学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
白茶的心得体会篇一
三所学校虽然校园环境各有特色,但又有几点相似之处,环境幽雅、文化气息浓厚。漫步在校园中,学校的方方面面、角角落落都书香四溢,沁人心脾。特别是英才小学、二十一小学,阶梯墙壁甚至走廊上的文化柱的精巧布置都显得那么地精雕细琢,那么地充满了文化气息。这处处无不透出的构思巧妙、匠心独具。参观这样一所花园式、立体式的、富有人文文化布置的精品校园,真令人驻足,令人留恋。
二、观摩特色课堂教学的感受体会。
走进山高小学的教室,第一感觉就是真的与众不同,从教室布局看,把纵横并列的课桌以小组为单位分几个区域相对合拢,去掉了讲台,三面墙壁镶嵌着六块黑板,这样学生分小组合作,老师走在学生中间,学生有了充足、方便的活动空间。而走进山高小学的课堂更让我瞠目结舌。
我听的两节展示课,一节是《史记故事》阅读交流课。以前也曾听过许多的优质课、观摩课,没有哪一次让我如此震撼。山高小学的课堂完全打破了以往的教学常规,给人以全新的视觉感受。课一开始,首先是由一位学生代表主持课前交流阅读《史记故事》后的感受,再交流阅读心得,各自发表对《史记故事》人物的看法及评价,同学们滔滔不绝、各抒己见,说起来头头是道,语言表达是那么流利,课堂纪律也井然有序。整个课堂,老师没有喋喋不休,而是极其从容、轻松,只置身于学生中间,给予适当的指导。
另一节是四年级数学《三角形整理复习》展示课。过程大致是:老师指出复习的内容,学生预习,同时每组出一名学生把老师给的内容抄写到自己组的黑板上,然后各组学生到自己的黑板前或坐或站或蹲讨论交流,最后,各组逐次展示讲解,老师适当点评。真正实现了学生在学习过程中的主体地位,变教学过程为学生的探索活动和展示过程。
三、有效的课堂教学的几点认识。
1、这样的课堂模式少了规规矩矩坐姿等硬性统一的要求,给了学生适当自由的活动空间,符合学生好动、喜欢参与的年龄特点,学生可以按照自己喜欢的方式去学习,学习兴趣和学习的主动性被有效地调动起来,课堂氛围、学习效果、知识的巩固程度都比较好。
2、把全班学生分成几个小组,在学习中每个小组作为一个单位,组内成员分工合作,互相帮助,优生帮扶学困生,使每名学生都参与,每个人都有了展示的机会,学生整体得到提高。
3、学生学到的不只是本课的知识,各方面的能力都得到提高,对知识的探究能力、语言表达能力、粉笔书写能力、合作精神等。
4、老师在课前要准备大量资料,做精心的策划,课堂上交给学生去表演,老师置身学生中间,给予适当的引导、点评,要敏锐发现问题,组织协调课堂。学生是要经过培训和锻炼逐渐适应的。
总之,此次考察学习是一次难忘的学习经历。通过学习,我认识到,作为一名教师树立终身学习的意识,在反思中调整自己,我在今后的工作中,要多学习先进经验,不断改进自己的工作方法,力争使自己在学校的工作上做得更加优秀。
白茶的心得体会篇二
x月x日-x月x日我有幸到x小学学习和参观,在历时两天的考察学习中,我们先后听取了天津市河东区实验小学董芠校长、x小学王栋校长关于特色办学的工作报告,并实地参观了x小学特色办学及文化氛围。听取了王敏勤教授的专题报告,观看了x小学才艺节目,听了两节高质量的课及说课。虽然这次考察学习活动已经结束了,但所参观的学校的校容校貌、教育理念、办学特色、师生风采无不给我留下了深刻的印象,使我感触颇深,内心久久不能平静,胸中似有千言万语,却无从下笔。另外还学习了天津市河东区实验小学的办学理念“好习惯”、“负责人”、“高质量”深深地被打动;疏理了自己的思绪之后,使我更加清楚的认识到,新时期教师工作应具备一定的技巧和素质。下面我就从以下五方面谈谈这次考察学习的一点感受和体会。
一、真正的教育是以学生为本的素质教育,素质教育才是教育的归宿
实施素质教育是当前我国教育的主旋律,新课程的实施和教改理念的不断实践,成为落实素质教育的助推剂,教师和教育教学管理者是教育发展、学生成长的生力军。我们所参观考察的学校(x小学),集中优势教育资源,办优质教育,并取得了显著成效;着眼于学生的德、智、体、美、劳等五育并举,特别是才艺教育、美读、美写教育大力彰显了办学特色。学生的实践能力与创新意识兼顾。大到学校的硬件设施,小到校园中的一草一木,无不展现着良好而又务实的育人氛围,无不体现着素质教育旺盛的生命力。例如:学生的手工制作展示、各种功能室的利用、用系统论的观点管理学校等使学校的发展步入良性循环的轨道,取得了很好的教育教学成绩。教育就是塑造人,让学生享受高起点、高品位的德育,培养学生良好的品质与坚强的意志,成为有人性的人。相比之下,我以前在潜意识之中还是只看重学生的成绩的,在育人方面缺少创新和实践,在教育教学管理方面为学生德育方面的发展创造的条件还不够。学校所形成的教育规模、管理风格和办学特色无不渗透着教育者的教育智慧,无不凝聚着他们辛勤的汗水。教育是一项神圣的事业,学校将素质教育演绎的淋漓尽致,大气豪迈而又自信!
