儿科门诊护士心得体会(通用15篇)

时间:2025-06-14 作者:琴心月

写心得体会可以让我们更好地记录下自己的思考和感悟,以便日后回顾和回忆。在阅读他人的心得体会范文时,我们可以对比自己的写作风格和表达能力。

儿科门诊护士心得体会(通用15篇)篇一

随着现代女性身体健康意识的提高,门诊妇科的病患人数也日益增加。作为门诊妇科护士,多年来我积累了许多经验和感悟。在这篇文章中,我将分享我在门诊妇科护理工作中的心得体会,以及对妇科护士这个职业的深刻认识。

首先,作为妇科护士,与患者的沟通和交流是工作中非常重要的一部分。每位患者都有自己的痛苦和困扰,而作为护士,我们需要倾听和理解患者的需求。比如,当一位年轻女性初次来到门诊时,她可能会感到紧张和羞涩。我会耐心倾听她的问题,并通过简单易懂的语言解答她的疑惑。同时,我会用亲和力来建立与患者的信任关系,让她在我这里感到舒服和放心。这种有效的沟通和交流不仅有助于提高患者的满意度,也能让我更好地了解患者的病情,准确地判断和处理问题。

其次,妇科护士需要具备专业的知识和技能。妇科疾病种类繁多,每个病症都有着特殊的处理方法。为此,我不断学习和更新妇科护理知识,通过参加培训班和查阅专业书籍来提高自己的专业水平。掌握最新的护理技术和检查手段,能够更好地帮助医生诊断疾病并提供患者所需的护理服务。此外,妇科护士还需要具备细心和耐心的品质,尤其在妇科手术护理中更为突出。在手术前要做好准备工作,确保手术器械无菌,保证手术顺利进行;手术过程中要密切观察患者的生命体征变化,及时处理并报告医生。专业知识和技能的不断提升,让我在为患者提供优质护理服务的同时,也感到自己对这个职业的责任和使命。

此外,妇科护士的工作需要极强的责任心和体力。门诊患者的数量庞大,每天的工作强度都非常高。尤其在繁忙的节假日和周末,工作压力更大。因此,作为妇科护士,我们需要时刻保持高度的警惕性,确保每位患者得到及时和安全的护理。有时候,我们需要在连续工作数个小时之后,仍然保持专注和准确。这就要求我们要有良好的体力和心理素质,保持良好的自我调节能力。同时,团队合作也非常重要。妇科护士之间的默契和协作能力直接影响到工作的顺利进行。

最后,妇科护士这个职业给了我更多的感受和回报。每次看到患者因为我们的治疗而康复,或者是在病情恶化的时候,能够立即为患者采取正确的护理措施,为患者争取到宝贵的治疗时间,我都会感到极大的满足和自豪。妇科护士不仅仅是提供护理服务的人,更是患者的朋友和倾诉对象。在妇科门诊,我经常和患者互动,聆听她们的故事和困惑。在这个过程中,我学到了许多关于生命和坚强的故事,也收获到了更多的人生智慧。这样的体验让我深深地觉得,成为一名妇科护士是一个充实而有意义的职业选择。

总之,从事门诊妇科护理工作多年来,我深刻地认识到作为妇科护士的责任和使命。与患者的有效沟通和交流、专业知识和技能的不断提升、对工作的责任和体力要求以及从患者身上获得的感悟和满足,这一切让我更加坚定了对这个职业的热爱和执着。将来,我将继续努力学习和提高自己的专业水平,为更多的患者提供优质的护理服务,为妇科护理事业贡献自己的力量。

儿科门诊护士心得体会(通用15篇)篇二

在我的工作生涯中,我曾经在多家医院担任过儿科门诊的医生。这项工作虽然有时候会很累,但是也让我在成长中得到了很多。在这里,我想分享一下我的心得体会,希望能够对其他医生有所帮助。

第二段:病人和家属的情绪管理。

在儿科门诊,家长和孩子们的情绪管理是至关重要的。孩子们由于年龄小,对于医院和医生往往会感到害怕。我们必须要用温和、耐心的语言和态度去让他们感到安心。同时,让家长感到放心和信任也是非常重要的。他们对于医生和治疗的信任度高低往往也会很大程度上影响孩子的治愈效果。

第三段:沟通技巧。

沟通技巧也是在儿科门诊需要掌握的一项重要技能。在面对孩子们和家长的问题和疑虑时,我们要用简单易懂的语言进行解释,让他们能够理解和接受。在应对家长一些疑问时,我们需要首先理解他们的情绪,倾听他们的心声,协助他们消除焦虑和担忧。同时,我们也需要尊重每位病人和家属的文化和人生背景,避免出现语言、文化甚至种族歧视的情况。

第四段:医疗技术和知识更新。

在儿科门诊,除了处理病人和家属的情绪和沟通外,我们还需要具备专业的医疗技术和知识更新。随着医学技术的进步,诊断和治疗方法也在不断地更新和演进。我们需要时刻关注最新的医疗技术,同时,我们还应该对疾病的预防、治疗和健康教育等方面进行不断地学习和了解。

