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村群众满意方面工作汇报篇一
县公安局在“三访三评”活动中,紧紧围绕社会热点、难点问题,广泛收集民意,听取民声,研究分析解决问题的方法,进一步改进公安工作,提升服务水平,实现群众安全感和满意度的不断提升。
强化打击,严惩违法犯罪活动。一是深入推进严打整治专项斗争,始终把打击的锋芒对准危害人民群众生命财产安全的暴力犯罪,以实际行动取信于民。二是深化打击“两抢一盗”专项行动,对直接影响人民群众安全感的盗窃、抢劫、抢夺、诈骗等多发性犯罪,坚持小案大破,坚决遏制侵财案件高发势头。三是加大对“黄赌毒”案件的查处力度,进一步净化社会环境。
强化整治,消除社会安全隐患。深入开展治安乱点和突出治安问题整治,强化校园周边治安整治,切实解决群众最关心的社会治安热点问题;加大对无牌无照及乱停乱放车辆的清理整治力度,加强路面巡逻值勤,保障道路畅通和交通安全,最大限度降低交通事故,避免人员伤亡、经济损失和负面影响;加强消防安全检查,及时发现问题,着力强化整改,坚决杜绝重大事故的发生。
强化防控,织密安全防范网络。对各类社会矛盾进行经常性排查,落实防范责任,将矛盾解决在萌芽状态;加强和改进治安防控模式,整合群防群治队伍,发动和依靠群众维护社会治安,大力推进治安防控网络建设,有效遏制了可防案件的发生,增强了人民群众的安全感。
纠纷和信访问题解决,努力减少社会不稳定因素,促进社会和谐稳定。
强化监督,着力推进执法规范化建设。狠抓执法规范化建设,采取多种方式加强对民警的执法思想、法律素养、职业道德和执法能力进行教育培训。坚持日常案例评析、重大疑难案例会审、典型案例点评制度,强化民警适应当前公安执法岗位需要,打牢“理性、平和、文明、规范”执法理念,减少涉法涉诉信访案件发生。
强化宣传,营造良好舆论氛围。结合正在开展的“三访三评”深化“大走访”活动,充分利用电视、广播等新闻媒体,广泛宣传公安机关在侦破案件、打击犯罪、服务群众等方面取得的工作成效。从群众关注的身边小事做起,用群众易接受的方式说话,不断扩大公安宣传的覆盖面,不断增强亲和力、感染力。
村群众满意方面工作汇报篇二
为认真贯彻落实关于开展**县2016年群众安全感满意度调查的通知(牟综治办联发[2016]2号)文件精神,客观真实地反映广大人民群众对当前社会治安状况的评价,找准影响群众安全感的主要因素和群众关注的社会问题,总结工作经验,改进工作方法,为县委、政府科学决策提供依据。县综治办配合县统计局对全县2016年度的社会治安状况、公众对平安创建的满意度等进行了全面的调查。
本次调查按照分层随机抽样原则,共抽取全县7个乡镇,采用入户问卷调查的方式,走访了700户家庭,成功访问了700名符合抽样要求的16岁及以上人口的城乡居民。分别就公众对当前社会治安状况的心理感受、影响安全感的主要因素、群众关注的社会问题等18个问题展开访谈和问卷调查。现将调查结果报告如下:
一、调查工作开展情况和基本成效
(一)被调查对象的基本情况及社会特征
1、性别比例。700名被调查对象中,男性占413人,占59%;女性287人、占41%。
2、年龄结构。本次调查以16岁及以上人口为对象。在被调查者中,年龄18岁以下的44人,占%;18-28岁的86人,占%;29-39岁的233人,占%;40-49岁的184人,占%;50-59岁的98人,占14%;60岁以上的55人,占%。从被调查对象的年龄构成来看,作为社会政治、经济、文化、家庭生活主体的中青壮年人所占比重为被调查者总体的95%,他们对社会安全措施的认知和对社会安全的真实感受,体现了民情民意。
3、文化程度。文盲4人,占%;小学文化81人,占%;初中文化308人,占44%;高中文化149人,占%;大专及大学以上文化程度158人,占%。
4、职业分布。公务员34人,占%;文教科卫体人员55人,占%;工人、职员、司售人员、服务人员31人,占%;个体工商业者170人,占%;无业失业、其它人员3人,占%;在校学生65人,占%;务农工经商农民342人,占%。被调查对象涵盖了**县的各个社会阶层和职业群体,具有较强的代表性。
(二)社会公众对当前我县社会治安状况的总体评价