二、教育的成功源自教育细节的成功
学校是教书育人的场所,草率、粗放的校园环境无疑对学生有着潜移默化的伤害。我们所参观的x小学校园环境优美,建筑设计布局合理,校园文化氛围浓厚。名人画像、雕塑、格言警句随处可见。学生的绘画作品、书法作品、小制作、工艺品等在细微之处体现着教育者为学生才能的展现和拓展所做的努力与良苦用心。这些做法对我们都是一种启发和提醒,如果我们在这些方面进入了一种常规教育的话,那么对学生身心的健康成长、才能的展现无疑是一种促进。
三、提高自身基本素质,做学生的良师益友
教师一言一行,一举一动都直接对学生起着潜移默化的作用。自古以来就强调身教胜于言传,要求学生做到的,教师首先做到,而且要做的更好,更具有示范性,在无形之中为学生树立榜样。同时教师还要善于创新,做到以德育德、以个性育个性、以创新育创新。要想做到这些,教师还要不断的完善自己,不断地学习有关知识,提高自身素质,严于律己,以身作则,才能在学生中树立实实在在的形象。著名教育家魏书生说过:“教师应具备进入学生心灵的本领。育人先育心,只有走进学生的心灵世界的教育,才能引起孩子心灵深处的共鸣。”所以老师要善待每一个学生,关爱每一个学生,把学生当作自己的孩子,当成自己的朋友,给学生以心灵的自由,多与每一个学生接触,缩短师生间的心理距离,与学生打成一片,切实走进学生的心灵,做学生最信任的领路人。
四、教师要有责任心
教师肩负着即教书又育人的重任。首先,教师要有严谨的治学态度,雄厚的学科专业知识和广博的科学文化知识。其次,教师还要有良好的职业道德与责任感、使命感。这样就会有为教育事业无私奉献、就会有甘为人梯、善为人梯的精神。这两天的考察学习使我认识到作为学生老师,要用自己满腔的爱去关心,去尊重每一个学生,耐心细致地去指导每个学生,才能做到对学生的关心,体现出教师的责任心,学生才能养成良好的学习习惯,得到良好的教育。
总之,此次考察学习是一次难忘的学习经历。对我来说是受了一次极好的教育,也是对我教育教学工作的鞭策!以上仅是我个人考察学习的一点体会,并不能展现此次参观考察的全貌。通过学习,我认识到,作为一名教师,树立终身学习的意识,不作井底之蛙,在反思中调整自己,努力践行新课程理念,努力实施素质教育才是根本,才能不虚此行!我在今后的工作中,要多学习先进经验,不断改进自己的工作方法,力争使自己做的更好。
白茶的心得体会篇三
3月15日下午,按日程安排,参加骨干培训班的学员来到常州富都香格里拉五星级酒店参观学习,作为来自阳光国际的海外员工来说是一次难得的学习机会,相信定能从中受益。
当我们的大巴接近酒店的时候,举目望去,这是一座魏巍壮观的大厦,独具特色的门厅,穿着高雅的接待人员已在门前等候,在接待经理引领下,首先我们参观的是大堂,宽敞明亮,布局合理、装饰豪华,独有的香型弥漫整个大厅,沁人心脾,不同区域的灯光和色彩也是有所区别的,灯光与色彩的完美结合也是这座五星级酒店的亮点。
随后我们来到了赋予民族特色的中餐厅,琴棋书画是装饰的基础,让客人感受到浓浓的文化氛围;别具一格的西餐厅,尽享异国风情;大宴会厅宽敞气派,几个水晶吊灯装饰的富丽堂皇,墙壁上不同风格的油画尽显艺术氛围,无论是婚宴还是酒会,都可谓极尽之豪华。
从会议室到健身房、室内游泳池以及spa健身室,每一处都那么舒适豪华。参观的重点是客房,这里分别有双人间,标准间,套房以及行政楼层,尤其是套房,精致奢华,设施舒适完备,宽敞明亮的会客室,带有齐全的会客设施以及独立的客人洗手间,把会客与居住区分开来,即有会客,办公,居住的协调统一,室内不同区域的颜色配置,在柔和的灯光映衬下彰显高雅尊贵气派,宽大的睡床,别具一格的床前阅读灯,方便的同时又起到装饰作用,符合人性化设计的客房设施,极大地提高了套房的整体舒适度和感官享受。
在整个参观过程中,让我们感受最深的是酒店的整体服务理念和服务意识,无论你到酒店哪个区域都会有服务人员为你提供优质高效的服务,服务人员的站姿,走姿,以及坐姿,每种姿态都那么自然规范优美,微笑始终陪着我们参观了酒店的不同区域,她们甜美的语音、适中的语速,柔和的语调,让大家都觉的舒心愉悦,此时体会到高星级的宾馆不仅要有高档豪华的硬件设施,更重要的是要有超强的服务意识和完善的服务手段,可以看出追求完美是这个酒店的最高服务境界。
这次参观让我们海外工作的员工深深意识到自身的不足,今后不管在哪个岗位上,都应该树立服务理念,强化服务意识,加强团队管理,加大执行力度,发挥自身潜力,提高海外服务水准,扩大我阳光国际在海外的知名度和美誉度!
