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企业考核制度管理的重要性（精选19篇）篇一
企业要想求得生存、获得发展必须重视企业管理，因为财务管理水平高低直接影响到企业管理的水平高低，进而影响到企业经济效益的好坏。因此，优化财务管理，挖掘财务管理各功能，对于促进企业经济效益具有重要意义。那么财务管理对企业到底意味着什么呢？下面一起来看看吧！
关键词：财务管理;企业管理;成本控制;经济效益
由于越来越多的人认同了财务管理在企业管理中的地位和作用。这一地位和作用具体表现为：企业管理以财务管理为中心或者核心，财务管理是企业管理重要的组成部分并始终贯穿于企业管理的全过程。
1.1 财务管理的内涵
财务管理(financial management)是指基于一定的法律法规，在一定整体目标的指导下，关于企业资产的购置(投资)、资本的融通(筹资)和经营中现金流量(营运资金)以及利润分配的管理。作为企业管理的核心，财务管理对于改善企业经营，提高企业经济效益具有十分重要的作用。实践表明：财务管理水平的高低对企业的经济效益的好坏具有重要影响。
1.2 财务管理的内容
财务管理的内容极为丰富，从不同的角度来审视，其包含的内容是不同的。从组织企业财务活动的视角看，财务管理的内容包括了资金的筹集、资金的投放与分配等内容。从处理财务关系的视角审视，财务管理的内容包括了诸多对复杂的关系，涉及企业与债权人、债务人、投资人、受资人、政府之间的关系，还包括企业内容各单位之间的财务关系以及企业与职工之间的财务关系等等。
1.3 财务管理的功能
财务管理作为企业管理的重要组成部分，其作用的发挥是以其功能为基础的。具体而言，财务管理具有三大基本功能：资金管理功能、成本控制功能、监督控制功能。
1.3.1 资金管理功能
资金对企业发展至关重要，如果将企业比喻为人体的话，那资金就是身体中的血液。可以说资金是企业经营和发展的必不可少的条件。所有企业的生存与发展必须基于一定的资金。因此企业财务管理具备了资金管理这一最为基本的功能。财务管理人员与企业管理人员基于对市场和企业发展的分析，综合各方面的信息数据，来支配企业的资金，从而利用有限的资金投入带来最大的产出，促进企业经济效益的提升。这就是财务管理中的资金管理功能。
1.3.2 成本控制功能
影响企业利润的因素有很多，例如原材料成本的变动，员工工资的变动，市场供需关系的变化等等，但是成本因素则是影响企业利润的主要因素之一。财务管理人员运用科学的方法，在保障企业正常运转的前提下，严格控制企业中不合理的支出，包括对产品成本的控制、对期间费用的控制、对研发费用的控制以及对职工薪酬、福利、保险和劳动保护的管理等。从而达到降低企业生产成本，增加企业的利润，提高企业的经济效益。因此，财务管理具有成本控制功能。
1.3.3 管理监督功能
企业的正常运转，需要一整套完善的管理监督体系。财务管理中的管理和监督体系使得企业在生产经营过程中步步为营，确保企业始终朝着正确的方法前行。不仅如此，在完善监督的体系下，企业能有效利用各种资源，最大程度挖掘自身产能，优化企业的`经营与管理，从而能够以较小的成本投入获得较大的经济效益。这就是财务管理中的的管理监督功能。
2.1 以资金管理功能为核心，企业资金利用最优化
2.1.1 实施资金集中管理
企业的生产经营过程纷繁复杂，涉及到资金使用的环节众多，如果资金分散管理，将难以统一协调调度，财务风险发生的概率大为增加。为此，在企业在财务管理过程中，应该将资金集中进行管理，这将有效降低企业财务风险发生的可能性。具体可以以资金结算中心的形式进行资金集中管理，这样能够有效控制企业多头账户，有效控制和统一调度企业的资金，发挥结算中心的“水库”功能，当企业流动资金充足时，结算中心可以存储部分流动资金留作他用;当企业流动资金紧张时时，结算中心可以支出部分资金缓解企业的经济危机。实施资金集中管理，发挥资金最大价值，为企业经济效益的提升奠定良好的资金基础。
2.1.2 全面推行资金预算管理制度
为了发挥财务管理中资金管理功能的核心作用，企业应该全面推行资金预算管理制度，严格控制企业产品生产之前以及生产过程之中的资金流动，严格执行预算的要求，保证资金有序的流动，使企业有限的资金发挥最大的价值，这样一来，企业的经济效益的提升自然而言就是水到渠成的事情。但是反观目前绝大多数企业推行的资金管理制度常常是产品生产完以后才展开的，如果没有发现资金使用问题固然好，即使发现了企业资金使用存在问题，那时已经来不及进行补救，宝贵的资金就在无形中流失，负面的连锁反应自然而然会对企业的经济效益产生消极的影响。因此，为了提高企业的经济效益，企业需要未雨绸缪，推行全面的资金预算管理制度。
2.1.3 加强企业流动资金分析
预测流动资金对企业发展具有重要作用。净流动资金的多寡代表企业的流动地位，净流动资金越多表示净流动资产愈多，其短期偿债能力较强，因而其信用地位也较高，在资金市场中筹资较容易，成本也较低。为此，企业应加强流动资金分析预测，实时掌握企业流动资金的流入和流出，确保企业有足够的支付能力和偿还债务的能力，将流动资金的管理作为企业财务管理的日常工作来抓，将其贯穿于企业财务管理的各个环节。加强企业流动资金分析预测，提高流动资金的利用率，增加筹资降低企业成本，提高企业的经济效益。
2.2 以成本控制功能为重点，企业资源利用最优化
在企业发展战略中，成本控制处于极其重要的地位。企业如果能够在保证产品质量的前提下控制产品的成本，在激烈的市场中占据先机，获取利润，使企业的经济效益迅速提升，财务管理成本控制功能的发挥主要体现在以下几个方面：
2.2.1 推行目标成本管理制度
推行目标成本管理制度是提高资源利用率，降低资源消耗，提高企业经济效益的有效措施。为了制定适合企业的目标成本管理制度，企业首先需要对深入进行调研，了解企业的内外部环境和自身的发展状况，在此基础上确定合理的企业目标成本。其次，在科学方法的指导下，将企业大的目标成本逐步的分解细化为便于实现的小的目标成本，从而调动目标执行者的主观能动性。最后，企业要为推行目标执行者创造良好的服务和指导，使其以积极主动的状态执行企业的目标成本管理制度。通过以上步骤，能够有效降低企业的生产成本，实现既定的成本管理目标，促进企业经济效益的提高。
除此之外，随着信息技术的告诉发展，企业还能借助成熟的信息管理系统，对企业生产产品的各个环节实施实时监控，了解产品成本的变化，及时做出相应的调整，在动态中对产品成本进行分析，从各种途径降低产品的成本，实现企业经济效益的提高。
2.2.2 构建全员成本控制体系
企业产品成本控制可以从多方面着手，但是最为重要的是要调动企业全部员工，构建全员成本控制项体系，因为影响企业生产成本的因素中，其他的因素都是客观可控的，只有人是主观较难掌控的。为了最大限度的节约成本，因此必须构建全员成本控制体系。这个体系包括横向和纵向两个维度，将企业的成本费用目标进行层层分解落实，横向分解落实到企业内有关职能部门进行管理控制，纵向分解落实到车间班组个人进行管理控制，形成一个纵横交错的企业成本费用管理网络，并对全员进行严格考核。力求提高企业员的工作效率，降低生产成本，提高企业的经济效益。
财务管理对企业经济效益具有十分重要而且深远的影响。为此，企业要牢固树立财务管理的理念，重视财务管理资金管理功能、成本控制功能、管理监督功能，使企业在控制产品成本的基础上，在良好的管理监督体系的保障下，不断去发展自己，从而提高企业的经济效益。
[1]张庆阁。 论企业财务管理中的资金时间价值管理[j]. 商业会计，2012，(4)。
[2]嵇秀兰。 加强企业财务监督 完善企业财务管理[j]. 企业研究，2012，(4)。
[3]俞红梅。 企业财务管理中的成本控制工作分析[j]. 中国商贸，2012，(9)。
企业考核制度管理的重要性（精选19篇）篇二
财务工作是关乎国民经济建设和市场发展，稳定行业发展的保护伞。企业财务工作的有效实施为实现企业经营目标,保护资产完整,保证对国家法律法规的遵循,提高企业运营效率和运营效果具有重大的意义。
内部控制是由单位治理层、管理层及员工共同实施的旨在实现控制目标的过程。财务管理是对企业资金运动全过程进行决策、计划和控制的管理活动,其实质是以价值形式对企业的生产运营全过程进行分析性的管理，而财务管理作用到企业的内控作用更是关乎企业发展存亡的生命线。其在企业现实经营活动中的内控作用主要体现在以下几个重要方面：
首要的一点，财务管理作为企业管理的核心,其目标必须与企业的目标相一致。通过对企业日常经营情况的真实记录，原始资料的逐层统计，从原始凭证入手，通过会计记账方式渐入到各种细化报表，汇总成能够反映企业一段经营时间内的实际经营情况的统计报表。实时反馈给决策层，让企业经营管理者能及时获悉企业经营现状并指导下一步的中心决策。
样从企业的长期发展着眼，就能保证企业健康的发展。
除此之外，通过有效的财务分析，财务管理的内控作用还体现在对企业内部管控调解和人员管理上。例如通过配合企业人力资源部门的绩效考核，细分量化到各个部门各个生产环节甚至各个人员，依据考评测量数据结合部门效益转化，对人力资源进行有效合理配置，从而使管理效率和劳动力效能，起到优胜略汰的作用。
纵观到企业的发展全局，财务管理的最终目标是迎合企业经营的最终意愿，实现效益的最大化和企业壮大战略愿景。在这一点上，财务管理的价值化更显不可缺失。企业的自我实现实实在在体现在利润增长率、社会认知度、品牌认可度上，企业的行业地位和社会地位是企业再发展和利润再造重重的脚跟。而财务管理的质量和结果能使企业抉择者更清楚认识到自己的劳动成果和自我价值，最真实的从历史的镜子去对照目前的身影。善于从历年财务报表认真总结修正并放眼规划经营策略和发展规划的企业往往能在一张张财务报告上划上完美的句号。
综上所述，企业的财务管理对企业内控具有毋庸置疑的指导作用，是直接参与企业经营的战略师和策划师，为保证企业有序有质的开展经营活动实行经营目标具有重要的意义。
在企业管理过程中，仅仅依靠会计控制已经很难应对企业经营过程中所出现的财务风险以及其他各种经营风险，为了提高企业经营水平以及抗风险能力，最终促进企业的可持续发展。无论是上市还是非上市公司，都要根据《企业内部控制基本规范》，根据企业的实际情况，实行有针对性的、实用的、可操作的内控管理制度。
一、财务管理过程中内部控制的目标及其必要性
内部控制就是企业为了达到提高经营效率和效果促进企业实现发展战略的目的，由企业董事会、监事会、经理层以及全体员工采取的一系列自我调整、自我约束、规划评价和控制的方法、手段与措施。《企业内部控制基本规范》的发布实施，从法律法规层面明确了企业应当建立完善的内控制度，加强内部监督，提高企业经营管理水平和风险防范能力，促进企业可持续发展，减少欺诈和舞弊事件的发生，因此，企业必须建立完整和规范的内部控制，才能有效化解企业的经营风险。
二、财务管理过程中内部控制存在的问题
第一，内部控制缺乏不健全，内部控制制度执行力度不够。如今，有很多企业都建立了会计核算制度以及内部管理制度，可是这些制度的存在并不是合理规范的，不能有效地执行。造成这种现象的原因有：一是企业所制定的这些内部控制制度不合理，太过于理想化，一旦有新的情况发生，原有的制度已经不能够适应新环境，又没有及时修改，这些制度都不再具有操作性，执行力也降低；二是缺乏了保证制度实施的机制，一些企业对内部执行情况没有检查监督，更没有做出对实施的效果做评价，并给出相应的奖惩措施，内部管理制度只是一纸空文。所以，企业要在提高制度可实施性的同时嘉庆制度的执行力，降低财务出现问题的频率。
第二，各岗位的职能不清，机构设置不规范，内部控制没有发挥作用。企业在发展，它内部的财务管理工作也是越来越复杂，部分企业没有按照会计与财务的特点来设置机构，将工作内容与机构职能完全分开。会计人员分工中所遵循的内部牵制原则也没有能够真正落实。市场经济的不断发展，企业也是面临着之前所没有碰到的全新的财务环境，财务岗位设置没有符合企业发展所需，会计人员的权责没有明确，岗位间没有竞争力，不具有相互制约监督的`效果，使得内部控制制度最终是形同虚设，没有效果。
第三，高层管理人员不重视，存在有章不循，甚至是无章可循的现象。当前，有很多企业没有重视企业财务内部管理控制制度，对这个的认识还不深。一些企业并没有建立完善的财务管理内控制度，甚至对这制度存在误解，认为这内控制度就是成本控制或是控制内部资产安全的制度，等等，都只是狭隘的去理解财务管理内控制度。有的领导知识觉得只要有自己最后的亲笔审批就行了，完全没有重视内部管控制度，没有将预防放在第一位，一味只是在事发后寻求解决的办法，可在解决时仍然存在过度强调灵活性，有章不循执法不严的情况，使内部会计控制制度失去了应有作用。
三、财务管理过程中内部控制对策
第一，建立健全的企业财务管理内控体制，形成体系。企业财务管理内控体系应该包括三个方面，第一是在财务管理过程互相牵制制约的制度融入贯通，建立以防范为主的监控制度；第二是设立事后监督制度，在会计部门常规的会计核算的基础上，对每个部门，在不定的时间进行抽查，并作出评价，根据相应的制度作出不同的奖惩，并将最后的结果直接反馈给财务部门的负责人。第三是以现有的稽核、审计部门为基础，成立一个独立于被审计部门的审计委员会。审计委会通过内部常规稽核、离任审计、落实举报、监督审查会计报表等手段，对会计部门实施监督控制。
第二，提高企业财务人员的职业道德，落实内控管理工作。财务管理制度最终需要人去执行，这就受到人的管理素质道德行为的约束，企业领导人应该做好表率工作，带领全体员工遵守内控管理制度，另外还要加强对会计人员的专业知识教育，提高专业水平，同时还要对会计人员进行职业道德教育，加强他们的自我约束能力，主动遵守规章制度，从而提高工作能力，减少错误的发生，做好内部管控的工作。
第三，加强内部审计监督。内部审计监督在企业内部财务控制中具有不可替代的地位，它是企业内部财务控制的重要组成部分，也是内部监督的主要力量来源， 特别是在现代企业管理的过程中，内部审计人员又有了新的职责和使命。企业应当建立健全的审计机构，完善审计职能，将审计人员的积极作用充分发挥， 监督企业内部财务控制的执行力度，营造良好的企业控制环境。
第四，加强社会舆-论监督。目前，我国企业财政部门的内部会计控制制度还不够健全，管理人员和会计人员的业务素质和职业道德素质都有待提高，光靠会计人员的自觉性、企业自身完善和政府监督还远远不够。所以，政府应大力推动注册会计师事业的发展，发挥社会监督的作用，间接地促进内部控制制度的建立和完善，最终维护市场经济秩序。
企业考核制度管理的重要性（精选19篇）篇三
中层管理人员在组织中不可更替，但他们往往受到的忽视或诽谤最多。在那些重视创新的行业和领域，如电脑游戏、软件、咨询、生物技术和营销方面，中层管理人员对企业绩效的影响非常明显，其个人素质的影响远远高于角色分配，在促进创新方面发挥关键作用。
然而，衡量中层管理人员和创新者相对贡献的研究却相当缺乏。研究者分析了电脑游戏行业发现，成功不仅依赖于创新主管经理，还包括项目经理的组织和协调大量预算的能力。早期的研究显示，首席执行官、首席财务官和其他高层管理人员对大型企业的影响是有限的。事实上，这些公司的高层职位只会引起财富 800 强公司业绩小于 5 ％的变化。
高层管理人员起着引导公司整体方向的作用，但他们在决定个别项目的选择或如何运行方面，并不发挥主要作用，至少在电脑游戏业如此。这一结论可以推广到所有以知识为本的行业中，而在这样的行业，所有中层管理人员才是中流砥柱。
研究者使用多元跨级分类模型（ mmcc ）分析了 854 家游戏公司 12 年的运作发现，公司业绩如何变化，是由公司以什么方式联合什么样的人所决定的。研究者发现，是中层管理人员而不是创新者或公司战略，造成了公司业绩的关键性差异。因为高绩效的创新者本身不足以造成业绩差别，它还需要依靠中层管理人员来整合和协调其他创新者的工作。虽然创新者可能会拿出新游戏和新概念，但中层管理者发挥着更为重要的调配资源作用，他们有一种“选择能力”。最好的管理者能够同创新者合作无间，变计划为现实，能有效激励和促进团队的“集体创造力”。
