我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
人才工作者培训心得体会总结篇一
为贯彻落实中央精神,构建中国特色的社会工作知识和能力体系,推进我国社会工作职业化、专业化的宏伟目标,今年我县民政局、人社局联合组织全县各类人员参加社会工作者资格培训学习。我作为从事民政工作的一名成员,义不容辞的投入到社会工作者资格的学习培训,经过几个月来的学习培训,受益匪浅,现将几个月来通过学习培训所感受的心得如下:
通过社会工作的读本的学习及专业培训,让学习者感受到一种强大的责任感和使命感,这项举措关系到社会稳定团结,关系到区域和谐发展,关系到家庭及每一个社会成员的健康成长。所以每一个社会成员都有责任和义务在力所能及的情况下促进社会健康发展。
在学习培训的过程中,感受的是一个社会常见现象但似乎又是一个陌生的领域,学习者从中学到了许多专业化的知识,提升了社会交往的理论水平,同时将理论与自身工作实践相结合,有效的改良了工作方法,提高了工作能力。
通过多次的集中学习讨论和重点培训,使得参学者好像又回到了学校时光,感受到心里要年轻了许多,既能学习到许多知识又感受到了许多的趣味,虽然每一位参学者不一定学有所果,但关键体现在重在参与的精神。
人才工作者培训心得体会总结篇二
第一段:介绍农信社工作者培训的背景和目的(150字)
农信社作为农村金融的重要组成部分,承担着为农民提供金融服务的重要职责。为了提高农信社工作者的职业素养和综合能力,农信社开展了一系列的培训活动。本文将分享我在农信社工作者培训中的体验和收获。
第二段:培训中的理论学习与实践结合(300字)
农信社工作者培训的第一部分是理论学习,我们通过系统的课程学习了金融知识、法律法规、农业政策等方面的内容。这些知识为我们提供了更加全面的金融服务能力。然而,单纯的理论知识是远远不够的。培训中的实践环节起到了至关重要的作用,我们走进农户,亲身体验了农村金融服务的实际操作。通过与农民面对面的交流,我们更加深入地了解到了他们的需求和困难,培训的理论知识贴近实际操作,使我们能够更好地应对各种情况。
第三段:开拓思维,提高创新能力(300字)
培训中,我们参与了多种形式的案例研讨和团队活动。这些活动不仅让我们学习到了不同地区、不同情境下的实际案例,也鼓励我们积极思考,提出解决问题的创新方案。通过与来自不同地方、不同行业的工作人员的交流,我们的思维被拓展了,对于问题的看法也变得更加全面。这为我们今后在工作中能够更好地应对复杂的情况奠定了基础。
第四段:培训的交流与分享(250字)
培训期间,我们与来自全国各地的农信社工作者进行了广泛的交流与分享。这种交流不仅加深了我们对于农信工作的理解,也帮助我们了解了不同地区面临的问题和解决方案。我们从其他地方的同行身上学到了许多宝贵的经验和技巧,也分享了自己的工作心得。这种交流与分享相互促进,提高了我们的综合素质。
第五段:培训的思考与展望(200字)
通过这次培训,我深刻体会到了农信社工作的重要性和挑战。在今后的工作中,我将坚持学习,保持求知的态度,不断提升自己的专业素养和综合能力。同时,我也期待未来的培训能更加注重实际操作,加强与其他行业的交流,进一步提高农信社工作者的专业水平。
总结:
通过农信社工作者的培训,我们不仅学到了丰富的理论知识,也获得了实践操作的机会。培训不仅局限于课堂教育,还有案例研讨、团队活动等形式。通过与来自全国各地的同行的交流与分享,我们对于农信工作有了更深入的理解,并且从中学到了许多宝贵的经验和技巧。培训的过程不仅是学习,更是一次思考和反省的过程。在今后的工作中,我们将继续学习,提高自己的专业素养和创新能力,为农民提供更好的金融服务。同时,我们也希望未来的培训能更加注重实践操作,加强与其他行业的交流,进一步提高农信社工作者的专业水平。
人才工作者培训心得体会总结篇三
作为社区工作者,面对的是众多的居民,接触的是居民大大小小最琐碎的事。你知道社区工作者培训心得是什么吗?接下来就是本站小编为大家整理的关于社区工作者培训心得,供大家阅读!
