我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
百岁老年人的心得体会篇一
保持口腔清洁:老年人要坚持每天早晚用温水刷牙,临睡前刷牙比早晨刷牙更重要。此外,一日三餐后要用清水漱口,漱口时要借用水的冲力尽量将牙缝中的食物残渣清除。如嵌得很紧,也可用牙签除掉。应定期去医院除去牙面上的结石,以防止牙周炎的发生。
每天早晨醒来和临睡坚持做上下牙之间相互叩击。开始时轻叩十几下,以后还日增加叩击次数和力量,达到每次叩击五十次左右。此法能增强牙周组织纤维结构的坚韧性,促进牙龈及颜面血液循环,使牙齿保持坚固。叩齿后咽下唾液也有利于养生。
每次排尿时,满口牙齿用力咬合,每溺必做而不间断。这样可促进口腔粘膜的新代谢及牙龈的血液循环,锻链咀嚼肌,增强牙齿的功能。
每天做一两次闭口鼓腮漱口动作,并将舌头左右转动,这样能使唾液分泌增多,使牙面、牙缝和口腔粘膜受到一定的冲洗和刺激,可使口腔自洁,保护牙齿健康。
用拇指和食指顺着一定的方向按摩牙龈,每次10分钟,可促进牙龈、牙槽和牙髓的血液循环,防止牙床过早萎缩。
咀嚼的正确方法是交替使用两侧牙齿。如经常使用单侧牙齿咀嚼,则不用一侧缺少生理性刺激,易发生组织的雇用性萎缩,而常咀嚼的一侧负荷过重,易造成牙髓炎,且引起面容不端正,影响美观。
每次饭后用茶水漱口,让茶水在口腔内冲刷牙齿及舌两侧。这样可清除牙垢,提高口腔轮匝肌和口腔粘膜的生理功能,增强牙齿的抗酸防腐能力。
蛋、水果、蔬菜、排骨汤等,含有丰富的蛋白质、矿物质、维生素等,经常食用有益坚齿。人体摄取蛋白质不足,易患龋齿病。
此外,饮食时要注意保护牙齿,如:忌过多食用酸辣食物,以防牙釉受侵蚀而破坏。
临睡前刷牙比早晨刷牙更重要。此外,一日三餐后要用清水漱口,漱口时要借用水的冲力尽量将牙缝中的食物残渣清除。如嵌得很紧,也可用牙签除掉。应定期去医院除去牙面上的结石,以防止牙周炎的发生。
开始时轻叩十几下,以后还日增加叩击次数和力量,达到每次叩击五十次左右。此法能增强牙周组织纤维结构的坚韧性,促进牙龈及颜面血液循环,使牙齿保持坚固。叩齿后咽下唾液也有利于养生。
满口牙齿用力咬合,每溺必做而不间断。这样可促进口腔粘膜的新代谢及牙龈的血液循环,锻炼咀嚼肌,增强牙齿的功能。
并将舌头左右转动,这样能使唾液分泌增多,使牙面、牙缝和口腔粘膜受到一定的冲洗和刺激,可使口腔自洁,保护牙齿健康。
每次10分钟,可促进牙龈、牙槽和牙髓的血液循环,防止牙床过早萎缩。
如经常使用单侧牙齿咀嚼,则不用一侧缺少生理性刺激,易发生组织的雇用性萎缩,而常咀嚼的一侧负荷过重,易造成牙髓炎,且引起面容不端正,影响观。
让茶水在口腔内冲刷牙齿及舌两侧。这样可清除牙垢,提高口腔轮匝肌和口腔粘膜的生理功能,增强牙齿的抗酸防腐能力。
水果、蔬菜、排骨汤等,含有丰富的蛋白质、矿物质、维生素等,经常食用有益坚齿。人体摄取蛋白质不足,易患龋齿病。
百岁老年人的心得体会篇二
老年人的心理健康是我们社会关注的重要问题之一。随着人口老龄化的加剧,越来越多的老年人面临着社会孤立、失去亲人、生活无聊等问题,对心理健康的重视已经成为时代的需求。作为老年人的心理健康倡导者,我在多年的工作和研究中总结了一些经验和心得,在此与大家分享。
