月工作总结能帮助我们反思并找到自己工作中存在的不足,进而不断改进和提升自己。如果你想了解一些关于月工作总结的范文,可以参考以下几篇,希望对你有所帮助。
业务拓展经理年度工作总结(优质18篇)篇一
今年实际完成销售量为5000万,其中____万,__1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。
__常规产品比去年有所下降,__增长较快,__相比去年有少量增长;但__销售不够理想(计划是在1500万左右),__(dn1000以上)销售量很少,__有少量增幅。
总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“__”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况。
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如__x客户的__,__x客户的__等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如__x、__x、__x等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,__x、__x等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题。
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,__x在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法。
我们__公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在__州乃至__行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。
“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。
过程决定结果,细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:
(4)公平激励,建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。
20__年销售的初步设想。
销售目标:
初步设想__年在上一年的基础上增长40%左右,其中__为1700万左右,__为2800万左右,其他2500万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。
销售策略:
1、办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广“__”品牌。长远看来,我们最后依靠的对象是在“__”品牌上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此,__年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现,特别是那些推广__品牌的办事处,一定要给他们合理的保护,给他们周到的服务,这样他们才能尽力为双达推广。
2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且服务也很好。定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。
3、扩展销售途径,尝试直销。__行业的进入门槛很低,通用__价格战已进入白热化,微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。
5、收缩销售产品线。销售线太长,容易让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细,太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如__、__、等)。
销售部管理:
1、人员安排。
(a)一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表。
(d)一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通,包括包装尺寸、唛头等问题。
(e)专人负责客户接待,带领客户车。
间参观并沟通。
(f)所有人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题。
2、绩效考核、销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面:
(a)出勤率销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋习。
(b)业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。
(c)工作态度服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”,没有积极的工作态度,热情的服务意识,再有多大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。
3、培训培训是员工成长的助推剂,也是公司财富增值的一种方式。
一是销售部不定期内部培训;
二是请技术部人员为销售部做培训。
培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。
4、安装专业报价软件,提高报价效率,储存报价结果,方便以后查找。
以上只是对来年销售部的初步设想,不够完整,也不够成熟,最终方案还请各位老总们考虑、定夺。
业务拓展经理年度工作总结(优质18篇)篇二
2022年已经过去,新的挑战又在眼前。在下一年的工作中,我将继续坚持“做紧张有序的工作、学习更多的知识、提高综合素质”的方向前进。
一、思想、纪律方面。
时刻牢记动物园的“服务宗旨”,坚持动物园“钢铁长城”的称号,维护动物园的集体利益。遵守规章制度,积极参加园内组织的各项活动,尊敬领导,团结同事。严格遵守公司的各项规章制度。