近年来,在县委,政府的正确领导下,各地积极开展创建“平安县城”活动,加大了严打整治工作力度,加强治安防控体系建设,使我县的社会治安状况有了明显好转,得到了广大人民群众的认可。调查表明,在回答问题“在目前的治安环境下,您感觉安全吗?”时,有%回答“安全,有%回答:“基本安全”。以上数据表明,有%的公众认为社会、工作、居住、出行等方面具有安全感。但是仍有%的群众反映“不安全”,%的群众在回答“今年以来,您或您的家人(包括家庭财产)是否遭受过不法侵害时,选择了“遭受过”。
(三)群众对目前居住地治安状况和一年前的比较评价调查表明,98%的群众对所在地的社会治安状况持肯定态度。认为所在地的社会治安状况“好”和“一般”的被调查群众所占比例分别为%和%,认为“较差”的仅为2%。群众对居住地治安状况好转的评价与对治安环境的总体“安全感”基本一致。
(四)当前影响公众安全感的原因及公众关注的社会问题
1、交通事故居首位。通过近年来严厉打击各种刑事犯罪活动,我县治安状况明显好转,刑事犯罪已不再是影响群众安全感的首要原因。2016年度影响我县群众安全感的主要原因依是:交通事故占%,共秩序混乱占%,刑事犯罪占%,盗窃占%,飚车占%,火灾占%,抢劫占%。
3 / 7 占%;社会保障问题占%;住房问题占%;两极分化问题占9%;失业下岗问题占%;其他问题占%(主要是行骗、假冒伪劣)。从城乡分布情况看,城市居民较关心“失业下岗”、“社会保障”问题;农村居民较关心“教育问题”和“环境污染”问题。男性居民较关心“腐败问题”;女性居民较关心“失业下岗问题”。
3、末成年人犯罪在目前社会治安中问题最为突出。“两抢”违法犯罪严重危害社会治安秩序。在调查的八项违法犯罪活动中,根据群众的选择意向分析,突出的问题依次是:未成年人违法犯罪、入室盗窃、制假贩假、外来人员违法犯罪、抢劫、吸毒贩毒、制黄贩黄、其它(主要是网络诈骗)。从城乡分布情况看,城市居民认为抢劫抢夺问题最为突出,农村居民认为未成年人违法犯罪问题和制假贩假问题最为突出。而无论是男性还是女性,都认为抢劫抢夺问题突出。且女性作为弱者,持此观点的比例高出男性3个百分点。
4、公共场所(商场、农贸市场)、车站、主要街道或道路、企业(工厂、矿山)周边等的治安秩序欠佳。有%的被调查者认为公共场所(商场、农贸市场)、车站、主要街道或道路、企业(工厂、矿山)周边等学校周边的治安秩序差,其余认为“好”,“一般”和“不了解”的分别占%,%,和%,这说明我县仍需要进一步加强对对此类地区治安秩序的综合治理,让更多的群众有一个更安全舒心的出行环境。
5、维护居民安全感仍存在薄弱环节。根据调查,%的居民反映住地没有治安岗亭(警务站)或门卫室,%的居民反映住地没有治安巡逻队(包括专职、业余等)。这说明居民居住环境治安仍需加强。
(五)公众对政法机关工作的满意度评价
调查表明,群众对政法、综治部门的工作是较满意的,特别群众对公安机关(派出所)的工作满意度达到%。从群众对政法机关打击违法犯罪的力度评价结果看,选择打击“不太有力”和“不力”的占%,认为政法机关打击违法犯罪“有力的只占%,说明群众普遍希望继续推进“严打”整治斗争。
二、总体评价和存在的突出问题
调查报告显示,社会公众对我县社会治安总体评价的满意程度达到了%。调查表明,当前社会公众认为存在的突出问题主要是以下两个方面。一是社会问题是。依次是社会治安、环境污染、教育、腐败现象、失业下岗、社会保障、两极分化和住房问题;二是社会治安问题。依次是抢劫抢夺、入室盗劫、未成年人违法犯罪、外来人员违法犯罪、吸毒贩毒、制假贩假、流氓黑恶势力违法犯罪和制黄贩黄。
三、增强群众安全感应采取的措施
(一)重视发挥社区、村(居)委会调解组织在维护社会治安方面的积极作用
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社区、村(居)委会调解组织具用维护社区治安秩序、调处邻里关系、化解家庭及人际矛盾的作用和功能。在今天的社会生活中,社区、村(居)委会调解组织的重要性日益突显。调查表明:社区、村(居)委会调解组织在群众心目中的地位越来越重要。被调查者在回答“您或您的家人遇到矛盾纠纷时,您首先找哪个组织解决”问题时,有81%的被调查者选择了“社区、村(居)委会调解组织”。
(二)进一步提高群众的法律素质和自我保护意识
