人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。相信许多人会觉得范文很难写?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
卫生工作心得篇一
卫生是人类生活的基本需求,而服务是提供于人们生活的优质体验。当这两者相结合时,我们可以获取到的不仅是一个干净整洁的环境,更是一种无微不至的关怀。在日常生活中,我体验到了卫生服务带给我们的美好体验,所以我想分享一些我个人的感受和体会。
首先,卫生服务给了我一个良好的生活环境。生活在一个干净整洁的环境中,可以让人感到舒适和放松。我住在一个小区里,小区的管理员会定期清理公共区域,并保持街道、楼道的清洁。每当我从家里出门,我可以看到整洁的街道和干净的楼道,这让我觉得很愉快。在公共区域里,我也能看到放置了垃圾桶和垃圾分类的指示牌,这让我感到社区的管理者很重视环境卫生,并鼓励居民保持公共空间的干净整洁。
其次,卫生服务也为我们提供了安全的食品和饮水。在我工作的公司,公司提供了干净的饮水机,员工可以随时取水,而且定期会有人进行维护和清洁。此外,公司食堂的食品质量也非常高,他们强调食品的卫生和营养,定期接受权威部门的检测和监管。这让我吃到了安全的食品,也免去了因食品安全问题带来的担忧。
除了生活环境和食品,卫生服务在医疗领域也起到了至关重要的作用。我曾经得过一次流感,当时我去了附近的社区卫生服务中心求助。工作人员非常热情地接待了我,并为我提供了必要的医疗服务。他们询问了我的症状,随后为我测量体温并开了一些药物。他们提醒我保持好卫生习惯,并告诉我如何正确服药。这次经历让我深刻感受到了卫生服务在我们生活中的重要性,不仅是为了提供医疗服务,更是在为我们的健康保驾护航。
卫生服务的好处不仅体现在我们的日常生活中,更可以延伸到整个社会。一个干净整洁的环境和安全的食品,可以带动经济的繁荣。例如,一个整洁的公园可以吸引更多的游客,促进旅游业的发展;一个安全的食品市场可以增加消费者的信任感,促进经济的稳定发展。同时,卫生服务还可以提高人们的生活品质和幸福感,从而增强社会的凝聚力和稳定性。
总而言之,在日常生活中,我们时刻体验到了卫生服务给我们带来的方便和舒适。一个良好的生活环境、安全的食品和饮水,以及优质的医疗服务,都离不开卫生服务的支持。在未来,我相信卫生服务的发展会给我们的生活带来更多的福祉。我也希望我们每个人都能意识到保持环境的卫生与提供优质服务的重要性,成为一个积极参与者,共同营造一个更美好的生活环境。
卫生工作心得篇二
为适应为适应邮政金融体制改革和进一步深化专业化经营的新情势,在20xx年规范化服务年活动的基础上,以“新邮储 新服务 新形象”为主题,以“强化网点内部管理”为主线,局工会在我局范围内展开二类及代理邮储网点规范化服务达标活动。
从这次规范化服务活动中,我清楚的明白了甚么是服务。服务就是用服务者的脚往穿顾客的鞋子。也就是说我们要站在客户的角度想题目,满足顾客的需要,这就是服务。而如作甚客户提供优良服务呢?这就需要我们具有良好的服务意识和职业态度,做到五勤:眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好:职业形象好、服务态度好、服务技能好、回答问讯好;三不怕:不怕脏、不怕累、不怕烦;学会感激体谅客户,一切为客户着想,洞察先机,将最优良的服务在客户表达前完成。通过此次活动,也让我对规范化服务有了更深层次的理解,现就此次活动谈谈自己的深进领悟。
