副厂长年度工作总结（汇总21篇）

月工作总结是一个重要的工作量化和成果评估的方式，也是对工作效果的一种检验和梳理。小编为大家整理了一些范文，这些范文不仅包含了工作成果的总结，还包括了在工作中遇到的困难和改进的建议，希望能给大家带来一些灵感。

副厂长年度工作总结（汇总21篇）篇一

副厂长年度工作总结（汇总21篇）篇二

为搞好**********施工所需砂石料的生产、供应，本着平等、互利的原则，甲方决定将位于**********的石料场交由乙方承包生产。经甲乙双方共同协商，达成如下合同条款。

一、承包范围。

承包**********施工所需砂石料的生产、供应。料场生产的砂石料仅供应工程施工，不得对外销售。

二、承包期限。

承包期限与**********施工工期一致。

三、供应价格及结算付款方式。

1、供应价格：砂**元/m3、碎石**元/m3、片石**元/m3。供应价格包括**********等所有开支。

2、结算：按实际供应数量结算。

3、付款方式：

四、甲方权利、义务与责任。

1、甲方负责砂石料场**********。

2、甲方委派管理代表，负责由甲方承担的管理、协调与监督工作，并下达生产任务、供应安排及其他相关事项的安排与处理。

3、甲方负责审批、购买管理爆破物品，确保石场的生产需要。爆破物品价格按民爆公司开具的票额价为准，爆破物品材料费与运费等由乙方承担，费用在拨付款时扣回。

五、乙方权利、责任与义务。

1、乙方负责砂石料场的生产、安全及其他日常管理工作。

2、乙方按甲方下达的生产任务及时、足额组织生产，料场生产的砂石料仅供应工程施工，不得对外销售。如现有设备生产能力不能满足需要，乙方须及时添加设备扩大生产能力。

3、乙方必须抓好安全生产，确保生产人员的人身安全，确保料场周边及过往车辆、行人的财产和人身安全。制定切实可行的各项安全生产管理制度，严格按照安全生产要求组织生产，如发生安全事故其责任及费用概由乙方承担，甲方配合乙方做好相关协调工作。

4、乙方须严格按照爆破物品的管理规章制度负责保管与使用，不得转让、出售、丢失、私藏。

六、违约责任在本合同执行期间，任何一方如有违反上述条款的，违约方须支付另一方违约金人民币万元整。

上述条款如有未尽事宜，双方协商解决。

本合同一式二份，甲乙双方各执一份，经双方签字后生效，款项付清后失效。本合同条款及相关附件具有同等效力。

甲方：乙方：

合同签订地点：

副厂长年度工作总结（汇总21篇）篇三

甲方：

乙方：

经甲乙双方协商，在平等、互惠互利的原则下，甲方将前锋砂石场，以生产费用、机械损耗、安全责任事故以全包方式承包给乙方，由乙方负责人员安排、做工、生产和安全等，经甲乙双方协商达成以下协议：

一、各种砂石生产承包单价：砂单价为12元/方，毛石单价7元/方。

二、甲方责任。

1、甲方负责办理各种证照和道路畅通，保证乙方在砂石场内安全生产。

2、甲方负责每月月底(30号)按当月生产销售方量结算承包费，次月的15日付给乙方上月承包费。

3、甲方负责提供生产所需的机械设备(现有设备)。

4、甲方负责销售和资金回收。

三、乙方责任。

1、乙方负责人员安排和生产、隐患的排除，服从甲方安全管理人员的管理，乙方负责机械的保养及各种机械的维修，所有机械保养维修所产生的费用由乙方承担，在生产中，油费、炸材由甲方垫付，工人工资、生活费用由乙方负责。

2、乙方不得以任何理由延误生产，不得以任何借口和理由停工、罢工。必须每月根据甲方的销售需求生产砂石，不得以任何借口造成缺缺。如给甲方客户造成损失由乙方负责赔偿。

3、乙方所有施工人员作业时，必须按国家安全生产管理条例要求的事项进行作业，在生产过程中如违反了有关部门的要求，所被处罚的费用由乙方负责，如发生事故，造成一切费用由乙方负责，与甲方无关。

4、乙方承包人必须带领所有工人进行社保部门要求的体检，如体检不合格，乙方不得用，乙方中途换工人的一切费用由乙方负责。

5、在没有其它任何原因(气候)的情况下，乙方必须保证每月生产各种砂石五万方以上，在生产五万方以上后，按每方12元计算，如无其它特殊情况(天气)而生产达不到五万方，甲方只能按10元/方计算。

6、乙方在进场生产后，以十五日为试用期，如达不到甲方的生产要求标准，甲方有权解除合同，乙方自动退场，甲方不支付任何退场费，乙方在施工过程中，未戴安全帽、安全绳，甲方有权对其罚款，不戴安全帽一次罚款人民币500元，未系安全绳一次罚款人民币元。

7、乙方在签订合同接管生产后有任何机械设备的损坏，乙方必须照价赔偿。乙方负责(含爆破、解炮、炸材、挖机装车、片石运输、柴油、设备维护、配备件采购、相关人员、人员工资)等一切生产所需和损耗的费用。

8、乙方必须使用潜孔钻进行爆破，潜孔钻由甲方提供，石口开采须以台阶式进行，符合国家对石场的开采规范，乙方必须保证清除盖山，保证砂石的质量，做到砂石中不含泥，如发现有质量问题，乙方必须承担损失。

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副厂长年度工作总结（汇总21篇）篇四

人的一生，受学校教育、家庭教育、社会环境和诸多偶发事件的熏陶和影响，其中家庭教育由于其固有的特性而占着十分重要的地位。中华民族有着良好的家教传统，古人对子女的教育重在“忠孝仁义”的德行上，但他们为国教子的精神，值得借鉴与弘扬。如今家庭教育又赋予了新的内容面临着“两大挑战”，在内容和形式上都必须进行改革，家庭教育的好坏已直接影响到一个孩子整体素质的优劣，影响到一个民族的兴衰，“教先从家始”，“欲治其国，先齐其家”。

今年开学初，学校领导就确定了“花大力气继续办好家长学校，引导家长切实担负起家庭教育的担子，密切配合学校，填补校外教育空白”的思路，以把家长学校办成“家长朋友的知心人、家庭教育的引路人、家校沟通的探路人”的目标，结合本学年学校德育的重点，狠抓传统文化教育和孝道教育的落实与实践。

我校还把双休日定为“孝敬日”，要求学生每周向父母汇报一次思想、学习情况，为父母做几件家务活。并多次通过《致家长的一封信》的形式，不仅向家长介绍我校家长学校的一些制度、条例，更向家长们提出了如何配合学校开展道德行为规范教育。并通过“xx孝星”的评比，明确了作为一个孝子的基本要求，并恳请家长监督实施。如“勤奋俭朴、孝敬父母”，“有学会料理个人生活，自己的衣服用品收放整齐”、“主动承担收拾房间……打扫楼道，庭院等力能所及的家务劳动和公益劳动”、“外出和到家时，向父母打招呼，未经家长同意，不得在外住宿”等等，就要求各家长开展教育、督查，有总是也可及时反馈给班主任进行帮教。诸如此，在对子女行为规范教育上起到家教一致的作用。

随着小区、居委的区域化管理加强，又根据我校学生集中公布在城区的特点，我校主动出击，与城区的十几个小区、居委加强联系，多次邀请居委干部或小区负责人来校指导“如何开展社区教育”。在暑、寒假，我们坚持“学校放学、社区开学”的原则，组织学生参加社区实践活动。常常可以看到学校一放假，学生就主动到居委去报到，定期或不定期的常由班干部或家长带队，在居委干部的统一安排下，开展“小区是我家，爱心靠大家”文明楼道工程活动。

通过学校、家庭、社区三位一体的育人新思路的构建与尝试，学生在家、在假期的学习生活得到了很大程度上的积极引导，并能够将在学校所受的教育真实的落实的实际生活中。家长学校通过“孝道教育”，让学生明白了不仅要孝敬父母，更要热爱社区、热爱祖国的大孝，特别是在祖国六十周年之际，家长学校通过学校、家庭、社区三位一体的教育模式，开展了“我为祖国献大礼”的活动，取得了良好的教育效果。

开设了“家长”。邀请了我校优秀毕业生家长代表，分别就“在日常生活中如何处理孩子的叛逆”、“我和孩子的周末”、“孩子早恋了我该怎么办”、“如何养成孩子勤俭节约的好习惯”、“让孩子远离网络，家长责无旁贷”等主题入手，处处渗透对孩子的关爱，也处处彰显孩子对父母的孝心。通过这些优秀毕业生家长的经验介绍，许多听课的家长都纷纷表示收获很大。

副厂长年度工作总结（汇总21篇）篇五

**年8月本人被聘为xx幼儿园执行园长。这一年，在领导的关怀和支持下，在全体教师的通力合作下，幼儿园稳中增长，各方面都有了不同程度的发展。作为幼儿园的业务管理者，在分享这份喜悦的同时，也对自己的工作进行了总结与反思，现汇报如下：

园长是一个幼儿园的灵魂，我除了注重自我反思与学习之外，更注重教师队伍思想建设及业务素质建设。任职以来，我以满腔的工作热情凝聚人心，不摆架子不说空话、不传消极负面的言论、不唱高调，以细微的小事感召教师，激发教师们的工作积极性、主动性、创造性。任职以后，我园改革了教师考核制度，带领大家讨论制定了新的教师考核制度，将教育教学、教师师德、环境创设全部纳入新的考核范围，使每位教师的考核有据可依。

