从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。记录心得体会对于我们的成长和发展具有重要的意义。那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
保密心得体会银行总结篇一
通过学习提高了思想认识,增强了遵纪守法的自觉性。金融是现代经济的核心。近年来,我国银行业在运行过程中,由于体制交替、机制的不健全,客观上给金融职务犯罪带来滋生和蔓延的土壤,导致金融业挪用、受贿、诈骗等职务犯罪和大案要案时有发生,严重危及金融和经济的安全。
尤其在当前全省农行案件防范面临严峻形势的情况下,由于我们平时疏于学习,对规章制度学习不深,理解不够全面,只抱着兢兢业业干好工作,遵守纪律,规章制度和法律法规等与己关系不大的可学可不学,在这种思想支配下,久而久之,就会萌生一些自由散漫的思想,造成违规违纪的现象发生,甚至走上犯罪的道路。
通过这次规章制度学习教育,使我深刻地认识到,不学习法律法规有关条文,不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能做到很好地遵守规章制度,并成为一名合格的员工。
当前金融系统发生的许多案件除故意犯罪因素外,大多数都是因个别员工法律和规章制度意识不强,违规操作而造成的,不但给国家造成了损失,而且也毁了自己的人生和前程。
不学习《保密法》,不熟悉内部的各项规章制度,就有可能在实际工作中造成解密事故的发生。因此,掌握法律法规基本知识,学好内部的各项规章制度,对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。通过学习要强化制约、进一步提高自我防范能力。
当前,金融业电子化发展速度明显加快,同时个别犯罪分子利用我行管理制度上的不完善,进行金融科技犯罪。
因此,通过近一个时期的学习,联系全行实际,我认为当前关键要加强对基层一线操作人员的选用和教育,切实把那些政治思想上靠得住的员工放到计算机操作岗位上;要强化制约,严格计算机密码管理,在级别管理技术上,对不同的行业功能和不同的使用权限要严格控制,修改文件和数据要自动进行登录备查。
要禁止岗位职责混淆,业务运作不能交叉,柜员离岗必须实行签到制度,从源头上杜绝作案机会;要加强事后监督。监督金融会计凭证的真实性,账户、账表数据的有效准确性,检测软件的正确性。
保密心得体会银行总结篇二
xx银行作为唯一家农业政策性金融机构是中国金融体系的重要组成部分,按照wto规划和中国金融对外开放步伐的加快,其业务范围将随其金融职能和政策性金融作用将全面凸现。农发行业务具有“双重性”,即政策性和经营性,这就对农发行的保密工作提出了更高的要求。现阶段农发行保密工作存在诸多隐患,主要表现在以下几个方面:
1、对保密工作必要性和重要性认识不足。保密工作是基层农发行业务工作的重要组成部分,作为政策性银行必须确保执行政策的严肃性和时效性,保密工作必须提到我们工作的议事日程上。否则,将会出现政策执行不到位现象,其危害性从小的方面讲损坏了农发行的社会形象,可能恶化党群干部关系;从大的方面讲就有可能损害农民的利益,有可能影响国家货币政策的传导和宏观调控目标的实现,甚至关系到员工生命和财产安全,因此,保密工作时刻伴随着我们,要像安保工作一样警钟常常敲。
2、对保密工作的范围和职责不清。大多数人认为保密工作就是保密部门和工作人员及领导们的事,与自己没有太大的关系;保密只不过对涉及国家机密的文件等按规定的范围和时间进行公布,对基层农发行及员工来说没有很大的必要;有的人认为只保密农发行有关信息,与自己有业务关联部门及企业的信息不在保密范围之内等等。这些观点都具有片面性,上述对保密工作的必要性和重要性已作了简单的介绍,实际上我们每个人的工作都涉及到保密问题,每个员工都有保密职责,凡是有可能对农发行业务开展和内部工作协调及其它部门、企业工作带来不利影响的信息都属于保密的范围。
3、对保密工作重视不够。从现实状况来看,基层农发行保密工作做的怎样,似乎对各方面工作开展影响不大,对保密工作存在麻痹思想、重视不够。一是缺乏相应配套的保密设备等设施;二是保密规章制度体系不够健全和完善;三是基层行基本上没有配备专(兼)职保密人员,既使配备了专(兼)职工员也仅是应付检查等,没有切实有效地开展工作;四是对保密工作说起来重要,实际检查指导少,岗位工作职责不到位。
针对上述存在的问题和不足,要确保基层农发行各项工作顺利开展,形成大保密工作的局面,对此谈一点肤浅的看法。
为强化基层农发行的保密工作,应当在系统内自上而下成立“一把手”任组长,分管行长为副组长,有关部负责人为成员的保密工作领导小组,配备专(兼)职保密干部,使保密工作层层有人抓、事事有人管,形成网络管理状态。同时,要把保密工作纳入议事日程、纳入目标考核中,采取与责任人工资、政绩挂钩的办法,增强保密工作人员的责任感。
为切实增强全体干部职工保密意识,一方面定期在全行开展保密工作重要性讨论会,并结合金融系统因发生失泄密而导致抢劫、诈骗案件接连多发的沉痛教训,使全行干部职工充分认识到“越是改革开放,越要加强保密工作”;另一方面要通过开展多样的保密知识宣传。
如:利用黑板报等,切实搞好保密宣传;按照“三五”、“四五”普法规划,涉密人员要进行保密知识学习,每年举办保密知识培训班;组织涉密人员和全体员工学习好保密法规,要学习《保密法》、全国保密工作会议精神和江总书记讲话,使广大干部职工和涉密人员对基层农发行保密工作有更加明确认识,纠正“保密就是管好文件”的片面认识,树立保密工作需要全方位加强的新观念。
