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康乐部工作职责 康乐部卫生管理制度篇一
一、 管理模式
部门管理主要包括
1、 各部位人员的培训考核监督检查方面;
2、 对特殊服务人员的组织协调方面;
3、 对工程卫生方面的监督检查及对安全的重视和认识。管理直接面向的是人,对人员的管理应根据制定标准-系统培训-不定期考核-监督指导-要求效率、科学的五步进程法制定管理模式及具体流程在实际操作过程中出现的特殊情况及工作管理的完善和创新需要专业资深的决策管理人员根据具体情况灵活掌近代原则:保障效率业主认可,时机成熟。
二、 康乐部监督检查方案
康乐部的监督检查应康乐部经理组织策划,康乐部主管各领班督导负责各区域、班次人员的调整管理监督指导员工的工作。部门管理本着定岗定责、逐级监督的原则进行既明确了责任也有助于提高效率。
1、 纪检方面的监督管理
纪检方面的监督管理主要针对部门各级员工目的为了敦促提醒员工认真负责地工作以最佳的工作状态更好为顾客服务。对员工的监督检查应有所依据,处罚条例或员工手册会更透明和说服力。
2、 业务技能
尽量提供给员工培训和实际工作的机会,使员工可能出现的工作失误率降到最低。提高服务质量。
3、 工程卫生方面
康乐部所辖区域工作卫生方面的'监督维护是每位员工的责任,主管及以上人员兼负管理责任。部门管理人员应重视对设施设备的检查,每天要写工作日记在日记上写清工作问题每天有专人查阅填写工作单后跟踪工作问题,卫生有各班次经理带主管领班定时对各岗位检查。员工更要多加注意设施设备的安全问题,给客人一个安全整洁的休闲坏境。
管理理念
人性化管理是现代企业最为推崇的管理理念,要求管理人员本身具备优秀的人格魅力对下级的管理互通达变向思维与换位思考从心理学的角度出发因人而异的利用合理有效的方式感化影响员工,软硬兼施恩威并重妹求管理人员与被管理人员互解互动的一体化良性循环。
康乐部工作职责 康乐部卫生管理制度篇二
一年来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。现在又到年末,现对一年来的工作进行总结。
在一年的教育教学工作中,热爱教育事业,始终不忘人民教师职责,爱学校、爱学生。作为一名教师,我从自身严格要求自己,使自己在教育行业中不断成长,为社会培养出优秀的人才,打下坚实的基础。
一年来我担任高年级的数学学科,在工作中严格要求自己,刻苦钻研业务,不断提高业务水平,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法。
第一,能认真把握教材。把课标、教参与课本有机结合,以提高学生分析问题和解决问题能力为目标,切实落实培养学生的创新思维和创造能力,并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度,帮助学生拓展思路,从而使学生们分析、解决问题的能力不断提高。
第二,能把握学生的认知水平和能力。重视对已学知识的巩固和新、旧知识的联系,达到帮助学生学会求知、不断发展的目的。第三,尊重学生。重视与学生之间的情感交流和培养,在严格管理的同时能尊重学生的学习热情和认知能力,提出与学生自身水平相当的问题,鼓励他们大胆探索,共同提高。
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学教育教学理论并积极进行各类现代教育技术培训,掌握了多媒体课件制作的一些方法:最后,我还深知我有很多不足之处,如:教学中有很多细小的灵感式的闪光点,也有整体布局的不完备的弱点,在今后的教育教学中再努力克服。
康乐部工作职责 康乐部卫生管理制度篇三
岗位名称 康乐部经理 直属部门 康乐部 直接上级:副总经理
直接下级:技术总监 楼面主管 主要职责:
1、对总经理负责,全权负责康乐部的经营和管理。
