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律师个人上半年度工作总结(热门15篇)篇一
时光如梭,转眼间上半年工作即将结束,自入职以来,在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了预期工作目标及各项工作计划。半年以来,客服部围绕xx收费工作,加强了部门内部管理工作,增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷、赔偿事件,部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作积极性得到大幅提高,业主满意率有了显著提高。现将上半年工作总结如下。
部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。本人进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任心。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。
客服部是管理处的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作,每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
我部主要负责入住的.资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。各项手续办理及时、准确,各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件,制订了周密、详实的统一说辞,并组织多次入住演练工作。在办理手续期间,客服员通过与业主的接触,了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况,为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中,客服员耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问,向业主展示了良好的客服形象。
客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作,通过反馈信息及时为业主提供服务。客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略,在处理问题的过程中,我部做到了有跟进、有反馈、有报告,使每件协调工作得到了很好的解决。
通过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。从目前的收费水平来看,同比本地平均水平还有一定差距,主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低,其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。
由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。协调、处理问题不够及时、妥善。在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。
继续加强客户服务水平和服务质量。进一步提高收费水平。加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
回顾上半年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望下半年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在下半年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。
另外,上半年我公司的周年庆、董事会、监事会、股东大会等重要会议活动召开前,我都做好了相关的会务保障工作。包括会前准备、会中服务、会后处理等都严格按照上级要求,做好协调处理。
在这半年时间里,我在xx这个大集体里成长了很多。无论是待人接物,还是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我还是能够看到自己的不足。比如,一是工作经验还有所不足。有时处理问题方式方法有点欠妥。二是习惯按经验办事,不能解放思想,积极创新,更好地开展工作。三是行政工作很细琐,个人有时存在急躁情绪和懈怠情绪。
总结过去,展望未来。下半年,我会不断改进上述缺点,继承并发扬优点。不断以严格的要求来约束自己,勇于接受新的挑战,为我们公司的发展贡献力量。
律师个人上半年度工作总结(热门15篇)篇二
一年来,在市农业局正确指导和关心支持下,认真落实党的亲民、爱民、扶民、利民的政策,千方百计增加农民收入,脚踏实地服务于三农,狠抓农业结构调整,进取推行农业产业化、标准化、规模化经营,进取发展特色产业,强化农产品基地建设,圆满完成年初制定的各项任务目标。现将工作总结如下:
20__年度,粮食单产夏粮540公斤,秋粮650公斤,总产85780吨。较去年分别增长20公斤,32。5公斤,3777吨,增长率为3。8%,3。6%,4。6%,年内,徐集马铃薯基地连片流转土地1000余亩,增建马铃薯钢架大棚380个,食用菌基地连片流转土地506亩,增建香菇180个,增建土耳大棚100个。