首先要建立健全和完善各项保密工作制度。如:机要文件传阅制度、密押管理制度、出纳制度、保卫制度、档案管理保密制度、保密工作责任制等,并要将这些制度印成册子,分发到涉密人员手中,有些制度还可采取放大上墙的办法,使人人都能熟悉操作,为把这些制度落到实处,还应科学规定有关涉密部室的保密事项。
如:办公室机要文件传阅、借阅;会计部门联行密押的使用和印章、重要空白凭证的管理、现金调运计划、运钞路线和枪支弹药的管理;信贷计划部门的资金构成、资产质量、数据及传输等,这些都要求各专业操作履行岗位责任,遵守保密制度,使银行的保密工作步入规范化、制度化轨道。
农发行作为政策性银行,担负着粮油收储企业收购资金安全高效运营的重任。在开展业务活动中,除接触到国家政策性收购资金的秘密外,自身还不断产生出大量的内部秘密,如稍有不慎都会给国家造成难以挽回的损失,怎样搞好保密工作,不但要采取一系列行之有效的措施,更重要的是抓好措施的落实。
即:一是机要文件的存放要实行“三铁”,即铁门、铁窗、铁柜;二是在机要文件的收发上要实行“三簿一卡”,即收文登记簿、发文登记簿、借阅登记簿、文件传阅卡,阅文、传文按保密程序办理;三是在机要文件的管理上要达到“三专”,即专人、专柜、专室管理;四是在安全保密工作中要落实“三个检查”,即保密领导小组对其成员进行定期检查,看保密制度是否贯彻落实;对涉密部门进行定期检查,看有无违背保密制度的行为;对基层营业网点进行定期检查,看有无违背操作制度的行为和失泄密漏洞,只有这样才能搞好基层农发行的保密工作,遏制各类泄密事件的发生,更好的服务于农发行业务发展。
保密心得体会银行总结篇三
在21世纪这样一个信息网络化、经济全球化的社会飞速发展时代,作为一名银行工作者,深刻领会保密法精神和规定,指导并推动银行保密工作不断发展,是一项十分及时、必要、重要的工作任务。随着信息化、互联网时代的到来以及社会形势的迅猛发展,银行工作中的保密对象、保密领域和保密环境发生了很大变化。本人通过近期对于保密法的深刻学习,谈下自己的学习心得体会。
一、增强保密意识,加大保密教育宣传力度。
伟大的思想家韩非子在《说难》中告诉我们:“事以密成,语以泄败。”意思是说做事情因为保密会取得成功,因为泄秘会遭遇失败。所以,在日常工作中就是要树立“保密工作无小事,细小之处见成败”的意识。小事、细事、微事往往就能决定保密工作的成败。就是要在脑子里绷紧一根弦,切实从小入手,从细入手,从微入手,增强保密意识。银行职员的工作性质和环境决定了其职业生涯较长,这就要求对员工的保密法制宣传教育具有持续性。首先要持续将保密法教育纳入员工上岗培训的内容,打出提前量,使公务员在职业生涯刚开始就加强保密教育工作。其次,要将保密教育经常化。银行职员的保密教育必须与时俱进,要让他们及时学习最新的保密法律法规和技能。同时,要做好正反两方面的典型教育,让教育对象切实认识到泄密的严重后果和危害。第三,加强对重点涉密岗位员工离岗时的保密教育。员工离职时的保密教育可形成部门规章使其制度化,如观看保密警示教育专题片、签订保密承诺书等,以避免保密教育前紧后松、虎头蛇尾。
二、规范保密工作建设,建立健全保密制度
在新的社会发展形势下,我行要规范保密工作,首先应建立健全和完善各项保密工作制度。如:机要文件传阅制度、密押管理制度、出纳制度、保卫制度、档案管理保密制度、保密工作责任制等,并要将这些制度印成册子,分发到涉密人员手中,有些制度还可采取放大上墙的办法,使人人都能熟悉操作,为把这些制度落到实处,还应科学规定有关涉密部室的保密事项。如:办公室机要文件传阅、借阅;
会计部门联行密押的使用和印章、重要空白凭证的管理、现金调运计划、运钞路线的管理;
信贷计划部门的资金构成、资产质量、数据及传输等,这些都要求各专业操作履行岗位责任,遵守保密制度,使银行的保密工作步入规范化、制度化轨道。
三、要正确处理保密与信息公开的关系
新《保密法》强调保密与信息公开并重,要求银行工作要妥善处理二者之间的关系。新保密法明确规定,保守国家秘密的工作实行积极防范、突出重点、依法管理的方针,既确保国家秘密安全,又便利信息资源合理利用。明确规定法律、行政法规规定公开的事项,应当依法公开。明确规定机关、单位定密不当的应当承担相应法律责任新保密法以上相关规就是要做到依法保密、依法公开、保放适度。作为银行机要人员就是要正确处理保密与信息公开二者之间的关系,要正确界定保密范围、保密对象、保密时间及责任承担。保守工作秘密需要将知悉秘密信息的人员控制在最小范围,而政府信息公开则要最大限度地保障公民知情权。二者看似矛盾,实则辩证统一,犹如一个硬币的两面。公开是一般原则,保密是例外。只要自己严格依照新保密法的规定做好各项工作流程,就已经处理好了保密与信息公开二者之间的关系。
四,抓好保密队伍建设
抓好机要保密队伍建设是做好保密工作的基本前提。机要保密工作必须建设一支绝对忠诚、严守纪律、精通业务、开拓创新、甘于奉献的机要保密干部队伍。一是要提高全员的保密意识。做好保密工作不仅是办公室保密人员的事,而是全行员工应做好的一件大事,要人人关注保密工作,并认真去做好保密工作;
二是要加强保密工作人员的理想信念、机要保密工作形势教育,进一步增强观念,筑牢严守国家秘密的思想防线,配备政治强、业务精、作风好、纪律严的人员到保密工作岗位;
三是要进一步加强对机要保密工作人员的日常管理,既要注重上岗前人员的选配和离岗时的脱密管理,又要注重在岗时的“全天候”、“全方位”管理,还要密切关注8小时以外的情况,对不适宜在保密岗位工作的人员,要坚决予以调离;
