通过写报告,我们可以进一步了解自己在特定领域的专业知识和能力。这是一份集结了多种风格和内容的报告范文,希望对大家的报告写作有所帮助。
拜访客户后的总结报告(专业17篇)篇一
在走访的过程中发现,经销缺乏品牌理念,品牌建设严重滞后。有个别经销商在一些项目报价上价格很低,只赚取了很少的利润情况下将产品售出,其价格甚至别很多小品牌还低很多。这种做法严重的影响了美的品牌形象的建立,同时也对其他经销商的利益造成了影响,降低了他们的积极性。使经销商无利可图直接导致他们对产品的热情度降低。我们的任务就是保护和协调经销商,对于这样违反规则的经销商我认为完全可以不让他做了,不可因为一颗耗子屎搅了一锅汤。这种做法对于以后价格的建立有很大的影响,一个刚出台的产品如何保证前期的快速发展,要的就是经销商对产品有积极性,经销商要的是利益所以对于价格上的管控极为重要。对于以后再出现这种现象要严肃处理,当有人报备以后其他人也可以投标,但是价格严格把控,不得低于先报备人的报价。对于价格有个严格的底线不得超出,如果有低于这个底价的,那么少多少钱就罚多少钱。(除特殊情况外)。
对经销商建立很好的品牌认识很重要,对于以后的空气能热水发展有很大的推动作用。不可以只顾眼前利益,要做到放长线钓大鱼。对于价格要做明确的规定,监管力度一定要加大。多和经销商交流,减少美的自己产品间的竞争。在以后的工作中我会积极努力和经销商沟通,严格监管经销商之间的利益关系,努力把空气能热水做强做大。
拜访客户后的总结报告(专业17篇)篇二
西宁市客户vs地州客户:虽然西宁市和地州客户都被称为二级客户,但由于信息流通度、地域距离、业务辐射范围等因素,其实西宁市和区县的二级客户也存在差别。一定程度上,西宁市可以复制区域的部分经验及拜访方法,但模式并非完全照搬,应结合区别去做更多理解。
区县客户:信息相对闭塞,进货渠道相对稳定,更注重服务和一站式采购;拜访时更多体现海康的服务,由于地域原因,更多提高客户的粘性和客户与海康的互动度,保持客户活跃;一级就需要整体打包销售、提供有竞争力的解决方案,只要和客户成交一次,后续跟进,及时了解窜货的价格变动,相应做出方案的调整,地州客户成交时间一长,采购惯性就能养成。
拜访客户后的总结报告(专业17篇)篇三
赛博、电子市场、小商品市场:以一级为入口,收集一级赛博客户信息,逐一拜访,和一级数据形成闭环;剩余的海康客户;竞争品牌客户;2、地州区域市场:专人跑地州二级市场,沿街打字复印店、电脑店、传媒手机店;带动有意愿的一级经销商跑二级市场,制定区域拜访计划表,每周带领一级经销商梳理客户情况。
拜访客户后的总结报告(专业17篇)篇四
业务员不仅要提高销售量,更要提高销售的含金量。降低货款风险,是提高含金量的重要方法。
1、对照客户铺底额度,核对客户实际铺底数、抵押物及其数量。
2、书面确认客户已付款未结算、预付款及应收款数。
3、及时清理历史遗留问题,明确债权债务。
4、定期与客户共同进行账款物核对,并做到降价时即时点库。
拜访客户后的总结报告(专业17篇)篇五
了解总经销商对二批商、零售商提供服务的情况。客户是否按照企业的服务政策和制度为顾客提供服务?对二批商和零售商的促销政策,要通过经销商来落实,业务员要了解经销商执行促销政策的情况,有没有问题,如侵吞促销品。
拜访客户后的总结报告(专业17篇)篇六
1、了解准客户资料。企业的客户队伍是不断调整的,业务员要了解在当地市场上潜在客户的资料。当企业调整客户时,有后备的客户资源可以使用。
2、通过巡访客户和其他媒介,调查了解竞争对手的渠道、价格、产品、广告促销办法及市场占有率。
3、了解并落实条幅广告、pop等,组织现场促销。
4、调查客户资信及其变动情况。
拜访客户后的总结报告(专业17篇)篇七
执行人:唐军耀。
主要上门拜访武汉地区汽配客户,客户主要集中在武汉市汽配城,例:万国汽配城,太平洋汽配城,武昌青山汽配城,海天汽配城。共拜访了20余组客户,此次拜访的客户是前期从248组客户电话筛选出来的。包含的业态以汽配汽修为主,项目建成开业还需一段时间,所以大部分客户现在都不愿意过来,其中有2组客户表示可以先来看看项目,再做决定是否拓展。
拜访客户后的总结报告(专业17篇)篇八
此次共拜访客户约40组,其中3组表示可以过来参加活动,并且考察市场是否进驻。不愿进驻的`主要原因有:
1、项目建成还早,等项目建成过后再过来考察,现在没有必要过来。
2、公安县市场没有什么业务,现在业务还是主要集中在武汉地区,所以不打算过来拓展。
3、今年生意不景气,人手也不够,所以现在不对外拓展。
4、公安买整车的客户主要还是去荆州地区购买,荆州地区和公安县距离太近,同一地区没有必要再开新店。
5、武汉地区于省级代理商主要负责开拓二级市场,公安县的拓展属于荆州地区负责,要找当地代理商。武汉地区不负责直接拓展,但可以找当地客户投资加盟合作。我司建议根据市场拜访情况,武汉和荆州地区客户直接来本项目拓展的可能性不大,所以我们要从本地挖掘有实力,有影响力的大客户。
