岗位职责的重要性不容忽视,它关系到企业的正常运营和发展。为了帮助大家更好地理解和执行岗位职责,以下是一些经典的范文供参考。
办公室文员的岗位职责与内容(实用16篇)篇一
1、接听、转接电话;接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。
4、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
5、做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
6、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
7、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
8、社会保险的投保、申领。
9、统计每月考勤并交财务做帐,留底。
10、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
办公室文员的岗位职责与内容(实用16篇)篇二
1. 负责办公室日常工作和公司车辆、后勤管理工作。
2. 负责督促、落实公司的各项规章制度,负责员工考勤登记工作。
3. 负责对公司员工考评、晋级、招聘、辞退、转正的审批及相关手续办理工作。
4. 负责公司相关文件、档案、图书和印鉴的管理工作。
5. 负责办理公司证件的年检工作。
6. 负责组织、安排公司的各项会议、活动。
7. 负责有关业务单位到公司洽谈或考察的接待工作。对于公司外部需会见总经理的人员,做好接待工作。
8. 负责协调各部门及相关单位之间的关系。
9. 负责公司食堂管理及办公区域清洁管理工作。
10. 负责打印公司文件,办公室电话、传真、复印机等设备的使用与管理。
11. 负责办公用品、低值易耗品和公司其它物品的采购及保管和发放工作。
12. 负责报刊、信件的发放、转送工作。
13. 保证各部门联络畅通,并了解各部门工作内容。
14. 负责起草总经理交办的各种文件及相应的会议记录,并将各部门对每次会议的落实情况及时向总经理汇报。
15. 完成总经理交办的其它工作。
办公室文员的岗位职责与内容(实用16篇)篇三
8、过节福利的发放,保证发放数量准确、及时、到位。
9、确保办公室每日拥有充足的饮用水,每月月底与饮用水供应者的结算送水款;
10、每天早晨提前到办公室开门,下班时需检查水、电、灯、饮水机、空调是否关闭后锁好门窗。
办公室文员的岗位职责与内容(实用16篇)篇四
根据资金实际占用和动态,办理资金筹措、调度和清偿工作,并考核资金使用效果。
1/2。
督促公司应收账款的回收工作;
做好资金预算的执行与控制事项,对公司应付货款、费用报销进行审核;承办总经理交办的其他工作。
2/2。
办公室文员的岗位职责与内容(实用16篇)篇五
1、做好市场管理工作的数据分析。
2、每周、每月做好各终端的数据分析报表总结报告,为市场经理及相关岗位提供数据支持。
3、跟踪不同市场活动实际销售数据,横向纵向比对市场活动数据分析。
4、为市场部及其他部门提供销售数据各种支持。
5、精细化市场项目的`跟进执行工作。
6、为公司提供各类形式的销售数据。
7、进行市场调研与分析,对市场动向有较高敏感度,有独到见解与创意。
8、协调经销商办事处与公司的业务往来。
9、做好区域内经销商办事处反馈信息的及时处理。
办公室文员的岗位职责与内容(实用16篇)篇六
2、负责接待来访人员。
3、负责办公室的各项资料的打印、复印、扫描、装订、销毁等文秘工作。
4、负责做好各项会议安排、记录、纪要、决议跟进。
5、负责公司传真件、公文、信件、邮件、报刊、杂志、广告页等资料的签收、整理、分送,并做好相关记录。
6、做好公司宣传专栏、网络资料的组稿、更新。
7、负责办公室各项档案资料(包括电子档)的收集、整理工作,负责与工作内容相关的各类文件的归档管理。
8、做好业务内勤工作。负责客户资料的入档;空白表单、合同的管理;参与市场宣传、推广、公关;能够进行初级的客户咨询。
9、协助招聘,管理员工档案,参与人事、业务等相关考核统计。
10、统计每月考勤,上报主管领导,并送交财务做帐,留底。
11、负责办公室物品的保管、整理、出库、入库、发放、使用登记和离职时的收缴。
12、负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、复印机的具体使用和登记,管理办公室各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
