心得体会是我们在经历一些事情后所得到的一种感悟和领悟。我们应该重视心得体会,将其作为一种宝贵的财富,不断积累和分享。下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
在药店上班的心得体会篇一
工作总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。
1.工作总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。
1.工作总结前要充分占有材料
2.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。
3.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
4.要剪裁得体,详略适宜。
5.工作总结的具体写作,可先议论,然后由专人写出初稿,再行讨工作总结会议论、修改。最好由主要负责人执笔,或亲自主持讨论、起草、修改。
6.工作总结最好是要根据领导的意思来展开,把日常工作叙述一下,好的工作方法分享一下,不好的工作方法写出改进措施。
在药店上班的心得体会篇二
三个月的药房见习活动结束了,收获颇丰。
大一的见习生就仅有我和中药班的一个男生,可见这次见习机会是多么的难得,所以我格外珍惜这次得来不易的机会。
初到药房,有些期待有些紧张,期待是因为以前都没有到过药房所以很想看看传说中的药方长啥样;紧张时怕自己做不好,因为才大一,没有学到中药不明白那些药长什么样,有什么功效,怕自己会做不好会挨骂。在这两种心境的夹击下我跟着师兄师姐走进了中药房……进了药房才明白一切并没有自己想象中的可怕,药房里的教师跟师姐都很和蔼,教师给我们的第一个要求就是打开药箱认药,第二个要求就是加药,当然第二个要求是建立在第一个要求之上的,如果我们连药都没认识很可能会加错药,那导致的后果也许会很严重。
加药其实也有很大学问的,比如说药柜很有规律,所有的药在每个柜的位置都相同,比较贵的药放在公共柜,普通并且常用的药就放在调剂师自己的柜;在药库里,每种药的位置都是固定的以便于调剂师找药加药;加药不能加得太满,否则药会容易混合。还有就是很多种药都长得很像,要是我们不注意很容易会加错药,这样在调剂师称药时就会称错,直接导致药方的药没捡对达不到治疗效果可能事小,要是所以引起病人的什么问题或是导致死亡那事情就大了。所以加药要认真认药,做到看标签加药。
作为制药专业的学生,我的课程没设有《中药学》,无形之中就使我对中药的接触少了许多,借这次的机会弥补了专业没有开设中药课程的遗憾。在药房里,我除了帮加药之外还利用加药的同时认识了很多种药,虽然各种药的药效没有很深的认识可是先认识药再了解药效也是一种学习的途径。在药房三个月,我能简便的辨别出很多种常用药,如:生地、熟地、黄精、紫菀、石斛、党参、太子参、元胡、柴胡、附子、女贞子……还有很多很多,那里就不一一例举了。除了对药的认识,我还学会了称药、分药,也明白在药房工作是件辛苦的事,无论是称药还是核药都需要绝对的耐心与细心,所以,在药房工作的教师们无疑都是值得尊敬的,因为他们用自己的辛劳换取病人的安康。
综合来说,在药房见习的这三个月无论是在学识上还是在精神上我都有了提高。
在药店上班的心得体会篇三
药店作为一种特殊的商家,与其他行业不同,其生意涉及到人们的健康和医疗,需要极为严谨的管理以及细致入微的服务。财务是药店管理中非常重要的一项工作,对于药店财务的优化和管理,我们需要不断地总结经验、总结教训、不断完善与提高。在药店管理工作中,我也深深地感受到了这些。下面,我将结合具体实践,就药店财务心得体会做一番探讨。