难得的机会,我们今天去参观了五星级酒店,并亲身体验了五星级酒店的服务。记得周总监说过,想要自己的服务态度及业务能力得到更好地提升,就要自己也去当一回客人,感受一下别人的服务,从中加以总结。换言之就是,想要别人为自己提供什么样的服务,将来就会为别的客人提供什么样的服务。
先从进入旋转门开始说吧!映入眼帘的到处是金碧辉煌,显尽了奢华,然而不足的是我们听不到任何服务人员的问候,没看到我们吗?不是的,他明显正在看我们;嫌我们的穿着不够档次吗?这是不可以的,真正的服务应该建立在“进店皆为客”的基础上,哪怕他只是一个环卫工人也要热情地问候并尽可能提供帮助。
再说前台吧,我们站了足有两分钟才被他们发现,,带领我们参观会议室的销售经理头发染了黄色,也没有戴头花,更气愤的是她在为我们介绍会议室时,嘴里竟然还嚼着口香糖。我觉得这是对我们的极其不尊重和不重视,心里非常不舒服,心想幸亏我不是真正的客人,否则岂不是白花了那么多钱。
现在,我终于明白了,酒店的硬件设施固然重要,但提供优质、贴心的服务是最重要的,因为人都是有感情的,谁都希望自己在离开家的外地得到问候、祝福和关注。
通过这次考察活动,使我们能够更好的理论结合实际,也使我看到了的优质服务对于酒店的重要性,我要在以后的工作中会更细致、更贴心地为宾客服务。
20__年7月4日,北京北大资源研修学院“酒店管理精英体验营”活动的第四天。为了让体验营的同学进一步开阔视野,深入了解酒店行业,亲身感受国际星级酒店的优雅环境和优质服务,“酒店管理精英体验营”师生一行人来到洲际酒店管理集团旗下的皇冠假日五星级酒店进行参观学习。
我校体验营师生受到了酒店方的热情接待。该酒店人力资源部经理向同学们介绍了洲际酒店管理集团的发展历史、旗下品牌的发展历史、企业文化以及发展理念。随后,带领同学们参观了酒店客房、康体中心、宴会厅、中餐厅、西餐厅、自助餐厅等。参观结束,体验营的同学们在酒店的西餐厅享用了西餐,不仅体验到了国际星级酒店一流的接待和服务,而且对西餐文化有了更深入的认识和学习。
此次参观学习,体验营的同学们亲身感受了洲际酒店管理集团的企业文化和管理理念,增强了对酒店行业的认识。同时,也更加坚定了自己进入酒店行业的决心,为自己今后职业的发展奠定了良好的基础!
__年8月25日上午,作为明珠园培训员工,在人力资源部的组织下,我们参观了天津天保国际酒店及天津泰达国际暨会馆。
在参观中我们了解到,天津天保国际酒店是天津港保税区天保控股公司代表管委会投资3亿元兴建的,集客房,餐饮,商务会议,康体,娱乐,培训于一体的五星级综合性国际酒店。总建筑面积4万平方米,投资近800万元的全封闭透明恒温空中走道横跨京门大道,将南北两座楼连为一体。酒店人力资源部的负责人热情的接待了我们。在她的带领下,参观了酒店内的各个部门,并为我们详细介绍了酒店的情况。
参观后,感觉我们要学的地方还真多,在硬件设施和一些细节上我们还是有一定的差距。我想,细节的改变并不需要多少财力和物力,而是需要对细节的思考。住店的'顾客在享受同等服务的情况下,他们更关注的是细节,一个细节可能就会永远留住一个顾客。通过参观,我更深刻地认识到“细节决定成败”这句话的道理。
告别了天保国际酒店,接着我们到了本次参观的第二站——天津泰达国际酒店暨会馆。
久负盛名的泰达国际酒店暨会馆隶属于天津泰达国际酒店集团,泰达国际酒店暨会馆是泰达国际酒店旗下的五星级商务度假酒店和会员制俱乐部。六座欧式建筑及优雅园林洋溢欧陆古典风情,置身其中,陶醉在中西文化完美结合的艺术气息之中。
泰达国际酒店暨会馆位于经济技术开发区,靠近京津高速。我们到达之后分成两个小组分别参观。
参观会议室的时候,我们发现,他们的会议物品摆设、茶杯、铅笔方向一致,严谨而有序;在泰达的f座公寓大堂里看到了天气指南牌,这也是一个细节,让我们感受到了他们的服务真是很贴心,细致,让人记忆犹新;还有他们的电梯是需要房卡才能乘坐,这就保证了客人的安全性。
每到一个楼层,员工都在向你传递着热情,向客人主动问好,让路,微笑,马上跑过去给你按电梯,电梯到了,在旁边站着等你进去之后才回到岗位上。这是一套服务,但在执行的过程中向顾客传递着热情和亲切,还有尊重和关怀。
我们提倡微笑服务,但微笑的质量还不高,这是氛围的关系,我想我们还没有形成这样的一个氛围,良好的服务在于传递,我们需要思考我们在服务的过程中给顾客传递了什么。
通过参观考察星级酒店,使我们真切感受到了星级酒店的服务水平与服务细节,开拓了眼界,增长了见识,强化了服务意识;同时我也意识到,作为酒店行业的一名工作人员,能力是培训出来的,品质是服务出来的,微笑是用心发出的,所以,要想做一名优秀的酒店职业人,我的路还很远,我会朝着这个方向奋斗,努力!