一年里，我园修改了以前一些上墙的制度。结合《纲要》要求，组织教师讨论《幼儿园一日活动保教工作常规细则》，使教师进一步明确了保教职责，对常规管理形成了正确的认识，使教师避免了许多不必要的管理行为。

在任职初，进行教研改革，将以前“不动脑筋的照抄教参，上课还要拿着教案”，改为“教研组集体讨论，集体备课制”。从而实现老教师带动新教师共同发展。

我经常和教师们一起切磋商讨，确定了各年龄班常规教育重点：小班重点抓生活卫生习惯和自理能力，中班抓游戏活动常规，大班抓学习习惯培养。 在xx老师带领的小班组中，孩子的自理能力一直很困扰教师，因为小班幼儿年龄小，家长代劳，自理能力差。小班组的教师就此为教研重点，运用家访、半日活动、儿歌教育、游戏比赛等形式在一日生活里帮助幼儿提高自理能力。 大班的幼小衔接工作一直就是幼儿园的工作重点之一，大班年级组长xx老师就以此为大班教研重点带领大班组的教师们展开教研。他们制作各种卡片，编制各种类型的儿歌、游戏，帮助幼儿记住记牢拼音计算。并且每周小测验，每月大抽查，随时了解幼儿学习掌握情况，以便实现因材施教。

在一年的工作中，不管是每次的全园公开课展示课、还是每月《有幼儿成长档案》家长反馈中都能看出，现在全园的教师都在悉心钻研教学，都在研究怎么提高教学质量。达到了人人能备好课，基本实现个个能上好课的教学改革目标。

记得在任职第一周的周会上，我带领大家讨论我园与其他幼儿园之间的差距与竞争点。使教师们在自身上认识到我们的竞争核心—优质的服务。从根本上转变教师的认知。以后又规范了教师的教育行为。使每月的家长来园互动活动做得有声有色。

我园一直为创名牌幼儿园而努力。根据国家教育部对学前教育规划的新政策，我园上下一心，于**年底进行了省优秀民办园的申报评估工作。为向外界充分展示我园的办园理念和特色，将幼儿园的有关信息及时、准确、有效地传播出去，争取公众对幼儿园的了解和理解，提高幼儿园知名度和美誉度。我和各年级组长及后勤主任一起共同商量充分整合各种资源，每月进行幼儿园外部橱窗更换。本着尊重、平等、合作的态度密切与社区、家庭的合作，共创育儿的大环境扩大幼儿学习空间，尝试幼儿课外活动，如：培养幼儿良好的社会情感，组织幼儿开展参观“纪念馆”活动、组织游烈士陵园活动对幼儿进行爱祖国、爱家乡、爱幼儿园的教育；结合安全日开展了消防安全、地震逃生、火灾自救等演习活动；走进社区开展寻找春天、环保小卫士等活动；成功举办广场大型庆六一文艺汇演和大班毕业庆典活动；邀请家长来园举办运动会、亲子包饺子、搓元宵等各种亲子活动。达到了宣传幼儿园形象、扩大影响的目的。

建立健全后勤岗位责任制。定期研究幼儿伙食问题，每周科学合理地制定食谱，严格执行，并且将食谱公布在幼儿园的对外宣传栏上，接受家长的监督。本学年还召开了家长委员会及家长伙食委员会，就幼儿园伙食等问题与家长委员交流意见，得到家长委员的一致好评。

一年来，我园与分园相互合作，通过集中优势，整合资源，进行教研活动。如整改后的各年级教研会、全园教师公开课观摩、教师技能技巧比赛、中班就大班幼小衔接家长会、六一文艺汇演等活动。使两园的教育教学统一管理，达到两园互帮互助，共同发展。

一份耕耘，一份收获，一年来在我和全体教师的共同努力下，我园的各项工作都收到了良好的效果，也初显了我园特色。但是仍有不足之处，在今后需要继续加强改进：

1、 两园合作上

2、 年轻教师思想建设上

3、 特色教育上

4、 对外宣传上

领略过大海的风浪之后再转身看曾以为是惊涛骇浪的江海波涛，就会觉得不值一提；永不停歇地接受难度渐升的挑战之后，就会对当初棘手的难题付之一笑。我相信，只要我不断积累经验，与各位同事一起共同努力，照标准、严执行、出状态，用勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，就会为公司做出更大的贡献，拿到自己想要的结果！

副厂长年度工作总结（汇总21篇）篇六

2021年我就任副厂长职务，在公司的正确领导下，我积极协助、配合厂长，按照公司的工作精神和工作要求，刻苦勤奋、认真努力做好各项生产工作，完成了全部生产工作任务，取得一定的成绩。现将2021年个人工作情况总结如下：

2021年我就任副厂长职务，意识到自己身上责任大了、担子重了，需要认真努力学习，提高思想觉悟和业务水平，以适应工厂生产发展的需要。为此，我认真学习公司的工作精神，认真学习制砖、烧砖技术，切实提高自己的思想觉悟和业务水平，以便全面做好各项生产工作，促进工厂健康、持续发展。我努力向公司领导和同事们学习，培养自己吃苦耐劳的敬业精神和求真务实的工作作风，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，力争工作的完美与高效，为工厂创造良好经济效益。

1、兢兢业业工作，取得生产销售好成绩。

我增强工作责任心和工作紧迫感，充分履行工作职责，积极协助、配合厂长工作，取得了2021年生产销售好成绩。与此同时，我加强新型品种的研发，取得了较好成绩，为明年的生产销售工作取得更好成绩，打下了坚实的基础。

2、加强质量管理，确保产品质量合格。

作为一名副厂长，我深刻懂得“质量是企业的生命”，只有全面抓好产品质量，企业才能健康、持续发展。因此，我特别注重质量，把产品质量放在工作的首位，提高每个员工质量意识，使员工充分认识产品质量的重要性以及对企业的影响。我从抓质量的基础性工作做起，在生产过程中牢记“质量是生命，生产保质量”的思想，坚决杜绝质量事故。开展质量问题“大反思、大排查、大整治”活动，制定质量问题排查整治和督促检查方案，针对制砖坯、烧成品砖的质量特点，明确质量工作责任、目标、任务、内容和监督检查措施，落实质量排查、登记、整治、督办、验收等每个环节的工作要求，切实做到质量排查彻底、督促检查到位、整治责任明确、跟踪督办有力。通过这些措施，达到及时发现质量隐患，及时整治质量问题，防止出现质量事故，确保砖坯、成品砖质量合格，提高我们工厂的产品质量信誉，从而促进企业的发展，给员工带来实在的利益。

3、加强安全生产工作，确保生产安全。

我切实加强安全生产工作，树立“安全为了生产，生产必须安全”的思想，杜绝一切安全事故，确保生产安全。具体抓好四项工作：

一是在生产过程中，要求全体干部员工时刻保持清醒的头脑，充分认识到安全生产的重要性，时刻保持高度的警觉性，形成“人人讲安全，事事为安全，时时想安全，处处保安全”的思想氛围，消除一切安全隐患。

二是制定安全生产管理制度，建立安全生产岗位责任制，做到责任到人，明确分工，把安全贯串于生产全过程，加强安全隐患排查，消除一切安全隐患。

三是加强对员工的技术培训，定期对工艺、设备的操作使用以及近期生产中的技术难点、安全隐患进行深入细致的分析讲解，提高员工的整体技术水平，确保生产安全。

四是要求每个员工在生产过程中严格遵守安全生产制度，做到遵章操作、规范生产，认真排查安全隐患，做好安全生产工作，把安全时刻铭记于心，做到“不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害”，共同维护安全生产，促进企业发展。

我严格要求自己，以良好的工作态度对待每一个人，做到和气、关心、体贴、温暖，在工作中承担自己的责任，认真对待每一件事，对待每一项工作，务必把每项工作做好，向公司交出一份合格的答卷。我要求自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献，爱岗敬业，全心全意为公司服务。在培育良好工作作风的同时，我加强自己执行力建设，做到在思想上、政治上、行动上与公司保持高度一致，不折不扣地贯彻执行公司的工作精神，加强工作创新，以新观念、新思路、新方法做好各项工作，力争取得更大成绩。同时要求自己踏踏实实做人，干干净净办事，努力取得工作成绩，不辜负公司对我的培养和信任。

2021年，我认真努力工作，完成了全部工作任务，取得了较好的工作成绩，这是公司正确领导的结果，是厂长发挥了主要作用，是各位员工作出了努力，自己还存在一些不足之处，比如工作创新不够，工作还不够细心，工作特色和亮点不多，这些不足问题需要在今后工作切实加以改进和提高。进入新的2022年，我要继续加强学习，提高自己的业务工作水平，在公司的领导下，认认真真、踏踏实实工作，努力完成各项工作任务，取得良好成绩，为促进公司发展，提高经济效益，作出自己应有的努力与贡献。