调查显示,还有两成多的群众法律意识和自我保护意识不高,缺乏配合公安机关打击犯罪的勇气。被调查者在回答“您或您的家人遭到不法侵害后是否向公安机关报警”,有77%的群众会“报案”有23%的群众选择“未报案”。
(三)更加关注社会公众需要解决的突出问题
2016年,我县社会治安状况有了比较明显的好转和改善。但影响社会稳定和公众安全感的因素仍不同程度存在,维护社会治安秩序的工作还存在薄弱环节。调查表明,增强安全感,当前应优先解决的问题,根据被调查居民的看法和意向,选择的结果及人数比例依次为:加强青少年教育、加强巡逻、公正执法、加强外来人口管理、鼓励见义勇为、增加街面警力、提高警察素质、迅速破案、改善警民关系,可见,增强群众安全感应切实加强未成年人思想道德建设,不断提高政法干警的职业道德和业务水平。
综上所述,通过近年来深入开展严打整治斗争,大力推进治安防控体系建设,扎实做好平安创建工作,我县治安状况得到明显好转,公众安全感进一步增强。但当前侵犯公民人身权利和财产权利的刑事犯罪不断增多,社会治安状况离公众的要求还有相当的距离。应重视并加强以下几方面的工作。一是要按照省委办公厅、省政府办公厅转发的《省委政法委、省综治委关于开展创建“平安县(市、区)”活动的意见》要求,全面推进“平安县”创建工作;二是要进一步深入开展,“严打”整治斗争。严厉打击打抢劫、抢夺、盗窃等多发性犯罪和爆炸、杀人、投毒、绑架等严重刑事犯罪活动。继续排查治安混乱地区和突出的治安问题,深入开展重点整治和专项整治;三是要加强基层安全创建工作。抓好警民联防、群防群治,建立起全方位的“打防控”一体化的治安防范网络和工作体系。加大治安巡逻力度,提高政法队伍素质,公正执法,高效履职;四是要继续做好服刑,在教人员刑满释放和解除劳教时的衔接工作,加强预防青少年违法犯罪工作,把闲散青少年的教育和管理作为重点,在社区认真开展帮教活动。
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村群众满意方面工作汇报篇三
一、科学分析面临的形势和任务,以高度的政治责任感增强做好新形势下群众工作的自觉性。当前新形势下,世界正在发生着深刻的变化,政治多极化、经济全球化、科学技术迅猛发展。新的犯罪种类不断出现,犯罪手段逐步升级、犯罪行为日趋严重,给社会治安和经济秩序造成严重危害,给公安机关带来了严峻的挑战,公安民警的社会压力进一步加大。面对新的形势和任务,我们有足够的信念和战胜困难的决心,积极应对国际金融危机,忠实履行人民警察的神圣职责,努力提高群众工作能力,积极构建和谐警民关系。首先要明确新时期党的群众路线对公安工作的重要意义。国以民为本,党以民为基。没有人民群众的拥护和支持,任何政党都会失去其存在的社会基础。新时期党的群众路线就是“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去。”党的群众路线包括两层含义:一是人民群众是历史的创造者,是历史的主人,人民群众必须自己解放思想;二是党必须倾听群众的意见、了解群众的要求、集中群众的智慧,形成正确的理论和政策,然后再宣传群众、发动群众、组织群众,在人民群众的实践中实现人民群众的根本利益。新时期公安机关贯彻党的群众路线,就是要增强民警的群众观念,完成党和人民赋予我们光荣神圣的使命。其次要深刻认识科学发展是提高群众工作能力的行为指南。要认真组织民警深入学习实践科学发展观,使民警深刻认识科学发展观的重要思想不仅是新时期党的建设的伟大纲领,也是进一步如何切实增强民警的群众观念提高群众工作能力的行为指南。从思想深处要做到:一是一切为了人民群众、全心全意为人民服务的观点,这也是根本宗旨、也是党在人民群众中享有崇高威信的根本原因。二是要充分认识人民群众的伟大创造力,充分尊重人民群众的首创精神。三是向人民群众学习,人民群众是实践的主体,实践是真理的源泉,人民群众是真正的英雄,虚心向群众学习,是我们事业胜利的保证。四是一切向人民负责的观点,民警为人民服务,就是要为人民负责。
