总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得详细、具体。什么样的总结才是有效的呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
学校维修部工作总结篇一
搞好设备能源部的内部管理,主要将部门的各项工作通过合理的组织与策划,形成每周、月工作计划,真正的落实到每项工作中去,形成任务到人、责任到人、全力去实施,同时在实施过程中按工作计划进度进行督促检查,及时发现问题,及时采取有效措施尽快解决。在工作中要充分发挥每一位员工的主观能动性,调动每一位员工的积极性,特别是部门的主管和班组长,做到分工不分家的原则,将工作中的瓶颈、难点、死结一一化解,必须做到把设备维护保养到最佳状态,完成工厂领导布置的各项工作任务。
共计员工:xx人。其中:本科1人,大专3人,高级工程师1人,技师5人(其中:公司2人、国家证3人),电工4人,机械4人(其中含陈强),管道工1人。
1、现工作的机械设备近300台套,其中用于生产的数控设备近130台(1号工厂116台,加上航空分厂近130台),我们必须以公司质量管理体系文件为依据,坚持集团的《设备管理制度》为准绳(三级文件)进行严格要求,同时按生产设备管理程序进行设备管理,奖罚分明。
2、根据公司的具体现状和未来发展趋势,以及根据iso9000、ts16949及asp100b质量管理体系中生产管理程序的要求,集团设备管理办法有的按管理办法办,文件、表格没有的我们要自己完善。使我们1号工厂设备管理工作有据可查,沿着规范化的管理道路进行实施和操作。
3、搞好设备的日常维修工作,充分发挥设备能源部机修工、电工、管道工等员工的技术水平,做到人尽其用,根据每个员工的特长来安排工作,使每个人在各自的岗位上有用武之地,机电维修人员在平时工作中要坚持日常巡回检查,不能等分厂找上门来再去处理,这样会很被动,我们要及时发现故障隐患,及时排除故障,在接到设备故障报修时,应立即到达现场保质保量完成修理任务,对于设备故障严重的、抢修时间长的,要加班突击修理,确保生产使用部门的正常运行。
4、设备能源部对于役龄较长、机床几何精度降低、各滑动接触面出现磨损刮伤严重等现象的生产设备,在年度设备大中修理工作中进行有计划、分批进行外出修理,严把修理质量验收关,坚决按大中修技术协议验收,同时对大修理的机床进行生产使用过程中的全程跟踪管理,广泛听取设备使用部门的意见,必须满足分厂生产中对设备的要求。
5、根据工厂生产设备的现状以及进口设备和高科技、专用技术含量高的各类先进装
备不断增添,同时近年来新增设备质量保证期的超期,使数控机床的维修工作越来越严峻,要加快数控机床维修,管理人才的培养步伐,同时在今后新增数控机床前,应让供应商培训,生产厂家技术人员安装调试时,要安排设备能源部、生产分厂工程技术人员、机电修理工、设备操作者进行全程观摩、学习。同时要求各类人员认真做好笔记,有不理解不懂的问题及时向生产厂家技术人员请教,直到掌握为止。
6、只有加强设备的一、二级保养工作,才能提高设备完好率。设备的一、二级保养,
即日常保养,每月保养和设备的项修、大修工作必须应得到分厂及上级有关领导支持,今后我们要加强这方面的工作力度,在设备的保养工作中,我们要坚持每天对重点设备及生产使用中的机床进行点检,根据公司设备管理标准中设备维护保养工作内容,切实做好设备的现场管理工作,要求每一位设备操作者认真负责的做好设备的日常保养工作,同时设备能源部每周三次设备保养例行检查,作好检查记录,严格把关,严肃执行奖罚制度,对设备检查,日常巡查时发现的各类违章现象及不文明生产等情况,发现一次处罚一次,绝不姑息,目的是杜绝发生人为设备事故。
7、结合设备的一级保养工作来搞好设备的润滑管理工作,按各类设备的保养要求来
