月工作总结是对过去一个月工作表现的分析和总结,为了更好地改进自己的工作能力和提高工作效率。通过阅读这些月工作总结范文,我们可以不断学习和提升,为自己的职业生涯打下坚实基础。
最新电脑会计员工作总结(模板15篇)篇一
在某某工作的日子已经有半个月了,万事开头难,在公司员工和领导的的关心帮助下,我顺利完成了相应的工作。下面我将对这一周的工作进行一下总结!
在工作的第一周后我开始正式的参加考勤工作,考勤工作主要是对学生的考勤和授课老师的考勤,在学生这一块对学生进行点名,对请假和旷课的学生按照一定的条列进行考勤工作。对于教师工作的考勤包括教师的打卡和上课情况,还有教师薪酬的结算。教师薪酬的结算有两种,一种是专职老师的结算,专职教师的工资结算按照代课多少和学生的比列计算工资。另一种是兼职老师的工资结算,兼职老师的工资是在节课后的一周进行结算。当然,在结算的过程中我们需要做好兼职老师工资的申请,这中间包括填写申请单,教师签字、申请人签字、授课老师签字和领导签字。除了这些还有在通知拿工资的前一天向财务告知还要亲自带领授课教师到财务处结算工资。
在这一周除了做好了百度知道、百度文库和网站更新工作以外还发布了招生简章。在招生简章中主要是电脑设计部门新开课的简章和开课通知。在这一周我还发布了聘请授课老师的信息并组织了一场面试,在这一项工作中我了解到了整个招聘的全过程,以下几点就是我总结的全过程。
1、招聘简章的发布
2、应聘者简历的筛选
3、邀请面试者的通知和时间安排
4、进行面试
5、签订合同。
当然在这一过程中还有很多细节的工作,比如面试者的通知、面试时间的协调、面试教师的安排等等。在这一过程中我犯了一个安排面试间隔的时间不太合理,导致面试者久等,所以在这一方面要学习的东西还很多,也希望在下一次的工作中不要再出现时间安排的失误。
在这一周我接触的工作有很多其主要就是以上几个部分的内容,也希望下一周能够更加的努力,更好的掌握自己工作的内容。
最新电脑会计员工作总结(模板15篇)篇二
转眼间,大学二年级的完美时光即将过去。在下学期我带着大家的信任与支持,接任了0+级行政管理+班的班长。到此刻已经过去快两个月了,在这期间我学到了以往所没有学到的很多东西,有得亦有失,它们激励着我一步一步脚踏实地的迈向另一个辉煌。下头是我的班级工作总结:
自从同学们升入大二以来,学习情景明显要比一年级时情景要好。可能是刚刚升入大学,对大学充满了期待,也能够好好的放松自我了,不由的就懈怠下来。当时做为其中一员,感受颇深。但经过了一年的大学生活,明显感觉到自我的本事有限,知识水平不足,大学的时光转眼即逝,学习的压力越来越大。我做为当时二班的一名学生深谙其中。既然有了学习的压力,学习起来自然不敢懈怠,日子也过的快起来。经过上课时的观察,二班的到课率总体说还是好的。在本学期的学习进取性高,参与课堂讨论的热情也高。可是,我们也存在着许多不好的因素,总是有一部分成员迟到、早退、逃课严重。学习仍是拖拖拉拉,鉴于此,我作为班长应先从自身找有没有发生过以上的事情。并以此作为班级的头等大事。
由于刚刚接手职务,许多工作方面有不甚了解,本学期班级活动相对较少。起初,我们对本班以前的取得的荣誉进行了宣传,一是对以前班长工作的肯定和感激,二是激励同学们继续努力,不要止步于此。荣誉只能代表以前,我们追求的是未来。那是一份压力,激励我。坚持每月的班级例会制度,严格完成教师交代的各项事务。在我接任后,本专业的课程十分紧切,考试也是相当的多。天气也已进入炎热季节。所以我们舍弃了许多活动,让同学们专心于学习、考试。班委成员吸取此次教训,争取在适宜的时间多搞几次有意义的活动,突出其学术性,科学性。
在思想工作方面,我们加强了爱国主义思想教育与法治思想的.宣传。召开了以进取学习“四个新一代”为主题的班会。让同学们更加深刻的学习中央精神,以饱满的精神投身到祖国的建设的中。进取响应学校的科学教育理念,支持学校工作。
二班的生活情景总体良好。在平时的工作中,我们班干的分工明确。我们班同学在宿舍内务工作上也有了很大的改善,为同学们供给了一个良好的休息与生活环境。譬如,男生各宿舍在每周的卫生评比中表现良好。其中,617宿舍获得了管理系优秀宿舍的称号,我班成员发挥了很大作用。这都是在各位舍长的努力与进取配合下所取得的成果。
由于本学期活动较少,班费开支不大。
实收_____元。开销:_____元。
我们班委在成长,在发展,我们会更加努力地做好班级工作,为同学服务!让教师、同学们满意!
