在现代社会中,人们面临着各种各样的任务和目标,如学习、工作、生活等。为了更好地实现这些目标,我们需要制定计划。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?这里给大家分享一些最新的计划书范文,方便大家学习。
周工作总结及下周计划格式篇一
软件项目收尾是软件项目生命周期的最后阶段,是软件产品准备提交时,软件项目班子所做的收尾工作。收尾工作常常是零碎、繁琐、费时、费力的。许多信息系统项目总是无法收尾,甚至在快要验收时,用户又提出了新的需求,对已开发的系统不满意。请围绕“论信息系统项目的收尾工作”论题,依次对以下三个方面进行论述。
1、概要叙述你参与分析和开发的信息系统项目以及你所担任的主要工作。
2、概要说明信息系统项目收尾工作的工作内容及工作流程。
3、详细讨论在项目的收尾工作中碰到了什么难题,采取了何种方法和措施,得到了什么经验教训。
1、范文写作思路
[尚大教育软考学院评注]下面一起来用前文所述的写作方法来构建写作思路和写作提纲。
拿到考卷后,迅速阅读论文考试试题,以决定写作哪个论题。
[尚大教育软考学院评注]乙方是指合同中的乙方,常为承包商,甲方常指合同中的外包商;在信息系统项目中乙方指开发公司方;如此处乙方为项目开发公司,甲方为政府方。
考虑好关联的项目后,开始思索文中的主要论点。项目收尾主要包括两个方面的内容:管理收尾和合同收尾,工作流程可按公司的项目管理流程来走。收尾工作中常见的问题与对策有:
(1)用户不断提需求,在项目进入收尾后还在提出需求变更,在使用了开发的系统后,用户由于对公文流转系统认识有了提高又有了新的需求。可采取系统版本控制的办法,即当前版本定为,新的需求与用户协商放至中完成,先完成的验收,部分修改可作变更;和用户的上级进行沟通,约定一个需求提出的最后时限,以界定需求,减少需求和变更的发生,以早日验收;和用户沟通,争取用户的理解与支持。(2)用户不愿意签字。表现为不愿意在正式的文档上签字,希望能让开发方多呆些时日,以多做一些功能,多发现一些问题,用户不愿意承担正式签字的后果。可给出用户详细的维护方案;培养用户方技术人员达到可维护系统的水平;与用户上级协商确定可以拍板的人;向自己的上级,公司领导汇报情况,得到公司领导的支持;召开成功的验收会议。
(3)项目资金迟迟不能到位。政府项目常有这种情况发生。遇到这种情况马上向公司领导请示,要求出面解决;与公司市场营销部门协商解决对策;对相关决策人重点攻关。
(4)项目组内部的工作总结。项目收尾了,文档整理和项目经验的总结都是十分细致的工作,需要项目经理组织人员细心耐致地去做。可组织一次项目组的正式或非正式会议,畅谈项目研发过程中的经验,会中做记录,会后做整理;将所有项目的文档和源程序归档。
以上就是论文写作的基本思路,接下来写作提纲,即写段落大意。
[尚大教育软考学院评注]写提纲的作用就是要使文章显得有条有理,表述清晰,论点分明。考生可在草稿纸上来写,考试时会发草稿纸。“磨刀不误砍柴工”,写好提纲后就能对全文有一个整体的把握。考试时,提纲中的论点可以多写几点,正文写作时如果觉得某个论点不好写可以不写。
范文的写作提纲:
(1)项目简介,以及自己担任的角色与职责。
(2)项目收尾的工作内容(管理收尾和合同收尾)。
(3)项目收尾的工作流程。
(4)收尾中碰到的问题与对策分析。
1、需求变更的问题;
2、用户不愿意签字的问题;
3、项目资金不能到位的问题;
4、如何进行项目组内部的工作总结。
(5)结论。