13、负责办公室公共区域、总经理室的清洁卫生。
14、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督,保证舒适良好的工作氛围
15、负责下班时对整个办公区的巡视,查看门窗、饮水机电源、电脑电源等关闭情况并做记录。
16、负责公司全体员工的后勤保障工作,包括发放办公用品、印制名片、办理工卡、定水、定票、办证、邮寄。
17、负责按时缴纳水电、电话、网络等常规性费用,确保畅通使用。
18、完成上级安排的其他临时工作任务。
1、三大注意:三声之内接起,即使是你正在接听一个电话;在电话中微笑;号码四号一组。三大细节:在电话傍准备纸和笔;把握通话节奏,给对方留说话的时间;声音适中,即让对方听清,又不影响他人。
2、做好前台电话的转接工作,有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。
3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名,方便公司员工与他取得联系。每日要形成电话来访登记,梳理汇总相关信息。
4、对来往电话接听准确及时、声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语;对紧急电话设法接通,未通者速报主管领导处理。
1、客人来访要主动微笑问候
“您好”“请问”“麻烦您稍等一下”,请客人到茶座就座,询问来访事由,确定被访部门、被访人,同时按照客人的需求送上饮品(给定咖啡、果汁、茶、水,让客人选择),通知被访人接待;在客人与被访人交流时,及时给与饮品添加、资料准备等方面的支持;客人离开时要从吧台起身,尽量参与礼送,要有礼貌语“再见”“慢走”;客人离开后要及时收走纸杯,整理茶座。
2、一次性接待顾客三个以上时可以叫其他人员帮忙接待。
3、客人来访,被访人不在、并且不能很快返回时,要准确记录来访人的相关信息,及时通知被访人,客人等候期间要主动呈递公司资料及相关报刊杂志。
4、认真接待每一位客人,要做到语言礼貌、举止文雅,体现节奏效率,传递公司文化,做好公司的形象窗口。
5、前台每日要形成客人来访登记,梳理汇总相关信息。
1、文件打印要实行标准化操作,初稿统一用环保纸打印,重要文稿的领导修改稿要妥善保存,打印文档要分类执行统一版式、统一字号、统一台头。用印文件要有备份存档,附用印审批,形成登记表。及时整理电脑中的电子文档资料,合理归档。
2、打印、复印、扫描、传真要执行登记制度,对文档的内容、用途、页张形成统计。要准备掌握各种文件、证照、资质的复印、扫描、传真要求及技巧,体现专业精神。
4、文件的销毁:废旧文件、资料不得随便弃置、不得变卖,各部门必须严格遵守相关保密制度,本部门日常办公作废的文件、草稿、清样、腊纸、复印废页及其文字废纸,要集中捆扎或装在“废旧文件袋“内,送到前台,统一登记销毁。
5、负责制作、上报公司要求的各类统计报表等相关资料,按照合理的格式通过打印机打印出来交给相关人员。
1、会议安排:要根据公司行事历、领导安排,准确通知与会人员按时参加各项会议;做好会议前的场地、音响、卫生、茶水、议程、资料等会务安排;提前进入会议场所,接待会议人员,发放会议资料。
2、会议记录:出席大小会议指定文书人员,要按照制式表格做好会议主题、时间、地点、参加人员、会议内容等相关记录,记录要用语准确、简洁、凝练,文字书写要公正,必要时要进行电脑录入并打印。
3、会议纪要:重要会议要出具会议纪要,用以督促会议要求、任务的落实,一般需会议主持人签发,方可递送与会人员及相关部门。会议纪要内容格式参见会议记录。
4、决议跟进:重要会议的相关决议,一般分配行政部人员负责某一项或几项内容的跟进,被指定人有责任对决议的执行情况做出检查,并形成材料适时汇报。
1、宣传栏以周为周期将行业信息、公司通知、通报、重大事项等随时更新公布,更新内容须经主管领导审批,相关责任人有义务学习、查找、剪辑和掌握行业最新动态,并分享交流。
2、负责公司网站、博客相关信息、文章的组稿、更新。
3、要掌握公司各项网络宣传、招聘账户、密码,做到日更新,网络渠道采集到的信息要做到日记录汇总,及时反馈相关部门。
1、空白表单、合同要按照规定存放,要执行统一编码,跟踪使用情况,及时记录、补充,作废的预制件合同要登记编号,收回销毁。