首先,建立积极的身份认同感。老年人应该积极面对自己的身份角色转变,树立积极乐观的心态。尽管老年人的身体状况和社会地位有所下降,但他们仍然具备丰富的人生经验和智慧,可以在家庭、社区和社会中发挥重要作用。老年人应适应社会发展的变化,与年轻人保持良好的沟通和互动,发现自己的身份认同感。只有积极认同自己的新角色,重塑自己的生活目标和意义,才能建立起健康的心理状态。
其次,保持合理的社交活动。社交活动对老年人的心理健康具有重要的作用。经常参加社区组织的活动、与志同道合的朋友保持联系,可以打破老年人的孤独感,增加生活的乐趣。老年人还可以参加一些技能培训班、学习新的知识,不断提升自己的技能和兴趣爱好,增加自信和满足感。合理的社交活动可以换取良好的社会支持和关系网络,降低老年人的抑郁和焦虑情绪。
第三,保持健康的生活方式。老年人应该注重健康的饮食、适当的锻炼和良好的作息习惯。合理的饮食和适量的运动可以维持老年人的身体健康,提高心理健康的抗压能力。良好的作息习惯可以保证充足的睡眠,恢复精力和体力。老年人还应该远离一些不良的娱乐方式,如赌博和沉迷于电视等,以免给心理健康带来负面影响。
第四,认识和接纳自己的情绪。老年人面临的生活压力和困境常常引起负面情绪。老年人需要学会认识和接纳自己的情绪,表达自己的内心感受,寻求心理上的支持和安慰。他们可以与家人、朋友和心理咨询师交流,以求得情绪的排解和缓解。同时,老年人也需要学会独处、思考和放松,通过良好的心理调节方式来缓解负面情绪。只有正确认识自己的情绪,才能更好地保持心理健康。
最后,老年人可以通过帮助他人来提升心理健康。老年人有丰富的人生经验和知识,可以将这些传承给后辈,给予他们帮助和指导。通过帮助他人,老年人可以获得内心的满足感和成就感,增加对生活的期待和动力,提升自己的心理健康水平。同时,老年人还可以参与公益活动,为社区和社会做出贡献,发挥自己的作用。这样做不仅能够改善自己的心理状态,还能够推动社会的发展和和谐。
综上所述,老年人的心理健康是社会关注和关心的重点。通过建立积极的身份认同感、保持合理的社交活动、保持健康的生活方式、认识和接纳自己的情绪,以及通过帮助他人来提升心理健康,老年人可以有效地保持和提升自己的心理健康水平。我们每个人也应该关心老年人的心理健康,为他们提供适当的支持和关爱,共同构建一个健康、和谐的社会。
百岁老年人的心得体会篇三
1、我的祖母今天穿了一套完全不同的衣服:一顶羊毛帽子,一件新的黑色羊毛外套,一条仿麂皮混合裤,还有一双锃亮的平底鞋。她手里拿着一根拐杖,脸上喜气洋洋,手里拿着一张红纸走了出去。
2、祝你幸福,青春永驻。
3、爷爷今年七十三岁,平时,他见人总是乐呵呵的,光秃秃的头顶上经常扣着一顶黑色的小毡帽。爷爷总是背着手走踣,那模样真算个“大官”。爷爷是个老鞋匠,平时挣下的钱都花费在我和弟弟身上了。爷爷对我的关怀与疼爱,令我终生难忘。
4、花开时节,老家月季花待放,愿花香常伴,青春永驻!
5、祝你健康快乐,青春永驻!
6、老人的眉毛和胡子都是灰色的。但他的脸仍然是紫色的,容光焕发。他穿着一件新的蓝色棉袄和裤子,头上蒙着一条白毛巾。老人蹲在地上,愉快地抽着烟。
7、愿老年朋友能保持年轻的心态,幸福并快乐!
8、祝你美丽压群芳,善良传四方,温柔力无挡,青春一百年!