第五段:总结。

在儿科门诊,我们最终的目的是为每位孩子和家长提供最好的医疗服务,帮助他们尽快康复。对于每一位病人和家属,我们都要用真诚的态度去对待,让他们感到温暖、关怀和安心。同时,我们也需要掌握专业的医疗技术和沟通技巧,不断地学习和更新知识。作为医生,我们责任重大,我们要善待每个病人和家属,坚守医学道德和职业操守,坚持不懈地为病人的健康和幸福努力奋斗。

儿科门诊护士心得体会(通用15篇)篇三

流云系不住,清风带走了岁月。2019年已是岁末,在这一年里,在科主任、护士长的带领下,作为一个儿科护士,我收获很多,进步很多,感触也很多,结合工作实际及所见所想,现总结如下:

一、思想方面,在这一年里,我遵守院纪院规,以严格的标准要求自己,服从院里的各项安排,在科主任及护士长的领导下,认真工作每一天,以患儿的利益为中心,以高度的责任心要求自己,保证自己所分管的护理工作扎实到位,以优质服务理念指导自己的工作,让患儿及家属满意。儿科是一个容易产生医患矛盾的地方:目前多数儿童是独生子女,一人生病全家总动员,儿童打针要求技术高,一针不中家长就跟你急;发热儿童入院2天不退热家长就跟你吵;不愿意行相关检查却要你给他一个解释:我孩子到底是什么病?将心比心,我把每一个孩子都当做自己的亲人,为他们提供的护理。可有时候还是有很多家属不配合和理解,越干越感觉,责任巨大。

二、业务方面,在这一年里,我虚心向老护士请教,认真锻炼和提高临床业务水平,特别是小儿头皮针穿刺的水平,危重患儿的抢救护理,各种抢救设备的应用,患儿病情变化的及时观察发现等等,都有了显著的提高。儿科是一个很复杂的科室,也比较难干,责任巨大,孩子是祖国的花朵,是我们的未来,他们不会用语言表达疾病的临床表现(甚至不会说话),儿科所以又叫“哑科”,这就需要儿科医护人员要有全面的医学知识和丰富临床经验去判断,这是其他成人内科难以相比的,儿科在用药方面更是要“斤斤计较”,少一分则影响疗效,多一份则产生毒副反应。对护士的加药、注射都是一个很大的考验,只有付出百分之二百的认真和努力,才能把工作做好。

三、个人修养素质方面,随着年龄和阅历的增长,我感觉自己越来越成熟,个人修养和素质在不断提高,我认真做到在工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待人、态度和蔼、语言规范,时刻贯彻“以病人为中心”的服务理念,认真工作,踏实做人,我相信:没有,只有更好。积极参加院里的一些活动,全力支持主任和护士长的工作。

四、在实习生带教上,我知道她们学生都不容易,我也是从学生时代过来的,认真的教她们自己所懂所学,做到放手不放眼,亲自示范操作,直到同学弄懂弄通为止,尽快提高她们的水平,让她们在以后的工作中更加得心应手。

2019年即将过完,回顾一年的工作历程,有劳累,辛酸,无奈和痛心,也有成功的喜悦和欢笑和成就感。目前我院的发展速度迅速,医院水平日新月异,在今后的工作中,我将更加的努力要求自己,适应快节奏的工作要求,为我院的发展壮大贡献自己的一份力量!

儿科门诊护士心得体会(通用15篇)篇四

护士门诊是医疗机构中至关重要的一环,也是病患得到有效诊疗及护理的第一站。作为一名护士,我有幸在门诊工作多年,积累了不少宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将分享我对于护士门诊工作的心得和体会。

第二段:准备工作的重要性。

护士门诊工作需要做好充分的准备,这对于提高工作效率和为患者提供优质医疗服务至关重要。首先,我们需要熟悉门诊的工作流程和规范操作程序,了解不同科室的工作特点和要求。此外,定期参加培训和提升自身技能也是必不可少的。良好的准备工作可以帮助我们更好地应对各种突发情况和提供精准的医疗服务。

第三段:沟通技巧的重要性。

在护士门诊工作中,与患者的沟通十分重要。良好的沟通能力可以帮助我们准确了解患者的需求和病情,并能更好地解释治疗方案和注意事项。通过与患者建立良好的沟通关系,我们可以提高患者的治疗依从性,促进病情的康复和预防。同时,善于倾听和理解也能够提升与医生、同事和其他工作人员之间的合作效率。

第四段:责任心和耐心的重要性。

护士门诊工作需要具备高度的责任心和耐心。责任心是指我们对于患者的健康负有的责任和使命感,要时刻坚持医疗伦理和专业准则,严格遵守各项操作规程和流程,做到严谨细致,注重细节。而耐心则是指处理患者问题和疑虑时的耐心和细心。患者往往出于各种原因和情绪波动,需要我们有耐心倾听和解答,消除他们的疑虑与忧虑,这对于提高患者的满意度和医患关系是非常重要的。

第五段:团队合作的重要性。

护士门诊工作需要与其他护士和医生等多个科室之间协作完成任务,因此团队合作是至关重要的。有一个高效的医疗团队可以提高工作效率,减少出错率。团队合作需要大家互相尊重、互帮互助,建立良好的沟通和协调机制。另外,及时的反馈和沟通也是团队合作中的重要环节,可以帮助大家弥补不足,共同进步。

结论:

作为一名护士,门诊工作是我们职业中不可或缺的一部分。通过准备工作的重视、沟通技巧的提升、责任心和耐心的练就以及团队合作意识的培养,我们可以提高门诊工作的质量和效率,更好地服务患者。我相信,在今后的工作中,我将继续勇攀高峰,为患者健康贡献自己的力量。

儿科门诊护士心得体会(通用15篇)篇五

第一段:介绍门诊工作背景和重要性(字数:200字)。

如今,随着医疗技术的进步和人口老龄化问题的加重,门诊工作越来越重要。作为医院的门面,门诊是医院与患者沟通的桥梁,也是患者接受医疗服务的第一站。在门诊工作中,护士起着至关重要的作用。护士是患者的贴身“天使”,在诊疗前、中和后都承担着重要职责。下面,我将分享一些在门诊工作中的心得体会。

第二段:门诊前的准备工作(字数:250字)。

门诊工作离不开提前准备。首先要确保门诊室的整洁和工具的齐全。护士要对门诊患者的就诊情况提前调查了解,这可以帮助我们更好地解决患者的问题。同时,在门诊前我们需关注医院公告栏、病人就诊时间安排等,以免患者因为不了解就诊顺序而产生误解。另外,我们还要认真准备好病历本和其他必要的文件,以便及时了解患者的基本情况。这些准备工作可以提高我们门诊工作的效率和质量。

第三段:门诊中的沟通技巧(字数:250字)。

门诊工作需要我们与患者进行良好的沟通,以了解他们的症状和需求。在与患者沟通时,我们要给予患者足够的尊重和关心,引导他们主动表达自己的病情信息。有时,患者可能因为焦虑和恐惧而不敢完全表达自己的病情,这时我们需要倾听他们的心声,理解他们的顾虑,并耐心地给予解释和安慰。同时,我们门诊护士还必须保持积极乐观的心态,避免给患者带来负面情绪,以提高他们的就诊体验。

第四段:门诊后的总结与反思(字数:250字)。

在门诊结束后,我们要对本次门诊工作进行总结和反思。我们要回顾自己的工作表现,思考自己在沟通中是否有效地传达了信息,是否关注了患者的需求,并检查自己是否遵守了职业道德。同时,我们也要借此机会与同事交流,相互学习和借鉴经验,以提高自己的专业水平。在反思过程中,我们还可以提出改进意见和建议,以进一步完善门诊工作的流程和服务。

第五段:结语(字数:250字)。

作为门诊护士,我们需要具备扎实的专业知识和技能,同时也需具备良好的心理素质和沟通能力。只有这样,我们才能更好地为患者服务,满足他们的需求。门诊工作是一项具有挑战性和充满压力的工作,但也是一项充满成就感的工作。通过不断地学习和实践,我们可以提升自己的水平,为患者带来更好的医疗服务和护理。

在门诊工作中,护士起着至关重要的作用。我们需要充分准备,有效沟通,及时总结和反思,并不断提升自己的专业素养。只有这样,我们才能更好地履行我们的职责,为患者带来更好的医疗体验。

儿科门诊护士心得体会(通用15篇)篇六

儿科门诊是家长们最频繁的就医地点之一,从孩子出生开始,孩子的身体状况就成为家庭非常重视的问题。每次带孩子去看病,都需要预约时间、等待医生、检查诊断、开药治疗等一系列繁琐的过程。在这个过程中,我逐渐体会到了一些儿科门诊心得和体会,希望通过这篇文章分享给大家。

第二段:预约时间要抓紧。

儿科门诊非常的繁忙,家长要抓紧时间预约,避免等待时间过长。如果要看的病情较为严重,建议提前与医院联系,咨询医生的出诊时间,确定最合适的就诊时间。通过提前预约,可以避免在门诊挂号时等待时间过长的情况。

第三段:入门诊时要带齐检查资料和用品。

就诊前要做好充足的准备,比如准备好孩子所需的纸尿裤、奶粉等物品;同时也要搜集孩子近期的病历和检查资料。这可以帮助医生更加全面地了解孩子的身体情况,诊断出可能存在的问题。同时,在入门诊时要带好孩子的用品和药品等,在急诊时能够及时使用这些用品,给孩子及时救治。

第四段:配合医生检查,认真听取建议。

在医生的诊断和检查过程中,家长要配合医生的检查,注意协助医生完成检查。医生在检查过程中也会告诉家长一些注意事项,比如如何喂养孩子、如何预防疾病等,家长要认真听取医生的建议,并及时在日常生活中实施,从而更好地保护孩子的身体健康。

第五段:遵循医嘱,坚持治疗。

医生的治疗方案应该是基于医学常识和经验的,家长要坚持遵守医生的治疗方案,比如按时给孩子吃药、治疗疾病等。在孩子生病时,家长很容易心急如焚,但是需要保持冷静,相信医生的治疗方案,固定治疗时间,不要盲目换药,这样可以更好地治疗疾病,保障孩子的健康。

结论:

在儿科门诊中,家长要注意时间管理,合理安排就诊的时间,准备充分的检查资料和用品;同时要配合医生的检查和治疗,认真听从医生的建议。如果家长能够遵守这些tips,可以让孩子的就医过程更加顺利,更好地保障孩子的健康。

