社会实践报告是对社会实践活动进行总结和概括的一种书面材料,它可以帮助我们反思和总结实践经验,有助于提高自身的综合素质。社会实践报告范文能够给我们提供一些写作指导和参考,以下是一些范文供你参考阅读。
保险公司社会实践个人实习报告(优秀13篇)篇一
基本情况:办公实习。
实习目的:通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世经验。
实习时间:xx。
实习地点:xx保险股份有限公司。
实习工作总结报告:
今年暑假,我有幸到xx保险股份有限公司进行了为期x天的实习,在这x个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这x天的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位:xx保险股份有限公司。公司名列我国最具价值品牌前x名,是我国保险行业第x品牌,市场份额将近全国的x,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持。
在xx公司,我先后接受了保险业基本理论和xx新推出的险种,万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过,为这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理,主要是:
(1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
以上是我的个人实习报告,当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识搜集整理的视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。
感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!
感谢xx保险股份有限公司给我这个难得的实习机会!
保险公司社会实践个人实习报告(优秀13篇)篇二
三月,在太原理工大学中校区校工厂进行了为期两周的金工实习。期间,我们接触了锯、锉、錾、钻、车、铣、刨等7个工种,还简单地了解数控机床加工技术。每天,大家都要学习一项新的技术,并在6小时的实习时间里,对于各项工种从一无所知到制作出一件成品的过程。在各位经验丰富的师傅们耐心细致地讲授和在我们的积极的配合下,我们没有发生一例意外事故,基本达到了预期的实习要求,顺利的完成了两周的金工实习。
说实话,刚开始去的时候,感觉两周真的很漫长,可时光就是这样,它永远都在和你作对,对于痛苦的时间,它让你感觉无比的漫长,一天就像过了一个世纪一样;而欢乐的时光却转眼间就飞逝了,现在回想这三周的工厂之行,我尝到了:
酸——严格的上下班和下班制度;。
累——手持锉刀不停地锉呀锉;。
辣——高速切削的精彩表演;。
更多的甜——亲手制作精美得锤头。
我们去到中校区,第一周学习的是冷加工,首先是冷加工里的钳工,钳工是以手工工作为主的加工方法,劳动强度大,生产效率低,操作技术要求较高,人们常说:十年的好车工,一辈子当不了一个好钳工,由此可见,钳工技术的深奥,但是钳工应用的工具简单,加工多样灵活,适应性强,能完成某些车床加工所不便或难于进行的工作。因此,目前某些机械加工和修理工作中,钳工仍是不可缺少的重要工种。
第一天,钳工的师傅们给我们介绍了钳工的主要设备,让我们认识到了钳台、虎钳、划线平台、钻床以及各种量具、划线工具。机加工首先是要安装刀具,安装刀具应该注意的是:
1)刀尖对准尾座顶尖,确保刀尖与车轴线等高。刀杆应该与工作轴线垂直。
2)刀头伸出长度小于刀具厚度的两倍,防止车削时振动。
3)刀具应该垫好、放正、夹牢。
4)装好工件和刀具后,检查加工极限位置是否干涉、碰撞。
5)拆卸刀具和切削加工时,切记先锁紧方刀架。安装完刀并对好刀后,就开始进行车削加工了。
车端面的时候,应当检查车刀、方刀架及床鞍锁紧在床身上,用小滑板调整背吃刀量,以免端面出现外凸内凹的情况。由于在端面上,由外至中心直径逐渐减小,切削速度也逐渐减小,粗糙度值较大。所以最好由中心向外切削。
最后,便是将工件进行切断了。切断工件一般要注意的是:
1)工件一般装夹于卡盘上,切断处尽量靠近卡盘。
3)尽量减小滑板各活动部分间隙,提高刀架刚性,使工件的变形和振动减小。
4)手动进给要缓慢均匀,切削速度要低。
认识完这些后,老师开始给我们播放教学视频。教授完后就给我们布置作业,要求我们将自己的锤头进行打磨,第一次用锉刀,刚开始的时候还不知道该怎么弄,但是没一会已经发现一些使用的小技巧了,因为开始的时候不熟练,还把自己的手划破了,到两周完了,还没有长好,也算是一个小纪念吧。
接下来的一个星期里,各位不同车间的师傅们教我们如何完成一把榔头的各个部件,认识了各种机床,还有他们的特点及其使用方法,最重要的就是加工自己的锤柄,用车床加工,将一根长长的铁棒通过不断地切削,打磨,最终变成一根精美的锤柄,现在回头想想都觉得有些神奇!第一周的最后一天里,我们学习了自动化数控车床,只需要找一些坐标点,就可以完成很复杂的加工,其实,从教授我们的师傅身上就能看出来,之前教授我们的师傅都是一些很壮的大汉,而数控车床的师傅们确实一个个年轻漂亮的姐姐们,在简单的学习了数控车床的基本知识后,我们也操作完成了一个零件的加工,很有成就感!
保险公司社会实践个人实习报告(优秀13篇)篇三
20xx年x月x日至x月x日,在x学院的统一安排下,我们一组共9位同学在x保险股份有限公司x支公司(简称“x支公司”)进行了毕业实习。
1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。
2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。
3、虚心学习,全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工。
4、培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
参加了x支公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新人培训后,公司安排我们到其中的一个部门——区域拓展部实地演练。
区域拓展又称区域收展,是寿险的区域化行销模式,源于家庭服务的理念,由公司派区域服务专员在固定区域内为客户进行上门服务,就像一个流动的门店一样,将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域服务工作是保险和综合服务金融工作。根据《x保险公司展业服务体系管理办法》的规定,分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业服务单位。平安寿险湛江中心支公司区域拓展部设1个展业处、2个展业课和14个展业区。其中有17个团队管理者,分别是1个展业处经理、2个展业课长和14个展业区主任。该部门共有117个区域服务专员(通称“收展员”),所有的区域服务专员都通过了保险从业人员资格考试,都是平安寿险的保险代理人。
到区域拓展部后,很荣幸,我被安排到的师傅是王x经理。在王x经理的指导下,我遵守纪律,虚心学习,积极工作:
1、参加部门的早会(星期一至星期五,早上8:30开始),吸收新知。早会一般是总结工作,分享经验,开展专题讲课,发布通知等。我认真做笔记,从中吸收到了新的知识,间接获得了工作经验。
2、虚心请教王x经理、朱x主任、梁x师兄等,了解x的寿险产品,熟悉区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的平安寿险产品有“x爱心无限世纪天使”“x钟爱一生”“x财富一生”“x智富人生”等。熟悉区域服务专员的日常业务是接触客户,为客户提供服务。其工作流程有五个步骤:寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果区域服务专员提供了令客户满意的售后服务,就会产生转介绍,这样又会获取新的销售机会,新的销售循环又开始了。工作方法有很多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去拜访客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险计划,等等。
3、作为王x经理的.助理,协助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报——《“收获金秋”收展员业务竞赛成绩表》,设计、张贴部门用于激励员工的“帮助别人、成就自己”“我要去清远”“我要去西安”三条横幅等。同时,学习王x经理如何管理团队。
4、在王x经理的安排下,作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的《区域活动日志》(里面有收展员每天拜访了的客户名单和联系方式),然后根据日志里面的客户名单,打电话给客户,与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某收展员,收展员对客户做了哪些服务,客户对收展员的服务满不满意,客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改进等。
在x优秀企业文化的熏陶,王x经理的指导,以及我的努力之下,我在平安的实习获得了圆满成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了x的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌《平安颂》,并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等,我觉得我已经融入到了x这个温暖的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法,也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人,同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径,除了要有乐观的心态和毅力之外,更要拥有丰富的知识(knowledge)、执着的态度(attitude)、熟练的技巧(skill)和良好的习惯(habit)这四个专业条件,拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。
2、巩固了理论知识,提高了实践能力。在学校学习了《保险学》《保险法》等理论知识,实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟悉了“x爱心无限世纪天使”“x钟爱一生”“x财富一生”“x智富人生”等x的寿险产品,能向客户讲解这些产品,并能向客户解释《x财富一生两全保险(分红型)合同条款》《x智富人生终身寿险(万能型,b,x)合同条款》等。
3、培养了从事保险代理人工作的业务能力。实习中通过虚心学习,了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程,初步具备了保险代理人的工作能力。
4、提高了综合素质。(1)向部门优秀员工请教,掌握了一些好的工作方法。(2)协助王x经理做了一些内勤工作,不仅出色完成分配的工作任务并获得好评,而且提高了自己的创新能力。同时,获得了一些管理团队的方法。(3)作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查,提高了自己与人沟通的能力。
5、实习中,找到了自身状况与社会实际需要之间的差距,如经验不足、对事情的处理不够果断等。我将在以后的学习期间及时补充相关知识,为未来的求职与正式工作做好充分的知识和能力准备。
保险公司社会实践个人实习报告(优秀13篇)篇四
总结是最好的老师,没有总结就没有进步,总结是一面镜子,通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,提供参考和保障。你会写保险公司实习报告吗?下面小编给大家带来保险公司实习报告,希望大家喜欢!