9、把幸福折叠,折叠成思念,祝你微笑常在,青春永驻。
10、一个难以察觉的微笑出现在他的嘴角,像一个涟漪掠过他的脸,然后凝聚成两个火花在他的眼睛,然后消失在他的眼睛深处。
11、祝愿天下的妈妈永葆青春,健康长寿,幸福无忧。
12、嘴角露出一丝不易察觉的微笑,像是面上的一道涟漪,迅速划过脸部,然后又在眼睛里凝聚成两点火星,转瞬消失在眼波深处。
13、祝福天下所有老年朋友,青春长久,幸福长久。
14、除夕之夜,她的儿子、孙子来到她身边,她的皱纹都舒展开了,像一朵盛开的**花,每一条皱纹都洋溢着微笑。
15、你没有倦意,笑得很开心,那笑容带着青春的光芒,像一朵夏雨过后的睡莲,悄悄地开放了,带着晶莹的雨,羞涩而优雅地点着头。
16、愿你天天没烦恼,永保青春不显老!
17、她一脸的慈祥,笑起来时眼里藏着满满的爱意,温暖如春风。
18、只要人不老,心不老,生活永远都美好!
19、祝健康是福,好运常伴青春永驻。
百岁老年人的心得体会篇四
在我国人口老龄化的同时,偏瘫老年人也越来越多。作为一名医学专业的学生,我参与了一次去偏瘫老年人居住的护理院进行体验的活动,深深地感受到了这些老人的不易,也学到了很多知识。下面,我将通过五段式文章来分享我的体验和心得体会。
第一段,引出话题。偏瘫老年人这个话题并不陌生,但面对现实中的他们时,我们还是不能避免感到一些无力和无奈。这次参与的体验活动,我们在进入护理院前先进行了一个简短的培训,而培训中的画面,让我更加深刻地认识到偏瘫老年人的存在和他们所面临的困境。
第二段,描述偏瘫老人的生活状态。我们进入护理院后,首先看到的是老人们的居住环境。由于偏瘫的原因,很多老人只能进行轮椅生活或者半卧的状态,而护理院的空间显然无法满足这些老人的需要。许多老人们需要用手推杠杆让自己走过几米远的距离,甚至只是想拿起自己的水杯都需要别人的协助。这些种种,令人心酸。
第三段,探讨偏瘫老人的心理状态。身体的病痛和生活的不便已经足以让偏瘫老人的心理状态受到损害,而又由于年龄原因,他们的心态已经很脆弱。我注意到,当我们与这些老人交流时,他们的目光总是呆滞,甚至有些暴躁。这些心理问题需要得到专业的治疗和关爱。
第四段,分析护理人员的作用。在护理院中,尤其是专门服务偏瘫老人的护理院中,护理人员的作用是至关重要的。那些老人们需要医疗照料、生活照顾、心理抚慰。而护理人员在这个过程中,往往也背负着精神负担。他们需要时刻面对那些老人们的各种需求,在与同事和家人之间取得平衡,这并不是一份简单的工作。
第五段,提出建议。对于偏瘫老人的问题,我们不能一味的埋怨什么,而是要提出一些实际的建议。我们可以通过社会化德育和宣传,让更多人了解相关知识,增加他们对老人们的关爱和护理;对于护理院这类机构,应该加强设施建设、增加医护人员, 甚至研发一些相应的护理机器人等等。这些措施可以帮助偏瘫老人更好地渡过居住和生活上的难关。
总之,这次的体验活动让我更加深刻地认识到了偏瘫老人所面临的问题以及我们每个人能够做的事情。与其沉浸在无奈中,我们更要秉持着爱心和责任感,尽己所能去帮助他们。希望未来,能够有更多的人参与到这个领域中来,为偏瘫老人打造一个更好的居住和生活环境。
百岁老年人的心得体会篇五
老年人有自己的行为习惯和生活方式,对医院环境感到陌生、厌倦,有的还会因生活习惯受到干扰或担心而感到烦躁不安或忧郁不振。因此,家属应多与老人交谈,鼓励安慰老人,使他们积极配合医院的治疗。
