2023年物业保洁培训计划表及内容 物业保洁培训计划书(优质5篇)

时间过得真快，总在不经意间流逝，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，该为自己下阶段的学习制定一个计划了。什么样的计划才是有效的呢？下面是小编整理的个人今后的计划范文，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。

物业保洁培训计划表及内容篇一

每日清洁工作 

(1)辖区(楼)内道路清扫二次，整天保洁; 

(2)辖区(楼)内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次; 

(3)楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次; 

(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次; 

(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地点。 

每周清洁工作 

(2)业户信箱清拭一次; 

(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。 

每月清洁工作 

(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次; 

(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次); 

(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。 

定期检查 

物业保洁培训计划表及内容篇二

根据医院新入职员工岗前培训和在职员工培训的要求，为了更好的规范医院环境保洁工作的管理，更好地为医院员工及病人营造优质、高效、安全、环保的工作环境和就医就诊的良好氛围，特拟定如下培训计划：

一、培训目的：通过培训，使员工增强从事本职工作的重要性，树立敬业爱岗的精神，更好的规范个人行为，严格操作程序，提高环保意识，为医院提供高效、安全、优质的服务。

二、培训方式：采取分段和定期的培训方式，即根据各阶段情况采取集中

或个别授课。

三、培训内容：以医院《员工手册》、各项规章制度和工作流程、《消毒隔

离技术规范》、《医疗废物管理条例》、医院基本情况及临时布置学习资料为教材。

1、了解医院服务宗旨及服务理念，熟悉医院的各项规章制度，增强服务意识，树立良好的职业情操。

2、认真执行消毒隔离制度，防止交叉感染。

3、认真学习医院各项操作规程，了解医院产生废物的分类及处理操作程序，病床单位终末消毒处理方法。病床单元一床一巾一消毒的操作方法，以及拖把、扫帚、洗地桶的分类。进入特殊病房或科室的防交叉感染注意事项、环境保洁的质量标准、运送污布类的操作程序、物品消毒方法、紫外线的启用及注意事项、消毒液的配制使用方法和注意事项。

4、玻璃工高空作业的防护措施，消杀员的安全防护措施及农药配制，使

用的方法。

5、担架工仪容仪表，运送病人的服务态度及安全措施交接程序，确保病人和运送的安全。

6、加强职业防护的相关知识培训，使员工在操作过程中，熟悉自我防护的各项安全措施，认识交叉感染的危害性，确保员工的身体健康不受伤害。

7、根据医院的临时工作学习任务，随时组织培训内容。

四、培训要求：

1、员工必须按规定的时间参加培训，不准迟到早退。

2、新入职员工经培训后必须参加考核合格后方可上岗。

3、特殊岗位员工必须用书面方式考核。

物业保洁培训计划表及内容篇三

象：

培训目

标： 保洁员通过培训使员工形象、个人举止、服务意识达到标准要求

培训课程

第一讲 保洁员的仪容仪表要求 总体要求 容貌端正，举止大方；端庄稳重，不卑不亢；

第二讲 保洁员的礼貌礼仪要求

待客热情友好，说话亲切和蔼，举止稳重大方；

总体要求 尊重自己，尊重他人，团结互助；

富有团队精神和奉献精神。

礼貌用语：

遇到客户时说：“您好！” 得到客户帮助时说：“谢谢！” 给客户带来不便时说：“对不起，麻烦您…” 迎接客户时说：“您好！欢迎光临！” 给客户让座时说：“您好！请坐！” 给客户递鞋套时说：“您好！请用鞋套！” 送客时说：“您好！请慢走！” 打扫时说：“xx(称呼)，您好！请问现在可以打扫卫生吗？” 遇到领导时主动热情地打招呼：“xx(称呼),您好！” 打扫完时要说：“xx(称呼)卫生已做好，请问是否需要关上门?”第三讲 保洁员的站立和行走要求：

1、正确的站立姿势：

站立要自然大方，姿势端正，双目平视，面带微

走，侧身问好，待客户或上级经过后再行走。

与客户（业主）同行时,不得抢道而行,应靠右边

停止,并问好，让其先走，绝对禁止从两人中间穿

行；

如特殊情况需要超越客户（业主），则必须靠左

行，并向客户（业主）致歉。

2、正确的行走姿势：

3、正确的手势：

员工在客户面前不可有抓头、挠痒、挖耳朵、抠

鼻子、咬手指头等小动作，更不可在客户面前交头接耳、指手划脚。

微笑可以让宾客在精神上和心理上得到满足，微笑要发自内心。

4、举止要求：

5、微笑服务：

6、与客户有语言交流时必须与宾客保持适当的距离(约1至

1.5米），注视客户脸的三角区。

7、递交物品时应双手自然伸出，上身稍微前倾，态度谦逊。

8、平时要做到眼勤、手勤、脚勤；要注意说话轻、操作轻。

第四讲 样板房的接待动作

第六讲板房的简单介绍（附表）

第五讲保洁员的工作职责（附表）

物业保洁培训计划表及内容篇四

一、保洁程序：

1、外围玻璃的清刮、保洁，高度在2m以内，每周清刮一次，2m以上每月清刮一次 ；

2、室外地面一周全面冲洗一次；

3、每天擦拭大理石墙壁、柱子，（距离地面高度为2m以内）；

4、地面的清洁：

5、绿化带的清洁：每天仔细清理绿篱下面的枯枝落叶;

6、喷水池的清洁：

（1）、平时保养:每天用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞保洁；

（2）、定

期：（每月一次）清洁:

a、清洗时应先断开电源;

b、打开排水阀放水,待池水放去三分之一时,清洁工人入池清洁;

c、用长柄手刷由上而下刷洗水池池壁瓷砖;

7、每天两次对喷水池四周的大理石进行擦拭；

8、每天擦拭外窗的窗框和展厅的大门；

9、随时对休闲桌椅的擦拭；

10、每天擦拭室外射灯和草坪灯一次；

11、垃圾桶每天清倒一次,并用长柄刷子沾水刷洗一次；

12、每周对室外的花早树木以及栽树的木框子用水冲洗一次；

13、每周冲洗展厅门口的防尘垫；

14、每月用水冲洗墙身一次；

14、异常情况的应急参与。

二、清洁标准：

地 面： 目视无垃圾、水渍、脚印、烟蒂、杂物、积水、香口胶。

垃圾桶：垃圾容量不能超出2/3满,外部目视无灰尘、污渍、油迹,附近地面、墙面无油渍。

休闲桌椅：无灰尘、无污渍,发现破坏及时汇报。

灯 具：目视表面无灰尘,灯内干净,无蚊蝇,灯管干净无灰尘； 灯杆柱干净,无灰尘,无污点污迹。

污 水、排水沟：无明显杂物、无大量积水。

绿化带：目视无垃圾。设施设备：无灰尘。

花 草： 无枯叶、无明显灰尘、无泥土裸露。

水 景： 清澈无落叶，目视水池底无积沉物,无水垢,清澈见底,池边无污迹;水面干净,无漂浮物,无烟头纸屑等。

三、注意事项：

1、因气候影响或其它因素，致使地面出现青苔的，要用刷子刷掉青苔部分；

2、如有其它液体沾污地面的要立即用清洁剂进行反复刷洗，去掉污迹；

3、大风天气注意高空坠物；

4、冲刷路面墙面时不得使用消防水；

5、高温天气需戴遮阳帽,以免中暑；

6、下雨天视具体情况安排工作。

物业保洁培训计划表及内容篇五