副厂长年度工作总结（汇总21篇）篇七

副厂长年度工作总结（汇总21篇）篇八

自20xx年x月担任水厂副厂长以来，尤其是在20xx年底党工委组织街道各部门“学习科学发展观构建和谐淳化”活动中，在政治理论水平、党性锻炼及工作能力等方面有了全面的提升。同时我将所学习的理论与实际工作相结合，积累了一些宝贵的经验，在以后的工作中发挥了很大的作用。

同时也使我进一步加强了对世界观的认识，提升了大局观念，更好的投入到厂里的各项工作中去。

安全供水是与每个老百姓生命安全息息相关的，这点也是我们供水人员坚守岗位的持久动力。

根据多年的供水经验，我总结并实施了以下几点工作方案。

1.我坚持每个星期对各泵房的电器、电路及水泵进行一次巡检，每个季度组织各部门负责人到各泵站及施工现场进行相互监督、相互检查及相互交流。发现问题及时处理，把事故消灭在萌芽状态。

2.坚持各泵房及厂部24小时值班制度，防止社会上一些不法分子的破坏。

3.建立健全的各项台帐制度，做好各泵房每天水处理投药量及能耗记录，严格坚持做好源水、出厂水和末梢水的的化验记录。

4.加强水质管理，定期组织人员并且亲自到场对各泵房的沉池、滤池及清水池进行清洗消毒处理，确保安全供水。

5.经常亲自到各社区的水表井、总管道及阀门井进行巡查。如发现损坏现象及时联系相关人员进行更换，保证了路行人员的人生安全。

1.因我厂供水区域广，地势复杂，因此增压泵房较多，同时x水池也比较多.。以前从清水池溢流管跑水现象非常严重。我就亲自到每个泵房24小时值班蹲点，同职工同吃同住，和他们经常交流，从而摸索出了一整套供水方案，解决了跑水问题。就20xx年一年节约电费x几万度，为我厂减少了生产开支的同时也节约了能耗。

2.20xx年xx泵房新增一套沉池设备。

如果承包给施工单位，他们预算资金为x万多元，施工期要x个多月。为了节约资金，在x厂亲自坐镇指挥下，我带领本厂安装人员，加班加点仅用了半个月的时间顺利的完成了一整套沉池工艺设备安装的任务，克服了人员少，施工设备不全等诸多不利因素，彻底解决了每年x月份因雨水天气导致的水质差的现象。

3.不断摸索，总结经验，对我厂老设备进行改造。原黄龙堰的一套加药净水设备因设备老化出现加药不稳的情况急需改造，按工程师设计需要几万元的预算来购置新设备。通过仇厂带领我们走访别的先进水厂，根据我厂的实际情况自己设计一套适合我厂的计量增压法，仅花费几千元用每小时x瓦的能耗解决本需每小时x多瓦才能解决的投药不稳水质差的问题。

4.减少机械维护和维修的各项开支。五个泵房每半年我都进行一次机械维护和保养。每个泵房发生的大小故障我都亲自到场排除故障。能修就修，能不换就不换，20xx年x个泵房总体维修费用仅用了x千多元资金。

5.经常查看清水池水位，压力表。若发现问题及时跟厂部联系，组织人员查找漏水点。杜绝跑冒滴漏现象，促使我厂的抄表收费率达到90%以上。

2.在政治纪律上始终保持敏锐性和坚定性，敢于抵制不正之风，不断提高政治鉴别力。

3.坚持党风廉政建设，把党风廉政建设作为履行职责的基本保证和重要基础，在履行职责的过程中自觉严以律己，维护党风、行风的纯洁。

4.把党风廉政建设当作供水工作的一个环节，运用到工作中去。在具体操作上，力求做到带头守纪、办事公道、勤政廉政，促进我厂党风廉政建设的不断加强。

5.要认真执行街道党工委关于领导干部廉洁自律的各项规定，自决抵制各种腐败现象。

任职一年多时间里，在街道道党工委的正确领导和全体同事的理解和支持下，虽然能做好应做的事情，但是同时也发现了我的一些不足之处。

1.学习不够系统，理解不够深刻。

2.工作繁忙时有烦躁情绪，处理工作中的的矛盾还需更加细致。

3.技术上还需跟同事们多交流学习，精益求精。总结了以上几点不足之处，我以点窥面，明确了我以后需学习改进的方向。

1.要坚持学习，在继续学习基本理论和政策的同时，加强本厂生产管理所需知识的学习。

2.提升个人修养，把自己所学习的先进知识理论结合实际教授给身边的每一个人。

3.不断总结，不断学习，总结出一套适合自己适合本厂的工作管理方法。

4.加强廉政意识，按照党风廉政建设责任制，严格也要求自己，团结广大干部职工，和大家同甘共苦，把为淳化人民服务的供水事业做得更好。

副厂长年度工作总结（汇总21篇）篇九

一年来，我能够认真学习和领会马列主义、毛泽东思想及邓小平理论，认真学习"5.31讲话"尤其是重要思想。认真学习和贯彻《沈阳师范大学xx年发展纲要》和我校第一次党代会精神，认真领会学校党代会"四新一建"的奋斗目标，做工作有思路、奋斗有目标。作为一名干部党员，首先要坚定共产主义信念，坚持四项基本原则，全心全意为人民服务，树立正确的人生观。在理论学习的同时，能理论联系实际，一年来边学习边写笔记30余篇。适应现代化办公的形势需要，努力学习自动化办公技能。我先后学习了windows98操作系统、office办公软件等，提高了自己的工作水平。

在工作中，我注意做好先锋模范作用，利用会议宣传教育全处同志要树立全心全意、大公无私，对工作要脚踏实地。一年来我没有休过一个完整的双休日，把自己的全部精力投入到工作中，特别是新生入学后，保卫处工作有计划地开展。根据学校安全保卫的工作实际，我组织建立了校园110制，校卫队24小时巡逻制，总值班制，干部巡查制，片长制。在工作中我没有被困难下倒，而是虚心学习，不耻下问。为了尽快地适应工作环境，掌握保卫工作的特点和规律，不仅经常地向领导和主管公安部门请教，而且还早起晚归，亲自摸索新形势下抓好校园安全保卫工作的第一手材料。同时学习《高校保卫工作研究》等有关资料，从理论上提高自己抓工作的层次和水平。

在x年初的全院干部全员聘任中，我认真进行述职，参加竞聘演讲，由于工作成绩突出，群众威信高，竞聘上岗继续担任保卫处长。根据干部全员聘任的经验，我在保卫处工人队伍中开展了聘任改革。其中有1名同志工作因工作表现一般，在聘任中被缓聘，调离了原工作岗位，减发每月津贴。先后有5名同志因违犯处内规定，1名同志上班时间上网，经处务会研究决定扣发了其部分校内津贴。这些举措，极大地震动了全处职工，调动了他们的工作积极性。

为了加强内部整体建设，确保各项工作管理制度化、科学化、规范化，根据形势发展和工作实际的需要，先后三次修订内部管理规章制度。在职责区分上，制订了从处长到更夫等十五个层次各职各类人员的职责，从而实现了一级抓一级、一级为一级负责的层次管理机制，从根本上消除了干好干坏一个样，干和不干一个样的平庸局面。抓规章制度上，我把着眼点放在抓落实上。例如，行政例会制度。每月初召开一次行政会，布置当月工作，提出完成各项任务的措施和要求，每月底检查、讲评、总结一个月所完成工作的情况，好的提出表扬、奖励，差的进行通报批评。

在职工队伍上，要求所有职工都要树立主人翁意识，增强集体荣誉感，不仅成为校园的.安全员、消防员，更要成为政治稳定的信息员、调研员;在招聘的临时工队伍上，要求不仅政治素质高，责任心强，而且具备一定工作经验和处事能力。从目前招聘试用的34名临时工，除7名保安外，其余27名都是科处级干部。

从整体建设上，保卫处按照"政治素质强，业务素质精，文化素质好"的总要求强化队伍建设，努力增强自觉服务意识，帮助树立顾全大局的观念。为了加强干部职工观察问题、分析问题、解决问题的能力，每月结合工作实际进行一次政治理论学习，每季度搞一次典型案例剖析，并采取以会带训，典型引路，走出去请进来的办法，有意识地帮助大家掌握观察、分析和解决问题的方式方法。请市公安局领导来搞业务辅导，请校领导作形势报告。为了提高职工队伍的文化素质，我积极引导年轻职工上夜大，搞自学，不失时机地为创造条件。目前，校卫队有6名同志参加了院里组织的夜大、函大，其中有一名同志已获得了本科学历证书。

副厂长年度工作总结（汇总21篇）篇十

即将过去的一年，是我校迎接新的发展机遇和挑战的一年。这一年，由于有上级领导的热情关怀和指导，有学校全体同仁的共同努力，学校的各项工作成效显着，不仅得到家长、社会的认可，而且也得到上级领导对我们充分的肯定。这些成绩的取得归功于上级领导的支持与全体师生的拼搏。在此，我谨对领导对于我工作的指导、帮助和全体教职工给我的大力支持、配合，表示衷心的感谢。

如果按照三年周期规划的话我到双小第一个三年以保稳定谋发展创一流为学校工作重心，争创一流农村有特色学校，实现学校的再次创业和新的腾飞。我认为，过去的一年是实现这一规划的具有基础意义的一年，新的一年则将是实现这一规划的具有关键性意义的一年，发展才是硬道理新的一年，也必将是学校实现新的腾飞的一年。