二、工作业务方面。
认真贯彻动物园的工作方针,不迟到、不早退,克服困难,知难而进;积极主动地开展工作,并及时与领导如实反馈各项工作的实际情况;热心帮助同事,当身边的同志遇到困难时,主动伸出援助之手;当自己遇到困难时,则倾其所有与之共度难关。近三年来,积极配合公司安排的各项工作,凭着责任心和敬业精神,把工作做到最好。
三、团队协作方面。
动物园是一个大家庭,我作为其中的一员,工作中加强团结、互相帮助,能快速稳定其他同志的工作情绪,共同完成各项工作任务。对待同事求助,我将义不容辞的帮助,从不把麻烦留给他人。团结同事,维护团队形象,为团队建设尽自己的一份力。
四、本职工作方面。
1.做好接待工作。动物园的游客来自全国各地,成为游客来到动物园的第一接触,动物园是动物园人展示中国动物文化、进行科普教育的重要窗口。作为动物园的其中一员,我的职责就是通过可爱的动物和我的讲解,使游客们能初步了解我国丰富的野生动物资源和珍稀的动物种类,增长游客对动物、自然、科学知识的兴趣,从而达到进行科普教育,创造和谐社会。我深感自己责任重大,因此努力提高自己的专业知识和服务态度,用我所知、我所会的诚心为游客服务。
2.游客满意度调查。反应动物园游客对动物园各项管理、服务、活动等方面的意见和建议,我园非常重视,我坚持做到每周一次的游客满意度调查,并把游客的意见和建议及时反馈给相关人员,从而改进工作流程,提高服务质量。
3.配合学校教学工作。我园是北京动物园的重要组成部分,园内有许多珍稀动物,如黑猩猩、猴子、鳄鱼、金钱豹、海豚等,动物园为了教学工作需要,在特定时间要安排动物进行配合教学。我尽心尽职,做到让学校满意,让动物能有序的进行活动。
4.游客服务工作。动物园从__年从单一的门票收入,转变到以门票为中心多元化收入,其中很大一部分是游客服务费,包括导游讲解费、导游讲解服务项目等。作为这一部分的其中一员,我尽职尽责,做到让游客满意。
5.定期巡场,观察动物情况。作为一名讲解员,我深知自己的责任重大。除了做好本职工作外,我还会定期巡场,观察和了解动物的情况,根据动物的状态,认真耐心地照顾它们。
以上就是我今年工作的小结,我相信今年将会是我不断积累经验、不断提高综合水平的一年。我要在新的一年中更加努力,把工作做得更好。
业务拓展经理年度工作总结(优质18篇)篇三
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
业务拓展经理年度工作总结(优质18篇)篇四
时间飞逝 转眼间已经来到了xx年,一年的工作下来,我对销售有了自己的认识。
对于现在做的销售工作,每天感觉自己就变了一个人。 自己可以瞬间放一下一切 ,立刻全部投入 ,一年来感谢销售带给自己的快乐 ,感谢销售带给我的自信, 同时也感谢销售带给我的动力。
其实销售不仅仅是只靠大数法则 ,当然夜路走多了自然会遇到鬼 ,但这不是业务经理的主要部分,去分清业务经理该做的不只是这一点点。
在我看来销售最有效的办法, 从模仿开始, 再到自我学习深入, 直至自己开发 作为销售新人, 最聪明的就是 ,先把前辈的经验全部吸收再收入大量信息 ,再就是熟练的掌握专业知识,自信是销售的成功重要砝码。
其实销售很简单 自己总结就是以下几点:
1、首先必须明白什么是效率, 因为客户资源有限。
2、要虚心和身边的前辈请教学习。
3、要大胆的说 ,会说 ,能说出重点。
4、必须学会倾听,说的再好,客户不关心,那么等于直接失败。
5、每天回家对着镜子念半个小时的书。
6、留意和工作有关的所有专业知识,包含信息、 报纸和一些新闻都是必了解的。
7、要做到坚持不懈。
8、所有的收获和付出都是相辅相成的 必须做好对自己心态的一个调整。
9、做好事情前提是做好自己。
10、理想是巨人,行动是矮子,那么就注定失败。
11、要善于沟通,善于观察。
12、要和上司搞好关系{就算你不喜欢他}。
13、 销售不仅是销售的是产品 更是业务经理这个人。
14、要必须知道 这个世界没有任何产品是销售不出去的 只有不懂得如何销售的业务经理。
自己深深地知道销售压力大,也很辛苦、很累。但是自己发现自己开始享受销售所带给我的快乐, 我愿意在销售这条路上走得更远。xx相信自己会做的更好!加油!
业务拓展经理年度工作总结(优质18篇)篇五
20xx年,武汉医药零售市场处于一个“大躁动”和“大整合”时代:一方面,各路资本涌入医药零售市场,一批药店特别是平价药房和超市在竞争激烈的市场的风口浪尖不平静地开张营业。另一方面,随着gsp认证工作在零售行业中紧锣密鼓地开展和大型的初具规模的连锁药店的稳中求进,又一大批的单体小药店在一夜之间关门倒闭或转向经营。
20xx年,以新药推广为主要任务的终端部,在公司指导和悉心关怀下,同样是历经风雨,终见彩虹:
1、打破了部门前期所遗留下来的混乱且薄弱的财务基础的“坚冰”,理顺了部门的财务管理。
2、回收了大量的具有安全隐患的应收账款,压缩了部门的整体应收款。
3、整体地提高了员工的工资福利待遇。稳定了员工的思想,增强了员工的营销战斗力。
4、新药销售回款1016万,实现了部门盈利(毛利152万,纯利100万),扭转了xx年度部门亏损30万元的“负债局面”。
5、新开发普药配送客户45家,为公司新增普药回款860万
终端部之所以能扭亏为盈,这个成绩离不开终端部以“十项注重”为原则,在方方面面所打下的扎实基础:
首先,注重部门的基础管理工作,实行“每天每周每月”三级跳的管理模式,每天晨会、每天小结。每周例会、每周讨论。每月总结、每月清算,及时发现、分析并解决业务问题,确保了部门日常工作紧张而有序地进行。
其次,注重调整部门的人员结构及岗位安排。做到了人人有事做,事事有人管。规范了业务操作流程,实现了工作上的“计划、执行、监管”回路闭合。
第三,注重精简部门的操作品种。3月初,部门原有大小各类品种共50余个,通过筛选、转移,最后确定16个品规为部门常规供货品种,基本做到了“做一个,起效一个”,以适销对路的品种赢得了客户的青睐。
第四,注重完善零售终端客户网络。部门现有终端客户户头330个,其中连锁店26家,单店304家,门店累计700多家,终端网络拥有率达70%以上。
第五,注重应收账款的缩减,特别是降低了现款结算品种的应收款,没有以高额应收款作为高额回款的代价。
第六,注重从“上品规”中寻找“上量”的突破口,把品规尽量做齐全,不只是捡好卖的成熟品种来“送货”。