由县委党校、县民政局共同举办的这期社区工作者培训班,经过两天的紧张安排,已经完成了集中培训阶段的学习任务。总的来看,本次培训班指导思想明确,教学内容集中,同志们精神饱满,学习认真,具体有这样几个突出特点:
1.领导重视,组织得力。这期培训班是年初全县干部教育培训计划确定的主体班次之一,也是我县举办的第一期社区工作者培训班,为此,县委党校和县民政局做了大量准备工作,相关部门领导和各位社区干部也对此次培训工作给予了足够重视和配合支持。在培训班开学典礼上,县上领导 到会参加了开班典礼,做了动员讲话,县民政局给我们大家上了第一课。
2.重点突出,内容紧凑。这期培训班的学习内容紧紧围绕社区工作实际,重点学习了党的xx届五中全会精神、社区规范化建设知识、社区保障基本知识、加强和创新社会管理、做好新时期群众工作等内容,同时,为了增强培训效果,县民政局领导 为我们培训班亲自授课,同志们的反响都比较好。
3.同志们遵守纪律,学习认真。领导和各社区工作同志都能按照要求按时报到并参加学习。特别是第一天上课,同志们到的比较齐,绝大多数同志学习态度端正,学习目的明确,能够自觉遵守培训班有关规定,按时听课,保持了较好的课堂秩序,表现出了社区工作者良好的组织纪律观念和的精神风貌。
这期培训班集中学习时间较短,但培训目的基本达到了。同志们通过学习,
一是对社区工作的重要性和这次培训的重要意义有了充分认识。社区是城市的“细胞”,社区工作是城市管理工作的重要内容,社区干部是社区居民身边的热心人、勤务员,是党委、政府连接群众的桥梁和纽带。近年来,特别是今年以来,从中央到地方,各级政府和领导同志对社会管理工作都给予了相当重视。无论是今年2月份在中央党校发表的主题为“群众工作是社会管理根本性工作”的重要讲话,还是我们**县委随后召开的社会管理工作专题学习会议,都充分体现了这一点。可以肯定地说,社区管理工作在今后的城市管理中的地位将更加突出、更加重要,社区工作者将要担负的职责会越来越大,任务也会越来越重,因此对社区工作者进行培训也就显得十分必要。今年初我们多方争取将培训城市社区工作人员列入了全县干部教育培训计划,这次培训班的顺利举办,为我们以后开展社区工作开了一个好头,以后我们在适当和必要时候还会举办社区工作者培训班,努力为我县造就一支思想素质好、服务水平高、工作能力强的社区工作骨干队伍。
二是对xx届五中全会精神内容有了进一步掌握。xx届五中全会是“”规划收官之年和“”规划开启之年召开的一次重要会议,全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》,制定描绘了下一个五年我国经济社会发展的宏伟蓝图。这其中,“建议”的第八部分第36小节明确指出,要加强和创新社会管理工作,健全基层管理和服务体系,加强和改进基层党组织工作,发挥群众组织和社会组织作用,提高城乡社区自治和服务功能,形成社会管理和服务合力。通过学习,相信大家对此已有更加深刻的理解。
2月24号,我有幸参加了区委党校组织的社区支部书记,主任干部培训班。进行了一次系统全面的社区知识及业务知识培训。本次培训活动提高了我自身的业务素质和理论水平,让我作为一名社区工作者受益非浅。
经过四天的培训学习活动,我有以下几点心得及感想:
一、社区工作,举足轻重,责任重大。
通过这次学习,首先给我的印象就是社区就是一个小社会,社区工作涉及到政府工作的方方面面,责任重大。各部门都对社区工作提出了具体的要求,并对今后工作的开展做了指导,总的感受就是党和国家对社区工作相当重视,同时经过这半年的工作实践,觉得社区群众对社区各项服务职能的要求也随着群众意识的发展不断提高,对我们提出了更新、更高、更具体的要求。我们工作的好与坏,上牵涉到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展,下影响着千家万户的群众利益和生活,我感到身上的担子是十分沉重的,加强了我的责任感、使命感。
二、社区工作要围绕服务主题。
三、开展社区工作,需要新理念、新思路、新方法。
党和政府提倡和谐社会,而社区是社会的基本组成部分,是社会的细胞,细胞的和谐才能保证整个社会、国家的和谐。社区作为基层工作的最前沿,是党和政府与群众联系的桥梁和纽带。我们锦绣社区筹委会所管辖的锦绣东方小区是成都市惠民工程,安置了老东郊21家企业一万多名的离退职工和下岗失业人员进入我们的社区,社区工作变得日益繁重复杂起来。时代的发展,形势的变化,要求我们开拓创新,强化载体建设,宽思路、多渠道的为民服务。积极探索老龄社区的工作方法、工作理念、工作思路。组织群众开展各项喜闻乐见形式的活动,并不断激发群众的参与社区工作和社区服务的意识,使群众实现自我教育和自我服务相结合。
