公司是由一群人组成的,他们共同追求共同的目标和利益。通过学习这些公司总结范文,我们可以从中找到适合我们公司的经验和做法。
客运公司工作计划(精选18篇)篇一
高速费:90元。
如果按照元/公里的油耗进行测算,一个方向,司机的成本约。
120*元左右。
扣除成本,单方向,司机的收入可以有,234元,一个普通司机,可以跑1个来回,一天的收入就差不多468元。勤块的司机可以跑2个来回,收入在936左右。
注意,以上只是粗略计算,没有包含车辆折旧、保养成本。这样的利润,对于一个四五线的司机来说,真的是金饭碗。
大部分客运企业,对跨城黑车恨之入骨,咬牙切齿,甚至发动运管部门挖坑做局,抓黑车,可是屡禁不止。为何?因为这是市场需要!灵活的上门接送,更贴心的服务,随时要车随时有车。打破了传统客运的“三段式”出行,乘客不用来回折腾,乘客的定制化需求更容易得到满足。存在必合理,客运企业更应该反思的是黑车市场存在的原因,思考自己该怎么做满足客户的需要。
市场需求!市场需求!市场需求!
因为有市场才有需求。以东北某地为例,一天8000人次在坐黑车。
黑车的价格一般都比班线车高,可是还是有乘客选择坐。
黑车的手续是非法的,各类年检,保险,都没有,可是还是有乘客选择。
黑车和运管,就像猫和老鼠,天天被抓,天天被罚,还是照跑不误,照样接客。
套用马克思的话。
#如果有100%的利润,黑车司机会挺而走险;
#如果有200%的利润,黑车司机会藐视法律;
#如果有300%的利润,黑车司机便会践踏世间的一切!
有多少客运企业,做过全面的黑车市场调研呢?
有多少客运企业愿意低下头,去倾听乘客的意见反馈,乘客需求和痛点呢?
又有多少客运企业,愿意除了打击,吸纳和消化这些社会运力呢?
捧着金饭碗要饭,是目前大部分客运企业的状态。
客运公司工作计划(精选18篇)篇二
安全工作是事关国家、社会、家庭、个人的大事,下面是计划网的小编为大家精心整理的“客运公司安全工作计划”,供大家阅读!希望能够帮助到大家!更多精彩内容请持续关注计划网!
企业依据有关法律﹑法规及企业管理规章制度,严格管理﹑狠抓落实,以“五不发生”为目标,坚决遏制重特大事故,减少一般事故,安全“四项指标”控制在上级下达的指标范围之内,重点做以下安排:
一﹑继续坚持安全宣传教育。
(一)坚持教育制度,企业每月组织二次安全教育会议,对驾驶员﹑经营者开展安全教育活动。
二﹑继续坚持隐患排查治理工作。
(一)日常检查:企业安全管理人员到各客运站对所属营运客车的技术状况进行检查,发现问题立即处理,对从业人员进行安全教育,提醒大家遵章守纪﹑文明服务。
(二)季节性检查:一是夏季到来之前对所有营运车辆技术状况进行隐患排查,如:消防器材﹑油﹑电路﹑轮胎等安全重点部位进行检查,特别是对满4年以上车辆进行安全检查(目的:消除车辆爆胎﹑自然隐患);二是年底对冬防物资的配备,车辆技术状况进行检查(目的:确保车辆安全技术性能良好),夏季和冬季在对营运车辆技术状况进行隐患排查的同时,得驾驶员的'安全意识和规范从业行为进行隐患排查。
(三)安全生产基础档案管理工作检查。
对单位的安全生产基础台账的建档﹑归档进行检查(目的:规范统一各项安全基础管理台账,及时发现管理上的缺陷,加以改进)。
四﹑认真落实车辆强制二级维护制定。
五﹑做好“安全生产月”﹑“道路客运安全年”以及几大节假日的安全生产运输工作。
六﹑按照《道路旅客运输企业安全管理规范》要求,严格把驾驶员:“准入关”做好驾驶员的招聘管理工作,加强营运车辆驾驶员储备工作。
七﹑继续安全生产标准化建设工作。
xx年安全工作重点是加强驾驶员,车辆的动态管理,严厉打击一切违法行为,努力压降“超员﹑超速﹑疲劳驾驶”行为,遏制重特大道路交通责任事故的发生,确保xx年安全工作目标的实现。
客运公司工作计划(精选18篇)篇三
此次疫情让客运企业意识到转型发展已势在必行,那些不仅立志活下来,而且要活得好的企业,更加坚定了转型升级的决心。总之,不想坐以待毙的客运企业必须思考未来发展的方向,并立刻行动起来。
1、“大改小”转型,增强盈利能力。
成本概算。
效益分析。
预期回报。
其中资金占有成本按照投资成本的月计算。
自2020年1月1日以来,新收费标准的实施让9座车成为客运市场的“宠儿”。运营成本的大幅降低,让许多饱受亏损之苦的客运企业尝到“大改小”转型的甜头。因此,客运企业必须“精打细算”,计算不同线路配置不同车型的盈亏平衡点,过去的粗放型管理模式已跟不上时代步伐。
吉林延边通过采购19座进行客运“大改小”转型与高铁pk,通过车辆大改小,增加发车班次,有高铁的同时依然能实现盈利。客运班线错开了高铁发班时间,加密了班次,乘客的等候时间要小于高铁等候时间。19座高一级客车从舒适性来讲不差于动车高铁,从服务设施上来看,除没有洗手间外,其他均可与动车高铁相媲美。
客运公司工作计划(精选18篇)篇四
为有效预防和减少安全生产事故,切实保障旅客生命财产安全,根据国家及****市有关法律法规规定,特制定本制度。
一、责任倒查范围。
(一)车辆在辖区内发生1次死亡3人以上(含3人,下同)交通事故,或死亡人数不足3人,但社会影响和经济损失较大的。
(二)发生较大火灾、交通等死亡事故,或一次重伤2人以上事故的;
(四)上级机关或领导指示以及有必要进行责任倒查的其他事故。
二、责任倒查内容。
(一)是否认真履行安全生产监管职责,安全生产责任制落实及签订责任书的情况。
(二)是否按规定设置了安全生产监管机构,人员、办公经费是否保证工作需要;必要的安全监管措施和火灾、交通等事故防范措施,以及安全设施设备是否按规定要求配备,并保持完好状态。
(三)每季度是否按规定至少召开1次防范重特大事故工作会议。
(四)每年是否按规定开展了4次以上安全生产大检查。
(五)是否按要求开展安全生产隐患排查治理工作。对列为本年度重点监督的重、特大事故隐患是否能按规定要求进行整改。
(六)单位负责人、安全管理人员是否经过专门安全生产培训考核合格后持证上岗,驾驶人员是否经安全生产培训考核合格后上岗。
(七)安全生产工作是否依法实施了有效监督管理。
(八)是否按规定时限报告各类安全生产事故。
(九)是否按规定编制建立安全生产事故应急救援预案,建立应急救援体系。
(十)发生重、特大事故后,是否快速启动应急救援预案将事故损失减少到最小程度。
(十一)与安全生产工作相关的'文件、台帐、制度以及会议记录是否存档,主管或主要领导部署的安全生产工作任务是否记录、落实。
(十二)与发生事故有关的其他情况。
三、责任倒查的程序。
(一)安全生产委员会认为符合安全生产事故责任倒查条件的,提请公司同意后,下发责任倒查通知。
(二)根据事故情况,由安全生产委员会提请公司同意,报请并协同各级安监部门进行责任倒查。
(三)安全生产委员会办公室应在30日内向公司提交倒查报告。
(四)如公司对责任倒查报告无异议,上报各级安监部门处理。
(五)待收到主管部门处理决定20日内,由公司安全生产委员会下发责任倒查情况通报。
客运公司工作计划(精选18篇)篇五
为强化安全管理,牢固树立“安全第一”的思想,切实做好安全生产工作,确保2014年总公司安全计划的顺利完成,认真履行安全生产职责,完成如下安全生产计划:
坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,把工作做好、做细。杜绝重、特大事故发生,争取使一般事故频率降低至最低程度。
1、成立安全领导小组,健全安全生产责任制,层层签订安全目标责任书,落实到人,责任明确。
2、认真贯彻执行上级有关安全管理相关文件和精神,做到令行禁止。
3、结合“春运”、“安全月”、“安全周”及“百日安全赛”等活动,加强对售票人员及站务人员的教育。及时总结经验、吸取教训,对玩忽职守造成企业重大损失的要进行责任追究。
4、严禁车辆超员、超载、超速、客货混装,保证行车安全。
5、各汽车站要严格按照交通部的“三优”、“三化”要求,强化汽车站管理,保持站容、站貌、车容、车貌干净整洁。严格按照“客规”要求,提高服务质量和服务水平,努力为旅客创造一个良好的候车和乘车环境。
6、严格“源头化”管理,严禁不经过年、季、月、日检的车辆进站报班营运,对违反规定的车辆,一律停运。
7、认真贯彻落实总公司出台的安全管理办法和措施,对“三品”检查工作要严查严堵,明确责任,各负其责,违规必纠。
8、继续贯彻执行“以人为本,防重于抢”的方针,做到有计划、有准备地防大汛,确保交通干线正常运行。
9、全力做好北京奥运交通反恐安保工作,本着明确责任,落实责任,加强防范的原则,提高反恐安保工作重要性的认识。
10、严禁对中小学生包车,对旅游包车要按要求逐级签订包车安全责任书,安全部门签署意见后,方可包车,同时做好存档工作。
11、做好安全隐患排查治理工作,在安全检查工作中,查出的问题一定要有记录、有处理意见和整改措施。
12、认真学习《安全法》和《道路交通安全法》以及《河南省道路安全生产管理规定》,树立依法治理交通的思想,做到有法必依、违法必纠。
13、凡进站运行的车辆,(包括;社会、个体、外公司车辆)必须配备有效灭火器(灭火器压力、合格证、年审标志符合要求),没有配备灭火器的车辆或灭火器不符合要求的,汽车站停止报班,待符合要求后方可报班营运。
14、认真贯彻落实省交通厅要求的“四项机制”“三关、一监督”和“三不进站、五不出站”有关规定。
15、加强对本单位公务用车的管理力度,不经过领导同意禁止私自用车,违者严肃处理。
客运公司工作计划(精选18篇)篇六
上级管理部门:
今年我司在加强安全生产管理、强化安全目标的落实、预防安全责任事故发生,通过不断改进安全工作管理办法,增添新的措施确保了我司全年安全工作以得了较好的成绩,现将全年安全工作总结如下:
一、今年事故情况
今年我司共发生责任事故1次,事故为全责,事故伤人1人,事故死亡为0,经济损失14000元。
百万车公里为0.1次,伤人0.1人,死亡为0。
与同期相比为二平一降。
其中:事故次数为平事故伤人为平
经济损失下降13%
二、建立健全安全管理机构全面落实安全生产责任
为了认真搞好全年安全工作,根据上级管理部门的指示精神,层层签订了安全生产责任书,安全生产责任制在我司得到了普遍落实,不仅如此,公司还与上级管理部门签订了安全生产责任书,安全生产工作真正做到了横向到边、纵向到底。
三、继续开展安全宣传教育,努力提高安全意识
安全教是安全管理工作的重要内容,今年公司大力响应各级
主管部门的要求,加大了对道路交通安全法律、法规、岗位安全操作规程,应急处置能力的宣传教育力度,如今年发生在我县的大山煤矿8.11井下瓦斯燃烧事故和大田煤矿11.21井下透水事故给我司安全管理工作又一次敲响了警钟,公司上下通过会议、发放简报、宣传资料、标语等多种形式向员工、旅客大力宣传《安全生产法》等安全生产法律法规。全年共召开安全生产会议12次,参会1180余人次,出刊简报8期,悬挂标语6幅,发放安全资料840多余份。
四、狠抓安全责任制的落实,继续推行安全目标责任管理 公司为了鼓励全年安全工作中作出成绩的员工按二o一o年年初与各部门、各岗位签订的安全责任书进行了考核,共评出一等奖员工名,二等奖员工名,三等奖员工名;并给予了奖金及表彰,对安全工作做得差的人员进行了通报和教育,并在年底前完成了与各部门、各岗位签订二o一一年的各项安全责任书。各岗位责任人按签订的责任书内容、岗位的工作职责认真履行好应尽的`安全管理义务。
五、狠抓春运和节假日的安全管理工作
和公司所经营的线路车辆进行了拉网式的严格检查。全年共检查安全重点部门2次整改隐患1次,安全大检查11次,安全巡查56次,出动检查车56台次,出动检查人员112余人次,检查车辆350余台次,检查出隐患车2台次,整改2台次。
公司利用gps平台监控车辆有效的遏制和降低了驾驶员的违章违规违法行为,大大的促进了驾驶员的安全行车。
全年监控车辆344台次,提醒超速成车25余台次,外地抄告违章车7台次,处理7台次,处理金额:700余元。
六、狠抓安全源头管理
1、公司继续坚持超长客运驾驶员每月三次安全定期会和出车前的趟次安全座谈教育,中短距离坚持每月召开一次对驾驶员的安全教育培训,对经营业主和乘务员每季度召开一次安全教育会,全年召开各种会议61次,参会人员840余人次。
2、严把驾驶员的准入关,根据公司“驾驶员招聘录用制度”凡来我司应聘的驾驶员必须由经营业主写出推荐申请,驾驶员提供交-警部门及前单位工作时的个人行车信息资料,经公司领导审查后,由安监部、技监部进行资格审查和实际操作考核合格后,相关手续,方准驾驶我司车辆。全年招聘合格驾驶员5人,退用不合格1人。
3、行车小组长继续坚持每天对早班车发班的驾驶员进行四项监控及每月2次与驾驶员面对面的安全谈话活动,使公司每时每刻对驾驶员的日常、休息、技术、心理状况都在掌握之中,为驾驶员日常安全行车起到了促进作用。
4、今年技检部继续按威运管(2017)95号文件要求对规范全公司车辆的二级维护作业,严格督促车辆按时审验和综合性能检测。
5、安保部今年也积极配合车站搞好“三不进站”和“五不出站”及“三品”的检查管理,严格杜绝不进站报班营运的违规行为。
七、狠抓安全基础工作,强化企业内部管理
围绕公司核心,力保安全生产稳定、经济效益稳定、经营管理稳定、队伍思想稳定,努力工作,优质完成公司下达的经济考核指标及各项工作任务,争取2012年营运收入再上新台阶。2012年分公司整体工作计划汇报如下:
一、内部管理
1、根据实践工作反映的新情况、新问题,健全和完善分公司内部管理的相关制度,认真贯彻执行公司的各项规章制度,保证各项工作按照制度规定高效率地运行。时间:贯穿全年。
2、加强员工职业道德的培训,提高人员素质,提升业务质量,努力培养员工团结互助的精神,使员工对公司有认同感、归属感,形成同舟共济的观念。时间:贯穿全年。
3、加强考勤、卫生检查制度,定时进行公布、上报,并按相关规定给予奖惩。时间:贯穿全年。
二、安全生产管理
安全工作作为生产经营的重点,确保安全监管责任有效落实,确保不发生因管理不到位导致的重、特大事故。
的管理功能,严格把好车辆技术关、客运安全源头关,严禁超载、超速、酒后驾驶、疲劳驾驶等交通违法行为发生,从而形成隐患及时消除、违规行为及时纠正的可控局面。时间:贯穿全年。
2、把驾驶员的甄别、教育、培训和管理作为重点抓紧抓好,增强教育的针对性,规章的严肃性,培训的系统性。适时开展群众性安全活动,将日常教育、日常管理与阶段性集中活动结合起来,形成警钟常鸣的安全氛围。时间:贯穿全年。
