当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
吃肯德基心得体会篇一
第一段：引言（120字）
吃肯德基可以说是大多数人的共同经历，无论是孩子还是成年人，都有过与这个国际快餐品牌的接触。作为一家征服全球的快餐巨头，肯德基给人们带来了美味与便利。我最近也有机会品尝了肯德基，通过这次经历，我体会到了不仅仅只有食物的味道。
第二段：被广告吸引（240字）
在去肯德基之前，我对它的印象大多来自于广告和其他人的描述。那些美味诱人的汉堡、香脆可口的薯条以及丰盛多样的套餐，都深深吸引着我。广告中的餐食看起来令人垂涎欲滴，我充满了期待。于是，当我走进肯德基，准备品尝美食时，我感到非常兴奋。
第三段：现实与想象的差异（240字）
然而，当我品尝第一口汉堡时，我感到有些失望。广告中展现的食物与现实中的差异实在太大了。汉堡的包装和摆盘与广告完全不同，汉堡酱和蔬菜的分布也很不均匀。尽管味道还算不错，但这种差异让我对广告产生了质疑。在我的眼里，广告成了一种虚假的宣传手段，美食的诱惑却丧失了一部分。
第四段：发掘别样之处（360字）
虽然食物的味道与广告有所差距，但肯德基仍然给我带来了一些惊喜。我发现，在快餐店内，肯德基的服务能力非常出色，员工们热情友好，让人感到宾至如归。另外，快餐店的环境也十分整洁，桌子、椅子等设施一应俱全，让用餐体验更加舒适。此外，肯德基推出的套餐也给顾客提供了多样的选择，可以根据自己的喜好搭配。这些因素让我更加喜欢肯德基。
第五段：反思（240字）
通过这次肯德基的经历，我开始明白广告和现实之间的差距。广告往往会把产品的优点夸大，而消费者则要学会理性地对待广告中的美食诱惑。此外，我也认识到，品尝食物只是吃肯德基的一部分，与其说是为了享受美食，不如说是为了获得快乐和便利。通过吃肯德基，我得到了一个愉快的用餐环境和服务，以及方便的套餐选择，这是通过广告无法得到的。
总结（120字）
吃肯德基不仅仅只是品尝美食，更是一种体验。它不仅给消费者带来了美味与便利，还提供了舒适的用餐环境和友好的服务。尽管广告中的食物与现实有一定的差距，但我们要明白广告只是一种虚构，学会理性对待。通过这次肯德基的经历，我不仅仅满足了味蕾的享受，更对购买商品时的审美观和消费观念有了新的思考。
吃肯德基心得体会篇二
记得来肯德基面试时，也是我人生中第一次经历面试，紧张的面试氛围，严肃的经理，问着奇怪及专业的问题，但我并不紧张，而且还回答的蛮从容的!但这不代表我面试成功了，要通过第一次面试时，才有机会进入第二次面试;幸运的我都通过了!肯德基的面试经历让我学到了不少东西!不管你去做什么事，都要时刻保持着一个挚诚的心，怀着挚诚的心去面对每一件发生在我们身边的事，你会有意想不到的收获哦!
说真的上大厅是一项苦差事，工作一天下来脚痛的都没感觉了，而且手臂也会有点酸痛酸痛的;但也是一项蛮有意思的工作，因为面对的顾客时刻都在变动，虽然有的顾客有点刁蛮，有点苛刻，有点麻烦;但每次自己做的工作满足了顾客的需要，看到顾客们满意的笑容时心里就会有一种说不出的满足感及成就感;或许你们不觉得怎样，但我觉的我的工作带给了我很多我在学校学不到的知识，譬如:全心地为他人服务的态度、与各种不同的人相处的方法、及遇到紧急情况不急不躁冷静处事的方法!这些都是书本上学不到的知识;只有亲身经历了才会有更深的体会;每次看到顾客们很失望地对我们抱怨然后就直接走人时，感觉好像是我们自己做错了什么对不起她们的事似的;或许这就是服务的最高境界吧!
凡事要学会感激，感激一切使你成长的人!在这里我要感激在工作中帮助过我的人.谢谢你们.肯德基这份兼职在我的学崖生活中对我起了很大的影响，它教会了我要好好地把握、珍惜及利用好在校的的时间!