分期、分批、有计划的对各分厂主要生产设备进行全面的更换或过滤液压系统用油,因长期的使用,油的化学成份有的已改变,有的化学成份不足,长时间的运行将造成设备的损伤,无法保证设备的正常运行,需要工厂物流部按时供应高质量的各牌号的油品,分厂今后要设专职的油品负责人,真正按规定对设备进行润滑,落实“五定”即定点、定时、定质、定量、定人,有效的进行润滑工作。每批使用的油品,要作好记录,要把油品采购化验单送给设备能源部,保存在设备档案中,已便定期换油有依据可查。
1、设备能源部工作情况特殊,每天接触的部门、工作都不相同,特别是我们1号工
厂还要负责集团部门的一部分维修工作,这些情况给我们管理工作带来诸多不便。首先我们要明确设备能源部的工作内容、工作量,合理进行分工,将工作任务落实到每个管理主管,各负其责,同时充分发挥部门主管的作用,技师的作用,在工作中要有主动性、责任性。在我们今后工作中,作为部门的主管,首先做到事事以身作则,合理、正确、有条理的组织、安排、指挥工作,以自己的行动带动部门的员工,大家必须要团结一心,在工作中要关心他们的工作,为他们排忧解难,多承担领导责任,多与员工进行沟通,带动他们去努力工作。
2、设备能源部在公司设备管理制度的基础上要花大力气,建立和完善设备管理文件
资料的收集并进行分类,将分类整理的资料进行归档,做到工作有计划、有完成记录,包括:新添设备、购置申请、合同、审批手续、设备的安装调试验收的相关资料必须存档(现有工厂的设备档案要在一个月内完成整理),对于设备大中修理记录、设备维护保养检查记录、设备完好检查记录、对检查精度时有问题进行恢复精度后的记录、公司内部转让记录、设备事故及处理结果资料全部装入设备档案。
设备台帐的计算机管理,要规范入生产设备管理质量体系中,动态管理与静态管理相结合,如果集团设备管理台帐要统一,按公司规定办,否则按我们现有的进行完善。
3、特种设备管理方面,严格按法律法规的要求进行管理,根据市有关部门的要求,
对在用的特种设备进行严格的管理,如行车、压力容器、空压机、叉车、防雷电等使用要按检验周期实施检验和年度检查。
4、购置新设备工作方面要坚持做到:技术先进、生产适用、经济合理同时要考虑到
鹰普公司长远发展的需要为原则,要根据设备使用部门、工程技术部等相关部门提出具体的设备选型和技术参数等,进行设备生产厂家的调研工作,从价格、质量到售后服务、操作、维修培训等方面进行对比选型,设备在分厂开箱验收到安装调试、从完全合格到移交生产使用部门,从随机技术文件、附件、工具整理、移交、归档等到设备静态、动态几何精度的复查验收、设备试运行、设备试切削等安装调试验收工作,要求以表格化、制度化的形式呈现。严格按公司质量管理体系中设备管理程序要求进行管理,设备能源部各岗位员工要严把设备质量关,具体工作落实具体到人,各负其责,高标准、高质量、高效率的完成。
5、备品备件方面应有计划,要搞好此项工作需要公司高层的大力支持,今后应有计
划的对关键设备中的重点设备增添所需的各类备品备件,同时建立台帐,完善备品备件管理制度。
6、做好设备预防性维护工作,要坚持做好年未生产使用部门设备状态完好检查工作,
为鹰普公司编制年度大中修理计划,做好技术上的支持工作,同时做为年未大中修理编制依据之一。
7、设备管理培训工作。设备维修工作离不开培训,设备能源部要配合人力资源部、
分厂部门,把内部培训和外部培训相结,同时还要结合工作中出现的问题进行专项培训,设备能源部要根据公司人事部门的工作要求有计划的配合分厂对操作人员进行培训,特别是对新员工必须培训合格后取得上岗证,才能独立上岗。
暂代管:aaa
重点工作内容:现场生产设备的管理,使生产设备保持最佳生产状态。
检查设备能源部各项工作完成情况,今后设备能源部的工作具体落实到第个人,责任到人,对每位员工进行考核,纳入到绩效考核中。
bbb:负责日常的管理工作
1、生产设备现场的日常管理
2、设备管理制度(集团)的执行和检查
3、设备大修、项修等对外联系及组织工作
4、组织新设备购置的调研,为公司领导提供可靠的技术依据
5、对报废设备的评估及处理
6、检查考勤和劳动纪律
7、对各类消耗品的审批
8、对新员工上岗证的检查
