心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
参加红色志愿者活动心得体会篇一
20xx年的暑假我报名参加了“走进世博会”月展志愿者讲解员的工作,虽然放弃了回家探亲和休整的机会,但我还是倍感自豪。因为从事这样一份光荣的工作不仅能提高自身表达与沟通能力,更重要的是我能代表上海志愿者的形象,使其能在真正意义上走进每家每户,也算是我为社会为自己的国家做的一份小贡献。贡献虽小,但我乐此不疲。对于此次志愿者工作,我觉得用“吃苦、钻研、灵活”这八字形容最贴切不过了。
由于自身缺乏工作经验,我从一开始就面临着极大的挑战和考验。这份志愿者工作不光是在生理方面更是在心理方面向我宣战,可我不能临难逃脱,我必须不畏艰难,勇往直前,因为我深知只有这样才不负“志愿者”这样一个响亮的称号。于是我做好充分准备胸有成竹地迈向社会,脚步如梭开始为世博会的宣传忙碌奔波。从没日没夜地背上级发下的讲解词到8月3号冒着酷暑去世博局接受专业讲解员的考核,一切都进行得有条不紊,顺顺当当。与此同时,我又有幸地被选为全程讲解员,这使我感觉身上的担子一下子变得更重了,从那一刻起我告诉自己没有不胜任这份工作的理由。于是从8月5号开始我正式上岗。但一开始我却吃了不少苦头。虽然先前我把讲解词背得滚瓜烂熟,但要将其与展板和多媒体展项的内容有机联系还是有不小的难度。这使我第一天很不适应、频频受挫,以致每当指着展板和多媒体展项面对游客讲解时,我都要经历短暂性的大脑空白,当然紧张是一方面,但最关键的还是我没理清头绪、对号入座,那一瞬间的我总是在拼命回忆,疯狂地在记忆中搜寻与之相对应的讲解词。自然而然第一天带的2次全程讲解都与预期效果相差甚远,非但自己在讲解过程中磕磕绊绊、口齿不清,更让我不满的是我没能将世博会知识全面准确地传达给每一位前来参观的游客。后来我思考一番领悟到讲解员工作并非只是背背讲解词而已,它要求我熟悉每一块展板和多媒体展项所呈现的内容,再用自己的语言准确、简明扼要地表述出来。于是在每天开馆之前我都会先自我演练几次,直到熟练为止。虽然整个过程显得非常枯燥乏味,但我深知如果连自己都听不懂讲解内容的话,又怎能准确明了地将世博会的信息传达给所有游客呢。于是我如此往复不断地自我演练,终于取得了较大的进步。每次带全程讲解时不但不心慌嘴乱了,而且还能从容地向游客传递世博会信息,将本次展览最精华最华丽的部分呈现给大众。
除此以外,每次我都要从9点工作到5点,周末还要推延到6点。长时间的站立和讲解对我的身体提出了严峻的考验,尤其是腿部和喉咙。每次下班后我都会感觉两腿像灌了铅似的沉重,喉咙像进了沙似的干涩。但我认为这只是成长道路上的小小障碍,如果连它们都逾越不了的话何来日后的成长和坚强,况且作为一名志愿者更不能在困难面前叫苦连天,我唯一要做的就是坚持不懈,战胜困难。
此次展览内容之丰富、信息含量之大、涉及面之广都对我们的讲解工作提出了极高的要求。因为世博会是承载一定时期内人类文明发展成果的平台,所以每块展板、每个多媒体展项都蕴涵了无限内容,涉及文化、经济、科技、政治等,这些都需要我不断深挖,不断钻研。于是每次讲解完之后我都会坚持记录游客的问题和自己的不懂之处,然后通过向工作人员及老师请教或查询上海世博网获取答案,及时弥补自己的不足之处,扩充自身知识面。另外,为了给外国游客提供准确清晰的世博会信息,我不但要更新完善中文讲解词,还要做好中译英的工作,只有这样才能为中外游客提供最优质的服务,出色地完成每天的工作。
这是我第一次做全程讲解,所以无经验可借鉴,一开始只是凭感觉做,毫无章法,导致时常出现混乱的局面,不是时间拖得很长就是好几支队伍堵在一个角落,严重妨碍了其他散客的正常参观。后来,老师指导我们要灵活行事,既要控制好人流又要把握好时间。于是老师精心为我们安排了各自的讲解路线,并不耐其烦地嘱咐我们一定要见机行事。果然,我们原先混乱的局面得到了显著改善。我和同事之间的合作越来越默契,讲解效率越来越高,我们做到了在最短的时间内传递给游客最多的信息。
虽然本次“走进世博会”月展志愿者讲解员的工作仍在进行之中,但我觉得收获很大,不但大开眼界,人生阅历也得到空前的丰富。我也很有幸能作为本次月展志愿者的成员之一。
就让我们携手并进,共同努力!
