活动方案中包括活动的主题、目的、参与人员、活动流程等详细信息,能够帮助组织者更好地了解活动的各项细节。如果你正在制定活动方案,不妨参考一下以下小编为大家整理的范文,或许能够帮助你更好地出谋划策。
客户转介的活动方案(模板14篇)篇一
公司需要扩大招聘但同时也加强留人机制,若人员招聘入职不久便又离职,不仅加大公司的招聘及培训成本,其他在职员工也会因身边同事的流动变更带来负面影响,而导致原本稳定的员工流失。
1、企业文化,发展晋升空间留人:入职后培训除专业技能、制度培训外,应讲清道明企业文化、企业发展目标,让新员工看到企业发展愿景,以及公司广阔的晋升空间,让员工看到职业上的发展及晋升空间。
2、感情留人:“感情留人”,就是要努力营造一种积极向上,团结和谐的人际关系和工作环境,让大家心情舒畅地工作。“感情留人”的成功与否,关键取决于领导。关键看领导是否待人真诚。如果优秀人才对领导和企业有感情,即使别的地方条件好、待遇高,也往往是想走而舍不得走。“感情留人”除了真诚相待,还得经常体察民情,真诚地为员工排忧解难,员工就会从心里由衷地拥戴领导,而不会轻易说走就走。因此店长需营造和谐的团队氛围,加强员工间的良好人际关系,平常可按具体情况请示领导安排店内员工聚餐或是外出活动,并于日常工作中多关心店员。
3、薪酬福利留人:除了每月直观发放的工资外,店长可强调公司的其他福利,例如定期开展店内员工活动等。在短期薪酬固定无法改变的情况下,可从提高其他福利方面来留人。
客户转介的活动方案(模板14篇)篇二
3、配合部门:市场部、客服部。
4、各部门责任范围:
销售部:完善话术、各销售顾问熟练掌握话术、规范老客户转介绍的流程。
市场部:在展厅内完善物料布置,在企业网站内开辟宣传专区。
客服部:按照老客户新方案,对于会员进行积分充值。
表格:《老客户转介绍推荐表》、《试乘试驾卡发放登记表》已存在。
客户转介的活动方案(模板14篇)篇三
1、做好电话预约:电话预约被转介绍客户时,首先要提及转介绍的名字,进而提出邀约到店的要求。
2、营造谈判气氛:初次交谈时,要注意创造愉快的谈话氛围,要围绕客户感兴趣话题,适当时机时介绍公司和销售展厅陈列新车型。
3、进入销售主题:在获取客户信任后,快速过渡到销售主题,但是切记不能强行销售,要根据客户兴趣和爱好适当推荐和建议。
4、再次要求转介绍:如果交易成功,我们可以在适当时间向对方要求转介绍,如果交易不成功,也可以保持长期联系要求对方转介绍。
客户转介的活动方案(模板14篇)篇四
在职员工转介绍其他员工进来可获得奖励,每介绍一名员工入职共奖励300元,其中转介绍人员正式办理入职手续后至发工资日仍在职则介绍人即可获得100元奖励,次月发工资日仍在职便再发放100元奖励,如此依次直至300元奖励发放完毕,若奖励期内转介绍人员离职,奖金从离职当月起停止发放。
客户转介的活动方案(模板14篇)篇五
1、客户:这样不太好吧,大家都是陌生人,如果他们要买,我会告诉你的。
销售顾问:我非常理解你的顾虑,其实我只是想把公司最新的信息及时提供给您的朋友,让您的朋友更多地了解信息,以便他们能够更好地自我选择,买不买是没有关系的。
2、客户:还是不太好,我朋友对贵公司价格不是很认可的。
销售顾问:张姐,您觉得我向你推荐的这款车价格合理吧?俗话说的好,好东西是要和好朋友一起分享的,这么好的高端车,您肯定也是希望您朋友也可以拥有的吧。
客户转介的活动方案(模板14篇)篇六
话术:推荐话术:xxx先生/女士,再次感谢您成为我们狮友大家庭中的一员,欢欢相信,您会对自己的小狮子倍加爱护。但是欢欢不得不提醒您,新车是需要一定时间的磨合才会达到人车合一的效果(强调只有车主一人磨合)。在这段期间内,您身边的亲戚或者是要好的朋友,也同样想感受一下您的爱车,这样会对您以后的车子的状况产生不良的影响。欢欢在这里温馨的提醒您:如果您的朋友对标致汽车感兴趣,不妨将我们的深度试乘试驾卡交与他们,来润东标致展厅我们将为他们提供最为专业的试乘试驾服务。说到这,您不妨看一下我们老客户转介绍的“荐面礼”方案。若您介绍的朋友来展厅试驾并成功购车,您将获得相应的价值回报。最后,欢欢再次衷心的祝愿您行车愉快!