四、社区工作要求社区干部提高自身素质,转变工作作风,提升自身的服务意识。
新的时期对我们的社区工作者提出了更高的要求,我要不断的学习,提高自身的政治素质、职业道德素质、文化业务素质、组织管理素质、心理和身体素质。作为一名刚参加社区工作的社区干部我更应该积极向老一代社区工作者学习,多深入群众,联系群众,了解民情民意,树立为群众无私奉献的思想观念,做到进百家门,解百家难,暖百家情。同时,要充分发挥我们年龄的优势,牵固树立为民服务的宗旨,解放思想,不断开拓进取,为社区工作注入年轻的、积极的、更新的因素,成为社区工作的生力军。
经过这四天的学习,我深切的感受到各级领导对社区工作和社区干部的重视,我更加有信心和决心做好自己的本职工作,更好的为居民群众服务。为我们和谐社区建和居民群众设多做事,做实事。
20xx年5月份我参加了在松江区西林成校举办的社会工作者培训班,经过这次培训,我对社会工作、社会工作方法、社会工作价值观等都有了深刻的认识,下面我简单谈谈几点心得体会。
社会工作是一个性质明确又处于发展中的专业和社会服务,我对社会工作的多种理解——科学的助人方法,是助人活动,是一种艺术,是一个专业。现代社会工作的本质特征:秉承利他助人的价值观,综合运用社会工作专业知识和方法,为有需要的个人、家庭、群体、机构和社区提供专业社会服务,帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能、促进社会公平正义的职业活动。
在学习过程中我感受最多的是老师将学习的内容进行了梳理,系统的将知识分块整理后传授给我们。例如根据介入方法分为小组和个案两个专题,又根据服务对象分专题讨论。这种“专题”式的授课模式让我们更专注于各个不同领域呈现出来的问题及针对的技巧,在归纳与分析中加深了对不同技巧的认识和运用,可谓是“温故”。同时,在课堂上通过分小组讨论让同学积极表达自己的看法与观念,是让同学们积极投身到知识创新与分享上来的一种良好方式,既活跃了课堂的气氛又增加了与老师的互动,可谓是“知新”、一举多得。我本人非常喜欢课堂上这种讨论的环节,觉得在讨论过程中表达自己观点的同时能听取其他人的观念和思想是互相促进与提升的一种良好方式,并且在展示小组成果时展示的是智慧也是分享的喜悦。
社会工作者并不是一开始头脑中假设的简单的助人行为,通过学习我了解到,社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分:一是价值理念。与其他社会学科不同,社会工作是一个以价值为本的专业,价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者,应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外,还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识,应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案工作、小组工作、社区工作、社会行政管理等社会工作方法,协助服务对象解决问题,克服困难,挖掘潜能,恢复和发展社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中,应能够与各类服务建立专业关系,对服务对象的问题做出预估,制定服务计划和服务协议,能够独立接案、结案和提供跟进服务,能够对提供的专业服务质量和效果进行评估,能够制定科学合理的工作方案和发展规划,整合、运用相关社会服务资源,拓展服务领域,影响社会政策。
时间过得很快,这次社会工作者培训已结束。在这次培训中,我认真听取了精彩而又有现实意义的课程,虽然培训中的课程并不一定与平日工作有直接关系,但社区工作分工不分家,掌握各个条块相关政策、情况是每位社会工作人员都应该做到的。
新世纪的社工应该以创新的理念在社区这个基层岗位发挥自己应有的作用,而作为年轻一代的社工,我们要把理论与实践结合起来,在日常工作中脚踏实地,勇挑重担,努力提高服务对象的本领和水平,为基层建设做出贡献!
