当我们经历一段特殊的时刻，或者完成一项重要的任务时，我们会通过反思和总结来获取心得体会。那么心得体会怎么写才恰当呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
烟草上岸心得体会篇一
党的群众路线教育实践活动的出发点是扫除“四风”顽疾，做到为民务实清廉，落脚点是确保实现改革发展，对于烟草行业来说就是要认真践行“国家利益至上、消费者利益至上”行业共同价值观，下面是本站带来的烟草群众路线学习的心得体会，欢迎欣赏。
当前，中央在全国开展党的群众路线教育实践活动，这是新形势下坚持党要管党、从严治党的重大决策，是顺应群众期盼、加强学习型、服务型、创新型马克思主义执政党建设的重大部署，是推进中国特色社会主义伟大事业的重大举措。开展党的群众路线教育实践活动，是夯实党的执政基础，巩固党的执政地位，增强党的创造力凝聚力战斗力，使全党同志牢记并恪守全心全意为人民服务的根本宗旨，使保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位具有广泛、深厚、可靠的群众基础的重大举措。
一、为什么要开展党的群众路线教育实践活动
(一)要实现确定的奋斗目标和中国梦，就必须要开展党的群众路线教育实践活动，党的提出在中国共产党成立120xx年时全面建立小康社会，在新中国成立120xx年时建成富强民主文明和谐社会主义现代化国家。党的之后，党中央又提出实现中华民族伟大复兴的中国梦，在中央召开的教育实践活动动员大会上指出，要实现党的确定的奋斗目标和中国梦，要求全党同志必须具有我们党历来坚持的理论联系实际、密切联系群众、批评和自我批评以及艰苦奋斗、求真务实等优良作风。必须紧紧依靠人民，充分调动最广大人民群众的积极性、创造性，用党的优良作风把人民紧紧凝聚在一起，要真正凝聚起广大人民智慧和力量，就必须在全党深入开展群众路线教育实践活动，促进全党同志牢记宗旨意识，始终保持优良作风，保持同人民群众的血肉联系。
(二)要保持党的先进性和纯洁性，巩固党的执政基础和执政地位，就必须要开展党的群众路线，我们党之所以能够领导全国人民解放劳苦大众建立新中国，又取得了建设新中国的一个伟大胜利，靠的就是坚持党的群众路线，习强调我们党当前面临着执政、改革、精神解怠、脱离群众、消极等许许多多的危险和考验，党的先进性和执政能力能否巩固和提高，直接关系到党的执政基础和执政地位，甚至是党的生死存亡，只有与人民心连心、同呼吸、共命运、始终依靠人民，才能不断推进党的事业，不断向前发展。要取得人民的信任和支持，就必须要开展群众路线教育实践活动，促进全体党员干部保持我们党的先进性和纯洁性，用实际行动取信于民。
(三)要解决“四风”问题，就必须要开展党的群众路线教育活动，深刻地指出了当前党内存在的形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风问题，并对“四风”的具体表现做了全面而具本的阐述，详细读之，令人担忧、发人深省。若不及时清理打扫除这些作风之弊、行为之垢和顽疾，切实解决人民群众反映强烈的突出问题，任由其发展，后果将不堪设想。要想真正解决好“四风”问题，全党必须以党的群众路线教育实践活动为载体，至上而下进行清扫，使全党同志不忘群众路线，践行群众路线，密切党群干部关系，赢得广大人民群众的真正拥护和爱戴，集聚改革发展强大力量。
(四)要实现“三破除、三提升”，推动禹州市烟草由大到强战略性转变，就必须要开展党的群众路线教育实践活动。我们烟草作为特殊行业，历来受社会关注，群众路线问题、“四风”问题不仅是队伍建设和内部发展的问题，也直接关系到企业形象和外部发展环境。市局(分公司)召开的党的群众路线教育实践活动领导集中学习会上强调，推动行业持续创新、和谐发展，要做到“三破除、三提升”。总体来说，我们行业的党员干部相比其他行业，在贯彻执行党的群众路线情况是好的，党群干部关系也是好的，在行业改革发展各项工作中较好地发挥了先锋模范作用，但我们也必须看到当前行业内依然存在骄傲自满、情绪浮躁、畏缩不前、脱离群众、形式主义、官僚主义、享乐主义以及奢靡之风，甚至腐化堕落等问题。这些问题不引起重视，必将影响烟草行业的改革和发展，要清除这些不良风气，实现“三破除、三提升”，推动烟草行业由大到强战略性转变，就必须要开展党的群众路线实践活动，通过活动开展，破除骄傲情绪，着力提升巩固烟草专卖制度的能力和水平，破除浮躁情绪，着力提升抓好“三件大事”的能力和水平，破除畏难情绪，着力提升应对“三大课题”的能力和水平。
二、看法和建议
党的群众路线教育实践活动的出发点是扫除“四风”顽疾，做到为民务实清廉，落脚点是确保实现改革发展，对于烟草行业来说就是要认真践行“国家利益至上、消费者利益至上”行业共同价值观，坚持“利国惠民、至爱大成”的核心价值理念，始终把维护烟农利益放在心上;始终把维护卷烟零售户利益放在心上;始终把维护基层员工利益放在心上。只有坚持走群众路线，力戒“四风”，问计于基层，问计于群众，把服务贯穿于两烟生产经营，规范管理全过程，我们才能实现“打造卓越烟草，创建一流企业”的发展目标，加快禹州市烟草健康发展。
(一)深入基层调查研究，调查研究是我们党经过长期实践证明的最好工作方法。毛泽东说过：“没有调查研究就没有发言权”。调查研究对于我们做好工作具有十分重要的作用。基层是我们烟草行业的一线阵地，烟农生活在基层，零售客户生活在基层;我们的决策信息来源于基层，只有真正深入到基层一线调查了解，才能为烟草行业的改革发展做出正确的决策。总体来讲，我们的党员干部也经常深入到基层站点检查督促烤烟生产收购工作，做得还是很好的。
(二)提升服务能力和水平(党章)规定我们党的宗旨是全心全意为人民服务，优质的服务是烟草行业紧密联系烟农、卷烟零售客户和职工群众的最佳途径。毛泽东在陕北公学第二次开学典礼上讲过：“依靠民众则一切困难可以克服，任何强敌能够战胜，离开民众将一事无成。”因此，我们只有真正重视烟农、卷烟零售客户为我们行业的衣食父母，诚心诚意服务他们，以他们满意不满意、答不答应为出发点和落脚点，切实维护好他们的切身利益，我们才会挖掘出更大的发展潜力，实现更大的发展空间，我们要高度重视烟草行业的发展而创新禹州烟草，对我们烟草行业如何实现“打造卓越烟草，创建一流企业”发展目标提出了更高的标准和要求。烟叶生产方面，要站在一切服务好烟农的高度出发，关键是要抓好技术措施，落实上有突破，规范管理上要突破，在控制规模上要突破，在烟叶收购期间围绕维护烟农的利益出实招上有突破，严厉打击不法烟犯，维护好烟叶收购秩序。卷烟营销方面，我们维护好卷烟零售客户合理利益为前提，更加尊重卷烟市场，加强货源衔接，合理分配货源，最大限度满足消费者的需求、市场需求、零售客户需求，提高卷烟零售客户对烟草行业的满意度和忠诚度。
三、加强烟草专卖执法人员纪律作风建设