参加红色志愿者活动心得体会篇二
作为一名青年志愿者,我有幸参加了一次激动人心的志愿者活动。通过这次活动,我个人收获了很多,不仅锻炼了自己的能力,还拓宽了视野。在参加青年志愿者的过程中,我深刻体会到了奉献他人的喜悦,体验到了帮助他人的价值。
第二段:自我成长
通过参加青年志愿者,我得到了全面的成长。首先是思想上的成长。我意识到自己生活的幸运和别人的不幸,更深刻地体会到了珍惜生活中的点滴。同时,我也在和志愿者团队的交流中,学习到了很多知识和技能。比如,如何与不同背景的人相处,如何有效组织一个活动等等。这些经验不仅帮助我在活动中更好地完成任务,还为我将来的社会实践奠定了基础。除此之外,我还学会了与他人合作,并克服了自己的一些不足。通过团队合作,我更加明白了合作的重要性,懂得了集体智慧的力量。
第三段:感受到的喜悦
在志愿者活动中,我感受到了无与伦比的喜悦。当我看到帮助到别人的微笑,听到对我们的感激之词时,那种喜悦之情溢于言表。就像是播撒种子后,看到它们发芽、长大,心中充满了希望和充实感。尤其是在与孤寡老人交流的时候,我深深感受到了他们的孤独和渴望被关爱的心情。而我作为一名志愿者,在这个过程中陪伴他们,给予他们关爱和温暖,这种快乐是任何物质享受无法替代的。
第四段:收获的友谊
在志愿者活动中,我结识了一些志同道合的朋友,与他们一起工作、交流,让我真正感受到团队的力量。志愿者活动不仅带给了我们志愿者之间的友谊,也培养了我们与受助者之间的情感纽带。所以,在每一次活动中,我们更像是一个大家庭,充满了温暖和和谐。这些友谊不仅让我在大家庭里感受到了温馨,也为我日后的生活和社会交往带来了更多的可能性。
第五段:对未来的影响
参加青年志愿者活动让我对未来有了更多的思考。通过亲身经历,我深刻地意识到自己的责任与担当。现在是一个快节奏、竞争激烈的社会,在这个社会中,有许多人需要帮助和关爱。作为一名青年志愿者,我将继续参与志愿活动,为社会作出自己的贡献。我相信,参加青年志愿者活动不仅锻炼了自己,也萌发了对志愿服务事业的兴趣与热爱,我会将这种精神一直传承下去。在未来,我还会积极组织志愿者活动,为更多的人带去希望和温暖。
总结:通过参加青年志愿者,我获得了自我成长、感受到了喜悦、收获了友谊,并对未来有了更多的思考。参加志愿者活动不仅对个人意义重大,也对社会和家庭起到积极的促进作用。青年志愿者活动的价值无法估量,我相信在未来,我会继续坚持参与志愿者活动,为社会贡献自己的力量。
参加红色志愿者活动心得体会篇三
写下这篇感想的时候是x月x日,大年初一,今天是我们休战墙志愿者正式上岗的第一天。新年新气象,虎年的'第一天天气晴朗,红灯笼般的休战墙沐浴在阳光下,来往穿着各色国家队服的运动员们步伐矫健,休战墙是他们前往健身房的必经之路。
许多运动员都愿意在繁忙中停下脚步,接过我们手中的笔,在墙上留下独属于自己的印记。也有不少运动员非常热情,主动打招呼“happynewyear!”并与我们合照留念。第一天上班我们就成功收集到x多名运动员和官员们的签名,原本空白的休战墙上终于变得热闹起来啦。
参加红色志愿者活动心得体会篇四
第一段:引言(100字)
红色纪念馆作为一座具有重要历史意义的博物馆,吸引了无数人前来参观、缅怀革命先烈。最近,我也有幸亲身参观了红色纪念馆,深受震撼和教育。在这次参观中,我不仅了解了革命英雄们的事迹,更感受到了红色精神的伟大和永恒价值。