2、内勤人员要根据公司的安排积极参与市场宣传、推广、公关活动,积极为公司业务发展献言献策。
3、内勤人员要掌握公司业务内容、流程及相关规则,能够进行初级的客户咨询,要不断提要业务素养,挑战高职位发展。
4、及时处理好客户的投诉问题。
1、协助招聘,负责面试人员的信息采集、面试通知、接待、简历填写、证件复印、秩序安排等相关环节,简历填写要求不留空白。
2、负责新进人员的入职手续办理。提供相关表格,指导填写、明确办理流程;收集证件复印件、照片;发放工牌、工服、《员工手册》、办公用品、劳保福利用品,并逐人登记造册;采集员工档案信息,负责《员工花名册》、《通讯录》信息的更新。
3、协助主管对新进人员的培训资料准备、场次安排、培训会务、效果跟踪等基础工作;参与人事、业务的相关考核统计。
4、负责离职人员的离职手续办理。提供相关表格,指导填写明确办理流程;根据物品领用登记收缴配发的工牌、工服(或折价计算)、大件办公用品、通讯工具等。
5、负责建立、完善、管理员工人事档案材料,公司有员工调动的及时公示调动通知,及时更改公司的通讯录,严格借档手续。
1、文员要严把考勤关,在每日上下班时段做好做好监卡工作,详细登记迟到、早退、请假、公出等情况,并及时汇报主管领导。
2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来,在制作过程中注意请假、公休、加班等出勤异动情况及转正人员、新入职人员、离职人员的详细标注。各项请假、加班手续须完整,主管领导签批后交财务做帐并留底备查。
3、负责记录员工的出勤异动情况;负责每日外勤、业务人员公出统计,客观填写相关统计表格。
1、入库:物资入库,保管员要亲自同交货人交接手续,核对清点物资名称、数量是否一致,仓库管理员收货无误后签收,登记造册。
2、贮存:根据所贮存物资物品的属性、特点和用途分区域分类存放,合理有序;变质、失效或报废的物品可提出申请,经批准后办理清帐及报废等;每月进行一次盘点,盘点应认真作好记录,发现数量、质量问题应及时报告,查找原因,采取对策,追究责任;仓库管理人员须妥善保管贮存记录并保证其完整准确、信息及时可靠,做到账物一致。
3、出库:物资领用要由领取人提出申请经主管领导同意可到仓库签领。常规性办公用品按标准配置发放签领,填写《领取登记表》,注明物资名称、数量、领取部门、领取人,仓库管理人员及时登记《物资保管登记台帐》(包括实物数的核对)。员工离职时,要按照公司规定回收相应配备物品。
4、借领:借领时应填写《物品借用登记表》,填明物品名称、数量、归还日期,由仓库管理人员进行登记、核对,开具借条,并落实物品回收情况。物品借用时出现损坏或丢失,应向仓库管理人员说明情况,按照公司规定处理。
5、调动:仓库管理人员工作调动、变更,一定要办理交接手续,移交未了事宜及有关凭证,要列出清单,写明情况,双方各执一份,存档一份。
1、负责公司传真件、公文、信件、邮件、报刊、杂志、广告页等资料的签收、整理、分送,并做好相关记录。
2、负责办公室各项档案资料(包括电子档)的收集、整理工作,负责与工作内容相关的各类文件的归档管理。
3、负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、复印机的具体使用和登记,管理办公各种财产,负责说明书、保修卡等件的保管,负责售后保养维修联系,合理分配并提高财产的使用效率,提倡节俭。
4、负责按时对办公室公共区域、总经理室的卫生进行清洁;负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督,保证舒适良好的工作氛围。
5、负责下班时对整个办公区的巡视,查看门窗、饮水机电源、电脑电源等关闭情况并做记录。
6、负责公司全体员工的后勤保障工作,包括发放办公用品、印制名片、办理工卡、定水、定票、办证、邮寄。
7、负责按时缴纳水电、电话、网络等常规性费用,确保畅通使用。
8、完成上级安排的其他临时工作任务。
办公室文员的岗位职责与内容(实用16篇)篇七
7、领导交办的其他工作;积极完成上级领导交办任务。
2、较好的公文写作和文字表达能力,熟练使用计算机办公软件;
3、能够熟练运用操作各种办公设备,熟悉办公室相关流程;
4、掌握行政职能、行政组织等行政管理学的基本知识,了解人力资源管理相关知识;
5、具备一定物业管理能力,了解财务管理基本知识;
办公室文员的岗位职责与内容(实用16篇)篇八
1、负责后勤保障部日常文字、打印工作,进行备档、保密或发放。