最新电脑会计员工作总结(模板15篇)篇三
全国中小学生电脑制作活动已经举办了十二届了,由于我校是一所乡镇中学,条件比较差,电脑配置不高,而学生绝大部分来自农村,家有电脑的很少,接触电脑的机会很少,但是为了提高学生的信息素养与创新精神,在学校领导的支持下,今年我们参加了这项活动,不奢望取得很好的成绩,主要是为了丰富学生学习生活,培养创新精神和实践能力,提高学生的电脑制作水平,对我们教师的工作也是一个督促。先将本校的电脑制作活动小结如下:
一、学校情况介绍:我校共有九个教学班,学生总人数为183人,参加电脑制作活动的学生为20人,这次活动我校共上交十件作品,由于学生的制作水平有限,我们从中筛选出其中的六件。其中涉及flash动画、网页制作两个个项目。其它的比如程序设计,网页制作等项目由于本校老师和学生水平有限,没有参与制作。
二、领导高度重视,学校认真组织,明确活动安排。
学和自习的时间,在老师的帮助下,又对作品进行了最后的修订和完善。完成了了十多件作品。
三、老师和学生素质的高低决定了制作水平的高低
这次学生电脑制作活动,电脑技术、美术功底、作文能力在这项活动中都是缺一不可的,而学生在主题的选择、创新意识等方面也有着较高的要求。所以这项活动不能不说是体现学生,乃至老师、学校的综合实力的一个窗口。而家庭是否拥有电脑也直接决定孩子参与制作活动的可能,农村学校这方面非常明显地处于弱势。然而我们努力克服这些困难,在这次的活动中,我校的几位美术老师在作品色彩搭配方面给了我们学生很多的建议,提高了作品的质量。
通过这次电脑制作活动,我们也深刻认识到辅导教师的专业辅导水平还要不断提高。以后要通过不断的自我学习,相互交流,不断加强自身的业务水平,给学生提供更多的帮助。希望能通过这次电脑制作活动,带动全体学生学习信息技术的热情和兴趣。提高学生的电脑制作能力。
最新电脑会计员工作总结(模板15篇)篇四
在本学期的教学工作中,我服从教导处的工作安排。坚持良好的职业操守,坚守教学岗位,全面落实岗位责任,配合各任课老师完成了学校的教学上机实习计划。坚持教书育人,拥护共产党的领导。
作为一名电脑室实习指导教师,我的工作如下:
因职中学生的素质参差不齐有一部分学生存在偷盗的现象今学期以来我督促每个班的班长上机前和下课后各检查一次鼠标键盘全部记录在案,曾经有一个学生偷窃鼠标,由于资料齐全,很快就锁定目标迅速把鼠标追回来。每天傍晚都要上网造成很多电脑被学生破坏了还原精灵不能正常使用,一方面把搞破坏的学生找来出批评教育另一方面为了能让学生能正常上课加班加点把机器修复好。
严格按照6s的规定做好清洁工作,要求每一个到机房上机的同学都要保持良好的卫生习惯,不能带零食到电脑室吃,上午或下午最后一节课下课前要检查一下清洁情况,把脏的地方打扫干净。在本学期培训处检查中没有被扣过分。
在机房练习时要求学生,不允许吃东西、玩游戏、谈论跟上机练习无关的事情,我手头存有几十份学生写的检讨书,是关于学生上机违反纪律方面的内容的检讨,这样就有了一个保证,如果学生下一次再有违反纪律的情况发生,就能拿着检讨书进行处理,学生因为有这样一个检讨书在我手上,以后就不会那么大胆的再违反纪律。课堂上的纪律也得到一定程度上的好转。
机房辅导时是需要很多耐心的学生练习时,要在机房巡视、认真、主动、耐心地辅导学生,帮助他们完成任课老师所报置的上机作业题,并且注意对基础不好的学生进行手把手辅导。
计算机是高精密的设备,除了要正确地使用之外,日常的维护保养也是十分重要的。所以在工作中,我很注重对电脑的日常维护工作,用较多的时间悉心保养系统,功夫不负有心人,事实证明,我在工作中对电脑所做的.维护保养是有效的,在每年举办多次的全国性计算机等级考试和各种考证中,我校电脑室作为考试场地,取得了很好的效果,我校考生没有一个人因为机器的问题要进行重考或是系统记录不了成绩,这依赖于整个电脑室各个环节的正常运作。
而在指导学生上机实习方面,我能够尽我所能帮助学生解决问题,在辅导学生考证的过程中,我本着认真负责的工作态度,不厌其烦地一次次给学生进行操作示范,对学生的操作进行详细的指导,学生的反馈信息还是较好的。在工作之余,我会努力提高自身的专业水平,认真钻研有关上机实习方面的书籍,巩固专业知识。针对学校电脑课较多,每次上机都有两个班同时进行的特点,我会抽时间到每个班走走,帮助学生解决上机时遇到的问题。
在接下来的日子里,我会用所学的知识继续为我校的教育事业的持续发展贡献自己最大的力量。
最新电脑会计员工作总结(模板15篇)篇五
经过自己的努力,为了顺应社会的要求,加强社会竞争力,我也严于自身的素质,培养较强的会计工作的操作能力。现在就把工作做一下小结:
我明细的登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。会计的每一笔账务我都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性。在会计的实践中,漏账、错账的更正,我都不允许自己随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。
今年以来,财务工作的力度和难度都有所加大。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的.精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成本职任务的同时,兼顾其他,出色地完成各项工作任务。
在财务工上,我始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来办事的机关干部职工,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中,不刁难同志、不拖延办理时间:对暂时办理不了的,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,获得了同事的认可。
我遵纪守法、廉洁自律,树立财务工作者的良好形象。工作中用财会人员的标准要求自己,加强会计人员职业道德教育和建设,熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度,做到秉公办理、清正廉洁。在实际工作中,把好财务关口,全心全意为机关干职工服务,树立了财务工作者的良好形象。努力学习,增强业务知识,提高工作能力。
为了适应不断改革的需要,我能够根据业务学习安排并充分利用业余时间,加强对财务业务知识的学习,使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高,适应了现在的工作要求,并为将来的工作做好准备。
最新电脑会计员工作总结(模板15篇)篇六
电脑房20xx年度工作总结 20xx年电脑房在做好软硬件维护的前提下,克服人员紧张一如既往的做好培训和维护工作,在工作中得到了工程部领导和同事的大力协助,现将主要工作汇报如下:
酒店人资部对华盛培训、考核进行了规范,我们对培训和考核方式进行了适当调整,增加了讨论、分享、案例等多种形式。其他的主要培训项目如下:
2、对房务部人员和大副进行了路由器设别及安装、客房宽带、无线上网的操作培训。
3、对酒管软件的标准化培训试题进行了完善。协助计财部、房务部技术比武和人员考核。
4、有针对性的对酒店门锁问题识别进行培训并协助总台修改制卡流程。
5、对工程部人员进行上网全员培训并将考核成绩纳入部门考评。
通过以上培训克服电脑房人员少的问题,以保证为客人在第一时间解决小问题。
软件方面:
1、协调华盛公司,对二次评估问题进行升级解决。
2、协助财务做好刷卡收银系统方案。
3、完成了短信平台方案的实施。
4、起草了酒店网站的基本方案。
5、更新和升级了酒店的杀毒软件,为酒店的电脑增加了一道安全屏障。
6、做好设施设备的档案管理工作对设备责任到人,进行标签化管理。 硬件方面:
每天认真巡检各系统设备,包括无线传菜系统、宽带、设备等。
升级了酒管软件的服务器。对发现的问题,及时并妥善进行处理。
1、合理的调整了康乐部的旧电脑。
2、解决老客房增加上网口的问题。
3、协助做好旧门锁的除尘工作。
5、对楼层交换机故障进行排查。
6、更换了ups电池
7、协调解决无线点菜信号干扰问题。
8、解决了财务用友服务器的无法关机问题。
1、因现使用的多数设备均为开业时配置的,有的还是老大厦设备造成维修量增加特别是显示器和打印机。
2、由于人员问题导致新员工上岗培训工作有些滞后。
3、旧客房的门锁大多磨损老化,故障率较高。
建议:酒店可以订制专业的报刊杂志,已提高技术岗位对新技术了解和应用。对办公电脑进行逐步更换,购进两台针式打印机更换到收银吧台。在酒店资金允许的情况下,更换11—20层门锁、增加酒店办公软件以提高办公效率和加快无纸化办公的进程。
1、不拘一格的继续做好培训和考核工作。
2、实现客房区域免费无线上网的功能。
3、做好酒店网站的升级改造工作。
4、协助中行做好pmp系统。
5、协助做好康乐的开业工作。
6、进一步细化设备档案和部门大事记工作。
最新电脑会计员工作总结(模板15篇)篇七
技术员每天必须做的10点:
1.负责好每个游戏更新.8点上班第一件事更新游戏.
