当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。相信许多人会觉得总结很难写？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
物流园年度总结篇一
xx物流园区在选定综合运作模式后，要使其能正常运作，还得有具体的运作机制来实现和保障，根据该模式的特点，结合xx物流园区的功能定位，将园区的具体运作机制设计如下：
1、发展机制
在综合发展模式下，xx物流园区的发展机制主要建立在政府对物流业实施统一优惠政策的基础上。从物流园区的角度，其发展主要应解决以下问题：
2、建设机制
物流园区建设涉及物流基础设施、市政设施、土地使用、环境保护和园林绿化等方方面面的工作，较为繁琐和复杂，必须建立科学合理的建设机制，以保障园区建设的顺利进行。
1)首先应加快物流园区的基础设施建设步伐，同时建立相关的工程进展和质量的监督和保障措施，促进园区建设的安全、顺利进行。
3)制定与物流园区建设发展相适应的环境保护及绿化美化等的规划和年度计划
3、管理机制
从一般意义的物流园区来看，园区内有各种专业服务外还有齐全的配套服务，物流园区在自身范围内几乎形成了一个功能齐全的小城市或城市的行政功能区。
因此，物流园区的管理将涉及的内容比较广，需要一套科学有效的管理机制来实现。总体来说，在管理机制上要以精简和高效为管理机构和管理制度建立的核心要素，提高办事效率和降低管理成本，减轻物流园区开发和经营负担。
4、服务机制
根据现代物流的特征以及对xx物流园区的功能定位，考虑到物流企业和企业物流管理的发展需要，园区物流服务方式应体现在为客户提供专业化物流服务、快速响应物流服务、提供高水平的物流系统服务和其他配套服务，建立集物流、商流、信息流于一体的现代物流园区。
同时，还应建立园区物流服务的质量控制体系，以保障服务质量并促其不断完善。物流业的性质和物流市场的特点决定了物流企业的组织与管理核心在于提供优质的物流组织与管理服务，物流服务质量是物流企业经营管理的关键所在。
对于物流园区而言，提高服务质量的过程就是通过计划、组织、领导和控制等管理过程和相关措施，提高园区物流服务质量的过程，主要包括促进企业改变服务观念、确定适宜的客户服务标准、对物流服务过程进行有效的监测和控制等。
物流园年度总结篇二
时间如指尖上的沙,总是留不住。总结了xx年自己的一些成果后,就意味着xx年个人销售工作计划的到来,刚接触销售时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,这给销售工作带来很多不便,这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。
xx年工作计划如下:
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得 客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;xx年对自己有以下计划
1:每周要增加10个以上的新客户,还要有3到5个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好(幼儿园年度工作计划2017)准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
一、市场分析
二、营销思路。营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的"精神"纲领,是营销工作的方向和"灵魂",也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,李经理制定了具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:
1、树立全员营销观念,真正体现"营销生活化,生活营销化"。
2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。
3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。
4、在市场操作层面,体现"两高一差",即要坚持"运作差异化,高价位、高促销"的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。营销思路的确定,李经理充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。
1、根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。
比如,李经理根据企业方便面产品abc分类,将产品结构比例定位在a(高价、形象利润产品):b(平价、微利上量产品):c(低价:战略性炮灰产品)=2:3:1,从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使李经理有了冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。
四、营销策略。营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。李经理根据方便面行业的运作形势,结合自己多年的市场运做经验,制定了如下的营销策略:
1、产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。
2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行"一套价格体系,两种返利模式",即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。
3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路,实施全方位、立体式的突破。
4、促销策略,在"高价位、高促销"的基础上,开创性地提出了"连环促销"的营销理念,它具有如下几个特征:
一、促销体现"联动",牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。
二、连环的促销方式至少两个以上,比如销售累积奖和箱内设奖同时出现,以充分吸引
分销商和终端消费者的眼球。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
销售工作计划:
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,***万元,纯利润***万元。其中:打字复印***万元,网校***万元,计算机***万元,电脑耗材及配件***万元,其他:***万元,人员工资***万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
三、工程部获得的利润途径和措施
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把***公司建成平谷地*计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。
培训内容:
一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。
二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。
三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式:
1、公司内部定期不定期安排员工培训。
2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。
3、培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。
我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用xx大精神里的一句话就是要"与时俱进"。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。
物流园年度总结篇三
1、因同行“北疆机电交易城”的招商开展，在我们原有的商户中产生了一定的影响，个别已定商铺的商户在公司的回访中含蓄的表达了要求退房的想法。因此，公司目前当全力抓工程进度，抢时间，及早让商户顺利入住并经营，以此形成浓厚的商业氛围。
2、园区110kv变电站已争取到省地电集团投资，目前子洲方向供电走廊已经开始实施。
3、库容库貌、现场管理符合6s标准。
4、由榆林市天鹏畜禽有限公司投资3500万，用地25亩，已建设年产6万吨饲料加工项目，目前生产顺利，20xx年产值达7000万元。
5、库存数据的核算进入实施阶段，完成基础数据的收集、整理、汇总、上报，为公司经营提供必要的决策依据。
6、由绥德县长运新能源有限公司投资建设，年加工成品液化天然气20万吨的液化天然气项目，该项目规划用地160亩左右。
7、5%。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是比较称职。现将20xx年的主要工作情况向各位领导陈述如下：
8、二期土地已完成测量、确权、签订协议等工作；
9、有效的分层沟通协调是业务发展的保障
10、园区内杆线迁移等；
11、非本岗位职责的问题比较头疼：smc各种板材的生产供应问题、smc模具保管生产问题、仓库物资供应问题、smc框架设计问题等等搞得我管也不是，说也不是，真是左右为难。
12、根据公司下达的经营指标，编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。 (在线造句 )
13、xx年是xx公司成立和投进运行的年份，也是我个人事业一个新的出发点。假如说工作的头两年我主要是在学习，那这一年中就要求我花相当的时间在观察、分析、思考和行动上。
14、离职管理工作
15、确立部分目标，不折扣行动
16、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈，确定其投资意向和定金收取签订意向书。
17、大胆思考，谨慎求证，我们能够做的更好
18、一期陆路物流区开发建设的16栋单体建筑未能按前期宣传如期交付使用，这对预定商铺的商户有一定的影响。
19、园区展销馆已经完成设计并通过审查，供水工程和中心幼儿园主体已经完工，正在进行尾留工程。
20、仓储管理作业流程达到标准化要求。
