从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
参观后景区心得体会篇一
为推动“讲大局、强责任、提能力、抓落实”活动的深入开展,针对公司物业管理的实际情况,20__年_月_日,在领导的组织安排下,我们一行前往__公寓进行参观学习。这是公司成立以来,首次开展相关部门及业务对口人员对本公司物业管理进行相互交流、相互学习,意在取长补短、共同提高、创新模式、共谋发展。此次观摩学习,给我留下了深刻的印象。
当我进入__公寓管理区域时,给我第一感觉就是干净整洁的外部环境和着装整齐、严肃认真的保安工作形象,此情此景让我感受到了什么是细心、细致的物业服务。在公寓物管办公室里,我看到了那些分文别类、存列有序的物管档案,随机查阅发现软硬件档案管理科学规范、流程细化入微、管理核心明确。这些都体现着物管从业人员积极向上的工作态度、严谨细致的工作作风和规范化管理的工作力度。参观中,我们不停地询问管理细节情况,并认真听取了__公寓物业管理处负责人对环境保洁、治安防范、秩序管理、生活设施、文化娱乐、绩效考核、档案建制、后勤保障等物管项目的详尽介绍。通过现场观摩交流,我受益匪浅,感慨万千,体会自当溢于言表。
三点体会:
首先感触很深的还是__公寓智能化的管理体系,从人员去向、文件往来、公告信息、安检维修、物资配额、进库出库、后勤保障等方面拥有的信息软件系统,在网络上实现了明晰、快捷的办公系统,管理程序让人一目了然。
再者是管理人员敬业奉献的精神让我感动。__公寓只有两栋楼,但来自全国各地务工人员大约五、六千人左右,昼夜倒班的工作性质致使人多事杂,给管理带来了让人难已想象的压力。针对这种情况,四名女同志在主管负责人的带领下同心协力、克服困难,勇挑重担,主动放弃节假日休息时间,延长服务时段,确保24小时服务随叫随到,辛勤的的工作赢得了服务对象的赞誉。她们以岗为家、以业为重的精神,让我深受鞭策和鼓舞。
其次是标杆成就了管理模式。__的管理模式是在__集团严格细化的督促中逼出来的工作动力。值得一提的是__管理的每个项目都经过专门的认证,十分切合__内部的管理要求,也为我们在今后物业管理模式上形成了一笔巨大的财富。使我们在管理过程中提高了业务水平,创新了管理机制,挖掘了自身的潜能,作为身在其间必然得益匪浅、为我所用。
二、两点思考
1、__集团的服务理念、企业文化、管理机制在长期的演变过程中已经根植于__体制之中,形了强大蓬勃的生命力,通过与其对标,便可窥见一斑见全貌。__集团在企业管理模式上为我们提供了许多宝贵的经验,给我们带来了极大的工作启发,这一精神财富为今后从事更多业态的管理奠定了基矗因此,我们应结合自身的特点对__的管理模式予以恰当的“移植”、摸索和创新,从做好服务品质入手,打造行业品牌形象。
2、随着物业的发展,物业服务的格局也在不断的重塑,因此,我们在强化企业内部管理的同时,应加强对物业管理人员业务技能与素质的培训,不断提高从业人员的业务水平。物业管理不同于其他行业,有时它对员工道德素质的要求要高于专业素质。所以在对员工进行专业技能培训的同时更应注重个人素质方面的培训,注重培养他们与人沟通、协作的能力。当企业管理者的标准高于被服务对象的标准时,服务质量才能得到持续提升。只有培训出一支高素质的人才队伍,才能充分体现管理能力。
三、一点认识
通过对__公寓的参观、学习与交流,我认识到现代企业的发展不仅与企业的资本、人才,技术有关,更重要的是企业规范化管理。作为一名物业工作人员,我从中学到了很多知识。此次观摩不但为我的专业学习与发展指明了方向,而且让我清楚的认识到,以我现在的业务水平和工作经验是很难做好物业管理工作的,因此,我应更加努力学习,在学习中勤动脑、善思考,不断优化知识结构,拓宽知识层面,把自己煅炼成为真正熟悉业务、胜任工作的“多面手”,为公司的发展贡献自己的力量。