2、负责后勤保障部流动人口档案,整理造册,落实员工每月考勤及员工流动情况,及时向人力资源部门汇报。
3、协助有关领导建立本部门各项工作制度,及时向上级传递请示、报告,及时反馈及落实领导指示。
4、负责两院后勤网络编辑,整理,网上答疑,配合学院进行网上宣传,配合网络中心进行网站建设。
5、配合领导接洽供水、供电,供货及电信、邮政等合作单位,统计(统计招聘)教师(教师招聘)、学生公寓用电、维修情况,定期向财务部门缴费和报销。
6、配合后勤物业中心进行教师公寓住房安排,钥匙的保管、发放,清点并安排家具,统计水电等,确保教职工有个比较舒适的居住、生活环境。
7、根据工作需要。综合协调和配合其它部门、院办、图书馆等工作,促进协调和团结,保障良好的教学、生活秩序。
8、对上级负责,对学生负责,及时总结工作,积极完成领导交待和安排的其它任务。
办公室文员的岗位职责与内容(实用16篇)篇九
六、负责党委日常值班、有关会务、对外接待和秘书工作;七、负责党委机要通讯、密码管理和电报办理工作;八、负责党委保密宣传教育、保密资料审查和保密管理工作;九、及时办理党委领导和上级业务部门交办的工作。
一、主任岗。
1、主持党群工作办公室的全面工作;
6、负责制定并组织实施办公室岗位责任制及其它工作制度;7、负责党群工作办公室的自身建设;8、完成党委领导交办的其它工作。
二、纪检监察、信访岗。
3、协助党委做好党风廉政责任制的落实工作;4、负责违纪案件的查处工作;
8、完成其它相关工作。三、宣传岗。
2、负责选树模范典型;
3、负责思想政治工作、精神文明建设、校园文化建设和基层创建工作;
4、新闻出版管理工作;
5、负责对内对外宣传报道工作;6、负责通讯员队伍建设;
7、协助主任开展调查研究,为党委领导决策提供依据,当好参谋;
8、完成领导交办的其它工作。四、党务管理岗。
1、负责中心机关党总支的日常工作;2、负责党员管理工作;
3、负责党的建设及其有关工作;4、完成领导交办的其它工作。五、文秘岗(一)。
1、协助主任做好党群办公室工作;
2、负责党委重要会议的记录,编写会议纪要;
3、负责起草党委文件、工作计划、工作总结、领导讲话和其他材料的文字把关等;
4、负责党委会议和重要活动的安排工作;
5、协助主任开展调查研究,为党委领导决策提供依据,当好参谋;
6、完成领导交办的其它工作。
六、文秘岗(二)。
1、负责上级来文、明传电报、密码电报的登记、呈阅、传阅、催办、立卷、归档工作;
2、负责公文拟制、审核、印信和文件收发、传阅、借阅、归档、清退、销毁等工作;
5、按时完成领导交办的其它工作。七、文秘岗(三)。
1、参加党委召开的党委、党总支、直属党支部书记会议,负责记录;
2、根据党委领导的要求,负责党委部门会议日程,协助编印每周日程;
3、协助主任做好督查和保密工作;
4、协助副主任做好党委有关会议和重要活动的安排、准备工作;5、负责工作信息的组稿和编印工作;6、完成领导交办的其它工作。
八、共青团、少先队管理岗。
1、组织、指导共青团的思想建设、文化建设、社会实践和科技活动等工作;
3、组织实施《未成年人保护法》和《未成年人保护条例》,依法维护青少年合法权益;组织开展青少年法制、法规宣传教育活动;开展青少年心理咨询、法律服务等工作。
九、综合治理、学校安全管理岗。
1、负责工会会员的日常管理,基层工会组织建设,会费收缴工作;
2、根据上级工会和中心党委要求,健全、完善管理制度,制订和实施工会工作计划;
7、负责女职工组织建设,维护女职工特殊权益;8、负责劳动争议调解的日常工作;
9、负责职工互助保险、职工互助互济会日常管理。十一、人口与计划生育管理岗。
3、抓好所属团总支、支部建设和团委会的自身建设;领导所属少先队工作;
4、协助管理工会日常工作;5、协助管理老年工作。
办公室文员的岗位职责与内容(实用16篇)篇十
办公室主任岗位职责定义及内容作为一名办公室管理者办公室主任,怎样才能有效地完成上级布置的任务,要明白哪些办公室主任岗位职责定义及内容呢,请看以下为您详细提供的办公室主任岗位职责:1、在总经理的领导下,负责公司办公室的全面工作。2、负责组织编制公司和各中心的年度预算和专项经费工作。
3、负责筹备、组织、安排公司召开的会议和全体员工大会工作,并检查、督促会议决策的落实执行情况。
4、负责草拟公司的文件,并做好会议纪要、会议通知、会议文件等行政文书的撰写收集、整理和公司宣传工作的落实。