9、协调日常维修并组织重大紧急抢修
10、5s管理检查
ccc:负责全部电器设备工作
1、生产设备的正常维护、保养
2、1号工厂电器设备及动力装置维护(含变电所)
3、做好数控设备电气参数备份工作
4、组织好节假日对设备的维护工作
5、组织并实施重大抢修工作
6、完成领导布置的其它工作
ddd:主要负责
1、负责1号工厂水、电费等相关事宜
2、跟踪空调维修等相关事项
3、负责设备动力配置相关事宜
4、总部给设备能源部的临时任务
设备管理员:
工作性质:
岗位职责:
1、运用公司的管理理念、方法,指导自己工作,并向员工宣传全员维护的意识。
2、向员工灌输设备安全意识,加强设备安全管理。
3、主要职责:
1)负责公司生产设备的资产管理,负责建立和不断完善设备各类台帐、卡片、档案。
2)负责设备购置的前期调研、资料收集。
3)负责办理设备购置、安装、验收、移交、报废、转让手续。
4)负责办理设备调配手续。
5)负责设备相关计划的汇总上报。
6)负责设备相关记录的收集、整理、分析。
7)负责办理设备的委外修理事宜。
8)负责设备运行督察,杜绝违章操作。
9)配合经理完成内部和外部的各项审核。
10)及时掌握设备运行、保养、维修信息。
11)协调设备安装、维修、保养事宜。
12)负责组织职工的设备培训,组织操作证发放评价,办理操作证发放。
13)定期报告管内工作。
xx)完成领导布置的其他工作。
xx)设备档案的整理,没有档案的设备要新建,要建立、建全技术档案,进行有效的设备档案管理。
16)设备能源部的考勤工作及劳动纪律的检查。
17)对设备技术资料的收集整理,归档后登记在册,建立借出手续。
18)对外一切文字资料需打印存档,备查
19)各类需要上报的统计报表工作
20)机电维修所有消耗统计
21)统计大修、项修计划并上报
22)报废设备的清理及办理报告单审批手续
23)今后设备能源部开会的记录与整理
24)设备检查时,按照规定做检查记录
学校维修部工作总结篇二
为了加强项目部机械设备、车辆的管理,提高机械设备、车辆的完好率,利用率,以满足施工生产的需要,特制定以下规定。
1、机械设备、车辆的使用必须贯彻“管用养修相结合,人机相对固定”的原则,实行定人,定岗责任制,对多人操作,多班作业的机械设备应有一名机长,建立机长负责制,中、小形机械设备,实行机手负责制。
2、未经培训合格的人员,一律不准上岗操作,严禁无证驾驶车辆(含机动施工机械),严禁将主要机械设备交给民工操作。
3、机长由项目部任免,机长可享受机长津贴。
4、司机行车补贴,机械粉尘作业补贴按公司文件有关规定执行。
1、机械设备操作手,汽车驾驶员,必须服从生产调度或机务部的工作安排,严格执行安全技术操作规程,严禁酒后操作机车,确保安全生产、保证施工质量,努力降低能耗等指标。
2、认真做好机车日常维修保养工作。开机前要认真检查各部位螺丝的松紧,掌握润滑、燃油、冷却水等是否正常,停机后要进行清洗保洁检查,停靠整齐有序,保持机况良好整洁、不得乱拆零部件及附属装置等。
3、实行多班作业交接班制度。交班时要将机车的运转记录情况向接班人员交底,保证交接手续齐全。
4、坚持每周例行一级保养一次的.制度,例行保养为4小时,一般在星期六进行,如工作繁忙可利用工余时间进行。当承包作业时,由承包组负责人安排保养。不得弄虚作假,保养日期记录和月检表上交机务,如发现未进行或保养不好,机务有权进行处罚。
5、汽车的使用实行派车单制度。由机务或调度或办公室统一调派车辆,司机凭派车单出车。
6、机械车辆除非项目部安排,否则任何人均不得擅自操作,一经发现,机务或安全员有权进行处罚。
7、机车操作手原则上实行定人、定机、定岗的“三定”制度,如有工作需要可由调度灵活安排。
8、操作手未经任何人安排,不得擅自将保管的机车交由他人操作或私自使用。否则,当事人、机车保管人要负全部责任和赔偿一切经济损失。
9、操作手如违反安全技术操作规程,造成机损事故或安全事故,视受损程度,情节轻重,实行“三不放过”的原则,并按公司有关规定进行处罚。
