总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。什么样的总结才是有效的呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
物业半年工作总结 物业服务的工作总结篇一
从古至今,春节在家一齐过年一向是我们中国的传统习俗。在外打工的人不管有钱没钱,就得回家过年。目的就是为一家人能在一齐开开心心聚一聚。
然而,我们为守护好自己的企业就应当具有舍“小家”为“大家”的敬业精神,坚守着自己的工作岗位,为“大家”的团聚,贡献自己的“小家”那也是值得的。这既方便他人,又方便自己。不好只为自己的利益着想,要想着“大家庭”。凡是东太的员工,不论资历深浅,不论职位高低,不论从事何种工作,我们的一言一行,一举一动,都与东太的形象联系在一齐。只有成就大家、成就员工、成就客户,最终才能成就自已,正因我们东太的理念就是“真诚奉献,创造未来”。
说实话,我春节值班的那天,不仅仅没有愁眉苦脸,反而还喜笑颜开。原因就是摆正心态。那天是正月初一早8点,我开始自己的工作。满怀喜悦地开着车子到杜督查家里接他,没过多久,我们开车上路,一路上,和老杜拉着家常,诉说着过年的气氛,不知不觉40分钟过去,我们到砖茶厂,然后和老杜一齐,开始我们各自的工作。
节前主要做以下的工作:
1、为确保砖茶厂在春节期间的安全管理,保障公司各部门的财产不受损失和侵害,厂部及时召开"春节治安、消防安全管理工作"专题会议,将可能出现的"安全隐患"和"突发事件"一一摆到桌面,与各班组进行讨论,就可能会出现的"安全隐患"、"突发事件"拿出整改措施和处理意见,最后综合各领班的意见和推荐,分别制订出突发事件处理意见措施,确保值班人员24小时手机开机,发生突发事件在第一时刻通知值班领导,并及时组织保安部门人员进行培训学习,透过方案的制定和培训学习,在大家的心中树立起强烈的安全防范意识,及万一遇到突发事件时,能够灵活、机智、快速处理,将损失降至最低。
2、为确保春节期间砖茶厂的消防安全及住户人身、财产安全,加强消防管理力度,由生产中心组织各部门、班组,各领班带队,于20xx年1月17日对全厂进行一次全面的消防大检查,检查的重点是楼宇各层走火通道是否畅通。在检查前,召开动员会议,讲清楚节日前进行消防安全检查的重要性,对各小分组的检查人员提出要求、检查重点、注意事项,透过的分组方式分别对住宿区、生产车间、原料库等进行逐层消防安全检查。
3、针对厂区周边的特殊环境,组织保安部派出6名保安人员加班加点,身穿制服,手配备电筒,在厂区的外围区域来回巡逻,在节日期间,未发生不安全事件。
节日期间主要做以下的工作:
1、加强值班人员的职责心,对部门全体人员提出值班要求,以最饱满的热情和良好的精神面貌来对待工作,每一天对值班现场人员进行检查,落实职责制,确保厂区的各项安全。
2、为营造保安部群众的生活氛围,按照公司领导的指示,1月23日下午,董事长和总监亲自带领团队,来砖茶厂进行节日慰问,给值班人员发凡慰问金,还准备花生、瓜子和糖果。让队员感受到大家庭的温暖,开开心心过新年。
3、每日检查供水供电是否正常,年初二,因下雨雪凝冻,供水异常,组织人员抢修因凝冻管道爆管两处,工作人员不怕苦不怕累,确保29日工人回厂上班前的供水保障工作。
物业半年工作总结 物业服务的工作总结篇二
1、20__年4月开始并持续开展“同心同行更精彩——我们在行动”
包括啄木鸟行动、供方恳谈会等,鼓励全体员工以主人翁姿态,积极参与公司的客户服务活动,随时随地的发现问题,找出服务过程存在的缺陷,持续改进,最终达到提升客户满意的目标,每月编制《环境管理月度工作简报》。
2、20__年5-7月份开展“清风行动”专项服务提升行动
为全面提升环境质量,通过夏季消杀、植物修剪、更换时花、水质处理、白蚁防治、沙井清理、化粪池清掏等形式,加强日常养护及环境提升。
3、20__年6月份开展防洪演练、电梯困人演练、上半年消防演习,20__年11月开展下半年消防演习。
