在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。相信许多人会觉得范文很难写?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。
双十一公司活动文案篇一
光棍啦,时尚购物全场无理由3折。
传播概念,以时尚光棍(推广所用文案,图片,包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点,利用各渠道对活动页面进行传播。
在双十一活动前夕,商家可以参加淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在双十一活动中的销售做铺垫。“双十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。20xx年11月11日前后,在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动,许多人的集体疯抢,以及多家知名品牌参与。单日成交额达上好几亿。
在双十一活动前夕,商家可以参加淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在双十一活动中的销售做铺垫。“双十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。20xx年11月11日前后,在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动,许多人的集体疯抢,以及多家知名品牌参与。单日成交额达上好几亿。
活动时间:11月7日到11月13日
活动方式:
1.淘金币:挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活动
聚划算:挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动
2.活动时间:20xx.11.11凌晨一点至24点。
宣传语:全场五折还包邮哦!
1.好评送消费券
2.收藏拿双十一红包或者是淘金币
3.关注有好礼
(1)消费券只限购买原价商品;(2)聚划算商品不参加双十一活动。
1.直通车引流
2.店铺活动通告
3.宝贝描述通告
4.帮派社区宣传
5.旺旺签名活动预告
6.淘客联盟
美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页,设计以“双十一”为主题的首页,以及活动广告图片。
网络:检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)
仓库:发货员备货以及快递公司提前联系准备!确保库存准确,避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。
文案:提炼活动广告宣传语。
推广:删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣,互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。
双十一公司活动文案篇二
一直以来,家具产品就伴随着人们的'生活,融入到了千家万户,成为了人们生活中不可或缺的日常用品。而随着人们生活水平的不断提高,市场竞争的日益激烈,家具市场也随之发生了质的变化。家居注重档次提升,在这提升的过程中,也逐渐形成了五大发展趋势:
1、家具市场从高端转向低端(家电下乡)
2、传统淡季家具市场也火热(季节性促销活动)
3、家具产品趋向时装化(产品设计风格和材质的改变)
4、家具团购成为时尚(产品促销)
5、家具销售网络化(网络营销)
本次活动的目的主要是提高产品的美誉和在广大消费者心中的知名度,同时就产品进行双十一促销。
本次活动所针对的目标为大众群体,无特定群体和次要客户之分。由于五一节刚过,各大产业在五一期间都举办了促销活动,而且刚刚活动结束。很多消费者的心中还留有对优惠促销的期望和念想,在其他公司都结束优惠活动的同时,公司举办双十一酬宾促销活动。这无疑会吸引更多的眼球和关注前来。以来增加公司的人气,二来满足消费者的优惠心理!
活动主题:
现在的产品在做促销活动时不外乎几种活动主题展现:
价格折扣、赠品、抽奖、礼券、服务促销、演示促销、消费信用。选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。之后要尽可能艺术化地宣传,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。要让消费者感觉我们的目的不是为了商业盈利,而只是为了提高行业风险的控制和竞争力。