10、汽车、机动斗车、吊机、搅拌站、发电机等机械设备,由机务或班组安排固定操作手,按机号操作使用、保养,未经许可不得擅自调换。
11、操作手对保管的机车,需及时准确填写运转记录(用炭素墨水填写)每月25日交机务统计上报。
12、机动斗车、吊机、装载机,未经领导或调度或机务部安排,任何人不得开离工地现场,不得作交通工具使用,严禁在施工现场、上下班任意载人,如发现按违规处罚。
13、积极搞好节能工作,对车辆和施工机械,实行能耗考核。对超耗的设备操作手要书面报告原因,交机务分析,实行节有奖、超要罚。
14、操作手要努力钻研技术,做到一专多能,做到“五懂”(懂构造、懂原理、懂性能、懂用途、懂用油常识)、“三会”(会操作、会日常保养、会排除故障)。
15、操作手必须积极参加红旗设备竞赛活动,机务组织进行考核,被评为红旗设备者按规定给予奖励。
1、机械设备、车辆配件由机务部门计划,物资部门负责采购、机修人员领用,并注明机车编号,每月25日由材料部转送领料单一联交机务以便单机核算。
2、修理工必须服从机务、调度安排,做到急工程所需,对机械故障及时排除,保证质量。
3、机械设备二保、三保、大修由机务计划安排,要送出外修的机车,由机务选厂分管副经理同意,定出修理项目、修理级别、预算修理费,修理结束后,要由机务技术员检验出厂,对内部维修保养的机械设备车辆,由机务技术员负责检验及验收。
4、汽车在途中发生故障,需要进厂修理并要更换部件总成时,要及时报告项目部有关领导或机务部。
5、新机械进场及机械的转移安装,修理工、操作手要积极配合机务技术人员安装调试。
6、机械设备配置给分项项目组、承包组使用。在机械设备需要维修时,项目组、承包组要积极派人配合修理。
年终考核对设备管、用、养、修做得比较突出的操作手给予一定奖励,对做得差的操作手给予处罚。
学校维修部工作总结篇三
一年一度的'学生暑假即将开始,学校暑期校产设施维修工作也正在紧锣密鼓的准备与布置中,学校暑期校产设施维修工作计划与预算如下:
(总预算金额81000元)
一、完成教学楼教室粉刷工作
教室36间,预算金额500元/间,合计18000元
二、完成教师宿舍改造工作
将学生宿舍4号楼改造成教师宿舍,改造面积达500平方米,预算金额10000元。
三、完成学生宿舍粉刷工作
四、更换、添置新设备
1、更换一体化速印机一台,预算金额25000元。
2、食堂配菜间添置5匹空调机一台,预算金额8000元。
3、食堂配菜间添置保鲜柜一台,预算金额20xx元。
4、重新配置食堂菜吊,预算金额3000元。
学校维修部工作总结篇四
物业部负责的日常工作有:
1. 对商场及所有机电设备的日常运行管理及维护保养。2. 对商户的装修施工进行监督管理。
3. 商场水电正常运行管理及维护,保证商户正常用电。4. 公司领导交办的其他工作。
一、强电
1. 负责商场变配电系统的日常运行、管理、维修及保养工作。2. 负责空调机房、自来水泵房、消防泵房等动力机组电源的供给。3. 负责商场公共区域的照明维护。4. 负责商场临时供电的安排和计划。5. 负责防火卷帘门的维修和保养。
6. 负责商场内23部扶梯及垂直梯日常运行、管理、维修及保养工作。
7. 对商场各系统不完善的地方提出整改方案。
二、通风、给排水
1. 负责商场通风系统、供水系统、排水系统、空调系统的日常运行、管理、维修及保养工作。
2. 通风系统在使商场有一个良好舒适的环境同时,应最大限度节约能源。
三、综合维修
1. 负责整个商场内外所有水箱、水池、污水井、雨水井等公共范围内基础设施的维修工作。
2. 对于商场内所有公共范围的土建问题,进行维修和整改工作。3. 对外来施工人员进行安全教育及协议签订。
四、弱电
1. 负责商场保安监控系统、消防报警系统及公共广播系统的正常运行和维护工作。
2. 负责商场巡更系统的正常运行和维护工作。3. 负责led大屏系统的正常运行和维护工作。
学校维修部工作总结篇五
客户服务部:
1、整理业户拖欠管理费的准确数据,本周四组织六月份第二次铜鼓银行划扣管理费。
2、全面检查电梯桥厢操作键上方是否张贴电梯安全使用管理规定,如有脱落,及时张贴。
3、组织部门员工认真学习"微笑在z,服务显新貌"的文明礼貌月的活动内容,阻止部门员工进行服务礼仪方面知识的培训。
4、尽快整理尚未收楼而发生水费金额单元的准确数据,及时办理报销手续。
5、加强园区楼层与空置房的巡查,及时发现问题,及时解决问题。
6、整理一份装修业主缴纳装修淤泥清运费的准确房号,向保安部与环境卫生各移交一份,同时加强装修单元淤泥清运情况的监控。
工程维护部:
1、联系电梯公司及时修复明朗轩的客梯,恢复该客梯的正常安全运行。
2、全面检园区水景设备的的使用情况。
3、全面检查楼宇大堂闭门器与门襟系统的使用情况。
4、继续联系集团公司采购部购买闭门器,并组织安装载2、3号岗。
5、采用消防水管压的方式,检查园区2楼雨水管是否处在反灌的现象,如有出现,即时整改。
6、联系疏通公司,全面检查园区化粪池的使用情况,防止溢气,出现反灌的现象。
保安部:
1、组织队员服务礼仪的培训,特别是对新来队员讲解值班相关注意事项。
2、要求保安监控中心的值班人员提高警惕性,利用园区的监控系统加强园区的治安防范工作,发现问题及时通知相关部门及时处理,避免事态的进一步扩大。
3、1、2、3号岗无人进出时,一定要保证门襟出狱关闭状态。发挥园区智能门襟系统的安全防范作用。杜绝无关人员随意进出园区。
4、一定要坚持一周三练,特别是近段时间新入职的保安员较多,值班站岗的动作不规范,必须通过日常训练来提高。
5、为了保证园区突发事件时有足够的人员应付处理,要求早班的队员,下班后不能离开园区,特殊情况经保安队长同意方可离开。
环境卫生部:
1、组织保洁员、绿化工全面冲洗宿舍周围的地面与打扫清理摩托车、电单车临时停放点的卫生。
2、加强园区路面的日常保洁工作。
3、根据园区灌木的生长情况组织适当的修剪。
4、做好园区中心花园的保养工作,保持园区适当的储水量,增添园区的景观。
5、有计划的安排检查疏通园区的排水系统,确保园区排水系统排水顺畅。
经营拓展部:
1、联系厂家,检修、校正桌球球台。
行政管理部:
1、继续做好"微笑在z,服务显新貌"文明礼貌服务月的,抽查、监督工作。
2、组织新员工学习员工手册,熟悉公司情况,遵守公司的各项管理规章制度。
3、组织各部门主管抽查空置房管理与装修巡查管理情况。
4、继续跟进公司资质升级、物业管理费收费标准许可证的办理。
5、加强办公环境的管理,要求各部门、各员工规范摆放办公用品,文明办公。
学校维修部工作总结篇六
1. 深入学习设备管理知识,提高设备管理能力。学习设备部发放的《设备设施管理制度》总结设备管理方法,使设备管理标准化 细致化。
2. 加强对检修人员的管理和培训。对新安装的设备在对操作人员进行操作规程和要点的培训同时,对维修人员进行常见故障的培训。
3.加强设备的润滑保养。动员全员进行设备的润滑保养,将设备的各润滑点制作表格发放到小组,指导小组成员和保全进行设备润滑,通过设备的润滑保养降低设备故障的发生。
4.加强对二级仓库的管理,根据设备的开动情况对已形成的常用备件的库存定额量进行调整,对非常用的库存备件统计详细的型号 数量形成表格供技术改造时查找优先选用。
5. 组织对分厂所有离心机的液压系统和润滑系统的换油。
6.对现有的设备巡回检查方式进行调整,加强小组员工对自己小组设备问题的认识并培训简单处理的"方法,力求在设备故障的起始阶段对设备进行检修,防止设备带病运行和设备小故障的扩大。
维修部工作计划学习素材五篇
学校维修部工作总结篇七
20xx年已经过去,凭借这一年的蓄势,我们xx汽修厂已步入了发展的快车道,一个具有朝气、活力的汽车修理厂以崭新姿态展现在客户面前,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是企业自身发展壮大的内在要求。由于车辆升级更新的日新月异,导致车辆生产技术的不断改良,汽车配件所赚取的利润也日趋微薄。根据现有的汽修行业的现状,只有实施有效的管理,运用经济效益的管理方法,使汽修厂所有的资源获得合理的调配与运用,才能达到降低成本创造利润的目的。为了完成汽修厂20xx年的总体经营管理目标,根据公司实际情况,特制订20xx工作计划如下。
