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旅游投诉状（优质15篇）篇一
一是积极开展品质旅游、文明旅游宣传活动，提高旅游质量。二是加强旅行社管理。
一是集中开展旅游市场秩序整治行动，以治理xxx。
二是抓好旅游行政调解工作，全面畅通旅游投诉渠道，完善投诉管理和台账制度。三是展旅游普法和旅游维权公益活动。引导旅游企业依法经营、诚信经营，引导广大旅游者树立正确的消费理念、培养良好的消费习惯。
根据省市主管部门要求，开展全县旅游产业单位调查，完成xxx工作。
强化旅游安全责任意识，加大旅游安全监管力度。在各黄金周来临之前，联合卫生、消防、安监、海事等有关部门，对各旅游企业进行安全生产大检查。结合行业实际，开展旅游安全突发事故应急预案演练，预防和降低突发事故的规模和程度，进一步提高安全突发事故应对处置能力。
旅游投诉状（优质15篇）篇二
本人于20**年7月从北京大学法学院硕士毕业，通过全国统一的司法考试，取得法律职业资格证书。从20**年至今，一直在北京市某律师事务所从事专职律师，为了追求更高层次的发展，现申请变更执业机构。
本人自从业以来，一直严格遵守《律师法》、《律师执业行为规范》等法律法规，在上级行政机关的指导下，在律师所的直接领导和帮助下，自己的思想政治水平、法学理论水平和律师实务操作能力不断提高。自己在执业期间，积极履行法律赋予律师的权利与义务，在做好各种律师业务工作的同时，热心于法律援助工作，为维护国家的法治统一和法制建设、维护当事人的合法权益添砖加瓦。
现在，本人为了进一步发展，为了能够更好的维护当事人的合法权益、能够为国家的法治建设贡献自己更大的力量，现申请变更执业机构，请上级机关对我的申请予以审核批准为盼。
(一)申请律师执业，应当具备下列条件：
1、拥护_宪法;。
2、通过国家统一司法考试取得法律职业资格证书;。
3、在律师事务所实习满一年，并经律师协会考核合格;。
4、品行良好。
实行国家统一司法考试前取得的律师资格证书，在申请律师执业时，与国家统一司法考试合格证书具有同等效力。享受国家统一司法考试有关报名条件、考试合格优惠措施，取得法律职业资格证书的，其申请律师执业的地域限制，按照有关规定办理。
(二)有下列情形之一的人员，不得从事律师职业：
1、无民事行为能力或者限制民事行为能力的;。
2、受过刑事处罚的，但过失犯罪的除外;。
3、被开除公职或者被吊销律师执业证书的;。
4、因违法违纪被xx机关辞退的。
恳请上级机关对我的申请予以批准。
申请人：xxx。
旅游投诉状（优质15篇）篇三
反诉人（本诉被告）：xxx，男，1984年12月8日出生，汉族，住所：电话：
反诉人（本诉被告）：xxx，男，1985年4月9日出生，汉族，住所：，电话：
被反诉人（本诉原告）：xxx，女，1985年4月9日出生，汉族，住所地：xxxxxxxxxxxxxxx，电话：
反诉被告：xxx、xxx，反诉与原告xxx，签订商铺转让协议的纠纷一案，作答辩如下：
1、请求人民法院依法撤销原被告之间签订的《商铺转让协议书》。
2、请求人民法院依法判令原告返还被告支付的转让费xxxxx元。
3、反诉的诉讼费由反诉原告自行承担。
具体事实理由如下：
1款“行为人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后以被代理人的名义订立的合同，未经被代理人追认，对被代理人不发生效力，由行为人承担责任”的规定，该合同对被告不发生效力，并由原告承担责任，所以原被告双方签订的《商铺转让协议书》为无效协议。反诉被告就多次找反诉原告协商，要求撤销协议，返还转让费，但反诉原告不同意，必须强买强卖，被告本需需求法律程序解决，但被原告抢先一步，为维护被告合法权益，现被告反诉原告返还被告支付的转让费xxxxx元。