二、围绕五个苦练做文章,熟练掌握做好群众工作的规律方法,强化群众工作能力训练。 当前基层公安机关做群众工作的方式方法已不适应新形势和新任务的需要。要按照孟建柱部长在全国公安厅局长会上,提出的新“三懂四会”,即“懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧,会化解矛盾、会调处纠纷、会主要服务、会宣传发动。”的要求,加强人民警察公共关系和礼仪知识的学习训练,围绕五个苦练做文章,进一步提高民警群众工作能力和水平,实现零距离服务群众、零距离做好群众工作的目标,进一步提高基层民警做好新形势下群众工作的本领。一是苦练提高掌握群众心理水平。新时期做好群众工作的关键,是民警要熟悉群众语言,会运用群众语言。近年来新警力补充到公安机关以新招录的地方院校毕业生居多,新鲜血液有利激活队伍,但群众工作的基本功不扎实,绝大数新警不会也不懂运用群众语言去做群众工作。实践证明,不会运用群众语言与群众沟通,只会与群众距离越来越远,肯定做不好群众工作。所以公安民警要提高群众工作能力,应当在勤学苦练群众语言上下工夫,多学多用群众语言,做到既能说会道,言语又贴近群众。二是苦练群众语言。基层公安民警整天与辖区群众打交道,接触群众比较多。因人而异,每名群众的心理各有不同。要提高群众工作能力,就是要熟悉群众,熟悉辖区的人文和地理环境,熟悉群众的喜好和需要,掌握群众心理。个别民警不懂掌握群众心理,不懂心理知识和社会知识,不熟悉群众。
常工作中,要勤动脑,多思考,揣着问题去解决群众的问题。根据实际需求,有针对性为群众“说事”。通过与群众沟通,多方协调,化解隐藏在群众间的矛盾,及时了却埋藏在群众心中的心事,使自己在工作中得到成长锻炼。要做到“三要、三不要”。即:要说“热情”话,不要说“冰凉”话;要说“劝慰”话,不要说“过激”话;要说“区别”话,不要说“一律”话。始终怀着对人民群众的深厚感情,充分考虑群众的实际情况和承受能力,讲究沟通技巧。随着沟通协调和化解矛盾纠纷的日积月累,民警自己的沟通技巧日渐成熟。
四是苦练化解矛盾、调处群众纠纷基本功。当前新形势下,随着利益进一步多元化,导致了群众间的矛盾纠纷明显增多。大量纠纷不及时化解,必然会增加不安定因素,可能激化演变为恶性案件。一起小纠纷,乍看很小,但事关邻里关系,事关双方家庭成员日常生活。要提高群众工作能力,就是要苦练调处群众纠纷基本功。基层公安民警要强化调处一件纠纷,就是贡献一份和谐的理念,只要接到辖区群众报警纠纷,应当迅速来到现场。到场后要动脑筋,讲事实,摆道理,舍得花时间和精力,不怕麻烦,不怕辛苦,做到公平公正,不偏不倚,让纠纷双方心服口服。努力在调处纠纷中锻炼自己,在调处纠纷实践中提高自己,增强自己胜任群众工作的能力和水平。
五是苦练礼仪。一个人的个人素质,往往可以通过他对礼仪的掌握与应用得到体现。换句话说,礼仪即素质。一个民警的礼仪修养,往往也是其个人素质的重要组成部分之一,所以说要提高个人素质的主要途径之一,就是要提高自己的礼仪修养。礼仪可分为民警的形象设计与警务工作的沟通技巧两部分。前者是对民警所提出的自我约束,具体体现在自身的素质,是有具体的规定的;后者,则是对民警交往应酬所作出的要求,具体体现着为人处事的基本态度。掌握、运用很好的礼仪标准,可以使民警警容严整,精神振奋,朝气蓬勃。古人说:《“礼者,敬人也”》。礼仪的核心历来是“敬人”二字,敬人,从来就是礼仪的真谛。尊重群众是一种常识,不尊重群众就不是合格的人民警察。人民警察的宗旨就是全心全意为人民服务,尊重所有的人是一种教养,那就是一个高尚的人民警察。广大民警必须在日常工作中要勤学苦练礼仪知识,很好地掌握和运用好礼仪,这将大大有助于处理好与群众关系,更好地与人民群众实现沟通,提高群众工作能力。
群众的重视,态度一定要严肃,使之认真贯彻执行;处理问题要公正,不能暧昧,不能含糊。二是认真开展“三来到”活动。要始终把人民群众的呼声作为第一信号,把人民群众的愿望作为第一目标把人民群众的需要作为第一选择把人民群众的利益作为第一考虑把人民群众的满意作为第一标准。认真开展“三来到”活动,全面提高群众对服务水平。一要民警心来到群众中,提高熟悉率。一心一意下基层搞好调查研究,真心实意为群众解决困难,不搞花架子,不做表面文章,不“作秀”,爱岗敬业,以一个强烈的事业心干工作。二要民警身来到群众中,提高见警率。采取上厂矿,下车间,进农村,到田头,真正走进群众中去。与他们一起讲百姓话,言百姓事,使民警真正成为群众的知心人,扎扎实实地为群众办实事、办好事、解难事,以实际行动赢得群众的信赖。