目前,全镇已发展大宗村(秸秆利用、玉米淀粉、生物制剂)、太和村(香菇)、北李庄、冯唐(木耳)、徐集、俞河涯、苏河、西周楼(马铃薯)、南胡庄(早春西瓜)、葛村、苏庄、苑庄(木材加工)、白楼(水泥制品)(苗木花卉)、小于村(植保机防)、城后张庄(板鸭加工)、邓寨、东邵村(蔬菜种植)等30余个特色经济专业村,构成了大宗生物、木材加工、苗木花卉、蔬菜种植、食用菌生产、张汪板鸭、早春西瓜等六大农副产品生产基地。
1、示范村建设。市分配任务4个村,建池户数312户。年内实际建池的示范村有4个,已建池312户。其中,五所楼村120户、西周楼56户、徐集100户、杜村56户,本年度已完成。
2、服务网点的管理。20__年度四个服务网点,20__年度四个服务网点分别是:镇、苏河、北宋庄、白楼、杨仓、五所楼、辛庄、夏楼等沼气服务站管理工作。
1、年内扩建新发展8个固定资产投资2000万元以上农产品加工企业:__市zz生态科技有限公司、zz有限公司、__市zz木业、zz化工有限公司、__市zz有限公司、__市zz木业有限公司、__市zz专业合作社、__市zz木业。
2、标准化基地建设:年内新建徐集村马铃薯基地1000亩,新建大棚409个。食用菌基地规模进一步扩大,今年新建大棚120个。
3、特色专业村的建设:完成14个村(徐集、葛村、冯堂、苏河、城后张庄、圈里、西周楼、大苏庄、东绍桥、白楼、孟仓、杜坦、邓寨、颜村)。并相应成立了11处农民专业合作社组织,主导产品与农业龙头企业,专业批发市场进行了有效地对接。
市分配任务太阳能路灯安装两个村,实际完成2个村,任庄、蒋庄共安装了太阳能路灯27盏,太阳能热水器2360台。
在20__年,本人作为综合办公室的一名职工,全面负责公司的安全管理工作,回顾本人在一年的工作,虽有一些成绩,但也存在一些不足,现就本人在2010年的工作从以下几个方面做一简要总结:
一、思想方面。
在日常工作、生活的过程中,在思想与上级党组织保持高度一致,积极向党组织靠拢,行动上严格按照一名优秀党员的标准要求自己,履行党员的职责和义务,按时参加党组织的各类学习和活动。另外在闲暇之余,通过网络学习有关组织生活资料,努力提高自己的思想和政治觉悟。在工作上坚决服从办公室领导的安排,自觉做好各项工作。遵守国家法律法规,在重大问题上,坚持原则,明辨是非,较好的履行了一名党员的职责。
二、工作方面。
在充分贯彻落实上级门文件的精神和要求下,以创建工作为契机,实施专项整治为途径,安全和文明施工工作上有了明显的改善,回顾一年来的工作,主要做了以下几个方面的内容:。
1、年初草拟《年度目标、指标和管理方案》上报,经领导批准后开始着手编制《安全培训计划》,跟每个部门和特殊工种人员签订安全责任制。我们就从完善安全生产责任制,落实安全生产工作责任入手,制定了目标明确、措施有力,及时分析安全生产、文明施工中存在的问题,并加以沟通和协调,使管理的力度得到了加强。
2、我公司认真落实上级部门的精神,积极、按时地完成文件的要求,把安全生产落实到实处。及时转发了上级所下发的相关文件,要求各单位切实抓好安全生产工作,提高员工安全意识;避免安全事故的发生;积极响应上级部门的号召,加强安全生产及消防工作的管理,消除消防及安全方面的隐患,确保无事故发生。
3、为了切实增强全体从业人员的安全生产、文明施工意识,根据上级有关部门的要求,组织全体员工以及季节工进行安全培训__人次,提高全体员工以及季节工自防自救的能力。
4、今年以来,我们在加强日常监督管理工作的同时,开展了每季度安全大检查和每月的安全生产、文明施工的专项检查,在夏季防高温、冬季消防防火和重大节假日及庆典活动中,公司积极安排好值班人员,认真开展自查自纠,举一反三,发现隐患立即排除。加强了对各单位落实整改情况的跟踪检查,做到三定原则,努力将事故隐患消除在萌芽状态。
三、今后的努力方向。
20__年,在抓安全生产、文明施工管理方面做了一些工作,取得了一定的成绩,积累了一些经验,但也仍然存在着不少的问题,随着2011年的到来,本人一定会加强针对性的措施、开拓工作思路、创新管理模式,总结经验找不足,突出重点抓落实,团结共事,齐心协力,力争取得更大的工作成绩。
我校在市综治办的领导下,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面,从而切实保障师生安全和财产不受损失,维护学校正常的教育教学秩序。现将一年工作总结如下:
一、领导重视,措施有力。
为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程,学校校长宋新光直接抓,分管副校长李家意具体抓,学校办公室、政教处、保卫科具体分工负责组织实施。
二、制度保证,措施到位。
1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校党总支书记、校长负责,将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、签订责任书。学校与处室和班主任层层签订责任书,明确各自的职责。学校还与学生家长签订了安全责任书,明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品,严禁学生参加商业性庆典活动,严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作,严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出,在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。
三、齐抓共管,群防群治。
学校安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与市、卫生、综合治理等部门通力合作,做好学校安全保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育效果。
四、加强教育,促进自护。