场景设置因素:此话术影响的目的有两个:
1、推出试乘试驾卡(深度试乘试驾政策与转介新方案并不冲突)。
到此为止,试驾卡顺利的发出,在销售顾问回访的过程中,提醒客户别忘记使用此卡,同时销售顾问发送短信,将新方案再次发送给老客户。
场景2、客户打来电话对试乘试驾卡进行询问,这将是预约来店试驾的最佳时机。
话术:接到a客户打来的电话:请问你们那里是不是提供试乘试驾服务啊?
a客户:我姓王。
欢欢:恩,王先生,能麻烦您告诉我,您持卡的编号吗?
a客户:00001号,能预约试驾吗?我想在礼拜六的上午去试驾一下?
(20秒后)。
a客户:这么火爆啊,那就周四上午10点吧。
欢欢:谢谢王先生,那我就给您在系统中预约了,最后,王先生您留一下姓名和联系方式吧,这样欢欢也方便联系到王先生。
客户转介的活动方案(模板14篇)篇七
营销思想:
以顾客为核心,以情感为纽带,以顾客的满意为目标,提供给顾客不仅仅是满意的产品,还提供给顾客对知识,情感,心理,以及精神的满足。员工对顾客心贴心的交流,手拉手的合作,通过亲情、关怀和超值的服务,达到顾客感动和顾客忠诚。要让顾客对我们的感动不仅仅是在产品上,而是服务上,胜过儿女的关怀,用真心打动顾客,并感染其他顾客,形成忠实顾客及终身顾客。
步骤1.第一次对所有老顾客进行电话访谈,通过对已经使用产品的效果,以及售后服务关怀等各方面进行交谈,根据访谈结果进行删选,选出有对本公司产品有好感的部分客户,为步骤2上门做准备。上门条件:
1.以送积分卡为由。
2.送健康资料为由。
3.针对三高人群,以送礼品为由。
4.针对态度较好的客户进行回访。
步骤2.根据步骤一所遴选的客户,对其进行家访。
家访内容:
1.以拉家常拉近距离,投其所好,让客户加深对自己的印象,甚至记住。
2.给客户讲解一些专业的保健知识。
3.为五一促销做准备。透露部分五一所要进行的优惠活动,让客户对五一充满期待。步骤3.对步骤二所有的客户进行上门邀请并发放邀请函。
1.一定要让客户感觉机会难得。
2.确定参会时间。
步骤4.针对潜在的铁杆顾客,要进行礼物回馈。
二.会场操作办法和步骤。
参与主体:公司主要领导部分员工,
参与对象:所有请到的老顾客。
参与时间:20xx年5月10号。
参与地点:酒店或者农家乐。
参与形式和过程:
1.签名报到----入场-----演出------专家讲座-----抽奖------促销----结束-----发放资料和赠品。
附1:针对不同顾客采取不相同回馈,比如,复查,兑换积分,讲解爱心卡的作用等等。大面积的进行宣讲,最好是老总发言,更具影响力.