第七,注重促销手段和营销方式的更新,真正做好新品种的推广宣传工作,做真正的业务员,不做简单的送货员。
第八,注重减少送货数量增加送货批次,努力提高产品的流通和周转速度,一方面保证客户货源充足,另一方面避免了积压,和货款安全隐患。
第九,注重适时完善业务考核体系,使分配制度更合理、公平、透明,提高了员工的工作激情和积极性。
第十,注重营造“务实、扎实、老实。少说空话、多做实事”的办事作风,杜绝了年轻人散慢、浮躁,小事不愿做、大事做不来的不端正的心态。
业务拓展经理年度工作总结(优质18篇)篇六
尊敬的领导,同事们:
在过去的一年里,我有幸担任公司业务经理的职务,负责制定和执行业务战略,管理团队,以及监控业务运营。我在此感谢公司的领导和同事们给予我的支持和帮助,以下是我在过去一年的工作总结。
1.业务战略制定:在过去的一年中,我主导了公司业务的战略制定和实施。我们推出了新的业务模式,通过优化流程和提高效率,实现了业务的稳定增长。同时,我们也积极拓展了新的市场,扩大了客户群体。
2.团队管理:我致力于打造一个高效、协作的团队。通过定期的团队会议和个别沟通,我了解到每个团队成员的优点和挑战,并提供了必要的指导和支持,使整个团队保持高昂的斗志和良好的合作。
3.业务运营监控:我定期监控业务的运营情况,包括我们的收入、成本、客户满意度等关键指标。我发现问题后,及时采取措施解决,确保业务始终处于良好的运行状态。
4.合作伙伴关系:我积极与合作伙伴建立和维护良好的关系。通过深入了解他们的需求和挑战,我们能够更好地满足他们的需求,实现共同发展。
5.个人成长:在过去的一年里,我不断学习和成长,提升了自己的业务能力和领导力。我参加了多个培训和研讨会,提高了自己在市场、客户和团队管理等方面的技能。
在未来的一年里,我计划继续推动业务的发展,优化团队的管理,提高我们的运营效率,并致力于个人的持续学习和成长。我期待与所有的同事们一起,为公司的持续发展做出更大的贡献。
再次感谢领导和同事们对我的支持和鼓励,我会继续努力,为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!
____年__月__日。
业务拓展经理年度工作总结(优质18篇)篇七
从一个公司小小的业务员走到今天公司的业务经理,其中的酸甜苦辣,个中滋味也只有自己能够体会了,不过这些年我一直是通过自己的努力,一步一个脚印慢慢的过来的,这使我慢慢的开始懂得了创业的艰苦,我走到现在这一部,我更加珍惜我的工作了,我将会在工作中尽自己努力的。
回顾xx年,在公司各级领导的正确指挥及担保业务部领导的直接带领之下,本人始终按照公司xx年工作部署,并根据本人工作实际,紧紧握住做业务和抓营销两把钥匙,在项目经理的工作岗位上做到了努力学习,大胆实践,转变观念,很快适应了我公司快速发展的要求,圆满完成了全年工作任务。主要情况汇报如下:。
本人热爱自己的本职工作,热心为客户服务,认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位。需要加班完成工作时,就利用晚上和休息天进行调研和评审报告撰写,公司下达的临时工作任务,都能够按做到按时按量完成。在日常工作中严格自律,谢绝客户多次请客送礼,努力维护公司在客户心中的良好的形象,也实际提高了自身的职业修养。
在xx年中,本人实际完成担保贷款业务笔数7.2笔,完成任务量的180%,完成业务金额为1050万元,完成任务量的105%。其中作为项目经理a角完成业务5笔,金额688万元,作为项目经理b角完成业务2.2笔,金额362万元,以上本人参与完成的项目共计18笔,业务量总额3612万元。上述成绩的取得得益于公司各级领导的正确领导,同事的鼎立支持,再加上本人坚持不懈的努力和花费了大量的加班时间,可以说每一笔贷款,每一分业务都包含着心血,留下了刻骨铭心的记忆。xx年本人付出了辛勤的汗水,也收获了成长的喜悦。
本人在xx年坚持理论学习与实践操作相结合,通过公司培训、业余自学多种渠道积累业务知识,并坚持及时总结。年中本人的论文《中小企业文化建设的难题及之策》在《担保》杂志上发表,受到不少客户的好评;本人半年工作总结也得到了王总的肯定,担保项目“人、事、物”原则的思考逐步深入,从单纯的“人”、“事”和“物”的三方面扩展到“人”与“事”、“人”与“物”、“事”与“物”的对立统一上。对该原则的深入思考,使得本人业务操作的思路愈加清晰,而不断的业务积累又反过来促进了对该原则的深入领会和扩展,感觉收益匪浅。
在xx年公司布置重点进行的gmis系统流程录入、档案归档及“回头看”工作中,本人严格按照公司要求,认真完成本人项下的任务,努力做到gmis系统流程与项目流程一致;在项目归档工作中,本人也按照公司要求按时按步骤移交了档案资料,同时也通过该项工作,对贷款资料及时查漏补缺,完善了贷后管理;在回头看工作中,本人按照公司整体部署和担保部具体的安排,对本人负责的贷款企业全部走访了一遍,其中对重点企业有限公司走访了3次,对有限公司存货质押情况不定期抽查9次,较圆满完成了公司任务,为下一步工作理清了思路。
缺乏优质的客户资源是新项目经理普遍面临的困难,在xx年全年的工作中,本人时刻将客户营销工作作为自己的核心任务来抓,全年度推荐企业加入信用协会共计6户,其中已放款的有包装有限公司一户60万元,已通过交通银行评审但尚未放款的有贸易有限公司一户150万元,其他正在进行担保或委贷业务评审的有两户,该两户计划发放贷款约200万元。
在客户营销的实践中,本人深刻领会并坚决贯彻落实王总多次提出的“向客户上下游延伸的”思路,在实际着手营销客户过程中受到业务部潘部长的悉心指导,收益匪浅。最值得称道的例子是对有限公司的项目操作。在项目调查过程中,本人走访了公司下游的十余家印刷包装厂,在核实公司销售收入的同时,也向这些印刷包装厂宣介担保公司,了解到了他们的融资需求,解答他们的具体疑问。通过项目经理的言行使他们深切感觉到担保公司工作人员敬业、诚恳、严谨、务实的工作作风,不少企业申请加入了信用协会,其中包装有限公司和包装有限公司还通过我公司担保分别获得了开发银行60万元和50万元的贷款支持。今后本人还将会继续贯彻王总“向客户上下游延伸的”的营销思路,继续拓宽客户来源,深入挖掘发展潜在客户,将营销工作向纵深推进。