综上所述，原被告签订的《商铺转让协议书》，是无效协议，不具有法律效力，理应解除协议，返还原告转让费。因此，请求人民依法裁判，支持反诉被告人的意见为谢。
此致
xx市xx区人民法院。
答辩人：
文档为doc格式。
旅游投诉状（优质15篇）篇四
_______________公安局（或人民检察院）：
根据《_刑事诉讼法》相关规定以及《_律师法》第30条的规定，我所__________________律师拟前往________________________会见_________________案的在押犯罪嫌疑人___________。
时间：_________年_______月_______日________时。
特此申请，请予批准与安排。
律师事务所（章）。
注：本函用于侦查阶段律师会见在押犯罪嫌疑人前，向公安、检察机关递交的函件。
旅游投诉状（优质15篇）篇五
尊敬的xx市旅游局：
我要投诉xx市xx国际旅行社，其旅行社业务经营许可证编号：l—cq04013。我要求旅行社支付我们旅游费用总额3220元的xx5%违约金3381元！并赔偿我们交通费损失600元。两项赔偿共3981元。我要求退旅游费的理由有以下三点：
1、我于20xx年9月24日在xx市xx国际旅行社支付了现金3220元，并签订了两人长江三峡四日游和武汉一日游的旅游合同，出发时间是20xx年xx月4日，结束时间是20xx年xx月8日。合同上注明了宜昌到武汉是乘坐大巴，武汉一晚住挂三星宾馆，行程结束后送我们到武汉市新华路或汉口火车站。但一路奔波劳累下午两点多到了宜昌，旅行社却没安排好大巴接我们，而且旅行社导游沿途还收了上百位到武汉旅客的车费，于是，一百多人吵闹着等了一个多小时，才等来一部小中巴，又因僧多粥少而争吵打闹半天，上演了一出“打闹胜者有位先坐，败者下车再等再争”的闹剧！！！
到武汉五环宾馆已是晚上九点多，武汉旅行社又换了一部车把我们送到小天鹅宾馆，这时候已是晚上十点多了，我们又累又饿，也没精力考究小天鹅宾馆是否挂三星宾馆了。第二天我们在武汉游玩，我与旅行社的导游和司机交涉了几次，他们不肯送我们去火车站，还谎话连篇说汉口火车站和武昌火车站都没有火车到广州，让我们去坐武汉火车站坐高铁，又说武汉火车站很远，不肯送我们去。最后我们实在没办法，又人生地不熟的，只好自己租赁车子到武汉火车站乘坐高铁。回来后我才查到，汉口火车站和武昌火车站每天都有很多班火车从武汉到广州，是旅行社的导游和司机不愿送我们到火车站。为此，我们多付了100元租车费，坐高铁又比火车多花了500元。xx国际旅行社违反了合同规定，我要求他们赔偿我们的经济损失。按履行社和我们所签定的团队国内旅游合同中第六章违约责任第十六条旅行社的违约责任4、旅行社违反了合同规定，中止对旅游者提供交通服务的，应当负担旅游者在被中止旅游服务期间的交通等必要费用，并向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金。所以，xx国际旅行社应赔偿我们交通费损失600元，并支付我们旅游费用总额3220元的30%违约金966元。合计1566元。
2、我们在签订合同时一再说明我们中一人有军官证，在旅游景点能享受优惠或者免门票，让他们优惠旅游价格。但旅行社老板及其工作人员胡国宇等都说长江三峡是扶贫线路，任何证件都不享受优惠，他们承诺如果在景点军官证能打折，导游现场退还现金。我问他们xx国际旅行社有导游在游船上负责我们旅游事宜吗？他们说有。于是我要求他在签订的合同上写明在景点如军官证能打折导游现场退还现金。但在游长江三峡景点时我了解到军官证基本都能享受50%优惠，三峡大坝还能免费参观。我要求导游现场退还现金，但导游一再推诿，说xx市xx国际旅行社没交待，这时我才知导游不是xx国际旅行社。