一、实习单位及岗位简介。
(一)实习单位的简介。
中国人民财产保险股份有限公司是经国务院同意、中国保监会批准,于20__年7月由中国人民保险集团股份有限公司发起设立的、目前中国内地最大的非寿险公司,注册资本111、418亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。公司主要经营财产保险、意外伤害保险和短期健康保险业务,在大型商业风险、政府采购、行业统保等集中型业务以及车辆保险、家财险等分散型业务领域处于绝对领先地位。
人保财险保定分公司__服务部是人保财险保定分公司下属的营销机构,虽然成立时间较晚,但__营销服务部以4s店为业务依托,现已成为保定市区销售额最高的营业部。__营销服务部有员工15人,上级公司下派员工6人。主要的部门有财务部,出单部,理赔部,营销部,综合部。
(二)实习岗位的简介。
我的实习目的是在八周的实习时间里,充分了解财产保险公司基层公司的工作资料和工作流程,熟悉保险公司的工作环境,掌握保险公司工作的相关技能,为今后踏上保险工作岗位做好准备。因此我在实习时间里在公司的各个岗位进行了轮岗实习。财务部负责根据公司有关财务管理制度,协助财务经理完善本公司的会计核算体系,正确、及时地进行会计业务综合、汇总工作,做好费用、税收的核算和控制,保费收入和理赔支出的账务管理,及时交纳税款等相关工作。出单部负责接待投保客户,制作保单,同时为客户带给保单查询,退保等服务。理赔部负责收集出现客户资料,查勘损失,核定计算赔偿金额。综合部负责公司文件传达,档案管理,后勤工作。营销部负责营销展业,管理续保工作。
二、实习资料及过程。
是保管、发放、整理保单,了解保单保管规定。保单领取的时间和数量以及领用人务必用专门的记录本记录,并随时和上级公司的保单发放部门核对数量。整理保单的工作需要极大的耐心,每个保单的保单号被保险人姓名都要登记在目录中,作废保单要加盖作废章,每50份保单制成册,每100份装入一个档案盒,最后还要认真填制档案盒封面。如果保单出现遗失,务必严格按照管理规定:空白保单,或发票发生遗失,代理机构务必自发现之日起24小时内向委托公司报告,并带给书面说明。48小时内应与委托公司共同透过公众媒体公告此单证无效,由空白保单,发票遗失所产生的后果和法律职责由遗失单证的职责方承担。了解过这些严格的规定之后,我在工作中不敢有一丝大意,在其他同事的指导之下,我掌握了保单管理的工作,不但保证了“零差错”还不断提高了工作效率,在新工作单位给大家留下了一个好印象。在单位领导和同事的鼓励帮忙之下,我还用休息时间学习了传真机打印机等办公工具的使用,人保财险内部办公系统的使用等等。
人在得知被拒赔后对理赔人员恶言相向,不理会理赔人员的合理解释。想要成为一名合格的理赔人员不但要有过硬的专业知识,还要有极大的耐心和忍耐力,只有这样才能化解客户的不良情绪,取得他们的理解和配合,从而保证保险公司工作的顺利进行。
在营销部门,我主要了解了车险销售的代理人制度,透过对营销员代理人合同书的学习,我加深了原先学习过的代理人和被代理人的权利和义务规定,另外对担保人的相关规定有了更直观深入的了解。在4s店与公司的代理人进行交流的过程中,我还了解到了代理人的收入状况和代理人规模,客户关心的主要问题等等。在人保财险电话车险宣传活动中,我和公司同事走上街头,向路人分发宣传单,宣传公司车险优惠政策并解答大家对电销车险的疑问。
最后在财务部门我学习了保险公司营业部财务工作的主要资料,帮忙财务人员粘贴原始单证,装订记账凭证。了解了日记账的样式和记录资料。在休息时间,我还在财务部老师的指导下学习了人保财险会计制度和财务报表的相关知识。
三、实习收获与体会。
短短两个月的实习让我有机会将真正的将保险理论知识运用在实际的工作中,让我了解了亲身实践的重要性。有将所学的知识运用到工作实践中能够将理论变得生动解决实际的问题,并且在实践中,我不断的思考,从而使实践能够反过来提高我的理论认识。
我在这次实习中,我还在工作中锻炼提高了自己与他人交流沟通的潜力。在学校的接触的大多是同学和老师,但是在工作中,我需要和各行各业的客户交流,也需要和领导、同事建立良好的关系。我认识到与他人交流需要时常站在对方的角度,为他们着想,在这个基础上,恰当的选取适宜的说话方式和交流方式,还要有很强的应变潜力。在这方面我感觉我的潜力还有很大的提升空间,今后我会更努力为自己创造锻炼自己的机会,提高沟通潜力,更好的表达自己的想法。
在实习中我深刻的感受到了保险公司的工作环境和氛围,公司领导和同事对待工作用心热情的态度给我留下了深刻的印象。保险公司是一个充满激情的地方,虽然工作辛苦,但是他们从不放松对自己的要求。我深深的体会到无论是专业知识上还是工作态度上,和他们相比,我还有很大的差距。我会更加努力,争取早日成为一名优秀的保险工作人员。
四、致谢。
短短两个月的实习是我人生中宝贵的财富和完美的回忆。如果不是公司领导和同时对我的耐心帮忙和悉心指导,我不可能顺利完成实习任务并且取得如此多的收获。我会牢记他们的教诲,在今后的工作学习中不断提升自我,努力迈向人生的新台阶。
一、实习目的。
通过此次实习让我提前体验步入社会后的生活,学习保险行业的基本知识和企业理念,提升自己的实际工作能力和专业技能。进一步接触社会、了解社会。逐步增强自己的事业心、责任感,提高自己的人际交往能力。为将来就业积累一些宝贵的实践经验。
二、实习单位和实习岗位介绍。
(一)实习单位的基本情况。
中国太平洋保险集团股份有限公司成立于__年5月13日,总部位于上海,20__年12月25日在上海证交所a股上市(601601),20__年12月23日在香港联交所上市(021601)。中国太平洋旗下拥有寿险、财险、资产管理、养老保险等专业子公司。建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台,拥有5700多个分支机构,7。4万余名员工和30多万产寿险营销员,为全国5600万个人客户和330万机构客户提供全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。公司总部大楼位于上海浦东新区陆家嘴金融中心。股东包括:宝钢集团、申能(集团)有限公司、美国凯雷集团、保德信金融集团、上海国有资产经营有限公司、上海烟草(集团)公司、上海久事公司、云南红塔集团有限公司、大连实德集团等。
(二)实习岗位基本情况。
在三个月的实习中,公司安排我从事寿险业务工作。
寿险业务岗位的职责:
1、对各个保险险种有了熟悉的了解;。
2、对客户的资产家庭状况做全面的了解并做好。
3、根据客户的需求为客户做全方位的寿险规划;。
4、对客户的售后服务要做到全面细致;。
5、将保险责任与免赔条款向客户解释清楚。
三、实习过程和内容。
此次实习过程总体可分为三部分,即岗前培训、衔接训练、正式岗位实习。
(一)对保险的认识。
保险可分为社会保险和商业保险,社会保险是在既定国家政策的引导下,由国家通过立法对公民强制征收保险费,形成保险基金。用以对其中因年老、疾病、生育、伤残、死亡和失业而导致丧失劳动能力或失去工作机会的成员提供基本生活保障的一种社会保障制度。社会保险不以盈利为目的。而商业保险是一种以营利为目的的保险形式,它专门的保险企业经营。保险公司的经济补偿以投保人交付保险费为前提,具有有偿性、公开性和自愿性,并力图在损失补偿后有一定的盈余。在保期间,保险人和被保险人都以保险合同来约定彼此的权利和义务。
在我看来,保险也是给自己和他人的一份爱,一份责任,一个承诺;保险不是必需品,但是必备品,人们总是在造成损失后才后悔没有投保,但此时后悔已无法挽回所造成损失。虽然保险不能预防和防止事故的发生,但是它能在事故发生后最大限度的弥补事故所造成的经济损失。使被保险人不至于因为经济的问题而走投无路。
(二)对太平洋人身保险业务的认识。
1、人身保险范围。
人身保险以人的寿命和身体为保险标的。当被保险人发生死亡、伤残、疾病、年老等事故或保险期满时给付保险金的一种险种。人身保险的投保人按照保单的约定,向保险人缴纳保险费,当被保险人在合同期限内发生死亡、伤残、疾病等保险事故或达到人身保险合同约定的年龄、期限时,保险人依照合同约定向被保险人或其受益人给付保险金。人身保险的具有保险事故发生通常具有必然性;人身保险事故的发生具有分散性;人身保险中死亡事故的发生概率随被被保险人年龄增长而增加,其具有相对稳定性。
2、人身保险的市场营销。
人身保险的营销,就是在不断变化的人身保险市场环境中,旨在满足消费者各种人身保险需求、实现保险公司利润目标的商务活动过程。它包括人身保险产品的构思、开发、设计、费率厘定、分销、促销及售后服务等一系列与人身保险市场有益的计划与实施活动。我在太平洋保险公司主要从事间接营销渠道中的个人人身保险业务,主要作为营销员从事人身保险的销售,跟随老员工学习经验和人际关系的处理。做好对客户的服务工作,过程主要包括咨询、约访、面谈、缔约、收费等,如果保险标的的发生符合合约规定的保险事故,还要包括审核、理赔、契约变更、附加价值服务等过程,还有可能发生投保人和保险人之间的法律申述过程。
3、人身保险的核保与理赔。
核保是保险人对申请保险保障的准被保险人的风险程度进行选折或评估,以决定是否承保和确定承保条件的过程。核保流程要经过四次风险选择,既业务员核保、体检医师核保、专业部门核保以及生存调查。主要通过对投保单、体检报告书、病历报告书和生存调查报告等资料来进行核保。进而将核保对象划分为标准体、次健体、拒保体和延期体。人身保险的理赔流程有受理登记,审核各项单证和证明材料,现场查勘,责任审核,理赔计算。
4、人身保险的给付。
人身保险金的给付主要包括人寿保险金的给付,人身意外保险金和医疗费用保险金的给付。
(三)对企业管理的认识。
对于员工而言:跟对一个领导就解决了路线问题。
为了使企业能够更好的发展,管理者首先要制定一个完备的企业发展战略模式,其次想办法提高工作效率、降低劳动成本以及节省企业不必要的开支。再者就是管理者必须优化资源配置,对企业资源进行资源整合。其中最主要的就是人力资源整合。人力资源是企业核心竞争力的关键,企业要提高盈利能力、市场形象、社会影响力必须先提升员工的技术水平和素质。对员工要定期组织开例会,及时交流工作经验、提出工作中存在的问题,以便解决,并附带企业工作技能培训,培训之后要进行考核,以检查培训效果。根据每个人的特点,安排适合他们的工作,并要让他们感受到一定的工作压力,在能够做好自己本职工作的同时,要能够胜任其他工作,实现工作角色的转换。为了降低企业风险,尽量不要让某一人负责企业某项工作的全部内容,这样一是增加了企业的风险性,二是不便于实现企业员工角色的转换。
企业在用人上要秉承公开、公正、公平的人才选拔制度,奖罚分明。建造一个和谐、温馨的工作环境。让员工对企业有一种归属感,这样他们才会认同企业文化、全心全意为企业发展出谋划策,克忠职守为企业服务。
(四)实习过程中其他能力的提升。
1、通过此次实习让我了解了保险行业的一些基本知识,特别是人身保险。同时我还熟悉了人身保险的基本险种以及直赔中心理赔流程和给付流程。
2、在实习过程中我还学会了如何使用复印机、传真机、扫描仪、理赔系统的操作和查价以及一些客户服务方式等。
3、实习让我明白保险公司的业务结构主要有直销、营销和代理业务,保险公司必须对被保险人履行如实告知义务和理赔服务承诺。其理赔模式主要有自做和外包模式,也可以两种模式并举。保险实现网络营销是一种新兴的发展模式,因为这种营销模式更加方便、快捷,也更节省成本。
四、实习总结和体会。
能够来到太平洋实习,感受太平洋的工作氛围,学习他们的工作技能,并且还为你安排一位实习老师,我觉得还是蛮幸运的。回顾此次实习,我感慨颇深,期间有辛苦、有疲惫、也有欢笑。虽然只有短短的三个月,但我却收获了很多。
从实习开始,我们的实习过程就已经被安排得有条不紊,先是巴立乐巴总对我们进行培训,了解保险行业,熟悉保险条款、理赔流程和企业文化。之后就随着我的老师进行现场实习接触各种各样的案件。看着他怎样对待客户的处理咨询、及理赔和对客户的整个展业过程。待熟悉之后就由我来操作,他则在一旁指导。慢慢地我就能够完成一些简单的客户服务。对直赔定损熟悉之后,我就开始跑外勤,去接触各种客户,接触各个类型的大案件。大案件在处理起来就比较费神,也比较辛苦。但我觉得更能够历练自己,让自己成长得更快。
面对一个这样复杂的交际圈,我接触了许多人,他们中有有素质的,也有蛮横不讲理的,他们利用公司一些制度的不健全以及现实社会的可操作性大来保全自身利益。因此公司难免会产生一些不必要的经济损失,但却无能为力。社会的色彩很浓也很杂。
能够拥有这样一次独一无二的实习机会我觉得是幸运的,因为我能够接触到形形色色的人,我可以从他们身上学习到许多优秀的品质,改正自身的一些不良行为,同时也通过接触不同的人,增强自己的人际交往能力和社会适应能力,让自己在以后的生活中更加自信,更加坚强。
五、致谢。
今天,我的实习结束了。在这x个月中,我付出了辛劳,同时也收获了硕果。我要感谢我的母校__学院,一直以来对我的培养,感谢__专业全体老师传授给我专业知识。感谢当初录用我的集团__,感谢__所有给予我帮助的人。
时间一晃而过,到__保险股份有限公司__分公司工作已经一个月了,在这段时间里领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮忙,让我充分感受到了中国人寿“诚信天下,稳健经营,追求卓越”的品质,也体会到了作为团险保存一员的专业和辛勤。在对公司人员肃然起敬的同时,也为我有机会成为中国人寿的一份子而惊喜万分。
经过近一个多月在中国保险公司团险保存部的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步在公司我学到的不仅仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的好处。在此我由衷的感谢__人寿保险公司,给了我这么好的一次机会。
记得初到中国人寿时,在和领导的第一次谈话时就注意到,中国人寿是一家十分重视员工感受的公司,公司的规章制度都十分的人性化,尽量为大家营造出简单的工作氛围。但是,这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想,作为一个分公司一员,对问题的处理的确只是基本技能,更重要的是对流程的把握,这也就应是自己工作学习的重心。
在中国人寿广州分公司团险保存部实习,我先后理解了保险业基本理论和多种保险基本条款及规定的培训,参加了听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。透过,为这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识:
(1)保险质料搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的决定,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
(2)透过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知潜力,透过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善,透过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位能够虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的潜力和经验,强化了我对知料搜集整理和提高潜力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负职责做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
以上是我的个人实习报告,当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我许多,不仅仅让我扩展了知识视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。最后由衷的感谢__人寿保险公司广州分公司,给了我这么好的一次机会,感谢在我实习期间所有帮忙过我、教导过我的人!