[尚大教育软考学院评注]对于问题的讨论可以描述问题作为一段,讲解采取的对策和实施效果作为一段,或根据需要分段,一般段不宜过长,以不超过10行为。
2、范文全文
[尚大教育软考学院评注]这里把摘要放在前面以方便读者阅读,考试时提倡摘要写作的时间放在正文写作之后。
[摘要] 本文以我作为开发方公司的项目经理主持的某市政府公文流转系统项目为实例,探讨了信息系统项目收尾工作的主要内容,包括合同收尾和管理收尾;给出了该项目的实施收尾的工作流程;针对在该项目在收尾阶段中出现的需求变更、用户不愿意签字、项目资金不能到位、如何进行项目组内部的工作总结四个问题,详细讨论了它们的解决办法。项目最终成功地收尾。
[尚大教育软考学院评注]“针对在该项目在收尾阶段中出现的需求变更、用户不愿意签字、项目资金不能到位、如何进行项目组内部的工作总结四个问题,详细讨论了它们的解决办法。”改为“该项目在收尾过程中也出现了一些问题。对于需求变更的问题,采取了版本控制、与用户沟通及争取用户方领导协商的办法;对于用户不愿意签字的问题,在了解真实原因的基础上,对症下药;项目资金不能到位的问题主要是争取了公司领导和市场营销部的支持,共同攻关;并在验收后在项目组内部进行了认真的总结。”,如此表述全文的论点更为清晰。[正文] 2004年,我作为公司方的项目经理主持了某市政府公文流转系统项目的研发工作,该项目主要完成某市政府(地级市)的市领导、政府办公厅、下属40多个部办委局的工作机构之间的电子公文流转和电子签名工作,项目从启动到成功收尾历时10个月,顺利地达成了项目的标。这个项目由于是客户方是政府机关,涉及的方方面面较广,收尾比较困难,但我们采取了相应的措施,在项目组内部和外部收尾工作都进行得有条不紊。
信息系统项目的收尾是项目生命周期的最后阶段,是软件产品准备提交时,项目班子所做的收尾工作。收尾工作常常是零碎、繁琐、费时、费力的。
收尾过程是项目干系人和客户对最终产品进行验收,使项目或项目阶段有序地结束的过程。许多软件项目在尚未完成之前就被取消了,但项目收尾仍然是重要的,因为通过项目收尾可以总结出经验教训,能够改进未来的项目。项目收尾包括合同收尾和管理收尾两部分。管理收尾涉及为了使项目干系人对项目产品的验收正式化而进行的项目成果验证和归档,具体包括收集项目记录、确保产品满足商业需求、并将项目信息归档,还包括项目审计。
管理收尾对降低信息系统项目失败率有重大的意义。为什么会失败?有什么地方可以改进?获得了什么经验?对一系列的问题应进行分析,总结得越多,资源就越丰富,能形成适合企业自身的成熟的管理模式,以降低信息系统项目管理风险和管理成本。合同收尾就是了结合同并结清帐目,包括解决所有尚未了结的事项。合同收尾需要对整个采购过程进行系统地审查,找出进行本项目其它产品或本组织内其它项目采购时值得借鉴的成功和失败之处。
在某市政府公文流转系统当系统开发完成并经过一个月的上线测试后,系统已基本稳定地运行了,我觉得已经进入可以开始收尾的时机了。于是我先是用《验收报告》(是我公司写的文档模板)给客户观看,做到双方心中有数;然后开始细致地梳理相关的问题,准备移交的文档资料、软件程序清单等资料;在收尾过程中与客户方保持了持续的多次沟通;最后举行了一场正式的验收会议,邀请双方的领导及项目组成员、相关单位的领导参加,完成了验收工作;在项目组内部也组织了一些正式的会议和非正式的谈话,编写的项目总结报告。
当然,在项目验收的过程中也碰到了不少的问题。
“用户需求的变更是不会变的”,项目要收尾了,需求还在变。主要是因为使用了开发的系统后,用户由于对公文流转系统认识有了提高又有了新的需求。系统使用的单位本就比较多,每个单位提一点就相当多了,而且有的还提出了与公文流转无关的业务需求。