要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是学校安全工作的基矗我们以安全教育周为重点,经常性地对学生开展安全教育,特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。
1、认真做好安全教育周工作。学校安全教育周以"校园安全"为主题,在安全教育周期间,学校组织学习安全教育工作文件,对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。
2、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、团队活动、活动课、人防课、学科渗透等途径,通过讲解、演示和训练,对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防并防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校积极推行一周安全提醒,学校利用周前会议和周一升旗活动时间,小结上周安全工作,强调安全事项。通过《加强节假日对子女监护》的公开信,增强家长的安全意识。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。
3、提倡走读学生步行上学,对学生骑车上学情况进行清查,严禁学生骑“三无”(无刹车、无铃、无牌照)自行车上学。
五、加强检查,及时整改。
开展常规检查。每学期开学以后,学校把安全教育工作作为重点检查内容之一。汛前,学校对校舍进行全面的安全检查。同时,积极配合市卫生局对学校食堂、饮水卫生进行检查。冬季,学校对电线和家属区进行防火安全检查。
六、存在的主要问题和下步的打算。
我们在安全保卫方面做了一些工作,安全保卫工作得到加强,但是安全保卫工作的难度越来越大,学校安全保卫工作的形势仍然比较严峻。
1、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。近几年来,在各级党委政府的领导下,通过有关职能部门的集中综合整治,学校周边环境有明显的好转。但是,社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响还比较大,试图干扰学校及学生的社会恶势力和人员还存在,社会上的黄、赌、毒、非法出版的图书、音像及网吧和游戏室对学生的影响还非常大,学校周边的饮食摊和食品店还存在食品安全隐患。
2、学校安全工作的难度不断增大。学生中独生子女越来越多,独生子女在家庭中往往受保护较多,而缺乏生活经验。学生作为社会的弱势群体,多数自我保护意识和安全防范能力低,大大增加了学校安全工作的难度。
今后,我们将进一步重视安全保卫工作,及时解决安全保卫工作中发现的新问题,不断提高我校安全保卫工作水平。
我自20__年从事安全生产监管工作以来,工作始终坚持“无间歇、无终止、时时警惕、处处落实”的要求,根据相关文件和重要会议精神,结合区实际状况,在全面推进安全生产目标管理职责制、建立和完善安全生产管理机制、开展安全生产宣传教育、深化专项整治、加强安全生产监督检查等方面用心为领导献言献策,并取得必须成效。先后被新郑市人民政府评为安全生产先进个人,以及被郑州市人民政府评为安全生产先进个人和安全生产月先进个人。现将20__年工作总结如下:
一、安全生产工作具体做法和取得的成绩。
20__年,根据工作需要,我分管应急管理,重大隐患排查,重大危险源登记备案,安全生产月等工作。这些工作在各级的领导下,全区上下紧紧围绕“安全发展、科学发展”的主题,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,按照国家、省、市的统一部署,初步构成了“分类管理、分级负责、条块结合、属地为主”的监督管理体制,建立了监督管理机构,加强了应急保障潜力建设,完善了应急机制,加大了安全生产宣传教育,进一步规范了各项信息报送工作制度,提升了应对突发公共事件的潜力。
二、加强业务知识学习,不断提高监管潜力。
自任职以来能用心学习政策、法规和业务知识,注重知识的积累,能在工作、生活之余加强学习,撑握安全监管知识,提高监管潜力。一是认真学习了《中华人民共和国安全生产法》、《生产安全事故报告和调查处理条例》和《河南省安全生产条例》,加深了对法律法规的理解,大大提高了依法办事的潜力。二是能认真学习贯彻好上级的文件精神,结合我区实际制定具体的工作实施方案。
三、落实安全生产职责,建立长效管理机制。
为切实抓好安全生产工作,保障全区人民的生命财产安全和各企业的正常生产运行,在区党委管委的正确领导下,安全生产工作紧紧围绕年初制定的工作计划,突出监管重点,做好一下几方面工作:
1、建立安全生产职责制,明确安全职责。职责人明确到位,规定办事处、企业、有关单位的一把手为第一职责人,谁出问题,谁负责。
2、建立安全生产隐患排查治理长效机制,进一步强化安全生产隐患排查整改主题职责,有效防止和减少事故的发生,保障了企业员工健康和财产安全。
3、制定《区安全生产事故应急救援预案》,对全区安全生产工作的基本状况、可能发生的生产安全事故进行预测,对应对安全事故的处理潜力,将事故损失降低到最低程度起到用心的作用。
4、督查整改到位,所报安全生产隐患逐一进行检查,发现问题,立即整改,不能整改的限期整顿、整改,有效的巩固了安全生产工作。
四、加大宣传力度,提高安全生产意识。
1、认真做好“安全生产月”宣传教育工作。组织开展“科学发展,安全发展”为主题的宣传活动,参加活动单位以与群众生产、生活密切相关的消防、道路交通、建筑、校园、燃气、用电、特种设备等安全知识为宣传重点,透过摆放展板、张贴宣传挂图、发放宣传资料、现场讲解等方式向广大群众宣传涉及安全生产等方面的法律法规和安全常识。发放各类宣传单页5000多份,小册子20__多本。现场参观和咨询群众达20__余人。活动取得了良好的宣传效应和社会效应,强化了全民安全意识,营造了“科学发展,安全发展”的舆论氛围。