2.更新完游戏后,每天重启一次全部服务器.电影服务器每个星期一重启一次.
3.每天更新完游戏后一定要在群中发表更新了哪几个游戏.
4.更新完游戏后查看留言板上的留言,并及时回复.顾客提出下载的游戏,当天内下载.
5.做好以上工作后,开机检查全部客户机是否运作正常.
6.检查完机器后检查收银机是否正常运作,有无中毒.打印机是否有墨水.
7.每天必须查看网管xxx簿.及时解决提及的问题.
8.中午12点再次检查游戏更新情况,并及时更新.
9.上网时注意上网吧技术支持qq.及时解决顾客会话的问题
10.了解网民的上网动向,及时反馈网民要求,了解最新单机,网络游戏.并在群在发表.
最新电脑会计员工作总结(模板15篇)篇八
九月一号,我踏上了新的旅途,来到了合肥经济技术职业学院学习,继而在协会招新时,我加入了计算机协会的策划部,成为了策划部的一员,在我们策划部部长提前退出计算机协会后,有幸竞选成功,成为策划部新的部长。回顾这段时间工作的点点滴滴,我们感到无比的欣慰。在这一学期中,不论是我还是其他成员,都秉着团结友爱,互帮互助的精神,坚持认真负责做好我们全部的工作。一学期过去了,蓦然回首,不得不感慨心中有一种时光如白马过隙的短暂的那份无奈与落寞。当我追别重拾心情准别下学期的工作策划时,才发现在协会中一年的时间内心中的充实。
至此总结如下:
1、我们策划部继承并保持了我们计算机协会策划部的一贯精神,始终都坚持团结、创新、奋进的精神。不论遇到多大的困难,我们都会用笑容去面对,用认真、坚持去解决它。我们可以为一个活动去讨论,去争执,但是我们私下里永远是欢乐的一个群体,不会把我们的情绪带到我们工作中,因为那样不仅仅会影响我们团体内部的团结,而且会导致我们的写的策划书失败。策划书是一场活动重中之重,是一场活动的核心,我们要保证每一场顺利进行,每一场活动的成功完成。虽然有时会放弃一些想法,但是只要活动举办圆满成功就好。
2、我们会用心写好没一份策划,全心全意做好每一场活动,每一次活动之前我们都会讨论一下,为了每一次的策划我们都投入极致的精神去想、去写,虽然最后有一些不尽人意,但是,在当时的条件下或者当时是在我们深思熟虑情况下是最好的了。
3、人是不可能不犯错误的,我们也是人,会犯错误,也会有缺点,毕竟人无完人,犯错误、有缺点并不可怕,但是怕犯了错误、知道了自己的缺点却不改正。我们想过把策划部做到计算机协会最好的部门,但是我们失败了,我们都感到很遗憾,但是也反映出我们存在的问题。首先,我们的纪律不够严谨,纪律性不够,一些活动的策划的细节还是会有一些瑕疵,还未发挥到我们能力的极致,同时还有一些散漫。 对未来的展望。
加强思想和协会内部建设,对于协会内部存在问题,我们将随时进行纠正,优点,进行嘉奖,让大家在竞争争成长,同时对于外部,我们可以借鉴其他协会的管理经验。同时明确部门的工作职能和工作方向。
计算机协会
策划部:xxx
20xx年4月21日
最新电脑会计员工作总结(模板15篇)篇九
亲爱的员工:
你们好!忙碌的一年过去了,我谨代表公司向你们认真、辛勤的劳动表示衷心的感谢!为了使公司能在新的一年里步入更规范、更快速的`发展轨道,我殷切地盼望大家能在今年的工作总结报告中畅所欲言,让我真切地听到你们心底的声音(报告由各部门主管审批后直接收取并交至董事办)。
祝:
工作愉快!身体健康!
