供热开展情况汇报（实用13篇）

在情况汇报中，我们可以使用图表、数据统计等形式来更直观地展示情况。下面是一些成功案例的情况汇报，希望能对大家在写情况汇报时有所帮助。

供热开展情况汇报（实用13篇）篇一

一年来，在市政府的正确领导下，市管理委员会细心指导下，我公司按照供热应急管理工作的安排和部署，坚持以人为本，预防为主的方针，健全组织机构、完善工作机制，通过认真开展预防和处置供热突发事件，有效地减少了重大突发事件的发生，最大限度地减轻了重大突发事件的影响，充分地保障了人民群众生命财产安全，维护了市供热事业的健康发展。

通过不断完善应急组织管理机制，全面提高了我公司预防和处置突发事件能力。

（一）完善应急管理领导机构。09年建立了应急管理的指挥机构，总指挥由董事长担任，副总指挥由总经理担任，应急管理的办公室设在安全处。安全处充分发挥在突发事件预防和处置工作中的综合协调和运转枢纽作用，大力推进供热应急管理规范化建设，在全公司逐步形成了统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急管理体系。

（二）加强基层应急管理工作。各供暖分公司按照管理职能，建立了应对突发事件的应急处置方案，实行主要领导负责制，明确了应急工作的职责和任务。将各种隐患解决在萌芽状态，化解在基层，这一机制对第一时间到场应对处置突发事件发挥了重要作用。

（一）完善总体预案和专项预案。健全完善供热突发事件总体应急预案、专项预案、不同层次的应急预案体系。指导各公司完善了应对管道跑冒滴漏现象、停电停水、设备故障等方面的突发事件处理方法。从而使完善的预案体系对预防、化解、处置突发事件起到重要作用，有效地控制和减轻了突发事件的不良影响。

（二）加强突发事件的预报预警工作。在各供暖分公司推行应对供热突发事件管理，实行站长负责区域小区管道清、薄弱地点清，做到了供热小区发生大事跑不了、小事都清楚，形成了有效的突发事件预测预警机制。实现了突发事件少、供热服务好、社会和谐的工作目标。

（一）抓好突发事件隐患排查工作。建立起以分管领导隐患排查责任制，将0000多座热力站分别由各供暖分公司领导负责包保隐患排查、治理工作，一旦发现影响供热安全、供热稳定的苗头问题，在第一时间上报领导，做出决策，快速反应，及时化解不稳定因素。

（二）开展安全专项检查整治工作。成立安全专项检查组，由公司总经理负责，开展地毯式安全检查，特别是对年老小区管道、失水严重小区管道等情况进行严格检查，发现问题认真督促整改安全隐患。

（三）加强对重点区域应急管理。针对近年我市发生供热事故的特点和情况，我公司又专门将重点区域作为不间断的监查对象，随时撑握小区的供热质量和效果，对小区热力站阀门开度和流量进行实时监控，随时撑握各热力站运行情况和小区的供热质量情况。

进一步加强了应急救援队伍建设。目前，我公司应急救援队总人数已达100余人。一是组建骨干应急救援队伍。二是建立专业应急救援队伍。另外，保障应急工作所需资金和物资。对防洪防震、运行安全、消防安全等做出相应预算安排，并设立了应急准备资金用于预防和处置突发事件，保证了应急工作需要。

广泛开展培训活动，不断开展提高供热应急管理工作的能力和水平。我公司从公司领导到分公司各站站员都非常重视安全教育和安全培训工作。供期前结合部分站员安全知识不熟的实际，公司先后开展了供热安全知识培训和实际操作能力培训。增强抓好安全生产工作的责任意识，掌握做好安全生产工作的手段和方法。同时，我公司平时利用召开各种会议的时机，强调安全工作。各供暖分公司结合实际自行管理的区域特点，熟悉和掌握遇到突发情况的处置方法、逃生方法和现场指挥疏散的方法。

为确保我公司有效应对突发事件能力，提高应急救援能力，增强应急逃生本领，检验应急预案的可行性和可操作性，我公司结合实际，10月14日，第八供暖公司进行了“大面积供热中断”事故应急演练。公司领导、相关部门等人员共70余人参加了本次事故应急演练。从开始到结束共历时一小时三十分钟的演练完全按预案要求有条不紊进行。参演人员着装整齐，态度严谨、认真。在值长、专业班长指挥协调下，事故处置沉着冷静，关键环节把握准确，人员跑动准确，模拟操作到位，事故处理得当，充分体现了运行、检修人员扎实的业务素质，演练达到了预期的目的。

建立公司领导带班制度。按照“谁主管，谁负责”的原则，全面落实了值班责任制，做到了24小时值守。进一步加强政务值班和突发事件信息报送工作，严格规范重大紧急信息报告制度，畅通报送渠道，发生的重大紧急突发事件信息，分公司各站要做到第一时间向公司领导值班报告，由安全处进行核实后，统一上报公司领导，确保信息报送及时、准确、全面。

供热开展情况汇报（实用13篇）篇二

尊敬的集团领导，各部室领导：

首先，我代表公用xx总公司全体职工感谢公司各位领导的支持、厚爱和关怀。同时，衷心地祝愿各位领导节日愉快，吉祥如意！

“国庆”、“中秋”双节的来临，预示着又一个供热期的开始。供热是公司维民福祉的重点服务项目，是构建和谐环境的关键因素。搞好供热不但是一项生产活动、经营活动，而且是我们必须圆满完成的一项重要政治任务。为此，我们自年初开始就着手供热系统的改造调优工作。随着夏季检修改造工作的逐步展开，按进度落实了改造调优方案，目的是为今冬供热做好充分准备。目前，供热准备工作还在紧张有序的进行之中。下面，我代表xx公司班子，围绕以下三个方面，向各位领导做以汇报。

吉化供热系统现有总供热面积xxx万平方米，所辖转热站xx座（含中继站x座）。室外供热管网总长度为xxx千米。全区按供热水源线划分为x个相对独立区域，分别由x个供热维修处负责。土城子区域由xxx负责，铁东区域由xx负责，龙东密哈站区域由xxx负责，泡子沿山前区域由xxx负责，通潭松江区域由xxx负责，榆树沟区域由xxx负责。xx个供热维修处共有职工xxx人，实行模拟全成本核算，生产运行由总公司职能部门统一调度管理，经营收费由总公司营销管理中心负责业务指导。

全区热源除泡子沿、榆树沟地区外，全部采用吉林热电厂低温热源。供热系统采用国内供热同行业比较落后的一次网直供系统，一次网直供xxx万平方米的供热系统，在全国供热行业当中是非常罕见的。由于直供系统存在水质无法自行处理、循环压力不稳定、运行成本较高等诸多问题，我们的供热经济运行指标处于同行业中下游水平。特别是20xx年以前，由于供热运行设施陈旧、运行科技含量低等多方面原因，失水率、热耗、电耗等各项经济运行指标都比较高，供热质量也不尽人意。xxx年以后，公司逐步加大供热系统的投资改造力度，落后状态开始扭转。特别是经过xxx年的改造，新建x座转热站，更新了部分超期服役的管线和动力设备，增加了变频调速装置，提高了技术含量，进行了单户控制，使供热运行系统大为改观，住户室内温度达到x度以上的占xx%，失水量同比减少x万吨，取得了社会效益和经济效益双赢共进的工作成果。同时也大大缩短了我们同国内先进企业的差距。尽管如此，我们的供热质量还没有完全达到用户的生活需求，全区xxxx多户中，还有xxx多户室温不达标，还有近xxx户室温不稳定；并且我们的能耗相对较大，综合成本相对较高，创效能力相对较弱。可见，供热系统设施陈旧、技术落后仍然是制约供热运行质量和经营成效的瓶颈问题；加大技改投入，对系统实行整体优化，大力提高管理水平，不断发掘经营潜力，是需要我们长期应对和持续解决的重要课题。