当今社会,银行业之间的竞争越来越剧烈。在银行本身差异越来越小的情况下,谁有先进的信息技术、科学的经营管理方式、独具特点的企业文化、超值的优良服务,谁就会在竞争中立于不败之地;否则就会在竞争中被淘汰。所以我们要想赢得市场,就必须在不断抢先推出新产品的同时,重点抓好高效、优良的服务,而高效、优良服务的根本目的就是“把方便留给客户”。不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上,而是更加重视客户个性化需求,通过客户家庭背景、年龄结构、个人爱好、心理状态等信息,从更深层面上了解和满足客户,维护和加强与客户之间的长时间合作关系,实现共赢。随时随地以客户为中心,以高质量、多样化、特点化、个性化服务为手段,满足不同顾客多层次的需要,这样才能取得本身发展的最大延续动力。
“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨;是经过剧烈竞争洗礼后的理性选择,更是寻求与客户共生共赢境地的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人以为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;仔细、耐心、热情是关键。我以为,真正做到“以客户为中心”,唯一上述条件还不够,银行服务贵在“深进人心”,既要将服务的理念牢固建立在自己的内心深处,又要深进到客户内心世界中,真正掌控客户的需求,而不是仅做表面文章。客户的要求或许很简单,他们需要的是专心的服务。需要我们站在客户的态度,为客户着想,贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提早想到,用真心实意换取客户长时间的理解和信任。一个微笑,一个眼神,一个问候,一杯热水,一个小小的举动,都会拉近我们与客户的间隔,就如同雪中送炭一样,在客户需要的时候给他一丝如同东风般的热和,防弹玻璃窗给了我们和客户间隔,我们要用行动往化解这个间隔,让客户记住我们,让客户知道我们是在专心往真诚的为他服务。
之所以坚持银行服务要“深进人心”,一方面是由于当前很多的银行服务表面文章做得太过明显,另外一方面是由于银行服务的趋同性日益明显。现在社会日益进步,人们对银行服务情势上的进步不再满足,多摆几把椅子、增加一些便民设施、微笑加站立服务,这些情势上的举措已被社会视为天经地义的事情,而从根本上改变银行员工的意识,切实为不同客户提供最有效、最优良、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
卫生工作心得篇三
近年来,我国社会经济飞速发展,卫生服务站也在跟随时代的步伐发生着变化。在近期的实践中,我深刻地认识到卫生服务站除了具备基本的医疗服务功能外,其在社区建设、健康宣传和市场营销等方面也具备着非常重要的作用。因此,本文将从实践的角度出发,结合我的体会和感悟,对卫生服务站的实际应用进行探讨。
一、社区医疗服务的拓展
随着城市化时代的到来,社区建设也越来越得到重视。而卫生服务站则是社区基础建设的其中一项重要内容。卫生服务站不仅担负着基本的医疗服务和公共卫生防控的职责,还能够完善社区医疗服务的体系,邀请专家来定期为社区居民进行健康指导、疗养和康复等服务。在实践中,我也深刻意识到卫生服务站可以利用优质资源,通过与社区公司、物业公司等单位合作,为社区居民提供更加便利的医疗和康复服务,实现卫生保健资源共享,使得社区居民的健康管理更加系统化和覆盖面更广。
二、健康宣传的重要性
在日常的卫生服务中,卫生服务站除了提供基本诊疗服务外,还承担着广泛的健康宣传和教育工作。这方面的实践让我认识到,卫生服务站在推广、宣传和普及健康的知识等方面,并不仅仅局限于医疗领域,还需要与各领域合作发挥联合效应。比如,和公安部门合作宣传交通安全,和环保机构合作宣传环保意识,这都是提高社区居民健康水平的有效途径。此外,卫生服务站还应和媒体合作,利用现代的宣传手段将健康理念推广到更多的人群中。
三、良好的药物管理制度