1、本地大客户在当地市场经营成熟,知名度高,更容易经营生存和达到敲山震虎的效果,
2、本地的大客户同时也能带动其他小客户的进驻,增强投资客户的购买信心。
3、武汉和荆州二地的客户同时保持联系和有效沟通,及时告知项目的进展和项目在每个阶段性的有效成果,希望随着项目的推进能达成一些落定。
拜访客户后的总结报告(专业17篇)篇九
在xxx的发展历程中,您,我们尊敬的客户,给予了我们无比的力量,在您的大力关心与支持下,以及我们全体员工的勤奋努力下,我们凭借优质的服务,良好的信誉,取得了一个又一个的辉煌成绩。
饮水思源,我们深知,xxx所取得的每一点进步和成功,都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力,您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的`每一次参与、每一个建议,都让我们激动不已,促使我们不断奋进。有了您,我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您,我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。
为答谢多年来您对我们的支持、信任和帮助,借此岁末年初之际,我们将开展优质服务活动,用真情来回报您,届时您来办理业务,将会让您得到一份惊喜!
在今后的岁月里,希望能够继续得到您的关心和大力支持,我们将继续为您提供最真诚的服务。
再一次感谢您的帮助和支持,恭祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺!万事如意!注意:感谢信属于专用书信。专用书信除了感谢信外,还有表扬信、慰问信、推荐信、介绍信、证明信、咨询信、申请书、聘书、请柬、决心书、倡议书、建议书、挑战书等。专用书信具有专门性和内容上的规定性,一种专用书信往往写一个方面的内容。公开的专用书信大都用标题标明信件的性质。以团体署名的专用书信,一般不加结束语与问候语。感谢信是对某个单位或个人的关怀、支援、帮助表示感谢的信。感谢信不仅有感谢的意思,而且有表扬的意思。这种信可以直接给对方或对方所在单位,也可以张贴在对方单位内或所在地的公共场所,还可以交给报纸刊登、电台广播、电视台播映。
拜访客户后的总结报告(专业17篇)篇十
经常与客户沟通,能拉近我们与客户之间的关系,销售实践说明,再大的问题也能通过良好的沟通圆满地解决,企业与客户之间的矛盾很多是因为沟通不良造成的。
1、介绍企业信息。让客户了解企业的情况、最近的动态,向客户描述公司的发展前景,有助于树立客户的信心。经销商是根据“产品好、企业好、企业人好”的三好原则选择产品的。让客户了解企业动态,既可以使客户发觉新的机会,又可以在客户心中树立企业形象。
2、介绍销售信息。向客户介绍我们公司在某些区域市场上的成功经验、给客户介绍一些销售经验与促销方法。
3、竞品信息。向客户介绍竞争对手的产品、价格、渠道、促销、人员变动等方面的信息,然后和客户一起想办法去应对竞品。
拜访客户后的总结报告(专业17篇)篇十一
我们非常荣幸获得您的邀请,于20--年--月--日星期--下午拜访了贵公司,在此请您接受我们由衷的'谢意。
这次访问,我们就彼此合作的基本事项和信息进行初步的必要的沟通。我们现已进一步了解了您的需求,并将很快向您呈上一份新的提议,供您批阅,预计该提议将于______前完成。
再次感谢您为我们安排的这次愉快的访问。
此致,
-----------(名字)。
-----------(头衔)。
拜访客户后的总结报告(专业17篇)篇十二
首先是经销商对产品知识认识不多,对于他们来说快速的配出方案和报价都存在明显的不足,解决这方面的问题要针对这些集中性的问题进行解答。对他们的业务员与导购进行培训和技术指导,使经销商在独立面对客户的情况下完成对产品的讲解,提高项目成功率。
然后就是消费者对空气能热水的认知度低,没有接受这种高效能产品,出现这种情况的原因除了空气能热水器的高端性外,在走访的过程中发现经销商对产品的热情与支持度不高,没有很好的对产品进行有力度的推广与宣传。只有零星的几个经销商对产品进行了宣传。
在这些因素下导致空气能热水蒙上了一层神秘的面纱,如何揭开这面面纱,除了消费者对产品的逐渐渗透认知外我们不能坐以待毙,要积极鼓励经销商对产品的市场投放做大,宣传力度加大。是消费者快速对产品接受和了解,加快空气能热水器的发展脚步。
拜访客户后的总结报告(专业17篇)篇十三
业务员要将自己上次拜访客户的情况做一个反省,检讨,发现不足之处,及时改进。业务员可分为两种类型:做与不做的、认真做与不认真做的、工作完成后总结与不总结的、改进与不改进的、进步与不进步的。结果,前一类人成功了,后一类人失败了。
2、未完成的任务是否跟踪处理了?
