2023年业务类工作总结 业务分析简历(汇总9篇)

写总结最重要的一点就是要把每一个要点写清楚，写明白，实事求是。什么样的总结才是有效的呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

业务类工作总结 业务分析简历篇一

业务类工作总结 业务分析简历篇二

本次语文成绩普遍高于上学期期末考试成绩。其中最突出的是一年级，成绩优异。

1、语文学科一、考试情况及试卷分析。

从卷面分析看，学生的语文基础知识学得扎实。各年级基本知识和技能掌握扎实；基础题考得很好，极少失分；但是，学生的书写能力差，表现为速度慢、书写不规范；阅读、理解、审题能力差，对较灵活的题目和课外阅读题目不能很好解答，得分率低，反映出学生语文综合能力较低。课外阅读积累面窄、量少，阅读习惯还没有养成。写作能力还有待提高，卷面不够清晰，书写能力较差，审题不细致。如：可以看出教师平时作文指导方式单一，强调不够。在今后的教学工作中，我们必须在阅读、写作方面加强训练，强调多读多练，拓展学生视野、丰富学生知识，努力提高学生的阅读理解能力和写作水平。

2、数学学科一、考试情况及试卷分析。

学校数学成绩考试较之上次期末有所上升，尤其是一年级两个班的数学均很优秀，二年级继续保持上学期的优异成绩。其他年级成绩也基本能保持上学期期末成绩的水平。

给同学讲题，理清思路，弄清题意。还要培养学生积极主动的学习习惯。试卷题量合适，难度适中，能覆盖所学知识，并能较好地考察学生运用知识的能力。学生能在规定时间内完成。

3、英语学科一、考试情况及试卷分析。

3、2和4、1的综合得分达到了80多分，六年级英语成绩在上学期的基础上略有下降，综合得分达80.22和72.56。但个别学生成绩较差，两极分化严重。试卷题量合适，难度适中，能覆盖所学知识，并能较好地考察学生运用知识的能力。学生能在规定时间内完成。

这次只考了笔试部分。学生整体水平较好，但优差生两极分化相对较严重。这就要求教师今后继续加大对差生的帮扶力度。

4、综合学科。

（1）考试情况及试卷分析。

综合学科含品社与科学两科，从考试情况来看，三年级综合成绩较差，四五六年级同上学期相比均有明显进步，合格率、优秀率均有提高。

综合学科试卷题量合适，难度适中，能覆盖所学知识，并能较好地考察学生运用知识的能力。学生能在规定时间内完成。

（2）存在问题及应对措施。

品社科学学科成绩之间的差距较大，个别学科成绩落后。今后教师之间应该加强研修，提高教师的个人素质。

1、努力提高教师专业素质。

学校要加强组织教师强业务学习，继续转变教师观念，鼓励教师利用业余时间加强业务学习，提高自身素质。在学校积极开展校本培训，把转变教师的教育思想和提高教师的课堂教学水平作为主要内容。积极开展岗位练兵，要求教师认真听课、深入评课，相互学习、总结经验。教导处加强听随堂课，使教师克服平时课堂中的随意性，努力提高教师教学水平。

2、深入钻研教材，熟悉教学目标和重点。

结合每学期教学计划交流，让全体教师学习课程标准对本学段的要求，掌握本册教材的教学总目的要求，熟悉每单元教学要求，单元教学重难点，制定详细单元教学策略。鼓励教师边备课边在书中点批和眉批，注重标注哪部分是重点，哪个知识点怎样落实，采用哪种方法等。

3、充分运用各种资源，研究教学方法，提高课堂教学实效。

运用好远程下载资源，借鉴其中有用的，图片，案例等资源更好地服务于教学。数学课难以理解比较抽象的内容可以借助直观教具，学具加强操作演示，也可使用多媒体课件帮助学生理解体会。语文课要调动学生学习的积极性。加强口语交际训练，重视朗读能力的指导，增加课外阅读内容，提升阅读理解能力，丰富写作素材，开阔学生的视野，创新学生的思维。英语课积极开展多种形式的教学活动，注重学生单词积累，记忆，理解，注重口语训练，注重书写指导。

4、因材施教，分层要求，培养优生和辅导后进学生。

趣，增强进一步学习的强烈欲望。后进生侧重基础知识和基本技能的掌握和训练，语文方面字词要掌握、要求背诵的部分要牢记；数学方面计算能力一定要过关，计算题一定要会做。中间学生侧重鼓励，向优生看齐。

