职工在工作中需要具备良好的沟通和协作能力，以便更好地完成工作任务。下面是一些关于职工总结的优秀范文，希望可以给大家提供一些参考和借鉴。
铁路职工的好人好事（优质15篇）篇一
人们常说，“铁路是国家的大动脉”。作为我国现代化交通网络的重要组成部分，铁路承担着连接城乡、促进经济发展的重要任务。铁路员工作为这一庞大系统中的关键力量，以他们的专业知识和默默奉献，为广大乘客提供了安全、舒适的出行环境，并在工作中展现了诸多好人好事。在与铁路员工的交往中，我深深体会到了他们的优秀品质和值得借鉴的行为方式。
首先，铁路员工具备的使命感和责任心给我留下了深刻的印象。铁路员工时刻保持着对乘客安全出行的高度警觉，将乘客的生命安全置于首位。一次，我乘坐高铁从南方回老家，一位修建工人在乘车途中摔倒了，导致头部出血不止。不到片刻，列车员就赶到了现场，立即将该工人安全送往医务室进行治疗。这一幕令我感受到了铁路员工的敬业精神和卓越能力，他们舍小家顾大家，忘我地投入到工作中，有效应对各种突发情况。
其次，铁路员工不仅关注乘客的生命安全，更关心乘客的出行需求和舒适体验。每当我乘坐火车旅行时，总能感受到铁路员工贴心的服务。记得一次下雨天，车站工作人员为我们提供了免费雨伞，并耐心解答了我们的各种问题。此外，列车员在车厢内宣布列车到站信息、下一站列车出发时间等，确保乘客能够及时了解到相关信息，提前做好准备。这一系列贴心的服务举措，让我深深感受到铁路员工对待乘客的真诚热情和耐心细致。
再次，铁路员工始终秉持高尚的职业道德，严守纪律和规章制度。在与铁路员工的接触中，我经常能够看到他们严谨认真的工作态度和准确高效的处理方式。一次，我乘坐的火车延误了，列车员向我们解释了延误原因，并耐心地给每位乘客提供了解决方案。他们不以个人的困难为理由，时刻以乘客需求为中心，主动为旅客解除疑惑。这种自律性和责任感，在铁路员工的各个岗位上都得到了充分体现。
最后，铁路员工以团结协作的精神，默契配合，为确保铁路事业顺利运行做出了巨大的贡献。无论是在车站、车厢，还是在维修点和驾驶室，铁路员工总是相互配合，密切配合，在工作中互相支持和鼓励。他们的默契配合不仅提高了工作效率，还为乘客提供了更好的服务体验。在一次铁路工作人员罢工的时候，整个铁路运输系统陷入了混乱，乘客出行受到了严重影响。然而，在这场困难的时刻，许多铁路员工自愿前来工作，虽然他们自己也受到了很多不便，但他们不惜牺牲个人利益，保障铁路运输线路的正常运行。
铁路员工好人好事的心得体会，使我深切认识到了他们特有的品质和在工作岗位上的表现。他们不仅关注乘客的安全和需求，还保持了高度的职业道德和纪律性，并以团结协作的精神展现着出色的工作效率和亲切服务态度。他们的优秀行为和精神风貌，为我们这些乘客提供了难忘的出行体验，也让我深深地感受到了集体的力量和人间的温暖。我由衷地向铁路员工致以崇高的敬意，衷心希望他们的努力能够得到更多人的认可和支持，继续为我国铁路事业的发展贡献自己的力量。
铁路职工的好人好事（优质15篇）篇二
为确保春运期间运输安全与市场稳定，我本人承诺认真遵守《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等各项法律法规并做好以下几点：
一、坚决服从运管部门的管理，遇矛盾纠纷坚持协商处理。
二、坚决执行春运安全维稳的各项制度、规定。
三、坚决执行公司各项安全管理制度，按时参加学习培训，认真接受公司各项安全检查，确保车辆安全性能良好，安全设施设备完好。
四、坚决执行客运汽车站安全管理各项制度，严格落实“三不进站、六不出站”制度，严防“三品”上车，服从指挥调度。
五、不熬夜、不饮酒、不赌气，确保行车前自身精神状态良好，保证为每位乘客提供安全优质的运输服务。
铁路职工的好人好事（优质15篇）篇三
为什么呢?因为检查在我们的工作中是每时每刻都存在的安全检查，消防检查，路风检查，标准化检查，服务检查，收入检查，卫生检查，专项检查等等铁路客运检查从早期的含义早已经转变了，每一位客运工作者不管是基层干部还是普通工人对检查都有着较大的抵触情绪。
什么是检查?翻阅字典后，得知检查是为了发现问题而细心查看。这是新华字典对检查这个词的解释。
检查固然是为了提高工作水平，提高服务质量。而过多的检查带来的负面影响是巨大的，对职工的心理，对职工的健康，对职工的合理休息时间都带来了巨大的影响。铁路每年从元月份开始就是春运专项检查，涉及到的一般都是安全、消防、路风、收入、卫生防疫检查。春运完后就是全面的卫生大恢复检查、标准化作业提高检查。进入五月份就是黄金周检查，以安全、路风、服务质量检查为主。七八月份是暑运检查，重点是安全、路风检查。九月下旬和十月是中秋节和国庆黄金周的检查，重点就是安全、路风、卫生、服务质量。十一月十二月就是各个检查的汇总期，各种检查都要在这两个月中上线查车，还有一年一度的铁道部验收和铁路局验收，有的段在部局验收前还要有本段验收。每一年都要有一个大型的检查活动，如前几年的客运服务质量年，深化客运服务质量年检查，近两年的树标塑形和深化树标塑形检查，一般都是贯穿全年，到年底有一个轰轰烈烈的大型检查活动。每年的三六九月是卫生防疫大检查。而安全检查，消防检查则是每天每时每刻都在查，一旦铁路出了安全事故，不管是机务、电务、工务的事故，客运部门都要开展自查自纠，制定措施。要求职工开展大反思，找出自己工作的不足，写保证书。一般都是三个阶段，宣传发动，自查自纠，总结验收。每一项检查大都围绕着这三个阶段展开的。一年到头都是检查，给职工的压力是巨大的，给班组的压力是巨大的，给车队的压力也是巨大的。
这么多纷繁复杂的检查如波涛汹涌般向铁路一线客运职工扑来，一下、两下、三下……八下、九下、十下……每一年不知道有多少项检查在等着工人们。每一次出乘，每一次走车都感到压力巨大，这个压力不是别的，就是“检查”这两个字。众多职工现在有一个共性的感觉就是好像铁路客运列车工作没有检查列车就开不成，没有检查就会天天出问题，而领导的工作就是检查。从铁道部到铁路局再到各个客运段都有一个庞大的检查体系，客运监察，安全监察，收入监察，路风监察，卫生监察……现在听到检查和监察这两个词汇都感到头晕。
实则不然，我们可以分析一下。每一年铁路发生的重大事故有几起是客运部门的?大多都是机务、电务、工务的事故。为什么领导总是对客运这个软柿子这么感兴趣?首先，客观地说列车是运载旅客的交通工具，而和旅客第一接触的就是列车上的工作人员，行车安全和旅客的安全是至关重要的，对客运段职工的严管理是应该的，因为他们代表着铁路的形象。其次，列车上的工作就是一个熟练工种，去劳务市场找一个民工不出一小时的培训就能担当乘务工作，技术含量太低，各级领导不管是不是客运口的上车都能查出这样那样的问题，因为列车员是和人打交道，一名列车员面对着100多名旅客，俗话说人上一百，形形色色，有的不自觉的旅客在多次列车员的劝阻下仍旧在车内抽烟，垃圾随意乱丢等，领导上来看见了就是问题，就要写在监察记录上，列车员冤不冤，那没有办法，谁让我们是最底层的呢。还有就是现在铁路管理者利用下岗、分流等违反劳动法的方法来约束职工，出现一个小问题就面临下岗的.威胁，一个列车长经过层层选拔考试获得了列车长的职位，很可能因为一件小事而被撤职，在这种情况下就会利用一些金钱或着物品来贿赂检查组的领导，说白了就是油水较多，在这样的大环境下检查就变味了。变成了为了检查而检查，为了完成检查任务而检查，走车变成了为了检查而走车，每一项服务，每一个工作都是为了检查而工作。乘客在旅客运输上已经不是主要了，检查是主要的。
铁路职工的好人好事（优质15篇）篇四
于x年毕业于医专，xx年在垦殖场职工医院工作，xx年在x市中医院工作，x年至今在x市人民医院工作，副主任医师。曾任x市人民医院副院长，两届x市*，一届市政治协商常务委员会。
自79年毕业以来，从医30余年，时光荏苒，岁月更迭，唯一没有改变的就是他对工作的执着追求和对患者的无限关爱，把“医德高尚、医术精湛、救死扶伤、治病救人”作为事业的准则，以高度负责的精神，心系患者、心系医院，视患者为亲人、视医院为家，全年中没有白天黑夜，更没有节假日、休息日，只有病人的需要，对待病人一视同仁，对待病情严肃认真，对待技术精益求精，自始至终表现出无私奉献精神、全心全意为患者服务精神以及对事业的执着追求精神。在临床诊疗工作中，他总是千方百计为患者着想，坚持“安全、有效、价廉”的工作原则，在确保医疗质量、医疗安全的前提下，严格控制患者的医疗费用，他的处方*均每张仅x元。在日常接诊患者时，除了认真地询问患者病情，仔细检查身体外，还仔细地阅读病人带来的病史资料，能不重复做的检查尽量不做;能用国产药的，就决不用进口药;能用低价药的，决不用高价药;不开大处方，从不为了个人的不当利益而去损害患者的利益。坚持用科学的态度、扎实的医学理论知识和丰富的临床实践经验对患者的病情全面分析，精琢细磨，反复推敲，从而确立正确的诊断，对不同的病人设计个体化的、最好的、最省钱的治疗方案。他视病人为亲人，主动替患者排忧解难。他每天面对患者都是那么和蔼可亲，耐心倾听、细心观察、亲切交谈，了解病情，反复与患者及家属沟通交流，叮嘱、交待患者如何用药，建立良好的医患关系，使病人理解并配合医生的治疗同时对疾病的预后能正确评估，使患者每次看病后，都心情愉悦，满意而归。
在承担繁重医疗工作的同时，xx年被选为西学中医骨干，在江西省中医学院西中班学习中医诊疗技术，他在*时十分注重国内外新理论新技术的学习和应用，并结合家传中医技术，善于在繁重的临床、教学工作中发现问题，用科学的方法积极解决问题。
他认为，要想更好的为患者服务，除了具备良好的服务态度，更重要的是提高专业素质。他经常学习到深夜，在遇到疑难危重患者时，更是遍查各种资料，研究治疗方案。对患者病情的每一个微小变化，及时的做出正确的处理。对于众多危、重、急症和疑难病症患者，几乎无论白天还是夜晚，只要病情有变化，他均亲临床边，仔细检查，全面反复斟酌或组织全科讨论，给以正确的治疗措施。
在日常工作中，对年轻医生经常言传身教，积极给予他们实践机会，时刻关心年轻同志的成长，将自己的工作经验毫无保留的传授给他们。
在任业务副院长时，分管事情多、任务重。本院承担干部学院繁重的保健任务，他本人身患强直性脊柱炎，还常常带头参加保健任务，攀登3公里长的“挑粮小道”;每天坐门诊时经常忍受病痛，常常一坐3、4个小时，有时起身时连腰都直不起;经常参加、主持急诊救治，在甲型*流感时，带头护送病号至广州2次，被隔离二十余天，从不叫苦叫累，总是冲锋在第一线。他这种踏实做事，甘当老黄牛的精神，深受职工和病人的敬佩。
热心公益事业，经常牺牲休息时间做义诊，为老年大学讲课，宣传卫生保健知识。
常说，医乃仁术，要做一个好医生必须首先要做一个好人，做一个高尚的人。医务工作是一种救死扶伤的高尚的职业，这个职业要求做人诚实、正直、忠厚、谨慎、兢兢业业，任劳任怨，对病人富有同情心，对自己不计较得失，愿意为人“做好事”。
他每周的专家门诊从来都是门庭若市，在医院他的患者总是最多。有许多乡下病人慕名而来常常早早来到医院候诊，他经常因为患者多，一般都是最早上班、最后才下班。工作中常有病人出于对他的真诚感激，要送“红包”给他，但都被婉言谢绝。他每天工作10多个小时，他时刻处于24小时待命状态，加班加点是常有的事情。他说，一个医师何时能休息，何时需要工作是由病人的病情决定的，抢救生命没有任何理由可以推脱。而他就是这样带领着医护人员兢兢业业、踏踏实实地为患者奉献着无私的关爱，用他的实际行动实践着每一位人民医生的誓言。
数十年的从医生活，无惊人的成功壮举，也无耀眼的光环荣誉，唯有一份执着，踏踏实实做人，端端正正行医。在医学的征途中，没有停留，没有止步，仍然一如既往地辛勤工作在他热爱的岗位上，面对生命的神圣，想的全是患者的需要，他就像一缕清风，用无声的爱使患者心灵的荒野绽放出点点新绿，为患者的生命和健康播撒出一片甘霖。
铁路职工的好人好事（优质15篇）篇五
我是xxx，x季度，我将按照上级工作安排，在安全生产中高标准要求自己，积极发挥先锋模范作用，在自己的工作岗位上努力实现“无违章、无违纪、无事故”的工作目标。现结合个人岗位实际做如下承诺：
深刻吸取xx事故教训，深入挖掘和摒弃麻痹大意、得过且过的不良思想苗头，牢固树立安全责任大如天、安全责任重于泰山的思想，时刻牢记无违章、无违纪、无事故的工作目标和责任。
牢固树立安全责任无小事和细节决定成败的意识，认真梳理岗位工作，做到不放弃一处细节，不疏漏一处隐患，有则改之无则加勉。
积极参加“一日一题、一月一学、一季一练”等学技练功活动，认真学习技术业务和规章制度，切实提高应急处理能力。主动提速攻坚，争做业务骨干和技术能手。积极开展传、帮、带活动。
严格执行标准化作业一日工作流程，严格执行技术标准和安全措施，做到不走形式、不走样。
对责任区内关键岗位、业务能力差和不放心的职工进行一对一包保，通过帮思想、带业务、盯关键，强化安全联控，消除安全薄弱环节。
承诺人：xxx
20xx年x月x日
铁路职工的好人好事（优质15篇）篇六
铁路是国家基础设施的重要组成部分，而铁路员工作为这个庞大系统中不可或缺的一环，承担着保障国家交通运输安全和顺畅的重要责任。他们默默守护在铁路线上，为旅客和货物提供便利与安全。铁路员工所担负的责任重大，同时也要求他们具备高度的责任感和使命感。
第二段：铁路员工的辛勤工作和专业素质。
铁路员工在日常工作中付出了巨大的辛勤努力。无论是在寒冷的冬天还是酷暑的夏天，他们都要默默地守候在铁路线上。在保证列车正点运行的同时，他们也要解决各种突发状况，如故障排除、交通管制等。为了提供高质量的服务，铁路员工不仅需要具备扎实的专业知识和技能，还需要不断提升自己的能力，以应对各种复杂情况。
除了在工作中展现出专业素质，铁路员工还常常表现出良好的道德品质和人文关怀。在日常工作中，他们时刻关注旅客和货物的安全，确保列车运行平稳和及时到达目的地。有时，在停车站他们会主动帮助老人和孩子携带行李，为乘客提供帮助和咨询。此外，在列车上，他们也会耐心地回答旅客的问题，并尽力解决旅客可能遇到的困难。这些细微的举动彰显了铁路员工的善良和热心，让旅客感受到关怀和温暖。
铁路员工工作的特殊性要求他们时刻保持高度的警惕和集中精力。他们深知自己的工作关系到人们的生命和财产安全，因此他们不敢有丝毫的松懈。他们通过日常工作的经验，总结出一些心得体会。首先，态度决定一切。只有积极向上的态度，才能快速高效地解决问题。其次，专业知识和技能的不断提升，是铁路员工保持良好工作状态的关键。最后，团队合作的重要性也是铁路员工感悟最深的一点。在工作中，他们需要与其他员工密切合作，共同解决各种挑战和困难。
铁路员工的好人好事展现出他们的勇敢和仁慈。他们不仅仅是工作的执行者，更是对社会和他人负责的守护者。他们用自己的努力和奉献，为铁路事业的发展做出了巨大的贡献，为人民群众的出行提供了可靠的保障。因此，我们应该高度赞扬和敬佩他们的付出，也应该在日常生活中，学习和传递他们的精神，发扬团结合作、忠诚奉献的优良品质。只有这样，我们才能共同建设一个更加美好和和谐的社会。
铁路职工的好人好事（优质15篇）篇七
通过对车站行车工作和车站客运工作的毕业实习，掌握车站运输组织工作的基本理论和方法以及车站调车作业计划的编制方法，车站接发列车的作业程序和用语，具备车站值班员、调车区长等工作的理论知识和初步技能。熟悉车站的客运设施设备，了解客运站各种流程及组织方式，掌握车站客运员、行李员等工作的理论知识和初步技能，能够综合运用所学基础理论知识、基本技能和专业知识与工作实践相结合，全面提高分析和解决问题的能力。
二、实习单位及岗位介绍。
黄村火车站隶属北京铁路局管辖，建于1895年，位于京山线、京九线、西黄线交汇处，现为三等站。西黄线距离北京西23公里。距离南昌站1426公里。京山线距离北京站33公里，距离廊坊站41公里，距离天津站104公里。短途客运业务，主要发往廊坊天津方向、衡水石家庄北方向。其他列车只接受乘客下车，不受理乘车业务。中铁快运，只办理到达业务，不办理发送业务。
在实习的这段期间我对黄村火车站的主要行车工种的调车区长、车站值班员和操纵助理值班员以及客运车间的客运售票员和客运员这五个岗位进行了详细的实习，通过单位的领导和师傅们的指导，结合从教材里掌握的理论知识，使我对于各个岗位有了更加深入的认识。调车区长的主要工作是掌握列车预确报和现在车、作业车情况，根据阶段计划编制下达调车作业计划并组织实施，并及时向车站调度员提供相关资料。
车站值班员是车站行车工作中的组织者和指挥者，特别是对设备临时发生故障的应急处理和非正常情况下接发列车安全措施，直接担负着铁路运输行车指挥协调、组织管理的重要职责。操纵助理值班员(信号员)的工作职责是根据计划在计算机联锁系统上操作各种按钮各种列车或者调车进路。客运售票员主要负责旅客列车的车票发售工作。客运员的主要工作是组织旅客检票进出站、上下车、维持秩序等。
三、实习内容及过程。
时光飞逝，转眼间我在黄村站为期两个月的现场实习即将结束了，回想起实习这段时间的所得所失所感所触，可以说是感慨万千，我也相信这段宝贵的实习经历一定会让我以后的工作和学习中获益良多的!
在黄村站实习的这段期间我对车务运转的各个工种以及客运的售票员和客运员两个岗位进行了详细的实习，通过实习单位的领导和师傅们的殷切关怀和耐心指导，并结合书本里的理论知识和规章上的各种制度，使我学到了不少东西，同时也产生了诸多感触。在刻苦学习中提高，在磨练意志中成长，在勤奋工作中完善。有句话说“实践让人做的更实”，通过这段时间的实习，我对于各个工种有了更加深入的认识，下面就是我这段时间的实习。
1、调车区长实习阶段。
铁路职工的好人好事（优质15篇）篇八
通过实习，调查分析，我了解到了我国目前客运体系的现状以及问题，提出了自己的见解。
1客运现状。
1.1当前中长途旅客运输市场现状。
×××的航空网已覆盖全国近3xxxx大中城市，航空公司旅客发送量逐年递增。自治区中长途旅客发送量民航约占25，铁路约占73，公路仅为2。运输收入航空基本达到铁路的一半，并呈缓慢攀升之势。
1.2航空、铁路运输市场客源主体。
旅客选择运输方式是据个人经济能力及社会层次而决定。自治区中长途旅客划分为两大阵营：乘坐飞机的旅客大部分是具有中高收入、较高的知识结构且机票可以报销的国有企事业单位的机关干部及商业人员，而收入微薄、知识水平不高、自己花钱旅行的工人、农民则成为铁路运输客流的主体。
2铁路市场环境存在的问题。
2.1从宏观环境上看，与民航相比较，铁路客市场存在的主要问题。
中长途旅客运输主体的地位与发展严重滞后的矛盾。兰新铁路是自治区联系内地的首选交通通道，但和民航、公路相比，近年来国家、铁道部投入建设、改建资金与其所处地位不相匹配。铁路运输能力相对不足，突出表现在客运高峰期有流无车，铁路设备陈旧落后，铁路运行速度远不如内地。
落后的营销机制与铁路开拓市场之间的矛盾。一是营销体系还未建立，虽然许多单位设置了营销机构，但大部分职能虚化，难以承担营销责任;二是营销部门与铁路各部门之间配合、协调不紧密;三是激励约束措施不力，职工收入与营销业绩相脱节，营销责任落实不到位。
人员素质与市场需求之间的矛盾。许多铁路职工没有危机感和市场意识，办事敷衍拖拉，态度冷淡，服务质量意识差，实际情况成为铁路走向市场的重要障碍。
2.2从微观环境上看，铁路与民航在旅客运输市场竞争中的焦点。
2.2.1票价高低是旅客选择运输方式的首要前提。
2.2.2速度快慢是旅客选择运输方式的必要条件。
飞机运行速度与铁路相比具有绝对优势，但速度并不是旅客选择出行方式的决定因素。调查旅客消费动机，结果显示：有50的旅客乘机出行的目的是出差，也就是说有一半的旅客公务在身，急于赶时间，希望尽快到达目的地。而在对铁路旅客的调查问卷中显示：有47的旅客出行目的为探亲、返乡;其次为经商，约占22;出差旅客只占15;旅行、其它各占8。调查旅客出行需求，排序依次为：买票方便、候车(机)时间短、安全正点。在选择乘坐飞机直接原因这个问题的回答中有75的旅客回答为速度快捷。
2.2.3服务质量好坏是旅客选择运输方式的重要依据。
广大旅客已不再满足于能顺利、安全地到达目的地，更要求旅途中有一个舒适、便利、温馨的服务环境。铁路部门虽然软硬件条件不如民航，在服务工作方面和民航相比离旅客需求还有一段距离，仍有86的旅客认为铁路客运服务工作方面较前期有了明显提高。
2.2.4安全系数大小是旅客选择运输方式不可缺少的因素。
旅客在旅途中考虑第一位的是安全，约占44，其次为快捷30，舒适26。现在广大旅客对安全的要求不仅是平安到达目的地，而且要求旅途中有一个良好的秩序和治安环境。铁路的安全优势正逐渐失去。有38的旅客认为随着民航部门科技水平的进步和工作人员素质的提高，铁路与民航安全事故率除特定因素外基本一致。在进一步的调查中有38的旅客认为乘坐同安全系数比坐火车更高。
3铁路在市场营销上与民航的差距。
3.1与民航相比，铁路售票方式单一、缺乏竞争力。
认为买飞机票较为方便的旅客比率为71，占明显优势;认为飞机票和火车票方便程度差不多的旅客占22;而认为买火车票要比买飞机票方便的旅客只占调查人数的6。
3.2与民航相比，铁路部门营销宣传滞后、泛力有93的旅客对铁路部门“十·一”提速调图及兰新线运价调整等利好消息不了解，甚至没听说过。
3.3与民航相比，铁路部门整体形象需进一步改善。
绝大多数旅客认为民航部门人员素质、服务质量、工人缃对较高;而55的旅客对铁路部门印象一般;只有2的旅客选择了印象较好;而对铁路部门印象较差的旅客占17。票贩子现象仍然是广大旅客反映最强烈的问题，其它反映强烈的问题依次为站车服务态度、餐车饭菜质量、旅途治安情况、卫生状况。
4思考与建议。
4.1推行资产经营责任制，促进铁路企业扭亏增盈。
明确企业资产经营责任制，建立资产结构合理调整以及资源优化配置的激励、约束、监督机制，实现铁路企业资产保值增值。
4.2推进下岗分流、减员增效、减轻铁路企业负担。
×××铁路局现有职工xxxx余人，×××航空公司共有5千余名职工，但两个企业创造的经济效益却相差不多。当前，铁路企业庞大的职工队伍是经济效益低下的重要原因，铁路企业应广开分流渠道，多渠道地开展职工下岗培训，以提高企业经营效益。
4.3开展营销宣传，扩大铁路影响，促进社会认知。
逐步增加营销宣传的支持与投入，加大宣传力度，扩大宣传范围。在商业中心、长途汽车站等人员密集地散发宣传品，利用报刊、杂志、电视、广播、包装、橱窗、招贴、路牌、霓虹灯等媒体开展大规模的宣传活动，广泛宣传铁路运输的安全、正点、便捷、经济优势，宣传铁路的改革动向、新举措、新的服务信息。
4.4建立完善面向市场的营销机构和队伍。
一是客运、货运多集经系统应尽快完善与市场相适应的营销机构，制定相应的制度和考核激励办法，并给予人、财权限，明确职能，加大考核力度，确保营销目标的完成。二是要迅速建立一支具有专业知识、懂经销、会经营的专、兼职营销队伍，调查客源，分析市场，制定对策，最大限度地争取客货源。
4.5优化服务质量，改革服务方式，努力塑造铁路运输的良好形象。
铁路要争取客流扩大市场份额，除速度和价格因素外关键是要提高服务质量。首先，要深入进行市场经济形势教育，积极开展承诺服务及服务竞赛，缩小与航空的差距。其次，要加强对客运人员的培训、管理和教育工作，不断强化路风教育，规范服务行为，细化服务项目，增加服务内容，努力提高服务人员综合素质。三是加强旅途包含供应管理工人保证饭菜质量。四是在特快列车上组装闭路电视，改善列车旅途文化娱乐条件。
4.6拓宽客票销售渠道，完善销售网络。
除在商业中心、厂矿、宾馆、生活区等人员密集地增设定时、定点售票处，开行流动售票车，方便旅客就近购票外，同时应完善电话订票措施，延长预售票发售时间，尽可能扩大送票范围，以减少旅客购票时间。应与长途汽车站、大宾馆开展联营业务，为大型会议、旅游团体、农民工客流，提供上门售票服务，形成订、售、送票服务为一体的客票营销系统。
4.7采取适当的价格策略。
旅客对铁路运输的需求带有明显的时间性，在旅客运输市场运能与运量相对埋，应依靠价格变动来调节。客流高峰期，可适当提高票价;而市场低迷时，应适当降低票价。当然，票价上下浮动的幅度应大体一致，差价的实行必须以平均价格大体稳定为前提。
4.8严格票务管理。
铁路职工的好人好事（优质15篇）篇九
2023年春运时间确定为1月7日至2月15日。随着国家政策调整，春运期间跨区域人员流动性将加速释放。面对春运交通的新形势、新变化，长春市公安局交通警察支队南关大队提前做出研判预案，为有效应对春运客流总量将出现的大幅增长局面，民警走进高速客运站先行掌握春运客运情况并开展交通安全宣传教育。
12月28日上午，南关大队车宣科民警来到卫星路高速客运站，详细了解目前站内每天发车数量、发车班次、目的地等基本情况，与相关负责人共同探讨客流增加后在交通秩序维护、人员配备等方面的应对措施，要求客运站配合交警部门落实对站内旅客及司乘人员的交通安全宣传教育提示。客运站负责人表示，针对春运期间客流大幅增长情况，将进一步检查和完善站内安全管理设施，堵塞安全管理漏洞，科学优化售票、安检、旅客分流等工作流程，确保旅客及司乘人系好安全带，配合交警部门全力做好交通安全宣传工作。
民警向司乘人员及旅客发放新年台历送上新年祝福，在出站口显著位置粘贴交通安全宣传海报，对出站旅客开展春运安全提示并发放交通安全宣传品，为全力护航2023年春运打下坚实基础。
铁路职工的好人好事（优质15篇）篇十
各位评委同志们：
大家好！我叫袁x，来自温州线路车间，我今天演讲的题目是《我爱祖国的蓝天》。
随着世界工业经济的发展、人口的剧增、人类欲望的无限上升和生产生活方式的无节制，世界气候面临越来越严重的问题，二氧化碳排放量愈来愈大，空气中的臭氧层正遭受前所未有的危机，全球灾难性气候变化屡屡出现，已经严重危害到人类的生存环境。森林正逐渐消失，自然灾害频频在发生，海啸，暴雪，洪水，地震，沙尘暴接连不断。还有藏羚羊，白鳍豚等珍贵生命也危在旦夕。曾经，清新的空气，清澈的水，灿烂的阳光，草长莺飞的美好事物，美好环境大多不复存在。
年，
中国。
政府对全世界公开量化二氧化碳的减排指标，决定到。
2020。
年温室气体排放比。
2005。
年下降40%-45%。在应对全球气候变暖和能源危机的跋涉中，以低能耗、低污染、低排放为标志的低碳经济时代已如约而至，正在深刻地改变着我们的生活。
我呼吁，大家从小事做起，节约每一张纸，节约每一滴水，节约每一度电，动手动脑，让旧物换新物。相信大家一直坚持共同的努力和付出，清澈之水将重新在祖国大地潺潺流淌，生生不息。明净的天空将再次出现，使人民远离污染。鸟儿将重新欢快飞地向天空，再唱生命之歌。花儿将再次开遍祖国的大江南北，美好与感动会再次被我们领悟。当身处大自然中时，我们的心情才能变得平和和欢畅，人和大自然才更将融洽与和谐。
在铁路工作的一年的时间里，我了解到。
中国。
铁路正在崭新的跨越式发展。为了积极响应国家国家低能减排的号召，
中国。
铁路加快了改造电气化铁路的步伐，从发展的趋势看，内燃机车将逐步被电力机车所取代。环保、高速、节能是电力机车的特点，电力机车的构造比内燃机车简单，维护保养的费用低，而且电力机车功率大，电气化铁路的运输能力要比普通铁路高很多，最主要是保护了环境，为国家节约了大量的能源。
年5月23日凌晨2时10分，因连日降雨造成山体滑坡掩埋线路，江西省境内沪昆铁路一列车发生脱线事故造成19人死亡，71人受伤接受治疗。这次事故教训是深刻的。虽然这次事故不是人为造成的.，属于天灾。但是我在设想，如果我们的施工单位能在改造线路时能将安全隐患及时发现，并且及时排除，或许我们能将这次事故造成的损失降低到最低程度。节能环保不是嘴上的一句空话，安全更容忽视，因此我们铁路要将环保和安全紧密的结合，只有这样，我们铁路才能更加稳定的发展。我们铁路的目标才能更加快速的实现。我们铁路才能在人民心中树立安全，稳定，讲高效，讲科学，不懈怠的形象。我们铁路才能为国家的环保事业作出更突出的贡献。
作为一名新世纪铁路职工，在新的历史起点上，我也时刻在心里提醒自己：要积极响应时代的召唤，努力去追求，努力去探索，努力去创造，努力去奉献，努力去完成时代赋予我们的光荣使命，在铁路安全生产实践中积极响应国家低能减排的号召，节约使用每个扣件，节约使用每根钢轨，合理利用铁路旧料，为国家尽可能的节约资源，这也是我们每个职工应该做的，也是我们能做到的！
祖国的蓝天靠的是大家共同的爱护，人和大自然和谐的相处靠的是大家共同得努力。朋友们，让我们大家携起手来吧，为我们美好的家园共同奋斗！
铁路职工的好人好事（优质15篇）篇十一
大概过了将近3个小时才想起来东西丢了，内心无比沮丧。抱着试试看的心理辗转联系到了西安站的失物招领处，很快确认了笔记本在他们那里。当时记得一句话特别暖心：落在我们这的东西丢不了。
经过沟通，西安站的工作人员得知我在三门峡，立刻安排了另一趟回程高铁把笔记本捎回三门峡，傍晚的时候我在站台上从车长手里接回了失物。
非常感谢高铁人的专业，高素质和高效率。永远支持你们，希望中国高铁越来越好。她/他们真的在心中树立了“以人为本，旅客至上”的服务理念，很好的表现了动车组品牌形象，为我们做了好榜样，值得我们学习。
铁路职工的好人好事（优质15篇）篇十二
尊敬的公司领导：
首先感谢公司近段时间对我的信任和关照，给予了我一个发展的平台，使我有了长足的进步。如今由于个人原因，无法为公司继续服务，现在我正式向公司提出辞职申请，将于20xx年12月31日离职，请公司做好相应的安排，在此期间我一定站好最后一班岗，做好交接工作。对此为公司带来的不便，我深感歉意。
望公司批准，谢谢!
祝公司业绩蒸蒸日上。
此致
敬礼!
申请人：xxx。
申请时间：xx年x月x日。
铁路职工的好人好事（优质15篇）篇十三
评委，亲爱的朋友们：福地。的铁路历程吧：
第一张，
中国。
第一台蒸汽机车，解放型，时速可达80公里；
第二张，客货运内燃机车，东风4b型，时速可达120公里；
第三张，电力旅客列车，韶山9型，时速可达170公里；
第四张，和谐号机车，长约200米，可乘坐557名旅客，时速高达350公里！
不难发现，
中国。
铁路的发展历程，从解放型到北京型，从东方红一号到东风4b，从韶山9型到和谐号，机车的每一次更新都昭示着。
中国。
和谐幸福的进程又实现了一次新的跨越！
再让我们来看一组数据吧：
1961年，第一条电气化铁路宝成铁路建成通车；
第一条高速磁悬浮铁路在上海浦东建成通车；
的铁路建设，推向了一个又一个幸福的高峰。，撒播铁路和谐阳光，作为湖南交工院的一名大学生，我也有幸和同学们接过传统，担任了0九年春运列车员，体验和谐，创造和谐。
在列车上，我们全程高标准作业，站立式服务，指导旅客上下列车，为旅客提水倒茶，清扫果皮。一天到晚，还真是累得腰酸腿疼。
一次，身体瘦弱的陈芳，正忙着为旅客清扫果皮纸袋，突然，她觉得眼冒金星，天旋地转，一个趔趄，就倒在旅客身上。
“这孩子咋了？”
“太累了吧？”
“赶快扶她休息！”
暖如春风的慰问、急切关注的目光从四面八方汇聚而来。一位老大妈还特意给陈芳同学挤按人中，涂擦四季平安油。
睁开布满血丝的眼睛，陈芳虚弱而又感激地说：“谢谢大妈，谢谢大家，这是我们应尽的职责。”
时值铁道部胡亚东副部长、广铁集团郭竹学总经理正在车上视察，闻讯赶来，他们握住陈芳的手说：“孩子呀，你真是我们和谐号的和谐使者。”
正是因。
为大家。
的努力，十年来，我院学生在铁路春运期间，“整编”成了一支支“共青团号”，和铁路人一道，在银色的铁轨上，在飞奔的旅程中，以人为本、和谐服务，转动着青春的“风火轮”，从容应对了民工大潮、探亲大潮、学生大潮……。
日月如梭，和谐永恒。如今，我们即将完成学业，乘坐一台台和谐汽车、和谐列车、和谐飞机，奔向祖国的四面八方，展开我们未来的和谐之旅。我们将带着父母的嘱托，带着祖国的期望，带着浙江东阳人和谐的微笑和祝福，用爱心和真诚，做一个真正的和谐使者。
谢谢大家。
铁路职工的好人好事（优质15篇）篇十四
10月7日中午，乘坐g34次列车的旅客蔡先生在德州东站下车，走到出站口时才想起来行李箱被落在车上。箱子里有价值3万的礼物。傍晚时分，蔡先生在客运员张禄的帮助下顺利找回行李箱。
旅客朋友出门在外总免不了大包小包的旅行包，出去旅游还要带点当地特产、特色等，也难免有粗心的旅客将物品遗落在车上。火车上人来人往，人员流动性大，大家在车上注意看管好自己行李物品的同时，不要忘记下车的时候带好自己的物品，乘务员每到站也会多次提醒旅客，但总有防不胜防之时。找回遗失物品的事件被宣传报道过很多次，拾金不昧的人越来越多，社会正能量越聚越多。在火车这个特殊的场所，列车员每天要接触很多人，如果一个人丢失一个物品，而列车员没有良好的品行和道德，把失物据为己有，火车站每天将不知道要接到多少投诉电话，更重要的是会造成不良社会影响。
社会主义核心价值观包括富强、民主、文明、和谐的价值目标，自由、平等、公正、法治的价值取向，爱国、敬业、诚信、友善的价值准则，我们是应该牢记于心的.，然后在日常生活中力所能及的去做。他不是高不可及的标准，我们心存善念的一举一动都是对社会主义核心价值观的诠释。铁路乘务员拾金不昧广受好评，不管是出于内心的道德准则还是外在因素的约束，绝大部分乘务员都能尽心尽力将遗失物品物归原主，他们不需要名牌香水，因为他们身上萦绕着赠人玫瑰后的香气。
做好事不难，难的是一辈子做好事。国庆黄金周期间，张禄为15名旅客找回遗失行李。大爱无言，微爱有形，流经不同山川，最后抵达的，却可能是同一方向，那些感动我们的事物，把整个世界，照耀得温暖光明。
铁路职工的好人好事（优质15篇）篇十五
提起平安，我想大家一定对“4.28“记忆深刻！20xx年4月28日凌晨4时41分，胶济铁路事故永远的成为教育我们最深刻的反面材料！在那一瞬间，72个鲜活生命的丧失，令人震惊，让人悲哀！当本应下达的命令被文件代替时，我们可知道，将有多少亲人因为这样的工作疏忽而阴阳永隔？当本应告知正确通行速度，却因简化作业程序而没有发出时，我们可听到那一声声来自天国的谴责？生命是珍贵的，在生命面前，一切话语都显得苍白；在痛不欲生的亲人面前，再多的悔恨都显得为时已晚。一起起事故的发生，一个个生命的远去，用鲜血来唤醒对平安的珍视，这个代价实在太沉重了！逝者已去，生者难道不该长思？这本不该被替代、不该被忽略、不该被遗忘的每一个平安制度，带给了我们永远抹不去的悲伤记忆！那多少的事故和眼泪，夹杂着悔恨和泪水，让我们随之黯然；那多少的教训和哭泣，伴随着心酸和痛楚，让我们更加警醒，同时也让我们更深刻地体会到只有关注平安，才有平安，才能幸福！虽然，在大地震面前显现了人类在自然灾难面前的脆弱，那么，那些不讲平安的血泪事故的隐患，那么是纯粹的人祸啊！正是这些惨痛的事故，让千万个家庭失去欢笑的权利，让无数个母亲和孩子号啕哭泣！
为此，我想大声说：感谢平安！为了每一个孩子天真烂漫的笑容，我们要感谢你——平安；为了每一对甜蜜相依的恋人，我们要感谢你——平安；为了每一个幸福团圆的家庭，我们要感谢你—平安。
截止昨天，也就是6月3日18点我站实现了平安生产1215天，我很赞成一句话：“平安工作只有总分值，没有及格“，在不断刷新历史记录的同时我们更应谨言慎行，为创造新的.平安记录而恪尽职守！全局实施的“2+1“考核管理措施不是目的，而是一种保障平安的手段。制度它如警钟，提醒你切勿一意孤行；规章它似航标，引导你迷途的风帆；平安它是罗盘，校正你人生的航线！我们不能没有平安，平安亦是我们必须承当的责任，所以，我们应当牢记“任何事故都是可以防止的“平安理念。我不想再复述那一桩桩血泪史，因为再挖掘那些抹不掉的记忆是一种残忍。平安应该是温馨而甜蜜的，就像是一种习惯，一种境界，一种习惯成自然后的浪漫……生命只有一次，平安要靠大家！让我们在不同的岗位上，扮演好各自的角色，共同努力，减少事故的发生！
亲爱的朋友们，生命因平安而美丽，平安是你我幸福快乐的源泉，而这幸福是我们亲手制造的，如果说幸福是一首美妙的乐曲，平安那么是与之并存的音符。让我们用平安的花环，串起这一片，常在的欢声笑语；让我们用平安的镜子，照出这一幕，合家的幸福美满；让我们用平安的标杆，量出这一段，企业的兴旺之路；行动起来吧，用平安的音符谱写生命最美妙的乐曲，珍爱生命，远离事故吧，把平安深深印脑海里，扎实贯彻于工作中，让生命绽放更绚丽的色彩！让你我的快乐生活在平安的带着下源源不断，在海枯石烂，地老天荒的那天，也能拥有终生终世都刻骨铭心的平安！