总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得详细、具体。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?以下我给大家整理了一些优质的总结范文,希望对大家能够有所帮助。
普通文员季度工作总结简单篇一
20xx年市人口计生委办公室在委党组和分管领导的正确领导下,在各科室的积极配合支持下,认真实践“三个代表”重要思想,坚持以服务全局为宗旨,恪尽职守,真抓实干,圆满完成了年初确定的各项工作任务。充分发挥了办公室在全委工作中的综合协调、行政管理、后期保障和当好委领导的参谋助手的作用。
办公室是委机关对外宣传和展示的重要窗口,是一个综合性部门,工作涉及面广,日常事务琐碎,人员管理难度较大,办公室工作的`好坏对全局工作有重要的影响。针对这一情况,办公室从完善各项规章制度着手,加强内部责任制建设,严格按照规章办事,并狠抓部门人员管理,制定了《市计生委办公室工作人员分工职责》,印发到办公室全体工作人员手中,进一步明确了岗位工作职责,各项工作井然有序。在强调做好本职工作的同时,紧紧围绕办公室部门工作的特殊性,搞好各项工作配合,办公室的整体工作效能和服务水平有所提高,为更好地服务全局提供了制度上的保障。
一年来,办公室把搞好后勤管理和服务工作作为部门的中心工作,全力保障机关事务和各部门工作正常运转。为此我们在立足做好本职工作的同时,重点强化九项服务:一是对上搞好服务,对省人口计生委及相关处室和市委、市政府部署的工作,及时完成、及时转办、及时反馈;二是对内搞好服务,对委机关党组及各位领导交办的任务及时完成、及时转办或督办、及时反馈,协调相关科室共同完成领导交办的任务;三是对下搞好服务,对各县区布置、传达工作及时,指导到位、信息反馈到位;四是对外搞好服务,对相关部门的服务协调做到积极主动,热情周到,努力提高办事效率;五是认真做好车辆调度、使用和管理。由于事务繁多,需要用车的地方很多,只有三台车可供使用,但办公室合理调度,充分保障了委领导以及其他各部门的公务用车,在休息日或节假日,只要工作需要,均能做到随叫随到,无条件出车,保证了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。六是做好老干部服务工作。与机关党总支密切配合,真心实意地关心老干部,做到老干部生病主动安排车辆看病就医,到家里和医院进行看望,尽力做到周到热情。每年在工作间隙都要组织老干部开展一次户外活动,让老干部感受组织的关心和温暖。七是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置、落实和接待。先后安排、协调保障全市人口和计划生育工作会议、全市人口和计划生育工作座谈会以及上级领导来我委检查工作等,都能做到热情接待、认真细致、严谨规范、精心组织、有序运作,确保万无一失。八是积极协调做好委中心工作保障和服务。先后做好了全市农村地区和城区半年抽样调查以及年终农村地区、城区和城关镇等五次抽样调查的各项保障和服务工作。做好了全市农村奖励扶助对象复核和全市2次病残儿鉴定的相关保障和服务工作。陪同委领导到重点管理乡镇进行调研督查工作。九是做好委机关部分办公设备采购审批等工作。
办文是办公室主要工作之一,也是办公室工作质量的综合反映,办公室一直把办文质量作为重点紧抓不放。一是从严要求,认真做好工作。从文件的起草、审核、审批到印发,一路均是严字当头,严把办文程序关、格式关、文字关和政策法律关,确保了办文质量。一年来办公室按时按质完成了各类会议相关材料的起草、核对和印发工作,以及日常各类上报材料、综合文件起草、核对、印发和文件拟办等工作。二是狠抓政务信息工作。一年来,围绕计生委的中心工作,搜集、撰写政务信息。截至目前报送计生工作信息20条,其中国家人口计生网采用2条,省人口计生委网采用7条,每日动态采用4条,对全市计生工作的经验推广做了较为全面客观的宣传和报道。三是认真做好文书档案管理。安排了专人负责,认真做好文书资料的收集、整理,完成了20xx年度归档、立卷工作,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求,认真做好档案借阅、利用工作,全年没有发生泄密。四是积极做好委机关干部人事工作。办公室及时组织了06年度机关公务员年度考核和下属两站的年度考核工作。
