阿里铁军的读后感(专业14篇)

时间:2025-07-27 作者:薇儿

阅读是一种与作者进行心灵交流的方式,写读后感能够让我们进一步思考作者的用意和写作手法,对阅读的深度加以探索。小编为大家收集了一些精选的读后感范文,供大家参考和借鉴,希望能给大家的写作带来一些灵感和提升。

阿里铁军的读后感(专业14篇)篇一

说实话,最近关于创业、团队管理、工作方法论的书籍看得还是蛮多的。所以看了《铁军》这本书后略有感慨,本读后感不局限与《铁军》这本书,更多是谈谈我的理想团队观。

1.团队目标。

但现实中,80%的企业赚钱成了目标,主营业务和客户成了手段,就容易因果倒置,舍本逐末,导致运营杂乱无章,业务东张西扩,一团糟。创业,目标一定要大,必须立足于客户群体的基本需求。哪怕一个小团队,也应该树立自己正确的目标,有目标才有方向,有方向才不会迷失。很多企业追逐热点,东捞一笔,西捞一笔,注定不能形成核心竞争力,因为没有核心用户群,就没有价值积累,只有用户的持续认可才能形成实在的品牌价值。

对于铁军来说是幸福的,目标非常明确,就是把产品卖出去,多少人还徘徊在寻找人生目标过程中。但马云为了怕销售过于看重销售目标,而不顾及客户真是需求和使用价值,特别注重“修假成真”,关注团队价值观、服务意识、客户满意度等比较虚的方面,不能为钱而遗失了初衷。从这方面来说,价值观对于团队来说确实有不可或缺的精神导向作用,目前也越来越多团队开始从价值观、行为方式等去选择合作伙伴,因为禀性难移,但是工作的技能却是可以培训提升的。从直接导致卫哲引咎辞职的中供大范围诚信事件来看,团队运营实在风险太大,难怪马化腾说天天如履薄冰。哪怕阿里巴巴天天把诚信、客户第一挂在嘴上,也难免在经理人业绩导向影响下误入歧途,当然也让马云意识到了职业经理人的局限性,kpi导向,竭泽而渔。所以现在很多绩效目标管理体系中,都加入了客户满意度、退货率等业务健康指标体系。

2.价值观。

其实是价值观,阿里巴巴的六脉神剑是“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业”。价值观为团队提供了行事规则和最主要的价值指标,是团队中处理很多矛盾的准绳。比如客户第一,书里提到一个例子,某个销售员为了业绩,把房地产商也忽悠上了中国供应商,最后公司主动退款给客户了,因为阿里巴巴并不能帮客户卖房子,没有考虑用户需求。

比如诚信,的中供诚信们事件,坚守诚信底线,大量老员工被辞退换血。也说明了另外一个问题,重视的太晚,持续发酵,导致问题不断扩大,直到最后影响巨大。四世同堂读后感价值观越强调什么,说明公司团队越重视这些指标,也越容易走偏,而忽视这些基本守则。

再比如阿里的月饼事件,技术人员用脚本抢购公司低价月饼,导致被开除。都有值得反思的方面,价值观何时该上纲上线,何时该为创新和改变让路。没有对错,在鼓励用技术解决一切问题的公司里,或许这种行为是提倡的,团队自身的价值观和方法论非常重要。价值观,本身就容易被小题大做,当成典型,树立样板。

改变成了越来越多企业的价值观,在阿里叫拥抱变化。组织架构上的任何调整,员工也经常会自我打趣要拥抱变化。人是有惰性的,所以团队成长过程中,有些改变会变得积重难返。比如销售团队资源马太效应,物流送货员工挑肥拣瘦,技术人员也没人愿意做业务基础需求,都容易导致团队文化的恶性裂变。一方面要靠合理的绩效考核和激励机制,另一方面是拥抱变化的决心。阿里巴巴在早期地区经理高管等经常各地轮岗轮换,做得好的去荒凉的地方开拓。读到这感觉不可思议,其实蛮难,跟王石在《大道当然》中提到的很像,高管调动必须服从公司安排,但总有人拖家带口各种不便。仔细一想,阿里有一套不同的底层机制去保障,管理业绩考核不完全靠地区的销售业绩排名,而是看增长量、看未来增长预期,看管理期间发掘出来的业绩,最终管的是预期。如果这个地区再荒凉,一个管理人员过去有很大起色,年度绩效考核打了超出预期,那他一年可拿到的期权也不少,是符合员工的长远预期的,员工也愿意拓荒。

3.团队文化。

第三是团队文化(企业文化),目标和价值观是团队成员精神上感受到的,但是团队文化却是每天耳濡目染的。每个岗位性质不同,员工性格特征要求也不一致,但最终目标都是为公司整体目标服务。中供铁军的杀鸡喝血、业绩打擂台pk、艰苦拼搏等文化不一定适合每个团队,但每个团队都应该有自己的独特文化。

团队文化绝对不是喊出来的口号,而是是身体力行耳濡目染出来的坚持。是小伙伴突然面临工作瓶颈的关怀,亦或是新人入职时贴心的新手入门体验,还是发现团队不良风气时的及时矫正,更或是一团和气不愿挑战同事凡事将就的和事佬,一切都需要用心去发现,慢慢去修正,人性的光辉被激励出来了,一切事半功倍:凡事处处压抑,则大家都只求稳妥。一方面需要制度设计的人性化,另外一方面需要优化并完善制度的勇气和耐心,员工和公司都愿意改变。

团队文化最能让人感受到力量的要素其实是真诚,真诚是社交的基础,大家一致平等讨论事务,追求共识。这两年,桥水基金瑞达利欧的新书《原则》非常火,基本观点就是如何在性格各异的人群中如何使用原则达成一致,形成默认高效的企业文化。书的核心理念就是把制度打造为24小时运行的机器,追求极度求真和极度透明,基于可信度加权实现创意择优来不断改进公司制度和文化。真诚、透明、追求真理,这些都是唯物客观主义的核心表征。国人表达观点比较腼腆,不像欧美人直接,日本人就更含蓄了。

阿里铁军的读后感(专业14篇)篇二

久闻大名的《阿里铁军销售课》就是这样一本书,可谓期望越高失望越大的代表。

这本书讲的许多有关阿里铁军的销售方式或技巧,应当来说都是非常普遍也很常规的。但凡是做过几年的老销售,应该都会有这种体会。当然,销售是相通的,理论和技巧都是相通的,各行各业似乎都差不多,最难的地方就在于把这些浅显易懂的销售的原则和技巧反反复复地加以实践,达到融会贯通的地步。这应该也是所有想要成为topsales的销售想要达到也必须达到的境界。

在看这本书的时候,我一直在想,阿里的销售经验的总结也不过如此,为何阿里铁军的声名会如此远播。我想无非是以下几个原因:

其一,阿里销售经验体系化。阿里的销售经验已经模块化、成熟化、可复制化了,易于学习掌握和实践,这样整体企业培训和运营的成本会大大降低,人员效能可以得到比较大的发挥。

其二,阿里的销售能吃苦耐劳、能坚持。正如文中所说,阿里的销售,在最初的时候,什么资源也没有,全靠销售人员的地推,吃苦和坚持塑造了一支战斗力强悍的队伍。

其三,顺势而为则更容易达到更大的成就,势比什么都重要。阿里的发展壮大,也是中国对外开放和国内互联网蓬勃发展的过程,顺势而为,阿里的销售做起来也会越来越顺手越来越简单。我想,为什么阿里铁军的销售课这么平平无奇,很大程度上,是平台的势能为销售人员带来的额外光环过于庞大吧。你的成功到底是个人的成功,还是平台的成功,各自的比例如何,这是个有必要界定的问题。

不管怎么说,阿里巴巴号称互联网行业的黄埔军校,无数优秀人才出自阿里,这绝不是一件偶然的事情。因此,与其研究阿里铁军的销售课,倒不如从企业整体的架构和文化体系上做做研究,收获可能更大。

阿里铁军的读后感(专业14篇)篇三

在中国互联网,有一个流传很广的说法是,百度强在技术,腾讯强在产品,阿里强在运营。虽然发展到今天,已经不能再用这样简单的视角来看待这三个巨头,但这种说法的确能体现三家公司最初的基因。

最能体现阿里巴巴运营文化的,是阿里巴巴b2b事业群的线下团队。这个团队被称作阿里铁军,或者中供铁军。中供是“中国供应商”的简称,它是阿里巴巴b2b业务推出的一款产品。铁军的组建,最初正是为了向中小企业销售和推广这款产品。中国供应商也是阿里巴巴最早盈利的项目。正是这个项目的收入,支撑着马云和阿里巴巴“跪着”熬过了第一个冬天——互联网泡沫破灭。