他们这是违反旅行社和我们所签订的团队国内旅游合同中第六章违约责任第十六条旅行社的违约责任、旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团，旅游者在出发后得知，旅行社应当按旅游费用总额的25%向旅游者支付违约金。我多次打电话给旅行社工作人员胡国宇，让他交待导游退还差价，可他不肯，后来还不接电话，并一看到我们电话就关机。态度恶劣！！！最后，游船上的导游被我问烦了，退了45元给我。xx国际旅行社违反了合同规定，我要求他们按旅游费用总额3220元的25%支付违约金805元，退还我们多支付旅游费用总额3220元的xx%，计322元。合计1127元。
3、按旅行社和我们所签订的团队国内旅游合同中第六章违约责任第十六条旅行社的违约责任3、旅行社未经旅游者签字确认，安排本合同约定以外的另行付费项目的，应当承担自费项目的费用；擅自增加购物次数的，每次按旅游费用总额的xx%向旅游者支付违约金；强迫或者变相强迫旅游者购物的，每次按旅游费用总额的20%向旅游者支付违约金。而且，旅行社和我们所签定的团队国内旅游合同中第二章合同的签订第二条（8）购物安排中明文规定：旅行社安排的购物次数不超过行程日数的一半。但旅行社严重违反了合同规定，不仅有安排本合同约定以外的另行付费项目，每天还安排一次到两次的购物，有时还强迫消费！
更可恶的是景点工作人员和导游利用寺庙道观等圣洁的佛教圣地，人为地强迫及变相强迫我们给香油钱，给少了还不行，最少两三百，想随心给一百几十的不让走，还对不愿按他们意愿给的旅游者恶语中伤。这极大地破坏了xx和长江三峡的形象，给我们旅游者留下了非常坏的印象，经南来北往的旅游者一宣传，以后谁还敢来xx和长江三峡旅游和投资？xx和长江三峡旅游胜地是一道对外的窗口，景点工作人员的言行举止无疑代表xx和长江三峡人民的形象和素质。这是贪小利而损坏一座城市的名声啊！！！xx国际旅行社严重违反了合同规定，我要求他们按旅游费用总额3220元的20%向我们支付擅自增加购物次数的违约金644元，并按旅游费用总额3220元的20%向我们支付强迫或者变相强迫旅游者购物的违约金644元。
尊敬的xx市人民政府，尊敬的xx市旅游局，希望你们能重视我这位旅游者的投诉，维护我们消费者的权利，大力打击不法旅行社欺骗旅游者的行为，建立以诚待客、公平交易的良好旅游氛围，维护xx市的声誉，让xx市能成为中外游客和投资者信任并交口称赞的旅游和投资胜地！谢谢！
此致
敬礼！
投诉人：胡小姐。
20xx年xx月xx日。
旅游投诉状（优质15篇）篇六
你好！
我要投诉“巨柔情”公司销售的“泪美人”牌眼泪药。
事情是这样的，我的女儿目目，本是一个十分阳光活泼的孩子，尤其喜欢跳舞和历史剧。一年前已经高中毕业，毫无疑问，她报考了历史剧艺术学院。第一个接手她们班的是一个裹着三寸金莲的女老师，她对她们说，要想成功必须敢于献身，目目也很佩服她。在《穆桂英挂帅》等女英雄剧中，木木成功地完成主角任务。可是有一天她对目目说，历史美人是用她的柔情打动观众，阳气女孩在这方面是不受欢迎的，为了让目目有“光明前途”，她劝目目先学会多愁善感，并推荐了“巨柔情”公司生产的“泪美人”牌流泪药。
“泪美人”——材料：
炎帝首创“泪不停”中草药十钱、林黛玉灵魂二两、加送妲己妩媚三分；效果：是你马上变成中华传统流泪型美人。
为了给女儿一个美好的`未来，我帮她购买了“泪美人”；为了起到根本性的变化，我将她改名为泪泪。
是“泪美人”公司，害了我阳光活泼的目目，弄成“古不古，今不今”的泪泪。
还我目目！
20xx年5月12日。
旅游投诉状（优质15篇）篇七
致：xx市旅游局：
现在旅游局监督下，请xx旅行社按照相关规定赔偿部分旅游款项、自费款项并作出书面道歉，理由如下：