严格执行财务审批“一支笔”制度,不断加强财务监督管理,对原始凭证做到认真审核监督。正确及时的编制年度财政预决算,作好本单位的财务核算工作。认真组织计生系统财务报表的决算汇编工作。积极参与财政公开招标采购,购置了部分办公设备。对本机关职工的医保基金、住房公积金、工资等变化情况及时报批和准确发放。严格执行财务管理制度,加强了对两站财务的指导、规范和监督,确保委机关财务工作运作正规。并按规定,做好财务政务公开工作。
做好了今年奖励扶助制度日常工作及信息资料的收集、整理和反馈工作
,按时做好全市奖励扶助金的年度预决算。我们及时与市财政局协调,落实了今年市级财政所要承担经费。在省以上配套经费到位后,市级配套经费65.36万元也已及时到位。并与市财政局联合下文(财教【20xx】405号)将省市两级经费及时划拨各县(市)、区,从而确保了在省统一规定时间内将奖励扶助金发放到奖励扶助对象手中。
1、按时完成委机关固定资产清查工作,并汇总上报本委及两站的固定资产清查报表。
2、在时间短、任务重的情况下,以认真负责的态度,及时准确完成委机关公务员的登记工作。并按照文件规定及时向市委组织部呈交报告,要求市计生协会列入参照公务员管理。目前已经省委组织部批复(组办字[20xx]187号),市委组织部以组干字[20xx]302号转发了省组织部的批复。
3、在公务员登记工作的基础上,按照机关事业单位收入分配制度改革实施方案,及时完成了委机关工作人员工资套改审批工作和上报市财政变动工作。
一年来,虽然我们做了一些工作,但是我们的工作与办公室所承担的职责相比、与领导的要求相比还有一定的差距。从办公室工作总体上来看,突出表现在工作的主动性、超前性、针对性还需要进一步提高,创新意识还需要进一步增强;从办公室具体工作来看,在信息工作上,信息上报数量和质量还需要进一步提高,深度的信息多上报;在文字调研工作上,文字服务的主动性还不强,决策性、前瞻性的调研活动开展的还不够;在办文办会和接待工作上,规范性、程序性还需要进一步加强等,所有这些问题需要下年度加以改进。为此,我们将在今后的工作中,充分发挥职能作用,努力提高服务质量上下功夫;进一步推进规范化、制度化建设、努力在提高管理水平上下功夫;坚持求真务实,努力改进工作作风上下功夫;坚持与时俱进,努力在开拓创新上下功夫。要在思维理念上、服务水平上、工作绩效上、自身建设上有新的提升。
1、加强学习,进一步提高办公室队伍的整体素质。学习党的十七大精神,提高自己的理论素养;学习与办公室工作相关的新知识、新技能等等,以便适应新形势下办公室工作的需要。
2、完善各项管理制度,落实岗位分工职责。通过制度建设实现规范化、科学化的管理,使办公室工作做到管理严格、职责分明、程序规范,提高工作效率,确保工作秩序正常。
3、加强行政事务管理工作。继续做好一般性事务协调和后勤保障工作,确保委机关工作正常运转。
4、加强财务管理。继续做好委机关的年度财政预决算及单位财务核算工作。
5、紧紧围绕着全委中心工作,继续按照办公室的工作职责,搞好服务工作,充分发挥办公室的枢纽、保障作用,为委中心工作全面完成当好参谋助手和提供后勤保障。
普通文员季度工作总结简单篇二
这是我之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的。日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
加入到xxxx这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,我想也是激励我们每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
普通文员季度工作总结简单篇三
首先,做一个合格的文职工作人员是较高的专业水平和文化理论修养。
而做一个消防文职人员还需要具备必要的法律基础知识和军人的素质,这些要求就为我们消防文职人员提出了更高的个人水平限制,督促着我们要不断的去做好。
其次,消防文职人员还必须有一种扎根基层,不断加强自我磨练的勇气和决心。坚定的信念,不懈的奋斗是文职人员没有具体要求但必须要坚持的东西。
再次,做消防文职人员不是去做没有太多思考余地的体力劳动,而是要不断的认真学习,发挥聪明才智,勤加思考的来完成日益更新的具体工作和领导交办的其他事务。
这就要求我们勤动手,勤动脑,在做好日常性事务的同时,不断的积累,不断的实践。
文职这个岗位是细而杂,要求精准没有误差的岗位,它的要求是以细致来著称的,文职工作是一个单位的核心和枢纽,事关工作的大局和成败。消防文职人员在这个意义上来对于他们的要求就更加严格.