吃肯德基心得体会篇三
第一段：引言（150字）
作为全球非常有名的快餐品牌，肯德基在世界范围内享有盛誉。它的独特口味和多样化的菜单吸引了无数食客，也成为了很多人在美食选择上的首选。作为一位经常光顾肯德基的顾客，我有幸品尝了许多肯德基的美食，也有了一些心得和体会，接下来将和大家分享。
第二段：多样化的菜单（250字）
肯德基的菜单是如此多样化，从传统的炸鸡到汉堡、薯条、沙拉和奶昔，无不令人垂涎欲滴。我特别喜欢肯德基的炸鸡，不论是传统的原味还是香辣口味，它们都非常美味。吃着酥脆的外皮，尝到那嫩滑多汁的鸡肉，简直是一种享受。此外，肯德基的薯条也非常出色，金黄酥脆的外表和绵软内里的口感让我无法抗拒。无论我想要哪种口味的快餐，肯德基的多样化菜单总能让我找到自己的心头好。
第三段：舒适的用餐环境（250字）
除了美食，肯德基的用餐环境也是吸引我的一个因素。无论是经典的餐厅还是现代化的分店，肯德基总能提供舒适的用餐环境。我喜欢在肯德基用餐时，不仅可以享受美食，还可以与家人和朋友愉快地聊天。肯德基的餐厅通常宽敞明亮，座位舒适，并有专门的儿童游乐区。这样的环境使得用餐变得更加愉悦和轻松，让我享受到一种真正的休闲时光。
第四段：服务品质（250字）
在我个人来说，肯德基的服务品质是最令我满意的方面之一。无论是在点餐时还是在用餐时，员工总是非常友好和周到。他们会提供快速的点餐服务，确保食物的准时准确送达。在用餐时，他们会主动询问是否需要补充餐巾纸或调味品，确保客人得到充分的关怀。这种优质的服务不仅带给我愉快的用餐体验，也让我愿意一次又一次地选择肯德基。
第五段：快餐文化的思考（300字）
作为一位肯德基的常客，我对快餐文化产生了一些思考。肯德基的快速供餐和全球化的餐饮设计，成为了全球快餐文化的代表之一。然而，随着人们对健康饮食和绿色环保的重视，快餐文化也面临着一些挑战。对于我而言，我尽量将吃肯德基作为一种偶尔的奖励和放松的方式，而不是每天的日常饮食选择。同时，我也希望肯德基和其他快餐品牌能够更多地关注食品质量和环境保护问题，为顾客提供更为健康可持续的选择。
总结（100字）
肯德基作为全球快餐业的巨头，凭借其多样化的菜单、舒适的用餐环境和优质的服务，赢得了众多顾客的喜爱。虽然快餐文化面临一些挑战，但我们可以通过理性的选择和消费来平衡我们的饮食习惯。吃肯德基给我们带来的不仅是美食享受，更是一种对快餐文化的思考和反思。
吃肯德基心得体会篇四
相信大家都吃过肯德基，不过在肯德基工作过人并不多，本来我也没想去肯德基工作，不过在周末无聊，想想着就去找兼职，我的同学让我去面试，参加一下社会实践，在肯德基锻炼我的能力，我觉得自己必须要锻炼一下了，所以我去面试，没想到成功了。在说服父母之后，我就准备自己在肯德基的工作，我相信自己能在实践中取得更好的锻炼。
将近2个月的时间已经过去了，俗话说：“没有实习，就没有发言权。’只有自己亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。我与社会接触的并不多。在这次实践中，我更好的接触了社会，了解了这个社会。我想在我毕业以后走上社会的时候能够更好的找到生活的童心。实践是检验真理的唯一标准。在课堂上，我们学习了很多理论知识，但是但是如果我们在实际生活中不能灵活运用，那就等于没学。实践就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。所以这个暑假，我选择了留校，在肯德基工作了将近2个月，这不到2个月的时间，让我获益良多。
总的说来，这次社会实践活动锻炼了自身的社会活动能力，了解了社会现实，从实践中拉近了与社会的距离，认清一些社会问题，看到好多美好的社会现象，在社会大课堂里，经风雨、见世面，检验知识，培养能力，磨练意志，使自身得到启迪，增强社会责任感。刚进肯德基的第一天，我以为这是一项很容易的工作，服务员们点点餐，收收盘子，做做清洁。可是等我真正接触到这些工作时，才晓得这一切是多么的不容易啊。俗话说;‘台上一分钟，台下十年功’。我们只看到点膳员流畅的点餐，却不知道这一项简单的工作她们要付出多少。她们要记住众多变幻不同的电脑界面，我的记性不差，要背出这些条条框框以及菜单等都不是难事。但收银不是在学校做试卷，死记硬背不能解决实际问题。