参观后景区心得体会篇二
景区后勤工作是一个相对较为隐蔽,但却极其重要的环节。在日常游客的游览过程中,景区后勤提供的各种保障服务以及后勤设施的运维保养对于游客体验至关重要。本篇文章将分享本人在景区后勤工作中所获得的心得与体会。
第二段:文化景区管理
文化景区管理需要有良好的组织协调能力,以保证游客在良好的环境中游览。在景区后勤工作中,文化景区管理是我们的关键工作。在景区内,每一次活动都需要有一个完备的操作流程以确保活动的顺利进行。比如说:展览管理工作。每个展览的布置安排都要仔细考虑,包括物品选项、摆放、展览宣传等等。同时还需要对于展览的安全保护工作做好落实。文化景区管理需要和团队成员相互沟通,持续关注必要细节,随时准备调整方案以应对不同情况。
第三段:基础设施维护
景区基础设施维护是景区后勤工作中不可或缺的一部分。我们在日常工作中,常会遇到一些维护需求,如水压试压、水管维修、工具器材维护等等。各种设施设备的维修保养都是日积月累的,不可忽视。特别是在旅游旺季,游客人数众多,每天经过基础设施的磨损程度也加大。而一旦出现设施故障,将给游客旅游带来诸多不便,严重时甚至导致人身安全隐患。因此,我们一定要将设施维护始终放在重要的位置上,日常的巡检维护工作不可放松。
第四段:垃圾清理保洁
垃圾清理保洁也是景区后勤工作的重要部分。在旅游旺季,大量游客会给景区内部带来更多的垃圾,这就要求我们的清理保洁工作必须要做得更加精细细致。我们在清理保洁工作中,经常会遇到一些棘手的问题,如:恶臭难闻、废弃物处理、清理后留下的污迹遗留等等。针对这些问题,我们需要形成一套成熟系统的清洁方案,不仅靠工作经验,更要通过学习、尝试,不断提高自己的执行能力。
第五段:服务态度
景区后勤工作最为核心的部分是为游客提供优质的服务。我们的态度以及服务水平直接关系到游客对于景区的体验和印象。我们在接待游客时应该热情周到、耐心细致,感动游客,博得游客的赞誉,提高游客的满意度。在日常工作中,要积极主动地询问游客的需求和建议,及时回应游客的问题。服务态度是一个景区后勤人员最重要的能力和素质,是达成景区服务目标的必要条件。
第六段:结尾
景区后勤是景区内最核心的团队之一。只有通过不断的努力及培训提升,我们才能够为游客提供更优质、更舒适的旅游体验。在工作中,我们要像乐于服务客人的服务员一样,心怀感恩、感恩游客、感恩企业、感恩员工,与游客一道分享景区的美好和温暖,为游客营造一份愉快的游览体验。
参观后景区心得体会篇三
其实我很感谢公司给我一个这么好的`学习机会,让我对我们公司的结构造建,企业文化,服务理念,运作流程,管理制度等方面都有了一个全新的认识,更深入的了解。在为期三个星期的培训当中,每天下午两个来小时的培训,虽说时间不长,但是真的学到了好多。
公司一路走来,也陪受社会的关注,同样也做出了许多成效让社会看到公司一直在成长,一直在进步。现在的xx每天的人流量所谓是人山人海呀,来到现场招聘的企业与求职者都在我们这个搭建好的平台上井然有序的沟通且交流着,在这其中达成的“交易”不是我们只用数字所能衡量的,这些都是我们xx人努力所取得的结果,社会也是有目共睹的。
在这个信息爆炸的时代里,现场招聘也将会被网络招聘所取代,这是形势发展的必然趋势,也正是公司看准了这个形势,及时策划并做出方案,实施,现在正在做着努力。这也将会是公司长期发展的必然,所有的事都不是一朝一夕能达到所想要的目标的,只有不断的努力不断的前进才会看到我们想要的结果。
由于公司不断的扩大,各方面体系的相继完善,宿舍的管理制度在这期间也改过好几次。但是不管制度怎么改动,目的就是为了营造一个更好、更舒适、更快乐的生活环境,让公司的员工在这个大家庭里感受到我们是一个整体,从而更好的提高工作效率。
