报告的开头应该简洁明了，能够引起读者的兴趣，并且提出明确的问题或观点。下面是一些来自专业人士的报告范文，他们在各自领域有丰富的经验和知识。
软件实施项目总结报告（汇总16篇）篇一
职责：
2.负责实施项目的管理，制定详细的软件项目实施计划和进度，分解项目;。
7.项目后期，负责项目软件系统的用户测试、验收;。
9.作为公司在现场与客户沟通交流的代表和接口，与客户保持积极良好的沟通和交互;。
任职要求：
1.计算机、信息管理、电子电气等相关专业本科及以上学历;。
3.熟悉linux系统的安装和应用;。
5.掌握网络基础知识，能分析处理常见的网络故障;。
6.能够进行需求分析和用户需要沟通，协助研发形成产品需求;。
7.富有责任心和团队合作精神，能够承受相应工作压力，工作态度积极主动;。
8.能接受广东省内的出差工作安排。
软件实施项目总结报告（汇总16篇）篇二
职责：
1、负责项目的需要调研、计划制定、组织开发、项目验收;。
2、负责与客户项目负责人保持良好沟通，维护客户关系;。
3、负责协调项目成员关系;。
4、负责组织、监控项目部署、实施，保证整体项目的顺利进展，解决项目中发现的问题;。
5、确保项目按照公司制定的项目管理流程和规范有序推进;。
6、对阶段性成果、关键任务的完成情况做定期和及时汇报。
岗位任职要求：
1、大专以上学历;。
2、2年以上软件项目实施经验，并熟悉实施流程、规范、验收标准等;。
3、责任心强，善于沟通和表达，有较强的逻辑思维能力，具有良好的团队合作精神;。
4、有学校、政府信息平台项目经验者优先;。
5、可接受项目现场实施和短期出差。
软件实施项目总结报告（汇总16篇）篇三
年即将结束，一路走来，步履匆匆，回首x年的工作，有取得成绩的喜悦，有和同事并肩攻关的艰辛，也有遇到各种各样的困难和问题，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多的时间对自己工作进行总结，对自己的失误进行反省并加以改正，年底了，可以静下心来总结自己在这一年中的工作得失，查找自己的不足，为x年的工作做好安排和计划。现就本年度的本人工作进行以下总结：
(一)在项目开通前的准备工作中，要抓好基础信息、业务流程、操作人员培训等细节，在凉州区中医院、岐山县医院项目的开通中，由于准备工作做的比较充分，开通期间软件总体运行平稳，没有出现大的问题。在项目的开通准备工作中，我主要参与了基础信息准备、业务流程全程测试、人员培训等工作内容，都较好完成项目组分配的任务，为以后项目施工积累了丰富的经验。
(二)在施工中，规范施工流程，严格控制项目进程时间节点。在施工现场，保持和院方主要负责人的沟通畅通，随时采集其对施工质量和项目进程的要求，及时对项目的施工计划进行调整，抓住施工中的关键。在现场培训和指导中，要引导客户规范操作，发现客户的错误操作要及时纠正，避免由于客户的误操作导致不可修正的错误，因为只有规范了流程，软件才会发挥它的最大作用，客户才会体会到软件的友好度。
(三)施工过程中，发挥团队合作能力最大化，和现场其他施工人员之间的工作出现交叉时，双方要协作完成。在工作交接时，要清楚目前的项目施工概况，对于客户的一些个性化的需求修改，在软件更新时，要注意保留这些地方，避免由于软件的更新导致问题反复出现，让客户对软件的可靠性产生质疑，此问题在凉州、岐山施工现场都出现过，由于施工人员在交接工作时没有交代，又要重复之前的工作，一方面影响客户，另一方面也降低了工作效率。第一时间和开发人员反应现场出现的问题，要对报错做截图或留档处理，方便开发人员对出现的问题进行判断，加快处理问题的进程。因此，团队合作和良好沟通是个人施工过程中必须具备的素质。
(一)在平时工作中，要善于积累，多留意别人是如何来处理问题，如何使用辅助工具，把学习来的技巧及时用于现场，因为经验只有通过实践才能得到，通过在现场的锤炼才能让自己真正成为一个合格的his施工维护人员。在现场学会了如何通过sql的导入导出工具快速完成数据切换、使用跟踪工具及时查找软件的报错原因，为快速、高质量的施工提供前提条件。