第二段:了解历史(250字)
在红色纪念馆的参观过程中,我对红色记忆有了更加深刻的认识。通过展览和文物的陈列,我了解了中国共产党的光辉历程,了解了英勇的红军战士们为了民族独立和人民解放而战斗的壮丽历史。那些照片、文件、遗物等等,使我仿佛穿越回那个激情燃烧的岁月,亲眼目睹了那段历史。
第三段:感受红色精神(300字)
在参观的过程中,我深深感受到红色革命精神的伟大和深远意义。红色革命精神包括了为了人民,为了信仰不懈奋斗的精神,也包括了勇往直前,不畏艰辛的精神。在红色记忆面前,我感到自己的激情在燃烧,觉得要向革命先烈们学习,为了民族复兴和社会进步而不屈不挠地奋斗。
第四段:启示与担当(300字)
参观红色纪念馆,不仅是对过去的纪念,更是对未来的思考和担当。通过了解红色革命的艰辛历程,我深刻认识到革命并非简单的浪漫和英雄事迹的堆砌,而是需要智慧和勇气的崇高事业。红色纪念馆告诉我,我们要践行社会主义核心价值观,传承和发扬红色精神,为中华民族的伟大复兴贡献力量。
第五段:心系红色记忆(250字)
参观红色纪念馆是一次难忘的经历,它让我更加热爱这个伟大的国家,更加心系红色记忆。回想起参观的经历,我深深感悟到,我们的现在,来自于先烈们的牺牲和付出;我们的未来,需要我们去坚守和努力。我想告诉自己,无论在什么时候,我都要怀揣着对革命先烈的敬意,用自己的行动弘扬红色精神,为国家的繁荣昌盛尽一份力。
结论(100字)
参观红色纪念馆是一次深入了解红色革命历史的机会,也是一次感悟红色精神、凝聚力量的过程。我们要将红色记忆化为力量,将红色精神铭记于心,为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献自己的力量。只有这样,我们才能在人类的历史舞台上书写出更加辉煌的篇章。
参加红色志愿者活动心得体会篇五
志愿者非常平凡,平凡的面容,平凡的制服;志愿者不平凡,不平凡的内心,不平凡的精神。志愿者是快乐的凡人,也是人间的天使,而我正是其中一名快乐者,也是一名志愿者20xx年到20xx年对于我来说与众不一样而且好处重大。一个偶然的机会,我成了志愿者队伍中的一员。两年多的志愿服务生涯,从作为一名环保卫士到参加义务表演到饮食文化节到盲校志愿者等等。这所有的一切都给我非常大的动力,非常大的快乐。正是一点一点积累的努力,让我能够站在省运会的舞台上,经过三轮的过关斩将我获得了这个光荣的机会当一名志愿者。这也让我感受颇多,那里有职责、有感动、有收获、有快乐,而更多的还是一种追求和使命。以后,无论走到哪里,我必须会和志愿服务紧紧地连在一齐,去帮忙需要帮忙的人,让人间充满关爱。
常常想象,省运会到来的那一刻,每一天飘过这儿的有不一样地方的,有老人,有孩子……有来自五湖四海的朋友,而我们,这群志愿者将用微笑迎接,用真诚欢迎,尽地主之谊,让来客感到热情与友爱,让他们享受这片圣地的快乐!这段时期我深深体会到作为一名奥运会志愿者工作的艰辛,快乐和那份职责感所带来的动力。记得以前一个坐轮椅的老大爷一个人没有办法过台阶的时候,是我们两个志愿者和一个保安人员齐心协力,将老大爷抬过那个台阶。这正是我们中国人团结精神的点滴表现。同时,我也深深体会到了,奥运会志愿者工作是个群众合作的工作。中国在08年也经历了许多艰难与波折,正是我们13亿人口的众志成城才战胜了困难。祖国在经历、在成长;我在思考、在行动,我愿同祖国一齐,去迎接那属于我们的彩虹!我想,此刻,彼刻,行动才是我们每一个志愿者、每一个中国人对祖国最好的回报。我们每一位志愿者必须会坚守自我的岗位,直到省运会圆满结束,这是我们的使命,也是我们作为主办方的志愿者们应尽的义务。