为了进一步加强烟草专卖执法人员的纪律作风建设，树立良好的烟草专卖执法形象，形成严明的纪律和优良的作风，保证各项工作业务目标的实现，必须加强作风纪律，作风纪律是优化企业发展环境的需要，从一定意义上讲，行业干部职工的思想作风纪律决定着企业发展的环境，影响着企业发展的速度，左右着企业发展的质量，对全体干部职工而言，从关心行业形象，个个关心发展环境，一直以来，烟草行业员工秉承“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观，每个人都是代表着烟草行业形象对外的“窗口”，每一名员工都是行业的“形象大使”，单位员工的一言一行都是代表着行业形象，行业的员工作风纪律涣散，对企业的危害十分严重，如果对作风纪律较差的现象视而不见，听而不闻，麻木不仁，任其滋长、漫延，群众就会有意见，最终必然会涣散干部职工的斗志，损害党风，干群关系，影响和干扰各项工作，进而阻碍烟草行业的发展进程，贻误发展大业。
(一)通过本次学习党的群众路线教育实践活动，本人感觉在以后的工作中有很多方面需要加强，我作为一名稽查员，要从自身做起，严格要求自己，在工作中做好烟草专卖法律、法规，尽心尽责地向卷烟零售客户的宣传教育，耐心解释，做到绝不信口雌黄，从而要让卷烟零售客户学法、懂法，增强他们守法意识。
(二)要严格管理，作为一名烟草专卖执法人员，不因市场经营场所、门市部大小而区别，不因个体经营户好坏而疏，不因吃拿而徇私，不因关系好坏而枉法。众所周知，我们行业背负着更多的压力，更大的使命，面对这样的现实情况，要在吸烟与反吸烟的矛盾中，在人类健康与国家税收的冲突中，自觉承担起烟草行业史无前列的、非凡性的社会责任。我们行业员工要唱好《国歌》、《国际歌》、《敢问题路在何方》三首歌，充分认识到烟草行业已经处于发展“最危险的时候”，烟草行业的发展不能靠天，不能靠地，只能靠你我;我们要坚信路就在我们脚下，我们要高举党的旗帜，当卷烟零售户提出问题的时候，我们应当及时的解决，不应推三阻四;当遇到不法烟犯销售假冒卷烟的时候，我们应当挺身而出，不应等待观望。“万里长城起于沙石一粒，千里和茳源于山泉一滴。”只要我拿出吃猫饭、出马力、干牛活的斗志，付出“人一文，我十文”的努力，我们就一定在烟草行业每一个平凡的岗位上干出不平凡的业绩。给国家、给烟草行业后辈留下财富而不是包袱，留下希望而不是隐患，留下宝贵的经验而不是惨痛的教训。
(三)纪律是一定社会条件形成的，要求每一名烟草专卖稽查员必须遵守规章、条例、行为规则，我作为一名烟草专卖执法人员，我必须努力做到严格自律，不断的警示自己，切实规范自己的言行，不该去的地方不去，不该沾的东西不沾，不该做的事情不做，做到坚持自重、自省、自警、自励，坚持原则、秉公执法、公私分明、慎重交友、慎重执好法。
(四)通过学习党的群众路线教育实践活动，本人的思想认识和理念得到升华，在今后的工作中，我要加强自身修养，按照“学有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果”的思想，坚持常学、常思、常用，按照“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”的要求，克服不良习惯，坚持高标准，严要求，脚踏实地，兢兢业业，敢于创新，始终保持昂扬向上，奋发有为的精神状态，按照“规定动作不走们，自选动作要创新”的要求，提高工作质量，提升服务水平，充分显示责任烟草，和谐烟草的良好形象，抓好卷烟市场管理，净化辖区市场，倾尽力量为卷烟营销、扩销增量，实现“卷烟上水平”的奋斗目标。
当前，中央在全国开展党的群众路线教育实践活动，这是新形势下坚持党要管党、从严治党的重大决策，是顺应群众期盼、加强学习型服务型创新型马克思主义执政党建设的重大部署，是推进中国特色社会主义伟大事业的重大举措。开展党的群众路线教育实践活动，是夯实党的执政基础，巩固党的执政地位，增强党的创造力凝聚力战斗力，使全党同志牢记并恪守全心全意为人民服务的根本宗旨，使保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位具有广泛、深厚、可靠的群众基础的重大举措。作为一名基层党员，我重点学习了《论群众路线—重要论述选编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》和《厉行勤俭节约、反对铺张浪费--重要论述选编》三本书，同时，在系统重温党的群众路线和党的根本宗旨、联系思想工作实际进行思考的过程中，加深了对党的群众路线教育实践活动“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求的理解，增强了以为民务实清廉为价值追求、着力解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”问题的政治意识、责任意识和自觉性。对党的群众路线教育实践活动有了更深的感触。
一、坚持群众路线，密切联系群众，转变工作作风
坚持群众路线，密切联系群众，积极为群众谋利益是我们党的优良作风。联系群众，关心群众,既是作风问题，也是严肃的政治问题。如果在工作中对此认识不清，就会导致在作风上漠视群众，脱离群众，甚至压制和伤害群众。就会沾染了十分严重的官僚主义作风，官升气长，老爷气十足。其工作中具体表现为：(1)不能深入基层了解群众，习惯于在办公室里发号施令，即使下了基层，也是走马观花。(2)不敢对群众讲实情，说真话，采取“推、拖、哄、骗”的方式，结果使矛盾激化。(3)对群众疾苦置若罔闻，麻木不仁。(4)群众观念淡化，理想信念淡漠，党的宗旨淡忘，养尊处优，不思进取，维护既得利益。(5)不为人民谋福利，反而把人民群众的利益当作“猎物”，腐化堕落。这些现象严重伤害了群众的感情，损害了党群、干群关系。在我们这样一个人民群众当家作主的社会主义国家，身为一名党员，如果不尽公仆的义务，不为群众说话、办事，那就根本不够格。我们只有全心全意为人民服务，紧紧地依靠人民群众，从群众中来，到群众中去，才能不断克服前进道路上的困难，无往而不胜。相反，如果我们背离群众路线，离开人民群众，则将被人民群众所抛弃。
二、以群众路线为基础，改进领导作风。
群众是我们的力量源泉，是推动历史发展的决定力量。群众是社会实践的主体，在实践中，人民群众作为社会主义现代化建设的主体，共同的社会需要，一致的根本利益，可以产生共同的价值取向、共同的理想信念、共同的价值标准和共同的行动，激发强大的活力和动力，增强凝聚力和向心力。在我们党的历史上，党提出的各项重大任务,没有一项不是依靠人民群众的艰苦努力来完成的。在新民主主义革命中，我们党之所以能够以弱小的力量战胜强大的敌人，一个重要原因就是我们深深扎根于群众之中，紧紧依靠群众，自觉地坚持群众路线，赢得了广大人民群众的信任、支持和拥护。建国初期，我们党继续强调群众路线的重要性，并在实践中认真贯彻执行，从而巩固了新生的社会主义制度。“文化大革命”中群众路线遭到前所未有的践踏，社会主义事业也遭到了严重破坏。十一届三中全会之后，党的群众路线逐步得到恢复，改革开放和现代化建设取得了举世瞩目的成就。经验告诉我们，什么时候有了人民群众的支持，党的事业就顺利发展。反之，什么时候失去了人民群众的支持，就要遭至挫折和失败。没有人民群众无以立党，没有人民无以立国，这是我们党的历史得出的基本经验，也是同人民群众之间关系的最深层本质。