(二)不断学习，提高业务技术水平，处理各种问题和突发情况。平时要加强对数据库和报表软件的学习，能够处理简单的数据库设置和报表调试工作。在凉州、岐山现场很多问题都是通过对报表的调整来完成医院的业务需求，尽量少改动软件来完成客户的需求。对oracle数据库的参数设置要充分了解，知道哪些参数可以调整，调整到什么程度，尽量避免宕机的情况出现，几乎每家医院的.服务器都出现过宕机的情况，多数都是由于对数据库参数的调整造成。
(一)凉州区中医院项目：在该项目中，全程参与了his、电子病历的施工过程。从初期的医生、护士培训，到前期的问题反馈和修改，再到后期的现场问题处理，比如医保病人数据差错、电子病历在连接数过大时报错、服务器宕机等问题。已全面了解医院的各项业务流程，为今后施工积累了丰富的现场施工经验。
(二)岐山县医院项目：在该项目中，从项目开通到准备验收，在现场参与处理各种数据问题和报表调整，软件测试和更新工作，以及后期的服务器宕机、医保接口调试、验收前遗留问题的处理和过滤。通过凉州、岐山2个项目的施工现场施工，已具备了项目施工的能力。
(三)老his3000到整合版数据切换方案的编写：通过为期2周时间的努力，和杨亮亮共同完成了老数据到新数据的切换方案编写工作，完成了对切换过程的测试，并在新软件上测试运行切换过来的数据，为以后老his3000的升级提供了借鉴方案和技术支持。
(四)远程处理医院、药店出现的各种问题，协助处理简单的医保刷卡软件出现问题、个别医院his、电子病历出现的问题的测试和处理。
(一)由于各种原因，在现场和客户沟通问题时，意见分歧导致和客户出现争吵，以后和客户沟通时要保持良好的心态，正确处理和客户之间的关系，方便各项工作的开展。要和客户多积极沟通，因为只有彻底明白客户的意图，才能更好的为客户服务，更好的推进项目进程。
(二)软件的测试和更新是一个注重细节的工作，要克服自己粗心大意的习惯，测试时要对软件模块进行全面测试，杜绝在软件更新后又把软件换回来的情况发生，确保万无一失。
总之，一年来取得了一定的成绩，但是与公司的要求还有一定的差距，只有打起十二分的精神，继续努力，做出更多的成绩。展望x年，我希望自己能够在业务和技术上取得更大的突破，积极参加各种培训，提高自己的能力，为公司做出更多的贡献，自己的不足将在今后的工作中不断改进。
软件实施项目总结报告（汇总16篇）篇四
自2月份开始，我一直在跟进x银行w-xnd1s2.0项目的测试工作，至此为止已近6个月时间，从公司内部系统测试、验收测试，再到uat测试，以及投产前的系统压力测试等。从开始到项目即将结束，一步步走过来。本次项目中，我作为测试环节的主力人员之一，仅对此项目中测试工作进行总结。
项目的测试进度主要是按照项目计划进行的，完全按照项目组计划要求完成测试任务、提交测试类相关文档，包括测试案例的完善、制定测试计划、执行测试、缺陷跟踪以及bug回归测试等。协调项目的内部测试工作，本此项目中测试小组一共组织了四轮次系统全面测试工作，认真配合项目工作，共同保证项目质量。项目测试的问题跟踪及处理采用每日进行修改问题回归测试工作，每日同步更新问题跟踪单的模式，按照规划时间完成系统更新测试。
在项目工作的这几个月里大家相处融洽，项目组内部共同探讨解决问题的方法，向各模块负责人学习模块功能处理方式，向业务人员了解系统中涉及的业务知识点，两者结合起来进行模块功能测试。鉴于之前辖内对公交易系统和中行对公项目的经验，也向项目组提出了一些完善性意见。
用户验收测试是项目测试工作的重要组成部分之一，是项目验收阶段的最终把关阶段，业务人员结合日常业务处理情况对系统进行的尝试性使用过程。本次项目客户测试方面也是我个人觉得不够安全感一个主要方面，客户测试介入力度太小，尽管我们已经很多次电话催促业务人员测试，每次联系相关业务人员进行测试，他们来到项目组开发现场测试，也仅仅一两个小时时间，简单的进行验证操作即可。x银行利用两批系统培训的时间安排了两次分行集中测试，也算给项目进行了一次全面的测试，从中也暴露出不少系统存在的问题，目前项目组均已解决。
中信x-funds2.0系统测试中，共记录问题及客户新增需求825个，其中bug数量512个、系统完善类问题225个，新增需求类问题88个。组织了四轮次内部系统全面测试工作，兼顾日常系统更新测试工作，最大限度的进行了内部质量把关。配合外包公司一同进行系统压力测试及稳定性测试，测试结果符合客户要求。现中信x-funds2.0系统临近投产实施工作，测试组还将继续配合配合项目投产工作及投产后的补丁更新测试工作。