第一：关于旅游合同被强行更改。
行程，借用xxx名气，利用xx的正规行程去欺骗消费者(正规行程参观景点为庞贝之柱和古希腊罗马圆形剧场)，参观内容完全不符，严重损害xx品牌形象，领队(张xx)在地陪导游更改行程时，没有告知客人相关权利，只顾着收钱。“如有一名客人不去，都需按照原行程执行，而且你们是在纸上签名的。”这是她在行程第四天晚上才跟我说的话。行程第1、2日客人集体交款所签名(不是每个人都有签)的纸质文件，签名时并没有填写行程内容、收款价钱、人数、时间，事后客人想看纸质文件，领队拒绝!索取发票，领队、导游拒绝!(其他客人可作证、有录音)。根据《旅游法》第九条、第三十五条、第四十一条、第一百条，导游强迫变相更改旅游合同，不收钱不开车的恶劣行为，根据《旅行社服务质量赔偿标准》第十条(二)，旅行社需承担自费项目的费用75美金/人。
第二：关于自费项目与合同不符。
出入太大!根据《旅行社服务质量赔偿标准》第八条，旅行社需承担自费项目的费用并支付同额违约金(即140美金/人)。
此期间，我在入住酒店的信息处问价沙漠游，报价仅为60埃磅(大约为57元人民币)，xx收取我们70美金/人，收费差异令我们对xx十分失望。这个本是旅行社和酒店报价高低的问题，哪知地陪导游还居责问我为什么要去问酒店!不准我告诉其他人!还在大巴车公然与我吵架!最后导游把所有行程压缩在最后一天半内完成，敷衍讲解，黑脸对客人，有客人问他为何不高兴不讲解(有录音)。根据《旅行社服务质量赔偿标准》第九条，旅行社应赔偿旅游费用总额5%(即350元/人)。
一向以来，xx作为广东旅行社的优秀代表，我和家人多次参加旅游并且很满意的。这次，旅行社精心安排的行程路线让他毁于一旦，狮身人面像更是最后一天的最后一个景点才能看到，一个完全背光黑脸的狮身人面像毁了我所有照片，更是这次恶劣旅行的真实写照!
第三：关于购物点。
(三)，旅行社需支付旅游费用总额10%的违约金(即700元/人)。
第三：关于午饭。
行程写明含12正餐5早餐，红海6小时回程的午饭是在酒店提前打包的所谓餐盒，只有三个小面包和一罐饮料!面包过期，坚硬如石头根本无法下咽!行程里也多次吃不饱!全部人在车上都很有意见。根据《旅行社服务质量赔偿标准》第八条，旅行社需承担3次餐标的费用并支付同额违约金(即180元/人)。
经以上种种，xx与本人签订的旅游合同已经严重毁约，导游更改行程让客人生病、遭受白眼、经历吵架，伪造确认书等事件。本人要求：xx市旅游局对广之旅进行监管和处罚，并要求xx退回2xx美金/人、人民币1230元/人。
投诉人：xxx。
日期：20xx年5月12日
旅游投诉状（优质15篇）篇八
首先，我仅代表航林酒店就12月21日团队投诉表示深深歉意。
感谢印象旅行社对我酒店的大力支持，酒店自开业以来就和印象旅行社建立深厚合作关系，对此我深表感激，并希望我们的合作将在互相信任的基础上更加紧密。
12月21日我酒店由于供电局区域电压不稳定，客人一次性用电集中，在当晚23：38分出现了变电器电缆断电的事故，给各位在住的客人带来了很大的不便和不好的住宿体验。
对此，我代表航林酒店再次向贵旅行社道歉，由于我酒店的不可抗力的事故给贵旅行社带来的麻烦，我酒店也需要自我检讨，及早排查隐患，避免类似事情。
对此，十分抱歉!
当晚，酒店也迅速作出了反应，酒店总经理带领全体管理层和员工奋战一晚，最终在凌晨5:40恢复正常用电，保证在客人醒来一切正常，最终把事情的损失降低到了最低。
发生此次事件之后，我代表酒店及时向贵社说明情况，并亲自对贵社当面道歉并争取到三张免费住房券。
当然，我认为我们之间的合作是长远的，所以我又为贵旅行社争取了一些更长久的补偿，并在此承诺13年5月31日前所有贵社的团队在我酒店可以享受到同比市场价再低10元的优惠政策，仅此来表示我酒店期待与您更长久合作的诚意!