一、完美来自于顾客。
参观华辰的客房后,有几个非常深刻的印象:简单的桌柜、满足所需的用品、家庭房等等,这一切的设计都来自于对顾客需求的充分考虑,而正是这种基于对顾客的考虑才显得完美,充满家庭的温馨。从这一理念中我们应该学到,我们的任何一项基础设施布局、环境美化、服务提供等工作的出发点在于顾客的需求。每一个岗位都必须从客户的需求出发进行再设计,顾客需要什么我们力所能及地提供,属于顾客潜在需要的,我们也应该准备充分,尽可能的让顾客感受到我们的服务是完全处于对顾客的负责以及需求的尽力满足。在我们的工作和环境布置中,难免有多余的,有不合理的,评价正确保留与舍弃与否的标准是什么,不应该是领导的主观判断,而应该是对顾客需求的深入分析。
二、把你服务的每一个人当成你最大的顾客。
各位,工作是不能讲人情的,服务是不能区别对待的,哪怕我们关系很好,哪怕我们是同一个单位的同事,在这里消费,就是这里的顾客,怎么能够区别对待的。这虽然是一件小事,但反映出的却是大问题,我们有明确服务理念吗?如果你直接服务顾客,就请把你最专业的服务提供给他,这就是一种品质,而不不论他是谁,在你的眼中,没有老板、没有老总、没有你熟悉的人,只有你的顾客。
三、专业体现品质。
我们经常谈服务品质不高,怎样才能体现服务品质呢?要提高服务品质,这是我们首先要弄明白的。华辰的服务有品质吗?有,至少比我们有品质。参观会议室的时候,你会发现他们的会议物品摆放,茶杯、铅笔比方方向一致,摆的时候你看那个服务员还用眼睛去瞄瞄,看有没有摆放到位。她在干什么,她在体现专业。我们就不同,开员工大会的时候,两个服务员把讲台搬上来的时候,往上面一放人就跑了,他就不管你是否放正,还得让我重新再摆一次,我也得去瞄一瞄,左看看,右看看。吃西餐的时候,你看看旁边站的那服务员两个眼睛就看着你的盘子,当你吃完去拿吃的时候,她马上就过来把你的盘子换掉,在服务的过程中深刻注重程序,这就是专业。
四、细节会让顾客记住你。
大家在客房看到过华辰的天气指南牌,这是一个细节,让我们感受到了他们的服务真是很细致,让你记忆犹新。大家是否还留意他们的垃圾桶,跟我们的没有什么两样,但他们却在表层的石粉上印上他们的标志。细节的改变并不需要多少成本,需要的是对细节的思考。你看华辰老总介绍起天气指南牌是多么兴奋呀,“这个是我们独创的,这个可以怎样,又可以怎样,成本也蛮少的……”他在宣传什么,他在告诉我们他们工作的人性化以及对细节的追求,把对细节的改变当成他们的智慧财富。住店的顾客在享受同等服务的情况下,他们会更关注细节,一个细节可能就会永远留住你的顾客。
五、向你的每一位顾客传递热情。
到每一个楼层,华辰的员工都在向你传递热情,她会说“你好、这边请”,微笑,马上跑过去给你按电梯,电梯到了,在旁边站着等你进去后才会到岗位。这是一套工作程序,但在执行的过程中却在向顾客传递着热情。听他们的管理人员说话,语气柔和、语速不快不慢,但不乏热情,他们的人力资源部经理是这样说的:“我们用肢体语言来传递我们的文化,这是培训中的重要一课。”我们提倡微笑服务,但微笑的质量却不高,这是氛围的关系,因为我们还没有形成这样一种氛围,至少我们要明白为什么要向顾客传递微笑呀,怎么传递呀,你的微笑专业吗,是真笑还是假笑,还是皮笑肉不笑,管理人员有没有对员工微笑。良好的服务在于传递,我们需要思考我们在服务的过程中给顾客传递了什么。
六、让制度更人性化一些。
与华辰人力资源部经理的交谈过程中,他谈到华辰的奖罚模式,对于罚款他们确定了标准分制,允许员工犯错误在一定的分值,当超过规定分值后要进行罚款,在规定分以内进行必要的奖励。这就显得很人性化,员工不可能不犯错,少做少错,多做多错,不做不错,这是一定的,我们的制度应该更人性化一些,这样才可能真正提高员工的积极性与加强员工的自律性。当然,对于一些原则性错误,比如破坏、打架、偷窃等行为不包括在内,对于此内行为必须做到发现一例,严处一例。
七、时时培训,马上行动。
谈到培训,我们往往把培训工作推给人力资源部,其实,部门管理者才是最好的教练,作为主管,要时刻对下属进行培训。参观机房的时候,机房门旁有很多墙灰掉落在地上,主管马上叫来清扫员,在旁边嘀咕了几句,大概有二十秒的时间,清扫员马上把地上的墙灰清理了。这是什么过程,这就是培训和行动的过程。当出现问题时,部门主管不要简单地吩咐下属怎么做,要教会他方法,这样才能够避免再次出现类似的问题。
八、获取顾客意见,时刻改进。
顾客的意见应该当成一种财富,而不能怪顾客太挑剔。在华辰用餐后,西餐主管走过来的一句话就是“对我们这里的菜有什么意见吗?”众口难调,每个人口味不同,肯定是意见不一的,通过顾客的意见而找准客户的喜好,可以为他带来更好的服务,也可以进一步改善我们的服务,让我们的服务更贴近于顾客,更具有针对性。
白茶的心得体会篇四
两天的外出实习已经结束了,我们参观了几处水库和水电站,看到了很多未来可能要接触到的东西。
这次实习,给我的第一感觉就是一个字——累,确实,在这么热的天戴着一个不散热的安全头盔在太阳下看这些水工建筑确实很辛苦,不够,我们更能想象,那些工作人员是何等的辛苦了,我们未来的路并不是那么一路平坦,还是要很大的付出。