3、排除不利因素,对少数未安装gps系统的乡镇班线车辆强制进行gps系统安装。时间:六月底前完成。
4、旅客安全告知影像片逐步落实安装到市际以上班线车辆。时间:十月底前完成。
5、安全员每天对在营车辆不少于20%的安全例检和隐患排查。时间:贯穿全年。
6、预防、预控营运车辆交通事故发生,减少交通事故发生率,事故次数、受伤人数、死亡人数三项安全指标要比2011年有所下降。时间:贯穿全年。
三、服务质量管理
良好成绩打好基础。时间:五月底前完成。
2、在服务上,要继续落实服务规范,坚持从细节入手,点滴做起,每个环节力求规范。要高度重视旅客投诉,坚持依照“耐心一点、态度好一点、动作快一点、语言得体一点、层次高一点、办法多一点”六个一点工作方针让旅客感到满意,提升公司形象及信誉度。时间:贯穿全年。
3、推行驾驶员信誉考评工作,建立驾驶员服务质量信誉考评基础档案,初步形成驾驶员规范管理的网络共享体系。时间:贯穿全年。
4、评选市际以上班线文明客车十辆,优秀驾驶员20名。时间:十月底前完成。
四、经营行为管理
1、采取形式多样,使人容易接受的方式对经营者进行公司产权化宣传教育,继续推进公司产权改革。时间:贯穿全年。
2、积极采取有效措施,协调并做好化解客运市场矛盾工作,不发生经营者到各级政府和交通主管部门上访、群访的现象。要加强对经营者管理,完善和落实各项管理规定,维护客运市场秩序和公司安定、稳定。时间:贯穿全年。
二0一二年二月二十九日
客运公司工作计划(精选18篇)篇七
我办坚持把政治理论学习、思想作风教育和执法业务培训作为队伍正规化建设的重要内容。今年以来,xx大和xx届四中全会精神,组织开展了纪律教育整顿、再创青年文明号、机关作风整顿等活动;参加了全省城市客运行业的基本业务考试、太原市的行政执法资格培训。特别是在全市机关作风整顿工作中,我办结合客运管理实际,从贯彻落实xx届四中全会精神、加强党的执政能力建设、促进古交率先发展的高度出发,集中开展了党的优良传统教育、与时俱进的先进性教育和廉政执法教育;通过加强党团组织建设、完善组织生活和发挥党、团员的模范带头作用,建立健全执法岗位交流、竞争上岗、目标责任制等管理机制,增强了全体工作人员的法律意识、服务意识、责任意识和敬业意识,机关作风明显改进,文明执法、热情服务的良好风气受到了各级领导和社会各界的一致好评。另一方面,鼓励扶持参加有关业务培训教育,为同志们补交多年所欠劳动保险金,增加岗位津贴,调动了全体同志的工作积极性。同时,继续引深创建青年文明号先进集体活动,进一步完善了内部机构,明确了岗位职责,加大了监督力度,增强了管理效果,规范了执法行为,提高了工作效率,树立了文明、廉洁、高效的对外形象。
二、依法治理,规范客运市场秩序。
城市客运市场秩序整治包括公交客运秩序和客运出租秩序,整治的重点是打击“黑车”,净化市常今年以来,针对我市城市客运行业存在的无序竞争、经营行为不规范、非法客运出租汽车较多等问题,我办根据市委、市政府的要求,先后开展了以安全大检查、城市交通秩序整顿等集中整治行动。一是以打击非法营运和排查事故隐患为主,遏制各种非法客运活动,维护了安全畅通的经营秩序。全年共查处各类非法客运车267台,完善经营手续的出租车208台。二是认真履行职责,加强稽查管理。按照城市客运管理条例规定,两次对全市的城市公共客运经营者及其车辆进行了以经营资格和安全技术性能为主的集中检查审验。在全市开展的机关作风整顿活动中,针对群众反映强烈的黑车猖獗、处罚不力的问题,我办依法加大了打击查处力度,在不到两个月的时间内,多次深入到马兰、河口、镇城底等城镇,查处黑车、病车、危车等非法客运车辆78台,包括非法出租车76台,非法公交线路车2台;全部予以从重处罚,有效地消除了各类事故隐患,净化了客运市场,保护了合法经营者的权益,受到了广大经营者和社会各界的好评。
三、注重服务,提高安全经营意识。
一年来,我办以党员干部为骨干,全体工作人员牢固确立管理就是服务的宗旨,坚持管理服务并重,面向社会公开承诺:“严格执法,公开公平公正办事;热情服务,合情合理合法待人”,随时接受社会各界监督,积极主动地为经营者提供各类服务和帮助。通过公开收费项目标准、全时段办理客运经营手续、免费为经营者配备服务标志和经营识别服装、及时处理举报投诉等有效服务,增强了工作的透明度,赢得了经营者的信任和支持。广大经营者主动按规定更新车辆,其中更新公交线路车辆41台、客运出租车70多台,使我市的城市客运面貌焕然一新。全年共组织举办安全教育培训和例会54次,促使经营者不断增强安全意识,积极开展文明服务;受理并依法协调解决举报投诉138起,维护了经营者和乘客的合法权益。我办下属企业城市客运服务中心在全面落实各项服务要求的基础上,为国家纳税近5万元,圆满完成了全年各项指标任务。
四、改革创新,规范管理运行机制。
一是根据我办正规化建设的要求,整顿调整了内设机构,成立了综合科,健全了服务中心机构。二是改进管理方式,把全市公交客运车和客运出租车以线和片为单位确定负责人,以经营者自我管理为主,配合我办协调管理日常经营事务,使各线片的经营秩序和服务水平明显提高。三是积极探索改革客运出租汽车经营管理方式,按照市场运行、总量控制、提高等次的原则,为客运出租汽车经营管理方式改革做了大量的前期工作。今年以来共印发宣传材料2万余份,多次通过报纸电视新闻媒体宣传市委、市政府的正确决策和经营权有偿出让的法律政策依据;经过广泛深入的调查分析和征求意见,依据国家、盛太原市有关城市客运经营管理政策法规,拟定了《古交市客运出租汽车经营权有偿出让实施方案》。四是配合市建设局对我市公交公司进行了改制。
一、提高客运服务水平和优化城市发展环境为主线,围绕全市中心工作,不断强化职能,扎实进取,为我市的改革发展稳定营造良好的服务环境。
二、严格执行《建设部、公安部63号令》、《山西省城市公共客运管理暂行条例》、《太原市客运出租汽车管理办法》和《道路交通安全法》及山西省的贯彻实施办法,严厉打击非法营运,坚决取缔客运黑车,切实保护经营者的合法权益。加强安全教育培训,增强经营者的安全意识和文明服务观念。
三、根据我办企业化管理的实际,一是改革用人机制,实行全员聘用制;二是积极争娶尽快解决单位的办公场地问题。
四、继续做好客运出租汽车经营管理方式改革基础工作,严格控制总量,逐步提高车辆等次。
客运公司工作计划(精选18篇)篇八
工作措施:
一、加强政治理论学习,全面提高职工的政治素养。充分利用职工大会,党员大会等各种形式,组织职工认真深入学习贯彻党的--届三中全会精神,贯彻执行公司的指示精神,教育职工从思想上、政治上、行动上与公司保持高度一致,紧紧团结在公司党委周围,围绕客运部中心工作,不断强化职能,扎实进取,切实为乘客营造一个文明、舒适的乘车环境,为公司的稳定发展营造一个良好的氛围。
二、继续把安全工作作为客运工作的重中之重来抓,按照以人为本的安全管理理念,利用各式形式定期组织职工学习《道路交通安全法》和上级有关部门制定的各项安全管理措施和规章制度,不断提高职工的安全意识和遵章守法的自觉性,不断强化特殊天气条件下的车辆安全管理,严格要求驾驶员按照安全操作规程驾驶车辆,继续加强安全奖惩制度的落实,通过召开安全例会,加大车辆监测力度等,做到安全工作警钟长鸣,长抓不解,真正做到从源头上杜绝安全事故的发生。