四是要针对保密岗位的工作需求和特点,加大对保密干部的培训力度,优化保密干部队伍的人员结构和知识结构,不断提高保密工作人员的工作能力和水平;
五是要坚持以人为本,按照“事业留人、感情留人、适当待遇留人”的要求,关心保密工作人员的工作、生活和成长。
保密心得体会银行总结篇四
经过30多年改革开放的洗礼,我国银行业已经取得了长足的进步,银行业工作总结。但正如***同志所指出“发展起来以后的问题不比发展时少”,我国银行业自身当前仍面临着诸多问题与考验。为了应对十分复杂的形势,我们需要按照“学马列要精、要管用”的基本精神,坚持“真学、真懂、真信、真用”的基本原则,活学活用马列主义及其在中国的最新发展成果,全面践行科学发展观,积极推进我国银行业深化改革和科学发展。
一、坚持马列主义一脉相承的精神,不断深化改革
一是要清醒认识到只有坚持以马列主义的世界观、方***为我们一切探索创新活动的红线和基本出发点,坚持理论联系实际,才可能不断探索和完善具有中国特色的银行业改革发展与科学有效监管之路。只有坚持普遍联系和永恒发展的观点,始终把握和运用好对立统一、质量互变和否定之否定等马列主义基本规律,才可能处理好经济发展方式转变和金融发展方式转变这两个系统之间的协同推进问题。这方面,我们已经有了深刻的教训。在上个世纪80年代开始的经济改革过程中,我们金融改革明显滞后于经济改革,金融虽然为经济改革提供了巨大支持,但同时也积累了巨额的不良资产,曾经一度导致我国很多大型银行被国际分析师认为已经“技术破产”。因此,在这一轮推进经济发展方式转变的过程中,我国银行业要坚持商业可持续原则,积极为经济可持续健康发展提供有效支持,还要充分发挥银行业管理实际经济风险的基本功能,严控风险由实体经济向金融领域转嫁,防止地方借助金融通道向中央转嫁和积累风险,防止银行股东等对银行决策具有重大影响的相关利益人通过金融管道将风险转嫁给国家进而转移给全部纳税人,协助缓解民营资本游资化可能对实体经济造成的冲击。
二是要客观地看到,全部马克思主义都在随着实践、时代和科学的发展而不断发展和前进。僵化不变不是马克思主义,墨守成规也不可能成为真正的马克思主义。需要在全面深刻总结我国改革开放30多年成果的基础上,在吸取国际一切先进文明成果的基础上,不断探索实践和开拓创新。从银行业改革发展方面,要深层次检讨管理框架与标准的科学性与针对性不足、各类资源配置的匹配协调性与跟踪调整及时性不够、战略决策前瞻性和有效性不强、重大政策执行难以到位、重要信息提供难以及时等问题。在银行业监管层面,要进一步强调监管的独立性和权威性,增进对银行业金融机构科学监管的有效性;合理界定监管的职责界面,在促进银行业坚守风险底线、规范发展的同时,给予银行业市场足够的发展动力与创新活力;在监管协调配合方面,要坚持“走出门”工作,主动增进与有关部门之间的信息沟通与工作协调,充分发挥好现有协调机制的功效;同时,要通过延伸信息共享领域,拓宽信息共享范围等方式,增进相关部门间的理解,促进相互之间的协同。
二、坚持实事求是的精髓,加快科学发展进程
实事求是是马克思主义的精髓,我们坚持马列主义指导思想,其核心就是要坚定不移地坚持实事求是。具体落实到我国银行业科学发展这一问题上,就是要坚持马克思主义哲学思想,坚持马克思主义的世界观和方***,探索我国银行业发展的内在规律,并按照规律推进我国银行业可持续健康发展。我们此前通行的高储蓄、高投资、高出口的发展模式正面临前所未有的挑战,而服务于这一经济发展模式的银行业发展模式,包括资产以贷款批发业务为主、客户群体以大客户为主,盈利以高利差为主,负债以存款为主,也将面临前所未有的挑战。为此,我国银行业要高度重视未来发展战略的研究制定与及时动态调整(对于那些综合化经营的银行,还要坚持在并表基础上科学制定发展战略),高度重视、人力资源、资本资源、管理技术资源等方面的配套工作,并严格监督执行。要不断拓展金融创新型的厚度、深度和本土化程度,以服务实体经济发展方式转变为主线来推动银行业发展方式转变,为尽快培育符合发展方向的新的经济增长点提供尽可能的金融支持,为创新型国家建设提供全方位的金融支持,不断满足实体经济的金融支持需要,不断满足广大人民日益丰富的金融服务需求。在推进银行业创新与发展过程中,要有危机感、使命感和紧迫感,审慎处理急剧增加的国际竞争压力留给我国转变经济发展方式的时间、空间与我们实际工作进度和方向之间的关系。在支持经济创新过程中,要严防我国陷入“日本式的失去的十年的泥沼”。
三、坚持矛盾论思想,着力提高对外开放水平
一是要客观认识自己,抓住一切机遇发展好自己。我们要注意客观评价我们在国际社会中所处的位置,要认识到我国作为发展中大国,将不可避免地要承担一些国际责任。同时,我们要严肃避免承担超过我们实际承受能力的国际责任。前一段时间炒得沸沸扬扬的我国“被g2”,其实在一定意义上就是给我国强加超负荷责任的一种国际信号,工作总结《银行业工作总结》。这就要求我们在参与国际化方面,要善于敏锐捕捉激烈残酷的国际竞争领域稍纵即逝的发展机会,特别要在国际经济格局战略性调整过程中,努力做到以我为主、为我所用,把握好机遇,实现自我科学发展,并在客观上为世界经济从不平衡再度趋于平衡贡献我们自己的力量。