附2:现场购买大优惠活动(买几送几)。
客户转介的活动方案(模板14篇)篇八
一、“请问您现在说话方便吗?”很有可能客户感兴趣,但确实当时有事,如果我们不问,客户可能直接挂掉电话,让我们再也没有信心打电话过去。如果客户当时回答“现在不太方便”,下次我们再打过去时,客户会听得更认真。
二、“最近一个月免费。”造成“过了这村就没这店”的感觉,吸引客户。
三、
敲定时间必须是二择一的封闭式问法“请问您xx有空还是xx有空”,不能是开放式问法“请问您什么时候有空”,否则客户会习惯地回答“我最近忙,都没空”。
四、“因为感兴趣的客户很多,我们需要安排一下日程。”营造热闹的气氛,坚定客户决心。要知道,有的客户即使当时答应要来,也不一定会。
一、“我们发现您的一些基因不太好,需要做一些调整。”
客户转介的活动方案(模板14篇)篇九
2、你为客户做了一些事情,客户对此表示感谢或赞赏之时;。
3、你的产品和服务得到客户认可之时,就可以向顾客提出转介绍要求。
【经典话术】。
1、服务比客户预期的还要好一点,诚挚地为顾客服务,顾客满意了才愿意给你介绍。
2、要让客户对你的产品和服务价值了解多一点,这样客户转介绍出去的价值也会更多,成功率也会高很多。
3、让客户在转介绍中得到的利益多一点,拟订顾客服务计划。设计一个回馈客户的方案,是吸引更多客户转介绍的好方法。
4、不要轻视顾客人脉的力量,不以顾客消费多少论价值。诚挚地为顾客服务,并且坚信得到转介绍是理所当然的事。
三、4种不同类型客户的应对策略。
第一种客户:不要任何好处,就给你转介绍。
这种客户很喜欢出风头,好表现自己,喜欢荣誉,那我们就抓住每次机会让他好好的表现一下自己,比如公司开产品说明会的时候,让他上台讲几句话,然后给他颁个荣誉奖等等,多给他表现的机会,让他尽兴。但这种很忘我的客户是很少的,你如果遇到这种客户就太幸运了,这就是所谓的黄金客户。
第二种客户:很现实,要金钱上的好处。
很直接的跟他谈怎么给他好处,只要你的条件让他满意,他在利益的诱惑下是很卖力的给你转介绍,同时量不比第一类客户差。其实现实中这类人很多,就怕他不和你明确提出来要好处,也不给你介绍新客户,有部分人会主动跟你提出要好处,那就好好的把握好,让他满意,这样你的工作就轻松多了。
第三种客户:既不要荣誉也不要金钱。
他给你转介绍,纯粹是出于朋友之间的关系给你帮忙,他不会专门给你转介绍,他就是遇到了看合适了才把这个人转介绍给你,遇到了就介绍,遇不到了就算了。这类客户你要好好的跟他处好关系,不要把他当客户,要把他当朋友。
四、加强后期维护,激活老客户。
1、专人专岗,定期联络。
企业满意度是转介绍率的关键,因此需要专门的客服人员,但是在不少企业中客户服务“未尽其才”。每位客户招聘进来,需要设置岗位责任书,将服务内容一一罗列出来,定期维护。主要职责内容如下:
(1)建立好顾客档案为了提升转介绍效果,分类是重要一环,这也是企业客户建档水平的高下区别。
顾客档案内容:顾客的姓名、性别、爱好、性格、年龄、生日、家庭情况、职业、收入情况、联系电话。
成交档案内容:装修物业地址、面积、结构、户型、楼龄、物业情况、装修价格、把这些资料建立好后,定期跟踪,一定很好用,而且一定非常有效。
(2)保持联络。
经常主动联络客户,让老顾客感觉到被尊重,同时让客户记住公司,并成为朋友,常见方法:
赠送生日、节假日礼物。在顾客生日时候送上鲜花与贺卡,给客户以外精细。对于做中高端客户群的装饰公司需要更细致的服务,比如在顾客生日同时也赠与其家人礼物,超出期望。对于大客户来说,其背后的人脉圈子广泛,业务量也惊人。所以,前期的客户建档一定要详细,分档也非常关键。