实习目的:
通过在保险公司的实习了解金融保险理财知识以及其营销运作过程,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处事经验。
实习地点:
实习要求:
1、培养从事保险理财业务人员的业务能力。了解并熟悉日常业务和工作流程,学会高效的`进行工作。
2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决保险理财业务实践中的具体问题。
3、虚心学习,全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的理财人员。
4、培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在工作的同时及时补充相关知识,为正式工作做好充分的知识、能力准备。
一、公司简介。
公司“人文、科技、创新、终生学习、可持续发展”的企业文化让我对自己将来的工作和发展前景充满了信心,同时更多的还是需要自身的努力。
二、实习内容及体会。
时间一晃而过,到中意工作三个月过去了,在这段时间里领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了中意“诚信天下,稳健经营,追求卓越”的品质,也体会到了作为保险理财人的专业和辛勤。同时,也为我有机会成为中意的一份子而荣幸万分。
我们每天早上8:45之前打卡上班,必须穿职业装,接着开始家族早会。早会上经理会总结昨天的工作并部署今天的工作,一般还会有简短的业务培训。早会通常持续一个小时,不得不提到的是我们的晨操和晨曲,还有同事之间互相的握手问好,它们能让我们在早上的时候有一个愉快的心情和饱满的精神气儿,然后带着这种劲儿投入到一天的工作中去。
1、通过学习和日常工作积累使我对中意和保险理财有了较为深刻的认识。
记得初到中意时,在和领导的第一次谈话时就注意到,中意是一家非常重视员工感受的公司,公司的规章制度都非常的人性化,尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是,这并没有影响到公司运作的专业性和严谨性。我想,作为一个分公司的理财人员,对产品的了解的确只是基本技能,更重要的是对客户个人理财规划的总体把握,这也应该是自己工作学习的重心。
2、坚持保险理财理论学习让我的专业素养得到提高。
在中意工作的前俩个月,公司并没有安排给我们具体的工作任务,而是要求我们提高个人素质,学习公司的条款,学习保险法,学习相关的法律法规,学习金融理财知识,学习营销知识学习理财规划师课程,真实案例分享。或许有的理论我们暂时并不会用上,但是,不懂战术的士兵不会是一个好兵,没有这些理论知识作为基础,今后在遇到复杂一点客户案例时,我们可能就会束手无侧。在之后的一个月实际工作过程中自己也发现,之前的理论并没有空学,很多案件都需要理论的支撑,扎实的理论知识让自己在实践工作中受益匪浅。我想,理论知识的学习在任何时候都不会是浪费时间。感谢公司给我们新人提供这么好的学习机会和环境,在学习中我受益匪浅,同时我也相信我一定能把所学的东西运用到实践中去,为公司贡献我的微薄之力,同时也为个人价值的实现付出不懈的努力。
实习单位基本情况介绍:泰康人寿命保险股份有限公司是一家经中国人民银行批准成立的全国性的,股份制保险公司,成立至今已经有11年的时间.经过近11年的发展,公司势力逐步增强。
(1)首先他分析了当今中国保险行业的一些基本状况.如以一个表格形式列出在中国保险市场上影响最大的几家保险公司的保费和的资产状况.(其中国寿的资产和保费位列榜首,而泰康的保费达到200亿,为第5位)他特别强调了泰康在收益率上的成就(收益率位居榜首,偿付能力达132%)。
(2)分析了他们在资产和保险营销方式上存在的差别,比如由于国寿保险在经营中国的市场上时间上早于其他的保险公司,因此使得他能够在保险营销方面投入较少的费用.
(3)简单的讲解了外资保险在中国市场上的处境,关于外资企业陈总还特别提到适应本土文化对于外资保险的重要意义.
(4)讲到目前中国保险行业和世界先进水平的差距.尤其是和日本和瑞士等国家的差距,如在日本每人有几分保单,而在中国每一百人中只有数十人卖友保险;而在瑞士对于保险行业的重视程度和中国存在的差别.但我们也了解到随着中国加入wto,中国保险市场将对外开放,市场前景广阔.
保险公司的偿付能力是什么保险公司的偿付能力的指保险公司对其承担的风险在发生超出正常年景的赔付款时的经济补偿能力.保险风险的随机性决定了保险损失的不确定性,从而对保险公司的偿付能力影响很大.如果保险公司的偿付能力不足,人总行可以按照保险公司偿付比率差额,采取具体的措施.
关于营销观念及行为的转变.其营销观念从传统的产品导向转变到客户导向,也就是从过去注重产品种类和功能的介绍转变到了解并满足客户需求的一个阶段.而要实现这种转变就需要对于客户的需求作出详细的分析.首先就需求的燎原来说是现实和了理想之间的差异,他也可以表现为缺乏某种必要的东西.其次,从内容上说需求有许多种,诸如生理需求,忧患需求成本需求虚荣心的需求.
保险公司社会实践个人实习报告(优秀13篇)篇五
离开xx之前,我有必要对自己x个月的实习生活有一番总结,于是便有了以下一段不痛不痒的文字,以算做我的实习报告。
xx年x月x日——xx年x月x日。
xx保险业务公司。
保险业务员。
(一)工作学习。
我的实习工作首先是从“xx行政部”开始的,一听名字很能震住人的,就像我的专业“国际法”一样。实际上,用公司的话说就叫新契约,字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实,但它担当的角色着实不小,我就从我制做保险合同说起。
在新契约的第一天我是对着两样东西度过的:一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务。无聊是有一点,不过也好,我可以先把寿险的整个运作流程熟悉一下。现在看来,我当时还是对的,至少我如果再去某个部门,我能知道人家是干吗的。
第二天我就开始帮x姐装订合同了,也就从这天开始了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。因为从那天一直到我离开,每个认识我的人去新契约只能看到我的背影,我的脸正对着那两台机器呢。特别是后来到了业务员冲单的日子,我恨我妈没把我生成哪吒,不能三头六臂,一天下来两百多份合同是常事。那时我就纳闷了:以前这里没实习生时,新契约在冲单的日子是如何过来的?后来知道是xx的x哥经常上来帮忙的。我突然想起来,第一次x哥见我时我正订合同呢,他对着我微微一笑,还说声“你好”,我这才明白x哥当时笑得是多么意味深长啊。
装订合同看起来简单,不对,看起来听起来都会觉得很简单,其实,要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里,刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上,我必须提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我现在可以拍着胸脯说:经我过手的合同,印章模糊率不超过x%,合同作工工整率不低于x%。毕竟合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。
后来,x姐又教我装订团险合同,我也都基本掌握了,这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用,至少我可以替x姐分担一点点的工作量。
冲单的日子过去后,我开始学着帮x姐打发票,这个是比较简单的,除了一开始打的格式有点问题重新来过之外,其后的工作就轻车熟路了。
这里我得提一下有关业务员的一些问题。我知道绝大多数业务员都是很爱岗敬业的,但还是会有个别业务员工作态度不够认真,投保单上不写营业机构,再不就是投保单上的文字除了印刷体就是草书,一看到这种投保单我就犯难。特别是后来我和小x一起录入被保险人信息时,有的字草得真是龙飞凤舞,我一看就想当面问问他:你是不是当自己是写药方的医生啊?后来但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的来录,那些就交给小x了,因为我坚信小x肯定能认出来,就像一些已婚男人都坚信老婆都是别人的好一样。
另外,我以自己的浅见提个建议。因为每次新契约很忙时总会有业务员上来想了解自己做的那份保单的实时信息,是否通过、是否生效、能否打印出来等等,这些都会降低新契约的工作效率。我想如果能单独建立一个业务员保单综合信息查询系统就好了,就像我们在学校可以查自己的校园卡信息一样,既可以知道里面有多少余额,还可以知道自己在图书馆借了几本书,什么时候应当归还等。我觉得有了这么一个终端系统摆在大厅,对公司的业务是有很大帮助的。
1、从事任何工作都不能浮躁,努力做到一丝不苟。我在新契约的时候,刚开始装订合同因为觉得新鲜,一天下来感觉还挺好,但x天之后我就有点心浮气躁了,装订速度明显减慢了,而且容易走神。我知道这是个磨合阶段,于是尽力集中注意力,自我开导,慢慢地就挺过来了,后来装订的速度和质量都有明显的提高。总之,在新契约的这一关我顺利走过来了,以后即使再让我装订合同,我也能做得很好。
2、渐渐学着融入新的环境,适应也要有个过程的。回头想想,x个月前的我和现在的我在别人看来没什么差别,但我在不知不觉中和公司的关系已经发生了一些变化。刚来时总会不由自主的把自己当外来者看,没有什么归属感,我想他们几个应该也一样吧。经过近x个月的实习,我的这种陌生感基本没有了,但要真正做到以司为家的境界还是差一些的,但至少我已开始认同自己是公司的一员了。
3、珍惜校园外的师生之谊,出了学校我依然是个学生。我刚被x带到xx后基本是x姐在带着我做一些工作,我在那里的所学相当一部分是x姐教的,当x姐有一天跟我说她要调走时,我只是哦了一声,并没觉得什么,当我第二天看着身后的桌子空着时我才觉得自己昨天应该谢谢x姐的,由衷的感谢她。我在实习中一直都有不同的人指导我的工作,他们都是我在刚刚步如社会时的老师,他们没有义务,但他们都在热心的教导我。我会永远记得这般真诚。
以上的文字在我的脑海中已经酝酿了很久,当我一口气把自己的所想所感写完后已经是凌晨一点钟了,他们都睡着了,我却没有一点倦意,内心也出奇的平静,也许带着这份平静的心情我可以做个好梦呢。
很庆幸自己能来这里实习。在这短短的x个多星期,我深深地喜欢上了这里,感谢x姐x哥还有理赔部的诸位,谢谢大家!