儿科门诊护士心得体会(通用15篇)篇七

近年来,随着医疗技术的进步和人们对健康的关注度增加,门诊护士扮演着越来越重要的角色。作为与患者直接接触和沟通的纽带,护士门诊工作的重要性不可低估。在与患者的日常交流中,我从中获得了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将分享我在护士门诊工作中的五个心得体会。

首先,与患者进行互动沟通的能力是门诊护士最基本的要求。在与患者接触的过程中,你必须能够准确地理解他们的需求和意愿。这就要求我们保持积极的沟通态度,善于聆听和表达。通过与患者建立良好的沟通渠道,我们能更好地了解他们的病情和需求,提供更加准确和有效的护理服务。

其次,护士门诊工作需要具备很强的责任心和耐心。在日常工作中,我们经常面对各种各样的病人,有些患者可能性格难以相处,或者病情较为复杂。这就要求我们以高度的责任心去对待每一位患者,耐心地倾听他们的问题和烦恼,为他们提供及时和全面的护理。护士门诊工作不仅仅是治疗身体疾病,更是关心患者内心的痛苦和情绪的疗愈。

第三点,在护士门诊工作中,细心和细致是必备技能。因为门诊一般是短时间内处理多个患者,所以我们必须在忙碌的工作中保持细心和细致的态度。例如,在给患者输液时,我们必须事先检查输液器和针头的清洁和消毒情况,确保操作规范。再如,在给患者量血压时,我们必须掌握正确的操作手法,以确保测量结果的准确性。只有将这种细心和细致贯穿到我们的每一个行动中,才能更好地保证患者的安全和健康。

第四点,协作和团队精神在门诊护士工作中同样非常重要。在门诊环境下,我们通常需要与其他医护人员进行配合和协作。例如,在给患者做体检时,我们需要与医生、化验师等其他专业人员进行沟通,帮助患者完成检查和采集样本。此外,我们还需要与其他门诊护士共同协作,共同完成门诊工作,提高工作效率。团队精神是门诊护士工作中的关键要素,只有通过良好的团队合作,才能更好地为患者提供优质的护理服务。

最后,护士门诊工作要求保持不断学习和自我提高的精神。医学科学发展迅猛,新的医疗技术和护理方法层出不穷。作为护士,我们应当时刻关注最新的学术研究和临床实践,通过不断学习和自我提高,不断更新和拓展自己的专业知识和技能。学习是一种持续的进程,只有不断学习和进步,才能更好地适应和应对各种复杂的病情和护理需求。

综上所述,护士门诊工作是一项艰巨而充满挑战的任务。通过与患者沟通、保持责任心和耐心、细心和细致、团队合作以及不断学习和提高,我们能够更好地为患者提供优质的护理服务。我相信,只要我们坚持这些心得体会,就能够在门诊护理工作中获得更多的成就感和荣誉。

儿科门诊护士心得体会(通用15篇)篇八

作为一名门诊护士,为了提高自己的专业素质和技能,我参加了一次为期两周的门诊护士培训。在这次培训中,我学到了很多知识和技能,并深刻体会到了作为一名门诊护士的责任和使命。

第二段:培训内容。

这次门诊护士培训包括了大量的理论学习和实践操作。我们学习了门诊护士的基本职责和工作范围,比如患者接待、病历记录、病情评估等。同时,我们也学习了一些基本的医疗技能,比如注射、静脉采血、伤口处理等。通过实践操作,我们不仅加深了对理论知识的理解,还提高了自己的实际操作能力。

第三段:培训收获。

通过这次培训,我收获了很多。首先,我深刻认识到门诊护士工作的重要性。门诊护士是患者第一道接触医疗系统的人,他们的工作直接关系到患者的就医体验和治疗效果。因此,作为一名门诊护士,我们需要保持良好的工作态度和专业素养,不仅要提供优质的医疗服务,还要给予患者充分的关怀和支持。

其次,我意识到自己的不足之处。在实践操作中,我发现自己在一些技能上还存在不足,比如注射时耐心不够、采血时手法不够熟练等。通过这次培训,我明确了自己需要加强的方面,也知道了如何提高自己的实际操作能力。

在培训期间,我还体会到了团队合作的重要性。门诊护士工作是一个团队合作的过程,医生、护士、挂号员等各个环节都需要协同合作,才能为患者提供最好的服务。因此,在培训过程中,我们不仅加强了自己的个人技能,还与他人进行了配合和协作,提高了团队协作能力。

此外,培训期间还就一些常见病、多发病等进行了专题讲座,这些讲座扩大了我的医学知识面,也使我对某些疾病有了更深入的了解。这些知识将对我平时在门诊工作中的疾病识别、病情判断等方面起到积极的作用。

第五段:培训结语。

通过这次门诊护士培训,我不仅增加了专业知识和技能,还提高了自己的职业素养和团队协作能力。我深深地感受到了门诊护士这个职业的责任和使命,以及自己作为一名门诊护士所需要具备的能力和素质。我会将这次培训的所学所得融入到实际工作中,努力提高自己的综合能力,为患者提供更好的服务。

儿科门诊护士心得体会(通用15篇)篇九

由于婴幼儿口服用药的配合性差,治疗效果不满意,医生往往会选择静脉给药,儿科门诊输液由于患儿身份的特殊性,给护理工作带来一定的难度,笔者结合多年工作经验,总结了儿科门诊输液护理体会,现报告如下:

输液前加强患儿及其家属的'健康教育,主动与患儿家长进行沟通,认真记住患儿的姓名、诊断,评估患儿的心理状态。对初次就诊的患儿进行耐心细致的介绍,多表扬,善于使用语言进行鼓励,一减轻患儿的恐惧心理;告知家属输液的程序步骤,输液过程中可能出现的不良反应及药物的作用,对可能出现的意外情况进行详细的讲解,使患儿及其家属做好思想准备,避免意外发生时的恐慌;对可预见性疼痛做出安慰,以娴熟的技术取得家属及患儿的信任。

检查待输入药物的药名、浓度、剂量、有效期、药物有无沉淀、变色、浑浊、瓶身有无裂缝、是否做过敏实验及患儿的姓名、年龄等,严格执行三查七对制度和无菌操作技术原则,加强责任心,严防医疗差错事故的发生。合理选择静脉,尽量由远心端由细到粗的原则选择静脉穿刺部位,避开感染、神经、关节、受伤部位。

输液过程中加强巡视,及时处理输液故障及发现病情变化。小儿发病急,且不能清晰的用语言表达不适感觉,因此要求护理人员善于发现小儿输液过程中的不适反应,若小儿哭闹不休应观察其是否因输液静脉刺激、药液外渗或恐惧害怕所致,注意观察以排除药物过敏、输液反应、病情变化所致,并及时报告医生给与处理;密切观察穿刺部位的变化,正确调节滴数,及时更换液体,正确回答家属提出的问题。

输液完毕及时拔针,去除输液护贴,行头皮静脉穿刺患儿输液护贴粘紧头发、皮肤不易去除者,可用棉签湿水轻轻擦拭后再拔除,避免因胶布粘贴原因撕脱患儿皮肤;沿静脉走向快速拔针,拇指沿血管方向纵行向上按压棉球,将两个穿刺点(皮肤穿刺点和静脉穿刺点)同时按压,防止穿刺部位渗血渗液。输液完毕嘱患儿和家属再留观15~20min,无反应后再离开,交代注意事项及第2天输液时间、出现不良反应应及时就诊。

儿科门诊输液以婴幼儿居多,患儿配合度低,血管细小难以穿刺,对护士的静脉穿刺技术要求高,若技术不过硬,回导致患儿及家长对护理工作的不满,因此要加强护士基本技能训练,提高穿刺成功率、心理素质、应急能力,同时加强沟通能力训练,通过恰当的言语、行为等使患儿从心理上对护士产生安全感和信任感,提高患儿的配合度。儿科门诊输液室是医院的窗口科室,满足患儿的需求可大大提高护理工作质量,提高患儿及家长对儿科护理工作乃至整个医院工作的满意度。

儿科门诊护士心得体会(通用15篇)篇十

3.普及精神疾病防治知识,提高对重性精神疾病系统治疗的认识。

4.定期随访:对于纳入管理的患者,每年至少随访4次,每次随访的主要目的是提供精神卫生、用药和家庭护理理念等方面的信息,督导患者服药,防止复发,及时发现疾病复发或加重的征兆,给予相应处置或转诊,并进行危机干预。对病情不稳定的患者,在现用药基础上按规定剂量范围进行调整,必要时与原主管医生联系或转诊至上级医院;对伴有躯体症状恶化或药物不良反应,应将患者转至上级医院。

5.健康教育、康复指导:加强宣传,鼓励和帮助患者进行生活功能康复训练,指导患者参与社会活动,接受职业训练。与病人家属进行交流,发放精神病科普宣传资料,讲解精神病人护理知识,消除社会对精神疾病的歧视和误解。

6.资料保存:所有纸质。

医院门诊工作计划20xx年将继续在上级领导的指导下,遵照全院的统一战略意图和经营要求,开展并做好综合门诊的各项工作,努力完成公司及医院所制定的计划任务。现计划安排如下:

一、经营目标(含住院)。

全年经营任务指标定为650万元。其中第一季度为150万元;第二季度为160万元;第三季度为160万元;第四季度为180万元。具体为:

一季度(150万元)。

1月份:55万元2月份:45万元3月份:50万元。

二季度(160万元)。

4月份:50万元5月份:60万元6月份:50万元。

三季度(160万元)。

7月份:55万元8月份:55万元9月份:50万元。

四季度(180万元)。

10月份:65万元11月份:55万元12月份:60万元。

各专科经营任务指标分配另行拟定(略)。

二、经营管理。

1.加强门诊制度与纪律的监管,规范门诊工作秩序。

2.提高医生的业务技能以及经营意识和运作水平,夯实经营基矗。

3.经营有侧重点,寻求突破。重点加大耳鼻喉科与失眠科的经营力度,特别是耳鼻喉科,争取打造成全院甚至全市的拳头科室。

4.进行资源整合,淘汰经营业绩较差的科室项目,引进市场前景好的新技术项目,为经营创造新的利润增长点。

5.充分利用医保、新农合的优势,加大各种手术患者与住院病人的收住治疗的力度,提高手术和住院的比例。

6.加强与企划部的合作,广告宣传求异创新,投放力求精准,以实现广告效果最佳化。策划有新意创意、具备优质水平的营销活动,推动经营业绩的持续增长。

7.加强与网络部、市场部的合作,提高营销业绩。

8.加强与导医客服的合作,做优服务,提高患者咨询预约来院就诊率。

9.加强与相关部门、科室的协调合作,减少患者流失率。

三、统筹配合。

1.服从公司及医院的统一领导与管理。

2.做好本部门工作的同时,完成领导安排的其它任务。

3.协调全院搞好各方面的工作及各种活动。

4.促进企业文化的繁荣发展。

5.接受公司及医院安排的各种学习和培训规程。

为了更进一步方便患者就诊,逐步提高预约门诊比例,减少患者等候时间,推动文明有序挂号就诊,特制定预约门诊比例工作计划。

一、严格执行我院《门诊预约挂号制度》,落实管理到位。

二、加大宣传力度,开展社区预约门诊。

三、加强出院患者电话回访时的预约复诊比例。

四、利用我院“病友会”“健康课堂”宣传预约门诊,开展预约挂号。

儿科门诊护士心得体会(通用15篇)篇十一

每天早晨7:40准时站到导诊台,擦拭台面,摆上当日出诊医生护士的工装照,摆好病历,准备好门诊病人登记簿,站立,面带微笑,迎接病人的咨询和挂号填写病历,这基本就是导诊每天工作的流程,看似很简单也很单调,但随着我对导诊工作的慢慢了解和亲身体会,越来越感觉到导诊工作的重要性和关键性,也慢慢有点心得体会。

这周四我上导诊,犯了一个不小的错误,让我这几天一直在反思。

早上一大早,有人就来咨询挂号准备做准分子的,我向他介绍了我们医院的手术情况以及优惠政策,后来他们问了我一句“xxx医院是不是一家?”我没多想,实话实说不是一家,后来他们拿了一张xx的优惠券给我看,我当时想的是他们是和xx约好的,古人尚以信立于市,就好心的给他们指了去xx的道。

当时一点也没有意识到我是在犯了一个错误,直到快下班主任去问谁上的导诊,早上我指道的那个病人本来也是和我们医院预约的却被我指道去了xx,我才意识到自己犯了一个错误。

这几天一直在反思,主任没有批评我,好意的说我是太实诚,但我感觉是自己太傻,太不够灵活,还是工作能力不够。当时只想着干工作要诚信,但诚信也是有原则的,如果当时我把他们留下在我们医院做,我们会给予他们更先进的技术、更优质的服务,一切都应该以病人为中心,这才是我们工作的重心!这样既服务了病人,也顾全到医院的利益,让我们市场部的前期工作没有枉做。

从上面这个例子,我首先要感谢领导对我工作失职的大度,更重要的是从中汲取教训,以后在导诊工作中要做到热情、灵活,要不断完善经验,真正的做好导诊工作!

儿科门诊护士心得体会(通用15篇)篇十二

随着医疗条件的不断改善和人们对健康意识的提高,门诊输液服务在现代社会中变得越来越常见。作为门诊输液的主要执行者,门诊输液护士扮演着至关重要的角色。本文将从个人的角度出发,分享我在门诊输液工作中所获得的心得体会。

首先,门诊输液护士需要具备专业的知识与技能。在我接受相关培训后,我深刻认识到门诊输液护士需要精通液体输注原理、输液设备的使用和维护以及药物的剂量计算等方面的知识。只有掌握了这些基础知识,我们才能准确地完成输液的操作,确保患者安全。此外,门诊输液护士还应具备良好的沟通技巧和耐心。每个患者都有自己的病情和需求,面对不同的人和事,我们需要善于倾听,与患者建立起良好的沟通与信任关系,以便更好地为他们提供服务。

其次,门诊输液护士需要具备高度的责任心与敬业精神。在输液过程中,任何细微的失误都可能造成严重的后果。因此,我们必须时刻保持高度的警惕,对每个细节都要非常认真。在每天的工作中,我时刻提醒自己要对患者肩负起责任,保证每一位患者的输液过程安全可靠。同时,门诊输液护士也需要拥有极高的工作热情和奉献精神。在工作中,我们常常需要连续工作数小时,面对大量的患者和工作任务,忙碌的时间会让我们感到疲惫不堪,但是我们依然要坚持以患者为中心,把患者的需求和利益放在第一位,尽心尽力地为他们服务。

第三,门诊输液护士需要具备良好的团队合作能力。门诊输液服务通常涉及到多个环节,包括医生诊断、护士输液、药师调配等,完成一次输液需要医院的多个职能部门的协调合作。作为门诊输液护士,我们需要与其他职业团队进行紧密的沟通与合作,共同协调好每一个环节,确保整个过程的顺利进行。在团队中,我们需要充分发挥自身的优势,积极参与讨论和决策,同时也要善于倾听和尊重他人的意见,以达到团队共同努力的目标。

第四,门诊输液护士需要保持持续学习的态度。在医学领域,科技的日新月异和医学知识的不断更新,使我们需要不断学习、更新自己的专业知识。作为门诊输液护士,我们需要积极参加各种培训和学术交流活动,了解最新的研究成果和临床实践,提高自己的专业水平。只有不断学习和提升自己,我们才能更好地适应和应对不断变化的医疗环境和患者需求。