群众路线是我们正确领导的前提。“在我党的一切实际工作中，凡属正确的领导，必须是从群众中来，到群众中去。这就是说，将群众的意见(分散的无系统的意见)集中起来(经过研究，化为集中的系统的意见)，又到群众中去作宣传解释，化为群众的意见，使群众坚持下去，见之于行动，并在群众行动中考验这些意见是否正确。然后再从群众中集中起来，再到群众中坚持下去。”群众的意见和经验是我们制定政策的依据。我们的工作情况如何，工作条件怎样，我们的工作存在什么困难和问题，群众最有发言权。只有深入基层，深入群众，倾听群众呼声，了解群众的愿望和要求，调查研究，研究他们的经验，是转变领导作风的生动体现。只有到基层去，到群众中去，全面掌握情况，才能站在最广大人民群众的立场去观察、分析和处理问题，从而正确执行党的路线、方针和政策。只有这样，才能避免工作上的主观性、片面性，才能消除工作中的事务主义、文牍主义。相反，如果我们身居“高位”，高高在上，就无法接近群众，就无法听到真实的意见，就无法掌握真实的情况，就不可能形成正确的认识并把正确的东西贯彻下去，“从群众中来，到群众中去”的群众路线就必然流于形式，走向形式主义。
三、坚持群众路线，实现最广大人民群众的根本利益。
实现最广大人民群众根本利益是坚持群众路线的本质要求。共产党最基本的一条就是一刻也不能脱离人民群众，以最广大人民群众的利益作为我们想问题、办事情的出发点和归宿点。我们的工作不是从个人或小集团的利益出发，而是从集体的群众的利益出发。无产阶级除了人民的利益之外，再没有自己的特殊利益。给人民群众看得见的物质利益，这是中国共产党得到广大人民群众拥护的根本保证。80年来，我们党之所以能够从小到大，由弱到强，立于不败之地，最重要的原因是靠人民群众的拥护和支持。我们要牢记党的宗旨，实现好、维护好人民群众的利益。工作中把“人民拥护不拥护”“人民赞成不赞成”“人民高兴不高兴”“人民答应不答应”作为各项方针政策的出发点和归宿。做到党的根本宗旨不能丢,党的根本工作路线不能丢，党的密切联系群众的优良作风不能丢。以人民群众的利益为中心，要坚决批评和纠正各种脱离群众，对群众的疾苦不闻不问的错误。工作中高度重视关系人民群众生活疾苦的各种问题，切实关心群众生活，想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需，带领他们去实现自己的根本利益。
坚持群众路线把对党负责和对人民负责统一起来。从群众中来，到群众中去和马克思主义认识论的实践、认识、再实践、再认识的认识路线是一致的，和对上负责与对下负责是一致的。不能把二者割裂开来，甚至对立起来。即不能片面强调“对党负责”“对上级负责”，唯上级之命是从，不从实际出发，不体察群众情绪，不考虑客观因素，也不能片面地理解贯彻上级决议，甚至违背群众利益搞瞎指挥和命令主义;当然也不能片面地强调“对群众负责”“对下级负责”，把某些群众的局部利益当作人民群众的整体利益，为了满足一些群众的要求，不顾党和国家的全局利益而当群众的尾巴，搞什么“上有政策，下有对策”，损害党和国家的利益。毫无疑问,这两种倾向都是错误的。作为领导干部，只有摆正党与人民、公仆与主人的关系，把对党负责和对人民负责、对上负责与对下负责统一起来，认认真真、扎扎实实地为人民群众办实事、办好事，才能真正赢得群众的信赖和拥护。
当前，中央在全国开展党的群众路线教育实践活动，这是新形势下坚持党要管党、从严治党的重大决策，是顺应群众期盼、加强学习型、服务型、创新型马克思主义执政党建设的重大部署，是推进中国特色社会主义伟大事业的重大举措。开展党的群众路线教育实践活动，是夯实党的执政基础，巩固党的执政地位，增强党的创造力凝聚力战斗力，使全党同志牢记并恪守全心全意为人民服务的根本宗旨，使保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位具有广泛、深厚、可靠的群众基础的重大举措。
一、为什么要开展党的群众路线教育实践活动
(一)要实现确定的奋斗目标和中国梦，就必须要开展党的群众路线教育实践活动，党的提出在中国共产党成立120xx年时全面建立小康社会，在新中国成立120xx年时建成富强民主文明和谐社会主义现代化国家。党的之后，党中央又提出实现中华民族伟大复兴的中国梦，在中央召开的教育实践活动动员大会上指出，要实现党的确定的奋斗目标和中国梦，要求全党同志必须具有我们党历来坚持的理论联系实际、密切联系群众、批评和自我批评以及艰苦奋斗、求真务实等优良作风。必须紧紧依靠人民，充分调动最广大人民群众的积极性、创造性，用党的优良作风把人民紧紧凝聚在一起，要真正凝聚起广大人民智慧和力量，就必须在全党深入开展群众路线教育实践活动，促进全党同志牢记宗旨意识，始终保持优良作风，保持同人民群众的血肉联系。
(二)要保持党的先进性和纯洁性，巩固党的执政基础和执政地位，就必须要开展党的群众路线，我们党之所以能够领导全国人民解放劳苦大众建立新中国，又取得了建设新中国的一个伟大胜利，靠的就是坚持党的群众路线，习强调我们党当前面临着执政、改革、精神解怠、脱离群众、消极等许许多多的危险和考验，党的先进性和执政能力能否巩固和提高，直接关系到党的执政基础和执政地位，甚至是党的生死存亡，只有与人民心连心、同呼吸、共命运、始终依靠人民，才能不断推进党的事业，不断向前发展。要取得人民的信任和支持，就必须要开展群众路线教育实践活动，促进全体党员干部保持我们党的先进性和纯洁性，用实际行动取信于民。
(三)要解决“四风”问题，就必须要开展党的群众路线教育活动，深刻地指出了当前党内存在的形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风问题，并对“四风”的具体表现做了全面而具本的阐述，详细读之，令人担忧、发人深省。若不及时清理打扫除这些作风之弊、行为之垢和顽疾，切实解决人民群众反映强烈的突出问题，任由其发展，后果将不堪设想。要想真正解决好“四风”问题，全党必须以党的群众路线教育实践活动为载体，至上而下进行清扫，使全党同志不忘群众路线，践行群众路线，密切党群干部关系，赢得广大人民群众的真正拥护和爱戴，集聚改革发展强大力量。