作为一名文职人员,在给领导当好参谋的工作中要做到有条不紊、及时准确,就要三个方面的工作,一是精通本部门的业务,有较深的理论功底和实际工作技能。二是较强的协调能力,协调方方面面的关系。三是尽职尽责,掌握领导的工作意图,提前安排部署,把工作做到恰倒好处。
只有不断的学习,才会有不断的进步。
普通文员季度工作总结简单篇四
202x年的第x个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这x个月来所做的工作,心里颇有几分感触。我是202x年x月xx日,才有幸加入佳致公司,成为销售部的一名员工,在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去,展现未来我觉得第x季度收获还是不少的。以下是我的几点总结:
1.销售任务完成情况
第x季度轿车部共销售xxx台,我个人销售xxx台,其中赛豹xx台,路宝xx台,赛马xx台,占轿车部总数的xx%。
结合总办销售工作安排,每位员工轮流到xx飞值班,在那边我一共接待xxx个有效客户,其中成交的有x个。有力的给竞争对手一个重要打击。
2.销售工作总结、分析
入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。
职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的`心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
自己工作中的不足:
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第x季度要比x季度翻一翻。
最后我希望第x季度公司的业绩更加辉煌!
普通文员季度工作总结简单篇五
我单位取得的成绩,我个人也在这些活动中起到了应有的作用。现将一年工作小结如下:
一、思想作风方面
一年来,能够认真参加单位组织的各项活动,自觉主动地学习政治理论,能够深刻领会其精神实质,并用以指导自己的工作。党的十六大召开之后,能够主动认真学习和领会十六大精神,在围绕主题、抓住灵魂、把握精髓上狠下功夫。平时能够关心时政、关心国家大事,思想上、行动上自觉与党中央保持一致。
能够注意加强自己的思想作风修养,做到团结同志、顾全大局。能够主动帮助和爱护年轻同志。在为人与事中,严以律己、宽以待人。工作中,能够勇于承担任务,遇事不推诿、不扯皮,敢于负责,讲究效率。能够一切服从工作需要。具有吃苦奉献精神,不计个人得失,在对外交往和接待工作中,能够廉洁自律、公私分明。
二、履行职责方面
(一)接待工作
今年,因为单位接待工作十分繁重。根据单位工作需要,我除了完成了日常承担管的办公室业务工作之外,主要精力投入接待工作中。为了做好这项工作,我拟订构思接待方案,有时为了将接待工作中的一些细节安排妥当,常常夜不能寐。经过近两个月的认真准备,终于制订出了一套长达一万多字、详细而完备的接待方案。在整个接待过程中,我不仅是接待方案的主要制订者,同时也是一线工作的具体组织者和工作人员。但由于计划周密,组织得当,接待工作一直在有条不紊地进行,受到了来宾的好评和领导的肯定。从而在树立单位形象,宣传单位方面起到了积极的作用。
(二)协调工作
今年以来,我参与协调处理的主要行政事务有:单位基本工程建设中涉及的有关事宜;单位创安检查及综合治理的有关工作;清房工作;职工子女入中小学读书的联系工作、有关物资的清理和帐目的结算等工作。我不计较个人得失,几乎放弃了休息时间,主动处理协调与办公室相关的行政事务,从而保证工作不受到影响。
除上述工作之外,在协助有关部门搞好接待、加强车队管理及处理人民来信、来访等工作方面也较好地完成了任务。
(三)文秘工作
(自己在本年度写的工作报告、简报、情况反映、文件、报道等)及其取得的效果。受到的表彰。
不足之处:
1、对政治理论和高教管理理论学习不够系统。
2、在工作节奏较快的情况下,往往不够注意工作的方式方法。