研究者建议，公司应更注重填补中层管理，搞清楚谁是最好的是并给予适当奖励。
中层管理人员有一份“艰难的”工作。因为他们管理着有限的资源，不能控制每个人的行动，又要在必要时努力扭转不听话的员工，使其与公司前进方向一致以确保项目成功。因此最重要的是，企业要认识到，中层经理在确保信息流通和创造力施展方面发挥着不可替代的作用。
对手越多，竞争动力越小
新研究发现，比赛中运动员的数量增加会减少竞争的动力。研究者围绕 n 效应（ n-effect ）进行了多项研究后发现，当比赛中竞争者的数目（ n ）增加，竞争的动力会下降，即使获胜的概率保持不变。
研究人员考察了美国大学理事会公布的所有 50 个州的国家级 sat 考试成绩。他们发现，在某个考场聚集的考生越多，那个地方的 sat 平均分越低。在另一项研究中，参与者进行一个简单的测验，结果再次支持这一假设：那些认为自己与 10 人竞争的参与者完成测验的速度，要明显快于那些以为自己和 100 人比赛的人。
研究者说，原因在于社会比较的过程常常激励个人竞争，当竞争对手数量增加，社会比较固有的人际过程扩散了。“参与者比较少的时候，人们可以预见和体验自己和其他几个人的社会比较，然而当面对大量的竞争对手时，预判比较就不那么可行了。所以在 n 较大的环境里，社会比较变得不那么重要，竞争的动力就减弱了。”
这一发现对于经营者有很大的启示。例如有些人认为学校里每个班级有多少人无所谓，但事实上这非常重要，因为 n 效应告诉我们，学生数量太多会影响个体的竞争意识和学习动力。再比如，在一个大卖场里的销售员要比只有少数几个销售员的分支机构生产率更低。
在全球经济一体化的浪潮中，市场竞争愈演愈烈，建立健全现代企业管理制度是企业适应新的市场环境、加速国际化进程的必要条件。企业管理者只有构建适应本企业的企业管理体系，才能在未来的竞争中占据一席之地。
全球经济一体化的经济市场充满着机遇和风险。企业面临着国际竞争，这种竞争将充分体现能力与效率优先的原则，是企业综合能力的比拼和管理效率的博弈。企业只有通过先进的经营管理思想、理论、技术和手段，建立“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的先进和科学的企业管理制度，才能提高营运效率、增强企业的竞争力。
一、企业管理
企业管理是对企业的生产经营活动进行组织计划指挥监督和调节的一系列职能的总称。企业管理是一项系统工程，想要制定合理和完善的企业管理制度，就一定要首先弄清楚企业与管理的关系。
企业的本质是经济组织，其目的就是价值增值，是功利性的。企业必须要考虑盈利，其使命就是创造利润。作为企业的管理者，应该考虑的是整个企业的利益，而不是把个人的因素融入到企业的决策中，这是企业管理者最为基本的职业要求。松下幸之助讲过“企业不赚钱，是对社会的罪恶!”一语道破企业这种经济组织的本质“创造利润”。有些企业家虽然明白这个道理，但到了关键性决策的时候，却往往首先想到的是自己的利益，而不是企业的利益。企业管理者只有透过表象看本质，才能更好地带领和引导下属，实现企业的经营目标。
我们可以从很多角度去理解和分析管理的本质。把管理当成一个过程来看，在这个过程中，企业管理者必须时时刻刻有这个意识，要把计划、组织和控制牢牢把握在自己的思想中，才能更好地调配企业内部资源，实现企业的有序运行;管理就是用人，企业管理者最为基本的工作就是协调，是调配别人来做事，而不是自己去做事。
针对企业在管理中存在的实际问题，提出了向管理要效益的措施，主要是重视人才，得出适合本企业发展现状的管理模式就是最好的管理模式，向管理要效益是企业永恒的主题。面对跨国集团的强势登陆和国际竞争的加剧，如何推进企业经营管理的现代化，保持企业良性持久发展，成为颇受学界和企业界共同关注的课题。
二、企业管理者职责
企业管理者是生产要素组合者、决策者和创新者，是企业的核心资源。企业管理者是通过协调和监督其他人的活动达到组织目标的人。在当今这个竞争激烈的社会，如何做好企业管理，便成为企业管理者的一项重要工作。优秀的企业管理者可以算得上是企业的人才和精英，是整个企业发展和实现突破的重要助推器。
企业管理者掌握着企业发展所需资源的配置权力，决定了企业的发展方向，是企业经营发展目标确认者、经营发展计划制定者和企业经营活动中的指导者，在企业经营活动中扮演着重要角色。“一只狮子领着一群绵羊的团队，是完全可以战胜被一只绵羊领导着的一群狮子的团队"，从中说明了企业管理者的自身水平和素质的高低决定了企业未来的发展。企业管理者必须始终将企业收益最大化的问题放在首位，要有很强的决策能力，能识别信息的正确性与有利性、识别问题的本质所在，并且迅速做出决断，拟定可供选择的解决方案、挑选最好的方案并付诸实施。
不置可否，在企业的发展中，企业管理者的作用不可小窥。企业管理者的一点点失误都会给企业的发展造成不可忽略的影响。我想大家都还记得2015年震惊全国的“三鹿奶粉事件”，三鹿集团的企业管理者对于这场事件的'处理与决定就是一个典型反面案例。2015年6月28日，兰州市解放军第一医院收治了首例患“肾结石”病症的婴幼儿，这名孩子从出生起就一直食用三鹿奶粉。7月中旬，甘肃省卫生厅接到医院婴幼儿“泌尿结石”的病例报告后，随即展开了调查，并报告卫生部。9月中旬，甘肃省政府新闻办召开了新闻发布会称，经调查后确认两名婴幼儿的死亡与三鹿奶粉有直接关系。从“三鹿奶粉事件”的爆发到甘肃省政府新闻办召开的新闻发布会的这两个月的时间里，三鹿集团的销售部和传媒部各自分工，试图通过加大品牌宣传等手段争取公众的信任，与此同时三鹿集团的企业管理者接连几次公开向公众郑重承诺三鹿的产品没有任何问题。这种隐瞒事件真-相的错误决策和措施，造成了产品召回的迟缓，导致更多的儿童受害。在随后的调查中，三鹿集团更是将责任推给了“不法奶农”，这种前后不一、自相的矛盾说法显然不能给公众一个满意的答复。三鹿集团在承认三鹿奶粉存在问题的新闻发布会上，宣读了一份至社会各界人士及广大消费者的致歉书。但是致歉书的内容仍旧过分强调外部因素，没有对企业的内部问题进行深刻反省，甚至将三鹿集团归在“受害者”一方。三鹿原董事长田文华随后做出的决策，更是错上加错。三鹿集团做出将已经封存的奶粉中三聚氰胺在10毫克以下的奶粉予以放行，一份紧急的通知迅速散发到全国各地的经销商手中，严令各地终端货架与仓库用最快时间将奶粉调换完毕，但并未说明调换的原因。这种处理方式引起国外同行的不满，将该事件直接上报中国中央政府，将“三鹿奶粉事件”进一步扩大。“三鹿奶粉事件”中确实不能忽视不法奶农的因素， “失之则贫弱，得之则富昌。无翼而飞，无足而走。解严毅之颜，开难发之口。钱多者处前，钱少者居后;处前者为君长，在后者为臣仆。君长者丰衍而有余，臣仆者穷竭而不足。”在金钱的诱-惑下，有些人不免走向违法犯罪的道路。然而，企业管理者不明智的决定更是将事件推向不可挽回的地步。
每一次危机的发生，企业管理者首先要从自身寻找原因，客观探讨造成危机的内部因素和外部因素。针对所遇的危机本质，采取对企业最有利的处理办法。这就要求企业管理者必须时刻保持清醒的头脑，对于企业的发展有着长期的规划与部署。
三、企业管理者的重要性
三鹿集团的企业管理者的一系列错误决定，致使一个曾经的”中国企业500强”、“免检产品”走向了彻底倒闭的地步。如果在“三鹿奶粉事件”刚刚爆发时，三鹿集团能够很好的认识到问题的严重性，第一时间将该事件上报卫生厅等相关部门，将问题奶粉全部下架并且召回已销售的问题奶粉，对外公开调查的全过程和结果，迅速做好受害婴幼儿家庭的补偿工作，这样做虽然不能保证这次事件可以和平解决，但肯定的是不会有更多的婴幼儿受害，更不会让事件进一步恶化。
一个企业的发展与企业管理者的工作能力有着不可小视的关系。企业的管理者是生产要素组合者、决策者和创新者，是企业的灵魂人物，对企业的发展和规划起着重要的作用，企业管理者所做的每一项管理决策都关系到企业未来的命运。企业管理者应不断的通过发挥自身智能，组织调动企业各部门成员，采取的一切合法合规理性的方法和手段，达成企业的经营目标。这就要求做一名合格的企业管理者不仅要具备有较高的思想政治素养和良好得心理素质，还要有较高的文化水平和较好的业务技能，同时也要有较强的综合管理能力和强劲的执行力。
海底捞火锅的董事长张勇“倡导亲情式的管理，但并非放松要求的管理”的企业管理系统，这种企业管理风格独树一帜，对于我们是一个很好的借鉴。从表面上看海底捞火锅的企业管理系统不成章法，但实际上不难发现其实也是很有章法的。海底捞火锅的企业营业目标很清晰—保障顾客的满意度，达到品牌建设的目的;在海底捞火锅“用双手改变命运”的核心思想下，为方便日后人员升迁实行人员轮岗制，同时组织结构尽可能地下倾。这种企业管理制度调动了企业员工的工作积极性，增强了企业内部的凝聚力。这种企业管理制度也使海底捞火锅每年进账3亿元，同时在餐饮业内拥有数一数二的顾客满意度和员工忠诚度。一个企业的发展是离不开一个好的企业管理者的，我们要努力去打造自己企业的领导层，这也可以提高我们企业的实力，在市场竞争中才更加的有优势。
企业管理者是企业管理过程的主体，贯穿于企业日常经营活动中的各个环节。企业管理工作的好坏，关键在于企业管理者，企业的文化建设也与企业管理者的作用是密不可分的。企业管理者的思想往往就是企业的发展方向，在一个强调以企业文化建设提升企业核心竞争力的企业中，企业管理者的思想观念往往就是一个企业的文化。在现代企业中，企业管理者特别是高级管理者处于重要的地位，其素质和能力的高低对于企业的成败也起到了关键的作用。好的企业管理者已成为企业中一支重要而活跃的力量，在企业的发展中起着不可磨灭的作用。随着全球经济一体化的浪潮到来，社会经济环境的复杂多变和经济市场的多样化、多元化，在为企业提供了更多商机的同时也给企业带来了更多的风险。构建优秀的企业中流砥柱，将正确地引领企业的朝着企业的营业目标稳步持续的发展。一个企业的发展与其管理者的工作能力有着不可小视的关系。管理者的决定影响着企业的发展，在某些时候，管理者的决定与措施甚至可以主宰一个企业的生存。
企业考核制度管理的重要性（精选19篇）篇四
“千斤重担大家挑,人人肩上有指标”,这里的“指标”就是目标。作为一名员工,他的工作职责与工作标准的达成,都会对企业的总体目标做出贡献。企业目标、部门目标和员工目标,体现了目标的层级关系。所以目标必须分解,以求更具体、更具操作性。企业目标明确了,执行力才有了前进的方向,而不是像盲人骑马,走到哪算哪;企业目标明确了,不同的职能部门、不同的员工在工作中才能形成一股合力,从而更好地发挥知识与技能的聚合作用,从而更好地促进目标的达成。2006年,公司的生产经营目标已经确立,各部门、工段的工作目标也会尽快落实并予以工效挂钩,有理由相信,明确的工作目标和考核机制将会促使公司执行力的提高。
要在企业文化建设和日常工作中,创造培养一种团结协作的环境。一是要树立一种美好的愿景,让员工看到企业发展的前途和方向,为共同的奋斗目标而努力。公司债转股和二期扩建工程的完成,在一定程度上鼓舞了员工的思想,但尽快确立了一个企业中长期的发展目标更能达到振奋人心的目的。一个拥有美好愿景的公司,它在一定程度上还会过滤员工的不正当的思想和行为,有利于员工的团结。二是对每个人都建立明确的工作职责与工作目标及合理的薪酬体系。清晰的工作职责与目标,有利于员工在工作中找准努力的方向,并加强团结,因为任何目标的达成多数是在团队协作下完成的。你不团结就无法达成目标。如果再与合理的薪酬奖惩体系挂起钩来,则对员工之间的团结起到一种有效的促进作用。三是要加强对员工的教育,培养他们的团队意识与合作精神。要教育他们这不仅是职业道德的要求,也是自身发展的需要,同时与自身的经济利益密切相关,不团结对自己是不划算的。
对于个人执行力的重视和对组织执行力的忽视也是我们企业普遍存在的问题。部门之间缺乏协调性,每个人都站在自己的立场去考虑问题,各部门不能为同一个目标共同努力,这也会给企业的执行力带来严重的影响。组织执行力首先要强调团队领导的执行力,部门领导如果考虑的是部门的利益,或者一已私利,不能围绕企业的总体目标去开展工作,那企业的执行环节就出现了缺失,执行力也就无从谈起。再就是要明确企业组织的执行框架和企业的执行流程,从而达到提高执行力的.目的。
知识与技能是靠人员来提供的。它不仅体现在完成任务的能力要求上,而且体现在完成任务的效率与质量上。所以对一个人的知识与技能的考核不是仅仅局限于他的能力素质,而且要把它放在时间、费用、质量、对周边环境的影响等多方面进行评估。同样完成一种事,所花时间有长短,费用使用有高低,完成的质量有好坏,对资源的使用有多少,对周围环境的影响有好坏。所以对他及他的能力的评价应是多维的。现代社会是一个讲究效率的社会。任何一个项目的成功运作都有时间资源的要求,同时要把它放到一个系统中去给予重视。一项任务完不成,下一项任务就无法开展;一个目标实现不了,就会影响整个目标。这样就对我们的从业人员在知识层面和技能层面都提出更高的要求,这一点我们应给予高度的重视。
领导风格对执行力的影响是一个重要因素。在中国管理界,我们有过“严管重罚”的例子,也有过“文件会议满天飞”的例子。“严管重罚”与整天的开会、发文件,就是一种领导的风格。虽然这对执行都起到一定的作用,但好多事往往适得其反,大家相互推诿扯皮的现象多了,敢于承担责任的人少了;雷声大雨点小的现象让大家看惯了;为了发文件而发文件的事也屡出不穷。这又何谈有效执行呢?杰克.伟尔奇把深入一线作为—项非常重要的工作,对他来说大事与小事并没有什么明确的界限。这也是一种领导风格。这种风格导致的结果就是执行力的强化。杰克通过与员工的交流,来收集信息,评价员工,发现执行力的强弱和目标与执行之间的差距。长期以来,这种风格就成为执行文化的一部分。在以执行力为文化的企业中,领导必须参与到具体的运营过程中。只有这样,才能对企业现状、项目执行、员工状态和生存环境进行全面综合的了解,才能找到执行各具体情况与预期之间的差距,并进一步对各个方面进行正确而深入的引导。当领导者和各员工都在执行文化中愉快做事时,企业就会变得现代化和高效率。好的员工会在领导者的参与和交流中得到表现,领导者的亲和力和凝聚力也随之弥漫到整个公司中,执行文化便会呈现出一种令人陶醉的人情味,而变得更加活泼、团结、高效,而且开放透明。
企业的执行流程包括:战略流程、人员流程和运营流程。战略流程的目标是保证企业能制定正确的企业竞争战略。运营流程的目标是使得企业在现有的人力资源的基础上和企业竞争战略的前提下制定合适的运营计划,它是战略流程和人员流程的结合。人员流程是企业执行流程的关键,人员流程不仅仅保证企业能为今天的战略实施找到适合的人才,同时也为企业的长期战略发展储备足够的未来人才。更重要的是,还必须提供一个完善的论功行赏机制,确保正确论功的前提下,再进行正确的行赏。摩托罗拉的管理理念是:企业管理=人事管理,而人事管理=绩效管理,为此摩托罗拉建立了最为完善的绩效管理制度,这也许是这个家族企业长盛不衰的重要因素。可以这样说,人员流程是企业战略流程和运营流程的基础,所以它是企业执行流程的重中之重。
企业的执行文化,就是把“执行”作为所有行为最高准则和终极目标的文化。所有有利于执行的因素都予以充分而科学地利用,所有不利于执行的因素都立即排除,以一种强大的监督措施和奖惩制度,促进每一位员工全心全意地投入到自己的工作,并从骨子里改变自己的行为,最终使团队形成一种注重现实、目标明确、简洁高效、监督有力、团结、紧张、严肃、活泼的执行文化。文化首先是个结果,然后才是手段,执行文化更是如此!很多企业家整天叫嚷着建立执行文化,认为执行文化建立后就可以为企业带来强有力的执行力,而忽视团队管理者执行力的提升、执行流程的完善和执行工具的开发。事实上执行文化是组织执行能力提升的自然结果,而不必刻意地去追求。成功的执行并没有什么神秘可言,道理很简单,关键还是“做”的问题。正如一位成功学者所说:“把简单的事重复做、反复做,也许我们就成功了。”但愿这句话对我们的执行工作有所启迪。