一、精细化管理
药店的财务管理需要做到精细化,这就要求我们要建立完善的财务制度和认真执行。在实际工作中,我发现有些小药店并没有明确的财务管理制度,甚至有的药店把财务管理当成无所谓的事情,交由一些无经验的人员管理,导致药店收支不明,经常出现盈亏不清的现象。因此,我们的财务团队需要明确财务管理制度与流程,根据制度规范各项财务操作,并督促每个员工认真配合工作流程,用实际行动确保各项工作能够有条有理地进行。
二、数据化管理
在现代商业经营中,大量数据是非常重要的,正确理解和使用数据更是关键。药店的财务管理工作不仅需要高度的精细化,还要在注重数据化管理的基础上进行。我们应当利用财务软件等先进科技手段,建立完善的数据管理系统,对药店的经营状况实行日常统计和数据分析,为药店的合理经营提供决策依据和财务支持。这个环节的关键在于财务人员要善于操作财务软件,熟悉数据分析技巧,进行细致、准确的数据处理与分析,做到更加及时、准确有魅力的财务报表。
三、合理的预算计划
药店的经营需要精密的预算计划。财务管理人员一定要合理地制定年度预算报告,对财务情况进行分析并明确盈利目标,通过科学的方法和思考,制定可实行的计划。在计划中需要有针对性地分析销售情况、涨价等来制定合理的价格方案。同时还要注重控制各方面的成本,减少浪费,合理控制资金支出,从而实现给药店盈利的目标。
四、合规合法经营
药店是以医疗和保健为主,管理财务的过程中应当遵循合规合法的原则。药品进货、储存、销售等方面都有一些特殊规定,药品销售需要申请许可证,进口药品需要检查和验货,药品库存需要防止失效等管理。财务人员需要通过与政府、药品监管部门的合作,严格遵守有关法律规定,在不违反相关条例的前提下,促进药店在金融市场上的规范经营,确保药店的良性、健康发展。
五、秉持诚信原则
药店的财务管理需要诚信,要坚决抵制各种违法违规行为。诚信是基本的,不但体现了商家良心,并且是道德约束的体现。例如对销售情况进行编造、隐瞒商品价格、虚构支出等等,这些违规行为不仅影响药店的财务舆情,还会导致商誉的下降,对药店、员工以及顾客都将产生非常严重的影响。
总之,药店的财务管理是一个科学的艺术,在保证合规合法、诚信原则、数据化管理、合理的预算计划、精细化管理等方面都需要强调。当这些元素相互配合、相互支持,在财务管理中有机地融合起来时,才能以最佳状态对接经营管理,为争取药店的竞争优势、提高管理水平、拓展市场空间作出更大贡献。
在药店上班的心得体会篇四
药学是一个一辈子学习的行业,它容不得一丁点儿马虎,重则可危及人性命。所以,在这一行我们要打起十二分精神,不懂的一定要虚心请教,不可在似懂非懂的情况下给顾客提供药品,为顾客负责,也为自己负责。
清楚地记得之前有一位阿姨来给自己买药,在她结账的时候可能是源于等候,她一直在注视着国丽姐,目睹了国丽姐给顾客拿药、询问、以及生活建议的全过程促使她询问国丽姐:“女子,你过来,阿姨看你还懂得挺多的,阿姨咨询你个问题?”“阿姨,你问”“阿姨家的孙子一到晚上就咳嗽个不停,也看了好多次,好像也没多大效果”“阿姨,带孩子有没有去查过气管呢?”“查过了,医生说是气管上有点问题,开了好大一堆药,中药西药都吃过,还是一直咳嗽”“阿姨,那孩子吃饭怎么样?”“我们家那孩子贪玩,白天就不怎么好好吃饭,一到晚上,不是吃这个就是吃那个,还老喜欢喝酸奶,吃的饱饱的才睡”“阿姨,问题就出在孩子晚上爱吃东西白天不好好吃饭,晚上吃饱了,胃蠕动的慢,就会引起刺激性咳嗽”“女子,你说怎么办?”“阿姨,这样,你回家要么让孩子晚饭吃早点,要么从现在起你晚饭给他减量,少吃点,观察观察看咳嗽有没有减轻”“好的,阿姨先谢谢你”“没关系的,阿姨”
