做任何工作都应改有个计划,以明确目的,避免盲目性,使工作循序渐进,有条不紊。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
公司工作计划书篇一
10 08 工作汇报
1阿里,天猫,老农坊c店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,待付款订单,待评价订单,确认收货订单的跟进和处理。今天销量阿里今天共计3单,7966元,其他店铺目前没有销量。
2 天猫设置2个千牛子帐号,以供物流部专用,物流部可独立操作打单发货
2 根据最新的快递报价单,更改了阿里、老农坊c店后台运费设置
3 根据最近的报价,亚马逊平台上传御鸿园的商品,已经传完5个,其他没有上传完的需要明天用新拍的图片上传。
1 晨会确定今天的工作任务
3 亚马逊商品的上传,已经全部上传完
4 c店老农坊商城商品类目详情重新编辑,已经全部编辑完
1 晨会,确定今天工作内容,沟通目前店铺的情况。
2阿里,天猫,老农坊c店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。今天阿里c店都没有销量,天猫出货一单,共计552元,客户之前购买过我们的产品,这次要的是4盒独头节日礼盒。天猫刷单2单。阿里确认收货5单,共计690元。3 客户回访。天猫客户旺旺名天下拼搏10月6号购买310g多瓣罐装黑蒜一罐,10月9号晚上收到之后给了一个4分的评价,整体拉低天猫店铺的dsr,上午打电话回访,具体情况是这样的:拍下购买的客户是聋哑人,留的收件人是她朋友。这位收件人(根据声音辨识是年龄比较大的女士)不知道购买人买的是什么东西,也不知道给的是什么评价,建议直接旺旺联系购买人。购买人的旺旺不在线,已经留言,目前没有任何回复。
4 京东宝贝的上架,目前京东已经上架9款产品。
1 晨会,确定今天工作内容,沟通目前店铺的情况。
2阿里,天猫,老农坊c店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。今天销量:阿里1单,赫广辉客户3645元;天猫6单,其中刷单3单436元,正常成交3单366元,c店老农坊没有成交。确认收货单:阿里1单,155元。
3客户回访。天猫客户旺旺名天下拼搏的客户回访的跟进,客户今天一天都没有上线,只能在旺旺再次留言,目前还是没有任何回复。4 完善客服的培训资料。今天做的是关于消费者心理分析及应对的资料,在搜集相关资料的过程中,顺便找了一些关于关怀老客户的资料。
5 指导刷单人员进行刷单,并确定明天刷单人员。
6 与物流部沟通确定发货的相关事宜,统一确定正常单,刷单,特别要求单的标注说明,方便以后的工作,提升工作效率。
1晨会,确定今天工作内容,沟通目前店铺的情况。
2阿里,天猫,老农坊c店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。今天没有销量,目前刷2单。确认收货单:阿里3单,7861元。
3研究了天猫店铺宝贝详情页的稿2,并且给出书面建议,已经发给王莹莹。
4处理异常订单,昨天有一单漏发一盒,与物流部沟通,今天已经补发,并且已经告知客户单号,请客户注意查收。5 学习生意经如何提问,今天在生意经发2个问题,已经有人回答。6制作客服培训资料:老客户的维护。
1 晨会,确定今天工作内容,同时对于店铺目前的装修,主页,首图进行讨论,确定了提高店铺动态评分的方法。
2阿里,天猫,老农坊c店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。销量:天猫1单89元,目前刷单3单514元,其他店铺没有销量。
3 设置c店子账号3个,并且已经分配到人,确保在线时长。
4听宏亿螺丝关于阿里生意经的讲座,学习了其在生意经能做到皇帝的秘籍,总结为坚持每天提问,回答问题,无论是在哪里个圈子或者类目下回答问题,只要被采纳,都可以提升曝光率,首先要让自己的积分高,然后等级高了之后才能会有更多的展现量,也才会有更多的人来关注你,巧妙的提问题也可以上生意经的首页,学习了回答问题的技巧,已经回答了几个问题,其中一个已经被采纳。5关于老顾客的维护这块,今天研究了一下天猫自带的会员关系管理和超级店长的会员关系管理,感觉超级店长的会员关系管理比较实用,涉及的内容也比较多,等购买人数多一点之后,可以充值短信然后就可以使用了。