企业考核制度管理的重要性（精选19篇）篇五
第一、有利于促进生产经营的顺利进行。通过人力资源的有效管理，不断协调劳动力之间、劳动力与劳动资料和劳动对象之间的关系，充分利用现有的生产资料和劳动力资源，形成最优的配置，从而保证生产经营活动有条不紊地进行。
第二、有利于提高劳动生产率。企业中的员工，他们有思想、有感情、有尊严，这就决定了企业人力资源管理必须设法为劳动者创造一个适合他们所需要的劳动环境，使他们乐于工作，并能积极主动地把个人劳动潜力和智慧发挥出来，为企业创造出更有效的生产经营成果，从而达到提高生产效率的目的。
第三、有利于提高经济效益，并使企业的资产保值。科学配置人力资源，合理组织劳动力，可以让企业以最小的劳动消耗取得最大的'经济成果。在市场经济条件下，企业要争取企业利润最大化，价值最大化，就需要加强人力资源管理。
第四、有利于现代企业制度的建立。一个企业只有拥有第一流的人才，才能充分而有效地掌握和应用第一流现代化技术，创造出第一流的产品。注重和加强对企业人力资源的开发和利用，搞好员工培训教育工作，是实现企业管理由传统管理向科学管理和现代管理转变不可缺少的一个环节。
第五、有利于建立和加强企业文化建设。优秀的企业文化可以增进企业员工的团结和友爱；减少教育和培训经费；降低管理成本和运营风险；并最终使企业获取巨额利润。因而说，企业文化是企业发展的凝聚剂和催化剂，对员工具有导向、凝聚和激励作用。
人力资源管理阶段又可分为人力资源管理的提出和人力资源管理的发展两个阶段。“人力资源”这一概念早在1954年就由现代管理学之父彼得·德鲁克在其著作《管理实践》提出并加以明确界定。20世纪80年代以来，人力资源管理理论不断成熟，并在实践中得到进一步发展，为企业所广泛接受，并逐渐取代人事管理。
企业考核制度管理的重要性（精选19篇）篇六
全世界每天都有成千上万的私营企业在生生灭灭，只有少数私营企业在竞争中脱颖而出并得以延续和发展。可持续发展已经成为私营企业生存和发展壮大的关键问题。对私营企业实施企业管理制度创新是其成长发展过程中的必然选择。企业管理制度创新将构成私营企业制度创新的主要环节。下面是小编为大家带来的民营企业管理制度的重要性的知识，欢迎阅读。
企业管理制度对于我国大多数私营企业而言，其治理采用的是一种典型的家族治理模式。在这种治理模式下，企业的所有权主要掌握在由血缘、亲缘和姻缘为纽带组成的家族成员手中，主要经营管理权由家族成员把持，企业决策程序按家族程序进行。家族治理模式的特点在于企业所有权和经营管理权主要由家族成员控制;企业决策家长化;经营者激励约束双重化;来自银行等金融机构的监督较弱等。
私营企业采用家族治理模式，在企业发展的初期，有利于增强企业的凝聚力，提高企业的稳定性，加快企业的决策速度，因而是有效率的，对企业的成长具有一定的作用。但是一旦企业规模扩大，产业资本日益社会化，家族治理模式所具有的缺陷便暴露无遗，而且这些缺陷逐渐成为阻碍私营企业可持续发展的重要因素。家族治理模式的缺陷主要表现为以下几个方面：
在私营企业中，企业创业者或其家族作为大股东“一股独大”，控制着企业的所有权和主要经营管理权，并主导企业的经营管理活动;家族外的小股东由于人数众多，人员分散，所持股份少，一般很难介入企业的经营管理活动。在这种情况下，企业在发展过程中所进行的重大决策和重要经营活动，就由掌握企业控制权的家族成员围绕着家族的利益展开，而很少围绕包括小股东在内的所有股东的利益展开。另外，在小股东不能对企业的经营管理活动实施必要的监督的情况下，家族控股大股东或其经营者的道德风险，严重地损害了广大小股东的利益，小股东的利益无法得到保护。
在我国私营企业中，企业法人所有权深受家族个人所有权的干扰和控制。对于私营有限责任企业而言，企业组织只是一种形式，私营企业并没有按规范的法人企业来运作，没有健全的企业法人制度来保证企业以独立的法人资格存在。私营企业个人财产所有权，在企业的经营和继承问题上，对企业法人所有权进行大量的干预和控制。
在我国私营企业中，这种“家长制”决策机制固化了私营企业主的“心智模式”，使他们变得更加专制和跋扈。这会不断加大企业主决策失误的可能性。而随着知识经济和信息时代的到来，企业的成长更多地依赖于知识和人力资本，依赖于人力资本在企业经营过程中的积极参与和决策。市场里的企业是人力资本与非人力资本的特别合约，而排斥人力资本民主参与决策的.私营企业主的“家长制”作风，必将越来越阻碍私营企业的发展。
在我国家族式经营色彩浓厚的私营企业中，员工往往被分为“自己人”和“外人”两个部分。企业主在比较重要的位置上安排的都是“自己人”，除极少数情况外，“外人”是很难得到这些位置的。这主要源于企业主个人及其家族对“外人”缺乏信任感，认为自己人忠诚可靠。这种“任人唯亲”的用人模式，容易引发私营企业对人才持续性增加的需求与家族式单一稳定的供给之间的矛盾，其突出表现为：人力资本输出渠道狭窄，使得私营企业仅靠原来的家族成员已难以保证企业的可持续发展;由于人才来源单一，所受教育背景趋同，获取社会信息量较小，容易导致思路狭隘;加上家族成员掌控企业较多的资源，无意间也容易形成排挤外来人才的行为，使外来人员难以融入团队，缺乏对企业的认同感。
银行在贷款条件上，对私营企业往往设置较高的“门槛”，企业很难从它们那里获得源源不断的贷款。因为，当获得一些外部资金如银行贷款时，私营企业的经营行为、经营策略就有可能改变。贷款投资于风险大、收益高的项目，如果赢利了，可以归还银行本息，自己也有较大的利润;如果亏损了，那么大部分风险将由银行承担。由于我国的法律执行效率很低，银行胜诉，而法院难以执行。在这种情况下，银行等金融机构是很难有勇气和魄力向私营企业发放贷款的。于是就会出现好企业家和好项目却无法从银行获得贷款的现象。
企业考核制度管理的重要性（精选19篇）篇七
它主要研究企业作为整体的功能与责任、 所面临的 机会与风险，重点讨论企业经营中所涉及的跨越如营销、技术、组织、财务等职能领域的综 合性决策问题。由此可见，企业战略带动并引领整个企业的运作。
在现实中，很多企业不太重视战略，也没有专门的战略管理部门，甚至连专门的战略管 理人员都没有， 然而这些企业中有相当一部分业绩还不错。
这到底是为什么？是我们太过于 强调了战略重要性， 还是这些企业根本没有意识到战略的重要性呢？到底企业战略重要性几 何？ 从课堂及课外阅读中以及社会经验我个人觉得可以从以下几个方面分析。
首先，不同的研究人员对战略的认识不一样。战略是一个统称，对什么是战略，战略是 什么样的，不同的人对它的认识是不同的，而且从不同的角度看，结果也是不同的。mba 教材和书本上在讲一个企业的战略时一般包括：使命、愿景、战略目标、业务竞争战略等内 容。但是，现实中，针对某一个具体企业的战略时，往往不是这么样样俱全。比如，前几年 ge 和杰克?韦尔奇在企业界影响非常大，很多人在讲企业战略时，也喜欢拿 ge 数一数二战 略举例。那“数一数二”是战略么？它既不是使命、也不是愿景、更不是战略目标，怎么能称 为战略呢？其实数一数二是 ge 业务选择战略，更准确的说应该是 ge 业务选择的原则，也 就是 ge 用“能否成为行业数一数二”来选择和评判自身拥有的各项业务是应该保留发展还是 退出放弃，有能力成为行业数一数二的业务，就保留，并投入相应的资源发展、强化，没有 能力成为行业数一数二的业务就通过收缩、出售等方式逐步退出放弃。从 ge 的例子，我们 可以看出，在现实中，一个企业的战略表现往往是非常多样的。
其次，企业领导人/团队的主导经营思想不同的原因。现实中，千千万万企业的领导人/ 团队其主导的经营思想是千差万别的，不同的经营思想，将导致对战略看法的不同。根据企 业在某一特定时期的经营的主导思想， 我们可以把企业划分成三种类型的企业：
赌博型企业、 投机型企业和投资型企业。不同的企业具有不同的特点。
赌博型企业的特点是企业在某一时间发现某一赚钱的机会， 然后企业把所有的资源能力 （包括可动用的资源和能力）全部投入到这个机会上，谋求赚取暴利，这样的企业在现实中 有相当一部分，如果“赌博”获得成功将赚到“一桶金”，如果失败，就破产关门。赌博型企业 不可能形成长远的战略规划，因为其一切行为都是非常短期的甚至是谋求“马上”获利。我们 可以拿一个好理解但是不是很恰当的比喻来做说明， 好比对于一群银行抢劫团伙， 他们的工 作就是寻找可能的抢劫机会， 一旦找到剩下的就是设计具体的抢劫方案和实施抢劫了， 如果 成果获得大量“回报”，如果失败可能一无所获甚至郎当如锒铛入狱。因此，对于一个一般抢 劫团伙来讲一般不可能会有长远的发展战略规划。
投机型企业的特点是企业（往往是领导人）具有非常敏锐的直觉，能很好的抓住有利的 机会，投入相应的资源和能力谋求企业的发展。投机型企业与赌博型企业不同，投机型企业 所冒风险比赌博型企业要小，而且他们的行为不一定专注于某一个具体的目标。
投资型企业的特点是企业谋求长远发展，基业长青，真正想做一番事业。对于这样的企 业他们一般非常重视企业管理的改善和提升， 也非常重视对企业发展方向的把握， 他们会非 常重视企业的战略管理。
所以说，“三年发展靠机遇，十年发展靠战略”，一个只想赚一些钱的企业只要抓出一次 好的机遇就足够了， 但是对于一个想在十年时间内连续取得成功的企业， 没有正确的战略指 引是非常困难的。因此，对于想谋求长远发展的企业，建议必须重视战略管理。企业战略是 航标，是指南针，确保方向性不会错。没有他企业没有方向。
企业战略管理是企业发展的根本要素之一，它决定着企业发展的气数、进程及前景。优质的企业战略管理促企业发展于博远，蹩劣的企业战略管理损企业利益于深邃，本文基于“兴衰德亿”案例的分析对企业战略管理的重要性作一思考。
一、案例背景概述
本案例描述了德亿房地产公司如何从一个明星企业逐渐滑向衰落直至走向消亡的战略实践过程。德亿房地产公司自1992年成立以来，以其“明鸿新城”项目的首战告捷，迅速在河南省房地产业雄居第一，在公司随之进行的战略定位过程中，因过度的投资扩张与产品定位的失误，为公司的衰落埋下了隐患，昔日荣耀一时的明星企业终因资金短缺、诚信失衡、管理混乱等一系列问题，走向一条“自杀式”的不归路，成为战略管理实践中的一个反面案例。
二、基于战略管理理论的症状因果分析
美国一项调查表明：“超过90%的经营者认为，其工作中最花时间、最为重要、最感困难的事情，就是如何制定和实施企业战略。”战略是一个企业确定其基本的长期目标，为实现该目标而制定行动路线，并配置资源的活动过程。战略具有全局性和方向性，是企业兴衰存亡的决定因素。在本案例中，德亿房地产公司之所以从雄霸一方到短命夭折，主要因为上述四方面的症状，用战略管理理论分析这些症状，得出以下结论：
1.非理性或过度的多元化使企业发展受阻甚至造成企业危机。本案例中，德亿房地产公司的决策层为实现公司资本的快速扩张，过早过度的实施了多元化经营，在刚刚建立房地产品牌之后，就大肆向酒店业、娱乐业、高速公路和资本运作等行业进军，过早的多元化造成了德亿房地产公司经营战略上的不专注，这种不相关多元化也使原本在房地产业雄霸一方的德亿公司远离了自身的核心战略，并造成过长的投资战线，这种投资决策的失误势必带来企业的资金链断裂，在短时间内稀释了企业的.内部资源优势，稀释了企业原有的品牌形象，造成内控力下降，影响了企业的健康发展，加速了企业的衰退进程。
2.有效处理与其利益相关者之间的关系是保持企业竞争力的重要因素。本案例中，德亿房地产公司在对其产品“德亿时代城”进行定位时，应根据德亿原有的市场品牌影响力，以及在初创阶段积累的行业竞争优势，依据自身现有的内部资源及外部环境优势，对产品进行恰当的市场定位。股东为德亿公司的资本市场利益相关者，他们都希望公司的决策有利于实现自身利益的最大化。这种潜在的利益冲突促使公司在产品定价时进行博弈。而在这一博弈的过程中，由于德亿公司的高层领导者对市场的分析不足，以及自身追求资本迅速扩张的短视行为，导致其在产品市场定位时出现失误，严重偏离了作为公司重要利益相关者“顾客”即“业主”的利益需求，在当时房产均价不足2000/m的市场行情下，定出了4000/m的超高价位，还引入了在当时尚且水土不服的精装修概念。德亿终因在其利益相关者的博弈中做出的不当选择而自食苦果。
3.商业伦理是企业构建竞争力的重要无形资产。企业的竞争力取决于三个层面的因素，即战略定位、管理执行、伦理支持。其中伦理支持是最重要的层面，回答了“为谁做”的问题，体现了企业在竞争与发展过程中的团体价值观和需要承担的社会责任。企业的社会责任因子是企业价值观、愿景和使命的反映，其中涉及到企业的商业伦理。伦理是企业赖以生存的基石，一个有竞争力的企业，其战略目标的内容不仅是追求利润最大化，还应包括对社会应该承担的多种责任，没有社会责任的企业不可能有竞争力。也就是说，企业一旦在竞争和发展中忽视了伦理支持，则其经营活动必将被社会不容甚至淘汰。
然而在现实经济生活中，商业伦理问题被许多企业所忽视，不少经营者把伦理道德看作是游离于企业发展之外的可有可无的东西。本案例中的德亿房地产公司就是在发展中忽视了伦理，丧失了诚信，甚至出现了资产“脱壳”、虚假销售、等一系列诚信道德问题，致使郑州金水区法院有关德亿难以执行的案件就多达40多起。伦理与诚信的丧失致使德亿公司的品牌声誉一败涂地，而作为无形资产的企业声誉的丧失正恰恰成为德亿公司轰然倒塌的根本原因之一。
4.企业家品质对企业的兴衰起到至关重要的作用。企业家作为企业的管理者和领导者，他的价值观直接影响到企业的愿景和使命，他的战略决策直接关系到企业的发展和兴衰。著名企业家柳传志说：一个真正好的企业家，一定要有好的战略设计能力与战略实施能力。一个工作勤奋、思维缜密、诚实可信、追求卓越的企业家，能够运用超前的眼光为公司量身定做一个长远的发展战略，并通过战略的正确实施实现企业的既定目标。
三、案例结论
企业的战略管理涵盖了从战略制定到战略实施的全过程，一个企业的健康发展，需要企业高层领导者依据企业的愿景和使命制定具有方向性和全局性的战略定位，并在战略执行过程中按照企业的最终目标和阶段规划实施有效管理，在充分重视企业伦理和履行社会责任的前提下，为企业的利益相关者和企业自身创造更多的超额利润，从而不断积累逐渐形成强大的市场品牌和竞争力。“兴衰德亿”这一反面案例通过描述德亿的衰落之路，为我们带来了沉痛的教训和理性的思考，从而使我们进一步深刻地认识到战略管理的重要性。
企业考核制度管理的重要性（精选19篇）篇八
中层管理人员在组织中不可更替，但他们往往受到的忽视或诽谤最多。在那些重视创新的行业和领域，如电脑游戏、软件、咨询、生物技术和营销方面，中层管理人员对企业绩效的影响非常明显，其个人素质的影响远远高于角色分配，在促进创新方面发挥关键作用。
然而，衡量中层管理人员和创新者相对贡献的研究却相当缺乏。研究者分析了电脑游戏行业发现，成功不仅依赖于创新主管经理，还包括项目经理的组织和协调大量预算的能力。早期的研究显示，首席执行官、首席财务官和其他高层管理人员对大型企业的影响是有限的。事实上，这些公司的高层职位只会引起财富 800 强公司业绩小于 5 ％的变化。
高层管理人员起着引导公司整体方向的作用，但他们在决定个别项目的选择或如何运行方面，并不发挥主要作用，至少在电脑游戏业如此。这一结论可以推广到所有以知识为本的行业中，而在这样的行业，所有中层管理人员才是中流砥柱。
研究者使用多元跨级分类模型（ mmcc ）分析了 854 家游戏公司 12 年的运作发现，公司业绩如何变化，是由公司以什么方式联合什么样的人所决定的。研究者发现，是中层管理人员而不是创新者或公司战略，造成了公司业绩的关键性差异。因为高绩效的创新者本身不足以造成业绩差别，它还需要依靠中层管理人员来整合和协调其他创新者的工作。虽然创新者可能会拿出新游戏和新概念，但中层管理者发挥着更为重要的调配资源作用，他们有一种“选择能力”。最好的管理者能够同创新者合作无间，变计划为现实，能有效激励和促进团队的“集体创造力”。