我们现在大二刚结束,还没有学习到什么专业方面的知识,对于本专业所涉及到的很多东西都很迷茫,也对这方面的东西感到新奇。
在刚实习的时候,我一直在想一个问题,就是为什么这实习工作要放到我们开专业课以前进行,要是学习了专业知识以后再进行那不是更好吗。
经过两天的实习,我大概明白了这样做的理由,这样做可以让我们先看到一些实质性的东西,对以后学习的书本知识有一个更深刻的印象和感知,学习起来也不再那么迷茫。
花溪水库,红枫湖电站等这些地方前段时间搞专业探索实地调查的时候,我们也去过,但是,那次去那里最多也只是和几个同学到处参观一下,拍几张相片,对于那些水利设施没有多少实质性的认识和了解;这次就不一样,有专业的老师带队,还有厂方的工作人员作详细的解答,我们还可以参观那些内部的机器设备,大开眼界。
以前就感觉吧,素描画图是一件很好玩的事,很轻松,但那也只是罩着书本上的原图跟着拷贝一遍,真正面对实物的时候,我就感觉没那么容易画出来了,复杂的厂房设施啥的不说,单单是一座立体的桥就足够摆弄很久,大家都是先画一个草图,然后拍几张相片后再回宿舍慢慢地加工。厂房图纸什么的复杂结构,那就是去参考现场的厂房平面结构。
的布置等,可以对我们以后学习构造一个具体的模型。
对于一个基础水工建筑物来说,主要有以下四个部分组成:1.挡水建筑物,即大坝;2.取水建筑物,就是指取水口;3.发电建筑物;4.还有就是泄水建筑物,即溢洪道。对于坝体本身来说,这三个大坝坝体各不一样。松柏山水库大坝采取的是双曲拱坝,也就是指其坝体的立面和剖面都呈曲线的坝(若是仅其立面呈曲线的,则称为单曲拱坝),这样的设计可以将荷载很好的转移到周围的山体上,不过如果水库较宽的话,一般不采取这样的坝体,因为要是坝体两侧与山体的夹角太小的话,会影响到坝体的稳定性与安全性,这种情况一般采用重力坝;而花溪水库的就是重力坝,通过自身重力来承受水的荷载;红枫湖水库的是堆石坝,大坝整体是由石块堆砌而成,石堆砌的坝体,这在全国还是唯一一个,它的前面镶了一层木板,由于这样的结构比较复杂,在防渗时,采用的是砂浆灌注,这样的施工在全国也是首例,所以,也可以是一种成功的大胆创新。
大坝和湖水,本身就是一道风景线,要是呢个合理的开发利用,那它除了防洪供水供电外还可以成为一个不错的旅游景点,创造更多的经济效益。
除了大坝外,最重要的水工基础设施还有厂房。我们参观的厂房,主要是红枫湖水电站的厂房。这是我第一次走进厂房,光看厂房的外表,面积是比较小的,但是,一进入厂房内部,我就感到了很大的震撼,里面还是比较大的,这还只是两台机组而已,那大型电站里面又会是啥样子,内部设施让我最震惊的是里面机器的复杂程度,远远超出了我的想象,以前学的发电机结构图在这面前就好像是数学的1+1在复杂的高数数学微积分面前一样,我知道,要掌握这些机器得需要很多的专业知识,让我们明白平时课堂基础知识学扎实了是多么的重要!厂方工作人员带我们参观了整个电站的构造,也一路作出了很详尽的解答和介绍,虽然我们不是都能理解,但是却留下了更深的印象,再以后的学习中可能会更容易一些。
这些水工设施操作不容易,但是建造也是相当困难的,这涉及到很多。
白茶的心得体会篇五
以前就明白华为。一_年华为进入__市场的时候,正好我在___工作,那时候我在国企,对民营企业的前途不清楚,没有选取去民营。
二是20_年随外经贸部陈健副部长率领的访问团去欧洲,同行的有中兴通讯的老总,顺便也了解了华为。
三是20_年在重庆的时候,跟联通的老总、华为重庆办事处的负责人一齐吃饭,谈论起华为的发展。
四是20_年读过华为有位离职的总经理写的一本关于华为的书,学习他们“走出去”发展海外市场的经验。我以前在宗申集团负责国际市场8年多,也担当了“走出去”发展战略的规划和实施。
前几天联系到我的一位老部下朱江,我在宗申集团的时候招聘到他,并且派他常驻尼日利亚办事处工作过,很不错的一个小伙子。昨日是星期天,朱江约我去玩,说他进入华为已经两个月了,准备去西十分驻做客服工作。我到_也大半年了,正想去看看这个企业,就欣然前往。
我和朱江在_城一家自助餐厅吃了午饭,就开车来到旁边的华为集团。先是在外围开车看,整个华为区域很大,街道两边都是其范围,分为abcdef几个区域,有行政中心、研发中心、培训中心、生产中心、接待区域、生活区域,等等。然后朱江又为我办理参观的手续,进去参观几个地方。我最喜欢的是培训中心,华为重视培训是很有名的。比较我以往参观的企业,华为确实有它独到的地方。印象较深的,一是建筑的设计,美观实用,不张扬,但很有现代感。二是环境优美,无论是绿化面积还是室内装修,都是那么完美。三是园区管理,据说园区管理是外包的,井然有序,气氛活泼,充满生机。
参观完后我们来到生活区。活动中心有各种设施,员工们在篮球场、网球场、乒乓球室、台球室、羽毛球馆搞运动,或者在阅览室看书(阅览室看书是免费的),夏天还有游泳池能够游泳,员工们互相打着招呼,十分阳光和热情。
我一向在跟朱江谈话,想了解华为的一切。从员工培训到市场拓展、客户服务,从分配机制到员工福利,从架构管理到企业文化。由于是星期天,很多地方我没有办法看到和了解。
就昨日的参观来看,华为是民营企业中最优秀的企业了。以前在宗申集团工作时,常常为宗申优秀的硬件设施自豪,期望这些一流的硬件设施总有一天发挥其优势作用。看到华为企业文化建设的方方面面,不难理解去年华为的出口销售是300多亿美元,而这个数字我们在宗申集团奋斗了9年,仅仅只是其1%的规模。
