在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧
物业先进事迹篇一
在全力构建和谐社会的今天,好人好事层出不穷,而我们**公司员工队伍中的“拾金不昧”事迹更是屡见不鲜。我们的员工在为业主提供优质服务的同时,更是用高风亮节的实际行动和感人的事迹打动着业主。
据近三年(****年-****年)来的统计,员工中的拾金不昧事件和好人好事共计***件,其中拾金不昧***件,好人好事件***件,见义勇为行为(防漏水事件、防火事件、防盗等)***余件,**公司员工拾到并归还业主丢失手机***部,现金共计****余元,数码相机、u盘、录音笔、手包、重要文件及档案、身份证、驾驶证、银行卡、首饰等贵重物品多件,收到锦旗**余面,感谢信**余封。
拾金不昧纪事
****年(去年典型事例)
纪实一
给予高度评价“**公司保洁员这种高尚的品格值得我们每个人学习。”
纪实二
物业先进事迹篇二
xx2002年7月应聘担任物业公司设备部经理,他在带领设备部员工积极做好设备运行维护保养工作的同时,注意提高设备运行效果,降低损耗,并控制维修材料费用支出。今年,×x在增效节支的工作中作出了很大的努力。
1、中央空调系统制冷效果差,今年夏季气温较高,商场业户意见很大,xxx带领员工对全系统进行检查,并进行综合分析,查出了影响中央空调制冷效果的几个主要问题,及时向公司主要领导反映,得到领导的支持。除冷却塔委托施工外,对冷水机组出风口、回风口上存在的问题,组织员工自己解决,全部整改后取得了明显的效果,其中,自己整改部分为公司节省施工费用近元。
2、今年消防整改中,高层客梯消防迫降功能必须作联运功能整改,如果请电梯安装公司施工,经询价需多元。xxx带领员工在有关人员的指导下,对客梯原有现场控制模块增加有关元件进行改造,并自己布线送到监控室。
消防应急灯是发生火灾事故时引领人员疏散、逃生救命的重要设施,xxx大厦由于原设计要求配备不足,需要增加,加之使用年限较长,不少8w指示灯充电系统失灵、损坏,需要更换。在曹桂明的带领下,今年组织人员维修8w应急灯108只,增加改进有充电功能的40w日光灯101套,共节省支出元。
能自己做的事,xxx带领和发动员工一起做,决不花钱请别人做。今年是线路改造布线最多的`一年,高层客梯加装空调要放电源线、市场加装观光电梯,从施工临时用电线路到施工结束,观光电梯的电源线、消防监控线路、观光电梯迫降功能、一层观光电梯前室照明用电线路、五楼节省变压器空载损耗、关闭五楼变压器、五楼用电改由地下供电的重新布线,都是自己施工,单布线这一项,节省施工费用近元。
十层以上照明用电采用磨砂灯泡,每天要换10多只,今年改造成40w日光灯,全部是用的平时拆下修理的,20xx年减少磨砂灯泡购进近500只,共节省元。
xxx接管后,xxx在检查中发现公共用电、用水控制不规范,无计量表,今后发生的费用无法收回,将给物业公司带来很大的损失。提出自己的看法,进行补救性施工,自己组织员工进行施工,单施工费用就节省了余元,更为今后合理分摊、节省用电用水量、减少物业公司的费用支出打下基础。
×x不仅在节约开支上下工夫,节省支出,同时在增收上作出较大努力,单银河大厦为业主(使用人)服务,室内应急维修,收入共计万元。
物业先进事迹篇三
物业管理与每个居民的生活息息相关,在新技术、新思维的影响下,转型升级已经成为一个全新的发展课题。
中国的物业管理行业经过30多年的飞速发展,从一开始的名不见经传,到以与业主的大量纠纷而登上媒体头条。传统的物业管理手段落后,劳动密集型特点突出,很多企业入不敷出甚至陷入困境。在信息化、科技化迅速发展的当下,各物业公司在管理上急需更新观念和手段,引入“互联网+”的概念,以业主衣、食、住、行为切入点,打造社区电子商务平台,形成有核心竞争力的服务体系。