(四)要实现“三破除、三提升”，推动禹州市烟草由大到强战略性转变，就必须要开展党的群众路线教育实践活动。我们烟草作为特殊行业，历来受社会关注，群众路线问题、“四风”问题不仅是队伍建设和内部发展的问题，也直接关系到企业形象和外部发展环境。市局(分公司)召开的党的群众路线教育实践活动领导集中学习会上强调，推动行业持续创新、和谐发展，要做到“三破除、三提升”。总体来说，我们行业的党员干部相比其他行业，在贯彻执行党的群众路线情况是好的，党群干部关系也是好的，在行业改革发展各项工作中较好地发挥了先锋模范作用，但我们也必须看到当前行业内依然存在骄傲自满、情绪浮躁、畏缩不前、脱离群众、形式主义、官僚主义、享乐主义以及奢靡之风，甚至腐化堕落等问题。这些问题不引起重视，必将影响烟草行业的改革和发展，要清除这些不良风气，实现“三破除、三提升”，推动烟草行业由大到强战略性转变，就必须要开展党的群众路线实践活动，通过活动开展，破除骄傲情绪，着力提升巩固烟草专卖制度的能力和水平，破除浮躁情绪，着力提升抓好“三件大事”的能力和水平，破除畏难情绪，着力提升应对“三大课题”的能力和水平。
二、看法和建议
党的群众路线教育实践活动的出发点是扫除“四风”顽疾，做到为民务实清廉，落脚点是确保实现改革发展，对于烟草行业来说就是要认真践行“国家利益至上、消费者利益至上”行业共同价值观，坚持“利国惠民、至爱大成”的核心价值理念，始终把维护烟农利益放在心上;始终把维护卷烟零售户利益放在心上;始终把维护基层员工利益放在心上。只有坚持走群众路线，力戒“四风”，问计于基层，问计于群众，把服务贯穿于两烟生产经营，规范管理全过程，我们才能实现“打造卓越烟草，创建一流企业”的发展目标，加快禹州市烟草健康发展。
(一)深入基层调查研究，调查研究是我们党经过长期实践证明的最好工作方法。毛泽东说过：“没有调查研究就没有发言权”。调查研究对于我们做好工作具有十分重要的作用。基层是我们烟草行业的一线阵地，烟农生活在基层，零售客户生活在基层;我们的决策信息来源于基层，只有真正深入到基层一线调查了解，才能为烟草行业的改革发展做出正确的决策。总体来讲，我们的党员干部也经常深入到基层站点检查督促烤烟生产收购工作，做得还是很好的。
(二)提升服务能力和水平(党章)规定我们党的宗旨是全心全意为人民服务，优质的服务是烟草行业紧密联系烟农、卷烟零售客户和职工群众的最佳途径。毛泽东在陕北公学第二次开学典礼上讲过：“依靠民众则一切困难可以克服，任何强敌能够战胜，离开民众将一事无成。”因此，我们只有真正重视烟农、卷烟零售客户为我们行业的衣食父母，诚心诚意服务他们，以他们满意不满意、答不答应为出发点和落脚点，切实维护好他们的切身利益，我们才会挖掘出更大的发展潜力，实现更大的发展空间，我们要高度重视烟草行业的发展而创新禹州烟草，对我们烟草行业如何实现“打造卓越烟草，创建一流企业”发展目标提出了更高的标准和要求。烟叶生产方面，要站在一切服务好烟农的高度出发，关键是要抓好技术措施，落实上有突破，规范管理上要突破，在控制规模上要突破，在烟叶收购期间围绕维护烟农的利益出实招上有突破，严厉打击不法烟犯，维护好烟叶收购秩序。卷烟营销方面，我们维护好卷烟零售客户合理利益为前提，更加尊重卷烟市场，加强货源衔接，合理分配货源，最大限度满足消费者的需求、市场需求、零售客户需求，提高卷烟零售客户对烟草行业的满意度和忠诚度。
三、加强烟草专卖执法人员纪律作风建设
为了进一步加强烟草专卖执法人员的纪律作风建设，树立良好的烟草专卖执法形象，形成严明的纪律和优良的作风，保证各项工作业务目标的实现，必须加强作风纪律，作风纪律是优化企业发展环境的需要，从一定意义上讲，行业干部职工的思想作风纪律决定着企业发展的环境，影响着企业发展的速度，左右着企业发展的质量，对全体干部职工而言，从关心行业形象，个个关心发展环境，一直以来，烟草行业员工秉承“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观，每个人都是代表着烟草行业形象对外的“窗口”，每一名员工都是行业的“形象大使”，单位员工的一言一行都是代表着行业形象，行业的员工作风纪律涣散，对企业的危害十分严重，如果对作风纪律较差的现象视而不见，听而不闻，麻木不仁，任其滋长、漫延，群众就会有意见，最终必然会涣散干部职工的斗志，损害党风，干群关系，影响和干扰各项工作，进而阻碍烟草行业的发展进程，贻误发展大业。
(一)通过本次学习党的群众路线教育实践活动，本人感觉在以后的工作中有很多方面需要加强，我作为一名稽查员，要从自身做起，严格要求自己，在工作中做好烟草专卖法律、法规，尽心尽责地向卷烟零售客户的宣传教育，耐心解释，做到绝不信口雌黄，从而要让卷烟零售客户学法、懂法，增强他们守法意识。
(二)要严格管理，作为一名烟草专卖执法人员，不因市场经营场所、门市部大小而区别，不因个体经营户好坏而疏，不因吃拿而徇私，不因关系好坏而枉法。众所周知，我们行业背负着更多的压力，更大的使命，面对这样的现实情况，要在吸烟与反吸烟的矛盾中，在人类健康与国家税收的冲突中，自觉承担起烟草行业史无前列的、非凡性的社会责任。我们行业员工要唱好《国歌》、《国际歌》、《敢问题路在何方》三首歌，充分认识到烟草行业已经处于发展“最危险的时候”，烟草行业的发展不能靠天，不能靠地，只能靠你我;我们要坚信路就在我们脚下，我们要高举党的旗帜，当卷烟零售户提出问题的时候，我们应当及时的解决，不应推三阻四;当遇到不法烟犯销售假冒卷烟的时候，我们应当挺身而出，不应等待观望。“万里长城起于沙石一粒，千里和茳源于山泉一滴。”只要我拿出吃猫饭、出马力、干牛活的斗志，付出“人一文，我十文”的努力，我们就一定在烟草行业每一个平凡的岗位上干出不平凡的业绩。给国家、给烟草行业后辈留下财富而不是包袱，留下希望而不是隐患，留下宝贵的经验而不是惨痛的教训。
(三)纪律是一定社会条件形成的，要求每一名烟草专卖稽查员必须遵守规章、条例、行为规则，我作为一名烟草专卖执法人员，我必须努力做到严格自律，不断的警示自己，切实规范自己的言行，不该去的地方不去，不该沾的东西不沾，不该做的事情不做，做到坚持自重、自省、自警、自励，坚持原则、秉公执法、公私分明、慎重交友、慎重执好法。
(四)通过学习党的群众路线教育实践活动，本人的思想认识和理念得到升华，在今后的工作中，我要加强自身修养，按照“学有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果”的思想，坚持常学、常思、常用，按照“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”的要求，克服不良习惯，坚持高标准，严要求，脚踏实地，兢兢业业，敢于创新，始终保持昂扬向上，奋发有为的精神状态，按照“规定动作不走们，自选动作要创新”的要求，提高工作质量，提升服务水平，充分显示责任烟草，和谐烟草的良好形象，抓好卷烟市场管理，净化辖区市场，倾尽力量为卷烟营销、扩销增量，实现“卷烟上水平”的奋斗目标。
烟草上岸心得体会篇二
一、带领一个团队时，要顾全大局，明确分工
