明确的岗位职责可以帮助员工更好地理解自己所承担的责任和义务，提高工作的责任心和归属感。为了帮助大家更好地理解和明确岗位职责，特别收集了一些典型案例，供大家参考。
住宅小区物业经理的岗位职责大全（19篇）篇一
项目经理职责。
1、负责该项目的现场管理工作，熟悉掌握现场环境与设备、设施的基本情况，协调、监督各小组的日常工作，确保各项工作的正常运转。2、做好业主与员工之间的上传下达的协调工作。
3、围绕服务、安全管理等工作，编制管理目标和计划，制定相应的服务质量标准、岗位责任制和工作程序。
4、建立各项规章制度，不断提高员工的政治素质和业务素质，更好的提高业主的窗口形象。
5、督促检查各小组的计划执行情况，为业主创造安全舒适的工作环境。
6、审查各小组的工作日记和请示报告，了解意见、表扬、投诉情况。7、负责主持员工参加的每周办公例会，统一员工思想，更好的为业主服务。
项目经理工作程序。
l、每天提前十五分钟到岗，检查员工值班情况，巡视各个区域，听取。
班组主管汇报工作，以便及时处理。
2、根据工作计划安排，定期召开本部门会议，做好上传下达。3、制定培训计划，提高员工队伍的文化素质和业务素质，熟悉本职工作，保证各项规章制度的落实。
4、遇有重大活动，会议、重大问题，项目经理一定要亲自组织、部署，保证各项任务的落实。
保洁主管职责。
组织清洁返工，将检查结果上报经理。
4、协助经理在区域内巡查，发现卫生死角，应及时调配人员，予以彻。
底清除。
5、检查员工签到记录，查看是否全勤当值，对于缺勤情况，及时采取。
补救措施，合理安排下属员工工作，并上报经理。
6、协助经理随时检查员工的工作情况，及时调整各种工具及人力的配。
置情况。
l、提前十分钟淡妆上岗，认真遵守公司的着装规定。
2、查看员工签到记录，掌握出勤情况，对于迟到或缺勤情况，拿出处。
理意见，经项目经理同意后，及时作出正确处理。
3、了解当日的会议室使用情况，督促服务人员搞好会议服务工作。如。
有会议，必须在会议开始前，到会场检查会议室布置情况，如有违规或不符合卫生标准，立即通知会议服务人员改正。遇有大型会议，合理调配人员协助进行会议服务。
4、逐层检查主楼、附楼、院落、营业厅等各卫生区域，发现操作不规。
范，清洁不彻底等情况，及时予以纠正，示范指导．严禁只查不帮的行为，将检查情况作好记录，报项目经理。
5．检查员工的仪表仪容，如果有违规，应当场纠正。注意观察员工的工作情绪、精神状态，如有异常，应主动询问了解，将了解情况汇报项目经理，视情况帮助员工解决。
6、工作过程中，如遇本班组无法独立完成的工作，及时与相关班组协。
调，请求协助解决。
7、随时了解员工的工作进度，高标准、严要求地督促员工完成工作任务。
8、定期召开晨会(早7：00)和班组例会，传达公司精神，总结工作经验，吸取工作教训，努力提高服务质量。
9．每周三，按照节约、必需领用、无积压的原则，审核各区域的物品。
领用单，完毕后，报项目经理签字后领用。
10、随时处理工作中即时发生的各种问题，完成各级领导临时交办的其他工作。
11、每天下班前，将当天的工作情况逐一向项目经理汇报，听取项目经理的意见和指示，并了解第二天的工作内容，做到心中有数。
会议服务员职责。
l、会议服务员职责。
(1)、严格遵守公司的各项规章制度，不迟到早退。
(2)、严格执行《仪表仪容》规定，按规定着装，坚持微笑服务。(3)、确保会议所用口杯清洁卫生、无缺口，无锈迹，香巾无污迹，每次收回口杯，香巾，当日清洗消毒。
(4)、负责会议用品的领取、使用与保管工作。
(5)、严格执行会议服务程序，要做到为与会人员主动服务。(6)、坚守工作岗位，工作时间内不做与工作无关的事情。(7)、严格按照会议中心卫生标准清洁各会议室及公共区域卫生。(8)、完成领导交办的其他工作。
保洁员职责。
(1)、遵守员工守则、劳动纪律，按时上、下班。(2)、遵守公司的仪表仪容规定，统一着装、淡妆上岗。(3)、严格按照卫生清洁程序清洁卫生。
(4)、听从领导安排，保证质量搞好本人负责区域的清洁卫生工作。(5)、管理好各楼层定额物品，节约使用卫生消耗用品。(6)、完成领导交办的其他工作。
1、模范执行岗位责任制、操作规程、员工守则和公司制定的各项规章制度，承上启下，及时完成项目经理下达的各项工作任务。
2、管理使用好所管辖区域的设备，使设备处于良好的技术状态，优质高效、低耗、安全运行，是工程主管的首要责任。
3、工程主管是工作上、技术上的带头人，是班组骨干，应具有良好的思想作风，工作以身作则，技术精益求精，协助项目经理做好本班组管理工作，解决技术上疑难问题。
4、做好日常工作安排，做到维修迅速及时，保证质量，不留问题；设施发生故障时，有效地组织力量抢修，保证设备、设施的正常运行。
5、制定所管辖区设施的月检修保养计划及备品备件计划，报项目经理审核，并负责检修保养计划实施。
6、做好本班设备的技术档案、设备维修、故障排除、更换零部件情况应清楚地填写在班组档案上，每月定期交项目经理审阅。
7、做好班组人员考勤和维修台帐，每月报项目经理汇总。8、负责日常维修消耗物料及配用工具卡、物相符的核实工作。
1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度。2、负责公司所管物业的供电系统运行管理。
3、负责供电系统中配电柜及控制设备的维修、保养及故障检修。4、努力学习技术，熟练地掌握公司所管区域的供电方式，线路走向及所管辖设备原理、技术、性能和实际操作及维修。
5、努力做好设备的保养工作，确保安全运行。
6、按照所管辖设备的检修计划，按时按质按量完成，并填好记录表格。
7、对来人来电报修及时登记，并迅速排除故障。8、完成领导交给的其他工作。
空调机房值班员职责。
1、空调机房值班员负责大厦中央空调的日常操作、监控，在空调设备、设施启动及运转时观察电流、温度、压力大小，倾听有无异响，并认真做好相关记录。
必要的措施及时处理。
5、如发生断电、浸水等突发性故障或事故，要立即启动《突发事件应急处理预案》，并同时向上级主管领导报告。
6、认真执行交接班制度，填写交接班记录，交接班时必须将上班遗留问题或注意事项向接班人交待清楚，双方签字。
7、认真执行请示汇报制度，不擅自处理重大问题，牢记有关部门电话，发生火情等隐患应及时汇报，并在事后写出书面汇报材料。
8、爱护室内设施和值班用品，保持室内卫生，保证空调系统完好正常运转。未经允许，无关人员不得入内，不准在机房内会客。
9、熟悉管理区域的设备设施分布，不断提高自身业务知识，熟悉操作程序，能进行一般的维修养护工作，并将有关资料保存归档。
10、完成领导交办的其他工作。
消防值班室在工程主管的领导下进行工作，主要负责消防、安全系统的管理工作、火灾隐患的监视、发现、处理、汇报等工作，做好各类安全隐患及火灾的预防工作。
1、负责通过监控设施全面监控各区域的安全、秩序、消防等，严格按监控设备、设施的操作规程操作。
2、认真贯彻“预防为主，防消结合”的方针，提高思想认识，熟练掌握并严格执行监控设施的操作规程，努力做好安全、消防工作。
3、严格履行职责，增强责任心，实行24小时值班，做到不离岗，不脱岗，不睡岗，有事请假，按时参加例会。
4、值班时发现可疑现象，应立即通知值班保安员，并及时向主管领导报告，配合有关部门和人员迅速解决突发事件。
5、有消防或安全报警，工程值班人员应立即前去查看确认，如属误报，则按程序恢复正常操作；如确认有警，则迅速启动《突发事件应急处理预案》，同时向主管领导报告。
6、严格执行交接班制度，认真填写交接班记录，交接班时必须将上班遗留问题或注意事项向接班人交待清楚，两方签字。
7、认真执行请示汇报制度，不擅自处理重大问题，牢记有关部门电话，发生火情等隐患应及时汇报，并写出书面材料。
8、爱护室内设施，爱护值班用品，保持室内卫生，保证监视系统完好无损，未经允许，无关人员不得入内，不准在值班室内会客。
9、熟悉管理区域构造，了解管理区域办公分布，不断提高自身业务知识，熟悉操作程序，能进行一般的维修工作，并将有关资料保存归档。10、完成领导交办的其他工作。
l、严格遵守公司各项规章制度。
2、负责所管物业区域内的给排水系统的维护，使设施处于良好的技术状态。
3、当设备、设施发生故障时，应及时检修，保证供水，不影响正常的工作生活秩序。
4、负责所管物业区域内的地漏、阴井及地下管道的清理疏通。5、努力学习技术，熟练地掌握管道的走向，发现异常及时排查。6、对来人来电报修及时登记，维修要迅速、及时，维修完毕后立即返回班组待命。
7、完成领导交给的其他工作。
1、全面负责管辖区内的绿地、花木的养护和管理，并做好夏季蚊蝇等“四害”消杀工作。
2、对损坏花木，践踏草坪的行为进行制止，情节严重按规定处罚。3、负责绿地、花木的浇水、施肥、除杂草、·松土、除病虫、喷药、修剪整形、防护等工作。
4、妥善保管，使用好各种工具和肥料、花晶等。5、完成领导交给的其他工作。
(1)、协助项目经理做好日常事务工作，做好项目经理的助手，努力完成经理布置的各项工作任务，直接向项目经理负责。
(2)、努力提高企业竞争意识，提高业务管理水平，办事积极、认真负责、讲求效率，树立全心全意为职工服务的思想，确保员工思想端正，作风正派、不谋私利、有勇于献身的精神。
(3)、督导领班及保安员履行其职责，具体检查各项保安措施的落实，指导开展群众性安全防范工作。
(4)、具体处理当值期间发生的违规违纪问题，并负责本班组员工的培训及考核。
(5)、针对下属员工的思想状况和值勤情况，编制培训计划，辅导新招进的见习保安员，经常对下属员工进行职业道德、竞争意识方面的教育，提高保安的整体素质。
2、工作程序。
(1)、每天提前15分钟到岗、检查各班组值班情况，卫生状况，人员到勤率。
(2)、处理本班组的存在的问题，能现场处理的现场处理，处理不了的汇报项目经理。
(3)、每月做好“月计划”，严格按照计划执行，如有项目经理安排特殊工作，可以推迟执行，但必须做好记录。
(4)、重大活动、会议及重大问题，保安主管一定要亲自参加，无特殊情况，不准缺席。
(5)、定期制定本班组员工培训计划。
(6)、定期汇报工作，看项目经理每天有无特殊工作安排。
保安领班职责。
1、全面负责本班工作，传达上级工作精神、落实工作指示，处理保安工作中发生的问题，呈报主管。
2、了解本组人员的政治、思想素质以及身体状况并及时汇报。3、检查、督促本组岗位工作，认真落实好各项规定。
1、每天巡视楼内的安全状况，熟悉办公区域的水、电、气管线和开关位置，检查各部门的安全工作。
保安员职责。
1、保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责、秉公办事、大胆工作、不徇私情，保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
2、具有为企业全心全意服务的意识，仪表端庄、干净整洁、礼貌待人，努力奉行“诚信物业、服务为本”的服务宗旨，在保安中真正体现“敬客、敏捷、周到”的企业服务风格。
3、努力钻研保安服务知识，掌握保安的服务技巧，值班时要保持旺盛的精力。
4、服从上司的指令和工作安排，熟悉本组岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位职责，做好本职工作，确保管理区域内的安全。
5、在管理范围内外巡查时要果断处理突发事件，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。
6、协助有关部门保卫重要楼层的安全，做好大型会议的安全工作，巡视管理区域内的员工聚集地点，制止赌博、打斗及偷窃员工财物等情况的工作。
7、定期检查报警系统，安全及消防系统，严密控制建筑物周围出口、服务区、工作区。
8、严格遵守公司各项规章制度，特别是安全保卫制度、交接班制度，上岗时不得擅离工作岗位，不准处理私事，确保安全。
大厅保安员职责。
1、注意大厅出入人员的动向，细心观察，保证营业厅财产和员工的生命安全。
2、认真履行自己的岗位职责，保持高度警惕。
3、维护大厅的秩序，对在大厅发生争吵、大声呼口、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止，使大厅保持安静。
4、注意保护大厅的公共设施，劝阻客人随意敲击、损坏等行为，以保持大厅文明的环境。
5、要防止来访客人在大厅乱吐、乱蹲、乱坐。发现此情况应立即委婉劝阻。
6、如有小孩在大厅追逐打闹、玩耍或衣冠不整的客人进入大厅时，要及时劝阻。
7、夜深时要加倍警惕，注意警戒，对夜间进入大厅的员工要认真登记、观察，对可疑人员应上前询问。(非公司员工严禁入内)8、不得在工作时间和其他人闲聊。
9、不得擅离职守，要热情礼貌、周到地回答来访人员的询问。
住宅小区物业经理的岗位职责大全（19篇）篇二
一、考核形式1、日常检查。
工守则（试行）》之“员工工作奖罚条例”、“管理人员考核细则”、“员工及管理部考核评比制度”、《考核管理细则》、《考核管理办法》执行。
1、全面主持物业管理公司工作，确保公司健康发展；
4、组织建立公司的组织机构，完善员工分配制度，优化劳动组合，充分调动员工积极性；5、组织完善各项管理制度、标准作业操作规程等，有效保证各项规章制度的实施；6、与社会各界建立和保持良好的公共关系，树立良好的企业形象；7、组织员工队伍综合培训，进一步提高员工整体综合素质。8、加强员工思想教育，主动关心帮助解决困难，激发员工工作热情，进一步增强公司凝聚力和员工的归宿感；9、完成董事会交办的其他工作。
9、负责员工的招聘、培训及考核、奖惩，提高员工的文化素质和业务水平；10、关心员工，提高公司的凝聚力；11、总经理临时授权的其他工作任务。
9、根据批准的采购计划，按时按量购进货品，要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利；10、对购进物品做好移交验收工作，提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书；11、具体办理公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障，必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务；12、完成总经理临时交办的其他任务。
4、审核公司的原始单据和办理日常的会计业务，收集财务信息，并进行统计分析，为总经理提供决策依据。
7、指导、检查各服务中心收费人员做好收费工作，并督促项目欠费的及时靖缴；8、负责公司固定资产与低值易耗品管理及清查工作；9、为公司的筹资、决策和投资决策提供真实可靠的会计信息；10、负责与财务、税务、银行工商等部门和客户的沟通联络；11、负责会计凭证及相关资料的归档、保管工作；12、完成上级安排的其他工作。
岗位名称：物业公司经理。
直接上司：房地产公司经理。
说明:经理在盛和伟业投资集团公司事业一部房地产公司总经理领导下,负责集团公司方针政策的贯彻落实，以及物业公司的全面领导和管理工作。具体工作职责如下：
组织督导下属切实完成；
4、协调、理顺与集团公司、房地产公司各部门的工作关系。参加集团公司会议，提。
交工作总结和各种合理化建议，贯彻落实公司指令；
6、物业管理前期参与（新项目的市场调研开发、规划、定位、施工，竣工验收等环。
节工作），并针对使用管理提出可行性建议、意见；接管物业并跟进各项整改措。
施；落实保修措施如单位、期限、费用等；理顺与开发商、施工方的工作关系；
问题并解决；召集和主持公司例会或专题会议，及时解决管理中出现的问题；保。
证企业各项工作能顺利进行；
8、以身作则，关心员工，提高公司凝聚力和员工工作积极性、能动性和创造性，培。
9、带头执行财务管理制度，参与年度预算并呈报上级审批后实施，审阅、分析各类。
11、及时处理严重的投诉、突发事件，理顺业户与公司的关系，树立公司良好形象；
12、负责合同事务(委托、租赁、维修、保险等)的谈判、签约并呈交上级批准后落实；
13、完成上级交办的其它任务。
岗位名称：秘书。
直接上司：物业公司经理。
1.1负责公司政令颁布、各类文件报告、通知等的起草、送批（核）及打印，分发、送达、检查各部门和全公司人员对公司规章制度的执行情况。各项来文来函签收及送阅，各类资料、文件、制度的收集、整理、归档、整理目录和管理。
完善各项规章制度及通知、组织召开各类型会议。2.0人事劳资。
3．1后勤文具、物料、交通工具、办公机械使用，管理办公用品、职工住宿等一。
切物品用具的统计请购、发放、登记立档管理。4.0上级交办的其它任务。
财务部职责。
说明:物业公司的财务管理、会计核算监督、执行部门，资金、账目的有效管理，通过实施成本控制，组织安排使用各类资金，制造一个资金流通畅顺，各类财务信息准确及时向公司报告财务经营状况，支援各部门的资金运作，使公司得到最佳利润回报。
0.0格执行国家财经纪律，方针政策，结合本公司经营特点，组织财务管理，核算，监。
督工作，如实为领导反映财务状况，经营成果。1.0建立健全内部管理制度，工作程序。
2.0合理筹集资金，并有效使用，提高资金使用效益。
3.0拟定年度预算计划并报公司批准后实施，检查监督控制调整。4.0按照会计制度设置帐目，正确运用会计科目，做好编制凭证，记帐，算账，对帐，月末编制会计报表，做到手续完备，内容真实，数字准确，帐目清楚，日清月结，按期报帐，在限定期限内报送各种会计报表。
5.0按银行制度规定，做好现金，支票，发票的管理工作，遵守支票使用规定及银行结。
等工作。
9.0负责审核指导各小区预算及提供规范和相关依据资料。
10.0负责各部门/各小区的财务工作，协调，处理解决各部门的财务问题与困难。
等所有应收费用的收催缴工作，要求各相关部门按指标完成，12.0协助各部门制定《管理目标、经济目标责任书》，并监督各部门执行，13.0财务人员的业务培训工作。14.015.016.017.018.0负责向业主委员会提供年度收支情况的财务报告。保守公司财务秘密，维修公司利益，对违反国家财经纪律和会计制度的开支，有权拒绝付款、报销和执行，直到其财务手续完备方可办理。对领导不执行国家财经纪律和违法乱纪的行为有权越级反映并提出改进措施、方法。对客户提出的各种费用的咨询予以解答，对其它部门提供财务信息的服务。完成公司交办的其它任务。
管理服务部职责。
职能说明:管理、协调、监督、公关、服务的职能。对客户服务的执行与反馈，并提供多种直接服务的部门，物业公司的对客服务是通过管理部的业务程序和服务环节来完成，是公司与业户之间的桥梁，是物业公司的窗口，管理部的工作程序、人员职业道德、服务质量、操作技能应变技巧、仪表、言谈、举止对物业公司的形象和声誉都会产生影响。对内各部门的协助、督导、沟通使各部门保证良好的工作质量和效率。负责各类牌照、收费标准的申办，政府部门任务的落实，与政府部门建立良好的关系。
职责：
1.0物业经理的领导、指导下,开展部门内各项工作(房管、设备保养、治安。
消防、车辆、清洁、绿化)围绕各项服务，,检查各部门工作，并将检。
查结果统计上报经理并下工作单予以落实整改。保证物业管理服务的水。
平、质量.2.0组织、开展业户的意见征询工作，对管理服务质量进行严格控制，处理。
业户的投诉和业户间的纠纷。
3.0落实物业管理费、有偿维修费、车场使用费、水电费、租金等费用的收缴，催缴工作。
织、协调收楼的各项工作。全面掌握物业情况，并落实综合评优报告。
7.0负责取得物业管理费、停车场使用费收费批文、牌照等经营必备的文件。8.0统筹、计划、协调、组织社区文化活动。
10.8日常文件打字、复印、传真。
11.11提供便民工具的出借、便民药品等。
11.0协助保安、工程各部门做好突发事件、特殊天气的应急处理。12.0完成上级安排的其他工作。
行政人事部职责。
职责说明：
管沟通并下《工作单》予以攻进，督促工作质量。
3.0劳动合同、档案的管理；监督、考勤工资审核以及劳动技术资格年审。
理，宿舍的安排。
6.0对外联络工作，组织安排接待、参观等公关活动。
以统计；对固定资产作统计（一年最少一次，协助财务部）。
8.0各类公文的超草，各类文件的上传下达，指导执行，行政文件、表格、档案等的管理。9.0公司各类表格、信笺、信封、名片、工卡、文刊的印制，文具购买。
管理；以及清洁、绿化、维修、保安等的管理，以确保办公环境的整洁优雅、井然有序、为公纪律、考勤、礼仪礼貌的检查、监督、汇录、考评与劳资持勾。
11.0协调各部门的工作联系，物资、人员调配。
12.0组织公司周例会事务性会议的召开、后勤，会议情况的记录整理、分发，会议决定的跟进落实。
理部”编制“月刊”发行，提高公司的竟争力。
完成上级交办的其任务。
工程部职责。
各类明暗管线布置、走向,设备安装、调试情况，提出物管意见。2．0熟悉小区规划，各类房屋的结构，公用设施、设备的分布、使用状况、安全要求。3．0参加验收、接管工作，严把质量关，严禁未经验收、质量不合格的工程交付使用，对验收中存在的问题要列表上报、分转并跟进房地产公司的处理工作，负责小区全部工程资料、档案的系统交接各建档、使用、保管工作。
4．0工程人员的招聘、考核、奖惩、辞退、培训工作。5．0提交设备、设施的更新改造计划，按批复实施。
6．0工程物料的申购、质量监控、协助财务部门降低成本。
定期与保安部、管理部检查小区的工程设施防火安全情况，提出整改意见并复查或落实，直至附合消防安全管理规定。协调与房地产公司工程部及相关设计、质监、施工等单位的关系，以获取最大的技术、施工力量支持。提交预防性、例常性保养、维修方案、计划，并按批复实施。与供水、供电、排水、电信、煤气、消防、防雷、有线电视等部门及与物业设备承判商如电梯维修公司建立良好工作关系，确保设备处于良好备用状态，对外业务中廉洁奉公，维护公司的利益，树立公司的形象和声誉。制定强电、弱电、智能、给排水等应急处理措施，确保物业的正常运行，发生重大事故、问题应冷静、果断采取措施，组织人员抢修，防止事态扩大，将损失降低至最小，并做出事故记录与分析，上报公司。制定工程维修有关客户服务的制度、规程、有偿服务的收费，并贯彻执行，提高工程创收能力，树立良好服务形象。完成其他上级交办的任务。
安部职责。
职能说明:。
是向业户/用户提供标准的公共秩序维护及安全防范服务,防范辖区内出现行窃、抢夺、故意破坏财务及损害行为，协肋公安清防部门对辖区内发生的案件、过清事件进行现场看护，配合机关部门工作对消防设备、设施、日常、保养、继全各项安全、消防安全制度做好久防工作；对进入小区的人员进行汇、物品进行放行汇，对装修的监管、交通秩序及行车场管理，要求文明执勤，礼貌待人威严与服务并举。
1.0维护牧业管理区域的公共秩序。2.0协助公安、消防部门做好区域内的安全防范工作，协助业户做好防盗、防燥、防火、防灾害事故工作，发现不安全因素及时报告提出整改意见。3.0消防安全的制度建立、健全、并严格监督执行。
4.0负责治安、消防安全宣传工作，收集机关信息组织物业公司内部员工进行治安，消防。
知识学习消防演练。
5.0负责消防设施通送监督检查，确保消防设施处于良好备用状态，通送返用。
6.0制定消防设施年度维修保养计划并配合工程部及外判单位实施。7.0治安、消防应急处理方案及防范措施。
8.0装修的监管，督促施工方按《装修管理规定》实施对违章装修予以处理、纠正违章行。
为。
辆物的按规定进行检查。
9.1凭物品出闸条核时带出物品；9.2检查时按章行使权力(如先敬礼);
拘留、关押、罚款、审讯、审查、侦查和处理的权力。有抢救伤员和保护现场的权力，但没有勘察现场的权力。
11.0反治安管理行为的人有权劝阻、制止、批评、教育。
住宅小区物业经理的岗位职责大全（19篇）篇三
1.负责实施公司制定的各项有关工作制度、确保设施设备完好、各类设备安全正常运行。
2.负责制定工程条线设施设备规章制度并监督检查各项目定期保养计划和执行情况。
3.负责对项目的早期介入、承接查验、项目入伙工作。
4.负责对各项目申请的工程改造、采购计划进行初审并报批。
5.负责向项目负责人报告管理中必须增补配套设施或改造项目。
6.负责监控各项目的节能降耗工作并监督各项目的落实情况。
7.负责工程专业人员的技术培训及技能考核工作。
8.负责各项目设施设备机房和工程库房的标准化管理工作。
9.协助经营部审核对外工程分包、设备及配件的购置和安装合同;协助经营部对招投标项目提供工程管理方案和工程费用的测算。
10.完成领导交办的其它工作。
住宅小区物业经理的岗位职责大全（19篇）篇四
1、协调经理完成本管理处的各项工作。
2、认真完成所分管的各项工作。
3、当经理不在时，代理经理进行工作。
4、有权向经理提出建议对下属人员进行奖惩。
5、遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理处招、调员工的事务工作，对部门中的私招滥雇行为进行处理。
6、有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。
7、有权处理分管工作范围内的`突发事件。
8、有权自行安排下属工作人员的各项工作。
住宅小区物业经理的岗位职责大全（19篇）篇五
服从管理处经理的领导，对小区的清洁绿化负责。
负责对当班保洁工操作的检查，对各班保洁工作质量记录进行初审。
负责对绿化区的'规划和养护工作的督导、监管。
负责安排人员完成业主提出的特约服务。
负责对员工考勤和请假审批及工作考核。
负责计划和购置保洁材料及工器具。
负责与绿化养护的业务联络。
完成管理处经理交给的其他工作任务。
住宅小区物业经理的岗位职责大全（19篇）篇六
一、遵守本单位的各项规章制度，在小区办的领导下，负责所辖小区的卫生保洁工作。
二、搞好辖区内的环境卫生，每日晨扫、晚扫，在8小时工作内实行小面积“点扫”，确保小区卫生整洁。
三、对楼栋单元楼梯，每周清扫两次，每月清除一次蜘蛛网。
四、对小区内的果壳箱，每日清理两次，发现损坏的，要及时请示报告。
五、对草坪上的果皮、纸屑及时进行清理，加强自身责任心。
六、在日常工作中要讲究文明，树立为人民服务的思想，使小区卫生达到国家级住宅小区标准。
七、房屋的公共楼梯、扶栏、走道及自行车车库、公共部位等保持清洁。
八、严禁向绿化带和草坪上倾倒垃圾和杂物，禁止绿化带内焚烧纸屑、物品，禁止向小区任何地方投放杂物，做到生活垃圾与二次装潢垃圾分离，并能及时清理。
九、维护好卫生区域的花草树木和园林设施，确保不被损坏，配置的垃圾车辆要时常进行维护维修，并能及时清除垃圾车底部的污垢。
十、完成领导交办的其他工作。
一、服从公司经理的工作安排，协助其他维修工，做好维修工作。
二、账务物业管理的有关知识，树立为住户服务的指导思想。
三、切实了解水、电的基本属性，严格按照操作规程进行水、电操作，树立高度的安全意识，面向住户搞好服务，确保供水、电设备安全运行。
四、熟悉小区内供水、供电的具体情况。懂得各种设备的操作，严格执行操作规程。对故障必须及时、完善的处理，让住户满意。
五、定期要对水、电线路检查，发生停电、停水等事故，应及时到现场，并迅速查明原因，采取应急措施。
六、要爱护工作，节约材料，管好仪表。
七、完成物业公司交办的其他任务。
保安全工作纪律规范。
一、服从命令、听从指挥，文明服务、礼貌待人。不折不扣按时保质完成各项任务。
二、具有强烈的责任心，对工作认真负责，能坚持原则、秉公办事、大胆工作、不徇私情、保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
三、具有良好的服务意识和安全意识，仪表端庄。干净整洁、礼貌待人，在保安服务中真正体现“警惕、温暖、敏捷、周到”的服务风格。
四、恪尽职守、坚守岗位。不准闲聊、打闹、干私活、看书报；不准吸烟、酗酒、打瞌睡；不准迟到、早退、串岗、擅离职守。
五、遵纪守法、秉公办事。要认真遵守国家的法律、法规和公司的各项规章制度；不谋求私利、不收受贿赂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放纵坏人。
六、努力钻研保安服务的业务知识，掌握保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的斗志和良好的精神状态，做到“招之即来，来之能战、战之能胜”。
七、定期检查报警系统、安全及消防系统，保证其处在良好的使用状态。
八、严格遵守公司各项规章制度，执行交接班制度，以确保服务单位的安全。
九、在管辖范围内巡查，发现问题妥善处理，并及时汇报。认真执勤，确保安全。端正态度、仔细检查，不放过任何疑点，确保责任区内事故为零。
十、交班清楚，责任明确。严格落实巡查检查频率和交接班制度。在工作中发现问题，妥善处理、及时报告，积极做好治安防范工作。
一、严格执行财务制度，坚持“取之于民、用之于民”的收支原则。
二、熟悉物业管理区内的具体情况，以及管理费、水电费等收费标准和计算方法。
三、熟练账务记账原则和方法，建立健全各种台账，并于月底做好财务核算、报表、对账工作，做到账目清晰、手续齐全、账账相符、日清月结、准确无误。建立健全财务档案。
四、做好公司的财产、用具的保管和登记工作，保障公司共有财产不流失。
五、定期分析资金往来及运用情况，监督公司合理使用资金。
六、完成公司经理下达的其他任务。
出纳员工作职责。
一、负责本公司现金收付和保管工作。
二、现金收付不准超过限额，现金结算支付符合现金结算规定，符合收支两条线，库现金不能坐支，不能白条顶库。
三、营业款当天送交银行，不准挪用。当天因银行下班，不能送存的现金，需存放保险柜。
四、向银行提现金要如实写明用途来源，不准弄虚作假。
五、原始凭证要加审核，符合规定。结算以后必须加盖收付讫戳记。
六、现金账目要逐笔记载，日清月结。
七、不准出借支票和银行账号，不准为不正当经济活动提供现金，代开发票，一切收支要按章办事。
八、印鉴章、专用章、空白支票及收据要确保安全，收据使用要有记录。
一、认真学习党和国家的改革开放的方针、政策，以及有关物业管理的各项法规、政策，加强政策研究和业务学习，在时间中不断提高自身业务素质和领导工作能力。
二、协助公司经理分管物业管理区的治安、绿化、保洁等各项工作。
三、分管的各项工作是物业管理中量大面宽的工作，要坚持有系统的工作计划、有力的落实措施和严格的考核、奖惩办法，在辖区内管出特色、管出水平。
四、负责组织各级“物业管理优秀住宅小区”的评选申报工作和组织实施工作，坚持高质量、高水准，切实提高本公司的物业管理水平。
五、负责组织公司的各项工作检查。通过检查、考核，加强责任人的工作责任感，督促各项管理服务工作的有效落实，提高管理工作的深度和广度。
六、经常巡视住宅区，走访、回访住户，广泛服务各界人士，征求、收集物业管理意见，不断改进管理服务工作。
七、完成物业公司下达的其他任务。
住宅小区物业经理的岗位职责大全（19篇）篇七
为了更好的`服务心晴雅苑业主及广大业户，针对心晴雅苑实际情况特制订本制度：
3、在巡视期间发现有业户乱停乱放机动车及非机动车辆时及时给予制止；
4、发现交通堵塞时及时给予疏导；
5、对小区内有业主及外来人员发放张贴广告时及时给予制止，并将广告给予没收；
8、定期对业户进行回访，针对业户反应问题，及时给予解答；
9、完成领导交办的其他工作。
住宅小区物业经理的岗位职责大全（19篇）篇八
1、严格遵守公司的'《职业规范》和各项管理规章制度。
2、每月按时收取电话费。
3、每月月末做现金日记帐月结。
4、每季按时收取水电、热水、燃气、有线电视和管理费等各项费用。
5、每年按时收取供暖费。
6、按时核对现金、业主费用等各项帐簿。
7、每日按规定将现金上缴财务。
8、每日下班前检查保险柜的安全性并对保险柜进行乱码。
9、规范接听电话，作好日工作记录并通知相关人员进行处理。
10、办理出门条。
11、接受客户投诉、听取住户意见和建议，及时向相关部门反映。
12、及时了解小区住户变化情况，并与相关部门沟通信息。
13、协助作好户籍管理和外籍人口登记工作。
14、督促养犬客户及时办理养犬证。完成部门经理及公司领导临时交予的其他工作。
住宅小区物业经理的岗位职责大全（19篇）篇九
3、每月对各项目的日常巡查工作。对工程、保洁、绿化等工作进行巡查，并出具月度品检报告。
5、协助企划部的重大活动和展会、促销活动等的安全保卫方案；
6、负责督促地下商业街工程部日常工作的有序开展；包括：各种资料的'收集整理、工程计划执行情况、设备设施维修保养情况、日常报修及系统执行情况、突发事件的应急处理情况等。
7、完成领导交办的其他工作任务。
住宅小区物业经理的岗位职责大全（19篇）篇十
1、负责整体广场内、外场安保管理(含大型活动安保)。
2、负责整体广场消防检查与落实集团相关消防管控要求。
3、负责整体广场绿化养护、绿植的管理。
4、负责地下车场整体管理，并确保年度车场收入指标。
5、负责整体广场内、外场保洁管理。
6、按集团要求组织消防演练和演习。
7、广场装修现场安全检查。
8、定期召开与各主力店及餐饮店铺的消防安全工作会议，并按要求对各店铺员工进行消防安全岗前培训及定期培训。
9、部门各班组员工的技能与业务的培训，
住宅小区物业经理的岗位职责大全（19篇）篇十一
1、配合协调部门内部、部门之间及有关业务单位的工作关系。
2、定期核查部门固定资产及每月的物料消耗。
3、做好各项外判工程的监管工作（包括绿化、垃圾清运、开荒清洁、四害消杀及外判清洁服务的`工作质量监督等），落实垃圾清运等费用的结算工作，草拟外判工程的合同书。
4、协助公司及部门做好新购或维修保养后各类设备设施（包括清洁器材等）的检验或验收工作。
5、编制部门日常用品及清洁用品、物料的领用计划，检查各类日用品的使用和存量情况，减少损耗，控制成本。
6、协助有关部门完成各项收费工作。
7、建立部门信息咨询库，及时了解客户要求，并能及时提供相应的优质服务。
8、定期了解客户对管理服务工作的意见，处理客户对管理服务工作的投诉，并及时向主任汇报，提出处理意见。
9、负责监控物业内煤气、水、电等安全情况，遇紧急事件，及时处理并向上级汇报。
10、负责物业范围的环境卫生，整体绿化的管理工作。
11、负责部门的考勤管理，检查排班情况。
12、协助有关部门进行接管验收、移交等工作。
13、负责客户的装修申请，包括审批、监督、检查等工作。
14、遇物业发生紧急情况时须无条件回物业处理及善后工作。
15、完成上司临时安排的工作。
住宅小区物业经理的岗位职责大全（19篇）篇十二
1、在公司的领导下，全面负责服务管理中心内部管理、业户服务、房屋设备设施运行与维护保养、保安服务、保洁服务、应急处理及特约服务等工作。
2、组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件。
3、负责小区管理服务的质量控制和费用控制。
4、负责协调与业委会、供应商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系。
5、熟悉有关法律法规、房屋接管验收和交付流程、设施设备管理及服务知识;
6、物业费收缴任务分解及执行工作。
住宅小区物业经理的岗位职责大全（19篇）篇十三
3、不断完善现场的管理制度和管理流程：
4、安排对员工的培训和考核，提升员工的职业素质，熟悉突发事件的应急处理程序；
5、负责监督物业服务质量，并定期提出意见及要求；
6、定期对各部门工作情况进行总结，并上报项目负责人；
7、负责业主的投诉处理工作，定期了解业主对物业的满意率，避免业主的投诉；
8、监督物业管理费收缴情况，对收费人员进行培训和指导；
住宅小区物业经理的岗位职责大全（19篇）篇十四
:
(1)根据公司安排、市场以及工作具体需要制定并进行市场推广活动;
(2)完成市场推广任务,提高产品市场占有率和品牌知名度;
(3)全面执行市场推广方案,及时反馈市场推广活动并编写评估报告;
(4)对接物业公司,推广项目产品服务
:
(1)具有较强的市场拓展能力;
(2)具备良好的沟通协调能力;
(3)具备良好的人际关系处理能力;
(4)有冒险精神,敢于挑战,挑压能力强;
(5)具备高度的工作热情,能积极主动进行工作。
(6)学历不限,有物业、房产中介工作经验者优先。
住宅小区物业经理的岗位职责大全（19篇）篇十五
1.负责物业项目的全面管理，直接分管人事、财务工作。
2.指导财务工作，及时了解部门年度经营情况、费用组成，对财务审批和重大事项进行决策。
3.每月定期监督、检查设备设施、安全和环境等业务管理;指导中心、安全工作，对部门安全管理负主要责任。
4.负责本部门各类设施的检查、机电设备运行的监督、住户重大装修改造的审批、重大返修工作的跟进。
5.负责制订项目所有工作目标和计划、工作协调、团队建设等。
6.熟悉客户情况，建立良好的客户关系。
7.对外与政府部门建立良好的公共关系等。
住宅小区物业经理的岗位职责大全（19篇）篇十六
1、负责当值时的各项管理和协调工作，值班经理工作职责。
2、熟悉区域内建筑物分布、应急通道及保安、消防、工程设施分布情况。
3、执行上级工作指示，检查下属完成工作情况，认真做好记录，及时查处偏差行为。
4、负责当值期间人员调配和工作安排、协调。
5、负责当值期间接待业主及住户的意见、建议和投诉，并及时作好回访。
6、按《突发事件处理作业程序》，全权负责对突发事件进行处理，并及时向小区经理书面报告。
7、负责督促班组管理工作员保持各自值勤区域内的环境卫生，负责检查各值班员工的服装，仪表、仪态是否规范。
8、负责本班与其他班组的交接工作，并督促检查各岗位员工交接班执行情况。
住宅小区物业经理的岗位职责大全（19篇）篇十七
5、主持开展商场各部门工作，各部门工作落实与监督。
1、大专以上学历，年龄40周岁以下;
2.物业或管理学相关专业大专以上学历;
3.有五年以上大型物业管理公司工作经验，持物业管理类上岗资格证;
4.具备较强的团队建设能力、良好的服务意识，沟通协调能力及团队协作精神。
住宅小区物业经理的岗位职责大全（19篇）篇十八
物业品质经理(购物中心)合景泰富(商业地产)广州市礼和置业发展有限公司(分支机构)
1、负责购物中心物业设施设备、环境品质、安全管理和卫生工作的计划管理和督导检查;
2、负责物业服务方案的制定审核、招投标管理、验收和供应商考核管理;
4、负责安保、保洁等第三方单位的工作管理、洽谈、评估等工作;
5、负责物业各项预算制定和能耗等费用管控。
1、本科以上学历,5年以上商业综合体物业管控工作经验优先;
2、熟悉商业项目物业、品质、保洁等各模块管理标准;
3、熟悉物业管理法律法规,有较强的成本意识和管理沟通能力。
住宅小区物业经理的岗位职责大全（19篇）篇十九
4、建立、健全物业规章制度及流程，并组织执行，及时向公司反馈过程与结果;。
5、负责处理企业投诉，维持物业内的管理秩序相关工作，保证企业高满意度;。
6、定期或不定期地开展物业管理内部自检工作，发现问题及时纠正;。
7、妥善处理一切紧急及突发事件。