二是要高度重视对外开放的对等性,切实实现我们用市场空间换发展机会、用市场利益换核心技术的战略构思。我们必须坚持实事求是,不能接受“洋老师”普遍善意的错误假定,而应继续强化和深化“与狼共舞”的危机意识和风险意识,未雨绸缪、科学规划,逐步提升自身的国际竞争力与谈判力。这中间,必须时刻向国际领先金融机构学习,同时大力加强对大国金融霸权的防范与警惕。在对外开放过程中,要继续把握好银行业对外开放的速度、节奏与力度,并始终坚持有理有利有节的合作与斗争策略,以保证国际合作的持久性和共赢性。
三是要科学评判对外开放的机遇与风险,严防国际风险向国内转嫁。第一,要在参与国际化进程中,深刻分析我们所面临的国际国内矛盾,要注重金融开放与实体经济开放的匹配。比如要确保银行业对外开放的社会可承受度与风险可控制度,严密构筑跨境“防火墙”防止国际金融风险的传染与破坏,推进风险分担机制的国际安排等。东南亚金融危机和本轮国际性金融危机中,韩国等部分高度开放的新兴经济体首先受到严重冲击,这是我国作为发展中大国必须深刻铭记的教训。再比如,我国监管部门一直坚持的外资银行子行化方向,就在有效防范这次国际性金融危机向我国传递方面发挥了非常积极而且重要的作用。第二,要防止在国际化生产和交易链条中“被低端化锁定”。据有关媒体报道,已有很多外资银行对我国金融市场2/3以上的金融产品与技术申请了专利,一旦行使专利权,将对我金融发展带来严重负面影响。对此,至关重要的一点是,要重点支持那些可以长期提高我国竞争力、能够破解我国被锁定于“世界工厂”这一全球生产链价值低端的核心创新。同时,在金融领域,也不能仅仅局限于将国外创新产品介绍给国内客户的“二道贩子”角色,而要结合我国国情积极开展那些能够满足我国相关经济主体管理财富、管理风险、管理现金流等方面的需求。否则,我们将难以占据并坚守国际金融竞争领域的制高点。
四、坚持运用好解放思想这一法宝,不断丰富和发展我国银行业改革发展的理论和实践
一是要充分总结我国金融业改革开放的成就,提炼和升华那些经过实践检验具有真理性的经验,并以此作为进一步改革开放的指导。比如,银监会成立以来提出的“管法人、管风险、管内控、提高透明度”监管理念,监管工具探索创新所坚持的简单、实用、有效原则,创新监管所坚持的风险可控、成本可算、信息透明要求等,需要继续坚持运用并深入指导下一步工作。
二是要深刻反思我们可能存在的不足,并研究探索改进完善的具体措施,推进监管工作的深化和监管有效性的持续提高。比如,自银监会成立,我国银行业监管在专业化水平的提升方面,在监管有效性提高方面,已经取得了举世瞩目的成就,在国际国内获得了广泛的认可。比如,全球风险协会已将2009年度风险管理奖授予银监会和刘明康主席。但是,这并不意味着我们的实践就十分完美,绝没有可反思之处。比如,在银监会系统现场检查与非现场监管进行专业化分离之后,如何加强各级机构之间现场监管与非现场检查之间的横向支持,如何加强上下级机构之间的纵向及交错支持,就是一个需要加强的环节。
三是深入参与国际化进程。要进一步提高我国银行业监管有效性,不仅要总结和反思我们自己进行的伟大实践,同时也要借鉴境外一切有关银行业监管的优秀成果。我们不仅要学习国际先进监管与管理标杆,要熟悉和运用国际金融领域监管与改革的最新理论成果与最佳实践,还要努力找到与我国银行业发展实际的最佳契合点。比如,在这次国际性金融危机爆发之后,我们不仅要深刻认识到西方发达国家过度放松监管、片面依靠市场监督带来的严重教训,更要深刻认识到我国金融和监管与西方发达国家的金融和监管,无论在发展层次、管理的精细化程度、模型与技术手段的先进性等方面都存在相当差距。我们必须要利用这一难得的契机,加快借鉴国际先进经验和惨痛教训,努力提高金融实力。特别是在“走出去”过程中,既要关注可能面临的巨大风险,又要在科学决策的基础上坚决迈出步伐,进一步提高我们通过国内外金融市场跨时空配置资源的能力。同时,也要在已经取得显著成就的基础上,进一步加强国际交流与合作,参与国际规则制定与推行,努力扩大我国在国际金融领域的发言权,维护我国金融核心利益。
五、坚持马列主义的价值导向,努力增进人民通过金融所能够享有的福利水平
马列主义具有鲜明的价值取向,是否坚持马列主义最显著的标志就是,是否全面深入坚持了服务广大人民的价值取向,是否坚持了以人为本的基本原则。银行作为存款人和贷款人同时集中的金融中介机构,连接着千家万户,直接涉及人民的金钱财富这一最为核心的利益之一,如果作用发挥好了,可以降低广大人民参与社会交易的成本,提升财富管理效能,提高稀缺的资金资源的利用效率。相反,如果使用得不好,就会导致人民财富的损失,甚至带来巨大灾难。从宏观层面看,金融作为现代经济的核心,一旦出现系统性问题,将对经济社会造成严重冲击。如,这次国际性金融危机已经给美国国民财富带来了至少1/4的损失,并造成了大量的失业;而欧洲主权债务危机还导致了多次大规模罢工。从中观层面看,金融作为资源跨时空配置的重要手段,可以在产业结构调整与升级、节能减排等多方面发挥积极作用。相反,如果不按照规律办事,比如给予那些并“不差钱”的机构过多的金融支持,可能会助长他们盲目投资甚至过度冒险投机。从微观层面看,金融作为社会财富的管理者,如果运用得当则可能促进人民财富保值增值,改进人民生活。尤努斯模式已经证明,科学的小额信贷模式,可以极大地改善穷人的生产生活,改善他们的社会福利状况。对我国银行业金融服务而言,要充分体现以人为本、服务最广大人民的价值取向,就需要重点抓好以下方面:充分发挥金融服务实体经济的作用,切实贯彻好发展这个第一要义,提高我国经济社会通过发展解决问题的潜力;着力提高金融创新水平,全面践行以客户为中心的经营管理理念,切实规范金融交易行为,大力提高对金融消费者的保护;认真履行社会责任,特别要加强对金融服务薄弱地区、环节、领域的支持力度,深度参与和推进社会信用体系建设和维护。
保密心得体会银行总结篇五
根据学校毕业实习要求,本人于xx年xx月到xx月底期间在中国xx银行xx支行城关分理处进行了为期xx周的毕业实习.实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高.现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结.
中国xx银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在xx.在国内,中国xx银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国的银行之一.在海外,xx银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一.中国xx银行xx支行城关分理处是xx支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持xx经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务.
此次实习的目的在于通过在xx银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等.实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等.
(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等.
(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等.区别与比较银行会计科目账户与企业的异同.
(四)总结实习经过,并完成实习手册,实习报告.
在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等.这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作.看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起.对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失.
经过一个星期的"苦练",我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了.于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务.该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等.对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等.
在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等.而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等.
经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务.对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账,复核与出纳.城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种.对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整.对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后).转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核.
这次实习,除了让我对xx银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础.
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿.
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做.现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受.在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作.没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如"您好,请签字,请慢走";其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答.这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展.
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要.因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的.