进一步了解掌握突发事件的处理流程,以及提升在处理突发事件过程中的协调配合能力。
4、20__年7月份开展”追梦的蒲公英“物业管家锤炼营系列培训活动。
通过锤炼营活动提升工作人员专业素质,为客户提供更优质的服务。
5、20__ 年9-10月份开展“金秋行动”和“美丽家园”专项环境提升活动。
通过病虫害防治、中耕施肥、落叶造景、花期控制、乔木扶正、杂物清理、苗木补栽、植物修剪等开展园林绿化工作;以清理小区地面污渍,大堂门玻璃灰尘、印迹,轿厢及梯间走道黑渍等开展清洁、保洁工作,达到小区环境目视清新、干净。
二、服务处改进提升工作
1、泵房设备更新
由于生活供水设备投入使用较长,20__年上半年经服务处与业主委员会协商 ,对存在影响供水的设备设施进行维护保养,同时对水泵房的部分供水设备设施进行更换。
2、停车场管理系统升级改造
将原三个独立的车场管理系统升级改造为一个统一的大车场管理系统,改变传统的出入方式,全部使用车牌识别功能,提高出行速度,缓解停车难得现象。
3、更新规范道路标识及行车秩序
为了使小区内交通和停车有序,外请专业公司对小区内的交通导向标识和停车为做了全面翻新。
4、小区建筑垃圾及废弃物堆放点的整改
为了改善小区环境,取消部分装修垃圾堆放点(三区、四区、五区、六区位置的装修垃圾堆放点撤除,),将建筑垃圾及废弃物堆放点进行整合围闭。
5、小区垃圾桶更换及放置地点铺砖硬化
为提升小区服务卫生品质,营造更为舒适的居住环境,服务处购置一批垃圾桶及通过对底座的改造规范垃圾桶的摆放位置。
为避免垃圾桶倾斜摔坏,确保垃圾桶摆放位置稳固,服务处采购一批瓷片对垃圾桶摆放点进行硬化铺砖。
6、小区门禁系统维修
因小区交楼20余年,门禁系统线路老化,大部分配件已停产,服务处积极寻找维修配件的替代品,现服务处已出资对公共主机进行更换。
7、增设室内停车场道闸
为避免车辆占道停放、影响车辆出行,对康怡居地下车场增设道闸系统,道闸已布设光纤。
8、有计划进行小区路面维修
为保障小区业户出行安全,服务处安排专人每天对小区路面进行巡查,有计划对路面进行维修。
9、路灯、梯间灯、梯间门维修翻新
为保障小区业户出行安全,提供舒适整洁的居住环境,服务处对小区路灯、梯间灯、梯间门进行维修,刷漆翻新。
10、各苑区大门的人行出入口重新安装了新的智能刷卡铁门
11、创建楼栋便民微信群
为了加快服务响应速度,及时掌握了解客户需求,处理跟进客户反馈问题。使客户能够随时与物业保持联系,参与监督物业管理工作。服务处为每个片区管家配备了工作手机,并建立楼栋微信群。
12、申请住宅专项维修资金更换兴华苑m座1单元电梯
兴华苑m座两个梯间的电梯使用年限超过18年,无法维修,根据《住宅专项维修资金使用办法》及兴华苑m座业主要求,启用维修资金对m座1单元电梯进行更换,经过业兴华苑m座业主的共同努力,电梯已完成更换,维修资金已划拨至电梯公司,现电梯能正常使用。
三、协助业主申请住宅专项维修资金
明华苑自交楼以来,使用年限已达18年,主供水管网老化严重,爆管频繁。 为了减少爆管对广大住户的影响,服务处工作人员加班加点抢修已成为常态。
为保障明华苑居民的正常用水,从根本上解决问题,“明华苑水管改造工作组”委托服务处申请动用住宅维修资金对供水管网进行全面维修改造,按照法律法规及东莞市相关规定组织开展相关工作(含工程招标、业主意见征询、工程监理、工程验收等工作),已完成施工单位及监理单位招标,正在收集相关“备案申请资料”准备提交房管所。
20__年,__服务处全体员工将继续努力前行,致力于更好地为业户提供“出门放心、回家开心、住得舒心、生活省心”的物业服务。
物业半年工作总结 物业服务的工作总结篇三
2.按照要求做好小区外围的巡查工作,对重点的区域重点巡查;
4.配合会所拍摄电影的车辆安排指定的区域进行停放;(4次)
6.对空置房进行日常巡查,发现3次安全隐患问题,现已处理好。
7.保安员每周进行体能训练及召开班组会议。
物业半年工作总结 物业服务的工作总结篇四
1、能够认真学习贯彻党的各项路线、方针、政策,积极参加单位组织的各项政治学习活动,并以此来加强和提高自己的政治思想和品德修养。