2、制定部门工作计划,建立管理制度,各岗位具体工作内容,职责规范,服务质量标准,并监督贯彻落实。
3、分析同行业的经营状态及市场发展趋势,组织部门完成营业指标业务,抓好财产管理及核算,控制各开支,提高经济效益。根据市场变化和客人需要,制定公司营销活动,并不断推陈出新。
4、制定康乐部人员编制,负责各部门各职位,考核聘用工作,安排监督各级员工培训,根据业务需要,合理组织和调配人员,提高工作效率。
5、协调各分布的沟通协作关系,全面组织运作正常。
6、建立科学公正的管理体系,健全管理制度,关心员工,促进内部团结,发挥集体潜能,不断创新进步。
7、搞好与其他部门的协调配合工作。
8、主持部门管理会议,听取下属工作汇报,对各环节工作进行整改协调。参加公司例会和其他有关会议,主持部门会议,听取管理人员工作汇报,研究问题,布置任务。
9、每月工作进行总结,并制订下月计划。
10、充分调动本部各级管理人员的工作积极性,并督导管理人员工作,通过管理人员监督部门员工的工作态度、服务质量,不定期或定期的抽查各岗位的工作情况,做到赏罚分明。
11、抓好管理层的思想教育工作,制定培训计划。
12、集和征求客人意见和建议,处理客人投诉,分析服务质量及部门管理中存在的问题,并提出整改措施。
13、部门员工有直接提议任免权。
岗位名称 技术总监 直属部门 康乐部 直接上级:康乐部经理 直接下级:技术小组长 技师 职责:(主要管理好技师的技术和服务)
1、直接对部门经理负责,全面负责本部门新老技师的培训工作。
2、负责培训本部门技师礼节礼貌、行为规范、手法及技师对公司的认识。
3、负责培训本部门技师的公关技巧,让技师学会推销自己和让客人享受最好的服务。
4、负责培训本部门技师对公司的了解,规章制度、消费情况、设备的使用。
5、了解本部门技师的心态,上钟情况,做好技师的思想准备,及时向部门经理汇报技师工作。
6、按时参加部门例会,完成上司的工作指令,做好上传下达的工作。
7、严于律己,奖罚分明,对技师一视同仁,搞好团结和睦、公平竞争的工作气氛。
8、制定培训计划,严格按照要求培训效果,保证技师上岗前全面合格。
9、不定期对技师各项技能进行抽查,保证技师服务水平。
10、落实各项规章制度的实施,监督每位技师的行为规范及服务。
创新,保持本部门经营特色。
岗位名称 技师小组长 直属部门
康乐部 直接上级:技术总监 直接下级:技师
职责:(主要管理技师的考勤和班前班后点名检查技师仪容仪表)
1、直接对上级负责,全力配合培训工作,认真贯彻落实技师的管理条例。
2、着重培训技师的手法技术,引导技师提高公关技巧。
3、调整技师心态,灌输服务意识强化技师服务客人的责任。
4、注重与技师沟通,观察技师行为举止,努力提高技师素质,为培养高素质的技师队伍,不断努力。
5、深入了解技师动态,稳定技师心态,对有异常现象及时处理并上报。
6、参加部门例会,及时传达会议精神和反馈技师意见,做好上传下达的工作。
7、注重细节服务,微笑服务。
9、了解同行市场趋势,推陈出新,创立部门服务新特色。
10、认真、积极、耐心服务每一个客人,在部门技师中起到榜样作用。
康乐部 直接上级:康乐部经理 直接下级:康乐部领班
岗位职责:(主要管理好领班的工作安排和楼面的工作总结和计划)
1、在本部门经理的领导下,协助经理负责和管理部门的日常工作,按照部门经理的工作指令,贯彻落实公司各项规章制度,保证各项工作顺利进行。
2、制定工作计划,安排本部门领班级以下的岗位具体工作内容,职责规范,并监督本部门领班的工作。
3、培训员工开源节流意识,抓好部门内部成本控制。
4、充分调动领班的工作积极性,督导管理人员工作,通过领班监督员工的工作态度、服务质量,定期抽查下属岗位的工作情况,做到奖罚分明。
5、抓好思想教育工作,制定培训计划,安排对下属进行各类业务培训,使之达到公司要求的业务水平。
