酒店客服个人简历（通用21篇）

通过撰写个人简历，我们能够梳理自己的思路，整理自己的经历和能力，更好地理解自己的定位和发展方向。在下面的范例中，你将看到如何在个人简历中突出你的亮点和优势，吸引用人单位的眼球。

酒店客服个人简历（通用21篇）篇一

姓名：

国籍：中国。

目前所在地：广州。

民族：汉族。

户口所在地：潮州。

身材：175cmkg。

婚姻状况：未婚。

年龄：27岁。

培训认证：

诚信徽章：

人才类型：

普通求职。

应聘职位：

行政/人事类:行政客户服务类售后服务百货/连锁/零售服务类超市连锁。

工作年限：2。

职称：

无职称。

求职类型：均可。

可到职-随时。

月薪要求：1500--20xx。

希望工作地区：广州佛山。

20xx年广东省中国青年旅行社国际票务销售。

20xx年广西业隆电器销售公司经理。

20xx年北京大成方略纳税人俱乐部有限公司云南分公司销售客服。

毕业院校：广东金融学院。

最高学历：大专。

所学专业一：金融工程。

所学专业二：受教育培训经历：

外语：英语良好。

国语水平：良好。

粤语水平：优秀。

在职期间，月销售额最高可达十万!在销售行业及客户服务方面有着自身独到的见解，曾多次主持公司培训会议，在服务客户时得到多方的赞赏，期待在售后服务一行得到更大的发展空间。

工作地区：广州，番禺，佛山。

酒店客服个人简历（通用21篇）篇二

姓名：

目前所在地：白云区

民族：汉族

户口所在地：梅州

身材：168 cm 58 kg

婚姻状况：未婚

年龄：24

诚信徽章：

人才测评：

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：客服专员/助理/网络客服/投诉专员、

工作年限：3

职称：

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：20xx--3500希望工作地区：白云区越秀区荔湾区

个人工作经历：

公司名称：起止年月：20xx-02～20xx-06中山中裕丰田

公司性质：民营企业所属行业：汽车及零配件

担任职务：客服/销售

工作描述：我在中山中裕丰田主要是负责客服和续保这两个职位，在客服这一块当中，我主要是负责客户的回访工作，在回访当中接到客户反馈的信息，及时的跟进和处理。而在续保这一职位当中，我还要及时的跟客户沟通，提醒客户汽车保险快到期了，并且及时的去跟进情况，尽仅量不让客户流失和尽自己最大的努力去完成自己的月目标。当时我们两个职位一人做，是因为我们卖保险的同时也要自己跟进自己的客户，出现问题自己在清楚不过了，才能更好的'为客户服务。

离职原因：个人原因

志愿者经历：

教育背景

毕业院校：广州市华成学院

所学专业一：汽车制造与维修所学专业二：

受教育培训经历：

语言能力

外语：英语良好

国语水平：精通粤语水平：精通

工作能力及其他专长

1:在回访工作这一块上面能够对客户负责,细心的去了解的客户所反馈的每一个问题.

2:有很好的沟通能力,在处理客户投诉的问题,能为客户解决实质的问题.

3;本人凭着有一颗对工作的热情和负责，能很好的带动身边同事的积极性。

详细个人自传

我的兴趣爱好广泛，比较喜欢运动，最喜欢的还是足球，曾拿过梅州五叶神杯第六名。当然也很喜欢听音乐，户外运动也比较喜欢。总之健康的东西都喜欢。

酒店客服个人简历（通用21篇）篇三

姓名：

性别：男。

年龄：24。

婚姻状况：未婚。

身高：173cm。

体重：70kg。

籍贯：浙江。

现所在地：浙江。

意向岗位：淘宝客服、计算机/互联网类其他。

求职类型：全职。

期望月薪：面议。

到岗时间：随时到岗。

期望工作地点：浙江。

从事行业：计算机业、互联网、电子商务。

为人诚实，能吃苦耐劳，尽职尽责，虚心学习，有耐心。具有亲和力，平易近人，思维创新。细心、自信还不够，希望多锻炼锻炼，能改善自身的不足。对电子商务，淘宝之类的比较感兴趣。

20xx年9月~20xx年6月浙江大学计算机网络技术本科。

获得证书：计算机二级，网络设计师。

课程描述：与计算机网络相关的软件，ps,dw,net,数据库，网络营销等等。

20xx年4月~20xx年12月××××网络公司。

公司性质：私营企业。

行业类别：计算机业、互联网、电子商务。

担任职位：网站美工/电脑美工。

工作描述：网店美工，产品包装设计。

20xx年3月~20xx年7月××××培训机构。

公司性质：私营企业。

行业类别：教育、培训、科研院所。

担任职位：销售助理/业务员。

工作描述：电话销售。

联系电话：×××××××××××。

电子邮箱：×××@。

酒店客服个人简历（通用21篇）篇四

身 高： 165 cm

诚信徽章： 未申请

体 重： 48 kg

人才测评： 未测评

我的特长：

求职意向人才类型： 不限

应聘职位： 销售人员，销售管理

工作年限： 1

职 称： 无职称

求职类型： 兼职

可到职日期： 随时

月薪要求： 面议

希望工作地区： 广州

工作经历：广州汇美服装有限公司

起止年月：20xx-05 ～ 20xx-03

公司性质： 私营企业

担任职位： 打单到售前客服再到售后客服

离职原因： 个人原因志愿者经历

教育背景毕业院校： 邵阳市计算机学校

最高学历： 中专

获得学位: 会计丛业资格证

毕业日期： 20xx-05

专 业 一： 会计 专 业 二：

起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号

语言能力外语： 英语 一般 粤语水平： 较差

其它外语能力：

国语水平： 精通 详细个人自传坚强、自信、勇敢、热情的`我以气质提升自我，用绝学游刃人事，敢于挑战自我勇于创新 做事认真负责，能吃苦耐劳，为人诚实守信。

酒店客服个人简历（通用21篇）篇五

求职地点：某市。

基本资料。

姓名：某某某。

性别：女。

相片。

出生日期：1985年9月

学历：中专。

身高：160cm。

婚姻状况：未婚。

联系方式：reader8@。

语言能力。

普通话：优秀粤语：熟练。

英语：一般。

教育或培训经历。

毕业院校：某某中专学校。

所学专业：经济学。

工作经历。

20xx.8--20xx.3某某科技有限公司(民营企业)。

工作职位：客服文员。

工作描述：

1.负责接听顾客的来电咨询、投诉类信息处理。

2.将客户资料录入电脑系统，跟进处理。

3.协助领导做一些日常工作，将单据整理出来，按照相对区域派单给工程师。

4.回访客户。

20xx.11--20xx.9某某股份有限公司(国有企业)。

工作职位：呼叫中心坐席。

工作描述：

1.负责接听顾客的来电咨询、投诉类信息处理。

2.回访客户。

3.培训新员工上岗。

4.协助领导做一些日常工作。

20xx.8--20xx.9某某公司。

工作职位：话务员。

工作描述：

1.负责受理顾客来电咨询信息及投诉类信息处理。

2.回访客户。

3.负责培训新员工上岗前的所有工作。

4.接受新产品的培训及掌握.

5.协助领导做一些日常工作。

自我评价。

本人热爱工作，诚实守信，工作认真，吃苦耐劳，有责任感；喜欢认识新事物，学习新知识，富有创造力；勤俭节约，性格外向乐观，热爱各种运动。想找一份稳定，长久，待遇相对一般的工作。相信努力了没有做不到的事情。

1.拥有客服服务的.专业知识，计算机信息简单操作都会应用（具备windows环境下文字处理，懂表格操作）。

酒店客服个人简历（通用21篇）篇六

酒店客服个人简历（通用21篇）篇七

编写个人简历想要在质量上有很大的提高，也需要在各个环节部分都能够掌握好，比如说个人简历上基本信息填写需要注意的事项。

性别：女。

民族：汉族年龄：43。

婚姻状况：保密专业名称：会计。

主修专业：财经类政治面貌：群众。

毕业院校：广州广播电视大学毕业时间：1991年7月。

最高学历：中专电脑水平：精通。

工作经验：二十年以上身高：160cm体重：55公斤。

期望工作地区：新罗区期望工作性质：全/兼职。

最快到岗时间：随时到岗需提供住房：不需要。

公司名称：福建福原药业(2016年4月-2016年7月)。

所属行业：批发·零售公司性质：私营.民营企业。

公司规模：10～50人工作地点：龙岩。

职位名称：应收会计。

离职原因：个人原因。

公司名称：广州新华集团下属(2007年3月-2016年3月)。

所属行业：批发·零售公司性质：私营.民营企业。

公司规模：10～50人工作地点：广州。

职位名称：办公室主任兼应收应付会计。

工作描述：负责公司办公室所有事务，供应商对帐及付款，客户对帐及收款，协调各部门。

离职原因：回家发展。

公司名称：广州年鉴发行部(1995年6月-2007年2月)。

所属行业：批发·零售公司性质：私营.民营企业。

公司规模：10～50人工作地点：广东广州。

职位名称：会计。

离职原因：公司解散。

语种名称掌握程度。

英语良好。

普通话良好。

在求职中个人简历的作用是很多人都能够看出来的，个人简历的通过率高则求职的成功率就很高。于是很多人也开始重视个人简历的作用，在编写个人简历的时候都希望从质量有所提高，如此一来就能够充分发挥个人简历的.作用了。

一，在写的时候能够有意识的避免错误。

在写文章的时候经常会有一些错别字，这也是很难避免的，写个人简历也是如此，需要文字叙述的内容非常多，像是个人的教育经历、工作经历、个人的能力还有兴趣爱好等等。一旦有这种大面积的语言描述就好很容易出错，于是在写的时候一定要注意有意识的必满错误，尤其是一些语言用词的使用上。

在个人简历中出现错误并不是很可怕，毕竟个人简历大多数都是提前些的，还有更改的机会。可怕的是有些人在写个人简历的时候出现错误也不知道，像是一些专业用词的使用，还有语言技巧上的使用，以及逻辑词语的使用上。避免这种错误可以在编写个人简历之前先学习写作的技巧，尤其是在语言用词方面的要点。

三，注意错误的排查。

之前也提到了在个人简历中出现错误是很正常的，提前写的个人简历也是有更改的机会。在写完个人简历之后，尤其要注意进行检查，不仅是要自己检查，最好能找他人检查。

酒店客服个人简历（通用21篇）篇八

培训认证： 诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

应聘职位： 市场销售/营销类：网上营销、客户服务类：客服专员、其它类：销售跟单

工作年限： 3 职称： 中级

求职类型： 全职 可到职- 随时

月薪要求： 20xx--3500 希望工作地区： 广州 广州 广州

个人工作经历

公司性质： 民营企业所属行业：纺织，服装

担任职务： 担任客服

工作描述： 接听400客服热线，处理日常的售后服务。主要包括：客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通，能处理突发事件，积累了不少销售经验，业绩突出。

离职原因：

公司名称： 纺织公司起止年月：20xx-07 ～ 20xx-05

公司性质： 民营企业所属行业：纺织，服装

担任职务： 跟单员

工作描述： 负责系统开单、报单以及客情维护，对梭织面料，报价，质量，货期控制有丰富经验，能准确地估计货期进度。

离职原因：

教育背景

毕业院校： 广州纺织学院

所学专业一：计算机应用 所学专业二：

受教育培训经历：

起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

20xx-09 20xx-07 广州纺织学院 计算机 荣获计算机二级证

语言能力

外语：英语 一般

国语水平： 精通 粤语水平： 精通

工作能力及其他专长

本人形象好，有3年工作经验, 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强，能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规，尤其熟悉的'电子商务工作，能通过多渠道开发客户，具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。

个人自传

要拒绝平庸，选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作，然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做，个人简历 ，但对公司有益的事情。我要从自身做起，正视自己，进行全方位的资源整合，树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标，谨慎踏实地把公司的业务做好，提高公司的知名度，通过个人的行动，从身边的点滴小事做起，努力上进，友善待人，把我们共同的事业做好。

酒店客服个人简历（通用21篇）篇九

户口所在地：清远身材：165cm50kg。

婚姻状况：未婚年龄：22岁。

培训认证：诚信徽章：

人才类型：普通求职。

应聘职位：销售助理：销售、客户关系管理专员、客服代表/专员/助理：

工作年限：4职称：无职称。

求职类型：全职可到职日期：一个月

月薪要求：20xx--3500希望工作地区：广州。

公司性质：所属行业：

担任职务：客户服务经理。

离职原因：

公司性质：民营企业所属行业：机械制造与设备。

担任职务：销售代表。

工作描述：在此职位中，本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪，及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题，维护公司与客户的关系.以及开拓客户.其后因公司的框架的调整，本人担任运作一职，其职责在原工作中增加了文员工作职责.在这一工作时期，增长了我的交流沟通能力，销售能力，以及在人际关系的处理与协调能力.

离职原因：

公司名称：广州格理展览策划有限公司起止年月：xxxx-10～xxxx-08。

公司性质：私营企业所属行业：其他。

担任职务：业务员。

工作描述：我主要通过电话与客户沟通关于展览展台的设计和搭建，以及交流信息，透过我的联系最终双方达成协议.以及长期跟踪客户,并且负责接待访客，对外收发文件的管理，资料收集整理归档等工作.在此期间我学会了很多语言的技巧和沟通方法.也给公司带来了一定的效益。

离职原因：

毕业院校：英德市第二中学。

所学专业一：人力资源所学专业二：

受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。

xxxx-03xxxx-12仲恺农业学院人力资源管理。

外语：英语一般。

国语水平：精通粤语水平：精通。

本人性格开朗，工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通，有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力,能吃苦耐劳。

本人性格开朗，工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通，有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力,能吃苦耐劳。

通讯地址：广州市池窖路。

联系电话：xxxxxxxxxxxx家庭电话：

手机：134xxxxxxxxxxxqq号码：

酒店客服个人简历（通用21篇）篇十

性别：男。

民族：汉族。

政治面貌：团员。

出生日期：1981年09月

婚姻状况：未婚。

学历：中专。

毕业院校：某某学校。

毕业时间：20xx年07月。

所学专业：酒店管理。

外语水平：英语(一般)。

电脑水平：熟练。

工作年限：8年。

联系方式：13888888888。

电子邮箱：www@****.com。

工作类型：全职。

单位性质：不限。

期望行业：旅游、酒店、餐饮服务、物业管理。

期望职位：物业管理、酒店管理。

工作地点：不限。

期望月薪：面议。

19**年9月至于20xx年7月某某学校中专酒店管理。

20xx年7月参加某某酒店体验式管理培训公司的关于团队意识及团队建设的培训。

20xx年3月至20xx年8月某某大酒店后勤部主管。

20xx年10月至20xx年7月某某酒店康体部主管。

本人从事酒店服务行业多年，有良好的服务心态及务实的工作作风；对酒店等服务行业有一定的管理经验，较好的服务意识，熟练运用办公软件。

酒店客服个人简历（通用21篇）篇十一

目前所在：xx区。

年龄：xx岁。

户口所在：xx。

婚姻状况：未婚。

民族：汉族。

培训认证：未参加。

身高：xxcm。

诚信徽章：未申请。

体重：

我的特长：

求职意向。

人才类型：普通求职。

应聘职位：销售助理，其它类，贸易/进出口专员/助理。

工作年限：2。

职称：无职称。

求职类型：全职。

可到职日期：一个星期

月薪要求：20xx--3500。

希望工作地区：

工作经历。

中国移动xx分公司客服中心起止年月：20xx-07～20xx-08。

公司性质：其它所属行业：

担任职位：客服助理。

工作描述：主要办理一些主要业务和处理客户的.投诉。

离职原因：

xx外语外贸大学招生办起止年月：20xx-04～20xx-03。

公司性质：事业单位所属行业：

担任职位：担任招生人员。

工作描述：主要负责招生工作。

离职原因：

xx文体店起止年月：20xx-06～2xx-09。

公司性质：其它所属行业：

担任职位：销售员。

工作描述：主要销售一些办公用品。

离职原因：

xx木业有限公司起止年月：xxxx-06～xxxx-09。

公司性质：私营企业所属行业：

担任职位：文员。

工作描述：处理一些日常工作。

离职原因：

志愿者经历。

教育背景。

毕业院校：xx外语外贸大学。

最高学历：大专获得学位：毕业日期：20xx-07

专业一：商务英语专业二：

20xx-09----20xx-07xx外语外贸大学商务英语。

语言能力。

外语：英语良好。

粤语水平：良好。

其它外语能力：

国语水平：优秀。

工作能力及其他专长。

本人交际能力强，具有团队精神，探索精神，能承受沉重的工作能力。

自我评价。

良好的表达和沟通能力，具备良好的应变能力和优秀的心理素质，积极勤奋，吃苦耐劳，抗压性高，不怕挫折，具备团队合作精神，学习能力强，强烈的进取精神。

酒店客服个人简历（通用21篇）篇十二

姓名：xxx。

性别：女。

年龄：24岁。

最高学历：本科。

政治面貌：群众。

现居城市：厦门。

籍贯：厦门。

婚姻状况：未婚。

联系电话：xxxxxxxxxxx。

电子邮箱：xxxxxxxxxxx。

工作类型：全职。

工作年限：1年。

期望薪资：面议。

工作地点：厦门、深圳。

求职职位：客服专员文员行政专员/助理文案/策划校对/录入。

工作描述：会议记录，总经办邮件传达，日常行政事要，积累了自己初入社会工作经验的历练。

工作描述：这个职位是销售部一个数据管理的工作岗位。从行政部转入销售部，让自己对公司的业务部门的进行有更深入的了解。

性格随和乐观的我善于与人沟通，虚心接受他人意见并进行改正。做事认真，接受能力强，对于自己要做的.事一定会尽心尽力尽职尽责将其做好，不光任何环境下用最短的时间去适应，健康生活和踏实工作的原则，注重团队精神和集体观念。

酒店客服个人简历（通用21篇）篇十三

性别：男。

民族：汉族。

政治面貌：团员。

出生日期：1981年09月

婚姻状况：未婚。

学历：中专。

毕业院校：某某学校。

毕业时间：20xx年07月。

所学专业：酒店管理。

外语水平：英语(一般)。

电脑水平：熟练。

工作年限：8年。

联系方式：***。

电子邮箱：

求职意向。

工作类型：全职。

单位性质：不限。

期望行业：旅游、酒店、餐饮服务、物业管理。

期望职位：物业管理、酒店管理。

工作地点：不限。

期望月薪：面议。

教育经历。

19**年9月至于20xx年7月某某学校中专酒店管理。

培训经历。

20xx年7月参加某某酒店体验式管理培训公司的关于团队意识及团队建设的培训。

工作经验。

20xx年3月至20xx年8月某某大酒店后勤部主管。

20xx年10月至20xx年7月某某酒店康体部主管。

自我评价。

本人从事酒店服务行业多年，有良好的服务心态及务实的工作作风；对酒店等服务行业有一定的管理经验，较好的服务意识，熟练运用办公软件。

酒店客服个人简历（通用21篇）篇十四

二年以上工作经验|女|26岁(1987年9月16日)。

居住地：广州。

电话：188********(手机)。

e-mail：xxxxxxxxx。

最近工作[1年8个月]。

公司：xx信息技术有限公司。

行业：会计/金融/银行/保险。

最高学历。

学历：本科。

专业：商务英语。

学校：湖北生态工程学院。

自我评价。

本人具有3年的工作经验，有丰富的客户服务经验行政工作经验，有较强的责任心和团队精神，为人踏实本分，善解人意，有亲和力，喜欢接受挑战，做事有始有终，学习能力强，能很快接受新鲜事物及适应新的工作环境。

求职意向。

到岗时间：一个月之内。

工作性质：全职。

希望行业：会计/金融/银行/保险。

目标地点：广州。

期望月薪：面议/月。

目标职能：客服主管，行政助理。

工作经验。

20xx/7—至今：xx信息技术有限公司[1年8个月]。

所属行业：会计/金融/银行/保险。

1.处理银行及客户的紧急投诉。

2.各类话术的编制与更新。

3.负责统计客服质量和服务中的信息统计、汇总和反馈。

4.对各机构运营数据交易数据的统计分析，并协助经理完成审计报告。

5.接听客服电话，登记报障表，解决并跟踪客户报障。

6.不定期回访客户，接受客户的合理化建议及听取客户的'意见。

7.办理新同事的入职、离职，建立并保管人事资料。

8.公司办公用品的采购、保管、发放。

9.费用申请，审核公司所有的费用报销。

10.做考勤并核算员工工的资。

11.做会议记录并撰写公司的公告通知等。

20xx/7—20xx/7：xx公司[1年]。

所属行业：通信、电信运营、增值服务。

1.在中国联通公司担任电话营销员，通过直销的方式发展客户。

2.对客户进行回访、调查，受过电话营销。

3.有关产品知识等方面的培训，语言亲和力较强，锻炼到较好的表达能力。

教育经历。

20xx/9—20xx/6湖北生态工程学院商务英语本科。

证书。

20xx/12大学英语六级。

20xx/6大学英语四级。

语言能力。

英语(良好)听说(良好)，读写(良好)。

酒店客服个人简历（通用21篇）篇十五

姓名：

国籍：中国。

目前所在地：广州民族：汉族。

户口所在地：清远身材：165cm　50kg。

婚姻状况：未婚年龄：22岁。

培训认证：诚信徽章：

人才类型：普通求职。

应聘职位：销售助理：销售、客户关系管理专员、客服代表/专员/助理：

工作年限：4职称：无职称。

求职类型：全职可到职日期：一个月

月薪要求：20xx--3500希望工作地区：广州。

公司性质：所属行业：

担任职务：客户服务经理。

离职原因：

公司性质：民营企业所属行业：机械制造与设备。

担任职务：销售代表。

工作描述：在此职位中，本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪，及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题，维护公司与客户的关系.以及开拓客户.其后因公司的框架的调整，本人担任运作一职，其职责在原工作中增加了文员工作职责.在这一工作时期，增长了我的交流沟通能力，销售能力，以及在人际关系的处理与协调能力.

离职原因：

公司名称：广州格理展览策划有限公司起止年月：20xx-10～20xx-08。

公司性质：私营企业所属行业：其他。

担任职务：业务员。

工作描述：我主要通过电话与客户沟通关于展览展台的设计和搭建，以及交流信息，透过我的`联系最终双方达成协议.以及长期跟踪客户,并且负责接待访客，对外收发文件的管理，资料收集整理归档等工作.在此期间我学会了很多语言的技巧和沟通方法.也给公司带来了一定的效益。

离职原因：

毕业院校：英德市第二中学。

所学专业一：人力资源所学专业二：

受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专　业获得证书证书编号。

20xx-0320xx-12仲恺农业学院人力资源管理。

外语：英语　一般。

国语水平：精通粤语水平：精通。

本人性格开朗，工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通，有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力,能吃苦耐劳。

通讯地址：广州市池窖路。

手机：134xxxxxxxxxxxqq号码：

电子邮件：个人主页：

酒店客服个人简历（通用21篇）篇十六

居住地：重庆。

电话：

e-mail：

最近工作[2年1个月]。

公司：重庆xxx酒店。

行业：酒店/旅游。

职位：培训经理/主管最高学历。

学历：本科。

专业：宾馆/酒店管理。

学校：中南林业科技大学。

自我评价。

拥有丰富的培训经验,熟悉酒店服务行业各部门的情况,对于建立良好的员工关系以及企业文化有一定的见解,并且善于策划大型的酒店活动。

求职意向。

到岗时间：一个月内。

工作性质：全职。

期望月薪：面议/月。

目标职能：培训经理/主管。

工作经验。

所属行业：酒店/旅游。

人力资源部培训经理/主管。

1.每月的培训报告及制定下月的培训计划。

2.定期检查各部门的培训情况，建立部门培训导师俱乐部。

3.酒店工会活动的策划;活动满意度调查、投诉处理。

4.建立营运标准，并在各部门积极推行，例如仪容仪表、酒店产品信息等。

5.编辑每个季度的员工杂志，设计员工区域的文化长廊和员工文化橱窗。

汇报对象：酒店总经理。

下属：3。

所属行业：酒店/旅游。

宴会部宴会管理。

1.负责日常宴会部的各项准备、执行工作，如：编制宴会程序，安排工作任务与协助执行。

2.负责组织每日晨报，检查员工当日细节工作;以及每日常务总结，汇报重大事件及变动给上级。

3.部署员工的出勤，以保障各项活动的按时准备与合作完成。

4.协调各部门工作，尽量满足客户各项需求，阶段性总结工作完善服务。

汇报对象：总经理。

教育经历。

20xx/9--20xx/7中南林业科技大学宾馆/酒店管理本科。

语言能力。

英语(熟练)听说(良好)，读写(良好)。

英语等级英语四级。

培训经历。

以行为能力作为基础的面试，根据公司对人才的需要组织成功有效地培训。

针对主管及主管以上级别的员工管理能力的培训。

20xx/6--20xx/9重庆市教委教育学,心理学教师资格证。

证书。

20xx/12教师资格证。

20xx/5驾驶执照。

20xx/6大学英语四级。

20xx/4全国计算机等级二级。

酒店客服个人简历（通用21篇）篇十七

姓名：

目前所在：天河区。

年龄：28。

户口所在：白云区。

国籍：中国。

婚姻状况：已婚。

民族：汉族。

培训认证：未参加。

身高：158cm。

诚信徽章：未申请。

体重：

人才测评：未测评。

我的特长：

担任职位：客服跟单。

工作描述：1、跟进订单的进度及物流情况。

2、处理客户的.投诉，力求做到双赢。

3、维护老客户并销售耗材。

担任职位：销售助理。

工作描述：1、销售报价。

2、标书制作及后期跟进。

3、跟单。

4、各部门的沟通协调，办公用品的管理。

1、接听报修、投诉电话。

2、协助经理进行销售工作。

3、给护老客户，开发新客户。

4、复印机抄表、计费并催收货款。

5、工程师日常工作安排。

6、工程师的考核，每月业绩、工作量的统计。

7、合同、档案的管理离职原因：

外语：英语一般粤语水平：精通其它外语能力：国语水平：优秀。

经过三年的工作积累，我已经能够很好地维护公司与客户之间的关系，并抓住机会销售公司的产品；能够很好地处理公司内部的行政工作；熟悉跟单流程；有不错的文字功底，精通标书的制作。

酒店客服个人简历（通用21篇）篇十八

姓名：-国籍：

目前所在地：广州民族：汉族。

户口所在地：广州身材：168cm50kg。

婚姻状况：未婚年龄：22岁。

培训认证：诚信徽章：

求职意向及工作经历。

人才类型：普通求职。

应聘职位：行政/人事类:文员酒店/旅游后勤类计算机类。

工作年限：3职称：无职称。

求职类型：全职。

可到职-随时。

月薪要求：1000--1500。

希望工作地区：广州。

公司性质：国有企业、五星级。

行业类别：旅游业、餐饮、娱乐、酒店。

担任职位：接待员。

工作性质：全职。

公司性质：私有企业。

行业类别：百货公司。

担任职位：收款员。

工作性质：兼职。

公司性质：国有企业行业类别：旅游业。

担任职位：旅游顾问工作性质：全职。

公司性质：私有企业行业类别：传媒公司。

担任职位：前台文员工作性质：全职。

教育背景。

毕业院校：广州市轻工高级技工学校。

所学专业一：酒店管理与服务所学专业二：

全国计算机办公软件应用中级证、餐厅中级证、电脑中级证、公共英语证。

语言能力。

外语：英语一般。

国语水平：精通粤语水平：精通。

工作能力及其他专长。

本人具有两年以上五星级宾馆工作经验和旅行社前台接待经验。在宾馆主要负责楼面的服务工作和重要宴会的接待工作；在旅行社负责的工作内容主要有：销售、接待、咨询、接听电话、报名签合同等工作。也曾从事过前台文员的工作，主要负责公司行政事务上的工作，有时也要出差等。所以，本人具有良好的沟通技巧和客户服务意识，能正确处理投诉问题。对工作积极主动，认真负责，能熟练操作word、excel等办公软件，打字速度快。本人不但性格开朗、外向，能够积极面对困难，而且有良好的团队合作精神和良好的工作态度。希望给予一个宝贵的机会，成为大家的一分子，发挥自己的专长，以更好地适应社会的需要，与社会共同进步！

酒店客服个人简历（通用21篇）篇十九

目前所在地：广州民族：汉族。

户口所在地：广州身材：165cm70kg。

婚姻状况：未婚年龄：26岁。

培训认证：诚信徽章：

求职意向及工作经历。

人才类型：普通求职。

应聘职位：汽车售后服务：售后服务人员、客服代表/专员/助理：文员、汽车类：技工。

工作年限：6职称：高级。

求职类型：全职可到职日期：两个星期

月薪要求：1500--20xx希望工作地区：广州。

公司名称：广州行安汽车科技有限公司起止年月：20xx-07～20xx-08。

公司性质：国有企业所属行业：各种车辆制造与营销。

担任职务：售后人员。

工作描述：本人于20xx年进入广州行安汽车科技有限公司，主要负责公司设备部的售后服务，作为客户与厂家之间的沟通桥梁和渠道。通过在公司的工作和学习，学会了许多与人沟通的方法和售后服务的相关知识。

离职原因：个人发展。

公司名称：广州第二公共汽车公司起止年月：20xx-09～20xx-07。

公司性质：国有企业所属行业：各种车辆制造与营销。

担任职务：维修人员。

工作描述：本人于20xx年进入修配一厂工作，也是在同年获得了进入广州大学汽车维修及检测专业的学习机会，在这四年紧张而又充实的'工作和学习里，我对于车辆的保养和维修都有了一定的理解和认识。

离职原因：个人发展。

教育背景。

毕业院校：广州大学。

所学专业一：汽车维修及检测所学专业二：

受教育培训经历：

起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。

20xx-0920xx-07广州大学汽车维修及检测大学学历(成大)。

语言能力。

外语：英语一般。

国语水平：良好粤语水平：优秀。

工作能力及其他专长。

有着4年维修汽车经验，熟悉汽车结构、原理和故障成因。能够熟练使用办公室软件，能刻苦耐劳，为人和善，有亲和力，适应力好。有c1驾照，有接听客户投诉电话、客服经验。

详细个人自传。

本人有着4年的汽车维修经验，熟悉汽车的各部分的工作原理及故障成因，为人认真负责，责任心强，工作积极主动，易于与人相处，有亲和力，有较强的独立思考独立解决问题的能力，富有团队合作精神善于合作，容易接受新事物，而且对新事物有不断探求的精神，我更学会了为人处世的道理，和了解售后服务对于企业的生存和发展的重要性。我有信心面对一切的困难和挑战，以最佳的状态，投入工作。

通讯地址：

联系电话：

文档为doc格式。

酒店客服个人简历（通用21篇）篇二十

性别：

女

年龄：

22岁。

身高：

170cm。

婚姻状况：

未婚。

户籍所在：

枣庄市市中区。

最高学历：

大专。

工作经验：

联系地址：

枣庄市。

浏览次数：

7次。

刷新时间：

有效期截至：

最近工作过的职位：

期望岗位性质：

全职。

面议。

期望从事的岗位：

文员/秘书。

期望从事的行业：

技能特长：

因在外地上学毕业后留在外地工作，在工作期间考取过会计资格上岗证，学习韩国语专业取得了4级证书，虽然现在的.工作经验并不足，但我会更加努力。

(大专)。

起止：

学校名称：

烟台职业学院。

专业名称：

韩国语。

获得学历：

大专。

酒店客服个人简历（通用21篇）篇二十一

性别：女。

婚姻状况：已婚。

民族：汉族。

户籍：广东-东莞。

年龄：27。

现所在地：广东-东莞。

身高：165cm。

希望地区：广东-东莞。

希望岗位：物流/采购类-采购专员/助理。

贸易类-外贸专员/助理。

销售类-人员-销售代表。

销售类-人员-业务员。

物流/采购类-采购经理/主管。

教育经历。

20xx-09～20xx-07西安工业大学高分子材料与工程本科。

20xx-09～20xx-07新洲四中理科高中。

培训经历。

20xx-03～20xx-04广州**咨询有限公司5s推行实施与实用实战。

20xx-01～20xx-03东莞新能源科技有限公司团队协作与激励导向教练。

20xx-10～20xx-11东莞新能源科技有限公司质量管理。

20xx-09～20xx-08东莞新能源科技有限公司六西格玛管理。

20xx-08～20xx-10东莞新能源科技有限公司精益生产（目视管理、7s1d等）。

20xx-08～20xx-08东莞新能源科技有限公司四色性格。

20xx-07～20xx-08东莞新能源科技有限公司文件系统。

20xx-07～20xx-08东莞新能源科技有限公司时间管理。

工作经历。

**公司（20xx-10～20xx-07）。

公司性质：国有企业行业类别：广告业。

担任职位：客服专员岗位类别：客户服务主管。

工作描述：1、公司媒体资源管理；

（1）所有媒体资源发布信息统计及管理；

（2）所有媒体的工程维护安排。

2、客户发布广告画面审核；

（1）根据合同约定接收客户画稿，安排初审以及小样的确定。

3、工商登记审核；

（1）部分特殊画稿安排进行工商登记审核。

4、广告发布安排；

（1）根据合同约定安排广告发布相关事宜。

5、喷绘供应商管理；

（1）喷绘供应商服务考评；

（2）喷绘供应商结款对账；

6、合同执行情况的维护管理。

（1）根据合同约定时间及时调整广告发布时间。

离职原因：家庭原因。

**公司（20xx-11～20xx-11）。

公司性质：外资企业行业类别：能源、矿产。

担任职位：销售客户代表岗位类别：其他相关职位。

工作描述：

1、新老客户的接待。

（1）新客户来访接待，对公司以及产品的介绍，根据客户需求安排厂区参观；

（2）老客户audit的行程以及工程部门的随行解说人员的安排；

（3）根据客户要求协调各部门进行会议讨论，及时给予客户最佳的解决方案；

2、与客户建立良好的沟通渠道确保销售预测可信度。

3、根据客户po发动合同评审。

4、根据客户需求安排交期并跟进交货情况。

（1）及时与客户沟通交期，避免库存；

（2）跟进发出货物交货状况，确认顺利交货。

5、客户付款状况跟进，督促客户及时付款。

（1）定期查看客户付款情况，如有拖欠款项跟客户后及时追回。在岗期间与客户保持良好沟通合作，未出现有拖欠款项事件。

6、做好客户满意度调查，不断的改善、提升客服质量。

（1）定期的做好季度、年度的客户满意度调查，根据客户反应的情况进行客服质量的改善和提升。在岗期间客户满意度调查在部门保持前列。

7、市场分析。

（1）定期调研同类产品的市场状况，使我们的产品在客户端保持优势地位；

**公司（20xx-07～20xx-10）。

公司性质：外资企业行业类别：能源、矿产。

担任职位：生产主管岗位类别：其他相关职位。

工作描述：

1、生产计划安排。

（1）根据生产目标合理的分配生产资源安排生产；

（2）生产过程中对库存、产量和优率进行监控；

2、生产现场规范化管理。

（1）执行5s与目视管理的现场管理标准；

（2）以精益生产的消除浪费为核心原则进行持续改善；

（3）推行应用生产看板，实时监控分析生产过程中的异常。

3、标准化作业。

（1）制作各生产工序的sop，达成初步的标准化作业目标；

（2）在标准化作业的条件下，在生产时间上使各制造过程达到平衡化；

（3）在（1）、（2）的前提下将库存量控制在最小范围内；

（4）推行拉线单件流生产模式，有效的控制在线库存量，提升生产效率。

4、优率&效率提升改善。

（1）对生产过程优率进行监控，针对每一个坏品出现的原因进行分析改善；

（2）作业研究与工时分析；

5、团队建设。

（1）组织团队培训学习，提升个人能力及认知，鼓舞士气；

（2）定期组织团队活动，活跃、融洽团队成员气氛，增强团队凝聚力；

离职原因：公司内部轮岗。

项目经验。

新拉线的组建（20xx-01～20xx-04）。

担任职位：生产主管。

项目描述：20xx年因订单量增加致使现有的生产线无法满足生产需求，需及时开辟新的区域组建新拉线投入生产，并确保量产的效率及优率达标。

责任描述：1、产地选定及申请审批；

2、与ie协商拉线的产能规划以及设备的需求；

4、安排员工对拉线以及机器进行试产，检测拉线以及机器生产状况，并统计优率状况，及时排除异常。

5、生产前对员工进行培训，确保安全第一，顺利投产。

技能专长。

专业职称：

计算机水平：高校非计算机专业二级。

计算机详细技能：精通word、excel、powerpoint、outlook、erp，熟悉photoshop、autocad、access等。

技能专长：

团队建设。

良好的沟通。

语言能力。

普通话：流利粤语：一般。

英语水平：cet-4口语一般。

英语：良好。

求职意向。

发展方向：通过所学商贸、物流供应链和建立良好沟通技巧的知识换位从事采购类方面的工作，期望能以不同的视野和角度做到更完善更好。或发挥自己自身性格优势，从事人事方面的工作。

其他要求：

自身情况。

自我评价：1.熟练操作计算机，精通各类办公软件。

2.具有2年外企公司中从事生产管理、项目管理以及销售的经验；

4.擅长团队建设管理与完善，注重团队的合作精神；

5.擅长与各个部门及客户交流，建立良好的协调合作关系；

6.属于学习型职员，性格外向开朗，工作富有激情，乐业敬业。

兴趣爱好：唱歌、旅游、户外运动。