邀请参加公司各种活动,如感恩年会、顾客联谊会、组织旅游等方式,赠送礼物同时巧妙让客户提供帮助转介绍,都不失为非常有效的方式。
刊物赠送。定期赠送企业刊物,让客户见证企业的成长,不断增强对企业的信赖感,无形中也增加了对公司的持续关注度,让客户人际圈有业务需求时候,第一个想到的就是自己。所以转介绍最高境界就是:让顾客习惯我们的服务。
2、持续关注,跟踪服务。
售后服务是老顾客转介绍重要因素,我们除了提供常规的日常维护,更需要增加“超值”回报。比如装修完工后,每年为客户提供定期的“体检”,提供免费相关服务,如整体厨房的卫生服务、免费安装部分器等等。在目前市场情况下,在部分客户中重复置业情况情况比较普遍,所以客服专员一定要定期跟踪,了解客户的一些进展,通过电话哦、上门拜访、活动要约等形式主动询问客户情况,并做好相应跟进。
客户转介的活动方案(模板14篇)篇十
一,活动背景:
××网,全球首创订单营销平台,致力于为广大中小企业提供最新的需求信息,普及新的网络营销理念,让更多的中小企业通过电子商务平台来做大做强为己任,让网络营销真正的成为企业的营销利器。它由河南××网络技术有限公司(以下简称××公司)创建,总部××(中国)网络技术有限公司设在香港。
××网从创建以来,就受到社会各界的瞩目,“一站式”的网络营销方案更是得到了客户的广泛认可。为了回馈客户一直以来的支持和信任,建立一个良好的合作环境,××网在这个金秋十月推出了回馈老客户优惠活动。
二,活动目的:
1、扩大网站影响,树立良好口碑。
2、回馈稳定的老客户,培养客户忠诚度。
三,活动对象:
使用××网提供服务时间达一年以上的客户。
四,活动时间:
11月1日---12月1日五,前期宣传:
1、活动开始前两个星期,在客户群内公告通知;(备注客服电话)。
2、活动开始前一个星期,在××网打出活动的通知;(备注客服电话)。
3、制作活动宣传单,在活动开始前的两个星期发给目标客户。
六,活动内容:
凡在活动期间:
1、购买6张客户卡,送价值600元普通的账户基础服务一年;。
2、在客户工厂账户充值1000元,即赠送价值600元的普通账户基础服务一年;。
3、在客户工厂账户充值1500元,即获取价值1500元的管家式服务一年;。
4、在客户工厂账户充值20xx元及以上者,即可获赠特众广告三种任选其一3个月地区定向××网广告位置一个月需求定向一个月即时定向5、品牌位赠送加入“××经验专家”的老客户,在活动期间回答问题超过15条以上者,均可获赠1个月的××网品牌位;加入采买合作伙伴的老客户,在活动期间发布采购信息达10条以上,或发布采购信息总价值达3000元以上者,均可获赠1个月的××网品牌位。
更多详情请咨询××网客服电话:0371—。
七,活动效果:
借此机会最终达到一个稳定老客户、塑造良好的品牌形象,使××网“低投入,高回报”的形象在用户心中更加稳固。同时达到推广××网、扩大××网影响力的目的。
八,活动预算:
宣传单:14(天)×7(人)×3(份)×1(元)=294(元)。
客户转介的活动方案(模板14篇)篇十一
老客户回馈活动。主要面向财富大厦项目已来电来访老客户、包括品鉴鸡尾酒和礼品馈赠、幸运抽奖。
1、通过主题沙龙的形式将意向客户聚集在一起、一方面增加现场人气、另一方面通过现场促销政策促成客户成交。
2、将顶级鸡尾酒的品鉴结合到财富大厦、给客户留下高端品质生活的深刻印象、提升客群对财富大厦的信心和好评。
1、老客户邀约。6月23日起、由置业顾问邀请来电来访老客户参加鸡尾酒品鉴活动。要求客户活动前到售楼中心领取邀请函、或活动当天联系置业顾问、由置业顾问交付。
