时间流逝得如此之快,我们的工作又迈入新的阶段,请一起努力,写一份计划吧。相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!
班组培训计划内容篇一
20xx年,xx矿在上级公司领导的关怀、指导、帮助下,紧紧围绕集团公司年初制定1号文各项要求为奋斗目标,积极、扎实、创造性地开展工作,克服地质条件复杂、断层多、瓦斯大、煤层薄、设备老化、机电故障多等诸多客观困难,以安全保稳定,各项工作取得了比较满意的成绩。现将生产方面主要工作总结如下:
1、原煤产量:全年计划96万吨,110月已完成75.6万吨,全年预计完成92.6万吨,亏产3.4万吨,比上年76.6万吨增产16万吨。
2、精煤产量:计划38.4万吨,110月已完成31.2万吨,全年预计完成38万吨,亏产0.4万吨,比上年27.6万吨增产10.4万吨。
3、总进尺:计划7300米,110月已完成5500米,全年预计完成6800米,亏尺500米,比上年5300米增尺1500米。
1、抓安全管理不动摇,夯实基础,顺利安全生产。安全是搞好其他各项工作的前提和基础。在现场条件极其复杂困难、不安全因素增多的情况下,生产班子成员一起加大措施,坚持自我加压抓现场,超前预防查隐患,强化培训抓教育,严格责任抓落实,建立起了科室与区队齐抓共管的管理体系,确保了安全生产。企业先后被山西省煤炭工业局评为“全省煤炭系统安全生产先进矿井”、“全省煤矿安全生产示范矿井”、“国家安全质量标准化一级矿井”等荣誉称号。
2、围绕“安全生产”为中心,充分发挥生产科室职能作用。调度室每日组织召开调度会、每周组织召开生产例会,根据现场生产管理情况,研究解决安全生产中存在的问题,督促检查并落实完成情况,及时对各部门进行人力、物力的合理调度,确保生产各环节的理顺与协调。及时掌握生产形势,分析生产动态,对生产薄弱环节、采掘接替和物资调配等进行专题调度会议、组织讨论、研究并解决其存在问题,想方设法弥补工作上的不足,认真审视每一阶段的工作,改进不合理的工作流程,遇到问题及时沟通,解决,尽全力提高工作效率和工作质量。
3、围绕效益抓源头,严密组织,积极组织生产。面对井下战线长,生产环节多,采面接续紧张的实际困难,矿上严格执行公司有关规定,根据年度公司下达的生产任务,结合煤矿地质条件和采掘装备等实际情况,按月逐日进行生产任务分解,根据采掘接续计划全盘布局,加强重点工程管控力度,保证采掘工程正常接续。20xx年上半年顺利完成了1205工作面的安装及1209工作面的拆除工作,在采面安装、拆除和初采初放期间,矿成立特别指挥部,成员由矿领导和业务主管科室负责人组成。在跟班期间,切实负起责任,靠前指挥,协调组织,跟班到点,与工人同上同下,采面安装及初采初放期间,严格按措施施工,以安全生产为原则,按工期按计划进行,实现安全顺利施工。
4、克服地质条件复杂问题,加强安全技术管理。
我矿本年度所开采的采面均受地质条件影响严重,断层多,压力大,顶板差,严重制约了安全生产。生产过程中,始终坚持安全第一的生产方针,加强顶板管理,严格落实过断层措施,通过详细制定安全技术措施、提前补强支护、完善通风设施、矿领导现场跟班盯防、加大检修力度等措施,确保顺利通过复杂地质带。