人才工作者培训心得体会总结篇四
第一段:培训意义和目标(150字)
科研工作者是推动社会进步和产业创新的关键力量,而培训则是提升科研工作者素质的必不可少的一环。在过去的培训过程中,我深刻认识到科研工作者培训的重要性和意义。通过培训,我们可以不断提升专业技能和综合素质,增强科研能力和创新思维,以更好地应对科研领域的挑战和机遇。
第二段:培训内容和方法(250字)
在培训过程中,我们接触到了丰富多样的培训内容和方法。培训内容涵盖了从基础理论到实践技巧的各个方面,如科技政策、科研项目申请、数据分析与处理等。培训方法也非常多样,有专家讲座、案例分析、小组讨论等形式。这些内容和方法的多样性为我们提供了广泛的学习和交流平台,丰富了我们的知识储备和学术思维,拓宽了我们的研究视野。
第三段:专业技能提升(300字)
在培训中,我最大的收获是专业技能的提升。通过系统的培训,我熟悉了一些常用的科研工具和软件,学会了科学写作和撰写科研论文的基本技巧,掌握了实验设计和数据处理的方法。在实践中,我也学到了如何进行项目管理和团队协作,提高了工作效率和合作能力。这些专业技能的提升不仅提高了我的个人竞争力,也为我今后的科研工作打下了坚实的基础。
第四段:综合素质培养(300字)
与专业技能的提升相辅相成的是综合素质的培养。在培训中,我们积极参与各类讨论和交流活动,了解不同领域的研究成果和前沿动态,培养了学术交流和合作意识。培训还注重我们的创新思维和问题解决能力的培养,通过开展团队项目和实践任务,激发我们的创新潜力和批判思维。同时,我们也学习了工作与生活的平衡,提高了自我管理和情绪应对能力。这些综合素质的培养使我们具备了更好的综合素质和研究思维,能够更好地适应科研工作的需求。
第五段:总结体会和展望(200字)
通过科研工作者的培训,我深刻体会到培训对于科研工作者的重要性和必要性。培训不仅提高了我们的专业技能和学术素养,还培养了我们的创新能力和合作精神。然而,培训不仅仅是一个过程,更是一个开始。我相信在今后的科研道路上,我们会不断努力,不断学习和提升自己的能力,并将所学应用于实践中,为科技发展和社会进步做出更大的贡献。
总结:通过科研工作者的培训,我们不仅提升了专业技能,培养了综合素质,还提高了工作效率和合作能力。这些对于推动科技发展和社会进步至关重要。我们应坚持终身学习,不断拓展学术视野,提升创新能力,在科研工作中不断取得更大的成果,为创造一个更美好的科技未来贡献自己的力量。
人才工作者培训心得体会总结篇五
科研工作者的培训对于提高他们的研究能力和创新能力至关重要。在快速发展的科技时代,科研工作是推动社会进步和经济发展的重要力量。因此,科研工作者的培训不仅仅是提升个人能力,而且是满足国家需要的必要条件。我通过参加科研工作者的培训,收获了许多宝贵的经验和心得体会。
第二段:培训过程中的收获与体会
在培训过程中,我首先学到了如何规划科研项目。科研项目的规划非常重要,它需要确定研究方向、目标、方法和时间等各个方面的要素。通过培训,我学到了如何设置科研目标,并根据实际情况制定合理的计划,有效地管理时间和资源。这为我的科研工作提供了指导和支持。
其次,我在培训中学会了如何进行科学的实验设计。科学的实验设计是保证科研结果可靠性和准确性的关键。在培训中,我学习了如何设计实验步骤、控制变量和采集数据,并且学会了选择适当的统计方法进行数据分析和结果验证。这些实验设计的技巧和方法让我对科研工作更加熟练和自信。
最后,培训还帮助我提高了科研论文的写作能力。科研成果需要以论文的形式进行发布和交流,因此良好的写作能力对于科研工作者来说至关重要。在培训过程中,我学习了科研论文的结构和写作规范,包括论文摘要、引言、方法、结果和讨论等部分的写作技巧。同时,我也学会了如何选择合适的期刊和撰写投稿信,提高了我论文发表的机会。
第三段:培训体会的应用实践
通过科研工作者的培训,我不仅仅收获了专业技能和知识,还学会了将培训中的心得体会应用到科研工作实践中。首先,我在规划科研项目时能够更加理性和系统地思考,确保项目目标的明确和实现的可行性。其次,我在进行实验设计时能够更加严谨和科学地操作,提高实验的可重复性和结果的可信度。最后,我在撰写科研论文时能够更加清晰和准确地表达研究思路和成果,提高论文质量和影响力。
第四段:科研工作者的培训需求与挑战