说辞:某某先生/女士、我是财富大厦的置业顾问某某某。财富大厦将于本周六下午1点举办老客户回馈活动、现场有鸡尾酒品鉴和幸运大抽奖、到场就有精美礼品相送、现场签约还有幸运大抽奖。邀请函我帮您留好啦、您周六上午一定要来呀。
如果客户有驾车无法喝酒的疑虑、则说明现场有无酒精鸡尾酒、其次可以醒酒后再开车。
2、宣传推广。
报广:6.26日(周四)在今日文登整版版加以宣传、加大财富大厦活动的曝光率。
3、嘉宾邀请。甲方可邀请合作伙伴等参加酒会。邀请媒体参加酒会、如今日文登、文登电视台。
1前台改造为吧台、摆放高脚椅。
2抽奖区设置“财富大转盘”、增加活动趣味性。
3案场原本只有4张会客桌、建议增加6张(其中4张桌子用于谈客、设4椅、剩余2张圆桌设6椅)、再加上高脚椅3张、活动当天容客量可达39人(不计谈客区、图片仅作示意)。
4调酒师以专业形象现身、将给客户留下好印象。
5前台酒杯的摆放。
6冷餐区点心水果摆放。
客户转介的活动方案(模板14篇)篇十二
1.在生活中发现、理解周围的人对自己的关心、爱护。
2.能联系自己的日常生活经验参与交流与表达。
3.愿意用积极的情感和行动表达自己对他人的感激之情。
【活动准备】。
1.视频:《卖烧烤的小女孩》。
2.社会各行各业人工作的图片。
3.歌曲《感恩的心》。
【活动过程】。
一、情感体验。
1.播放视频:《卖烧烤的小女孩》,引起情感共鸣。
师:“今天,带来了一段录像,请你仔细的看一看,录像里说了什么事情。
2.帮助幼儿理解故事,融入卖烧烤的小女孩的精神世界。
师:刚才的录像里说了什么事情呀?
师:除了卖烧烤小雨欣还做一些什么事?
师小结:小雨欣每天放学后都要帮妈妈卖烧烤,回家后还要做很多的家务。
师:小雨欣为什么要帮妈妈做那么多事呢?
师:妈妈生病了找不到工作又不能干重活,为了照顾家人她每天都要去卖烧烤。
师:那你觉得小雨欣是一个什么样的孩子?
师小结:是的,小雨欣是一个非常懂事的好孩子,她有一颗感恩的心,她每天帮助妈妈做那么多事,就是她在用自己小小的双手来感恩回报妈妈。
师:虽然每天都很辛苦,但是她还是以全校第一名的成绩来感恩回报妈妈。她的故事感动了很多人,她还被评为了最美孝心少年。
二、感恩父母、家人。了解家人对自己的养育之苦。
师:小雨欣的妈妈一个人那么辛苦的照顾着家人,那你觉得你自己的妈妈辛苦吗?
师:那你的妈妈每天都忙些什么?
师:妈妈平时是怎样来关心我们小朋友的?
师:那我们应该怎样来谢谢妈妈呢?你想对妈妈说句什么话?你想为妈妈做点什么事?
师小结:小朋友们说得真好,我们应该感恩我们的妈妈为我们所做的一切。我们可以给妈妈送一句祝福,还可以学着自己的事情自己做,帮妈妈减轻一点负担,做一个懂事的好孩子不让妈妈操心。就是对妈妈的感恩。
师:在家里除了妈妈爱我们还有谁也爱着我们?他们是怎么爱我们的呢?
师小结:我们的家人很爱我们,每天都为我们做那么多事,我们应该如何感恩家人呢?
师小结:现在小朋友们都长大了,学会了自己的事情自己做有的时候还会帮助家人做一些事,你们都是懂事的好孩子。
三、感受来自生活中的关爱,了解我们要感恩的人。
2.感恩教师,了解教师每天的辛苦工作,以及如何感恩教师。(图片:老师教孩子们学本领)。
师:咱们每天来园到离园,都做些什么啊,老师都教些我们什么啊?
教师小结:其实呀,你们每天都表现好了,在一日活动中健康的成长,就是对老师的感谢啊!
3.感恩伙伴,体验友情之乐(图片内容:两个小伙伴在一起,其中一个把自己心爱的玩具给另一个玩)。
师:“你和你的小伙伴在一起开心吗?有哪些开心的事?”