保密心得体会银行总结篇六
——银行服务心得体会 岁月如梭,我来到民生银行工作已有多年。随着金融业竞争的日益激烈和客户需求的多元化,优质服务已成为民生银行赢得行业信誉的主要条件、争取客户的主要方式、对外竞争的主要手段、取得盈利的主要途径。民生银行除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,这也是我们银行实现各项经营目标的坚实保障。 我们民生银行是老百姓自己的银行,我们要做到的是做顾客最贴心、安心、省心的金融机构,给顾客更好的服务、卓越的服务,坚持“以客户为中心”为服务工作的本质要求和服务宗旨。当然,要想做到、做好这些,就需要每个民生工作人员的共同努力。
通过几年的工作积累,我深深体会到以下几点,做好这几点对我们的服务工作有着立竿见影般的效果。
首先,拥有良好的员工形象。员工形象是民生银行的第一“门面”。柜台是民生银行与客户面对面沟通的桥梁,是客户真正认识民生银行的开始,整洁统一的服装和举止大方热情的问候语,会给顾客留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”,许多的“服务点 ”形成了“服务面”,会反映出民生银行良好的管理水平和全新的精神面貌。
忌在客户到来后匆匆收拾、东翻西找、慢条斯理、更衣洗杯、怠慢顾客。营业期间,坚守岗位,营业人员在工作中不能光埋头工作,而应时刻注意客户的需求,先外后内,切忌顾此失彼。营业人员不能带情绪上班,要是保持良好的心态,把微笑献给顾客,要知道“无人能从争辩中赢得客户”,因为我们每天要接待无数顾客,营业人员发出的第一声“谢谢”和第100次“谢谢”要同样发自内心,才能服务好每一位客户。
再次是服务态度。顾客走到柜台前营业人员应站立接待,主动招呼,把“您好、欢迎光临、请、谢谢、再见、走好”等礼貌用语常挂嘴边,以拉近与顾客之间的距离。每当客户走进或走出营业厅时,营业人员笑脸相迎地说上一句“欢迎光临”或“谢谢光临”,“请保管好款物”,下雨时附上一句“路滑请慢走”之类地问候或咐嘱,会给顾客一种亲切之感,更带有几分人情味。
再次是业务介绍。营业人员要根据不同客户的需求,主动、热情、耐心地介绍本机构开办的金融业务品种,在向顾客介绍业务时语言简单清楚,避免使用专业名词,令客户不易理解,讲解时语气要肯定、准确、突出业务的性质和特点。当顾客对金融业务不了解想工作人员咨询时,尤其是一些刚开办办的新业务,营业人员应本着顾客永远是对的,我们永远是最专业的思想,站在帮客户理财的角度做好耐心、细致的讲解,让他们亲切地感受到你就是他们的贴心人,民生银行是最可信赖金融机构。
最后是服务准确。员工在办理业务时,娴熟、准确、高效的业务
技能,不仅能增强顾客对民生银行的信赖感,更重要地是能够反映民生银行员工队伍的整体素质,增强民生银行的行业知名度和行业地位。
做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。窗口服务的工作让我每天面对很多客户,我的一言一行不光代表着个人的修养,更代表着民生银行的形象。由于工作中充满着偶然性和变化性,网点规范服务的管理是没有止境的,所以我们需要学习的东西还有很多很多。我们要真正做到爱行如家,积极地维护集体荣誉,并在工作中常常提醒自己:“善待别人,就是善待自己”。
保密心得体会银行总结篇七
经过在xx农商行二个多月的实习,客观上来说,我对自我在学校所学的知识有了感性的认识,使自我更加充分的理解了理论与实际的关系,也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的主角转换。我这次实习的主要资料是制度学习,储蓄业务以及基本的综合柜员操作。首先来说,这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中,银行工作人员工作是那么的简便,每一天对着电脑悄悄键盘,再数数钞票就行了,我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作资料。自从进入仁和营业部实习以后,我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素,营业部每一天的破钞都比较多,“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词,而捆钱,不管是困破钞还是困好钞都是技术活,尤其是捆小额破钞,更是令人烦恼的艰巨任务,并且如果在比较繁忙的时候,不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。
时间过去三个月了,可是此刻的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新,尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则,是不可违背的规矩。不违不保证不出错,可是违背了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天,主任就给了我一本信用社的制度读本,并且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习过程中,经过慢慢的领会与学习,银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。“一日三查库”是所有工作人员每一天必须的事情,并且也是我最紧张的时候,虽然每一天都在进行着这项任务,可是每每到时候差点尾箱,总会担心会不会出错,虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售,多了少了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外),这都说明了在操作的过程中存在着错误,是对工作完成度的否定。