饮食控制是糖尿病患者的一项治疗措施。护士要指导患者掌握血糖、尿糖、体重的自我监测方法来控制饮食。一定要按照制定的食谱进食,主要以蔬菜为主。不仅要控制主食,还要控制鱼、肉、蛋、油等副食的摄入,患者如有饥饿感时,可吃少量南瓜子,增加蔬菜食用量,采用低盐饮食。
长期饮酒对肝脏不利,易引起血清甘油三脂的升高,而且少数服磺脲类降糖药的病人,饮酒后易出现心慌、气短、面颊红燥等反应。因此糖尿病患者切忌饮酒。
体力活动减少、运动不足是易患糖尿病的一种因素。因此,老年人每天进行自己喜欢的运动,如散步、打太极拳等,但活动时间不宜过长。
老年患者皮肤抵抗力减低,一旦破损易发生感染,伤口愈合困难。因而要注意足部卫生,帮助患者提高防护能力,每天检查双足有无裂口,选择适当的鞋袜,避免因微小的创伤而引起溃疡、感染甚至坏疽等。检查足底可使用镜子,要有良好的光线环境,如果视力不好,戴上眼镜或请家人、朋友帮助,重点检查足底、趾间及足部变型部位。
老人外出时,要随身携带老人所需的药品和适量糖块或含糖饮料,当老人出现头晕、乏力、虚汗、心跳加快等情况时,应立即给予糖块或含糖饮料,他、然后报告医护人员,以防止发生低血糖性休克等意外。
家属应多给予老人生活上的关心。如定期协助长期卧床者翻身,帮老人按摩、洗头、剪指甲等。及时帮老人添加衣服,避免感冒,以防肺部感染。鼓励病人扩胸、深呼吸、咳嗽以增进肺功能。保持会阴部清洁,妥善使用便盆与接尿工具,以预防泌尿道感染。保持病室环境和床单整洁、空气新鲜,增加病人舒适感。
百岁老年人的心得体会篇六
保护老年人的权益是一个重要而紧迫的问题,老年人是社会的栋梁和长者,他们为社会作出了巨大的贡献。然而,随着人口老龄化问题的日益凸显,老年人的权益保护问题也变得愈发重要。社会应当给予老年人应有的尊重、关怀和保护。最近,我参与了一次与老年人的交流活动,深刻认识到保护老年人权益的重要性,并从中获得了一些心得体会。
首先,保护老年人的尊严至关重要。老年人经历了一生的风风雨雨,在岁月的洗礼中变得智慧和宽容。然而,在现实生活中,仍有许多老年人遭受着各种各样的不公平对待,甚至是丧失尊严。他们有时被迫住在养老院,没有人陪伴和照顾他们;有时无法得到医疗和社会保障的保障。为了保护老年人的尊严,我们应该加强对养老院的管理和监督,提高养老服务的质量,同时建立健全的社会保障体系,确保老年人的基本生活权益。
其次,建立老年人日常生活的相应保障措施至关重要。老年人是弱势群体,他们需要社会的关怀和照顾。在日常生活中,老年人面临着诸多困难,如行动不便、生活自理困难等。我们应当为老年人提供便利的生活环境,建设无障碍小区和公共设施,方便老年人的出行和生活。此外,我们还要加强对老年人自理能力的培养和提升,为他们提供必要的生活帮助和关怀。
第三,加强老年人的法律保护是必不可少的。老年人在法律保护方面仍然存在挑战,他们往往容易成为各种欺诈和诈骗的对象。为此,我们应当设立专门的老年人保护法律制度,严厉打击侵犯老年人权益的违法犯罪行为,并加强对老年人权益的宣传教育,让老年人了解自己的法律权益,提高他们的法律素养。
第四,加强老年人的心理关怀是非常重要的。老年人常常面临孤独和心理问题的困扰,在社会发展的浪潮中逐渐被边缘化。为了关爱他们的内心世界,我们应该加强对老年人心理保健的关注,建立老年人心理咨询和治疗服务体系,鼓励老年人积极参与社区和社会活动,保持积极的心态和健康的心理状态。
最后,我们应该树立全民参与的观念,共同关注和保护老年人的权益。保护老年人的权益不仅是政府的责任,也是全社会的责任。在这方面,我们应该加强对老年人权益保护问题的宣传教育,提高人们对老年人的关注度和意识,并且鼓励人们积极参与到老年人的保护工作中去,关心老人的生活、提供志愿服务等。