2、为全面贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》、《生产经营单位安全培训规定》,进一步加强企业安全管理,提高企业主要负责人和安全管理人员的素质和水平。组织企业主要负责人、安全管理员参加安全生产知识培训班,使大家进一步学习了安全生产工作的有关政策、法律、法规,提高了企业安全生产管理人员业务素质和安全防范意识,促使安全生产管理措施进一步规范。
五、清正廉洁,树立个人良好形象。
在实际工作中坚持不以权谋私,不行贿受贿,不搞钱权交易,不徇私舞弊,不投机钻营,不开后门。违纪违法的事一点不干,一尘不染。要做到这样,我主要做到了三条:一是不断进行反腐倡廉学习,对照正反两个方面的典型,认真反思,警钟长鸣,努力克服享乐主义、拜金主义和极端个人主义。二是事关全局的大事以及群众关注的热点、难点问题,都要及时向领导汇报,经过领导班子研究决定,然后遵照执行,不独断专行。
简单回顾过去一年的工作就是,立足本职岗位,做到了干一行,爱一行,干一行,专一行。把自我平凡的工作,作为为广大群众服务的起点。在工作上,争创一流水平,坚决按照党的要求,同党持续高度一致,在学习、工作和生活中识大体、顾大局、讲党性、讲奉献,树立勤政廉政、淡泊名利、醉心事业、勤勤恳恳、一心为公。
律师个人上半年度工作总结(热门15篇)篇三
牢固树立“党建+项目”的工作理念,不断拓展中山路大党建载体和内涵,通过将党员干部服务到项目中、将党的工作延伸进项目里,积极推进街道2个党建重点项目落地开花。
1、组建“中山路英才荟”,构建高端人才交流平台。
街道党工委在运行了13年的“中山路大党建”的基础上组建“中山路英才荟”,为辖区成员精心打造互通有无、共同成长的交流平台,吸引辖区商贸、金融、科技等各个行业的领军人物、企业高级管理人才等30名入会,为辖区人才提供了学习交流平台,也吸引了各类人才集聚。中山路英才荟”成立后。
一是成功举办了“创新与变革”主题沙龙活动和创业路演活动2场,通过“英才荟”为区街经济建言献策,为聚才引才献智献力,不断提高人才对经济增长的贡献率,促进中山路商圈的发展和繁荣,提升区域党建的“服务力”。
二是设立“英才荟”微信群、街道微信公众号专栏、《中山路大党建》报专栏等加强会员之间交流、宣传。借助畅通政策输送、加快资源引入,强化保障机制,为企业提供全方位保障和多层次服务,打造政企携手、共谋发展的服务平台。
三是“英才荟”的建立,赋予了“中山路大党建”这一品牌新的功能、新的内涵,为区域发展引才聚才,为推进产业强区(街)建设凝聚了更多正能量,更提升了区域党建“影响力”、凝聚力和服务力。
2、组建“红色历史文化教育”专线,发挥区域阵地教育作用。
为充分利用辖区红色资源、廉政资源、历史资源、文化资源和民族工商教育优势,发挥各个阵地的教育作用,街道通过多方听取意见、统筹辖区资源,目前正紧锣密鼓筹建“崇安寺地区红色历史文化教育专线”,为辖区党员、群众、青少年提供红色历史文化教育平台。
本着认真贯彻习近平总书记关于“把红色传统发扬好,把红色基因传承好”指示精神,依托辖区深厚的红色文化底蕴和红色资源、历史人文资源和民族工商教育资源,为辖区单位提供以参观、学习为形式,采取菜单式的方式设立4条教育专线。
一是成立专线工作领导小组。有街道党工委书记任组长;副书记、组织委员任副组长,下设办公室,并明确1-2个专人负责具体联络、协调工作。
二是通过六个一开展学习教育活动。通过组织开展重温一次入党誓言、观摩一部党史影片、接受一堂党课教育、参观一个廉政基地、瞻仰一位名人故居、了解一回民族工商业发展史,引导党员坚定理想信念、坚守精神追求;引导职工群众感受红色历史文化,弘扬社会正气,不断增强基层党员、职工群众的政治意识、宗旨意识和看齐意识,为加快梁溪区域党建发展提供强有力的思想保障。
三是建立工作相关机制。设立教育专线微信群及qq群,确保沟通联系和工作对接。建立例会制度,及时掌握专线接待情况及遇到的困难问题,及时帮助解决。建立相关激励机制,确保正常运作。
预计,红色历史文化教育专线将在六月底开启,将进一步拓展区域大党建内涵,延伸区域党建品牌的载体。
律师个人上半年度工作总结(热门15篇)篇四
20xx上半年度是技术开发部快速、稳步、持续发展的半年。在某总的带领及公司各位领导、各位同事的大力支持下、技术开发部成员的通力协作下,以新产品开发作为技术部的工作重心,同时为其他部门带给技术支持、质量改善,并加强技术部门的内部管理,在这些工作中既取得了成绩,也看到了不足,现就20xx上半年技术工作向公司领导和各位同事作以下汇报。
某某公司技术开发部在20xx上半年共进行新产品开发37项,其中41%实现了批量生产,16%客户考证中,22%待考证。这些新项目中,国际客户占78%,国内客户占16%。
国际客户包括……等,项目主要包括锥环、支撑环、槽绝缘、出线板、匝间绝缘、加工件用层压板、缠绕管等转子和定子部件。国内客户主要是某某,项目包括门型绝缘、核电槽绝缘等。
新产品的开发不是几个人单打独斗就能完成的,而是由公司内部的各个部门有计划地组织、协调、分工和合作来完成的.。例如锥环和支撑环的开发,需要缠绕车间协助我们缠绕试样、试验缠绕材料和工艺;新型层压板和单层匝间绝缘的开发,需要二车间协助我们反复上胶、压制;绝缘盒的制造、加工,需要压制、手糊和加工车间多次协助。对于这些新产品的开发,一是创新,二是国外客户,所以从制造、加工、试样制作到测试,要求比较严格,技术难度比较高,时间比较紧迫,所以我们也个性严谨,测试结果有任何不理想的地方,工作就需要重新做,这样经常打乱车间的生产计划,但各车间一向给予很大的支持和谅解,在此,深表感谢!但是,我们还期望得到你们更大的支持!