研究者建议，公司应更注重填补中层管理，搞清楚谁是最好的是并给予适当奖励。
中层管理人员有一份“艰难的”工作。因为他们管理着有限的资源，不能控制每个人的行动，又要在必要时努力扭转不听话的员工，使其与公司前进方向一致以确保项目成功。因此最重要的是，企业要认识到，中层经理在确保信息流通和创造力施展方面发挥着不可替代的作用。
对手越多，竞争动力越小
新研究发现，比赛中运动员的数量增加会减少竞争的动力。研究者围绕 n 效应（ n-effect ）进行了多项研究后发现，当比赛中竞争者的数目（ n ）增加，竞争的动力会下降，即使获胜的概率保持不变。
研究人员考察了美国大学理事会公布的所有 50 个州的国家级 sat 考试成绩。他们发现，在某个考场聚集的考生越多，那个地方的 sat 平均分越低。在另一项研究中，参与者进行一个简单的测验，结果再次支持这一假设：那些认为自己与 10 人竞争的参与者完成测验的速度，要明显快于那些以为自己和100 人比赛的人。
研究者说，原因在于社会比较的过程常常激励个人竞争，当竞争对手数量增加，社会比较固有的人际过程扩散了。“参与者比较少的时候，人们可以预见和体验自己和其他几个人的社会比较，然而当面对大量的竞争对手时，预判比较就不那么可行了。所以在 n 较大的环境里，社会比较变得不那么重要，竞争的动力就减弱了。”
这一发现对于经营者有很大的启示。例如有些人认为学校里每个班级有多少人无所谓，但事实上这非常重要，因为 n 效应告诉我们，学生数量太多会影响个体的竞争意识和学习动力。再比如，在一个大卖场里的销售员要比只有少数几个销售员的分支机构生产率更低。
一、中层管理者在企业中的地位和作用
1、中层管理者是企业战略的执行者
2、中层管理者是企业战术决策的制定者
3、中层管理者是高层管理者和基层管理者之间进行沟通的桥梁
二、中层管理者特点
1、经济上，他们一般比大部分员工获得更高的薪水，显得相对富有。
2、知识层次上，他们一般具有较高的文化水平，在工作中有较强的自主性和独立性。
三、目前国内企业中中层管理者现状及普遍存在的问题
2、企业应该慎重对待中层管理者的聘任和选拔工作，做到用“正确”的人。
4、加强中层管理者的管理技能培训，使他们能切实承担起企业战略执行者的职责。
企业考核制度管理的重要性（精选19篇）篇九
中国经济的增长一方面带动了各个行业的多样化发展，另一方面又促进了工作细分下企业员工关系的复杂性变化。受到市场竞争压力的影响，当前企业已经无法为员工提供一个稳定的、永久性的生存环境。随着安全感的消失和个人利益的日益凸显，企业与员工之间的关系的矛盾性也浮出水面，员工关系管理对企业的长远稳定发展有着不可替代的作用。
员工关系从广义上讲是指企业运行发展过程中集体或个人之间的相互关系，主要包括企业集体关系、企业个人关系、集体与个人之间关系等方面。狭义的员工关系是指员工与企业、员工与员工之间的相互联系和影响。
员工关系从文字概念到现实状态上看都是非常复杂的，但是其实质可以简单归为冲突和合作两个根本方面。员工是组织的重要组成部分，共同生产和服务，利益的出发点也是一致的。但由于现实客观原因，双方的利益、目标不可能始终保持一致，继而出现分歧，产生冲突。
员工关系管理作为企业人力资源管理的一个重要环节，贯穿于企业人力资源管理的多个方面。广义上讲，员工关系管理是在企业人力资源体系中，各级管理人员和人力资源职能管理人员，通过拟订和实施各项人力资源政策和管理行为，以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响，从而实现组织的目标并确保为员工、社会增值。狭义上讲，就是企业和员工的沟通管理，这种沟通更多采用柔性的、激励性的、非强制的手段，从而提高员工满意度，支持组织目标实现。其主要职责是：协调员工与公司、员工与员工之间的关系，引导建立积极向上的工作环境。
当前的企业员工关系管理主要指的是在企业发展过程中，企业和员工之间的沟通管理。
员工关系管理在现代企业管理组织内部被誉为“第一资源”，主要包含对员工申诉、劳动争议处理、员工入离职的面谈、员工入离职手续办理、人事纠纷、员工人际关系、意外事件、员工价值观的引导、员工生活和工作关系的协调、员工身心健康方面的咨询服务、员工沟通技巧的培训、企业形象的维护、员工援助计划的构建以及工作环境的安全性和健康性等方面的处理，从对员工工作关系的良好引导，到创建有利于员工成长的人际关系，再到保障员工之间沟通渠道的总体畅通性等，员工关系管理在对以上问题的处理中，从双向角度管理和调节员工的心态、服务意识、对企业的满意度，本着对企业与员工之间关系的良性和及时引导原则，对员工的建议进行及时处理，并不断完善企业现有制度。
作为一种无形的服务内容，员工关系管理主要将涉及个人利益和公司利益中的冲突点，从以员工为本的前提下，分层分级的对冲突和合作进行系统化处理，进而最小化的减轻因为员工关系管理处理不当而产生的各类问题所产生的负面影响。员工关系管理的水平直接关系到企业经济效益发展的程度，员工关系管理与企业效益的最大化之间呈现出正比的关系。随着员工关系的不断改善，企业的经济效益也会随之出现良性的发展，反之，则会直接影响到企业的生存之本。同样，企业自身的发展程度对员工关系管理也起到直接的影响作用。经济效益下滑会导致员工关系的障碍性恶化，从影响企业业绩的角度来看，员工关系的好坏程度直接关系到企业经营和管理的顺畅性，良好的员工关系意味着企业内部管理方式比较符合员工心理要求，企业内部可以保持信息畅通，企业对员工个体的信任也会反馈到员工的工作效果中，员工关系管理的科学化同样会激发员工对企业的责任感和认同感，促使员工为企业最大化的贡献才智，推动企业的良性发展。
3.1企业文化和企业环境。
企业文化是员工关系管理的重要理念指导。任何一个企业缺乏企业文化或者长期保持一种墨守成规、故步自封的企业文化，那么员工的思维和职业的发展规划必然会受到制约。同样如果企业文化因素中要求员工必须服从领导、尊敬权威，尽管员工会在工作范围内保证对企业和相关领导层的高度服务，但是一旦出现员工与企业之间的矛盾冲突，员工势必会对企业产生极大的敌视情绪，消极怠工思想和“跳槽”意识会更加强烈。企业文化和企业环境中对抗性元素越多，就更容易引发员工关系管理中管理方和员工之间的对立和冲突。反之，如果企业保持一种比较自由和积极的文化滋养，在这样的范围内，员工对企业文化高度认同，那么出现任何劳动纠纷均不会动摇“军心”，对于员工关系管理中员工与管理方之间所出现的冲突比例就会相应地降低。
管理政策是员工对企业管理以及员工关系管理满意的重要内容之一。现代企业内部的管理政策对实践执行的约束力极大，尤其是在当前市场竞争如此激烈的情况下，很多企业所制定的管理方针和政策势必围绕其自身的利益，一旦出现企业的利益与个人利益产生冲突时，管理政策的适应性就会相应降低，员工的满意度和心理负面情绪就必然相应地降低和提高。因此，以员工的实际需要和企业利益的最大化为衡量标准，员工关系管理工作需要找到二者可以共存的契合点，这也是员工认同感和对企业的信任感得到提升的基础条件。而以上元素的有效提升也同样会促进员工关系管理工作的顺利进行。在管理政策的制定过程中，管理政策很容易受到企业管理者思想的左右，进而影响员工关系管理工作的开展，企业的管理者其思想认知如果得不到员工的支持，员工将间接地对企业的发展产生怀疑，这些因素对企业团队的凝聚力、员工之间的合作、员工绩效、企业的创新发展等均有直接的影响。由此可见，员工关系管理工作的水平和程度直接影响企业的生存和发展，管理政策和员工满意度也同样会影响到员工对企业的付出和支持。
3.3公司绩效和沟通管理。
员工关系管理中最直接的问题点在于员工的工资、绩效等于其自身的工作是否成正比，这同样也是很多企业出现人员流动量比较大的原因之一。在员工关系管理里企业劳动关系出现矛盾冲突的表现主要为企业和雇员之间的观点、利益、需要、欲望和要求等方面的不相容，进而引发激烈的冲突和斗争，企业内部的个人或者群体冲突均会影响到企业的日常工作，沟通管理对此能起到一定的缓解作用。在员工关系管理工作中，企业必须首先解决冲突的根源，以避免冲突带来的不当压力对企业所有员工的负面影响。在员工关系管理过程中很多矛盾均来源于管理者和员工之间就期望值而产生的偏差，管理者对员工的期望值过高所带给员工的压力一旦处理不当，就会转化为员工的负面情绪。
公司绩效考核标准在某种程度上也可以作为员工衡量企业是否公平对待自身的关键标准，在员工的心目中高付出就必须得到高回报，而同样的岗位之间也会出现潜意识的薪资对比，因此员工关系管理内容中人事纠纷、员工人际关系以及对员工心态和价值观等方面的疏导，在公司绩效考核标准和考核过程中，均需要同步进行。尤其是对于沟通管理工作，无论是国企还是私企，以人为本从关心员工、激励员工、尊重员工、助力员工发展的角度来进行，才能不断地提升员工的工作积极性和创造力，从而提升企业效益和员工的工作效率。
综上所述，现代企业的员工关系管理工作对整个企业的发展有着不可以估量的促进作用，这也是当前我国所倡导的以人为本思想在企业管理中应用的重要表现。树立人本位思想，将员工放在首位，尊重知识尊重人才，不断的解放思想，为员工建设一个可以健康发展全面发挥自身能力的环境，这才是当前我国企业在日益激烈的市场变革下，从根本上促进自身综合实力提高的重要途径。
企业考核制度管理的重要性（精选19篇）篇十
摘要：本文介绍企业文化的内涵、基本内容，论述企业文化对企业管理及其发展的重要意义。
关键词：企业文化企业发展与管理。
近年来，关于企业文化对企业经营业绩影响的研究已经得到了管理界的普遍关注。美国兰德公司和麦肯锡公司通过对全球增长最快的30家公司的跟踪考察后，联合撰写了一份报告，他们写道，世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。凭着企业文化，这些一流公司保持了百年不衰。更有学者预言，企业文化在未来十年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素。
一．什么是企业文化。
企业文化是指企业在一系列的政治、经济、文化的实践活动中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念，包括经营准则、经营作风、企业精神、道德规范和发展目标等的总和。同时，企业文化还是企业在相当长的时间沉淀中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态。
二．企业文化的三个层次。
（一）企业物质文化。
企业物质文化是由企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，它是一种以物质为形态的表层企业文化，是企业行为文化和企业精神文化的显现和外化结晶。包括企业环境（工作环境和生活环境）、企业器物（企业产品、企业生产资料、文化实物）、企业标识（企业名称、企业象征物）。
（二）企业行为文化。
企业行为文化是企业人只在生产经营、人际关系中产生的活动文化，它是以人的行为为形态的中层企业文化，以动态形式作为存在形式。包括企业目标、企业制度、企业民主、企业文化活动、企业人际关系等。
（三）企业精神文化。
企业精神文化，是企业在生产经营中形成的一种企业意识和文化观念，它是一种以意识形态存在的深层企业文化。包括企业哲学、企业价值观、企业精神及企业道德等。
（一）企业文化是企业的灵魂。
企业文化是企业发展的灵魂，是企业共同的利益的组成体；是企业对内、对外的意识与思想；是企业对外合作的思想哲学；是企业所有内部管理与外部文化、业务体系等方面的总的指导思想。
对企业内部而言，企业文化建设首先是以一种企业精神是增进企业内部员工的向心力和凝聚力。有了企业精神，才继而谈规章制度建设。企业精神——归根到底，就是存在于企业全体职工中的理念意识。只有整个企业的职工形成团结向上的精神，加强团队意识，企业有才感召力，才能在实现企业价值中充分发挥个人价值。这种企业情感必定能形成强大的工作动力和献身精神，也必定能塑造出一个团结、奋进、向上的集体形象，从而创造出巨大的经济效益，形成企业强大的执行力。
对企业外部而言，企业文化本身就是企业形象、企业品牌的关键成份。企业文化还有一种效应，即试图为企业创造一个良好的外部和内部环境，使这种环境有利于巩固和扩大企业的市场占有率。虽然企业的资源是有限的，我们要利用有限的资源去发展更多的项目，这就要求我们树立自己的企业形象、企业品牌。只有树立良好的企业形象、企业品牌，我们才能把企业继续扩大发展，创造更多的经济效益。
（三）企业文化对企业管理的作用。
1.导向作用。
企业的管理理念、规章制度、企业精神、行为规范等能引导员工的行为取向，能把企业员工的行为动机引导到企业目标上来，为解决企业目标与个人目标、领导者与被领导者之间的矛盾等，开辟了一条现实可行的道路。企业目标是引导员工统一行动的一面旗帜，使广大员工明了企业追求的目标，也就深刻地认识到自身工作的意义，并为此作出不懈的努力和奉献。因此，在制定企业目标时，应该融进企业员工的事业心和成就感。
2.约束作用。
当企业中个别员工的行为与企业中约定俗成的东西不一致时，这种氛围的感染力便会对他造成一种压力，使他不得不与大多数人趋同，进而调整自己的思想行为，以达到与企业整体环境的协调一致。
3.凝聚作用。
从企业的各个方面，将其成员团结起来，形成一种向心集中、聚合、凝结的合力。
4.激励作用。
企业文化的核心是确立共同的价值观念，员工满足物质需要的同时，也渴望得到精神需要的满足。员工作出较大贡献和业绩时，企业应给予物质奖励和精神鼓励。通过树立榜样，立典型、评先进、营造良好的企业风气，有利于对广大员工形成深刻而持久的激励作用。
5.调适作用。
它可以为企业员工创造一种良好的环境和氛围的功能和能力。
6.辐射作用。
企业文化不仅在本企业发挥作用，而且还不断向社会发散和辐射各种企业信息，使人们对企业的名称、标识、产品、服务等有一个较为完整的认识，有助于在公众中树立良好的企业形象，增强企业的美誉度和消费者对其的信任度。
1.企业文化能形成先进的企业理念。
先进企业文化在提炼核心价值观时，应该以企业发展的现实阶段为背景，以企业发展的目标为根据，努力使企业的价值观切合企业实际，显示企业个性，反映企业特色。在此基础上提炼出来的核心价值观，对一个企业来说是它的灵魂，是一种理念力。这种力量直接决定着企业的经营管理成败，关系到企业发展战略目标的实现，决定着企业的品味、品格和文明程度。
2.企业文化能体现企业核心竞争力。
俗话说：一年企业靠产品，十年企业靠人才，百年企业靠文化。一个企业独特而先进的文化，是核心竞争力的体现。有人把市场竞争力强的企业概括为七大要素：真实稳健的财务状况，内外一致的企业形象，真实诚信的服务态度，团结协作的团队精神，以客户为中心的经营理念，公平公正善待员工，激励员工开拓创新，这七大要素无一不与先进的企业文化直接相关。
企业文化是提升企业竞争的无形资产，更是企业生存和发展的源动力。在风云变幻的市场经济中，要使企业顺应改革开放的大趋势并得以健康发展，离不开企业文化建设。
企业文化建设是企业生存和发展的重要战略资源和宝贵的物质及精神财富，是提高企业整体素质和核心竞争力的重要内容，是构建和谐企业的关键因素。谁掌握了先进的企业文化，谁就能掌握企业建设的主动权。
改革开放以来，我国企业文化建设理论上与实践上取得了很大成绩，对建设我国特色社会主义建设和促进国民经济发展都起到了积极作用。在知识经济到来的今天，企业要想发展并在竞争中立于不败之地，必须高度重视企业文化建设，充分发挥企业文化在市场竞争中的作用。
参考文献：
[1]吴金法.经营管理[j].中国新闻传媒集团出版，2005，(3)．。
[2]周三多.管理学[m].高等教育出版社，2006.