3、客户承诺是否兑现了。一些业务员常犯的错误是“乱许诺,不兑现”。朱熹说“轻诺必寡信”。业务员一定要做到“慎许诺,多落实”。
4、今后几天工作的计划、安排。今天的客户拜访是昨天客户拜访的延续,又是明天客户拜访的起点。业务员要做好路线规划,统一安排好工作,合理利用时间,提高拜访效率。
拜访客户后的总结报告(专业17篇)篇十四
失败的准备就是准备着失败,业务员在拜访客户之前,就要为成功奠定良好的基础。
1、掌握资源。了解公司的销售政策、价格政策和促销政策。尤其是在企业推出新的销售政策、价格政策和促销政策时,更要了解新的销售政策和促销政策的详细内容。当公司推出新产品时,业务员要了解新产品的特点、卖点是什么?不了解新的销售政策,就无法用新的政策去吸引客户;不了解新产品,也就无法向客户推销新产品。
客户拜访目标分为销售目标和行政目标。销售目标包括要求老客户增加订货量或品种;向老客户推荐现有产品中尚未经营的产品;介绍新产品;要求新客户下订单等。行政目标包括收回帐款、处理投诉、传达政策、客情建立等。
3、掌握专业推销技巧。掌握销售技巧,以专业的方法开展销售工作。
4、整理好个人形象。业务员要通过良好的个人形象向客户展示品牌形象和企业形象。
5、带全必备的销售工具。台湾企业界流传的一句话是“推销工具犹如侠士之剑”,凡是能促进销售的资料,业务员都要带上。调查表明,业务员在拜访客户时,利用销售工具,可以降低50%的劳动成本,提高10%的成功率,提高100%的销售质量!销售工具包括产品说明书、企业宣传资料、名片、计算器、笔记本、钢笔、价格表宣传品、样品、有关剪报、订货单、抹布等。
拜访客户后的总结报告(专业17篇)篇十五
在拜访客户结束后,业务员还要做好以下工作:
1、填写销售报告及拜访客户记录卡。
2、落实对客户的承诺。
3、评估销售业绩。对拜访目标和实际结果进行比较分析,目的是让业务员把重点放到销售成果上,同时提醒自己,多思考改进的方法并且在下一次的拜访中落实这些步骤。
(1)是否达成拜访目标?如果没有达成,检讨分析为什么?
(2)想想自己的优点是什么?哪些方面还需要改进?把它们写下来。
拜访客户后的总结报告(专业17篇)篇十六
4.利用现有资源:二级赋能ppt基本包含了所有经销所涉及的重点产品及二级政策,应通过二级ppt去掌握各个知识点,做到比客户专业,这也是表现专业度、提高客户粘性的一个体现;此外,各种公众号、微信资料等多媒体渠道可以收集很多产品、方案及竞品信息,做好分类收藏,便于针对二级客户的及时展示和发送;同时,一级和行业同时也可以作为我们挖掘及了解二级客户的渠道。
拜访客户后的总结报告(专业17篇)篇十七
从走访过程当中收集到的客户反馈意见看,主要集中在以下几个方面:
1、硬件方面,酒店新楼的环境装修基本得到大多数客户的认可,一些配置也很有档次,反映的存在问题主要有:房间空间要的太小;有的房间洗手间配置的淋浴头、坐厕不科学;房间隔音太差;中华厅的空间布局不合理,多功能宴会厅老旧;夜总会包厢空间太小等。
2、软件方面,酒店的服务品牌还是得到大多数人的肯定,但还是偶有反映宴会服务不到位,夜总会人少有时服务不及时,有时上菜速度慢、不按程序上菜,保安素质差、服务不到位等问题。
3、价格方面,大多数客户对酒店的房价较为接受,认为按酒店的档次和房间配置的具体情况价位较为合理。但要保持相对稳定的房价,不能经常变动。中餐厅和夜总会的收费大多数客户颇有微词,特别是中餐的高档海鲜和燕窝鱼翅的价格客人意见较大,认为物无所值。
4、经营方面,宣传多营销手段少,宣传内容空洞无物,对消费者没有吸引力。市场嗅觉不灵敏,部门各自为政,没有系统性的营销计划和适用市场变化的经营手段。