之前的时候我们也参加过公司的安全培训的,都是根据公司的实际情况编制的培训内容,强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理以减少事故损失等,我相信经常发生工伤及其他安全事故的公司是没办法降低公司员工流失率的。
对于我而言,来到xx是我走出校园进入社会为之工作的第一家公司,对于我的整个职业生涯将会产生很大的影响。虽然来到了xx四个来月了,但这还是第一次参加针对新进员工进行的培训。对我们来说真的是一个很难得的机会,公司花费人力物力还有宝贵的时间,来对我们进行培训,以此让我们能够更好的适应公司的环境,了解更多有关公司的一切,这也是作为xx一员必须具备的一点。
试问,如果有求职者或是企业问及我们一些有关公司文化的基本东西,如果你答不出个所以然来,那我们失去的将不只是这个求职者或是企业,最重要的是失去了求职者或是企业对xx的看好,因为那时你不是,你代表的是xx公司。这也让我看到了公司对我们的重视。
参观后景区心得体会篇四
景区是人们休闲旅游的首选之一,其它如故宫、颐和园、八达岭等都属于此类,随着旅游业的迅速发展,景区的保卫工作也越来越重要。景区执勤是景区保卫工作中不可或缺的一部分。做好景区执勤需要有优秀的综合素质,诚实守信,有高尚的职业操守,完成工作任务的同时中体现出来的责任心也很重要。
第二段:执勤心得体会
在景区执勤的工作中,我的体会主要表现在以下几个方面:
1.保安队员身份及形象
在景区执勤中,保安队员是负责维护景区内安全的人,需要保持严谨的工作态度,同时也要体现出端庄大度的形象,这样才能让游客心中感受到更好的安全保障。因此,作为保安队员,不仅要具备较高的职业素质,还要做好自己的外在形象,增强游客对景区保安工作的信心。
2.勤奋和耐心
做好景区执勤需要勤奋和耐心,因这个时候容易出现游客违规的情况。在执勤过程中,具体操作需要非常小心,不能对游客失去信心,耐心解释,做好宣传工作,这样才能让游客更好地了解景区政策和防火安全要求。
3.协作和坚韧不拔的品质
在景区执勤工作中,协作和坚韧不拔的品质对于保障景区安全员工都是相当重要的,需要相互配合合作,发挥整个团队的力量。然而,做好景区执勤不仅需要团队方面的协作,也需要单个员工的坚韧不拔。即使在执勤强度高的时候,保安队员依然需要坚持下去,面对困难要有勇气和决心。
第三段:景区执勤的重要性
景区执勤是维护景区安全和游客有序旅游的基础。首先,景区执勤工作能够建立可靠的防火安全隐患状况,对于景区内可能发生的灾害和事故有提前的预防和处理。其次,景区执勤不仅维护景区内的秩序,也能保障游客体验旅游过程的安全与舒适性,执行健康有序,自由自愿,平等互利的旅游交往准则。这些都对于保障景区形象和提升旅游体验有着很大的作用。
第四段:加强景区执勤工作的建议
为了将景区执勤工作做得更好,我们应该继续发扬既往的优良传统,通过各种途径不断提高队员的职业素质,同时也需要加强景区基础设施的建设。根据我自己的经验,为了让景区执勤工作更加合理有效,可以采取以下几个建议:
1.加强景区综合管理,完备相关政策制度,深入挖掘保安队员多元化的素质和经验,让他们培养更加全面的职业素质。
2.在景区内设置有效的警示标识和宣传秩序的标语,让游客更清楚了解相关政策,避免发生违规行为。
3.举行定期执勤培训和演习,掌握最新的操作技术,并加强执勤人员的职业规范和职业道德意识,确保执勤工作有条不紊地运行。
第五段:结论
景区执勤是景区保卫工作中不可或缺的一环,做好执勤工作需要具备严谨的工作态度,端庄大度的形象,诚实守信的职业道德和高尚的职业操守,以及勤奋和耐心,协作和坚韧不拔的品质。通过加强相关政策制度和人才建设,完备基础设施,定期举行培训和演习等方法,可以更好地确保景区执勤工作的质量和效果。随着旅游业的不断发展,通过景区执勤工作的提升,旅游体验将更加美好与安全。
参观后景区心得体会篇五