保护老年人的权益是社会文明进步的重要标志。我们每一个人都应该关注和照顾老年人,让他们晚年生活得更加幸福、健康,得到应有的尊重和关怀。只有全社会的共同努力和关注,才能够让我们的社会更加温暖和谐。
百岁老年人的心得体会篇七
我常抱怨日子过得不称心。我知道这么想没有什么可指责之处,人朝高处走,水往低处流嘛。但是怎么算过得好?应该和谁比?我不能说不模糊。前些日子我出了一趟远门,对这个问题好像有了一点震撼与感悟。
我从北京出发到云南元谋县,进入川滇边界,车窗外目之所及 都是荒山野岭。火车在沙窝站只停两分钟,窗外一群约十二三岁破衣烂衫的男孩和女孩,都背着背篓拚命朝车上挤,身上那巨大的背篓妨碍着他们。
我所在的车厢里挤上来一个女孩,很瘦,背篓里是满满一 篓核桃。她好不容易地把背篓放下来,然后满巴掌擦着脸上的汗水,把散乱的头发抹到后面,露出俊俏的脸蛋儿,却带着菜色。半袖的土布小褂前后都是补丁,破裤子裤脚一长一短,也满是补丁,显然是山里的一个穷苦女娃。
车上人很多,女孩不好意思挤着我,一只手扶住椅背,努力支开自己的身子。我想让她坐下,但三个人的座位再挤上一个人是不可能的,我便使劲让让身子,想让她站得舒服些,帮她拉了拉背篓,以免影响人们过路。她向我表露着感激的笑容, 打开背篓的盖,一把一把抓起核桃朝我的口袋里装,我使劲拒绝,可是没用,她很执拗。
慢慢地小姑娘对我已不太拘束了。从她那很难懂的话里我终于听明白,小姑娘十四了,家离刚才的沙窝站还有几十里,家里的核桃树收了很多核桃,但汽车进不了山,要卖就得背到很远的地方,现在妈妈病着,要钱治病,爸爸才叫她出来卖核桃。她是半夜起身,一直走到天黑才赶到这里的,在一个山洞里住了一夜,天不亮就背起篓子走,才赶上了这趟车。卖完核桃赶回来还要走一天一夜才能回到家。
“出这么远门你不害怕吗?”我问。
“我有伴儿,一上车都挤散了,下车就见到了。”她很有信心地说。
“走出这么远卖一筐核桃能赚多少钱?”
“刨除来回车票钱,能剩下十五六块吧。”小姑娘微微一 笑, 显然这个数字给她以鼓舞。
“还不够路上吃顿饭的呢!”我身边一位乘客插话说。
小姑娘马上说:“我们带的有干粮。”
那位乘客真有点多话,“你带的什么干粮?”
“你带的什么干粮?”那位乘客追问。
“红薯面饼子。”
周围的旅客闻之一时凄然。
有人问:“多少钱一斤?”
女孩说:“阿妈告诉我,十个核桃卖两角五分钱,不能再少了。”
我跟着说:“真够便宜的,我们那里卖八块钱一斤呢。”
旅客纷纷来买了,我帮着小姑娘数着核桃,她收钱。那种核桃是薄皮核桃,把两个攥在手里一挤就破了,生着吃也很香。一会儿,那一篓核桃就卖去了多半篓。那女孩儿仔细地把收到的零碎钱打理好,一脸的欣喜。
她高兴地侧身看那身衣服,笑容中对我表示着谢意。此时一直在旁边玩扑克的4个农民工也急忙站起来,一人捏着五十元钱,远远伸着手把钱塞给小姑娘:“小妹妹,我们因为实在带不了,没法买你的核桃,这点钱拿回去给你妈妈买点药。”姑娘哭了,她很着急自己不会表达心里的感谢,脸憋得通红。
小姑娘在拥挤中下车了,却没有走,转回来站到高高的车窗跟前对那几位给她钱的农民工大声喊着:“大爷!大爷们!”感激的泪水纷挂在小脸上,不知道说什么好。 那几位农民工都很年轻,大爷这称呼显然是不合适的。她又走到我的车窗前喊:“阿婆啊,你送我的衣服我先不穿,我要留着嫁人时穿,阿婆……”声音是哽咽的。“阿婆,我叫山果,山——果——”……!