通过交行贷款,我公司提供担保并由开发行再担保的渠道是公司xx年底开通的新的贷款渠道,但是由于其程序较复杂,且涉及从交行各支行到分行零贷部、法务部、主管行长等多个操作环节,最后还要经过开行审批流程,项目经理操作过程中需要耗费极大的时间和精力。本人在xx年通过有限公司和贸易有限公司两户企业在上述渠道操作的实践,同时在副总、副总及部长的直接领导下,总结出一整套比较成熟和完备的与该渠道相关的资料、文件及操作流程,一方面为今后公司相关业务的顺利开展打下了比较坚实的基础,另一方面使得本人担保理论知识和实务操作水平上了一个新的台阶。本人认为,必须及时总结工作中的经验教训,对指导日后的工作大有裨益,今后本人仍将坚持不懈抓紧。
业务拓展经理年度工作总结(优质18篇)篇八
我于2022年_月任个人业务部经理,两年来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在机关各处室、市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。
一、努力学习政治、业务理论,不断提高管理水平和岗位技能。
两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动,同时主动学习有关廉政建设的学习材料,培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章_篇,分别在总省公司不同刊物上使用,起到了一定的导向作用。
二、狠抓业务发展取得了明显成效。
我想做为业务部门的主要负责人,抓业务发展是我的中心工作,任何时候都不能有丝毫的放松,两年来围绕这个中心抓好几项具体工作:
1、科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委的指导思想,结合机关相关部门意见制定而成。
2、做好推动。业务计划能否落实,关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动,都达到了很好的业务推动效果。2022年_至_月,由于分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资的影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点的产品说明会为突破口,掀起了分红险销售的高潮,最高的一场说明会达千万元。2022年_、_两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛,__天保费收入__亿,当时超过了__和__。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快,一个半月保费收入__个亿,又一次超过了上海和广东,两年来,我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。
3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则,每一项活动结束后,及时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中的承诺,没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时,他们讲到“我们不是为了别的,我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者,我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量,基于这一点,两年来在这一方面坚持做到了说到做到,决不失信的人,也正因为如此,在4万名业务员当中建立了良好的信誉,形成比较强劲的凝聚力和向心力。
三、抓住队伍管理不放松,全力打造业务发展的生力军。
队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出:抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。2022年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的,由于人民银行七次降息,保险条款由储蓄型向保障型急速转轨,业务员和客户心理准备不足,业务员的业绩急速下滑,收入大幅下降,队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力,面对现状做了以下几个方面的工作:一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层,深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。根据上述问题,经总经理室同意,迅速召开代理人管理工作会议,通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照“基本法”办事,使营销团队的管理走上制度化。2022年_月,根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况,省公司下发文件,果断废止了各市地自行的“基本法”,到__年底全拾基本法”达到了相对的统一,为实施新的“基本法”打下了坚实的基矗同时就业务员的相关待遇和奖励问题,省公司连发了相关文件,我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查,督促落实,有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实,在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行“两个规范”,增加了活动量,加之后来新险种的上市,业绩攀升,收入增加,队伍稳定,工作得到了有效解决。