此致
敬礼
署名：______________
20xx年x月x日
游客朋友们：
首先我们真心感谢桅子花开、海星以及马来吸呀等几位网友给我们所提的意见，今年在政府论坛上有两封公开批评我们的帖子，说实在的，刚刚看到的时候，心里确实是堵得慌的，不高兴的，总觉得目前国内旅游市场大环境就是这个样子，大社不强，小社散差，从业人员服务意识、技能普遍不强等等，刚开始，我们确实给自己找了一些自我安慰的借口。
现在再认真思考这个问题，我们觉得，做为从业人员有责任、有义务，也必须为游客提供更为轻松、快乐的旅游时光。
坦诚的说，今年7、8两个暑期月份下来，在我们质检回访过程中，所发现存在质量问题的.，游客投诉到公司的也绝不仅此两例。
我们总结分析下来，存在质量问题的主要是散客出游群体，暑期质量问题一般容易出现在车辆空调不好，某些导游态度存在问题，以及住房条件较差等方面。
目前旅行社的存在方式大体上分为三类，一类是组团旅行社，我们黎明就是这样类型的旅行社，面向终端客户收取客源;一类是地接旅行社，主要接待外地游客来本地旅游;第三类是同行批发旅行社，如扬州苏之旅旅行社，仪征旅行社同行受制于客源量问题，收到游客报名后，无法独立发团，只能交给这样的批发旅行社统一发团。
这种现状就导至了组团旅行社对散客质量的掌控从很大程度上受制于同行批发旅行社，从某种程度上来说，仪征散客出游，选择哪家旅行社报名的差别是不大的，唯一的区别所在是旅行社经营者的思路，以及遇质量投诉后，规模大一些的旅行社对批发旅行社的牵制能力会更强一些，仅此两点而已。
关乎旅游质量还有一个很重要的点，就是导游，景点美不美，全靠导游一张嘴。
好的导游除了在讲解上会更为精彩外，对于游客心理的把握能力通常也会很强，会有较强的协调沟通能力，而目前导游的生存状态基本上都是以兼职为主，这种生存状态，也从很大程度上导致了其责任心的下降，因其兼职故而也缺少有效的服务技能培训。
旅行社不是不想有自己的全职导游，而是因为旅游业的季节性特别强，旺季再多导游也不够用，进入12月份以后的3个月淡季对于小旅行社而言，可能1个导游都嫌多，这个微利行业人力成本应该是最大的成本了，所以这种季节性的特点也导致旅行社不敢、不能用过多的全职导游。
我们公司目前全职导游有16名，在扬州地区算得上是规模庞大的一支导游队伍了，但也只能应对平常季节的客流量，遇上旺季，也只能望洋兴叹，比如贴子中所提到的西安团队，就是一个主要由兼职导游带队的团队。
从我们自身的角度来讲，我们必须认真反思这个行业，认真反思自已，如果不能真正将"客户赢"这个第一戒写到我们每个员工心里去，黎明旅行社终将被市场淘汰。
从上周起，我们已经开始在竭尽全力探讨游客旅游体验的问题，我们希望尽快将我们的服务意识、服务技能，迅速从对人的服务，提升至对客户的服务。
我们将尽已所能去改造现有的工作流程，我们相信，从我们做起，终将能够逐步改变旅游业的现状，终将实现给游客创造轻松快乐时光这个最终目标。
当然，接下来可能还会有质量问题出现，还会有游客投诉，但我们会以最好的状态，迅速处理这类的质量问题，给游客一个尽可能满意的答复。
道歉人：xxx
时间：xxxx年xx月xx日
尊敬的游客：
本社作为偃师重渡沟两日游的散拼中心，在8月6日重渡沟两日游团队行程中确实有服务不到位的地方，还有别的其它问题，我社在这里向广大旅游者真诚的致歉!希望广大游客能够谅解理解，同时行程中对游客造成的损失我社愿意给予适当合理的补偿，本社期待您过来咱们坐下来协商解决，谢谢!!!
旅游投诉状（优质15篇）篇九
尊敬的各位游客：
您好!
原计划在国庆大假期间(10月5日)来我景区旅游并作为嘉宾为游客助兴的中国影帝——黄渤，因为相关手续未办理齐全，推迟到来时间，具体时间待定。我景区在此向大家真诚的道歉。
黄渤是我国著名演员、金马影帝，也是颇受粉丝喜爱的一位歌手。为了增添节日欢乐，吸引更多人气，我景区特请黄渤在10月5日来景区献歌表演，并签售景区门票，与游客一起欢度国庆佳节。但近日，景区正式接到通知，由于考虑到国庆大假期间的'游客量大，以及交通、安全等多种因素，未获得相关部门的批准，黄渤来景区献唱计划被推迟，具体到来日期待定。
为表达歉意，我景区特别推出了相关优惠活动，即在原定黄渤献唱的10月5日这天景区票价全面6折以表我们景区诚意。希望大家理解和包容。祝大家国庆假日快乐!