三要民警情来到群众中,提高满意率。带着对人民群众的深厚感情去执法、去管理,带着感情去履行职责。把自己的情感融入到群众的安危冷暖中去,俯下身子做人民的“子女”。三是积极开展“四上门服务活动”。要开展好群众工作,拉近与群众之间的距离,就要结合大走访,广泛开展“四上门服务活动”,将温暖送进百姓心坎上。一要上门送温暖。要主动从辖区实际情况出发,深走访、勤慰问、赢民心,深入特困户家庭、孤寡老人等弱势群体进行结对帮扶,定期进行走访慰问,为他们送去温暖。二要上门送平安。深入开展创建平安建设系列活动,积极与辖区相关职能部门联系,建立长效合作机制,确保辖区群众生活平安和谐。三要上门送服务。充分利用走访之机,主动开展为群众送证上门、举办法律知识培训等便利服务,为人民群众解决迫在眉睫的困难。四要上门送法律。以上门宣传法律法规、开办培训班等为平台,深入开展“送法进企业、普法入农家”活动,实现法制宣传进辖区厂矿企业、到农家炕头,不断提高人民群众的法律意识。公安机关专门工作与群众工作相结合是公安工作的基本方针,愿不愿做、善不善于做、会不会做群众工作是衡量公安机关基层民警能力建设的重要内容,更是关系党的执政基础和执政地位巩固的大问题。最近,公安机关把大走访“开门评警”活动作为当前工作的首要任务,这势必对公安机关的群众工作提出更高、更新的要求和标准,面对新时期、新形势公安机关的群众工作必须要与时俱进,创新工作方法,不断开拓群众工作的新路子。公安工作的主体是民警,而基层民警又是基础工作的主力军,他们工作的好坏将直接影响基层基础工作的扎实与成效。基层一线民警,特别是责任区民警做群众工作的能力有所弱化,部分民警不愿做、不善做、甚至不会做群众工作,这种现象的存在无疑是基层基础建设的瓶颈之一。为此,就如何提高基层民警做群众工作的能力,笔者谈些初浅的认识,以供参考。
一、基层民警做群众工作存在的问题
一是 缺乏群众意识,接触辖区群众少。群众意识是群众工作能力的思想认识基础,缺乏群众意识就无法去有意识地积累和提高群众工作能力基础。原因是方方面面的,有的是政治思想方面的立场问题,如充当黑恶势力的保护伞,忘记了自已身上的重担,忘记了是人民群众的警察;也有思想认识方面的问题,认为在科技领域发达的今天,群众起不了什么作用,搞神秘主义严重,把公安机关的专门工作同群众相对立。
二是 缺乏下基层理念,不熟悉辖区群众。现在的基层民警,特别是责任区民警下责任区时间少的现象普遍存在,受警力紧张因素的制约,平时总被大量突发性、事务性的工作所缠身,平时的工作基本上是忙于办理案件、调解纠纷,还要想方设法地完成上级下达的各种业务,一个星期很少有时间能安心地下责任区开展群众工作,继而导致对辖区的情况和居民群众不熟悉,甚至连重点人口和监管对象都存在着漏管和失控的现象,希望辖区民警多多下乡与群众交流,开展一系列的大走访“开门评警”活动,提供人民群众的满意度和公信力。
中有的更多的是追求个人利益,不关心社会利益,这就为基层警务工作带来了新的挑战。群众是个复杂的群体,因而群众工作也是个复杂的工作,不同的群体,不同的情况,不同地方,需要用不同的方法,复杂的问题简单化处理其结果只能适得其反。部分基层民警特别是刚从警校出来的民警由于缺少相应的社会经验,缺乏与群众的沟通交流的艺术和技能,不懂做群众工作的“套路”,平时遇到某一与群众利益相关的矛盾纠纷,处理时往往摸不准群众的思想脉搏,工作无从下手,或急于求成,方法简单粗暴,有的民警由于不会与群众沟通或沟通困难,在群众面前的劝导、说服、教育等谈话水平力度达不到,有时刚说几句,就因群众的不信任而遭起哄、围攻,甚至与群众产生对立,使工作陷于僵局。应当说在处理群体性事件及查处违法犯罪案件时基层公安机关因民警群众工作方法简单而带来的教训是多方面的、深刻的。其实语言背后的实质是缺少感情、思想、知识和素质,也就是缺少做群众工 四是缺乏群众感情,对群众感情淡薄。基层民警对群众没有感情,就无法取得群众的信任,也就不能更好地开展群众工作。群众感情淡薄主要是脱离群众所至,如基层机关化,形成“猫”、“鼠”不同步,“猫”抓“鼠”的功能不能很好发挥,在群众最需要时看不到人民警察,在群众身边很少看到人民警察,因管理不当等因素影响,更加伤害了人民群众对公安机关及人民警察的信任。群众感情是需要在群众意识的指导下,通过深入群众中去,同群众交心谈心,通过多多为群众办好事、办实事,积极为群众服务而日积月累逐步形成的。基层民警在群众工作中更多是擅长对群众的管理,而对如何服务、保护群众的工作则不怎么会做。有些民警没有把“服务”放在首位,放不下架子,平时下基层不是主动和基层干部、群众打成一片,不为他们提供热情而周到的服务,而是以管理者的说教形象出现,导致在老百姓眼里你是一个难以接近的人,久而久之,群众自然不会跟你掏心里话和说实在事,你也就根本搜集不到真情民意信息,更谈不上发动群众一道来参与做工作了。