5、优化施工工艺,狠抓煤质管理,提高煤炭回收率。首先完善井下生产煤质管理制度,严格控制采煤工作面采高,根据工作面断层揭露情况,随时对回采工序进行调整,过小断层,要放震动炮,对煤矸要做到分采分运,最大限度降低原煤灰分。要求各采煤队严格按照规定的采高进行作业,采煤工作面采高不得超过1.7m(煤层厚度超过1.7m的要采全高),每刀煤的推进度0.6米。机头机尾向里10米范围内不超过1.9m,保证安全出口高度。工作面过断层时必须制定专项措施,严禁采煤机直接割岩石。炮掘半煤岩巷道,实行分装分运,即先行放炮岩石断面后,立即装罐出砟;后放炮煤层断面,将煤装入专用翻斗罐进入溜煤眼,再进入原煤皮带系统。通过采取以上措施,实现提质增效。
1、由于我矿井下工作环境差、劳动时间长、安全管理压力大、工资待遇优势不明显、工资拖欠等原因,造成采掘一线招工难、留人难,员工流失严重,多数生产区队人员达不到编制的70%,影响正常生产组织。
班组培训计划内容篇二
一天乃至一学期的总目标。每一天与对学生对话的方式加强班团体的奋斗目标。
2、培养良好的班风。针对本班学生上课不专心听,作业不认真做,行为方面不端正等这几方面。确定“团结、勤奋、求实、创新”班风,让正确的舆论和优秀的班风去影响,制约每个学生的心理,规范每个学生的行为。
3、班级管理细致化、民主化。有句话说:抓在细微处,落在实效中。班主任工作要细致入微,在细微的基础上,我动用班级中大部分同学。创设各种表现机会,充分调动全班每个同学的进取性。在班级内有班长,有纪律委员等这些班干部。也有负责包干区的区长,负责关灯的灯长,负责关窗的窗长等。动用尽可能的学生,让每一位学生参与到班级的管理中。
4、培养和健全一批团结的班干部。班干部是一个班级的重要组成部分,他们是班级核心。有了这个核心,才能带到全班同学去努力实现团体的奋斗目标。经常召开班干部工作会议。指导他们的工作方法,提高他们的工作本事。共同建设好班级。
各自闪烁出最灿烂,最动人的光辉!为了让班级充满活力与创新,为了能更好地塑造孩子们的心灵,让他们得到全面的发展,也为了使新学期班级上能有更新的气息,特制定班主任计划如下:
评出最佳拇指奖。对表现不够好的学生,及时进行点拨,指导,加强教育。使学生逐步构成良好的道德品质,行为习惯,学习习惯和进取的学习态度,不使一个学生掉队。
既感到趣味,又有动力,并且能够在不知不觉中遵守纪律。由于是孩子们自我制定的,这样变被动的各种要求为主动的行为,有助于学生将文字内化为行为。我们班的宗旨是说到就要做到。
来,本学期,力争把所有的家长走访一次,甚至多次,经常坚持电话联系。要不厌其烦的做好后进生的转化工作,抓两头,促中间,使全班构成一盘棋,真正成为一个团结向上的班团体。
学生的潜力,使班上的每个同学都能在某一方面得到进一步的发展。所以,在班级继续开展各种活动。如:礼貌小标兵评选,小书法家,小发明家,小诗人,数学小博士和爱书人等各种评比活动。在这些活动中,大力推出新人,新作,让每个孩子都敢于应对大家展示自我,充分锻炼自我,提高学生的自信心。另外,充分利用班级板报中的德育阵地,加强管理。
班组培训计划内容篇三
20xx年1月12日,我参加了为期两天的《班组长精益管理与现场改善研修班》的班组学习,对于班组长来说是一个难得的学习机会,在这个课堂上,充分展示了我们的管理技能,管理方法。我们听取导师的教导和各个班组长的管理经验,丰富了管理的手段。通过这次培训,我学到了许多新的知识,提高了自身的基本素质,开拓了眼界,为现在以及今后的运行管理工作奠定了基础。下面是我这次培训的几点体会。