5、注意细节，培养习惯，提高质量。

主要是培养学生良好的学习习惯。如认真审题的习惯，认真书写的习惯，格式规范的习惯。学生要有耐心和细心。

业务类工作总结 业务分析简历篇三

有关教学工作总结分析(教学工作总结分析)有关教学工作总结(教学工作总结)东山小学2014年5月教学工作总结按照教学工作计划，本月我校教科研工作，坚持以教学为中心，新课标为指导，扎实做好教学工作，努力完成计划及上级布置的各项工作。

一、常规工作常抓不懈

1、抓好常规教学工作。本月我们继续做好教育教学常规管理工作，加大监督力度，强调教师要遵守上下班时间，早读要按时到班里指导学生阅读，按时到任课班级候课、上课、不拖堂，注重培养学生良好的行为习惯。

家长对学校及教师的意见或建议，相信在家校合力之下，我们定会开启学生心扉，走进孩子心灵，提升我们的教育效果。

二、加强学习，做好培训

本月我校积极组织教师参加各类专家讲座，在培训之后，师们结合本班学生实际将自己日常的做法与感想，撰写成论文，并组织教师参加了《中国教师报》和《班主任之友》组织的征文活动，获得了较好的成绩。

三、积极组织，拓展平台

1、根据学期初工作计划的安排，结合读书活动，本月教导处对各班的经典诵读工程采取面向全体、人人参与的形式进行了验收，此项活动不仅激励学生多读书，也使学生口头表达能力得到锻炼，提高学生诵读能力。

2 / 13 有关教学工作总结分析(教学工作总结分析)固了基础知识，增强了学生学习的自信心，更为孩子们的节日增添了色彩。

3、组织学生参加形式多样的比赛活动。我校学生在学科老师的训练与精心指导下，在全国“希望杯”小学数学知识竞赛中1人获银奖，,1人获铜奖；在全国英语奥林匹克竞赛中，1人获一等奖，1人获二等奖，1人获三等奖；在全国“读写杯”小学生作文大赛中，3人获奖；在全国小学生美术大赛中3人获奖。

2014年5月教学周工作总结

1.先把自己的策划方案草稿制作出来。找领导审批，如果可行，那就进行方案的详细策划。

2.一旦确定策划方案，就开始实施。

3.在实施过程中要明确各项工作人员的岗位职责。(活动的宣传人员、后勤人员、主要负责人、安保人员等)4.要进行应急措施的预案工作，以防突发事件的发生。工作总结(2)

3 / 13 有关教学工作总结分析(教学工作总结分析)通过近两周的学习与工作，发现自己通过书写工计划和工作总结作，我的办事效率不但提高了而且做事的思路也更加清晰。学会了做事之前要做计划，这样自己在做事情的时候就会比较的心应手一些。

本周我首先把计划的任务完成之后，又完成了学校领导新安排的任务。由此可见，工作的计划性是非常重要的。我们只有有计划的工作，这样才能够更高效、准确的完成任务。

时间过得好快今年的教学工作又已结束，欣然回首，往事历历在目。在过去的一个学期里，我校在新校长的带领下依然坚持以教学工作为中心，以重实际，抓实事，求实效，创高效为教学工作的基本原则，新课程标准的深入实施为契机，加强教学常规管理，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，落实教学常规，大力推进素质教育，努力提高教学质量，接下来我对这一学期的教学工作做一下几点总结。

一、加强领导，把工作落到实处。

4 / 13 有关教学工作总结分析(教学工作总结分析)校长带领各位领导利用休息时间对全校的各位教师的备课笔记、政治业务学习笔记、作业批改等材料进行细致认真的检查，深入了解各位教师的工作态度与工作热情，从中找出不足，督促教师改进，大大提高了全体教师的业务水平。