道歉人：xxx。
时间：x年xx月xx日。
旅游投诉状（优质15篇）篇十
在旅游中，难免会遇到一些问题或者纰漏，这时投诉是一个解决问题的渠道。个人的一次旅游投诉经验让我深刻认识到了投诉的重要性和方法。以下是我的投诉心得体会。
第二段：爆发与平息。
在旅游的某一天，我们遇到了预订的酒店没有按照合同提供的服务。客房设施陈旧，卫生状况糟糕，服务员态度恶劣。我们认为这种服务违背了我们作为消费者的权益。当时，我们内心升起了愤怒和不满。但是，我们很理智地没有选择与服务员争吵，而是利用投诉渠道进行了投诉。我们在不扰乱其他游客的情况下，向管理层提出了投诉。
第三段：重视态度。
在投诉中，态度是至关重要的。无论是对待酒店方还是与其他消费者的交流，都需要保持积极的态度。我们对待投诉的态度是理性的，我们不带有情绪和个人主观偏见。我们清楚地表达了自己的不满和期望，同时也尊重了酒店方的辩解和回应。面对态度和解决问题的积极性回应，我们也表现出了感谢和尊重。这种积极的态度有助于解决问题和维护我们自身的权益。
第四段：有效沟通。
在投诉过程中，有效沟通是解决问题的关键。我们明确表达了问题的原因和解决方案，并提供了具体的证据。我们确保自己所说的每一个问题都是以事实为依据的，并避免了主观臆断的情况。同时，我们愿意聆听酒店方对问题的解释和处理方式，寻找可能的解决方案。通过有效的沟通，我们达到了避免争吵和矛盾的目的，而是合作寻找解决方案。
第五段：及时反馈与改善。
投诉的目的是为了解决问题和改善服务。经过我们的投诉，酒店方对于问题进行了认真的反馈和处理。他们兑现了对我们的承诺，并对我们的不满表示诚恳的歉意。他们还表示，将会采取措施改善酒店的设施和服务质量。我们对酒店方的回应非常满意，同时也对我们在投诉中扮演的积极角色感到骄傲。
结论。
通过这次投诉经历，我明白了投诉的重要性和方法。态度要坚定但不带情绪，沟通要有效而不偏离事实。投诉不仅是为了解决问题，更是为了提醒服务商，提高服务质量。只有积极投诉，才能让我们成为一个更强大的消费者群体，也能推动整个旅游行业的持续改善。无论在旅行中还是生活中，我们都应该学会合理投诉，为自己和他人争取更好的权益。
旅游投诉状（优质15篇）篇十一
尊敬的各位游客：
您好！
原计划在国庆大假期间（10月5日）来我景区旅游并作为嘉宾为游客助兴的中国影帝——黄渤，因为相关手续未办理齐全，推迟到来时间，具体时间待定。
我景区在此向大家真诚的道歉。
黄渤是我国著名演员、金马影帝，也是颇受粉丝喜爱的一位歌手。
为了增添节日欢乐，吸引更多人气，我景区特请黄渤在10月5日来景区献歌表演，并签售景区门票，与游客一起欢度国庆佳节。
但近日，景区正式接到通知，由于考虑到国庆大假期间的游客量大，以及交通、安全等多种因素，未获得相关部门的批准，黄渤来景区献唱计划被推迟，具体到来日期待定。
为表达歉意，我景区特别推出了相关优惠活动，即在原定黄渤献唱的10月5日这天景区票价全面6折以表我们景区诚意。
希望大家理解和包容。
祝大家国庆假日快乐！
此致
敬礼！
道歉人：xxx。
20xx年x月x日。
旅游投诉状（优质15篇）篇十二
尊敬的各位游客:。
您好!
原计划在国庆大假期间(10月5日)来我景区旅游并作为嘉宾为游客助兴的中国影帝--，因为相关手续未办理齐全，推迟到来时间，具体时间待定。我景区在此向大家真诚的道歉。
是我国著名演员、金马影帝，也是颇受粉丝喜爱的一位歌手。为了增添节日欢乐，吸引更多人气，我景区特请在10月5日来景区献歌表演，并签售景区门票，与游客一起欢度国庆佳节。但近日，景区正式接到通知，由于考虑到国庆大假期间的游客量大，以及交通、安全等多种因素，未获得相关部门的批准，来景区献唱计划被推迟，具体到来日期待定。
为表达歉意，我景区特别推出了相关优惠活动，即在原定献唱的10月5日这天景区票价全面6折以表我们景区诚意。希望大家理解和包容。祝大家国庆假日快乐!