1、规范行为、赏罚分明:队伍稳定不能一味迁就姑息,一方面正确引导,下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在2022年下半年竞争最为激烈的时候,对一些人摇摆不定、离心离德,及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略,起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来,根据形势变化又提出“可以接收”,对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略,在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。
2、亲情管理。两年来,利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员,最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景,结下了深厚的友谊,树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。
3、抓好三支队伍,即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍,通过有效的工作,目前有组训___多人、讲师__余人、高级主管__人、中级主管___人、销售精英近千人。
四、抓紧抓好教育训练工作,为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系。
两年来,教育训练始终处于业务发展的前沿,支持着业务发展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是2022年_月,我省第一期以自己的力量教学,为期__天有___人参加的组训班。由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪,培训收到了显著效果,这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量,在支撑着团队的经营。目前组训力量已达到近___余人。二是主管培训。两年来最大限度的培训主管队伍,近千人接受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、规范化,同时也为了节约培训成本,经过两年的努力,已建立起省聘讲师__人、省聘见习讲师__人的专兼职讲师队伍,这项工作走在了全系统前列。四是管理人员的培训,协同人事部、教育培训部和信息部,先后举办了不同类别的管理人员培训班,使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。
五、抓好几项大的基础工作。
为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展,先后抓好几件大的基础工作。一是个人代理人档案管理工作。通过检查、评比,目前近5万人的队伍全部按照总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案。二是信息通报工作。自2022年_月创建了“营销快讯”,至今已有近百期,及时通报情况、交流信息,加快了信息传承和互相促进,特别是今年开通了“信息直通车”,受到全系统基层公司的普遍欢迎。三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务发展研究会,并于__年_月召开第一次年会;成立代理人精英俱乐部,于今年_月正式揭牌;建立了代理人“爱心社”,使代理人有了自己的组织,补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度,保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行“两个规范”,为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。
六、新基本法的试点工作的成功。
为代理人管理走向正规化、科学化打下坚实基矗。
七、开好了两个大会。
一是2022年的“双过半”和今年_月份首届高峰会的成功召开,为业务发展和队伍管理起到典范作用。两会的影响力,将持续激励团队和管理者的士气和信心,进而推动生产力的不断提升。
八、抓好了部室建设。
综合素质日渐提高,尽力使部室人员有能力驾驭日益激烈的竞争形势。目前全处同志团结协作、遵守纪律、士气高涨,都能登台讲课,都可以独立工作。
总之,两年来做了一些工作,收到了一些绩效,但要特别感谢的是总经理室和机关各处室,没有他们的支持就不可能有这样的局面,还要特别感谢我的副手对我工作的极大支持和无私奉献,感谢全处同志对我工作的理解和支持,再次谢谢他们。
工作中我还有不少不足之处,比如考虑问题不够深入细致,深入基层不够,加之两年来有一半的时间在外,和同志们沟通交流时间少等,请大家多批评。另一方面我自已也要不断的加以改进。面对日益激烈的市场形势,队伍管理、业务发展任务十分艰巨,愿和同志们共同努力,把我系统的全面建设推向更高层面。
业务拓展经理年度工作总结(优质18篇)篇九
尊敬的领导,同事们:
大家好!在过去的一年中,我有幸担任公司业务经理一职。在此,我将简要总结过去一年的工作成果,同时提出一些改进和发展的建议。
首先,作为业务经理,我的主要职责是领导和协调销售团队,达成公司设定的销售目标。在过去的一年中,我们成功地完成了多个重要的销售项目,这些项目的成功不仅为公司赢得了客户,也提升了公司的声誉。同时,我也注意到,通过团队成员的共同努力,我们的销售额有了显著的增长。
其次,我一直在努力提高销售团队的专业素质。我组织了多次内部培训,使团队成员更好地理解产品知识,提升销售技巧。这些培训对于提高销售业绩和客户满意度起到了重要作用。
然而,我也认识到在工作中存在一些不足。例如,我发现我们的沟通效率还有待提高。有时,团队之间以及与客户之间的沟通不够清晰,这可能导致一些误解和效率低下。为了解决这个问题,我建议引入更有效的沟通工具,如项目管理软件,以便更好地跟踪项目进度,确保信息的及时传递。
在未来的工作中,我计划进一步提高团队成员的专业水平,鼓励团队成员积极参与销售策略的制定和实施。同时,我希望通过优化团队结构,进一步增强我们的竞争优势。
总结,我非常感谢公司给我这个机会,让我有机会展示我的领导才能和团队协作能力。我期待在未来能继续为公司贡献我的专业知识和经验。最后,我想再次感谢所有同事们一直以来的支持和帮助,没有你们,我们无法取得今天的成绩。
谢谢大家!