拿破仑曾经说过“不想做将军的士兵不是好士兵”，但是在军队中只有一个将军，军官和士兵只各司其责，军队才能打胜战，在日常公司工作中也是如此。在做拓展培训项目时，要明确分工、落实责任，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性。因此，在具体工作中，我们要明确分工、落实责任，准确、全面地了解自己、认知他人，进而对自己的行为、团队协作等做出相应调整。
二、有计划才动工，不能盲目
做“电网”活动项目时，大家在清楚游戏规则情况下，并没有先急于过网，而是先划策让三个身强力壮的男生先从下面相对宽的网钻过去，再把女士及体重较轻的人从上面抬过去。这种目标清晰及周密的计划，使得小组只用了15分钟就顺利完成了任务。因此，计划很重要，在工作中做到有计划才动工，不能盲目。方法也很重要，工作中做事要先想好办法，用正确有效的方法去做事。
三、应学会遇到问题换位思考
当“寻找魔兽”培训课程一开始，大家的心立即被深深地吸引——我到底属于哪种“魔兽”角色呢？随着活动过程的展开，我们逐步清晰和定位了能够代表自己行事风格的主体“魔兽”角色。通过对老虎、孔雀、考拉和猫头鹰、变色龙五种主体魔兽角色的不断深入认识，使我们准确、全面地了解自己、认知他人，从而对自己的行事方法和团队协作上做出相应调整。通过参加进一步的拓展培训项目，从七巧板、鳄鱼潭到孤岛，我们思考的角度、探讨的话题已经在潜移默化中逐渐深入，围绕着五种天赋特质展开讨论，一步步去反思自己的行为，不断去了解和认识自我，并思考自己如何在团队中能做出更大的贡献。
四、面对困难敢于拼搏
过“空中断桥”主要是考验了个人的胆量和意志，我们队有一名队友有恐高症，但在大家的鼓励和加油下，还是跨了过去，对于个人来说，成功跨越了人生的一大步，这是一个飞跃。面对困难敢于拼搏，对自己、对团队、对企业都要充满信心，这样才能接受一次次的挑战，并战胜各种困难。
五、快速融入团队、提高团队整体作战能力
在拓展培训中，每个小组都是临时组建的，小组成员来自不同的部门。每个人都有不同的性格、生活习惯和工作方式，这些习惯有些对团队有利、有些对团队有害。要在短短20分钟时间内，创作出团队名称和队训，这种团队组建的复杂性要求组长和组员快速转换自己的角色和心态，为了团队利益，必须服从组织，发挥个人才智和发扬甘于奉献的精神。在工作中也是这样，要求新来的员工必须具有快速融入团队的能力，并且与各部门有良好的沟通，建立人际关系网络，依靠团队优势开展工作。
六、相信自己的团队，相互信任是团队建设的基石
在“信任背摔”项目中，最能证明这一点，信任很重要的，当每个人站在高台上时，身体直直的向后倒下，仅靠后面的同事双手拖住，这需要付出多么大的勇气与对别人的信任。如果我们不能相信团队的其他人，在我们的世界里，永远可以相信的只有自己，总提防着团队的黑手，大家相互提防的话，我们的团队就会像一盘散沙一样，工作效率低下，工作环境压抑，一切都会觉得很困难。相互信任是团队建设的基石，只有在相互信任的基础上，才能共同地做好每一件情事。充满信任、没的猜疑的团队就好象一栋有着坚固地基的大楼。
七、学会沟通和理解
语言的沟通胜过任何肢体的表达。日常生活和工作中，我们需要沟通和理解，也需要相互配合和协作，只有统一的整体才能完成共同的任务。善于言辞的人能够把尴尬的场面化成幽默的氛围，善于沟通的人能够把矛盾与误会的障碍清除，变成和谐的气氛。在工作中，我们面对各种问题与事情时，若能及时沟通，减少隔阂，减少矛盾，多些理解，多些支持，就会避免诸多不必要的麻烦。
八、企业为什么需要拓展
在培训过程中，培训老师通过故事、游戏或者是精彩案例的分析，让大家勇于尝试各方法去解决问题，这样更能启发我们的灵感，充分表达自己的观点，而这比单纯的说教有效得多，使我们在解决问题过程中，能更灵活去处理问题。并会给企业带来如下收获：增强团队的自信心，增强团队成员间的相互信任、团结，增强团队之间、人与人之间的沟通与交流，培养团队合作的精神，有助于提高团队的劳动生产率、降低离职率、营造和谐的工作环境，培养团队整体在有效的时间科学地解决问题，提高合理利用资源的意识。
通过本次拓展培训，使我们每个人都能准确了解自己的性格属性、重新认识自我、发觉自我潜力、扬长避短，对自已有了全新的认识和定位。为了强化培训效果，拓展培培训束后的半个月，公司培训部还邀请拓展培训老师对我们大学生进行回访，将培训内容再次进行梳理和强化，帮助我们将学到的知识与技巧运用到工作与生活中，达到职业生涯和生活的优化匹配。在工作中不断地“塑造自我、提升自我”，最终达到个人与公司共同快速成长。
烟草上岸心得体会篇三
按照全市烟草工作会议部署，紧紧围绕全年工作目标，突出重点，狠抓落实，在市局(公司)党组的正确领导和全体干部职工的共同努力下，较好的完成了预定的工作任务。
本人在局(公司)党组的领导下，按照党员的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、《烟草专卖法》知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践“三个代表”。
一、继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想
保持共产党员的先进性，树立科学的发展观，在大是大非问题上与党中央保持高度一致。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管区域。
二、本人熟悉《烟草专卖法》《实施条例》和有关的法律、法规
能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强;文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富，知识面较宽。
三、加强业务学习，提高工作能力，做好本职工作。
重视学习业务知识，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
一年来，本人分管、协管的客户较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行党和国家的方针政策，严格执行公司的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管的工作任务。
四、本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、前导性强
开拓进取，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。
五、在廉的方面：
1.严格执行各项规章制度，坚决纠正行业不正之风。本人以身作则，严格要求，，爱岗敬业的良好风尚。