二、如何提升基层民警做群众的工作能力
提升基层民警群众工作能力的方法和途径,重点在于公安机关正在开展的大走访“开门评警”活动入手,应当体现在以下几个方面:
一是 加大思想政治工作力度,使广大基层民警牢固树立群众意识和服务意识。通过切实可行的措施,让广大基层民警在思想意识深处真正认识到群众的重要性,群众不仅是我们的衣食父母,而且是我们各项公安工作的基础与支撑。基层民警充分认识到群众工作的重要性的基础上,通过换位思考、角色变换等方法使广大基层民警了解到为群众服务的重要性和必要性。克服基层公安机关思想政治工作中缺陷,弥补其不足,让思想教育工作真正发挥作用,这样基层民警中存在的种种思想问题就会化解,基层民警的群众意识和服务意识也会得到进一步加强。
二是 进一步密切警民关系,畅通和拓宽警民联系渠道。群众感情淡薄、群众语言缺乏都可以在密切警民联系中得到解决,联系密切了,感情自然好起来,共同语言也自然多起来。为此要创造拓宽警民联系渠道,增加警民联系的机会。如警企互动、警民互动,将企业事业学保卫组织与基层公安机关接处警互动、联动,以便一旦发生现行违法犯罪活动时,形成合力及时制服违法犯罪分子;邀请群众参加警营文化活动,让群众体验民警的工作。让群众身边经常有基层民警的身影,基层民警在群众中时间、机会多了,群众感情自然会深起来、群众语言自然会多起来。
公安的职能也应随之转变,民警就是要从管理型的角色进入服务型的角色。作为基层民警,特别是责任区民警,就是要以社区警务为核心,尽量方便群众,做好做实服务这篇大文章,多和辖区的干部群众协商沟通,在建立起彼此互相理解和信任的前提下,激发他们的参与热情,尽最大努力地发动群众和基层干部一起参与警务活动,借助民力一同来搞好辖区的社会治安工作,以起到预防和减少犯罪的目的,使辖区的老百姓白天出门放心,晚上回家安心,做到白天见警察,夜晚见警车和警灯,如果做到这样,责任区民警在辖区群众心目中就有份量了,老百姓平时在治安方面有什么事、碰到什么问题就会主动跟你说,主动找你商量,民警在责任区内的各项工作也就能得心应手地展开了。
四是 培训基层民警,提高对保护群众的意识和方法。做群众工作有许多学问,千变万化,要用“土阳结合”的方式,并不是象一些人想象的那样简单,特别是对新民警,要建立基层民警的群众工作培训制度,在培训中加深对群众工作重要性的理性认识,同时学习和掌握群众工作及服务、保护群众的基本方法,凡是同群众接触联系的岗位都应在进行上岗前的培训中增加群众工作及服务、保护群众方法的培训。要以有群众工作经验群众工作业绩突出的民警为师,实行“传、帮、带”制度,让他们现身说法,传经送宝;同时还要介绍当地的民风、民俗,重点是让外地来工作的基层民警,院校刚毕业的本地民警了解,为他们在日后群众工作中打基础,减少因不了解当地的民风、民俗而引发的群众对公安工作及基层民警的抵触;同时要介绍服务、保护群众方法、技巧,要讲理论,更要讲实践,还可以找到当地一些德高望重的老领导和一些退休干部吸取他们当年的精髓,这样就更加丰富了基层民警保护群众的意识和方法,使工作更上一层楼。
新华社西安4月3日电 国务委员、公安部部长孟建柱3月31日至4月2日在陕西西安、汉中等地调研时强调,要坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,深入了解百姓所思所盼,努力提高公安群众工作的水平。
2011年西安世界园艺博览会将于4月28日至10月22日举办。在世园会安保指挥中心调度室,孟建柱听取了安保工作介绍,通过视频系统查看各安保责任区的工作情况。他指出,要认真总结借鉴北京奥运、上海世博和广州亚运安保工作的成功经验,坚持专项整治与治安防范体系建设相结合,扎实细致地做好各项安保工作。要坚持理性平和文明规范执法,多惠民、少扰民,努力为中外宾客和广大群众提供热情周到的服务。