二、加强教学管理，校本教研，明确教研方向。

本学期围绕主题为《探究式自学，打造“有效率、有效果、有效益课堂：》开展了一系列教研组活动，我校教师的课堂呈现水平较好，知识占有量较高，但是学生的自主学习能力较差，根据李校长带来的全新理念，制定有针对性和实效性的改进方法，教师集思广益找方法，如:语文学科培养课前预习、课后复习的习惯；培养写日记、写周记、写读书笔记的习惯；培养勤于阅读、乐于阅读的习惯等学生有了兴趣，懂得了方法，明确了方向就要培养学生自觉学习的良好习惯，有了这个习惯，学生就不会依赖教师，自己就会积极主动地完成教师安排的各项学习任务。教师在对学生进行自学能力的培养过程中，除必要的指导、督促、批评、表扬外，有时还需要采取持久而耐心的训练。学生的自主学习能力有了很大的提高。真正使课堂做到有效率、有效果、有效益。本学期十月份，我校教师参加县里举行的赛课说课活动，参加人数多达十一人次，赛课成绩优秀，受到县里局里韩超领导的一致好评。又陆续有张超越、任兆玉、张士凡、张艳红等几名教师去哈尔滨市参加全省说课大赛，都取得了好成绩。学期初每5 / 13 有关教学工作总结分析(教学工作总结分析)位教师都要制定出详细的新教学模式的教学计划，教学计划写的最好的有赵世虎、迟德武、温玉琴等九位教师，他们不但能保证全面，仔细认真、设计合理科学，以保证教学工作有序进行。学期末上交复习计划，复习计划做的好的有鲁业华、张士凡、崔智慧等八位教师。做到学期前有计划，学期后有总结，努力提高教学质量。教学质量的高低决定一所学(在本站搜索更多的文章)校的生命力，在当前生源萎缩，学生家长对子女教育质量期望值日益渐涨的时期，学校的教学质量更显重要。

三、继续深入研究与完善校本课程，我校有四门校本课程《礼仪》、《绿色人生》、《安全教育》、《农科教》。由于我校的自然风光秀美，我校的《农科教》课程有了坚实的阵地，老师可以通过实物为学生讲解农科教方面知识，方便又便利。教师把农科教知识载入教程，从理论知识落实到实践中去，根据对先进的农业知识的掌握使学生真正做到掌握知识，提升能力的高度。在地方课程中也用《安全教育》，但是我们学校的《安全教育》有所不同，根据实际情况，我校开展了针对农村学生所特有的安全问题进行讲解，效果极好。

四、本学期教导处每月进行一次教案、作业检查，对优秀教案、作业提出表扬，号召大家学习。检查后及时总结。教案较好的有英语教师，语文教师，数学教师，不足的有九年级部分教师。有的教师的教案没有按照新的教案格式要求去写，今后要杜绝。作业批改较好的6 / 13 有关教学工作总结分析(教学工作总结分析)教师有孙宪波、温玉琴、迟德武的作文批改，虽然用的是快速作文的要求，但教师有总结，有详批、学生还有互批，连错字别字都有改正，语序不对都有修改。再就是英语教师的作业批改，布置的作业有层次，有内容，既有词汇方面，还有句子方面，短语方面，小作文方面的。数学教师的作业有批有改，但作业量小了点，几乎是一道题或者是两道题。其他学科也能按要求完成作业的批改任务。

做的相对容易一些的作业。满足学生不同的需求与发展。六、常规检查取得好成绩。

7 / 13 有关教学工作总结分析(教学工作总结分析)正公平公开地考核教师的教学工作起到了极大地推动作用，也调动了广大教师的积极性。

学校管理：制度化与人文化相结合。标准化与精细化相统一。常规化与目标化相协调。

校园文化：和谐校园，注重绿色教育；和谐班级，注重个体差异教育；走进各个楼层，你会发现，班级门口，如设立的“勤奋学习之星、文学创作之星、书画艺术之星、文艺表演之星、体育锻炼之星、进步之星、劳动之星”。通过身边的同学来引导学生懂得怎样做人、怎样做事，明白什么才是真正的“明星”，哪些人才值得我们去模仿、学习，促进学生全面发展。体现龙爪中学开展素质教育的真谛，注重每一个学生个性化的发展，不求生生成才，但求人人来到龙中都有收获，为孩子的一生奠定基础。

8 / 13 有关教学工作总结分析(教学工作总结分析)子，促进所有教师达标。共出课9节，2节上等课，6节中上等课，1节中等课。我们会加倍努力工作，争取明年出课时取得更好的成绩。

七、期末教学工作小结

严格考试程序，认真组织考试的各个环节，做到教师流水批卷，教导处统一上分核算，真正做到公正公平反映教学实际。

过去的一学期，学校的教学工作取得了一定的成绩，我们深深认识到成绩的取得离不开广大教师辛勤的耕耘，离不开学校领导的支持。同时，我们还意识到自身更多的不足，特别是加强教师们工作的责任感更要成为新学年的首要任务，教学常规检查还要进一步落到实处，教师利用接收资源应用于课堂的的整合能力还要加强。路漫漫其修远兮，学校还需不断求索！在新的学年中，我们定将团结全校广大师生，坚定不移地推进课程改革，全面发展学生素质，推进教师队伍建设，与时俱进，加强学习，争取使我校的教学工作迈上新的台阶。

