阳光保险新人培训心得(精选5篇)

第一篇：中心举行新员工入职培训会 2014年我中心面向社会公开招聘，经过严格的笔试、面试及面谈环节，中心拟正式聘用10名新员工，并于9月9日下午举行了新员工入职培训会，帮助新员工更好地了解中心现况和规章制度，熟悉部门及岗位职责，尽快适应工作环境和融入中心企业文化。中心主任贺兴初、总支书记田一聚、综合部兼修学旅行、游学项目总监高建新、财务汪小杏出席入职培训会。

会上，贺兴初主任代表中心领导班子对各位新同事表示热烈欢迎，并着重介绍了中心的发展历程、组织架构、业务发展及文化建设等方面内容。贺主任对新进员工提出了四点要求，一是树立端正的工作态度;二是养成良好的工作习惯;三是保证高效的工作效率;四是营造良好的工作氛围。贺主任希望新员工能够时时关注自身素养，关注工作细节，关注反思总结和关注文化学习，充分发掘自身潜能，以实际工作业绩证明自身价值。

田一聚书记在讲话中也对新进人员寄予了殷切希望，要求他们能在今后的工作中遵守规章制度，做好本职工作，增强服务意识，维护中心形象，积极为中心发展献言献策，在本职岗位上发挥所长，尽快成长，为中心发展做出贡献。

新员工入职培训是中心员工培训计划的.重要组成部分。中心还将继续完善员工培训制度，注重结合员工自身培训需求，有效挖掘员工的潜能，为员工发展搭建平台，提供保障。

第二篇：“如何做最有价值员工”——记深圳东捷行员工培训会 这世上没有两片完全相同的叶子，每个人都有自己最闪亮的一面——你本来就很优秀。

为了提升全体员工的职业素养和工作执行力，增强团队的凝聚力，近日，深圳东捷行贸易有限公司组织开展了主题为“如何做最有价值员工”的培训活动，公司行政部特邀营销总监黄总作为此次培训活动的主讲人，和各部门员工分享在工作中如何认识自己、提升自己、改变自己的知识经验，得到了全体员工的积极响应和一致好评。

此次培训，营销总监黄小峥黄总先从企业基本情况讲起，通过ppt文档演示和提问互动的方式，生动地为大家介绍了公司的企业文化、目标发展和团队建设等内容，让新老员工更深入地了解所在公司的企业特点。接着，黄总就此次培训主题从“如何定位自己”“如何认识自身优势与劣势”“如何树立良好的工作心态”“如何提高工作效率”“如何打造良好人际关系”“自我发展规划与公司发展相结合”等方面与员工分享了自己的经验与建议。对于员工自我价值的体现问题，黄总表示，人才最大的体现在于价值，作为一名最有价值的员工，应该先树立正确的心态，先有自己的付出，然后才有公司对自己的回报，在工作中永远充满紧迫感，时时总结工作心得，提高工作效率，养成不断学习充电、提升自我价值的良好习惯，实现自我发展从而实现公司的发展。

培训历时两个多小时，黄总的精彩演讲不时赢得了全体员工的热烈掌声，期间各部门员工均积极参与培训活动，通过讨论提问等方式表达了自己对培训主题的认识，气氛热烈活跃。针对员工对实体营销方面的疑问，黄总结合实际，带领业务员工前往公司展厅，模拟实体店销售情景，指导相关员工布置展厅、整理货柜，分享实体营销技巧，通过情景模拟，相信相关员工对于实体营销有了更深刻地理解。最后，培训活动在各部门代表的感受分享中圆满结束。

深圳东捷行贸易有限公司今后将开展更多形式多样的员工培训活动，以期提高全员的业务能力和综合素质，为我们的客户提供更全面专业的服务。

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一、引言

实践证明，新员工入职后，及时为新员工进行必要的、内容丰富的入职培训，能使新员工较快地融入团队之中，并在具体的工作实践中不断提升新员工技能，更大程度地发挥其工作积极性和主动性，实现员工与企业共同发展。

二、入职培训诸方面

1．明确入职培训的必要性和目的

作为企业新鲜血液的新员工进入企业后，人力资源要做的第一件事就是要进行新员工的入职教育培训。新员工通过入职培训可以进一步了解企业，对企业的建制沿革、发展现状、企业文化、组织架构、工作流程、规章制度等等以进行全面的了解，以使新员工更快更好地融入企业团队，发挥其工作主动性、积极性。

新入职的员工，可能会对自己是否能够适应新的工作环境和岗位要求，个人发展空间如何、能否融入新的企业文化等问题都会产生疑虑。针对这种情况，就要对新入职员工进行必要的岗前培训，让新员工全面了解单位情况，了解岗位工作的要求与流程，以及工作制度与行为规范，帮助员工明确自己工作的职责，了解企业文化体系，使新员工能尽快融入团队；同时也可以帮助他们减少心理上的不适应感觉，尽快进入工作角色。因此，新员工的入职培训对企业来说显得特别的重要。

