总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编整理的个人今后的总结范文，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。
护工年终总结篇一
1、重责任精护理，献真情似家人
2、以病人为中心，以服务树信誉
3、以病人为中心，以服务树信誉
4、以病人为中心，以服务树信誉
5、以病人为中心，以服务树信誉
6、关爱落在实处，温情普及院中
7、以病人为中心，以服务树信誉
8、人生偶遇添堵事，此地恰逢顺心人
9、爱心播撒敬老院，真情温暖夕阳红
10、耐心护理不厌其烦，细心周到情暖人心
11、爱心播撒敬老院，真情温暖夕阳红
12、情系老人，爱洒夕阳
13、老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼
14、待老如亲关怀暖，享受幸福如在家
15、爱心播撒敬老院，真情温暖夕阳红
16、爱心播撒敬老院，真情温暖夕阳红
17、尽职尽责，关爱有加
18、尊老敬老真心为老，医德医术皆为一流
19、爱心架桥梁，和谐映夕阳
20、家人般呵护，亲人般关怀
21、关爱老人，排忧解难
22、敬老献真情，和谐大家庭
23、热心助老，爱心无限
24、以病人为中心，以服务树信誉
25、家人般呵护，亲人般关怀
26、敬老助人扬美德，倾情奉爱胜亲人
27、敬老爱老，大爱无疆
28、关爱落在实处，温情普及院中
29、关爱落在实处，温情普及院中
30、重责任精护理，献真情似家人
31、耐心护理不厌其烦，细心周到情暖人心
32、以病人为中心，以服务树信誉
33、耐心护理不厌其烦，细心周到情暖人心
34、关爱老人，情暖人间
35、尊老敬老真心为老，医德医术皆为一流
36、情系老人，爱洒夕阳
37、热心助老，爱心无限
38、关爱老人，胜似亲人
39、敬老爱老，大爱无疆
40、待老如亲关怀暖，享受幸福如在家
41、大爱护孤老，情暖众子心
42、家人般呵护，亲人般关怀
43、爱心播撒敬老院，真情温暖夕阳红
44、关爱老人，情暖人间
45、热心助老，爱心无限
46、关爱老人，胜似亲人
47、慰孤老之心，行儿女之孝
48、关爱老人，排忧解难
49、老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼
50、待老如亲关怀暖，享受幸福如在家
51、以病人为中心，以服务树信誉
52、关爱落在实处，温情普及院中
53、尽职尽责，关爱有加
54、关爱老人，胜似亲人
55、关爱落在实处，温情普及院中
56、关爱落在实处，温情普及院中
57、关爱落在实处，温情普及院中
58、爱民尊老，和谐家园
59、重责任精护理，献真情似家人
60、重责任精护理，献真情似家人
61、尊老敬老真心为老，医德医术皆为一流
62、热心助老，爱心无限
63、老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼
64、敬老助人扬美德，倾情奉爱胜亲人
65、待老如亲关怀暖，享受幸福如在家
66、情系老人，爱洒夕阳
67、以病人为中心，以服务树信誉
68、爱心播撒敬老院，真情温暖夕阳红
69、爱心架桥梁，和谐映夕阳
70、耐心护理不厌其烦，细心周到情暖人心
71、情系老人，爱洒夕阳
72、关爱老人，情暖人间
73、人生偶遇添堵事，此地恰逢顺心人
74、家人般呵护，亲人般关怀
75、大爱护孤老，情暖众子心
76、人生偶遇添堵事，此地恰逢顺心人
77、情系老人，爱洒夕阳
78、敬老助人扬美德，倾情奉爱胜亲人
79、爱心播撒敬老院，真情温暖夕阳红
80、爱心架桥梁，和谐映夕阳
81、病有所医保健康，老有所养有保障
82、敬老助人扬美德，倾情奉爱胜亲人
83、耐心负责好护工，情真意切似家人
84、敬老助人扬美德，倾情奉爱胜亲人
85、关爱老人，情暖人间
86、敬老爱老，大爱无疆
87、尽职尽责，关爱有加
88、老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼
89、重责任精护理，献真情似家人
90、关爱老人，胜似亲人
91、耐心护理不厌其烦，细心周到情暖人心
92、待老如亲关怀暖，享受幸福如在家
93、关爱老人，情暖人间
94、爱心播撒敬老院，真情温暖夕阳红
95、敬老助人扬美德，倾情奉爱胜亲人
96、重责任精护理，献真情似家人
97、待老如亲关怀暖，享受幸福如在家
98、爱心架桥梁，和谐映夕阳
99、热心助老，爱心无限
100、关爱老人，胜似亲人
101、人生偶遇添堵事，此地恰逢顺心人
102、待老如亲关怀暖，享受幸福如在家
103、耐心护理不厌其烦，细心周到情暖人心
104、关爱老人，胜似亲人
105、老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼
106、家人般呵护，亲人般关怀
107、爱心架桥梁，和谐映夕阳
108、关爱老人，情暖人间
109、耐心护理不厌其烦，细心周到情暖人心
110、以病人为中心，以服务树信誉
111、关爱落在实处，温情普及院中