6、及时收集和征求客人的意见和建议,处理客人投诉,分析服务质量及管理中存在的问题,并提出整改措施和及时上报给经理。
7、参加部门例会,主持员工例会,听取员工反映问题并及时总结上报。
8、每日向本部门经理汇报工作,将部门存在的问题提出讨论,并寻求解决方案,以求不断改进。
9、不定期对下属的工作质量进行抽查,对领班级以下员工有提议任免权。
岗位名称 康乐部领班 直属部门 康乐部 直接上级:楼面主管
直接下级: 接待小组长 水区小组长 休息厅小组长
岗位职责:(管理好当班的服务员的工作、配合主管的工作、安排好客人消费)
1、直接对上司负责,负责每天当班分管区域的各项工作,保证区域工作运作正常。
2、每日准时召开班前工作安排会班后工作总结会。
3、熟悉部门的各项工作制度、设施、设备使用操作规程。
4、检查区域营业前的准备工作,检查好公司营业区的卫生状况、设备设施状态,保证运转正常化。
5、服从上司安排的各项工作,检查服务员服务过程中的各种问题并及时指正和总结汇报到上级。
6、协调员工之间的关系,掌握员工心态,使自己所管班次形成良好的工作风气,高效的工作能力。
7、同客人建立友好关系,记住客人姓氏,主动积极招呼好每一位来客。
8、组织服务员按规范操作,礼貌待客,监督执行各项规章制度,以身作则,关心员工,赏罚分明,对服务员的管理做到公平、公正、公开。
9、为客人安排技师讲究方式、方法,不得给客人点技师,技师下钟后,了解客人的消费意见并及时汇报,对客人提出的宝贵意见表示感谢。
10、做好上传下达的工作,及时向上级汇报工作情况,向下级传达,总结存在的问题和如何进行改善提出建议。
11、做好每次交接工作,负责楼面本班次员工每月的考勤排班工作。
12、不定期或定期组织服务员进行礼节礼貌、业务操作培训。
13、监督各区域物品领用情况,严格控制成本,彻底杜绝浪费,做好开源节流的当班区域第一负责人。
接待小组长岗位职责:(管理好接待人员的仪容仪表礼貌礼节)
1、在上级的领导下,按照上级的工作指令,保证前台各项工作顺利进行。
2、负责每天跟进前台员工的仪容仪表,严格督促每一位前台员工化淡妆上班。
3、每天提前检查交班工作,了解是否发生特别事件或有未完成的工作及时处理并汇报上司。
4、教导每一位接待巡视各楼层迅速了解房态及营业状况以便于带客服务工作。
5、带头做好带客工作,强化自身的服务意识。
6、培训接待诚的微笑,热情的服务招待每一位客人,使客人有宾至如归的感觉。
7、要求接待对客人姓氏多记住,使客人有亲切感和被重视感。
8、多与客人沟通,了解客人的要求,及时收集客人的消费意见并总结反馈给上司。
9、耐心、谨慎、迅速处理客人投诉,尽量给客人一个满意的答案。
10、主动征求上级意见,对不能处理的事及时汇报。
11、对关心接待,让她们以轻松愉快的心情为公司服务。
12、每天做好工作笔记和交班记录,将有关事情清楚明确登记,当天工作当天完成。
13、每月负责前台人员的排班及考勤工作。
岗位名称 休息厅小组长 直属部门 康乐部 直接上级:康乐领班 直接下级: 休息厅服务员 主要职责:(管理好休息厅服务人员的服务质量和吧台物品的记录)
1、直接对上级负责,负责休息厅的日常工作并执行部门传达指令。
2、绝对维护公司利益,对同事之间团结友好,做到团结发展的精神。
3、上班之前开班前例会,检查服务员的仪容仪表,按工作岗位分配人员就岗。
4、监督营业中所需要的饮料、用具是否摆放适当位置,做到物质是否达标,严格把好质量关。
5、培训每一位服务员掌握饮品知识及饮料调配技术,严格把好技术关。
6、加强成本控制,提交出品规格。
7、做好当班营业报表,控制水吧物品消耗和丢失。
8、监督服务员私自拿用公司物品及偷吃现象。
9、检查水吧的卫生和用具存放工作。
10、申请好第二天所需购物单,并跟进到位。
11、监督服务员各种出品质量、速度、问题,避免浪费,减少公司损失。
12、班后会议,处理当班所发生的事情及人员休息问题。