中国的民营企业,做的最大的就是华为了。之所以能做大,必须有它独到之处。
去年我参观了青岛的三利公司,印象十分的好。今年参观了华为公司,只有短短的几个小时,又学到了不少的东西。中国的发展,中国的未来,就在这些优秀的企业身上。
白茶的心得体会篇六
20xx年10月20日上午,我们学校14名教师在李校长的带领下,有幸赴汾西县的一校和二校参观学习,初到一校和二校,首先整洁干净漂亮的校园映入我们的眼帘,这儿的一切都是那么清新自然,富有生机。短短一上午的学习,让我们收益匪浅。
通过参观汾西县一校和二校,所见之处,所看之物都让所有人都感到耳目一新,从不同的方面得到很多收获。我们近距离地感受着教育理念的浓厚氛围,了解着学校管理、教学研究、新课程改革等方面的成效与做法,虽只是浮光掠影、蜻蜓点水式的走过,但在感受和品味的过程中,感慨颇深,收获很大,受益匪浅。
文化是一种氛围,是一种环境,是一种影响。校园文化建设是一块会说话的宣传牌。文化立校———扮靓自己,让人通过内涵一眼认出文化立校。在汾西一校,我深深感受到这里追求和彰显的校园文化体系包括了静态文化、动态文化、教师追求和学生影响等多个层面,它涵盖着以校风校训为载体的浓郁积极的校园静态文化,涵盖着以学生活动为载体的生机勃勃的校园动态文化,同时包含着以教学方式、管理方式、评价方式、运行制度等为载体的教师层面的校园管理文化,和让学生能时时处处浸染其中,直接以学生为对象的校园育人文化。
参观学习后,我实实在在感觉到,这些学校把学校管理的很好,可以说达到了极致。我们通过与学校领导的交谈,把握清晰的学校办学思路(包括不同时期的办学理念,办学目标,办学规划,行动思路等),另外包括学校的办学条件、人文历史、社会背景、发展现状、人际关系,师资水平、学生特点等方面的情况。两所学校对教师的基本功抓的很扎实,通过钢笔字、毛笔字、粉笔字和简笔画等形式加强对教师的训练,使全体教师的基本功都能扎实。
第二方面感受学校的文化氛围,大到学校环境、教学大楼的设计,小到班级文化,细到一面墙、一个角的设计都尽力解读出文化的渗透程度。学校文化是内涵于学校的教育思想、教育观念,因此对课程构建、学校管理、名言警句、教师言谈以及校训、校歌、校徽、校旗等也都细细感悟,从而全面理解学校文化途径,感受文化力量。观察学校所有成员的行动模式,学校文化应该深深印在每个成员的心中,体现在学校的每个成员对每一个行动的自觉意识和独特的认识中,并表现在日常的教育教学言行中,因此注意对每一项工作,每一个要求,每一项制度的落实进行认真的观察,从而感受学校文化视野中的行动质量,真正领悟文化内涵。
在汾西一校主要参观了学校的档案室,从中看出学校的档案管理很规范,很细致,教师基本功展示笔记中,如果不细看,你不会知道就是用黑笔手工写出来的,非常协调;学校尤其在校本课程方面做的很细致,一点一滴,所见每一物都可以看出他们在日常教育教学中的精细化管理。学习中我强烈感觉一校是用牛校长的人格魅力和精干的领导班子来饯行办学理念的。
随队进入电子有限公司,感觉很舒服。工作人员很客气,很亲切。这就是我的第一感受。以往我一直以为,进入一个这么大的公司,自己肯定会有一种卑微的感觉,行为举止一定会唯唯诺诺的。可是,进入电子,这种感觉却消失的无影无踪了。或许是这里的人、事、物,这里的布局摆设使我改变吧。
参观展览厅,为看到这么多尖端技术产品而折服;参观生产线,为第一次近距离观察这些产品生产而叹服。听着工作人员耐心的讲解,原来懵懂的头脑顿悟了不少。终于知道了什么叫“激光视盘机”了。终于了解到电源保护系统对我们手机的保护。终于“开窍”了不少。此外,作为国家520户重点企业,中国500强,电子信息百强企业,这家公司不仅注重技术研发,产品生产,还很注重员工素质的培养。在参观生产线时,我们会时不时的看到一些温馨的标语,如“今天工作不安全,明天生活无保障”;“请保持车间整洁,还你我舒适环境”在参观过程中,和一位工人阿姨闲聊了两句,从她亲切的话语中,不难发现,在这里工作,挺舒服的。从走廊往车间里看,很多工人都是笑着干活的,给人感觉工作很自在,没有压力。记得在一块写字板上,这样写着:“10:30-12:00,生产:330;实际生产:456。”这不就了,让员工舒服的工作,他们才会更加投入。“科学管理,高效服务,不断创新,持续发展”,“勤,诚,学,勇,和”“追求卓越,挑战极限”这是电子公司在用实际向我们展示他们自己的企业文化。我想,正是因为这良好的企业文化造就企业的成功。
在电子,印象最深刻的,莫过于刘文勇主任那生动风趣的讲座了。“千里之行始于足下”是在告诫我们:有了目标就要付诸行动。我自己对这场讲座的理解是:确定梦想-将梦想分解-行动。“职业理想具体化,隔热设计科学化,人生梦想现实化。”,“pdca”循环模式。对于我们这些大一新生,如何定位自己,为自己做一个科学现实的职业规划,不就是很好的指导吗?再者,正如刘主任所说,一个人的精力是有限的,我们不可能什么都做。我们应该把自己有限的,最好的精力投入到自己最钟情的事情中去。要让自己开心的工作。
学习企业文化,何尝不是一个在学习做人做事的过程?