112、爱心架桥梁，和谐映夕阳
113、敬老献真情，和谐大家庭
114、情系老人，爱洒夕阳
115、尽职尽责，关爱有加
116、爱心播撒敬老院，真情温暖夕阳红
117、敬老献真情，和谐大家庭
118、耐心护理不厌其烦，细心周到情暖人心
119、情系老人，爱洒夕阳
120、耐心护理不厌其烦，细心周到情暖人心
121、情系老人，爱洒夕阳
122、敬老爱老，大爱无疆
123、敬老献真情，和谐大家庭
124、耐心负责好护工，情真意切似家人
125、家人般呵护，亲人般关怀
126、精心护理，热情服务
127、情系老人，爱洒夕阳
128、敬老爱老，大爱无疆
129、以病人为中心，以服务树信誉
130、老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼
131、敬老献真情，和谐大家庭
132、重责任精护理，献真情似家人
133、敬老爱老，大爱无疆
134、尽职尽责，关爱有加
135、大爱护孤老，情暖众子心
136、情系老人，爱洒夕阳
137、情系老人，爱洒夕阳
138、人生偶遇添堵事，此地恰逢顺心人
139、爱民尊老，和谐家园
140、爱心架桥梁，和谐映夕阳
护工年终总结篇二
为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间，安慰鼓励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三，提供规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。
加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日督促卡的应用，无形中督促了各科护士主动去观察病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离，有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌，提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道，我正忙着，等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不愉快的导火线。
二、重视提高护士整体素质，优化护理队伍
随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此，护理部重点从三个方面着手抓。
1、提高护士的理论与技术操作水平：为了做好护士的在职继续教育工作，护理部每季度组织大课业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也积极组织大家旁听，参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版"三基"理论学习，全年组织三基理论考核二次，实行a、b卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达100%。其中：=等在三基考核中取得优秀成绩。在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，根据工作计划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项，由经验丰富、教学态度严谨的四位老师亲自示教，不厌其烦，直到学员合格为止。其中， 操作规范，考核中取得好的成绩。考核的参与率为100%，合格率为100%。
每季度进行个案护理查房一次，健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料，增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水平。
2、人才培养：护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作，各科室选派业务水平高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务，如： 等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是：icu2人，外周静脉置管2人，同时组织大部份护士长到外地参观考察，短期培训，拓展她们的视野，学习结束后每人写进修小结，或者学习心得，将好的经验、方法及时反馈，改进我们工作，对新技术、新项目及时运用临床。
3、提高护士应急能力和急救水平：11月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩，提高了专科护理救治能力，张xx院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。