-xx年xx月xx日。
旅游投诉状（优质15篇）篇十三
亲爱的客人：
首先，请允许我对您遇到的缺乏热水和没有收到起床铃的问题给您带来的不便致以真诚的歉意。
我可以向您们保证，这不是我们管理的正常标准。
我们会尽一切努力做好，以确保您以后再不会有如此不便之处。
请接受这个小礼物作为我们最诚挚的歉意。
并且祝您过得愉快!
您忠诚的客户部经理甘特”
下面是一个优雅的手写签名。
——这是一封道歉信。
惊讶之余，有一种感动直达内心。
曾经到过不少地方，住过多家酒店，诸如忘记叫早之类也偶尔遇到，顶多说说也就算了。
我没有想到在异国他乡会收到如此正式的道歉信及礼物，昨天晚上的事情早不记得了，这封信充满真诚，表达了对客人的恭敬和尊重，也体现了酒店管理层严谨认真的工作态度。
尊敬的各位游客：
您好!
原计划在国庆大假期间(10月5日)来我景区旅游并作为嘉宾为游客助兴的中国影帝——黄渤，因为相关手续未办理齐全，推迟到来时间，具体时间待定。
我景区在此向大家真诚的道歉。
黄渤是我国著名演员、金马影帝，也是颇受粉丝喜爱的一位歌手。
为了增添节日欢乐，吸引更多人气，我景区特请黄渤在10月5日来景区献歌表演，并签售景区门票，与游客一起欢度国庆佳节。
但近日，景区正式接到通知，由于考虑到国庆大假期间的游客量大，以及交通、安全等多种因素，未获得相关部门的`批准，黄渤来景区献唱计划被推迟，具体到来日期待定。
为表达歉意，我景区特别推出了相关优惠活动，即在原定黄渤献唱的10月5日这天景区票价全面6折以表我们景区诚意。
希望大家理解和包容。
祝大家国庆假日快乐!
ccc
xx年x月x日
大家好!
自从我社在北方网旅游频道发布旅游线路以来，受到了广大游客的关注，在此我们表示深深的感谢!近期我社在网上发布了港澳特价团之后，报名异常火爆，致使7月10日的港澳特价团提前订满。
由于我们没有及时更新网上信息，所以还有很多游客在网上报名参加7月10日的港澳特价团，但由于机位已满，我们只好通知客人推迟出行时间。
对于给您带来的不便我们表示深深的歉意，并希望您能够给我们提出好的建议，以便我们能够更好的为大家服务。
现在我社港澳团7月16、17日还有部分余位，由于1380元/人港澳特价团已经全部售完，所以现在“港澳中转双飞五日”的价格为1580元/人，网上预订有优惠。
如果您有意向请及时与我们联系并确认好是否还有机位。
对您给予我们的支持和理解，我们再次表示衷心的感谢!!
并祝您出游愉快!
道歉人：xxx
时间：xxxx年xx月xx日
旅游投诉状（优质15篇）篇十四
道歉电话是直接会面和。
道歉信。
两者都无法做到的权宜之计,可能的话,尽量不要使用电话道歉的方式。在电话会谈后,一定要亲自书写道歉函给顾客以示负责。下面本站小编为大家精心整理了旅游投诉道歉信，以供参考。
大家好!
自从我社在北方网旅游频道发布旅游线路以来，受到了广大游客的关注，在此我们表示深深的感谢!近期我社在网上发布了港澳特价团之后，报名异常火爆，致使7月10日的港澳特价团提前订满。由于我们没有及时更新网上信息，所以还有很多游客在网上报名参加7月10日的港澳特价团，但由于机位已满，我们只好通知客人推迟出行时间。对于给您带来的不便我们表示深深的歉意，并希望您能够给我们提出好的建议，以便我们能够更好的为大家服务。
现在我社港澳团7月16、17日还有部分余位，由于1380元/人港澳特价团已经全部售完，所以现在“港澳中转双飞五日”的价格为1580元/人，网上预订有优惠。如果您有意向请及时与我们联系并确认好是否还有机位。
对您给予我们的支持和理解，我们再次表示衷心的感谢!!