13、每天向领班汇报当天工作,准时参加部门例会,就所属区域内存在的问题及时提出建议不断提高出品质量。
14、服务好休息厅的每一位客人。培训好每位服务员的服务流程和当班的卫生标准。
岗位职责:(接待好每一为客人)接待作为形象代表,是客人对公司的第一印象,其服务技能、技巧是否规范、专业,直接影响客人对公司的服务素质、管理水平的评价,所以身为接待要时刻谨记自己是滇能的代表,谨记自己工作的特殊性、重要性,上班时保持最佳状态随时随地为客人提供专业、规范、主动、热情的服务。
1、保持衣着、仪容整洁,仪表大方优雅,符合公司要求。
2、精神饱满、面带微笑、坚持站立、敬语服务,向每位进或出的客人致意问候。
3、熟知滇能及部门服务设计项目消费,耐心妥善解答宾客疑问,按服务程序做好接待工作,努力学习业务知识,不断提高服务水平。
4、掌握营业情况,了解房间动态,按宾客意愿热情引导客人尽情消费。
5、热情待客,宾客不分贵贱,迎客:坚持以情感客、以诚留客,熟记常客姓名,令客人有亲切感。
6、服务过程中,要使用敬语和礼貌规范的礼仪动作。
7、有敬业、乐业、刻苦耐劳的精神,对客人做到热心、周到、始终如一。
8、配合好各部门的服务迎接工作,做到准确报客、准确跟单,避免误报、错报令客人投诉、查账造成不悦。
9、热情主动同客人打招呼,让客人有被重视感,不可以顶撞客人、得罪客人。
10、协助服务员招呼客人,以服务为第一己任,不可以索取小费,或因小费而喜怒于色,造成不良影响。
11、无条件服从上级合理的工作安排及遵守各项规章制度。
岗位职责:(用心服务好每一位客人)
1、班前整理好仪容仪表,上班时间保持良好的精神面貌。
2、按时上下班,服从上级安排,对所有客人应礼貌、热情欢迎。
3、检查好物品齐全与否,并及时补充到位,随时检查负责区域的工程,并上报下工程单。
4、为客人送饮品、茶水要及时,并主动为客人服务。
5、为客人服务过程中不可私自为客人点钟或推介。
6、时常巡视、注意房间动态,及时为客人提供服务。
7、服从管理,按质按量及时完成工作任务。
8、敬业爱岗,不允许将私人情绪带到工作中,不得当面顶撞客人、上司。
9、品德端正,维护好公司声誉及顾客利益,拾到客人物品者立即上交。
10、遵守部门各项规章制度,尊敬上司、团结同事。
11、爱护公司财务,杜绝浪费,积极参加卫生打理和设备保养工作。
12、上班时间,不得做与工作无关的事,不允许私自离岗、串岗、随意走动等。
13、极富上进心,不断加强业务技能和工作效率,提高自身素质。 积极参加培训,熟悉公司基本概况(岗位的相关标准、服务流程、公司的各种消费情况),以确保向客人提供优质服务。
1、上班前准备各种饮品原料的补充(各类水果、饮品、糖浆及备用所用物品)。
2、保证及时提供客用饮品和生果。
3、工作时,做到工作流程到位和顺利。
4、做好每日饮品报表,交接好现货数目。
5、搞好上下班的交接工作,并作好记录。
6、在操作中细心、认真,不得故意或随意浪费原材料。
7、保证出品的卫生及质量,绝对不能出现卫生和质量问题。
8、当天垃圾,当天处理;当班垃圾,当班处理。(配合公卫做好房间卫生)
主要职责:(负责安排技师上钟,记录号技师上下钟时间)
1、严格遵守部门规章制度,服从管理安排,不顶撞上司,不辱骂技师。
2、协助技师房主任负责技师房日常管理工作,执行和贯彻技师管理制度。
3、搞好岗位卫生,检查电脑是否运作正常。
4、查看交班本,跟进交班事项,备齐所有物品。
5、每天准时点到,做好技师的排钟记录,做好技师加班、迟到、加钟、买钟的记录,并每天做好交接和当天汇报的工作。
6、公正无私按顺序排钟,熟悉当班技师号。
7、监督技师仪容仪表、上钟速度、纪律等并及时处理汇报主管。
8、协助技师房主管做好技师的排班工作。
9、准确做好技师每天钟数登记,协助技师房主管做好每月技师各类报表。