2、能够认真学习财经和廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、积极提高自身的业务水平,在xx参加了市财政部门举办的各种业务技能培训,认真学习了一些财经政策和部门预算等业务知识。
1、对单位报销账目做到了严格把关,严格执行和遵守国家财经制度,对不懂的问题及时请教,能够定期核对银行帐和现金帐,做到了单位帐实相符、帐帐相符。
2、能够在每季度初按时向主管部门和单位领导上报单位的财务会计报表,对于资金的.使用情况和存在问题能够及时向领导请示汇报,便于领导决策。同时加强与财政部门和主管部门对应科室的联系,能够及时提出单位的的用款申请计划,达到资金的正常周转和运行。
3、认真及时完成和上报了单位上半年的部门预算和职工各项津贴的统计上报工作。总之,在这xx的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我会在今后的工作践中借鉴好的工作方法,不断努力、不断改进。争取各项工作开展的更好。
物业半年工作总结 物业服务的工作总结篇五
(一)强化发展措施,促进工业经济稳步增长
1、加强经济运行监测和分析。召开重点企业信息联络员会,掌握企业即时信息和发展动向。对工业增加值、工业投资、重大项目建设等重要指标加强督促检查和分类指导。推荐四川施克塞斯科技有限公司申报市级技术中心,推荐四川金域医学检验中心有限公司、四川华西绿舍建材有限公司2户企业申报省技术中心。
1—5月规模以上工业增加值同比增长2.5%,1—6月预计规模以上工业增加值同比增长3%。1—5月分别完成工业投资7.77亿元、技改投资10.31亿元。预计1—6月年完成工业投资15亿元、技改投资17亿元。
2、做好中小企业扶持培育。经市经信委审核,我区共有13户企业入选成都市20xx年中小企业成长工程。其中:成都焊研科技有限责任公司等4户企业列入"小巨人"培育;四川海力智能科技有限公司等6户企业列入"成长型"企业培育;四川中卫北斗科技有限公司等3户列入拟上规企业培育。
(二)重大项目投资稳步推进
成都东方广益投资有限公司等5个亿元以上市级重大项目,20xx年计划总投资4.6亿元,1—5月完成投资3.4亿元,1—6月预计完成投资4.6亿元。截至6月30日,"五桂桥110kv输变电工程项目"等5个重点项目,完成资金投入(固定资产投入)8952万元。
与航天通信及智慧海派拟在总部经济城成立项目公司,合作打造智慧海派产业园项目(暂定名)。其中一期海派智能终端项目占地约200亩,预计投资约15亿元。20xx年xx月正式投产,当年产值达到3亿元。目前正在办理公司注册。
引进祥和生物科技公司,重点从事分子生物医学技术、基因诊断技术及医院试剂产品的研发及应用推广业务。目前,该项目选址在龙潭总部经济城内,规划占地15亩,总投资约2亿元,拟新建办公研发大楼、gmp标准生产厂区共计20000平方米。
(三)加大科技资源整合力度,推进创新体制建设
紧紧围绕贯彻创新驱动发展战略,健全创新机制,优化创新环境,积极实施双创行动,强力推进创新型城市建设,并积极筹划华茂广场科技创新创业基地、784科技园等一批创新型孵化器和创业苗圃。建成各类科技创新创业载体12个,孵化面积163270平米,在孵企业208家,累计毕业企业113家,载体内高新技术企业13家,20xx年上缴税收460万元。
截至x月xx日,组织申报成都市各类科技计划项目40余项;完成省、市项目资金拨款20项900万元。起草了成都市成华区《关于加快促进创新创业载体建设若干政策的意见》。
(四)营造良好生态环境,加快形成创新创业新常态
积极筹备20xx"菁蓉汇"成华区创业就业专场活动。
凯龙财富大厦创新创业孵化加速基地载体建设一期已经完成;"梦想东方"孵化器已签约入驻万科华贸广场,目前正在抓紧装修,筹备开业;锦电784科技园产业规划工作正由电子科大抓紧实施。