企业透过新产品研发,往往能够获得更大的市场份额,赚取更高的利润,拥有更高的客户满意度。在全球经济一体化迅猛发展和市场竞争日趋激烈的这天,企业间的竞争已经由传统的、规模经济时代的“大鱼吃小鱼”转变为现代的、信息技术时代的“快鱼吃慢鱼”,快速推出新产品的潜力已经成为直接关系到企业生存和发展的关键。所以,创新和新产品开发对每个企业都是必然的。期望各位同事对新产品研发这个过程不只局限于给予配合,更就应抓住这些机会提升自己、挑战自己。
技术开发部在做好新产品的研发工作的同时,坚持做好生产部生产、质保部检验、销售服务的技术支持工作,不断改善车间制造工艺,完善和丰富技术支持的资料和资料,编制修订原材料采购验收规范、测试规程、管理规定、工艺文件等68份,翻译转化alstom英文版。
材料、测试规程30份,以及岗位员工的技术培训和交底都做了必须的工作。
对原材料进行进厂检验、半成品和成品测试、新产品研制测试,共出具1112份报告,并对测试结果反应出来的问题进行反馈、处理、改善。
协助生产、质保部分析解决产品在生产过程中出现的问题,如34#百万锥环励端加工时开裂,alstom内支撑环加工后产生裂纹等等。
1、在产品的设计和开发过程中,多为应急开发,造成不能按照流程执行。《产品设计开发程序》执行不严谨,没有严格按照体系要求条款来规范工作,包括立项、评审、预算经费等。
2、与其他部门的联系虽在加强,但还欠缺沟通。比如刷漆事宜,技术部没有主导好刷漆这道工序,于是机加工工艺文件上也没有明确刷什么漆,导致这道工序处于无人管控、混乱的状态。上层没有做到位,基层如何做好?这只是个点的问题,类似于这种状况的问题还很多。20xx上半年技术部要加强与各部门的沟通协作,保证工作能够做连串、到位。
3、研发新产品的同时,严把老产品的品质关,稳定现有产品的市场,不要一味追求新产品而失去了老产品的市场优势。
律师个人上半年度工作总结(热门15篇)篇五
回顾半年来的工作,护理部在医院党政领导班子的领导和关心下,围绕“医院管理年”活动的工作目标和重点要求及医院创建“二甲”的中心工作,结合护理部的工作计划和目标,积极开展工作。现将主要工作总结如下:
1.为落实“二甲”评审的'各项准备工作,护理部按照“二甲”护理管理评审标准,就相关各项工作进行分解安排,要求各部门在完成日常工作的前提下,确保质量地按照日程安排完成各项工作。护理定期对各科室的准备情况进行检查和考核,并对存在的问题作相应的指导。
2.一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵逸夫医院、杭州市第三人民医院,学习上级医院先进的管理理念、管理方法,以弥补自己工作中的不足之处,为创建等级医院做准备。
1.根据浙江省等级医院考核标准及富阳市卫生局护理质量控制检查标准及医院实际,护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质量标准,制定了《月护理部目标管理考核标准》、《月护理质量检查表》。护理部每月一次按照质量标准对各科室进行检查、打分,并将科室的护理质量与绩效工作挂钩,大大的促进了各科的积极性,提高了护理质量。
2.为更好地规范临床护理工作,护理部重新制定了《晨会交xxxxxx细则》、《床头交xxxxxx程序》、《治疗班考核要求》等护理制度,并以新制度为准则对临床护士进行考核。
律师个人上半年度工作总结(热门15篇)篇六
光阴似箭、岁月如梭,转眼之间一年过去了。20xx年是让人记忆深刻的一年。在这一年中,我们经历了北京房地产业的大萧条,经历了公司从北京到三亚的重点战略转移,也经历了公司人事的重大变革。20xx年对于公司来说是具有历史性意义的一年,而20xx年又充满了希望。在这个新的起点处,公司需要总结经验,计划未来,作为公司的一员,也要跟上发展的步伐,做好总结,在新的一年与公司共进退。
新的一年新的开始,要面对新一年的希望和机遇,需要我们有所准备,对过去的总结很总要,提炼出的经验和教训能指引我们正确的前进。回顾一年来的工作,有付出也有收获,随着不断的学习和深入,我对本职工作有了更深刻的认识。出纳的工作琐碎繁杂,要取得较好的成绩,高度的事业心和责任感是前提,团结协作、爱岗敬业的工作精神是强有力的保障。
过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
(一)日常工作:
下,争取为公司节省更多利息;
4.每半月进行资金整体盘点并向领导上报所有公司的资金收支情况表;
5.协助主管会计,及时清理公司的债权债务,并上报领导。
6.各公司证照和重要材料的归类保管,严格做好使用记录登记;
8.每个月初按时向税务部门上报各公司个税明细表;
9.审核项目商业销售代理费情况;
10.每个月按时到税务局进行公司的报数写卡工作;
12.完成了公司贷款卡的年检工作;
13.配合客服部办理产权证,找取部分丢失发票客户的发票,审核业主契税上缴情况;
14.领导交办的其他日常性工作。
(二)其他工作:
1.公司统计证到期更换工作;
3.在公司办理了法人和出资人执照变更后,做了其它证照的变更工作;
4.由于公司原基本户开户行原因,将其基本户销户后在建行从新开立了新帐户;
5.一分公司和二分公司各银行帐户及保证金帐户的转款销户工作;
6.完成了20xx年底员工融资款退资工作及20xx年底员工融资工作;
7.办理了公司注销工商备案及登报工作,并协助会计办理了公司国税注销工作;
8.协助档案室完成了基础数字汇编及公司组织机构沿革两项文书性验收材料;
9.协助销售部完成了项目小商业二手房过户的缴纳各项税款工作。
不足
在这一年的工作中,通过自己的努力和领导及同事的帮助,自己的业务能力有所提高,能够合理的安排工作时间,比较好的完成各项工作。但在工作中仍有许多不足之处,通过在工作中的总结和反省,认为自己还应在以下一些方面进行提高:
3.对相关业务知识及法律法规政策需要多了解多学习。