在这次的实习过程中,授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在攀枝花农商行打造流程银行之际,制度规范,统一操作,流程化的操作时不可避免的,授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说,授权时每一天必不可少的操作,每一次打款,或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开授权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必须保障两个以上的工作人员在岗,这不仅仅是制度的需求,互相监督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因为有些业务必须得本地授权,必须得有监督柜员的存在。对于银行制度,并不是了解就好,还得好好的执行,必须彻底的贯彻实行。对于在这次实习过程中经常听到的5万金额弄成50万金额的事故,就是对于银行制度没有贯彻实施的具体实例,也是我们必须引以为戒的事情,这就更加要求我们在实际的操作过程中不论是临柜人员还是授权柜员都得认真、仔细、按部就班的进行规程操作。
在这次两个多月的实习生活中,柜台操作基本就是我每一天的生活写照。刚开始的一个多星期,我每一天都处在背操作代码的混沌之中——2521,2510,0111,0112……看似简单的几个数字,却将我弄的浑浑噩噩,并且只要有一天不操作,就会忘记业务的操作代码,为了这个事情,还没有少挨训诫。可是幸好,摸索的过程很短暂,慢慢的就熟悉了基本业务代码的操作。
在进行柜台操作的过程中,因为农商行此刻业务需要,基本是应对三农的服务业务,而对于实习生的我来说,每一天的业务就是柜面上关于卡和存折基本的储蓄业务、挂失、密码设置、重置,还有少许的个人电汇业务等等。刚开始上柜实习时,不管做什么事情都是细心翼翼,总是害怕出错,总是一个操作一个回头,看看带我实习的前辈的表情,并且操作过程和时间都很缓慢,应对各种各样的客户和业务,还闹过不少笑话,可是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本能够做到独立操作。
可是因为毕竟不是专业的会计或者是金融专业的人员,对于很多业务的凭证,到目前为止还是不太懂,只能懂一些简单的会计科目和凭证票据。期望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作业务。因为实习岗位是个人储蓄业务柜,所以对于很多对公的会计业务不是很熟悉,可是就自我来说,还是很期望在未来的工作中,多多学习对会计业务,尽可能的全面的发展自我。实习的时间很短暂,仅有短短两个多月的时间。可是就在这短短的两个多月的时间里,个人感觉收获良多,这不仅仅是工作上头的收获,也包括生活中的收获。
工作中的前辈们不仅仅教会了如何应对工作中的问题,在生活中的待人处事上头,也传递给我很多宝贵的意见,在农商行的这个大家庭里面,工作很充实,生活很开心。所以在那里很感激攀枝花农商行对我们实习生关怀和照顾,很感激仁和支行的各级领导和前辈们对我们工作和生活的帮忙,异常感激仁和支行营业部的各位前辈在实习期间对我工作和生活对帮忙与耐心指导,多谢!.
保密心得体会银行总结篇八
我在x银行实习的岗位是x,在这一个月的学习与工作中,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行x工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将工作实习总结如下:
一、 实习单位简介
中国农业银行是中国四大银行之一,最初成立于20x年,是新中国成立的第一家国有商业银行,也是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京,位列世界五百强企业之一,“世界银行1强”排名第8位。20x年,中国农业银行由国有独资商业银行整体改制为股份制商业银行,更名为“中国农业银行股份有限公司”,并在20x年完成“a+h”两地上市,总市值排名位居全球上市银行第5名。
二、 实习过程
此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下内容:
(4)总结实习经过,并填写实习鉴定表,写实习报告。
三、实习内容
经过一个星期的学习和实习,我大体上把握了基本的业务流程。接下来便是学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。
(1)信用卡业务
信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。
(2)信贷业务
由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。农行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。
在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失、传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。虽然比较麻烦,但是这些都是必不可少的步骤,一个环节出错也会导致弥天大祸。
四、实习体会
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。
在农行的实习对我将来走向社会起到了一个桥梁的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。
实习过程中每一次细微的进步都离不开领导和同事给我的帮助,在这里要感谢他们,感谢他们给我无微不至的关怀和帮助,感谢学校和农行给了我这次实习的机会让我锻炼自己,感谢父母一直以来对我默默的支持。在将来的学习和工作中,我一定会扎实的学习基本功,始终保持一颗积极的心态去看待问题,不辜负大家的教诲和期望。
经过在银行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的资料,主要是第三方存管业务,其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简单的录入、统计和之后的前台营销、接待工作。
银行实习心得体会总结4
保密心得体会银行总结篇九
甲方:
乙方:身份证号码:
甲、乙双方根据《^v^反不正当竞争法》、《xxxx有限公司保密管理条例》以及国家、政府有关规定,双方在遵循平等自愿、协商一致、诚实信用的原则下,就甲方商业秘密保密事项达成如下协议:
(一)保密范围与内容
保密范围:乙方因为甲方工作所取得的包括但不限于甲方内部运营情况、业务管理规范、业务操作流程、客户信息等一切涉及甲方商业机密的信息。
保密内容:
1.甲方所掌握的一切客户的基本信息,包括但不限于客户的姓名、性别、身份证号码、手机号码、家庭电话、办公电话、家庭住址、工作性质、工作单位名称等。