第一次上柜台我收银不能很好的做到收银七步骤，而且师傅只是给你做最简单的讲解，肯德基众所周知是快，我没有想到的是带徒弟也是这么快，三天就出师。速度是她们一直强调的，顾客在进入五秒内要受到招呼，对每一位顾客的配餐要在1分钟内完成，每位顾客排队购买餐点的时间都应该在5分钟内。这些明确的数字标志着一旦穿上制服，站到柜台上，一切行动都必须是迅捷的，不能有半点拖沓。但是呆了几天后，我选择去了大厅，我想这里更适合我的工作，在柜台上，我看到的只是机械的语言。在这两个月中，我体会到的是赚钱的不易以及现实的残酷。大学只是个象牙塔，太单纯了。所以当梦想照进现实之后，很多人都崩溃了。所以我觉得这是一个给我锻炼的最佳机会。在这里，老员工会依仗自己的老资历对新员工呼来换去，我想到了放弃，可是很多人告诉我，现在的状态只是将来进入职场的一个缩影，所以，我无论如何都坚持了下来。
在我的kfc打工生活中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级,是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白了别人批评你，或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。
在kfc也让我体会到了如何让更好的体现出客户价值，在我们那也叫“为客疯狂”。其实都是小得不能在小的事了。可偏偏从这些小事中体现出了价值。
1、在顾客进门前为他打开门，说欢迎光临。
2、下雨天顾客进来，可以给他餐巾纸擦雨水。
3、提醒顾客热的饮料要小心饮用。
4、顾客点餐比较多，可以请外场的同事帮她端到座位上。
5、顾客点的东西比较多，可以根据他点的餐点，帮他配成套餐，为他省钱。
6、在厨房工作的同事，严格按照标准，为顾客提供美味高质量的产品。
7、在人多的时候，提醒顾客小心自己的财物…
我也从kfc的工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做什么事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的'人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。
吃肯德基心得体会篇五
肯德基作为全球知名的快餐品牌之一，在许多国家都有着广泛的影响力。作为一位食客，我不禁对肯德基的美味食品和独特体验产生了浓厚的兴趣。最近的一次探访，使我对这个品牌有了更加深入的了解。在这篇文章中，我将分享一些我对肯德基食品的心得体会。
第二段：第一次到访肯德基
在我第一次到访肯德基时，我对这个品牌有了一种全新的看法。从外观上看，这家连锁店给人一种舒适和干净的感觉。这里的服务员都穿着整洁的工作服，态度友好且专业。菜单上的食品种类丰富多样，有各类汉堡、鸡肉、薯条等。我选择了经典的麦乐鸡套餐，套餐里包含了一份鸡肉、薯条和可乐。品尝第一口时，我被那口感鲜嫩多汁的鸡肉所震撼，薯条的脆爽和可乐的甘甜也给我留下了深刻印象。这次初次尝试让我对肯德基的食品质量非常满意。
第三段：进一步了解肯德基
我决定进一步了解肯德基的品牌和食品。通过阅读相关资料，我了解到肯德基非常注重食品的品质控制和卫生安全。他们在食品加工过程中采用新鲜的原材料，确保食品的新鲜度和营养成分。此外，肯德基还使用了一些特殊的调味料和烹饪技巧，让食品具有独特的口感和风味。同时，肯德基在全球范围内都有非常严格的卫生标准和审核程序，以确保每家店铺都能提供给顾客最好的食品和环境。
第四段：肯德基的独特体验
除了美味的食品，我还发现肯德基的就餐环境和服务也非常独特。在每家肯德基店，你都可以看到明亮宽敞的就餐区和友好的服务人员。他们会热情地接待每一位顾客，并提供快速、高效的服务。在肯德基用餐，你可以坐在舒适的座椅上，享受美食的同时还能欣赏到音乐和装饰艺术。这种有趣和愉悦的就餐氛围，使肯德基成为了我与亲友共聚和放松的理想场所。