为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间，安慰鼓励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三，提供规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。
加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日督促卡的应用，无形中督促了各科护士主动去观察病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离，有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌，提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道，我正忙着，等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不愉快的导火线。
二、重视提高护士整体素质，优化护理队伍
着手抓。
1、提高护士的理论与技术操作水平：为了做好护士的在职继续教育工作，护理部每季度组织大课业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也积极组织大家旁听，参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版"三基"理论学习，全年组织三基理论考核二次，实行a、b卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达100%。其中：=等在三基考核中取得优秀成绩。在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，根据工作计划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项，由经验丰富、教学态度严谨的四位老师亲自示教，不厌其烦，直到学员合格为止。其中， 操作规范，考核中取得好的成绩。考核的参与率为100%，合格率为100%。
每季度进行个案护理查房一次，健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料，增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水平。
2、人才培养：护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作，各科室选派业务水平高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务，如： 等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是：icu2人，外周静脉置管2人，同时组织大部份护士长到外地参观考察，短期培训，拓展她们的视野，学习结束后每人写进修小结，或者学习心得，将好的经验、方法及时反馈，改进我们工作，对新技术、新项目及时运用临床。
3、提高护士应急能力和急救水平：11月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩，提高了专科护理救治能力，张xx院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。
三、定期检查考核，提高护理质量
质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，护理部在总结以往工作经验的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查，共检查近200次，合格率95%以上。在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用，能够根据护理部的工作安排做到月有计划，周有安排，日有重点，月底有小结。
在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。
在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。 病历书写规范，内涵质量较高，被评为优秀护理病历。
在安全管理方面和消毒隔离方面，内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关，从点滴做起，全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国，无差错事故发生。
全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到100%，在急诊药品管理中，各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率达到100%，全年无差错事故发生，工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出，通过组织学习讨论，落实改进措施，将不安全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。