生而为人,无论我们是做什么的,都要对得起自己的良心,不因做一行而做一行,只有彼此之间建立信任,才能走的更好,更远。
在药店上班的心得体会篇五
随着医疗和健康意识的提高,药店成为了人们就医和购药的重要场所。作为一个流行职业选择,药店员工对于工作环境和业务要求都有一定的了解与期待。最近,我有幸在一家药店进行试工,深入了解了这个行业。这次试工经历让我受益匪浅,带给我许多感悟和体会。
首先,药店工作需要一定的医药知识和专业技能。在药店试工的经历中,我深切地感受到了这一点。药品种类繁多,对每一种药品的功效、使用方法以及禁忌症等方面都需要有一定的了解。而且药品的名称、包装和外观都相似,对于新手来说极易混淆。试工期间,我经常需要请教其他员工和药剂师,以确保自己能正确地为顾客提供药品信息和咨询服务。通过不断学习和积累,我的专业知识得到了很大的提高,同时也增强了我对药店工作的兴趣和热情。
其次,药店工作需要良好的沟通和处理问题的能力。在药店试工期间,我发现自己经常需要与顾客进行交流并解答他们的疑问。有些顾客对于药品的使用方法和剂量有疑虑,有些则对于药物的适应症和不良反应关心。作为药店员工,我们需要给出准确、专业的答案,并帮助他们理解和正确使用药品。有时候,面对顾客的抱怨和不满,我们需要耐心倾听并妥善解决问题。这要求我们具备良好的沟通和处事能力,能够与各种客户有效地沟通,解决他们的问题。
再次,药店工作强调团队合作和服务精神。试工期间,我与几位资深员工一起工作,他们不仅教会了我许多实用的技巧和经验,还给予了我很多关心和帮助。在忙碌的工作环境中,大家互相协作,互帮互助,共同完成工作任务。有时候,我们需要一起与病人或顾客进行沟通,为他们提供全方位的服务。这不仅需要个人的努力,还需要整个团队的协作和配合。通过与团队成员的合作,我体会到了团队力量的重要性,也体会到了真正的服务精神。
最后,药店工作需要具备一定的耐心和细心。药店是一个复杂而繁忙的工作场所,工作时需要同时面对多项任务和顾客的需求。在试工期间,我经常面对长队的顾客和各种琐碎的工作。有时候需要根据顾客的处方来配制药物,有时候需要快速地查找和计算药品信息。这些工作需要高度的耐心和细心,不能有丝毫的马虎和马虎。试工期间,我不断提升了自己的耐心和细致精神,养成了良好的工作习惯。
通过这次药店试工的经历,我对药店行业有了更加深入的了解,也收获了许多宝贵的体会和心得。在今后的发展中,我将继续学习和提升自己的医药知识,不断提高自己的沟通和服务能力,同时保持耐心和细心的态度,为顾客提供更好的服务。我相信,只要热爱药店行业,并且不断努力和学习,一定能成为一名优秀的药店员工。
在药店上班的心得体会篇六
大学的生活结束了,从那时起,我们才算是真正的成人了,真正地走向了社会。结束了在校时的欢声笑语,结束了上课时的活跃氛围,更加怀念的还是同住了三年的舍友们,我们已经收拾好了所有细软,离开了我们共同的“小家”,迎接我们的是社会的“大家”。11月22日,我们各奔东西了,开始了新生活,写、面试,到用人单位接收的通知。从那时起,我才明白做一个学生是多么的幸福,社会是复杂的,工作很不好找。