三、抓好降本增效,完成各项经营指标。客运部作为公司主体成本特别单位,只有加强各项管理制度的落实,抓好降本增效工作,才能适应公司稳定发展的需要。按照公司的有关规定,结合客运部实际情况,力争把燃料费用控制在去年的指标以内,力争材料费用维持在去年的水平略有下降。同时积极参加公司外部市场开拓工作,争取发现机遇实现突破,为公司发展尽到自己的义务和责任。
四、继续做好党员队伍的教育培训工作,加强党组织建设、完善组织生活和发挥党员的模范带头作用,经常听取职工群众的意见和建议,对职工群众反映的突出问题,采取有效的措施,切实加以解决。凡需要职工了解的问题,利用不同形式及时向职工群众公开。按时完成公司安排的各项工作任务,确保本部门无违法违纪现象,党员无一人受到党纪处分。
在20__年的工作中,客运部全体职工将一如既往地团结在公司党委周围,在公司的正确领导下,紧紧围绕公司稳定发展大局,充分做好安全运输工作,真正做到安全生产,优质服务,力争使客运部各项工作再上新台阶,为公司新的发展做出贡献。
客运公司工作计划(精选18篇)篇九
20xx年工作,将在****的领导下,认真贯彻落实党的十八精神,推进我***精神文明窗口建设向深层次发展,巩固基础建设成果,落实各种管理制度,理顺各项管理运作程序,细化各层管理责任目标,提高员工管理水平与服务技能,规范经营户营运秩序,力争园满完成各项工作任务指标。重点要抓好客运组织管理工作,确保安全,为全县人民提供方便、快捷、优质、高效的客运服务。
监控系统,大厅多媒体显示屏,服务指南触摸屏等,对进出站口继续完善引导性、指示性的标志设施。
全站职工努力工作,保证完成局下达的xxx万元的任务考核指标,争取20xx年营运收入再上新台阶.力争完成营业总收入xxx万元,其中:售票服务费完成xxx万元,旅客站务费完成xx万元,其它收入完成xx万元。
安全、高效、周密地组织搞好“春运”“五一”“国庆”黄金周的运输组织工作,为全市人民提供安全快捷舒适方便的候乘车条件。
按照交通部“三优”“三化”规范中要求的各种考核质量指标的计算方法,完成各种服务质量指标和局下达的相关考核指标,具体是:客车正班率99.9%、发车正点率98%、售票差错率5‰、运管结算率95%、旅客意见处理率98%。
车场客观条件的要求,决定了要保证运营秩序的井然,必须在规范管理上下大功夫。进行精密的组织协调,严格到位的管理,制度的落实是根本,继续坚持双“文明”考核办法,通过采取多种层次结合参与的方法来加大考核力度,严格奖罚兑现,使遵章守制形成工作习惯。进一步理顺各业务环节之间的运作传递秩序,使各项工作衔接有序,各项数据来源有据。将年初的工作目标,安全考核目标、综合治理目标和党风廉政建设目标进行目标分解,深层细化,落实到人。
安全管理严格执行“三关一监督”的管理方针,对进站的“车流”和“客流”的安全管理力度不减,管理办法逐渐完善,管理手段不断提高,管理方式逐步科学,不得有丝毫的麻痹大意。不接收无行管部门营运手续的车辆进站,严格检查禁止无从业资格证的司机驾驶客车,坚持日检制度,不放一个技术不合格车辆载客出站,不放过一个超员车载客出站。启用和熟练掌握与现有智能化管理系统配套外挂的“进站客车安全管理系统”,利用电脑系统的'铁面无情,杜绝盖关系章、报人情班等不安全隐患。继续对一些有期限性的技术安全性指标进行动态监督,预期公告提醒,到期检查监督,超期严格停班。力争通过系统的使用,使进站车辆的每个安全环节都能得到具体的管理监督。对进站旅客携带的行李物品,充分利用x线安检仪的强大功能,安检人员熟练协调配合,掌握各种危险品、违禁物品的图像颜色与形状,练就高超的火眼金晴,不漏检一件行李物品,不放过一个“三险品”上车。
得联系,把我站的综合治理工作与驻地街道、社区形成管理网络,使我站的综治工作更上一层楼。
提高全站员工的综合素质,是实现优质高效服务的保证,新一年,充分利用班后会的时间,制订出各时间段政治、业务学习的重点,定期组织业务技能考核,考核结果与双文明考核相结合,奖惩兑现。利用二班倒的半天时间,聘请教师和专业人员进行有计划的员工培训。根据培训表现与考试成绩,择优上岗。站里将适时把有关制度、纪律、应知应会、工作程序标准等编印成员工手册,人手一本,方便学习查阅。
最佳出纳员,最佳信息员、最佳安全员、最佳保洁员。此项工作要在二月上旬制订出方案和措施,从元月份开始实施评比考核,逐月向经营户、旅客征求意见并在班组根据双“文明”考核办法逐月考核评比,年终根据每月考核情况,由班组自下而上推举,结合个人全年工作实绩,最后经过多方面征求意见,评出“十佳”。
客运总站新的党支部成立后,经过半年来的基础建设,各项工作也逐步走向正轨,在新的一年,按照局党组党风廉政建设责任制的要求,对责任制进行分解落实,责任到人.贯彻落实党的各项纪律制度,定期召开支部会议,党员会议,加强对党员的教育,积极做好开展对党员先进性教育的准备工作.充分发挥党组织的领导核心和党员的先锋模范作用,以“八个坚持,八个反对”严格要求党员干部,从源头上预防和治理腐朽,使我站的党员干部成为带领群众真抓实干、廉洁奉公,无私奉献的模范。
以上是我站20xx年度的工作总结和20xx年的工作计划,不足之处,请大家批评指正。过去的一年,我站在上级的领导下,在全站职工共同努力下,取得了一些成绩,但成绩只能说明过去,新的一年,我们将继续在市局领导下,团结一致,努力工作。
客运公司工作计划(精选18篇)篇十
(一)坚持教育制度,企业每月组织二次安全教育会议,对驾驶员﹑经营者开展安全教育活动。
二﹑继续坚持隐患排查治理工作。
(一)日常检查:企业安全管理人员到各客运站对所属营运客车的技术状况进行检查,发现问题立即处理,对从业人员进行安全教育,提醒大家遵章守纪﹑文明服务。
(二)季节性检查:一是夏季到来之前对所有营运车辆技术状况进行隐患排查,如:消防器材﹑油﹑电路﹑轮胎等安全重点部位进行检查,特别是对满4年以上车辆进行安全检查(目的:消除车辆爆胎﹑自然隐患);二是年底对冬防物资的配备,车辆技术状况进行检查(目的:确保车辆安全技术性能良好),夏季和冬季在对营运车辆技术状况进行隐患排查的同时,得驾驶员的安全意识和规范从业行为进行隐患排查。
(三)安全生产基础档案管理工作检查。
对单位的安全生产基础台账的建档﹑归档进行检查(目的:规范统一各项安全基础管理台账,及时发现管理上的缺陷,加以改进)。
四﹑认真落实车辆强制二级维护制定。
五﹑做好“安全生产月”﹑“道路客运安全年”以及几大节假日的安全生产运输工作。
六﹑按照《道路旅客运输企业安全管理规范》要求,严格把驾驶员:“准入关”做好驾驶员的招聘管理工作,加强营运车辆驾驶员储备工作。
七﹑继续安全生产标准化建设工作。
--年安全工作重点是加强驾驶员,车辆的动态管理,严厉打击一切违法行为,努力压降“超员﹑超速﹑疲劳驾驶”行为,遏制重特大道路交通责任事故的发生,确保--年安全工作目标的实现。
客运公司工作计划(精选18篇)篇十一
2月8日,xxx办公厅发布的《关于做好公路交通保通保畅工作确保人员车辆正常通行的通知》中指出,“湖北省以外地区要结合复工开学安排,有序恢复城际客运……等公路运输服务”的要求之下,虽然有不少客运公司逐步恢复了客运班线,但无论是班次,还是客流,都与往年同期天壤之别。