所以我们不能够站在商家的立场上去举办这次的活动,而是站在消费者的立场上去考虑。力求创新,达到尽可能多的吸引消费者的眼球。不是为了在活动期间销售多少产品,而是为了达到在活动期间让更多的消费者认识该产品。
这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:
1、确定伙伴:拉上政府做后盾、挂上媒体的力量来夸张整个活动气氛。是厂家单独行动,还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源,降低费用及风险。
2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
具体内容:
当日在本活动现场购买家具、建材产品累计消费满xxxx元,即可参加抽奖活动。活动的条件可以为达到多少消费金额/次(如:20xx元/次4000元/2次)依此类推。即买即抽,即抽即兑。
活动的奖项可以分为:
一等奖价值xxx元的购物券(购物券可以是本卖场的,也可以是联盟商家的)二等奖价值xxx元-xxx元家具或洁具。
三等奖价值约xxx元的家具洁具或家居饰品。
四等奖价值约xxx元的家居饰品或用品。
五等奖价值约xxx元的家居饰品或用品。
1.须一次性付清货款。
2.消费满20xx元,即可参加抽奖一次,满4000元,抽取两次,依此类推;不足20xx元部分不参加抽奖。
3.用券消费的部分不能开具发票,不能找赎。
4.购物券全场通用,有效期至20xx年x月xx日。
5.须持销售合同及交款凭证抽取奖品。
双十一公司活动文案篇三
主题活动——【感恩节】:宝宝,说出你的爱
感恩节,是宝宝表达对爸爸妈妈的养育之恩、对老师的教育之恩的最好方式。通过感恩节主题活动,让宝宝理解父母,懂得知恩,学会感恩,体验父母和老师为自己所付出的心血。
通过感恩,让孩子用眼睛去看,用耳朵去听,用心灵去感受,用语言去表达,无论对待父母或者老师,都能以一颗感恩的心去面对。
活动地点:
各分园园区内
20xx年x月x日(周六)或20日(周日)
1、出活动海报,分园张贴海报并进行邀约、登记工作。
2、园内环境的布置。
3、《感恩的心》手语操老师的准备。
4、各分园准备糖果、制作感恩卡片
新爱婴新、老会员家庭(每组家庭不超过2位家长)
1、《感恩的心》音乐播放,老师表演手语操《感恩的心》
2、老师讲解感恩节的由来:互动
3、请爸爸妈妈吃糖果:排队,分享
4、老师带领孩子们亲手制作感恩贺卡
5、做亲子游戏
"感恩的心,感谢有你,伴我一生,让我有勇气做我自己;感恩的心,感谢命运,花开花落,我一样会珍惜"……随着音乐,老师表演手语操《感恩的心》。
从感恩节的由来和习俗讲起,引出感恩节必不可少的食物——火鸡;从日常生活中爸爸妈妈的教育,引导宝宝说出"爸爸妈妈我爱您","爸爸妈妈谢谢您"!增加亲子互动。
准备糖果,请宝宝送给爸爸妈妈吃,体现分享的美德。引导宝宝大声说出:爸爸请吃糖,妈妈请吃糖,爸爸妈妈谢谢您。
活动形式:形式不限,选择糖果时,可以根据宝宝的年龄特点来选择排队领取或者设置游戏规则,由宝宝通过比赛来领取糖果等形式。
亲子游戏,游戏的形式、内容、主题等不限,各园可以根据宝宝的年龄和具体特点来选择是集体游戏还是分龄游戏。
老师带领宝宝一起制作感恩卡片,请爸爸妈妈参与,体现亲子互动,突出宝宝对爸爸妈妈的爱和感激,增加亲子的交流和沟通。
1、海报、卡片的制作
2、购买糖果
双十一公司活动文案篇四
亏本让利回馈老会员,感谢多年来一直支持我们的小伙伴们(本次活动力度很大,仅限于收到我们通知参与活动的会员参加)
20xx年11月11日0:00—24:00
xx语:
xx分销为回馈各位新老会员,特参与双11网购狂欢节,与xx双11活动同步进行!老板挥泪巨亏回馈xx会员,物美价廉货正,抢到绝对赚到!建议实体店适当囤货,大胆迎接辉煌的收获季!
1、所有会员:全场产品均有大幅度降价(1折+半价+史上最低),部分产品限量秒批!届时请尽早放入购物车,尽快抢购!
2、所有会员:订单满5000元即可赠送礼物1份,满1w赠送礼物2份,满2w赠送礼物4份,礼物清单活动前3天公布。
3、大额批发会员:订单满5w返现金券500元,2w返现金券200元,满1w返现金券100元,可立即充值到预存款中心,12月11号后可使用(现金券500元封顶)。
4、大额批发会员:满2w包物流(物流专线不可指定,到货后由客户先垫付,再联系客服退运费到预存款账户)
一、活动产品均为正品,假一赔十。
二、产品都是最新到货,保质期都会在2年以上、如有特殊日期产品会特别说明!
三、本次活动订单享受相应的售后条款,保证您每一次的采购都有保障!
四、活动订单不分大小,我们会按照订单付款先后顺序发出,并保证在活动结束后12个工作日内发完!急单请勿参与活动!