文章为本网站原创作品,不得擅自转载!
业务拓展经理年度工作总结(优质18篇)篇十
尊敬的领导,同事们:
在过去的一年里,我有幸担任公司业务经理的角色,负责公司的业务战略规划、运营和管理。在这里,我想对过去一年的工作进行总结,并提出一些个人的成长与感悟。
首先,回顾过去一年的工作,我最大的成就是成功推动了公司的业务增长。通过优化产品服务,加强市场推广,我们的业务收入增长了30%,客户满意度也得到了显著提高。此外,我还成功地建立了一个高效协作的团队,并在团队建设方面取得了一些成果。例如,我成功地培养了一支具备创新思维和团队精神的团队,他们能够积极应对市场变化,为客户提供优质的服务。
在工作中,我也遇到了一些挑战。例如,市场竞争激烈,客户需求多元化等问题。面对这些挑战,我积极寻求解决方案,通过与同事们共同合作,最终成功地应对了这些挑战。这些经历使我更加了解团队的重要性和合作的力量。
在经验教训方面,我意识到沟通是关键。作为业务经理,我始终需要与团队和上级领导保持良好的沟通,以确保工作进展顺利,并及时发现和解决问题。此外,我也发现自己在时间管理和业务知识方面还有待提高。为此,我计划在未来的工作中更加注重这些方面。
最后,我想对公司表示衷心的感谢。感谢公司为我提供的宝贵平台和机会,让我能够在这里实现自己的价值。同时,我也要感谢领导和同事们的支持与帮助。在未来的工作中,我将继续努力,为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!
业务拓展经理年度工作总结(优质18篇)篇十一
尊敬的领导,同事们:
在过去的一年里,我有幸担任公司业务经理,负责监督和执行公司的所有业务活动。现在,我将总结过去一年的工作成果,分享一些成长和感悟,并反思我从中学到了什么。
首先,我要总结一下我的工作职责和内容。作为业务经理,我的主要责任是确保公司的业务运营顺利,并与销售团队、合作伙伴和供应商紧密合作,以满足客户需求并实现公司目标。我还负责制定业务战略,并确保我们的产品和服务保持竞争力。
在过去的一年里,我们成功地扩大了公司的客户群,增加了销售收入。我们与新的合作伙伴达成了协议,扩大了产品线,并提高了客户满意度。同时,我也成功地管理了团队,提高了团队士气,并鼓励员工提高工作效率。
在经验教训方面,我认识到在决策过程中需要更全面地考虑各种因素,包括预算、时间和资源。此外,我还学会了更好地管理团队,并解决冲突和问题。
在个人成长方面,我学会了更好地沟通和协作,并在高压环境下保持冷静和专注。我还学会了更好地管理时间和资源,以实现业务目标。
最后,我想对公司表示深深的感谢和敬意。我感谢公司给我这个机会,并提供了良好的工作环境和资源。同时,我也要感谢我的团队,他们的努力和支持使我们的工作得以顺利进行。
谢谢大家!
业务拓展经理年度工作总结(优质18篇)篇十二
尊敬的领导,同事们:
在过去的一年中,我有幸担任公司业务经理的职务,负责公司的业务拓展和团队管理。在公司的支持和同事们的协助下,我取得了一定的成绩,但也遇到了一些挑战和困难。在这篇年度工作总结中,我将简要回顾过去一年的主要工作,总结经验教训,并提出一些改进建议。
一、工作内容:
1.业务拓展:在过去的一年中,我带领团队积极拓展业务,努力完成了公司下达的各项指标。我们成功地推出了新的业务产品,并积极争取了多个重要客户。此外,我们还加强了与合作伙伴的关系,扩大了公司的业务范围。
2.团队管理:我注重团队的建设和员工的成长。通过定期的培训和交流,我帮助团队成员提高了他们的专业技能。同时,我也加强了团队的合作,提高了团队的凝聚力。
3.客户关系维护:我与重要客户保持密切联系,及时了解他们的需求和反馈。通过不懈的努力,我们赢得了客户的信任和认可,客户满意度得到了提高。
二、经验教训:
1.在业务拓展方面,我们需要更加注重市场调研和竞争对手的分析,以便更好地把握市场机会。
2.在团队管理方面,我们需要更加注重员工的个人发展,提供更多的学习和成长机会,激发他们的工作热情和创造力。
3.在客户关系维护方面,我们需要更加注重客户体验和服务质量,及时解决客户的问题和需求,提高客户满意度和忠诚度。
三、改进建议:
1.加强对市场调研和竞争对手的分析,提高业务拓展的针对性和成功率。
2.增加员工培训和学习机会,提高团队的专业素质和服务水平。
3.优化客户关系维护,加强客户体验和服务质量的管理,提高客户满意度和忠诚度。
最后,我要感谢公司领导和同事们的支持和帮助,没有你们的支持,我不可能取得今天的成绩。同时,我也要感谢我的团队,你们的努力和付出是公司成功的关键。我相信,在大家的共同努力下,公司一定会有更加美好的未来。
谢谢大家!