作为此次项目测试的负责人，对于日常的测试流程、测试任务分配、测试执行、缺陷跟踪、协调内部测试及协调客户测试方面能力均得到了进一步提高，理清了项目整个过程中测试小组的工作过程以及后期的项目移交工作。同时也对各子系统相应的业务知识有了更进一步认知。相关业务知识方面还需要进一步加强，测试技能及测试管理方面还需要进一步完善学习。更好的吸收项目经验，做好以后的补丁测试工作及其他项目的测试工作。
软件实施项目总结报告（汇总16篇）篇五
职责：
2.负责实施项目的管理，制定详细的软件项目实施计划和进度，分解项目;。
7.项目后期，负责项目软件系统的用户测试、验收;。
9.作为公司在现场与客户沟通交流的代表和接口，与客户保持积极良好的沟通和交互;。
任职要求。
1.计算机、信息管理、电子电气等相关专业本科及以上学历;。
2.2年以上it行业相关软件项目实施和管理经验;。
3.熟悉linux系统的安装和应用;。
5.掌握网络基础知识，能分析处理常见的网络故障;。
6.能够进行需求分析和用户需要沟通，协助研发形成产品需求;。
7.富有责任心和团队合作精神，能够承受相应工作压力，工作态度积极主动;。
软件实施项目总结报告（汇总16篇）篇六
职责：
5、负责项目定期例会、里程碑会议的组织，项目沟通协调及文档管理;。
7、负责推动客户对项目各个阶段及整体工作的验收确认、回款。
任职要求：
1、全日制大学本科及以上学历，有计算机相关专业或技术从业相关经验;。
2、具有pmp证书，熟悉项目管理知识体系，具备良好的项目控制能力;。
3、3年及以上大型软件项目对外交付经验，在乙方公司担任过项目实施经理者优先考虑;。
5、可接受出差。
软件实施项目总结报告（汇总16篇）篇七
职责：
2.负责项目的实施管理，制定实施计划，确保项目按时按质交付上线;。
3.负责产品的咨询服务，包括指导和培训客户使用系统，及时解决客户在使用;。
中的问题，配合售后服务团队和客户做好服务沟通;。
4.对客户需求和问题及时进行整理并反馈给需求、研发、测试团队。
任职要求：
3.较强的统筹安排能力、应变能力及沟通能力;。
4.对施工项目有相关业务知识深入了解的优先;。
5.具备对项目的范围、质量、进度、成本、风险、人力资源进行有效管理和控制的能力;。
6、能够适应出差。
软件实施项目总结报告（汇总16篇）篇八
职责：
1、负责识别项目目标，带领项目组按时保质完成项目目标;。
2、负责客户需求管理，并协助市场团队维护客户关系;。
3、负责协助咨询团队对项目的投标及合同提供建议，识别风险和问题;。
4、按照公司流程规范及财务管理要求进行项目实施;。
5、关注团队整体能力提升，主动参与项目管理知识、经验、能力、流程改进等方面的工作交流。
岗位要求：
1、统招本科(含三本)或以上学历，计算机或软件工程等相关专业;。
2、2年以上软件交付项目管理相关工作经验，有百万级项目管理工作经验者优先;。
3、极强的沟通和执行能力，能独立而有技巧地处理各层级人员关系;。
4、极强的推动能力，结果导向，能够从战略到细节层面全面把控项目;。
5、有政府行业项目经验者优先。
软件实施项目总结报告（汇总16篇）篇九
职责：
1、作为项目负责人，对项目自立项至结项的全过程进行管理，并对结果负责;。
2、编制项目计划、设计项目整体交付方案，并按计划和方案推进项目按期交付和结项;。
3、规划并协调资源、管理项目团队，并对项目成员进行考核;。
4、负责管理客户需求并管理项目范围，负责项目进度、质量、成本及客户满意;。
5、负责项目定期例会、节点会议的组织，项目沟通协调及文档管理;。
6、负责推动客户对项目各个阶段及整体工作的验收确认、回款。
7、能适应出差中短期驻场项目管理，以及多地多项目统筹性管理。
任职资格：
1、管理或it相关专业本科及以上学历,或公职人员出身，至少4年以上项目管理经验;。
2、具有与客户进行业务沟通的能力，具有理解、引导、管理客户需求的能力;。
3、具有丰富的业务分析、方案设计经验，思路清晰;。
4、具有与项目相关事项的跨部门及外部沟通协调、主动协同、处理问题的能力;。
5、具备异地项目管理经验者优先，包括异地项目的沟通能力、项目实施团队的管理能力。
6、熟悉it项目管理的环境、内容和方法，具有管理软件项目经验者优先;。