董事长:
部门:
机台组别:
姓名:
职位:
日期:
最新电脑会计员工作总结(模板15篇)篇十
你们好!忙碌的一年过去了,我谨代表公司向你们认真、辛勤的`劳动表示衷心的感谢!为了使公司能在新的一年里步入更规范、更快速的发展轨道,我殷切地盼望大家能在今年的工作总结报告中畅所欲言,让我真切地听到你们心底的声音(报告由各部门主管审批后直接收取并交至董事办)。
祝:
工作愉快!身体健康!
董事长:
部门:机台组别:
姓名:职位:日期:
最新电脑会计员工作总结(模板15篇)篇十一
本学期开展的《电脑动画》俱乐部活动,已经告一段落,通过这一学期的活动,无论是组织俱乐部活动的老师还是参加到俱乐部活动的同学们都有许多收获。
作为组织这一俱乐部活动的教师,我每节实训课都准时到场,认真清点学生到场情况并做好出勤记录,在有学生缺席的情况下及时和相关家长和领导做好沟通工作。在每次活动前广泛查阅相关资料,特别是许多自身专业以外的知识,认真备课,学会了更好地与学生交流,发掘他们的优点,挖掘他们的潜力。在俱乐部活动中,一些学生会表现出许多在平时文化课堂上不一样的性格、爱好和行为习惯,教师的引导和鼓励会对学生产生很大的影响。通过一次次的活动,我更多地认识到了作为一名教师的责任心、耐心和能力的要求,认识到自己的不足,也明白了在以后的工作中要投入更多精力去关注学生,特别是学生的兴趣爱好、学习的动力、情绪等。
通过一学期的学习,同学们熟练地掌握了flashm的工作界面及各个工具的使用方法。掌握了文档的创建方法;了解如何设置flash的工作环境;掌握绘图工具箱的使用;掌握工具的常用使用技巧;熟练掌握建立绘图对象的方法;掌握绘图对象的特性;熟练掌握对文本对象的建立,编辑;熟悉对位图的处理方法;熟练掌握元件与实例的创建,编辑方法;熟悉动画原理;了解电影剪辑的创建使用;掌握按钮的创建,使用;掌握关键帧的应用,创建动画;熟悉动作面板;了解脚本环境的设置;熟悉动作脚本实例的创建,编辑;熟悉flash动画的播放,优化与发布的设置。《电脑动画》俱乐部活动的开展,培养了学生们学习主动性和创造性、环境适应能力和发现问题、分析问题、解决问题的实际工作能力,为他们今后的发展打下了良好的基础。
在本学期活动开展的过程中发现,部分学生视野不开阔,在作品中反映出学生不善于从大量素材中选择合用的素材,制作手法不够大气,配色所需的美术功底也欠缺,在今后的活动开展中过程,要有意识地提高学生的审美能力与水。
最新电脑会计员工作总结(模板15篇)篇十二
在半年的工作中,也存在着一些不足,主要体现个人信息更新慢,对有关硬件不了解,市场更新较快,需要不断了解,学习。在未来的`工作中,加强自身能力的提高,不断学习,不断吸收知识的养分;加强部门之间的协作与沟通;累积知识,学习相关技能。
日常工作,对营业时间结束后产生的数据进行备份,做好日常数据处理,记录异常情况及分析产生原因;每月对卖场收款机进行定时检查,维护;每月做好对自营柜组的商品盘点审核;定期学习,培训。
人才在企业生存,发展过程中起着决定性作用,拥有高素质人员工队伍是企业核心竞争力的重要组成部分。从价值观,激励机制,培训发展,福利待遇,企业文化等方面激励用人,留人机制。吸收外来人才,必须从实际出发,解决员工相应问题,例如:根据生活成本,物价,市场要求完善工资制度。
未来会更加认真,更加注重,更加有效的工作、学习、服务。
最新电脑会计员工作总结(模板15篇)篇十三