下面，我就这一年我个人与学校的工作向在座各位作述职，请予以审议。

在这一学年中，我紧紧围绕学校发展的工作重心和奋斗目标，着重抓了以下几个方面的工作：

一所学校，教育教学质量是学校立足的根基，也是发展的目标，要用教育教学的质量向社会、向人民群众作出交待，我们一直为学校的可持续发展做着努力。教育教学质量如果不能保持良好势头和领先水平，争创一流农村校只能是空谈。

可喜的是有学校全体教职工齐心协力、兢兢业业、脚踏实的工作，有我们双小人以办人民满意教育的信心和决心，有具有和谐奉献精神领导班子的努力工作，我们教学第一线的老师和中层干部们付出的努力，使我校在普通年级的教学上达到同类地区一流水平，毕业班教学成绩迅速提高，特别是英语成绩超出全区平均水平，受到教委奖励。

今年，我们依然以毕业班为突破口，狠抓教育教学质量。实行中层领导承包制，每人负责一个毕业班，三科老师捆绑制，树立同荣辱的合作意识。由于地处农村这一客观事实外来人口逐步增加，流动性大，我校生源素质总体下降，教学质量面临的困难相当大，对此，我经常与分管教学的副校长、两个教导主任一起研究策略、制订管理措施。培养青年教师，建立学科组教研，改革备课方式。重视青年教师的发展，评选各类优秀课，组织专业考核，校本培训提高教师整体素质，师徒结对促进新老教师共同发展。

学校以培养人才为根本任务，而人才以德为先，因此德育在教育工作中处领先的地位。同时，培养出品德高尚的人才，必须首先要求教育者具备高尚的道德风范。为此，我在学校工作决策过程中高度重视德育工作。

结合学校实际，开展师德建设演讲、师德答卷等活动。以新教育理论为指导，以本土文化为依托，成立了农民画活动社团。发挥传承文化的作用，以此培养学生的实践能力和创新精神。

由于德育教育及管理观念得到了领导、老师们的认可和支持，管理细致到位，学校形成了优良的校风和学风，在行为规范养成教育上初见成效。

过去的学年，我一方面坚持理论学习，深入思考、研究学校改革和发展问题，努力提高自已的管理水平、管理艺术；另一方面，大胆培养班子成员的管理能力，提高学校整体的管理水平。同时，对班子成员严格要求、增强服务意识，成为和谐、奉献、学习的团队。从一年来的运行情况看，班子是富于改革意识和创造精神的，是朝气蓬勃的，是团结进取的。

教育竞争越来越激烈，我的危机感也越来越强烈，也希望全校同志们既要坚定信心，又要有危机感、紧迫感，树立忧患意识；我们每一位老师，都不能躺在自己的历史上，枕着昔日的荣耀。

我校当前可以说是处于一个关键时刻，我们的教师需要提高认识水平，自觉形成一种爱岗敬业、安贫乐教的思想境界。 通过不断地学习，教师的服务意识有所增强，工作由被动转向主动，教书育人的积极性也较高，用双小教师特有的精神风貌迎接未来，我们用百米的速度和人家比长跑，只有实现跨越式前进，学校才能持续发展。

今年我们评选出区级学科带头人刘钰主任。曹宝红老师。张振梅主任被评为德业双馨区级先进个人，赵永萍主任区级优秀教师，袁桂苓老师区级师德先进个人，我也被评为区级优秀教育工作者，学校被评为区级优秀集体。

科研兴教是高层次办学的必由之路，是一所学校办学水平的重要标志之一，也是教育发展的一大契机。本学期，我校成为教科院试验基地校，天津教科院基础教育研究所副研究员陈雨亭博士亲临我校指导。为了实践新教育，我校充分结合实际，开展《深入实践自主活动教学模式，提高教学有效性的研究》的课题研究，并已被区级立项。

在申报有关课题的同时，学校积极开展了相关教改活动：有教师说课比赛、公开课活动、同题课等。我还鼓励教师撰写教学论文，参加市小语基本功比赛一等奖刘钰、赵娟廷；二等奖张振梅、袁贵苓、孙冬梅；三等奖崔玉华；进取奖赵刚。本年度教师撰写论文的积极性很高，在质量和数量上得奖面创历史新高。

素质教育不能光挂在口头上，培养学生多方面的能力是教育工作者必须思考的，开展各类的比赛活动，群体活动。五月份成功的召开了学校春季运动会。六月份借助六一如期的举办了双口小学首届读数节，市区级报社、有关单位十几个单位领导到学校祝贺，场面盛大，气氛感人。九月份参加了中央电视台《成长在线》节目的录制。刘颖主任指导的《让我们荡起双浆》参加北辰区学生合唱团专场展演(红歌比赛)获小学组二等奖，参加20xx年北辰区学校班级合唱比赛（小学）四年一班《柳树姑娘》《让我们荡起双桨》一等奖。学校获得优秀组织奖。20xx年北辰区中小学运动会团体总分42分第11名创学校近年来历史新高。我校社团还有春晖爱心社团、绿色环保社团、青青书社、篮球队、棒球队、排球队、校合唱队。

作为校长，我重视营造和谐的工作氛围，提倡民主管理，依法治校，并携同工会关心教师生活，主要有：

1、注重青年教师，多方调动教师积极性。

2、凡学校大事都经行政集体讨论，有涉及学校发展及教工利益的大事均经教代会讨论。

3、经常率领行政慰问生病教工。我还资助过家庭困难生病学生，关心青年教师的生活，从宿舍的粉刷到联系床，借电视、电脑事无巨细。

4、组织教师学生春游活动。

5、在教师节组织教师进行庆祝活动并给离别的同志举行欢送聚会。

6、为全体教师举行新春团拜酒会。

(一)争创一流的学校是我最大的愿望也是全体教师的追求。

(二)毕业班的教学质量是我校可持续发展的根本。

(三)我的工作离不开全体教职工们的支持。

(四)全校教职工要进一步统一思想，超前谋划，增强竞争与服务意识。立足本岗，讲和谐、谋发展，为双小的发展出谋献策，贡献力量。

（五）我在工作中存在许多不足：

（1）有时因工作的繁重与压力，产生畏难的情绪。

（2）有时因事务性工作缠身，对教职工们关心还不够；老师的困难、问题没有及时地解决；对有的老师提出的建议也有时没能及时考虑、采纳。

（3）办学的经验不足，办学的理论水平有待提高。

（4）在对领导班子的指导和对教师教育方面仍需进一步加强。

副厂长年度工作总结（汇总21篇）篇十一

回首今年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们xxx全体同仁的共同努力下，个人简历取得了可观的成绩。

作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；

其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们店。

面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；

2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；

3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

副厂长年度工作总结（汇总21篇）篇十二

尊敬的各位领导：

您们好!

能作为服装店的店长在这里总结本年的工作，首先感谢老板对我的信任，各位同仁对我的支持。本人5月份被聘为兴隆大家庭xx服装店店长，由于精通业务，熟练销售技巧和老板的信任，月份被提拔为青冈望奎绥化三店的销售。一年来，本着xx公司的经营理念，能认真的履行好自己的岗位职责，为xx在青冈的销售奠定了良好的基础。作为店长我深深的感受到：

1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。

2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。

3、店长及店员必须有高涨的工作热情，良好的工作心态，能积极为本店的销售做出应有的贡献。

4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念，让xx的服装在青冈人心中生根发芽。

我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求，只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物，让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高，和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务，都让我感受到品牌的力量无穷的，xx的管理是科学的，我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。

1、销售额完成，较去年同期增长。经常变换店铺的陈列，吸引顾客，在顾客在店前停留的时候，要把握好时机，想办法把顾客请进店里来，保持微笑，让顾客觉得你很亲切，在顾客进店后，注意顾客的一举一动，观察顾客的微表情变化，当顾客用手接触某件服装时，说明对这件服装感兴趣，那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后，可以叫顾客试穿，突出产品的卖点，当顾客试穿的时候发现服装适合自己，就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候，就会考虑购买。另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。

2、培养员工3名，达到对xx企业理解、熟练掌握销售技巧的水平，平时让她们多学习理论知识，然后将理论知识转化为实践，结合自己的工作经验，借鉴优秀员工的服务经验。

3、在调动员工积极性方面，我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配，家中确实有事的酌情串假，发现情绪不好的及时沟通，消除员工的负面情绪，以利于销售工作的开展。

4、强化员工服务意识，逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑，亲和的对待每一位顾客，建立完善的会员信息，了解会员的需求，经常与会员沟通，介绍会员所喜欢的服装类型，促进销售额的提升。

5、处理好商场关系，遵守商场制度，配合商场工作，树立xx在商场员工中良好形象。能按要求及时参加兴隆的各项会议，将兴隆的制度较好的执行，在会上认真听讲，做好笔记，及时传达给员工，按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动，让周围的店铺感受xx员工的企业精神，让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象，为xx在他人心目树立形象起到较好的作用。

6、配合好望奎，绥化店销售工作，及时做好服装的号码调配，加大员工的培训力度，让他们知道只有多学习才能适应xx的经营理念，只有认真对待每一位顾客，才能使自己和店主双双受益。

