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公关人员工作内容篇一
尊敬的领导:
你好!
20xx年我在公司总部财务部领导、分公司领导及各位同事的关心、支持和帮助下,与本部门同事的共同努力下完成了20xx年各项工作指标任务,并取得了一定的成绩。
回顾过去,作工作总结如下:
在工作过程中,我们严格执行了公司的各项规章制度,秉公办事,顾全大局,以新为依据。遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守尽职尽责的工作以,做到有令即行、有禁即止。
我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大,为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行职责,就必须不断的学习,因此把学习放在重要位置,认真学习物业业务知识,尽快熟悉公司制定的各项规章制度和相关的业务知识和各项业务技能。结合实际进行学习和实践,积极参加各项培训和学习。
定期提醒各部门把应收费用回收,每月协助分公司负责人向房产局提交各种报表,及时向政府收回1-3季度补贴费用xxxx万元。日常工作中,注意与房产局办事员搞好关系,遇到难以收回的住户的管理费主动、积极与房产局办事员沟通,把费用列入应收政府补贴报表中,争取把拖欠费用收回。房产局xxxx办事员曾开玩笑说:“又不是欠你自己的钱,你那么计较紧张干嘛?”
认真做好会计基础工作,对各部门同事所需报销的单据进行认真审核,对不合理的票据一律退回更正,完善必须手续。发现问题及时向领导汇报,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全,装订整洁符合要求,及时向总公司报送会计报表,除按时完成本职工作之外,还能完成临时性工作任务,不畏困难、加班加点,完成了总公司和分公司下达的各项工作任务,帐务核算做到帐帐相符、帐物相符、帐表相符,报表数字准确、报送及时。
接受公司的工作安排,毫无怨言,领导交办的工作尽全力去完成。2-5月份兼做了xxxx鼎峰地产的会计工作,期间努力克服困难,完成了地产的会计工作任务,赢得了双方领导的一致赞赏。9-12月兼做了分公司出纳的`部分日常工作,协助客服领班顺利完成了出纳休产假期间的工作任务。
总之在20xx年的工作中,自己的努力和各位同事的帮助是分不开的。在新的一年里,我将一如既往,更加努力工作,改正不足,以勤奋务实,解放思想,转变观念,抓住机遇,改变命运。以事业为基础,以经济为导向,以稳定为前提,以学习为补充,以发展为动力。为公司的发展贡献自己的力量。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
公关人员工作内容篇二
20xx年,在区委、区政府和上级业务部门的正确领导下,我们紧紧围绕四个城市建设目标和西部崛起战略,深入开展项目建设巩固年和作风建设年,强化举措,扎实作为,大力推进公路各项工作,努力提升公路综合管理水平,服务经济社会发展大局。现将一年来主要工作情况总结如下:
紧紧围绕全市发展战略布局,积极推动路网结构进一步优化完善,提升通达能力。
一是加快推进gxxx青兰线改线项目前期工作,积极协调和推进职责范围内的任务,初步设计方案已通过省发改委审批,施工图已报省交通厅审批。
二是完成xx胶路xx公里、xx九路xx公里中修工程,进一步提升了通行质量。
三是完成宝通街避险车道工程,除xx米障碍未拆迁,建成避险车道xxx米,安装护栏xxx米、警告标志牌x块,施划标线xxx平方。
以依法治路为抓手,全力推进公路综合整治工作深入开展。
一是坚持做好日常巡查工作,所辖路段每天巡查不少于x次,重点路段重点巡查,巡查里程达到x.x万余公里,清理乱搭乱建x处,清理经营摊点xxx处。
二是切实管好路产路权。共处理事案xx件,查处率和结案率均达到xxx%。严格按照法定许可程序受理上报路政许可事项,共办理许可项目xx项。
三是扎实开展路域环境治理。针对公路打场晒粮、集市贸易、摆摊设点等现象具有流动性大,反复性强的特点,采取提前介入方式,随发现随清理,加强劝导和文明执法,依法及时处置。对管辖路段非公路标志许可办理情况进行调查摸底,逐一登记清查。共清理流动式非公路标志xxx块,占道经营、集市贸易现象基本清除。
四是抓好辖区涉路施工项目安全隐患整改。完成了省重点工程项目济青高速改扩建许可审批办理的前期勘查和受理工作,签署了安全协议。通过开展深入细致的安全隐患检查,对不符合标准的设置立即要求施工方整改,并做好详细记录,将各类安全隐患消除在萌芽之中。
着眼当前干线公路建设、城市发展和公众出行需求,努力提升干线公路路容路貌和通行质量。
一是狠抓日常保洁管理,加强机械化和人工作业,实行全天候保洁,路容路貌保持了日常的`整洁美观.
二是加强公路维修管护,完成路面灌缝xxxxx米;维修、安装中央隔离护栏xxx米;公里/次,共计xx余次;严格落实四个一制度和动态报告制度,抓好桥梁维修监管,保持了道路良好通行条件。
三是加强应急能力建设。制定了防汛、除雪防滑应急预案,责任到人,对应急抢险物资进行了提前采购、储备,保证了多种情况下的公路通行能力。定期进行应急抢险物资器材的检查完善。加大节假日、雨雪天气等条件下安全保畅力度,严格落实xx小时值班制度,人力、物力全力投入,进一步提高应急处置能力。
强化安全发展意识,进一步加大施工生产和道路通行安全管理力度。
公关人员工作内容篇三
大家好!
现将本人半年来在本公司的基本情况的、主要工作成绩和体会汇报如下:
20xx年初,公司成立之际:
1、配备会计人员,会计和出纳
2、选择用友财务软件,执行企业会计制度
3、设置、建立适合本企业的财务管理制度和报销程序
4、建立会计账簿
经过半年经营,主要业绩体现在:
1、随着业务量的增加,加强了团队完善,进行了合。分工,做到了上行下效,在坚持原则的同时,我们坚持“三个满意”,三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”
3、搞好财务分析,为领导提供有效的参考依据;不断提高合。高效的财务分析思路与方法,结合企业总体战略,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持。
公关人员工作内容篇四
近一年来,管理处根据公司的管理目标,对物业管理工作中的各个部门,各个环节提出了明确要求,根据iso9000·20xx版质量管理标准,制定了详细的制度、标准、规范及考评文件,把服务质量、业主满意率、维修及时率放在首位。
保安是小区人员出入、车辆停放、违纪违章、安全护卫的直接管理者,同时也是张扬物业企业精神风貌的表现者。加强保安队伍的建设和管理是我们工作的重点,首先制定《保安服务工作手册》,把保安的岗位、职责、行为规范明确表达出来,并制定服务标准和考核细则,组织班长、队员认真学习。坚持早晨出操、下午训练,实行管理处、班长、代班、队员层层考核负责制,把责、权、利充分结合起来,充分调动每位队员的工作积极性。从近半年来的工作来看无重大责任事故、安全事故和违规违章,总体上是令人满意的`。
保洁工作是广大业主最能体会到的服务工作,管理处一开始就明确了保洁与打扫卫生的区别,并制定了《保洁服务工作手册》,组织学习并贯彻执行。从目前情况来看效果很好。随着装修施工的逐渐减少,保洁工作与我们的要求标准差距逐渐减小。道路广场的保洁难度较大,许多人不好的习惯我们很难一下子改变的,只有通过保洁员和管理处的从业人员的行为来感动他们,我们相信不久的一天会有所改变。保洁工作是物业管理的基础工作之一,只有加强对全体物业从业人员爱护环境,从我做起,养成良好职业习惯开始,也只有这样才能体现保洁管理水准和品牌物业的特色。
根据小区现在状况,我们主要从保持公共设备、设施的完好和及时解决业主在入住前的各项维修协调工作。为此管理处特制定保修期间内的维修流程,保证业主在报修后每一件事做到及时解决。做到报修有记录、填写维修单,维修人员接到维修单后联系相关单位和人员,相关单位和人员凭维修单在规定时间内上门维修,维修后请业主签字确认,并将维修单交给维修人员,维修人员确认维修结果后并将维修单返还管理处,管理处通过电话或上门方式进行回访,确认最后留存入档。从运行情况来看,业主多次报修现象已没有,业主因此投诉明显减少,为下一步物业接管积累了经验并益于推广。管理处在做好以上流程以外,同时也制定了业主入住后的报修派工流程,为保证维修及时率,维修合格率,维修满意率做好了准备。
管理员是小区物业服务的管理者,也是员工的表率,管理员必须严格遵守各项规章制度,同时在行为规范、礼貌礼仪、服务理念上必须要有清楚的认识;管理员必须边练操作管理过程中的各项工作,如:拿房手法、装修手法、缴费手续、接待程序、档案建立、法律法规、来电来访记录等。让每位业主或来访者在管理处都能得到满意答复。管理员按照管理处对个部门制定的"工作手册"进行检查、督导,并向主任负责。
作为zz西苑物业管理处主任,我始终把"要求别人做到的,自己首先做到"作为管理原则,把"管一个小区、做一个精品、创一个品牌"作为工作目标,把管理处"人人平等"作为处事原则,把"说到的要做到、做到的要留下痕迹"作为管理要求。在公司领导关心下,在广大同仁的大力配合支持下,各项工作按计划在进行,在此过程中还有许多不完善、不到位的地方,恳请公司领导予以批评指正。
公关人员工作内容篇五
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
20xx年已经过去,迎来了新的一年,回顾一年的工作,我感到既充实又自豪,充实的是经过一年的摸爬滚打,我对自身的工作已经轻车熟路,自豪的是虽然我是一名普通的工作人员,可是我所在的办事处在程厂长的带领下圆满完成了领导交给的任务。
记得在刚来办事处的工作时,上级与同事们的热心帮助与指导是我最珍贵的财富。我们的领导,前辈他们的工作态度、工作作风是我追求的目标。他们没有太多的语言,但我看到了诚恳。一切都是出乎意料的愉快。我很快就成为了他们的一分子。
我的工作主要是负责房租的.收缴和水电费的收缴工作以及一些杂务,刚去收费的时候,一切都是陌生,就拿收水电费这件事情来说,龙西路资产管理处的家属楼的问题,因为一些历史原因,他们原来从来不交水电费,家里电器从来不知道要什么时候省着点,水更是哗哗地用,不但收不到他们一分钱,而且这部分损失根本无法控制和计量,没有表,就没有计量标准,对此,程厂的思路,首先是先把他们独立了出去,在院内砌了一道墙,把他们与我们大院隔开了,而后就着手进行了一户一表的改造,给每家都按上水表,电表,保证正确计量,每月抄一次表,每月核算收取。一开始,这个工作遭到了家属楼里住户强烈的前所未有的反对。
是啊,他们原来是一分钱不出的,水、电尽他们用,他们也不知道心疼啊,现在,要叫他们不但要交水电费。而且还要交房租,是天壤之别啊,难度真大啊,就在我不知道该如何下手时,为了便于我的工作顺利开展,我们办事处的同事们献计献策还是采取了相应的措施,就是在住户门上贴通知,每次抄完表以后,我就对每家的水电费进行核算,然后设计了一张小纸,上面写着:,这个月你的水电费和房租,(注:房租也是一个月一收)共是请务必于xx月xx日交到龙西路资产管理处,否则将采取停电、停水的措施,后果自负。这张小小的纸条果然起了不小的作用。问题迎刃而解了,在此,非常感谢同事们对我的帮助和鼓励,正是有了你们的帮助,我的工作才得以比较顺利地完成,衷心感谢我身边的每一位同事,正因为他们的平和宽容打消了我刚来办事处工作而带来的顾虑,为我真正融入这个集体作了铺垫。
新的一年意味着新的学习的开始。但我想在这里还是有很多东西值得我去学习的,包含工作经验,为人处世和我们前辈身上一切我们所不具备的优点。龙西路有大大小小三十多家的租赁户,每家的情况都不同,家属楼因为历史原因,他们的电费价格是优惠政策的,先奇街的水费价格也和院里的不同,这就要求自身在核算的时候要一丝不苟,稍有不慎,就会弄错出错,到时别人就会找上门来,造成不必要的麻烦和损失。
更为头疼的是院里的两家大户,浴场和宾馆,我们除了房租外,还要收他们的场地占用费,而且,因为他们金额大,一次可能不能把房租收齐收全,我总是觉得要自身总是上门催讨觉得有点不好意思,为此程厂对我说,我们要主动些,逼得他们紧一点,催到一点是一点,只有不停地催讨他们,他们才能加深印象,他这样一说,我想:也是,是他们欠我们的钱,又不是我们欠他们的钱,没有什么可难为情的,于是我一到时间就去催讨,打电话,上门,一次不行,二次,二次不行,三次,拿到一点是一点,这样分散着拿到了钱,就得赶紧去银行存掉,虽然人辛苦了一点,忙一点、但看着拿到的钱,想着离我们完成任务更加近了一点了,心里还是感到很欣慰的,即使忙一点,也是很高兴的啊。
回顾一年多来的点点滴滴,工作的过程中,我还需要更加积极主动;这得益于和领导,前辈的交流,我真正感受到了领导的关怀和期望,同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领导和前辈能多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自身应有的作用。
作为一名普普通通的职工,我的工作是再普通也不过了,根本不值得一提,象我这样能安于做好自身本职工作的同事还有很多,我们能在过去一年圆满地完成任务,主要在于各级领导的关心和大力支持以及管理处领导程厂长的带领,程厂长在任何时候总是走在我们的最前面,带领着我们,采取各种灵活多变的方式和方法去解决各种不同的问题,我只是和所有我们公司的其他员工一样,在尽着自身的微薄之力,尽着自身的努力,我想,普通的工作也并非意味着追求的终结。我处在一个比较平凡的工作岗位上,因此我更应该去实现我的理想和追求,无论结果如何,即使平凡也不能平庸。更何况追求过程的本身就是一种幸福,一种成长,一种进步。在新一年中,我一定更加严格地要求自身,积级参加公司的各项活动和学习,用科学的发展观来武装自身,决不辜负大家对我的期望!