学习优秀班组长的管理经验。在培训过程中,我们主要是通过导师的讲座,案例的分析,学员之间的相互交流,来进行学习的。针对微案例,我们与导师进行了良好的互动,发现我们的不足之处,听取导师的建议,我知道如何去做微案例,如何做好的微案例才能使内容上更加切实、方法上更加务实。看到各个班组长不同的管理方法,让我的'思维更加宽广,针对不同的事情,做出更直接、更有效的管理。
学习如何去沟通。在班组管理中,经常要进行一些必要的沟通。在班组培训过程中,讲到”一个优秀班组塑造卓越班组文化的重要性,如何提升计划力,增强执行力。讲到这里时,我联系到自己的班组,面对班组内的加班情况,时常就要做出相应的沟通工作。既要保障好一线员工的运行工作,又要做好一线员工的思想动态的梳理,保障工作的有序进行。
学习如何做好细节管理。5s管理方面关注的是工作细节。在这次培训中,老师强调了工作中的要点,针对班组内的规章制度,老师提出了一种全员参与、全员制定的管理制度。通过制定管理制度,可以得到员工更好的认可,养成良好的工作习惯,遵守各项规定,自觉做好各种工作要求,从而提高班组内的工作品质,降低安全隐患,提高工作质量。
班组长是兵头将尾,也是直接的生产者,我们的素质高低将带动整个班组的运行保障能力的高低。通过这次培训,我们有了进一步的学习。感叹与憧憬之余,我更要做好沟通、影响力,关注细节、执行力,带领团队等管理能力,对于自己的定位要更加清楚,带领出好的团队,更要设定共同的工作目标,有计划,有安排,做好每一项工作。为运行保障部门做出自己的努力。
班组培训计划内容篇四
班组长培训班心得体会
。作为班组长,应常常反思自己,在工作当中找答案,时时关心员工,和员工打成一片,为员工排忧解难,但不能搞帮派,要一视同仁,充分发挥员工的积极性和团队合作精神,充分利用各方面的信息是班组产生有效的生产和经济效益,最终做到按质、按量如期完成上级交给的各项任务。
在实际工作中,领导层的决策再好,没有员工的大力支持和密切配合,没有一大批基层员工把上级分配的任务当时来做,那就只能是一句空话,所以说基层的班组长是组织和领导者,又是执行任务的领头者。要想当好这个班组长,看班组长是否称职,是衡量你所带的员工对厂是否有贡献,在服务质量上是否有提高。作为班组长,要处处为总厂发展着想,时时提建议、想问题、想办法,听基层员工的心声,总结经验,发展好的方面,克服不足之处,才能促进总厂的发展,上一个新的台阶。
班组长是发展的带头者,又是实现目标的监督者,又是厂的上下桥梁者,又是实现目标的响应者,所以说作为一个班组长,技术骨干,要在业务上是一个多面手,只有这样,自己在工作上,才能做得更好,才能使领导放心。
班组是企业的细胞,企业的所有生产活动都在班组中进行,所以班组工作的好坏直接关系着企业发展的成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁,起着承上启下的,上请下达的作用。同时,班组长也最接近基层,了解基层,能够及时发现基层员工存在或带有苗头性的问题。因此,班组长的管理好坏,对于全面提升总厂的管理水平,促进各项工作的健康、快速发展,具有重大的意义。那么,如何才能当好班组长呢?通过七天的学习和总厂各位领导的讲话,使我认识到,只有通过学习才能提高,在自己的工作岗位上怎么去做,订出计划,找准目标,大胆创新,大胆改革,才会有收获。作为总厂最基层的管理者——班组长,我谈谈个人的心得体会。我有以下几点感受:
一、时间上落实
我们班的时间都是相对固定的,如有改动我都会提前制定好新的时间或安排,
心得体会
《班组长培训班心得体会》。因生产工作的特殊性,人员有交接班,同时时常有上级的学习文件或者会议精神需要传达,我们就必须在大部分员工下班后或上班前组织传达内容。每次上班时,若班组成员有迟到或早退的情况,我都会记录起来并让其本人签字,在全班通报以示提醒其它员工,并在处理违反这一规定的人和事时敢于较真,慢慢地坚持这一规定也就成了组员的自觉行动。
二、内容上切实
我们把“长”“短”配套,以“短”促“长”。“长”即以帮助组员树立正确的人生观、世界观,加强基础教育的学习,主要有理想、纪律、道德、法律、主人翁意识、班组精神等内容。“短”是指以解决组员日常工作、生活、学习中出现的各种思想问题为目的,针对组员出现的带倾向性、普通性的思想问题。在解决组员思想问题的同时,抓问题的实质,找出个别问题与普遍问题的联系,从这方面着手进行相对的全面教育。
三、方法上务实
大部分组员文化程序都不高,因此,要加强方法上的落实,主要也就是班长首先起到好的带头作用,有了好的标榜,自然能认真务实把事情做好。如果组员犯了错误,就拿最近的事来说,不带工作牌或迟到、早退等问题,我们可先给一个好的榜样,让他知道错在哪里,再让他自己反思,并让全班人知道,并做出处罚,可以得到提醒和警告的作用,并且能够让这位犯错误的同志深刻了解错误实质,从而增强职工的工作质量和效率的提高。
四、做好沟通
(1)与班员在思想上的交流。每个人的思想意识、家庭背景、文化素质、性格脾气都不一样,除了在档案资料上、在生活中进行观察了解、掌握班员的基本情况、摸清班员的心理想法外,在上班和休息时,可以与班员谈谈心、拉家常,询问班员在班里的感觉以及对班组骨干工作的评议和看法。以求达到思想上的统一,这样班员的心也就齐了,班员的凝聚力和向心力便大大增强了。
(2)工作上的表率和引导。对于厂里各项规章制度要带头遵守,严于律己、以身作则。特别是新来的班员,骨干就应该及时向他传授讲解,并且自己带头执行,不搞特殊化。班员看骨干,骨干怎么做,班员就跟着来。同时加强班员对岗上业务的培训,使其对自己的工作职责了解透彻,爱岗敬业,对他们在岗位上犯的错误,应该把错误的性质及危害性,会产生什么后果,细致地分析给班员听,切不可动不动就发脾气,大动肝火。人都是有自尊和体面的,这样效果还会适得其反,班员也难以接受和理解。
(3)生活上的体贴关心。班员到工作点上一时很难适应环境,情绪也不稳定。应尽可能地为他们着想,解决后勤保障,创造生活空间,每个人出门在外,不免有些孤单寂寞和思乡之情。其实,有时候自己一句关心的话语,一句诚挚的问候,都会使人倍感温暖和亲切。逢节假日,组织多搞一些健康有益的娱乐活动,充分让班员发挥自己的专长。使他们从心底感受到大集体、大家庭的温暖和谐气氛。使班员在玩的时候放松,心情保持舒畅。这样上班工作时就没有任何思想包袱,尽职尽责做好自己的工作。
总之,通过创新“优质服务”策略,提高认识,明确职责,创新服务格局,扩大服务层面,标本兼治,综合治理,建立完善的服务体系,提高服务水平,将优质产品连续不断地提供给客户。通过“优质服务”,深化“创一流”活动,让客户满意,让总厂放心,使凯邦电机厂在激烈的市场中立于不败之地。