景区是指以已经开发或经不断开发完善的自然、人文景观为主要标识的、以旅游为主要经营活动的区域。每到一个新的景区,都会有新的发现和体验,对于景区文化的心得体会也会有不同的感悟。在我多年的旅游经历中,我深深体会到了景区文化的魅力和意义。下面我将分享我的一些心得体会。
首先,景区文化让人重新认识自然。景区通常由大量的自然景观组成,如群山、湖泊、瀑布等,这些自然景观常常给人带来惊艳和震撼。在一些有着悠久历史的景区中,往往能看到天然形成的奇异岩石或者滴水穿石的石臼,这些景观不仅让人在观赏中感受到了自然的力量,也让人对自然的奇妙之处有了更深的认识。在景区中,我们能够亲身体验自然的美丽和神秘,也能够感受到自然对于人类的恩赐。
其次,景区文化让人感受到人文的底蕴。景区作为旅游目的地,往往会有着悠久的历史和丰富的文化内涵。在一些古代名山古镇中,我们可以欣赏到传统的建筑风格和古人的智慧。例如,古代的园林艺术、古老的寺庙建筑等等,都是中国古代智慧和文化的结晶。同时,在景区中会有很多人文瑰宝,如名人文物、名人故居等,这些文物和故居能够让人对历史文化产生浓厚的兴趣。通过了解景区的人文底蕴,我们能够更好地了解这个地方的历史和人文特色。
再次,景区文化教育了人们的思想。在景区中,往往能够遇到许多有趣的传统文化和习俗。例如,在一些民俗村落中,我们可以欣赏到民族传统的歌舞表演,了解到民族的传统风俗和节日,这些都能够拓宽我们的视野,开阔我们的思想。此外,在一些历史悠久的文化遗址中,我们也能够了解到当地人民的智慧和勤劳精神。通过对景区文化的思考和学习,我们能够提高自己的知识水平和文化素养。
最后,景区文化给人带来了心灵的愉悦。在景区中,我们能够远离尘嚣和压力,享受大自然的宁静和美丽。例如,在山区的景区中,我们可以远离城市的喧嚣,呼吸着新鲜的山间空气,欣赏着山峦起伏的美景,这些都能够放松我们的身心,让我们感受到生活的美好和幸福。景区还常常举办各种活动和表演,如音乐会、戏剧演出等,这些也能够给人带来愉悦的心灵享受。
总之,景区文化是一种宝贵的资源,它不仅让人重新认识自然和人文,也教育了我们的思想,让我们的心灵得到愉悦。无论是在美丽的山川之间,还是历史的古城遗址中,我们都能够体验到景区文化的魅力和意义。因此,我们应该积极地走出去,到各个景区中去欣赏和体验其文化,让自己在欣赏美景的同时也得到心灵的愉悦和启迪。这样,我们才能真正体会到景区文化的价值和意义,也能够更好地在生活中担当起保护和传承景区文化的责任。
参观后景区心得体会篇六
早晨,太阳破晓时刚刚露出海平面,整个海滩慢慢被金色的光线照亮,一片宁静与美丽。微风拂过,海面波光粼粼,美丽的倒影如同一幅画卷展开在眼前。站在沙滩上,深深吸一口海的味道,心情瞬间平静下来,仿佛置身于人间仙境。这种壮丽的景色让我体会到,自然景观是无与伦比的艺术之作,是人类智慧和美的结晶。
二、岳阳楼上的古韵风情
岳阳楼是一座历史悠久的建筑,它承载了历代士人们的诗意与思考,呈现出古代建筑的独特魅力。登上岳阳楼,我仿佛穿越了时空,回到了古代。楼上的古韵风情使我陶醉其中。雄伟的楼体、精致的雕刻、独特的建筑风格都令人叹为观止。站在楼顶,远眺洞庭湖的千姿百态让人心旷神怡。岳阳楼让我明白,文化是城市的灵魂,历史是我们的根基。
三、华山的雄伟与壮丽
华山是我国著名的山脉之一,也是一座备受敬仰的圣山。登上华山,只觉两脚生风,仿佛置身于天堂。崇山峻岭、奇松怪石,处处都有奇迹般的美景。脚下是万壑千峰,头顶是苍穹明月,仰望银河,尽览大千世界。华山给我带来的不仅是视觉上的震撼,还有一种豁然开朗的感觉,仿佛心灵也在山巅放飞,积压已久的烦燥一扫而光。
四、九寨沟魅力无穷
九寨沟是中国最美的自然奇观之一,也是全球最美的地方之一。这里有无数的瀑布、湖泊和彩色湖泊,每一个景点都如同一幅令人心醉神迷的画卷。在这里,我感受到大自然的独特和神秘,也看到了风景如画的九寨沟的包容与包容。九寨沟的美丽令我明白,自然是最好的艺术家,而我们是幸福的观众。