物业服务企业首先要进行的是一个观念的转变,转变思维方式,树立互联网思维,学习使用新技术,整合资源,认清自身的优势与劣势,勇于创新,敢于变革,不能因循守旧、固步自封。在这场鲤鱼跃龙门的新一轮竞争中完成行业的转型与企业的升级,才当得起现代服务业的“现代”二字,才能抓住这关键的发展机遇。
物业行业的互联网思维2对物的管理变成对人的服务
“互联网+”赋予了物业新的内涵与价值,物业管理公司所服务的一个个社区就是一座座巨大的金矿,蕴涵了近4万亿元的市场空间。而我们传统物业公司就是守着金山还在叫穷。
今天正是需要我们重新定义和审视物业价值的时候。随着互联网的发展,移动app、社区电子商务平台的引入,潜藏在社区中的巨大消费需求急需深挖,而深挖的重要途径是创新和合作。从目前的创新商业模式来看,主要有两种:一是商业机构对家庭消费(businesstofamily,b2f);二是线上对线下(onlinetooffline,o20)。
b2f商业模式的理念是将传统的对物的管理,转变成对人的服务,是“以人为本”观念的延伸和发展。在该商业模式的推动下,物业公司能够更好地整合各种资源,实现资源利用最大化,并改变过去的管理模式,将重心放在增值服务中,而自己仅仅作为一个商业机构平台。另外,该模式能从多角度挖掘社区消费者,并满足其需求,让物业公司在互利共赢中实现盈利。
目前,中国物业管理一级企业金地物业和“彩生活”等已经走在b2f商业模式的前列。比如,“彩生活”注重互联网技术的运用,引入app等网络技术,打造社区服务的云平台,为社区消费者提供差异化和定制化服务,与社区消费者形成“强链接”关系网。实现从传统的物业管理商的定位,向社区服务电商运营商的转型升级。金地物业注重利用互联网技术将资源进行整合,建立金地“家天下”客户俱乐部,让客户能够享受居家、教育、健康、消费、商旅和公益六大类别云服务,这一服务不仅能够提升用户的体验,还能够让金地物业的盈利模式转型升级,实现互利双赢。
o2o商业模式是在线上线下平台互动的基础上建立的,集选购自由、支付方便、提货快速、体验舒适等优点于一身,很好地克服了传统物业公司的不足。这是当前物业公司转型的另一种主要趋势。
物业行业的互联网思维3建立高效的信息和监管体系
将“互联网+”的概念引入物业管理,也就意味着物业公司的脱胎换骨,物业公司如果在转型之后将互联网信息技术融入传统的物业管理内容,企业oa办公系统、移动办公平台、远程控制系统等互联网技术可以实现降低成本、开源增收的效果,并且可以提高物业管理公司的运行效率,缓解当前劳动力不足带来的人力成本升高的风险,为物业管理行业的健康发展注入了新活力,也是未来现代物业管理的发展方向。
物业公司一旦真正运用互联网平台搭建物业服务平台会为自己的服务插上翅膀,比如智能安防平台、管家服务平台、便民服务平台等运营平台,通过深入到每个家庭的智慧社区云终端,用户可调取小区安防视频、在线报修和投诉,从而建立高效的信息和监管体系,提升基础服务的满意度。
作为物业管理公司,在面临这些巨大的变革与机遇面前,要能够结合自身的特点选择一种合适的商业模式,作为公司的领导,要以战略者的眼光看到这一发展的未来趋势,认清自身企业与周围的有利资源,尤其需要加强的是大力培养能够进行物业经营与运作的优秀人才,这一场没有硝烟的战争,最终还是每一个企业里具有现代思维、现代科技与经营能力的人才间的战争。
所以,有些具有前瞻性的大企业已经开始进行地盘的扩张(通过收购中小物业企业进而拥有更大的社区服务空间)与人才的招兵买马,同时通过加强现有服务水平与传统服务能力的提升以保住现有地盘。目前,这些公司准备或正在通过信息化、专业化、智能化优化物业服务,大力拓展盈利范围,甚至进入资产管理、理财服务等金融领域。
可以预见,社区物业与“互联网+”的融合将有更多值得期待的内容,届时,作为普通的业主将会享受更加方便快捷的生活服务,衣食住行娱乐等生活需求甚至投资需求都能在家门口轻松获得,物业公司与业主之间的关系将变得更加和谐,“互联网+”与物业管理的结合,真的可以让生活变得更加美好!