在西安市雁塔区华城国际小区,孟建柱参加了公安机关“大走访”开门评警活动。他实地查看警务室,入户走访居民,现场参加警民恳谈。在汉中市公安局信访接待室,他称赞民警把信访工作当做送上门来的群众工作,认真处理涉及群众切身利益的信访问题。
他强调,要把做好群众工作作为一项基本功,紧紧依靠群众,深深扎根于群众,着力提高做好新形势下群众工作的本领。要把“大走访”开门评警活动扎扎实实地深入开展下去,真诚倾听群众意见、真心接受群众评议、真正改进公安工作,以维护社会和谐稳定的新成绩和服务人民群众的新形象回报党和人民。
村群众满意方面工作汇报篇四
时间:2018年6月27日 教师:xx 教学目标
1、通过学生的自我实践,让他们知道一些常见的安全标示。
2、让学生明白什么是公众安全感。
3、教育学生要处处注意安全。
活动过程
一、导入课题,明确活动内容
同学们,我们感觉到安全隐患事故就像一个恶魔,如果你不注意安全,他随时有可能到你的身边。可见,认清安全标志,保护安全设施,与他们交上朋友有多么重要。
这节课我们就去与安全标志和设施交朋友,好不好?同学们可要认真学,等一下咱们要进行安全标识进行抢答。
学习安全标识
(1)禁止标志:
(2)警告标志:
(3)指令标识:
(4)提示标识:
二、学习资料:
交通安全是人人要注意的。我们小学生年龄小,如果上街不遵守交通规则,可能会发生什么意外呢?请同学们观看视频。
看完了视频,同学们有什么感受?(请同学谈谈)
甲:为了自身的安全,希望大家一定要切记安全第一,规则第一。
(3)学习安全标志。
参考导入部分的资料,说说如何记住这些标志。(4)学习《小学生安全自护歌》
现代科技使我们的生活空前丰富,却也给我们的安全带来了许多不安全因素,年少的我们面对这五彩缤纷的世界,怎样才能安全的成长?接下来请听全班同学的朗诵:
小学生安全自护歌
总结:各位同学,我们只要从小养成良好的生活行为习惯,要处处注意安全,严格遵守小学生日常行为规范,遵纪守法,安全永记心间,我们一定会成为和谐校园、平安校园,你们的家庭一定会成为和睦家庭、和谐家庭,幸福家庭。
2018年6月27日
村群众满意方面工作汇报篇五
提升人民群众安全感是公安机关的神圣职责,让群众满意是公安机关的工作标准,近年来,支队在局党委、政府和上级森林公安机关的领导下,按照“干出安全感,访出满意度,创出新成绩”的总体要求,严格落实严打严防严控、便民利民为民的各项措施,努力实现群众安全感和满意度的新提升。
一、工作措施
一是“精细、精致、精益、精彩”让作风更正。支队始终把作风建设放在重中之重的位臵,转变作风,提升标杆,将人民群众高兴不高兴,喜欢不喜欢,满意不满意,答应不答应作为衡量公安工作的唯一标准,力争把平凡的事情做到精彩,把日常的事情做到极致。
二是“严打严防严控”让社会更安全。深入开展“春季攻势”、“严厉打击野外违法用火专项治理行动”、“亮剑行动”等各项专项行动,亮剑攻坚,对破坏林地、林木和野生动物资源违法犯罪行为,坚持露头就打、精准打击;坚持打防并举,标本兼治,加强人防,巩固物防,增强心防,筑牢林区百姓安居的钢铁防线。通过大走访开门评警活动,组织民警深入辖区,及时收集和掌握有效线索,针对群众反响强烈的毒品、“两抢一盗”等案件,采取有力措施,加大案件侦破力度,及时打击了犯罪分子的嚣张气焰,消除了社会危害。
三是“便民利民为民”让群众更满意。全面推行“大走访” 开门评警活动,民警走出机关,走入林区,利用周末休息时间,开展全覆盖、无缝隙的入户走访,使民警将大走访活动成为一种习以为常的方式,自觉地向人民群众问计、问需、问安,真正做到“矛盾在走访中化解,困难在走访中解决,法律在走访中宣传,经验在走访中总结,感情在走访中融合”,真正从群众身边走进群众心里。先后到 华山林场、吉山林场、马鞍山林场、寄母山林场以及大王庄、口镇、茶业等6个镇,走村入户,走访群众,广泛征求群众对森林公安工作的意见和建议,及时解决群众遇到的困难和问题。