1晨会,确定今天工作内容,讨论了产品的规格、定价、以及宝贝的区分度的问题。2阿里,天猫,老农坊c店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。销量:天猫0元,目前刷单5单992元,其他店铺没有销量,阿里确认收货单2单,233元。
3 学习生意经内容,在生意经发帖提问,回答问题,以提高积分,提高曝光率。
4 完善客服资料,查询了最近同行业的店铺的评价问题,根据问题汇总出一部分我们以后应该注意的技巧,同时制作了常用的问题汇总。
5根据问题设置一套天猫的自动回复语。6根据运营数需求,制作客服数据报表。10 15亓冠敏工作汇报 1晨会,确定今天工作内容。
2阿里,天猫,老农坊c店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价
订单,确认收货订单的跟进和处理。销量:天猫1单共计158元,目前刷单2单286元,其他店铺没有销量,阿里确认收货单1单,90元。阿里精准营销2个。
3学习生意经内容,在生意经发帖提问,回答问题,以提高积分,提高曝光率。4 根据接待客户咨询中遇到的问题,完善客服资料。5学习在1688商学院学习网销宝如何运用,目前对网销宝有初步认识,同时发现展现次数高,点击数少,点击率低的问题,目前没有分析出原因。
1晨会,确定今天工作内容,昨天遇到问题汇总协商解决。
2阿里,天猫,老农坊c店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。销量:天猫0单0元,目前刷单4单839元,阿里一单3950元,阿里确认收货单1单,26元。阿里刷单一单2270元c店刷单一单295元。3 处理阿里子帐号无法登陆,主账号旺旺不亮的问题,经过多次打电话到1688的客服部询问沟通,终于有一位客服能够解决我们的账号问题,在中午1点之前解决完毕。4学习生意经内容,在生意经发帖提问,回答问题,以提高积分,提高曝光率。5根据接待客户咨询中遇到的问题,完善客服资料。
6协助物流部设置千牛子帐号,以便能够打单发货,提高效率。7 学习客服考核文件,初步制定客服考核计划。8根据运营数需求,制作客服数据报表。
1晨会,确定今天工作内容,协商讨论解决昨天遇到的问题。
1晨会,确定今天工作内容,协商讨论解决昨天遇到的问题。
2阿里,天猫,老农坊c店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。销量:天猫1单167元,昨天刷单5单1787元,阿里销售0单0元,阿里确认收货单1单,26元刷2单5346元。
6整理接待客户中的问题,报给薛晓斌,有他制作统一话术。7根据运营数需求,制作客服数据报表。
8 联系顺丰快递,处理一单加急天猫订单,今天已经发出。
9 对店铺首页的框架进行了讨论和分析,对新的装修首页大家综合分析后定稿。
10 19亓冠敏工作汇报
订单,确认收货订单的跟进和处理。销量:天猫2单158元,昨天刷单4单886元,阿里销售1单5170元,阿里确认收货单1单,22.5元刷1单5490元。c店刷2单209.3元。
3、在生意经发帖提问,回答问题,以提高积分,提高曝光率。 4、阿里网销宝的竞价设置,提高排名,提高展现。5、根据运营数需求,制作客服数据报表。
6、对天猫店铺首页2稿重新讨论,给出合理建议
7、根据薛晓斌制作的讲解词,合理组织,形成客服话术。
8、自己学习了生意经和钻展的一些内容,对生意经的无线部分和钻展有初步了解。 10 20亓冠敏工作汇报:
1 晨会沟通,对上周做了总结,同时确定今天的工作计划。2阿里,天猫,老农坊c店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。销量:天猫0单0元,昨天刷单4单514元,阿里销售1单30元,阿里确认收货单1单,2500元刷0单0元。c店刷4单654元。
3在生意经发帖提问,回答问题,以提高积分,提高曝光率。4阿里网销宝的竞价设置,提高排名,提高展现。5根据运营数需求,制作客服数据报表 6 和李瑾核对天猫阿里确认收货的数据。
7和李瑾 胡桂萍沟通关于济南办事处应急发货的操作流程,确定口径一致,确保没有漏发重发。