10、协助技师房主管落实、执行技师部管理条例,有义务反馈技师意见,并协助主管完善和健全技师管理条例。
11、注意个人形象,注意仪容仪表、礼貌礼节,讲究管理方式与沟通技巧,争做一个出色的基层督导人员。
12、负责掌握技师动态,随时回答楼面询问及妥善做好客人留牌的工作。
13、对待技师做到平易近人,对技师的处罚做到公平、公正、公开,绝不徇私舞弊。
主要职责:(做好消费品的登记、做好客人物品寄存登记、服务好休息厅的客人)
1、上班前准备各种饮品原料的补充(各类水果、饮品、糖浆及备用所用物品)。
2、保证及时提供客用饮品和生果。
3、工作时和楼面灵活配合,做到工作流程到位和顺利。
4、做好每日销售报表,交接好现货数目。
5、做好每日申购货品数量的灵活控制。
6、搞好上下班的交接工作,并作好记录。
7、定期对水吧设施进行保养和检查,确保设施的正常使用。
8、在操作中细心、认真,不得故意或随意浪费原材料。
9、保证出品的卫生及质量,绝对不能出现卫生和质量问题。
水吧卫生标准:
10、对水吧器具、杯具用前用后清洁卫生。
11、各类饮品冲剂,用前和定期检查,变质和过期退货处理。
12、对各类杯具、器具定期消毒清洗。
13、水吧、冰柜、冰机、吧台、内外地面、果汁机及用具,班前后清洁。
14、当天垃圾,当天处理;当班垃圾,当班处理。
康乐部 直接上级:康乐领班 直接下级:
输单的岗位职责:(做好手牌的发放,核对好客人的消费输入)
1、按时上下班,穿着工装保持良好的精神面貌。
2、按照工作流程使用电脑输单。
3、认真核对好手牌发放。
4、核对好客人的消费录入。
5、因工作失误造成的经济损失,由当事人负责赔偿。
6、服从领班安排的工作,团结同事。
7、配合前厅接待好每一位客人。
8、岗位名称 自助餐人员 直属部门
康乐部 直接上级:康乐领班 直接下级:
自助餐厅人员岗位职责:(对部门经理负责)
1、在餐厅领班指挥下,负责对各种食品的加工制作,保证食品质量;
2、服务周到,礼貌待人;
3、遵守作息时间,准时开餐,不擅离职守,不脱岗、串岗。
4、服从分配,按质、按量、按时烹制饭菜,做到饭菜可口,保质保鲜;
7、上班前将工作服穿戴整齐,厨房内严禁吸烟。
9、服从部门上级调动,维护好厨房灶具、设备,协助服务员做好开餐准备工作。
10、负责每天的计划用料和领料工作,做好记录,严格控制食品成本,杜绝浪费。
11、做好客人的投诉工作,做好改进工作。
岗位名称 搓背技师 直属部门 康乐部 直接上级:康乐部领班 直接下级: 搓背技师的岗位职责:(服务好每位搓背的客人)
1、对部门经理负责,参加部门的会议。
2、做好所在岗位的卫生,配合好服务员搞好水区的卫生。
3、坚守工作岗位,及时的服务好位客人。
4、根据客人的需求,做好服务。
5、掌握好专也知识和技能,做好二次消费的推销。
6、做好客人的消费登记报到录入。
康乐部工作职责 康乐部卫生管理制度篇四
龙腾祥云辞旧岁,金蛇狂舞喜迎春。xx年,遇到很多人,发生很多事,有过激情,有过彷徨,最终以快乐结束了这个期待已久而又无奈的xx。
最难忘的是三月到五月,离开自己一直喜欢的工作岗位,从一名管理者到无业游民。在这两个月,一直很彷徨,不知道以后的路将何去何从,亦不知过去的几年留下了什么。离开了团队,离开了公司,就像离开家的孩子,再也回不去的家。
在过去三年多里,我不得不承认,xx人寿给我很多我从来没有想过的荣誉和物质。从一个不爱说话,通关不及格的小男生,到一个成熟稳重的管理者。短短的三年时间,xx改变了我的人生观和价值观,甚至是我的世界观。
我深爱这家公司,就像我的生命。“只要xx不背叛我,我永远不会背叛xx”这是我进xx不久说的豪言壮语。现在,我离开了,不知是我背叛了xx,还是xx背叛了我,这已经不重要了。特别感谢xx的同事们,给了我很多快乐和笑容;很感谢那些见过面和没有见过面的客户,没有你们的支持就没有今天的我;还要感谢东北那帮哥们,让我无以言表的想念你们。xx让我懂得了感恩!