在xx年的工作中,用心改进自己的不足,认真贯彻个人岗位职责,安排以下工作:
1.负责公司整体资金与实物的保管工作;
2.负责公司现金往来工作,做到当面点清;
3.严格执行支票管理制度,不签发无日期、无用途、无收款单位和远期支票;
4.负责签发公司支票,做到数字准确、清晰、印鉴齐全、并有领导和经办人员签字;
6.协助主管会计及时清理债权债务;
7.月末根据考勤表及时编制工资、奖金表;
8.按时编制个税报表并进行网上申报;
9.严格办理各项借款手续;
10.整理公司所有银行账户,将没用的帐户进行销户;
11.将公司基本户由分理处转到支行;
12.做好各公司经济普查工作;
13.负责所管项目的税控器管理及ic卡报数写卡工作;
14.项目的统计报表工作;
15.完成领导交办的其他工作。
在以后的工作中,认真学习专业知识,弥补不足,提高自身能力,尽职尽责,与公司共同发展。
用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们财务的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的20xx年,我会扬长避短,更好的完成本职工作。
律师个人上半年度工作总结(热门15篇)篇七
时光飞逝。转眼间,今年已经过去了一半。上半年,作为公司行政服务人员,围绕公司业务发展目标,立足本职工作,突出重点,狠抓落实,认真完成各项任务,取得了一定成效。上半年的工作总结如下:
我是一个爱学习的人。我觉得在飞速发展的时代,不学习不进步,就跟不上时代的步伐。行政工作虽然不难,但大多繁琐,不容易面面俱到。因此,我需要高度的责任感和较强的.工作能力,才能做好各项行政工作。思想是行动的先导。所以,要做好工作,首先要端正思想和态度。以提高思想觉悟为己任,是一种境界。我坚持在业余时间学习理论知识,不断武装自己的头脑,用先进的思想指导工作。同时,我也注重理论与实践的结合,探索新的工作方法,不断提高自己的整体素质。
作为一名行政服务人员,我坚信“把简单的事做好就是不简单,把平凡的事做好就是不平凡。”事无巨细,我都以严谨、认真、负责的态度做好每件工作。遇到难题,我始终坚持向同事请教,借鉴他们的工作经验,自己想方设法解决。不断在工作中学习,积累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,我这半年主要的工作包括员工食堂协调管理和公司一周年活动以及其它重要的会议会务工作。其中,员工食堂是x月份开业的。我为了做好食堂开业的准备工作,无论刮风下雨,还是烈日炎炎,我都不计辛苦,到处奔波。常常加班加点准备材料,终于,用了xx天的时间,把卫生证、煤气等事关食堂的各项事项都办理得顺顺当当。现在,我们的食堂已开始正常运转。
律师个人上半年度工作总结(热门15篇)篇八
今年以来,在区委、区政府的正确领导下,在上级业务主管部门的大力支持下,**区农委一手抓现代农业发展,按照“加快发展、奋力跨越”要求,以项目建设为抓手,不断提升为农服务手段、促使全区农村经济持续、稳定发展,一手抓机关效能建设,按照“双百工程”实施要求,以“提速提效”为目标,不断创新服务形式,促进机关工作作风进一步改善。
(一)午季麦油继续夺得高产。据调查,20xx年全区午季夏粮夏油再获丰收。夏粮面积21.5万亩,与去年基本持平,实现总产7.67万吨,在去年较高水平的基础上,保持稳定增长势头,其中小麦面积21万亩,平均亩产358公斤,实现总产7.52万吨,从而实现自20xx年以来连续5年丰收;油菜生产面积复苏,长势较好,面积、单产、总产比去年“三超”,预计面积12万亩,亩产168公斤,总产为2.02万吨,分别比去年增长28.6%、14.9%和47.8%。
(二)畜牧业稳步发展。今年各地养殖户的积极性较高,全区上半年生猪饲养量14万头,同比增加10.2%,其中存栏6.8万头,较去年同期下降20%,出栏7.2万头,较去年同期增加71.4%。母猪存栏0.82万头,同比增加82%。家禽饲养量395万只,同比增加3.9%,牛存栏1.38万头,出栏0.2万头,同比基本持平,其中奶牛0.24万头。羊存栏6.8万只,较去年同期增3%。
(三)渔业生产形势较好。全区8.03万亩可养水面,养殖率达100%。去冬今春投放鱼种9500万尾,比上年同期增长11.7%;投放幼蟹200万只,比上年增长11.0%。人繁鱼苗15亿尾,与上年持平,其中繁殖鳜鱼夏花300万尾,比上年增长25%。水产品产量1万吨,比上年增长5.2%。
(四)农民收入迅速增长。据农户抽样调查,全区上半年农民人均纯收入1601元,比上年同期增长31.5%。
(一)深入开展机关效能建设活动。今年作为区委提出的“机关效能建设推进年”,区农委精心组织,按照廉洁、勤政、务实、高效的总体目标,在全委上下强化勤奋、责任、争先三种意识,努力营造一流的机关作风。为达这一目的,农委重点开展了三项工作:
三是进一步改善服务质量,针对千家万户的服务对象,农委将提升服务手段,改进服务方法,继续做好农技“110”、“12316”农民万事通两个电话,为农民提供方便、快捷的信息服务,同时,组织农技人员走出办公室,实施直接到户、到人、到田的指导模式,强化主动服务、超前服务,。四是积极推进招商引资工作,农委及时组织召开了全委系统的招商引资动员大会,对去年招商有功人员给予奖励,并对今年4000万元的任务进行了分解,任务到人,不仅成立招商小分队外出招商,而且农委直接深入所联系的产业化龙头企业进行调研,帮助企业解决在发展中遇到的困难和问题。通过多措并举,全委上半年已完成招商引资20xx万元。