9 / 13 有关教学工作总结分析(教学工作总结分析)期教学工作总结如下，希望能发扬优点，克服不足，总结检验教训，以促进以后的工作更上一层楼。

一、认真学习，认真备课。

本学期我认真学习教育理论，提高了自己的业务水平。教学中，我不但做到了备学生，而且备教材、备教法。根据教学内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都做了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备。

二、增强技能，提高质量。

在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生学得容易，学得轻松，觉得愉快，注意精神，培养学生多动口动手动脑的能力。充分利用信息技术，开展师生活动学习，开辟学习空间，激发学生学习热情，提高教学质量。

三、作业批改，及时认真。

认真批改作业，布置作业有针对性，有层次性。对学生的作业批改及时，认真分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题做出分类总结，进行透彻的讲评，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。

四、了解学生，分层教学。

10 / 13 有关教学工作总结分析(教学工作总结分析)及时了解学生情况，注意分层教学。在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，同时加大了对后进生的辅导的力度。对后进生的辅导，并不限于学生知识性的辅导，更重要的是学生思想的辅导，提高后进生的成绩，首先解决他们的心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。

五、积极推进素质教育。

为推进素质教育，我在教学工作中注意了能力的培养，把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有较的发展和培养。

一份耕耘，一份收获。良好的成绩将为我今后工作带来更大的动力。不过也应该清醒地认识到工作中存在的不足之处。教学工作苦乐相伴，我将一如既往地勤勉，务实地工作，我将本着“勤学、善思、实干”的准则，一如既往，再接再厉，把工作干得更好。

2014年5月外语系教学行政工作总结

12 / 13 有关教学工作总结分析(教学工作总结分析)我系英语专业是根据我院的发展需要,年9月招收的首批本科生今年毕业.由于首届01级学生绝大部分是服从志愿进入我系的,分数低于我院其他的所有专业.因此学生专业思想不稳定,对新建的外语系缺少认同感.在这种情况下,系党政班子带领英语专业教师和团学部门一方面积极与学生沟通,稳定他们的思想,另一方面通过摸底了解学生的英语基础水平,并根据实际情况及时调整了教学计划.在英语专业四级考试的准备中,我们针对学生高考分数较低,基础较薄弱等先天不足,加大辅导的针对性和力度.由于我系英语专业教研室所有教师的勤奋努力,使得原先入学时分数较低,思想不稳定的01级学生通过两年大学的学习,在英语基本功方面打下了较为扎实的基础,01级英语专业四级通过率达到100%,高出同类院校英语专业37.5%,高出全国平均通过率近35%.学生在学业上取得的成绩不仅使首届学生的思想得到了稳定.小学5年级语文教学工作总结 2014年5月份系统教学督导工作总结 2014年5月期中教学工作检查总结 英语教学工作总结5 教育教学工作总结(5)

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业务类工作总结 业务分析简历篇四

对于本次期末考试

首先要调控好纪律，良好的课堂纪律是提高学习成绩的一个重要的前提和保障，由于我们这一级学生仍然很多多，每班达到80人，在数学课上有一些学生缺乏组织纪律性，在老师讲课时不能集中注意力听老师讲课，说话做小动作的现象时有发生，不仅自己不学习而且对周围的学生影响很大，听不见老师强调的重点、难点和疑点导致很大一部分学生分析问题解决实际问题的能力难以得到全面提高和落实。从而导致学生整体学习成绩不能大面积显着提高。

其次、充分利用好课堂时间、课前三分中的时间周六周日的时间或对学生进行检查、提问、帮扶。由于我们数学这一刻科抽象思维能力很强，班级学生较多，单靠老师个人利用课堂对学生的提问面是很小的，辐射面有限，时间更难达到，为了促进全班学生整体学习水平的提高，可确定出学习积极性高、负责任的小组长进行检查、督促和帮助。这样有利于调动学生学习的积极性，全面提高数学学教学水平和质量。

第三、要培养学生学习数学知识的浓厚兴趣。在课堂教学中由于总是担心完不成教学任务，而忽视了学习兴趣的培养，致使无论老师和学生都感到比较累，而成绩却不是很好。在平时的教学中一定不要忘了兴趣是最好的老师、从学生的身心特点入手采用灵活多样的方式培养学生学习的兴趣，形成教师乐于教学，学生乐于学习的良好局面，促进学生轻松、愉快、健康的成长。