我经常把xx比喻成太阳,业务员就是水面,主管就是水中的鱼。xx照在水面是那么波光粼粼,永远xx快乐。人生有很多不确定的因素,就像你永远不知道水面下面是什么。
怎么也没有想到,我这条咸鱼翻进了太平洋,成为了浩瀚太平洋中的一员。从六月到现在,觉得自己一直在忙碌,每天都有忙不完的事情,每天都有学不完的知识。从xx到太平洋,我改变了很多。
首先,从外勤到内勤。一字之差,却有天壤之别。外勤的激情燃烧了三年多,是该停下脚步思考一下,理性的判断和做事。
其次,从粗放到专注。以前是以客户为主要对象,现在以业务员为主要对象,更加关注自己的言行举止。
现在做事更加严谨慎重,该说的,该做的,都是一门学不完的课程。虽没有过去的激情和干练,却换来现在的稳重和专注;虽没有过去的身份和荣誉,却换来了现在的成长和追求;虽没有过去的收入和潇洒,却换来了现在的珍惜和内涵。半年来,我适应了现在的工作和个险的工作节奏,更加适应了这里的工作环境。我喜欢这个岗位,喜欢这种充实的工作。如果让我重新选择,我依然会跳进太平洋。
在接下来的一年,我会更加珍惜这份工作,更加卖力的去做事。
作为一名专职讲师,一名主管训练室的专职讲师,一名培训部的专职讲师,必须树立正确的价值观。
xx的我是一个执行型的讲师,一个包装型的讲师,一个跑龙套的讲师。通过这半年的成长和努力,对公司的机制和培训部的工作有了全面的了解和掌握,这也树立了我对xx年工作的信心。xx的我要做一个思考型的讲师,一个内涵型的讲师,一个主角的讲师。作为一名讲师,必须会授课,但授课并不是讲师的一切工作,因为我是一名分公司的讲师。
在接下来的一年,聚焦营销,统一思想,全面贯彻执行总公司战略转型的方针,结合分公司实际情况,将培训部工作和营销紧密联系,发挥主观能动性把本职工作和分内职责全面落实。在深入学习和执行“新人成长线”的同时,配合总公司结合分公司实际情况推动xx年“主管生产线”,并以此为契机全面推动“13481”工程,以基本法为抓手结合“双轮驱动”完善团队组织架构,扩大团队规模,将规模人力推向新高点,从而拉动业绩平台,全力完成xx全年业务目标,保证市场份额和排名。
首先,不断学习和研讨、开发新人课程,提高新人对行业和公司的认知,从而提高参考率。在培养兼讲的同时提高兼讲的授课能力和提升效果,统一思想,学员的评价是对授课质量评估的有力参考。在帮助兼讲的同时,要对兼讲提出合理要求,并将授课效果及时反馈给上级领导,及时作出评估和提出意见。
其次,对专务晋升培训、准主任培训和绩优培训做好训前准备和对学员资料的研读,了解学员的基本信息和工作状态。结合之前开班的经验和不足的地方,不断完善课程和提高培训效果。在培训班结束之后做好训后追踪工作,可以通过短信、电话追踪等方式及时了解学员的想法和工作状态。
最后,不断突破和创新。在xx年个险培训工作报告中,总公司明确提出个险培训工作继续坚持“以客户需求为导向”,围绕“双轮驱动”和“两个聚焦”,以加强师资队伍建设、落实培训执行标准、强化应式培训项目为重点工作,打造“四线一面”,优化个险培训体系,不断提升业务员产能与留存,为个险落实“持续推动人力发展,切实改善队伍结构”,有效提高人均产能及经营主线提供强有力的支持。根据总公司会议精神,结合分公司和培训部的实际情况,以“四线一面”为主线,以“双轮驱动”和“两个聚焦”为有力抓手,全面完善分公司培训体系和制度。同时在贯彻执行总公司统一战略方针的同时,发挥主观能动性结合“目标、责任、大局、执行”走具有分公司特色的发展路线。“新人成长线”和“主管生产线”的推出,必将引领xx年工作的方向和重点。
我对xx年充满了信心,并时刻准备着!