保险公司社会实践个人实习报告(优秀13篇)篇六
20__年__月__日至20__年__月__日。
二、实习地点。
__保险业务公司。
三、实习职位。
四、实习内容。
(一)工作学习篇。
我的实习工作首先是从“保单行政部”开始的,一听名字很能震住人的,就像我的专业“国际法”一样。实际上,用公司的话说就叫新契约,字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实,但它担当的角色着实不小,我就从我制做保险合同说起。
在新契约的第一天我是对着两样东西度过的:一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务(__版)。无聊是有一点,不过也好,我可以先把寿险的整个运作流程熟悉一下。现在看来,我当时还是对的,至少我如果再去某个部门,我能知道人家是干吗的。
第二天我就开始帮__姐装订合同了,也就从这天开始了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。因为从那天一直到我离开,每个认识我的人去新契约只能看到我的背影――我的脸正对着那两台机器呢。特别是后来到了业务员冲单的日子,我恨我妈没把我生成哪吒,不能三头六臂,一天下来两百多份合同是常事。那时我就纳闷了:以前这里没实习生时,新契约在冲单的日子是如何过来的?后来知道是保全的刘哥经常上来帮忙的。我突然想起来,第一次刘哥见我时我正订合同呢,他对着我微微一笑,还说声“你好”,我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊。
装订合同看起来简单,不对,看起来听起来都会觉得很简单,其实,要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里,刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上,我必须提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我现在可以拍着胸脯说:经我过手的合同,印章模糊率不超过5%,合同作工工整率不低于95%。毕竟合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。
后来,__姐又教我装订团险合同,我也都基本掌握了,这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用,至少我可以替__姐分担一点点的工作量。
冲单的日子过去后,我开始学着帮小静姐打发票,这个是比较简单的,除了一开始打的格式有点问题重新来过之外,其后的工作就轻车熟路了。
这里我得提一下有关业务员的一些问题。我知道绝大多数业务员都是很爱岗敬业的,但还是会有个别业务员工作态度不够认真,投保单上不写营业机构,再不就是投保单上的文字除了印刷体就是草书,一看到这种投保单我就犯难。特别是后来我和小庄一起录入被保险人信息时,有的字草得真是龙飞凤舞,我一看就想当面问问他:你是不是当自己是写药方的医生啊?后来但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的来录,那些就交给小庄了,因为我坚信小庄肯定能认出来,就像一些已婚男人都坚信老婆都是别人的好一样。
另外,我以自己的浅见提个建议。因为每次新契约很忙时总会有业务员上来想了解自己做的那份保单的实时信息,是否通过、是否生效、能否打印出来等等,这些都会降低新契约的工作效率。我想如果能单独建立一个业务员保单综合信息查询系统就好了,就像我们在学校可以查自己的校园卡信息一样,既可以知道里面有多少余额,还可以知道自己在图书馆借了几本书,什么时候应当归还等。我觉得有了这么一个终端系统摆在大厅,对公司的业务是有很大帮助的。
在实习的最后一个星期,我和__互调,他到新契约,我来理赔部,到目前为止,我都在前台和红姐在一起,她教我接案录入的工作。这期间还有这么一件事让我很有感触。有几个外省的客户来这里理赔,死者是家庭里的父亲,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已经离家出走了,至今杳无音信。因此红姐和我就认为这对兄妹及其代理人就不能领走全部保险金,除非代理人能出具当地法院对死者配偶宣告死亡的公文。但他们又不能提供这个公文给我们,这就让我感到非常难办了:让他们就这么大老远的再回去弄也不好;把保险金一次给他们我们又会承担风险。后来我们拿到理赔部去咨询大家的意见,问题一下就解决了:由兄妹两人及其代理人写一份声明,内容是由他们代死者配偶领取她那份保险金,其后产生的任何法律后果都再与我公司无关。这事就这么搞定了。现在想想很简单,但当时我的确是不知所措,真是狗咬刺猬——无处下口。通过这件事,我真正意识到要把书本上的所学用到现实工作中,我还是有很长的一段路要走的。
(二)休闲娱乐篇。
公司专门为所有在第一季度生日的员工举办了一个生日party,地点就在__的“__”。一听说在“__”我就感到很亲切——我就是双鱼座的哦。整个晚上大家都很开心,三位老总也来为我们庆祝生日,使得晚会的气氛十分热烈。公司安排的活动内容也很丰富:掷飞镖、玩桌式足球、唱k、猜字游戏,其间还不时有__和__来串门,当然,压轴的还是__一身假面骑士的造型来给大家送蛋糕。这会再回想当时的场景,我的内心依然还会感到那份温馨。
五、心得体会。
1、从事任何工作都不能浮躁,努力做到一丝不苟。我在新契约的时候,刚开始装订合同因为觉得新鲜,一天下来感觉还挺好,但两三天之后我就有点心浮气躁了,装订速度明显减慢了,而且容易走神。我知道这是个磨合阶段,于是尽力集中注意力,自我开导,慢慢地就挺过来了,后来装订的速度和质量都有明显的提高。总之,在新契约的这一关我顺利走过来了,以后即使再让我装订合同,我也能做得很好。
2、渐渐学着融入新的环境,适应也要有个过程的。回头想想,__个月前的我和现在的我在别人看来没什么差别,但我在不知不觉中和公司的关系已经发生了一些变化。刚来时总会不由自主的把自己当外来者看,没有什么归属感,我想他们几个应该也一样吧。经过近__个月的实习,我的这种陌生感基本没有了,但要真正做到以司为家的境界还是差一些的,但至少我已开始认同自己是公司的一员了。
3、珍惜校园外的师生之谊,出了学校我依然是个学生。我刚被__带到__后基本是__姐在带着我做一些工作,我在那里的所学相当一部分是__姐教的,当__姐有一天跟我说她要调__时,我只是哦了一声,并没觉得什么,当我第二天看着身后的桌子空着时我才觉得自己昨天应该谢谢__姐的,由衷的感谢她。我在中国__的实习中一直都有不同的人指导我的工作,他们都是我在刚刚步如社会时的老师,他们没有义务,但他们都在热心的教导我。我会永远记得这般真诚。
以上的文字在我的脑海中已经酝酿了很久,当我一口气把自己的所想所感写完后已经是凌晨一点钟了,他们都睡着了,我却没有一点倦意,内心也出奇的平静,也许带着这份平静的心情我可以做个好梦呢。
很庆幸自己能来这里实习。在这短短的三个多星期,我对中国__由相识到相知,现在我深深地喜欢上了这里,感谢__、__、__,还有__和理赔部的诸位,谢谢大家!
保险公司社会实践个人实习报告(优秀13篇)篇七
“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨······”对当代大学生而言,生活和学习环境都是相对优越的,我们大多都不用担心学习以外的温饱和生存问题,因此意志力往往较薄弱,面对挫折时,承受力不够强大,心态还不够成熟。“生于忧患,死于安乐”,优质的生活质量和物质条件容易导致大学生满足于一时的优越环境,不思进取,对于环境的适应和挫败的克服,责任感和能力不强,容易消极面对。
学生应该以学为主,大学生所承担的责任,意义重大,在学习专业知识和技能的短短几年之后,就必须凭本事去打拼出一片自己的天空。有社会经验的大学生相对来说,会有更强的社会适应力。当然,这并不是说我们就可以因为打工放弃自己的学业,而是应该在课余时间和假期里把握住可以锻炼自己能力的机会,多接触社会,扩展眼界,边学边看,不要因小失大。在积极投身于社会实践、回报社会的同时,要注重自身的社会责任感的培养,才能更好的服务于社会,立足于社会。
当我们进入大学的殿堂,开始走向新生活时,也恰恰是在走向社会,走向生活的路上。而我们一定要逐渐学会摆脱依赖,学会独立,并在此过程中不断积累生活经验。去年寒假我曾经到大丰收去当服务员,而这个寒假,我又一次做相同的工作,在大排档做兼职,同样是餐饮业,然而面对不同的环境,面对不同的人,仍旧拥有沉甸甸的收获。无论是在面对顾客,还是在面对我的同事时,都能更加好地把握尺度,遵守其中的原则,对职业道德也有一个更加深入的理解。与此同时,对当今社会公共生活中的不良道德规范感到沮丧,渴望人们能够遵守公共秩序。
这次的暑期社会实践我在家里附近的大排档兼职,当一名服务员,虽然辛苦却受益匪浅。短短一个多月,我学到的东西却是金钱所不能衡量的,同时也是身处于学校这美丽而舒适的象牙塔中所无法接触的。我所学到的东西简单来说包括四个方面,即艰苦奋斗,人际交往,职业道德和公共秩序。
第一点,即学会艰苦奋斗。社会主义荣辱观中八荣八耻提到“以辛勤劳动为荣,以好逸恶劳为耻”,“以艰苦奋斗为荣,以骄奢淫逸为耻”,而这次的暑期活动的开始恰恰体现了我的上进心,并不呆在家里好吃懒做,出门向父母伸手要钱,而是出去工作来增长见识,丰富经验并获取经济利益。
其次,作为一个服务员,学会吃苦耐劳是非常的重要的。在客人还没到来前,需要有大量的准备工作,要整理工作柜,要摆放餐具,看似简单的工作,却十分的繁琐,涉及酱油醋,茶水,餐具,抹布等,加上工作范围之广,实际上既劳累又容易使人失去耐心;客人到来之时,除了上菜,帮他们点饮料酒水,就连米饭也是服务员打的,因为吧台与打米饭离自己所看管的桌台有距离,来来回回地跑便容易累,加上要倒茶水,打包,付账等等确实不轻松;至于客人走后,收拾餐具,擦桌子,铺台,扫地,拖地,整理工作柜更是使身体更加疲惫不堪。
这是每一天都必须要完成的工作,繁琐而沉重,所以,在此时,铭记八荣八耻,学会艰苦奋斗,学会坚持就显得尤为重要。同时,在当今社会,由于人口基数十分大,就业机制的不完善等等一系列原因,使得就业压力十分地大,这时候,学会吃苦耐劳,艰苦奋斗显得尤为重要。众所周知,在艰苦中锻炼,在实践中成才是我们美好的未来路上的垫脚石,在这个寒假便学会吃苦耐劳,让我对自己的人生更加有信心,为了自己的梦想,我相信我会不怕苦,不怕累,坚定地走向未来。
第二点学到的东西便是人际交往,作为一个服务员,其实要面对的人很多,不仅仅是顾客,还有同事,一定要把握其中的尺度,遵循原则,否则,寸步难行也并不夸张。在促进个人与他人的和谐当中,应当坚持平等原则,诚信原则,宽容原则,与互助原则,同时应当正确认识和处理竞争与合作的关系。这一点在面对同事时是十分重要的,我们每个服务员都有自己看的台,假如被跑单,就要服务员自己承担责任,所以我们必须要时刻盯住自己的台,然而因为不时要去吧台帮客人点饮料,打米饭,所以我们常常会不在自己的岗位上,这时候你便需要附近的同事帮忙,让他帮忙看住,而在他有需要的时候,我们也要反过来帮助他,因此互助原则是十分重要,这也是一种友好的合作。
而同事之间是平等的,谁也没资格要求对方一定要帮助自己,所以一定要有礼貌而不是理所当然地要求对方。人与人相处难免会有矛盾,不管谁对谁错,总应该以一颗宽容的心去对待。服务员因为有酒水饮料的抽成,每个人只能看自己的台,这样,同事之间并不存在竞争问题,然而,我在刚去刚分到台的时候,总是被另一个同事抢自己的抽成,变成一种不公平的竞争关系,感到十分生气,刚开始想着算了,也许她还不知道这是我的台,也许这只是一两次,慢慢就会好的,但仍旧被抢,便十分生气同她理论,后来,就很少出现这种事,并且我们关系也逐渐变好,她常常帮助我,我也常常帮助她,两个人的合作使得打工的日子变得虽然辛苦却愉快。