2.客户在xxxx开立的各类账户所涉及的一切账户信息及明细,包括但不限于借记卡账户余额、借记卡消费信息、借记卡开户信息、定期存单信息、贷记卡信用额度、贷记卡可用额度,贷记卡消费明细、对公账户余额、对公账户交易明细、国债信息、理财产品信息等。
内部的所有员工、各部门领导、总行领导的联系方式及个人情况信息。
4.乙方在工作中获知的客户对于甲方业务需求的信息。
5.涉及xxxx的一切没有以正式书面形式对外公开的信息。
(二)乙方的保密责任
对于上述第一条中所罗列的保密范围与内容,乙方承担以下保密责任。
1.不得刺探与其工作无关的上述保密内容。
2.除履行工作职责需要外,不得向任何第三人或第三方机构披露或泄露甲方所确定的机密信息。
3.不得允许或协助不承担保密义务的任何第三人或第三方机构使用甲方的客户资料。
4.如发现甲方信息及所掌握的客户信息被披露或因本人过失造成信息泄露,应当采取有效措施防止信息泄露进一步扩大,并及时向甲方报告。
5.不得在离开甲方后,以在甲方工作期间获得的保密信息为其他企业或个人服务、牟利。
6.乙方在未征得甲方书面同意的情况下,在雇佣期间及雇佣以后的任何时间,均不得直接或间接利用或为他人使用在雇佣期间取得或得知的一切甲方保密信息。
7.在没有得到正式书面批准的情况下,乙方不得以任何理由,向除了有直接工作关系以外的其他部门及部门员工提供乙方以工作名义获取的任何关于甲方的保密信息。
(三)违约责任
甲、乙双方约定:
1.乙方违反此协议,虽未造成甲方经济损失,但给甲方工作带来麻烦的,甲方有权调离乙方工作岗位并进行处罚,并有权解除与乙方的劳动合同。
2.乙方违反此协议,造成甲方较大经济损失的,甲方有权利进行追索损失,并有权解除与乙方的劳动合同。
3.乙方违反此协议,造成甲方重大经济损失的,除追索损失外。构成犯罪的,依法上诉至人民法院,追究乙方刑事责任。
4.甲、乙双方因履行本协议发生争议和违约责任的执行超过法律、法规赋予双方权限的,可向甲方所在地仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起上诉。
(四)其他
此协议一式二份,甲、乙双方各执一份。
甲方:(公章)乙方:(签字)
年月日
保密心得体会银行总结篇十
通过推荐与面试,我有幸进入xx银行xx支行进行为期一个月的实习,虽然实习的时间不长,我却在这宝贵的时间里学到了好多东西,丰富并实践了大学的理论知识,同时也深感自己知识面的匮乏,鉴定了我积极学习的信念。在工作中,工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。“技术水平只能让你达到一定的层次,而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。”主任的一席话给我上了实习的第一课。在实习期间,我虚心学习,认真工作,认真完成工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。
1、入职培训及各项银行业务学习,如兴业黄金白银交易、第三方存管、一手房、信用卡、代发工资等。
2、网上收集其他行相关理财产品信息及潜在目标客户信息,如证券、期货、外汇、黄金投资公司信息及此类交流bbs、qq群等,并整理归档形成详细台账,供组长进一步联系拓展业务用。
3、实地走访证券期货黄金外汇投资等公司,获取大量一手市场信息和客户经理联系信息,如客户大致分布情况、数量、投资意向等信息,为组长建立营销渠道提供有用信息。
4、到其他行各驻营业网点,和各行个人理财经理交流并收集银行折页资料,分类整理形成对比表供组长参考。
5、协助组长接待来访客户和外出拜访客户,外出领取客户资料等。
6、协助综合部做好综合类工作,如整理零售部合同,零售部办公室整理布置,分发各营销小组文具名片,协助老总转移办公室,整理零售部仓库等。
7、为迎接银监会检查,配合协助风险部整理各种材料。
8、制作基金方面理财培训ppt。
9、与行员工及其他实习生交流学习。
10、其他交办事宜。
较好
1、按时按量按质完成组长及其他行员交办任务,如走访客户、收集资料、整理档案等。
2、主动学习各项业务知识和及时与组长交流业务方面信息。
3、经常和实习生交流经验和心得体会。
不足之处
1、业务学习不够系统,再加上较少实战,故各项业务知识较为零散不够扎实,目前为止无独立拓展的客户。
2、除与组长交流学习较多以外,与其他行员较少,原因是自己不够主动寻找交流机会;因实习生身份而怯于学习请教;怕打扰他们正常工作。
1、经过在xx银行的实习,我对银行业有了较为系统的了解与认识,包括银行组织构架、管理模式、业务范围等,并进一步坚定了以后往银行业发展的方向,虽然现在距银行要求还有一定距离,但我会努力。
2、提高了我的市场敏感度和市场开发能力,经过对兴业金和第三方业务等的市场摸底调查(主要是走访证券期货、外汇投资等公司),对市场有了较为全面的了解,也收集了不少客户及客户经理的联系信息。使我的业务拓展能力有了质的提升。
3、在与人交流沟通方面有了长足的进步,特别是与同事及客户方面的交流。
4、培养了我的职业素养,从刚开始的礼仪培训到后面的日常工作,兴业银行严谨、高效、真诚的办公氛围,潜移默化地影响着我,使我逐渐退去学生的稚嫩,一步步向成熟的职业人迈进。
1、今年实习生的招聘时间较迟,按目前高校放假时间,招聘定在xx月中下旬(或更早)较为合适。且同时加大宣传力度,一为吸引更多的优秀大学生,二为扩大xx银行知名度,培养大学生潜在客户。
2、实习期间(到目前为止)内容较为单一,如个贷组大部分时间都是在做材料,建议各组长有机会的话尽量多带实习生外出拓展业务,进一步提高实习生的业务拓展能力。
3、实习生刚进来时没有系统业务培训,业务学习较为零散,较慢实习生加入工作状态。
经过这段时期的实习,我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的,仅仅掌握好书本知识是远远不够的,实际中的各种操作技能是更重要的,而这也正是自己需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来,增强动手能力,才能更好地完成各种工作。
我最欣赏把xx变成人们心中绿洲的三毛,也最欣赏她一句话:即使不成功,也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习工作着,游刃有余。
最后感谢中行给我提供此次实习机会及在此期间所有帮助我成长的行员同事!