针对xx年供热系统改造后存在的问题，在集团公司的正确领导下，在相关部门的具体指导下，我们对供热系统做了认真分析和反复论证，今年实施了以下四项改造内容：

一是从热电厂新引入一条xx热源线，解决铁东生活基地热源不足、水质不好、供热质量差问题。铁东生活基地包括铁东、龙东和密哈站区域。原来由动力厂提供热源。近xx年来，动力厂始终没有进行增容改造，而xx年来，铁东生活基地供热面积却增加了xx万平。动力厂热源不足问题十分突出，而且近几年也不具备增容改造条件。再加上水质不好，堵塞严重，该基地供热质量无法保证。为此，经过充分论证，集团公司英明决策，从吉林热电厂新敷设一条xxx米的水源线，彻底解决铁东基地供热问题。该工程于x月x日开工，将于x月x日竣工。估算投资xx万元。

二是新建x座转热站，改造x座转热站，缩小供热半径解决热网调平问题。x座转热站是铁东x转热站、铁东x转热站、山前x转热站、沟北转热站和x区转热站。这x个转热站所带区域距离热电厂相对较远，水源路径过长，仅靠街区内转热站调平热网比较困难，也比较被动。转热站建成后，能够有效控制热源循环量，调节热网平衡，摆脱以往依赖热电厂单方控制的被动局面。同时，可以降低宅区内管网运行压力，避免用户爆片跑水事故，达到安全、高效、节能的目的。这x座转热站将于x月x日全部竣工。总投资为xxx万元。改造x座转热站，是铁x 转热站、铁x转热站、密哈转热站、龙东转热站和通东转热站。改造这些转热站，能够有效解决该区域半径过大，水力失衡，末端不热问题。该工程于xx开工，将于x月x日竣工。总投资xxx万元。

三是改造供热管网x条，x万延长米，解决布局不合理、管径小、腐蚀泄漏等问题。该工程自x月x日起陆续开工，将于x月x日竣工。投资xxx万元。

四是室内单控改造x栋，解决住户室内管线超期服役、锈蚀严重、循环不畅问题，同时达到单户控制的目的。该项工程自x月x日陆续开工，于x月x日竣工。投资x万元。到目前为止，全区已实行单控改造的住宅楼有x栋，接近住宅总量的x%。

为了控制好安全、质量、进度、投资四项指标，打好供热改造这项惠民利民工程，我们精心组织，规范管理，严格考核。实行指挥部领导下的项目经理负责制。指定专人负责现场监管、跟踪检查，每天例会讲评、督导落实。

供热开展情况汇报（实用13篇）篇三

我区燃气、供热管理工作在区委、区政府的正确领导下，在上级业务部门的大力支持帮助下，深入贯彻落实科学发展观，按照 “保民生、保安全、促发展”的总要求，突出抓好燃气、供热管线设施建设、加强燃气，供热安全监管，强化服务民生效能，确保了公用设施良好运行。

我区内共有1家天然气经营企业、4家液化气站，全部取得燃气经营许可证，依法搞好经营。20xx 燃气公司新铺设燃气管道13000余米，天然气用户达到了1.3万户，燃气普及率达到85%以上。全区现有集中供热企业3家，20xx年全区集中供热面积达到152万平方米，地源热泵采暖面积达到60万平方米，集中供暖普及率达到90%以上，新建建筑全部安装供热计量设施，同时开展了既有建筑供热计量改造，对改造完成的盛海公寓、四季花园、学邻雅园采用了供热计量收费，达到了节能减排的目的。

（一）立足安全、规范市场，提高燃气、热力行业管理水平。 我区牢固树立“安全第一”的责任意识，加强燃气热力安全监管工作。实行一把手负总责，层层签订责任状，做到安全生产常抓不懈。一是日常安全监管常抓不懈。在燃气热力行业安全监管上，坚持日常检查与重大节日安全排查相结合，一方面加大瓶装燃气供应市场违法行为的查处力度。联合公安、消防、质监等部门查处了一批设在居民区内，安全隐患严重的无证经营瓶装液化气的违法站点。另一方面在重大节日和政府活动期间，组织专门力量开展安全大检查，以燃气设施重点部位，安全管理薄弱环节为突破口，及时消除了各类安全事故隐患，确保了重大节日和重大活动的燃气供应安全。二是燃气安全生产督查专项行动效果明显。按照上级“关于开展安全生产督查专项行动”的通知”要求，认真组织开展了安全生产督查专项行动，狠抓安全生产主体责任的落实，全面排查治理燃气事故隐患和薄弱环节，消除了安全隐患。通过对燃气行业的有效监管，进一步方便了市民生活用气，确保了燃气行业安全事故零记录，保证了燃气的正常供应，确保了重大节日期间未发生燃气事故，燃气行业安全生产形势持续稳定好转，为全区经济发展和社会和谐稳定创造了良好的环境。与此同时，我局利用安全生产月等活动开展，定期组织管道燃气企业、瓶装液化气经营企业的专业供气单位深入社区开展“燃气安全知识进万家”系列活动，现场为广大居民解答日常用气中遇到的困难。同时，为引导市民正确使用燃气，提高社会公众的燃气安全知识和自我保护意识，保障居民人身财产及社会公共安全，在坊子电视台专门发布“安全用气警示”，进一步普及了安全用气常识，降低了燃气安全事故发生率。

（二）加强监管、增强素质，提升行业管理档次

随着城市化进程的不断加快，人民群众对公共服务多样性、个性化的需求越来越明显。在实施管理时，我局始终坚持“让政府放心，让市民满意”的原则，把建设高素质燃气、热力管理队伍作为一项事关全局的战略性任务。在思想政治工作中，围绕着“为人民服务”宗旨教育，倡导以换位思维的方法处理好监管关系，队伍素质稳步提高。建设高素质的管理队伍，一是努力实施责任管理。工作重点是转变队伍作风，树立良好政风。队伍建设的主要任务是加强队伍的“责任意识”制度，完善“社会服务承诺制度”。二是不断提升队伍业务素质。进一步加大专业知识的培训力度，使广大干部职工知法、懂行，增强了依法行政的意识和能力，做到准确理解和运用法律，严守执法程序和纪律，不枉不纵，文明服务，公平、公开、公正。三是发挥了思想政治工作的作用，提高思想政治工作的针对性、有效性、多样性、艺术性，坚持“以人为本”，充分调动和发挥广大干部职工的积极性和能动性，认真开展创先争优教育活动，充分发挥党员的先锋模范作用，通过有效的思想政治工作，使广大干部职工以坚定的信心、高昂的热情、勤奋的工作、旺盛的斗志、科学的态度，在各自的岗位上创造新业绩。

（三）规范服务、创新方式，改善服务模式

城市燃气、供热是事关人民生活的服务行业，我局在实施管理时，把提高燃气热力行业服务质量和服务水平放在突出位置。

从20xx年开始，开展了燃气、热力行业服务质量考核达标活动。我区内的恒安热电和富茂燃气在全市的考核评比中名列前茅，有力的促进了燃气、热力经营企业强化服务意识，提升了服务质量和水平。

一是供热行业节能减排的任务依然十分艰巨。目前，全区供热企业还存在供热生产和运行中能耗过大、供热系统不节能等较为普遍的问题。同时，既有建筑改造任务还十分艰巨。另外，供热质量不高，群众投诉多的问题还比较突出。