副厂长年度工作总结（汇总21篇）篇十三

局党委组织部：

我现任××副厂长，主抓供热、行政事务、生产辅助，分管生产科、办公室、总务科、档案室、计划生育办，协调热力公司、汽机车间、机加车间、机械队。一年来我以邓小平理论、十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，以局党委扩大会议暨经济会议、党委会议所确定的中心任务为目标，切实加强了自身的思想、政治和作风建设，有效地促进了我厂发电生产的稳步运行。下面我就一年来的学习、、廉政等方面向各位领导作以汇报，请各位领导给予提出宝贵意见。

一、学习方面。

1、加强理论学习，增强党性修养。

一年来我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民“三个代表”重要思想，不断提高自身的理论水平，用理论去指导实践，做到理论与实践相结合，从自身作起，不断加强自身世界观和人生观的改造，违法乱纪的事坚决不做，损害职工利益的事坚决不做，不利益于团结的事坚决不做，严格遵守领导干部行为准则，在中无论在什么情况下都能抵得住歪理、抗得住诱惑、管得住小节，踏踏实实地干好本职，尽到自己一个领导者的职责，牢固树立全心全意为人民服务的思想，尊重职工的民主权利，努力完成各项任务。

2、加强业务学习，提高自身素质。

为适应我厂不断改革发展的需要，不断加强自身的业务素质学习，积极参加厂党总支组织的中心组学习，学习各种党性知识，观看党建电教片，不断用党的政策、方针引导自已，用党的知识武装自己，用优秀共产党员的光辉形象塑造自己，并在具体中身体力行，吃苦在前，享受在后，真正发挥一个共产党员的先锋模范作用。同时，从德、能、勤、绩全方面提高自己，不断利用业余时间学习党报党刊，了解国情，加强自身的党性修养。

二、廉政方面。

首先，认真学习了中央、省、地有关廉政建设的文件和规定，严格按照《决定》精神，规范自己的言行，认真学习《文秘部落领导干部从政行为规范》及《黑龙江省预防职务犯罪条例》。同时，按时参加党课学习，与全厂党员共同收看警示教育片，使自己从思想上筑牢反腐倡廉、拒腐防变的堤防。其次，与班子成员认真开好民主生活会，实事求是、客观公正地开展批评与自我批评，做到定期分析和检查自己的和行为。

三、方面。

(一)供热。

为保证冬季的正常供热，组织汽机车间利用停热期间对供热首站设备进行维修保养，对有关的主要设备进行检修，检修后设备运行状态良好.为了降低供热成本采取#3机低真空供热方式供热，并将我厂的供热小网并入大网运行，节能降耗。

（二）能源管理。

组织能源科在去年的基础上，加大了能源管理的力度，首先从严从细抓好煤厂管理，严把入场煤的质量、数量关，认真执行煤炭进货管理办法，及时准确进行质量验收。其次，加强煤场的管理，对煤垛分类堆放，科学组堆，及时掌握各煤垛的数量。定期检验，根据煤质、热值情况合理配比使用，按着先进先烧，后进后烧，低热值和高热值混烧的方法，合理配比，使库存热损降到最低限度。第三，认真开展小指标竞赛活动，在原有的基础上，加大了考核力度，完善了节能网络并重新核定了目标，层层把关，使节能落实到班组和个人。

（三）运行管理。

作为主管运行的副厂长，我坚持身先士卒，坚守在生产现场的第一线，同运行工人一道解决生产运行中的难题。并严格执行“两票三制”制度，加强运行管理，强化劳动纪律，实行交接班全值人员点名制，要求班前有内容，班后有，在当班期间严格执行请、消假制度，有效地杜绝了职工违纪现象的发生。

同时定期召开每周二值长参加的经济运行分析会，结合系统运行方式并根据季节不同负荷曲线变化的特点合理安排运行方式，使发电设备达到安全、经济运行。

（四）车间管理。

对所分管的车间能够严格要求，认真管理，尤其是在车间的'大修管理、安全管理上下功夫，经常深入生产现场，同职工一道解决技术上的难题，攻克各种技术难关，真正关心职工疾苦，倾听职工呼声，能够为职工解决实际问题，让他们真正为我厂的发电生产献计献策。

四、存在不足。

这几年，虽然经常加班加点，努力学习，勤奋。但是，仍然深感自己还有许多差距和不足。主要集中体现以下几个方面：1、思想保守、创新意识不强。要用创新的意识去指导今后的，要经常深入生产现场进行调研，掌握生产第一手资料，以便在指导具体时更具有针对性和实效性。2、不能深入系统地进行理论学习，从而，也没有很好地做到理论指导实践，致使管理粗放，有时没有章法，且方法简单，虽一心为公，但效。

果不佳。

五、下步打算。

1、加强学习，不断提高自身素质。要更加重视用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论特别是“三个代表”重要思想武装自己的头脑，端正思想作风，使自己始终成为一个有清醒头脑的党员干部；学习掌握和运用行政管理的业务知识技能，使自己成为一名“复合型”的领导干部；要更加注重调查研究，注意走群众路线，充分听取和考虑职工群众的意见和建议，使自己成为广大职工的朋友，努力做一名合格的公仆。

2、立足本职岗位，做好所分管的，更好地为塔河发电厂的发电生产尽心尽力。

以上是我的述职，有不妥之处，请领导给予批评指正。

《发电厂副厂长个人述职报告》来源于网，欢迎阅读发电厂副厂长个人述职报告。hdv。

果不佳。

五、下步打算。

1、加强学习，不断提高自身素质。要更加重视用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论特别是“三个代表”重要思想武装自己的头脑，端正思想作风，使自己始终成为一个有清醒头脑的党员干部；学习掌握和运用行政管理的业务知识技能，使自己成为一名“复合型”的领导干部；要更加注重调查研究，注意走群众路线，充分听取和考虑职工群众的意见和建议，使自己成为广大职工的朋友，努力做一名合格的公仆。

2、立足本职岗位，做好所分管的，更好地为塔河发电厂的发电生产尽心尽力。

以上是我的述职，有不妥之处，请领导给予批评指正。

《发电厂副厂长个人述职报告》来源于网，欢迎阅读发电厂副厂长个人述职报告。hdv。

副厂长年度工作总结（汇总21篇）篇十四

回首20xx年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在集团各部门的通力配合下，在我们和平药房白岩路店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻集团的经营方针，同时将集团的经营策略正确并及时的传达给每个店员，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好店员的思想工作，团结好店内店员，充分调动和发挥店员的积极性，了解每一位店员的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做店员的表帅。不断的向店员灌输企业文化，教育店员有全局意识，做事情要从集团整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有店员的主动性和创作性，使店员从被动的“让x”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为集团创作更多的销售业绩，带领店员在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们和平药房白岩路店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；

2、对内加大店员的培训力度，全面提高店员的整体素质；

3、树立对集团高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为集团着想，为集团全面提升经济效益增砖添瓦。

4、加强和各部门的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥店员最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

副厂长年度工作总结（汇总21篇）篇十五

回首20xx年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。

作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；

2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；

3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

总结这一年来的工作，有艰辛，有喜悦，有收获，也有感慨。我相信公司领导的正确引导之下，门店的业绩将与公司的发展蒸蒸日上。

副厂长年度工作总结（汇总21篇）篇十六

尊敬的各位领导：

您们好!

转眼间，xx年已随着时间的年轮渐行渐远，新的一年即将来临。回首这一年的工作历程，有艰辛，有喜悦，有收获也有感慨。xx年对一洲来说，是有里程碑意义的一年。我们从单体零售药店成功转型医药连锁公司。一年时间里，我们增开了3家连锁门店。因为刚刚起步，开店速度也是在计划之内，只要我们一直秉承公司的经营管理理念，估计以后的一洲连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花。而作为一名一洲连锁门店的店长，今年对我来说也是意义重大的一年。现将20xx年的主要工作总结如下：

20xx年产品总销售收入225万元，是20xx年的2.6倍，这些成绩的取得，除了我店员工的努力之外，和公司的正确决策以及公司各部门的积极支持和配合是分不开的。

1、平时注意对员工进行业务素质的提高，积极参加公司组织的各项产品知识培训和促销技巧培训。

2、针对不同消费者，采取不同的促销手段，善于抓住顾客消费心理，有针对性地进行产品介绍。

3、会员卡制度的实施，稳定了一部分顾客群，也提升了药店的知名度。

4、及时统计缺货，积极为顾客代购新特药品，还提供送货上门服务。

1、专业化服务水平较低。

2、忠实顾客培养没有具体措施。

3、库存结构不合理，没有疗程用药药品储备，常用品种缺少。

4、免费送药活动存在欠缺。

1、进一步完善会员制度，及时更新丰富会员价商品和积分兑换礼品，争取做到周周有特价，月月有礼品。

2、要保证上架商品种类齐全，数量充足，结构合理，主动为顾客寻医找药，更好地满足不同顾客的需求。

副厂长年度工作总结（汇总21篇）篇十七

1、临近期末未能很好的执行考勤政策，冬季来临，出勤率明显没有以往好。

2、我们自身也未能完全做到严格要求自己，也有过早退等不良现象，没能为同学起好带头作用。

3、班上同学彼此交往圈明显，出现以寝室为主要交往对象的情况，没能很好促进全班同学彼此间的相互交往。

本学期我们工作学习上的不足除了以上几点外，还必然存在着许多未能觉察到的地方，我们将在今后的工作中克服这些缺点和不足，努力将工作做的更好。

展望班委会未来的班级工作，我们要根据辅导员老师及系团总支的工作精神，保持并发挥我们的工作优势，避免并克服工作上的缺点，带领好整个班委会，以争创优秀班集体为目标，努力学习，踏实肯干，不断创新，积极搞好班级各项工作，高质量的完成每学期的工作计划，确保本班班级工作顺利开展，为本班的健康发展做出新的更大的贡献。