特别提醒:活动期间特价产品请大家适量囤货,不要恶意抢拍,不要超量囤货,以免出现资金周转不灵等问题,双11活动产品,如无质量问题,活动产品一律不可退换货,请大家理解。
售后服务跟踪:
一、订单金额超过5k的客户,发货后优分销将以短信通知发货单号,请大家注意收货,并在收到货后48小时内点货,有问题及时联系我们,便于售后。
二、收到货后如有缺货,客服将及时跟进,联系换货或者办理退款,绝对让您省心放心。
三、分销商优惠5和6条领取流程:
2、符合领取礼包的高级分销会员直接下单,支付8元运费即可,建议随自收货物一并发出。
参与活动建议:
一、活动开启时间20xx年11月11日0点,建议需要采购的会员提前把需要的产品添加到您的购物车,届时就不会因为网速问题抢不到啦!
二、在活动期间拍下并支付的才能享受本次活动优惠,如果银行卡有限额的建议提前充值到会员预存款账户中,以免耽误支付,抢不到货!
三、如果因为同时要抢几家店铺的宝贝,建议多找几个朋友帮忙拍!以免错失良机。
四:活动力度较大,客户较多,特价产品库存有限,届时同时下单的客户比较多,如有缺货,将在活动结束后统一退款。
五、叮咚!11月11号凌晨24点,活动结束咯,优惠不在咯,再等一年咯!我等客服没有调价的权利,请不要为难我们的客服。因为:臣妾做不到啊!
双十一公司活动文案篇五
我们是光棍,藐视平庸的学士,我们是光棍,热爱生活的单身汉。如果你给我机会在城市景观标识设计,选用的闪光。11月11日,一群本科集体对11路公共汽车,道路景观,我们是在别人的眼中。
看看地图,11路公共汽车在这个城市很长一段弧形西画社。这是最好的,我们jinjiling穿过城市,到东方,这个城市的历史见证我们时代的情人节庆祝活动。如果你有一套设备,我们可以选择一个印有定制的“幸福”,文学学士学位,或进入我们的t恤的显著。但是,最好的方式就是去问一个人——是的,本科,把我们洪七公是现实的现状。
一群本科集体带11路公共汽车,那将会是个令人发指的绝技。“上帝祝福他能洪七公作为盛大的宴会,都分丐舵兄弟在不同的地点,等候公共汽车和鼓是我们共同的目标。这个人看起来很平淡无奇,作为一个单身汉,我们有责任维护世界,那些以新鲜11路公共汽车人们将会看到:在每站都有很多携带学士、头巾的人,他们只是站在没有坐,满足的第一件事就是:“今天天气真好!”然后,他们在一个陌生人的学士,沉默。
是的,这是一个陌生人,本科学历的共同特征。这个国家永远不得继续,不可避免的——我们选择生活在当下的集体,殿在熙熙攘攘的人群鸡鸣分散消失了,留下一个空的11路公共汽车,然后看着对方。
重点:
1、道具统一,最好买的集体。
二、表情必须专注,必须同意遵守行动”闪光”的精神。
三、工人必须做得好,以免请假手续在这一天成为一个单身汉的失业率。
想法二:决斗
如果你是一个沮丧,因为这类已经进入了学士学位,理由曾经一份真挚的爱情摆在你面前、你没有珍惜,等到你才恍然大悟,她已经成为另一个女朋友。现在你要对她说“我爱你”,也没有机会,不要将,单,秘密不是板球,最坏的是一样的英国电影,去寻找一个绅士声称爱你心灵的人提出决斗。
听说有一种情况会引起一场决斗,这一事件的多个地点为大学校园,11月11日,是一个单身汉派对,但是一些常见的共同感受的女孩会突然发现心脏——这也是。然后将被杀害了,亲爱的,怎么能分享吗?为什么救援,但是这场决斗。
没有枪,没有枪,平滑起袖子,表明她不会对抗男人不是一个人,因为我没有意见、观点对维护社会稳定和统一的原则,校园决斗的话也有很多种解释,种族,掰手腕、摔跤、俯卧撑,属于正常运动范畴,校园里有一种民俗活动,许多孩子仅仅是,相信有影响,但当女人聚集更多的被动。言语不能只,也不能、斗地主、技巧。山上的教皇讲究“心无招募、手,说:“没有剑是如此聪明的最高境界是没有功夫与眼睛的,完整的,它可以杀人是最高的国家。