最后,门诊输液护士需要保持积极向上的心态。作为门诊输液护士,我们经常接触到一些患者带有负面情绪的情况,如疼痛、不适等。我们要以积极的心态去面对挑战和困难,给予患者更多的关心和支持。同时,我们还要保持良好的职业道德和伦理标准,在处理工作中的各种困难和矛盾时,坚持以患者的利益为出发点,不仅要关心他们的生理需求,更要关心他们的心理和精神健康,给予他们温暖和安慰。

总之,作为门诊输液护士,我们需要具备专业知识与技能、高度的责任心与敬业精神、良好的团队合作能力、持续学习的态度和积极向上的心态。通过不断实践和学习,我深刻认识到门诊输液护士的重要性和责任,也意识到在这个职业中我可以为患者做出很大的贡献。我会一直努力提升自己的专业水平和服务质量,为患者提供更加安全、舒适和贴心的门诊输液服务。

儿科门诊护士心得体会(通用15篇)篇十三

随着医疗技术的进步和人们对健康的重视,门诊护士的工作变得越来越重要。作为医疗团队的一员,门诊护士承担着诊断、治疗和护理病人的重要责任。门诊护士的态度直接影响着患者的感受和治疗效果。因此,作为一名门诊护士,我深深体会到了护理工作中良好态度的重要性,并从中获得了一些心得体会。

首先,作为一名门诊护士,我时刻铭记着“责任心和爱心”的理念。每次接待一位患者,我会主动询问病情和症状,认真记录每一个细节,确保医生能够得到准确的信息。在治疗过程中,我不仅仅关注疾病本身,更注重患者的心理健康。我会倾听患者的倾诉,给予他们关心和鼓励,让他们感受到我们的关爱。通过与患者的沟通和交流,我发现,一个温暖、耐心、以患者为中心的态度,不仅可以缓解患者的疼痛,更能让他们感受到身心的舒畅。

其次,与患者的交流和沟通是门诊护士工作中非常重要的一环。作为门诊护士,我要做到始终保持耐心、友好和真诚的态度,尊重和尽量理解每个患者的想法和需求。当患者有痛苦、焦虑或不理解的时候,我们要善于用平静和理性的语言进行解释,澄清他们的疑虑和担忧。通过与患者的有效沟通,我发现,及时解答患者对疾病、治疗和护理方面的疑问,不仅可以改善其满意度,还能促进他们积极配合治疗,提高治疗效果。

此外,作为门诊护士,我深刻认识到敬业是我们职业的基本要求。门诊护士要具备良好的职业道德和职业素质,把尽职尽责作为自己工作的原则。作为一名医务人员,首先要具备专业知识和技能,不断学习和提高自身的专业水平。同时,我们也要不断关注最新的医疗进展和护理理念,不断提升自己的护理技能,为患者提供更好的护理服务。此外,我们还要具有较强的责任心和紧迫感,随时做好准备应对突发情况,确保患者的安全和舒适。

最后,作为门诊护士,我深信团队合作对于我们的成长和进步至关重要。门诊护理工作需要与医生、其他护士以及其他专业人员紧密合作。我始终坚信,团队合作能够增强我们的工作效率和质量。我们应该积极与其他医疗人员沟通交流,相互学习和帮助。只有通过互相配合、相互尊重,我们才能更好地为患者提供全面的、优质的医疗服务。

总而言之,门诊护士是医疗团队中不可或缺的一员。良好的态度能够让患者感受到我们的关爱和温暖,加速他们的康复过程。作为门诊护士,我深刻认识到责任心和爱心的重要性,重视与患者的交流和沟通,始终保持敬业的精神和团队合作的精神。通过持之以恒地努力和不断的学习与实践,我相信我会成为一个更加优秀的门诊护士。

儿科门诊护士心得体会(通用15篇)篇十四

在门诊的工作,让我也是有挺多的收获,通过这几个月的工作,我也是认识到自己对于门诊有了更深入的理解,同时做好了自己的工作,也是让自己有了一些进步,作为门诊护士,我也是在这段试用期的工作里面有一些感悟和体会。

刚进入门诊的时候,我感觉自己忙的晕头转向的,虽然也是有同事带了我,但是她也是有自己的工作要去忙,所以开始的阶段我工作也是很艰难,一些患者的询问,我也是忙了这头,那边又耽搁了,还好门诊的护士是够用的,所以我刚来的时候还勉强可以应付,但是我也是知道,不可能一直都是这样子,我也是要努力的去适应,下班之后,我也是整理一天的工作,发现很多的问题,其实完全整理下,下次和患者去沟通,去处理的时候,能更加的从容,而且很多的方面并不需要自己那么的慌乱,急忙,有条不紊的去处理,完全是够了的,特别是我们门诊虽然接待的病患多,而且也是有一些特殊的情况,但是并没有像住院部那么辛苦或者急诊部那么匆忙,其实还是可以稍微从容的去处理,和患者打好交道,认真的沟通,耐心的去做好服务就好。