副厂长年度工作总结（汇总21篇）篇十八

年关将至，同事让我写个年终总结，我才意识到再过几天，20xx年即将逝去。

这一年于我而言，无疑是充实的，多变的，动荡的。像极了这一年的股市。无论在生活上、还是工作上，都有着对我影响甚大的事。

年初不久，三月份的时候，我母亲突然身体不适，到医院一检查，子宫腺癌，简直是噩梦。无奈一边兼顾着工作上的事，另一边慢慢把重心提到母亲的身上，从住院到手术，一个月的时间我一直在为此忙碌着。

所幸安排妥当，四月份就能动手术了。母亲患了重病，让我真切的体会到作为子女的责任，那一段时间，也让我渐渐放下手头的工作，和姐姐一起花心思和时间去陪伴父母。

出来打拼这十年，这也是我第一次感觉不再是父母照顾我，而我能静下来照顾到他们。万幸的是母亲的癌症是早期，治疗及时，没有扩散，母亲自己也很坚强乐观，她的这个优点也毫不吝啬的遗传给了我。

就在母亲出院没多久，我就听闻原来的一位80后同事(两个孩子的妈妈)，因为牙龈出血肿痛，去医院检查，就被诊断为白血病，从那之后，我也再没有见过她。化疗、骨髓移植、排异……我不知道家境一般还带两个孩子的她，是如何面对这突如其来的打击和痛苦。

当我还没有从她的噩耗中回过神来的时候，另一位85后的朋友，猝死在家里，国外留学回来的他，并无不良嗜好。一觉睡下就不再醒来。他的父亲委托朋友感谢我这些年对他的照顾，我同样无法体会他的父母是如何承受这突如其来的丧子之痛!

尔后不久，母亲的闺蜜，被诊断出胰腺癌，只两个月便离开了人世。

短短半年，身边接二连三的朋友被病魔折磨，除了心里的惊异，更多的是感慨生命的脆弱。有的时候生命真就只是那么一瞬间的事，我们真的不知道明天和意外，哪个先来?能做的，不过是过好当下的这一刻，保持平和乐观的心态。即使真的不幸降临，也能做到尽量坦然面对。

对于事业上，20xx也是我跨度相当大的一年，与四季教育的合作，让我由衷的感觉到了一个成功教育培训机构的格局和思考方式等;与美豆、俊超团队的接触，也让我感受到创业团队的激情，而这些正是我这些年正在慢慢失去的。

我很庆幸优学教育今天还能立足于松江，越是了解“别人”越是感到“自己”身上前所未有的压力和责任，这份压力和责任唤起了我重新创业的热情。可能我心底里始终有一颗不安分的种子在，而见识到那些的成功和经验，正是让这颗种子“破土而出”发了芽。

个性偏感性的我，深恶一成不变和形式主义;我的原动力来自于克服自己的不安全感，也乐于尝试没有接触过的新鲜事物。过去的两年里，我也尝试投资或参与了策划、广告、装修、房产、招商、自媒体等行业。

也正是有此游历一番后，我更加确定教育是我最热爱的事业，是我可以从中享受到乐趣的。把热爱的事变成必须做的事，这大抵就是最满足的工作状态吧。

优学从上半年就开始改革，在细节上精益求精。对于一个在读学生超过一千多人，每个周末两百多个班，超过两千人次的机构来说，背后每一个细节的调整都是一个庞大的工程。最初的时候，我和团队，也经历过很挣扎的时期，光是沟通效率这点就让我一度感觉到十分的沮丧和失望。

于是我们想从环境和人员分散的事情上着手，从而搬进了新的办公场所，请设计师打造的富有现代感的办公室，把原本分布在各校区的同事整合起来，这样一来大大提高了工作效率，减少沟通成本，大家也都迸发出了很多新的想法。竭尽所能地提高对孩子的教学和家长的服务。

功夫不负有心人，仅在不到半年的时间里，我们的付出就令人喜出望外。秋季的续班率超过了去年同期20多个百分比，我们精品班五年级，学完整个学年的8个孩子里就有7个进入了九峰中学。这样的结果无疑是家长的“尖叫”，是优学的骄傲。

校区规模在春节后也将由原先的4个校区，扩展为12个校区，新校区也将会以全新的面貌展现给孩子和家长。精品班即将更名为菁才班，且重新编译教材，申请知识产权等等。

优学十年依然存在，不可忽略的是孩子和家长的认可;而那些选择离开优学，是因为我们做得还不够好。

20xx，我们依然还有很大的进步空间，我们要做的是更加努力，做出更好的产品，让更多的人了解优学教育，了解我们的团队，感受到我们的努力，分享我们的成果并从中受益。

最近，我们做了一个有趣的统计，有三分之一的学生，已经在优学教育学习了3年以上，而我们最早的学生，都已经大学毕业了。我们的学生、学生家长，辗转多年后也成为了我们的同事。20xx年，希望更多的朋友加入我们!

副厂长年度工作总结（汇总21篇）篇十九

2021年是我们电力设备厂在改制以后，企业迎接竞争和新的挑战的一年，一年来，在xx市电力总公司各级领导的带领下，紧密团结设备厂党政班子成员，依靠企业员工的智慧和力量，对内坚持求真务实，埋头苦干的作风，强化生产经营管理，打牢生存根基，努力营造团结向上、奋发有为的企业环境;对外发扬艰苦奋斗的创业精神，努力拓宽市场空间，积极培育有利于企业持续发展的市场体系。下面，我将一年的工作向大家做以总结：

自担任设备厂的副厂长以来，尤其感到自己身上责任重大，不敢有丝毫懈怠之心，始终勤勉于政，尽心竭力为职工着想。特别是今年，土建工程大幅度减少，而且产品成本高，利润小，使我厂今年的市场面临很大的阻力，为了能够提高企业的经济效益，为了让职工能够保证开支，我团结全体班子成员，积极寻找市场，想尽一切办法，联系一切亲戚朋友，并把市场拓展到林业局，尽量承揽更多的工程项目。

为了扩大企业的经营范围，我厂与xx集团签订了合作协议后，开发了箱式变电站项目，目前已经生产并销售出三台箱式变电站，另外，我们还完成了xx公司的电缆槽道工程、税务局办公楼配电箱工程、xx检察院办公楼配电箱工程。虽然工程量较多，但由于成本高，利润低，市场竞争激烈，今年的产值却不尽人意，为了能够保证职工生产生活的各种开支，我采取了减员增效等办法，减少管理性开支，在公司领导的支持和帮助下，使今年的各项开支得到了有效保证。

一是严格执行集体领导和个人分工负责制。工作中，充分体现“集体领导、民主集中，个别酝酿、会议决定”，我总是引导大家积极发言，尊重大家意见，不将自己的想法强加于人。同时，根据年初工作目标任务，明确班子成员的责任和分工，放手让成员大胆开展工作，尽量展示自己才能。要求自己出面协调的，自己积极出面协调;工作出现偏差的，自己及时进行调整。二是以个人形象带动班子成员。坚持与人为善，待人以诚，心底坦荡，襟怀豁达，努力以人格的力量去带班子。同时，做到处理事情力求不偏不倚，把“正”为作班子的立身之本，一视同仁，不搞亲疏。以各种形式加强班子成员之间的感情沟通，与班子成员多交心谈心、沟通情况、增进理解、增加感情;让班子团结的强大力量带动全厂各项工作的有序进行。

作为企业党风廉政建设第一责任人，在工作和生活中，进一步增强自律意识和自我约束能力，坚持做到慎权、慎欲、慎微、慎独，坚持做到严于律己、以身作则、以俭为荣，使自己堂堂正正做人、踏踏实实做事、清清白白做官。一是不断加强自身修养。这几年的企业改制、调查、走访慰问的过程中，也了解到了全厂还有不少的困难群众生活很困难。因而在工作生活中，从小事作起，转变工作作风，坚决抵制不良风气。二是遵守廉洁从政各项规定。与公司签订党风廉政建设，行风工作的责任状。勤奋敬业，增强组织领导能力。我做为一名基层单位的主要领导，应比一般干部更要爱岗敬业，勤奋从政，尽职尽责，做到事事、处处为人表率，身体力行。

成绩的取得与公司的正确领导、设备厂党政班子成员的团结协作、全体员工的辛勤付出密不可分。我在做好本职工作的同时，也在反思自己，工作上的不足和问题是今后应该时刻注意和逐步改进的：