不要说,说,你mangqi,也成为对6岁以下,恐怕我的血和终身的最高境界的人提出决斗。
重点:
1,就像电影、决斗的交流场所,使女主角,否则在血液。
二、准备跌打损伤,护理工作。
三、准备、导演jiantaoshu找上门来。
2017双十一活动策划方案
2016年双十一活动简报
双旦晚会活动策划
双12活动策划方案
双十一活动策划方案
中秋国庆双节活动策划
双十一公司活动文案篇六
xx狂欢夜
在每年的这一天,始终习惯过着单身的你是否感到寂寞、孤独、繁忙的学习与生活你是否糟糕透了?你愁闷的眼神表露出了你对美妙生活的憧憬!然而你却无能为力。那么现在有一个好的机会,那就是来到“完棍狂欢之夜”释放一下你久违的给自己一个机会好好的放松一下。沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要伴侣来劝慰、平淡的生活需要一点刺激和浪漫。我们提倡健康、欢乐、自信、时尚、让生活可以更美妙!不管你抱着怎样的心理来看待我们这次活动,首先请用一颗开放的心来体验一下。我们将尽可能把欢乐带给每一个人。
xxx
为了促进协会成员之间的相互沟通,和增加凝聚力与团结合作的默契。以及让大家相互熟悉,释放自己,发挥自己的优势,增大信念。我们定于11月11日完棍节(全部单身年轻人的节日)开联欢晚会,为单身的伴侣么制造一个展现自己的舞台。完棍节据说起源于800多年前,也就是xxx年11月11日,那天完棍总数达到创纪录的8条。如今完棍节不仅是校内趣味文化的代表产品之一,更成为弥散于.的一种文化形态。在这里,盼望单身的学子们能在我们的组织下挥洒青春热忱,展现自己青春洋溢,活力四射的一面。
那天我们将一起快乐地度过,让我们的笑容洋溢在这“狂欢之夜”,成为我们青春历程上的一段美妙记忆。
(一)活动时间:20xx年11月11日晚上6:30—9:00;
(二)活动地点:生活区c4楼前草坪;
(三)活动对象:xx全体会员、邀请的嘉宾以及有爱好的路人;
(四)活动内容:
(1)全体会员合唱(单身情歌)开场;
(2)由外联部朗读完棍节宣言;
(3)玩嬉戏;
(4)由实践部表演一个节目;
(5)抽奖环节;
(6)玩嬉戏;
(7)由办公室、策划部、宣扬部表演一个节目;
(8)在联欢会的最终大家齐唱《阳完总在风雨后》;
嬉戏
1、自我介绍
姓名,最喜爱的一种水果,动物,植物等等,可增加难度,如不得重复之前说过的,要阐述喜爱的理由等。可关心大家相互记住名字和特征。
2、纸杯传水。
每个组出5个人站成一列,每人嘴上叼一只纸杯,然后从前往后传水,不能用手,全凭嘴和头的动作,在规定时间内按传到最终的水的多少算胜败。
3、五毛和一块
道具:不需要;
场地:略微宽敞一点就可以,没有特殊要求;
人数:10几个人就可以,人多些更好玩的;
人员:肯定要有男有女,比例不限;
裁判:一名,负责发号司令。
规章
在嬉戏中,男生就是一块钱,女生则是五毛钱。
嬉戏开头前,大家全站在一起,裁判站边上。裁判宣布嬉戏开头,并叫出一个钱数(比如3块5、6块这样的),裁判一旦叫出钱数,嬉戏中的人就要在最短的时间内组成那个数的小团队,打比方说叫出的是3块5,那就需要三男一女或七女或一男五女之类的小团队。请记住动作要快,由于资源是有限的,人员也很少有机会能平均安排,所以动作慢的同志可能会由于少几块或几毛钱而惨败,所以该出手时就出手,观察五毛(mm)先下手为强;当然动作快的人员不要一味的拉人,有可能裁判叫的是3块5,但你们团队里已经变成5块了,这时候你就需要踢人了,该狠心时就狠心,一般被无情踹出去的都是可怜的一块。