此次企业文化之旅,我还看到了我们企协人那种高素质的体现。比如,一下车,工作人员就温馨提示大家“不要踩到草坪上”。整个参观过程,大家都没有喧哗,没有造成各种拥挤。这是身为企协人的骄傲,也正是我应该向大家学习的。
我是学理科的,文笔一直不好,不会用华丽的语言来表达自己的内心感受。与其说是心得体会,不如说是茶余饭后的闲谈。
感谢电子,感谢各位工作人员,感谢我们企协。谢谢大家,让我学到了很多。
学校通知我们今天下午参观印刷厂,刚开始的时候我以为也没什么,不就是参观个印刷厂吗也没什么大不了的,因为在这之前我们就已经参观了学校的印刷厂,下午到学校门口集合,随着汽车的一路颠簸半小时后我不情愿的来到了想象中的印刷厂,哇!这和我想象的完全不一样啊,跟我在学校见到的也根本不一样,几千万的印刷设备雄伟摆在我的面前,彻底改变了我对我的专业的厌烦。
一直以来我对我的专业是很不喜欢,认为一个印刷工人能有多大出息?可事实不是这样井底之蛙永远只能是坐井观天,熟知自己的活动范围及环境,小鸟能翱翔于广阔的空间,永远不停地接受新事物,适应新环境。走出家门才能学会辨认方向,走出国门才能发展自己,走出相对封闭的环境来到与之相关的新环境才能体会更多。参观印刷厂,感受生产环境,了解就业方向认真地看、仔细地听,遇到不懂的主动向工人师傅请教。
看完印刷的每一部之后,我们接着就来到了我们这次参观的重点了,这也是我们的专业方面的,盒子的包装的制作。盒子说起来就比书的制作过程要复杂了。经过前面的发来的样版,在车间里的第一部就是要做模,就是我们所说的平面图吧,平面图也都是在一块木版上画出来,经过机器的划深,在木版上装上切割刀。通过机器就能把一块打印好的图纸,切成一个个纸盒结构图。这样就可以通过机器粘贴就出成品了,其步骤也像书的过程一样分的很精细。在盒子的粘贴之前,有些盒子还要进行一道非常精准的程序,就像一般化装品的包装盒,都要进行烫金,就是在原有文字的基础上加上金色凹凸的效果,这样会显得高贵。这也是一道非常消耗时候的一道程序,看看工人那熟练的技术真想上去实验两把,因为,每一个图纸都要非常的精准的对的上号,不然就成为处品了,一般来说这道程序也都要二到三小时。而精装盒的外表还要像一些书的封面一样进行过胶处理,然后经过手工粘成盒子,这样就出来了产品。
这也就是我这次参观的大致的内容,从这次参观我也学习到了很多有关印刷方面的知识,也让我认识到了一些自身不足,也让我完全改变了我对印刷专业的态度,设计才是最开始的第一步,结果那也只是结果,过程才是最重要。
上帝给你关上一道门也会为你打开一扇窗,人都是平等的,不需要别人的任何同情和施舍,自己的专业自己去闯,心有多大舞台就有多大,既然这个专业接受了你,你就要认真作好这个专业,我要为了我的梦想、我的将来努力奋斗!
白茶的心得体会篇七
6月1日至10日,市分行组织了本部相关部门、武都城区各网点、各县支行网点及分行部分领导赴张掖、酒泉、嘉峪关等兄弟行进行了为期11天的考察学习,这次考察学习主要采取了召开座谈会面对面交流和现场观摩交流两种方式进行。考察学习期间分别听取了张掖、酒泉、嘉峪关分行的领导介绍有关网点转型、先进管理理念和改革发展的工作思路。实地参观河西16个营业网点,听取了各网点负责人介绍他们如何做好网点转型、激励工资分配、零售业务的营销和大堂制胜等管理经验和具体的做法。通过这次考察学习自己感受颇深,是转变观念之旅、开拓视野之旅、寻找差距之旅和提高水平之旅。通过学习使我树立了不进则退,慢进也是退的危机感和紧迫感,只有加快发展,才能在激烈的竞争中立于不败之地。河西行的管理经验、工作思路和开拓业务的做法值得我们学习和借鉴。
一是观念创新。
“思路决定出路”,在企业战略决策中,往往是观念一变天地新。适应市场发展,必须摒弃传统落后的思维方式和经营模式,挑战自我,超越自我,引入现代经营理念和竞争观念,企业才有生存空间和生命力,才能发展壮大。张掖分行确立了未来三年的发展目标,即:率先发展私人银行业务,稳步发展公司业务,超常规发展中间业(公文有约提供) 务,力争三年内实现当地同业新增市场份额保二争一目标,成为经营业绩一流的银行;确立的工作指导思想是,率先发展私人银行业务,超常规发展中间业务,稳步发展公司业务,降不良实现突破性进展;明确的工作重点是:严管理,防案件;优服务,树品牌;降不良,争效益;抓存款,盯项目;拓私银,促中间;重申了“严、细、实、快”的工作要求;为完成全年的经营目标和业务快速发展打下了良好的思想基础。
二是思路创新。
为积极应对市场竞争格局,他们创立了自己的品牌,在竞争中以品牌制胜。张掖分行为了大力宣传基金、黄金、利得盈等理财产品,打造出“耀红理财”金融品牌,推动理财产品快速发展,并能与张掖电视台签署合作协议,双方联合开办《理财时讯》专题节目,该栏目以“服务千家万户,打造理财高手”为宗旨,对基金、黄金交易行情做一周回顾、下周市场预测、理财产品推荐,该栏目已成为张掖电视台有影响、有档次、有一定收视率的品牌节目。张掖分行定期举办理财报告会,客户兴趣浓厚,反响热烈,通过聆听讲座,广大客户对基金这一投资理财产品有了较为全面的认识,对基金市场的长远及短期行情有了一定的了解,也进一步坚定了广大投资者对基金投资的信心,推动理财业务持续健康快速发展。
三是管理创新。
为使全行经营管理再上新台阶,张掖分行按照六西格玛管理的要求,积极推进岗位精细化管理。