药品管理是卫生服务站的一项基本职责。要让居民信任卫生服务站提供的诊疗及用药服务,必须建立健全的药物管理制度。在实践中,我看到了一些卫生服务站存在药品封存不严、过期药品未及时处理、药品配送错漏等情况。这种问题的根源是缺乏良好的药物管理制度。因此,为了确保卫生服务站所提供的药品质量得到保障,卫生服务站管理者必须建立健全药物采购、储存、销售、配送等方面的管理制度,并加强药品售后服务,提高对患者的健康安全保障。只有这样,才能提高卫生服务站的信誉度,满足患者的就医需求。
四、市场营销能力的提升
市场营销能力是卫生服务站发展的关键,也是当前卫生服务行业所面临的挑战之一。在实践中,我发现卫生服务站有时由于缺乏市场开发和营销能力,会出现经营不稳定和经营状况不佳的情况。因此,卫生服务站要加强对市场需求的分析,提高产品服务质量,探索创新性的市场营销手段。例如,深入了解和关注服务受众,推广和宣传服务优势,提高服务质量和服务水平,这都有助于提高卫生服务站的品牌知名度,从而吸引更多患者的到访。
五、合理分工与配合
卫生服务站内部工作需要专业人员配合完成各项任务。在实践中,我发现合理分工和配合能够有效提高工作成效。卫生服务站内部应划分好各项工作任务,明确各人职责,并根据自身实际情况,分配好人力、物力、财力等资源。同时,在卫生服务站内部要建立团队意识,增强员工的沟通和协作能力,并肯定每一个人的工作、奉献和成就,以激发员工的工作热情和创造性。
总之,卫生服务站是社区健康服务的重要组成部分,承担着更加丰富的社区公共服务任务,其中包括基本医疗、健康宣传、药品管理、市场营销等。通过实践,我不仅了解到卫生服务站的重要作用,更深刻体会到卫生服务站的实际应用与现实需求的紧密联系,也让我更有信心地面对未来卫生服务行业的发展和挑战。
卫生工作心得篇四
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,通过对《思想道德修养与法律基础(实践)》这门课的学习,让我有了做义社会服务的机会,从而对义工有了更深一步的了解,使我明白了义工是用自己实际的行动给予别人帮助,是把自己的爱心奉献于社会,是尽自己的力量去帮助那些更需要帮助的人并把帮助她们当作日常行为。同时,义工又是不求名利、不求回报的。其服务范围可扩展到为个人、为家庭、为社会。所以作为一名当代大学生,我们在毕业前,很有必要提前接触社会,投身于社会,对社会做出贡献,不仅利于社会,更利于自己。
时间过的很快,转眼义工活动就结束了。义工活动,我从中体会到了义工劳动的辛苦,但更深深的感受到了由于付出而收获到的快乐。我走出了理论知识,落实于实际生活,真正做到了理论与实践相结合。如以后去公共场所我一定会严格遵守公共秩序,保持公共场所的整洁,我也会提醒身边的人注意保持公共卫生,因为这次社会服务义工活动让我重新体会到劳动者的艰辛,体会了劳动成果的来之不易,明白了要珍惜劳动者的劳动成果。其实生活不仅仅是为自己和自己的家人而努力,还可以为这个社会而努力。再如做事情的时候要肯吃苦耐劳,不怕脏,不怕累,懂得与人交流。同时我认为做义工最重要的是一份心,一份愿意比人家多吃苦的心。
此次义工活动更重要的是让我的思想认识得到了进一步的提升,让我体会了为他人、为社会做贡献的乐趣,懂得了尽自己所能为社会奉献一点绵薄之力是一件令人快乐的事,明白了服务社会是我们每个人所应尽的义务。社会就是一个大家庭,而我们每个人都是这个家庭的一员,我们每个都有为这个家庭服务的义务,也只有我们每个人都为社会奉献一点自己的爱心,我们的社会才会不断的进步,最终建成和谐社会,义工既是一种服务社会的不错形式。
(1)大学生社会服务的意义