(二)扎实开展水稻产业提升行动。通过去年的成功实施,今年我委争取到省农委核心示范区建设任务20万亩,为确保核心示范区建设取得预期成效,一是做好品种供应,从去年底开始,区农委就组织开展了水稻主推良种的评选活动,经过广泛征集、科学考评,选出08年水稻生产丰两优香1号、新两优6号、皖稻119号等10个主推品种,全部签订了供种协议和承诺书,同时,农委和粮食局共同发文至各乡镇,对优质品种给予每市斤6分钱的加价,印发《致全区农民的一封信》5万多份到户,广泛宣传。二是落实基地。20万亩核心示范区分别安排在**等7个镇办的44个行政村,分别进行逐户登记,以村为单位整建制实施。三是积极示范,区农委在沙河镇新塘村柿树队安排了31个水稻品种的对比试验,组织7个镇办“万、千、百”高产示范活动,其中农委直接在沙河、乌衣,分别建立了1万亩的高产攻关示范片,在施集镇李集村建立了20xx亩的丰两优香1号品种展示片,安排专人驻点指导,做到统一品种、统一技术指导、统一生产管理。四是开展订单生产、加价收购。与区粮食局紧密合作,辐射带动全区签订优质稻订单21万亩。
(三)积极组织实施农业科技入户工作。为进一步促进农业科技成果转化,提高农业生产综合生产能力,今年我区承担实施了农业部的油菜、水稻农业科技入户工程,在全区择优聘请了50名技术指导员,联系1000名科技示范户,辐射带动2万户农户选用优良品种,应用主推技术。区农委成立科技入户专家组,进行指导、监督、检查。在今年的油菜生产中,示范户平均亩产达到189公斤,高产田块达到206公斤,比一般户亩增产45公斤,增幅达31.3%,取得了明显的经济效益和社会效益。
(四)积极实施其它相关项目。一是测土配方施肥项目,在去年采样的基础上,于今年3月底完成了4100个样品的化验任务,总化验项次达6000万次。根据土壤化验结果,制作并印发施肥建议卡6.3万份,同时安排“3414”试验20个、示范对比试验20个、配方肥校正试验5个,建立配方肥示范片10处。二是积极实施国家植保工程项目,在多方争取之下,今年总投资297万元的国家植保工程正式得到农业部批复,目前项目站建设已完成建设选址工作,项目初步设计正在进行,项目的建成将进一步改善我区植保工作条件。三是江淮分水岭综合治理理项目,20xx年省级项目共申报资金277万元,20xx年度9口砖石井、12个塘坝工程和老黄水库除险加固工程都已完工,**镇滁菊示范片基础设施建设基本完成,沟、渠、路、涵配套,300多亩菊花长势良好。四是阳光工程培训项目,20xx年申报了六家培训基地,对培训基地进行动态管理,新增了滁州农机校为培训基地,新增施集茶场为农民合作社社员培训基地,08年申报培训任务4200人,到6月底完成培训1870人,转移1084人。
律师个人上半年度工作总结(热门15篇)篇九
20__上半年转瞬即逝,在这半年里我经历了很多、学会了很多、同时也收获了很多。在这一年里我通过不断的努力,加强管理、技术学习,加强了车间的现场管理,把好质量关,尽自已最大的努力把工作做到最好;在这一年里,在公司领导的正确领导下,扎实整改,稳定生产,圆满完成了20__下半年的生产任务。
1、强化安全意识,落实安全措施:高度重视安全生产工作,充分利用班前会,向员工进行安全教育,使员工清楚了安全工作的重要性,提高了员工安全工作的防范意识。
2、基本保证了生产进度:全年共完成__个订单与样机,其中90%的是保证了进度要求。这在上年有所提高,其中不能保进度的大多都是希望的,这也与我们员工和管理者的技能有关,质量与效率都不是很高。
3、提高生产效率:人员合理调配,规范工作纪律,培养了一部分技术员工。生产效率的提高在装配组表现的最为明显。
4、加强基础设施的建设:(如工桩.夹具.样板等)努力为生产服务来保证生产效率。
二、20__下半年需要改进的。
1、完善车间的各项规章制度,用制度规范职工的行为。
2、奖惩分明,进一步发挥骨干作用和调动全体职工的积极性。
3、进一步加强日常管理工作的程序化,做到责任到人、分工明确、各负其责、协调互助。
4、进一步完善每一种产品的计划、备件、材料、消耗的记录管理,为生产和效益服务。
5、合理搭配人员分配工作,取长补短,充分发挥每一个人的优点。
6、个别职工和班组长质量意识不强,对待工作中出现的质量问题不够重视,严重影响车间整体形象。以上问题,我们会在下年的工作中重点解决。
三、20__下半年自己需要加强的。
1、完善各项制度及操作流程。
2、提高自身管理水平,完成工作任务。
3、摆正工作态度,调整心态,不断接受新的挑战。
4、培养沟通,协调能力。
20__下半年我将努力学习管理知识,积极参与各种疑难问题的分析及解决,不断提高自身的技术水平,使自己的技能和管理水平更上一个台阶,使自己能更好的为生产服务,为公司创造更大效益。
律师个人上半年度工作总结(热门15篇)篇十
(一)、提升实物网运营和竞争能力,扩大邮区中心局“三化”改革成果。为提升实物网运营质量和竞争能力,在完善组织机构的同时,调整了生产单位的管理职责,强化生产集中控制,进一步优化生产作业组织。解决好了《现代快报》增份后的运输工作;增开一条早报邮路进一步提高早报早投时限;对现有邮路进行优化组合,使《新民》等畅销报纸下午频次再次提速。
为进一步扩大邮区中心局“三化”改革成果,修订、完善了《邮区中心局生产管理规范》、《邮区中心局生产作业流程规范》和《邮区中心局生产场地操作规范》,规范了邮区中心局内部作业组织和流程。在区内、省内实行特快专递邮件散件外走,进一步提高封发省内互寄物品型特快邮件效率,减少处理环节,加快特快邮件传递速度,促进特快业务的发展。
(二)、加强邮件容器的日常调拨和管理。
科学确定邮区中心局、江阴、宜兴局及网点的邮件容器周转量、库存量,杜绝邮件容器超储积存。一是在部分邮袋全网非常紧缺的情况下,一方面与省邮袋管理部门沟通,得到了相应支持,另一方面要求在全区范围内调拨使用,缺口部分再向南京局请领,尽力保证业务发展对邮件容器的需求。二是对集装笼的使用情况进行调研,准备在特快邮件使用的基础上逐个推广。三是为解决普通邮袋紧缺的压力,在全区范围内互寄的邮件启用省内专用袋。
(三)、加强局与局之间、局内各部门之间的协调、沟通,确保各生产环节无缝衔接,邮件及时传递。