阿里铁军人才辈出。它为阿里巴巴培养了很多高管,包括后来曾做过阿里巴巴ceo的陆兆禧、现在农村淘宝的负责人孙利军等。后来o2o大战时,大家也发现,不少o2o公司的运营团队骨干,都是从阿里铁军中出去的。比如滴滴的创始人程维、美团网的coo干嘉伟、大众点评的coo吕广渝、赶集网coo陈国环、易到用车coo冯全林、河狸家coo方芳等。以至于阿里的人把o2o大战称为“铁军内战”。

这样一支线下运营铁军是如何炼成的呢?从最近的一本新书《阿里铁军》中可以得到一些答案。

首先是重视价值观。

阿里铁军的主要价值观缔造者,是曾任阿里巴巴coo的关明生。关明生把员工分为五类,分别是:狗、野狗、小白兔、明星和牛。狗是指没有业绩也没有价值观的员工,要淘汰;野狗是指业绩好但没有价值观的明星,如果不能改变价值观也要清除;没有业绩但价值观很好的员工是小白兔,公司要帮助他提高业务水平;业绩好价值观也好的是明星,会得到更多的股票期权和机会;业绩一般价值观也一般的是牛,公司必须培养和提高他们。

铁军对价值观的重视一度达到让人惊讶的程度,仅仅一句“你价值观不好”就足以辞退一名员工。铁军内有很多价值观“高压线”,一旦触碰必须离开。比如虚假拜访客户记录、虚假报销、内部考试作弊、对客户态度粗暴等。有一名阿里工号100多号的员工,因为虚假报销了100多块,内部实名举报后被开除。铁军内还有团队不准婚外情的不成文规定,一旦发现,谁职位高先开除谁。

价值观要落地考核,时不时销售们就会收到电话,要求背诵中供核心价值观。

其次是分享文化。

销售团队最容易出现的情况就是,经验丰富的老销售垄断了所有客户资源,新人无从下手。阿里铁军建立了很好的分享文化。

一方面是通过制度流程,通过客户关系管理系统,把销售线索平均分给销售,通过过时回收,线索总数均等方式同时兼顾效率和公平,还有师徒制,徒弟签单,师父收辅导费,通过这种方式,兼顾了新老销售的利益,也使得新销售能快速上手;另一方面,在团队内建立分享机制,不少团队每天晚上都会凑到一起分享,白天遇到什么类型的客户,怎样处理比较好。阿里的销售之间,建立起了老帮新、上级帮下级的文化,经验和资源分享成为常态。

比如,有一次几位同事通过上门拜访,搞定了几个单子,这种到客户中间,增加了客户粘度,迅速拿到单子的方法,经验迅速被推广开来。

另外阿里非常重视培训,在阿里,培训新员工叫百年大计,培训干部叫百年阿里,培训客户叫百年诚信,所有的中供销售,都要先参加培训才能上岗,培训则由高管亲自授课,重视程度可见一斑。

第三是轮岗调动文化。

阿里巴巴的内部轮岗是互联网公司中的一绝。这种轮岗文化也是从阿里铁军开始建立的。曾任阿里b2b公司coo的李旭晖说:“现在的大区经理都是从一线销售走过来的。调动让他们重新归零,重新开发新市场,随时整装待发,一声令下就出发。从上海调广州,从厦门调青岛,从宁波调深圳,频繁调动,每次调动都牵涉到家属和人脉关系,每个人都是两三年调了五六个地方。调令下来的很仓促,反应时间有限,这些区域经理听到调动,基本上一天之内搞定。他们接到调令的第一句话就是:什么时候出发?”

这种调动文化有三个好处,第一是有助于铸就铁军军纪严明执行力超强的文化,第二是有助于不同区域经验的分享,第三是培养和锻炼了更多的管理者。

阿里铁军的读后感(专业14篇)篇四

麻虹桥店长—王利琴:

要信任价值观、理念的东西,更要把它变成事实,要参与进去,做到细节里面,而不是简单的相信。

书中“西湖赌约”第一体现了诚信,承诺了就要兑现,该奖的奖,该罚的罚;第二体现了团队精神,贺学友“跳湖”时,两个经理都来陪伴。在我们平日的工作上,我们要做到对员工的承诺,员工给我们的保证,答应之事必须做到。

阅读中的王利琴店长。

王利琴店长也是第一位读完此书的店长。

2“诚信”的诠释。

麻南京雨花客厅店长金艳鸿:

我亲生经历过类似事件,门店管理干部失信于员工,没行动就告知员工这事办不到,导致员工消极怠工,产生离职。在我和大家了解完情况后,我有想过遮掩下来。因为如果将这位干部,门店只有我一个人管了,太累;可是如果不将他撤职,这有失管理干部的原则,更违背公司的价值观。我很纠结。

最后,我选择果断将他撤职,让更合适的人来做这个岗位,这给员工传递了积极的正能量。这也印证了书中关明生在大裁员时说的一句话:要杀杀到骨头里,长痛不如短痛。

阿里“奉献最好的服务”的价值观令我印象深刻。我们对顾客承诺“奉献最好的服务”,但被门店差评一次次“打脸”;我们对员工承诺“以员工为伙伴”,可当员工出现问题,我们身为管理干部不解决不关心,这都是“背信弃义”的行为。

3“直面问题”的勇气。

麻南京同曦店长代程:

我对“蟑螂理论”印象深刻:能看见一只蟑螂,那就证明,在你看不到的地方,隐藏着很多只蟑螂。同样,做工作时也是如此,小问题暴露的是大的漏洞。我们不能只关注表面。不去深入观察,这样我们始终无法发觉其中的根本问题,不能真正解决问题。

4“铁一样的目标,铁一样的意志”

麻淮安万达刘兰伟:

我对文中的“诚信事件”感触最深。这是阿里经历的一次暴雨,但是马云用最决绝的手段对此事进行处理,维护了阿里巴巴的价值观“诚信”。这让我深思支撑马云如此强大、面临任何危机都如此决绝的原因什么?再度翻阅书本目录、回顾内容,我恍然大悟:他们能够被称为铁军其实是因为他们有铁一样的目标,他们坚信这个世界需要一家开明、透明,来自社会、服务社会、对未来社会敢于承担责任的公司。他们将这样的目标上下宣导,成为一种信仰,在这样的信仰下,用成文的价值观去约束人的行为。

我认为,在我们的管理中,进入我们团队的每一个人都应该被告知我们铁一样的目标,建立属于我们的信仰,在这样的信仰下,再将价值观像养分一样的.去传输,让我们的目标拥有灵魂。

5“圆梦”

麻南京新城市周晓燕:

草根出生的我们,要想成为自己理想中的样子,就不能吝啬付出自己的时间、汗水,甚至泪水!阿里巴巴很多身价过百万的高管,刚入职时跟我们一样是草根。但为了实现梦想,赢得认可,他们从最基层的销售做起,抱着“要么死,要么做出成绩”的决心,不断去学习、提升,最后,取得了个人的成就,还让“中国供应商”这个品牌成为阿里巴巴核心主力。

反观我们,身为一个团队的领导者,我们应该有梦想,并有为了梦想,勇于拼搏的勇气!回归根本,人事两者兼顾,始终带着团队紧跟公司的步伐前进,再前进!

阿里铁军的读后感(专业14篇)篇五

最近读了一本《阿里铁军》,给我最深的一个经验就是:公司一定要有一个核心的心脏机构,为整个机构组织源源不断的输血。做项目也是一样,先要打造一个核心的盈利点,然后再以此为平台,建立生态。

这些生态都不是自己去做,去打造的,而是因为这个心脏的功能,被吸引来,被自动加入的。这样平台生态的力量,可以解决很多需要自己去投入的问题。不用自己干,而是依靠生态的力量,让各自生态体各自生存。轻轻松松只用管理就好,而不用去实际经营运营,这样不会很累。

公司经营最后,一定要固定下来,形成一种模式,一整套的打造体系。而做到这样,就一定要打造自己的样板,有自己的资产,这样才有对外展示的窗口,有真实的案例可以讲。

首先,一个公司一定要有一个心脏业务,源源不断的为自己的整体输血续命。

就比如阿里的铁军,中国供应商业务,成为自己的心脏部门。一个项目也要先打造一个可以盈利的项目,一个持续为整个项目输血的机构。

所谓核心竞争力,就是要有一个核心。也许随着以后业务的增长扩张,会长出新的业态出来,但是以后这些后期起来的业务前期还是需要整个老大哥的输血支持。当后来的小弟成长起来,不再需要老大哥输血了,老大哥就需要进行业务升级,进行管理输出,人才输出,文化输出,成为一个象征体,也许并不需要他再做什么,但是没有他万万不行。这就是偶像的作用。活成一种意义或者是概念。

其次,就是理顺了一个公司组织的发展阶段:

1、创业初期,婴儿期:所具备的基因就是要原始,野性,血性,出于本性,目的是在竞争激烈的环境中,求生存,野蛮生长,不在乎用什么手段,就是要活下去。

2、成长期,儿童期:就像小孩,儿童时代,走可爱,创新路线,年轻化、个性化,对个性的标榜,很富有活力。

3、壮大期,成人期:到了成年人的阶段,走生态化路线,建立生态,稳重成熟,开放,多元,以大者姿态容纳各种生态体的存在,多元生态化发展。

而与此对应的需要的能力,我总结为三个:

1、创业早期拼的是执行力。

2、创业稳定期拼的是管理力。

3、创业成熟期拼的是领导力。

一个组织的管理在每个阶段对团队的能力要求是不同的,要顺应每个阶段的发展,这就要求领导者对公司的发展节奏把握准确,踩准点,踏准节拍,不快不慢,不紧不松。这就非常考验领导的智慧了。

第三、让我对文化制度有进一步思考:

阿里在很多人眼里都是梦想驱动型公司,以创业的激情来激励团队成员,经常动不动都会上纲上线,对应到企业价值观上面去。阿里的价值观是客户第一,员工第二,股东第三。一切都是为客户创造价值,服务让客户满意。

然后我开始对企业文化的思考和理解。企业文化到底是什么东西?真的能够依靠意识的力量来管理一个组织吗?在此之前,我思考过,公司要进行制度化,积淀知识资产,就像小孩做作业一样进行积累一样,让自己的公司形成知识积累,对以后的新人,业务可以进行培训。而没有形成制度化的东西,就是很模糊化的,难以理解和复制,让后面的人更搞不懂公司的业务和操作方法。

而像阿里这样的公司,用一种利他、分享的精神先去培训新人,让新人对公司文化进行认同。那么,我觉得,这种公司企业文化培训,其实,最大的作用就是对公司,对自己的一个定义,有了定义,才能被别人理解,有了定义,才能加深对自己的理解,加深与外界的边界梳理。

企业文化的建立,先要有自己核心的理念,愿景、目标,然后通过制度进行显性的展示出来,在各种文化制度中,在标语中,在办公室环境中体验出来。然后通过战术、方法去实践这个企业文化,就是执行。

从目标――制度――策略――方法的这样的一个流程,来梳理自己的内在机制。

内在机制的建立就好比给一个人梳理血管管道的走向,让各个器官连接起来,跑通起来。各个部门跑通了,血液顺畅了,就自然会形成一种强大的力量。

第四、执行力与思考力的矛盾:

在书中,我们可以感受到,强大的军事执行力和思考力的一种矛盾。团队的执行力,领导说什么就去执行,哪怕前面的坑也跳进去,不去质疑领导的决策是否正确。而对于这一点,滴滴的程维后来就在公司的文化里增加了一条:独立思考。

执行力,强调的是集体主义,集体无意识,个人主义是不存在的。而要让员工有独立思考的能力,就必然会与集体产生冲突。军事化的管理,必然是高效率的执行,而有独立思考能力的员工,未必就适合这种企业文化氛围。

强执行力下,是对命令的服从,对领导者决断者的决策要求很高的正确性。方向不对,强执行力反而会造成巨大的错误。而思考力,必然会导致执行力的下降,动作不迅速。所以,这种矛盾非常考验领导者的管理智慧,均衡的智慧。而无论哪种,必然有得必有失。需要动态的应用。

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阿里铁军的读后感(专业14篇)篇六

说到b2b销售,这里会有不同的模式,从产品的类型和价格而言,会有大额的一次性的项目,比如工厂建设或者生产设备,这属于合同金额较大的b2b销售产品;还有一些金额较小,但持续时间较长的消耗品或者服务类产品,比如电或者阿里巴巴销售的网络广告服务;而今天要说到的这本书,就是《阿里铁军》,一个从外人视角看到的阿里最初成长起来的中国供应商销售团队,一群帮助中国中小企业上网,将产品卖向世界的销售团队。

首先,b2b销售最核心的是要理解产品,也就是产品能给客户带来的价值是什么。一方面要理解产品的独特卖点,一方面也有理解竞争环境如何。文中说到当时大环境中,国内企业有走出去的契机和需求,互联网也在逐渐普及阶段,而当时现有服务中小企业的是一家做会展的公司,也是通过类似行业杂志的形式进行传播,且时效性较慢,价格也较贵,但很多企业的海外客户也就是通过这个传统渠道获取的。

这时候阿里推出的中国供应商服务,简称中供,用相对便宜的价格和较为新的互联网平台进行客户服务;然而,改变客户观念并不容易;这时候中供铁军分析了市场,从中小企业集中的区域展开工作,不断拜访和与客户沟通;便宜的产品不一定好卖,因为很多人都会有“便宜无好货”的预设!贵的产品不一定难卖,如果贵的产品价格与客户预期价值符合或者高出预期。

其次,团队销售流程的必须动作要做到。为什么这么说呢?因为改变人的心智很难,而可以从改变行为开始,通过行为改变慢慢塑造心智的调整。比如拜访客户的数量要求,中供铁军的销售目标考核从销售额改为客户数量等,以及每周的周会,无论在哪里,铁军的相关团队都会一起电话沟通工作内容,有什么挑战和经验分享,而不是天天催业绩达成。从过程管理出发,而不是结果管理;类似现在很多公司主推的okr,而不是简简单单的kpi。

然后,团队规则和价值观的树立。文中花很大篇幅讲解了高压线政策,以及当时的处理。有规则必须执行,这样规则才有意义,否则就是虚设规则;而员工如果对规则没有了敬畏感,或者不认同公司价值感,那阿里如何实现102年的企业目标呢?所以捍卫规则,就是捍卫价值感和公司愿景。

最后,奖惩分明自然要有实打实的回报。公司股份或者奖金,精神和物质的奖励并重,才能有执行力。文中提到了两部连续剧《历史的天空》《亮剑》,正因为一线人员复杂度,讲大道理不如用故事来说明,所以正能量的两部连续剧成为了阿里中供铁军的“必修课”。所以之后出来的人散在互联网其他公司,都有很强的执行力和团队精神。有一群能被激励和点燃的成员,是团队能否成功的关键因素之一。

这是一篇外部人看阿里中供铁军的书,整理了很多公开的、大家已经知道的故事,然后很多却没有再深入;讲了人,却没有讲人的故事,群像中缺乏个性,有太类似。一边看书,我一边在想当年我做tob销售的时候如果加入的是阿里,会和现在有什么不一样?产品从大额变小额,客户从大变小,意味着不再像农夫,可以慢慢经营一片土地、播种和收获,并持续通过耕种获得收益;而必须撒网打鱼,进行客户群管理,并准备随时打猎。那也行性格就会从慢热改变吧。

阿里铁军,了解别的tob产品如何销售的,有哪些是现在卖分析类服务产品可以借鉴的,这才是现阶段这本书对我的价值。

阿里铁军的读后感(专业14篇)篇七

这样一支线下运营铁军是如何炼成的呢?从最近的一本新书《阿里铁军》中可以得到一些答案。

首先是重视价值观。

阿里铁军的主要价值观缔造者,是曾任阿里巴巴coo的关明生。关明生把员工分为五类,分别是:狗、野狗、小白兔、明星和牛。狗是指没有业绩也没有价值观的员工,要淘汰;野狗是指业绩好但没有价值观的明星,如果不能改变价值观也要清除;没有业绩但价值观很好的员工是小白兔,公司要帮助他提高业务水平;业绩好价值观也好的是明星,会得到更多的股票期权和机会;业绩一般价值观也一般的是牛,公司必须培养和提高他们。

铁军对价值观的重视一度达到让人惊讶的程度,仅仅一句“你价值观不好”就足以辞退一名员工。铁军内有很多价值观“高压线”,一旦触碰必须离开。比如虚假拜访客户记录、虚假报销、内部考试作弊、对客户态度粗暴等。有一名阿里工号100多号的员工,因为虚假报销了100多块,内部实名举报后被开除。铁军内还有团队不准婚外情的不成文规定,一旦发现,谁职位高先开除谁。

价值观要落地考核,时不时销售们就会收到电话,要求背诵中供核心价值观。

其次是分享文化。

销售团队最容易出现的情况就是,经验丰富的老销售垄断了所有客户资源,新人无从下手。阿里铁军建立了很好的分享文化。一方面是通过制度流程,通过客户关系管理系统,把销售线索平均分给销售,通过过时回收,线索总数均等方式同时兼顾效率和公平,还有师徒制,徒弟签单,师父收辅导费,通过这种方式,兼顾了新老销售的利益,也使得新销售能快速上手;另一方面,在团队内建立分享机制,不少团队每天晚上都会凑到一起分享,白天遇到什么类型的客户,怎样处理比较好。阿里的销售之间,建立起了老帮新、上级帮下级的文化,经验和资源分享成为常态。

比如,有一次几位同事通过上门拜访,搞定了几个单子,这种到客户中间,增加了客户粘度,迅速拿到单子的方法,经验迅速被推广开来。

另外阿里非常重视培训,在阿里,培训新员工叫百年大计,培训干部叫百年阿里,培训客户叫百年诚信,所有的中供销售,都要先参加培训才能上岗,培训则由高管亲自授课,重视程度可见一斑。

第三是轮岗调动文化。

阿里巴巴的内部轮岗是互联网公司中的一绝。这种轮岗文化也是从阿里铁军开始建立的。曾任阿里b2b公司coo的李旭晖说:“现在的大区经理都是从一线销售走过来的。调动让他们重新归零,重新开发新市场,随时整装待发,一声令下就出发。从上海调广州,从厦门调青岛,从宁波调深圳,频繁调动,每次调动都牵涉到家属和人脉关系,每个人都是两三年调了五六个地方。调令下来的很仓促,反应时间有限,这些区域经理听到调动,基本上一天之内搞定。他们接到调令的第一句话就是:什么时候出发?”