百岁老年人的心得体会篇八
随着社会的发展和医疗条件的改善,人们的寿命不断延长,老年人口也逐渐增多。在老年人口日益增长的背景下,老年人的心理健康问题成为社会关注的热点之一。经历了人生的风风雨雨,老年人对于心理健康问题有着独到的理解和体会,他们的经验值得我们倾听和学习。以下将围绕老年人的心理健康心得以五段式阐述。
第一段:接纳现实,积极面对
老年人经历了生命的各个阶段,他们深知接纳现实的重要性。他们明白,时间不会倒退,岁月不会停滞。老年人坦然地面对自己的衰老,接纳生命的每一个阶段。他们懂得珍惜现在的生活,不抱怨过去的不如意,也不过分忧虑未来的不确定性。积极面对现实,老年人能更好地保持心理健康。
第二段:保持积极的心态
老年人经历了生活的风风雨雨,他们明白,生活中存在着苦难和挫折。但老年人也清楚,积极的心态是保持心理健康的关键。他们学会了正视困难,用积极的态度来应对生活的不幸。例如,他们会安排自己的时间,参加社交活动,拥有社会支持网络,保持与亲友的联系。老年人深刻认识到,只有积极面对和积极处理问题,才能有效地缓解压力,保持心理健康。
第三段:经验分享与寻求帮助
老年人通过长时间的生活积累了丰富的人生经验,他们懂得如何面对困难和挫折。老年人往往乐于和他人分享他们的经验和智慧,以帮助他人更好地应对心理压力。他们明白,困难和挫折是人生的一部分,不必独自承受。老年人常常主动与他人交流,寻求帮助和支持。他们懂得互帮互助的重要性,并乐意提供帮助给那些需要的人。通过分享与寻求帮助,老年人能更好地维护自己的心理健康。
第四段:培养兴趣和爱好
老年人通过丰富的生活经验,深刻理解生活的丰富多彩,并且懂得如何保持心情愉悦。养成兴趣和爱好是老年人保持心理健康的重要方式之一。老年人经常跟随自己的兴趣,投入喜爱的活动中。例如,他们可以加入养生俱乐部,参加舞蹈、绘画等课程,养成读书、写作等良好的习惯。通过培养兴趣和爱好,老年人能够陶冶情操,充实自己的生活,从而保持心理健康。
第五段:持续学习和自我提升
老年人深刻认识到学习的重要性,他们懂得通过学习和自我提升来保持活力和心理健康。老年人能够主动追求知识,经常阅读书籍、报纸、杂志,关注最新的信息和社会动态。同时,老年人也主动参加各种培训和学习课程,不断充实自己的知识和技能。通过持续的学习和自我提升,老年人能够保持头脑的活跃,增强自信心,提升心理健康。
综上所述,老年人通过年长的生活经验和智慧,获得了许多关于心理健康的宝贵体会。他们通过接纳现实、保持积极的心态、分享经验、培养兴趣和爱好以及持续学习和自我提升等方式,保持了良好的心理健康状态。我们应该倾听并学习老年人的心理健康心得,从而提升自己的心理素质,迈向幸福的老年生活。
百岁老年人的心得体会篇九
一、 常见的沟通的障碍:
1.1心理因素:缺乏自信心,不敢与人沟通,对人缺乏信心,或抱
1.2情绪障碍: 伤心、喜乐、悲痛等 .
1.3环境因素:不理想的环境:如嘈杂、人来人往
1.4不适合的时间:如不便讨论私隐时.