渐渐当我能把工作给做好之后,我也是不断的去优化我处理事情的方式,同时也是和同事去沟通,怎么样来做能做得更好一些,患者的很多问题,其实我们也是可以去帮忙解决的,可以减少很多的重复性工作,只要我们门诊的护士做好了,其实也是不会显得乱糟糟的,虽然有时候的确人是比较的多,但是只要按照规则去处理好了,也是没有太多的问题。同时我也是积极的去学习,不断的请教同事,同时一些培训我也是认真的去参加,增强自己的护理水平,虽然目前是门诊的护士,但是我也是希望自己能学到更多,去到更好的岗位,来作出自己更多的一些贡献。而今试用期也是快要结束了,在这段日子的工作,也是让我更加理解了护士这个岗位,知道如何去做好工作。

在今后的日子里,我也是要继续的把护士工作给做好了,同时自己也是要进一步的多去学习,多去提升自己的工作能力,让自己能做得更好一些,特别是门诊面对不同的患者,其实也是一个很好的机会,只要自己是把握住的,能学的方面还是有很多的,也是自己要努力的去做好该做的工作。

时间过得很快,不经意间我在xx医院门诊部已经工作了将近有三年多的时间了,在这三年的时间里,我已经把自己的工作内容倒背如流了,就好像变得跟吃饭睡觉一样从容,因此我对自己的工作也是有了一些心得。

首先就是在工作琐事上的一些心得,我在医院担任的一直都是护士,这个职位在医院虽然是最普通的一个,但是却是非常重要的一个,患者在进行就诊的时候,是万万离不开我们的'帮助的。我们身为护士的,一定要摆正自己的工作定位,不要不满足自己在医院的位置,相反,这是最考验一个人工作能力的岗位。

经过这么长时间的护士工作,我也是对这份工作有了自己的看法和见解,在我们上班的时候,一定要清楚的知道,门诊不比医院其他科室,这可以说是接触患者最多的一个部门,小到感冒发烧,大到预约手术,都会先经过我们门诊部,所以说我们护士每天记录的东西非常多,如果要保证我们上班正常进行,就不要按时踩点上班,一定要做到提前上班,跟上一岗的护士交接好工作,这样才不会耽误自己的正常工作,现在很多的门诊护士就是还没意识到这点,自己经常交接工作的时候,就有工作需要忙,导致医疗用品以及药物的数目清点没办法及时的完成,这都是十分需要注意的事情。

不分大小,每一份护理记录都要认真的记录好,不要觉得别人只是感冒发烧,没必要都记录,但是我们要时刻的记住,这是我们的分内工作之一,那我们就有义务要做好!严格把控时间,定时巡查病房,对患者的病情仔细的观察并记录,给病人注射时,要严格按照就诊书上的说明去打,这样才能让医生有更为正确的治疗方案,自己的护理工作也是要认真的做好,我们做护士的就是要统一对待病人,不能说这个老人大小便失禁,不想去进行护理我们就不去,护士面前患者一致。对于就诊室、输液室等等地方严格进行清洁消毒工作,这样才能保证患者在一个绝对安全的地方进行治疗,这样他们也会更加的放心我们的工作,作为护士我们就需要费尽心思的给予患者最为周到的护理,这样才能证明我们对待工作的严谨性。既然患者选择了我们医院,就要让他们知道自己的选择没有错,尽职尽责是本分。

护士的工作的确是非常的繁琐,非常的累,但是只要用起心来,你就会觉得这一天的工作都变得轻松了很多,对待工作的严谨与否直接关系到自己的在这个岗位的进步速度,想成为一个优秀的门诊护士必备的几个条件。

儿科门诊护士心得体会(通用15篇)篇十五

时光流逝,一晃而过。现在距离我来到医院的时间已经过了一年。回首这一年的工作时间,感觉过的非常快,也感觉过的非常的充实。以前在学校的时候我总觉得一天的时间,过得特别的慢。但是现在再来到医院以后,我就感觉一天的时间怎么都不够用。可能是因为上班了和上学不一样。也可能是因为我对这份工作的热爱和投入。所以我才觉得时间不够用。

来到门诊工作了一年,得到了很多锻炼,也得到了很多的心得体会。

首先得到的第一条心得是,我认为作为一名门诊的护士必须要具备良好的职业操守和基本的职业素养。我觉得这不仅是我们门诊护士需要具备的,也是我们每一个参加社会工作的人员都需要具备的。我觉得拥有一个好的职业操守和基本职业素养,需要我们在工作中做到拥有良好的道德品质和社会意识。

一是有责任心,因为对自己的工作负责是一个职员最基本道德修养。

二是要懂得尊重他人,懂得尊重自己,懂得厚道。这些都是职业的修养方面。

其次还需要我们能够做到热爱自己的工作,热爱自己的企业。做到干一行爱一行,不要整天朝三暮四的。最后做到认真努力工作,一丝不苟,这是对职业最大的尊敬。

我相信做到这些并不难,只要我们愿意做肯去做,就一定能够实现的。特别是我们这些奋战在一线的医护人员们,一定要做到以上的这些职业操守,才能够对得起我们这个岗位的工作,才能对得起病人和家属们给予我们的期望和信任。

其次,我得到的第2条心得是,作为一名门诊护士,我一定要胆大心细。面对多么吓人的场景,面对多么可怕的疾病,面对各种突发的意外情况。我们都不能够退缩和害怕,而是要顶着压力不断向前进。我们要相信在我们的背后永远有着无数双手在支撑着我们,我们要清楚病人在等着我们,这个社会需要我们。而我们所做的一切都是都是为了能够看到更多的病人得到康复和治疗出院。

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