这种调动文化有三个好处,第一是有助于铸就铁军军纪严明执行力超强的文化,第二是有助于不同区域经验的分享,第三是培养和锻炼了更多的管理者。

第四是“review”文化。

铁军内部有很强的review(回顾、总结)文化。review本身是大多数公司都会做的,但是中供铁军的review特点鲜明。首先是丑话当先,强调要把问题讲透,而且往往话说得很狠,比如一个主管在跟一名经理做review时,会说“你就是想成就你自己”这样的狠话。其次是review不走过场,问题非常细,会从策略,团队和结果三个方面一直问,团队则从员工成长成就开心三个方面一直问,铁军内曾有过一次review做8个小时的记录。

第五就是著名的体系。

阿里hr分职能型hr和业务型hr,阿里的是对业务型hr也就是人力资源的称呼。设立初衷,是为了避免业务经理受短期业绩压力主导,忽略公司长期发展和价值观。业务线关注短期目标,业绩导向,关注长期目标、公司文化和人才培养。阿里对的要求是,上得厅堂下得厨房,能够发现问题,从人力资源角度提出解决方案,又能够关心伴随业务同事成长。

由于这些特征,阿里铁军对人的琢磨很透。曾有一个阿里高管举例说,如果地上有一滩水,一般的公司会马上找人擦掉,做得再好一点是查出谁造成这摊水,然后骂一顿。日本公司会找出原因是什么,流程里有什么漏洞,然后修改流程确保不会再有水出现。中供的管理体系是,找出这个人,跟他聊天,然后发现他本身工作很好,但最近因为家里婆媳关系不好,导致上班时魂不守舍,主管再跟他聊如何处理婆媳关系。

第六及时超强的执行力和压力传递。

推销时,有被狗咬的,被不诚信客户陷害的,被抢的,但大家都坚持了下来。

达不成业绩目标,直接走人。

销售线索池过时没有更新,则直接回收分给其他人。

当月销售的好坏决定了上个月的销售提成比例,使得大家只能越来越好,一个单子吃到底是不可能的,在中供,有一句口号,叫今天最高的表现,是明天最低的要求,说的就是这个。

新续分开,也即新拓展销售和老客户续费分开,避免老销售躺在功劳薄上。

业绩pk,即不同区域销售团队约战,pk销售额。

通过杀鸡喝血酒,扎红头绳,喝酒砸碗、报目标下军令状的方式,营造氛围。第七是特色招聘。招聘苦大仇深的。招聘从农村来的,有赚钱欲望的,身强力壮的,稍微正能量一点的。而不是学历第一,从而把真正饥饿的人招进来。说到这里,突然有种感觉,阿里中供铁军不就是真的像我党的军队嘛。所采用的办法,和我党军队建设如出一辙。看来,真理在哪里都是不会过时的。

阿里铁军的读后感(专业14篇)篇八

从”永康之战“到”赚一元钱“,阿里巴巴,历经劫难不死,全力以赴求生;。

那时候,阿里铁军于危难之中诞生,阿里巴巴在泡沫里挣扎;。

站在历史长河的下游回溯过去,若无铁军昨日向死而生的决绝,焉有阿里巴巴今日天下独尊的璀璨。

我看书喜欢看头尾,原因在于大部分文章会采用“总分总”的形式,也就是说头尾一般都是文章的精华部分,然而这本《阿里铁军》却给人一种摸不着头尾的感觉。像在一张白纸上,随意勾勒一笔,然后笔墨扩散,点到哪就在那一点上做文章。书中章节自成故事,故事之间互有穿插,仿佛一张网,织结出阿里铁军的成长轨迹。

书中文字平淡,叙事无奇,读罢全文,依然收获些许明悟。

道可道,非常道。真章奥义或不能掌全,只能说一些浅薄见解。

阿里铁军给我最深的印象就是置于死地而后生的勇气。

活下去,这是一个伟大的成就!

在阿里巴巴面临生死危机的时候,中供铁军应时而生。

每个铁人都临危受命,在互联网泡沫之下求生,铁军生则阿里生,铁军亡则阿里亡。

这条求生之路异常艰险,每个人都面临巨大困难,然而他们也别无选择,只能全力以赴。

困难可以折磨人,也可以锻炼人,换句话说,危难面前人人平等只是结果不同。

历史显然给阿里巴巴开了后门,他们是幸运的,不仅活下来而且活得漂亮。

活下来和活得漂亮是两码事,往往很多人都止步于前者,因为一分钱也能难倒英雄汉。

天道无常,人各有命;。

生活总会让你陷入两难的境地;。

眼前的路,该怎么走,会遇到什么困难,都不确定;。

然而你的身后已然没有退路,只能向前。

无路可走的人,混吃等死,在畏惧困难中自我约束;。

全力以赴的人,向死而生,在身陷囹圄中突破升华。

生活,从来一直都是简单而不容易的事!

阿里巴巴,因时代变化而崛起,更因懂得抓住时机不断向前而成就未来。

在中国互联网发展最迅猛的十年里,机遇与挑战并存,数不清的对手或敌人在明或在暗。

看得见的敌人,美商网,慧聪网以及环球资源;。

看不见的敌人,非典、地震以及人性;。

当然,还有他们自己。

从黑名单事件升级到诚信们事件,销售人员对于业绩的过分追求导致欺诈行为的失控,当客户至上的价值观被严重践踏,阿里巴巴内部掀起一阵刮骨疗伤式的狂风(狂风行动),疾风知劲草,铁军迎春晖(春晖计划)。

诸敌环伺,壮士断腕,不仅要砍敌人,连自己也要砍。

企业管理的本质是对人的管理,对人性的琢磨,对欲望的控制。

重销售的阿里铁军对人潜能的激发,对个人的赋能,早已自成体系。可控的欲望激发个人积极突破自身上限,失控的欲望引发个人不断触及道德底线。腐败行为屡禁不止也说明对人性的琢磨永不能臻入化境,这才是企业最大的困难。

结合轻轻自身的业务特点,是否也有着相似的痛点?

对于销售人员来说,业绩直接影响薪酬。在看得见的巨大利益面前,如何使自身利益最大化,销售人员的腐败诱惑要比技术人员大得多,在看不见的利益面前,一般人大都显得矜持。

阿里铁军无疑是伟大的,阿里铁军曾经一度就是阿里巴巴的全部。

一个人可以开创事业,一群人可以成就伟业,伟大的事业源于强大的管理,没有阿里铁军就没有阿里巴巴。

本书带有一种宿命论般的成功,置身其中的所有人仿佛一开始就看见了阿里巴巴今日的成功。

或许这就是一本胜利者之书,又或者他们始终相信所以看见吧!

文档为doc格式。

阿里铁军的读后感(专业14篇)篇九

阿里用价值观培养人才、考核团队,员工被分为狗、野狗、小白兔、明星、牛等五类。在阿里的大军中,人才的输入一直作为公司的大战略和方向。“百大”联盟中,不断有人加入,也不断有人走掉,坚持到最后,通过层层考验和洗礼,最终胜利了。“一个人卓越,造就不了一家卓越的公司;一群人卓越,才能造就一家卓越的公司。而卓越的核心是一家公司和一群人的认知升级,否则不可能上新的台阶,只会陷入死循环。”

宜信的人才观早在2008年ceo唐宁先生就已经定义的很清晰了:“优秀的业绩来自于优秀的团队,来自于团队中的每一个成员。什么样的人才适合于宜信,会在宜信的平台上长期成长、进步,得到精神上、物质上的丰厚回报。首先是心态,乐观、积极、向上、开放、学习的心态。态度决定行为,行为创造奇迹。有了好的心态,愿意打开自己,倾听,理解,就会使沟通成为可能,达到真正“通”的效果。

在这里我也能看出唐总对于一个员工企业文化的认同感以及价值观的重视程度。所有加入宜信的新人都需要经过为期三天的neo培训企业文化宣导,再经过n180的技能及价值观的灌溉,之后再用基本法考核来检验员工的合格率,再辅以普惠金融家体系奖励激励员工突破。我们具备完善的人员培养体系,足以说明我们对人才的渴望。人才是企业发展出新高度的必要条件。