物业先进事迹篇四
简历编号:
更新日期:
无照片
姓名:
国籍:
中国
目前所在地:
天津
民族:
汉族
户口所在地:
安徽
身材:
176cm65kg
婚姻状况:
已婚
年龄:
57岁
培训认证:
诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型:
普通求职
应聘职位:
建筑/房地产/物业管理类:工程建造管理、动力电气类:电气设计、
工作年限:
23
职称:
高级
求职类型:
均可
可到职日期:
随时
月薪要求:
8000--12000
希望工作地区:
广东省
个人工作经历:
公司名称:
公司性质:
所属行业:
担任职务:
副总工程师
工作描述:
2000年受聘天津市水电设备安装公司为国家一级企业,副总工程师,前后为以下单位监理。2000年担任亿安广场机电设备安装工程总工程,该工程1栋40层,建筑面积62000平方米,工程包括给排水、电气、消防、空调,造价4800万元。2001年担任天津九届亚运会运动员村6列7层机电设备安装工程总工程师,工程包括:给排水、电气消防、通风系统等,建筑总面积:70000平方米。总造价:1000万元。2002年担任天津市地铁晓港东至琶洲段给排水、电气、空调、消防安装总工程师,造价2500万元。2003上半年担任天津市重点工程(猎德污水厂,污水处理工程)机械设备、管道焊接安装,质量监理工作。下半年担任中山市达进电子线路板制造厂通风净化改造工程监理工作。
离职原因:
物业先进事迹篇五
尊敬的各位领导、同事们大家好:
我叫,今年29岁,自8月到达源物业管理有限公司工作以来,已是四个多年头。我先是从最基层的保安员做起,通过自己的不断努力做到保安队长,再到经营管理部副部长,现任奥林国际公寓管理处副主任,在领导与同事们的支持与帮助下,经过长期的学习与磨练,个人素质与能力得到了提高,工作取得了一定的成绩,积累了宝贵的工作经验,养成了我耐心细致、严谨求实的工作作风。现在我将这四年里的一些工作经历与心得汇报给大家。
曾经当过兵的经历造就了我不服输的性格:我始终相信滴水穿石、聚沙成塔,万丈高楼平地起,踏实肯干是真知,勤能补拙是良训。既然公司给了我一个实现人生价值的机会,我就应该好好工作,以高质量的服务博取业主的信赖,为公司的发展尽自己的最大力量。
服务于业主,就是尽自己最大的能力保障他们的生命安全、财产安全。在保安队工作期间,我受过很多委屈,需要面对有些业主的不理解和外来人员的滋事生非,那些为人知的、不为人知的我都忍了下来,尽自己的能力协调矛盾,感动业主,争取理解与支持。
作为保安队长,我经历过很多事情:劝救过意欲轻生的居民,挽救了一条可贵的生命;联系醉酒居民的家人,将其安全送抵家中;平息多起打架斗殴事件;积极配合公安机关擒获犯罪分子等等,这些都是我应该做的,更是我必须做的,只要业主的利益受到保护,公司的荣誉得到维护,那么我便无怨无悔!