尽管科研工作者的培训对于个人和科研工作非常重要,但也面临着一些挑战和需求。首先,由于科研工作的特殊性,培训需要与科研工作紧密结合,注重实践操作和案例分析。其次,培训的内容需要根据不同领域和层次的科研工作者的需求来设计和提供,以满足个性化的学习需求。同时,培训还需要注重专业能力和创新思维的培养,帮助科研工作者培养科研素养和创新能力。
第五段:总结与展望
通过参加科研工作者的培训,我的科研能力和创新能力得到了大幅提升。培训不仅仅为我提供了专业技能和知识,还帮助我将培训中的心得体会应用到科研工作实践中。然而,科研工作者的培训仍然面临一些挑战和需求,包括与科研工作紧密结合、个性化学习需求和注重专业能力和创新思维培养等方面。希望未来科研工作者的培训能够更加贴近实际需求,为科研工作者提供更好的培训资源和支持,从而推动科技创新和社会发展的进步。
人才工作者培训心得体会总结篇六
当我们从四面八方赶到这次会议的举办地长沙的时候,公司已经为我们安排好了食宿,体现了公司领导对我们这些奋战在一线员工的重视,让我们心中充满了对公司的感激。
一夜的休息让我摆脱了旅途的劳困,全身心的投入到学习中。会议刚开始,我们的胡激涛服务总监就亲自为我们上了生动的一课。首先,胡总为我们中新近加入公司的员工介绍了tcl电脑的发展情况,并对目前的产品线作了分析;紧接着胡总又对我们提出了职责方面的要求:
培训销售商,用户和销售人员,为他们分别提供不同的课程,让销售商和销售人员能够更了解我们的产品情况,为客户提供更有效的服务,为客户提供的培训主要是让客户能够更好的应用我们的产品,让我们的产品能够为用户提供更多的增值。
为客户提供相应的解决方案,这也是我们在售前能够为用户提供的最好的服务,这点一定要建立在详细分析用户需求的基础上,从用户角度出发,以较低的成本获取最大的效能。
一定要培养协助销售的能力,作为商用tsa,协助销售人员一同攻单是非常重要的一项工作,在这以点上我目前作的还不是很好,在以后的工作中必须加强这一点,为公司销售业绩的增长作出贡献。胡总监的讲话非常鼓舞人心,会场内不时的响起阵阵热烈的掌声。一番话语听得我们热血沸腾,大家都准备在即将开始的暑期销售旺季努力奋战,获得一个优异的销售成绩,回报公司对我们的重视。
在胡总监发言后,沙云忠经理开始为我们讲解tcl客服的发展情况以及整个商用体系建设的情况。整个tcl电脑客服的发展共分为三个节段,第一个阶段称为"跟随式发展",主要任务为扩大覆盖,控制成本和提高非常满意度上,这个阶段的任务已经基本完成;第二个阶段称为"内部发展"阶段,主要任务为提升内部管理,获得客户的忠诚度和品牌的知名度,这也是今年客服体系的发展目标;第三个节段称为"新生阶段",主要任务是培养服务业务,增加服务产品,强调服务业务的市场部分,这是我们未来的发展目标。今年客服的重点任务是打造商用技术支持体系,为未来拓展更大的市场创造条件。紧接着,沙经理又对我们这些商用技术支持人员提出了要求:加强技术能力,了解行业解决方案,增强营销技巧,培养项目管理经验。从这几点可以看出公司对我们还是非常重视的,也对我们提出了非常高的要求,我们作为商用技术支持人员,必须努力的学习相关业务知识,加强自己的服务意识,为公司创造更多的财富。
接下来服务组组长李森为我们做了上半年的工作总结,对工作中作的好的地方作出了充分的肯定,对不足的的地方也进行了分析,并提出了许多非常好的解决方案,这使得我们在工作中的许多不明晰的问题得到了解决,听着李森组长的总结,我觉得受益匪浅,心中的许多疑问都得到了解决。销售二部王经理在接下来的会议中为我们讲解了许多销售方面的知识,这使得我们这些做技术出身的员工增加了不少的销售知识,对未来的工作有相当大的启示作用。随着各地商用tsa开始介绍各地的销售经验,会场中的气氛开始活跃起来,各地的商用tsa逐个介绍着本地的销售情况,并总结了大量的经验,我的感受是深的,与大家相比,我的成绩几乎没有,只有一大堆的教训,这对我是一个很大的激励,希望在未来的工作中能够逐渐赶上大家,为公司作出贡献。
第二天的培训公司花重金聘请北京的一位资深讲师为我们讲解项目管理的知识。这位讲师利用大量的例子,深入浅出的讲解了在项目初期,中期以及实施后的诸多注意事项。还利用课堂实时演练,充分让我们收获了知识,不过这些知识目前还没有转化为实际应用的经验,我希望在未来的工作中,充分利用这些知识,将它们转化为自己的经验,也只有这样,才能回报公司花重金为我们进行培训的良苦用心。