一是层层签订任务书。以争创当地一流银行为目标,制定各项业务的年度发展计划,由各产品经营部门按照“双线”下达的要求,将计划分解下达到各营业网点的同时,根据员工所处岗位不同采取不同系数进行分解,下达给每一位员工,前中后台各部门遵循尽可能量化的原则,将本单位员工的岗位工作进行细化,对每一项工作都制定具体考核方法,与产品营销任务一并制作任务书,层层签订,作为员工绩效考核和年度考评的主要依据。
二是细化岗位流程。对全行各个岗位的工作流程按照“精简、高效”的原则进行统一梳理,明确岗位职责、办理时限和汇报路线,制作流程图,并推行限时工作制,从严问责,努力提升工作效率。
三是狠抓任务落实。分行坚持每周召开例会,听取部门工作汇报,同时各部门和营业网点实行周评制度,组织员工总结落实上周工作任务完成情况,安排部署本周工作计划,考评《工作日志》,并定期检查,推动全行岗位管理逐步走上精细化轨道。
四是体现人力资源向经营部门和一线倾斜的要求。在人员保证上,压缩后台支持保障部门人员,最大限度满足经营和一线需要,将有限的资源运用到市场拓展和客户服务上。
五是明确岗位职责和岗位目标。对全行各二线部门和经营管理部门的各个岗位职责进行细化,按照精简、高效、保障的原则,区分主岗和兼岗,合理配备人员,对不相容岗位进行了分离,明确了各个岗位的工作目标、流程以及办理时限和质量要求等,并对每个岗位的工作考核都做了明确规定。
六是在各营业机构岗位整合中,实行弹性排班,体现“以客户为中心”的理念。按照业务量大小,合理设置开放式窗口和封闭式窗口,增加弹性窗口数量,减少固定窗口数量,在非营业高峰期,弹性窗口柜员可以走出柜台营销客户,在人员不增加的情况下,增强了网点的营销力量。
七是突出经营部门的市场拓展能力。在公司业务部和各对公网点的岗位整合中,区分拓展型客户经理和维护型客户经理,明确拓展任务和维护目标,做到了职责分明,目标清晰。
八是推行全员量化管理。出台了《张掖分行全员量化考核管理暂行办法》,借鉴他行的价值管理理念,以人本管理为基础,以价值为核心,遵循激励、公开、公平性原则,在细分全行各个岗位的基础上,根据员工贡献的不同,按照统一的价值体系和考核标准,运用一系列细化指标对员工工作业绩、风险防范和工作能力等进行定性与定量计值,综合评价员工业绩和贡献度,并按一定方法换算为分值,据此分配员工绩效,旨在真正建立“多劳多得,按劳取酬”的分配机制,在有效的资源内实现企业与员工价值最大化的有机统一。
白茶的心得体会篇八
为进一步加强学校网管员队伍建设,x月x日上午,信息技术部网管中心组织xx位学校网管员参观了xx市xx技术有限公司,xx优美的环境、规范的管理、先进的生产线、科学的培训机制和一系列的高科技产品让参观的老师们大开眼界、赞叹不已,都说学习到了许多知识。
听说周三下午参观xx公司,是xx九期学员x同学安排的,目前x同学在xx任副总,所以周二我就赶到xx,期盼着这次参观。
周三下午x点半,我们准时从xx大梅沙xx酒店驻地出发,驱车去xx。早就听说xx工作压力大,我一向在想:什么样的魔鬼公司会这样呢?下午x点大巴车到达xx研发大楼,真的十分壮观和气派。我们赶紧解决中午的问题,我仿佛觉得自我没有离开xx酒店。卫生间整洁漂亮,装修不亚于xx,有专职的卫生清洁人员,这样的工作环境还能让员工跳楼?我一阵迷惑。
到达一楼会议室,x总早就喜笑颜开地等在那里,x总是很帅气的北方小伙子,毕竟是上班的'学兄,第一次见面,大家握手寒暄,就纷纷落座了。ppt中放着醒目的几个字:“热烈欢迎xx同学莅临指导!”让人不禁感到温暖。接下来x总介绍xx的总体运营状况。我听得十分入迷,没有记笔记。越来越肃然起敬,几个数据令我们叹为观止:xx年销售x多亿美元,x%以上是海外销售!这是多么了不起的成就呀!这说明xx真正是跨国的中国企业。
x总还介绍说,公司要求本地化率,这就是跨文化管理的关键所在,xx成功的一件武器。不仅仅如此,xx的流程管理十分出色,从发现客户需求到产品开发到上市销售一整套的流程还是十分科学的。这是xx成功的另一个关键要素。讲到xx的激励,x总骄傲地说:“我们基本上是大锅饭,群众奖金制度,大家一齐努力,大家都努力,团队中的个人不努力都不好意思。”是的,xx公司员工的压力不是公司强加的,而是这种激励机制让每个员工都务必努力,否则自我都觉得对不起团队成员。勤奋敬业是xx不断前进的动力所在。“十亿体能以下的项目,xx不会关注。”x总介绍说,这句话体现xx的研发计划和目的。最后,大家提问时间,同学们的问题很多,很热烈。
接下来我们就驱车来到xx信息中心。整个信息中心像xx证券交易所大厅,半圆形的办公桌,员工们在那里办公。我们从x楼的参观窗往下看,井井有条。没有人看参观的人。讲解员介绍说:xx已经实现远程售后服务。国外任何xx的产品,只要与终端相连,信息中心会立即连通,并检查问题所在,工作人员在xx就能够对xx产品进行维修了。
由于时间的关系,我们只能再走马观花地参观xx板田工业园区。占地x公里,20xx多亩。由x个部分组成。园林设计有欧式的、日式的,东西方建筑的汇合,很漂亮。园区的花园、水系个性好看,真想象不到那里是公司,把公司见到花园里也是体现人文的理念。乘车回到的路上,一个同学说:“中国有这样的企业真让人骄傲。”是的,xx是中国的骄傲!