我们的工作简单,环境也并不优越,但是那种快乐却从心底油然而生,因为我们是在为需要帮忙的人们服务,是在为省运会尽自我的一份力量。我们这些志愿者一向是微笑着的,发自内心地微笑着,简单地解决了他们的问题;应对一些老年观众,对于他们的提问,我们反复给他们解答,没有丝毫的厌倦。应对盲人上下车,我们就是他们的眼睛;应对老人、残疾人需要帮忙,我们就是他们的拐杖;应对外地人迷路,我们就是他们的向导。在我们用细心为他们创造舒心的环境,用微笑带给温暖的同时,我们也学会了理解、宽容和关爱。关爱他人是一种快乐,助人为乐是一种美德,有爱就有期望,礼貌就在你我身边。我非常幸运,能够在这样一个特殊的日子里做志愿者。我非常开心,能够跟一群热情大方的朋友一齐为省运会服务。在志愿者的快乐岗位上,我用自我的微笑去感染他人,也将这种微笑传递下去。微笑,简简单单的嘴角上扬就是最美丽的风景。
许多人会问参加志愿服务到底图的是什么?对我而言,当听到服务对象的一句多谢,我就实现了当志愿者的价值。青年是人生最美丽的时光,我们应用心投身到自我热爱的事业中,以不懈的追求、辛勤的汗水演绎青春,用实际行动来实现自我奉献社会的人生价值!这两年做过无数的志愿者让我明白做好志愿服务必须要有老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼的博爱之心,要有不期望以任何方式得到好处的奉献精神,要有矢志不渝的坚持。当志愿服务成为每个人的人生信条的时候,我们的社会将成为香飘满园的和谐家园。为了这个理想,我会努力做出我的贡献。我为身为一名志愿者而自豪!
参加红色志愿者活动心得体会篇六
第一段:介绍青年志愿者的背景和存在的意义(200字)
现代社会,青年作为社会的中坚力量,承担着推动社会发展、推动社会进步的重任。而参与志愿服务作为一种全新的社会活动,为青年们提供了一个展示自己价值的舞台。青年志愿服务旨在促进社会和谐发展,传递正能量,塑造青年的良好形象。作为一名青年志愿者,我最近参加了一次志愿服务活动,对我个人来说,这是一次难得的机会,不仅能够贡献自己的力量,还能够获得成长和收获。
第二段:描述参加志愿者活动的过程和感受(250字)
在志愿者活动中,我担任的是向贫困山区的儿童教授英语的任务。首先,我去到了一个偏远的山区学校,在那里,我见到了一群渴望学习的孩子们。他们迫切需要一位专业的英语老师来指导他们学习。当我进入教室时,孩子们的眼睛里充满了兴奋和期待。虽然教学的过程并不容易,但是看到孩子们逐渐掌握了一些英语的基础知识,我感到非常骄傲和满足。同时,与这些可爱的孩子们相处,我也深深地感受到了他们的纯真和善良。他们在物质匮乏的情况下,仍然保持着一颗乐观和向上的心,这让我深受感动。
第三段:谈谈参加志愿者活动的收获和启示(300字)