根据20xx年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,我们20xx年的重点工作如下:
1、塑造良好客户关系,努力开发稳定客户。
2、调整员工岗位结构,完善员工激励制度。
3、落实质量技术工作,做好微笑客服工作。
客户是汽修厂赖以生存的基础,是我们工作的最终评判者,客户关系的好坏与企业的生存密切相关。作为服务行业来说,提供优质服务,让客户满意是建立良好客户关系的重要前提。在20xx年里,我们要利用新厂房、新设备及汽车维修技术优势,科学调整好员工岗位,在保证安全的前提下进一步提高修车服务质量和良好维修服务态度。要求各部门员工要加强业务学习,把学业务与交流技能相结合,开拓视野,丰富知识,全面提升整体素质、管理水平;建立办事高效,运作协调,行为规范的管理机制,开拓新业务,再上新水平,努力开创各项工作的新局面。
在工作的每一个环节,我们始终坚持“安全第一”的工作原则,树立安全就是效益的观念,下大气力排除厂内安全管理的隐患。20xx年修理厂的安全管理工作形势不错,我们对20xx年的安全任务非常明确:我们要脚踏实地,从发展的高度出发,从一切为了客户的服务宗旨上出发,明确目标,突出重点,扎实工作,建立一套责任清楚、奖惩合理的管理制度。明确每一个岗位的责任,制定相应的奖罚标准。根据个人的工作能力、工作态度、工作成绩真正拉开收入档次,激励每一位职工以更大的热情、更大的干劲、更精的技术投入工作,共同努力开创新局面,创造美好的明天。具体措施如下:
1、严格管理生产制度,全力完成安全生产计划。
2、严格执行维修配件质量制度、领料制度。
3、严抓安全生产管理,定期开展安全自查,落实隐患整改责任及措施。
4、加强机具设备维护,强化在职员工培训,提高维修作业效率、车辆维修质量。
5、加强防范生产用电、防火、防盗、消防设施建设。
汽车维修保养工作是客户关注的焦点,是评价一个维修企业水平的重要指标,如果质量上出现了问题,我们无法向客户交待,无法向主管部门交待,也无法和我们自己交待。对此,我们的态度是十分明确的,不论哪个维修班组,只要在质量上出现问题,我们就要严肃追究责任,绝不姑息迁就。为了继续打造“安全服务质量考核aax”金字招牌,在20xx年里,我们要求各修理班组及后勤保障部门都要把工作质量作为头等大事来抓,要求过程检验员、进出厂检验员加强对维修环节全过程的管理,确保工作质量达到要求,真正把车辆每一个维修项目做成精品项目、招牌项目。具体措施如下:
1、明确岗位职责,责任到人;质量管理要从源头抓起,把好人员技术关、配件入库关、设备仪器鉴定关,开展经常性的质量分析会,确立“以质量求发展”的经营理念。
2、严格执行有关机动车维护工艺方面的技术规范和标准,认真落实派工单制度、出厂合格证制度,做好维修记录,健全维修技术档案。
3、加强配件管理,健全配件采购、保管、领用制度,有入库验收单、质量抽查记录,不出现“三无”或伪劣产品。
4、坚持合同维修,用维修合同来规范和约束承托修双方的权利和义务,以此来明确维修质量的重要性和妥善解决一些纠纷。
5、实行质量保证期制度,做好质量信息反馈工作,在质保期内出现因维修质量原因造成机动车故障,按《重庆市机动车维修管理条例》规定,应当及时采取“无偿返修”等补救措施,返修率控制在5%以下。
6、向社会公开:热情接待、优质服务、诚信为本、收费合理、杜绝假冒活动。
以上20xx年的工作安排如有不妥之处,敬请领导批评指正。
学校维修部工作总结篇八
