物业门卫岗位的工作职责(精选19篇)

时间:2025-08-01 作者:笔砚

初学者在写作时往往会遇到很多困惑和迷茫,而范文范本就像一盏明灯,指引着我们找到正确的方向。在阅读这些范本时,大家可以思考一下作者的写作技巧和表达方式。

物业门卫岗位的工作职责(精选19篇)篇一

1、根据公司规范和工作指引,督导部门员工日常行为规范。

2、负责拟订部门工作计划,编制部门费用预算。

3、负责组织客户信息收集与分析,建立完善客户档案资料。

4、负责解答客户疑难问题,组织分析客户投诉热点。

5、负责小区业主活动的策划和组织执行工作。

6、负责审核巡楼报告、投诉记录及报修纪录,并跟进处理进度。

7、负责拟订、发放客户管理通告以及温馨提示。

8、定期向经理提交管理报告,提出合理化建议;。

9、协助财务部门拟订出欠费收取可行性方案。

10、完成领导安排的其他事项。

物业门卫岗位的工作职责(精选19篇)篇二

4、准时向业主(住户)派发各种费用的交费通知单,并督促下属及时收缴各项物业管理费及其他费用,统计各项费用的收缴率并向项目经理汇报。

5、跟进处理突发事件;

6、编写部门管理月和年报告;

8、定期收集、整理、归档条线档案及运营记录等,确保存档记录资料的齐全及有效性;

9、负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案;

11、组织策划开展小区各种社区文化活动及宣传工作,丰富社区文化生活;