在以后的数学课堂教学中，我将不断的改进教学方法，努力做到以上几个方面争取下一次考试取得更好的成绩。

业务类工作总结 业务分析简历篇五

在数据分析岗位一年以来，在公司部门领导和党支部的的正确领导下，认真贯彻执行党的各项方针、政策，紧紧围绕公司开展的“积极主动谋发展，务实奋进争一流”的主题实践活动，深入学习实践科学发展观，全面完成了各项工作目标，现简单的向领导汇报一下我一年来的工作情况。

作为一名党员和公司的一份子，具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来，我一方面利用工作和业余时间认真学习了科学发展观、十一届全国人大二次会议和在中纪委十七届三次全会上的讲话精神，进一步提高了自己的党性认识和政治水平；一方面虚心向周围的领导、同事学习工作经验、工作方法和相关业务知识，取人之长，补己之短，加深了与各位同事之间的感情，同时还学习了相关的数据库知识，提高了自己在数据分析和处理上的技术水平，坚定了做好本职工作的信心和决心。

一年来，在主管的带领和同事们的支持下，自己主要做了以下几项工作：

一是认真做好各项报表的定期制作和查询，无论是本部门需要的报表还是为其他部门提供的报表。保证报表的准确性和及时性，并与报表使用人做好良好的沟通工作。并完成各类报表的分类、整理、归档工作。

二是协助主管做好现有系统的维护和后续开发工作。包括topv系统和多元化系统中的修改和程序开发。主要完成了海关进出口查验箱报表、出口当班查验箱清单、驳箱情况等报表导出功能以及龙门吊班其他箱量输入界面、其他岗位薪酬录入界面的开发，并完成了原有系统中交接班报表导出等功能的修改。同时，完成了系统在相关岗位的安装和维护工作，保证其正常运行。

三是配合领导和其他岗位做好各种数据的查询、统计、分析、汇总工作。做好相关数据的核实和上报工作，并确保数据的准确性和及时性。

四是完成领导交办的其他工作，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍，尽力做到让领导放心和满意。

一年来，在办公室领导和同事们的指导帮助下，自己虽然做了一些力所能及的工作，但还存在很多的不足：主要是阅历浅，经验少，有时遇到相对棘手的问题考虑欠周密，视角不够灵活，缺乏应变能力；理论和专业知识不够丰富，导致工作有时处于被动等等。

针对以上不足，在今后的工作中，自己要加强学习、深入实践、继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，共同把办公室的工作做细做好。

业务类工作总结 业务分析简历篇六

一、为了使此项工作落实到实处，得到领导重视，成立了以乡长为组长，副*、副乡长为副组长，财政所人员为组员的领导小组，领导小组办公室下设财政所，领导小组办公室主要负责“收支两条线”和《*采购法》自查工作的日常组织协调。从而保证了“收支两条线”工作得以落实。

二、对照所查内容要求逐项检查。

1、我乡财政所按特区财政局下达相关文件开设x个账户，均符合*门开设账户规定。

2、逐年按规定将非税收入及时足额上缴国库，无滞压、转移、截留、坐支、挪用和私分非税收入等问题。

3、每年编制部门预算时，按特区人民*下达税收任务，结合本乡实际，将非税收入纳入部门预算、决算的编制范围，按*门批准的预算安排使用非税收入。

4、按照财政局的要求，已将我乡预算外资金专户撤消，无收入过渡账户，并报财政局备案。

三、我乡财务管理均按照国家有关财经法规执行，收入、支出全部纳入乡零户统管帐户统一核算。

此次更希望通过上级领导的督查，以得到领导的指导，在工作有序化、管理现代化、服务长期化、收支正规化上做出新的努力。

业务类工作总结 业务分析简历篇七

威海广泰空港设备股份有限公司(简称“威海广泰”)由李光太先生创办于1991年，位于美丽的海滨城市威海，是从事空港地面设备研发与制造的专业公司。

目前，威海广泰拥有161项技术专利，其中10项发明专利、1项美国专利，有国家级重点新产品16种，取得国家和省部级科技进步奖项32个。

威海广泰在不断提高标准化管理水平的过程中，通过了军品和民品质量体系认证、保密认证、武器装备科研生产许可审查和环境体系认证，是国家级火炬计划重点高新技术企业、国家创新型企业，拥有国家认定的企业技术中心，20xx年获批组建“国家空港地面设备工程技术研究中心”，标志着公司已成为我国空港地面设备全行业的科研开发和产业化基地。