xx年,又是我们公司一个忙碌而又辉煌的岁月之年,电脑部在各位领导、各部门及各位同仁的帮助与支持下,也获得了很大的成绩,erp系统在我们公司逐步显示出更大的作用。
首先硬件方面,据统计公司工作使用pc电脑己有80多台,比去年增加了xx几台,如果包括各分公司,电脑己超过xx0台。其中,电脑部增设了一台服务器与一批络设备,来应对不断增加的络数据的需要。在打印机设备方面,公司全部改为使用喷墨打印机,为公司节约了大部份的耗材费用。全年公司络系统运作比效正常,其中出现三次dns服务器故障,给各部门工作带来影响。其次,芳村成都系统运行比效正常,天津系统由于受到天津当地客观络因素的影响,络有时处于不稳定状态,这个问题我在以后将进一步跟进,希望能得予改善。
其次软件方面,本年erp系统新开发了固定资产管理模块、财务软件模块、oa软件模块、成本核算模块等:
固定资产管理模块:5月份开始制作,7月份开始使用,现软件运作比较正常,该软件能对整个公司的固定资产统一登记,灵活对固定资产进行管理与跟踪,及固定资产财务报表的生成。将来天津、成都分公司也要推行该软件,使整个集团的固定资产能够得到集中统一监控与管理。财务软件模块:根据本公司的财务运作的实际情况,7月份开始为公司量身订做,及在财务部常经理及各操作员的共同努力下,软件从9月份开始试用,现软件运作也比较正常,将来天津、成都分公司也要推行该软件,使整个公司集团的财务数据能够受到总公司统一监管与核算。
oa软件模块:oa是一款协同办公管理软件,该软件暂时只开发了公司内部邮件通信、工作联络单、工程变更等功能,工程变更功能可以使工程变更与材料采购协同提示功能,但是功能在实际使用中,工程部还未很充份的使用,我希望将来工程部及其它各部门能更充份地使用,使其能协同各部门更好的工作,我也会将更进一步完善其功能,便于各部门的使用。
成本核算模块:成本核算功能对其进行进一步的完善,功能比上一年更加完善,核算更加灵活更加准确。器材产品的成本核算准确可以达到95%以上,对鱼缸的核算,将来我们还要对数据的完善做更多的工作,各部门要对财务核算数据的完善,更多的支技与帮助,一起完成鱼缸成本核算。
工资计算功能模块的开发:该功能年尾以完成主体的开发,新的1月份开始修改与试用。该功能能使我们财务部工资计算工作,更节省人力更方便快捷地计算全公司员工的工资。
还就是,对erp系统其它功能的维护与完善,如:采购与外发加工模块、售销模块、物料的移动加权平均法功能完善等。
在过去的一年,本电脑部对公司做出很大的努力,还有各位同仁的支持与帮助,但是也还有很多未做到完善的地方,在接下来的一年里,我将会更加努力,更加认真的做好我电脑部的工作,为我们公司的发展做出更大的贡献,一起助公司的未来腾飞与发展。
最新电脑会计员工作总结(模板15篇)篇十四
在xx已经实习了两个星期了,这两个星期可以说是我人生中很重要的两个星期。这也是我人生中的`第一份真正意义上的工作。
我是12月8号到xx来实习的。来的第一天是xx带我上去的。客房打电话就和xx上楼去给客户解决问题,xx边做边让我注意一些关键的要点。一天时间很快就过去了。第二天,我尝试着自己一个人上去给客户解决问题。自己一个人第一次上去难免会有点紧张,不过还好,第一次碰到的问题是网线没有插紧。以至于不能分配到地址,所以不能进桌面。第一次成功以后就给了自己很大的信心。
在这两个星期的实习中,我总结出了一套标准化术语:
首先是客户打电话过来的时候:
电话:“叮铃铃叮铃铃”(响了2声再接)
我:“您好,电脑部”
客户:“你好,我这房间电脑怎么打不开啊?”