二是燃气供热能力与需求仍存在较大差距。随着城市的不断开发建设，燃气普及率和集中供热普及率仍相对偏低，与人民群众改善生活质量的诉求有较大差距，在一定程度上降低了城市的吸纳和承载能力，限制了城市的长远发展。

三是燃气热力安全管理机构不够健全，存在工作经费不足、管理人员不足，安全管理仍存在很多漏洞和管理的盲区。

20xx年我区燃气热力管理的工作思路是：全面贯彻落实科学发展观，继续围绕“保民生、保安全、促发展”的工作目标，不断加快燃气供热管网设施建设，突出抓好冬季供热、供热系统节能改造、天然气供应、进一步提高全区燃气供热行业管理水平和服务水平，不断推进燃气供热行业又好又快发展。重点抓好以下几个方面工作：

（一）加强燃气热力机构建设，进一步完善安全监管体制。 随着我区经济社会的快速发展，城镇化进程的不断加快和扩大内需的推动，燃气热力行业这俩个与老百姓密切相关的行业管理的任务更重。作为业务主管部门，一定要把燃气热力管理机构建设作为一项重要工作，列入重要议事日程，进一步研究搞好机构建设问题，加快建立完善燃气热力安全管理体系，积极推动这两项事业的稳定发展。

（二）进一步建立完善供热效能考评机制，不断提高供热行业经营管理水平。

针对目前供热企业在供热生产和运行中能耗过大、经济效益欠佳等生产经营管理方面存在的问题，研究制定供热能效考评办法和供热能耗、运行管理的考评标准，建立和完善热力行业激励约束机制，并组织实施对供热企业进行考评，同时，加强群众监督，强化行业自律，不断提高全省供热行业生产经营管理水平。

（三）关注民生，突出抓好冬季供热和天然气供应工作。

一是供热方面，加强对区内3家集中供热企业的监管，早安排、早部署、早落实，今年计划新铺设供热管网3公里，对6个新建小区30万平米新建建筑进行配套，同时，针对供热中发现的问题，督促供热企业即时搞好设备维修，和煤炭储备，确保今年供暖质量。

二是加快天然气管网配套建设，增加辐射面。今年计划新铺设燃气管道5公里，对6个新建小区进行配套，确保居民用气。

（四）突出抓好既有建筑供热计量节能改造。采取多种方式推进既有建筑供热计量节能改造，在去年改造的基础上，今年计划对15万平方米既有建筑供热计量改造，并做好检查验收。

（五）切实做好燃气安全检查和监督管理。

一是突出抓好燃气条例的执法检查。积极会同有关部门组织开展燃气条例执法检查，进一步规范全区燃气市场秩序，严厉打击燃气市场无证经营等违法行为。

二是做好燃气、供热日常检查和重要节日的安全检查。为“五一”、“国庆”、元旦和春节以及20xx年建国xx周年大庆十一全运会创造安全祥和的环境。

三是做好燃气、供热工程建设的监督管理。进一步理顺燃气、供热工程监管体制，抓好燃气工程施工企业资质管理，切实加强对燃气、供热工程项目设计图纸审查、施工许可、建设监理、验收备案的全过程监督，凡未经燃气供热主管部门验收备案的工程项目，不得交付使用。

供热开展情况汇报（实用13篇）篇四

优秀作文推荐！在刚刚过去的20xx年中，热力公司在股东会、董事会及领导班子的正确领导下，保障安全生产无事故，大力降低成本，积极开展节能降耗活动，努力争取政府补贴资金，稳定企业生产经营，现将主要工作情况汇报如下：

（一）、公司生产经营工作情况。

1、产销量情况：

2、生产经营情况。

公司主要用户目前有五家：

分别为电气集团公司、重工有限公司、机械有限公司、起重机有限公司、职工公寓。

３、技术改造情况。

公司围绕供热站进行了一系列的翻修和技术改造：

a：供热站厂房房顶拆除重建翻修；

b：管线保温拆除重建。

c:管线加装压力表。

4、管网维护、维修情况。

公司大部分管线虽然处在停用状态，但是仍然需要进行定期巡查、维护和保养，公司由专人负责，每日对南北线近二十公里的管线进行巡查，定期保养维护，综合部安排专车专用，并及时督察管线的巡检情况，上半年共计发现和解决管线隐患6次，不但为公司节约了资金，而且延长了管网寿命，增加了未来管线运行的安全系数。

5、制度建设及科学管理情况。

企业管理制度建设方面，继续大力推广《kpi考核制度》，通过不断的检查，使制度落到实处，在公司内树立观，在企业行政、财务、经营、服务等方面，对已制订的.规章制度进行了科学的规范，和合理的完善，力求在整体管理上做到处处有制度、层层有规范，做到在管理活动上不留死角。

1、电厂无法供气，公司应收账款无法收回。

2、部分客户追讨已缴的配套费因我公司无法正常供气，但却已预收了管线沿途部分单位的配套费，这些客户现都不再按合同约定缴纳2期、3期的配套费，且有客户已起诉要求退还已缴纳的部分。

3、设备老化。

无论是管线还是锅炉，彻底整修需要大量资金的投入，公司现有资金肯定远远不够，因此无法彻底解决此问题。

此外，部分辅机选型不匹配，厂房房顶锈蚀发生过局部坍塌等等，公司对已发生的问题进行整改，对未发生事故但有隐患的地方采取了一些预防措施，但是要想根除这些问题，除非重建厂房、更新大量设备，显然这是不现实的，因此暂时无法彻底解决。

在以上诸多不利条件下，公司以提高设备效率，降低生产成本为工作重心，借用电厂放假的技术骨干，使设备故障率大幅度降低。另外，公司通过积极做用户工作，调整蒸汽销售价格；组织专门人员下力气进行开发区的协调和走访，提高财政补贴款项额度，不仅没有使公司出现大的亏损，现金流还能够略有盈余。

20xx年主要工作计划有以下几点：

1、严格控制成本费用，进一步降低成本，减少亏损；

2、保证安全生产，加强防偷防盗措施，实现安全运行无事故；

3、积极向政府争取优惠政策；

5、细化公司管理制度。

供热开展情况汇报（实用13篇）篇五

20xx年已经过去，为了更快的提升管理经验、不断提升业务能力、逐步完善自身素质，我对过去一年工作和生活中所发生的问题做了一下总结和归纳，不够完善之处还请领导和同志们见谅并希望大家对我能够及时提出纠偏意见，我将努力使自己做到，现将20xx年工作总结如下：

随着老板关于“创新管理、快乐富有”的理念出台，热力行业的改革就势在必得不可更改。结合老板“人人身上有合同，人人身上有指标”的指导思想，公司相继出台了一系列创新举措，而我就是其中的一个受益者。

回想我刚走上站长岗位时，心中忐忑不安。深怕哪个关系或者工作处理不好而影响站内工作的开展，我上任后的最初一段时间，对工作摸不到头绪，不能合理安排时间和工作量。幸好领导及时的对我进行提点才让我找到了工作的方向和重心，在最初恢复路面和阀门井保温工作中，我不怕脏、不怕累，时刻对自己进行高标准的要求。

功夫不负有心人，通过近一个半月的历练，我终于摆脱了自己以前那种事不关己高高挂起的心态，终于能为了让南北区站成为公司境内的站而踏实的工作了。

为了不让领导失望，为了不给师父丢脸我竭尽所能忘我的工作着，在我最艰难的时期一个身影的出现为我屏蔽了流言蜚语、遮挡了风霜雪雨，这个人就是我的老班长xx。

正是他不断的鼓励我、教导我，才让我渡过了难关并成功的走到了今天。在领导和员工的帮助下，更使我迅速的走出了阴影，为实现自身的价值而投入到紧张忙碌的工作中。

在我从最初忐忑不安的心态下蜕变成一名合格的员工期间，正是因为有领导不断的对我灌输正确的人生观、价值观并结合华生优秀的企业文化理念，才让我从一个懵懂少年成长成了一名懂得奉献、懂得感恩的华生人。