1、管理力度应进一步加大。认真总结一年来的工作，企业的生产经营管理还有一些不尽人意的地方，暴露出了我们在质量管理上的盲区，向我们敲响警钟，出示了黄牌。因此，全面优化管理手段和和提高管理水平，成为我2021年抬高工作标准，重点努力的目标之一。

2、与同志们联系和交流的机会较少。加强领导与领导的沟通、领导与员工的沟通，员工与员工的沟通，是一个团队成员之间增进了解、化解矛盾、理顺情绪、统一思想、达成共识的有效渠道。我在今后的工作中，要在加强与党政班子成员及时沟通的基础上，树立服务意识，多深入基层，多倾听一线工人的心声，努力营造和谐、团结、平等、愉快的工作环境，增强企业的凝聚力和向心力，为生产经营活动顺利开展排除障碍，提供有力的思想保证。

3、工作方法有时简单，遇到急事不够冷静，不能十分客观地处理问题。一年来的工作实践，使我深刻体会到，作为一名企业的领导干部，只有深入和全面地的思考问题，才能有解决问题的正确方法，只有依靠广大职工的智慧和力量，采取合理的方式，才能从容应对，扭转复杂局面。

4、学习深度不够。学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉。不断地加强学习，切实提高学习的能力，猎取更多的知识，是现代企业管理者必须具备的基本素质。2021年，由于事务繁忙，工作紧张，学习的时间相对减少。今年，我在这方面对自己提出更高的要求，要在学习管理知识、专业技术知识、政治理论知识的基础上，向先进的同行企业学习，把先进的经验和成功的做法应用到实际工作中，努力为企业改革稳定和发展做出更大的贡献。

回顾一年来的工作，深感与组织和同志们的期望还有较大差距，如驾驭市场经济能力有待进一步提高、关心困难群众利益不够深入。在今后的工作中，我将严格要求自己，以加强执政能力建设来提升工作能力和水平，把所有精力投入到工作中去，为设备厂的发展作出自己应有的贡献。

副厂长年度工作总结（汇总21篇）篇二十

不平凡的年马上就要过去了，一年来，在集团公司、省、市、党委和工厂党委的正确领导下，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，忠诚党的事业，严于律己，严格管理、圆满完成上级下达的各项任务，严格执行上级和工厂的各项决定，按照自己的分工，为工厂的发展、稳定，为两个文明建设取得丰硕成果做作了一些工作。回顾一年来的工作有经验教训，有成绩不足，有辛苦也有收获。现将自己一年来履行工作职责情况作具体汇报:。

一、深入学习，提高理论水平。

按照上级和工厂党委“考廉、述廉、评廉”的干部理论学习制度要求，我能坚持把学习贯穿于工作的始终，加强学习的积极性和主动性。能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入学习《工会法》和新《党章》，正确理解和把握新时期干部的性质、地位、任务和作用。积极参加中心组学习，做好并积极参加领导班子的理论学习，提高自己的理论素养。注意联系实际，学以致用，努力营造良好学习的氛围。积极参加活动，能坚持认真读书看报，通过始终如一地抓好理论学习，进一步增强了自己的政治敏锐性和鉴别力，增强了贯彻执行上级党委决策部署的信心和决心，增强了用理论指导工作的意识和能力。

二、加强修养，提高政治素质。

在工作中，我除了时刻告诫自己要有全身心投入的热情，有甘于偿尽“各种滋味”的吃苦信念和有功不居功的超越自我精神外，最主要的在以下几方面加强修养，练好“内功”。一是按照“三个代表”的要求，不断加强党性锻炼，改造自己的世界观、人生观和价值观。一年来，我都能按照中央对新时期干部的要求，扎扎实实做好本职工作。我总认为，在平凡的岗位上认认真真的做好我们的工作，就是实践“三个代表”的最好体现，而确确实实我也是这样去做的。二是找准位置，时刻把握自己的岗位职责，深刻认识自己岗位是关系职工切身利益大事的的重要作用。作为班子成员，我时刻提醒自己必须有高度的事业心，有强烈的奉献精神，有效的领导方法和领导艺术，有宽阔的胸怀，才能胜任工作角色。因此，我能自觉坚持为人民服务的宗旨意识，满腔热情地做好本职工作，倾听他人的意见，与各级领导团结一致，合理安排工作，落实工作责任制。三是树立服务意识。“千难万难服务难，上下左右协调难”，我能克服人手少、任务重的实际困难，树立良好的服务意识，从党和人民的工作大局出发，淡泊名利，宠辱不惊，守得住清贫，耐得住寂寞，抵得住诱惑，受的住委屈，全心全意做好各项工作，在工作中感受到乐趣，在奉献中展现自己的人生价值，做到吃苦不叫苦，有难不怕难，有累不喊累，受气不赌气。

三、依法履行职务，当好职工的好后勤。

自己所分管的工作点多面广，大多涉及职工切身利益，为此我能够正确理解群众呼声，了解群众关心的热点问题，以自己最大的努力，满足职工群众的要求从而圆满完成了今年的各项工作任务。实业开发公司在完成各项服务任务外，顺利完成了职工关心的留营新厂新建住宅楼的集资、分配、建设投标等重要工作，同时做到了减人压费;机修分厂在确保工厂机器设备维修、改造工作外积极寻求新的效益增长点，与某省合百意公司进行合作加工沼气灶、滤清器余万台的项目，创造利润万余元;卫生处千方百计提高医疗水平和服务质量，增开新的医疗项目，积极为职工家属服好务。他们在降低补贴费用上作文章，取得了较好的社会效益和经济效益;学校通过全体教职员工的共同努力，不断提高教学水平，千方百计抓生源，办好育才中学，将部分收入弥补了教学经费不足的现状，取得了较好效果，为工厂排忧解难;工会工作是工厂建设的一大方面，我们积极、认真落实《工会法》，突出履行维护职责，一手抓强化制度建设，一手抓为职工办实事，主动贴近工厂主要工作，最大限度地保护、调动和发挥广大职工的积极性、主动性和创造性，积极配合生产一线开展劳动竞赛，为工厂的稳定、发展保驾护航。

四、改进作风，提高服务水平。

在工作中，不分份内份外，只要是需要，就积极主动做好。年初，县电力局全面开展城网改造工程，经工厂研究决定参加改造，以改变宿舍区供电线路老化的问题，以提高供电质量和安全。为了把这一涉及千家万户的好事办好，考虑到我以前工作熟悉，厂长临时决定把我原来所分管的动力处的工作重新由我负责，我毫无怨言，愉快接受了工作，并在之后的具体改造工作中负责。目前这项工程即将接近尾声。今年，我厂的污水问题与微水村民发生纠纷，自己积极协助周厂长共同解决问题，考虑到周厂长所分管的生产正在服装的紧急关头，我积极承担了工作，经过反复谈判协商，圆满解决了事件。

积极创新是我今年以来的最大特点。实业公司的基建维修组多年来一直是一个懒散班组，人浮于事，人员不多分工较细，一旦有了活不是干不了就是不愿意干，聘请临时工干自己又拿不上钱，常常是找领导闹事。为了改变这种现状，经过征求意见，制定措施，采取了竞聘上岗的办法，打破工种界限，实行一岗多能，按工时计收入，多劳多得。通过大量思想工作，消除了抵触情绪，人人争抢干活，使这个班组充满了生机活力。

在今年涉及职工切身利益的的集资建房工作中，多年来沉积的矛盾一时间显露了出来。为了化解矛盾，作好这件关系职工生活的大事，必须慎重对待。所以在讨论分配方案的过程中，广泛征求了各方面的意见，同时借鉴以前和外单位的分房经验，请离退休职工对话，职代会听取意见，反复修改方案，力争达到大多数人的满意。那段时间，我的办公室每天人员熙熙攘攘，像赶庙会一样，但无论什么样的人反映问题，我都一一记录，向分房委员会和职代会汇报。范厂长和其他几位厂领导也分别协助工作。最后确定了方案，分配工作基本顺利。通过此事我深深感受到，只要班子团结，认真对待，倾听群众呼声，一切工作都会迎刃而解。

五、廉洁自律情况。

几年来，我能自觉遵守中央和各级党委有关领导干部廉洁自律的规定，特别是《领导干部廉政守则》，我要求自己做到:。

按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做，上级要求达到的我争取达到，不违章、不违纪、不犯法，做个称职的领导。

用制度自律。我严格按工厂制定的廉政措施办事。在留营建房的问题上，拒绝关系、朋友的承诺，严格按照标准、按原则办事，严格按照范厂长提出的保质量、少花钱、以法办事，公开招投标、让职工代表监督的要求，从审定招标代理到资格预审、开标，都严格按照要求进行，整个过程聘请了职工代表、纪委、财务人员进行监督。确保了招标工作的公开公平。为降低造价，积极进行市场调查，到兄弟单位考察，经过努力，在确定上栏价基础上又下浮了三个百分点，节约投资余万元。

六、缺点和不足。

在我的脑子中，总认为年龄大了，差不多就行了，该退休了，因此工作中守摊子的思想占上风，有办事拖拉的现象，对新鲜事物接受慢缺乏积极主动性。这远远跟不上时代的步伐，应加以克服。