五、旅行的意义
旅行不仅仅是为了游玩和观光,更是为了开拓自己的视野和丰富自己的人生经历。在景区的旅行可以让我领略到不同文化的魅力,感受到大自然的力量,也体验到了生活的快乐与意义。每一次旅行,都可以让人辗转反侧,思考壮丽的自然和世界的美好,从而更好地珍惜生活中平凡的点滴。通过旅行,我明白了人生的真谛在于积极而向上的心态,用积极的心态去面对生活和困境,才能活出真正的幸福。
综上所述,景区文化带给人们的是多层次、多角度的体验和感受。它让人们沉浸于美丽的自然景观和丰富多样的人文底蕴中,是人们关于自然与人文的思考和体验,也是人们对美好生活的向往和追求。因此,我们应该珍惜每一次的旅行机会,用心去体验、品味,让自己的生活更加充实、有意义。
参观后景区心得体会篇七
20xx年3月6日我接到了旅游局通知,3月8日到省旅游局参加政务导游的培训,目的是为了迎接全国信息工作会议在山东召开,为此次的政务接待培训导游。
我是在3月9号到的济南,上午是陈国忠院长的课,因为去的比较晚,前面陈院长的授课听的不全,原本也没想记笔记,可听着听着,我不自觉的就拿出本子开始记录,我开始记录时陈院长讲的是他参与设计贺年会的情况,让我对于今年的贺年会有了更全面的认识。后面还介绍了山东旅游资源的特性,以及山东的自然资源。通过陈院长对于完整的历史脉络的整理,使我对于山东的历史有了更深的理解。下午崔主任给我们讲解旅游信息及旅游电子商务发展现状和应用。通过崔主任的授课,了解了什么是旅游信息化,了解了山东的旅游电子商务,以及旅游信息化发展趋势。同样也知道了全国信息工作会议在山东召开的意义。随后牛主任为我们介绍了“观世博,游山东”活动,并介绍了世博会的发展,以及世博会上山东厅的设计。晚上国信旅行社的张总为我们介绍了山东齐鲁历史文化和各地景区,他以民俗旅游线路为例,为我们介绍了沿途各地的历史文化特色,还讲了齐文化和鲁文化。通过张总的讲解,我对于山东历史有了更全面的认识,以前仅仅只是从书本上获取齐文化和鲁文化的知识,书本给我的感觉很生硬,很多东西我了解的并不透彻,通过张总的介绍,让我对齐文化和鲁文化的理解更生动,历史的脉络更加清晰。
3月10日,我们这些来自各市参加培训的38位导游坐上了旅游大巴,从济南出发前往烟台继续学习,学习烟台职业化导游团队的建设。
前往烟台大约需要5—6个小时,路上要经过济南、章丘、滨州、淄博、潍坊、莱阳、烟台等地市,车上有各地市的导游。于是刘镁副处就提议每到一个地方,都由当地的导游到前面去讲解,介绍当地的风土人情。
第一位被请出来的导游是济南的马源,她的讲解优美而又生动,以泉城济南的泉为主线,以优美的诗词,生动的讲解,以语言之美带我们神游了济南,不愧是山东省十佳导游之一,让我充分的领略了山东深厚的文化底蕴。马源上来就说她是在抛砖引玉,可听过她的讲解,我们所有导游反倒认为她是在抛玉引砖,我不知别的导游什么感受,可我感觉我被震撼了,也充分的认识到自己与她之间的差距有多大,曾经的我总沾沾自喜,认为自己知识丰富,在市里的多种接待中都受到了领导的好评,可与她相比,我仅是井底之蛙,听过她的侃侃而谈,处处用词优美,处处引用经典,再想想我的潍坊概况,好像还是几年之前的东西,里面毫无创新,用词亦不优美,简简单单。这就是差距啊,当时的我觉得出来学习是对的,只有比较才能知道自己的不足,只有比较才能让自己提高。
后面陆续的各地导游都讲了自己当地的风土人情,同样有很多导游的讲解都很出色。在听讲解的过程中,时间悄悄地溜走了,不知不觉间烟台已近在眼前了。下午参观了张裕葡萄酒博物馆,了解了很多葡萄酒的知识。