8 构思天猫店铺单品的客服话术和产品分类。
9 组织新到同事关于入职 店铺产品知识学习考试。10 21亓冠敏工作汇报
1 晨会沟通,总结昨天工作问题,同时确定今天任务。
2 阿里,天猫,老农坊c店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。销量:天猫2单336元,昨天刷单7单1335元,阿里销售0单0元,阿里确认收货单1单,110元,昨天刷1单4360元。c店昨天刷4单510元。3在生意经发帖提问,回答问题,以提高积分,提高曝光率。
4阿里网销宝的竞价设置,提高排名,提高展现。
7根据运营需求,制作客服数据报表
1晨会沟通,总结昨天工作问题,同时确定今天任务。
2阿里,天猫,老农坊c店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。销量:昨天天猫0单0元,昨天刷单4单394元,阿里销售0单0元,阿里确认收货单3单,7970元。c店昨天刷4单262元。3 统计前2天的数据,方便明天对账。
4在生意经发帖提问,回答问题,以提高积分,提高曝光率。5阿里网销宝的竞价设置,提高排名,提高展现。6联系朋友刷单。
7根据运营需求,制作客服数据报表。10 27亓冠敏工作汇报
1晨会沟通,总结昨天工作问题,同时确定今天任务。
2阿里,天猫,老农坊c店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。销量:昨天天猫0单0元,昨天刷单3单217元,阿里销售0单0元,阿里刷单0单,0元。c店昨天销量1单55.1元,刷4单339元。3在生意经发帖提问,回答问题,以提高积分,提高曝光率。4阿里网销宝的竞价设置,提高排名,提高展现。5联系朋友刷单。
6根据运营需求,制作客服数据报表。10 29亓冠敏工作汇报
1晨会沟通,总结昨天工作问题,同时确定今天任务。
2阿里,天猫,老农坊c店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。
3在生意经发帖提问,回答问题,以提高积分,提高曝光率。4阿里网销宝的竞价设置,提高排名,提高展现。5根据运营需求,制作客服数据报表。
1阿里,天猫,老农坊c店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。c店销量3单236.55元。
2阿里网销宝的竞价设置,提高排名,提高展现。3根据运营需求,制作客服数据报表。
1阿里,天猫,老农坊c店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。2阿里网销宝的竞价设置,提高排名,提高展现。3 统计阿里 天猫 c店的销售数据。
福州开发区创达电子有限公司
客服中心计划月报
客服中心月总结与计划
每日工作汇报的必要性
人要学会常常总结自己,人生就是一个不断反省不断进步的过程,工作总结也一样,总结有利于:
7、工作总结提升你的书面表达能力 ;
来自于外表,着装,更重要的是气质。内在的越多,越自信。通过日积月累的提升,你可以发现一段时间后,个人的综合能力在提升。思维,逻辑,表达,写作,团队协同,软件操作…,就能够跟更高级别的人才沟通和学习,从而促使能力进一步提升,形成良性的循环。是不是很憧憬?那么从现在开始,认真对待工作总结,我跟大家共同监督让我们大家尽快实现我们个人的目标。
工作时间安排表 2013年10月9日 武汉精一印刷有限公司【客服部】
公司工作计划书篇二
您好!
我是周x早x点参加贵公司技术支持一职面试的xxx,非常感谢贵公司能给我这个面试机会,同时也感谢x先生百忙之余来主持这次面试。
近xx分钟的面试中,x先生对贵公司的企业文化、企业核心技术、企业对待人才的态度侃侃而谈;对技术支持这一职位的工作职责、未来发展前景也是娓娓道来。我从中受益匪浅,对公司重技术、重人才、重服务的观念有了进一步的理解,对技术支持这一职位的售前、售中、售后的关系有了更深层次的认识。整理文章:
更让我感动的是x先生对应聘者的关心,进门便问来公司途中是不是很热,并倒了一杯水。这是我来xx一年面试数家大中小型企业碰到破天荒的第一次,这些细节更是体现了公司礼贤下士的风范和求才若渴的态度。态度决定一切,细节改变一切。再次向x先生表示感谢!