7、有大型政府项目管理经验、项目管理相关资质证书者优先。
软件实施项目总结报告（汇总16篇）篇十
职责：
1、编制项目实施计划，组织召开项目启动会，确保项目顺利开展;。
3、在实施过程中，给予实施工程师技术指导，并牵头解决项目技术难点;。
4、协助客户经理收回款项，与客服部做好售后服务交接;。
5、编写项目案例文档，总结分享技术难点解决方案及实施方法改进心得，为公司的实施方法论做出知识贡献。
职位要求：
1、专业不限，本科以上学历;。
3、具备it基础知识，熟悉各种数据库，熟练操作linux、unix操作系统，熟悉网络搭建及维护等。
软件实施项目总结报告（汇总16篇）篇十一
职责：
1、担任项目经理，主导项目的实施，主导本项目业务调研、诊断、分析;。
2、管理实施团队，指导下级顾问进行各位文档的撰写;。
3、知识沉淀与分享，及时沉淀业务中发现的价值要点;。
4、针对软件产品的销售，提供售前支持;。
5、控制项目进度、成本、风险、质量，并制定相应计划;。
6、胜任多项目管控，同时协调项目组、客户和公司职能部门之间的各种需求和关系与沟通。
任职要求：
1、大专以上学历，计算机/管理/房地产或相关专业毕业;。
2、五年以上管理软件项目实施经验，深刻理解软件产品实施;。
3、具备丰富的项目管理知识和经验，对企业经营管理有一定的认识;。
4、清晰的表达能力和流畅的沟通能力，有良好的客户服务精神及团队合作能力;。
5、熟悉房地产业务者优先。
软件实施项目总结报告（汇总16篇）篇十二
职责：
1、对客户需求进行提炼并编写需求报告、实施方案。
2、负责企业或政府平台实施交付。
3、协调项目资源，负责掌握进度、质量管理。
4、随心开发的软件平台进行客户调研，业务流程分析设计。
5、配合各部门对软件功能做出可行性报告。
任职要求。
1、对环保知识、计算机应用、数据库维护、网络通信有一定认识和经验。
3、沟通能力强，有团队意识，能妥善处理突发事件。
软件实施项目总结报告（汇总16篇）篇十三
3、领导项目的计划、组织和控制工作，以实现项目目标;。
4、严格执行公司对项目管理的制度和规范;。
5、负责整个项目干系人(客户、上级领导、项目组成员等)之间关系的协调;。
7、定期向上级领导报告项目进度，一般为一周一次;。
8、对项目组成员进行工作安排、督查;。
9、定期召开项目组成员会议，在可能的情况下邀请客户、上级领导参加;。
10、项目结束时，进行结项和验收工作，并整理各种相关文档;。
软件实施项目总结报告（汇总16篇）篇十四
职责：
1、项目实施实行项目经理负责制，项目经理负责项目整个实施过程;。
2、项目的范围、进度、成本控制;。
3、项目的风险控制;。
4、撰写项目相关文档;。
5、与客户的有效沟通;。
6、负责项目实施过程中的实施记录和备案;。
岗位要求：
1、专业：财务、计算机等相关专业，精通mysql、oracle等大型数据库;。
4、具备有效的商务沟通能力;。
5、具备专业的文档撰写能力;。
6、具有良好的问题分析和解决能力;。
7、具备用友政务类软件工作经验者优先。
软件实施项目总结报告（汇总16篇）篇十五
职责：
3、负责软件实施部署方案等相关文档的编制编写;。
4、负责项目实施过程中与相关部门的沟通协调事宜;。
5、负责协调解决客户各类问题;。
6、负责与客户沟通协调，及时了解客户需求与意见，对实施效果进行评估，保证客户满意度。
任职要求：
1、计算机或理工类相关专业，本科及以上学历;。
4、具备较强的项目控制与推进能力，较好的文档编写能力;。
5、具有较强的学习能力，良好的问题分析和解决能力;。
6、具备良好的沟通协调能力、较强的客户服务意识和团队协作意识;。
软件实施项目总结报告（汇总16篇）篇十六
职责：
6、负责项目实施进度表、业务解决方案、客户化需求解决方案等实施过程中的关键成果物的编写与审核，并撰写实施流程、项目实施计划、跟踪反馈、实施培训课件、软件辅助应用等文档，以促进项目实施标准化流程的建设。
岗位要求：
1、教育背景大专以上学历，计算机相关专业优先;。
5、行业经验熟悉企业管理咨询或企业管理软件行业特点，对管理软件行业项目实施熟悉;。
6、能力要求：性格外向，理解客户需求和掌控客户能力强，具备项目实施和项目管理经验;具备良好的演讲、谈判技巧。