3月11日,我们前往蓬莱阁景区参观,在去蓬莱阁的路上由烟台职业导游团队的两名导游为我们讲解烟台的概况。赵振和王世杰的讲解都很棒,赵振的讲解让我们了解了烟台的发展,王世杰的讲解则更让我有所感触,她的讲解很有特色,前面介绍的是烟台的四区,后面讲了当地的美食,最独特的是她以青岛、烟台、威海的地方方言讲了地方语言的文化。我觉得这种讲解很有特色,可以借鉴,潍坊在胶济铁路线,东临青岛,西靠淄博,地方语言也很有特色,将这些地方语言穿插进我的潍坊概况中是再好不过了。
通过他们两位的介绍,我知道烟台不仅有海滨之旅,他们还开发出了黄金旅游、葡萄酒之旅、高尔夫之旅等一系列的旅游线路,所以在去蓬莱阁景区之前我们还去了中粮君顶葡萄酒庄,体验的便是烟台的葡萄酒之旅。在结束中粮君顶的参观后,我们车上多了两位美女,她们就是蓬莱阁景区的吴珍和修琳琳,这两位美女导游为我们讲解蓬莱阁的概况。其实在没进烟台的时候,刘处就告诉过我们,蓬莱阁有位导游员—修琳琳,讲解时的微笑真诚而又亲切。当时我就在想,到底什么样的笑容会如此迷人,真正见到修琳琳本人后,我也被她的笑容所感染,她的笑容非常亲切,感觉无形中我们与她的距离一下子就拉近了好多。我想这就是微笑的魅力吧。
来到蓬莱阁后,我们首先到的是她们的游客中心,看到的是明亮的大厅,东墙上大的滚动屏幕在介绍蓬莱阁内各个时间段的一些活动,还循环的播放导游员的图片与介绍,西墙上是非常详细的规章制度和奖励机制。刘处还请导游科的科长为我们介绍了她们导游科的具体情况。随后吴珍和修琳琳又带我们参观了蓬莱阁景区。
听了她们两位的讲解,我又一次领略了蓬莱阁景区的魅力,她们的讲解清晰,生动。吴珍与修琳琳在我们返回烟台的路上,介绍了她们每天的训练情况,“一年拳,两年腿,十年练就一张嘴”她们如此优秀的讲解,与她们每日的练习是分不开的。而我对于这句话还有一层理解,其实十年的练习不仅仅是嘴皮子上的功夫,还有知识上的积累。
3月11日,参观了南山集团的景区,了解了南山集团的一些情况。在返回的路上,我一直在想这几天的培训,其实在接到通知时,因为觉得时间有点长,就有点不想来培训,可又觉得是一次学习的机会,真正来到济南,上课听讲了我又万分庆幸,我来培训是正确的,如果不来才是大损失呢。
通过这次培训我学到了很多,通过听讲解,我了解到自己的不足,也通过听讲解,我学到应该怎样充实自己的讲解内容。此次培训我感觉我收益匪浅,希望省旅游局能多多的举办这些培训,让我们导游的带团水平能站在一个更高的台阶上。
参观后景区心得体会篇八
为贯彻落实董事长、党委书记xxx关于加强员工培训工作的讲话精神,全面提升公司员工的综合素质和业务能力,推进健康快速发展,结合公司实际,制定xx年员工培训计划。
一、总体目标
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持厂校联合办学,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业大专课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。
三、培训内容与方式
(一)公司领导与企业高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华、南开、天大以及中央、省委党校的学历进修或mba、emba学习;参加高级经营师等执业资格培训。
(二)中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在培训中心接收时代光华课程。
2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(大专)函授、自考或参加mba及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。
3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。