如果能进贵公司工作是我的荣幸,当然,我也相信我能整理文章由编辑:#url#胜任技术支持这一工作。
第一,毕业于xxxx大学计xxxx专业,了解软件开发规范和流程,能够写需求分析;熟悉软硬件安装和调试及vc的数据库系统开发,有一定的软件测试理论基础。
第二,x个月的xxx文化传媒有限公司广告销售经验,良好的口头表达能力和团队精神、客户资料收集开发维护能力。
第三,积极认真的工作态度,能适应公司的加班制度并认同公司的薪金制度。
最后祝:陈先生工作事事顺心,贵公司事业蒸蒸日上!
xxx
xx年x月x日
公司工作计划书篇三
尊敬的公司三位嘉宾及相关工作人员:
首先,作为本次讲座的负责人,我谨代表华南理工大学微软技术俱乐部向大家表示衷心的感谢。
日前,由贵公司主办的微软公司第十一届科技文化月办公技术讲座成功举办。同学们积极支持、参与,三位嘉宾生动活泼的发言,让讲座变得生动、精彩,得到了同学们的一致好评。我认为成功离不开我们的共同合作和共同努力。在此,我要感谢女士和陈丽、陈志宝、袁三位嘉宾对本次活动的奉献,感谢贵公司的大力支持和赞助。
同时,我们也期待着再次合作,在未来举办更多精彩的活动!
最后,祝贵公司前程似锦!
xxx
xx年x月x日
公司工作计划书篇四
尊敬的陈先生:
您好!我是周日早9点参加贵公司技术支持一职面试的吴,非常感谢贵公司能给我这个面试机会,同时也感谢陈先生百忙之余来主持这次面试。
近40分钟的面试中,陈先生对贵公司的企业文化、企业核心技术、企业对待人才的态度侃侃而谈;对技术支持这一职位的工作职责、未来发展前景也是娓娓道来。我从中受益匪浅,对公司重技术、重人才、重服务的观念有了进一步的理解,对技术支持这一职位的售前、售中、售后的关系有了更深层次的认识。整理文章:
更让我感动的是陈先生对应聘者的关心,进门便问来公司途中是不是很热,并倒了一杯水。这是我来上海一年面试数十家大中小型企业碰到破天荒的第一次,这些细节更是体现了公司礼贤下士的风范和求才若渴的态度。态度决定一切,细节改变一切。再次向陈先生表示感谢!
如果能进贵公司工作是我的荣幸,当然,我也相信我能整理文章由编辑:#url#胜任技术支持这一工作。第一,毕业于长江大学计算机科学与技术专业,了解软件开发规范和流程,能够写需求分析;熟悉软硬件安装和调试及vc的数据库系统开发,有一定的软件测试理论基础。第二,八个月的文化传媒有限公司广告销售经验,良好的口头表达能力和团队精神、客户资料收集开发维护能力。第三,积极认真的工作态度,能适应公司的加班制度并认同公司的薪金制度。
最后祝:陈先生工作事事顺心,贵公司事业蒸蒸日上!
xx年x月x日
公司工作计划书篇五
尊敬的三位嘉宾和公司相关工作人员:
首先,作为本次讲座的负责人,我代表华工微软技术俱乐部向您们致以衷心的感谢。
日前,由贵公司赞助的华工微软第十一届科技文化月之office技术讲座已圆满举办。同学们积极的支持与参加,三位嘉宾的生动演讲让讲座现场气氛热烈,精彩连连,讲座受到了广大同学的一致好评。我想成功离不开我们双方的共同合作与一致努力。在此,我要特别感谢杨春夏女士,及陈理、陈志宝、袁远尧三位嘉宾的对本次活动的倾力付出,感谢贵公司对本次活动的鼎力支持与赞助!
同时,我们也期待日后还能再次合作,举办更加精彩的活动!
最后,祝愿贵公司蒸蒸日上,大展宏图!
20xx年x月x日
公司工作计划书篇六
尊敬的xx项目组:
你们好!