四、加强思想教育营造“务实高效，团结奋进”的工作氛围
在思想教育形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室进行学习，强化职工的法律意识、服务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。 两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工，数十年如一日忘我工作，视病人如亲人，用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。 一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护士长的队伍中， 等能严格要求自己，以其优良的工作作风，顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务，用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务，成绩是肯定的。门诊服务台的 二位主管，工作严谨，服务态度意识强，她们把真诚的微笑送给患者，多次亲自送病人到病区，帮助病人取药，测血压无数，为病人提供简洁的就医程序，她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象服务树立了楷模。
我们充分感受到护士们的温情服务，面对病人的恐慌，她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化，对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。
五、强调数据说话 实行量化管理
全年护理人员共发表论文 篇，省级论文 篇，市级论文 篇。
全年各科室累计共输血2578 人次，输液90100人次，静脉推注39042 人次，各种注射46648 人次，灌肠1878 人次， 口腔护理6380 人次，导尿1993 人次，吸氧 3039人，心电监护2476人次，褥疮护理 1368人次，会阴侧切缝合术872例，为病人取药896人次，换药室换药9200人。
护工年终总结篇三
1、重责任精护理，献真情似家人
2、以病人为中心，以服务树信誉
3、重责任精护理，献真情似家人
4、重责任精护理，献真情似家人
5、重责任精护理，献真情似家人
6、关爱落在实处，温情普及院中
7、关爱落在实处，温情普及院中
8、重责任精护理，献真情似家人
9、重责任精护理，献真情似家人
10、以病人为中心，以服务树信誉
11、人生偶遇添堵事，此地恰逢顺心人
12、尽职尽责，关爱有加
13、耐心护理不厌其烦，细心周到情暖人心
14、尊老敬老真心为老，医德医术皆为一流
15、关爱老人，胜似亲人
16、关爱老人，排忧解难
17、敬老献真情，和谐大家庭
18、以病人为中心，以服务树信誉
19、敬老爱老，大爱无疆
20、家人般呵护，亲人般关怀
21、大爱护孤老，情暖众子心
22、重责任精护理，献真情似家人
23、尊老敬老真心为老，医德医术皆为一流
24、关爱落在实处，温情普及院中
25、关爱落在实处，温情普及院中
26、重责任精护理，献真情似家人
27、重责任精护理，献真情似家人
28、以病人为中心，以服务树信誉
29、耐心护理不厌其烦，细心周到情暖人心
30、关爱老人，情暖人间
31、尽职尽责，关爱有加
32、尊老敬老真心为老，医德医术皆为一流
33、老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼
34、情系老人，爱洒夕阳
35、关爱落在实处，温情普及院中
36、以病人为中心，以服务树信誉
37、重责任精护理，献真情似家人
38、以病人为中心，以服务树信誉
39、热心助老，爱心无限
40、关爱老人，排忧解难
41、精心护理，热情服务
42、以病人为中心，以服务树信誉
43、家人般呵护，亲人般关怀
44、爱民尊老，和谐家园
45、敬老爱老，大爱无疆
46、耐心负责好护工，情真意切似家人
47、尽职尽责，关爱有加
48、关爱落在实处，温情普及院中
49、重责任精护理，献真情似家人
50、关爱落在实处，温情普及院中
51、耐心护理不厌其烦，细心周到情暖人心
52、爱心架桥梁，和谐映夕阳
53、关爱老人，情暖人间
54、尽职尽责，关爱有加
55、人生偶遇添堵事，此地恰逢顺心人
56、待老如亲关怀暖，享受幸福如在家
57、爱心播撒敬老院，真情温暖夕阳红
58、家人般呵护，亲人般关怀
59、耐心护理不厌其烦，细心周到情暖人心
60、热心助老，爱心无限
61、关爱落在实处，温情普及院中
62、大爱护孤老，情暖众子心
63、家人般呵护，亲人般关怀
64、耐心负责好护工，情真意切似家人
65、尽职尽责，关爱有加
66、重责任精护理，献真情似家人
67、耐心护理不厌其烦，细心周到情暖人心