业务拓展经理年度工作总结(优质18篇)篇十三
尊敬的领导,同事们:
在过去的一年里,我有幸担任公司业务经理的角色,与团队一起推动了业务的发展和增长。今天,我想分享一下我的年度工作总结。
首先,我想对过去一年的挑战和成就做一个简要的概述。作为业务经理,我的主要任务是领导和协调团队的日常工作,确保我们满足客户的需求并实现业务目标。我们面临了多个挑战,如市场竞争激烈、客户需求变化快速等,但通过团队的努力和合作,我们成功地克服了这些挑战,并取得了显著的业绩。
在过去的一年里,我们成功地推出了一系列新的产品和服务,这些产品和服务受到了市场的热烈欢迎,销售额增长迅速。同时,我们也优化了业务流程,提高了客户满意度,加强了与客户的关系。此外,我们也扩大了市场份额,并与新的合作伙伴达成了战略合作。
在经验与收获方面,我学到了许多关于团队管理、业务发展和市场策略的知识和技能。我认识到了团队合作的重要性,以及如何在压力下保持高效工作的重要性。同时,我也了解到了市场的动态和客户的需求,这些都将有助于我们在未来取得更大的成功。
最后,我想对未来的目标和计划做一个简单的展望。我希望带领团队继续优化我们的业务流程,推出更多符合市场需求的产品和服务,扩大市场份额,并加强与客户的沟通和合作。我相信,只要我们保持创新和进步,我们的业务将会有更加广阔的发展空间。
再次感谢领导和同事们的支持和帮助,我会继续努力,为公司的业务发展贡献自己的力量。
谢谢大家!
业务拓展经理年度工作总结(优质18篇)篇十四
尊敬的领导,同事们:
在过去的一年中,我有幸担任公司业务经理的角色。在这个岗位上,我负责管理和领导公司的业务,同时负责协调各部门之间的合作。在这里,我将分享我的工作经验和感悟。
首先,我想明确我在工作中的目标。我的主要目标是提高公司的业务量,同时确保公司的运营效率和客户满意度。为了实现这些目标,我采取了多种策略,包括拓展新客户、优化现有流程、提高服务质量等。
为了实现这些目标,我采取了多种方法。我与各部门负责人密切合作,确保他们能够按时完成工作任务。同时,我也与员工建立了良好的关系,鼓励他们提出建议和意见。通过这些方法,我成功地提高了公司的业务量。
在工作中,我也遇到了一些困难和挑战。其中最大的问题是市场竞争激烈,我们需要不断提高产品质量和服务水平,才能赢得客户的信任和支持。为了解决这些问题,我建议加强内部管理,提高员工的工作效率。同时,我也鼓励员工参加培训和拓展活动,提高他们的专业水平。
在过去的一年中,我也学到了很多经验教训。例如,我意识到在管理中需要注重细节,关注员工的需求和感受。同时,我也意识到在工作中需要保持乐观和积极的态度,才能克服困难和挑战。
在总结部分,我想强调我的工作经验和感悟。我深刻地认识到,作为业务经理,我们需要具备高度的责任感和领导能力。我们需要关注细节,关注员工的需求和感受,同时,也需要不断学习和提高自己的专业水平。
感谢大家聆听我的工作经验和感悟。我相信,在未来的工作中,我会继续努力,不断提高自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。谢谢!