5、及时收集各部门的工作信息,对协助做好综合、协调各部门工作和处理日常事务工作负责。
6、负责公司对上级兄弟部门的工作联系和公司有关法律咨询联系工作。7、负责处理文件传递、审核以公司形式发出的稿件工作。8、对公司的来信来访和对外交流工作负责。
9、执行落实公司的考核计划,对各部门考核及表彰工作的组织实施负责。10、按校本部档案管理相关规定,做好公司的文件资料收集、整理、归档工作,并对公司大事记资料编写负责。
11、按校“节能办”工作安排,组织、落实各部门的节能工作,并对各项节能指标执行情况上报工作负责。
12、对公司各部门节假日值班的安排、落实、检查、汇总工作负责。13、对学校电话费和车公司票托管的发放、统计等管理和服务性工作负责。14、完成领导交办的其他工作任务。
作為一名辦公室管理者辦公室主任,怎樣才能有效地完成上級佈置的任務,要明白哪些辦公室主任崗位職責定義及內容呢,請看以下為您詳細提供的辦公室主任崗位職責:1、在總經理的領導下,負責公司辦公室的全面工作。2、負責組織編制公司和各中心的年度預算和專項經費工作。3、負責籌備、組織、安排公司召開的會議和全體員工大會工作,並檢查、督促會議決策的落實執行情況。
4、負責草擬公司的文件,並做好會議紀要、會議通知、會議文件等行政文書的撰寫收集、整理和公司宣傳工作的落實。
5、及時收集各部門的工作信息,對協助做好綜合、協調各部門工作和處理日常事務工作負責。
6、負責公司對上級兄弟部門的工作聯系和公司有關法律咨詢聯系工作。7、負責處理文件傳遞、審核以公司形式發出的稿件工作。8、對公司的來信來訪和對外交流工作負責。
9、執行落實公司的考核計劃,對各部門考核及表彰工作的組織實施負責。10、按校本部檔案管理相關規定,做好公司的文件資料收集、整理、歸檔工作,並對公司大事記資料編寫負責。
11、按校“節能辦”工作安排,組織、落實各部門的節能工作,並對各項節能指標執行情況上報工作負責。
12、對公司各部門節假日值班的安排、落實、檢查、匯總工作負責。13、對學校電話費和車公司票托管的發放、統計等管理和服務性工作負責。14、完成領導交辦的其他工作任務。
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办公室文员的岗位职责与内容(实用16篇)篇十一
企业秘书与党政机关秘书相比,工作内容更杂一些。低级别的秘书,其工作内容主要是端茶倒水、传递处理信息等日常琐事,而对于高级别的秘书来说,日常事务只是工作内容的一部分,其主要价值体现在协助领导处理业务和管理人员等更有“含金量”的工作上。那么,从刚入职的初级秘书,到工作十几年甚至几十年的总裁助理,不同级别的秘书在工作能力、工作职责上有什么不同的要求呢?笔者结合十几年在500强企业担任高级行政助理和秘书管理者的工作经验,就此谈谈自己的看法。
一
不同级别秘书的工作能力要求。
大型企业的秘书大致可以分为三个级别。不同级别的秘书,其工作能力的要求也不同。
1.初级秘书。
对于刚入职的秘书,要求多学习与工作相关的知识,熟悉工作流程,能够独立完成本职工作,并且努力提高工作质量和效率。这个层级的秘书,工作大多是被动完成,创新和创造能力体现得不明显。
2.中高级秘书。
具备了一定的工作能力,掌握基本的工作方法后,可以向更高的级别努力。中高级秘书要求能解决一些较为复杂的问题,比如协调各部门共同完成任务等。
3.高层领导助理。
这类秘书,要求不仅能游刃有余地协助领导处理日常工作,还要能在大量的待处理工作中准确判断出哪些工作最重要,需要首先处理;哪些工作较复杂,需要想办法处理;哪些工作应该分流到其他部门处理。
高层领导助理还要能预见工作中的风险,并将可能会产生的风险恰当地提出来,帮助领导规避风险。对于企业未来的发展趋势等,也要有一定的识别和预见能力,从而有意识地提前作规划和调整自己的助理工作。
二
不同级别秘书的工作职责。
(一)普通秘书的职责。
初、中、高级普通秘书的职责,主要有日常行政事务处理、文书拟制与文档管理、信息处理、会务支持等。
1.日常行政事务处理。
日常行政事务处理包括领导的日程和行程安排,事务协调,某些人事工作如新员工接待、组织培训、考勤统计等,以及办公用品管理、办公环境管理、员工活动组织等。
2.文书拟制与文档管理。
文书拟制指协助领导起草文件、讲话材料等,需要秘书对近期的工作重点、领导的工作风格等有较为准确的把握。文档管理主要是遵从公司工作的流程和规则,对已发布的电子版或纸质版文档以及过程性的文档进行管理,包括文档的分类、整理及存放,查、借阅登记,保密与销毁等。