通过这次志愿者活动,我收获了很多。首先,我学到了如何与人相处和沟通。在志愿者活动中,我与来自不同背景和经历的志愿者们共同完成任务,从中学到了与人合作的重要性。我们共同进退,互相帮助,不仅提高了工作效率,也增进了互信和友谊。其次,我也明白了帮助他人的意义和价值。通过为贫困山区的孩子们提供英语教学,我看到他们的面容逐渐焕发出希望的光芒,这是一种无法言喻的喜悦感。我意识到自己的价值不仅仅在于个人的成就,更在于能够为他人做出贡献。最重要的是,这次志愿者活动让我明白了“志愿者精神”的真正含义,即无私奉献、助人为乐的精神风貌。通过这次活动,我深深地感受到了这种精神的力量和美好。
第四段:谈及参加志愿者活动对自己未来的影响(250字)
参加志愿者活动对我来说不仅仅是一次短暂的体验,更是对我未来的一种引导和影响。首先,通过志愿者活动,我认识到自己的责任和义务。作为一名青年,我应该积极参与社会事务,为社会的发展作出自己的贡献。其次,通过志愿者活动,我也明白了如何与他人合作并取得共同的目标。无论是在志愿者活动中,还是将来的工作中,与人合作的能力都是非常重要的。最后,通过志愿者活动,我养成了乐于奉献和助人为乐的良好习惯。这种习惯将伴随我一生,无论在何时何地,我都愿意伸出援助之手。
第五段:总结心得与展望未来(200字)
通过参加青年志愿者,我深刻地认识到了自己的责任和使命,也学到了许多为人处世的智慧。参加志愿者活动,不仅让我更加富有经验和见识,还树立了正确的价值观和人生观。未来,我将继续积极参与志愿者活动,为社会做出更多的贡献,同时,也会将志愿者精神带入到我的日常生活中,与他人和谐相处,共同促进社会的进步和发展。
总结:通过这次青年志愿者活动,我获得了宝贵的人生经验,收获了非物质的财富。在以后的道路上,我将继续参与志愿者活动,将无私奉献与助人为乐的精神发扬光大,为社会的繁荣和进步贡献自己的力量。
参加红色志愿者活动心得体会篇七
人们经常通过参观博物馆来了解历史,而红色纪念馆作为一座特殊的馆藏,展示了中国革命的伟大历程。近日,我有幸参观了红色纪念馆,深受震撼和启迪。在这里,我亲身感受到了革命先烈的伟大牺牲和中国共产党的伟大事业,从而更加坚定了自己的信念。
第二段:展示历史的重要性和红色纪念馆的特殊意义
历史是人民的记忆,是国家的根基。通过了解历史,我们可以从中汲取力量和智慧,进一步认识到我们当前的幸福生活来之不易。红色纪念馆作为一个特殊的纪念场所,展示了中国革命的伟大历程,是让我们深入了解过去的重要窗口。在这里,我们可以亲身感受到革命先烈们为了我们国家的解放和发展所做出的牺牲和付出。
第三段:展示参观红色纪念馆的感受和启示
参观红色纪念馆的过程中,我被展览中真实的历史文物、场景和音频所感动。图片上展示了革命的英雄们在生活艰苦的环境中毫不退缩、坚定信仰的身影;场景再现了革命先烈们浴血奋战的英姿;音频播放着革命歌曲,激励着人们永不言弃,不忘初心。这一切让我深刻意识到,我们的现在来之不易,是革命先烈们为我们争取来的。我们应该铭记历史、不忘初心,在当下的生活中也要有奋斗的精神,为美好的未来贡献自己的力量。
第四段:展示中国共产党的伟大事业和红色基因的传承
中国共产党是中国革命伟大事业的领导核心,是中国社会主义事业的坚强领导者。红色纪念馆中生动展示了中国共产党的历史,体现了中国共产党的伟大和中国社会主义事业的巨大成就。我们作为新时代的中国青年,要将红色基因传承下去,继续坚守共产党的初心和使命,努力奋斗,为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。