回想当初的我，只知道索取却忘记了自己所应该承担的责任，我记得有一次领导教育我们说：“要想当一名合格的站长，就不能计较个人得失，只有认真做好自己的本质工作，才能击垮所有人对你们的不信任、不支持”。

是的，正是因为我选择了相信领导的谆谆教导，所以我才能快速、茁壮、健康、快乐的成长着。为了能尽快掌握我站辖区内的情况，我选择了放弃年假，利用一切时间来学习业务知识和管理经验。

在20xx年9月中旬我站接到了天然酒店改造工程，当时我站只有我和韩雁冰两人在处理站内拆连户工作。但为了不影响工作进度，我曾先后多次和所领导及技术安全员到现场实地测量、考察。

当我站人员齐整的时候已经是10月6号了，可是当时天然酒店楼内没有一组合格的暖气片，通过和燃气高部长的多次沟通，终于在10月15日完成了暖气片的安装，可距离10月25日供热只有10天的时间了，为了不影响工作进度，我站全体人员充分发挥了敢打敢拼、永不言弃的精神，用了7天的时间完成了此项工作，而且站内其他工作都得到了全面的开展，没有一项工作未完成。

在交付使用的头天下午高部长却突然提出一楼也要供热，并且明天就要使用。当时我站已经开栓供热了，供热初期的忙碌使我站员工都已经筋疲力尽了，为了不影响第二天的工作，不得已我独自一人于10月25日晚20点45分到天然酒店对其一楼进行分户改造，至次日凌晨4点15分收工。当我回到站内收拾好工具的时候，才感觉自己已经体力透支了。

说实话在我独自一人干活的时候，我也有过不甘、有过气愤、有过流泪、有过心酸，却惟独没有想要放弃，因为我知道领导对我的信任是多么难得，因为我知道我能得到成功就必须面对苦难，因为我知道在我背后有华生文化这个强大的.信念在支撑着我、鼓励着我，因为我知道如果我想尽快成长，这就是必经的历程。

渡过了供热初期的忙碌，我又迎来了苦难的低温时期。自20xx年12月6日至今我站二次网回水从未高过39度，用户的频频上访让我的情绪接近崩溃，可为了公司好不容易才树立起的服务品牌形象，不管用户怎么为难我、刁难我、辱骂我，我都义无反顾的承担起了我所应该尽到的责任。

结合公司关于优质服务的若干要求，我站对低温上访用户进行了详实的测温普查工作并及时汇总，我站共计登记低温户330户，测温1152次。我站用户管理员无论何时、何地只要用户提出测温要求，我站员工都会赶到现场，确保了用户利益不受损，公司赔偿有依据。掌握了辖区内高、低温楼的具体情况，为站内工况调节积累了宝贵经验，更为下一年度的改造工作累积了大量的第一手材料。

正是因为我站众志成城、团结协作、勇于面对责任、承担责任，才使我站在优质服务工作中始终排名上游。为了激励员工的积极性，扎实的构建“名誉、利益、命运”共同体机制，我也曾自掏腰包对员工进行数额不等的奖励，认真的落实了董事长要求我们管理者要“关心员工的收入比关心自己的收入更重要”这个理念。每当眼前呈现员工期待的目光时，我更感受到身上一分沉甸甸的责任。

在所领导的支持和帮助下，我站通过对站内设备和外网调控，可以说相对平稳的度过了取暖期。20xx年夏季我站对妇婴医院、城建楼分别进行了改线和换线的施工，我站根据辖区内阀门的使用情况，安装、更换南北区二次网切断、进户阀门30台次，确保了管线和高、低温楼的有效调控。

当面对寒灾时，我站全员上阵，积极的为楼道安装棉门帘、钉塑料布，减少热损耗以弥补热源不足带来的低温情况。为了保障节日期间的正常供热，我站提前对辖区内各站进行检查，及时排查安全隐患，确保设备无故障并制订了安全抢险预案，让安全责任落实到每个人身上，让员工都做安全的监督员、管理员，以此来保证站内的平稳运行。

结合公司的各项奖励机制，并通过我站员工的不懈努力，我站员工收入都得到了大幅度的提高。大修款的发放、信息采集的激励都使我站人均收入达到了前所未有的高度，我站现有正式员工8人，共得工资外奖励22282元（三方人员和临时工的奖励除外）人均工资外收入达到了惊人的2785.25元。员工收入的不断提高直接反映出快乐指数的提升，我站参加公司和所内的各项活动时，都能不断提出具有可操作、能执行的方案，员工的主观能动性和工作积极性都得到了大幅提升。在优质服务宣传时，我站能根据废旧材料自制拱门、宣传栏等，为提升企业服务品牌形象做出了应有的贡献。

供热开展情况汇报（实用13篇）篇六

优秀作文推荐！为满足居民不断增长的供热供暖需求，根据市、区工作部署安排，我局加快供热各项工作推进，加大供热企业行业监管力度，保障各项工程顺利实施。现将供热各项工作推进情况汇报如下：

（一）市政供暖情况。

罗庄区城区主要有蓝天热力、江泉热力、恒源热力3家热力公司，城市集中供热入网面积880万平方米，实际供热面积434万平方米。其中，蓝天热力承担兰山、罗庄、河东、经开、高新等5个区供暖任务，其中，罗庄区供热入网面积达656万平方米，供热用户73个，实际供热面积约280万平方米；江泉热力承担罗庄区、高新区等2个区供暖任务，其中，罗庄区供热入网面积达200万平方米，供热用户50个，实际供热面积约128万平方米；恒源热力在罗庄区供热面积约26万平方米，供热用户4个。xxxx年，罗庄区中心城区供热设施建设投入资金约1亿元，新增面积50万平方米，供热设施建设均完成年度计划。

（二）清洁能源供暖情况。

罗庄区现有清洁能源供热5个小区，共23.3万平方米，其中诚德翰林园小区采用山东富达清洁热能科技有限公司空气能供暖，供暖面积7.4万平方米；美华新村、龙山庄园2个小区采用临沂智慧新能源科技有限公司污水源供暖，供暖面积12.05万平方米，海天华庭、合兴花园2个小区采用空气能供暖，供暖面积约3.85万平方米。

xxxx年新增供热能力100万平方米，新增供热管网29.7公里，完成15年以内的'老旧小区改造7个，供热户数5801户。

罗庄区主城区主要分布在罗庄、盛庄两个街道，其中盛庄街道现有已建成未供暖的小区22个，罗庄街道现有已建成未供暖小区39个。

xxxx年计划建设供热管网16.725公里，改造老旧小区供热设施163.8万平方米。

供热开展情况汇报（实用13篇）篇七

2017年，七里河新区管委会领导班子团结带领全体同志，扎实开展“三比一争”活动，积极打造“比、争”的浓厚氛围，切实做到比工作实绩、比干事创业作风，比出工作创新亮点，争当为民服务先进单位，新区实现又好又快发展。对照通知要求，现将活动开展成效和发生的变化汇报如下：