2.一年来，本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中央保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制，不独断专行、软弱放任;依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益;艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受;务实为民，不弄虚作假、与民争利。
但还存在不少问题：一是离机关工作高标准要求，自己还有差距，有待于在今后的工作中提高标准。高质量地去完成各项工作;二是在做好各项服务工作中，应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神，努力使各项工作有新的起色。要不断研究新问题;三是还需加强业务理论知识的学习，提高个人素质，提高自己的工作能力。
主要抓了以下四个方面的工作：
1.精心策划动员，组织实施有方案。市局(公司)党的群众路线教育实践活动动员大会召开以来，把开展教育实践活动作为当前第一位的政治任务，按照上级关于开展教育实践活动的相关要求，结合**县局(营销部)实际，制定了切实可行的活动实施方案，明确了教育实践活动的组织领导、目标任务、阶段划分、工作措施、工作要求等事项。并于3月6日召开了县局(营销部)党的群众路线教育实践活动动员大会，全面部署党的群众路线教育实践活动，并深入开展宣传引导和思想发动，在开展教育实践活动过程中，严格按照实施方案组织实施。
2.创新活动载体，开展学习有层次。在学习教育、听取意见环节精心组织党员干部进行理论学习，做到了学习有制度、有资料、有记录、有笔记、有心得、有检查、有考核，保证了学习内容、学习时间和学习效果。领导班子率先垂范开展深入学习，撰写学习笔记及心得体会文章并开展交流探讨。活动期间累计组织开展理论学习43次，专题讨论2次、开展观影教育19次、组织现场教育1次、开展调研2次，领导干部讲党课3次、邀请党校专家辅导党课1次，全面提高全体党员和干部职工对党的知识的认识，有效提高了教育活动的实效性。
3.务求活动实效，征求意见、问题查摆有广度。按照方案和市局(公司)党组要求，我局(营销部)班子成员一方面认真自查，另一方面通过群众提高自己。
烟草上岸心得体会篇四
狂年以来，面对经济危机对行业的冲击影响，国家烟草专卖局局长姜成康多次强调指出，烟草行业干部职工要树立和弘扬优良作风，努力做到节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好。为认真学习贯彻姜局长提出的四要要求，市局(公司)党委决定，从4月初开始集中开展为期三个月的四要学习教育活动。通过近期对四要精神的学习，我对四要有了更深层次的认识。现结合自身工作实际，谈几点体会。
一是应对形势要快。凡事预则立，不预则废。要养成超前思考、超前谋划的良好习惯，提高快半拍谋事和决策的能力，对工作想在前、谋在前，对可能出现的情况和变化提前考虑，早备应对之策，切实增强工作的预见性和主动性。当前，经济危机对行业的影响已经显现。要在准确把握行业和全系统工作总体思路的基础上，认真研究经济形势变化对品牌培育、结构提升带来的影响，研究新时期网建、物流工作的发展方向，研究各项工作推进当中可能会出现的问题，快速反应，及早制定预案，提出应对措施，化被动为主动，以此实现危中求机、化危为机，促进宝鸡烟草又好又快发展。
二是贯彻落实要快。对于行业和市局党委的各项决策部署，要坚持快字当头，迅速传达，层层落实。当前，要认真贯彻国家局卷烟规范经营电视电话会议精神，把思想认识统一到国家局的部署要求上来，真正把发展建立在五个基幢之上，突出抓好保牌、稳价、规范、增效工作;坚持各负其责，群策群力，齐抓共管，努力实现持续发展、协调发展、和-谐发展、科学发展。
三是解决问题要快。能否及时解决工作中的问题，是衡量事业心和责任感的重要标志，也是衡量执政能力和领导水平的重要标志。对于工作中的问题，要在及时发现中体现水平，在敢于正视中体现勇气，在迅速解决中体现能力。
一要树立一流的工作理念。无论做什么工作，都要确立高标准、立足高起点、追求高目标。不能满足于工作干过了，而要看是否有质量、有实效;不能满足于自己跟自己比进步了，而要看与先进水平比还存在哪些差距;不能满足于任务完成了，而要看是否有创新、有提高。要养成无论事大事小，都要高起点谋划、高标准要求、高效率运转、高质量落实，真正做到部署工作提出标准要求、督导工作依据标准推动、考核工作按照标准衡量，以标准提质量、以标准求效率、以标准促落实，努力将标准要高贯穿工作全过程。
二要具备一流的工作能力。加强学习，提高自身综合素质。要深入学习实践科学发展观，不断提高领导和组织科学发展的能力;认真学好法律和政策，不断提高依法办事、严格规范的能力;勤于学习和运用现代企业管理知识，不断提高经营管理的能力。强化实践，坚持在实践中增长才干，在实践中提高科学发展的能力。
烟草上岸心得体会篇五
进入烟草行业已经有4年了，但我对烟草的各种行业知识、服务营销等相关知识了解掌握的不够，所以非常感谢市局（公司）领导给我提供了这次去黄山封闭培训学习的机会，让我对自己岗位相关的知识有了更深一层的认识此次培训，两位老师培训的形式多样、既有课堂教授，对材料上的内容进行细致的讲解，同时还经常和我们学员进行互动，对一些我盲作中经常遇到的问题让我们进行现场解答，再给与评判，使我们更加深刻的理解这些知识。在内容上也是丰富多彩，有关于卷烟的基础知识、世界上烟草行业的发展、也有关于营销方面的知识，包括沟通的技巧、客户抱怨的处理等等，使我受益匪浅。另外，我作为此次马鞍山市参训人员的领队，对我自身的管理能力、沟通能力、组织能力也是一次很的提升。
1、沟通能力。做为烟草公司的一线营销人员，我们必须具备良好的与客户进行交流沟通的能力，因为客户的水平参差不齐，只有具备了较强的沟通能力，才能把公司的、行业的相关政策准确无误的传达给客户。
2、分析能力。随着知识经济时代的到来，市场经济瞬息顺隙万变，我只有不断加强学习，提高对市场的认知分析能力，才能在纷繁复杂、千头万绪中找出头绪，摸出规律、熟悉规律、把握规律，这样再困难的事解决起来也就一样游刃有余。
3、学习能力。经济全球化的最起码要求就是必须拥有丰富的综合知识，这就要求我们的知识必须多元化，不断提高学习能力，以学习增强能力，以知识创造价值，打造学习型员工，学习型企业，学习型组织，向知识要效益，向学习要发展。
4、目标能力。我们客户经理一定要有既定的工作目标，认真地搞好服务，为企业提高经济效益尽心尽力，而这一目标就是我们客户经理的奋斗方向，前进需要动力。
5、攻关能力。市场是一个“堡垒”，而我们就圣克这一“堡垒”的前线“尖兵”，尤其是烟草现在正处于的关键时期，机遇和挑战并存，各项工作千头万绪，各种困难也层出不穷，只有知难而进方能取得好的成绩。所以，我们在工作中要有吃苦耐劳的精神、刻苦攻关的能力、百折不挠的意志。