企业考核制度管理的重要性（精选19篇）篇十一
1.加强管理会计系统研究。目前中国式管理会计的理论研究很薄弱,对管理会计的理论研究仍局限于国外情况的翻译介绍。中国的国情与西方国家是有很大差别的,这使得所吸收的西方管理会计很难在中国企业普遍应用。所以要推广管理会计,首先应该建立有中国特色的管理会计体系。我国的管理会计应定位在建立社会主义市场经济,促进现代企业制度的发展,密切结合中国企业实际情况,加强对现有的理论体系重新评价,推翻其中不合理的假设,抛弃过时的技术方法,不要仅仅追求高深莫测的理论与数字模型,不要生搬硬套那些众多的无法操作的名词、概念与方法,而要强调行为的研究与应用,便于广大会计人员、管理人员操作运用。应该设立一个专门机构来研究和指导管理会计工作,展开管理会计的系统研究;创办管理会计刊物,促进各种学术或职业组织将管理会计列为其重要的研究课题;拓展管理会计的研究领域,加强有针对性的系统研究,建立有中国特色的管理会计体系。
2.充分重视管理会计理论和实务的结合。管理会计能否在实践中得到有效的推广和使用,在很大程度上取决于如何及时地将实践中得到的成功经验进行归纳、总结、整理、推广,形成示范效应。比如邯钢的“成本否决法”,从管理会计理论角度来看没有太多新意,但在实际应用中取得了很大成功。其他还有一些由于较好运用了管理会计而大有成效的典型案例,需及时总结,形成具有中国特色的理论与实践相结合的研究成果,并从中找出管理会计发展的客观规律,以适应企业经营机制转变的需要,保证企业生产经营的高效运行,促进企业自身适应能力的提高,最终有利于管理会计的进一步发展应用。
3.强化会计从业人员的综合素质。管理会计在企业的应用本质上是企业的一项管理活动,所以要建立高素质的会计从业人员队伍,提高其在管理会计实践方面的技能。在实际问题处理时,一方面,企业应该注意强化会计从业人员的继续教育,要始终让岗位上的会计从业人员树立“不断学习,终身学习”的观念,只有通过不断的学习,从业人员才能够适应日趋激烈的竞争环境,才能够认识到管理会计应用的重要性,才能够使企业的效益开花结果。另一方面,企业应该强化电算化信息系统的使用,改变过去那种重视核算、轻视管理的现象,建立一整套适应企业实际的数据采集、汇总、财务分析等计算程序,是管理会计的应用建立在牢固的基础之上。
4.发展战略管理会计。20世纪90年代以来,西方管理会计的研究在管理控制系统、成本会计、成本管理、成本动因等方面都取得了一些新的成果,特别是战略管理会计的研究和应用的进展。战略管理会计即管理会计与企业战略的结合,它不是管理会计的某个分枝,而是传统管理会计在新的市场环境和企业管理环境下的发展。作为决策支持系统,战略管理会计是外向型的综合信息系统,研究的是与战略管理相关的多样化信息,关注企业外部环境的变化,提供关于企业外部市场和竞争者的信息,同时用战略的观点来看待内部信息,强调运用各种相关的财务信息与非财务信息,帮助决策层制定战略发展方案。
管理会计在我国企业管理中的应用正处在一个关键的转折点上,急需将以往企业中应用的经验加以总结和提高,形成我国的管理会计理论和方法体系,以适应企业经营机制转变的需要,保证企业生产经营的高效率,以促进企业自身适应能力的提高。管理会计的应用与推广是一项庞大的系统工程,不仅需要实务界与理论界的广泛参与,还需要大量的人力物力。随着时间的推移,改革的深入和经济的发展,管理会计应用定会成为我国企业的内在要求,管理会计也将不断完善,在我国企业中发挥越来越重要的作用。
参考文献:。
1.盛明泉.管理会计[m].上海:格致出版社,上海人民出版社,。
企业考核制度管理的重要性（精选19篇）篇十二
论市场调研对企业的重要性摘要：市场调研是企业了解市场和把握顾客的重要手段，是辅助企业决策的重要工具。对于现代企业管理者来说，掌握和运用市场调研的理论方法和技能是非常必要的。市场调研作为一门独立的应用科学有着庞大而复杂的内容体系。本文仅就市场调研队企业的重要性作初步的探讨。关键词：市场调研市场调研的作用市场调研的重要性“没有调查，就没有发言权”这是在实际工作和生活中人们对事物的评判者和决策者所提出的共识性要求。同样，对于企业的经营管理者来说，要对企业实施的营销管理活动提出评价、判断和决策，也必须以客观的态度和科学的方法调研市场，才能做出有利于企业发展的经营决策，市场调研是企业打入市场的前提也是基础没有调查市场企业不仅寸步难行还将面临无穷大的考验。
一、市场调研的概述。
（一）市场调研的含义市场调研是市场调查与研究的简称，是指个人或组织为某个特定的市场营销问题，按照科学的方法和程序，有计划、系统地收集、整理与市场有关的信息资料，并且对其进行分析、研究并得出结论，从而为企业市场营销决策提供依据的全部工作和过程。例如，日本丰田汽车公司为了打入美国市场，对美国以及世界经济做了多年的调查研究，预测到未来能源日趋紧张、通货膨胀加剧、城市交通更加拥挤更加重视环保，从而研制出节能、廉价、安全可靠、具有一流限制排气系统的小汽车，进入美国市场后取得极大成功。这一例子基本说明了市场预测的意义。
（二）市场调研的内容包括宏观、中观、微观环境调查。宏观环境调查主要包括政治、经济、文化、法律、技术、自然地理等方面；中观环境调查主要包括行业和竞争环境的调查；微观环境调查主要包括市场需求调查、消费者行为动机调查、产品供给调查已经市场营销活动调查等。
二、市场调研的作用随着竞争的加剧，市场调研受到越来越多企业的重视。企业要在消费者意识不断成熟、不断理性的环境下获取更大的市场，市场调研必不可少。
（一）营销工作的指针2一份好的市场调研计划对企业的营销工作会起到“指针”的方向作用。一些企业甚至成立专门的市场研究部门来为企业品牌、产品和服务的推广寻找和创造更多的策略、战略支持。
（二）制定营销方案的数据支持在进行新产品的市场推广前，不先对市场进行深入的营销调研，只是简单地以成本定价或以利润定价，就不可能制订出合理的且具备竞争优势的价格政策，可以说“没有调研，就没有发言权”。通过市场调研，可以为营销方案的编制，提供详实的数据支持。
（四）营销工作开展的一个门槛市场营销调研是营销工作开展的一个门槛，是企业进行营销工作开展前，必须认真对待的。随着市场的不断发展与完善，市场调研已经成为企业发展不可逾越的一步。
（一）信息的重要性我国现在处于发展。
赖于市场调研又是万万不行的。
四、如何做好市场调研调查是企业取得良好经济效益的保证。时下有些企业仍然把市场调查当作间单的事，应付完事；或者对市场调查口头上的重视而给的预算经费又太少；或者对市场调查不得要领，调查方法掌握不当，如此等等。这些都使市场调研陷人恶性循环之中，市场调研毫无起色。笔者认为恰当地掌握好市场调查的方法、才能更好地获得准确的信息资料，使市场调查真正成为企业制定市场营销决策的重要依据。而问卷调查和访问面谈调查则是市场调查的两种主要方法，要想成功获得调研结果，就必须充分了解这两种方法。
（一）问卷调查是目前企业中广泛采用的调查方式，即由调查机构根据调查目的设计各类调查问卷.然后采取抽样的方式确定调查样本，通过调查员对样本的访问，完成事先设计的调5查项目，最后，由统计分析得出调查结果的一种方式。问卷调查具有较强的科学性，它除了受样本选择、统计手段、调查员自身素质等因素影响外，问卷的完美设计，应是故好市场调查的前提条件之一。问卷设计之前，应对所要了解的消费品背景、市场行情等有一定的了解，并对调查过程及其被调查者的心理状态做到心中有数，绝对禁止闭门造车。
（二）入户调查就是客户要求我们去小区一个一个的敲门做调查，这可以能获得第一手原始资料，这个调查有一定的难度就要求我们访问员自身必须保持本身仪表段卷、语气和蔼、态度诚恳，给人以彬彬有礼的感觉，同时问话的用语要得体、口齿伶俐、尊重他人、给人以亲切随和的感觉，做到这一点，就能使被访问者较易放心地接受访问调查，取得人户入户访问第一部的合作。此外，对初次的人户访问，调查员必须有被拒绝的心理准备，此时，调查员们应礼貌地说：“谢谢，打扰了”这一类礼貌用语，切不可拂袖而去，这对委托企业的公众形象有十分重要的作用。
企业考核制度管理的重要性（精选19篇）篇十三
论文摘要规范治理公司就不可忽视管理会计在公司治理中的重要意义。本文分析了有效公司治理的主要表现，阐述了公司治理中管理会计的重要作用，提出了实现公司治理和管理会计方法创新的基本思路。
众所周知，随着社会主义市场经济体制的建立，现代企业管理也逐步趋于成熟。对于谋求价值最大化的企业来说，管理当局是企业目标的实施者。这就决定了管理当局希望企业会计站在有利于企业自身发展的立场，寄希望于会计和管理当局立场一致，产生出有利于企业经营管理的协同效应。另外，因为现代社会的经济交易趋向于复杂化，企业的会计政策选择、会计记录、计量、报告都会对管理效率和最终的经济利益分配，带来明显的经济影响。企业管理当局希望在任何情况下，会计活动都能服从于企业的利益需要。由于会计和企业管理当局之间处于一种雇佣契约关系，加之人们普遍认为会计人员在一个机构中处于一种相对从属地位，就会计的职能定位形成以下观点:一、会计的本质是一个信息系统，其职能就是反映经济活动，为有关方面提供管理信息；二、会计的监督职能因为缺乏必要的独立性而流于形式，不具有实际意义。
从会计产生的历史来看，无论是原始社会的结绳记事，或是后来在地中海兴起的复式记账，还是发展到今天的会计电算化，会计产生和发展的根源都归溯为人类记述经济活动的需要，“客观反映经济活动”是会计产生至今一直没有改变过的最基本的职能，这一点不容置疑。在社会主义市场经济发展到今天，在现代企业管理中的会计职能如何准确定位，是我们需要探讨的一个问题。
我国的市场经济是以公有制为主体多种所有制并存的市场经济体制，任何一个市场主体的经营活动必须符合国家的有关法律法规，在维护自身利益的同时，要维护国家整体利益，任何一个经营者都必须在公平竞争的市场环境中谋求经济效益，实现资本的保值和增值。市场经济是一种竞争机制发挥主要作用的经济，企业要在竞争中生存发展，必须不断提高经营管理水平，从而提高生产效率和经济效益。现代企业的特征之一是现代化管理，科学规范的管理是现代企业不可缺少的重要内容，作为企业管理核心的财务管理是有关资金筹集、投放、运用、收回和分配等方面的管理工作，基本都是通过会计来完成，处于这一个核心的位置，如何发挥其在一个管理组织中的工作效能，确保微观经济信息与宏观经济信息之间的协调与沟通，满足相关利益团体各方面的需要，使企业能够实现资本的保值和增值，最终达到企业价值最大化。基于实现这些目标的需要，现代企业管理中会计职能需要强化以下三个方面:。
1.会计要强化核算职能，规范会计行为，确保会计信息质量，客观地记录和报告企业经济活动与经营成果，提供管理需要的财务信息，在财务指标的构建、信息的分类与报告等方面，要充分满足考核投资者对经营者委托责任的履行情况以及资本保值和增值情况的需要，同时满足社会广泛的利益团体对企业了解的需要。
2.会计要强化管理职能，从企业经营看，随着我国统一开放、竞争有序的市场体系形成，各种市场机制如价格机制、供求机制等的调节作用将得以充分发挥。企业作为市场经济运行的主体，其经营行为、经营业绩等无疑要受到这些机制的调节和约束。对于任何企业，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地并实现经营目标，必须不断优化经营管理、改进产品质量、降低劳动耗费。为适应这一要求，会计除及时提供完整、可靠的核算信息外，更要充分发挥其对经营的预测、决策职能。进而言之，会计应在做好核算的同时，参与市场调研，广泛搜集环境信息，并根据这些信息，运用特定方法，对市场供求趋势、价格变化趋势等进行合理预测，提出优化企业生产经营的备选方案。在此基础上，运用现代决策方法，对各备选方案的经济性、周期性进行分析论证，编制决策会计报告，为企业生产经营决策提供可靠依据，为企业管理提供多方面服务。
3.会计要强化监督职能，目的在于保证会计信息的真实、准确和完整，最终达到提高企业经济效益的目的。其监督体系构成分为两个层次，单位内部会计监督即自我约束和监督，着重对单位经济过程的会计监督；外部会计监督，着重对单位经济活动和会计资料的真实性和完整性的会计监督，包括行政监督即财政、税务、审计、等部门的监督。社会监督，主要是社会中介机构的会计以及个人检举制度的监督。由内而外形成经济行为—会计监督—内审监督—企业外部监督的监督体系。更加完善和强化了会计监督体系，加大了会计监督的力度。会计监督作为法律监督的一种形式，在经济转型过程中也经历了全方位的改革和调整。为适应计划经济体制下的会计监督体系，随着市场经济体制的逐步转变确立，其目标由维护国家的财政财务利益转向微观主体利益和信息真实；监督主体由单一的会计机构和会计人员转变为企业内外结合的多元主体；形成多层次全方位科学严密的监督体系和监督机制。并通过加大单位负责人的会计责任，使会计监督更具有现实性。
会计监督的内容与其目标和要求相联系。在计划体制下监督的内容着重合法性监督，即企业是否符合国家的财经纪律和财经制度，符合国家作为所有者和管理者的要求。多元利益主体的出现使监督的内容和目标发生改变，会计监督不仅要符合国家而且要符合投资者、债权人的利益和要求，同时由于会计处理方法的多样性和灵活性，会计政策成为监督的主要依据之一。在具体的监督内容构成上，包括企业内部会计管理体系、会计人员岗位责任制度、会计账务处理程序制度、内部牵制制度、原始记录管理制度、计量验收制度、财产清查制度、财务收支审批制度、成本核算制度、财务分析制度等，通过这些会计监督体系的有效实施达到严格控制、有效监管，保证企业健康、长远地持续发展。作为企业会计监督在整个监督体系中起到了基础性的保证作用。
综上所述，现代会计是企业的重要组成部门，是信息社会中通过对包括财务会计信息在内的经济信息的优化与利用，以期实现对既定目标的关键性管理工作，其职能定位，由单纯的反映和监督经济业务走向全面的综合管理，是实现企业财务会计与经营管理双重目标的要求，同时也是实现国家利益、社会利益与企业利益相互协调和统一的必然要求。
为了进一步推进公司治理中管理会计的改革与发展，应当十分注重会计系统的环境因素、管理制度的创新及会计信息所具有的内在性质。为此，要对公司治理与管理会计方法进行创新，从而促进公司管理的进一步规范化。
参考文献：
[1]吴淑琨。公司治理与中国企业改革[j].机械工业出版社，2000。
[2]颜敏。公司治理与管理会计创新研究[j].经济经纬，2002。
企业考核制度管理的重要性（精选19篇）篇十四
企业规范化管理是指其在管理过程中从整体出发以人为本，制度为王，使企业内部一切有章可依的管理制度以使企业协调统一地运转。
所谓没有规矩不成方圆，在企业内部实行规范化管理是极其重要的；规范化管理它是一个企业走向现代化，制度化的标志；规范化管理强调依法治企，以人为本的理念，这就给企业员工公正、公平的竞争环境，能够提高员工素质、忠诚度；规范化管理能够使企业各部门依据规范化进行管理，是各部门之间立足本职，紧密配合。