四是以主题实践教育活动为主线,加强教育监督,严防队伍出现问题。要坚持两手抓、两手都要硬,认真落实“一岗双责”,领导干部要以身作则、率先垂范,及时分析民警思想动态,加强教育管理监督。要切实抓好廉政风险防范管理,教育、引导民警增强安全意识、风险意识、责任意识,深入细致地排查整改小问题、小隐患、小细节,避免小毛病酿成大问题,实现民警违法违纪动态预警。要落实从优待警措施,积极帮助解决民警工作、生活、执法权益等方面遇到的问题,提高民警的幸福感和满意度。
二、存在的问题
一是警力严重不足。就我市森林公安机关而言,我市森林公安机关承担着全市116万亩林地的保护任务,人均保护面积为7.25万亩,民警偏少与管理对象较多、管理范围较大存在明显矛盾。有限的力量除了应付日常工作和打击,还要承担林业局、公安局党委临时交办的任务,这样就导致整天忙于查处举报案件,而在与深入走访联系群众、及时了解和掌握群众思想动态上投入的力量相对不足。
二是“立警为公、执法为民”的宗旨还没有完全融入民警的头脑中。在执法中部分民警缺少执法为民的理念,不思考为什么去执法,执法的目的是什么,不在执法中教育违法者,更不主动在执法中去体现公平正义,只是简单地按照法律条文进行处罚,单纯地为处罚而执法。如对一些林地权属争议而引发的盗伐林木、毁林开垦等案件,在工作中,由于没有对双方进行耐心法制教育及说服,使双方还存在误解,矛盾不能从根本上得到化解,从而导致群众满意度下降。
三是管理体制不顺。目前,我们森林公安系统实行的是条块结合,以块为主的管理体制,造成管人与管事相脱节,上级森林公安机关对下级森林公安机关没有任何管理手段,下管一级成为虚的,既不利于上下级机关之间的人员流动,更不利于森林资源的保护。
三、下一步打算 一是继续深化“大走访” 开门评警活动。在构建和谐警民关系工作中,以畅通警民交流渠道为切入点,组织民警深入林区群众,上门入户,促膝谈心,及时掌握社情民意,听取群众的意见和诉求。针对群众反映的问题和困难,适时调整工作着力点,采取有力措施,迅速解决落实到位,并及时反馈群众,以实际行动回应群众的期待,让群众切实看到、感受到公安机关民警转变作风带来的新变化。
二是及时向社会报告工作,大力强化公开警务。建立了向群众定期报告工作制度和群众安全感、满意度调查制度,对案件当事人及时回访,对来办事的群众开展满意度调查,对辖区群众及时征询意见和建议,进一步完善了群众评价体系标准,使群众对公安机关的满意度大幅提升。同时,进一步健全完善依托互联网的警务公开形式和内容,以报纸、电台、电视台三位一体的“警方在线”栏目为依托,及时占领宣传阵地,发布更新警方工作动态,回应群众的意见和建议,扩大了警务公开的受众范围,赢得了群众的根本满意。
三是加强执法监督和约束机制建设。完善执法办案审核机制,实现从报警、立案、侦查、审批至移送起诉各环节的全过程监督和把关,防止和减少执法过程的随意性。进一步畅通民意渠道,采用执法公开、案件告知、案情公布、设臵意见箱、电话回访等方式,主动接受群众和案件当事人的监督,及时纠正执法不规范等问题。
四、意见、建议
一是在公安机关内部搞好宣传发动的同时,要积极向各级党委、政府汇报,争取全方位的支持。特别是要借助各级政法、综治部门的力量,对各级基层组织进行全面发动。同时,充分利用公安机关接触社会面广、战线长、涉及社会层面多的优势,积极向社会各界进行宣传发动,通过电视、电台、报纸、网络等各种媒介和渠道,广泛宣传公安机关开展民心工程建设的经验、做法和成效,如利用《警方报道》平台,开展警务宣传“进社区、进单位、进村庄、进学校、进家庭” “五进”活动,开展各种警察公共关系活动,大力营造群防群治、群众参与治安、警民和谐的浓厚氛围,努力为提高群众安全感和满意度创造强大的舆论支持。
二是提升群众安全感和满意度工作涉及到公安工作的方方面面,各警种部门要全方位安排部署,要将规范执法和热情服务结合起来,要将大走访与大巡防结合起来,重点解决群众反映强烈的突出问题和难点问题,做到忙而不乱、有的放矢,最大限度地增加和谐因素,最大限度地减少不和谐因素,进一步增强群众的安全感和满意度。
三是各级公安机关要认真按照“谁走访、谁负责,谁办理、谁落实”的原则,对征求的意见和建议认真汇总、梳理,明确责任人,一件一件地落实,竭力解决问题。对能够解决的,要立即办理;对无法立即解决的,要以责任单位和市公安局相关业务部门为主,提出整改意见,明确整改项目、内容、措施、时限、责任人,创造条件限期解决;对不具备条件、一时难以解决的,要耐心向群众解释,争取谅解。