第五段:总结体会和表达感恩之情
参观红色纪念馆是一次难得的机会,让我更加深刻地理解了中国革命的伟大历程和中国共产党的伟大事业。在这里,我学到了弘扬爱国主义、革命精神和奉献精神的重要性。我感恩革命先烈为我们创造了现在的幸福生活,也感恩中国共产党为我们带来了希望和未来。我希望能够将我所学到的,付诸于行动,为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献自己的力量。
通过参观红色纪念馆,我深深感受到了历史的重要性和中国共产党的伟大事业。这次参观让我更加坚定了信念和目标,我将秉持红色基因,传承革命先烈的精神,为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈努力。历史是血脉相连的,我们要铭记历史、珍惜现在,以历史为鉴,为大家触动思维、升华情感,激发责任意识和家国情怀,共同努力创造美好未来。
参加红色志愿者活动心得体会篇八
对于从未做过马拉松志愿者,也从未参加过任何线下跑步赛事的我来说,这次有幸能成为x马拉松志愿者当中的一份子,内心既感兴奋又觉惶恐。兴奋是因为终于和马拉松扯上了关系,有了交集,虽然并不是自己跑,但也总算有机会能感受马拉松赛事的氛围;惶恐是因为没有这方面的经验,担心为参赛选手们服务不好,从而影响到他们的比赛成绩。
x在x森林公园内举行,为了给选手们做好服务工作,我们志愿者也做了明确的分工,包括存包、终点补给、赛道补给、问询、打卡、专业摄影、赛道指引、拉线、挂牌、颁奖、急救、关门兔等等。因为气温较高,补给点除了给参赛选手们提供水和香蕉外,还有不少大西瓜,用于解渴防暑。能把西瓜给运到山顶上,可见我们志愿者也是蛮拼的吧。
因为森林公园内岔路较多,有些地方即使做了标记,恐怕参赛的选手也未必能确定路线的正确性,所以有一项志愿服务的内容是赛道指引,为参赛的选手们指路。我便被安排在了这个服务项目上。这项服务看似简单实则艰巨,如果跑错路线,成绩可能无效或者会跑冤枉路,更有甚者可能会在山中迷路,所以指路显得非常重要。有时还有游人上前问路,也对志愿者工作造成了干扰,但在不影响选手比赛时,还是会尽我所知为他们解答。参赛选手中并不是所有人都会穿着赛事方提供的统一服装,而且还穿梭在周末较多的`游人当中,这些都对我们识别参赛选手带来了一定的难度。在此,我也想劝那些参加马拉松或越野马拉松比赛的朋友们,为了自己能顺利完赛,为了志愿者们能为您提供更好的服务,请尽量穿着赛会提供的统一服装吧!
我们也是想尽办法把对选手们的服务做得更好,除了为选手们指路外,还为他们加油打气,拍下他们跑动的英姿。选手们是可爱的,在志愿者的加油声中即使再累也会报以回应;选手们是坚毅的,就算带着伤痛也要完成比赛。天气虽然炎热,阻挡不了选手们带着飒爽的英姿,挑战自我的步伐;也阻挡不了志愿者们服务的热情和声嘶力竭的加油。
当比赛结束后,看到参赛选手们对于志愿者服务表示的感谢,我的内心是激动的,能够得到选手们的肯定,声音嘶哑、饥饿、晒伤,这些还有什么可说的呢,所有的付出都是值得的。
感谢这次比赛的组织方,感谢所有参加这次比赛的选手和志愿者们,是你们让我有了这次全新的体验,谢谢!