俗话说“没有规矩，不成方圆”。规矩也就是规章制度，是我们应该遵守的，用来规范我们行业的规则、条文，规矩也就是游戏规则：比如下象棋和下围棋。没有游戏规则就没办下。规矩在人们的生活中占有十分重要的地位。古往今来，古今中外，概莫能外！国不可一日无法，党不可一日无纪，家不可一日无规，企业不可一日无制度。企业规章制度是企业制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。也称为内部劳动规则，是企业内部的“法律”。对我们企业来说，好的制度能够使员工积极工作，促进企业快速发展,不好的制度能够使人们的工作积极性降低，阻碍企业的发展。所以，企业的发展需要建立和不断修改、完善企业的规章制度,形成适应员工、适应企业、适应社会的制度体系。
建立健全规章制度，有助于企业实现科学管理，提高劳动生产率和经济效益，确保企业生产经营活动的顺利进行，是加强企业管理，推动企业发展的可靠保证。
规章制度在我们的工作当中应该无处不有。小到个人职责，大到公司规章，应该随处可见。特别是我们在工作中如若没有一个规范和标准的话,你的责、权、利就没有办法量化，就没有你价值的体现，同样一件事，若有不同的人去做，所做的过程及结果肯定是不一样。所以说任何事都必须有一个标准，让所有的人围绕着一个标准去做，所做的过程及结果都是一样，这才是真正的管理。
为什么要讲规章制度呢?因为企业大了机会也多了，同时，问题也多了，“人”的因素也会越来越多。用规章制度实现非人化管理，就会产生三方面的好处。首先，把智慧凝结下来。其次，解放了经营者。最后，实现规范化运作，抑制了人为因素。
从狭窄思维出发，可以认为规章制度是管职工的，但从更长远的眼光看，缺乏必要的、合理的规章制度的管理，企业是不能生存发展的。因此，规章制度既保障企业的利益，也保障职工的利益。如果从后一个观点来看问题，我们就可以支持并严格遵守规章制度了。不同的制度会导致不同的后果。一个好的规章制度不但能化解集团内部矛盾，更重要的是把集体智慧凝结下来，达到提高效益和公平、公正之目的。
企业的规章制度和国家的立法是同样的道理，国家制定的法律再健全，如果人人都有法不依，违法不究，必然会造成国家的混乱，社会的动荡。企业制定的规章制度再好、再规范，如果内部成员都不遵守，相当于没有规章制度。或者说企业的管理层对其内部成员的违章违规行为不照章处罚等于包庇纵容违章者。最终会造成企业内部管理的混乱，降低效能，甚至危及企业的生存与发展，进而演变成违法的问题。因此，每一个企业都要形成良好的规章制度文化，在内部控制中做到有章可循、违章必究。
企业内部规章制度作为用人单位加强劳动管理，保障职工依法享有劳动权利和履行劳动义务的行为准则，是企业组织劳动所必须的一项制度，它对于提高企业劳动生产效率，保护职工和企业双方的合法权益，促进企业和谐稳定的劳动关系具有重要的意义：
l、企业内部规章制度是法律、法规的延伸和具体化。
2、企业内部规章制度有利于保证生产和经营的安全有效。
3、企业内部规章制度有利于保护职工的合法权益。
4、企业内部规章制度有利于避免用人单位的任意行事。企业制定的各项规章制度，使职工在劳动过程中有了共同的行为规范，对于职工的劳动有了统一的衡量标准，如工资与劳动报酬的确定，工作时间，劳动安全卫生条件和保障措施，员工培训，劳动纪律，岗位职责、职工上岗标准，职工奖惩规定等，有利于避免用人单位对职工的不公平对待。
综上所述，企业规章制度在一个企业中所起到的作用：一是依法制定的规章制度可以保障企业的运作有序化、规范化，将纠纷降低到最低限度，降低企业的经营运作成本，增强企业的竞争实力；二是规章制度可以防止管理的任意性，保护职工的合法权益，我认为对职工来讲服从规章制度，比服从领导任意性的指挥更容易于接受，制定和实施合理的规章制度能满足职工公平感需要；三是规章制度能使员工行为规矩，不偏离企业的发展方向。通过合理的设置权利、义务和责任，使职工能预测到自己的行为和努力的后果，激励员工为企业的目标和使命努力奋斗。
因此，建立和完善企业规章制度是一个企业发展、强大的重要保证。规章制度的建立和完善，不仅对一些具体的和工作中的薄弱环节起到了制度化形式管理和推动，同时进一步挖掘了员工的潜能，调动了员工工作的主动性。
公司要建立一套健全的规章制度，正如一个人要有健全的四肢及协调性，各司其职，按章办事。一个企业更是如此，管理制度是否健全这尤为重要，制度是企业发展之根本，一个企业如果没有健全的制度其发展空间是非常狭隘的，因此，建立一套健全并行之有效的企业管理制度是企业发展的法宝。
企业考核制度管理的重要性（精选19篇）篇十五
：在现代企业的发展中，内部审计工作作为企业内部管理的重要组成部分，在提升企业管理水平的过程中发挥了越来越重要的作用。企业管理中的内部审计关系到审计监督体系的健全与完善，同时也关系到企业管理成败，影响企业的战略性发展。为了增强企业的竞争实力，在激烈的市场竞争当中获得优势，就必须要进一步明确内部审计在企业管理当中的巨大作用，正确把握二者的关系，确立内部审计的地位，发挥好内部审计职能，更好地为企业的现代化管理提供服务。
：企业；管理；内部审计；措施。
内部审计是企业管理的重要环节，有助于强化企业的内部监督和管理，完善制衡机制，促进企业内控制度的健全与发展。在我国全面推进市场经济发展的进程中，企业受到经济体制改革影响较大，产权结构变得更加复杂，对于内部审计的要求也进一步提高。企业要想实现战略性发展，完善管理体系，就必须从根本上提高对内部审计的重视，准确进行内部审计定位，提高审计独立性，完善企业内部审计体系，为企业管理的创新发展注入活力。
企业内部审计是企业内部构建的服务于企业管理和可持续发展的独立职能部门，负责对企业内部的各项业务进行独立评价与审查，评估企业的生产经营活动是否符合既定标准、企业方针政策、各项工作的规范化处理程序以及是否有助于企业管理目标的达成，在此基础之上为企业管理提供建议咨询与评价。企业内部审计的任务有着多样化的特征，内部审计人员需要严格依照企业的审计标准，有效评估和检查各项规章制度的执行情况、落实情况以及制度实施是否有助于企业管理目标的达成；评价企业各项管理计划和经营任务的完成状况，明确各项经营活动是否与预期效果相符；检查企业财会工作是否满足内控制度要求，是否严格依照相关程序和规章制度进行了经济业务的有效处理；审查企业当中的各种资源，是否满足有效性和经济性的特征，能否为企业成本效益管理目标的达成提供重要依据，并提出针对性的改进意见与方法。由于企业是以盈利为目的的经营组织，其根本目的在于实现经济效益最大化，而企业的内部审计就需要承担监督检查、评估、控制以及服务等职能。企业内部审计的突出价值，可以归纳为自我监控以及自我促进。所谓自我监控就是借助内部审计实践活动有效揭露以及约束企业不规范和不合理的行为，以免为企业发展带来不良危害，保证企业的安全与完整。而自我促进则是通过对被审查活动进行评估检查，针对企业管理当中出现的问题和不足，提出有效意见与方案，有效保障企业各项管理目标的达成，实现自我完善、发展、协调和进步。
2.1提高财务信息质量。
伴随着企业的现代化发展，企业现代化改革的成效已经凸显出来，进一步完善企业内部审计，可以更加严格、全面地对企业各项财务报表信息进行审查研究，保障各项财务信息的质量与安全，提高信息透明度，保障财务信息可信度。安全可靠以及完善的财务管理信息可以将企业的经营状况直观展现出来，让企业在未来的发展壮大中得到更多投资者的认可，在壮大规模时得到更多发展资金的支持。同时，投资者可以把企业内部审计的各项评估结果作为分析企业运营成效的有力依据；政府可以借助内部审计来强有力地监控市场资金，提高宏观调控的成效；企业能够有效减少成本支出，增强企业发展潜能，保障经济效益的稳步提高。如：j公司的内审部门在审计过程中发现，下属a公司因资金紧张，与银行商谈后，开展了提供100%保证金的商业承兑汇票业务，但因a公司的商业承兑汇票不是开给公司的`外部供应商，而全是开具给其下属公司，用于支付a公司实行统购统销业务应付下属公司的销货款，下属公司拿到承兑汇票后直接到银行进行贴现，从而导致a公司整体多承担利息费用的情况（公司支付的贴现息及相关手续费高于将相同资金存入银行取得的存款利息），内审部门发现此情况后及时指出了a公司存在的问题，要求该公司立即进行整改，通过对此类业务存在问题的纠正处理，使公司的财务费用节约100余万元。
2.2增强企业内部控制。
内部审计是企业管理体系当中的重要组成，关系到企业管理质量和成效，同时也与企业的发展战略息息相关。内部审计直接受企业高层领导的管理，对于企业经营管理当中的经济活动也必须要经过良好的内部审计来保证实施质量。有了内部审计的支持后，企业在处理经济业务时能够有效避免触碰法律的问题，还可以让企业领导的管理决策制定拥有确切和科学的依据。做好企业的内部控制，完善企业内控体系是当前企业改革的重点和难点，是增强企业竞争实力，满足企业创新发展和拓宽市场的重要途径。内部审计工作是企业内控体系建设的强大动力，通过做好企业各项重点工作，事前审计、事中审计以及事后审计可以更好地保障企业资金安全，降低经营风险，强化内控体系。如：j公司的内审部门在对下属m公司一项对外合作项目开展事中审计时发现，m公司履行合作协议时并未严格按j公司会议研究确定的程序执行(必须办理相关的抵质押手续才能开展合作)，内审部门及时指出并督促m公司完善了相关手续，在后续合作过程中，m公司的合作对象因未能按期归还债务，面临被债权人申请以资产抵偿债务的风险，但因m公司按内审部门建议完善了相关的抵质押手续，从而最大限度地确保了m公司的合作资金安全。
2.3健全优化企业管理。
市场经济正处在深入推进实施的阶段，而市场经济的发展也在极大程度上拓展了企业业务范畴，促进企业规模的壮大，而企业优化管理的重要性也凸显出来。企业管理关系到企业能否拥有稳定持续的发展动力，关系到企业能否通过战略化管理措施的实施来提高企业的竞争力，有效适应市场经济为企业带来的挑战。为了优化企业管理，企业必须将内部审计工作的优化和完善作为重点，有效发挥内部审计的监督作用。内部审计的一个重要职能就是对企业经营管理过程中的各个环节形成有效监督，保障管理措施贯彻落实，同时还能够对管理措施实施当中的突出问题给予处置建议和方案。企业也能够从内部审计当中发现管理方面存在的不足，起到对企业管理的预警，为企业管理的健全、优化提供强有力支持。
在企业现代化改革的进程中，企业开始逐步强化内部审计工作，注重发挥内部审计在企业管理当中的巨大作用，取得了丰硕的成果，同时也体现出当前企业管理中内部审计还存在一定的问题，仍然需要进一步完善企业内部审计体系的建设，保障企业科学化管理的实现。第一，企业领导以及员工缺乏对内部审计的正确认识，没有意识到内部审计在企业管理当中的重要性，从而影响到了各项内部审计措施的贯彻执行。第二，没有真正确立起内部审计在企业管理当中的重要地位，从而影响到内部审计职能和作用的发挥，难以体现出内部审计在企业管理当中的突出地位与位置，从而导致企业无法在经营管理当中及时发现漏洞，影响到企业的连续性发展。第三，没有保持内部审计在企业管理当中的独立性，从而导致大量违规操作行为的发生，对于企业改进经营管理，消除企业管理当中的缺陷和不足是极其不利的。第四，企业内部审计没有做到重点突出，特别是没有注意到当前企业管理当中的突出问题，导致内部审计工作过于随意，缺乏针对性和综合性，难以切实解决企业的重点管理问题。第五，企业内部审计工作人员素质有待提升，以有效适应当前企业内部审计改革发展的新要求。
4.1加强认识。
在企业的现代化管理和改革当中，内部审计的实施质量会受到企业管理者认识的直接影响。对此，企业领导必须深化对内部审计工作的认识，提高对审计工作的重视，采用调查研究的方式深入到内部审计工作的各个环节，意识到内部审计的重要作用与职能。内部审计的产生与企业管理要求的提高直接相关，而且内部审计实际上是对企业内部管理职能进行有效分化的一个直接体现，在当前复杂的经营环境之下，企业管理难度大大增强，所以必须要通过强化内部审计的方式来确保企业掌控全局，全方位地对企业各个部门进行监督管理，保障内部管理职能的执行效果。企业领导的深化认识是推动审计工作顺利发展的前提条件，在此基础之上，还需要进一步加大对内部审计的宣传教育，使得管理部门以及企业的广大员工都能够从根本上意识到内部审计的重要价值，转变工作认知和态度，有效辅助各项内部审计工作的实施。另外，根据我国信息化发展的趋势，信息化建设水平的提高加大了企业管理的挑战，同时也为企业管理效率的提高带来了机遇。因此，企业领导还需要意识到信息化建设在内部审计创新当中的价值，积极推进内部审计的信息化管理和信息化建设，从根本上保障审计效率。
4.2确立地位。
很长一段时间以来，企业都没有将内部审计在企业管理当中的位置进行明确的定位，没有确立其内部审计部门在企业管理当中的地位，从而影响到了内部审计职能与作用的发挥。在当前不断变化的内外部环境之下，企业需要重新定位内部审计在企业管理当中的位置，真正确立内部审计的重要地位。第一，内部审计是独立机构。企业管理当中的内部审计可以有效服务于企业的内控体系建设，并根据评测结果来发现企业管理的缺陷与不足，为针对性管理措施的提出提供依据。只有确保内部审计部门是独立性的机构，可以独立开展各项工作，才可以成为企业管理的助手，成为企业可持续发展目标达成的推动力。第二，内部审计是权威机构。内部审计机构直接接受企业最高层领导的管理，是企业当中的权威机构，肩负多种职能，除了监督企业执行国家相关法律政策之外，还监控企业自身履行内部规章制度的情况，其权威性的地位不容置疑和动摇。第三，内部审计是重要机构。内部审计是企业管理当中的重要机构，在对其进行职能定位时不能够简单地称之为监督指导，正确的做法是站在企业战略发展和管理结构优化的角度进行慎重分析，明确企业管理对于内部审计的必然需求，恰当处理企业在市场经济当中遇到的多种纠纷与矛盾。
4.3保障独立。
保持内部审计机构在企业管理当中的独立性对于客观分析和突出解决企业在管理当中出现的问题意义重大，因此必须严格避免领导和其他管理者对于内部审计工作的干预。要想保障内部审计工作的独立性，必须要从以下几个方面着手：第一，确保形式上的独立。内部审计是企业进行自我审计的重要工具，但是审计部门在进行集团公司领导和部门审计时不可避免地受到主观因素的影响，从而影响到独立性的发挥。对此，可以在企业内部审计当中有效引进上级主管部门的外部审计以及社会审计，同时在体制方面可以由企业监事会负责审计部门的管理，这样在组织结构以及形式上可以提高企业内部审计的独立性。第二，确保精神上的独立。内部审计部门工作人员在具体的审计工作当中要保证精神独立，保持正直的道德，对于各项事项的审计判断都要避免屈服于他人意志，避免受到其他因素的干扰，确保审计的客观性和遵守职业道德。
4.4突出重点。