一、加强作风建设，干部精神面貌呈现新气象

管委会领导班子带头以“三比一争”活动推动作风建设，进一步增强干部事业心、责任感，进一步提高管委会运转功效，为新区发展提供有力保障。

（一）工作作风切实转变

结合“三严三实”专题教育，以“三比一争”活动为载体，深刻剖析，认真整改，坚决遏制“四风”现象回潮。积极做好车改准备工作，制订了车改方案，明确了改革范围，确定了改革措施。开展了纠正超标准占用办公用房专项整治行动，认真核实，积极清理，扎实整改，确保办公用房使用情况均符合相关规定。完善了新区工程建设项目管理办法，对工程招投标、工程质量检查验收、财务运行等重点环节加强监控、加强公开，让权利在阳光下运行，切实从根源上杜绝土地城建领域腐败问题的产生。

（二）专业素养明显加强

领导班子和科室负责人带头履行“三比一争”目标承诺书，坚持干什么学什么、缺什么补什么，有针对性地学习掌握做好领导工作、履行岗位职责必备的各种知识。购置一批专业书籍报刊，满足不同部门、不同岗位、不同类别干部的借阅需要；开展一批对标学习活动，围绕河道治理、景区建设、维护管理以及开发运营体制机制等内容，对标先进地区，学习先进经验，指导实际工作；推出一系列专题讲座，根据干部的自身发展和岗位需求，全方位提升干部职工素质。

（三）贯彻落实力度加大

将“三比一争”贯穿新区各项工作之中，对新区年度工作进行梳理，并根据全年发展目标和工作重点，要求以科室为单位对工作进行集中梳理，明确牵头领导、责任部门和进度要求，制定任务书、时间表、路线图，做到每一项工作都与班子成员挂钩、有具体工作人员负责，真正做到人人身上有任务，个个肩上有责任，形成“一级抓一级、层层抓落实”的良好工作格局。采取“三个倒逼”项目推进机制，即程序倒逼、进度倒逼、时间倒逼，加快推进各个项目建设，确保每个项目都按时启动、顺利推进、早日取得效果。同时加强督查考核力度，实行周报告、月例会、季通报制度，定期调度各项工作进度，将工作完成情况与干部任用、评优评先挂钩，切实增强干部职工干事创业的责任感、紧迫感和积极性。

二、坚持问题导向，破解机制体制难题

坚持向比、争活动要成效，注重问题导向，积极思考工作目标定位，探寻新区发展瓶颈破解之道。

一是针对大多续建工程项目前期手续不完善，潜伏安全隐患的问题，认真分析原因，积极查找对策，提出可行性建议，努力破解大量资产无法盘活利用的现状。

二是针对新区管理体制不顺、管理范围不明确、职能权限不完善等问题，对接西安哄鄙态区及临沂滨河景区，召开专题会议、深刻剖析问题，亲赴考察学习、汲取先进经验，形成《对标践诺活动情况报告》，进一步理清了发展思路，明确了工作方向，改进了管理措施，有效推动了新区各项工作顺利开展。

三是针对新区绿化范围广、体量大、管理形态老化等问题，创新管理方式，做出将新区绿化环卫保洁工作推向社会化管理的大胆举措，在未多花一分钱的基础上，提升了绿化环卫水平，收到良好社会效果。

四是坚持把以人为本作为贯穿新区发展建设的主线，以踏实的作风，扎实推进滩地游园、景观提升、系列特色活动举办等几项具体工作中，出实招、办实事、见实效，切实解决一些群众反映强烈的突出问题，改善了群众生活条件，密切了与群众的血肉联系。

三、比、争成效明显，新区发展呈现新亮点

立足新区作风建设的同时，新区发展始终坚持从为民、惠民、利民出发，加快功能配套完善，挖掘丰富文化内涵，新区开发建设取得新业绩，多项工作呈现新亮点。

（一）景观提升再上新台阶

一是瀛水园项目为市民再添新去处。该项目建设总占地面积约9万平方米的，完成乔木种植2500余株，灌木1.2万平方米，新增绿化面积7.4万平方米。二是百泉大道西延工程为城市再披“绿装”。随着工程完工，今年实施了滨江路至西外环段绿化工程，项目新增绿化面积15万平方米，种植乔灌木1万余棵，实现百泉大道已建成段绿化全覆盖。三是三桥亮化工程为夜景添色。为进一步提升示范段景观效果，对新华桥、守敬桥、钢铁桥三座桥梁实施了亮化改造工程。在三座桥梁亮化照明投入使用后，三座桥体同时呈现不同特色，为沿线夜景增添新的姿色。

（二）百场惠民活动呈现新亮点

今年新区以“服务民生、惠及民众”为主线，在总结往年成功经验的基础上，充分利用已建成的体育公园、健身绿道、休闲广场、沙滩浴场等独特的资源优势，组织开展2015七里河消夏节暨系列特色活动。目前，群众大舞台、戏曲联演、徒步健身游、骑游观光节、自行车竞赛、篮球循环赛、足球对抗赛、啤酒文化节等100余场20余种形式的文化体育活动已成功举办，吸引了数万名市民积极参与。在活跃市民文化生活的同时，增强了新区承载能力，得到了社会各界的广泛好评。经过几年的锤炼，七里河消夏节已然成为邢台市一个亮丽的城市名片，一个独具新区特色的文化活动品牌。

（三）生态环境再现新景象

一是沙滩公园开放投用。为充分满足群众夏季戏水的需求，今年新区以建设我市高规格、高质量的自然浴场为目标，结合水域实际，在去年已建成的主体工程基础上，对沙滩公园的服务设施进一步提升，同时健全管理办法，完善应急预案，细化责任到人。沙滩公园已于7月初投入使用，为市民提供了环境优美、设施完善、安全舒适的公共活动场所。二是实施生态蓄水、补水工作。今年以来，通过朱庄水库、南水北调工程补水蓄水累计1200余万立方米，七里河市区段实现最高水位全段蓄水，有效改善了河道的景观效果和水生态环境。

供热开展情况汇报（实用13篇）篇八

今年是公司拓展市场，持续发展的关键年，虽然取得了一定的成绩，但是在工作中也存在着好多的问题和不足。只有善于从主观方面分析原因，勇于改进，才能够拾遗补缺，持续进步。

(一)、开发热用户不合理，平房用户普遍存在。没有统一合理的布局与规划，散热量大、保温设施不好，后续供热温度若不达标将会导致公司名誉受损。

(二)、供热管理方面。打击盗热行为的力度还不够，检查涉及到居民难度更大，特别是私接现象，供暖设施在其居室内，不好查处。

(三)、与物业合作方面。各小区物业与其业主沟通密切，物业对业主的情况掌握比较详细，而我们毕竟人少，直接与各小区业主联系工作量与工作难度相对较大，比如张贴通知被物业清洁人员撕掉等还需各物业配合。依托物业，与物业之间的合作还需进一步加强。

回顾这三个月，完成了一些工作，取得了一些成绩，总结下来有以下几方面的收获。

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

（三）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

（四）要加强与同事的交流，要与同事做好沟通，解决同事工作上的情绪问题，要与同事进行思想交流。

关于下一年的工作计划和目标：利用电视台、报社、广告媒体等宣传媒介和组织相关人员深入小区等方式搞好供热宣传，不断开拓先的热用户，提高供热量，降低供热损耗。今年的冬季供暖在公司全体干部员工的拼搏奋斗中稳步进行，新年度的开发工作充满了新的机遇和挑战。虽然在上级领导的关心支持和广大员工的辛勤努力下，我们在一定程度上取得了些成绩，但是供暖工作面临的形势将依然严峻。面对新的任务，我们充满了坚定的信念和必胜的决心，我们将全力以赴地投入到20xx年度的供暖开发工作中去，齐力协力、艰苦创业，为企业的发展做出积极的贡献。