68、敬老爱老，大爱无疆
69、精心护理，热情服务
70、敬老爱老，大爱无疆
71、敬老献真情，和谐大家庭
72、尊老敬老真心为老，医德医术皆为一流
73、热心助老，爱心无限
74、关爱老人，情暖人间
75、尊老敬老真心为老，医德医术皆为一流
76、老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼
77、敬老助人扬美德，倾情奉爱胜亲人
78、待老如亲关怀暖，享受幸福如在家
79、爱心播撒敬老院，真情温暖夕阳红
80、重责任精护理，献真情似家人
81、重责任精护理，献真情似家人
82、重责任精护理，献真情似家人
83、爱心播撒敬老院，真情温暖夕阳红
84、耐心护理不厌其烦，细心周到情暖人心
85、以病人为中心，以服务树信誉
86、关爱老人，胜似亲人
87、爱民尊老，和谐家园
88、精心护理，热情服务
89、热心助老，爱心无限
90、敬老助人扬美德，倾情奉爱胜亲人
91、人生偶遇添堵事，此地恰逢顺心人
92、爱心播撒敬老院，真情温暖夕阳红
93、重责任精护理，献真情似家人
94、关爱落在实处，温情普及院中
95、老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼
96、以病人为中心，以服务树信誉
97、重责任精护理，献真情似家人
98、耐心护理不厌其烦，细心周到情暖人心
99、心系老人献关爱，情暖孤老显真情
100、关爱老人，情暖人间
101、以病人为中心，以服务树信誉
102、待老如亲关怀暖，享受幸福如在家
103、爱心架桥梁，和谐映夕阳
104、热心助老，爱心无限
105、尊老敬老真心为老，医德医术皆为一流
106、关爱老人，胜似亲人
107、人生偶遇添堵事，此地恰逢顺心人
108、精心护理，热情服务
109、待老如亲关怀暖，享受幸福如在家
110、关爱落在实处，温情普及院中
111、耐心护理不厌其烦，细心周到情暖人心
112、老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼
113、关爱落在实处，温情普及院中
114、重责任精护理，献真情似家人
115、家人般呵护，亲人般关怀
116、爱心架桥梁，和谐映夕阳
117、重责任精护理，献真情似家人
118、关爱老人，情暖人间
119、耐心护理不厌其烦，细心周到情暖人心
120、关爱落在实处，温情普及院中
121、重责任精护理，献真情似家人
122、爱心架桥梁，和谐映夕阳
123、敬老献真情，和谐大家庭
124、重责任精护理，献真情似家人
125、情系老人，爱洒夕阳
126、待老如亲关怀暖，享受幸福如在家
127、重责任精护理，献真情似家人
128、爱心播撒敬老院，真情温暖夕阳红
129、关爱落在实处，温情普及院中
130、关爱老人，排忧解难
131、慰孤老之心，行儿女之孝
132、情系老人，爱洒夕阳
133、爱心播撒敬老院，真情温暖夕阳红
134、重责任精护理，献真情似家人
135、家人般呵护，亲人般关怀
136、情系老人，爱洒夕阳
137、耐心负责好护工，情真意切似家人
138、关爱老人，排忧解难
139、以病人为中心，以服务树信誉
140、敬老爱老，大爱无疆
141、以病人为中心，以服务树信誉
142、关爱落在实处，温情普及院中
143、重责任精护理，献真情似家人
144、老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼
145、敬老献真情，和谐大家庭
146、重责任精护理，献真情似家人
147、敬老爱老，大爱无疆
148、尽职尽责，关爱有加
149、大爱护孤老，情暖众子心
150、情系老人，爱洒夕阳
151、关爱落在实处，温情普及院中
152、人生偶遇添堵事，此地恰逢顺心人
153、爱民尊老，和谐家园
154、尊老敬老真心为老，医德医术皆为一流
155、大爱护孤老，情暖众子心
156、重责任精护理，献真情似家人
157、重责任精护理，献真情似家人
护工年终总结篇四
一、病房护工工作内容
1、给无陪护的患者脸、洗脚、喂饭、擦身、料理大小便、洗衣服、帮助病人按时服药、翻身、拍背等生活护理。
2、协助护士做好晨间护理工作，管理病人家属、陪人及躺椅、席子等生活用品。
3、更换床单位、铺床。
4、病区间的物品、药物、器械借还，急诊药物的领取、借还。
5、陪送病人检查。
6、协助护士接收新收病人。
7、陪送出院病人出院。
8、雾化等一些医疗器械清洗、浸泡、晾干、装卸等。
9、科室临时安排事务及今后科室派生出来不属于医生、护士执业要求的后勤服务。具体细节工作由各科护长安排。
二、妇产科分娩室与新生科的护工工作内容。
1、分娩室：待产室、分娩室、床、床头柜、抽屉的清洁，终末消毒，产床的清洁、消毒（包括每次产后的清洁、消毒、皮布的清洁消毒）。
2、婴儿床等用具包括婴儿洗澡间，新生儿抚触室、新生儿游泳室的清洁消毒，每天婴儿洗澡后的清理、清洁和消毒工作。
3、临产妇在无陪人环境下的生活护理，包括给产妇一定的抚触工作及产妇心理安慰在开展导乐陪伴时协助工作。
4、分娩室的拖鞋清洗，分娩室隔离衣更换后清理工作。