很幸运,我被北京同仁堂连锁药店有限职责公司录用了,我之所以会选择去那里是因为同仁堂有着340年的历史,是老字号,在全国甚至在全世界有着很高的名誉;同时同仁堂是国有企业,待遇比较好,并且在那里我能够学到很多知识来充实自己。同仁堂连锁药店有限职责公司隶属同仁堂商业公司,而同仁堂商业公司是同仁堂集团底下的十大公司之一,属于商业零售性质。北京同仁堂连锁药店有限职责公司就是这样,主要以药品零售为主,在北京有60多家连锁药店。12月14日我被分到了同仁堂连锁药店有限职责公司刘家窑药店工作,主要是配合出纳完成日常结算工作。
同仁堂刘家窑药店位于刘家窑桥西北角,在南三环边上,紧邻地铁刘家窑站,地理位置很好。药店周边挨着苏宁电器和很多餐馆,处于人流较多的位置。尤其是上下班高峰,来药店买药的人很多,是个提高收入的好时机。来药店的第一天,我还不太熟悉出纳所应做的工作,但经理和出纳都对我很好,很照顾我,教我怎样干。出纳更是手把手地教我,使我对工作有了信心。刚来刘家窑药店的前几天,真是不喜欢工作,甚至有了打退堂鼓的心思,因为是自己不愿意做的事情,并且又应对那么多新人新事,应对着那么多陌生的眼睛,看着外面卖药师傅们的议论纷纷,我真的不知如何是好,很尴尬。但又想想,工作就是这样,不要因为自己不喜欢这份工作或是用自己的情绪来应对工作,这样永远都做不好,我下定决心必须要好好珍惜这份工作,好好学习各种出纳知识,为自己以后的人生铺好道路。
几天后才算明白。有时总是看着师傅做,但等自己真正开始做的时候,就又不明白了。从中我真的体会到了光看是没有用的,仅有自己亲自动手做起来,才算是领会,才算是彻底明白。
实习两个月后,我基本上掌握了出纳的工作,同时对工作的流程和步骤有了进一步的体会和理解,并且工作不是那么费劲了,我配合着师傅每一天做好出纳的日常工作,对出纳的认识也有了进一步的提高。它的步骤基本上是这样的:(1)每一天早晨打盘点表,交给各柜组进行实货的盘点整理销售小票,做日报表查看软件是否有调价、清货通知从收银员那里取得货款后送存银行,登记银行账和现金日记账。每一天基本上的工作就是这些,同时出纳还要每星期三去总公司交货款,以转账支票的形式上交。并且报销各种费用,如果自己门店还有什么别的交代事项,出纳还要去公司各部室完成相应的工作。每月的25号为每月大盘,出纳要做盘点表和能源台帐,月初要上报经营数据,10号左右发奖金,由经理开完经理例会后带回给出纳。主要的工作流程就是这些,虽然看上去并不是很累,但每项工作都要认真,一个数字的错误,就会使全盘发生错误,这也体现了作为财会工作者的严谨性。
在工作之余,我有时会去柜组和各位销售药品的师傅去学习药品知识,认认药,了解各种药品的药性。尤其是饮片台,学习怎样去用戥子,学习各种草药的名称和用途,我真觉得药品的知识很深奥,是一门很深的学问。同仁堂的药是很有名的,其中以大蜜丸最为普遍,最有名的当然是安宫牛黄丸,用于清热开窍,豁痰解毒,治疗温热病热陷心包,中风昏迷,小儿惊厥,是同仁堂出品的一种名贵的中成药,很有疗效,甚至在全世界都很有名。要想卖药卖出名堂也是很不容易的,除了具备药师资格外,还要有必须的经验。在饮片方面,要取得中药调剂员资格证后才能上岗,我想有兴趣的话,也能考取调剂员证,多学一些知识。有时药店来货了,我也会帮忙理货,核对药品数量、批号和零售价,这样更进一步加强了我对药品的认识。
在三个月的实习中,我学到了很多东西,同时也学到了很多做人的道理,变得成熟了很多,对于为人处事,怎样去搞好同事之间的关系,我也有了很深刻的感悟。经理和同事们都很喜欢我,我也很喜欢她们,在休息之余和她们聊天,在过年的时候和她们同台演出,我们一块吃饭、唱歌、跳舞,真是高兴极了,我越来越喜欢自己的工作了,我也越来越乐意干,每一天心境都很好,为我加大了不少工作的动力。