物业门卫岗位的工作职责(精选19篇)篇三

一、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志,并跟进处理。

二、定期对清洁、绿化、消杀等外包工作进行监察协调,审核各项清洁绿化工作计划及实施方案,并定期组织对清洁绿化等外包方进行服务质量评价。

三、制定本部门的规章制度及员工守则,编制及安排各级管理员工值班表,并负责对本部门员工的工作做出安排及进行指导、监督及考核。

四、接受及处理业主(住户)投诉,并予记录,对违章操作或行为应及时制止或按规定处理,重要事件要向管理处主任报告。

五、准时安排客服管理员向业主(住户)派发各种费用的交费通知单,并督促下属及时收缴各项物业管理费及其他费用,统计各项费用的收缴率并向主任汇报。

六、跟进处理突发事件。

七、编写部门管理月/年报告。

八、熟悉管理处各项管理制度、收费标准、客户情况及辖区规划、各类房屋、公共设施的`分布、机构和安全检查要求,掌握各类管线的走向、位置和分布情况。

九、定期组织考试吧安排收集、整理、归档管理处各类档案及运行记录等,确保存档记录资料的齐全及有效性。

十、负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。

十一、负责本部门员工的日常培训工作,制定培训计划,并报管理处主任审批后实施。

十二、协助工程维修部组织辖区内房屋建筑、设施设备的大、中、小修及更新工作和业主(住户)的装修审核、监督。

十三、组织策划开展小区考试吧各种社区文化活动及宣传工作,丰富社区文化生活。

十四、确保小区出租屋信息资料的完整、确切和及时性。

物业门卫岗位的工作职责(精选19篇)篇四

3.检查项目各项水、电、空调等设施的安全运行;。

4.按照上级部门要求,负责实施工程改造;。

5.指导项目工程施工,控制工程成本;。

6.项目各项专业设备的维修、保养;。

7.负责工程工具、用料的管理;。

8.负责工程技术专业文件的归档工作;。

9.与政府有关职能部门联系,保证项目处良好的外部环境。

物业门卫岗位的工作职责(精选19篇)篇五

4、配合项目经理进行新项目交付接管准备;。

5、及时响应客户的环境类上门服务需求;保障环境类经营指标的完成;。

6、负责环境专业例行事务的落地执行;。

7、负责项目环境人员的服务标准培训与落地、环境专业自有团队建设、分供方关怀;。

8、完成公司/项目/上级交办的其他工作。

文档为doc格式。

物业门卫岗位的工作职责(精选19篇)篇六

一、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志,并跟进处理。

二、定期对清洁、绿化、消杀等外包工作进行监察协调,审核各项清洁绿化工作计划及实施方案,并定期组织对清洁绿化等外包方进行服务质量评价。

三、制定本部门的规章制度及员工守则,编制及安排各级管理员工值班表,并负责对本部门员工的工作做出安排及进行指导、监督及考核。

四、接受及处理业主(住户)投诉,并予记录,对违章操作或行为应及时制止或按规定处理,重要事件要向管理处主任报告。

五、准时安排客服管理员向业主(住户)派发各种费用的交费通知单,并督促下属及时收缴各项物业管理费及其他费用,统计各项费用的收缴率并向主任汇报。

六、跟进处理突发事件。

七、编写部门管理月/年报告。

八、熟悉管理处各项管理制度、收费标准、客户情况及辖区规划、各类房屋、公共设施的分布、机构和安全检查要求,掌握各类管线的走向、位置和分布情况。

九、定期组织考试吧安排收集、整理、归档管理处各类档案及运行记录等,确保存档记录资料的齐全及有效性。

十、负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。

十一、负责本部门员工的日常培训工作,制定培训计划,并报管理处主任审批后实施。

十二、协助工程维修部组织辖区内房屋建筑、设施设备的大、中、小修及更新工作和业主(住户)的装修审核、监督。

十三、组织策划开展小区考试吧各种社区文化活动及宣传工作,丰富社区文化生活。

十四、确保小区出租屋信息资料的完整、确切和及时性。

物业门卫岗位的工作职责(精选19篇)篇七

(1)做到每日巡视大厦,对水、电、气等公共设施的供给、运作情况和服务情况,随时检查掌握业主预交电费使用情况,遇预存余额不足的,及时通知业主并做好书面记录,发现问题及时解决处理。

(2)负责接听客户服务热线电话,全程跟踪并书面记录各类投诉及处理结果。

(3)做好业主或使用人来信、来访的接待工作。

(4)业主投诉定期整理存档和上报,上门回访业主,了解业主思想动态。熟悉辖区入住业主情况,掌握辖区各种配套设施的运行情况,认真、及时替业主排忧解难。

(5)负责做好所管区内的巡视,及时发现制止和处理违规、违法事件,做好装修申请、报审、验收工作。

(6)参与物业接管验收,发现问题及时反映,并监督其及时处理。

(7)负责催缴和收取物业管理费等其他相关费用,协助收费员完成写单发单工作。

(8)完成领导交办的其他工作。

物业门卫岗位的工作职责(精选19篇)篇八

(1)做到每日巡视大厦,对水、电、气等公共设施的供给、运作情况和服务情况,随时检查掌握业主预交电费使用情况,遇预存余额不足的,及时通知业主并做好书面记录,发现问题及时解决处理。

(2)负责接听客户服务热线电话,全程跟踪并书面记录各类投诉及处理结果。

(3)做好业主或使用人来信、来访的接待工作。

(4)业主投诉定期整理存档和上报,上门回访业主,了解业主思想动态。熟悉辖区入住业主情况,掌握辖区各种配套设施的运行情况,认真、及时替业主排忧解难。

(5)负责做好所管区内的巡视,及时发现制止和处理违规、违法事件,做好装修申请、报审、验收工作。

(6)参与物业接管验收,发现问题及时反映,并监督其及时处理。

(7)负责催缴和收取物业管理费等其他相关费用,协助收费员完成写单发单工作。

(8)完成领导交办的其他工作。

物业门卫岗位的工作职责(精选19篇)篇九

1、实施对委托管理物业的验收和接管。

2、根据《物业管理委托合同》组织提供各项综合服务以及各项专项服务。

3、组织实施管理中心的各项工作规范,保证各项工作的有序开展。

4、组织员工完成岗位职责,合理调配人力资源,完成对员工的各项考核。

5、组织实施员工劳动保护和安全生产的各项工作规范和措施。

6、对物业管理服务分供方的工作进行监控、检查和评价。

7、组织物业管理相关费用的收缴工作。

8、对托管物业实施物业管理服务时的对外联络工作。

9、完成公司交办的其他工作。

物业门卫岗位的工作职责(精选19篇)篇十

1.做好业主入住的各项手续办理、费用核算、验房、钥匙交接等工作。

2.负责业主装修的各项手续。

3.负责对空置房的管理。

4.做好宣传工作,贴发各种宣传材料和通知。

5.巡视检查业主二次装修工程,配合相关部门及时处理违章操作。

6.负责协助物业公司发放各项管理费及代收代缴费用的缴款通知单,并收缴费用。

7.接受及处理客户投诉,并予记录,及时向部门经理报告;。

8.草拟管理公告、对外联系单、供方评估、工作总结等工作;。

9.跟进维修工作完成情况。

10.协助客服经理处理突发事件。

11.整理小区业主档案。

12.执行上级所指派的工作。

13.负责管理供方的日常工作。

物业门卫岗位的工作职责(精选19篇)篇十一

5、完成公司交办的其它任务。

1、 35岁以上,大专以上学历;

3、持有注册物业管理师证书;

4、精通高档住宅楼设备设施的维修、运行、保养工作;

5、有较强的组织、管理、实施和协调能力及突发事件的处理能力,责任心强,思路清晰;

6、熟悉国家和上海物业管理方面的相关法律、法规;