企业内部审计工作内容丰富多样，而在处理各项审计任务时必须要做到重点突出，保障审计工作的开展能够为企业管理提供良好的审计依据。第一，企业必须明确内部审计的程序，确保审计工作的制度化和程序化。当前企业需要将内部审计程序的制定和完善作为工作重点，这是因为内部审计工作中的事务繁多，只有严格按照相关程序和规范进行正确处理，才能够达到审计标准，更好地为企业管理决策的制定提供依据。第二，企业要积极推进内部审计制度建设，并将制度建设作为基础和前提条件。就当前企业内部审计工作的发展现状而言，企业尚未建立起健全、完善的内部审计制度，使得各项工作的开展缺乏制度依据。对此，企业要逐步完善内部审计制度，对审计计划、档案管理、质量控制等多个方面给出明确的法律规定，打造完善的内部审计体系，确保内部审计工作高效完成。第三，企业要逐步创新内部审计工作方法，在实践当中总结经验，同时也要善于从国内外成功管理经验当中获得借鉴，提高审计工作方法的适应性。
4.5培养人才。
人才培养是企业发展建设当中的永恒主题，无论是企业管理还是内部审计都需要有高素质的人才队伍作为支持。为了保证内部审计部门的独立性，保障各项内部审计工作的长效发展，企业必须将审计人员素质建设纳入到企业战略性发展的规划当中。第一，加强对审计人员的职业道德教育，使得企业的内部审计人员都能够恪守公正，有效秉持保密胜任等原则，树立良好的责任意识，通过发挥自我价值和承担好岗位职能为企业内部审计工作质量的提高提供保障。第二，加强对审计人员的业务素质教育，使得他们能够不断更新审计知识，完善审计技术方法，从整体上提高内部审计队伍的整体素质，增强他们适应内部审计工作要求的能力。第三，积极推动内部审计师协会建设，保障协会可以在信息交流、人才教育培训、经验沟通等多个方面发挥作用，全面提高内部审计工作人员的素质，防范企业风险。
内部审计是一项关系到企业管理和未来可持续性发展的大事，是企业管理的重中之重，是当前企业战略发展当中必须重点把控的一个工作环节。为了推动企业的长效发展，更好地发挥内部审计在企业管理当中的重要作用，企业必须深化对内部审计的正确认识，确立内部审计工作的重要地位，保持内部审计部门的独立性，把控内部审计的工作重点，培养高素质的内部审计人员，从而促进企业内部审计体系的完善，为企业的可持续发展提供良好的审计依据。
企业考核制度管理的重要性（精选19篇）篇十六
施工项目成本管理主要分为施工成本预测、施工成本计划、施工成本控制、施工成本核算、施工成本分析和施工成本考核几个环节。
一、施工成本预测就是根据成本信息和施工项目具体情况，运用一定的专门方法，对未来的成本水平及可能发展发展趋势做出科学的估计，尤其是在工程施工前对成本进行的估算。通过成本预测可以在满足项目业主和本企业要求的前提下，选择成本低、效益好的最佳成本方案。
二、施工成本计划是以货币形式编制施工项目在计划期内的生产费用、成本水平、成本降低率以及为降低成本所采取的主要措施和规划的书面方案，它是建立施工项目成本管理责任制、开展成本控制和核算的基础，是目标成本的一种形式。
三、施工成本控制是指在施工过程中，对影响施工成本的各种因严格工素加强管理，并采取各种有效措施，将施工中发生的各种消耗和支出严格在成本计划范围内，随时揭示并及时反馈，严格审查各项费用是否符合标准，计算实际成本与计划成本之间的差异并进行分析进而采取多种措施，消除施工中的损失浪费现象，成本控制贯穿于项目从投标阶段开始直至竣工验收的全过过程，是企业全面成本管理的重要环节。因此要详细介绍本环节的内容。从大方向来讲，可以参考下三点实施：
1、在项目部内部层层分解。层层分解责任成本，层层签订责任书，明确好项目内部各成员的责任，谁负责、谁负担。提高项目部内部成员的责任意识，可将责任书上墙，时刻提醒部内成员。
2、具体考核措施：可以在项目部内部成立一个考核小组在每道工序完成后，根据项目部内成员责任成本完成情况，进行商议考核。在各自责任成本范围内，成本节约了则所节约成本的2%-5%作为奖金奖励给相关人员。如果成本超耗则按超耗成本的1%扣除奖金。
3、必须从细节抓起加强执行力度。细则论文联盟决定成败，没有亏损的行业，只有亏损的企业。一个项目的亏损，往往不是决策的失误，而是缺少一种对规章条款不折不扣的执行。
以下是从材料使用和管理、人力资源管理、机械使用和管理三个细节方面谈一下如何控制现场施工成本：
1、在施工全过程中，材料费占施工总成本的60%~70%，要想控制成本，在材料管理和使用上应引起高度重视，加强管理，减少施工过程中不必要的损耗。必须改变以往材料管理权归物资部门所有的工作形式，这种方式在很大程度上减轻了项目部的施工压力和施工负担，但为了更好的发挥职能部门的作用，低成本投入，应由单一由物资部门管理向多部门转变，材料采购部门及现场相关人员应做到以下几点：
（1）做好材料采购前的基础工作。工程开工前，项目经理、项目工程师、工长必须反复认真的对工程设计图纸进行熟悉和分析，根据工程测定材料实际数量，提出材料采购计划，采购计划应做到准确无误。例如本人所造十八所工程项目距砼搅拌站有40分钟左右路程，如砼实际用量低于备料单用量，当发现时，路上就会有至少4辆砼车在开往现场，势必造成不必要的经济损失。
（2）加强材料在使用过程中的管理：在各分项工程都要控制住资料的使用。物资的消耗，特别是钢材、砼要严格按定额供应。例如，建筑工程项目总包在与分包单位签订合同时，严格控制钢材及砼在施工时的损耗，钢材按钢筋小样结算，砼则按图纸工程量结算，如超出则由分包单位自己承担，如合理节约所获利润归分包单位。
(1)在施工开始前，技术、计划人员不仅要安排施工进度计划，也应该据施工进度计划排出每道工序民工用工计划，根据用工计划排民工费。在开工前与民工负责人商议此份用工计划，做到民工负责人心中有数。
（2）在工程开工后，要严格控制定员，劳动定额，出勤率，加班加点等问题：及时发现和解决人员安排不合理，派工部恰当，时紧时松，窝工、停工等问题。这样就可以在一定程度上避免民工闲滞情况出现，降低人工成本。
（3）在施工过程中采用施工工序承包法：在保证施工质量、施工进度的前提下，针对不同的施工工序定工期、定质量、定人工量，由民工分段承包施工。这样在一定程度上避免施工管理中的`许多麻烦、工长的工作量，同样达到了降低人工成本的目的。也可在施工开始前与民工负责人签订责任书及承包书等，明确责任。这样也可以达到避免生产时紧时松，窝工、停工等问题，降低人工成本的目的。在条件允许的情况下优先采用“施工工序承包法”。
（4）项目内部人员也应该合理配置、加强管理。在不影响施工进度满足施工质量的前提下，除特殊岗位必须有专人负责外其他岗位如果条件允许尽量采用个一人多岗。例如，中电十八所工程项目内就实行一人多岗制，工长负责工长、实验员、资料员相应工作，安全员负责现场安全内、外业全部工作。项目部内可引进竞争机制，各岗位负责人定期写工作总结上交项目经理，项目经理根据工作表现，在年终奖金上按工作成绩做相应分配。
于论文联盟间加班吊料，避免第二天影响施工；考虑到春节期间塔吊停滞费仍按半价计费，本工程在项目所人员的努力下，顺利在春节前封顶并拆除塔吊，使机械使用达到资源利用最大化。
四、施工成本核算包括两个基本环节：一是按照规定的成本开支范围对施工费用进行归集和分配，计算出施工费用的实际发生额；二是根据成本核算对象，采用适当的方法，计算出该施工项目的总成本和单位成本。施工成本管理需要正确及时的核算施工过程中发生的各项费用，计算施工项目的实际成本。施工项目成本核算所提供的各种成本信息，是成本预测成本计划、成本控制、成本分析和成本考核等各个环节的依据。
五、施工成本分析是在施工成本核算的基础上，对成本的形成过程和影响成本升降的因素进行分析，以寻求进一步降低成本的全过程，其是在成本的形成过程中，主要利用施工项目的成本核算资料，与目标成本、预算成本以及类似的施工项目的实际成本等进行比较，了解成本的变动情况，同时也要分析主要技术经济指标对成本变动的规律，寻找降低施工成本的途径，以便有效的进行成本控制。要注意，成本偏差的控制，分析是关键，纠偏是核心，要针对分析得出的偏差发生原因，采取切实措施，加以纠正。
六、施工成本考核是指在施工项目完成后，对施工项目成本形成中的各责任者，按施工项目成本目标责任制的有关规定，将成本的实际指标与计划、定额、预算进行对比和考核，评定施工项目成本计划的完成情况和各责任者的业绩，并以此给予相应的奖励和处罚。通过成本考核，做到有奖有惩，奖罚分明，才能有效的调动每一位员工在各自施工岗位上努力完成目标成本的积极性，为降低施工项目成本和增加企业的积累，做出自己的贡献。
结束语：总之，让我们看到成本管理在施工企业管理中的重要性，并在实际施工管理工作中正确实施施工成本管理体系，使得施工成本目标得以实现，我相信建筑施工企业将永远健康发展下去，望我们的成本管理经验能早日走向规范，创造更多的经济与社会效益。
企业考核制度管理的重要性（精选19篇）篇十七
20世纪80年代西方管理会计传入以来,管理会计在企业管理中的重要作用逐渐被人们所认识,在企业管理中有了一定程度的应用,并取得了较好的效果。
(一)成本性态分析。
所谓成本性态,就是将成本按其同业务量的相互关系,进行适当的分类。按成本性态可将成本划分为固定成本、变动成本和混合成本。成本性态分析可以满足两个方面的需要:一是成本控制需要;二是计划编制工作需要。进行成本性态分析,有助于企业从数量上具体掌握成本与业务量之间的规律性联系,为充分挖掘内部潜力、实现最优管理、提高经济效益提供有价值的资料。
(二)本量利分析。
本量利分析,是在成本性态分析和变动成本计算法的基础上进一步展开的一种分析方法。本量利分析,全称为:成本―业务量―利润分析,是研究企业内的成本、业务量和利润三者之间变量关系的一种数学分析方法。它是建立在成本性态分析的基础上,以数学化的会计模型与图示,来揭示固定成本、变动成本、销售量、单价、销售额、利润等变量之间的内在规律联系,为会计预测、决策和规划提供必要的财务信息的一种定量分析方法。
本量利分析是管理会计中一项重要分析法,其对于正确进行决策分析和有效控制等方面具有广阔用途,具体表现在以下几个方面:一是预测盈亏临界点;二是规划目标利润,编制利润预算;三是预测保证目标利润实现所需要的目标销售量和目标销售额;四是为生产决策和定价决策做出最优选择;五是通过对利润的敏感分析,估量售价、销售量和成本水平的变动对目标的影响,并可据以进一步控制目标成本;六是可以应用于企业的全面预算、成本控制和责任会计等方面。
投资决策是企业所有决策中最关键、最重要的决策,是企业为实现预期目标,从投资规模、资金结构、投资风险、投资收益等方面对不同投资方案进行权衡和选择的过程。投资决策方法包括投资回收期法、平均会计收益率法、贴现的回收期法、净现值法、内含报酬率法、盈利指数法等,后四种方法考虑了货币时间价值和投资风险价值。
(一)企业应用管理会计的范围有待扩展。
迄今为止,管理会计只是在我国部分地区、少数企业中得到了一定程度的应用,还有相当数量的企业对管理会计知之甚少,因而使得管理会计的应用空间受到极大限制。
(二)企业应用管理会计的程度有待深入。
从目前情况来看,虽然管理会计在一部分企业中得到了推广应用,但仅就这部分企业来讲,他们也仅仅是初步参考应用了部分管理会计理论与方法,还有很多对于加强企业内部管理、提高经济效益非常有益的管理会计方法并未得到应用,这就使得管理会计在现代企业管理中的作用大打折扣。
(三)企业应用管理会计的过程有待完善。
尽管管理会计的部分理论与方法在实际工作中得到了初步应用,但它们基本上还是处于零星分散状态,彼此缺乏有机的、紧密的联系,尚未形成一个真正意义上的管理会计信息系统。
管理会计行为是对企业的管理行为,是对管理者价值观的一种挑战,也是对管理者管理意识的检测。企业领导对管理会计的重视显得非常重要。有的企业领导指导思想仍没有完全脱离传统计划经济管理模式,在企业价值观念上长官意志较重。在这种企业价值观下,企业领导缺乏追求企业价值最大化的动力,管理会计也就失去了发挥作用的前提,也就自然会认为管理会计在我国“水土不服”。表现在管理会计工作地位低下,一些会计人员和经营决策者认为,会计就是算账、报账,至于管理、经营决策是企业领导的事情。企业就是被动地接受一些管理会计内容也只是为了装点门面,或者是只会搜集不会创造,对管理会计内容大都是囫囵吞枣不能灵活使用,稍遇阻力就往后退,也就难以提高管理会计运用的实效。
良好的企业文化是推行管理会计的基础,反过来管理会计的严格实施必然会促进现代企业文化建设。
8.剖析企业管理之如何运用人才。
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企业考核制度管理的重要性（精选19篇）篇十八
当前，在我国的一些企业管理当中，企业会计信息化发展与企业发展不相适应，会计信息化在企业管理发展之中的作用不大，会计信息化没有成为企业管理过程中重要的一部分，使会计信息化的经济价值得不到有效的发挥，此外，企业在管理过程当中，由于缺乏对于会计信息化管理的数据支持力度，单纯的数据已经难以满足企业的长效运营以及发展。
（二）会计信息化管理沒有做到统筹兼顾。
企业会计信息化管理要求在进行项目实施的过程中，企业能够加强对于信息的采集，并做到统筹兼顾，从而建立起会计信息化管理的体系构建，但是，由于企业在技术处理手段方面的不健全，导致会计信息化在信息的采集过程中出现衔接不够协调等问题的出现，这将影响会计信息化在企业管理中的有效发展。
（三）会计信息化对于数据的处理能力相对较弱。
企业会计信息化的发展，需要对会计信息化数据以及会计信息化数据的存储方面进行处理，由于企业会计信息化对于数据的处理能力相对较弱，因此，导致企业会计信息化系统对于数据的处理不够科学，并且影响着企业自身的发展。
（一）促进企业管理的长效发展。
不断加强会计信息化管理在企业管理发展过程中的重要性研究与分析，使企业会计信息化管理得以长效发展的根本保证。加强企业内部会计信息化管理，通过准确、全面的会计管理信息，有利于企业负责人在进行企业管理的过程中提高决策的准确性。另外，会计信息化管理在企业管理中的有效发展，对于企业内部而言，有利于提高管理者的工作效率，在提高企业内部员工专业素质整体提高到同时，不断增强企业员工之间的凝聚力以及向心力，从而推动企业的不断进步。
（二）有利于提高企业的经济效益。
会计信息化管理在不断提高企业管理工作效率的同时，有利于企业不断提高经济效益，企业在发展自身经济的同时，能够拉动国内经济的提高，经济的不断增长，在拉动内需刺激居民消费的过程中具有重要影响力，因此，会计信息化管理水平的提高直接影响着企业经济效益的提高，甚至对于拉动整个国家的经济发展具有重要意义。
（一）加强企业的长效发展。
会计信息化管理水平的提高为企业的发展带来了挑战，企业应该在制定出长期发展的战略目标，通过不断提高企业管理的核心竞争力，医学论文使企业能够通过会计信息化的发展，使之能够不断适应社会的发展需要。在通过制定出企业长效发展的战略目标，通过会计信息化的发展，不断提高企业核心竞争力。
（二）对会计信息化资源进行整合。
企业在进行会计信息化管理的过程中，通过对会计信息系统不断地提升，使会计信息在收集的同时，能够不断适应企业会计信息化管理系统的要求，通过不断提升企业会计信息化管理系统对于会计信息的收集整理情况，不断扩大企业对于会计信息化管理的范围。
（三）不断提高会计信息化管理能力。