在设计新员工培训时，要明确通过入职培训要达到的目的。一般来说，进行新员工入职培训应达到以下目的：

(1)要能让员工尽快了解工作内容、知晓工作要求，以便使员工尽快适应工作岗位，缩短新环境、新岗位的过程，提高工作效率；(2)要帮助新员工更快地胜任本职工作；(3)要向新员工展现清晰的岗位职责以及组织对个人的期望。应清楚地要告诉新员式他岗位及职责，并期望他做到什么；(4)能让新员工尽快融入团队，融入企业文化。向新员工灌输企业的核心价值观和文化理念，使其认同企业的组织文化，用企业共同的价值观看等问题、处理问题大。这是新员工入职培训最核心最重要的目的。

2．做好入职培训内容的系统化设计及实施

企业要达到上述培训目的，就要对新员工培训内容进行科学合理的系统化设计。新员工培训的具体内容企业可以结合本单位的实际情况和要达到的最主要目的进行设计。一般地，新员工培训可包含以下几项内容：

(1)企业发展历史及现状等企业文化精神。向员工展示企业发展历史、现状及战略规划，可以让员工了解企业的发展脉络，在介绍组织架构时，可向新员工展示企业的组织架构图，向员工说明他在组织中所处的位置，以便让员工对自己在组织的位置了然于心。

(2)企业职能部门的职能介绍。由职能部门分别向新员工介绍本部门的工作职责、业务范围、以及办事规章和流程等都清楚地告诉新员工，便于新员工知道遇到事情该找哪个部门、如何走流程、如何办理等。

(3)企业规章制度介绍。新员工入职时，应向其提供(员工手册)、企业规章制度等，这些都是企业方面要求员工应知应晓并要求遵守的内容。

(4)工作职责。新员工具体的工作职责应由员工所在部门来向新员工具体明确，包括工作的地点、工作任务、安全要求、注意事项、与其它部门的配合等等。

(5)职业心态与职业礼仪培训。职业心态与职业礼仪对于很多员工来说都是一个入门的职业技能培训，特别是对刚毕业的学生，尤显必要。该课程也是最受员工欢迎的培训课程之一，主要体现在课程的实用性和激励性两个方面。

(6)野外拓展训练。野外拓展训练以最直接的方式让参加拓展的新员工体会到团队精神及团队协作的重要性。通过这种训练，可以让熔炼团队，增进员工之间的相互了解程度，尽快融入集体学习中。

(7)读书会。可以向新员工发放一些利于他们成长和成功的励志书籍，举行读书学习会，由新员工座谈读书心得、撰写读书笔记，营造学习型组织的'氛围。

在新员工入职培训过程中还可以结合企业实际进行质量、安全、环境等体系基础知识，以及安全知识的培训等。同时，还应注意的一些细节方面的问题，比如举行新员工欢迎仪式、把新员工介绍给其他同事，并带领新员工参观企业、及时安排集体宿舍和办公工位、配备电脑、文具等办公用品等等。做好这些细节方面的工作，可以让新员工体会到企业对新员工的重视和热情，使新员工感受集体和组织关爱，而有利于新员工队伍的稳定，使新员工尽快融入企业集体中去。

3．建立完善的培训效果评估体系

培训效果评估的方法比较多，现在比较风行的培训评估方法主要是四层面评估法：反应层、学习层、行为层、结果层。针对新员工培训特点，开展反应评估、学习评估和行为评估三个层次的评估。

(1)反应评估：反应评估是对整个培训工作的一个认可度的评价，主要内容是由学员对培训内容是否合适、授课老师的水平是否恰当、组织和后勤安排是否合理等方面的综合评价，通过评估，使培训组织者能够熟悉参培学员的需求，为真正使培训达到预期效果做好基础工作。

(2)学习评估：学习评估是培训结果的重要组成部分，主要是对学员在学习过程方面开展的评价，特别是学习态度、学习成绩、学习效果等，通过评估，发现学员的特点，掌握学员的积极性，以便对培训的方式和方法进一步完善，提高学员的主动性、参与性和积极性。

(3)行为评估：主要是通过对学员在现场培训中对所学知识技能的实际应用情况的评价，通过评估，可以详细了解学员所学技能是否符合培训要求，是否能真正起到培训的目的，以及学员的学习态度是否端正和培训的难度与实用性是否恰当，由此发现当前培训的问题和不足，为进一步做好培训工作收集素材。

通过分层次、分阶段、分步骤的培训和评估，形成一套完整科学的培训体系，也就是前期培训--分类评估--不断改进的良性循环，不断完善培训工作，提高新员工培训工作的实际效果，真正为新员工进入工作岗位做好铺垫。

三、结语

综上所述，重视新员工培训，开展一系列适合新员工特点的培训活动，可以让新员工比较迅速地融入团队，适应岗位，满足工作需要，激发新员工的工作积极性和创造性，进而认同企业的文化体系，为企业发展战略的作出贡献。同时，关注新员工入职培训过程中企业与员工之间、员工与员工之间情感的沟通与培养，展示企业的胸怀与热情，使员工有一种主人翁的归属感，使企业在招聘人之后，能够留住人、发展人，实现企业与员工共同发展的目的。