我想,在以后的日子里,我会变得更加理解竞争与合作的关系,竞争会促进合作,而合作也会促进竞争,竞争与合作都需要公平,倘若我们学会处理两者的关系,在遇到事情时,双方都面对面说出自己的想法,解决问题,遵守规则,那么一定能使双方的业绩都更上一层楼,并且,保持愉快的心情。第三点内容即职业道德。无论我们从事什么行业,都应当拥有职业道德,如律师便应当保守对方的秘密,老师则应当要公平对待学生等。作为一名服务员,也有许多职业道德,如爱岗敬业,服务群众等,这里我要强调的是诚实守信。
诚实守信是职业生活中的道德规范,是公民道德建设的重点,而大学生更应该学会诚信。在面对顾客时,我们应该学会诚信,这是一种基本要求,是我们该遵循的基本原则。菜价需要明码标价,材料要真材实料,需要收费的都告要知顾客,而不是等待付账再发生冲突。由于酒水比外面贵,在顾客点酒水时,我们会特意明确地告知顾客,而不是不说或者瞎说,这是我认为作为服务员甚至是这家餐厅都该做到的一点。
另一点则是在客人有要拿醋之类的要求,而此时我正在忙其他事,我会叫他稍等,做完手头上的事,便去帮忙,而不是随便应付,答应了却把它抛之脑后。这也是我做到的诚信。在以后正式工作中,诚信对于我们非常重要,我们的上司会十分看重这一点。而作为外汉专业的学生,我们极有可能成为一名外教,要教会学生诚信,我们首先要做到诚信,明白诚信对我们意义之大,它不仅仅是进入社会的通行证,更是人格魅力的一种体现。
第四点内容即公共秩序。有序的公共生活是构建和谐社会的重要条件,它不仅有利于促进经济社会的健康发展,而且是提高社会成员生活质量的基本保障和国家现代化和文明程度的重要标志。公共生活中的道德规范有文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境和遵纪守法五点,然而多少人能够做到?单单就文明礼貌方面,在兼职期间,便看到无数的不文明现象。
最为典型的则是有一个小孩子在餐厅拉屎,这实在是非常不礼貌。小孩子还小,我们不对其过于严苛,可以教他,但是家长却如此放任,我们餐厅是有卫生间的,无论如何急,我想去卫生间的时间总是有的。在别人高高兴兴地进食时,却发生如此不愉快的事,实在令人感到无奈,甚至是愤怒。
而在这个餐厅里饮酒到醉醺醺的人也不少,在餐厅喝酒当然正常,但是小酌即可,何必要喝到醉,喝到吐,喝到不省人事,喝到发酒疯?这样事实上已经扰乱了公共秩序,并且让人看笑话。这个餐厅允许抽烟,然而,我认为公共场合实在不怡抽烟,对他人影响挺大的,这点非常不好。而随地吐痰,讲话十分大声,吵吵闹闹,大声地玩骰子的人也已经屡见不鲜了,不文明的现象多得让人麻木,令人厌烦,不仅仅在餐厅里,当我们的国人到香港中国台湾受同胞的嘲笑时,到国外后,我们仍旧受到其他民族的嘲笑,实在可悲。然而我们也许管不了别人,我也无法勒令客人不做这些事,但自身一定要做好,不给他人带来困扰与不便,也可以教会身边的人文明二字。
我们学会文明,学会遵守公共秩序,慢慢地也会感染他人,别人做好了,其实受益的还是自己,因为我们所生活的整个环境也会变好,我们自然就是受益的主体。在我们进入社会以后,无论是谁,都处于社会这个大环境中,一起生活,所以大家都遵循公共秩序是非常重要的,而我们在学习中不断认识道理,更应该做好,起到榜样的作用。
这一个多月,身体辛苦,内心却获得巨大的成长,再苦再累也值得了。本次暑期实践于我来说实在是受益匪浅,我将努力将所学践行到往后的日子里,我会坚定内心,在学习上艰苦奋斗,在工作以后,吃苦耐劳;与人交往更加真诚,把握尺度,遵循原则;工作时遵守职业道德;遵守公共秩序,不给他人带来困扰。以后,还是会常常去体验生活,使自己的内心得到充实。
寒假到了,新年快要到了。我们终于可以快乐过一个美妙的假期了。可是,我们怎么才能过一个健康快乐的寒假呢?在注重素质教育的今天,假期社会实践作为促进学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。
社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代学生接触社会,了解社会。同时,实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。所以今年过年,为了锻炼自己的自主创新能力和实践能力,同时培养自己的吃苦耐劳精神,弘扬中华传统美德,不断提高自己的综合能力与素质,使自己的大学生活更加充实而精彩,因此,在大学第二个寒假期间进行了一系列社会实践活动,其中最有感触的就是在面包店里卖面包的这份工作。特有如下心得体会与感悟。
一、实践目的:社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。
二、实践内容:通过在店内以零工的形式锻炼自己的能力,体会社会事务,工作辛劳。
三、实践结果:通过在店内工作的将近一个月时间,不仅通过自己的双手赚到了来之不易的工资,更通过这次实践,亲身体会到了父母工作的辛苦,收获了许多在学校里没体会到的酸甜苦辣,增长了自己的社会经验,获益匪浅。
四、实践总结与体会:1.挣钱的辛苦。每天辛辛苦苦重复同样的工作,小心翼翼的进行日常工作,才可以得到工资,这次的体验确实让我真真切切感受到父母的钱来之不易,一分一厘都来自于没日没夜的辛勤工作,挣钱确实是个很艰难的过程,需要全心全意的付出。
2.人际关系。在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。
我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
3.具备随机应变的能力。要具备随机应变的能力是因为在销售的过程中,总会遇到各种千奇百怪的人和事,如果没有随机应变的能力,只懂得拘泥于一般的原则而不懂得变通,有可能会导致交易失败甚至给自己带来不必要的麻烦。因此,一定要有随机应变的能力。
保险公司社会实践个人实习报告(优秀13篇)篇八
为贯彻落实习近平总书记在纪念建团9x周年大会上的重要讲话精神,引导广大青年学生以纪念中国共产党成立9x周年为契机,在实践中学党史、知党情,进一步引导广大青年学生为“十二五”和社会主义新农村建设作出积极贡献,工商管理学院积极响应辽东学院《关于开展201x年暑假社会实践与社会观察活动的通知》,我院主要采取团队活动和分散活动两种方式进行暑期大学生社会实践活动,具体安排如下:
一、指导思想。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,以纪念建团92周年为重要契机,以“十二五”规划启动实施为动力,紧紧围绕党史宣讲、政策宣讲、国情考察、教育帮扶、科技支农、文化惠民等基层经济社会发展和干部群众生产生活中的实际需求,努力扩大活动覆盖面、提升活动实效性,推动大中专学生在社会实践活动中“受教育、长才干、做贡献”。
二、活动主题。
青春九十年报国永争先。
三、活动目的。
通过社会实践活动,提高同学们的综合能力,使同学们掌握专业技能,增强对社会的了解,为日后真正步入社会奠定良好基础,主要体现在以下几方面:
1.深入社会、了解国情、体验社情,积累对社会认识的阅历和增进对社会工作的理解。
2.在实践过程中增长才干,锻炼能力,开拓视野,为以后的工作打下扎实基础。
3.在实践过程中培养职业素养,增加工作经验,便于更好地投入真实的工作当中。
四、活动时间。
201x年7月25日—201x年8月25日。
五、活动对象。
工商管理学院全体在校学生。
六、活动形式。
暑期社会实践活动坚持点面结合,采取团队活动和分散活动两种方式进行。团队活动以示范团队、重点团队和小分队的形式开展;分散活动按照就近就便通过学生个人参与社会实践方式进行。
七、活动内容及活动成果展示方式。
(一)开展以“社会主义核心价值观引领我成长”为主题的全院读书活动。
要求:每人至少读一本好书(书的内容可以是:历史书籍、人物传记、党的理论知识、当代楷模传记等体现社会主义核心价值观的书籍),写好读书心得、笔记,在开学初以班级(团支部)为单位开展读书交流会并评选出先进个人和先进班集体。
(二)学生活动成果展示方式。
1.本科x、x、x级学生、专科x级学生按要求完成本专业人才需求调查表和社会实践创新学分表的填写。
2.每名学生完成一份专业人才需求调查报告。
3.每名学生完成一份暑假专业社会实践报告(个人暑期社会实践心得体会)。
八、活动原则。
(一)明确目的,把握方向。
以人才培养为目标,为实现学校的育人目标而精心组织社会实践。当代青年大学生要具有社会责任感和社会政治经济建设能力,管理型及应用型人才就可以通过社会实践慢慢达到。
(二)疏通渠道,整合资源。
通过各种方式把学生的所需和企业及生产建设部门联系起来,建立对口的实践项目,由合作项目到实践基地,让学生能够真正在参与中有所收获。我们将组织学院贫困学生到大连日月明集团进行社会实践,根据所学专业特点,研究企业运营模式等;同时开展勤工助学,帮企业解决用人困难的同时,也缓解同学们的经济困难问题。
(三)总结交流,传递经验。
在实践活动结束后,下学期开学初期,将会通过总结交流会把一些好的实践模式和内容及时宣传,不断积累经验,促进后续实践活动的有效开展。
(四)树立典型,积极宣传。
在九月份的“201x年暑期社会实践交流总结大会”中,对于一些优秀的个人和班集体进行积极宣传,正面引导,鼓励大家在实践过程中能够创造成绩,得到进步。
九、工作要求。
(一)充分动员,认真准备。
学院党政领导始终高度重视暑期社会实践工作,把实践活动列入学生培养的总体框架之中,并作为对学生进行全面考核的重要内容之一。为组织好201x年暑期社会实践,做到统筹规划,周密布置,精心实施,认真落实有关学校和校团委关于社会实践的各项要求,做好暑期社会实践的各项准备工作。保证实践活动的顺利安全进行,凡是组队参加社会实践的小分队,落实指导老师,带队参加实践。
(二)精心组织,注重实效。
为保证今年暑期社会实践的顺利进行,学院注重点面结合,把集中组团与分散实践的方式结合起来,以示范团队为重点,以建立社会实践活动长效机制,课题多样化,积极探索社会实践活动与专业特色相结合,与热点话题相结合为目标,本着“走向社会、服务社会、了解社会、锻炼能力”的活动宗旨,充分调动广大学生的积极性,使全院学生均按照要求参加不同形式的社会实践活动。
十、注意事项。
1要求各专业辅导员老师把安全教育落实到每位同学心中。采用多种有效的传达方式,使假期实践活动顺利进行。
2.组织的形象表现在每个人身上。要注意形象,自身的形象,也是学校的形象。
3.在实践中要有很强的组织纪律性,服从团队的集体行动,不可擅自行动。要求全员学生杜绝“黄、赌、毒”。
4.凡涉及本次社会实践的成果,在开学后一周内交到分团委办公室,进行统一评选。
保险公司社会实践个人实习报告(优秀13篇)篇九
时光飞逝,不知不觉的就走完了大一的路程。又是一个长期的暑假,在这个暑假之前我已经早早的为自己做好了假期安排,因为有两个多月的假期,我计划放假之后,用一个月的时间去找一份工作,体验一下生活。
因为我是短期工,只做一个月,所以很多地方都不要。还有很多很多原因,因此二十多天过去了,我依然没有找到工作,加上上海持续的高温天气,我决定回四川,电话中我让同学帮我在成都找一下工作,他也找到了,我满怀希望的登上了从上海开往成都的火车,因为我到达成都是下午四点过,所以第二天一早,同学就领我去他给我找工作的地方,也是一家餐厅,包吃包住550一个月,干的好的话还有奖金,我说还可以。去的时候老板不在,我们等了一会儿,老板来了,待我同学说明情况的时候,可是那个老板很抱歉的说,昨天已经找了一个人,不需要了,因为我坐火车,所以耽误了两天,当时我真的不知道是什么感觉,有失落,有沮丧,总之很复杂,我也不知道自己是带着什么心情回到家里的,我也不知道这次的失败是怪那个老板不讲信用还是我自己没有时间观念,还是社会的残酷。
因为在找工作期间,我住在同学家里,整天呆在他家里,总觉得不好。第二天,我自己出去找,找了一会儿,在另一家餐厅找到了一份服务员的工作,可是老板看我是学生,觉得我不能吃苦,不想要我,可是由于我的坚持,他决定让我试用一天,看我行不行。我觉得这是一个来之不易的机会,我一定会好好的干,让老板把我留下来。我下午开始上班,我做的特别努力,因为那是一家啤酒屋,中午12点上班,晚上不定时下班,但是一般来说,最早也得两点过。因为是体力劳动,规律又和平常不一样,所以一天下来,我倒在床上便入睡了。以前从未觉得睡觉是这样的美好。第二天一觉醒来已经是十一点过了,马上又去上班,工作和头一天一样,可是觉得好累好累。但是我还是坚持着,到了下午四点过的时候,老板叫我谈话,他告诉我说:“你不太适合这份工作。”然后给了我一天的工资,我当时真的好想哭,可是我没有,我强装坚强,我问他为什么,是不是我不够好,不够勤奋努力。他说:“像我们这种地方,晚上人本来就比较杂,昨晚你也遇到了,很多客人都刻意刁难你,这对你来说不好,并不是你不努力,不勤奋,在你试用这一天里,表现非常好,我也想让你留下来,可是对你不好啊。”他就没有多说什么了。拿着一天的工资,我都不知道何去何从,连连的碰壁和打击让我觉得生活的不顺。就这样,我的暑假体验也告以段落了,虽然只有短短的一天,可是却让我明白了好多好多:
1、一个人初次出入社会我们要主动去适应环境,熟悉周围的人和物,而不是让环境来适应我们。
2、生活是很艰辛的,每一分所得都要双倍的付出,除了能力、吃苦耐劳还需要机遇,更加知道了父母的不容易。
3、出门在外,没有了父母的照顾,没有了同学的帮助,要学会独立自主,自己照顾自己。
4、人生在世,不如意之事十之八九,在社会这样复杂的环境里,不比我们在家里,在学校,没有什么烦恼、挫折。有的是年少轻狂,有的是恣意枉为。一切都那么顺利。脱离了学校和家,在社会就不是那么好了。我们应该放下学校里的那种轻狂,家里的那种娇宠。不要期望太高,要一步一步的去完成,我们要有一颗平常心,乐观的去面对社会里遇到的不如意和挫折,正确的估价自己,给自己一个正确的定位。
5、打工毕竟是短暂的,做为学生来说,目前最重要的是努力学习,为今后找一份理想的工作做铺垫,为自己摆脱体力工作打下坚实的基础。
6、在学校要学会很好的处理人际关系,学会节约,学会珍惜每一次来之不易的机会,常怀一颗感恩的心,乐观的心。这就是我这次暑假的一些感受,让我学会了很多,现实和理想是有很大差距的,现实是残酷的,然而机会是青睐于有所准备的人。要改变生活就要努力学习。
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保险公司社会实践个人实习报告(优秀13篇)篇十
一年年暑期,按照学校团委《关于一年年暑期社会实践活动的安排意见》,我参加了河北师大职业技技术学院组织的“关注基础教育,支援农村小学教育”实践队,于7月26日至8月15日在青县“手把手”少儿帮助中心,开展了针对小学生的“手把手”教育帮扶活动。
一、认真学习,充分准备。
为了扎实有效地开展社会实践活动,我学习了社会实践的有关知识,深刻理解了社会实践对自己成长的重要性,明确了本次社会实践要与专业技能提高相结合,要与就业见习相结合,在实践中提高素质,在实践中增长为人民服务本领,提高适应社会的能力,切实使社会实践活动起到受教育、长才干、做贡献的作用。学习了社会实践报告撰写的方法和授课技巧,重温了专业知识。在与同学们分析了基层小学英语教学现状,剖析农村小学生的心理和生理特点的基础上,制定了教学计划。这些为社会实践活动的顺利开展打下了坚实的基础。
二、在教学实践中提高专业水平。
为了让我们真正从“手把手”帮助中心的实际出发,更好地发挥我们的优势,中心马校长从师资力量、教学模式、教育特点等方面对“手把手”帮助中心进行了全方位的介绍。并帮助我们制定了活动方案。
我们的任务是帮助孩子们复习本学期已学过的知识,我的任务是负责英语教学。给自己打好气后,就安排开学上课了,我终于踏上梦寐已久的讲台,但初次登台我们的大脑却一片空白,自己辛辛苦苦备的课一下子不翼而飞,而台下却是一双双齐刷刷的等待着的眼睛,从他们眼中你看到的是惊奇,是渴望,是一种鼓励。短暂的迟疑后是自我介绍:一是把我“推销”给他们,让他们能认识了解我,二是让他们一个一个介绍自己,能使我认识他们。第二节课我对20天内要学习的内容提要都给他们介绍了一遍,以便于他们能在头脑中形成知识结构网络,而且能从侧面认识到我的讲课水平、授课能力。几天的接触,我发现孩子们喜欢活跃的课堂气氛,所以我就投其所好,争取获得比较好的效果。上课过程中,我在保持讲课内容不变的情况下,使讲课方式灵活多变,丰富多彩,这样学生就变被动为主动,并乐于去学。比如有一堂课,我给学生们在黑板上写下了一道道教学题,写完后启发大家主动上台回答,同学们自告奋勇地上来写,使冷清沉闷的课堂一下子就变得生机勃勃,大家都强着举手上台当小老师,这样一下来,我们一堂课学习效率就如芝麻开花——节节高。我还不时抖出几个笑料,逗的大家捧腹大笑,孩子们的精神状态也就更加饱满了。如果碰都难题,我便会亲自出马,与他们共同探讨难题,他们有时还被我生动的讲解吸引住了,大家沉浸在活跃的课堂气氛里,边学边玩,学的也就更有劲了。
第一次感受当老师快乐的同时也感受到了老师的艰辛,脚站得酸了,手写得累了,嗓子喊得哑了,衣衫也湿透了……尽管我也不时地犯错误,尽管我知道即使错了孩子们也不会发现,可是,我知道无论怎么样我现在站在讲台上就要对“我的学生”负责。一天里最开心的事就是听到孩子们对我提意见。一次一个同学小声对我:“老师,你上课可不可以大一点声,我们听的不太清楚”。我笑着贴到她耳边说:“当然可以了。”至少这让我知道他们在听我的课,也希望听到我的声音。这也是我最希望的事!针对他们提出的意见,我一一改正:上课声音洪亮,板书尽量整齐,将知识点提的更明确些,专业上尽量添加一些实际例子等。在近20天与孩子们朝夕相处中,我进一步了解了孩子们的求知欲,努力探索她们的内心世界,做好与他们的沟通工作。在教学中虚心向中心老师们请教,学习教育技巧与教学模式,学习老师与孩子的沟通技巧,认真备好并上好每一堂课。在给他们传授知识的同时,最重要的是让他们在学习中成长,我准备了形式各样的教学内容,同时也给他们安排了各种各样的游戏及活动,让同学们在一种欢快和谐的气氛中学习,让他们在玩中学,学中玩。我给孩子们介绍英语的相关知识,开阔他们的视野。在这个教学过程中,我学到了很多,收获了很多,积累了人生宝贵的经验。我应该感谢“手把手”帮助中心,是这里的老师和学生给了我这个锻炼的机会,使我度过了一个有意义的暑假。
做了近20天的老师,真正体会到了老师这个职业的伟大和辛苦。上午两节课,下午两节课,嗓子最后都哑了,夏天天热,加上对一些成绩偏差的学生着急上火,嘴里也起泡了。但看着他们渴望的眼神,让年轻的我知道作为“老师”,肩上的担子有多重。
功夫不负有心人,一切的成果都证明了我们的努力没有白费,成功的喜悦只有亲身经历的人才有体会,那份喜悦如同蜂蜜那样甜蜜,如同百合那样清馨,如同泉水那样清凉,流淌在我们的心田。
8月15日晚,学生跑到我们宿舍与我们道别,心里总能浮现出我们一同度过的情景:每天晚自习后很多学生跑来与我们谈心。看着他们那一张张天真的脸孔,我们是多么的不忍离去啊!我们对每个人叮咛嘱托:一定要把握机会,努力学习,跟同学们搞好关系等等。第二天,学校领导送我们到楼下时,楼上传来最亲切的声音“老师,再见!希望你们再来。”那一个个小脑袋挤满窗户。离别是伤感的,但我们是高兴的,因为他们的举动证明我们的实践活动是成功的;可我们的心情又是沉重的,因为我们真的不忍离开他们,要知道短短20天我们结下地友谊是多么的深厚。就在我们上车时,很多同学跑到楼下为我们送行,许多学生流下惜别的眼泪。
也许这一季的夏日隶属于感动,透过农村的每一片绿叶,我们倾听他们的诉说,诉说那些在他们看来可望而不可即的念想。为着双双不舍与渴望的眼眸,我陷入了沉思,青春年华的我们免不了年少轻狂,意气风发的我们也该经受暴风雨的洗礼,不经世事的我们不能再不闻窗外事。我应该勇担强国使命,为了祖国的繁荣富强只争朝夕。
三、社会实践收获和体会。
“千里之行,始于足下”,这次短暂而又充实的实践活动,是我为走向社会奠定的第一块基石,是人生一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有很大帮助。认识客观事物,要实现两次飞跃,从感性认识到理性认识是认识事物的第一次飞跃,而从理性回到实践是第二次飞跃。在当今的社会环境下,社会无时无刻不在发生日新月异的变化,校园中所学的知识最终会回归于社会,而社会实践活动就是要大学生将自己的知识运用于现实中,从而锻炼实践能力,提高实践技能,充分的将理论与实践结合。社会实践大大锻炼了我的实践能力,提高了我对社会的认识。
通过社会实践活动,我对农村基础教育有了全新的了解,学习了授课技巧,体验了从教过程,锻炼了吃苦耐劳品质,提高了专业知识,认识到自身不足,明确了努力方向,坚定为改变农村基础教育而努力学习的决心和信心。
保险公司社会实践个人实习报告(优秀13篇)篇十一
时间一晃而过,到xx保险股份有限公司xx分公司工作已经一个月了,在这段时间里领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了xx“诚信天下,稳健经营,追求卓越”的品质,也体会到了作为团险保存一员的专业和辛勤。在对公司人员肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx的一份子而惊喜万分。
经过近一个多月在xx保险公司团险保存部的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步在公司我学到的不仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢xx保险公司,给了我这么好的一次机会。
记得初到xx时,在和领导的第一次谈话时就注意到,xx是一家非常重视员工感受的公司,公司的规章制度都非常的人性化,尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是,这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想,作为一个分公司一员,对问题的处理的确只是基本技能,更重要的是对流程的把握,这也应该是自己工作学习的重心。
在xx分公司团险保存部实习,我先后接受了保险业基本理论和多种保险基本条款及规定的培训,参加了听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过,为这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识:
(1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对知料搜集整理和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
以上是我的个人实习报告,当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。最后由衷的感谢xx保险公司xx分公司,给了我这么好的一次机会,感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!
保险公司社会实践个人实习报告(优秀13篇)篇十二
每一次打开电脑,看到墙纸上的字:“每一段路都是一种领悟”,都会在心中暗示自己:我每走过一段路,都要不断地反思,从中领悟一些有用的东西来。今天,像往常一样,只是,今天回忆的日子有点特殊:这是前段时间我参加第xx届全国大学生支农交流研讨会的日子。
回忆这些日子,我有种无法言喻的感觉:这是我这个暑假做的最有意义的事情了,这些日子我也终将铭记一生,铭记着那些人,那些地方,那些事;但是,要我坐下来谈收获,谈心得,我无从谈起,心里面一片空白,觉得那些日子对我的影响不大,没什么收获,是多么的苍白,苍白的让我害怕。坐在电脑前,查看着那段日子的照片,翻看着那时做的笔记,重拾某些深刻的记忆,那些可以触动我内心的,是多么的凌乱!与其说是总结,倒不如说是梳理。
在七月十九号的下午,我乘公交车前往海淀区温泉村,在那里开始为期七天的理论培训。我在圆明园东门上的车,当我到达温泉村的培训基地时,我不止一次的感叹:哎!一下子从大都市掉到小山沟里面了。我明白:在这里,我将会过上一种不同的生活,我期待着丰富多彩的收获,既然我来了,我就一定要坚持下去。
一。震撼:温教授《全球化危机转嫁与中国生态文明建设》。
来到乡建的第一天,或许是他们的特意安排,第一节课让温教授给我们“当头一棒”。这一节课,我印象最深刻的,也是对我触动最大的,就是解构西方资本主义国家的话语体系,构建我们自己的发展中国家话语体系。这意味着什么?我们在大学里学的知识是不适合中国甚至是错误的;我们国家上至领导人下至黎民百姓的思想,言语将得到质疑甚至批判。听了他的课,一下子让我们清醒了许多,这也是这节课的目的所在吧。谈到构建自己的话语体系,哪是容易的事啊?温教授做到了,而且用他自己的思想影响着他的学生。在震撼之余,我常常这样安慰自己:教授们博学多识,见多识广,每位教授都有自己的一套言语。说到实处,我何尝不想这样?用自己独到的思想去影响他人,用自己的行动来改造社会。而现在又能做些什么呢?读书,领悟;实践,反思;修炼自我!
二。痛苦:乡建,教我如何对待你。
建的作为,又要坚持自己的想法,但又说不出各自的优劣之处,既无法接受乡建的观念,又不能让自己的想法成熟。现在想来,说到底,乡建走的是一条自保式,委婉的农村改良之路,而我,更想站在管理者的立场,自上而下的去改造农村。对于这两种想法,后者过于理想化,不太现实吧,自己也觉得目前中国的经济尚不成熟,实现起来很难。那天,就纠结着,痛苦着,听着我觉得很乏味的课,我真的很想退出那样的队伍,离开乡建,但是,最终我还是坚持下来了,目的是汲取它的精华,来丰满自己的羽翼,让自己的想法更加现实,成熟!
除此之外,在那里也接触到了小毛驴市民农园,csa农业,家庭农场等。
三。拉练:经历了,意犹未尽。
在去乡建中心之前,拉练,一直是停留在脑海中的一件事,只是听说拉练很苦,很累。在这里参加的这次拉练,注定我会终生难忘,不仅仅是因为这是第一次,更多的是和那样一群志同道合的在一起。这次拉练,又饿又累是共同的体验,在回去的路上,令我印象深刻的是八组的队长陈龙,他跑前跑后的督促鼓励大家跟上队伍,他还一个人大声的唱起了《我是一枚小蛋壳》,这种勇气很鼓舞人。其实,像这种拉练,虽然累点,我们也是可以进行的有声有色的,而不是像一支打了败仗的队伍,而且,在拉练的过程中,照顾好同伴是必不可少的,尤其是男生要保护好女生的安全。我想:应该多些机会,进行这些拉练,对于个人,团队,都是一种历练,考验!
四。学习:学长教诲,终生受益。
在参加乡建活动的队伍中,我很欣慰,能与我的直系学长一起交流,这或许是一种莫大的缘分吧。在这里,让我受益最大的人或许就是这个学长了,他教会了我怎么去学习,如何去思考。第一:一天晚上,考虑到下乡调研的事,我找他请教关于调研的方法与注意事项。我们都学过社会调查,虽然我刚刚学过,但忘得差不多了,请教学长,更觉得是一种补课。我学的是社会工作专业,社会调查方法是专业的三大核心课程之一,向学长说明了我的意思,他就问我社会调查方法那本书你带了没?我摇了摇头。他讲了那本书的重要性,及他是如何把那本书带在身边的,并且不停的翻看,他说,“社会调查方法这是咱们最好的一本书”。那晚,他给我讲了很多书里面的内容,甚至是概念都记得一清二楚。“学以致用”,是对我最大的提醒。第二:一天中午,我们在一起吃饭,给我说了很多话,意思是我不能太沉默了,要用于发言,表现自己,锻炼自己;我是代表一个社团,要通过这个机会推销自己的社团。我是一个很渴望展现自己的人,但好多机会都被自己弄丢了,这源于内心对自己的信心不足,总是找各种借口安慰自己。在乡建,我觉得最大的挑战就是朝话。每天早上面对上百人,站在高高的桌子上面,分享自己想说的话。我很想上去,但是,内心里总是有一种栅栏,让我一再的退缩。不过,想想学长的话,听听自己的心声,我还是上去了,“这是我第一次站这么高,面对这么多人……”,下面的掌声是一种鼓励,鼓励我战胜了自己,激励着我前进!第三:学长只身骑行去西藏。大二的暑假,学长跟队伍前去支教,支教结束一个人开始了西藏之行。我很佩服他的这种勇气与精神。他自己也说了在整个过程中,经历着生与死的考验,是如何面对亲情,友情与爱情的。只有经历了,才会真正明白亲情,友情,爱情的重要。
五。社团建设:文化塑人,学习成人。
社团建设是乡建七天培训的一部分,在这方面我收获还是蛮多的。来到乡建中心的人,极大多数是社团代表,社团都是全国各地的三农社团。来到这里的人,志同道合,关注社会,责任感强,怀揣着三农梦;在这里,他们谈社会,论人生,交流思想,展示理想。或许,全国各地的三农社团都是这种类似的文化,家文化,有理想,有思想,关注时事,论道人生。在社团发展的问题上,首先就是社团的定位:目前,各个社团的定位不一,学习型,实践型,读书型,公益型等,对于社团的发展,定位最关键,乡建中心是很关注这方面的,他给出了这样几个定位:文化的阵地,多元学习的平台,对外交流的窗口。社团定位与社团文化息息相关,我们只有找准定位,搞清楚自己努力的大方向,社团的文化才可以很好的传承与发展;其次是实践活动与理论学习的协调关系:目前大多数社团都存在重实践,轻理论的问题。一个好的社团,不是靠做活动做出来的,得靠理论学习,通过学习,来丰富知识,开阔眼界,深化思想,进而在做活动的过程中,展示,运用我们的学习成果。所以,社团的良好发展,最根本的就是做好理论学习;在学习的过程中,发现问题,提出问题,并以专题调研,讨论的方式去解决问题。最后,是跟河大三农发展研究会的赵副会长交流,校方资源的利用。与他们相比,我们有大量的好资源可以利用,但是,从自己的活动与社团发展中,我们对这些资源的利用程度很低。校方资源,利用好了,在提高社团发展质量的同时,又得到了学校的支持。
“光阴似箭,日月如梭”,七天的培训在二十五号晚上基本上结束,二十六号各个支农队开赴目的地,我们队在二十六号傍晚出发前往驻马店,拉着行李,奔波了一天,二十七号傍晚到达了驻扎地:驻马店市泌阳县铜山乡铜锋村。在驻马店的日子很艰苦,但是,在我的心里始终有一句话:“我是来吃苦的”!作为队长,带着心一队的队友们进行了一次完整的下乡,度过了不同寻常的七天,以至于最后有人感叹“终于从小山沟儿里活着出来了”!
首先,我想说:这是一次完整的下乡。“完整的下乡”对其他队友来说或许没什么,但我却感触颇深。我在到乡建之前,会长问过我“你下过乡吗?”,“你了解农村吗?”,当时我给他的都是肯定的回答,经过这次下乡,我真正的体会到了下乡的滋味,明白了自己在社团里面所谓的下乡是多么的微不足道,自己所带的队伍是多么的渺小。这次带队下乡,在火辣辣的太阳下巡村,调研;在极为简陋的工地上支教;在举步维艰的情况下带着村民搞文艺;居住条件是那么的差,生活是多么的简朴,给我最大的两个感觉:压力和艰难。度过七天的下乡,很快,很难忘,它带给我的经验与教训,值得我好好的反思,好好的领悟。
其次,我感触最深的就是小孩子们的可爱,活泼,他们的举动改变了我对他们一贯的看法。我向来是不喜欢小孩子的,看着他们就觉得很烦人,在为期五天的支教生活中,虽然我接触他们并不是太多,就是那几次不多的接触触动了我。记得第一次把一个腿受伤的小女孩儿送回家,并且我们对她进行了作业辅导,那是一个留守的小女孩,从她的眼神中我感觉看到了我小时候的影子,那天她腿伤着了,回家后奶奶又跟我们说她成绩下降,本来很漂亮的小女孩儿,那时候她脸呆着,眼里含着泪水,低着头,一直都不肯多说话,其实我认为她那时的心情我是很理解的。后来我一直都关注着她,给它补作业,关心她的腿还疼不疼。还有一次,也是把一个小女孩送回家,走到路上,我一直拉着她的手,也就那时候,我体会到了小孩儿们的可爱,需要关怀。虽然我有妹妹,弟弟,但我从来没有像那天认真的拉着他们的小手,有过那么真切的感觉。感触最大的就是离别的时候啦。平时听着小孩儿们叫老师觉得有点不习惯,但离别的时候是多么的亲切,伤感,难舍难分。尤其是联欢会被大雨搞砸了,小孩儿们和我们坚定的在一起,有序的进行了表演,告别,当时,我真的哭了,被小孩儿们的举动感动了,触动了原以为是铁石心肠的自己,那时呜咽着说不出话来,当我听到一小男孩说“老师,没事,你别哭了”,顿时觉得是多么的温暖。那一幕幕难忘的场景,不由得感染了我,小孩儿不在是我心烦的对象,我也是喜欢他们的,喜欢他们天真可爱的样子!至今,支教上最大的遗憾就是在与小孩儿道别的时候,我逃了,只因为当时没有勇气站在前面面对他们。说到支教,还想说的一点是,在我教了小孩儿一节课后,亲身体会到了教师们所谓的“累”是怎么回事。
最后,我回来后的改变,也算是这次下乡的收获吧。回到家里十天了,没有像之前那样抱怨饭难吃且不说了,明显的就是我勤快了。长这么大,一直在父母的庇护下成长,没受过一点苦,这次回来,我认真的下了厨房,学着做饭;帮父母刷碗,扫地;也很清醒的开始了天蒙蒙亮就下地干活的生活,第一次把挑子压到了双肩上,第一次把装满玉米棒子的布袋儿扛到了肩膀上!也就是这些改变,这些经历,让我真正的体会到了农民们“面朝黄土背朝天”的艰辛。
在乡建中心的带领下,半月的实践活动也已结束,给我带来的影响确实永远的。在温泉村,经受着思想的冲击,和来自全国各地的朋友进行交流,是多么幸福的一件事,很庆幸自己有了这次机会。在学习与交流的过程中,我选择了坚持自己的路,明白了自己的奋斗方向,减轻了自己曾经的迷茫,也开阔了眼界,接触了新的思想,知识,这些让我变得更加的成熟,稳重!在驻马店下乡的七天,注定是这一生永远的财富。在队友的陪伴下,六点起床,跑步,啃馒头,喝稀粥,吃很少量的菜,喝着难吃的面条,头顶着大大的太阳开始调研,汗水不停地滴,浸湿了衣服,烧火做饭,睡着简陋的地铺,忍受着没电的日子,在刚刚建起的房子里支教,在保守的村子里教舞蹈,办联欢会,开会开到半夜,讨论的热火朝天,离别时的伤感……每一个时刻都是令人难忘的故事,这些时刻,让我们体验了不同的生活,也锻炼了我们生存的本能。在这艰苦的日子里,我也收获了苦难中的朋友,这些都是我们一生的财富。最后,真心的谢谢乡建中心给我的这次机会,谢谢心一队的亲们的陪伴!
保险公司社会实践个人实习报告(优秀13篇)篇十三
__有限公司是经国务院同意、中国保监会批准,于20__年7月由中国人民保险集团股份有限公司发起设立的、目前中国内地的非寿险公司,注册资本__亿元。其前身是__公司。公司主要经营财产保险、意外伤害保险和短期健康保险业务,在大型商业风险、政府采购、行业统保等集中型业务以及车辆保险、家财险等分散型业务领域处于绝对地位。
人保财险保定分公司__服务部是人保财险保定分公司下属的营销机构,虽然成立时间较晚,但__营销服务部以4s店为业务依托,现已成为__市区销售额的营业部。__营销服务部有员工15人,上级公司下派员工6人。主要的部门有财务部,出单部,理赔部,营销部,综合部。
(二)实习岗位的简介。
此我在实习时间里在公司的各个岗位进行了轮岗实习。财务部负责根据公司有关财务管理制度,协助财务经理完善本公司的会计核算体系,正确、及时地进行会计业务综合、汇总工作,做好费用、税收的核算和控制,保费收入和理赔支出的账务管理,及时交纳税款等相关工作。出单部负责接待投保客户,制作保单,同时为客户提供保单查询,退保等服务。理赔部负责收集出现客户资料,查勘损失,核定计算赔偿金额。综合部负责公司文件传达,档案管理,后勤工作。营销部负责营销展业,管理续保工作。
二、实习内容及过程。
我的实习工作是从出单部开始的。首先学习的内容就是保单录入,即通过专业的电子投保系统将被保险人和投保车辆的具体信息录入到车险信息库中并生成投保单证。这是一项同时需要准确与速度的工作,由于车险工作量大,每日投保续保的客户很多,保单信息录入要尽量的快减少客户等候时间,并且所录入的信息要保证准确以免无法通过核保造成时间和精力的浪费。
在学习的过程中,我发现,车险系统的操作,掌握信息输入的各种技巧,有关车型的信息包括车型、吨位、载人数量、车架号和发动机号等如何快速准确录入,并且不发生冲突是一个难点。我利用中午休息的时间反复的练习,牢记日常的工作中常用的信息的代码。比如投保渠道、车辆与被保险人关系、承保条款、车型、车牌照颜色、车身颜色这些信息相应的阿拉伯数字或英文代码表示。在可以独立录入保单之后,我开始正式作为一名出单员到柜面工作。
随着工作的进行,我逐渐感到我需要学习的还有好多,例如各种保险的投保条件,投保金额的确定标准,各种保险的费率浮动规定等,这些知识虽然在课堂上学习过,但是一下子运用到实践中,特别是向客户解释这些条款时,还是感觉到以前对这些知识掌握的不够透彻,这让我深刻的体会到了理论与实践的差距。
在出单部得第二个任务是保管、发放、整理保单,了解保单保管规定。保单领取的时间和数量以及领用人必须用专门的记录本记录,并随时和上级公司的保单发放部门核对数量。整理保单的工作需要极大的耐心,每个保单的保单号被保险人姓名都要登记在目录中,作废保单要加盖作废章,每50份保单制成册,每100份装入一个档案盒,最后还要认真填制档案盒封面。如果保单出现遗失,必须严格按照管理规定:空白保单,或发票发生遗失,代理机构必须自发现之日起24小时内向委托公司报告,并提供书面说明。48小时内应与委托公司共同通过公众媒体公告此单证无效,由空白保单,发票遗失所产生的后果和法律责任由遗失单证的责任方承担。
了解过这些严格的规定之后,我在工作中不敢有一丝大意,在其他同事的指导之下,我掌握了保单管理的工作,不但保证了“零差错”还不断提高了工作效率,在新工作单位给大家留下了一个好印象。在单位领导和同事的鼓励帮助之下,我还用休息时间学习了传真机打印机等办公工具的使用,人保财险内部办公系统的使用等等。
完成了在出单部的实习,我还了解了一些理赔部的工作。首先我跟随公司负责定损的师傅了解了出险车辆定损的工作流程。在接到公司调度公司的调度后,定损人员根据指令到4s店查看出险车辆的损失情况,与4s店修理人员商定修理方案,对损坏的零件进行拍照,然后将4s店的修理报价和人保财险理赔系统的价格相比较,最终确定损失金额。接下来我开始学习理算工作,这个工作和课堂中学习的知识联系的比较紧密。
这个工作的关键是检查相关理赔单证是否齐全,事故情况与查勘描述是否相符即是否有造假骗保的嫌疑,损失是否属于保险责任。如果核对无误,即可运用车险理赔系统自动生成应赔付的金额。在这之后,还要对自动生成的金额进行,特殊情况还要进行调整。对于免赔金额比较高的,拒赔的案件,理赔人员还要电话通知被保险人,在公司与被保险人对赔偿无异议之后,通知财务部门支付赔偿款。
以前我认为保险公司只有营销人员和出单人员需要与客户打交道,理赔部门属于“幕后工作”的部门。但是这次实习的经历_了我原来的想法,理赔人员与客户的沟通是十分重要的。在单证收集环节,由于被保险人对保险理赔程序不甚了解,可能把保险公司对理赔单证收集的要求当作是故意刁难消费者的行为,产生反感的情绪。
还有些被保险人在得知被拒赔后对理赔人员恶言相向,不理会理赔人员的合理解释。想要成为一名合格的理赔人员不但要有过硬的专业知识,还要有极大的耐心和忍耐力,只有这样才能化解客户的不良情绪,取得他们的理解和配合,从而保证保险公司工作的顺利进行。
在营销部门,我主要了解了车险销售的代理人制度,通过对营销员代理人合同书的学习,我加深了原来学习过的代理人和被代理人的权利和义务规定,另外对担保人的相关规定有了更直观深入的了解。
在4s店与公司的代理人进行交流的过程中,我还了解到了代理人的收入状况和代理人规模,客户关心的主要问题等等。在人保财险电话车险宣传活动中,我和公司同事走上街头,向路人分发宣传单,宣传公司车险优惠政策并解答大家对电销车险的疑问。
最后在财务部门我学习了保险公司营业部财务工作的主要内容,帮助财务人员粘贴原始单证,装订记账凭证。了解了日记账的样式和记录内容。在休息时间,我还在财务部老师的指导下学习了人保财险会计制度和财务报表的相关知识。
三、实习收获与体会。
短短两个月的实习让我有机会将真正的将保险理论知识运用在实际的工作中,让我了解了亲身实践的重要性。有将所学的知识运用到工作实践中可以将理论变得生动解决实际的问题,并且在实践中,我不断的思考,从而使实践可以反过来提高我的理论认识。
我在这次实习中,我还在工作中锻炼提高了自己与他人交流沟通的能力。在学校的接触的大多是同学和老师,但是在工作中,我需要和各行各业的客户交流,也需要和领导、同事建立良好的关系。我认识到与他人交流需要时常站在对方的角度,为他们着想,在这个基础上,恰当的选择合适的说话方式和交流方式,还要有很强的应变能力。在这方面我感觉我的能力还有很大的提升空间,今后我会更努力为自己创造锻炼自己的机会,提高沟通能力,更好的表达自己的想法。
在实习中我深刻的感受到了保险公司的工作环境和氛围,公司领导和同事对待工作积极热情的态度给我留下了深刻的印象。保险公司是一个充满激情的地方,虽然工作辛苦,但是他们从不放松对自己的要求。我深深的体会到无论是专业知识上还是工作态度上,和他们相比,我还有很大的差距。我会更加努力,争取早日成为一名优秀的保险工作人员。