供热开展情况汇报（实用13篇）篇九

供热开展情况汇报（实用13篇）篇十

按照县委要求，我们来到文体局所包抓的巡检街村，面对面了解该村200余户村民家庭的成员结构、收入来源、存在问题等基本情况，向村民讲解第三批深入学习实践科学发展观活动开展情况和党的十七届四中全会有关新政策，帮助他们选定增收项目，找准致富路子，进一步转变了干部作风，密切了党群干群关系，推动了产业结构调整和农民增收步伐的加快，确保了农村社会大局的稳定和谐。现将有关情况报告如下：

一、以高度的政治责任感，积极开展“五百惠民活动”

面向基层单位和广大农村的第三批深入学习实践科学发展观活动在我县启动以来，我们按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求，围绕转变干部作风、密切党群干群关系，掌握民情实际、提高执政能力，化解矛盾纠纷、确保农村稳定，提高服务水平、扩大政策宣传，调整产业结构、增加农民收入等五大目标，精心设计活动载体，积极创新活动形式，扎实开展了以“进百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心、指百家路”为主题的调研走访活动，力促学习实践活动取得实效。

我们根据巡检街村的实际，把这次“五百惠民活动”的范围划分为两大块：一块是集镇周边的以农业养殖为主要收入来源的村民；一块是集镇核心部位以经商、交通运输、农家乐旅游为主要收入来源的村民，分别进行有针对性、有重点的走访调查，同时根据村组干部掌握的情况，对特殊困难户进行专访，以此来制定活动方案，明确工作目标，提出具体要求，考察实际效果，大致做法是：

1、进百家门，就是要在活动期间，至少走访200户群众。

2、知百家情，就是通过走访，了解200户群众家里的基本情况，家庭成员的年龄结构、身体状况及文化程度，掌握哪些农业实用技术，主要收入来源以及生产生活中存在什么样的具体困难和问题。

3、解百家忧，就是通过调研走访，了解200户群众的所想、所盼、所求，解决他们最希望解决的事关生产、生活方面的最直接、最现实的切身利益问题，做好矛盾纠纷排查调处、农村低保、社会救助等方面的调查摸底，依据真实情况兑现有关政策，耐心细致地做好有关具体工作，确保农村社会大局稳定。

4、暖百家心，就是通过宣传政策、提供信息、搞好农业技术指导等服务工作，解决好群众生产、生活中的具体困难和问题，让群众感受到党和政府的温暖，树立他们坚定信心跟党走、踏踏实实干事业、勤勤恳恳创家业的信心。

5、指百家路，就是根据群众家庭及其成员的具体情况，帮助他们选定增收项目，指准致富路子，因地制宜发展“畜、商、旅游、果、药、劳务”六大农业特色产业，确保人均增收600元以上。

在具体的走访过程中，我们把引导村民调整产业结构，寻找增加收入的新的增长点，放在突出位置，我们把开展“五百惠民”活动与学习贯彻十七届四中全会精神、科学发展观学习实践活动、农产品销售信息交流等农村工作结合起来，确保此项活动扎实开展，不走过程。

二、认真调查研究，仔细了解、分析村情、民情，引导包抓村经济全面发展、社会和谐稳定

巡检街村位于洛南县城北45公里处，东通寺耳镇，西接驾鹿乡，南邻石坡镇，北依潼关县。全村辖水岔、西沟、荒地沟、新民4个自然村，农户534户，人口1968人，耕地面积2500亩，人均1.27亩，林地11万亩。

全村南北狭长，东西较窄，气候温和，四季分明，土地平坦，物产充足。 “畜、林、商、药、旅游”成为强村富民的主导产业。畜牧业以生猪、羊、肉牛为主，已发展百头养猪大户3户，羊有布尔山羊、绵羊等；以商品贸易、农副产品贸易、交通运输、修理业、餐饮、住宿服务业、房屋租赁等内容的商业体系健全；林业资源丰富，以油松为主，还有橡树、栎树、桐树等，以核桃为主的林产品已成为农民增收的重要项目；中药材有天麻、丹参、柴胡、五味子等，全村药材种植面积超过1000亩，野生中药材种类多，储量大；农家乐旅游初具规模，方兴未艾。

巡检街村也是巡检镇政府驻地，自古是洛南通往潼关的要道，洛潼路穿境而过，交通便捷，基础设施齐全，地理条件优越。近年来，巡检街集镇建设步伐加快，经过扩建改造，现街道整洁、设施齐全。境内有老君山风景区，景色优美，风景迷人，是旅游、避暑的理想去处。

巡检街村商贸经营历史悠久，每年的二月十五会，是秦晋豫三省物资贸易盛会，规模之大，范围之广，为我县罕见。该村商品意识较强，半数以上的村民都会做生意。该村现有农机、客运车辆30多台套，基本能够满足日常生产、生活需要。

但是，随着社会经济的发展，贫富差距拉大，有限的土地收益与村民活动空间受限的矛盾加剧，农民增收的难度越来越大，进而引发一些新的需求和相互攀比带来的矛盾纠纷有上升的趋势，主要是：村镇产业布局不合理，农民增收的渠道单一，村民缺乏基本的增收技能，农村信贷滞后，农业投入严重不足。具体表现在：村北的老君山周边环境明显好转，村容村貌显著改善；村东交通不便，村民收入微薄；街道铺面占街经营，交通不畅；街后规划空缺，卫生条件差，村民没有可以依托发展的门路，收入差距拉大；村南有一定的发展空间，却没有足够的政策引导，处于两难境地。要解决这些问题，必须大力发展农家乐休闲旅游，让农民离土不离乡，发展农村主导产业，增加农民收入。

由于时间因素和我们的实际条件限制，我们这次活动没有给村民带去相应的物质帮助，只能从政策宣传上鼓些劲、释点疑，了解村民所想，发现存在的不足，为村组干部、乡镇领导提些建议、意见。

三、研究问题，寻找门路，力促“五百惠民”活动取得实效 。

我们在调查中发现，巡检街村在发展特色经济方面虽然取得很大进步，但基础仍然不够稳固，如街村规划不科学、布局不合理，粗放管理、重复建设的矛盾比较突出，对此我们提出以下五个方面的建议：

1、在巡检街村上游规划修建黑彰水库，解决巡检镇中部地区年年水灾，冲毁公路、桥梁、河堤、民房、土地等问题。

2、筹划巡检街河东村民的移民搬迁，扩大巡检街的小城镇规模，使巡检街继续向南延伸，把巡检街河东建成一个大型人工湖，为华山南区项目增加一个湖光山水观光区。

3、为巡检街村民建设农家乐旅游接待点提供宽松的土地政策，让更多的村民参与农家乐旅游，增加农民收入，拉长老君山旅游产业链，使村民得到更多的实惠。

4、搞好巡检街村后的建设规划，改造旧街道，充分提高老街区的利用价值。

5、尽快落实巡检街村东的公路桥建设，改善村东的发展环境，解决巡检街村交通的肠梗阻问题。

我们希望通过这些建议，进一步明晰该村在今后发展过程中的产业方向，理清社会经济发展的思路，为乡村干部提供决策借鉴。

通过“进民门、知民情、解民忧、暖民心、促民富”的实践活动，我们虽然对洛南县巡检街村的基本情况有了一个总体上的了解，但仍然需要进一步分析、研究，农村工作是一个复杂的系统工程，不可能“毕其功于一役”，通过开展“五百惠民”活动，我们进一步提高了对村情、民愿的认识，理清了发展思路，明确了发展方向，对于促进农村主导产业建设，增加农民收入，都将产生积极影响。今后，我们将一如既往的加强调查研究，及时总结包村工作的新经验、新做法，加快巡检街村的社会主义新农村建设。