对于需求在收尾时还在变更的问题,并不能不允许变更,而应是把变更控制在可接受的范围内。在本项目中,我从以下几个方面入手解决:一是运用版本控制的方法,向用户声明,当前的软件是的(或者是某一版本的),不可能包罗万象,哪些功能我们将放在下一个版本中去实现,作为开发方,不能一味的答应下来,否则很有可能会限入变更的反复,被其束缚;二是取得用户的理解,对不甚合理的地方作出解释,让其知道我们做出了多大的牺牲去帮助他们实现愿望,争取谈判和开发上的主动性;三是和用户方的领导小组进行了协商,统一定了提出需求的最后期限,大大减少了变更的数量。
在项目进行验收的过程中,我发现用户并不喜欢在正式的文档上签字。经过仔细的调查,找出了原因,原来用户希望能让开发方多呆些时日,以让公司方多做一些功能,自己多发现一些问题,用户方普遍不愿意承担正式签字的后果。对此,为了消除用户心中的顾虑,我让项目组花些时间细心地给用户准备了详细的维护方案和手册;特别留意在每个单位培养了至少一名用户方技术人员达到可维护系统的水平;为了保证签字的有效性,经与用户方领导小组协商确定了签字责任人,有的在领导小组就可以解决签字的问题;同时我也向公司的领导做了汇报,让公司领导与用户方领导小组有横向的接触;最后组织召开一次成功的验收会议,双方的领导、项目组成员及用户单位的领导都参加了会议,最终获得了用户的一致肯定和高度评价。
项目在验收会议表示验收通过会,项目的资金却迟迟不能到位。资金没有到位,说明收尾还没有完成。我马上向公司领导进行请示,请求支持,并向公司市场营销部门要求协助,共同重点攻关。本项目标的并不高,只有100万,但用户方财务手续审批繁锁,造成了时间上的延时,经用户方领导小组组长的拍板,最后在验收通过的第20拿到了合同规定的款项,并保持了和用户的良好合作关系。
项目只是更大范围的组织环境中的一部分,许多对项目的影响因素不是为项目经理所控制的。项目经理对管理事务常不熟悉,因为在国内项目经理大都是由程序员成长起来的,需要公司领导的培养和指导。在收尾工作,象客户款项的收缴、项目结束时的会谈、客户关系出现危机等许多场合下是需要公司领导的支持和参与的。在一个公司领导很重视的环境下,收尾工作会是更为出色的。
通过验收了,拿到资金还不能说项目收尾成功了。在项目组内部还要进行认真的总结。,文档整理和项目经验的总结都是十分细致的工作,需要项目经理组织人员细心耐致地去做。可组织一次项目组的正式或非正式会议,畅谈项目研发过程中的经验,会中做记录,会后做整理;将所有项目的文档和源程序归档。
项目总结是项目可持续发展的必要,也是对项目和项目组成员的尊重。当前项目的经验对其它项目是有很好的借鉴意义的,特别是对类似的软件项目,在管理上、技术上、开发过程上都是一笔财富。不仅要对项目的程序代码存储,所有相关文档资料(包括合同、开发文档、总结文档等)也要归档。
我比较倾向于在饭桌上和同事们谈经验来总结,一是大家完成项目了,代表公司要表示慰问,另一方面在这个时侯谈感想谈经验是最好的时机,大家话也比较多;在谈话后我编写了项目总结报告,总结了同事们的各种观点,为今后其它项目的开展提供了知识积累。“不断地学习改进”,我把它作为自项目团队的工作信条。
总之,信息系统项目的收尾是一项需要细致、耐心而微妙的工作。项目的收尾包括合同收尾和管理收尾,在本项目中,出现了用户需求仍在变更、用户不愿意在正式的文档上签字、验收后资金不能及时到位、内部项目总结如何开展的问题,都较好地得到了解决,成功地收尾。[尚大教育软考学院评注] 文章写作思路清晰,主旨明确。对项目收尾的主要内容、流程,以及碰到的问题作出了论述,扣题较紧,提出的问题在信息系统项目收尾中是常见的问题,针对问题采取的措施亦十分得体。但摘要的字数还稍少了点,可将四个问题的基本解决办法在摘要中点明。