企业对于会计信息化的管理大多是需要不断提高会计信息化对于信息综合能力的处理情况，企业应该树立起不断提高会计信息化管理能力的意识，将互联网信息技术充分应用于会计信息化数据库的建立以及会计信息化系统的构建当中，使会计信息化系统在互联网计算机技术的支持下，使会计信息化在处理数据以及分析企业的运行状况方面提供准确的参考。此外，企业通过不断对于会计信息化系统的运行状况加以充分的管理，不断消除会计信息化系统内所存在的潜在性风险，以维护企业会计信息化管理稳定的发展。
科技的进步在为社会带来巨大的经济效益的同时，也使得企业在管理运营中依靠技术力量的支持，使企业管理水平得到了一定的提升。会计信息化管理作为企业管理发展中必不可少的一项内容，在促进企业内部进行着改革发展的同时，通过对于自身会计管理模式的创新整合，实质更能适应企业的管理发展水平，从而不断促进企业的长效发展。
企业考核制度管理的重要性（精选19篇）篇十九
摘要： 在当前飞速发展的社会当中企业的竞争日益激烈，不同的企业当中有着不同的性质，但是其员工的管理都有着或多或少的类似之处，而员工的管理在企业的竞争中占着其独特的地位和作用，企业如何正确的处理企业与员工的关系、员工与员工的关系、员工与管理者之间的关系对企业的发展有着至关的重要性的作用。所以从企业长久的发展角度来看。抓紧时间、加大力度对员工进行正确的管理。这样企业的竞争力才会提高，企业的效益才会增大。
关键词： 企业； 竞争力；员工；管理重要性。
在当今社会当中，新的企业的不断的、大量的出现，竞争更是日益的激烈，而企业的寿命却是成为人们关注的焦点。企业是否能够长时间的维持企业正常地运转，那么除了其他各个方面做到优秀之外，人员的管理确实是其中的一个重要环节。这需要企业的管理人员下大的功夫。一个企业从长远的发展角度来看，员工是最为基本的一个方面。
随着中国经济的蓬勃发展，中国的中小企业和大型企业不断的出现。而其中有很大一部分的企业其生命力很脆弱。在很短的时间内就会消失。所以企业的成长必须从基本的员工抓起。
当企业成立初招收员工时，就应该首先明白本企业的性质是什么，需要什么样的员工。招收员工是需要考虑到员工的各个方面的素质，以便于以后的管理。
当企业的规模初步形成之后，也就是开始正常运作之前，那么就需要对所有员工加大管理力度，使企业在成长的初期就有形成良好企业文化。这样更利于企业在以后的发展中更好的应对挫折。
一个企业当中有着各种各样的部门，不同的部门有着其独特的性质。所以对于员工的管理，应在大的规章制度下，不同的员工给予其进行人性化的管理。
一个成功的企业能使所有的员工在这里快乐的、自愿的为其努力的工作，而人性化的管理就可以很好的使这点实现。但其前提条件是首先应对企业的员工做充分的了解，不同的部门不同的对待，应该对员工的文化水平、素质水平、以及道德品位 等方面进行初步的了解，然后再将本企业的企业文化不断的灌输给员工。在员工的岗前培训时就应该将企业的文化深深的固化到员工的思想当中。这就需要企业有一个真正的健全的企业文化作为基础。在以后的培训当中要不断的强调团队精神的重要性，并且使本企业内的各个部门产生一个和-谐的管理氛围有一个紧密的连贯性。有效的使各个部门进行密切的配合，这样企业才能够在与同行的竞争过程中跻身于优秀的行列，企业才能稳步的发展。
员工的管理直接关系着企业的根本利益。
例如：中国商人 李嘉诚先生在 1986 年收购外国一个石油公司但对其公司的人员管理权没有在意，初期的投资三十四亿元将石油公司收购，可是在以后的公司运营中回报并不符合理想，并且过渡的扩张还引起了总公司的负债。而最终李嘉诚先生再度投资三十四亿元收购了公司的员工管理权。在进行公司的员工进行全新的管理和调整以后，在这时公司才出现理想的盈利状况。这说明了企业的盈利状况跟公司的员工管理有着至关重要的密切联系。
对于员工的日常管理，应该是关心贴切的，这要求管理人员拥有细心认真和贴切的态度使员工有种被尊重的感觉，不应该实行大声地训导或有蛮横的态度。当员工的工作出现问题时或工作失误时，应具当时不同情况进行不同的分析从客观的方面入手进行判断，不应该将所有的问题全部归结于员工身上。客观的划分责任。其实有时员工的错误并非是有心，可能是某些方面出现了不同的阻碍或者是影响，这就需要管理人员认真的耐心的分析，不要莽撞的做出一些错误的判断，而造成以后不必要的管理麻烦。针对于员工所做的工作上的失误，应该给予正确的、全面的批评然后帮助员工找到错误的根源避免以后再次出现错误。这样，一个健康、优秀的团队才容易形成，对于在日常的工作生活中管理者应该与员工保持正确的相处态度，不应太疏远也不能太随意，因该恰到好处。给员工一种有话敢说，有意见敢提的意识。
这就需要管理者与员工有一个正确的沟通的方式。那么如何与员工进行正确的沟通。是我们所讨论的问题。我们不但要学会沟通而且还要有正确的沟通方式。
哈佛大学就业指导小组 1995 年调查结果显示，在 500 名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占 82% . 这也就体现了沟通的重要性质。
所谓沟通，是一种建立在人际关系的基础之上的双向沟通。通过沟通，我们能够在不使用强硬的手段的前提下，领导我们的员工，来改变我们员工不恰当的想法和行为。使员工更为有效的服务于企业。沟通时候要使用多说、多听、多问，的方式，来进行交流而且有时候倾听比说更为重要。另外还要多调查和多分析来真正的搞清事情的原因、发现事情的规律，不因错误的判断给员工造成不好的影响。在与企业的员工进行沟通时，千万不要忘记自己的身份，要保持一个领导者的气度和魄力。当员工出现不满或气愤的情绪是不要激动，要设法安慰或者规劝。管理者无论如何也不能盲目的发火。这样会给员工一个不信任领导的意识。一旦出现了不信任的意识，那么在以后的员工管理当中，管理者就会面临更难处理的问题。
另外，要给予员工适当的反馈信息的权利，也让管理者有一个知道员工想法的途径，任何一个优秀的规则都是在不断的磨练中形成。只有既符合管理者又符合员工心意的规则才算是一个成熟的想法。而找到这样的一个规则就需要管理者与员工进行正确的沟通。
当企业与员工形成了一种默契的关系那么，不管是在企业的生产方面或者是销售方面都会有一个较大的提高而企业将会从中受到最大的利益。
企业还应该建立健全的企业管理制度。来约束员工的日常行为规范。做到有规则可依，有规则可遵循。在市场经济下，按劳分配起着主导的作用多劳多得的概念不断地充斥着众多员工的思想。所以奖罚制度上也是不容忽视的重要性。 用正确的、恰当的物质奖励来激励员工，使员工的积极性不断的提高，这起码在目前企业中仍是一条不变的法则。奖罚的规章制度要合理，要科学而最重要的就是要公平。
企业的管理者要有一个敏锐的眼光，来发掘本企业内优秀的人员，并对这些优秀的人员给予奖励，当一个部门或者企业的优秀人员慢慢越多的时候，那么也就是说这个企业正在健康稳步的发展。优秀者即将带动更多的员工加入到优秀的行列中。这样企业的竞争力就会不断地提高，对外界企业和市场的压力就会更容易应付。在日常的管理中，管理者应该多走进群众对那些有上进心的、工作细致认真的、且具有责任心的员工，应及时的发现。并且给予一定的重视，让员工知道企业是喜欢他们的喜欢更优秀的员工，而在员工的心里也应该明白，明天升职的就有可能是他。
管理者还要正确地引导和处理好员工与员工之间的关系。不同性格、不同文化背景的人聚集到一起难免会有不合作或者关系相处不融洽的情况，这就需要管理者正确地进行辅助的管理。因为只有本企业的员工进行融洽的相处这样才能够互相的配合，如果一个部门的员工进行配合，那么每天在办公室内气氛就会非常的'和-谐和愉快，这样大家的都工作效率就会有所提高并为企业创造更多的价值，还有，各个部门之间的配合也有着至关重要的作用。例如：市场销售的员工、生产线的员工、广告策划的员工、研究开发的员工，如果能使他们在某种程度上成为一个整体那么，其创造出来的效益就可想而知了。各个部门的在处理好自己职责内的事务外还是可为其它部门考虑。他们之间形成了一个隐形的“沟通网”，而这个网络的构成，其关键因素并非是企业的硬性、强制规定，而是各个部门那种和-谐的气氛和其特有的文化气息。可以试想一下：如果市场销售的员工和生产线的员工是好“哥们儿”那么在市场销售的过程中其工作人员就会适当的收集市场上的情报和有用的信息，然后传导给生产部门的人员，这样生产部门就会根据这个信息，生产公众所需要的产品。而当生产部门再生产的过程中达不到具体的要求时，那么本部门的员工主管就会直接去找研究开发的人员这样两位主管碰面进行商讨和分析那么问题直接就解决，这样方便快捷的解决将问题解决，而不用首先报告上级部门再上级部门进行开会讨论然后再由上级部门分别找到市场销售的、生产线的、研究开发的进行规划和探讨这样不仅浪费了时间和效益，而更有甚者浪费的是市场的竞争力和市场占有份额，要问这样的后果是如何导致那么我们因该去问正在会议室开会的那些人。如果部门员工之间在一定规则的约束下自由地进行结合去解决问题那么就会省去很多其它不必要的过程和资源，而且还间接的提企业的市场竞争力。
在企业的众多部门当中，长时间的、繁琐的合作难免会出现矛盾或冲突。这个时候，如果管理者平时注重员工素质的有效培养和营造和-谐气氛那么矛盾和问题很快就会被结解决，更为迅速的甚至在矛盾形成的初期或根本还没有来得及爆发就已经被发现解决了，这就会企业的内部核心凝聚力就会被提升。在部门与部门的关系当中最为理想的状态是，当某一问题出现的时候，或者是有不愉快的事情发生，不需要各部门的主管费心，而自己的员工就会自行将事情处理妥当，而管理者只需知道处理的结果而已。
在企业当中时刻要给员工一种观念：企业的优秀与每一位员工都有着密切的关系，当企业获得成功时每位企业的工作人员都能骄傲的告诉自己这是自己努力的结果。在企业管-理-员工时要给员工一种安全感和受尊重的感觉这样员工才会拿出 100% 的热情为企业所服务。每个人都渴望受到重视、每个人都渴望能够发挥自己 100%的才能。使自己能在自己的岗位上充分发挥作用，也希望能自企业中找到适合自己的位置。
所以企业在人员的调动人员管理上也应该下大功夫。在企业管理当中，企业应该发现每位员工的特长和能力，当发现某位员工经过一定的奋斗在自己岗位上创造出优异的成绩时，并且其本人的渴望更高的发展空间，那么就应该给他。给他更好的发展空间比给予物质上的奖励更为重要。与此相对立的，当企业发现员工不能胜任本职工作时，不应该直接就将他辞去，企业应该考虑的是是否还有别的岗位适合他，可以使用直接的公司制度将其调离，也就是说，在降职以前应该充分的使员工明心里明白企业的用意，证明本人不适合这个岗位，有一个更好的岗位适合他，并告诉他企业还会向以前那样重视他，并且表现好仍会升职。使用这种正确的沟通的技巧让其心平气和的里看调离本职或离开公司。
如果一个企业内的员工具有高素质、高修养以及高度的企业责任心那么员工与客户的关系也就会想出的非常的融洽，这样为被企业员工所服务过的客户就会对本企业产生积极的印象，更多的边缘顾客有可能的成为本企业的忠实客户，或者是潜在客户。
在企业员工为本企业客户服务时，很大方面会受企业文化的影响，在有的时候客户对企业的第一印象是通过员工所了解到的。这就为企业提出了相当大的挑战，也就是说企业要花费大力气来进行员工的素质培养和管理。
企业员工为客户服务的时候代表的事企业，所有的言行都会对企业产生直接的影响，所以在管-理-员工时就要明确地指出，在为客户服务时要对自己的言行负责，让客户有种可依赖感。在当今的众多的企业当中，客户服务方面占有着相当大的分量，并且现在的客户对服务的质量要求很高。所以在培养员工为顾客服务这方面要有严格的要求：对客户提出的一些要求，要及时地处理和反馈，当客户的要求不恰当时或者是不正确时要有正确的方式去拒绝，如果实在处理不了可以向上级部门移交处理，要重视客户。使员工对客户负责。这样就会提高企业在公众心目中的位置，也更有利于企业的发展。企业的有一种竞争就是争夺客户。一个企业的客户越多其竞争力就业强。这方面的竞争更是需要员工的积极配合。
当代社会中各行各业都在飞速的发展的，不同的行业都有着自己特殊的性质，企业也不例外。每个不同的企业都应该发展自己独有的特色，但是有些基本的规则不会改变。在企业当中，员工是企业的基础。员工是使企业飞速发展根本条件。企业与员工的关系是极其密切的，如果一个企业想飞速的发展，那么对于员工就应该有其独特的处理方式。这样企业的核心竞争力就会优于其他同行企业，使本企业在众多同行企业中成为一颗耀眼的明星。
一、把握确认什么人是关键员工
1、第一个重要因素，是他的能量特征。员工为企业创造价值的能量，包括现在的业绩及他的特殊资源。一些掌握特殊资源的人，平时可能看不到，但是企业碰到一些麻烦的时候就能发挥作用。
2、第二个重要因素是时空特征，不是所有的员工都关键，有时不同的事情，在不同的时间段起的“关键”不一样。
3、第三个重要因素是看这个人的人际影响力。有的员工在内部可能影响力不够，但如果今天公司把他解雇了，他去竞争对手那里却给人家创造很大的价值。
评价一个员工是不是关键，首先还要看他的替代成本，如果现在换掉这个员工，再找这么一个人得花多长时间，得花比他高或者低多少的薪水。其次还要看他的外部流动性怎么样，如果一个人在外部是供不应求，那么这个人就很难替代。再有就是机会成本，他现在正在做这个事情，企业找人替换他的话，需要多长时间才能达到他目前的水平甚至超过他。如果一个替代成本很高的一个人，可能当前就是关键员工。
二、关键员工管理的五字诀和四规则
（一）、关键员工管理的五个字诀
1、第一个字叫明，不玩潜规则。讲真规则，把员工当成生意伙伴的规则。
2、第二个字叫增，用增加能量的方式，只要这个员工有潜质时候促他一把，让他成为关键员工。
3、第三个字叫化，从企业风险来讲，老板需要化解关键员工的权利和能量，去外化他的一些资源。
4、第四个字叫专，在一个企业当中，有些部门和有些岗位的人，一定要专业化分工，精细化管理。
5、第五个字叫备，无论是内部的轮岗，还是外部招聘，关注其他员工，包括那些离职的员工，有备无患。
（二）、关键员工管理的四个规则
1、第一条规则，管理者应该用生意的心态对待关键员工。现在企业当中员工和企业关系已经正在变成为一种平等的生意交易型的关系，把员工当成你的合作伙伴。
2、第二条规则，交易就有合理回报。管理者不要企图去蒙员工，员工是为了职业发展、为了成长到公司来的。管理者要让员工明白：员工不是为我打工，而是是为你自己打工，员工是在做自己的生意，是为投资回报来打工的。
3、第三条规则，人的期望值在生意场上总是在变化的。今天你给他钱，明天他的期望值就发生变化了，这个变化非常正常。内部外部环境发生变化以后，员工的期望值会随时进行调整。管理者应该有心理准备，期望值的变化是正常的。
4、第四条规则，积极主动。谁也不比谁傻，别想着去蒙人家，管理者有很正常的理性态度跟员工谈判是最好的。管理者要明着跟员工谈判，明着去谈，你想要什么，我想要什么，你告诉我你的期望是什么，我的期望是什么我告诉你。如果你希望他长期为你服务，就做长期的交易，这样企业和关键员工之间都能获得双赢。