供热开展情况汇报（实用13篇）篇十一

根据阆中市禁毒委员会《关于开展“全民禁毒宣传月”活动的通知》要求，为进一步推动我乡禁毒工作的深入开展，切实履行禁毒成员单位职责，在禁毒领导小组的正确领导下和高度重视下，我乡结合实际情况，层层落实，把禁毒集中宣传月活动作为禁毒工作的一项重要工作来抓，现将我乡各项具体工作总结如下：

自开展全民禁毒集中宣传月活动以来，清泉乡党委、政府高度重视，切实将该项工作摆在重要位置，研究制定了禁毒宣传活动方案，成立了由乡长李朝国同志任组长，党委副书记敬长兵同志任副组长，乡党政办、综治办、安办和民政所等单位为成员的清泉乡禁毒集中宣传月活动领导小组，并设立办公室负责组织协调工作。

在宣传月期间，我乡充分利用各类禁毒宣传挂图和禁毒工作成果宣传展板，悬挂宣传横幅，广泛张贴禁毒宣传标语，散发禁毒宣传单的方法对村民进行宣传教育；各村还组织义务宣传小分队，结合农村生活垃圾治理工作，深入各户进行宣传，把新型du品的危害性讲解给村民，提高村民群众，特别是青少年防毒、拒毒意识；在“6.26”国际禁毒日当天，乡综治办联合文成派出所、司法所、安办等部门，采用悬挂宣传标语，摆放各类禁毒宣传展板、发放传单的方式，对村民进行宣传教育。

在禁毒集中宣传月活动中我乡举办禁毒知识讲座一次，悬挂宣传横幅2条，张贴禁毒标语3条，下发禁毒宣传材料300余份，为禁毒集中宣传月活动营造良好的社会氛围，通过此次活动的开展，辖区内禁毒宣传覆盖面进一步扩大，人民群众识毒、防毒、拒毒的能力和意识得到进一步提高。

以上所述是我乡在禁毒集中宣传月活动中的工作情况，取得了一定的成绩，但是离上级的要求还有一定的距离，我们将在今后的禁毒宣传教育工作中更加努力，力求把禁毒工作做得更好。

供热开展情况汇报（实用13篇）篇十二

不断强化以民为本的服务宗旨。

xxx民政局。

（____年_月__日）。

今年_月，按照省厅、市局的统一部署和要求，我们在全县各镇敬老院及福利院中深入开展了民主评议行风活动。通过评议，基层民政干部和职工“以民为本、为民解困”的服务宗旨得到强化，服务质量和服务水平进一步提高，工作作风不断改进，民政系统“廉洁、勤政、务实、高效”的良好形象得到进一步提升。现将全县敬老院及福利院开展行风评议情况汇报如下：

（一）精心组织实施。重点抓了_个环节：一是成立领导机构。县局成立了以局长为组长，党务书记、纪检书记为副组长，办公室主任、监察室主任、社救科科长及各镇民政助理为成员的行风建设工作领导小组，明确了工作职责和主要任务，定期组织召开领导小组成员会议，组织交流评议情况，狠抓工作落实。各镇也按要求成立了以镇分管领导为组长的工作机构，具体负责本镇的评议工作。确保了评议工作有人管、有人抓。二是制定工作方案。结合全县工作实际，制定了《关于对全县敬老院及福利院开展行风评议的实施方案》，对民主评议行风活动作了具体部署和安排，做到目标明确、重点突出、措施有力。同时，还将行风评议工作纳入各镇民政年终目标考核内容，作为文明敬老院评比的主要依据，实行目标责任管理。三是组织评议检查。_月下旬，县局组织行风评议工作领导小组，对各镇敬老院开展评议工作进行了检查，检查通过听情况介绍、查阅台账资料、召开座谈会、走访服务对象等方式，收集了群众意见和建议、查找被评议单位存在的主要问题并形成评议意见，向被评议敬老院院长及民政助理反馈评议意见。对存在问题要求限期整改到位，确保评议达到预期效果。

（二）深入宣传发动。我们先后召开了全县民政助理、敬老院、福利院和局机关有关科室负责人会议，认真进行了动员部署。通过电视、广播、报纸等媒体把这次行风评议的指导思想、目标任务、评议标准等内容进行广泛宣传，让社会各界群众充分了解和参与对全县敬老院、福利院民主评议行风活动。同时，通过悬挂横幅、张贴标语、散发传单、创作板报等方式进行宣传，营造了良好的舆论环境。

（三）广泛征求意见。为切实找准敬老院、福利院在行风建设中存在的问题，采取“请进来、走出去，互相提，自已找”等办法，通过召开座谈会、上门走访调研、设立投诉电话、调查问卷等多种形式，广泛征求社会各界及群众的`意见和建议。_月中旬，各镇相继召开了“民主评议行风征求意见座谈会”，邀请相关单位、民政服务对象等代表参加会议，通过归纳整理共提出意见和建议_条，各乡镇还向社会发出调查问卷累计___份，就责任制落实情况、规章制度执行及民主管理、廉洁等方面情况征求社会和群众意见，共收回___份，意见和建议_条。

（三）扎实进行整改。通过内排查和社会评议查找出来的问题，一方面各镇进行了深入的反思，正视差距，自加压力，使广大干部职工进一步增强整改的责任感和自觉性；另一方面坚持以服务对象满意为宗旨，努力完善整改方案。各镇还对通过各种渠道收集的意见和建议，逐条进行了梳理，对存在的问题，认真分析原因，研究制定整改措施并责任到人抓好落实。在具体整改中突出抓好两点：一是“实”，即被评议单位针对群众反映和自查出来的问题，制定的整改措施要切实可行；二是“勤”，各被评议单位主要负责同志对整改落实情况做到勤检查、勤提醒、勤督促、勤考评。

二、主要成效。

（一）各项规章制度进一步健全完善，敬老院管理水平得到提升。全县各敬老院均能以此次行风评议为契机，坚持从建章立制入手，建立健全各项规章制度，并将制度制版上墙；有的敬老院还能结合自身实际，制定了操作性较强的《院规民约》，既规范工作人员和院民的行为，也维护了广大院民的合法权益。许多敬老院建立了由院民代表参加的院务管理委员会，让院民参与敬老院伙食、卫生等事务管理，民主决策院内重大事项，调动了五保老人参与管理的积极性，也增强了五保老人的自我管理意识。为加强对行管人员的管理，不少敬老院通过制作公布服务台、监督台，设立投诉信箱、院务公示栏等形式，监督规范行管人员的服务行为。**镇敬老院建立并完善了工作人员、五保老人请假制度、伙食账目公开制度、伙食民主监督制度等，以此来规范工作人员和院民的行为，促进敬老院管理上水平。

（二）实行经费集中供养，敬老院五保老人生活水平和质量大为改善。为保证在院五保老人的基本生活，我们将集中供养经费通过县财政直接划拨到敬老院，用于在院老人生活。同时，为保证在院老人生活不低于当地居民生活水准，在财政每人每年按标准划拨的基础上，各镇都能通过多渠道筹集资金，用于改善五保老人的生活上，全县集中供养对象的生活标准每人年标准均达____元以上。同时，各镇院把发展院办经济作为办好敬老院的根本出路，不少敬老院能够发挥本地资源优势，发展种植、养殖等副业生产，想方设法多创收，以富养院，努力增强自身的供给能力。如xx敬老院利用政府划拨的__亩粮田，敬老院招待所对外承包等，为院内增加了一定收入；xxx、xx等镇敬老院利用殡棺出租，制作花圈等，每年为院内增加了收入来源。不少敬老院都有蔬菜、养猪基地，多数敬老院实现了猪肉、蔬菜基本自给。发展院办经济，既增强了敬老院发展后劲，又改善了五保老人的物质生活。