周工作总结及下周计划格式篇二
甲方: 订餐电话:
经甲、乙双方协议制定,宴会细则如下:
开始时间:17:00 宴会桌数:x桌 宴会人数:xx人
甲方事宜:
1、甲方根据乙方消费标准,免费为乙方提供相应的设备及辅助品。
一楼:舞台、音响设备(不能唱歌)、无线麦克、停车场。
2、甲方因不可抗拒因素,不能为乙方提供宴会时,将退还乙方全部订金,并及时通知乙方。
3、甲方不为乙方寄存或保管任何食品。
乙方事宜:
1、乙方要交纳一定数额的订金,于xx年xx月xx日通过电汇方式交纳订金 xx 元。
2、乙方因自身原因未达到预定的桌数,将承担未食用桌数的全额餐费(备份除外)。
3、如需灯光、线路等设施设备及其他服务,应提前一周通知甲方,以便提前准备。
4、在宴会举行前一周,甲乙双方确认相关细节。包括:菜单、酒水、布置、时间安排等。
5、乙方布置宴会现场时,需征得甲方的同意,并现场不可使用冷烟花、碎屑物及带壳食品。
会场布置要本着不破坏甲方装修及整体环境的原则,如因宴会布置造成的装饰破损和设
施设备损坏,将由乙方负责赔偿。
6、宴会用餐造成的餐具破损或设施设备破损,乙方需按价赔偿。
7、甲方不提倡乙方餐后食品打包,因打包食品过后食用会产生非物理反应,有食品卫生
隐患,因此产生一切问题,甲方不承担责任。同样原因,甲方亦不支持乙方食品加工。
8、宴会用餐中午应在14:00前结束,晚上应在21:00前结束 。
9、结算当日乙方必须以现金结算,并凭订金收据退还预订金。
10、宴会不参与甲方的任何优惠活动。
备注:
1、结帐时甲方收取乙方百分之十的服务费(就餐总额的百分之十)。宴会必须现金结帐,未尽事宜双方协调解决。
违反协议内容,给对方造成经济损失,将给予对方一定的经济赔偿。
甲方签字: 乙方签字:
20xx年 月 日
周工作总结及下周计划格式篇三
时间匆匆,转眼已快4个月,回顾过去的3个多月,真是百感交集。要总结的实在太多了,现简单总结如下:
偶然的机会*了淘宝客服这个工作。不知不觉已有小半年了,感觉时间挺快的,但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因为买家来自五湖四海的。每天都会碰到各种各样的客户,礼貌的,粗鲁的,感谢的,生气的,讲理的,不讲理的,……刚开始的时候,每天的情绪也会随着碰到的事情,碰到的顾客而改变。被顾客骂了两句,心情变得沉重,笑不出来;被顾客表扬了,马上轻快起来,热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮助,使我慢慢成熟起来。顾客真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。在初接顾客咨询时,对顾客所提出的问题,我不敢轻易做出回应。但很快,我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识,才不致以使自己没有足够信心来正确回答顾客的问题。
在上一阶段的工作过程中,我总结了一下,给自己定了一个工作目标来提高自己的工作效率和工作质量:
一、首先要确定工作目标,有了方向才能更好地努力。把目标分为4个阶段,一年为大目标,3个月为一季度,一个月分为4个星期。同样需要细化,包括销售目标,客户维护,新客户开发,公司产品的认知度,解决客户任何问题的能力。