为期三天的培训很快就结束了,而在我们心中留下的是公司的重视,领导的关怀和为了共同的目标大家共同努力的热情。我觉得非常感动,有这么多努力奋发的同事,我们的事业一定会发展的越来越好。
在现代企业里,培训的重要性可以说是无与伦比,有句流行的话叫做"培训是最好的福利",可略见一斑。
每一个新员工上岗之前都应该得到岗前培训,这关系到员工进入工作状态的快慢和对自己工作的真正理解以及对自我目标的设定。这种培训一般由人事主管和部门主管进行,除了对工作环境的介绍和同事间的介绍之外,最重要的是对企业文化的介绍,包括企业的经营理念,企业的发展历程和目标,通俗地讲,就是告诉新员工我们公司是什么样的一个企业,我们的辉煌历史如何,我们在同业之间的地位如何,谁是我们最主要的竞争对手,我们想把公司带到什么地方去等等,告诉员工我们想做什么,这很重要。在很长一段时间内,员工会牢记这些并且通过对其他人(家人和朋友)的再描述强化这些,从而深入到意识深处,而且一朝形成,就不会轻易改变,一个员工可能不会记得昨天在办公室里发生了什么,但他绝对不会忘记头一天上班公司主管对他说的话。
培训的目的是想让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高,因此其主动性十分重要,对于传统的填鸭式培训早已被培训专家所不齿,因为那样的效果甚微而且还会引发逆反心理。最好的培训往往是员工自发地要求进行培训,因此一定要对员工的培训请求十分重视,因为这是最好的培训时机,一旦员工发现自己在工作中存在不足并且亟待解决的时候培训往往是他们首先作出的反应,抓住他们的需求,能起到事半功倍的作用。培训的形式是多种多样的,不见得要选派出去参加固定的培训班,也不见得一定要请到什么专家来强迫大家一起坐下来听,主管对员工的每次谈话都可以被视作一种培训,老员工对新员工的帮助也是培训,在每一个项目每一件事情上对员工的严格要求和把关也是一种十分重要的培训。可以说培训贯穿在日常工作的每一个细节中,连翻阅报纸,在互联网上冲浪都是不同形式的培训,在公司中必须树立一个观念,那就是培训无处不在。
培训与学习是密不可分的,每一个拥有培训欲望的员工都是学习新知识的忠实爱好者,除了书本上的学习之外,新的资讯时代已经使太多的信息冲击人的头脑,包括菁华和垃圾,每个人未必都能理智地从中汲取营养,因此沟通变得十分重要,抽时间大家坐在一起聊天,说说新近发生的事情,是一种学习的好办法,每一个人都能从他人对事情和世界的理解中或多或少地得到与自己不同的生活内容,也可能因此而激发学习的欲望,几乎每一个好点子都是一些人有意无意聊天或者说进行思维碰撞而产生出来的,因此不要吝啬你的语言和想法,哪怕它很不成熟。而在这个过程中对事件的不断完善则可被看作是对每个人最好的培训。
当然最传统的培训还是专家传授,因为在每个领域内这些专家无论是站的高度还是解决问题的技巧极其深度都会比普通人要强很多,因此借助专家的力量当然是不可忽视的,培训实施后最重要的莫过于考核,这是对培训效果的评估,因此千万不要把这个环节流于形式。培训是否达到了预期的目的,专家教授的水平如何,这些都能在一次客观公正的考核中得到体现和验证,因此任何时候都应当注意培训是一个全过程,除非你不想有所作为,否则把握好每一个环节,尤其是考核。
培训不能让参与者产生不快,不要因为占用了被培训人员个人时间或者因为糟糕的培训场地而导致被培训人员的不快,这些小事会使培训效果大打折扣,因为相对被培训人员的受训欲望和培训的投入来讲,这实在是得不偿失,要注意其中的细节。你不能要求每一个参与者都具有很高的觉悟和积极性,你所能做的就是尽量为其提供一次好的机会,并且让你的参与者能够理解你(或者公司)为其作出的一切。还有一个关键问题就是搞清楚你的员工是否需要培训。培训不是一个主观的活动,不是主管认为怎样就是怎样。培训是有其客观规律的,是有其局限性的,针对不同的员工有不同的培训措施。比如一些新员工急需的就是技能上的提高和公共知识的补充,但是对于老员工来讲,这些已经对他们构不成任何吸引,找到他们的问题,刺激他们的需求,才能有效地制订出合理的培训方案,有的放矢。