3.信息处理。
秘书处于一个组织的信息中枢位置,信息处理几乎贯穿于秘书工作的全过程。秘书的信息处理工作主要有四个方面,即,信息的获取与整理、信息的传递与跟踪、信息库的建立与维护、信息的安全与保密。
4.会务支持。
秘书的会务支持工作,包括会前准备、会中协助、会后收尾和总结。
会前准备包括准备会议所需的资料、设备,发放会议通知,协助制作和印制会议资料等。会中协助包括保障各种设备顺畅使用,跟进会议议程,做好会议记录,处理临时事务等。会后收尾和总结包括会后清理场地,整理会议纪要,跟踪遗留问题,总结会议成果等。
(二)高层领导助理的职责。
高层领导助理不仅要协助领导处理日常行政事务,还要投入更多精力维护领导周边的工作关系、跟进领导的重点工作、做好会议筹备工作等。
1.协助领导处理日常行政事务。
在协助领导处理日常行政事务方面,高层领导助理不仅要高质量地完成工作,而且要确保资源的最优分配并进行有效预判。比如,普通秘书只要把领导决定参加的会议、出差计划等写进日程中并提醒领导即可;而高层领导助理就要能够预判哪些会议领导会参加,哪些会议需要委托他人参加。又如处理公文,普通秘书一般只是将待签字的文件交给领导,做好回复意见的传递和公文送签过程的记录;而高层领导助理接到需要领导处理的文件时,就要先找相关人员了解情况,并作适当整理,以供领导决策时参考。
2.维护领导周边的工作关系。
高层领导助理应发挥善于沟通、角色相对中立的优势,在得到领导授权的情况下,适当地帮助领导维护好与客户以及公司各级人员的关系。维护这些关系要做得自然、合理、合法。
3.跟进领导的重点工作。
业务永远是领导关注的重点,如果秘书能在业务管理方面有所贡献,将大大提升秘书的价值。总的来看,高层领导助理在业务管理上的价值可以体现在三个方面。
第一,重点工作的系统化跟踪。如果没有其他人员协助领导管理业务,秘书不妨试着依据项目管理理念帮助领导跟踪重点工作,但要注意方式方法,不能过于僵化、教条。
第二,关注他人容易遗漏的细节。秘书作为一个“局外人”和“中间人”,要观察业务管理过程中容易被遗漏的细节,并且通过适当的方式提出来,必要时采取措施进行协调解决。比如,当大家都在关心项目进度时,秘书还要关注成员的情绪、团队气氛的变化,并及时向领导汇报,通过组织活动来舒缓成员的紧张情绪,以此帮助团队成员高效地工作。
第三,利用“中间人”角色优势,对于一些棘手的、陷入僵局的工作起到催化剂作用,促使目标达成。比如,领导对项目进展情况不满意,员工又不敢直接与领导沟通,这时秘书可以发挥“中间人”作用,了解领导为什么不满意,希望怎么做,并及时将信息反馈给员工,以推动项目顺利进行。
4.做好会议筹备工作。
高层领导助理不仅要保障会议成功召开,还要努力提高会议效率,包括节省会议时间和会议准备过程中的人力、物力成本,跟踪会议遗留问题是否得到有效落实等。
(三)秘书管理者的职责。
在一些大型企业,如果秘书人员较多,会设置专门的秘书管理岗位,对秘书人员进行统一的管理。秘书管理者属于公司的管理层,比一般的秘书级别高,发展前景好。秘书管理者的职责主要有以下三个方面。
1.管理秘书业务,使秘书工作不断为组织创造更大价值。
(1)引导秘书了解企业或部门的业务目标,及其对秘书工作的要求,制定秘书的绩效管理目标。
(2)通过绩效管理,促使秘书团队为企业或部门完成业务目标提供服务支撑,同时优化秘书的分工和工作流程,从而提高企业或部门的工作质量和效率。
(3)通过秘书团队的项目式运作,为各个部门的日常会议等公共工作提供优质、低成本的服务支撑。
(4)在秘书团队与相关部门之间建立顺畅的沟通渠道,寻求高效的合作方式,以促进业务目标的达成。
2.管理秘书团队,负责秘书团队的能力建设和日常运营。
(1)适时优化秘书组织,使秘书组织适应企业和部门的运营管理需要。
(2)加强秘书能力培养工作,为企业和部门的业务发展提供高质量的秘书人才。
(3)传承企业文化,不断激发秘书团队潜能,建设高绩效的秘书队伍。
3.关注公司的整体发展,与时俱进。
带领秘书团队积极参与公司规范构建、体系建设和完善管理等工作。总的来看,秘书管理者需要有较强的管理能力,而要想具备较强的管理能力,就应该提高思考问题的能力和解决问题的能力。
办公室文员的岗位职责与内容(实用16篇)篇十二
一、严格遵守公司规章制度,没有违规现象。协助办公室主任,做好办公室的日常管理性事务工作。
二、 负责公司文件资料的打字、复印、汇编、登记等工作。
三、 负责门卫的监督管理工作.