大学生社会服务对社会而言,义工在把关怀带给社会的同时,也传递了爱心,传播了文明,这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上,最终会汇聚成一股强大的社会暖流。举一个简单的例子,北京奥运志愿者王大妈在街上义务清理。发现有一对男女正在磕瓜子随手把瓜子壳扔在地上,王大妈并没有批评这对男女,而是默默无闻的将他们丢在地上的瓜子扫进簸箕。一次两次,终于这对男女感动了,不但主动承认了错误,还自愿加入了志愿者的行列为社会服务。其实我们做义工首先就要保持好一个好的心态,不是对社会不良现象的指责而是宽容,用自己的宽容包容社会用自己的行动感动他人。大学生社会服务对建立和谐社会而言,义务工作,是提供社交和互相帮助的机会,加强人与人之间的.交往及关怀,减低彼此间的疏远感,促进社会和谐。
大学生社会服务对促进社会进步而言,社会的进步需要全社会的共同参与和努力。义务工作正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来,对促进社会进步有一定的积极作用。(不要看眼前我们的工作还不够吸引眼球和所起到的作用不大影响是深远的,比如说你现在所做的就会影响你身边的人和自己的下一代面不断的扩大影响就更深远。)
大学生社会服务对服务对象而言,义工服务,提供大量的人力资源的同时,更能发挥服务的人性化、个人化及全面化的功能,从而令服务对象受益。帮助融人社会,增强归属感,通过义工服务,能有效地帮助服务对象扩大社交圈子,增强他们对人、对社会的信心,同时,义工以亲切的关怀和鼓励,帮助服务对象减轻接受服务时的自卑感和疏远感,从而建立其自尊心和自信心。
大学生社会服务对自身而言,义工通过参与义务工作,有机会为社会出力,一尽公民责任和义务。(同时能达到修身养性陶冶情操)丰富生活体验,义工利用闲余时间,参与一些有意义的工作和活动,既可扩大自己的生活圈子,更可亲身体验社会的人和事,加深对社会的认识,有益于自身的成长和提高。提供学习的机会,义工在参与义务工作过程中,除了可以帮助人以外,更可培养自己的组织及领导能力。学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。
所以,身为一名当代大学生,在参加义工活动时,要勇于担当。不怕脏、不怕累,全心全意地投入到每一个活动中。同时,充分发挥自己的聪明才智或一技之长,为社会做些力所能及的有益之事。要想做好一名义工,还必须要不断加强理论学习,提高思想境界,树立正确的人生观、价值观和世界观。这样,才能使自己的人生修养和道德修养水平得到更好的提升,也更会用心关注民生,做出更有利于社会的贡献。在参加义工活动时如此,平时学习生活时也应如此。不论生活、学习还是工作,都可用义工的标准来要求自己,切实做一名实实在在、有益于社会的好人,还要鼓励身边的人,一起参加到这项活动中。同时也非常感谢《思想道德修养与法律基础(实践)》这门课让我有了这样的经历,这次义工将是我一生的宝贵财富。
作为一名大学生志愿者,经常参加入学校和社会的志愿服务活动,可以说是志愿服务给了我这个大学生最好的锻炼机会和实践舞台。突出的感受就是通过志愿服务平台,眼界更加开阔,心灵更加清纯透彻,对奉献过程中得到的快乐感受也更加深刻。做志愿者工作,在工作的时期里,我们在他人还在睡懒觉的时候,便已经出现在了校园里,经受阳光的洗礼。所以,当别人问起我们是否疲累的时候,我感觉到了自己身上的重担。整个工作过程中,我们所代表的其实并不是个人,而是我们北京师范大学珠海分校国际商学部的声誉。所以你做得越好那么这所学校,这个学院给他人的映像也就越好。我们对每个人都一直在微笑着,衣着整齐的做自己的工作,在他人需要时总是第一时间给予他们帮助。
志愿者当以爱心为前提。服务社会,帮助他人不能流于形式,而是要发自内心,要用真心去关爱需要帮助的人,哪怕是一句温馨的话语,一个关爱的手势,都能给予人温暖的感觉,因为爱心最具魅力。
志愿者当从点滴小事做起。并非所有人都能成就惊天伟业,大多数人都在默默无闻中度过一生,工作着,奉献着,只要你不计得失地付出,那么你就是社会的志愿者,公共场所少吸一支烟,你就为净化环境出了一份力;办公室内少开一次空调,你就为节约能源献出了一份力;多一句劝慰和祝福,你就为社会和谐出了一份力,如此尔矣。