（三）服务人员的工作作风有了新的改进，优质服务得到进一步体现。各镇院负责人带头转变作风，多次深入到老人中去，听取老年人的意见，做细致地思想工作，积极主动了解所属人员生活及思想上的问题，帮助他们解决困难。各镇院对老人实行分级护理：对生活自理的老人实行常规护理，服务人员及时打扫卫生、整理房间；对生活半自理的老人实行二级护理，在常规护理的基础上整理床铺，送饭送水到房间；对生活不能自理的老人实行一级护理，喂饭、喂水、喂药……，帮助老人洗脸、擦身等，坚持每天查房_次以上，夜间安排专人值班。安宜镇认真开展送温暖活动，把五保老人的生活、健康放在第一位，及时和他们谈心沟通思想，了解他们的需求。xx镇坚持以人为本，实行民主管理，增加财务收支透明度，生活开支逐日公布。xx镇敬老院x院长以院为家，爱岗敬业，时刻把五保老人的冷暖挂在心上。遇有五保老人逢十生日为其置办蛋糕，进行全院祝寿，逢年过节放弃与家人团圆，陪五保老人，对老人服务热情周到、关怀备至，被誉为五保老人的贴心人。

四是投入力度进一步加大，基础功能设施得到完善。各镇院按照文明敬老院的标准进一步加大了投入力度，设置各类活动场所，配齐活动健身器材，完善功能设施。不少镇院有了会议室、医务室、康复室、棋牌室、阅览室、储藏室、厨房和餐厅、公共厕所、公共浴室、共用晒衣场及室外健身场所等。少数暂时没有条件投入的镇院，也想方设法予以设置，一室多用，保证了一些基本功能设施设置到位。

三、存在问题。

尽管这次对全县敬老院及福利院行风评议工作取得了一定成效，但仍存在一些问题和不足，主要有以下几个方面：

_、个别敬老院在内部管理上还存在薄弱环节。个别镇院规章制度尚不健全，或建立了相关制度但在实际执行中还存在不到位的现象，有的单位没有按照要求上墙公示，民主管理、政务公开不够透明、规范。少数敬老院管理制度制定了，但没有加以落实，形同虚设。如院民的学习制度，院内订的报纸只放在办公室，老人看不到。

_、集中供养率仍然偏低，服务设施不配套。近年来，虽然加大了建设投入的力度，提高了在院集中供养能力，但对照省市要求，差距仍然较大，规模仍然偏小。按照市要求到____年底，五保集中供养率必须达到__%以上，“十一五”要达到__%以上，而我县目前实际集中供养率才达到__%，就是将现有床位满员入住也才达到__%，相差__个百分点。同时，一些敬老院活动室（棋牌室、阅览室、康复室）等生活娱乐设施不齐全，功能不配套。

_、服务水平有待进一步提高。个别敬老院管理人员座蹲办公室多，深入到老人中少，对老年人物质生活关心多，提供服务多，关心精神生活少，情感交流少。

四、今后打算。

_、加大宣传力度，努力增强全社会敬老爱老意识。要充分运用各种媒体，抓住各种机会，采取各种形式，向社会各界人士宣传《老年人权益保障法》及新的《农村五保供养工作条例》，为老年事业奔走呼吁，努力营造全社会敬老、养老、助老风气，让全社会都来重视、关心敬老事业，出钱出物，出谋划策。真正使五保老人“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐。”

_、加大投入力度，不断提高集中供养的能力。要按照文明敬老院的标准，设置各类活动场所，配齐活动健身器材，完善功能设施。督促各镇对敬老院内的现有房屋要逐一排查，对空置房添置床铺，新增床位，保证敬老院满员入住。

_、加大管理力度，促使敬老院管理服务上水平。一是进一步抓好各项规章制度建立和完善。鼓励有条件的乡镇要按照创建省、市级文明敬老院的要求，完善院长、会计及其他工作人员的职责，制定好院民守则、会议制度、伙食管理制度、财物管理制度、卫生管理制度等等，二是进一步强化院务管理班子建设。努力建设起一支责任心强、业务素质高、吃苦耐劳的管理队伍、服务队伍，切实提高服务水平。三是很抓业务培训，提高服务水平。通过走出去、请进来的办法，加强业务培训，提高管理和服务人员的业务素质，增强为五保老人服务的本领。四是严格考评。制定科学可行的考评办法，强化对工作人员的考核，将考核结果与工资、奖金、评优评先挂钩；对两次考核不合格的人员予以辞退。

_、发展院办经济，提高生活质量。克服等、靠、要思想，树立自力更生，自我发展，自我保障意识，把发展院办经济作为一项重要工作来抓。因地制宜，宜种则种，宜养则养，宜工则工，宜商则商。通过各种举措增加收入，走以副养院，以实业补事业的路子。

供热开展情况汇报（实用13篇）篇十三

近年来，我处始终把安全生产管理工作放在首位，把建设安全生产班组作为提升我处安全管理工作水平的突破口，紧紧围绕“个人无违章、岗位无隐患、班组无事故”为主题，努力打造和谐二处。今年初，处安委会主任亓飞提出了安全工作任务：机务安全科要充分发挥职能科室的作用，将工作重点放在一线生产班组中，在全处广泛开展“无伤害班组”建设活动。副主任王进良提出了安全工作要做到“三无伤害、两不追究”（不伤害自己，不伤害他人、不被他人伤害、不追究自己责任、不追究领导责任）。为此，我们做了以下工作：

一、发挥职能科室作用，在全处发起创建“无伤害班组”建设活动。

2月1日，在我处召开的安全工作会议上，处机务安全科发起了创建“无伤害班组”建设活动的'倡议，程合乾代表处机务安全科宣读了倡议书，倡议书中号召广大干部职工要提高对开展创建“无伤害班组”建设活动重要性的认识，每个班组要从具体事情抓起，从长远着眼，从现在做起，从自我做起。先进班组要充分发挥其典型带头作用，带领其他班组把创建“无伤害班组”建设活动不断引向深入。

二、先进班组起带头作用，在全处发起挑战。

根据处机务安全科发起的创建“无伤害班组”建设活动的倡议，获得“安全生产先进班组”称号的起重吊装班组，向全处所有班组发出了友谊的挑战，王绪民代表起重吊装班组宣读了挑战书，挑战书中指出他们非常欢迎其他班组的挑战，这样能更好地促使我们班组成员更加严格要求自己，高标准地完成班组建设。

三、其他班组不甘示弱，勇于迎战。

3000型沥青拌和班组不甘示弱，勇于迎战，他们认为这场创建“无伤害班组”建设活动，是一场无硝烟的战斗，是处安委会给他们创造了一个难得的机会，给一线班组明确了安全目标，并带来了动力。张和平代表3000型沥青拌和班组宣读了应战书，他们表示非常欣然接受起重吊装班组发出地友好挑战，并有信心、有决心圆满完成这次活动，以先进班组为榜样，认真做好本班组的安全生产管理工作。

现在，全处生产班组在安全生产管理上，形成了你追我赶的良好氛围，开展了丰富多彩的活动：如诸城项目部开展了“看图片找隐患”活动；威海项目部及莱芜项目部均开展了“三不伤害、两不追究”活动等。通过这些活动的开展，使生产班组安全建设逐步走向规范化、制度化。

工程二处。

二七年四月十三日。