7、具有商业、办公业态物业管理经理岗位经验者优先考虑。

物业门卫岗位的工作职责(精选19篇)篇十二

3.负责拟定公司后勤相关制度,经批准后负责对制度的执行与监督;。

4.根据公司的绩效考核制度,考核下属的工作业绩;。

7.根据企业发展及员工建议,负责适时对员工食堂、宿舍条件提出改进建议;。

9.负责严格执行后勤部门各项费用审批制度,确保后勤费用支出控制在预算范围内;。

10.完成上级临时交办的其他工作。

岗位关系。

1.岗位名称:后勤主管。

2.所属部门:行政部。

3.直接上级:行政副总经理。

4.下属:后勤职员(包括:厨房职员、保洁员、、绿化员、宿舍管理员)。

岗位技能要求。

1.熟练掌握专业基础知识和专业技能,熟悉后勤管理工作的内容和程序;。

2.良好的组织、协调、沟通及推动能力;。

3.具有较强的工作责任心。

物业门卫岗位的工作职责(精选19篇)篇十三

3、密切与业主的关系,进行回访、走访、接待业主投诉、求助,报修跟踪;。

4、负责园区管理费的收缴工作;。

5、负责协助物业管理部内部文件的起草与修订、档案整理与规范管理;。

6、负责监督、检查物业日常服务品质及装修手续、装修过程的巡视及问题处理;。

7、协助园区活动开展;。

8、负责完成上级安排的其他工作。

物业门卫岗位的工作职责(精选19篇)篇十四

熟悉、掌握并贯彻执行有关资产管理的法律、法规和制度,掌握公司固定资产的存量及增减变动情况;负责修订、完善公司的资产管理规章制度。

负责公司资产的帐、卡、物的管理,按使用人建立固定资产卡片,监督使用人按要求使用、检修、养护资产并做好使用情况和检修保养情况记录,确保资产的寿命和使用效率;负责固定资产核算工作,在系统中定期反映固定资产增减变动情况和资产原值、净值、折旧情况。

负责公司固定资产报废工作及有关规章制度的制订、修订,并组织实施,切实抓好固定资产报废基础工作。经本部门经理批准的报废固定资产要及时督促和检查各单位的帐务处理工作,并对待报废固定资产的处理进行监督与指导。

负责公司固定资产调拨工作及有关规章制度的制订、修订,并组织实施,切实抓好固定资产调拨基础工作。

根据对资产管理工作的具体要求,负责搞好公司资产的定期清查盘点工作,并对资产清查盘点工作进行抽查和监督。负责公司资产定期进行清查、盘点、汇总造册,对出现的盈亏、毁损要查明原因,并提出处理意见。

完成资产管理相关的其他工作。

物业门卫岗位的工作职责(精选19篇)篇十五

1、根据公司指导方针,负责项目物业的运营管理。

2、制定项目年度物业管理方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及运行情况,监督客服、保洁、安保等各项目工作执行情况,确保管理服务质量达标。

3、咨询和听取业主意见,与业主建立良好关系,解决或协调处理与业主有关的`问题。

4、配合公司的品牌推广,维护公司和业主的合法权益,全力打造公司品牌。

5、妥善处理物业紧急及突发事件,保证物业各项服务工作的正常进行。

1、30岁--45岁,大专以上学历,房地产、物业管理等相关专业。

2、5年以上物业公司管理经验。

3、具有全国物业经理上岗证或其他相关物业证书。

物业门卫岗位的工作职责(精选19篇)篇十六

5.负责处理业主投诉及突发事件,并根据业户反馈的意见,进行服务质量的改进;。

6.负责所管物业服务中心各类外包服务承判单位的推荐、监督和日常管理;。

8.贯彻落实公司各项规章制度、劳动纪律,负责小区突发事件的应急处理工作。

物业门卫岗位的工作职责(精选19篇)篇十七

2、日常巡查工程、客服、保安、保洁等各部门工作情况,及时发现问题并妥善解决,确保项目正常可靠的运行。

3、定期收集及整理业主意见反馈,并制定相应解决方案。

4、配合协助物业经理协调与当地公安、交警、城管、社区服务中心等政府部门的关系。

5、负责制定物业各项设备运行、消防、卫生健康及安全等培训计划并监督实施。

6、完成物业经理交办的其他工作与任务。

物业门卫岗位的工作职责(精选19篇)篇十八

1.在总经理的领导下,严格执行公司有关固定资产、各种物资等方面的管理制度,监督行政部执行到位。

2.负责公司物资全过程的管理,建立详细的物资台账,并对损坏的物资及时查实,明确责任,上报公司领导。

3.对工作内容不真实、弄虚作假的及时进行汇报,严肃查处。

4.负责固定资产的日常管理,建立使用固定资产台账,及时对新购置的固定资产进行编号,管理好新购置固定资产的原始资料,定期与财务部核对,定期对固定资产盘点,监督公司资产的使用情况。

5.及时掌握各部门需求、使用动态,合理调配,尽量减少中间环节,节约开支,降低成本。

6.负责固定资产报废处理,各种物资的报废处理,低值易耗品的废料处理,处理时必须坚持原则、公开透明、整个过程同财务部沟通。

7.负责各项目的业务指导和管理工作,定期检查,及时发现问题,提出合理的解决方案。

8.及时向上级领导/负责人汇报工作情况。

9.完成领导交办的其他工作任务。

物业门卫岗位的工作职责(精选19篇)篇十九

5、完成公司交办的其它任务。

1、 35岁以上,大专以上学历;

3、持有注册物业管理师证书;

4、精通高档住宅楼设备设施的维修、运行、保养工作;

6、熟悉国家和上海物业管理方面的相关法律、法规;

7、具有商业、办公业态物业管理经理岗位经验者优先考虑。

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