并祝您出游愉快!
道歉人：xxx。
时间：xxxx年xx月xx日。
尊敬的合作伙伴---西安印象国际旅行社。
首先，我仅代表航林酒店就12月21日团队投诉表示深深歉意。
感谢印象旅行社对我酒店的大力支持，酒店自开业以来就和印象旅行社建立深厚合作关系，对此我深表感激，并希望我们的合作将在互相信任的基础上更加紧密。
12月21日我酒店由于供电局区域电压不稳定，客人一次性用电集中，在当晚23：38分出现了变电器电缆断电的事故，给各位在住的客人带来了很大的不便和不好的住宿体验。对此，我代表航林酒店再次向贵旅行社道歉，由于我酒店的不可抗力的事故给贵旅行社带来的麻烦，我酒店也需要自我检讨，及早排查隐患，避免类似事情。对此，十分抱歉!
当晚，酒店也迅速作出了反应，酒店总经理带领全体管理层和员工奋战一晚，最终在凌晨5:40恢复正常用电，保证在客人醒来一切正常，最终把事情的损失降低到了最低。
发生此次事件之后，我代表酒店及时向贵社说明情况，并亲自对贵社当面道歉并争取到三张免费住房券。当然，我认为我们之间的合作是长远的，所以我又为贵旅行社争取了一些更长久的补偿，并在此承诺20xx年5月31日前所有贵社的团队在我酒店可以享受到同比市场价再低10元的优惠政策，仅此来表示我酒店期待与您更长久合作的诚意!
道歉人：xxx。
时间：xxxx年xx月xx日。
尊敬的各位游客：
您好!
原计划在国庆大假期间(10月5日)来我景区旅游并作为嘉宾为游客助兴的中国影帝——黄渤，因为相关手续未办理齐全，推迟到来时间，具体时间待定。我景区在此向大家真诚的道歉。
黄渤是我国著名演员、金马影帝，也是颇受粉丝喜爱的一位歌手。为了增添节日欢乐，吸引更多人气，我景区特请黄渤在10月5日来景区献歌表演，并签售景区门票，与游客一起欢度国庆佳节。但近日，景区正式接到通知，由于考虑到国庆大假期间的游客量大，以及交通、安全等多种因素，未获得相关部门的批准，黄渤来景区献唱计划被推迟，具体到来日期待定。
为表达歉意，我景区特别推出了相关优惠活动，即在原定黄渤献唱的10月5日这天景区票价全面6折以表我们景区诚意。希望大家理解和包容。祝大家国庆假日快乐!
道歉人：xxx。
时间：xxxx年xx月xx日。
旅游投诉状（优质15篇）篇十五
尊敬的合作伙伴---西安印象国际旅行社。
首先，我仅代表航林酒店就12月21日团队投诉表示深深歉意。
感谢印象旅行社对我酒店的大力支持，酒店自开业以来就和印象旅行社建立深厚合作关系，对此我深表感激，并希望我们的合作将在互相信任的基础上更加紧密。
12月21日我酒店由于供电局区域电压不稳定，客人一次性用电集中，在当晚23：38分出现了变电器电缆断电的事故，给各位在住的客人带来了很大的不便和不好的住宿体验。对此，我代表航林酒店再次向贵旅行社道歉，由于我酒店的不可抗力的事故给贵旅行社带来的麻烦，我酒店也需要自我检讨，及早排查隐患，避免类似事情。对此，十分抱歉!
当晚，酒店也迅速作出了反应，酒店总经理带领全体管理层和员工奋战一晚，最终在凌晨5:40恢复正常用电，保证在客人醒来一切正常，最终把事情的损失降低到了最低。
发生此次事件之后，我代表酒店及时向贵社说明情况，并亲自对贵社当面道歉并争取到三张免费住房券。当然，我认为我们之间的合作是长远的，所以我又为贵旅行社争取了一些更长久的补偿，并在此承诺13年5月31日前所有贵社的团队在我酒店可以享受到同比市场价再低10元的优惠政策，仅此来表示我酒店期待与您更长久合作的诚意!
道歉人：xxx。
时间：xxxx年xx月xx日。