6、协调能力。客户经理是润滑企业与业户和广消费者之间的“润滑剂”，必须有足够的协调能力，不是只满足于条条框框本职工作的保守工作，而要有创造性，把工作中的。矛盾尽量解决在基层，为创造和谐烟草而尽心尽力。
7、综合能力。烟草客户经理职位随低，却并不人微言轻，他必须具有良好的综合能力，对市场有较强的分析问题、解决问题、发现市场潜力等能力。这是烟草业发展的必然要求，作为烟草营销经理，他的作用决不可轻视，他一是烟草形象代表，二是烟草宣传员，三是扩销售的一线尖兵，四是产品销售推介人，因此就要求我们不断提高自身的综合能力。
在此，还要感谢省局（公司）培训中心领导对于这次培训的精心安排，短短的3天的培训时间已经过去，我又将投入到新一轮的工作中，但是我知道学习没有结束，仅仅是一个开始，我一定会以此次培训作为契机，在今后的工作中，继续加强学习，努力提高能力，并把学到的知识运用到实际工作当中去，充分发挥好客户经理职能，真正做到学以致用，为烟草的发展尽自己的绵薄之力。
烟草上岸心得体会篇六
科技大神、全球科技创新领域最知名记者罗伯特·斯考伯在他的著作《即将到来的场景时代》一书中曾经断言，互联网争夺的是流量和入口，而移动互联网时代争夺的是场景。如何对场景挖掘和利用，如何将场景的优势和自身传播甚至是销售结合为一体，场景化营销的未来趋势是什么样的?我们今天就围绕“红牛能量自习室”的项目进行一下分析。
一、场景可以将人与一切供给和需求的联系建立起来
场景其实并不是神秘高深的概念，实际上我们每天的消费行为本身就是发生在场景中，被场景所暗示。比如你要出差需要买机票，这个时候正好有人提醒你，你的里程可以换机票了，你可以预约到达后的出行服务等。这时你是否还会货比三家地去考察，结论一般是不会。这说明你的行为无论从情感上还是理智上都受控于自我意识里的某个心智的共鸣。在品牌营销中这样的例子并不少见。最近红牛做的#红牛能量自习室#项目就是一次不错的实践。
红牛在近两年一直绑定“学校教室”和“自习室”两个核心场景，将红牛和课堂、自习室，以及手机三者有机联系在一起。一进入课堂或自习室场景就提醒大家屏蔽干扰，专注学习，还能通过参与活动获得红牛的能量支持，这样正能量的场景式营销恐怕是任何人都拒绝不了的。后续引发学生于红牛品牌美誉度的提升或提高，以及对红牛产品销售的转化也就在情理之中。
二、成功定义一个新场景，催生一种体验，拥有战略性营销价值
如何挖掘场景需要营销人员的观察和感觉，因为人的某些需求，要在特定的场景下才会被激发。找到这些场景，首先需要做的是要确定目标人群。而目标人群一般在什么场景下需要产品或会联想到品牌; 然后进一步将产品的卖点切入到不同的场景中，再通过不同的内容展示形式，将内容呈现给目标用户，让他们被场景化的内容所感染，进而发生喜欢、分享和转发的行为，就是一个好的构思思考方法。那么红牛为何选择“自习室”这个场景作为切入?我们看一下这两个信息就非常明白了。
首先，在目标用户的心目中红牛和自习室是有天然联系的，只不过这样的联系是很随意的，不够固化。那么品牌想办法将场景和品牌强烈的固化，那就成功了一大半。
其次，自习室和手机天生有矛盾，学生在自习室里玩手机无法专心学习已经不再仅仅是学生个人的痛点，也是学校和社会都关注的社会痛点了。
自习室成为核心的场景，将代表努力学习的红牛和代表影响学习的手机链接在了一起。而他们的目标用户都是学生。这样一个锁定目标用户痛点甚至是社会痛点的场景，就成为此次营销活动的核心因素。
三、场景需要固化，移动场景延展用户体验
现在自习室场景只和红牛有很随意的联系，但市场不是一个单一场景的单元，而是个存在多种可能性的场景集成。品牌需要将场景和品牌的联系固化下来，利用线上线下重新构建场景，让场景形成共振效应，固化场景，持续影响。
红牛能量自习室是怎么做的呢?如果学生离开自习室那么就会脱离场景，从而使场景化营销的效力减小。那么就让学生离不开自习室，这时候需要移动场景的加入了。手机既然是学生们上自习的必备物品，就让手机这个原本影响注意力的载体转变成了实现“专注”的平台，在移动端建立一个打破时间、空间限制的“红牛能量自习室”，让学生可以固化在一个自习室的场景中与品牌产生长期的联系。
于是红牛的活动中学生可以通过扫描二维码或点击活动链接，通过微信授权即可参与到线上自习室的活动中。选择自习室和座位后，开始认真自习。自习15分钟，即有一次抽奖机会，自习45分钟即获得二次抽奖机会。抽奖奖品有面值不等的手机话费红包等。同时可以分享到朋友圈，内容是“当你看到这条朋友圈的时候，我已经在专注学习”。既能起到请好友监督的效果，又能邀请好友一起参与线上自习换奖励的活动。线上活动获得了学生们的欢迎，上线两周多的时间，活动页面上显示自习人数已经超过300万人次，远超预期。
以移动端虚拟场景延伸现实场景，摆脱了线下的束缚。对品牌来说持续的沟通比点状的触达效果更持久，而对于受众来说在线上线下接受到同样的信息，减少了对品牌认知上的错乱，对品牌的认可度也会有很大的提升。
四、经营用户的能力才是场景化时代最强的营销力
我们都能体会手机里面绝大多数的app打开率很低。即使有很好的使用场景，但在场景不频繁的情况下目标受众还是不会主动使用，这就要求移动端的营销脱离app找到更多的触点。品牌营销也是这样，脱离场景后也需要将消费者联系起来。一方面需要在目标受众未进入场景时引发他们的注意，尽快进入场景。而当他们即将离开场景需要想办法与其建立持续联系。即与目标受众的接触点形成闭环，这样才能将场景化营销的力量进一步强化和固化。“红牛能量自习室”在这方面也有所考虑。
首先，对未进入场景的目标受众进行影响。利用目前学生受众最常用的社交平台微信，投放微信新闻插件-底部大图和朋友圈广告。对未进入场景的目标受众进行强力曝光。并且在线下校园内拉出各种个性化横幅，吸引学生到“红牛能量自习室”去上自习;同时，准备各种活动物料，如活动主视觉展示、红牛饮料、能量书签和“逢考必过”符等。从实际效果来看，关注度和目标受众进入场景的转化率都非常高。
其次，在学生自习完离开自习室时，为了可以和他们进行持续的沟通。通过扫描二维码关注微信公众号的方式，不仅可以随时进入线上自习室进行专注学习换奖励的挑战。还可以不定期收到红牛场景化的提醒和关怀，为品牌和目标受众的持续联系形成闭环。
烟草上岸心得体会篇七
从开始湖北鄂州市局(公司)局长(经理)夏汉林，代表党组向广大干部职工提出以人为本，以“和合”为核心，着力打造“家庭式互不设防”的工作环境，努力实现企业的稳定协调发展。
如今，该公司有关资料显示：在一个仅有100多万人口、经济属中等规模的城市,实现的利税总额达到1亿多元，比增长了10倍。在精神文明建设中，公司获得的荣誉称号奖牌数不胜数。人们交口称赞：这些得益于公司认真贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，让员工为企业撑起了一片腾飞的蓝天;得益于公司领导充分认识到“一年企业靠运气，十年企业靠经营，百年企业靠文化”，要使基业长青，就要文化制胜;得益于公司全体员工认真践行用一流的文化来铸造一流的服务和一流的业绩，用一流的文化来催生一流的企业。
