总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得详细、具体。总结书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇总结呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
保安每月度工作总结汇报篇一
这个月,我们班孩子很乖,也没有什么危险的事情发生,每个小朋友都是平平安安、快快乐乐的过完每一天,在一些存在安全隐患的时,我们时刻提醒自己,要让幼儿安全的离开幼儿园,告诉幼儿门口的两边小桥不可以爬上去玩,掉下去就会很危险,要跟着爸爸妈妈、爷爷奶奶一起手牵手走出幼儿园,经常跟我们班的家长交流一些关于安全的话题,让家长与我们老师一起共同维护幼儿的成长安全。
幼儿的生活离不开游戏,在学习中也离不开游戏,在多数幼儿园里,多采用游戏化的多元整合材料来上课,而我们幼儿园也采用了游戏化教学,在我们班孩子对游戏化教学很感兴趣,也记住很多知识,通过这些游戏化教学,让孩子们在学习中体验游戏的乐趣,也在游戏中体会到了生活中很多不一样的生活习惯,如:常规教育中的去哪里都要将小板凳放到桌子下面,吃饭时、上完厕所、吃完点心、喝过牛奶等要洗手一样,上下楼不乱跑,都是养成幼儿良好的生活习惯,在我们班我发现有很多小朋友都有不好的习惯,如:把小手放到嘴里、咬指甲、脱鞋子、穿倒鞋、不会叠被子等生活习惯,我会在课余的时间里帮助她们一一改掉这些不好的习惯,让孩子家长也让自己的孩子多做一些力所能及的事情,让孩子知道生活中都有哪些学不到的生活知识。
十一月份,我们班都在紧张的准备迎接测试,小朋友也很积极的去完成我给她们的学习任务,尤其是被抽到去考试的孩子,我们更是着重培养练习,每天早上带着她们阅读识游宝宝、拼音宝宝、英语宝宝、语言故事、数字宝宝等;孩子们的兴趣非常好,终于功夫不负有心人,她们为我们班为我们老师更为他们自己考出了最棒的成绩,我感到很高兴,希望他们在以后的时间里学习会更棒!
最后,我总结一下以上几点,我们班对孩子实施了以上几点,孩子们受益匪浅的学到了好多,在游戏的学习中体会快乐,相信随着时间的推移,她们会更加快乐成长,学习会更加努力,知识会一天比一天多,快乐会让他们更加有自信!
保安每月度工作总结汇报篇二
一、 本月工作
1、本月初应总公司要求对消防安全员组织了消防安全、消防技能、自救及组织人员疏散逃生、应急预案和消防设施设备的使用等消防方面的知识作出进一步的培训,从而让消防安全员更深刻的了解消防安全方面知识技能,更好的提高安全意识,对日常的消防安全、隐患排查和突发事件的处理奠定了良好的基础,更是为酒店及客人的生命财产安全有了更好的保障。
2、纪律方面
加强了对员工的纪律管理与监督,让员工更加深刻的牢记纪律观念,严格要求员工遵守酒店的各项规章制度,认真履行自己的工作职责,从而提升员工的工作质量。
3、卫生
卫生方面对员工加强管理与指导,面对秋季树叶落的较多,卫生打扫方面工作较繁重,我保安部全体队员对卫生方面工作都认真负责,发扬不怕苦不怕累的精神,保障了酒店外围区域卫生的干净度,同时也响应公司董事长捡烟头的号召,要求员工身边的卫生从平时的点点滴滴做起,养成良好的习惯。同时也认真落实各区域卫生状况,责任落实到位,不定时抽查、检查,确保个区域卫生达到酒店的规定要求,为提高酒店的整体卫生环境工作而努力。
4、礼仪礼貌
本月中旬 通过去北京的参观与学习,对礼仪礼貌方面有了更好更全面的认识,同时也配合公司领导的要求:全员礼节礼貌、我们卫生及亲情化服务突出。对我部员工加强管理、培训与监督力度,员工对礼节礼貌方面的工作都很认真积极,努力把全员礼节礼貌和亲情化服务做得更好、更出色,做出我们唐丰路的亮点来。
5、仪容仪表
对员工个人仪容仪表进行严格的监督与管理,每天不定时抽查,确保个人仪容仪表完全符合酒店规定及要求,提升酒店的服务质量。
6、员工培训
积极开展队员的技能培训和文明礼貌等方面培训工作。我们从简单入手,每周对员工进行培训。培养队员的工作意识、服务意识,是对员工工作的责任心更强。
7、新入职员工
本月我部又增添了三名新员工,我们为了让新员工能够尽快的适应本店的工作环境及熟悉和掌握本岗位技能,每位新员工都要由两名老员工带领,手把手教,手把手带,从而尽快的的熟悉工作,独立上岗,取得了良好的效果。定期对新到队员进行技能理论培训和进行现场技能讲解,组织考核。
8、宿舍方面
对于宿舍卫生纪律方面,采取加大管理和监督的力度,对于违反
纪律的人员,追究责任到个人,所有工作按照酒店宿舍规定进行。
9、 员工日常行为规范及日常活动
采用加强监督与管理的方法,时时刻刻纠正员工在工作期间存在的一些打闹、文明用语、举止不文明等毛病,总体提高自身素质。在每天小班会上组织员工玩一些小游戏,丰富员工的班前生活,让一天的工作更轻松快乐。
二、工作中存在的不足之处
1、一些员工在日常工作中纪律观念不强,责任心不强,对工作态度不端正应加强管理与监督。
2、在保安负责的一些区域卫生做不干净、不彻底、不到位的地方,对这些区域应加大对员工清扫检查和指导力度,确保此类事件不再发生。
3、全员礼节礼貌方面及亲情化服务,部分员工未有按照酒店要求执行,应当加强管理和检查力度,按酒店要求执行,让员工的全员礼节礼貌及亲情化服务做的更好。
4、部分员工在值班期间对消防设施设备的检查不够仔细不够认真,已让其改正。
5、对后勤纪律管理有些松懈,纪律方面应加强管理。
三、下月工作安排
1、、加大对员工的管理力度,调动员工作积极性、主动性,进一步完善安保工作中存在的一些问题。突出工作行为标准化,工作检查制度化,工作流程规范化、迎客送客服务到位化。
2、加大消防知识培训力度,,提高全员防范意识及处置事故的能力,排除一切安全隐患。
3.加大本职业技能的训练定期考核,从而提高整体队伍素质,强化工作质量,严格要求按照工作流程进行,从而提高酒店的整体服务水平。
4、对员工的礼节礼貌及亲情化服务方面的工作进行严格监督,确保执行力度到位、工作服务到位,提升酒店的整体形象。
5、卫生检查加大力度,日常卫生中存在的问题让其及时改正,确保各区域卫生状况良好。
6、更换过期的消防设备,加大消防设施的检查与维护力度,确保安全隐患不再存在。
7、配合酒店各部门,完成酒店的日常管理工作。
保安部
2011年11月30日
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保安每月度工作总结汇报篇三
作为酒店保安,安保工作当然是第一位的。上半年期间,我还是确保了安保工作万无一失。我带领安保部的同事24小时轮班工作来保障酒店的安全,这样在上半年,去年酒店刚开业时发生的情况没有再发生,一系列预测的情况也没有再发生。偶尔有一些小状况被安保部的工作人员处理的很好,甚至完成了以前从未想象过的完美状况。
上半年除了安保工作,我还进行了安保部的常规培训工作,这一直是安保部的工作。每两个星期,我一直在为我们酒店的保安工作做必要的基础训练,以确保不时加入的新保安能够通过训练迅速进入状态,成为能够安全保护我们酒店客人和工作人员的合格保安。值得一提的是,在上半年的培训工作中,我还设立了一些小奖项,通过奖励制度鼓励安保部的每一位员工完成自己的工作,甚至不断改进自己的工作。这项工作在上半年进展顺利,预计将在下半年继续进行。
作为一名酒店保安,要做好安保工作,最重要的是要有强健的体魄,此外还要有良好的应对突发事件的能力。这是我们安全部门在找人的时候也会注意的。如果候选人体格强壮,我们将优先考虑加入该工作。毕竟安保工作是需要实力的,而且主要看实力。下班后,我还会抽查保安的锻炼情况。如果没有时间锻炼,我会在工作时间强制进行一些必要的锻炼,保证如果酒店的安保工作真的发生了什么事情,你可以有一个强壮的身体去应对,而不是有人在场却无法解决问题!
以上是我上半年的主要工作。这些工作看似不起眼,但实际上,只有我们安保部的每一个保安都认真投入,才能完成。下半年还是要在这些方面下功夫!加油!为自己加油!也为我们整个酒店保安部加油!
保安每月度工作总结汇报篇四
保安部是物业管理企业中非常重要的部门,肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作,在这半年中,我部员工本着“业主至上,服务第一”的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评,在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏,下面就半年来的工作做一下简单汇报。
x年3月28日保安员x、x因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留,后按部门规定两人被开除,当时队长x在现场而未制止事件的发生,从侧面纵容保安员的气焰,事后队长x也被劝退。这是我部上半年比较严重的一次治安事件,给我部造成了非常被动的局面,产生了很坏的影响。
为员工扭转部门被动的工作局面,我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训,深入剖析检讨产生此次事件前因及后果,以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。
在此期间我部还处理了我公司及x公司印章被冒用一事并多次到网通调查,此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。
在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习,如发现可疑的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。
消防工作作为日常保卫工作的重点,我部对大厦敏感单位每月进行多次检查,下达隐患整改单10余份并督促相关单位进行了整改,其中工作重点为x酒家及b1施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习,在培训中员工掌握了基本的消防常识。与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护,达到了消防设备完好率100%,保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。
烟感探测器由于长时间未做清洗,部分已经开始出现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间,调研结束后计划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗,工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈,与维保单位已基本达成一致,计划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修保养工作,确保设备的正常运转。
保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗,岗与岗之间密切联系,对大厦实行全方位365天24小时的安全保卫,严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。
对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训,从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了一道亮丽的风景线。
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我部在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在队伍建设上,我部把“相马”、“x”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我部都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。队员上岗后,我部还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。半年来,保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。
三是抓思想建设。由于队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。可塑性很大,但是可变性也很大。
因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。
每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为戒。
保安每月度工作总结汇报篇五
针对安保队的实际情况,引导队员与时俱进、提升素质、转变观念。,安保队教育队员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对物业公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保队通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。通过思想教育工作,提升了队员思想道德品质,通过工作实践的摸索时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强各门岗严格监督,对出入人员、车辆严格检查登记。
为了更好的控制外来人员以及车辆管理。凡在小区租住人员,必须要有园区派出所所签的出租房屋治安责任保证书以及蒙牛本部开据的规范证明材料,需有人事部领导签字、人事部电话、盖公章后方可办理,做好存档备案工作,在办理车辆通行证同时,严格、细致核对并索要相关证件存档备案,有效控制闲杂车辆进入小区,更有效确保小区人生财产安全。截至到20xx年x月x日小区内共办理业主卡xx张。租房人员办理出入证xx张,搬走(退卡)xx人。现小区居住租房人员xx人。小区西门进入的外来车辆x辆,进入的外来人员共计x人次。
巡查时严格要求班长现场检查值班情况,加大各区域检查力度,巡查、严密防控,实行群防、群检、群治,以确保小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。巡查过程中能够更好的发挥巡查作用,夜巡队照明所用强光手电,全部自购,有效起到自爱、保护效果,巡查所属区域责任到人,加强每个人的责任心,发现问题及时上报监控室并给予相应处理办法。
1、加强各门岗值勤立岗形象,严格按照规定动作标准、统一。
2、加强参观车辆的交通秩序安全,确保参观路线畅通。对重大参观做到秩序井然,安排妥当、措施的力。
对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训,从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了一道亮丽的风景线。每周例会班长要将一周的工作进行总结,不好的方面要及时提出并改正,好的方面大家要借鉴学习。以及布置下一周的工作计划。通过例会要让每个队员学法、懂法,遇有特殊情况不要盲目的去处理,多方位考虑。得到了全员的赞同。
斗转星移,时光如梭,转眼已近岁末,回顾自已一年来的工作厉程,收获及感触颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。并服从公司人员调配,于1月23日借调至总公司综合部,本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会,在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下,凭着认真负责的工作态度,圆满完成了公司赋予的各项工作,较好的履行了自身职责,积累了工作经验,得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。
一、坚决服从上司的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。
二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,于10月19日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。
三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。
四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。
五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观,要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性。
4、在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对保安队的实际情况,引导队员与时俱进,提升素质转变自身观念。
5、在各类理论培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。
1、工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高造成xxxx年8月至10月保安队人员流动率增高。
2、工作中时有松懈。
3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。
20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好。
保安每月度工作总结汇报篇六
自己的思想意识和责任心不够强,在制度和纪律方面的工作做得不是很扎实,工作经验和岗位业务仍需进一步学习与提高。在接下来的工作中,我想自己要与新员多工交流,从交流与沟通中了解新员工,使员工在岗位上能更好的发挥。
1、在重大活动期间,能够加强对本班值班、对重点部位安排专人值班,如发生情况及时到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步加强巡逻检查力度,确保全面保证大厦的全年无安全事故发生。
2、加强管理,要求队员作到的首先我们自己必须要作好。对队员加强领导,对每个队员严格在岗考核,为提高本班队员整体素质,我只能严格要求他们。
3、严格执行公司的各项规章制度,做好自己本职工作,管理好本班的各项工作。
4、做好队员的思想工作。首先我要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等的情况,及时发现问题。做到思想上信任,工作上生活体贴。
5、也要不断提高队员的个人自身素质。要有计划的组织队员学习使队员保持良好工作状态。
6、坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,发现问题及时解决,遇重大事件及时向上级汇报。
保安每月度工作总结汇报篇七
不知不觉又使一个月的末,时间对于在意他的人总是过的很慢,而对于无所谓它的人总是让他连影子都摸不到。我在部门也待了快两个月了,从不知道它是干什么的,再变得有点了解,也就那么几个星期。就是统计各种活动到场的同学的信息,再组织讲座,收小票。说得大点就是管他们学分,说小点其实就是数票子的,不过福利还是不错的。所谓一份担子一份责任。我们部门干的事细心活,像数小票,写小票都是很考验耐心的,所以对于我这种好动,静不下心来的人是很大的考验。可是做正事还是要有一个端正的态度的,所以呢。我还是会以认真负责的心去完成学姐交代的每一个任务。最后还是要说说我在学姐身上学到的各种闪光点的,学姐说的一句话是很对的,做事的时候还是要严肃认真的该做好能做好还是要去做好它的,私下大家怎么疯怎么玩都可以。虽然有时候很严肃,但是毕竟这是工作我们很是理解的。最后希望我们部门越来越好,学姐越来越美腻,生活学习更如意。
工作计划
努力每次开例会不迟到早退。
自己学院的讲座积极去帮忙,哪怕是发小票 收小票,并且在写小票和整理小票过程中少出现错误以避免不必要的麻烦。
要向学姐学长多多学习,向那些有经验的同学学习,增长知识和见识,以便更好的完成本部门的工作与任务,我也要多多听取别人的意见或建议,多看,多学,多做,在工作中提升自己的知识,在生活中不断的学习,让更多的同学来认识和了解我们的部门,从而多多参与本部门举行的活动…。
保安每月度工作总结汇报篇八
这个月我们迎来了冬天的第一场雪,天气也更加寒冷,但是我们工作的劲头丝毫没有被影响,依旧热情似火。只是时光匆匆,暮然回首,一个月又要结束了。
我们所有的语文老师,都在计算机教室进行大教研活动,活动的主题是“如何修改作文”。孙主任在大家认真翻看各个年级的常规作业,并各抒己见后,进行了就“如何修改作文”的教研活动。孙主任讲的非常详细,老师们听得也很认真,我从中更是受益匪浅。
根据教学的进度,我们进行了本学期的期中测试。现在根据学生卷面反映出来的问题,现进行总结。只有在总结后,才能够发现问题所在,发现我们班现在的薄弱环节,以后在教学方面就会更加有侧重点。
接到学校要进行常规作业展评的通知后,我们都整理好自己班的常规作业,准时放在规定的地方——计算机教室。我们都是以教研组为单位,三年级和四年级进行交换,这是各个阶段年纪之间先进行互评,方便大家在作业展评后及时进行交流、讨论。
我们班有一项常规作业就是每天写一篇读书笔记。所谓“不动笔墨不读书”,读书要做到:眼到、口到、心道、手到。这手到就是指读书笔记。读书笔记可以帮助学生积累有用材料,开拓视野,增长知识,养成良好的阅读习惯等等。我们都知道读书笔记的好处。
保安每月度工作总结汇报篇九
不经意间,11月份已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
11月里,销售业绩并不理想,x项目共销售住房x套,车库及储藏间x间,累计合同金额xx元,已结代理费金额计仅xx元整。
xx月份接到公司的调令,在整理x项目收盘资料的同时,将接手了xxx项目的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂,初进公司就是xxx项目招聘销售人员,第一个接触的项目也是xxx项目,而在公司的整体考虑后我却被分配到x项目。没能留在xxx项目做销售一直是我心中的遗憾,现在我终于能在xx项目的续篇——xx项目工作,我觉得公司给我一个圆梦的机会,那段时间我是心是飞扬的,多么令人不愉快的人,在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将x项目的收盘账目整理出来,我放弃休假,甚至通宵工作,可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。xx月份我游走在xxx项目和x项目之间:x项目的尾房销售、xx项目的客户积累、xxx项目的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作,虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到,还是该说意料之中,项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底,总之我花了许多时间来调整自己的状态,来接受这个事实。xx月份持续尾房销售工作,培训员工,与开发商协商收盘,解决客户投诉。
1、x项目一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;
3、年底的代理费拖欠情况严重;
4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;
5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;
在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。
希望明年我能有更好的发展,能为公司带来更大的贡献!