5、分娩后的器械整理与器械供应室的器械调换与清点。
6、对产科的无陪人的产妇的生活护理。
7、管理病人家属、陪人及躺椅、席子等生活用品。
8、更换床单位、铺床。
9、病区间的物品、药物、器械借还，急诊药物的领取、借还。
10、陪送病人检查。
11、协助护士接收新收病人。
12、陪送出院病人出院。
13、科室临时安排事务及今后科室派生出来不属于医生、护士执业要求的后勤服务。
三、急诊科护工工作内容
1、服从护长的工作安排。
2、负责急诊注射室的环境卫生，抢救室的抢救车、治疗车、氧气车的卫生，并保持井然有序。
3、急诊护士口包的清洗。
4、负责急诊药物，如葡萄糖的摆放和增加，并保持井然有序。
5、负责急诊病人的接诊，护送病人检查、入院。保持病床、担架、平车的卫生，检查完毕送检查报告单到所入院科室。
6、协助护士完成各种护理工作，（如小儿输液帮固定身体等）。
7、科室临时安排事务及今后科室派生出来不属于医生、护士执业要求的后勤服务。
护工培训内容
一、医院文化
1、医院的性质和内容。
2、医院的环境。
3、医院的氛围。
4、医院工作的性质。
5、护工的定义。
6、护工的角色功能。
（1）传统形象
（2）、当代护工的专业角色功能（照顾者、管理者、协调者、咨询者、保护者和代言人）。
7、护工的基本素质
（1）、政治思想素质（热爱祖国、热爱护理事业，尊重生命，尊重护理对象，忠于职守，实行人道主义，全心全意为护理对象服务。具有科学的精神和道德、高度的责任感、正确的人生观，自爱、自尊、自强、自律。
（2）、专业素质（具有基本知识和基本技能。具有评判性思维能力、实践操作能力和自我发展能力。）
（3）、身体心理素质（具有乐观、开朗、稳定的情绪，坦诚、宽容、豁达的胸怀。具有高度的同情心和感知力，较强的适应能力、良好的忍耐力、自控力和应变能力。具有健康的体魄、整洁大方的仪表、端庄稳重的举止，热情真诚，待人礼貌。具有良好的人际交往和沟通能力，同事间相互尊重，团结协作。
护工的素质的提高是个终身学习过程，也是一个自我修养、自我完善的过程。在实践中主动锻炼，努力使自己成为一个素质优良的`合格护工。
8、护患关系的特征和建立良好的护患关系对护工的要求。
二、服务礼仪
（一）、护工的形态要求
1、形象：（1）衣帽整齐，文雅，端庄，大方。
（2）精神饱满，面带微笑。
（3）不浓妆艳抹，化淡装。
2、语言：（1）文明用语，请字当头。
（2）语言要简单易懂。
（3）说话要轻，语速要慢，语气要温和。
（4）态度要亲切、同情、关怀和体谅。
（5）解释要耐心、细致。
3、仪态：（1）走路要轻、要稳。
（2）与病人同行时距离保持30－50cm。
（二）、服务态度
三、护工工作职责和管理规定
护工管理规定
1、护工要严格遵守国家法律法规和医院各项管理制度，本着为病人服务、让家属放心的原则，为患者提供陪护服务。
2、每个护工进入公司后必须经过体检、培训，经考试合格后方能留用上岗，否则不予留用。
3、坚决服从医院各项管理规定和制度。严格遵守作息时间，不迟到，不早退，不准脱岗和旷工，有事提前请假。
4、不准在病房和办公室会客。
5、禁止与病人嬉笑、打闹。
6、对病人病情和兴趣爱好要有足够的了解，要有四心，即：爱心、关心、热心、耐心，为病人提供优质安全的服务。
7、保持正常护患关系，不吃请、不收礼，不要求病人为自己办私事。对病人要使用文明礼貌用语，动作、说话轻柔，态度和蔼，平易近人。
8、上岗期间要作到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。
9、上岗要穿工作服，佩带胸卡。着装整齐、干净，不准染指甲和戴手饰。女同志在工作中不准披散头发。
10、护工在护理过程中，不准将自己携带的物品同病人物品混放在一起。
11、护工不准将某病人用品为另一位病人使用或混用。要严格执行无菌操作。
12、所有陪护人员严禁吃、拿、用病人的东西和偷拿医院中任何物品。家属给物品和小费一定向公司汇报。
13、不准脱岗和随便进入办公室、病房治疗室、值班室、护士站等工作场所及翻阅病历和其他医疗文件。
14、认真完成本职工作，服从科主任、护士长、护士管理；不准参与医生、护士之间所做的工作和事情。
15、不准在病区病房洗衣、晾晒衣物和在病房洗澡、坐床、卧床、吸烟（监护室内不准看书看报），和做与陪护工作无关系的事情，更不准说笑、娱乐、大声喧哗，要保持病区病房良好的治疗环境。
16、无陪人的病人需要陪护期间原则上不得擅自离开病房和病人身边，如送检化验和打饭（吃饭时间不准超过半小时）等必要离开时，必须征得病人或家属同意并要报告当班护士，办完事要及时返回。必要时找护工顶替。
17、护工不准从事任何医疗护理操作，如换液、吸痰、鼻饲、拔输液针等，但要随时注意检查是否通畅、脱落，发现问题，及时报告护士处理。
18、陪护的倒班人员工作时间不准睡觉，普通病房21:30前不准支床休息。夜间病人入睡后，护工应警觉，防止发生坠床及意外损伤。早6:00前要整理好躺床，放在科室指定的位置。
19、护工要服从科护士长工作安排。
四、医院感染控制知识
1、手卫生是控制医院感染的重要措施，因此医院制订相应的手卫生制度，并严格执行。