业务拓展经理年度工作总结(优质18篇)篇十五
20xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的xx牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。2008年度老板给销售部定下xxxx万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额xxxx万元,产销率95%,货款回收率98%。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xx-xx科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习的专业知识,提升技术职能和自我增值。2008年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌著名度带动产品销售,建成了以xx本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在20xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好2009年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。
福牛迎春,祝我们xx-xx科技有限公司在20xx年的销售业绩更上一层楼,走在电子行业的尖端,向我们的理想靠拢。
业务拓展经理年度工作总结(优质18篇)篇十六
尊敬的领导,尊敬的同事们:
大家好!在这里,我将向大家汇报我在过去一年中作为业务经理所完成的工作。这一年是充满挑战和机遇的一年,我与团队共同努力,为公司的发展做出了贡献。
首先,我要感谢公司领导和同事们对我的支持与帮助。在团队中,我作为业务经理,主要负责业务拓展和团队管理。我与团队成员一起,努力完成了公司的各项业务任务,并取得了显著的成果。
在过去的一年中,我们团队成功地与多家企业建立了合作关系,拓展了公司的业务范围。同时,我们也成功地管理了团队,提高了团队成员的工作效率。在市场拓展方面,我们成功地开发了新的市场,为公司的未来发展打下了坚实的基础。
在经验与收获方面,我深刻地认识到团队协作的重要性,并学会了如何有效地管理团队。同时,我也学会了在快速发展的市场环境中如何制定有效的战略。此外,我也提高了自己的领导能力和解决问题的能力。
在挑战和改进方向方面,我意识到我们在服务质量和客户满意度方面还有待提高。在未来的一年中,我将注重提高服务质量,加强对客户需求的了解,以更好地满足客户需求。
最后,我要感谢公司领导和同事们对我的支持与帮助。在未来的工作中,我将继续努力,与团队一起为公司的发展贡献力量。
谢谢大家!
业务拓展经理年度工作总结(优质18篇)篇十七
2022年已经过去,新的一年已经到来。回顾过去的一年,我作为业务经理,带领业务团队完成了公司的业务目标,同时也存在一些不足之处。在这篇文章中,我将详细介绍我们团队在过去一年中的工作情况,总结经验教训,展望未来的工作计划。
一、工作概况。
在过去一年中,我带领业务团队完成了公司的业务目标。这些目标包括新客户开发、销售业绩提升、客户满意度提升等多个方面。我们通过多种方式实现了这些目标,例如加强市场调研、优化产品推广策略、提高客户服务质量等。
在完成业务目标的同时,我也注意到团队中存在一些问题。例如,部分员工的工作效率较低,团队协作不够紧密。为了解决这些问题,我采取了一些措施,例如加强培训、优化工作流程、提高团队凝聚力等。
二、经验教训。
在完成过去一年的工作中,我也总结了一些经验教训。首先,我认识到团队协作的重要性,团队成员之间需要保持良好的沟通和协作。其次,我发现在制定工作计划时需要更加严谨,以确保工作进度和质量。最后,我认为在未来的工作中需要加强员工培训,提高员工的专业素质和工作效率。
三、未来计划。
对于未来的工作计划,我提出了一些具体的目标。首先,我希望团队能够进一步提高工作效率,优化工作流程,提高团队凝聚力。其次,我希望加强与客户的沟通和联系,了解客户的需求和反馈,以便更好地满足客户需求。最后,我希望在产品推广和市场宣传方面加大力度,提高公司的知名度和品牌影响力。
总结,过去一年的工作既有成功也有不足之处。在未来的工作中,我将继续带领团队努力,实现公司的业务目标,提高团队的专业素质和工作效率,为公司的发展做出更大的贡献。
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业务拓展经理年度工作总结(优质18篇)篇十八
尊敬的领导,同事们:
在过去的一年里,我有幸担任公司业务经理的角色,负责公司的业务战略规划、运营管理以及团队建设等工作。今天,我将对这一年的工作进行总结,旨在分享我的经验、学习以及取得的成果。
首先,回顾过去的一年,我的主要工作目标是优化业务运营,提高市场份额,提升团队的能力和效率。为实现这一目标,我通过调整产品策略,优化定价模式,加强市场推广,成功地提高了公司的市场份额。同时,我也成功地建立了一支高效、专业的团队,为公司的业务发展提供了强有力的支持。
在工作中,我也遇到了一些挑战,如竞争对手的激烈竞争,市场需求的变化等。面对这些挑战,我积极寻求解决方案,通过调整业务策略,改进产品功能,以及提高团队素质,成功地应对了这些挑战。
在学习和经验方面,我从这次工作中收获颇丰。我学会了如何有效地管理团队,处理复杂的问题,以及如何在压力下保持冷静和决策果断。同时,我也了解到业务运营的细节和复杂性,这让我更加敬重我们的团队,也更加珍视我们的工作。
展望未来,我将继续努力,以实现公司的业务目标。为此,我将继续提升团队的技能,优化运营流程,提高产品质量,以赢得客户的信任和满意。
最后,我要感谢我的团队,感谢他们的辛勤工作和持续的努力。我也要感谢公司的领导们,他们的支持和指导使我有机会成功。我期待在未来的一年中,与你们一起创造更多的成功。
谢谢大家!