通过这次学习,使自己认识到一个班组长,首先要定出目标,掌握技术,员工才有一个奋斗前进的方向;我要更加努力提高自己的管理水平和组织能力,使自己在以后的工作中,有所提高,在技术、计划、任务安排上,善用人才、合理分工。为凯邦今后发展,做出应有的贡献。
班组培训计划内容篇五
5月2日,来自八九点管理公司的乔老师、王老师在罗中为我们班组长进行了班组建设培训和辅导,来自各个部门的80多名班组长参加了此次培训。
长期以来公司高度重视班组建设工作,努力发挥班组长的管理作用。经过三年班组建设的工作推进,各个班组都有了自己的特色和亮点。为了使各个班组更加能够深入实践,增强员工技能、提升质量、丰富班组活动,推动班组建设水平更上一个台阶,培训中心领导对标准化班组建设提出了新的要求,设定了新的管理目标。怎样打造国投罗钾的班组品牌、树立标杆,使我们每个班组长的使命和责任,也对班组长有了新的要求和期望。
这次班组建设培训,首先由八九点两位老师从“示范其他建设”、“班组品牌建设班组兑标管理”、“班组建设最佳实践案例分析”、八大机制工具和平台体验、“5s”如何落地及技巧和方法四个体系入手,各小组制作ppt进行兑标分析实施情景教学,展开对班组长的提升训练;其次通过对“许振超班组”、“白国周班组”班组建设进行分析,使每一个参加培训的班组长熟悉班组建设活力机制、轮值机制、赛马机制等八大机制在班组中学会落地方法和技巧,也让每一位班组长掌握开展一小课的5个步骤、四大技巧及“5s”三天工作法等管理工具的应用。
通过三天老师的耐心讲解和专业系统的培训,参加的每位班组长都表示受益颇深,学到了许多优秀班组的管理经验,掌握了八大机制在班组建设的实施程序和方法,激发了学习班组管理的兴趣和热情,从而为打造公司品牌班组打下了良好的基础。
班组培训计划内容篇六
x月x日和x日的培训,用简单朴实的案例和同事们热烈的研讨让我找到了不足,懂得了怎样才算是一个合格的班长,以下是我这方面的心得:
一、班长的认知和定位
我就是十字路口的交通警察,形象比喻说的是我们班长起上传下达的作用,要用明锐的眼睛,敢于承担责任的精神做到三现,乐业敬业。给员工以正面形象,而不是阴奉阳违、摆老资格。我们的任务就是发现问题,解决问题。用四大技能和十大内容严格要求自己。
二、班长必须是称职兵头将尾
将尾今后应从上司角度考虑问题。想更多一点,更广一点。发现问题,提出方案,学习运用多种方式向领导报告,辅佐上司,做好下属之道,时刻与领导保持一致。给上司以选择的余地,而不是提问的方式。
三、对应业务部门的数据用事实说话
做到真正帮助别人和被别人帮助,而不是盲目的争吵。
四、对于沟通和传达方面
这两方面恰恰表现了一个班组的向心力。她告诉了我们要语言准确,雪狐听,过滤,心平气和地多听心声,多找原因,而纠正自己错误的方面而不能无故发火,没有耐心听工人心声。
五、班长管理方面学习到做为一个班长应做到
观察员工现场,去寻找和发现问题:有无浪费、是否按工艺要求去做、设备是否正常等。
这次培训以后,我们班组一定会有所改变,有所创新,谢谢领导对我们的培训!
班组培训计划内容篇七
根据20**年酒店整体的经营管理状况结合20**年即将到来的国家旅游局对酒店的复评工作,我部特制定20**年培训部年度工作计划,不足之处还望指正,愿与诸君共勉——迎接国检,再创辉煌!