服务于居民要求我们待人以诚。我认为诚信包含两个方面的内容:一是自己恪守信约,言必信、行必果;二是相信别人能守信用。二者缺一,就不是真正的诚信。现代生活要求人要诚信,特别是像我们物业公司这样的服务性行业。
诚信并不是简单的一个词汇,诚信更是一种态度、一种责任;一个不诚实的人是承担不起工作的责任的,一个不诚信的公司更不可能在现代社会上立足。这就要求我们物业公司的每一位员工都应诚实守信、至真至诚的对待每一位业主,尽我们所能为业主提供一个良好的学习环境、宽松的工作环境、舒适的生活环境。
雨水能够滋养大地,复苏万物,可是于我们物业工作人员而言却不尽如此。当的雨季来临时业主们的投诉电话也接踵而至。每次接到报修电话,我都要在第一时间头顶大雨赶到现场,挨家挨户的进行走访、了解和调查,并且做好记录及时汇报给工程部,只有这样工程部的同事才能够更好的进行维修,使得房屋漏雨问题得到圆满的解决。
待房屋维修完毕我还要逐家进行回访,确保我们的维修能够得到住户的满意。一场雨下来要走上十几家,要爬百十多层楼,一天下来腰酸腿疼,晚上回家睡觉时经常半夜将我痛醒,妻子看在眼里记在心里边给我按摩边流眼泪,我在妻子的按摩下又睡着了。对于业主,我们不但要诚实,更要守信,及时沟通情况,相互配合,只有这样才能圆满的解决问题。
那还是7月8日的下午,乌云骤起、突降大雨,由于sa06—3单元601住户家中装修空气超标,将窗户打开进行通风,因当时家中无人,无法及时将窗户关闭,形成雨水倒灌进入室内。19:30点左右,3单元501住户向物业公司投诉此情况,我与几名工作人员及时联系到601房主,601房主回到家中及时清理了积水,并且到501室查看因跑水给其带来的损失,并答应给予501室业主一定赔偿。但是501业主要求赔偿全部损失,物业公司工作人员得知情况后出面调解未果,为避免给楼下401室造成损失,我们提出要帮助501室清理积水,但是501业主拒绝配合并将我们从其家中撵出。
于是我们费劲周折联系到401业主将此情况及时通知本人,待其赶回家中时发现雨水已渗透天花板,我们又与501业主说明积水没有及时清理给401住户造成的损失,此时501业主才允许我们工作人员进入,当大家进入室内后发现其积水仍然没有清理,于是我们又挽起袖子对积水进行了彻底的清理。由于天气寒冷、雨水凉,又长时间泡在水里将我的痔疮病又引发出来好长时间没有好,妻子说我你图什么呢?我嘴上不说什么但我心里明白这是我的工作,我为住户服务我身体虽然痛苦但我心里快乐着。
夏季的雨水尚且如此,冬季的寒冰更是不在话下。的深冬异常寒冷,a01车库业主因忘记关门,造成管线冻裂大面积跑水,使主路冻冰长达50多米,此时业主们并未投诉,但出于对安全问题的考虑,我亲自带领保安员、保洁员们进行刨冰会战,利用仅一天的时间将积冰处理完毕。看着平坦的路面,我的心里更加舒坦!
事无巨细,只怕认真二字,我在不断学习中成长,在不断成长中积累经验。能够从公司的一名外雇人员走到了公司的管理岗位,这是大家对我的认可,公司对我的信任,如何当好一名合格的督察员成为我进入经营管理部后的首要工作任务。我以完善公司的规章制度为突破口,寻找资料学习物业相关知识,结合自己当兵时积累的管理经验制定了《保安队内部管理考核细则》,又在此基础上结合保洁、维修等实际情况制定了《达源物业公司管理考核细则》,并于3月在公司全面推行。
《管理考核细则》是推行了,但能否落实却是一个大问题。面对业主不断增多的投诉与员工们的不理解,我不但没有动摇,反而坚定了推行《细则》的信心。面对一项新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢记它,不但要牢记制度还要了解员工的工作情况,要对每个工作岗位进行摸查了解,我整天穿梭在各个岗位和小区的楼宇间这样我掌握了基层的第一手资料。
爱人也在本单位从事保洁工作,也许有的人会说:“他不会考核自己的爱人。”面对有些人猜疑我有私心的目光,我没有迟疑,我相信只有秉承公平、公正的做法才能让大家心服口服;为了保障公司利益不受侵害与服务质量的不断提高,我更要严把考核关,于是我安慰妻子,努力做她的思想工作,妻子为了支持我的工作也毅然辞去了保洁工作,对此我感谢妻子对我工作的支持。
为了更好的推行《考核细则》,我经常与基层工作人员谈心,对他们晓之以情、动之以理;我想只有员工们真正接受了这一制度,我们的基层工作水平与服务质量才能明显提高。工夫不负有心人,在我的努力下这一制度终于能够在公司上下得到推行。投诉率减少了,服务质量提高了,当我将这一喜讯告诉妻子时,心里真是有说不出的滋味。
由于工作需要,公司将我调任奥林国际公寓管理处副主任,这正说明了公司对我业绩的肯定与能力的信任。奥林前期介入时期处境艰难,挖坑植树、抡镐刨冰这些都不在话下,即使是受了伤,我仍是干劲十足。为了保证小区内物产安全,我经常带领保安队员深夜蹲守,当刺骨的寒风吹透棉衣时,我与队员们都瑟瑟发抖,但想起公司对我工作上的支持与生活上的关照,我认为这一切都做得值!