2、洗手和手消毒指征
在下列情况需要洗手：
1）直接接触病人前后（如扶持、搬运病人）特别是在接触有破损的皮肤、粘膜。
部门时，戴口包和穿脱隔离衣前后。
3）当手明显污染或被血液、体液和蛋白性物质污染后。
4）接触不同病人间或从病人身体的污染部位移动到清洁部位时。
5）处理污染物品后。
6）接触病人的血液、体液、分泌物、排泄物、粘膜、破损皮肤或伤口敷料后。
7）进入和离开病房前，饭前和休息后。
8）与任何病人长时间接触后。
9）如果手部没有可见污秽，在下列临床活动中，可以常规使用酒精类快速手消毒液，或者
采用杀菌皂液和水洗手。
在接触病人的血液、体液、分泌物、排泄物、粘膜、破损皮肤或伤口敷料后，即便双手没有
可见污秽，也要洗手。
护理病人时，手从人体污染部位移动到清洁部位之前。
接触了紧邻病人的物品（包括医疗器械）后。
脱去手套后。
在护理特殊易感病人前后。
10）、在一天工作开始和结束时，饭前便后，要用普通肥皂液或杀菌皂液和水洗手。
2、手套的使用
戴手套可阻止细菌传播和防止手部严重污染。
1）接触病人的手可能被污染时或接触病人的粘膜、血液、体液时，应戴清洁手套。
2）在护理免疫力低下的病人。
注意事项：
1）脱手套或更换手套后应洗手/或手消毒。
2）手套只能作为手卫生的辅助措施，不能代替洗手。
毒。
4）当护理同一个病人，从接触污染部位再接触清洁部位，需更换手套。
5）一次性手套只能使用一次，不能清洗重复使用。
6）对于橡胶这样一些普通手套材质过敏者，医院应备有其他材质的手套以供使用。
五、风险防范
1、严格严格执行医院的各项规章制度，防范医疗事故的发生。
1、做好个人防护措施，防止交叉感染。
2、严格执行各种操作规程，预防差错的发生。
护工的管理办法
当前，我医院在岗护士严重不足，护士承担着大量非护理技术性工作，致使护理工作简化，严重影响了护理质量，医患双方反响强烈，这种状况亟待改变。为此，根据借鉴一些医院的经验，要建立和完善护工队伍，并建立、健全护工制度。根据卫医发[]第23号的通知精神，根据本医院的实际情况制订聘用护工的管理办法。
（一）护工的聘用原则
1、招聘条件
（政治思想素质好，身体健康，五官端正，身高155cm以上，初中以上文化，年龄在35岁以下的女性青年。
2．护工的配备标准是根据各科室工作需要每个科室配备二名护工为宜；护工人员共十二人。
3．，护工不属于护士编制，属临时工作人员，可以由医院统一选聘。
（二）建立护工培训上岗制度
护工必须根据省卫生行政部门制定护工的培训办法和内容，由本院有经验的护长培训，完成规定的课程，并通过考核合格，方可从事护工工作。培训重点应是职业道德、医院基本工作程序、规章制度和污染、清洁、消毒、无菌的基本概念。
（三）护工的管理
1．医院要制定护工工作制度，加强护工工作质量的监督检查；
2．护工由护理部统一管理，各科护士长具体负责护工的工作安排和
护工年终总结篇五
首过去的一年，内心不禁感慨万千，在一年里，我在院领导、分院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮助下，我在思想、学习和工作等方面取得了较大的进步，现总结如下：
一、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质
一是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把患者满意作为做好工作的根本出发点，通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育，做到始终把患者的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在患者心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神，在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己，以便真正培养自己的道德品质。
二是我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
二、努力工作，按时完成工作任务
我先后在icu、呼吸科、综合外科轮转学习。自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。过去的一年，我主要在呼吸内科和综合外科工作，而这两个科是临床工作的重点。内科着重观察病情变化，而外科要冷静对待突发事件，比如胸管脱落的紧急处理等，所以外科的节奏要比内科快，工作要比内科忙，琐碎。记得刚去外科时我还不适应，但我不怕，以前没做过的，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便比较熟悉了外科的工作，了解了各班的职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为人民的健康事业做出了应有的贡献。
当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!