物流园年度总结篇四
21、落实园区群众异地扶贫搬迁资金近2022万元，用于村民安置的商业区和居住区建设，计划三年内实施完成，目前，村民安置区施工图设计正在进行。
22、专注时间管理。分拣、复核、出库、配送时间控制在30分钟之内。
23、由中国新奥集团新奥燃气发展有限公司投资亿元，用地56亩，建设绥德新奥交通清洁能源货运重卡综合服务中心项目。本项目集lng重卡整车销售、维修、加气、加水、停车、餐饮、购物为一体，建成后，将成为陕西省乃至西北地区规模最大、档次最高、功能最全的`大型lng重卡综合服务中心。
24、建立有效沟通、礼仪规范执行标准。公司规模后的关键就是沟通融会，要强化有效沟通意识，并且进行制度化，满足公司发展需要。
25、园区土地一期亩的征用工作；
26、增强营销意识、提升销售技能,创造性的开展工作，保持业务持续健康发展
27、水、电进园区；
28、党风廉政建设在我心，三个代表精神永牢记
29、一年来主要工作回顾
30、整个生产流程缺少信息整合和统筹安排，导致生产协调和生产环节严重脱离定单型的管理目标，成套性控制荡然无存，求数量而没有真正的控制生产环节的控制点，生产物流的控制也仅仅是盲目的流入最后的组装工序——问题的沉积、返工、推迟发货等。现场管理也仅仅体现于电话，组织的分工脱离于减少运输的总次数和总距离以及工序的时间间隔性。（前期smc箱体的生产和摆放一条龙就是见证）
31、培训管理工作
32、加强思想熟悉，做到学以致用
33、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工作，将商户提出的问题进行汇总及解答，并完成了客户资料的分类整理、归档。
34、月份开始对前期工作中的目标冲突进行分析调理，并向专业化的目标进行努力。针对前期任务完成滞期和效果不理想，部分开始推行任务登记，并通过细化部分考评加强目标控制管理。加强部分报表的细化深化，为领导决策提供更多的信息。在erp系统进进稳定运行阶段后，开始构建条码管理，使部分逐步向现代化方向成长。
35、其他方面的汇报
36、园区已先后完成河堤、公墓、东纬二路、东纬一路、绥定路、滨河路、中央大道西段等基础设施项目，正在实施兴民路。
37、存在的不足和今后努力的方向
物流园年度总结篇五
编制说明
一、规范制定的目的及意义
为发挥标准的基础技术支撑作用, 进一步规范物流园(货运)生产管理，推进标准化在物流园安全生产管理中的实施。根据《广州市质监局关于下达年广州市公共服务类地方标准制修订项目的通知》（穗质监函〔〕号）精神，广州市安全生产监督管理局、广州市万保职业安全事务有限公司、广州市标准化协会共同承担广州市公共服务类地方标准《物流园(货运)安全生产标准化管理规范》的制修订任务。
目前，随着电子商务的蓬勃发展，物流服务的业务量不断壮大，我市作为商贸服务的中心城市，道路货物运输站场数量不断增加，而这些货物运输站场较多是分布在物流园区域范围内，其安全管理不够规范，存在安全管理责任不清晰、安全管理不到位等问题，为建立实施健全的安全生产标准化管理规范，创造一个良好的安全生产环境，通过制定《物流园（货运）安全生产标准化管理规范》，使相关工作能有标准依据，以保障道路货物运输站场营运企业员工生命安全和安全生产的实施，达到稳定社会、有效保障人民生活财产安全。
二、工作情况介绍
本规范由广州市安全生产监督管理局提出，广州市安全生产监督管理局、广州市万保职业安全事务有限公司、广州市标准化协会共同组成标准编写小组。后续，广东省安全生产协会加入了标准编制工作。
年月，标准编写小组完成了资料的收集和整理，全面了解物流园营运企业安全生产及标准化现状。
年月，完成规范草案的编制和标准项目立项准备工作。
年月，正式通过立项审定，广州市质监局下达标准制修订任务。年月对规范的结构和格式进一步完善，形成征求意见稿，并将发送给相关管理部门、实施企业和标准研制机构进行征求意见。
年月，标准编写小组根据征求意见和标准试运行的情况，对标准再次进行了修改，形成目前的征求意见稿。
三、规范制定的编制原则及依据、《物流园（货运）安全生产标准化管理规范》的结构按照－《标准化工作导则 第部分：标准的结构和编写》要求进行编写。、参照 《企业安全生产标准化基本规范》等标准和我市其它行业安全生产标准化管理规范的要求。
1 / 3、参照国内相关法律、法规和规定，在编制过程中着重考虑了科学性、适用性和可操作性。
四、主要内容和特点
本规范规定了广州市物流园(货运)安全生产标准化管理的术语和定义、一般要求、核心要求、自评与评审方法，适用于广州市物流园(货运)开展安全生产标准化工作，以及相关的咨询服务和考核评审，其主要内容如下：
（一）对物流园管理企业的安全生产方针、目标，机构和职责、安全投入、管理制度、教育培训、设备设施、作业管理、隐患排查和治理、职业健康、应急救援等作了明确的规定。
（二）规范了物流园管理企业的安全生产工作，包括作业现场管理、作业行为管理、警示标志、相关方管理、变更管理。
（三）规范了企业职业健康管理和危害告知、应急准备与处置、事敌报告和调查处理、绩效评定和持续改进等方面的要求。（四）规范了物流园管理企业安全生产标准化管理的考评方法。
本规范在体现物流园管理企业的安全生产风险防范的同时亦充分考虑了科学性和操作性。
2 / 3 收集征求意见过程中的修改建议，根据反馈意见进一步修改完善，最后形成标准送审稿并送审。
标准编写小组
年月日
3 / 3