根据酒店目前的培训现状和培训后的效果,就执行情况来看还没有起到较好的效果,加上最年来员工流动日益频繁,一线服务人员的基础服务意识和服务技能较欠缺,通过20**年11月份酒店开始的“向学习”的系列培训后,给予本职很深的感触,故我部将结合酒店的实际情况,吸收的适用内容来改变现行的培训内容及方式,具体计划如下:
1。1入职培训
改变原有的入职培训以理论讲解为主的培训模式,将酒店应知应会(应知应会添加酒店发展历程及**主要领导介绍等)作为第一天上午的内容,第一天下午及第二天全天的服务意识及礼仪礼节规范要求该更为实操训练,通过形体练习更能有效的掌握规范要求,增加第三天培训课程为安全及其他内容,考试内容增加形体考核。
1。2以师带徒的“仪式”加入
计划在新员工入职培训的最后一天,邀请该名新员工所在部门的负责人及负责“以师带徒”的师傅前来,告知酒店的新员工引导制度并确立“师徒关系”,从而加深新员工对于酒店归属感和认知。
1。3基础服务流程及标准的图文化
在“向学习”的过程中,给本职感触最深的就是他们服务标准与服务流程的图片化,通过简单且直观的图片更能让人一目了然的明白服务的各项标准是怎样的,20**年我部将计划于年初先在某一部门进行试点,将现有的操作规范进行图片化展示与培训,将根据效果情况再做进一步实施。
1。4服务技能与业务技能考核
引入类似服务技能比赛的要求结合酒店自身的适用标准,规范服务用语、服务姿态、技能标准,20**年将从某一部门开始试点,举行各项技能考核工作并根据情况颁发技能等级证书,与人力资源部等研究考核情况与人员工资体系的挂钩政策,为行程酒店良好氛围及引导培养骨干服务人员做好铺垫。
酒店的服务讲究的是一种氛围,客人在酒店任何一个区域所感受到的服务应该是一致亲切、周到与热诚,而我酒店目前各部门各岗位的服务参差不一,在20**年11到12月份酒店为迎接省市局的星级复核采用了“神秘客人”暗访的形式,从成效上看,还是非常不错的,各部都能较重视,对于发现的问题也能及时的整改,20**年我部将计划每月都邀请一批“神秘客人”真正全方位的测评酒店的真实的服务状态,从而帮助我们有效整改。
培训作为传承酒店文化理念、服务精神、业务技能经验的重要手段,教授的不单单是专业的技能和服务知识,同时我们也丰富员工精神生活和个人素养的方式,20**年我部计划开展更加丰富多样的培训课程和更加新颖培训形式:
3。1与培训机构的进一步合作
20**年酒店与**教育培训机构合作良好,我部也与20**年的12月份收到该机构的20**年培训课程大纲,明年将会根据酒店实际情况和需求,有计划的安排相应人员进行培训,并策划出培训后回到酒店再培训的工作安排计划,目前我部正与**教育商讨购买“培训卡”的相关细节工作,选取一套性价比适用的方案。
3。2团队凝聚力执行力打造——拓展培训安排
根据目前在酒店实际的管理工作过程中仍然有执行不到位,凝聚力缺乏等影响服务和工作质量的情况,20**年我部将计划与几家规模较好的拓展培训机构联系,为我酒店的中基层管理人员规划合适的拓展课程上报酒店高层,并安排计划实施。
3。3“名家大讲堂”——部门经理公开课
20**年我们实施了一段时间的部门负责人亲自给予部门的授课,20**年我们将持续把该项活动深入下去,计划每月开展一堂部门经理级以上的公开课。
酒店的培训目标之一——还是为了服务我们的客人,通过系统的培训从而为我们的客人提供更好的服务才是酒店培训价值之所在。20**年我部将计划:
根据酒店目前存在问题较多的服务岗位实行重点培训计划,为能够在一定期限内有效的提高服务质量和服务水品从而彰显出重点培训的实际效果,我部计划对这些岗位进行全面培训协助,深入到具体岗位工作中去,与岗位人员一起逐步提升,将每天的交接班会议上的培训工作和培训课程贯彻到底,真正做到有培训就有提升的效果跟进,从而实现培训重点突破的良性循环。
5、20**年酒店年度培训计划及20**年培训需求调查问卷汇总 因20**年培训需求调查问卷截止为20**年12月30日,故尚未收齐,待一月份收齐后进行汇总另行呈报,20**年酒店年度培训计划的制定需与调查汇总之情况相结合,因故也将于20**年1月另行上报。
20**年我们迎接了市旅游局对于我酒店的五星复核工作,星评老师提出了很多整改意见,其中涉及到我部的有:
服务职业化程度还需加强;服务理念不够细化(列举开元的“六个一”服务理念);应急预案还需细化(例:谁来干什么,该如何做)