1.6媒介因素:不懂得用合适的语言和态度去表达,言语不通,缺乏技巧
1.1 角色的转变,长者心态由于本身与家庭角色的转变,使得他们更倾向于异样的姿态与人沟通,那样可表现他们的自尊;一些曾在单位担任要职的老人,更难融于普通的群体,最容易产生悲观厌世心理,最突出的表现就是:沉默,阴沉。
1.2 怀旧心理,老年人都有将自己的记忆和经验与他人分享的的心理,只要别人对那些故事感兴趣他们就会感到有自豪感和成就感;常见于对过去用过的物品、相册、信件等有特别的依恋情结,常在有人来是拿出来把玩介绍。
2、老人生理特征:
2.1形态变化:身高、体重、脂肪、牙齿、皮肤、骨骼。
2.2 功能变化:适应力减弱、储蓄能力下降、反应性降低。
2.3器官系统变化:神经系统、呼吸系统、心血管系统、消化系统、泌尿系统。
三、 与老人沟通态度
2.位置:不要让老人抬起头或远距离跟你说话,那样老人会感觉你高
四、与老人沟通技巧
把这些问题提出来进行分析和讨论。作为调解人员 (1)调解人把双方想传达给对方的意思明了地指出来,让双方都能够直接地、准确无误地了解和把握对方的真实意图。一般,老人并不会真的想计较这些事情,他们想和解的动机很强。这时,只要调解人能够发挥他转达意图的作用,就能直接帮助双方改善关系了。(2)调解人要学会把建设性的沟通准则和方法交给发生矛盾的双方。这就需要事先应该主动分析一下和老人之间发生矛盾的真正原因,同时要找出解决这些问题和矛盾的最有效的办法。如果预计到这种办法通过自己去直接和老人沟通不能发生作用时,就可以通过调解人来间接地运用这些办法,或者通过调解人把这些方法转达给老人,在双方的共同努力下促使双方达成和解。这样你就能在与老人交往时很好地做到良性沟通了。
2.只强调重要的东西 有些老人每一件事自己都要过问、干预,每一件事自己都喜欢管一管。对别人不接受的态度,他们常常把自己的缺点和毛病放到对方身上并看作是对方的缺点,于是就处处挑人毛病,不断地指责别人。与老人沟通时,则需多一些耐心和理解,挑出主要的事情做出反应,次要的细节需要纠正时,只需一笔带过,这样才能达到愉快而又圆满的沟通。
3.表达你的善意 尊重老人的'价值,多给老人鼓励,使老人对生活满怀勇气和信心。并不是要劝人遇事都往好的方面去思考,而在于向对方表达出包括好的言语和行动在内的真实情感。对老人的言行多给予肯定,对他们的要求或意见表示认可和支持,对他们偶尔犯的一些错误也多表示同情和理解,帮助他们一起分析问题产生的原因,寻找解决问题的办法。
4.不要使用批评的语气 如果你指责或批评老人,老人的心里会很难过,他会觉得你不公平、不讲道理,他会认为你是一个无法客观看待问题的人。如果你的批评和指责歪曲事实,那么老人不但不承认,而且会有一种逆反心理促使他朝着你所歪曲的那种情况去做,结果反而使事情越来越糟糕。所以,在沟通的时候,需要以合理、实际、真诚的态度和方法去对待老人,通过第三者的角度真正的去认识问题,了解问题,解决问题。
5.化解老人之间的矛盾 那些无法和睦相处的老人,他们会常常彼此争吵,大都会这样回答你:“因为我们看法不同”。其实,要想解决问题,有许多比吵架要好得多的方法,因此在与老人沟通的时候,最好让他明确地把问题提出来,让他说说在这件事中,自己错在哪里,然后再分析对方错在哪里,站在对方的立场,又会怎么做,这样既可以解除误会,同时又可以更准确地了解对方,有助于彼此互相接纳,求同存异。很多情况下,双方之间存在的最大障碍是:一方总是不愿意去了解另一方对自己反感和产生敌意的真实理由,而这些理由是一定要在互相尊重的前提下经过讨论才能弄明白的。只要这些障碍克服了,彼此的关系就可以得到改善,气氛也会发生很大的改观。
实意图,这往往会对老人造成很大的打击。与老人沟通的时候,一定要注意语气与态度,这样老人才会更加的信任与接纳你!