第五段：对肯德基的总结与展望
通过我的肯德基之旅，我对这个品牌有了更加深入的了解。肯德基不仅仅是一个快餐品牌，更是为顾客提供美味食品和独特体验的场所。他们注重食品质量和卫生安全，为顾客提供新鲜、营养且美味的快餐。肯德基的就餐环境和服务也相当出色，让顾客能够享受放松和愉悦的用餐体验。未来，我期待继续探索肯德基的菜单和品牌文化，享受更多美食的同时，也体验到更多温暖和欢乐。
总体而言，我的肯德基之旅使我对这个品牌有了更深入的了解。肯德基的食品质量和卫生标准令我满意，独特的就餐体验也为我的美食之旅增添了乐趣。如果你还没有尝试过肯德基，我强烈推荐你去一次，亲自体验其中的魅力。
吃肯德基心得体会篇六
最近，我和朋友们决定去肯德基享受一顿美食。这是我第一次去肯德基，对于这个世界著名的快餐连锁店，我既有期待又有些犹豫。然而，当我走进肯德基的大门时，我真正体验到了他们的热情服务和美味食物，这给我留下了深刻的印象。下面，我将分享我在肯德基就餐时的体验和收获。
第二段：环境和服务
当我走进肯德基的门店时，我立即被宽敞明亮的环境所吸引。整个餐厅布置得很整洁，桌椅干净舒适。服务员们礼貌而热情地迎接着每一位顾客，让我感到宾至如归。在点餐过程中，他们给予我细心的建议，并快速准确地为我打包食物。此外，肯德基的员工还时刻保持着微笑，让整个用餐过程更加愉悦。
第三段：美食和饮品
肯德基的招牌美食当然是炸鸡，我点了一份经典的套餐。当那一份金黄酥脆、香气四溢的炸鸡放到我的面前时，我几乎忍不住咽下口水。第一口炸鸡让我饱尝到了美味和满足。鸡肉鲜嫩多汁，外皮酥脆，配上肯德基独特的调料，简直是绝配。除了炸鸡，他们的薯条也非常出色，金黄酥脆的外层包裹着柔软的内核，适合我这个薯条爱好者。作为一家快餐连锁店，肯德基的饮品也不容忽视。我点了一杯可乐，在饱尝美食的同时，可乐的解渴效果更是令人愉快。
第四段：家庭氛围和消费体验
肯德基给我留下最深刻的印象之一是它独特的家庭氛围。在餐厅中，我看到了许多家庭聚集在一起，享受着美食。孩子们开心地玩耍，父母们欣赏着这温馨的时刻。这种家庭友好的氛围让我感到放松和舒适。此外，肯德基的价格也很公道，符合一般人的消费水平。无论是菜品的价格还是包装盒上的优惠券，都可以在一定程度上帮助消费者节省开支。这种合理的价格政策使得肯德基成为许多人在工作日或周末用餐的理想选择。
第五段：总结与感悟
在肯德基用餐的体验中，我逐渐体会到这个成功品牌的魅力所在。肯德基以宽敞明亮的环境、热情周到的服务、美味可口的食物和家庭友好的氛围赢得了全世界消费者的支持。通过这次经历，我更深刻地理解了为什么肯德基能够在全球范围内取得巨大成功。无论是年轻人还是家庭，无论是小吃或大餐，无论是日常用餐或特殊场合，肯德基都为我们提供了让人满意的选择。我将永远珍藏这个美好的回忆，并期待在不久的将来再次光临肯德基。
吃肯德基心得体会篇七
每个应届毕业生在学校毕业前都需要进行毕业实习，以下是由中国人才网归纳总结的一篇实习鉴定范文，提供给写实习鉴定时参考所用。/shixi/
前言：“没有实习，就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。我与社会的接触并不多。其实学校要求我们参加认识实习,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定这个假期要真正的去接触社实践是检验真理的惟一标准。在课堂上，我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际当会,品尝社会的酸甜苦辣。中不能灵活运用，那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢?抱着这种想法，经人介绍我走进了长春前进大街肯德基店。在那里，我学到许多书本上所没有的社会实践知识，体会到了工作的一些难处，学会了如何处世，怎样把事做对做好，清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己，为毕业后走上工作岗位而奠定基础。