1、销售业绩的提高前提必须要加强产品知识和自身销售技巧相结合,巧妙运用。
2、对于客户的维护是非常重要的,对于老客户需要定期保持联系,做到朋友一样。对于新客户要用心去打动对方,在节假日送去问候等等。
3、每天都需要加强公司推广的新产品的学习,真正的了解这些产品,这样才可以更好地去给顾客介绍,要做到细致化。在以后的工作中,遇到客户不满意,要做到不急不躁,认真听顾客的不满,巧妙地运用自己的亲和力去和顾客解决问题,不宜过多的解释。
二、需要提高自己的心理素质,要积极、自信、充满热情。
三、勤快、细心、养成做好笔记的习惯。把自身的工作习惯锻炼好。同时,发现问题,及时去解决问题。这也是重要的一点。这样才能不断地提高。
所以不管以后的工作将会发生什么样的变化,我都不敢有丝毫的松懈,并且将更加的认真地做好自己份内的事,努力克服工作中所遇到困难。在接下来的工作中,我会做好14年下工作计划,争取将各项工作做得更好。
周工作总结及下周计划格式篇四
批准:
矿总工程师:——————
审批:安 监 处:——————
生 产 科:——————
通 风 科:——————
机 电 科:——————
矿 调 度:——————
地 质 科:——————
施 工 队:——————
编制:崔红斌 2011年6月27日
一、概况
13108工作面已接近停采位置,即将结束,为确保该回采工作面结束工作的安全顺利进行,特制定如下措施,望施工队遵照执行。
二、停采位置
13108运输顺槽轨道巷口以里30m处,回风顺槽距斜坡下口留14m位置。
三、回收顺序
运输顺槽溜子——工作面溜子——电缆——工作面柱、梁、开关等。
四、成立收尾领导小组 组 长:田新明
副组长:张福洋 丁林清 焦杰明
成 员:任彦杰 杨军纪 唐宽平王立刚 纪大宇
五、领导小组职责
1、组长、副组长、成员负责组织在工作面收尾期间分三班进行跟班,解决现场存在的不安全问题。
2、负责研究解决工作面收尾期间现场不能处理的安全问题。
六、回收前的准备工作
1、停采前的最后一个生产班,必须严格加强采面的工程质量的管理,排距、柱距及端面距符合作业规程的规定,若遇端面距超过规定的地段,必须打上贴帮柱加强支护。
2、必须保证采面煤壁平直、无伞檐,采面的浮煤必须全部清理干净,保证采高不低于。
3、严格执行“敲帮问顶制度”。
周工作总结及下周计划格式篇五
材料计划:
石材: 800*800富士白麻石材已到站里
贝沙金墙面踢脚线石材已到站里
站台到站厅踏步石材于8月31日到站
出入口盲道砖止步块于9月2日到站
站厅楼梯挡水台芝麻黑石材已下料石材厂
弧形楼梯石材已下料石材厂
水电线材:艺术墙及艺术展厅电缆于8月31日到站
疏散指示平方黄、蓝耐火线公司正在调货当中 未下料:踏步挡水台芝麻黑石材 汉口站收尾剩余工作:
1、排水篦子施工
2、出入口离壁沟
3、墙面踢脚线
4、站台到站厅一号、二号楼梯踏步
5、所有踏步挡水台
6、三角房地面及墙面刮白
7、卫生间垫层、墙地面砖、母婴室搪瓷钢板
8、售票机房挂水泥板刮白
9、人防门边拉缩门安装
10、挡烟垂壁施工
11、踏步与自动扶梯收口
12、污水坑盖板及afc检修孔盖板
13、五号出入口踏步石材及通道剩余地面砖
14、疏散指示灯箱安装
15、人防门拉丝不锈钢盖板安装
16、新增区域墙面、地面施工 与其他单位协调施工工作:
1、与中铁一局的电箱门
2、与西子奥迪斯单位的电梯调平
3、与广告灯箱单位的配合施工
4、与厦门群里的扶手安装
5、与金霸吊顶的协调施工
6、与美院艺术墙部分的配合施工
7、与屏蔽门端门绝缘区的配合施工