四、负责办公用品、低值易耗品的保管、分配、发放工作。
五、 负责电话、水、电的抄费/度登记,发现问题及时汇报。
六、 配合部门负责人做好各方面工作,督促检查各部门的纪律、卫生工作,及时掌握各种信息,向办公室主任汇报。
七、做好各种会议的记录、整理工作,发放、记录、归档公司的管理性文件和资料。负责公司内外文件的上情下达、下情上达、接收、发放、整理、建档及保管工作,负责公司证照、档案、大事记的记录、归档和管理工作。具备良好的道德品质和责任感,勤奋敬业、钻研业务,保守公司秘密。
八、负责公司办公用品的采购储备,保管和发放工作;日常办公设备的管理和维修;员工用餐券、制服的领用发放管理;负责各类费用分摊工作。
九、负责公司内部各个区域的环境卫生工作,要求保持展厅、办公过道、会议室、培训室等公共区域的卫生清洁工作;负责公司各种后勤服务工作,包括:制服、食堂 、宿舍、办公设施、通讯、卫生环境、安全等。
十、坚持管理原则,对违反公司相关制度的部门及员工及时提出,要求整改。
十一、宣传栏布置、内部刊物编制、员工思想及文化交流、集体活动策划和组织等企业文化建设工作。
出纳岗位职责
一、严格执行国家财政、税收政策,加强资金管理。
二、 做好现金管理工作,审核、检查财务报销手续,做到准确无误。
三、及时根据收付款凭证顺序登记现金和银行存款日记帐,按月结出金额,银行存款的帐面金额要及时与银行对帐单核对,对未达帐款要及时查清,如有退票要及时追回。
四、 严格控制签发空白支票,因特殊情况,确须签发不填金额的转账支票时,须在支票上写明收款单位名称、用途、签发日期,对外不签发空头支票。
五、 做好工资、奖金、津贴和各种费用的发放工作,及时支付购货款。
六、加强现金管理,保证现金安全。现金付款必须当场点清,现金库存必须按规定限额存放,保险箱钥匙必须随身携带,人离开时,严禁将钥匙插在保险箱上。
七、 借用公款必须按规定办理申请手续,经领导同意后,方可支付。
八、 离开办公场所,随手关闭抽屉、门窗等,确保安全。
九、严格遵守公司规章制度和财务制度。具备良好的道德品质和责任感,勤奋敬业、钻研业务,保守公司秘密。
十、妥善保管各类票据,准确开具各类原始凭证,对凭证编制符合财务核算原则负责。
十一、每月月末编制银行存款余额调节表,对企业结算帐户与企业开户银行余额一致负责。及时、准确完成各类报表的编制和上报工作。每日盘存现金,保证现金帐实相符。
十二、及时完成公司领导、部门布置的临时任务。
办公室文员的岗位职责与内容(实用16篇)篇十三
1、参与编制汇总销售大区年度销量及费用预算。
2、协助大区经理完成销售人员月度销售指标、运作指标的制定管理。
3、协助大区经理完成年度、月度销售活动政策方案的制定和执行监督执行。
4、协助大区经理对销售折扣、tm费用的立项、监督、核销申请等管理控制。
5、协助大区经理在销售区域进行品牌及渠道推广落地执行跟踪管理。
6、协助大区经理在销售区域推动和落实销售运作标准和流程及销售项目,推动销售团队销售执行力改善。
7、推动并管理销售大区销售计划的提报,包含每日计划与每月计划。
8、推动市场终端数据收集、整理、核对、更新管理。
9、跟踪销售自动化工具的使用并指导、改善。
10、负责销售大区经销商进、销、存情况的上报。
11、协助跟进销售大区一般质量事故的处理,严重质量事故的申报。
12、定期走访市场,渠道活动调研、竞品信息(重大举措或活动)收集及反馈。
13、完成大区经理安排的其他工作任务。
办公室文员的岗位职责与内容(实用16篇)篇十四
20__年9月,我通过黑龙江省公务员考试顺利考入北安市人民法院文秘岗位,踏入了公务员队伍,我觉得我是幸运的,在成为一名法院干警的同时,我深知自己身上担负起的责任和使命,从工作了七年的广播电视播音员岗位转换到新的司法行政岗位,工作内容和方式的大转变,让我打起十二分精神,投入到新的工作岗位中,不断提升业务水平,从而适应法院工作和人民群众的需要。
一、入职法院,深感荣幸。
今年的6月份省公务员网站公布了录取名单,7月份就接到了北安市人民法院政工科的电话,马洪玲科长电话当中了解了我的一些基本情况,细心告知在接下来的政审工作中需要准备的一些材料,随即我与原单位递交了辞职申请,并与法院政工科申请提前进入岗位进行实习工作。虽然已经工作了七年时间,但是工作单位和岗位的转变,还是让我内心兴奋和忐忑,兴奋的是走入了新的岗位,从事了司法工作,对文秘工作的期待,忐忑的是对法院工作的不熟悉,工作难以上手,并且对一百多位新同事的不熟悉。现在想想,当初的担心是多余的,入职以后一直在政工科锻炼,院领导、部门领导和同事对新同事十分照顾,传承了公务员队伍以老带新的优良传统,经过两个多月的工作实习,逐渐地熟悉了工作流程以及政工文秘工作中需要注意的事项,让我更快地进步和成长。经过几次突发任务的锻炼,让我真正地感受到政工工作的重要性,懂得了司法行政工作在法院整体工作中也是不可缺少的一部分。作为其中的一份子,深感责任重大,需要我时刻保持警惕,为司法审判工作贡献自己的一份力量。