再这段实践里我得到了许多体会与认识，理解了学院为什么一直强调加强我们社会实践能力，现我将这短短的工作经历总结做出实践报告如下，请老师予以指导。
一、实习目的：
锻炼自身的社会活动能力，了解社会现实，从实践中拉进了与社会的距离，认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里，经风雨、见世面，检验知识，培养能力，磨练意志，使自身得到启迪，增强社会责任感。在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。
二、实习时间：
自xx年1月21日至xx年2月3日，共为期半月
三、实习地点：
长春前进大街肯德基店
四、实习内容：
开始时要试工一天，工作6个小时。试工期间，我被安排到大厅工作。及时收拾客人用餐后留下的垃圾，保持大厅的整洁是工作的重点，同时还必须兼顾厕所的卫生。别看厕所只有小小的一块地方，拖起来不费吹灰之力。但是在用餐高峰，往往前脚我刚拖完，还没等地板干掉就有3、4位顾客连着使用，地面有张乱不堪了。在我手忙脚乱之际，只见大厅的阿姨，动作马力，总能在第一时间里把所有的工作做好。速度之快让我佩服不已。
有人会说，用餐高峰时的确辛苦。但是到了低峰就轻松了吧。一开始我也是这么想的。我面试的这家餐厅设在前进大街上，和闹市区的生意不能比。过了吃饭时间，餐厅生意就会明显淡下来。在低峰时段，大厅的托盘都收好了、厕所的地面拖干净了、洗手台也几经擦的一尘不染，似乎已经没有什么事情要做了，但是总不能就垂手站着吧。于是赶忙请教阿姨――你可以把玻璃擦一下。特别是门上的玻璃，客人进出时手会碰到玻璃上，玻璃很容易花掉。大厅的地面上有一些散落的食物碎片看到吗?把地扫一下。地面上的那些脚印也要及时拖干净。垃圾要经常用导压棒压一下。如果压好以后，垃圾超过垃圾桶的3/4就要准备换一个新的垃圾袋了。收好的托盘要用消毒水擦拭、消毒，然后送到柜台上，保证柜台托盘的是数量。盛放吸管的盒子要定期察看，如果吸管数量不够要及时补充。经常到餐厅的外围看看。如果有烟头、树叶、纸屑要及时清扫，保持餐厅外围环境的整洁。人不多的时候，还可以把外围的地板拖一下。
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吃肯德基心得体会篇八
现代都市生活中，快餐已成为一种常见的饮食方式。作为国际快餐业中的领军品牌，肯德基不仅在全球范围内拥有广泛的影响力，更是深深地扎根于中国消费者的心中。近日，我有幸前往肯德基品尝美食，并从中获得了一些心得体会。
第二段：外观和环境
走进肯德基门店，我首先被鲜艳的红色和黄色招牌所吸引。其经典的招牌设计一直是肯德基形象的重要组成部分。进入店内，我感受到了宽敞明亮的就餐环境和浓厚的欢快氛围。肯德基一贯以家庭聚餐为主要定位，为消费者提供了便捷而舒适的就餐体验。
第三段：美食体验
品尝肯德基美食是这次经历的重点。鸡肉汉堡和薯条无疑是肯德基的招牌菜品，我选了一份经典的全家桶。一口咬下去，鸡肉鲜嫩多汁，夹在香脆的面包中，美妙的口感让人陶醉其中。而薯条则外焦里嫩，味道十分美味。此外，肯德基还提供了各种口味丰富多样的饮品，让我在品尝美食的同时，享受到了一种愉悦的感觉。
第四段：服务贴心
肯德基极为注重服务质量，这也是其成功的关键之一。在我用餐期间，服务员们主动微笑并礼貌地为我提供点餐和送餐等服务。他们热情耐心地回答我的问题，确保我得到了满意的服务体验。此外，肯德基还提供了无线网络服务，方便顾客在吃饭的同时进行工作或娱乐。
第五段：对快餐的思考
尽管肯德基提供了美味、优质的快餐产品和良好的服务体验，但我们也需要审时度势地思考快餐对我们的影响。快餐虽然方便快捷，但其中往往隐藏着大量的盐、油和添加剂等不健康成分。过度依赖快餐可能导致身体健康问题，因此，我们要合理地控制快餐的摄入量，保持均衡的饮食习惯。
总结：
肯德基作为一家全球连锁餐饮企业，在追求食品品质和服务质量方面一直持续努力。我通过这次品尝肯德基美食的经历，深深地感受到了它的魅力。不仅是因为它提供了美味可口的食物和舒适的就餐环境，更重要的是它为我们提供了快捷便利的选择。然而，我们也应该在享受快餐的美味之余，保持理性的消费态度，关注自身的健康需求，以平衡饮食为目标，实现身体和心灵的健康发展。