"环高校知识经济圈"上半年入驻企业50家;东郊记忆互联网创意产业园内腾讯、乐视云等签约正常推进,龙潭工业园大学生创业孵化基地、融创汇汉鼎宇佑高新科技业孵化器、东梦工厂小微文化科技创意创业孵化器等载体建设正常推进,上半年申报成都市科技创业苗圃2家。
(五)狠抓节能降耗,推进能源基础设施建设
将成都西航食品有限公司纳入20xx年燃煤锅炉淘汰名单,正等待市级相关部门的审核验收;将成都市成华区龙潭桂林新型建材厂列入20xx年淘汰落后产能计划;印发《成华区20xx年全国节能宣传周活动方案》,在华润万象城广场设点,发放燃气、电力等宣传资料3000余份;五桂桥110kv变电站新建项目完成投资3000万元,场平打围结束,主控楼基础已完工;东郊220kv变电站扩容升级改造项目完成投资750万元,正在进行设备生产及土建工作;金沙江110kv变电站新建项目因部队阻工,目前暂无法施工。协调、配合区房管部门、电力、燃气部门做好辖区老旧院落的燃气管线及一户一表分户改造工作,目前已与成都供电公司签订框架协议,并正在向区政府申请落实改造资金。
(六)深入实施知识产权战略,加大专利工作的服务宣传
在"4.26"国际知识产权日暨知识产权宣传周期间,联合区教育局、成都市双庆中学,分别在万年校区和龙潭校区开展"4.26"世界知识产权日大型宣传教育,发放《专利法实施》等宣传资料20xx余份;截止20xx年x月底,共受理专利资助申请共计378项,其中发明利100项、国际专利24件;成都市双庆中学列为我省唯一的国家级知识产权试点学校。
1—5月份全区专利申请量达1909件,比上年同期增加1014件,其中发明专利申请954件,比上年同期增加564件,分别完成全年目标的51.18%和46.31%。
(七)大力推进区域治理,分步推进联动平台建设
完成部门数据共享范围边界、使用方式以及"大联动"信息平台现有板块以及手机app数据审核、更新机制的调研;草拟《成华区服务治理"大联动"信息平台系统维护更新实施细则》;协调软件开发公司推进数字城管对接;会同区政务服务办申请市级政务数据共享交换试点事宜。
(一)着力推动创业创新工作。制定"成华区创新创业发展规划",拟通过邀请高校院所、知名专家、重点企业家等召开论证会,重点对成华区创新创业工作发展规划进行论证。委托机构或专家编制《成华区创业创新发展规划》,从深化创新驱动、产业培育重点领域定位、创新创业服务平台建设以及促进科技成果转化等方面提出实施意见,作为我区今后一时期创业创新发展工作的行动纲领。
完善区域创业创新考核督促机制和评价指标体系,开展区域创业创新监测评价,建立区域创新发展报告制度。
大力推进孵化器建设,促进在孵企业加速成长;积极推进重大项目落地,加快航天通信技术研究院注册;加快引进创新创业载体,重点推进互联网同创孵化器、柴火空间、中关村领创空间、创客邦等项目落地。
(二)确保工业经济平稳运行。深入实施成都工业"1313"发展战略和"成都制造20xx"计划,深化供给侧结构性改革,加快培育三大高端成长型产业和战略性新兴产业。
发挥好政策激励作用,加快推进成华由过境经济向枢纽经济的跨越。充分利用"成都市工业和信息化监测平台"对全区重点产业、重点企业的监测。
推行局领导包片包户定点联系制度,针对重点企业开展"一企一策"帮扶,建立"街道、部门、区领导"分级协调机制,协助企业解决困难和问题。
推进"互联网+制造"行动计划,鼓励企业加入数字化车间和智能工厂应用试点示范。做好龙潭工业园产业发展规划,优化产业布局,加快龙潭总部经济城铁路以东2706亩(含已获指标663亩)工业用地土地整理进度。
(三) 确保能源行业健康发展。加快推进五桂桥110kv变电站建设、东郊220kv变电站升级改造工作。协调配合燃气、电力部门推进我区老旧院落燃气、电力设施、居民一户一表改造工作。继续加强淘汰落后产能工作。加大部门联合执法力度,严厉打击非法销售及储存液化气行为。
(四)确保专利申请量持续增长。加大培训力度,邀请专家对重点企业进行个性化服务和培训,加快知识产权能力提升。完善专利实施与促进专项资金资助及奖励机制,促进专利申请量稳步增长,力争发明专利申请量增长10%以上。