嬉戏要领:反应要快,裁判一说出来钱数,就要立即知道分别由几男几女的团队可以达到要求;动作也要快,抢五毛和踢一块都要又快又狠。
(1)麦克风、音响、电等的租借:200元;
(2)小礼品:(详细看拉的赞助);
(3)小零食的费用:200元;
(4)制作邀请函的费用:50元;
(5)海报,横幅等的制作费用:150元。
1、全体会员合唱(单身情歌)开场;
2、由外联部朗读完棍节宣言;
3、玩嬉戏;
4、由实践部表演一个节目;
5、抽奖环节;
6、玩嬉戏;
7、由办公室、策划部、宣扬部表演一个节目;
8、最终大家齐唱《阳完总在风雨后》互勉。
前期宣扬:
一方面利用横幅、海报等方式对本次活动进行宣扬,令一方面对贵公司的品牌、产品进行大力宣扬。
现场宣扬:
在联欢会中,进行商家与本次到会人员的互动环节,派送由商家供应的小礼品以提高产品在同学心中的知名度,详细可由双方协商确定。
双十一活动策划
双十一公司活动文案篇七
光棍节不孤单没有他,你还有我
前期(11月1日—11月10日)活动前期宣传招募,物料准备
中期(11月11日)活动进行时(采取一组控制活动进行,另一组到街道现场访问等形式吸引人气,以达到人气吸引最大值。)
后期(11月11日之后)后期船舶上“炒冷饭”,回顾活动,进行二度传播。
活动参与者:女性(须带上其闺蜜)
活动具体内容:参与者(一组6人)在女人城任意商铺选择衣服,来组成搭配,来装扮自己的闺蜜。然后由评委(从围观者众随机抽取9人),搭配最佳者将从自己所选的搭配衣服任意选2件。其他参与者则送小礼品。活动不可重复参与。
活动参与方式:现场评选
其他优惠:
1、凡事当天活动参与者,在女人城消费满30元,加10元送电影票1张(可选热门电影)
2、凡是当天活动参与者,在女人城消费满60元,加10元松电影票2张(可选热门电影)
双十一公司活动文案篇八
圣诞乐翻天,缤纷乐淘惠!
20xx年xx月xx日—xx月xx日
1、提高消费金额,增加化妆品店销售业绩;
2、加强与顾客之间的联系,巩固客户的忠诚度;
3、打响品牌知名度,宣传企业文化。
促销活动一:完美圣诞节,大餐吃到饱!
请记住在本化妆品店圣诞节活动期间,凡是当天消费满xxx元以上的顾客均可获得吃三人自助圣诞大餐的特权,名额有限,仅进店消费前十名的。
注:可选择当地酒店圣诞自助餐(提议价格xx元-xx元位)
促销活动二:圣诞双人游,浪漫不断!
每年的圣诞节,不论是商场还是旅行社都会推出情侣优惠活动,一些旅行社还专门为情侣们制定圣诞节旅游路线,不仅仅拉动顾客消费,还能带动圣诞节的气氛。所以化妆品店想要在20xx圣诞节策划不一样的促销活动,不妨研究和一些旅行社联合促销。
在活动期间,新顾客在本化妆品店开通会员卡,并且消费满xxx元的话,就能够和另一半享享受本化妆品店推出的圣诞节双人游活动。而已经是本化妆品店的老顾客,只要您在圣诞节当天消费满xxx元也可获得双人游机会。
注:消费金额来决定去哪儿游!
促销活动三:幸运大转盘,圣诞赚不停!
圣诞节活动期间,凡在本化妆品店消费满xxx元的顾客均可获得“幸运大转盘”的一次机会,该转盘里成本划分不一样区域:500元、600元、700元、800元、900元、10000元代金券或者是产品。由顾客转动转盘,指针指向哪个区域,当场兑奖,永不落空,让你圣诞夜赚不停!
促销活动四:狂欢平安夜,领礼又免单!
1、xx月xx日、xx月xx日晚上18点20点22点整点和圣诞老人pk拿礼物喽!