康乐部工作职责 康乐部卫生管理制度篇五
文章摘要:作为一名普通的小学语文教师,最紧迫的问题是具有新的教学理念,要把课上得生动而有趣,才能够抓住学生的兴趣。教学质量是学校的生命线,我深感肩负责任之重大,虽工作繁杂,但不敢懈怠,唯恐有负家长和学生。为此,我从以下几个方面努力提高教学质量。课前认真备课,根据学生特点,对教案进行认真修改,课后布置作业力求少而精,努力做到既减轻学生的负担,又提高教学质量。其次,教学中培养学生良好的学习习惯。如教会学生预习的方法,坚持课前预习,让学生在预习中发现问题,带着问题上课,鼓励学生大胆质疑等。再次,在教学中渗透本班的德育课题教育,充分利用教材中好的内容对学生进行爱清洁、讲卫生的教育。
一、努力学习理论知识,紧跟时代步伐
在飞速发展的当今社会,注重学习是使自己不被社会所淘汰的最有效的手段。本学期,我广泛涉猎各种书籍,开阔视野、增长见识。
其次,积极参加业务学习。平时,我能积极利用课余时间,认真学习教育类刊物,从刊物中汲取营养,领略教育改革的趋势和方向,学习他人的成功经验,移植到自己的教学中去,达到事半功倍的效果。同时,认真学习了《基础教育课程改革纲要》,对课改要求有了一个全面的了解,促使自己彻底改变陈旧和落后的教育观念。
二、兢兢业业,做好教学工作。
作为一名普通的小学语文教师,最紧迫的问题是具有新的教学理念,要把课上得生动而有趣,才能够抓住学生的兴趣。教学质量是学校的生命线,我深感肩负责任之重大,虽工作繁杂,但不敢懈怠,唯恐有负家长和学生。为此,我从以下几个方面努力提高教学质量。课前认真备课,根据学生特点,对教案进行认真修改,课后布置作业力求少而精,努力做到既减轻学生的'负担,又提高教学质量。其次,教学中培养学生良好的学习习惯。如教会学生预习的方法,坚持课前预习,让学生在预习中发现问题,带着问题上课,鼓励学生大胆质疑等。再次,在教学中渗透本班的德育课题教育,充分利用教材中好的内容对学生进行爱清洁、讲卫生的教育。
三、尽心尽职,做好班级管理工作。
除了教学,我还担任班主任工作。古人云:“其身正,不令而从。其身不正,虽令不从。”在管理班级、教育学生的过程中,我始终坚持这一原则,要求学生做到的,我首先做到;反对学生做的,我也坚决不做。现在,我班学生基本做到令行止禁,班级风气正,同学关系融洽。
四、存在的问题与不足
在教学中,过高地要求学生,但自己对课堂的把握、师生的互动等掌控的不够好,在班级管理中,经验不足,方法不够灵活多样。当然在以后的教育教学中,我会更加努力,克服问题与不足,使自己更快地成长。
雨果曾说过:“花的事业是尊贵的,果实的事业是甜美的,让我们做叶的事业吧,因为叶的事业是平凡而谦逊的。”我愿做绿叶,为了花更红,花更艳,奉献自己的青春。
康乐部工作职责 康乐部卫生管理制度篇六
1、在上级的领导下,按照上级的工作指令,保证前台各项工作顺利进行。
2、负责每天跟进前台员工的仪容仪表,严格督促每一位前台员工化淡妆上班。
3、每天提前检查交班工作,了解是否发生特别事件或有未完成的工作及时处理并汇报上司。
4、教导每一位接待巡视各楼层迅速了解房态及营业状况以便于带客服务工作。
5、带头做好带客工作,强化自身的服务意识。