根据xxx发布数据,2月4日(春运第二十六天,阴历正月十一)全国道路发送旅客974万人次,比去年下降。
大型客运企业压力山大,业务单一的小客运公司同样难上加难。
有人把2020年的新冠肺炎疫情与17年前的sars相比较。
根据光大等证券分析机构的数据,2003年在影响最严重的5月,全国客运量和货运量同比分别减少和,客运受影响程度明显高于货运,当年7月13日,全球不再增加新增病例和疑似病例,疫情基本结束。全国货运总量于当月实现同比正增长。公路客运总量于9月实现同比正增长。
也就是说,sars疫情对我国客运行业的影响在疫情结束后的6个月内完全消退。
客运公司工作计划(精选18篇)篇十二
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,为公司做出了应有的贡献。
为确保车间2017年的生产工作的顺利开展,充分借鉴2016年的管理工作经验,不断推动车间的综合管理,现根据车间工作的实际情况,拟定了本车间2017年度工作计划。
一、认真学习会议精神。
切实做好车间的各项工作,紧密联系本车间的工作实际及车间职工情况,坚持学以致用,用以修身,用党的精神完善自身。
进一步明确本部门的具体奋斗目标,提出改革发展的新思路新举措,推动车间工作的全面发展。
二、加强政治思想教育。
我车间将继续高度重视对职工的政治思想教育,将提高职工思想素质作为一项基础工作来抓,只有提高车间的全体素质,才能保障各项工作的顺利进行。
踏实学习,敢于创新。
继续落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,以落实安全责任制为主线,严抓本车间末端安全管理,打造和谐安全文化,建立健全安全工作长效机制。
三、深化管理,优化班组建设。
根据总厂相关条例,综合实际情况组织人员制定合理,细致的车间考核制度。
开展6s管理标准化建设,依据指定的岗位人员考核制度进行考核,以班组为基本单位,建立合理的奖惩制度,在考核机制中加入质量考核,与员工的收入挂钩,奖优罚劣。
四、规划生产,提高工作效率。
维修保养工作进行期间,将明确班组的调配情况,根据实际情况对于设备维修单位生产时间进行人员分配,执行早中晚三班轮流制。
为不断提高设备保养技能,有力的保证了生产效率的提高和产品质量的稳定:
1、生产工具规范使用,车间将定期清点整理工具,明确维修过程使用时,定点摆放;生产完毕后即时存放,对于发现损坏和缺少工具进行申报,做到即时配备生产。
2、是制订设备保养及管理办法:对设备的日保、周保、月保制度化,定期检查,实施各种激励手段,引导职工运用正确的方法进行设备保养。
3、要加强设备保养技能交流、培训,定期召开管理会议:主要是纠正不良设备使用和保养行为,交流工作技能。
4、是对于大修、日常保养以及定期计时保养情况所需的配件将集中分类存储,在发现配件不足时,及时补充货源,以保证生产正常进行。
5、定期将每月的生产数据纳入结算核对后及时上报财务。
做到不缺少数据,真实反映工作情况,避免总厂效益受损。
上述措施将有效的保证了设备的高效、稳定运转,为按时保质交货提供了强有力的支持。
在2016年,我们将加强生产现场管理,对生产计划,生产组织,人员、设备、物料调配等不断优化,保持生产现场的整洁有序,推进标准化生产,推进6s管理制度,力争在2016年生产管理工作不断提高,走上新台阶。
总之,为实现2016年预计目标,我们将知难奋进、开拓进取,从点滴小事做起,严格落实岗位责任制,内强管理,外树形象,力争通过扎实有效的工作实现生产目标。
客运公司工作计划(精选18篇)篇十三
20xx年,在总公司的全面帮扶与领导下,本人在协助管理刚成立的背景分公司的各项工作,坚持整体工作紧紧围绕总公司的指示,“不断强化分公司的员工的内部素质,完善各项管理”。将分公司的管理工作重点紧紧的围绕效益、质量、现场管理及人员稳定几个方面进行工作展开,经过一年的努力分公司的各项工作均取得进步性发展:
一、加强干部团队,提高员工素质。
20xx年全年,分公司在北京的人力资源管理有初步的框架定型,招聘了一批高层管理人员与核心技术人员。招聘了质量工程管理人员、印刷技术人员、财务人员等重要岗位的人员,全年实现了从零人员拉动到35人的核心团队。
(1)全体员工的管理注重人本管理,合理的对全体员工调配,提高了员工的工作热情;
(5)并执行了“责任人制”,根据总公司的经理负责制,使经理,主管级人员进行管理责任化,实现了各部门各行其职责又相互协作,提高了人员多想问题、提办法,体现各职能部门作用,激励管理队伍整体素质提高。
二、规范完善生产现场,加大管理力度;
(1)完善班组安全生产管理。分公司根据人员调整变动及生产管理工作的需要,及时调整了班组安全员和分公司安全生产管理职责网络,分公司经理主管全面的安全生产工作,副经理负责分管的各班组的安全工作。
(2)认真抓好安全生产岗位责任制的完善和落实。分公司于今年修改完善了安全生产、社会综合治理安全责任制,并由分公司经理与班组班长、班长与员工分别签订《安全生产绩效管理责任书》、、《社会综合治理责任书》,将安全工作责任层层落实到班组和个人。分公司今年完善了部门的安全生产岗位责任制,明确所有岗位人员的安全职责。
(3)严格地抓安全生产工作规章制度的贯彻执行。分公司严格地抓日常巡回检查、设备缺陷管理和值班纪律的管理维护机组安全稳定运行,严格执行遵守现场工作安全规章制度等工作技术标准都能达到规程的要求,杜绝了违规现象,从而使工作票的合格率达到100%。
加强现场管理的规范性,确保生产的合理有序。随着分公司的不断成熟,各种接待工作也会逐渐增多,为此我们把现场管理工作摆在分公司工作的首要位置,在目前现场管理的基础上继续加大力度,确保生产的有序进行。一是深入细化对现场管理的考核力度,从员工着装、佩戴等细节入手,规范和强化现场管理力度,增强员工参与现场管理的自觉意识和责任感,提高现场管理水平;二是将出台分公司《现场管理规范考核制度》,以确保生产的规范操作和良性运行,提升全体人员对现场管理规范操作的认知程度,杜绝人员的无序流动,确保人员定位、物品定置、物流定向;三是加强对现场管理的维护与考核力度,指定专人负责对生产现场的清理与维护工作,对生产过程中的不符合项进行及时的完善整改,并充分发挥现场稽查的职能作用,以有效促进员工在生产操作过程中的规范意识,进一步提高现场管理水平,树立良好的对外窗口形象。
三、加强了质量的可控性,确保质量目标的稳步运行;
(3)加强了内部质量审核,发挥质量管理体系的长效机制,使生产过程有效形成全面管理、全员参与、全过程控制的质量保证体系。
四、做好成本控制,提高工作效率,确保生产的稳定和生产的正常。
(1)对实行准时化生产进行探讨,及时查找原因改进不足;三是对实际生产时间进行考核,坚决杜绝工作时间过长而影响员工休息时间的现象发生;四是进一步做好均衡性生产,合理安排各工序之间的工作分配,挖掘员工的工作积极性和工作责任感,提高了劳动效率。
20xx年北京分公司的工作虽然取得了一定的成绩,但是离公司的要求还有一定的差距:(1)工作不够细,(2)主动性待进一步加强.在20xx年中,分公司将克服存在问题,重点做好以下工作:
1、继续大力推进区域营销模式,完善和优化区域营销手段,紧紧抓住扩大经营业绩,提高经济效益的战略核心。承接重大知名项目,通过项目这个重要载体,弘扬***的品牌,充分发挥分公司和项目经理在当地的资源优势,实现以点带面,有序发展的目标。
2、继续完善绩效考评制度,加大考核力度,形成良好的激励和制约机制,在公司塑造一个勇于创新、敢于承担、善于管理、勤于执行的氛围。完善企业管理体系,建设企业管理平台。
3、科学制定成本费用预算,加强对成本费用的控制,强化项目成本中心责任制,探索激励的方式,吸收战略投资者和合作伙伴,调整公司的股权结构,扩大公司的注册资本,以满足市场竞争的需要。
4、继续完善专业资质,打造获取设计、施工市优、省优、国优的精品项目。加强企业文化建设,赋予更深的文化内涵及价值观,采取切实有效的方式宣传推介企业品牌,争创**知名品牌。
5、做好客户平台及抓好投标预算中心,工程管理服务中心建设,为工程项目提供优质的服务。
6、继续寻求合适的项目,参与项目投资,增加公司的利润增长点。
客运公司工作计划(精选18篇)篇十四
1、根据公司核算要求和各部门的实际情况,按照会计法和企业会计制度的要求,做好财务软件的初始化工作。
2、配合会计师事务所对公司第__年度的年终会计报表进行审计,并按有关部门的要求,完成会计报表的汇总和上报工作。
3、配合外部审计机构对总公司上一年度财务收支情况进行审计,提高资金使用效益。
4、配合公司领导完成各责任中心经济责任指标的预算及制订工作,并做好公司有关财务管理制度的拟稿工作,加强财务制度建设。
及时装订会计凭证;。
及时准确登记银行、现金日记账,做到日清月结;。
严格支票领用手续,按规定签发现金支票和转帐支票。
6、配合销售部了解货款回收情况,做好货款回收工作。
7、积极筹措资金,从多方面保证公司资金运营的流畅。
8、努力加大新业务开拓力度,实现跨越式发展。企业未来的发展空间将重点集中在新业务领域,务必在认识、机制、措施和组织推动等方面下真功夫,花大力气,力争使在较短时间内投资、发展新业务,走在同业前面,占领市场。
9、完成公司董事会及ceo临时交办的其他工作。
二、加强基础防范、做好安全工作。
对有关设备的完好性进行检查,若有隐患,及时处理并向上反映;。
及时加以整改。
2、票证管理安全。做好现金、收据、发票、各种有价票证的管理工作以及安全防范工作,确保不漏不遗不缺。
3、负责防火安全。严格执行用电管理规定并保证每日下班时切断主电源;。
对办公室吸烟进行严格管理,采取有效措施保证地上无乱扔烟头。
4、负责防盗安全。定期检查安全措施的完好性,发现问题及时处理并向上汇报。
三、加强考核考评、提高工作质量。
1、严格遵守《会计人员职业道德》和有关规定,对违反规定的人员提出处理意见。
2、严格进行考勤工作。严格执行上下班制度,保证每日工作的正常进行。
3、要建立和健全各项管理基础工作制度,促进企业管理整体水平提高。企业内部各项管理基础工作制度,包括:财务管理制度、财产物资管理及清查盘点制度、行政管理制度,根据各项管理制度的基础工作的要求,实行岗位责任制,规定每个员工必须做什么、什么时候做、在什么情况下应怎么做,以及什么不能做,做错了怎么办等细则。这样,每个岗位的每个责任者对各自承担的财务管理基础工作都清楚,要求人人遵守。通过实施这些制度,进一步提高企业管理整体水平。
4、建立和健全自我约束的企业机制,确保企业持续、稳定、协调发展,严格审核费用开支,控制预算,加强资金日常调度与控制,落实内部各层次、各部门的资金管理责任制。尽量避免无计划、无定额使用资金。
四、加强素质养成、推进队伍建设。
随着后勤集团的不断壮大,面对日趋复杂的市场和日益加大的竞争,提高财务人员素质日显重要。
1、认真学习会计法、企业财务管理制度、工业企业会计制度和有关的财务制度,提高会计人员的法制观念,加强会计人员的职业道德,树立牢固地依法理财的观念,做到有法必依,执法必严,违法必究,自觉遵守法律、法规,维护财经纪律,抵制不正之风。
2、加强业务学习,提高业务水平。定期进行业务培训,更新业务知识,扩大知识面。在掌握基础知识的同时,加强计算机知识的学习,以适应现阶段财务管理的要求。与此同时,认真学些税务、金融、等相关性知识,以拓展知识面,提高理论和实际操作水平。
3、加强学术交流。学术交流是提高会计人员素质的重要方面。通过撰写论文,可促进理论知识,有利于总结工作中的经验,提高业务水平,还能提高写作能力和口述能力。通过对会计人员素质的培养,全面提高公司的财务管理水平,以适应新形势下对会计信息的快速的、准确的、真实的要求,确保公司和各部门各项工作有序运转和各项事业的发展。
新年到了,对于自已的工作,得制定一份新的工作计划了,希望在新的一年里能够越来越好!
财务科负责分公司财务管理、资金管理、资产管理、成本管理、会计管理、各项目部及实体的成本管理、兑现审计工作。
1、严格执行集团公司的规章制度。对本部门工作负责,制定并落实部门工作计划。
2、负责编制并上报分公司年度财务收支计划和月资金收支计划;。
编制并上报分公司机关费用指标计划,按照集团公司审批结果,进行控制和管理。
3、负责编制和上报集团公司财务会计报表及各种资料。
4、负责财务会计核算和项目成本核算的管理。配合项目部工程价款回收工作。
5、负责分公司固定资产的管理,按规定计提折旧费。
6、组织各项目开展增收节支活动。搞好会计核算、项目核算和成本分析,降低工程成本,降低费用支出,并会同相关部门建立工程项目经济档案。
7、负责对项目经理部实施审计监督。负责分公司的财务电算化管理。
8、负责“卓越绩效体系”的财务科各种资料的准备及复验工作。
9、负责工程投标保函、履约担保、银行信贷额度等手续办理工作。
10、负责集团公司对分公司工作联查财务各种资料的收集、编制工作。
11、负责上报分公司年度财务收支计划和月资金收支计划;。
编制并上报分公司机关费用指标计划,按照集团公司审批结果,进行控制和管理。编制分公司年度财务收支报表。
12、负责核对清理债权帐务及内部单位之间的往来帐目。
13、执行对操作人员的管理和计算机档案管理职责,对会计软件的运行进行日常维护,保证计算机软件及硬件的财产安全。
14、对项目经理部经营管理制度和内部控制制度是否健全,运行机制是否正常进行监督。对项目经理部实施财务审计、承包及兑现审计。
二、支付各种款项的措施。
为了强化财务管理,规范经济行为,杜绝工程成本的各项潜亏因素的存在,保证分公司健康持续的发展,要求各级领导及财务人员在支付各种款项时,帐面有欠款的可以支付,否则坚决不予支付。如果双方签定合同约定有预付款的可以预付,但预付款项不得超过合同限定数额。要求严肃执行,若有违反行为追究当事人和领导责任。
在付款的同时严格审查收款签字人是否与财务帐面、合同签字人一致,否则坚决拒付,实属情况特殊,但必须办理本人委托证明书、委托人和受托人的身份证复印件并同时附在付款凭证后面。委托证明书如果双方是企业单位的必须有双方企业单位盖章后有效,如果是个人的必须有双方当事人签字并同时按手印和双方的身份证复印件附后有效。事后避免经济纠纷。
三、加强防范企业经济风险意识。
1、建立完善专项基金台账:职工公积金、职工养老统筹、职工医疗保险、职工失业保险台帐。