我决心，在今后的工作中，在上级组织和工厂党委的领导下，继续带领分管单位党政领导一班人，认真履行职责，不断根据新形势，抓好制度创新，创造性地开展工作，奉公守法，恪尽职守，站好这班岗，为职工服好务，为工厂的稳定、发展奉献自己全部力量。

副厂长年度工作总结（汇总21篇）篇二十一

一年工作即将结束，大家是不是应该写一份。

伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的20xx年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的2019年。

一转眼，来安xx集团公司已经过了一年了，而担任店长工作。回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的大半年的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养;感谢经理给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧，并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。

通过半年来不断与公司业务模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此，通过这8个月的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。

2、公司知识方面：深入了解本公司和其他竞争厂家的背景、主打xx叶产品、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。

3、客户需要方面：了解客户的购买心理、购买层次、及买xx的基本要求目的等。

4、市场知识方面：了解本地xx的市场动向和变化、顾客购买力情况，进行不同区域市场需求分析。

5、专业知识方面：进一步了解与xx有关的种植、加工、冲泡方面的知识，以便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，了解不同行业，不同公司在新的一年里的思维的转变，以便更好的合作。

6、服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递各类市场信息及获得新老客户的信任，建立良好的联系方式。

1、工作中的心里感言。谢谢公司给了我一个这样的发展的平台，通过和大家一起工作的机会，让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力，有了这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的给予帮助。这些都是我财富的积累。

2、职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比态度、比服务。

3、客户的开发与维护。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。

4、自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累，整体上对自己的业绩是很不满意，主要表现在业务经验不够丰富，目标不够明确。韧性能力和业务技巧有待突破，市场开发能力还有待加强，还有就是在谈判上表现的不够强势，还有对自己现有的市场区域表现的没有足够的信心。希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。

首先，对于顾客，我们日常通过与顾客交谈中发现，不同层次的顾客对xx的口味有不同需求，xx本属于xx类，但有些初尝xx的顾客并不太清楚了解其中的特点，我公司的xx产品分为xx、xx、xx三类，在销售过程中，我们针对不同客户的口味来介绍不同xx品，然后采用excel的数据库功能，对不同层次的顾客信息分类管理，通过自饮、送礼、机关采购、潜在加盟商等不同客源建立分类顾客资料档案，以便在日后联络追踪管理。

其次，对于员工，我店做好分配分配、排班等工作的记录和管理，及时理清工作工程中出现的各种倒班、加班、请假、调岗、培训等事情，对于突发的变化，及时做好协调和调配，并认真记录，避免由于自身员工问题影响我店的营业。

最后，对于产品的记录，我店一般备足日常销售量数倍的货品，或积极与总店和周边附近的店加强联系，积极补货，满足潜在销售能力，每日清点销售量，及时核对数量，避免出现缺货、断货的情况发生。对于潜在节假日消费高峰期，我店提前进行备货。

维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。在与客户沟通过程中，我们发现，不同客户对于不同层次的xx叶需求非常明显，而且很多时候采用赠送和搭售的方式更适合他们的选择。对于新开始品xx不久的顾客面对五花八门的xx产品并不熟识的时候，我月坛店经常积极做讲解，同时邀请客人来我店现场品茗，在品茗过程中不仅推销了产品，更加加强了联络工作，为即将到来的中秋和国庆两节的销售起到了积极的作用。

人才流动最为我公司新陈代谢的一个重要过程，有利于我公司人才的逐步提升，销售水平的提高，服务水平的提高，采用优胜劣汰的模式是月坛店乃至全公司一直以来最有利的人才管理方式之一。xx本为消费尚品，档次高，对于我公司而言，北京地区，特别是月坛三里河片区更是国家机关部委林立，购买的顾客往往是高层次有知识文化的人群，因此在销售过程中新人素质必须提高，对于个人而言还有加大提升空间。整个8~16月份，月坛店人员流动较大，员工进出频繁，为保证服务质量保证员工素质，我店对于新员工采用以点带点和以点带面的方式，采用一对一帮扶带练，以及定期集体培训的方式。同时还积极选派优秀有潜力的员工送往中心店进行技术培训。这不仅大大提升了员工的工作素质，更激发了新老员工的工作热情，提升了企业文化内涵，加强的员工之间的沟通交流和团结。

日常卫生以及店面管理工作是月坛店日常必需每日强调的工作，作为连锁经营的企业，更作为销售一线的专营店，我月坛店不仅是公司的一个销售网点，更是我集团的一个重要的对外形象窗口，特别是在月坛南街国家部委及各大金融机构林立的地方。因此日常管理过程中，我店积极组织形象建设工作，着力打造精品专营店，努力成为我公司在北京地区的一个旗舰店。

20xx马上就要过去，虽然对自己的工作状况不是很满意，但人要往前看，一年之计在于春，在新的一年来临之际，要为自己播好种，做好规划，期待明年的年终会有更好的表现。

公司在发展过程中，我认为要成为一名优秀的的销售经理，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。

第一，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。

第二，意识上：无论在xx的销售还是产品生产工作知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望公司和及个人都有更大的发展空间。

第三，业务上：首先要规划好自己的市场区域，了解本区域内客户的特性及目标。通过了解客户的资料、兴趣爱好、人脉情况等，挖掘客户需求，投其所好，这样才能更好的服务客户。其次，把握好重点客户与次要客户的轻重缓急。合理处理自己的业务时间，提高自己的工作效率。最后还要了解高端xx叶销售行业的未来发展趋势及要面临的问题。提前预测，为面临的机遇及挑战做好充足的准备，特别是季节变化、人员流动变化等要提前准备，让自己永远都比别人快一步。

最后，在这新年来临之际，祝公司未来发展一路顺风!大家事业有成，心想事成!

很感谢公司对我的信任，将088店交给我来管理，作为我们仁和这样公司的店长，我认为起到的作用是非常重要的。首先，店长是一个单店最高的指挥官，最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长，我会事事亲历亲为，以身作责，同时要具备强劲的销售能力和良好的领导能力，用我的行动来感染我的销售。其次，店长管理的是一线销售人员，且起着承上启下的作用，需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工，并要最大限度的激发员工的工作激情，更重要的是做到对销售人员的充分支持，培养员工的工作能力，培养团队合作的意识，最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。

前期和销售人员一起做市场调查后，综合调查的商圈，楼盘，同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位，我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房源为主，使店内资源充足，以便更快成交。其次是要快速的让新员工成长起来，通过一系列的培训，加强他们的业务能力。通过大家共同的努力派单等宣传工作已经达到一定的宣传效果。后期在店里人员逐步稳定，对商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中，筹划新的销售路线。

企业以人为本，管事先管人，特别是销售这个行业。对于我们中介行业，人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量，一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员，而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心，店长，金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中，店长必须以身作则，带头做到公司的各项基本要求：整洁的仪容仪表，富有激情的工作态度，成熟稳健的工作作风，公正处事的道德原则，对事不对人，事事公平处理，并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。一个销售人员，保持良好的心态是很重要的，当员工心态起伏，不平稳的时候，应当及时与之沟通，帮助他们调整好心态，更加积极的投入到工作中去。在销售管理方面，首先要掌握每个经纪人的工作动态，手上操作的案源进况及跟单情况，协助他们完成每个可能完成的交易，持续评核每个经纪人，不断的训练，真正提高经纪人之素养。

无论对什么人，培训都是至关重要的，只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介服务的行业，对于员工的专业性知识要求很高。特别是我们店的情况，大部分社会经验不足，而且从没有接触过这个行业，就更不具备相应的专业知识了。基础培训更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，带看技巧，陌生电话为主，从扎实的基本功开始练起，并结合我的实际经验，手把手的教他们如何与客户交流，并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧是他们现在最需要的，通过最近的强化演练，每个人都有很大的进步，知道工作该从哪里下手了，在不断的演练中还形成了各自不同的风格。我个人是乐于参加各种培训讲座的，也很注重对员工的培训，使经纪人把学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用。

“房源“是一个中介公司的命脉，房源数量房源质量直接决定了业绩的好坏。对于房源实施集中管理，并加以分级，予以分类，分别对待，充分了解客户出售的动机和原因。房源一定要维护，何为维护，就是在房东将房源委托后，要与房东保持密切的联系，让房东享受到质量的服务。前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售计划，为他分析市场行情及市场定位，告诉他我们在为他做什么，包括如何在宣传并推广他的物业，还应带上情感交流，前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系，先做人后做事。一个优质的房源最关键的就是她的价格，所以对于一些b类c类的房源在后期还可以按照蜜月期—挫折期—打击期—成交期的过程来回报议价。那么a类房源要的就是速度，我个人对于优质房源的销售方案很简单，就是以最快的速度将房源销售出去。不管是什么房源，不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的，后期对房东的服务也是致关重要的，要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访，充分掌握他们手上房源的情况，并协助他们跟踪维护。总之，优质房源都是维护出来的。

对于需求客户，首先要了解买方的动机和急迫性，了解买方的购房能力，找出最适合房子与之配对，掌握配对的要点，配对是要建立在接待基础上而非独立的行为，在深入了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的物业，对于还不能准确掌握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业，在推荐中增加交流的机会，以便更好的把握其真实需求，并进一步建立更为稳固的信任关系，对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业，过多推荐会影响客户的专注度，延长确立时间，增加成功的不确定性。大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念，这些都需要我们去引导。