吃肯德基心得体会篇九
在一个五一的假期里，我无意中发现了肯德基正在招聘兼职，我抱着决心要进去实习。因为总感觉，一家普通的餐饮企业，能够在自己国家乃至全世界立足并且越开越大规模，一定有值得让人学习的地方。
经过了两个多星期的岗位培训和一个月的考核，我终于转为了正职，秉承着 为客疯狂 的经营理念开始了我在肯德基的实践之旅。
这家餐厅为顾客制定了一套名为 冠军计划 的原则让每一位员工执行着，这套原则的具体实施标准包括了美观整洁的环境、真诚友善的接待、准确无误的供餐、优良维护的设施、高质稳定的产品以及快速迅捷的服务，利用英语单词将每一点连接起来，简称为 champs 。而这一套计划在每个月里面都会有一些神秘的顾客来测试鉴定和评分。因为是不定时以及我们并不知道是谁来测，所以每时每刻都必须认真的执行着这一套原则。也因为这一套计划，在肯德基实践的这些日子里，我得到了锻炼自己身心的机会，让我受益匪浅。
在肯德基，我得到了锻炼自己信心和勇气的机会。在这里，我首先接触的是前台的接待与配餐。必须要对自己有一定的信心和与人沟通的勇气才可以站得稳，要是别人问你产品的一系列问题，而自己对自己却没有信心和勇气的话，总是一问三不知的，又或者是回答的时候总是犹豫不决，吞吞吐吐的，顾客就会得不到你的信息，别人就会觉得你这个员工没有能力能够胜任这个位置;同样的，如果没有一定的信心和勇气去配餐，你就会忘记所有顾客点过的餐点，自己就会不断的在餐点和收银机之间走来走去，变得手忙脚乱，从而耽误了点餐顾客的时间，也耽误了后面排队的顾客。所以，我站在前台的第一课就是对自己要自信，不能被顾客压倒。一开始，我总躲在收银机的后面，好像不敢面对顾客一样。然而，值班经理和老员工们的鼓励和支持让我很快的成长了，在两三天后，我也能像他们一样，微笑着给予顾客们最好的欢迎。
在肯德基，我得到了锻炼自己口才的机会。肯德基是隶属于百胜餐饮集团的企业，而百胜的中国使命宣言是：要将中国百胜餐饮建成为全中国乃至全世界最成功的餐饮企业。所以，为了迎合中国人的口味，这家餐厅的每一个月都会推出新产品，每一位前台的员工在新品促销期间都必须强而有力的去推销，让每一位客人都能了解到新的口味。在促销之前，员工们先是试吃，了解了味道之后，继而学习它富有的营养价值和烹调方法。在促销期间，我们必须运用我们所了解到的，把新产品介绍给我们的每一位客人，在最短的时间内，说清楚产品的优点，达到促销，并不能影响自己的配餐速度。而对于这些促销，每天我们都会统计出排名前三名的员工并加以奖励。我一开始因为有些客人赶时间而没有做到促销，没有提供给他们最新的信息，后来经过值班经理们的指导，还有与一些老员工分享了他们的技巧之后，我开始积极起来，将最好的表达呈现给每一位点餐的顾客，满足了每一位客人的需求。
在肯德基，我得到了锻炼自己如何与人相处和如何处理人与人之间矛盾的机会。在这家餐厅里，接触的最多的就是人。员工也好，顾客也好。当一进入这家餐厅，首先要面对的就是一起工作的同事，大家的年龄段各不相同，状况也各不相同。他们有租房子的，每一个月的工资一千多块钱，然而却要交房租、水电费、煤气费，还要照顾自己的吃喝以及衣行。他们只有省吃简住才能勉强照顾好自己，可是有的却还要照顾自己的老婆孩子。这些该有多困难啊!而相比之下，我们这些学生兼职真的很幸福，不用愁吃愁穿，也不用愁住，现在想想，自己的父母把自己养到这么大，需要多少精力，是多么的辛苦。而我们就知道没钱就伸手向父母要，有钱就肆意挥霍，这真的很可悲。所以，每当节假日有四薪的时候，我们这些学生兼职就要体贴他们这些全职的员工，尽量上班都让他们去 面对了员工们之后就是我们的顾客了，我们的顾客中，好脾气的很多，可是脾气暴躁的，或者当天心情不好的也有不少。而这种时候，我们就必须尽量避免与他们发生不必要的争执，可是要是发生了，就要懂得如何去处理。例如顾客投诉的和顾客要求的都必须尽量的去满足他们，我们要专心去聆听他们的烦恼和他们的建议，尽量满足顾客提出的要求，给予顾客最大的帮助，让顾客能够得到最好的服务。