2、应收帐款科目要进行帐龄分析,帐龄达到三年以上为不良资产,结算是否及时,债权人的债权期限为两年。债务人是否存在,单位是否注销,诉讼期限是否超过两年,债务人是否足额给款。预期债务是否有证明,证明超保权期限是否。预期不能收回的“应收帐款”全额提取坏帐。
3、坏帐准备金的预提方法,是以“应收帐款”和“其他应收款”的年终“借方”期末余额按比例提取,同时也可以按单个分析计提,但是必须在财政局备案并批准。
客运公司工作计划(精选18篇)篇十五
针对春运期间,客流压力大、服务需求高,社会各界关注的实际,按照铁道部和路局“1.27”春运路风电视电话会议要求,结合深化“树标塑形”活动,加强节日路风管理,保证了春运服务质量。
1.完善服务设施。车站在春运前,对所有服务设备设施进行了一次全面的检查,对三台查危仪、站台、地道、候车室的照明和饮用水设施进行全面检修。在路局的大力支持下,新配备了两台查危仪,更新了候车室座椅,对一站台和三站台进行了高站台改造,完善了旅客导向和安全警示标志,以良好的面貌迎接春运的到来。
2.履行多元经营服务监管责任。加强对站区商业网点行为的检查监督,特别是公话收费、食品卫生、搬运服务,不准变相加价、出售劣质、变质食品;严格执行厕所免费使用的规定,为旅客创造清洁舒适的旅行环境;根据上级要求,车站茶座在春运期间已经暂停经营。
3.强化客票代售点的监督。车站将春运期间部局关于路风要求传达到每个代售点,要求他们杜绝囤票待客发售现象的发生。春运期间,所有代售点每次交易量卧铺限制为3张以内、硬座10张以内。车站将在春运期间坚持每天抽查代售点,规范其经营行为。对发现数量较大的加价出自代售点的,一律停业整顿。对加价出售车票的,一经查实,立即终止代理资格。
4.进一步开展“树标塑形”活动。车站在前期“树标塑形”取得良好成绩的基础上,继续落实好旅客服务质量标准,开展好“创星升级”活动,鼓励职工争创全局百名服务明星,努力打造“一路顺心从这里开始”的车站服务品牌。进一步强化干部职工的服务意识,坚持“以人为本,旅客至上”的服务理念,坚持全面服务好,重点照顾到的原则,从旅客出发,将“顺心服务”落实到一点一滴的工作中去,最大限度的满足社会的服务需求。做好首诉负责、重点服务、列车上水、旅客饮水等方面的承诺服务,让旅客在车站走得顺心、走得满意。特别是列车上水工作,车站连续被评为铁道部“信得过上水单位”,在春运期间人员紧张的情况下,坚持干部上岗、职工帮班。并加强与有关车队的联系,及时沟通信息,出现应急情况及时组织,保证列列上满水。全站共同努力,在春运期间掀起提升服务水平、优化服务质量的工作热潮,确保春运期间服务标准不降低,服务质量不下降。
5.加大节日路风管理力度。春运期间,车站一律停止合同单位的订、送票业务。同时本着票票有去向的原则,对机动票的使用做到认真登记备查。制订了售票作业“八不准”规定,即:(1)不准出售给老面孔(票贩子);(2)不准任意预打票;(3)不准自行作废票;(4)不准随意代售票;(5)不准擅自原退票;(6)不准上岗带手机;(7)不准接收票条子;(8)不准私自带现金。同时加强车站检票口和进出站便门的管理,所有旅客必须经过严格剪票验票后方可进站上车,出站旅客的车票都要验票,凡车站回收的车票投入废票箱,由车间统一销毁,严禁任何人私藏废票;为私带无票人员进出站提供条件的,对直接责任人员严格追究责任。
春运期间,除车站领导班子对车间实行定向分工包保和关键作业环节、关键作业部位分工包保以外,车间干部也根据工作分工进行了包保负责制。同时安排了4名专业干部,按照“三全四同”(全天候、全过程、全方位,同点名、同劳动、同考核、同奖惩)的标准严格落实对信号搂重点岗位进行全过程跟班包保。形成了“站级干部包车间、车间干部包班片、专业干部包重点”的包保格局,确保重点岗位和关键作业项目岗岗有人包、项项有人盯。车站机关帮班人员合理分工,对售票厅、进站口、出站口以及运转大门进行分工组织,保证这些重点部区的安全有序。
车站还根据春运期间人员流动大,密度高,容易发生疾病传播的实际,对站车工作人员呼吸道传染病防治知识、疫情处理能力、备品配置等情况进行了综合监督检查,做到一旦发生突发公共卫生事件,确保迅速组织处理,将事件危害降到最低。同时,车站在春节前集中开展走访慰问、送温暖活动,在春运中努力改善职工的生产生活条件,切实安排好节日期间职工的生活,使职工全身心投入到春运工作中去。并认真落实维护稳定工作责任,进一步完善春运期间稳定工作预案,及时化解不稳定因素。面对节后大客流,车站干部职工自大年初二开始就放弃休息,投入了紧张的工作。目前除了正常当班的干部职工以外,车站帮班队伍分成三班轮流,自早晨七点至晚上零点进行不间断帮班组织。车站要求车站中层干部必须保证24小时手机开机,保证各种生产信息的畅通,保证全站干部职工以高昂的斗志和扎实的作风保证春运各项任务的完成。
在今年春运工作中,我们将严格按照上级春运工作部署和要求,深入学习贯彻温总理、刘部长批示精神,在部、局和检查组的指导帮助下,进一步优化方案,强化责任,细化措施,苦干实干,确保实现春运总体目标,夺取首季开门红。
客运公司工作计划(精选18篇)篇十六
**年,在市委、市政府的正确领导下,在市建设局和各级行业主管部门的指导和支持下,紧紧围绕全市中心工作,充分发挥职能作用,严格执法,热情服务,各项工作都取得了长足进展。
我办坚持把政治理论学习、思想作风教育和执法行为规范作为队伍正规化建设的重要内容。今年以来,认真学习了“三个代表”重要思想、十六大和十六届四中全会精神,特别是在保持共产党员先进性活动中,我办结合客运管理实际,从贯彻落实十六届四中全会精神、加强党的执政能力建设、实践“三个代表”重要思想和促进古交率先发展的高度出发,集中开展了党的优良传统教育、与时俱进的先进性教育和廉政执法教育;通过加强党组织建设、完善组织生活和发挥党员的模范带头作用,增强了全体工作人员的法律意识、服务意识、责任意识和敬业意识,我办文明执法和热情服务的良好风气受到了各级领导和社会各界的一致好评。另一方面,我办通过对全体人员严格的军事训练,使我办工作人员的执法行为有所规范,增强了组织性和纪律性,提高了工作效率,树立了文明、廉洁、高效的对外形象。
城市客运管理包括公交客运车辆管理和客运出租汽车管理。今年以来,针对我市城市客运行业存在的经营行为不规范、非法客运出租汽车较多等问题。一是以打击非法营运和排查事故隐患为主,遏制各种非法客运活动,维护了安全畅通的经营秩序,杜绝了恶性交通事故的发生。上半年共查处各类非法客运车136台,完善经营手续的出租车248台。公交车型统一更新5台,出租汽车更新2台。二是认真履行职责,加强稽查管理。按照城市客运管理条例规定,对全市的城市公共客运经营者及其车辆进行了以经营资格和安全技术性能为主的集中检查审验。在开展保持共产党员先进性教育活动期间,我办紧密结合工作实际,以学习促工作,在工作中加强学习。通过学习,使全体党员进一步提高了思想素质和业务素质,促进了城市客运管理各项工作的顺利开展。
在“两节”期间,全体党员充分发挥先锋模范作用,主动牺牲休息时间,坚持工作在客运管理第一线,严格履行客运安全检查职责,依法查处非法客运出租车27台,为8台公交客运车完善了经营手续,受理经营者和乘客举报投诉12起并依法予以查处,维护了广大经营者和乘客的合法权益。积极主动地为客运经营者提供安全教育和技术咨询服务,印发安全知识和文明经营服务宣传材料2000份,把党员先进性的要求实实在在地体现在城市客运管理服务工作的各个方面,确保了整个春运期间我市城市客运市场良好的经营秩序和无交通事故目标的实现。另外,在“两节”期间,我办根据上级要求,组织了以党员为主的客运服务队伍,为市委、市政府和上级主管部门安排客运车辆、提供优质客运服务18台/次,圆满完成了各项服务任务,受到了市领导和社会各界的好评。
半年来,我办以党员干部为骨干,全体工作人员牢固确立管理就是服务的宗旨,坚持管理服务并重,面向社会公开承诺:“严格执法,公开公平公正办事;热情服务,合情合理合法待人”,随时接受社会各界监督,积极主动地为经营者提供各类服务和帮助。通过公开收费项目标准、全时段办理客运经营手续、免费为经营者配备服务标志和经营识别服装、及时处理举报投诉等有效服务,增强了工作的透明度,赢得了经营者的信任和支持。广大经营者主动按规定更新车辆,其中更新公交线路车辆23台、客运出租车7多台,使我市的城市客运面貌焕然一新。全年共组织举办安全教育培训和例会27次,促使经营者不断增强安全意识,积极开展文明服务;受理并依法协调解决举报投诉23起,维护了经营者和乘客的合法权益。我办下属企业城市客运服务中心在全面落实各项服务要求的基础上,为国家纳税近2万余元,圆满完成了各项指标任务。
一是根据我办正规化建设的要求,健全了服务中心机构。二是改进管理方式,把全市公交客运车和客运出租车以线和片为单位确定负责人,以经营者自我管理为主,配合我办协调管理日常经营事务,使各线片的经营秩序和服务水平明显提高。三是根据市委市政府的要求,拟定了《xx市客运出租汽车管理实施细则》,《xx市城市客运线路经营权使用管理办法》等。四是配合市建设局对我市公交公司进行了改制。
一、继续坚持深入学习贯彻“三个代表”重要思想、十六届四中全会精神,以提高客运服务水平和优化城市发展环境为主线,围绕全市中心工作,不断强化职能,扎实进取,为我市的改革发展稳定营造良好的服务环境。
二、严格执行建设部第138号令《城市公共汽电车客运管理办法》、《太原市客运出租汽车管理办法》和《道路交通安全法》及山西省的贯彻实施办法,严厉打击非法营运,坚决取缔客运黑车,切实保护经营者的合法权益。加强安全教育培训,增强经营者的安全意识和文明服务观念。
三、根据我办客运管理的实际,一是配合主管部门做好公交客运停车场迁移工作;二是积极争取、尽快解决单位的办公场地问题。三是继续协助主管部门完成公交公司破产改制工作。四、继续做好客运出租汽车经营管理方式改革基础工作,严格控制总量,争取统一牌照,逐步提高车辆档次。
客运公司工作计划(精选18篇)篇十七
每年的时间感觉都过得特别的快,可能也是工作的'充实让我没有什么多余的想法吧,所以一下子,一年就过去了,而新的这一年,我也是要为我个人的业务工作来做好新的计划,认真的去把新年业务做好,创造更好的新年业绩。
想要做好业务就要去维护好客户,开发新的一些客户,在新年里,我要继续的多和老客户去联系,一年的目标要去完成,老客户方便是占了很大比例的,可以说,如果是把老客户维护好了即使是不开发新的客户,也是能保底的目标完成很多,所以这一年里我要继续的维护好那些优质的老客户,多联系,平时活动或者节假日的时候多跟他们沟通,了解他们的需求,为了业务目标的完成,对于老客户,做好维护,让他们来和我们合作是非常的重要,很多老客户也是愿意继续的跟我们合作,但是我也是不能放松警惕,不能被竞争对手把我的客户给抢了过去,所以维护是非常的重要的。
开发新的客户也是非常的重要,老客户虽然可以让我的业务目标保底,但是想要突破,想要有好的发展,业务做好,那么新的客户也是需要好好的去开发的,只有客户开发好了,那么我的业务也是能做得更加的好,让新客户了解我们公司,愿意和我们公司合作,在合作之后,再去维护,发展为老客户,这样每一年我的老客户基础都会增加,也是能把业务做得更好的,而新客户的开发,也是非常的必要的。
在工作之中要继续的保持热情的态度去做好事情,我在公司工作也是有了些年头了,虽然每一年都有新客户去开发,新的产品去介绍,但是很多事情以及流程都是非常的熟悉了的,也是容易让我感觉有厌倦,而想要去做好工作,就必须要时刻的保持热情,让自己处于主动积极的状态之中,那样在做业务的时候也是能把握主动,同时能更好的把业务给做好了,相对于之前来说,我的工作做得更加的熟练,但是在积极性上面却并没有那么的高了,而新的一年我也是要去改善这个,调整自己的一个状态,来把业务做好。
新的计划也是要根据新年的一些具体情况去做调整,更好的符合当时的情况,去更好的把业务做好,只有把业务做好了,那么我的计划也是有用的,对工作有帮助。在新年里争取让自己的业务水平同样也是有所提高。
客运公司工作计划(精选18篇)篇十八
(一)加强领导、建章立制。每个人要加强对车辆安全防事故工作的重视,明确车辆责任制,严格落实车辆安全管理规章制度;我们支委会要坚持把车辆安全防事故工作纳入支委会议事日程,把预防车辆事故作为今年我们连队安全工作的一件大事来抓,确定专人负责,让姚定期给连队分析车辆安全防事故工作汇报总结会,针对存在的问题及时研究对策。
(二)严格落实用车制度。加强车辆用车派车管理,严格车辆派车手续和权限,特别是非工作时间和公车私用的管理力度,严禁车辆夜间在营区外停放,堵塞车辆管理漏洞;始终坚持“谁派车、谁负责,谁用车谁负责,谁带车谁负责“的原则,加强司机的责任心,把安全工作的直接责任人落实到位。
(三)建立信息反馈制度。相互监督。少开特权车、英雄车、斗气车、酒后驾车等违章驾驶现象。
(四)严把车辆维护保养的落实。坚持车辆保养制度,工作计划《工作安排》。每日进行以检查好,油、水、气、电充足至少保证车容整洁嘛。
(一)加强驾驶员队伍的管理。
(二)抓好“八小时以外”和“节假日”管理。首先是把握人的管理,制定相关的管理规定,真正把对“八小时以外”和“节假日”的行为监督管理,随时掌握连队人员的活动,其次是把握车的管理,特别是在节假日,更要严格按照派车的审批程序,实行领导干部责任制,对假日战备执勤车辆采取专人负责,谁出问题谁承担,防止特权车、人情车的出现。
(一)严把驾驶员选拔关。驾驶员的选拔要严格按照技术标准,确实把思想作风好、纪律观念强、身体素质棒的士兵选拔出来。
(二)严把驾驶员技能生成关。新训驾驶员要严格“四个统一”(统一计划、统一时间、统一内容、统一考核),严密组织驾驶员进行培训,保证时间、内容、公里数、效果的“四落实”,并对考试不合格的学员实行定期延长训练时间再不行进行淘汰制,对面临可以单放的司机进行以工带训的适应性训练,提高驾驶员对意外情况的处置能力,养成良好的心理素质,同时还要使驾驶员对车辆的维护、保养、修理等相关知识有所了解,定期请姚对司机队伍进行车辆保养方面知识进行讲课。
(三)加强驾驶员安全教育。要认真对驾驶员进行安全知识的学习教育,组织驾驶员对交通法规学习、观看交通事故警示宣传片,对驾驶员进行形象、直观、生动、实际的预防车辆事故教育,是驾驶员从中吸取经验教训,克服麻痹思想和侥幸心理,树立安全驾驶的思想;其次,紧密结合季节、气候变化的特点,有针对性的开展“如何做好当前气候条件下安全行车”,将驾驶员安全防事故教育落到实处。