?要成为一个出色的志愿者,就要在各个方面要求自己严格一点。虽然有的时候在工作中有所松懈,但是惟独在工作中成长起来,才能磨砺出一个成功的自己。还有不到二年的时间,你就要踏进社会,从事工作。从每一次的志愿者工作中逐渐地积累起今后所必须的社会经验和阅历,是你现在所需要的。
每一个人都有自己的惰性,如何控制自己的惰性,调整自己,克服自己的困难,是今后面对生活和学习的必要途径。志愿者工作就如同你今后的工作,如果你对待每一件事情都能像志愿者服务时这么认真的话,我相信,成功的喜悦其实离你很近很近。我们是一个团体,需要每个志愿者辛勤的努力和有效的协作,才能取得预期的良好效果。在我每次在那里工作时,时刻都把工作作为自己必须承担的责任和应尽的义务,无论如何都尽一切努力做的更好。因为这是我自己所选择的,我已做好的思想准备,没有任何理由不去做好。其实,活也不是很累,就是累心里总是觉得很知足了。
做志愿者就好像是一个工作岗位的小型平台,真正全身心投入地去工作,因为我们每一个志愿者都明白,此时此刻我们需要的,是社会经验与公共关系。
作为志愿者,辛苦之余,颇有感想:志愿者,以振兴中华为己任,以尽忠人民为职责;勤于行动、善于关爱、乐于奉献、尽己所能;不计报酬、立足身边、帮助他人、服务社会。每个人之于社会的价值,不仅仅在于创造了多少物质财富,同时也在于为社会创造了多少精神财富。在付出爱心、奉献社会的同时,人生的价值就会得到充分彰显。
每位志愿者之于社会,无异于沧海一粟,而正是这无数的沧海一粟,构成了川流不息,构成了波澜壮阔。社会需要志愿者,人类的发展需要志愿者。
我想,做志愿者最重要的是成为一个有心人,也许我们做不出惊天动地的事情,但却可以从身边做起,从力所能及的事情做起,用这种方式来培养自己的一颗爱心、一颗好心。
卫生工作心得篇五
随着健康意识的不断提高,人们对卫生服务站的需求也越来越大。作为社区卫生服务体系的重要组成部分,卫生服务站可以提供基本的医疗服务、健康咨询和预防保健指导等服务,方便居民就近接受医疗保健和健康管理。近期我参与了一次卫生服务站的实践,通过这次实践,我深刻体认到卫生服务站的重要性和优势,也收获了许多经验和感悟。
一、实践基础
在实践之前,我们首先学习了一些基础的卫生管理和医疗知识,包括个人卫生、传染病控制、医疗急救等。这为我们后续的实践活动打下了良好的基础,也让我意识到保持良好的个人卫生习惯对于预防疾病的重要性。
二、实践内容
我们参与的实践内容主要包括一些常见疾病的诊治、卫生宣传和预防保健指导等。在实践中,我有幸能够接触到不同年龄、不同性别的患者,也接触到了不同性格、不同文化背景的居民。通过这些实际情况的接触,我学会了如何与患者沟通,如何更好地让他们理解疾病的原因和治疗方法,并且也让我更加意识到了传染病的预防和控制。
三、实践经验
通过这次实践,我学习到了很多实用的经验。首先是如何更好地进行宣传工作,让更多的居民了解到卫生服务站的功能和服务项目。其次是在治疗过程中,如何更好地与患者进行沟通和交流,让患者建立起对医生的信任感。最后也是最重要的是,要时刻保持良好的诊断和治疗习惯,保证患者的安全和健康。
四、实践感悟
通过参与卫生服务站实践,我深深感受到了社区医疗服务的重要性。卫生服务站在为居民提供基本医疗服务的同时,也向居民传递了预防和保健的知识。我更加认识到自己的责任和使命,要时刻保持一颗真挚善良的心态,为居民的健康服务。
五、实践收获
在这次实践中,我收获了很多,不仅是关于医疗知识和技术,更多的是关于人与人之间的互动。通过与居民交流和合作,我体验到了协作和团结的力量,体验到了满足他人需求与自我成长的重要性。这次实践让我更加了解到了社区卫生服务的意义和价值,同时也让我更加坚定了为人民服务的信念。