从阿里管理者区域调动浅谈宜信轮岗。

作为一名来司5年的老员工,正好经历了宜信的几次变革。2016年开始标化,涌现出非常多优秀的团队,但同样有许多垫底的团队,为了均衡发展,宜信在2016年半年会议中首次提出了轮岗机制,刚开始动员时效果并不好,很多管理者留恋安逸的环境,不愿走出去。经过半年的机制完善,宜信人也开始了大规模的轮岗,有的搬家舍业,有的举家迁移,但他们毫无怨言,不计较利益,这就是文化的力量。这样的“轮岗”制度更多的是为了培养和锻炼管理者。管理者调动也带来不同的管理风格,带来了新经验,新方法。一个团队如何能够快速提高?能够复制团队,建立分享机制。分享是销售最好的学习方法,能够适应不同的团队,不同的文化,然后将好的吸收,通过这样的多维视角的冲击,不断地磨练人的心智,帮助员工和管理者成长。当然也有轮岗失败的例子,但是能让我们看到更多自身的不足和管理上的不完善,从而感谢这次与众不同的经历。

冬天总会过去,春天必将到来。

现在的宜信也处在行业发展关键的时刻,我们作为一名宜信人该做些什么呢?我觉得首先要选择相信,相信公司,相信我们这么多人12年的努力,其次坚持做对的事。借用人民政协报的一句话:初心,坚守;责任,前行;使命,必达!我们一起期待普惠金融事业的新里程!

阿里铁军的读后感(专业14篇)篇十

马云说:“《阿里铁军》这本书值得给所有立志于创业、立志于建立团队、立志于创建自身文化的人看。”

众所周知,马云是一个传奇的人物,而他创造的阿里巴巴更是商业上的一个奇迹。我原来对马云的认知仅仅限于他有钱,有生意头脑,至于他的过去我不曾去了解,他的创业经历我也不清楚。不过,自从看过《阿里铁军》之后,马云的形象在我心中渐渐清晰起来。

读这本书的时候,我对“企业文化”这个词留下了深刻的印象。什么是企业文化?在我的认知里,我感觉企业文化就像企业的生命,它影响着企业的发展轨道。对于未来,它是一个企业发展壮大传承百年必不可少的一部分。读到这里的时候,我想起了我们公司的跑步文化还有读书文化。

我刚来三隆的时候,我就觉得这两件事情特别健康,特别有活力,既能促进身体健康,又能促进人的成长。我不知道其他人怎么样,反正我是喜欢的。

阿里巴巴讲究精诚合作,就像我们公司要求对客户讲究坦诚,不欺瞒客户,要善待供应商。我觉得这样才能促进公司的长期发展,而不是目光短浅,打一炮换一个地方。人之间的信任是慢慢增加的。只有刚开始的稳定,才会有后面更大的舞台。文章中有个例子很好:客户口袋里有五块钱,我们要帮着客户把5块变成50块,之后,我们再拿走那五块钱,这样的合作才会顺利、长久。所以说,让客户过得好,我们的合作才会更好,不能只顾眼前的利益而损害客户的利益。有一句话说:“客户永远是上帝。”我认为是:我们只有从上帝那儿才能挣到更多的钱。

在销售这个岗位,我也干这么久了。我深知销售这条路不平坦。工作会遇到许多困难。有很多人会逃避,但是也有很多人会站起来,只要经历了坎坷,后面才会有彩虹。这个道理跟谢总监上次给我说的“剩”者为王的道理是一样的。后面的路,才是好走的路。

我最近就有点迷茫,看着身边的人来来去去的。他们明明做得还可以,为什么会中途退出呢?这个问题是公司的问题还是自身问题?可能我经历的太少了,体会不到吧。一路走来,有过心酸,有过快乐,有过惊喜,我觉得自己能坚持下来,以后发展会越来越好的。即使到时候不成功,我也可以很自豪地对自己说:我努力了。毕竟,我是在追求的路上。

有一个客户,我只去过一次,但是他上个月打电话给我,找我下单,然而,我却不记得他公司在哪里了?我想,我应该好好反思一下自己了,这样的状态,是无法成为三隆铁军的一员。

阿里有铁军,而我,也应该是三隆铁军的一员。

阿里铁军的读后感(专业14篇)篇十一

前年10月加入s公司,这是我正式毕业后的第一份工作,此前半年时间辗转换了五份工作。在s公司一待接近6年,并不是因为正式毕业了所以觉得不能换工作了,而是因为在6年的时间中一步一步的感受到了他的好:团结有活力的团队氛围,能干又亲和的领导,不断创新突破自己的企业,始于收入,陷于团队忠于企业,读《阿里铁军》,感受他的好类似s公司的好。从客户顾问到主管再到营业部经理,每一次的换岗都会迎来新的挑战,过程很痛苦,结果终美好,一路收获一个更好的团队和自己,与企业和团队共同成长。

以前只知道马云很厉害,阿里巴巴很厉害,但并不了解他。现在从《阿里铁军》中感受到他的快乐激情与力量,感受到他成功原因的点点滴滴,感受到整个企业的成长很像s公司的成长,今年是s公司的第十二周年,迎来行业监管潮,也就是阿里巴巴的第十二周年,这是我们最困难的时候,也是我们最需要万众一心携手共闯的时候,作为营业部经理,应身先士卒带领团队弯道超车!从阿里铁军的成长中收获到的对于未来营业部管理工作的一些感悟和调整。

一、“历史上所有伟大的成就,都是由于战胜了看来是不可能的事情而取得的。”

关于信念与决心,s公司是一家伟大的企业,更是网络借贷信息服务模式的创始者,12年以来我们帮助了太多客户解决资金问题走出困境,同时有很多的同事在s公司收获了自己的美好生活,s公司在实现商业价值的同时更创造了社会价值,12年以来作为行业楷模持续引领,我们从事的是有温度的金融事业。那么我们把从无到有摸着石头过河再从有到优的日子都走好了,又何惧现在遇到的来自于外界的这些困难。我相信行业在s公司就在,s公司在行业就在,并且过了这个坎s公司将更强,我们也将更强。除了坚定自己的信念与决心,更需要把这样的信念与决心传递给各位主管们及营业部所有的伙伴们,相信自己相信团队,带领团队抱团勇闯难关。

二、“我们的目标使命和价值观,是鼓励我们走下去的动力”。

我们需要清晰地告诉我们的队友们,未来我们想要打造一支什么样的队伍,大家一个团队在一起干半年之后会发生什么变化,阶段性需要落实哪些动作去取得哪些成果,我希望半年之后我们的团队有优客开发的完善培育体系,伙伴们能在优客开发的能力上真正实现提升突破,能建立起优质的客户关系网,能拥有翻过去二分之一的收入水平,能切实让客户感受到我们的专业素养和服务品质,营业部能重新回到绿色健康可持续的发展正规上来。

三、我们必须采取措施捍卫阿里巴巴价值观,所有直接或间接参与的同事都将为此承担责任,b2b管理层更将承担主要责任”。

今年起风险问题大爆发,除市场外因外,根本的是客户质量问题,往源头推是我们的获客行为及人员价值观的引导问题。s公司的价值观是“诚信、专业、创新、尊重、责任、卓越”且合规是我们的生命线。今天的风险后果,已让我们痛定思痛,对一切非合规行为0容忍,从源头引导好我们的价值观,持续做正确的事情才能让我们持续发展。现在我们最首要重要的一项工作是风险压降,一方面做优客开发的能力建设与完善,另一方面前后线配合聚焦压降c—m2,从客服的催收心态重塑,催收话术提升,再到前线的优客开发稳步推进、提醒工作的落实及整体的团队建设,我相信,经过前后两线的工作共同调整努力,3—6个月后,我们的c—m2必将回到1以内。

四、雷艳群和罗建陆的永康之战,让我对于陌拜工作的推动落实更坚定了信心与决心。直销团队,当能打能杀能拼能地推。从最初的激情到过程中的阻碍与退缩,由于困难产生的情绪低落与自我定论,再到最后的没有退路继续搏杀持续精进,这是新事物发展的正常规律。作为一店之主,在这个过程中,需要持续与客户顾问主管进行沟通辅导,给予持续的信心与力量,带领主管共同陪展客户顾问,并整合资源,建立学习分享机制为大家赋能解惑,剑指成功。

五、读书能改变人的认知,提升人的心境和眼界,清晰解决问题的思路与方法,了解华东大区的成长与壮大,更体会了这样的成功绝非偶然。未来,从客户顾问主管与客服主管层面开始,我将以身作则,持续学习精进,每月组织两次读书会,带领大家养成学习的好习惯,沉下来并稳提升,紧追大区的步伐,努力带领营业部健康可持续发展。

阿里铁军的读后感(专业14篇)篇十二

在中国互联网,有一个流传很广的说法是,百度强在技术,腾讯强在产品,阿里强在运营。虽然发展到今天,已经不能再用这样简单的视角来看待这三个巨头,但这种说法的确能体现三家公司最初的基因。

最能体现阿里巴巴运营文化的,是阿里巴巴b2b事业群的线下团队。这个团队被称作阿里铁军,或者中供铁军。中供是“中国供应商”的简称,它是阿里巴巴b2b业务推出的一款产品。铁军的组建,最初正是为了向中小企业销售和推广这款产品。中国供应商也是阿里巴巴最早盈利的项目。正是这个项目的收入,支撑着马云和阿里巴巴“跪着”熬过了第一个冬天--互联网泡沫破灭。

阿里铁军人才辈出。它为阿里巴巴培养了很多高管,包括后来曾做过阿里巴巴ceo的陆兆禧、现在农村淘宝的负责人孙利军等。后来o2o大战时,大家也发现,不少o2o公司的运营团队骨干,都是从阿里铁军中出去的。比如滴滴的创始人程维、美团网的coo干嘉伟、大众点评的coo吕广渝、赶集网coo陈国环、易到用车coo冯全林、河狸家coo方芳等。以至于阿里的人把o2o大战称为“铁军内战”。

这样一支线下运营铁军是如何炼成的呢?从最近的一本新书《阿里铁军》中可以得到一些答案。

首先是重视价值观。

阿里铁军的主要价值观缔造者,是曾任阿里巴巴coo的关明生。关明生把员工分为五类,分别是:狗、野狗、小白兔、明星和牛。狗是指没有业绩也没有价值观的员工,要淘汰;野狗是指业绩好但没有价值观的明星,如果不能改变价值观也要清除;没有业绩但价值观很好的员工是小白兔,公司要帮助他提高业务水平;业绩好价值观也好的是明星,会得到更多的股票期权和机会;业绩一般价值观也一般的是牛,公司必须培养和提高他们。

铁军对价值观的重视一度达到让人惊讶的程度,仅仅一句“你价值观不好”就足以辞退一名员工。铁军内有很多价值观“高压线”,一旦触碰必须离开。比如虚假拜访客户记录、虚假报销、内部考试作弊、对客户态度粗暴等。有一名阿里工号100多号的员工,因为虚假报销了100多块,内部实名举报后被开除。铁军内还有团队不准婚外情的不成文规定,一旦发现,谁职位高先开除谁。

价值观要落地考核,时不时销售们就会收到电话,要求背诵中供核心价值观。

其次是分享文化。

销售团队最容易出现的情况就是,经验丰富的老销售垄断了所有客户资源,新人无从下手。阿里铁军建立了很好的分享文化。一方面是通过制度流程,通过客户关系管理系统,把销售线索平均分给销售,通过过时回收,线索总数均等方式同时兼顾效率和公平,还有师徒制,徒弟签单,师父收辅导费,通过这种方式,兼顾了新老销售的利益,也使得新销售能快速上手;另一方面,在团队内建立分享机制,不少团队每天晚上都会凑到一起分享,白天遇到什么类型的客户,怎样处理比较好。阿里的销售之间,建立起了老帮新、上级帮下级的文化,经验和资源分享成为常态。

比如,有一次几位同事通过上门拜访,搞定了几个单子,这种到客户中间,增加了客户粘度,迅速拿到单子的方法,经验迅速被推广开来。

另外阿里非常重视培训,在阿里,培训新员工叫百年大计,培训干部叫百年阿里,培训客户叫百年诚信,所有的中供销售,都要先参加培训才能上岗,培训则由高管亲自授课,重视程度可见一斑。

第三是轮岗调动文化。

阿里巴巴的内部轮岗是互联网公司中的一绝。这种轮岗文化也是从阿里铁军开始建立的。曾任阿里b2b公司coo的李旭晖说:“现在的大区经理都是从一线销售走过来的。调动让他们重新归零,重新开发新市场,随时整装待发,一声令下就出发。从上海调广州,从厦门调青岛,从宁波调深圳,频繁调动,每次调动都牵涉到家属和人脉关系,每个人都是两三年调了五六个地方。调令下来的很仓促,反应时间有限,这些区域经理听到调动,基本上一天之内搞定。他们接到调令的第一句话就是:什么时候出发?”

这种调动文化有三个好处,第一是有助于铸就铁军军纪严明执行力超强的文化,第二是有助于不同区域经验的分享,第三是培养和锻炼了更多的管理者。

第四是“review”文化。

铁军内部有很强的review(回顾、总结)文化。review本身是大多数公司都会做的,但是中供铁军的review特点鲜明。首先是丑话当先,强调要把问题讲透,而且往往话说得很狠,比如一个主管在跟一名经理做review时,会说“你就是想成就你自己”这样的狠话。其次是review不走过场,问题非常细,会从策略,团队和结果三个方面一直问,团队则从员工成长成就开心三个方面一直问,铁军内曾有过一次review做8个小时的记录。

第五就是著名的体系。

阿里hr分职能型hr和业务型hr,阿里的是对业务型hr也就是人力资源的称呼。设立初衷,是为了避免业务经理受短期业绩压力主导,忽略公司长期发展和价值观。业务线关注短期目标,业绩导向,关注长期目标、公司文化和人才培养。阿里对的要求是,上得厅堂下得厨房,能够发现问题,从人力资源角度提出解决方案,又能够关心伴随业务同事成长。

由于这些特征,阿里铁军对人的琢磨很透。曾有一个阿里高管举例说,如果地上有一滩水,一般的公司会马上找人擦掉,做得再好一点是查出谁造成这摊水,然后骂一顿。日本公司会找出原因是什么,流程里有什么漏洞,然后修改流程确保不会再有水出现。中供的管理体系是,找出这个人,跟他聊天,然后发现他本身工作很好,但最近因为家里婆媳关系不好,导致上班时魂不守舍,主管再跟他聊如何处理婆媳关系。

第六及时超强的执行力和压力传递。

推销时,有被狗咬的,被不诚信客户陷害的,被抢的,但大家都坚持了下来。

达不成业绩目标,直接走人。

销售线索池过时没有更新,则直接回收分给其他人。

当月销售的好坏决定了上个月的销售提成比例,使得大家只能越来越好,一个单子吃到底是不可能的,在中供,有一句口号,叫今天最高的表现,是明天最低的要求,说的就是这个。

新续分开,也即新拓展销售和老客户续费分开,避免老销售躺在功劳薄上。

业绩pk,即不同区域销售团队约战,pk销售额。

通过杀鸡喝血酒,扎红头绳,喝酒砸碗、报目标下军令状的方式,营造氛围。第七是特色招聘。招聘苦大仇深的。招聘从农村来的,有赚钱欲望的,身强力壮的,稍微正能量一点的。而不是学历第一,从而把真正饥饿的人招进来。说到这里,突然有种感觉,阿里中供铁军不就是真的像我党的军队嘛。所采用的办法,和我党军队建设如出一辙。看来,真理在哪里都是不会过时的。

阿里铁军的读后感(专业14篇)篇十三

《阿里铁军》为王琛经理区域店长必读书。不少店长读后,都反映感触很深,自觉地在忙碌的工作中抽出空,写下自己的阅读感受。

今天,我们精心挑选了几位小伙伴的读后感,分享给大家。

图书简介。

“阿里铁军”指的是阿里的地推团队“中国供应商直销团队”,它是阿里最早盈利的项目,帮助阿里巴巴实现收支平衡,熬过互联网寒冬。《阿里铁军》讲述了这只铁军的塑造、进化、裂变过程,向我们展示阿里如何从一家濒临破产的小公司发展为今天的业内龙头。

读后感分享。

1

“践行”的力量。

麻虹桥店长―王利琴:

要信任价值观、理念的东西,更要把它变成事实,要参与进去,做到细节里面,而不是简单的相信。

书中“西湖赌约”第一体现了诚信,承诺了就要兑现,该奖的奖,该罚的罚;第二体现了团队精神,贺学友“跳湖”时,两个经理都来陪伴。在我们平日的工作上,我们要做到对员工的承诺,员工给我们的保证,答应之事必须做到。

阅读中的王利琴店长。

王利琴店长也是第一位读完此书的店长。

2

“诚信”的诠释。

麻南京雨花客厅店长金艳鸿:

我亲生经历过类似事件,门店管理干部失信于员工,没行动就告知员工这事办不到,导致员工消极怠工,产生离职。在我和大家了解完情况后,我有想过遮掩下来。因为如果将这位干部,门店只有我一个人管了,太累;可是如果不将他撤职,这有失管理干部的原则,更违背公司的价值观。我很纠结。

最后,我选择果断将他撤职,让更合适的人来做这个岗位,这给员工传递了积极的正能量。这也印证了书中关明生在大裁员时说的一句话:要杀杀到骨头里,长痛不如短痛。

阿里“奉献最好的服务”的价值观令我印象深刻。我们对顾客承诺“奉献最好的服务”,但被门店差评一次次“打脸”;我们对员工承诺“以员工为伙伴”,可当员工出现问题,我们身为管理干部不解决不关心,这都是“背信弃义”的行为。

6

“直面问题”的勇气。

麻南京同曦店长代程:

我对“蟑螂理论”印象深刻:能看见一只蟑螂,那就证明,在你看不到的地方,隐藏着很多只蟑螂。同样,做工作时也是如此,小问题暴露的是大的漏洞。我们不能只关注表面。不去深入观察,这样我们始终无法发觉其中的'根本问题,不能真正解决问题。

4

“铁一样的目标,铁一样的意志”

麻淮安万达刘兰伟:

我对文中的“诚信门事件”感触最深。这是阿里经历的一次暴雨,但是马云用最决绝的手段对此事进行处理,维护了阿里巴巴的价值观“诚信”。这让我深思支撑马云如此强大、面临任何危机都如此决绝的原因什么?再度翻阅书本目录、回顾内容,我恍然大悟:他们能够被称为铁军其实是因为他们有铁一样的目标,他们坚信这个世界需要一家开明、透明,来自社会、服务社会、对未来社会敢于承担责任的公司。他们将这样的目标上下宣导,成为一种信仰,在这样的信仰下,用成文的价值观去约束人的行为。

我认为,在我们的管理中,进入我们团队的每一个人都应该被告知我们铁一样的目标,建立属于我们的信仰,在这样的信仰下,再将价值观像养分一样的去传输,让我们的目标拥有灵魂。

5

“圆梦”

麻南京新城市周晓燕:

草根出生的我们,要想成为自己理想中的样子,就不能吝啬付出自己的时间、汗水,甚至泪水!阿里巴巴很多身价过百万的高管,刚入职时跟我们一样是草根。但为了实现梦想,赢得认可,他们从最基层的销售做起,抱着“要么死,要么做出成绩”的决心,不断去学习、提升,最后,取得了个人的成就,还让“中国供应商”这个品牌成为阿里巴巴核心主力。

反观我们,身为一个团队的领导者,我们应该有梦想,并有为了梦想,勇于拼搏的勇气!回归根本,人事两者兼顾,始终带着团队紧跟公司的步伐前进,再前进!

阿里铁军的读后感(专业14篇)篇十四

从事物发展最核心的角度理解企业管理的核心、阿里的精神内涵和宜信的精神内涵。

借假修真。

做事的具体方法,就是道家讲的术,例如具体的管理的手段,营销的方法,对员工管理的方式,这些都是术,因为所有的这些方法都是在不同的历史时期,面对不同的人的时候的方法,换了一个市场环境,这些方法就过时了,所以它是假的。

事物的本,也就是道家讲的道,万事万物运行的本性规律,在管理中就是管理的本质,化的内核,对目标卓越的追求,这些都不随着外界的变化而变化,外界的变化是指:市场的变化、员工的变化等等。

借假修真:借着学习方法(借假)达到感悟道(修真)的目的。

用三个变与不变,详尽的解读了真与假,术与道德辩证逻辑关系。

宜信在12年的发展中,经历了中国金融史上非常非常多的大事。我们所面临的市场我们所面临的客户包括我们自己,其实都在不断的这样一个变化的过程中。

所以宜信的管理手段在不断的发生变化,例如:咱们公司近期作出的人才方面的调整,可以预见在不远的将,咱们面临的管理的对象,一定是那些更有思想更难去管理的人群,或者某种程度上更"易于"管理的新一代的90后9后的大学生员工。那么对于这些人的管理方式一定是和之前不同的。

这个过程和阿里铁军很相似,阿里铁军在成立的初期,上世纪九十年代,加入阿里铁军的很多是七零后,甚至是六零后。他们还带有他们那个年代人特有的一种思维方式,他们比较能够接受的管理手段,还是那种,强执行力,强荣誉感。随着阿里不断的发展壮大,越越多的人才加入阿里,时间也走到了2018年,随着8后,90后员工加入,阿里的管理方式也必然随之而发生不同的变化。比如说,我们不可能再像以前那样要求他们有非常非常强的执行力和荣誉感,甚至我们要主动去赋予他们这样的品质。

那么管理的本质是什么呢?德鲁克的《高效能的管理者》:使组织的绩效得到提升,使人员的潜能得到充分的发挥。

化方面。变的是什么?我们说化的形态在变,这个大家其实都能理解。咱们宜信成立以,我们的化已经变化过非常多次。在2018年,咱们又发布了新的化小屋,说明咱们的化又有了一种崭新的形态,变的是化的内容。他一直在变化的。化不变的是内核,拼搏精神,荣誉精神,荣誉感,责任担当是不变的。

是咱们的目标感方面。首先变得是什么?是咱们目标本身。几年之前,咱们每个月的业绩目标一定不会像现在是到手一千万,以前可能是合同一千万。我们的目标随着行业的发展是一直在变化。不变的是我们对目标的卓越追求,这是不变的,也是我们特别重要的精神内核。

在提质增效的"变"之下,只要我们宜信人坚守我们不变的精神内涵:我们的拼搏精神,我们的精气神,我们这个企业的风骨,手拉着手,肩并着肩,就一定能迎宜信辉煌的蜕变。

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调查报告可以为决策者提供重要的参考和依据,帮助其制定科学合理的决策和政策。此处展示了一份有关调查报告的典型实例,供您参考和学习。随着社会的飞速发展,人们的生活节
职业规划不仅仅是一份计划,更是一个长期的过程,需要我们不断地反思和调整。这些成功人士的故事告诉我们,一个成功的职业规划可以为个人的职业生涯带来巨大的改变。
在进行职业规划时,我们需要明确自己的职业目标和价值观,以便更好地找到适合自己的职业方向。以下是小编为大家收集的一些职业规划的名言警句,希望能够激发你的职业激情和
月工作总结是我们对自己工作表现的一次自我评估,可以为我们今后的工作提供指导和借鉴。以下是一些重点突出的月工作总结范文,希望能给大家提供一些写作上的点睛之笔和亮点
实习心得体会是在实习期间对工作经验和学习成果进行总结和概括的一种书面材料。下面是一些精心挑选的实习心得体会范文,希望对正在实习或即将实习的同学有所启示。
职业规划是一个动态的过程,需要不断地进行调整和更新,以适应职业市场的变化。深入了解职业规划的重要性和价值,可以帮助我们更好地规划自己的职业生涯。针对大学生社会实
职业规划不仅仅是为了找到一份工作,更是为了实现自己的职业追求和个人成长。做好职业规划可以帮助个人更好地把握职业机会和挑战,提前做好准备。2,学习专业课程和阅读课
心得体会是对自己在某个过程或者经历中的所思所感所悟的总结,它是对学习和成长的一种自我反思和概括。通过写心得体会可以帮助我们更好地理清自己的思路,发现自己的不足和
年度总结不仅仅是对个人或组织的评估,更是对自己或团队成长的思考和总结。以下是小编为大家准备的一些年度总结范文,希望能够对大家的写作有所帮助。本人,女,土家族,中
通过工作体会,我们可以及时发现并解决工作中的问题,提高工作效率和质量。下面是一些工作体会的实战案例,希望可以为大家解决实际工作中的问题和困惑。本期,学校安排我和
写心得体会是对于自己所经历过的事情和感受的一种总结和概括,能够让我们更好地认识自己。小编为大家整理了一些有关心得体会的经典范文,希望能够为大家提供一些灵感和写作
范文是写作的助推器,它们可以为我们提供写作思路和表达方法,让我们的文采更加出色。推荐给大家几篇经典的范文范本,希望能够帮助大家提高写作水平。在小学的童年学习生活
职业规划涉及到个人的职业选择、职业发展、职业转型等方面的决策和行动。下面是一些职业规划的实用技巧和方法,希望对大家的职业发展有所帮助。在大学生就业形势越来越严
心得体会是一种对自己经验和感受的总结和归纳,是我们成长路上重要的一笔财富。接下来是一些关于总结和心得体会的文章,希望可以给大家的写作带来一些启发和思考。
在写作过程中,参考范文可以帮助我们更好地组织思路,提高文章的逻辑性和连贯性。范文范本8:接下来是一篇关于教育公平的范文范本,对于当前教育问题的思考和探索具有一定
工会工作总结是对工会会员、职工和企事业单位开展各类权益保障工作的一种总结。这里汇集了一些优秀的工会工作总结范文,希望对大家的写作有所启发。时间飞逝,转眼间又到2
心得体会是对自己在学习、工作或生活中的感受、领悟和得失进行总结的一种方式,它有助于我们更好地反思和成长。借助以下心得体会范文,或许可以为大家提供一些有关学习和工
通过月工作总结,可以衡量自己在一个月内的工作进展和成果,为未来的发展提供参考。作为参考,下面是一些成功人士的月工作总结范文,其中包含了他们的心得和建议。
通过这段时间的努力,我理解到成功是付出和坚持的结果。总结是一次深刻的思考和反思,我明白了自己对工作和生活的追求和期望。我将会更加努力地实现自己的理想和目标。
在职业规划中,我们需要考虑自身的职业目标、所需技能和学习路径等因素。以下是小编为大家收集的职业规划范文,仅供参考,希望能给大家一些启发和帮助。职业规划范文中包括
心得体会是一种对过去经历的总结,也是对未来发展方向的思考和规划。在写心得体会之前,可以先了解一些范文,从中获取一些写作的技巧和经验。来新单位报到转眼就有_个多月
职业规划也需要我们关注行业和市场的动态,以及未来的职业发展趋势,做好调整和准备。以下是一些职业规划的成功故事,希望可以激发大家对自己职业生涯的热情和动力。
通过写心得体会,我们可以更深入地反思自己的学习或工作过程,发现其中的问题和不足。这些心得体会都是通过作者的亲身经历而总结出来的,希望可以给大家带来一些启发。
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讲话稿是演讲者在特定场合发表演讲时所准备的一种书面或口头材料,通过它能够更好地组织和表达自己的思想和观点。这些讲话稿范文中的语言风格各异,有的幽默风趣,有的庄重
职业规划不仅关乎我们个人的职业生涯,也与社会的发展和进步密不可分,它能够为社会提供更多优秀的人才。职业规划范文的目的是帮助大家更好地认识自己、规划未来,并为实现
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范本对于提高写作水平非常有帮助,它可以让我们更好地理解并掌握各种写作技巧。以下是小编为大家推荐的范文范本集锦,希望能给大家写作的灵感和启示。摘要:物业管理作为市
医院工作计划的编写需要科学合理的分析和评估,确保计划的可行性和有效性。通过医院工作计划的实施,我们可以更好地服务于患者,提高医院的整体竞争力。201x年已完善i
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范文范本提供了实例和示范,使读者更好地理解和运用写作技巧。大家一起来欣赏一下小编为大家搜集的一些总结范文,相信会给大家带来一些写作上的收获和启发。我玩得最高兴的
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通过职业规划,我们可以了解不同职业的要求和发展前景,从而做出更加明智的职业选择。接下来是一些关于职业规划的实用建议,希望对大家的职业发展有所启发。通过多种形式,
通过月工作总结,我们可以发现工作中的优势和弱点,进而找出个人发展的方向和目标。对于即将进行月工作总结的朋友们来说,这里有一些精选的范文,希望对你有所帮助。
服务月的目的是通过参与志愿服务来传递爱心、关爱与帮助,同时也促进社会和谐、公平与进步。通过阅读这些范文,你可以了解不同人在服务月活动中取得的成就和贡献。
教师心得体会的撰写过程是对自己教育教学理念和方法论的深入思考。借助以下教师心得体会范文,我们可以学习和借鉴一些优秀教师的经验和教学思路。本期,按照县局城乡教师对
工作心得是在工作过程中总结和梳理工作经验和体会的一种方式,它可以帮助我们更好地反思和改进工作效能,我想我们应该写一份工作心得了吧。以下是小编为大家收集的工作心得
范本是学习和学术交流中的重要参考材料,我们不妨多收集一些。我们为大家挑选了一些范文范本,希望能够帮助大家提高写作能力和表达能力。5月20日,巴彦淖尔市乌拉特后旗
通过撰写报告范文,我们可以提高自己的写作能力和逻辑思维能力。小编为大家整理了一些精彩的报告范文,希望对大家的报告写作有所启发。学校建设项目资金申请报告是为了获得
职业规划需要考虑个人的兴趣爱好、能力水平、资源条件等多方面因素。下面是一些职业规划方面的精选文章和专家观点,值得一读。摘要:每个人的人生开始都是一张白纸,你是想
财务部的主要职责是做好财务核算,进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的
范文范本是我们写作的榜样,通过学习范文,我们可以找到自己的不足之处,并进行改进。范文范本5:接下来是一篇关于国际合作的范文范本,展示了国际交流与合作的重要性和积
在进行自我评价时,我们应当客观、真实地对待自己的优点和不足,以达到更好的改进自我的目的。在下面,我们将分享一些自我评价的技巧和要点,希望能够帮助到大家。
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通过职业规划,我们可以更好地了解自己的兴趣和专长,找到适合自己的职业道路。职业规划可以帮助我们更有目标地投入学习和工作,并取得更好的成绩和效果。我的未来不是梦!
职业规划需要个人主动思考和行动,只有不断努力和追求,才能实现自己的职业发展目标。职业规划的成功与否不仅取决于规划的合理性,也与个人的执行力相关,以下是小编为大家
党员心得体会是对党员在思想上、工作上、生活中得到的启发和教训进行总结和分享的途径。以下是一些党员在工作中的心得体会,希望对大家的工作有所启示和帮助。
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范本还可以帮助我们更好地理解和运用各种写作技巧和手法,提高我们的写作水平。范本中的总结提供了多种思路和角度,有助于读者拓宽思维。3.少壮不努力,老大徒伤悲。——
职业规划需要我们根据自身的兴趣、能力和市场需求等方面进行综合考虑。在下面,小编为大家推荐一些职业规划的精选范文,希望能够给大家带来一些启示和帮助。我喜欢从事高效
通过研读范文范本,可以了解各种不同的写作风格和表达方式,丰富自己的写作风格。下面是一些范文参考,希望能够给大家带来一些启示和思考。2011年春运工作从1月19日
通过个人总结,我们可以更好地发现问题,解决问题,并提升自己的学习和工作能力。以下是小编为大家收集的个人总结范文,供大家参考和学习。自我总结。是一个人自我检讨自我
通过研读范本,我们可以加深对写作规范和技巧的理解和掌握。小编为大家整理了一些经典的范文范本,供大家欣赏和借鉴,共同提高写作水平。1.迷情意乱又怎样,只不过是成熟
通过总结心得体会,我们可以更加清晰地了解自己的优势和劣势,从而有针对性地提升自己。在以下的范文中,作者运用了丰富的语言和修辞手法,使文章更具艺术性和感染力。
职业规划可以提高我们对职业市场的了解程度,从而更好地把握就业机会和发展趋势。接下来,我们一起来看看一些职业规划案例,从中汲取经验和教训。1兴趣分析:我虽然从小没
教师工作总结是对教育教学目标的达成情况进行评估,有助于发现问题并及时调整教学策略。以下是小编为大家搜集的教师工作总结范文,希望能够给大家提供一些写作上的灵感和思
在学习心得中,我们可以反思自己的学习方法和学习态度,以便更好地提高学习效果。以下是小编整理的一些学习心得范文,希望能给读者们提供一些实用的写作技巧和思路。
范文范本是提高写作水平的有效工具,可以帮助我们拓展表达能力。小编精心挑选了一些优秀的范文范本,供大家欣赏和学习,希望能够给大家带来一些启示和进步。正如人的一生中
专题范文可以引导读者思考有关主题的各个方面,从而加深对这个主题的理解。小编为大家搜集了一些优秀的专题范文,希望能给大家带来一些灵感和借鉴。1、在我成长的过程中,
社会实践可以培养学生的创新意识和实践能力,提高问题解决能力。以下是小编为大家整理的社会实践范文,供大家参考借鉴。一年一度的班主任工作又告一段落,在这一年的班主任
在制定建设方案时,需要考虑到可行性和经济性,合理利用资源,降低成本。下面是一些具有代表性的建设方案范文,供大家参考。希望能够帮助大家更好地理解和掌握建设方案的基
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范文范本是总结写作的参考资料,对于提高写作能力非常有帮助。小编为大家整理了一些范文范本,供大家参考,希望能够给大家的写作带来一些帮助和启示。匆匆一学期过去了,创
会议纪要的编写需要考虑到各方面的利益,尽量达到公平、公正、公开的原则。小编为大家搜集了一些经典的会议纪要,希望能够给大家带来一些灵感和启示。近日,多地相继召开了
在课堂上,这位学生反应敏捷,对理解和掌握知识有很好的表现。接下来将展示一些学生评语的具体例子,希望对大家了解评语的写作方式有所帮助。为人正直,富有爱心,热爱班级
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个人总结是对自己在某段时间内所经历、所感悟以及所取得成绩和经验的一种总结和回顾。在下面的范文中,你可以看到不同人在总结中的思考和观点,或许能给你带来一些启示。
通过总结心得体会,我们能够反思过去的经验,发现问题,找到解决方法,进一步提高个人能力。通过这个经历,我收获了许多关于团队协作和沟通的经验,意识到合作的重要性,也
在个人总结中,我们可以回顾自己在过去一段时间内所达到的目标,看看自己是否达到了预期的效果。随后小编为大家整理了一些优秀的个人总结范文,大家可以借鉴参考一下。
通过学期工作总结,我们可以对自己的成长和进步有一个清晰的认识和评估。以下是小编为大家收集的学期工作总结范文,仅供参考,希望能给大家提供一些启发和帮助。