我:“请问一下您房间号是多少?我上去给您解决”
客户“xxxx”
我:“请您稍等一下,我马上就过去”
到了xx房间后,先敲门
“您好,电脑部”
然后就等待客人来给你开门,在给客人解决问题的时候一定要快、并且要有效率。
给客人解决问题后离开时候要说:“不好意思,打扰您了。”服务意识一定要好。
以下在这两个星期的实习中我碰到了几种常见的问题:
1、网线问题。约40%都是此类问题打开电脑以后进不了桌面,屏幕上还一直跳着一连窜的英文字符。解决方法:把网线插好。插好的正常情况是信号灯闪烁。
2、鼠标键盘问题。约30%客户开机后鼠标和键盘不能用。解决方法:先看后面无限鼠标键盘信号接收器有没有插好,然后再调试接收器。有时候还有电池没电问题。
3、笔记本上网问题约15%许多客人都不知道这有dhcp服务器地址都是以前手动调的,解决方法:地址改成自动获取。
4、无信号模式约10%解决方法:先看电脑电源是否开启,然后看后面的电视和电脑连接的vga线和电源线是否插紧、拔下来重新插下。
5、模块问题5%解决方法:把模块重新做下。
半个月,相对于漫漫的人生,犹如白驹过隙。若果说工作是人生美丽的一朵鲜花,那么工作的伊始则是这朵美丽鲜花的花蕊。这花蕊凝结着芳醇,待到灿放的春天,将会飘香弥漫,沁人心脾。所以,在良好的开端下,就应该精心策划,描绘色彩缤纷的将来,然后向这个充满神奇的蓝图奋发迈进,使之实现。
何况,在这充满人情味的团体中,每一个员工都是那么随和、那么大度、那么平易近人,大家努力谐调,有序分工,各司其职,保持着热情的工作态度,谦虚学习的作风,务必保持艰苦奋斗的精神,保证服务效益,从而使个人得到满意的回报。
其实,只要拥有自我审视、自我分析和综合权衡的能力,具有质疑和创新精神,听从内心的心声,做什么工作,在哪里工作,都显得无足轻重。
珍惜年华,努力工作,幸福的灿烂的明天还会远吗
最新电脑会计员工作总结(模板15篇)篇十五
光阴似箭、日月如梳、一年的时间的确是很短暂的,更应该总结一下自己了,电脑销售工作总结。
20xx年对于市场来说是有史以来最不景气的一年对我来说也是最可悲的一年,市场由于经济停待,金融危机使得个人及中小企单位的经济下滑,更使我们做电脑的,在零售市场上所占有的百分比走了下坡路,电脑市场也变得如此疲倦。因此电脑市场上的竞争力度也不断增加,依然我们做售后的服务质量自然上档,对于一个销售公司或一个企业来说售后系统掌控着它不断快速发展的命脉,一个销售单位即使自己的品牌、价位、占有着据高的优势而售后服务不协调跟不上步伐,一样会影响到与客户的长期发展。之所以售后服务质量在整个系统中充当着重要的角色,自然对于我们做售后的技术员来说也要不断的学习,跟随高新技术不断的茁塣成长。这样才不会让it行业给淘汰。
来到公司已经有很长的时间了,这段日子里对于一个内向的人来说是平淡度过的`,不过心里还是乐和的,不知什么原因每当听到‘老员工’三个字时心里老是发矛,感觉不舒服,不过在公司让我懂得了许多道理‘也学到了很多的东西,在人际方面让我深刻的了解出事和说话,在技术上让我学到前所未有的知识,是我觉得充实,在管理方面让我懂得怎么了解一个人与其交谈,是我觉得自己在真实的长大。挺感谢公司的。
我踏上复杂的社会路途已经有很长的时间了,没想到在08这个吉祥年度里,在我手里发生了不可想象的问题,从前听别人说过别的地方有这种事情发生,没想到今天轮到我的头上了,可悲呀,由于我的管理失职,没做到位,让小人钻了空子,也许他们很得意吧,这次对我来说是个天大的奇文呀,诶失败,我之后才明白长辈说过的话“人心换人心,八两并不一定换的半斤呀”真正含义,我想这些事会让我牢记一辈子的,得教训,就算长见识了吧。说到管理其实根本不懂,不懂管理这个字的真正含义,后来才通过领导的教导,和各途径的学习,才了解点东西,这方面还是欠缺的,以后要不断的学习、这才对得起身后默默注视自己的人们。
售后对我来说并不陌生,目前看来我们所做的一切售后服务可以说是合格的服务了,同事们每天都是为了达到同一个目的而努力着,我最近在网上也学到了一些售后的精华,也曾亲自感受过别家优秀公司优秀技术员的售后服务,现场与客户的交谈。让我感到我们的欠缺与不足,所以在20xx年里我们也不得不改变学习的方法,要快速的更新自己以便在以后的新科技发展中不被自然脱轨。人生的路上难免会有磕磕碰碰,但是我们不要放弃,摔倒了再爬起来,同时思考为什么会摔倒,怎么爬起来,以后如何避免摔倒,从而领悟人生的真谛。