二、投身工作,感慨万千。
在法院政工科两个多月的实习工作中,主要做了以下几部分工作:一是辅助部门领导及同事书写文字材料、新闻稿件及上报材料;二是辅助做好法宣工作,活动录音录像及拍照,微信公众号、微博信息发布;三是庭审直播记录报备及陪审员联络;四是辅助做好上传下达工作以及领导交办的临时性材料传递工作。
在没有入职之前,在百度上搜了一下关于法院文秘工作的内容,着实让我吓了一跳,罗列了二十几项工作内容,当时就想,这是一个人需要完成的工作么?一个人能忙得过来么?入职以后才发现,还不止这二十几项。工作了一段时间以后总结了一下,文秘工作需要耐心、细心、谦虚,有条理并不断学习。感谢有领导的指点,让我的工作效率有所提升,有同事的帮助,让我更快地进入到状态。真心感谢法院这个集体,感谢团队的力量,这是一个充满正义的团队,一个阳光的团队。
三、展望未来,目标坚定。
经过两个多月的锻炼,我也成长了许多,从一个新闻工作者到司法工作者的转变,不仅仅是简单的工作变动,也是心灵的一次洗礼和升华,懂得了如何更快速地开展工作,懂得了如何与新同事相处,明白了面对突发事件的处置方法,明白了“司法公正”、“司法为民”的含义。在未来的工作中,我将依然恪守一名法院人的誓言,谨记作为一名司法人员的职责,并从以下几方面完善自我:一是摆正心态,我清楚作为司法工作的新人,我的工作能力和经验都不足,常常遇事不知所措,停滞不前,这种心态长期存在,必将影响工作的进展和自我进步,在日后的工作中要三思而后行、审慎而笃行。二是加强学习,不仅要学习法律、专业知识,新的思想,还要向周围同事学习,身边的优秀的法官、书记员、司法辅助人员有很多,要善于发现他们的闪光之处,常沟通,勤交流,多记录,多反思。三是善于总结。文秘工作比较繁忙,常常会让人迷失方向,在工作之余要常总结反思,及时总结近期的工作,向领导请示汇报,发现不足之处懂得检讨和改正,避免类似错误发生。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。文秘工作是平凡的,我仅希望自己能够秉承谦虚谨慎的态度,从农垦北安广播电视局到北安市人民法院,能够继续发扬“艰苦奋斗、勇于开拓、顾全大局、无私奉献”的北大荒精神,不断地探索工作中的创新点,不断地向前辈们学习请教,在平凡的工作岗位上,延续自己的梦想,一路前行。
办公室文员的岗位职责与内容(实用16篇)篇十五
1客户沟通(不定期的各级客户电话沟通)。
2挖掘各级客户的合理需求及存在的问题,并遵循公司理念和制度处理到位。
2、业务保障
1向一线人员提供业务开展相关的即时性后勤保障服务。
2、协助解决经销商合理的非常规业务需求。
3、信息管理
【1定期对市场销售、考核及业务结算等数据进行统计,并同步至各关联岗。
2不定期协助直接上级、区域经理完成销售、考核相关数据的调研分析。
3定期维护《经销商属性跟踪表》及《经销商通讯录》相关信息。
4、物品管理
办公室文员的岗位职责与内容(实用16篇)篇十六
业主委员会秘书,其岗位职责是在业委会主任的领导下,从事业委会的.日常管理工作。对内为全体业主服务,对外代表业委会协调物业管理公司、居委会的关系。积极学习物业法相关知识,主动进行同业委会成员沟通相关工作。向下倾听业主的意见、解决他们的疑难,向上受业委会领导、对业委会负责。主要职责有:。
(1)组织、召集业主大会及业主委员会相关会议,起草相关文件,制定会议流程,完成会议记录及整理,协助委员处理日常事务工作。
(2)负责接待来访业主咨询,并在职责范围内做好业主建议和意见的登记、反馈工作。
(3)就有关业委会决议及时与相关单位,如物业公司等进行沟通。
(4)业主委员会文档资料的归档整理和保管,包括以下材料:
业主委员会委员选举及备案材料;。
业主意见及建议;。
其他相关材料。
(5)每年协助业主委员会委员形成业主委员会年度及其他相关文件。
(6)参加建委、街道办等上级部门组织的有关学习并对内进行信息传递。
(7)同所在街道办事处及上级主管部门就具体问题进行解决和沟通。
(8)上办时间要对整个小区进行巡查。
(9)将每月主要工作内容公布在公示栏内,接受业委会、广大业主的指导和建议。
(10)业委会交办的其他各项工作。
上班时间: