工作心得体会是对过去工作经验的总结,也是为了更好地应对未来工作挑战而做的准备。以下是小编为大家整理的一些优秀的工作心得体会,希望对大家有所帮助。
银行管理人员的安保工作心得体会(汇总19篇)篇一
自己虽然走上领导管理岗位时间不长,工作方法不灵活和工作经验不够,在常人眼中是正常现象,都认为每一个初走上领导岗位的人都有这个过程,但是我认为自己还是在工作中缺乏开拓精神和怕麻烦的思想,应该多与各个层面的人接触,不能回避现实中的客观存在的矛盾,要学习怎样用不同的工作方法处理同样的事情,怎样从予盾中找出解决问题的办法,只有在矛盾中在复杂的问题中锻炼自己,磨练自己,如果没有开拓精神一味地怕麻烦,那就是在管理岗位上呆的时间再长那也会一事无成。怕得罪人,不能摆正自身的位置是第三根源。
作为一名供电所的管理人员,上要对政府和公司党委负责,下要对客户和职工负责,不加强管理,不把职工队伍建设好是不行的,但是导致我前面所陈述的问题的原因到底是什么呢?一是觉得自己年纪轻怕得罪人,怕对自己的前途有影响,干脆当个“好好人”;二是考虑到大多数职工都是老同志、老师傅(占三分之一的同志已超过50岁),本身“三化”管理工资就扣得不少了,只是平时发现问题多,采劝教育从严、处罚从轻”,搞说服教育,但是一部分人根本没有从本质上去认识问题,改正过错,我也就“听之任之”,保证不出现原则性的问题就够了;三是没有摆正自身的位置,总认为只要自己的工作尽职尽责就行了,往往是谈的多,督办的少,认为谁人出问题他自己负责。导致了党性不纯,宗旨淡化,事业心和责任心不强,没以党和人民的事业为重。造成职工队伍,形成合力不够,影响开拓进取,缺乏应有的战斗力和凝聚力,久而久之,不但影响了个人,又影响了集体。对照开展民-主评议行风工作的原则和指导思想,结合公司党委文件精神,认真反思和检查自己的问题和不足,自查剖析存在问题的根源。认真面对,慎重对待,深刻检查,提出改正自己的措施,为下步彻底改正自己的不足提供思路。我将自觉按照以下措施改正自己提高自己。
一是加强学习,努力提高自己的政策理论水平和管理水平以及业务技能,不断丰富自己的管理经验,完善自己的工作方法,提高驾驭现代化企业的管理能力。
二是摆正自身位置,加强职工队伍的建设。从思想教育入手,加强业务技能培训,加强岗位管理制度的执行力度,努力提高职工队伍的政治素质和业务素质,最大限度地形成活力,形成战斗力,让我们的企业不但履行企业职能,更要履行社会职能,为建立和-谐的xxxx现代化文明添砖加瓦。
三是正确对待群众的批评意见,努力工作,用实际行动弥补不足。在本阶段和整个行评活动中,我将会做到有则改之,无则加勉的态度,认真把握好这次民-主评议行风的机会,提升服务水平,向党和人民交一份满意的答卷。敬请上级党组织予以批评和指导。
银行管理人员的安保工作心得体会(汇总19篇)篇二
团队管理是一项十分重要的工作,其直接关系到整个团队的运转和业务的成功,对于团队管理人员而言,承担起了重要的责任。在长期的工作实践中,我有着自己的一些心得体会,接下来我将会全面地分享我的经验。
第二段:优化沟通是关键。
团队管理人员的一项核心工作就是沟通,在我看来,优化沟通是关键。双向沟通是非常关键的,要让大家关注字里行间的信息,从语气和表情上判断沟通者的内心感受,能够有效地把握沟通时的难点和要点,把信息有效地传递给所有人。
第三段:协助成员成长和飞跃。
团队管理需要多方面的技能,但最重要的就是协助成员成长和飞跃。作为团队管理人员,我们需要密切关注每一个成员的工作状态,发现其有所不足时,要及时进行沟通和建议。每个成员都需要有自己的成长机会,在他们的成长过程中,我们需要努力地支持他们做出正确的决策,帮助他们顺利地完成工作。
第四段:强化与客户/合作伙伴的合作。
团队管理人员还需要负责与客户/合作伙伴的合作。强化与客户/合作伙伴的合作,做好双方之间的沟通,掌握对方的需求和意见,及时处理客户的问题和反馈。只有掌握了客户/合作伙伴的需求,才能更好地达到预期效果,使团队的合作更加顺利。
第五段:总结。
团队管理人员需要不断地对自己进行完善,去了解团队中每个成员的特点和需要,创造一种热情和积极的文化,并与之保持联系。这样,不论是管理方式,沟通策略还是行动方式,都会让整个团队有更好的工作效果。团队管理是一项挑战,但只要勇敢接受这一挑战,以正确的态度和行动去管理,我们就能够更好地带领团队走向成功。
银行管理人员的安保工作心得体会(汇总19篇)篇三
由于公司领导对中层管理的关心与重视,在今年7月份与8月份,专门请来了上海群峰企业管理咨询有限公司的颜廷君老师和崔翔老师,对公司各部门主要管理人员进行了两次提升中层管理者技能的培训教育。这是一次非常难得的学习机会。主要内容有:认识自我及角色认知、经理人自动自发、价值驱动与目标设立、团队建设、深层次沟通、管理者的角色与任务,领导力提升,授权管理和绩效管理。
在这么多的内容中,本人感触最深的是团队建设。颜老师组织的一个博弈游戏及列举的囚徒困境的案例,证明了要取得成功必须要团队合作,即成功源于合作。我就联想到现在市场竞争愈来愈激烈,企业稍有不慎就有可能被淘汰,而我们公司又是国有企业改制单位,之前国有企业老职工中的一些不良的风气及懒散的工作态度也被遗留了下来,所以企业如想长立于不败之地的话,就必须建立一个高绩效的团队,而团队合作的核心在于无私奉献。作为公司的中层管理干部有责任带动企业的前进发展,其中之一表现为引导职工及部门大力发扬无私奉献的精神。
一、员工的无私奉献。
首先我们要让员工明白企业是大家的,只有大家努力工作,企业才会有好的经济效益,也只有这样,员工才会获得工资报酬。如果大家不努力工作,企业跨掉了,大家都会没饭吃。我们可以要在企业里宣传这样一句话:“今天工作不能力,明天努力找工作”。把企业发展的好坏与员工利益联系在一起,就会让员工产生爱企业爱工作的心理,这样才会充分调动员工的工作积极性与主动性,增强企业凝聚力。在公司里,员工要把企业的财产视为自己的财产一样,要做到爱护公司的一草一木,不浪费公司的一针一线,大力提倡发扬主人翁精神。公司要组织员工学习,鼓励员工不断更新自己的专业知识,提高技术水平,然后进行一些评比活动,对一些优秀员工进行嘉奖,宣传劳动光荣的思想,大力提倡我为企业作贡献的精神,通过这些活动,在员工中树立一种良好的工作作风和奋发向上的精神。同时,企业也要想为员工着想,努力提高员工工资水平,改善工作环境,只有苏氧这个整体上下一心,团结一致,那我们企业肯定会走向繁荣昌盛。
二、部门小团队的无私奉献。
综上所述,我认为要搞好一个企业,使之走上良性发展的轨道,需要许多积极有利的因素。但是最重要的因素是内部团结合作,员工要发扬无私奉献的精神、部门也要发扬无私奉献的精神。
总之,经过这次中层管理干部的培训,本人受益匪浅,感触颇多,对我今后的工作有极大的帮助。希望以后还有这样的培训机会。
银行管理人员的安保工作心得体会(汇总19篇)篇四
我受本公司法定代表人的委托,全权、全过程地负责工程项目管理的施工现场及有关该工程的一切事务。
为了保证本工程优质高速、文明施工,我将严格执行建设工程管理的法律法规,认真遵守《江苏省建筑施工公司项目经理资质管理办法》、《江苏省建筑施工公司项目经理动态管理办法》,并对本工程的管理工作作出如下承诺:如果违反下列任何一条条款并造成不良社会影响或严重后果的`,本人愿意接受建设行政主管部门的任何处罚,并承担相应的法律责任。
2、自觉接受并积极配合各级管理部门对工程质量、安全及经营行为的考核和检查;
3、工程未取得施工许可证的,决不擅自施工;
4、不将施工合同中的工程内容转包或违法分包给其他公司或个人;
5、严格按照国家工程建设强制性标准施工;
9、自觉参加建设管理部门的会议和各种业务的学习培训;
12、遵纪守法,确保工地上不发生违法、违规行为。
银行管理人员的安保工作心得体会(汇总19篇)篇五
一、要正确、准确定位中层干部在一个企业中的角色和职责。要想当一名优秀的企业中层干部,首先必须正确、准确认识中层干部在一个企业中的角色、职责,这样才能定好自身的位置,从而确保在日常工作当中把工作做到位、不越位。我认为中层干部在企业里从根本上讲就是企业文化的传播者和建设者,它起着承上启下、承前启后、承点启面的作用。中层干部是公司任命的,是总经理委托负责某一部门工作的,就要对公司负责,对总经理负责。中层干部首先要先做人再做事,不可把自己当作群众领袖,当作一方诸侯,不可心态浮躁找借口,要加强危机意识,加强老板意识,要做好表率,要开阔视野,要上下思维、前后思维、点面思维用心做好管理工作。在讲到这个问题时,薛老师说,我们中层干部要把“拿多少钱做多少事”的观念改为“做多少事拿多少钱”,一句话顺序的改变却表出了境界的改变。如果所有的中层干部都达到了这个境界,应该说这个企业就充满了无限的生机和力量。所以说,中层干部工作的好坏,直接影响着公司的正常运行和各项经营管理目标的顺利实现,中层干部形象的好坏,还会影响公司形象和企业文化理念。中层干部只有在认清自己在企业中的角色、作用以及所担负的职责前提下,才可能正确带领本部门员工通过采取各种措施来充分发挥本部门职能,保证公司各项决策以及公司领导的决定能够得到及时的贯彻执行,从而推动公司各项工作的顺利进行。
二、充分发挥本部门每位员工的主观能动性,为他们做好服务。
现代企业制度都建立了权责分明、科学管理、激励和约束相结合的具有自我发展能力的企业管理运行机制,而这些机制的运行都是要通过各个人来完成的。因此,作为部门领导在明确本部门职责及自身职责的前提下,应根据下属员工的年龄、性别、专业、学历、工作经验、工作技能以及责任心、性格等情商特点,因事用人和因人用事相结合,对他们进行针对性的科学分工。关于员工的类型,薛老师根据工作态度和工作能力分为:人财、人才、人在、人灾,很贴近现实,在我们实际选人工作中有很好的指导作用。把人用好一方面确保本部门各项岗位职责有合适的人选在认真地负责履行,另一方面确保每位下属员工都有事可做,对员工工作事前安排清楚,每个人都明确工作任务以及所要达到的工作目标,这样可防止苦乐不均、忙闲不一的情况出现。从另一角度讲,用人就是为人服务,在日常的工作中要以情为先、以理为主、由情入理、法不容情,充分体现服务的内涵,要做教练式的中层干部,积极帮助引导员工不断提升工作态度和工作能力。此外,还要多向员工传达正面的消息,多关心他们的生活,使他们看到希望,感到温暖,真心实意的留下为企业工作。当然,还要建立严密的奖惩制度并坚决执行,多激励员工,公平的对待每一名员工等等。总之,要实行各种得力措施,通过本部门上下的共同努力,建立和形成忙而不乱、紧张有序、团结协作、各司其职、各得其所、奖罚分明、凝聚力强的部门内部运行机制,使每位员工的工作积极性都能得到发挥,人人尽心尽责,有认同感和归属感,心情舒畅,愿意在本部门工作。
三、深刻领会领导意图,协调和其他部门的关系,围绕公司目标开展工作。
人和机构的设置,都是围绕公司中长期发展目标、企业文化目标、经营管理战略以及企业经营理念,经过综合统筹规划的结晶。每个部门在企业当中都有它特殊的职能,就像一个人身上的任何器官一样,缺一不可,否则就不健全,就会直接或间接影响企业的整体运行效果。
银行管理人员的安保工作心得体会(汇总19篇)篇六
我从20xx年起在分公司路政开始从事路政管理工作,到目前已有三年的时间。时间过得飞快,三年的工作实践磨练了我的工作能力,使我的业务能力和管理水平有了很大的提高,我的思想也得到了提升。这一切当然与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此深表感谢!现在跟大家一起分享一下我这3年来的管理心得和体会,不足之处,望各位领导和同事批评指正。
一、不断提高思想素质和业务水平。
俗话说:“活到老,学到老”,我一直在各方面严格要求自己,努力学习业务知识,不断地提高自己的工作能力,以便使自己把路政管理工作做到更好。平时,我认真地学习路政管理相关的法律法规和上级领导的文件精神,坚持依法办事,依据路政管理中的各项规定和程序开展工作。
二、身先士卒提高团队凝聚力。
在我值班期间,所辖路段若有重大交通事故发生,我会第一时间赶赴事故现场,配合交警维持秩序,指导清障人员做好事故车辆的拯救工作,与路政员一起认真勘察现场,确保能以最快的速度处理完毕事故,尽快恢复道路的畅通。事故处理完毕后,及时与相关人员总结事故处置经验。日常工作中,我勤于上路面巡查,及时了解路面情况,同时也对路政员巡查质量进行检查,指出其存在的不足。
在打击非法粘贴小广告期间,我带领路政员徒步清理沿线小广告十余里,通过加强监督管理,督促各班组及时清理各班组辖区内小广告,在大家的不断努力下,如今沿线粘贴违法小广告的现象已基本得到抑制。
三、以身作则遵守公司各项规章制度。
无规矩不成方圆,无制度则无国家。从开始从事路政管理工作,我就认真学习了分公司和路政的相关管理制度,并在工作中严格执行各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事和下属。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名管理者的要求来规范自己的言行。
四、加强与相关单位的沟通协调。
沟通,是建立人际关系的桥梁,是开展工作的基础。要做好路政工作,就得处理好与拯救、养护施工单位的关系。因此,在日常工作中,我定期组织养护施工单位开座谈会,交流养护工作中的不足之处,并提出改进建议;每个月定期到龙归拯救中心检查拯救工作开展情况,并与拯救管理人员交流车辆救援服务经验。通过不断的沟通协调,拯救在处理事故时与我们路政人员配合默契,拯救效率有了很大的提高。施工单位在日常施工时,能严格按要求施工,减少了因不规范施工带来的安全事故。
在今后的工作中,我要戒骄戒躁,继续加强学习,进一步提升自己的思想素质和业务水平,努力工作,为x公司的发展作贡献。
银行管理人员的安保工作心得体会(汇总19篇)篇七
第一段:引言(100字)。
美团管理人员在公司中扮演着极为重要的角色。他们负责管理团队、协调上下游,推动项目进展等。本篇文章将从个人角度出发,谈谈我的美团管理人员工作心得体会,分享我在过去的工作中所获得的经验与教训。
第二段:管理的意义(200字)。
管理人员的重要性不言而喻,他们是公司业务的重要支撑。在这个岗位上,除了承担技术工作外,还需掌握团队管理、沟通协调、项目推进等多方面技能。对于之前没有相关经验的我来说,一开始面临着管理和技术之间的抉择。但是,随着工作的不断推进,我渐渐理解了管理才是技术的延伸,是技术升级的必由之路。良好的管理方式能够鼓舞团队士气,提高执行效率。
第三段:管理的原则(300字)。
作为一名管理人员,我认为管理原则可以简单概括为:顺应变革、力求创新、团结协作、提高效率。首先,技术在不断发展,管理人员需要做好随时应变的准备,不断调整计划和策略。其次,我们需要积极推进创新,保持开放的心态去解决问题,并鼓励团队成员参与其中,培养他们的思维创新。第三,强调团结合作与沟通协调非常重要。只有相互信任、理解和支持,团队才能发挥最大优势。最后,提升效率可以帮助我们更好的完成工作任务和提高业绩指标,如批量使用工具、优化项目流程等。
第四段:管理的难点(400字)。
虽然之前提到了管理的原则,但是在实践过程中会遇到种种困难,需要逐一攻克。首先是如何鼓舞团队士气。在管理人员的工作中,要善于赞赏和批评,引导员工有自我认识,从而找到激励他们的方法。其次是如何协调和合作。团队中会有不同的人才和性格,如何让他们合作愉快是一个挑战。在这里,要善于了解员工的个性、性格和喜好,制定符合团队的工作分配和计划。最后,实现高效管理是我们的追求,但是如何找到方法提高效率,也很需要探索。可以先了解员工自身特点,这样可以精准制定工作计划,与员工达成共识,同时,也可以掌握各种管理工具,提高经验等。
第五段:总结(200字)。
总结来说,美团管理人员的工作是一项极为挑战而充满波折的工作。我们需要不断学习和探索,善于发现新事物和问题,通过团队协作和沟通找出问题的最优答案。但是,通过切实可行并扎实的工作,我们可以不断实现个人和团队的成长。这是一个充满成就感和挑战的工作,可以让我们体验到成长的喜悦。
银行管理人员的安保工作心得体会(汇总19篇)篇八
第一段:工作心得的意义和重要性(引入)。
作为一名管理人员,积累和总结工作心得是至关重要的。工作心得是我们在工作中得到的经验和教训,可以帮助我们更好地应对问题和挑战,提高工作效率和质量。通过不断总结和反思工作心得,我们可以不断成长和进步。
第二段:加强沟通和协作能力(主题1)。
在管理岗位上,加强沟通和协作能力是非常重要的。通过与团队成员和上级的良好沟通,我们可以更好地理解团队的需求和目标,协调各方利益,提高团队运作的效率和稳定性。同时,积极主动地与同事合作,共同解决问题,可以建立良好的工作关系,凝聚团队力量,创造更好的业绩。
第三段:保持学习和创新的态度(主题2)。
随着社会的不断变革和发展,管理人员需要时刻保持学习和创新的态度。通过学习新知识和技能,我们可以及时掌握和应用最新的管理理论和方法,提高自己的专业素养和应变能力。同时,鼓励团队成员提出创新想法,积极尝试新方法,推动企业的发展和进步。
第四段:注重细节和执行力(主题3)。
在管理工作中,注重细节和执行力是非常重要的。细节决定成败,只有将每一个细节都做到位,才能保证工作的质量和效果。同时,要有很强的执行力,能够根据要求和计划,迅速行动并落实到位。只有具备了这种细致和执行力,才能保证工作顺利进行,达到预期的目标。
第五段:对工作心得的总结和展望(总结)。
通过不断总结与反思,我们可以更好地提高自己在管理工作中的表现。在今后的工作中,我将进一步加强沟通和协作能力,努力提高学习和创新能力,注重细节和执行力。同时,我也将积极构建团队合作,共同为企业的发展贡献力量。相信在不断的实践和努力下,我将取得更多的工作心得,为自己的事业发展打下坚实的基础。
总结:
工作心得的总结对于管理人员来说至关重要。通过总结工作心得,可以帮助我们提高沟通和协作能力,保持学习和创新的态度,注重细节和执行力。在实践中不断总结和反思,我们能够不断成长和进步,取得更好的工作成绩。当然,在今后的工作中,我们也要不断总结和积累新的工作心得,不断提高自己的工作水平和竞争力。
银行管理人员的安保工作心得体会(汇总19篇)篇九
在企业中,管理人员是推动组织高效运转的关键环节。作为管理人员,他们需要具备良好的领导能力和管理技巧,才能在工作中取得突出的成绩。在长期的管理实践中,我有幸积累了一些心得体会,以下将就工作中管理人员的角色定位、团队管理、决策制定、情绪管理和自我成长等方面进行探讨。
首先,管理人员的角色定位至关重要。作为管理者,我们需要清楚自己的角色定位,明确自己在组织中的责任和使命。我们应该有清晰的工作目标和明确的工作计划,做到明白自己要做什么、为什么要做以及如何做。另外,管理者需要具备良好的沟通与协作能力,能够与团队成员建立良好的工作关系,充分发挥每个人的才能,形成高效的团队合作。
其次,团队管理是管理人员不可忽视的重要任务。一个团队的成败取决于管理者的团队管理能力。管理者应该具备良好的团队组建能力,能够正确选择适合团队目标的人才。在团队建设过程中,管理者需要注重激励和帮助团队成员提高工作效率和凝聚力。此外,管理者还需要具备决策能力,能够在紧急情况下迅速做出正确的决策,保证团队的方向和目标不偏离。
决策制定是管理者不可或缺的重要工作。管理者需要具备良好的分析和判断能力,能够及时准确地收集和分析各种信息,做出明智的决策。在决策制定过程中,管理者还需要注重团队成员的意见和参与,通过多角度的思考和多方面的咨询,以确保决策的科学性和公平性。
情绪管理是管理人员在工作中需要重视的一方面。管理者需要具备较强的情绪稳定性和抗压能力,能够在工作压力大的情况下保持冷静和客观。同时,管理者还需要注重团队成员的情绪管理,帮助他们化解负面情绪,保持良好的团队氛围。情绪管理的重要性不容忽视,只有在积极向上的氛围中,团队成员才能发挥出最佳的工作状态和潜力。
最后,作为管理者,自我成长是必不可少的过程。管理者需要不断反思和总结自己的工作经验和教训,不断学习和提升自己的管理能力。此外,管理者还需要具备良好的自我调节能力,能够不断适应和应对工作中的变化和挑战。只有保持良好的学习态度和积极进取的心态,才能不断提高自己的能力和水平,为企业的发展贡献更多的力量。
总之,管理人员在工作中需要明确自己的角色定位,注重团队管理和决策制定,重视情绪管理和自我成长。只有具备这些关键能力,管理者才能更好地推动组织的发展,为企业的成功做出更大的贡献。
银行管理人员的安保工作心得体会(汇总19篇)篇十
9日在安徽代表团参加审议时关于推进作风建设的重要讲话,在各级党员干部中引起了热烈反响。强调,作风建设永远在路上。各级领导干部都要既严以修身、严以用权、严以律己,又谋事要实、创业要实、做人要实。“三严三实”重要论述,具有重大现实针对性和深远历史意义,为加强党风政风作风建设提供了指南。通过学习的“三严三实”推进作风建设的重要讲话,我深刻体会到作为一名基层纪检监察干部的责任感与使命感,要时刻以的讲话为指针,以好的作风用权,以好的作风律己,更要以好的作风谋事创业,实实在在做人,实实在在做事。
强调作风建设“三严三实”,论述精辟,既高瞻远瞩又有深刻的思想,顺应民心,合乎民意,奏响了新形势下加强作风建设的“最强音”;强调的‘三严’‘三实’,是我们基层干部做人做事的行动准则。眼下正在深入开展群众路线教育实践活动,这一新论述,对于我们改进作风,是一剂醒脑洗心的“良方”。如何坚持“三严三实”,就必须从严格自己做起,从一点一滴的事情做起。
首先要进一步加强自身素质建设。只有通过不断提高自身业务素质、服务意识、大局意识,才能使我在思想上、行动上牢牢与党中央的要求、人民群众的需要保持一致,更好的为人民群众服务。只有以更高的标准、更严的纪律要求自己,才能树立能干事、会干事、干好事的纪检监察干部形象。
其次依法依纪做好本职工作。不仅在日常工作要严格按照党章党纪注意自己的言行,在生活中也要当表率树立我党干部的良好形象。还要提高拒腐防变能力,在工作于生活上始终坚持党中央的各项规定,中央要求全党做到的自己要执行,中央明令禁止的自己坚决不做。让权利规范在制度的笼子里,让人民群众监督权利。
时刻牢记八项规定,要从自身做起,不折不扣的落实中央关于改进工作作风、密切联系群众的相关要求。对领导交办工作不扯皮、不推诿、不懈怠,对各项工作做到深入了解真实情况,解决实际问题,不走过场;厉行节俭节约,制止奢侈浪费;自觉接受群众监督,严于律己、做出表率。
银行管理人员的安保工作心得体会(汇总19篇)篇十一
根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在20xx年的工作计划。
1、我行一直提倡的首问责任制、满时点服务、站立服务、三声服务我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
根据我行20**年这一年来会计结算工作中的实际情况,我们在200**年的工作主要从三个方面着手:抓内控制度建设、抓会计核算质量、抓柜员业务素质以提高我行的服务水平与风险防范能力。现就针对这三个方面工作内容制定会计结算部在20xx年的工作计划:
一、加强内控制度建设,防范风险的发生。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求:
1、定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析会议,提出业务处理中出现的.问题并解决,同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。
2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民
币结算业务的管理;组织落实相关制度、办法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理,包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点,要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。
3、加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作,并落实专人负责,发现问题及时提出并督促对问题的整改落实情况,定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实,杜绝同样问题在网点的二次发生。
二、 加强会计核算工作,提高工作质量。因我行的前台临柜人员的流动性较大,而且我行的新业务新办法变化较快,对我行的会计核算质量一直都是个挑战:
1、继续执行柜员绩效考核机制,经过20xx年的绩效考核对我行的临柜人员产生了一定的积极作用。20xx年我们将更好地利用这一个考核机制,让更多的柜员参加到这个考核中来,以提高柜员的工作主动性与责任性。
2、对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外,我们将继续执行对临柜人员的经济处罚手段,以及差错人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生,努力减少差错。
3、有罚有奖,按照全行临柜人员的差错考核情况,对全年无差错及工作表现好的柜员进行奖励,以促进柜员的工作积极性。
4、定期、准确、及时地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。
银行管理人员的安保工作心得体会(汇总19篇)篇十二
信贷是体现一定经济关系的不同所有者之间的货币借贷行为。今天本站小编给大家为您整理了银行信贷管理人员工作总结,希望对大家有所帮助。
xx年,我在联社和信用社领导的带领下,在全体同志的帮助下,以“三个代表”和“xx大”精神为指导,以资金组织为重点,以抓降工作为核心,落实各项信贷政策,抓主抓重,脚踏实地,用高标准严格要求自己,全身心地投入工作,较好地完成了本年度的工作任务。截止xx年12月底,发放各项贷款余额*万元,其中:联保贷款*万元,公务员贷款*万元,抵押贷款*万元,合计*万元,占各项贷款余额的%,增长%;吸收各项存款*万元,其中低成本存款*万元,定期存款*万元,完成全社下达任务的;现有不良贷款余额*万元,比年初减少*万元,占各项贷款余额的%,比年初下压了*个百分点,实现不良贷款绝对额与占比双下降。现将一年来的工作情况述职如下,请各位领导及同事予以审议:
一、重视思想政治学习,提高自身综合素质。
一是加强政治理论学习。平时我关心国家大事,注重对政治思想理论的研究,深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的xx大、xx届四中全会精神实质,端正思想,严于律己,时刻把自己置于党组织和群众的监督之下,牢固树立爱岗敬业、勤政廉洁、刚正不阿的职业道德风尚,今年*月份,支部批准我成为预备党员,更坚定我加强学习的信心和决心。
二是加强业务理论学习。平时我非常注重对金融行业有关的法律、法规、制度和办法的学习,把理论和实践相结合,不断提高自身的业务技术水平。为此,我利用业余时间参加全国成人高考,以优异的成绩被*学院录取,读取大专学历,同时报名参加该院校的本科班预读。现已取得经济师职称资格。
二、求真务实,勤奋工作,大力开展各项业务。
信贷岗位是一个充满艰辛的岗位,是一个责任重大的岗位,也是一个挑战能力和理想的岗位。所以自参加工作以来,我始终牢固树立求真务实,勤奋工作的作风,努力克服一切困难,大力开展各项业务。
(一)牢固经营根本,大力组织资金。
受国家宏观调控等因素影响,去年我社的存款增长十分缓慢,资金组织工作一度陷入困境。面对种种困难,我始终和同事们保持团结,彼此密切配合,共同扭转了存款增长缓慢的局面。在组织资金过程中,主要做到“嘴勤”、“脑勤”、“腿勤”。
面对存款增长缓慢这一严峻形势,我急大家之所急,想法设法、竭尽全力挖掘储源。为收集储户信息,寻找新的存款增长点,每逢有外出经商、创业的人员回家团聚或聚会,我便在第一时间主动登门拜访,想方设法争取资金。为取得客户们的信任,我时常利用节假日前往机场、车站接送他们,主动与他们联系、交流,遇有节日或庆典主动发送手机短信或寄贺卡表示祝福等等,做一些力所能及的事情。这些做法得到了客户们的普遍赞赏和肯定,他们一有存款便立即存入信用社,取得了“我心中有他,他心中有我”效果。如我社储蓄大户、在外经商,我经常利用节假日到机场、车站接送他们,与他们交成朋友,今年两人先后把共计1100多万的闲散资金存入我社,缓解了燃眉之急。
此外,我十分注意存款资金的动向,通过各种渠道去了解储户在各个时期的资金流动情况。当客户的资金出现周转困难时,我主动上门,提供优质的信贷服务,客户一有闲散资金便立即存入我社,较好地运用了“宣传鼓动、服务打动、利益驱动”三重并举策略,争取到如*有限公司等一些经营效益好的企业来我社开户。真正做到转变作风“赢”存款、走出单位“引”客户、抓住机遇“攻”大户,有效地促进存款的增长。
(二)改进支农服务,做好小额信用贷款、农户联保贷款发放工作。
一年来,我认真学习上级人行、市联社关于支农工作的相关文件精神,严格按照xx大提出的“改善农村金融服务”的要求,积极做好农户小额信用贷款及农户联保贷款的发放工作,通过改善支农服务,提高支农服务水平,把用足用活信贷资金,提高资金的运用效率作为工作重点来抓。截止20xx年12月底,共发放贷款证本,小额信用贷款、农户联保贷款金额*万元。通过有效信贷资金供给,扩增了贷款规模,增加了有效生息资源,也给农民增收、农业增产提供了有力的资金支持。
(三)提高信贷管理能力,大力清收不良贷款及欠息。
二是树立以效益为目标,以市场为导向,以客户为中心的贷款营销意观念,积极培育、拓宽有效信贷领域,围绕优质客户将贷款规模调大,结构调优,风险调低。如通过办理“社团贷款”、“银行承兑汇票”等方式来满足企业需要,帮助企业解决融资问题。截止至20xx年底,累计发放“社团贷款”*万元,办理银行承兑汇票金额*万元,取得了一定的效益。
三是认真分析不良贷款成因,深入调查,对症下药,分类清收:对一般农户不良贷款,我时常走村串户,深入了解农户的经济情况,寻找机会进行清收,如欠债户土地被政府征用,得到一笔较为可观的土地补偿款,了解这一情况,我主动上门催讨,晓之以理,动之以情,鼓动其分期归还贷款,收回的已核销不良贷款笔,金额*万元,取得了较好的效果;对企业不良贷款则通过多方协商和多种有效途径进行清收。(注:如果有需要,这部份可根据清收情况举例说明)对有钱不还的钉子户、赖债户,则掌握其有可供执行的财物,有目标地依法起诉,依法清收。
(四)加强三防一保,确保信用社人、财、物安全。
一是牢固树立“安全出效益”的观念,彻底铲除自身对“三防一保”工作的消极思想,认真学习市联社下发的各种文件、案件与通报,努力增强防范意识,规范操作程序,加强防暴预案和安全。
规章制度。
的学习等,提高自身的防暴能力;二是落实各项安全制度,做好值班守库工作、日常现金及尾数箱押运工作,时刻保持警惕的头脑,不让犯罪分子有机可乘,确保信用社人、财、物安全。
三、存在不足及今后的努力方向:
综观全年工作,在上级领导的大力支持和同事们的密切配合下,各项工作取得了一定的进步和成绩,但从总体上进行反思,仍然存在以下方面的不足和问题:一是支农工作做得不够,创新方式方法不足,农户小额信用贷款、农户联保贷款发放额度偏低。二是不良贷款的清收任务仍然相当艰巨,这是当前和今后信贷工作的难点和重点。三是法律法规和规章制度知识仍不够丰富,有待于今后进一步加强。四是信贷管理水平有待进一步提高。
作为一名信贷员,我在自自己的岗位上做了些平凡的事情,尽到一名普通员工应尽的责任,也取得了一定的成绩。不过我想,这些成绩离上级领导的要求还相差甚远。在新的一年里,我将继续深入学习、贯彻党和国家的政策、方针、路线,努力使思想觉悟和工作效率全面上水平;在各级领导的带领下,我将以更高的标准严格要求自己,继续做好资金组织工作,努力提高支农服务水平,大力清收不良资产及欠息,求真务实,勤奋工作,争取把各项工作做得更稳、更好!
我叫,男,**年月出生,大专文化,中国共产党党员,**年12月在信用社参加工作,历任信贷员、记账员、座班主任兼会计,**年在信用社任信贷员、**年任信用社座班主任兼会计,xx年任信用社主任至今。
自从参加信用社工作以来,我能够拥护党的领导,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,平时注意自己的政治素质培养,团结同志,待人诚恳,于**年光荣的加入了中国共产党。我认真学习国家的金融方针政策、法律法规和信用社的各项规章制度,积极思考,努力钻研,不断进取,于**年参加了xx学校金融专业的学习,**年经市体改办批准以优异的成绩被推荐参加xx省广播电视大学金融专业的学习,xx年参加广播电视大学金融专业本科班的学习(现在读)经过系统理论知识学习,已具有一定的政策理论水平。**年至xx年以来,屡次被县农行、县联社评为综合先进个人及单项先进个人,受到表彰奖励。
参加信用社工作以来,对自己高标准、严要求,坚持苦练基本功。始终不忘充实自己,业务技术知识在短期内达到上级要求。特别是担任会计工作后,坚持学中干,干中学,立足本职,勤于钻研,不断丰富自我,完善自我,提高自我,能够在短时间内熟练掌握财务会计知识,在日常门柜、会计决算、帐务改革等工作中,严格按照有关会计制度和上级文件精神进行操作,按业务操作规程办理好每笔业务,能够严格审查传票,正确提取各项费用;结息日做好结息入帐等工作。能够及时核对内外帐务,能及时、准确地完成各种会计报表的编制。严格按规定管理好重要空白凭证,按照重要空白凭证的领用手续,做好重要空白凭证的领用登记和出、入库。每天坚持帐实检查,确保凭证的使用、销号有序、规范,避免出现遗失。妥善保管好各种印章、对系统打印的流水查询做到当天勾对,坚持帐务上的不定期自查,做好大额现金收支备案工作。交替班时做到手续完整,责任分明,做到防范他人和自我约束。未出现过责任性差错和案件,圆满完成了领导分配的各项工作任务。不论是营业时间还是非营业时间都能提高警惕,牢记防暴预案,时刻绷紧“安全”这根弦,确保人身和信用社的资金安全。
在担任信贷员期间,我坚持下乡深入农户,及时掌握各户生产生活的资金需求,适时发放小额信用贷款。在农村产业结构调整中,及时向社主任汇报发放联保贷款的建议,经考察向投放联保贷款30余万元,当年每户增收过万元,取得了支持农民致福和我社业务发展的双赢。合理安排公休和工作的关系,时刻以工作任务为中心,明确阶段目标,不达目的不罢休,月月季季按时完成任务今年担任社主任以来,面对该社资产质量低下、存贷占比严重超标、职工队伍人心涣散、环境卫生不整等突出问题。以整顿劳动纪律为突破口,整章建制严格内部管理,坚持集体学习和党员活动日学习,强化考核机制。解决员工生活问题,不断丰富业余文化生活,员工队伍精神面貌焕然一新,业务经营迈入良性轨道。
不断发扬“爱社如爱家”、“社兴我荣、社衰我耻”的主人翁意识,工作中严把脚踏实地,诚实待人,“心诚则路正,路正则事业成”的准则。今后的工作,我将发扬成绩,改正缺点,立足本职为农村合作金融事业的发展奉献出自己的一份光和热。
要想做一名优秀的信贷员并不容易,但并不是不能做到,而要看你去不去做?如何去做?我从最初的一名信贷员到现在的一名信用联社主任,经历了近三十多年来农村信用社的风雨历程,目睹了广大信贷人员风里来、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、称职的、优秀的、与“三农”满意的、贴心的信贷员,我曾走访了辖内的信贷员及内勤、广大贷户以及信合家属,通过与他们的说细交流,经我详细整理,认真总结如下。
三字经。
中有一句话是“子不教,父之过;女不教,母之错”。那么作为我们信用社一个单位来说是否应该这样理解:职工不教,领导之过,职工犯错,管理之错。我们近年来相继提出了一系列的管理制度办法,但是制度棚架现象非常严重,致使我们基层信贷员对制度的理解、执行以及贯彻落实有着偏差,使大家有时无所适从,不知何为,盲目从事,摸索着工作,人为的出现一些管理不到位现象,更有甚者,自己犯了法、违了章、出了错不知道究竟错在哪里。再之,制度追究不力,姑息和纵容了部分违章违纪现象,使之有章不循、充耳不闻、我行我素,损害了信用社的声誉,也使自己受到了挫折和经济损失。做一名信贷员就是要知道何可为何不可为,只要我们心中有一道制度“高压线”;只要我们视制度如神圣;只要我们两袖清风一尘不染;只要我们心中装着集体利益,牢记“三大戒,就能作好信贷工作。
一戒不学无术,滥竽充数。信贷人员应该是熟悉政策,懂得业务,富有责任心,坚持原则,不循私情,善经营,会管理的高能人才,党的方针政策要靠信贷员的具体工作去贯彻,信用社的便民为民服务工作要靠信贷服务来落实。随着社会的发展,形势的变化,知识需要随时更新,一些观念、一些技能也要作到与时俱进,不能凭老经验办事,凭相当然办事,要把一些科学决策融于信贷工作中。如何不认真学习提高,就不能适应新形势下信贷工作的,那么在当今日竞争日趋激励的今天,将会被“优胜劣汰、适者生存”这根准绳公平论断。
二戒自吹自擂,盲目许愿。我们信贷人员有自己的操作规程,有各自的工作范围、服务对象和贷款权限,要严格在各自的职权范围内开展工作,是自己的服务对象,要积极扶持;不是自己的服务对象,婉言谢绝;是自己的权限额度,主动适时办理,超权需审批的要作好基础工作,积极上报,切不可盲目许愿,点头拍胸,超越信用社集体审批组织之上,给自己造成被动失去威信,给贷户造成损失。诸如:房产盲目评估过户,盲目签订贷款协议,盲目办理公证手续,盲目办理担保抵押手续等。
三戒短期行为,重放轻收。近年来,我们进行了工资制度改革,实行按绩计酬,万元含薪制,这对调动职工积极性,加快信用社发展,增加信贷规模扩张,起到了积极的推动作用。全体信贷人员脑海里都有一个共同的想法,那就是要想多挣工资,就得多收贷款利息,要想多收利息,就得多放款,从我们目前执行情况看,大多数信贷员都能够坚持在安全前提下,加快资金流动周转,从而实现效益。今后,我们要坚持始终,不按一时成败论英雄,力戒短期行为,搞个人政绩,盲目的放大额垒大户,给信贷资金带来潜在的风险,同时,我们将进一步完善考核机制,将责权利有机的结合,保证放得出,收得回,落实好我们提出的“四定四包”责任制,即:定服务区域、定服务对象、定贷款权限、定管理责任以及包调查、包发放、包收回、包效益,从而使我们的信贷管理工作步入一个良性循环轨道。
银行管理人员的安保工作心得体会(汇总19篇)篇十三
不管在哪个行业,哪个岗位 工作 ,最基本的是爱 岗敬业,仓库管-理-员工作心得体会 。作为一个仓管员也是一样,既然你选择 了这个岗位,那么请你尊重她,敬爱她,因为她也会在你的人生 经历 中画下精彩的一笔。再一个就是责任 心,对自己的工作要认真,负责,有事业心和责任感。这是最基本的职业 道德 ,也是企业对员工最基本的要求。
仓库,是企业核心的一部分。客户货源的供应管理 以及生产原材料 的供给,都在于仓库的运作及数据,由此可见仓库的重要性。但是如何才能管理好仓库,第一责任人非仓管员莫属。仓管工作,从门外汉到熟悉流程,独立操作,稍有心得。
原料的接收:先是由采购部门进行原料的采购。供应商把原料送到后由品控部门人员进行物品抽检和普检。对检验合格的物品进行接收。对物品的重量、数量、品种等相关数据的核对,核对无误后,将物品进行入库处理。对于不合格的物品由相关部门跟供应商进行沟通商议处理。遇到有争议的事情汇报 相关部门研究处理。
原料入库:将合格的原料进行入库处理,开据入库单据,将原料的名称、单位 、数量、供应商等相关信息录入电脑系统备份,心得体会 《仓库管-理-员工作心得体会 》(http://)。要做到实物与数据相符。然后将原料分类摆放到仓库,合理安排,减少堆放空间。至于如何摆放就在于平时对原料的熟悉度,还有和生产部门的沟通。要做到先进 先出,避免原料因存放进时间 过长而造成的质量问题。对于某些特殊原料,要按照原料特性及公司 要求做好保管。
原料出库:原料的出库由生产部门填领用出库单。由仓库管-理-员对原料进行派发给生产部。对所出库的原料名称、数量等及时进行详细登记。定期对仓库进行盘点,遇到原料与数据不符时,要及时查原因,务求账实一至。当然,有些原料在领用和生产过程中会有一定的损耗,不可能做到百分百的账实一至,但是我们可以尽量把实物与数据之间的误差降到最低。
对于仓库的原料信息要随时掌握。熟悉掌握每个原料计划 期的生产消耗情况 ,预测计划期的原料需求量规律。了解每个原料的订货、到货时间。过早的补充原料会造成原料的积压和占用仓库的空间,甚至会影响到企业的资金周转。过晚的补充原料就会造成生产的的被动。所以预测计划期的原料需求量很重要。工作中多与生产、采购等相关部门沟通,这样才能及时得到所需要的相关信息。
平时还要做好防火、防洪、防漏雨 等各项工作,排除各种安全 隐患,从而避免、降低损失。
经验 是一点一滴积累下来的,冰冻三尺非一日之寒,只有不断的学习 ,提升自我 ,不管在哪个行业,哪个岗位都能做得出色。
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我任职第三分局管-理-员,职责是对保税区内企业统一论文 日常税收的征收和管理,具体来说是贯彻执行国家税收法律、法规和有关制度,负责经管范围内纳税人的日常税收征管和稽核管理工作;负责征管税种的普查、调查和征管情况跟踪。自从xx年11月开始实施“贴近式”管理模式,消除以往“管事”不“管户”的局面,同时也无形地增强了管-理-员的工作责任心。这种新型的管理模式就要求我们改变过去的工作思路和工作方法。下面就自己在工作中的经验和体会与大家交流。
一、关于日常征管的方式
(一)征管质量是日常考核管-理-员工作能力的一项重要指标。通常,催报催缴成为管-理-员每月必不可少的工作任务,“抄了税没有?”、“申报了吗?”这两句话成为每月申报期在管理分局出现最频繁的语句。每位管-理-员经管的企业总有一些“钉子户”,每月都是迟迟不来抄税、申报,老是拖着分局的尾巴。对此,我们主动联系这类企业的法人或负责人见面,向他们宣传相关的税收制度,普及纳税意识,告知其每月按时完成抄税、申报的重要性,使其自动自觉http://脱离“钉子户”的帽子。另外与企业有良好的沟通,了解企业最新的动态,特别是充分利用征管数据信息化,通过征管软件的数据对企业进行详尽的分析研究,结合与企业沟通时得到的信息,更能准确地提高征管质量。
(二)管-理-员日常接触到企业信息的`途径最通常就是税务文书的审核。一份普普通通的税务文书,可能内在体现了企业现时最新、最实在的经营状况,例如a公司提出申请多购买一百份增值税发票。作为管-理-员当收到该份文书时,除了要审查文书的资料是否齐全、资料的真实性以外,更重要的是通过在审核文书过程中,从中了解该企业在近期购销货物情况,有否增加购进货物,销售渠道是否拓宽等等信息。
(三)建立经管企业的信息资料台帐。除了能在征管软件中查询企业基本资料外,管-理-员可以根据自己经管企业的特点建立信息资料台帐,更详细、更立体登记企业的全面基本情况。例如本人管辖的企业绝大部分的实际经营地址在保税区外的商贸企业,这类企业有很大部分会请中介机构代理申报,根据这个特点建立信息资料台帐,记载了代理企业申报纳税的中介机构的联系人、电话等特殊性信息。通过自己建立的信息台帐,可以在日常征收管理中带来很多的便利,节省了时间,提高了工作效率。
(四)现在大部分的税务文书的审核,都要求管-理-员需到企业进行实地核查,与纳税人进行约谈程序。最常见为;认定一般纳税人、首次购买普通发票、增值税专用发票的升位等税务事项。日常开展此类工作时,本人首先认为必须严格按照税发规定的政策和操作规程去做。具体在实地核查过程中,本人提议可以通过参观企业的生产经营环境来协助自己增加对该企业的感性认识,因为在审核税务文书申请过程中,除了一些规定提交的文书资料外,你对企业的感性认识也会影响审核结果。例如在实地核查审核商贸企业申请一般纳税人时,你可以细心观察企业内部的办公环境,甚至办公桌上的物品,很有可能发现一些疑点和问题。约谈的问题应按照规定预先准备好,根据谈话过程中的实际情况变化,及时调整提问的问题和技巧。
二、关于日常纳税服务的体会
(一)本人参加税务工作时间并不长,担任管-理-员岗位也是第一次。俗话说:“万事开头难”。作为一名管-理-员“新丁”的我,在开始工作中,遇到许许多多的新问题、新困难。例如:税收政策、条文不熟悉、使用征管电脑路线常混淆、如何与纳税人打交道等等。这一堆问题摆在我面前,我必须与时间竞赛。首先,我想到的办法是向其他前辈同事请教、学习,凡事不懂就立刻问清楚,然后自己翻阅相关的税法书籍查找对应政策条文,再进行深层学习,加深记忆和印象。此外,通过分局定期的业务培训学习,在培训过程中学习到平时自己工作中比较少接触的业务知识,有时间就把培训知识温故而知新。再有,利用各位同事工作中遇到的问题,拿出来讨论的机会,多细心聆听别人的看法和见解,结合自己对政策法规的理解,对某些法规进行详细的分析研究,把问题弄清弄透。
(二)我局制定的服务承诺是“千方百计为纳税人服务“。纳税服务是作为一名管-理-员工作的基本职责,我们现在逼切需要切实转变陈旧的管理服务理念,创新有效、可行的管理服务手段,不断优化对企业的纳税服务。本人觉得作为新时期的管-理-员,很应该加强与纳税人的交流和沟通,形成一个互信、平等、融洽、和-谐的征纳关系。
在现今新型的管理模式下,管-理-员的税收任务日益繁重,而相应的人员调配,岗位设置却得不到有效的补充,很多时候纳税服务质量也得不到有效保证。但是管-理-员正是与纳税人直接接触的一些“关键时刻”决定了纳税人头脑中对服务质量优劣的评价,个对获取高质量的服务声誉起着至关重要的作用。
银行管理人员的安保工作心得体会(汇总19篇)篇十四
我叫xx,xx年xx月xx日出生,中共党员,大学本科学历,毕业于北京xx金融学专业,金融工作年限22年。于19xx年7月在北京市xx区xx参加工作,先后从事过储蓄、人事劳资、科技、信贷、公存、营业部主任、基建、保卫、综合管理等工作,于20xx年1月到北京农村商业银行xx支行,主持非管辖支行xx支行工作。
从20xx年1月到今天已在北京农村商业银行xx支行工作近一年了。在这一年的时间里我带领支行干部职工以奋发向上的工作作风,以团结协作和忘我工作的精神,克服各种困难,在逐步摸清、理顺支行的各项工作的基础上,努力完成管辖行下达的各项计划指标,使支行在组织管理方面实现平稳过渡的同时,支行各项业务平稳发展,新老客户群体稳定,保持了良好的经营发展态势。现将一年的主要工作述职如下:
1、多听、多看、多分析,摸清情况,为开展工作打好基础。
到任之初,为了在短时间内尽快了解掌握支行的各项业务发展状况、管理水平和人员素质等情况,克服困难,平时经常找干部职工谈话,并深入到科室、网点,积极与当地政府取得联系和支持,掌握第一手资料,迅速了解支行各个方面的情况。白天走访村镇和农户,晚上利用休息时间处理支行事务。
根据xx地区的特点,我及时走访镇政府和相关部门,了解xx开发区政治、经济发展状况和思路,走访税务、工商、农办等部门和企业,了解xx地区的金融市场情况,了解企业客户的经营状况和需求,为今后工作的顺利开展打好基础。
为进一步了解支行干部职工的真实想法,加强支行的经营管理水平,我在3月初通过找员工谈话、召开部门负责人座谈会、各种小型会议和支行工作会等形式,及时了解员工思想状况,并对员工提出的意见和建议认真分析研究,对合理建议及时采纳和总结,并对一些职工普遍关注的问题给予了答复和解决。使职工看到了我诚恳的工作态度,激发了广大员工对管理的参与意识,提高了工作积极性和主动性,形成了职工之间谈论如何工作,如何努力将工作干好的良好风气。同时也使我基本摸清了支行的整体情况,为尽快融入到一个新的工作环境并尽快使工作打开局面奠定了坚实的基础。
2、规划xx支行未来几年发展方向。
根据xx地区未来几年经济发展“以工业强区、旅游富民为主导、以加大基础设施建设为突破口、以招商引资为重点,增强经济发展实力,扩大产业规模,提升产业结构水平,实现经济、社会和资源的协调发展”的思路,结合管辖行关于xx支行发展的指导意见,规划出了xx支行未来几年的发展方向。同时,通过发展规划,充分了解了宏观、区域经济走势,市场变化、同业竞争手段等内容,把准经济发展的脉搏。
“以强化服务提升农商行形象,以加强培训提升员工业务素质,以内控建设提升经营能力,以调整资产质量提升支行盈利水平”,并根据支行人员现状和业务现状逐步制定相应的制度规定,如支行网点和部室服务工作检查制度、支行业务技能培训制度、业务质量考核制度等,用制度手段确保支行近期目标的实行。
3、明确中层干部工作目标和标准。
我清楚地知道,一个支行的发展不仅要依靠高管人员的科学决策和有效管理,还要培养锻炼出一支过得硬的中层管理干部队伍,只有这样才能形成工作合力,才能使总行、管辖行的政策、经营理念和相关规章制度得以准确有效的贯彻落实。
我感到,xx支行干部职工整体业务素质、文化素质和政治素质还是不错的,但也有落后的思想意识和行为习惯严重影响着支行业务发展,如认为xx支行历史上各项业务指标就完成不好,努力也是徒劳的破罐子破摔的颓废思想;自己的业务和水平比以前强多了,没有必要再努力学习的自满自足的思想;大家在一起工作很不容易,能干的就干点不能干的就不干的懒惰思想。
4、抓文明规范服务,树农商行形象。
银行的服务形象在很大程度上是决定着银行整体形象,我们的一言一行,一举一动都代表着北京农商行的服务形象,能否为客户提供周到的服务会直接影响我行的声誉,因此支行班子组建后积极研究如何提高服务质量和效率,制定了服务质量考核制度,将员工仪容仪表、服务规范、环境卫生、服务事故等服务工作细化到27小项,并细化每一小项检查原则和奖罚标准,力求使员工找出自己的差距,逐步养成良好的文明服务习惯。
同时充分利用中国银行业协会倡导的银行业文明规范服务活动,根据管辖行要求精心组织,扎实推进,初步实现了提高服务质量、扩大社会影响力、创造良好声誉的预期目标,xx支行的文明规范服务工作受到上级领导的好评,所辖xx分理处被总行授予“文明规范服务先进单位”荣誉称号。
5、梳理业务流程,加强内控建设。
在抓服务质量的同时,支行领导班子将业务流程梳理和内控建设放在了同等重要的地位,结合管辖行案件专项治理工作精神深入、细致、全面的开展支行案件专项治理工作,分别制定了《xx支行20xx年案件专项治理工作实施方案》和《xx支行案件专项治理工作自查小组分工》,详细明确了案件专项治理工作的范围、具体时间、各层次的职责分工,检查的方法等,逐级签定责任书,落实责任,确保了案件专项治理工作的统一开展,全面梳理了支行的各项制度规定,将各项规章制度力争作到有的放矢并易于操作,有效的避免了制度形式化,尽量避免有章不循、有章难循的尴尬境界,维护各项规章制度的严肃性。
通过案件专项治理,支行加强了监督检查力度,监督检查制度得以细化,违规处罚力度得以强化,内控制度体系得以健全,员工风险意识得以提高。员工进一步提高了对案件专项治理工作重要性及意义的认识,使员工在思想上增强了风险防范和遵章守纪的意识。支行案件专项治理工作受到管辖行好评,并将xx支行作为xx支行试点单位。员工的风险意识和内控意识得到进一步提高和强化,为案件防控打下了良好的人文基础。
6、加强信贷管理指导,注重贷款营销。
为了对支行的贷款质量情况有一个整体了解,以防范信贷工作中的潜在风险,我多次听取信贷部门的汇报,对存量贷款企业进行摸底,并对主要的贷款客户逐户走访,了解企业经营状况,进行认真分析、考察,分析其贷款风险点,判断其是否为真正应该支持的贷款客户,是否存在潜在的风险,以确保我行信贷资金的安全。如x家贷款客户过去一直是我行支持的客户,在走访时发现其存在很大的风险因素,我及时与信贷员进行了情况沟通,同时要求制定了符合实际的、切实有效的`逐步退出的计划并实施,以防范信贷风险的发生。
根据支行贷款营销成效不明显,客户经理贷款有畏难情绪,有严肃处理不良贷款责任人的心理包袱的状况,组织全体信贷人员认真学习总行和管辖行相关文件精神,充分理解在处理营销和风险的关系上,要坚持尽职原则,即:营销人员只要做到尽职尽责,依法合规、出现风险,不予追究。要求信贷客户经理,不要被总行严肃处理不良贷款责任人所吓倒,因为他们都是没有依法合规做贷款,没有尽职尽责。同时结合自己的工作经历现身说法,指出:“工作二十多年来,有我签字的贷款还没有一笔发生不良,说明信贷风险在一定程度上是可以防范的。同时也强调并不是符合银行贷款条件的贷款就没有风险,只有把银行的贷款真正当成自己的钱借给别人那样来琢磨,你才能把所有的风险点都考虑到,才能真正的防范住贷款风险。”
在解决了贷款营销人员的思想问题以后,我带领营销人员走访镇政府、xx开发区,了解政府基础设施建设项目计划,新入区的企业、高科技集团公司,如xx有限公司、xx厂、xx等,为今后储备新的存贷款资源打下了基础。同时带领大家走出区外,对区外的优质存、贷款客户,积极主动营销。我深切的感受到xx地区的金融资源有限,要求大家要走出去,要放眼整个xx市场乃至北京市场,要求大家要解放思想、提高素质、敢于竞争、善于营销、同心协力、扎实奋斗,使xx支行在较短的时间里取得较大发展。
7、培养存贷款工作“四营销”机制。
存贷款工作是当前我行重点工作,培养一支营销团队和营销手段是取得成绩的关键,到任之初,我就结合支行和地区特点,构建存贷款工作“四营销机制”建设,力图带领大家逐步建立一套符合实际的营销体系,从而培养一支能打硬仗的客户经理队伍。“四营销机制”即:一是立体营销,以“抓大不放小,关键在于优”的宗旨,按存款规模大小,实行客户经理、部门经理、行长差别营销。坚持上、下联动,各部门协同公关,不拘一格抓存贷款;二是连环营销,定期走访政府职能部门掌握新入资项目第一手信息,摸准牵头部门和承办部门,从龙头抓起,实行连环式营销,收到很好的效果;三是感情营销,对公、储蓄个网点建立大户档案,帮助解决他们的工作、生活中的实际问题,增加感情投资,来有效地稳定优质客户;四是关系营销,利用郊区注重社会关系、人情关系的特点,利用行内职工与客户、政府职能部门的社会关系进行资源竞争。
1、强化制度执行力建设。支行干部职工整体业务素质、文化素质和政治素质是不错的,但也存在不求上进、自满自足、违反纪律的思想意识和行为,违反劳动纪律、违反业务操作规程、违反工作制度现象时有发生。这些现象虽然是个别现象,但也严重影响着支行各项业务健康发展。所以强化制度执行力建设是明年及今后几年需要花大力气去做的事情。这包括考勤制度建设、文明规范服务制度建设、结算制度建设、贷款管理制度建设等多方面。
2、努力改善贷款质量。目前支行各项贷款质量非常严峻,企业贷款时常出现欠息和逾期现象,常常需要用借新还旧方式化解不良,企业还款意识淡薄,我们信贷人员贷后管理水平和手段又较为落后,不能适应日益发展的经济环境和总行要求。小额农户贷款也存在同样问题,农户贷款本金不能到期收回,需要用借新还旧方式维持贷款的正常形态,同时还存在原农户贷款手续不正规甚至违规现象。所以改善贷款质量是支行能否健康发展的保证。改善贷款质量需要从两个方面入手,一是通过新增优质贷款来稀释原有不良。二是通过各种手段化解、消化现有不良。说白了就是加大管理和营销力度。从管理和营销制度入手,合理制定奖惩办法促进工作执行力。
3、充分利用xx开发区发展契机,抓住入区企业,营销存贷款业务。及时与镇政府和相关部门联系沟通,了解xx开发区入区企业情况,从源头抓住客户资源,了解掌握入区企业的经营状况和需求,为今后工作的顺利开展打好基础。
1、经过半年的农商行工作也发现自己的一些不足,如自身业务能力有待加强。初来北京农村商业银行,对农商行的很多制度、人文环境、业务都不了解,需要我不断努力,尽早融入到农商行新的集体中,在业务学习、管理理念、处事习惯上在以后的工作中都需要加强。
2、在今后的工作中,我要认真总结工作经验,进一步加强学习,深入开展调查研究,更加全面、准确地掌握和分析支行工作,提高工作水平,为我行的发展做出更大的贡献。
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银行管理人员的安保工作心得体会(汇总19篇)篇十五
从值班主任转换成营业经理的那一刻起,我心理便多了一份沉甸甸的不安与责任感。因为我的工作角色从协助、配合网点主任到自己须独当一面去处理网点的所有业务、会计核算和控制,因此觉得压力大了,肩上的担子也更重了。
为了能更好地担负起营业经理的岗位职责,加强事中监督,我在紧张工作之余,每天都挤出时间努力学习最新的金融理论和业务政策,不断提高和完善自身的业务水平。在日常的学习、工作过程中,以书本为师、以专业部门的能者为师、以身边的员工为师,学习他人所长,补自己所短,得以熟练掌握各项业务要领,做到对会计核算程序心中有数,从容应对网点日常工作中发生的各类问题。在做好自身业务学习的同时,我还针对网点不同柜员的业务素质水平,因人而异,开展有针对性的业务指导,将自己掌握的业务技能和管理经验传授给其他员工。因为我始终相信,打造一个坚持执行制度、能抑制操作风险的团队,需要每一个员工的参与。
我经常和网点负责人、主任进行业务上的沟通,探讨如何规范柜员的业务操作。要求柜员处理业务时要操作定型和坚持自我复核,实施重点检查监督,促使柜员养成良好的业务操作习惯。营业经理是会计核算控制的关键环节,这也就要求我在日常工作中,必须时刻保持警惕和树立风险防范意识,对容易发生差错的同志,我不断提醒,使其在工作中引起重视;对一些因业务不熟而发生差错的同志,就耐心帮助其熟悉业务;对复杂业务和有可能出差错环节,就事先做好预警工作,到柜员的岗位当面指导。通过严格规范操作,实施重点检查监督,狠抓差错原因分析,加强管理监督,培养柜员养成良好的'业务操作习惯。
案件防范是我们会计结算的永恒主题,也是营业经理的首要任务,把握好风险点,就能防范案件的发生。对权限卡、重空凭证、印章、重要物品等案件易发部位每天我都坚持重点监控,重点检查,决不走过场。把自己权限卡的密码保管好,每次授权都用一块挡板挡住密码。每月的案防会议都认真的和大家一起总结网点存在的不足,提出整改方案。加强案例分析,对自己和员工进行警示教育,杜绝案件发生。
银行管理人员的安保工作心得体会(汇总19篇)篇十六
立足本职,服务客户,较好地完成自我的工作任务,取得了必须的成绩,获得银行领导的肯定和客户的满意。现将20xx年工作情景具体总结如下:
20xx年,我勤奋努力工作,全面完成工作任务,取得了较好的工作成绩。除完成一线前台的柜员工作外,我利用一切机会销售银行理财产品。
20xx年,我认真学习党的理论,提高自我的政治思想觉悟,在思想上与银行坚持一致,坚定梦想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自我做好各项本职工作打下坚实的基础。经过学习,我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能,增强了履行岗位职责的本事和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情景加以贯彻执行,完成银行布置的各项工作任务,取得良好成绩。
作为一线前台柜员,要做好自我的工作,关键是要树立服务意识,做好服务工作,获得客户的满意,以此增强银行品位与形象,促进银行业务的发展。为此,我做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好服务工作。着重做好三方面工作:一是摆正位置,认真做好服务工作,消除自我思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自我的行为,认真落实银行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。三是努力学习新业务知识,掌握做好银行工作必备的知识与技能,异常是理财产品方面的知识,为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。
20xx年,我认真努力工作,虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高,在业务工作中取得了较好成绩,可是与银行的要求和客户的期望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,深化管理,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把银行工作提高到一个新的水平,创造优良业务成绩,为银行的健康持续发展,做出我应有的贡献。
银行管理人员的安保工作心得体会(汇总19篇)篇十七
第一段:引言(150字)。
作为管理人员,我积累了许多心得体会。管理是一项综合性的工作,需要倾听员工声音、制定计划、协调合作,并引导团队朝着共同的目标努力。在工作中,我深感管理的重要性,也体会到管理所带来的挑战和满足。在这篇文章中,我将分享我的一些心得体会,以期对他人的管理工作有所启发。
第二段:理解员工和激励团队(250字)。
作为管理人员,理解员工的需求和倾听他们的意见是非常重要的。我发现与员工建立互信关系和良好的沟通是成功管理的关键。当员工感到被认可和尊重时,他们更愿意投入工作并发挥出最佳水平。通过定期的员工反馈和个别会议,我能够了解员工的关注和问题,并寻找解决方案。激励团队是管理工作的另一个重要方面。我发现人们对于被认可和奖励的渴望是普遍存在的。通过公正的奖励制度和及时的表扬,我能够激励团队成员做出更好的工作表现。
第三段:有效的时间管理和优先级设定(250字)。
在管理工作中,时间管理是至关重要的。作为管理人员,我经常面临着多个任务和紧迫的截止日期。通过合理的时间规划和设定优先级,我能够更好地管理我的工作量,并确保任务的及时完成。我经常使用工作日历和待办事项清单来组织我的日程,并将时间分配给不同的任务。另外,我也致力于提高自身的工作效率。通过学习时间管理技巧和减少时间上的浪费,我能够更有效地利用每一分钟,提高工作效果。
第四段:团队合作与冲突管理(250字)。
在管理工作中,团队合作是非常重要的。一个高效的团队可以共同面对挑战并将想法转化为行动。作为管理人员,我鼓励团队成员之间的合作和协作,并建立团队共同的目标。我相信一个团结和默契的团队能够创造出更优秀的工作结果。然而,团队中的冲突也是难以避免的。在面对冲突时,我始终保持中立,并且倾听不同的意见。通过开放的对话和寻找妥协,我能够解决团队内部的冲突,并维持团队的和谐和积极性。
第五段:持续学习和自我提升(300字)。
作为管理人员,我相信持续学习和自我提升是非常重要的。管理领域不断发展和变化,只有不断学习和适应新的挑战,才能保持竞争力。我经常参加与管理相关的研讨会和培训课程,以不断更新我的知识和技能。此外,我也关注管理领域的最新趋势和研究,以便在我的管理工作中应用最新的理论和实践。我还鼓励团队成员参加培训和职业发展机会,帮助他们提升技能和扩展职业发展路径。通过持续学习,我能够不断提升自己的管理能力,为团队和组织的成功做出更大的贡献。
结论(100字)。
作为管理人员,我深知管理的挑战和满足。通过理解员工和激励团队,有效地管理时间和设定优先级,培养团队合作和解决冲突的能力,并持续学习和自我提升,我能够更好地管理我的工作,并取得更好的结果。我相信这些心得体会可以对其他管理人员的工作有所启发,帮助他们取得成功。
银行管理人员的安保工作心得体会(汇总19篇)篇十八
随着社会的发展和竞争的加剧,管理岗位日益重要。作为一名管理人员,我深刻体会到了管理工作的挑战和重要性。在过去的工作经历中,我积累了一些心得体会,我认为有效的管理对于一个组织的成功至关重要。在以下的文章中,我将分享一些我对工作中管理人员的心得体会。
首先,作为一名管理人员,我认为最重要的是明确公司的目标,并确保所有的员工都能明白和引领这个目标。在现代企业中,目标的设定是整个组织的核心,是组织取得成功的前提。作为管理人员,我们需要明确并具体化公司的目标,并与员工进行及时的沟通和交流,确保每个员工都能够理解公司的愿景并为之努力。
其次,高效的沟通是一个管理人员必备的技能。在组织中,不同的部门和岗位之间常常需要合作完成任务。无论是与上级、同事,还是与下属进行沟通,有效的沟通能够更好地促进团队的协作和工作的顺利进行。作为管理人员,我们需要学会倾听他人的意见,并将这些意见结合到自己的工作中,从而形成更好的决策。
另外,建立良好的团队文化也是我在工作中的一个重要心得。一个团队的力量远大于个体的力量。管理人员需要清楚团队的文化对于团队的重要性。通过建立和培养一个积极向上的团队文化,我能够激励团队成员充分发挥自己的潜力,并且团队合作更加顺畅。良好的团队文化也能够提高员工的归属感和工作满意度,有助于凝聚团队的凝聚力和向心力。
此外,作为一名管理人员,我认为有效的决策也是至关重要的。在工作中,我们常常面临各种各样的问题和挑战。作为管理人员,我们需要学会快速作出准确的决策,并能够承担决策的后果。一个好的决策需要考虑多个因素,包括公司的整体利益、团队成员的意见和建议,以及市场的变化等。通过合理的权衡和决策,我能够更好地引领团队走向成功。
最后,我深刻体会到管理是一门综合性的学问。作为管理人员,我需要不断学习和提升自己的管理技能。通过阅读管理相关的书籍和文章,参加相关的培训和讲座,我能够更好地应对管理工作中的各种挑战。此外,不断的反思和总结也是我在工作中的一个重要习惯,通过对自己的工作进行反思和总结,我能够不断提高自己的管理水平。
总而言之,作为一名管理人员,我体会到了有效管理的重要性。明确公司目标、高效沟通、建立良好的团队文化、作出准确的决策以及不断学习和提升自己的管理技能,都是我在工作中的一些心得体会。我相信,只有通过不断的学习和实践,我们才能成为出色的管理人员,为组织的成功做出贡献。
银行管理人员的安保工作心得体会(汇总19篇)篇十九
回顾xx年,我在xx分社工作天,在营业部工作天,这0天中,银行柜员工作总结从我手里收入的现金超过亿,付出超过千万,没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户,超个的不少,有些能用平和口气解决迷雾,有些能用灿烂笑容嘻嘻过海,不能的,我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气,抚安燥心;爱我岗位,开心工作,我善于在工作中发现美。
这一年我遇到附加价值的客户,一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡军,另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生爱好干净整洁,银行柜员工作总结绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把网点打扫得一尘不染,厕所洗得飘香反光;本着好记不如烂笔头的座右铭,每次认真的阅览文件,将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;本人好学,这一年来主动亲近atm,关心它,揣摸它,终于熟悉其脾,并于节假日主动承担照顾它的任务。
人人防火,户户安全,对于灭火器,只要有新产品,我必定会第一时间去摸一下,以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;珍惜生命爱惜生命银行柜员工作总结,对于二道门,我总是第一时间按照文件步骤模拟实践,以正规的格式去执行并以最好的态度去变成习惯;知己知彼,百战百胜,又由于我们这一代比较有网虫潜质,于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道。