20xx年4月,中海集团发展部对我司苏州x项目进行了一次实测实量的检查。在此次实测实量检查中,我司苏州项目部以86分的好成绩取得了第一名,比最低分44分足足高出一倍。
实测靠的是平时检查,检查后能及时整改,容不得半点作假,全凭数据说话。俗话说不积跬步,无以至千里,不积细流,无以成江河。实测实量能在此次检查中,取得第一的成绩与项目部全体人员的平时努力是分不开的。苏州项目部没有辜负公司领导及中海集团领导的期望,给实测实量检查画上一个圆满句号。为了表彰苏州x项目部优秀的工作业绩,公司特向该项目部提出表扬。并给予项目部xxx元的奖励以资鼓励。
望公司全体员工再接再厉,为谱写xx公司绚丽的篇章贡献自己的力量!
xxx
20xx年x月x日
公司工作计划书篇七
尊敬的陈先生:
您好!我是周日早9点参加贵公司技术支持一职面试的吴xx,非常感谢贵公司能给我这个面试机会,同时也感谢陈先生百忙之余来主持这次面试。
奎40分钟的面试中,陈先生对贵公司的企业文化、企业核心技术、企业对待人才的态度侃侃而谈;对技术支持这一职位的工作职责、未来发展前景也是娓娓道来。我从中受益匪浅,对公司重技术、重人才、重服务的观念有了进一步的理解,对技术支持这一职位的售前、售中、售后的关系有了更深层次的认识。整理文章:
更让我感动的是陈先生对应聘者的关心,进门便问来公司途中是不是很热,并倒了一杯水。这是我来上海一年面试数十家大中小型企业碰到破天荒的第一次,这些细节更是体现了公司礼贤下士的风范和求才若渴的态度。态度决定一切,细节改变一切。再次向陈先生表示感谢!
如果能进贵公司工作是我的荣幸,当然,我也相信我能整理文章由编辑:胜任技术支持这一工作。第一,毕业于长江大学计算机科学与技术专业,了解软件开发规范和流程,能够写需求分析;熟悉软硬件安装和调试及vc的数据库系统开发,有一定的软件测试理论基础。第二,八个月的xxx文化传媒有限公司广告销售经验,良好的口头表达能力和团队精神、客户资料收集开发维护能力。第三,积极认真的工作态度,能适应公司的加班制度并认同公司的薪金制度。
最后祝:陈先生工作事事顺心,贵公司事业蒸蒸日上!
xxx
20xx年xx月xx日
公司工作计划书篇八
尊敬的三位嘉宾和公司相关工作人员:
首先,作为本次讲座的负责人,我代表华工微软技术俱乐部向您们致以衷心的感谢。
日前,由贵公司赞助的华工微软第xx届科技文化月之office技术讲座已圆满举办。同学们积极的支持与参加,三位嘉宾的生动演讲让讲座现场气氛热烈,精彩连连,讲座受到了广大同学的一致好评。我想成功离不开我们双方的共同合作与一致努力。在此,我要特别感谢杨春夏女士,及陈理、陈志宝、袁远尧三位嘉宾的对本次活动的倾力付出,感谢贵公司对本次活动的鼎力支持与赞助!
同时,我们也期待日后还能再次合作,举办更加精彩的活动!
最后,祝愿贵公司蒸蒸日上,大展宏图!
xxx
20xx年xx月xx日
公司工作计划书篇九
尊敬的'陈先生:
你好!我是吴x x,周日上午9点在贵公司参加技术支持面试。非常感谢贵公司给我这次面试机会,也感谢陈先生百忙之中主持这次面试。
在40分钟的面试中,陈先生谈到了贵公司在的企业文化、核心技术和对人才的态度;我还谈到了技术支持的工作职责和未来发展前景。从中受益匪浅,对公司重视技术、重视人才、重视服务的理念有了更深入的了解,对技术支持这个岗位售前、售中、售后之间的关系有了更深刻的认识。
更让我感动的是陈先生对候选人的关心。他问去公司的路上热不热,倒了一杯水。这是我一年来第一次来上海采访几十家大中小企业。这些细节体现了公司礼贤下士、求贤若渴的风范。态度决定一切,细节改变一切。再次感谢陈先生!
先,我毕业于长江大学计算机科学与技术专业。我了解软件开发规范和流程,能写需求分析。熟悉软硬件安装调试和vc数据库系统开发,对软件测试有一定的理论基础。
二是x x x文化传媒有限公司八个月的广告销售经验,良好的口头表达能力和团队精神,客户资料收集、开发和维护能力。
第三,积极认真的工作态度能够适应公司的加班制度,认同公司的薪酬制度。
最后,祝陈先生工作顺利,公司蒸蒸日上!
xxx
xx年x月x日