参加红色志愿者活动心得体会篇九
20xx年的暑假我报名参加了“走进世博会”月展志愿者讲解员的工作,虽然放弃了回家探亲和休整的机会,但我还是倍感自豪。因为从事这样一份光荣的工作不仅能提高自身表达与沟通能力,更重要的是我能代表上海志愿者的形象,竭尽所能向公众宣传知识,使其能在真正意义上走进每家每户,也算是我为社会为自己的国家做的一份小贡献。贡献虽小,但我乐此不疲。对于此次志愿者工作,我觉得用“吃苦、钻研、灵活”这八字形容最贴切不过了。
由于自身缺乏工作经验,我从一开始就面临着极大的挑战和考验。这份志愿者工作不光是在生理方面更是在心理方面向我宣战,可我不能临难逃脱,我必须不畏艰难,勇往直前,因为我深知只有这样才不负“志愿者”这样一个响亮的称号。于是我做好充分准备胸有成竹地迈向社会,脚步如梭开始为世博会的宣传忙碌奔波。从没日没夜地背上级发下的讲解词到8月3号冒着酷暑去世博局接受专业讲解员的考核,一切都进行得有条不紊,顺顺当当。与此同时,我又有幸地被选为全程讲解员,这使我感觉身上的担子一下子变得更重了,从那一刻起我告诉自己没有不胜任这份工作的理由。于是从8月5号开始我正式上岗。但一开始我却吃了不少苦头。虽然先前我把讲解词背得滚瓜烂熟,但要将其与展板和多媒体展项的内容有机联系还是有不小的难度。这使我第一天很不适应、频频受挫,以致每当指着展板和多媒体展项面对游客讲解时,我都要经历短暂性的大脑空白,当然紧张是一方面,但最关键的还是我没理清头绪、对号入座,那一瞬间的我总是在拼命回忆,疯狂地在记忆中搜寻与之相对应的讲解词。自然而然第一天带的2次全程讲解都与预期效果相差甚远,非但自己在讲解过程中磕磕绊绊、口齿不清,更让我不满的是我没能将世博会知识全面准确地传达给每一位前来参观的游客。后来我思考一番领悟到讲解员工作并非只是背背讲解词而已,它要求我熟悉每一块展板和多媒体展项所呈现的内容,再用自己的语言准确、简明扼要地表述出来。于是在每天开馆之前我都会先自我演练几次,直到熟练为止。虽然整个过程显得非常枯燥乏味,但我深知如果连自己都听不懂讲解内容的话,又怎能准确明了地将世博会的信息传达给所有游客呢。于是我如此往复不断地自我演练,终于取得了较大的进步。每次带全程讲解时不但不心慌嘴乱了,而且还能从容地向游客传递世博会信息,将本次展览最精华最华丽的部分呈现给大众。
除此以外,每次我都要从9点工作到5点,周末还要推延到6点。长时间的站立和讲解对我的身体提出了严峻的考验,尤其是腿部和喉咙。每次下班后我都会感觉两腿像灌了铅似的沉重,喉咙像进了沙似的干涩。但我认为这只是成长道路上的小小障碍,如果连它们都逾越不了的话何来日后的成长和坚强,况且作为一名志愿者更不能在困难面前叫苦连天,我唯一要做的就是坚持不懈,战胜困难。
此次展览内容之丰富、信息含量之大、涉及面之广都对我们的讲解工作提出了极高的要求。因为世博会是承载一定时期内人类文明发展成果的平台,所以每块展板、每个多媒体展项都蕴涵了无限内容,涉及文化、经济、科技、政治等,这些都需要我不断深挖,不断钻研。于是每次讲解完之后我都会坚持记录游客的问题和自己的不懂之处,然后通过向工作人员及老师请教或查询上海世博网获取答案,及时弥补自己的不足之处,扩充自身知识面。另外,为了给外国游客提供准确清晰的世博会信息,我不但要更新完善中文讲解词,还要做好中译英的工作,只有这样才能为中外游客提供最优质的服务,出色地完成每天的工作。
这是我第一次做全程讲解,所以无经验可借鉴,一开始只是凭感觉做,毫无章法,导致时常出现混乱的局面,不是时间拖得很长就是好几支队伍堵在一个角落,严重妨碍了其他散客的正常参观。后来,老师指导我们要灵活行事,既要控制好人流又要把握好时间。于是老师精心为我们安排了各自的讲解路线,并不耐其烦地嘱咐我们一定要见机行事。果然,我们原先混乱的局面得到了显著改善。我和同事之间的合作越来越默契,讲解效率越来越高,我们做到了在最短的时间内传递给游客最多的信息。
虽然本次“走进世博会”月展志愿者讲解员的工作仍在进行之中,但我觉得收获很大,不但大开眼界,人生阅历也得到空前的丰富。我也很有幸能作为本次月展志愿者的成员之一。20xx是世界了解中国,中国影响世界的盛会,而我们就是上海乃至中国的名片,我们要以最佳的精神面貌为中国树立起在东方乃至全球的美好形象!
就让我们携手并进,共同努力!