细心了,圣诞节本化妆品店有圣诞老人出没,大家留意喽你们的福利来喽
和圣诞老人玩猜拳、掰手力,三局两胜制,由你来决定玩哪个项目。快和家人一齐来吧。获胜了圣诞老人身上的、拉着的小马车上的礼物可任你挑选,可别挑花了眼。是不是手痒了,那就快来(活动期间每人凭本店会员卡限玩一次,先至本店服务台领取圣诞游戏卡片)
2、xx月xx日晚上18点20点22点整点总计8个免单大奖,让你“88888888”
活动细则:消费即可参加抽奖,18点前消费的顾客可享有4次以上的免单机会哟,20点可享有3次以上免单机会,以此类推。免单金额最高达xxx元,以本化妆品店现金券形式返还。本店当天以现场公示牌、隔天官方微信公布的形式告知各中奖者,活动期间领取均有效。详情咨询本店工作人员。
1、在活动前期,店长需分配好每位员工的工作任务,为她们打气加油,提高她们的奋斗志气。
2、在活动期间,店员必须认真对待进店的每位顾客,不要给顾客留下一个不好的印象。
3、在活动结束后,记得整理一份这次促销活动的总结,方便认清还有哪些不足的地方。
双十一公司活动文案篇九
可能有人会问,这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的:去年双十一的业绩、天猫商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及天猫今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论,估算了一个区间值,3500万至5000万,前者作为我们的保底目标,后者作为我们的冲刺目标,所有的推广费用和活动投入按3500万来计算,商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。由于当天是全场5折的活动,各项基础准备资源再以2要求来计算。
(2)商品准备
“兵马未动,粮草先行”,对于双十一这场战役,商品的重要性不言而喻,因为家纺的生产周期基本上在2个月,所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始,在8月下旬完成商品规划及下单,同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿,加上原有库存的8000万,线下商品可临时调拨的4000万,总计商品规划为2.2亿,按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此2.2亿的商品做了详细的分类,按热销、主推、引流三个维度进行了划分,选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装,做成明星商品,同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品,定义活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来时,最大化的拉动销量。
(3)物流/客服/系统准备
此次双十一活动天猫商城非常强调用户体验,明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货,七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是7万单,4条流水线,4500平米的仓库面积,7天发完。今年根据1亿的发货要求,预计将产生25-30万单,我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线,按每天可发5万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盘点,以再次确定实际的仓库库存。我们现有客服35名,分为售前售后二个部门,考虑到双十一当天的咨询的压力,我们决定在活动当天将所有售前转为售后,售前服务通过自动回复和自助购物来实现,售后客服再分为几个小组,下单、查件、电话接听、投诉处理、催款,并统一对他们进行活动商品的培训,同时在9月份联系服务公司,另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与天猫开放平台进行对接,对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核,并根据天猫商城的发货要求对发货模块进行了改造,使之能完全匹配。
(4)主题策划
优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程,我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题,以增强用户的情感认知和价值认知。本次双十一是百年一遇的六个一,在10.1国度假期,我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节,创意很好,但与我们的家纺的概念无法匹配。第二稿是用一双男拖鞋,一双女拖鞋,一双小拖鞋,共6个拖鞋来代表六个一,蕴含家庭的概念,但温馨有余冲击不够。最终确定的第三稿是“拥抱”,即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱单身的活动,传递温暖,同时配合天猫的五折活动提出广告口号“一半的价格,双倍的温暖”,运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。最后我们在拥抱的主题上,加上我们一直在做的“一单一元,捐助盈江”的公益元素。
(5)天猫沟通
主题确定后,我们在10月10日左右去杭州,将策划方案和活动的准备情况与天猫家纺类目小二进行沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同,他们希望我们将这个方案再提升一下,成为双十一家纺类目的整体预热活动,使“拥抱温暖”和一单一元”的活动让更多的家纺品牌参与进来。于是我们将“拥抱单身”的概念进行扩展,从拥抱单身,延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事,将此次双十一打造成“温暖拥抱日”。在类目小二的组织协调下,共有12个家纺品牌参与这个活动,由第三方服务公司茶马古道来具体的地面执行实施,同时,我们联系了天涯社区,负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传,联系了龙拓互动和紫博蓝,负责软文的编写和发布。最终,我们通过出色的主题方案和完备的各项准备,争取到在预热期和活动期较好的品牌陈列位和商品展示资源。
(6)运营组织和安排
在9月初我们成立了双十一活动运营指挥中心,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,包括:商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广。