6、培训接待诚的微笑,热情的服务招待每一位客人,使客人有宾至如归的感觉。
7、要求接待对客人姓氏多记住,使客人有亲切感和被重视感。
8、多与客人沟通,了解客人的要求,及时收集客人的消费意见并总结反馈给上司。
9、耐心、谨慎、迅速处理客人投诉,尽量给客人一个满意的答案。
10、主动征求上级意见,对不能处理的事及时汇报。
11、对关心接待,让她们以轻松愉快的心情为公司服务。
12、每天做好工作笔记和交班记录,将有关事情清楚明确登记,当天工作当天完成。
13、每月负责前台人员的排班及考勤工作。
康乐部工作职责 康乐部卫生管理制度篇七
会议上主要任务是布置结题阶段相关工作,并对具体工作提出了明确要求。
两年来,我们在课堂教学、活动开展等方面进行了探索、实践,实现了教育科研与教学质量同步提高,教师与学生同步成长的理想。
(一)、初步构建了有特色的教学模式
我们根据农村学校的教学条件,充分利用农村学校的教育资源,积极整合各个教学环节,有效落实多媒体辅助课堂教学,培养学生主动参与到课堂教学中,构成了生生互动,师生联动的课堂教学模式。
(二)、通过课题研究,发现我们的老师有很大的潜力,他们不怕吃苦,敢闯敢拼,常为一个问题的解决进行激烈地争论和探讨,学习理论,钻研教法,较好地展示了我们研究老师的风采。
(三)、提高了课堂教学效率
在研究工作中,通过不断与同年级学生对比,无论是考试成绩,还是学习能力等方面,都无不让人感到宽慰。如贺达老师的《观察物体》一课,由于教师善于将现代化教学手段与传统教学经验相结合,互相渗透,相互补充和完善,鲜明的画面,美妙的音响,凭着强大的交互能力,给数学课堂教学注入了新鲜活力,令学生耳目一新,有效地调动学生的视、听、说、手、脑等感官,激发兴趣,主动记忆,联想,探讨,及时反馈,使学生愉快地轻松地获取新知,激发学生的学习兴趣,启迪学生的思维,从而提高课堂教学效果。
(一)、我们的课题研究,主要是一线的教师承担,他们除了要担当日常的教学任务外,还有繁重的学校工作、家庭事务,老师们往往是力不从心。
(二)、学校领导是科研课题实施的关键。往往校长的一言一行直接关系到教师工作的积极性和上进心。因此要想使科研进展的顺利,必须一把手亲自挂帅。
(三)、科研氛围不浓,理论缺乏。尽管当今社会网络拉近了我们每人之间的距离,所需东西可能在网上找到,但毕竟是静态的东西,不够直观,往往使作起来不能得心应手。
康乐部工作职责 康乐部卫生管理制度篇八
1、北国风光水准点高程的测量;
2、福元路导墙中心线及分幅线的放样工作;
3、福元路站导墙顶标高测量;
4、福元路站导墙尺寸控制;
5、汽车北站站临建设施的基础放线及基础的标高控制;
6、汽车北站水准点和监测点的布设以及高程测量;
7、汽车北站站泥浆池及洗车槽的放样;8、参与福元路站西面围挡工作;
9、福元路管线改移线路和地铁车站出入口的放样;
11、完成地下连续墙施工交底单(w01-w28)。
正式开展工作的一个月里,对工作内容逐渐熟悉,已逐渐可以独立完成基本的测量任务,通过帮带老师的指导,每天工作后及时总结、消化工作中出现的问题和得到的教训,工作也逐渐变得顺利。在接下来的工作中,我需要更多的熟悉现场,不局限于测量作业,多主动学习各种工作技能,期待更快地成长起来。