威海广泰现有的26个系列120余种型号产品，覆盖了机场机务、客舱服务、飞机货运、场道维护、油料加注和消防六大领域，能为一架飞机配齐所有地面设备，部分主导产品国内市场占有率达40%～60%，是全球空港地面设备品种最全的供应商。公司产品遍布除台湾外的中国各大航空公司、机场、飞机制造公司和试飞院，大量装备海、陆、空三军和二炮部队，出口到亚洲、非洲、欧洲和大洋洲等30多个国家和地区。

公司财务报表分析资产负债表

利润表

由上面两张表可得：

流动比率=流动资产/流动负债=速动比率=速动资产/流动负债=

从流动比率和速动比率来看，流动比率低于200%且速动比率小于1，这说明该公司有较好的偿债能力，把存货变现能力较好，能力比较强未来创利益能力较客可观。

从资本负债来看，其比率为是小的比率，说明该公司

借债少，股东都有一定的资金基础，也说明偿债能力好，对公司的压力等各方面都有利，少了偿债公司可得的利润就更高，对公司未来的发展起好的影响。

从存货周转率和总资产比率可以知道该公司销售不太顺利，同其他公司相比销售能力较弱，这是对营业利润的一个不好影响，不能很好的创造利润。

从营业利润率、资产收益率、净利率、主营业务利润率和销售毛利率可知道该公司获利能力太弱，投入资本得到的收益比较少，主营业利润率也低对水平低公司的可持续发展不利，比同行业的，总体来说资产收益状况不佳。

由以上数据及分析可知，该公司偿债能力虽说较好，但由于水平比同行业的低，且在在成本使得，贷款利息增加，管理费用及财务用费增加使得该公司利润减少，再加上现在市场竞争激烈，产品价格略有下降，而劳动成本及原料价格略有上涨，使得利润降低。而且从该公司资讯中了解到该公司有较强的创新能力能保证公司在竞争中处于优势地位，公司的运营模式也较好可以很好的控制成本的花费，近年来空港地面设备进入景气攀升阶段，消防车业务也快速发展，军工及海工业务使得该公司锦上添花，这些都将为公司创造更高的利润，使公司处于优势处，我觉得在下半年应该会取得更好的收益。

业务类工作总结 业务分析简历篇八

业务类工作总结 业务分析简历篇九

我的职责，从客户进门时起，我就主动迎接客户，询问客户的需求，对客户进行相应的业务引导，我以热情、诚恳、耐心地解答客户的业务咨询。向客户推荐关福祥卡的方便、快捷、农民工卡特色服务。快速妥善地处理客户与柜员之间发生的直接争执，化解矛盾，耐心接受客户提出的宝贵意见。

随着各种工作经验的增多，我对个人在工作中的要求不断地提高。我的一言一行代表着营业部的形象，我的工作不能有一点马虎和放松。经常会有人办理个人汇款和关帝卡的业务，有的人连所需要的单都不会填写，每次我都会认真为他们讲解怎么填写，知道填好为止，临走是叮嘱他们收好回单以便查询。当为他们办理完业务时，他们都会不断地向我表示感谢，还说服务态度真好，有钱就存你这。我心里就万分的高兴，那不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。我要用心来为客户服务，才是最好的服务。

身为综合柜员的我，我能以身作则，做到表率。因为我知道客户的到来并不是对我们工作的打扰，而是我们工作的目的，客户给我们打电话是为了帮助我们，而不是我们在帮助他，客户是把需求告诉我们，而我们的工作需要满足他。

始终保持谦虚学习的态度，切实增强责任感、危机感和协调能力，使自身能力全面提高。工作中时刻提醒自己：我的工作关系到总厂日后的发展，不能有丝毫马虎。按照领导的安排在工作过程中，遵守纪律，服从安排，顺利完成了任务。

一年来，没有发生过违章违纪不遵守劳动纪律的现象，所有的工作我都能积极主动带头干，从不怕苦，不怕累，各项工作都能起到带头作用。

正所谓是“金无赤足，人无完人”，在取得一点成绩的同时，我也还存在着以下几点的不足：一是工作中有时魄力还不够，放不开手脚；二是在处理一些事情时有时显得较为急躁；三是对一些业务技能特别是财会业务还不够熟悉。今后的工作应吸取教训和不足，加培努力是自己的工作进一步提高。以上是自己三年来的工作述职，请领导和同志们评议。