夏汉林局长是从农村走出来的，曾在鄂城钢铁厂工作。农村中乡里乡亲的热情、真诚、朴素的纯朴乡风，厂矿里人与人之间单纯、朴实、尊重的工作友谊影响了他，尤其是中国几千年的传统文化影响了他，他始终做到在家里孝敬父母、在社会尊老敬老，在单位“视同级为上级、视下级为同级、视退休老同志为父母”， 提倡“不敬老不配为官”。为此，他上任后一是尊老，突出老同志的主人翁地位;二是敬老，关心老同志的生活;三是爱老，着力营造老同志的精神家园，并每年组织退休老同志外出疗养。
真正做到“企业怎么办，员工说了算”……
他认为思想决定态度，态度决定行为，行为循环往复成为习惯，习惯综合构成性格。好的思想决定好的态度，好的态度决定好的行为，好的习惯决定好的性格，好的性格构成好的人生。反之也一样。同时，他认为企业由众多员工组成，培养众人的良好的思想品德和行为方式，当然需要他作为“一把手” 用他的人品来感染，更需要他去建立一个什么样的企业文化去引导和教育员工去做一个大写的“人”。为此，他注重提炼所有员工、领导的好思想、价值观以及愿望，把其中切实可行的东西落实在文字上，形成了共同行动纲领。然后，要求所有的员工包括领导在内，均要一丝不苟地执行共同纲领和若干制度，并实施监督落实，直至把这些文字的行动纲领和若干制度，“化”为企业的办事程序和所有员工的习惯。这样，“文而化之” 的企业文化才是真正文化，对鄂州烟草的发展产生了巨大的作用。
在夏汉林还未上任局长(总经理)之前，这个公司部分员工经常有令不从，自作主张，迟到、早退，纪律散漫，甚至还有上班打麻将赌博的。
为此，夏汉林局长认为打造“家”文化，首先要向全体员工强调和明确“家有家规”，一个家庭如果没有家规，这个家庭就会变的混乱，一个企业也是同样道理，若行事无法可依，推委、扯皮、谋私、越权等问题会纷至沓来，而此时更糟糕的却是没有一个法度、规矩去管理。所以，他在上任之初就用法家的思想，建立起严明合理的企业规章制度，致力于制度建设，全面修订和完善了《岗位责任制》、《目标考核办法》等数十项企业制度，逐渐形成了一整套纵向到底、横向到边、责任明确、奖惩分明的制度文化体系。
烟草上岸心得体会篇八
经过公司各职能部门对全体员工的业务培训，期间学习了xx老师的《为自己工作》的电视讲座。通过这几天的学习，使我明白了很多以前所不熟知的问题，李强老师在讲到人为什么去工作，我想这个问题每个人都有自己理想的答案，为了家庭，为了事业为了体现自己的自身价值，太多太多的答案。
但我们确忽视了一点，你为企业做了什么，我们往往站在自己的角度上强调企业客观、外在的不利因素，却忘记了你自己为企业做了什么，贡献了什么。首先我们必须做到摆正自己的位置，不要抱怨企业对自己的不公，要立足本职工作，竭尽全力为企业的强力发展出力发光用尽所能。通过这次学习做为项目办公室主任的我，对今后的工作有了更深一步的认识和理解。
首先要珍惜自己的工作，公司领导把我安排在项目办公室主任这个重要工作岗位上，这说明对我的工作能力给于认可，这是领导多大的信任和决心。使我有了一个施展能力的舞台，我有什么理由不加倍为企业明天的辉煌尽一份力呢。在我身边也有很多下岗的员工，而我很庆幸，拥有一个自己骄傲企业，拥有一份属于自己的工作。李强老师说得对：我们应该对我们公司感恩，对我们领导感恩。
对待工作必须有一个深刻的理解，在办公室管理中应该知道自己应该做什么、应该了解什么，怎么做、怎样能做好，只有这样才能有能力干好本职工作，才能把工作做的尽善尽美，才会叫领导放心的把工作交给自己。以前总是想到单位干好本职工作就行了，对得起自己这份工资就可以了，现在使我明白了在今后的工作中要锤炼自己，在生活上要团结同事。对任何事情都要有责任心，不能简单的为工作而工作，也不能为薪水而工作，做任何事情都得用心去做。
李讲：什么是优秀？优秀的人才，不就是比你多干一点，比你多发现一点，比你多钻研一点，比你多有心一点，比你不计较一点，这些看似平常的“一点”，组成了优秀人才必备的素质。人的一生大部分时间在工作，可以说工作是人生的重要组成部分，所以说工作是要用自己生命去做的事。所以我们以消极的心态去面对工作不要埋怨没有人发现你的才能，只要你在工作中踏踏实实的干，心有责任感，无论小事大事都全力以赴的去工作，端正工作态度，当我们不那么好高骛远，用心做好工作，在不久的将来你会发现你既定的目标已经实现。
通过这次的培训，我会更好的珍惜自己的工作调节好自己的心态，诚实做人、努力做事，对待工作态度有了一个全新的认识，我会在以后的办公室管理中更好的工作，把自己的本职工作做好，叫公司领导满意，叫项目领导放心。
烟草上岸心得体会篇九
零售终端是烟草行业对外传播信息的媒介，是连接工商企业、零售客户与消费者的纽带。零售终端建设是提高客户品牌培育能力、消费引导能力的有力措施，是提高卷烟上柜率和销量的必要手段。零售终端直接面对消费者，零售终端建设的好坏直接影响到商品的销售，因此让客户经理和零售客户认识到零售终端建设的必要性和重要性是零售终端建设的基础。
客户经理要树立服务零售客户的意识，积极主动地为客户提供经营指导服务，为他们提供市场信息，指导他们做好店面布置和卷烟陈列。零售客户要明白服务的好坏直接关系到消费者的二次购买和购买心理的变化。所以，零售客户要让来店里购买商品的消费者既能买到称心如意的商品，也能享受到热情周到的服务。此外，零售客户还应主动改善店面形象，提升商品的展示效果，通过为消费者提供增值服务来吸引消费者上门。
市场信息和客户信息是零售终端建设的重要决策依据。加强零售终端建设必须重视市场信息和客户信息的采集工作。随着我国经济社会的发展，市场也相应发生着深刻变化，零售客户的卷烟销售模式也在不断变化。这就需要客户经理认真采集市场信息和客户信息，在细分市场中细分客户，为客户提供更加个性化的服务，增强服务的针对性，提高客户满意度。
明码标价是诚信经营的体现，也是维护零售客户利益、消费者利益和国家利益的重要举措。一些零售客户没有明码标价的意识，个别地方的卷烟零售价格执行不到位，严重影响了守法经营的零售客户的收益，也对品牌培育工作产生了不利影响。明码标价执行不到位，根本原因是客户对这项工作不够重视。因此，行业应在继续加强宣传，通过广泛宣传卷烟明码标价的目的、意义和作用，取得客户的认同的同时，加强价格监管，建立切实可行的制度，引导客户相互监督、自主管理，确保明码标价执行到位。
客户经理要顺应市场的发展，主动学习，提高对市场需求的把握能力，通过对市场信息和零售客户信息的分析，细分客户，为客户提供差异化服务，提高零售终端管理水平。要加强客户经理培训，提高他们的信息分析能力，经营指导水平，努力为客户提供更多的增值服务，提升客户的赢利能力。