4.感恩社会主要让幼儿了解各行各业的人都是非常有用的,我们应该感恩身边的人。
师:其实我们身边还有很多人也值得我们用一颗感恩的心去尊重他们。
(1)出示农民锄地的图片,
师:我们平时的食物是农民伯伯辛辛苦苦种出来的,我们要尊重农民伯伯,并要爱惜粮食。
(2)请幼儿观看建筑工人盖房子的过程,懂得感恩建筑师。
(3)出示医生给病人看病的图片,让幼儿明白我们能拥有健康的身体是离不开医生的,我们应该感恩医生。
5.进一步理解如何感恩,知道我们要从小讲文明、懂礼仪。
师:“在我们身边有太多要感谢的人,感谢父母把我养大;感谢老师教给我本领;感谢小朋友带来的欢乐、帮助;感谢农民伯伯种出的粮食……那你最想感谢的人是谁?你想感谢他呢?”
师小结:刚才小朋友想出了许多感恩的方法,可以向帮助过自己的人说一声谢谢、回报妈妈一个吻、让爸爸省心、听老师的话、尊重别人的劳动。
三、制作感恩卡片。
师:我们应该常常拥有一颗感恩的心,感恩身边一切爱我们的人。这样生活会变得更快乐!更幸福!那我们一起来制作一张感恩卡片送给你最想感恩的人吧!
客户转介的活动方案(模板14篇)篇十三
红酒品鉴——邮政储蓄银行高端酒会。
10—20人。
为感谢客户对邮政储蓄的支持与信赖,特别为高端大客户群体举办此次酒会。向客户介绍邮政储蓄的前景与优势,为客户提供一个良好的投资储蓄环境。
18:20-幸运抽奖,入场时提供奖券,奖券分为ab卷,a卷为基本奖,b卷用作抽大奖,设大奖若干份现场抽取,中大奖者将奖券收回,其余未中奖者凭a券领小奖。
布置会场:n元。
冷餐:n元。
红酒:n元。
奖品:n元。
客户转介的活动方案(模板14篇)篇十四
清明节将至,作为21世纪的党员、共青团员、少先儿童,我们不能忘记先人的遗志,“继承先烈革命传统,发扬前辈爱国精神”。我们要将这种精神进行传承,听党的话,永远跟党走。太师屯中心小学特组织第一二党支部、中心小学后勤党支部、团支部、少先队代表开展清明节“祭奠烈士陵园,缅怀革命先烈”活动,进一步增强广大党员、团员、队员的爱国意识。
一、活动主题。
清明节“祭奠烈士陵园,缅怀革命先烈”活动。
二、活动目标。
号召党员、团员、队员时刻铭记烈士们为民族解放和国家独立而不畏牺牲的英勇事迹,倡导师生向烈士们学习顽强拼搏、艰苦奋斗的精神;加强爱国主义教育,培养学生的爱国主义精神;引导广大团员、队员树立正确的世界观、人生观、价值观,促进我校精神文明建设。
三、活动时间。
___革命烈士陵园。
1.中心小学第一党支部党员代表。
2.中心小学第二党支部党员代表。
3.中心小学后勤党支部党员代表。
4.中心小学团支部团员代表。
5.中心小学四至六年级队员代表(每中队二人)。
六、活动过程。
1.4月2日9:40所有人员在教学楼一层集合。各党支部带上条笊、铁锹、抹布,胸前系百花。队员打队旗,9:50准时出发。
2.10:10到达烈士陵园,由主持人(聂拥军)介绍___烈士陵园的相关情况。
3.10:15党员、团员、队员代表扫墓,擦拭墓碑。
4.10:25党员、团员、队员代表向烈士敬献花圈。
5.10:30全体默哀1分钟。
6.10:32展党旗、团旗、队旗。
7.新加入党组织党员代表讲话(谢文娟)。
8.10:40队员代表讲话。(杨耿晨)。
9.10:45太师屯镇中心小学党总支书记谭凤稳讲话。
10.10:55全体宣誓。
11.11:00全体人员将胸前百花系在陵园周围松柏树上。
12.11:10全体人员返程。
13.参与活动的党员、团员、队员将此次活动的心得进行上交。
七、活动纪律。
1.一切行动听从指挥,不进入危险区域,未经允许不得单独行动(特殊情况须向组织者报告),如有擅自行动者,回校追究相关责任。
2.进入革命烈士墓区后不得大声喧哗,不得乱扔垃圾。