在肯德基的这些日子里，我锻炼了自己的身心，得到在外实践最好的回报。我学到的'这些知识，将会是以后真正踏入社会时最宝贵的财富，也是最珍贵的经验。
吃肯德基心得体会篇十
大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放，培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。
今年暑期，作为一名大学生，我第一次参加了工作，虽然只有一个月的时间，可我真正体会到了工作的艰辛和不易。
怀着激动，把小小的期待填满小小的简历表，投入肯德基的暑期招募箱，当我接到面试电话的那一刻，差点激动地跳起来，立刻关上电脑，去镜子前整理一下自己，出发，肯德基打来电话让我去面试了。面试还是相当顺利的，接下来就是考验我的时候了。
我所从事的是餐饮行业的服务工作，以前我一直觉得没有太多的技术含量。而现在我知道我错了，任何一个行业都有他内在的技术含量和工作技巧，不是马马虎虎的就能完成的。虽天气炎热，烈日当头，我毅然踏上了社会实践的道路。
俗话说：”顾客就是上帝“，面带微笑，礼貌用语，都成了我的习惯，顾客的性格不一样，所以可能会碰到不同的事情发生，但是我用百分百的诚心服务顾客，所以得到了顾客满意的微笑，我想这也是对我的最大肯定。每天会工作5个小时，做一些杂活，比如端餐盘，收拾餐桌，人手不够时会去帮忙点餐，总之，每一刻都很充实，感觉到更多的是快乐。
因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。回想这次社会实践活动，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。
一个月的暑期实践过得很快，我慢慢地习惯了这种生活和这项工作，犯的错误也越来越少了，老板也夸奖我适应性很强，工作能力也错，以后要是暑期还想实践就到我这来。那时离开时还真有点舍不得呢。一个月的辛苦也是有回报的，拿到我的工资时，真的很欣慰，但是并不是因为有钱可以领，也不是终于结束了打工的苦日子，而是自己的付出有了结果和回报，自己的实践也有了收获，回想一下自己真的觉得很值，自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。
在社会上要善于与别人沟通，如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。
在工作上要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。
要有耐心和热情。在工作的时候要经常微笑，这样会让那些生意人感觉很舒心，大家一起做工作也就很开心。
要勤劳。有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你，也比较容易受提拔，比如我很空闲的时候就打扫打扫，整理整理，帮帮大家的忙。老板就夸奖过我勤劳，有付出就真的有回报的。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
短期的社会实践，一晃而过，在这其中，让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多，变得懂事多了，孝顺多了，脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用，会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了，挣钱真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不会再浪费钱了。
社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方，在那片广阔的天地里，我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
我会继续努力的，在以后的寒假会使自己更加的充实，继续在社会实践中锻炼自己。