20xx年已经过去,凭借这一年的蓄势,我们**汽修厂已步入了发展的快车道,一个具有朝气、活力的汽车修理厂以崭新姿态展现在客户面前,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是企业自身发展壮大的内在要求。由于车辆升级更新的日新月异,导致车辆生产技术的不断改良,汽车配件所赚取的利润也日趋微薄。根据现有的汽修行业的现状,只有实施有效的管理,运用经济效益最佳的管理方法,使汽修厂所有的资源获得合理的调配与运用,才能达到降低成本创造利润的目的。为了完成汽修厂20xx年的总体经营管理目标,根据公司实际情况,特制订20xx工作计划如下。
根据20xx年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,我们20xx年的重点工作如下:
1、塑造良好客户关系,努力开发稳定客户。
2、调整员工岗位结构,完善员工激励制度。
3、落实质量技术工作,做好微笑客服工作。
客户是汽修厂赖以生存的基础,是我们工作的最终评判者,客户关系的好坏与企业的生存密切相关。作为服务行业来说,提供优质服务,让客户满意是建立良好客户关系的重要前提。在20xx年里,我们要利用新厂房、新设备及汽车维修技术优势,科学调整好员工岗位,在保证安全的前提下进一步提高修车服务质量和良好维修服务态度。要求各部门员工要加强业务学习,把学业务与交流技能相结合,开拓视野,丰富知识,全面提升整体素质、管理水平;建立办事高效,运作协调,行为规范的管理机制,开拓新业务,再上新水平,努力开创各项工作的新局面。
在工作的每一个环节,我们始终坚持“安全第一”的工作原则,树立安全就是效益的观念,下大气力排除厂内安全管理的隐患。20xx年修理厂的安全管理工作形势不错, 我们对20xx年的安全任务非常明确:我们要脚踏实地,从发展的高度出发,从一切为了客户的服务宗旨上出发,明确目标,突出重点,扎实工作,建立一套责任清楚、奖惩合理的管理制度。明确每一个岗位的责任,制定相应的奖罚标准。根据个人的工作能力、工作态度、工作成绩真正拉开收入档次,激励每一位职工以更大的热情、更大的干劲、更精的技术投入工作,共同努力开创新局面,创造美好的明天。具体措施如下:
1、严格管理生产制度,全力完成安全生产计划。
2、严格执行维修配件质量制度、领料制度。
3、严抓安全生产管理,定期开展安全自查,落实隐患整改责任及措施。
4、加强机具设备维护,强化在职员工培训,提高维修作业效率、车辆维修质量。
5、加强防范生产用电、防火、防盗、消防设施建设。
汽车维修保养工作是客户关注的焦点,是评价一个维修企业水平的重要指标,如果质量上出现了问题,我们无法向客户交待,无法向主管部门交待,也无法和我们自己交待。对此,我们的态度是十分明确的,不论哪个维修班组,只要在质量上出现问题,我们就要严肃追究责任,绝不姑息迁就。为了继续打造“安全服务质量考核aaa级”金字招牌,在20xx年里,我们要求各修理班组及后勤保障部门都要把工作质量作为头等大事来抓,要求过程检验员、进出厂检验员加强对维修环节全过程的管理,确保工作质量达到要求,真正把车辆每一个维修项目做成精品项目、招牌项目。具体措施如下:
1、明确岗位职责,责任到人;质量管理要从源头抓起,把好人员技术关、配件入库关、设备仪器鉴定关,开展经常性的质量分析会,确立“以质量求发展”的经营理念。
2、严格执行有关机动车维护工艺方面的技术规范和标准,认真落实派工单制度、出厂合格证制度,做好维修记录,健全维修技术档案。
3、加强配件管理,健全配件采购、保管、领用制度,有入库验收单、质量抽查记录,不出现“三无”或伪劣产品。
4、坚持合同维修,用维修合同来规范和约束承托修双方的权利和义务,以此来明确维修质量的重要性和妥善解决一些纠纷。
5、实行质量保证期制度,做好质量信息反馈工作,在质保期内出现因维修质量原因造成机动车故障,按《重庆市机动车维修管理条例》规定,应当及时采取“无偿返修”等补救措施,返修率控制在5%以下。
6、向社会公开承诺:热情接待、优质服务、诚信为本、收费合理、杜绝假冒活动。
以上20xx年的工作安排如有不妥之处,敬请领导批评指正。