一是加强了局与局之间沟通。进行了与常州局的相互沟通与协调,在旺季无锡局出口至常州封发的普邮量高时,互派加收、加送汽车疏运邮件,并互相约定邮车的开车时刻,确保邮件能运得出,卸得下。年初,暴雪期间南京邮航停运,及时与上海局联系,了解上海机场航班情况,将南京邮航邮件改发上海民航,保证了邮件的及时发送。
二是加强了局内各部门的协调与沟通。为确保邮区中心局到两县局的第一班邮路能准时出班、准点到达,曾多次召集邮区、速递等相关部门统一思想,共商对策,优化速递内部作业流程,保证了速递邮件的处理速度,解决了因城市道路改造,造成邮件交接困难。在无锡道路改造期间,对邮区、投递局、营业局三部门进行协调工作。在道路许可条件下,邮区局承担邮件运输工作;在道路不能再通行大车的情况下,投递局到邮区中心局用小型汽车拨运,营业局在指定地点交接,利用三轮车拨运;在小车也不通行时,投递局也在指定地点交接,利用三轮车拨运,解决了邮件的交接问题。
(四)、进一步加强网络运行管理,确保网路运行安全。
为提高网路运行质量,加强网路运行检查工作,强化日常检查规范,实现检查工作与生产作业的融合,着力加强对网运生产流程的动态监控检查。主要对邮件发运质量、邮件内部处理交接环节的规范作业、邮路准班准点等运行情况进行监控。对检查中发现的质量问题,坚持“四不放过”的原则,从而保障了网路运行质量的稳步提高。
律师个人上半年度工作总结(热门15篇)篇十一
时光如梭,转眼间半年即将结束,不知不觉中从事客服工作已近四年,感觉每一年就像是一个驿站,可以静下心来梳理疲惫的心情,燃烧美好的希望,为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡,但是总能不断地接受各种挑战,不断地去寻找工作的意义和价值,现对今年工作加以总结。
自加入客服部后,发现部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强,工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任性。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。
客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下一年以来,我部着重加强员工服务管理工作,每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服人员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部工作,通过反馈信息及时为业主提供服务。
通过部门一年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。由于部门在近一年的工作中,主要精力放在交付的准备工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。
继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到96%以上;加强物业服务费收费水平,确保年底收费率达到95%以上;加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
回顾2021年上半年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致,齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。
律师个人上半年度工作总结(热门15篇)篇十二
截止11月30日,全区共发生各类事故x起,死亡人,受伤x人,没有发生重特大安全生产事故。
1.企业(含建筑):截止11月30日,全区共发生企业(含建筑)职工伤亡事故x宗,死亡x人,重伤x人,没有发生重特大安全生产事故。
2.火灾:截止11月30日,全区火灾基本起数x宗,造成x人死亡,x人受伤,直接经济损失x万元左右,无发生重特大火灾事故。
3.道路交通:截止11月30日,全镇辖管单位及居民发生道路交通死亡责任事故x宗、死亡x人、受伤x人、没有发生一起死亡2人以上的重大、特大道路交通事故。
律师个人上半年度工作总结(热门15篇)篇十三
回顾20xx年上半年,作为银行的办公室文员,半年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了上半年的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将上半年的学习、工作情况总结如下:
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高,不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面我还有很多不足。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,只是自己在工作中偶尔会出现手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文员工作是相对简单但又繁杂的工作,这就要求我必须细心,并且有专业素质,思路缜密。在这方面我还不够细心,时有粗心大意,做事草率地情况。
1、今后在工作中还需多向领导、同事学习,积极沟通,从大局出发,提高自身工作水平。
2、必须提高工作质量,具备强烈的责任感,在做完每一件事情之后要进行思考总结,善于自我反省。
3、注意培养自己的综合素质,把理论学习和业务学习结合起来,提高自身的素质和业务能力,以便为公司的明天奉献自己的力量,为本职工作做出更大的贡献。
虽然通过前段时间的工作,取得了一定进步,但在思想上和工作中仍有许多不足之处,今后我会一如既往、刻苦学习,争取取得更大的进步,为公司发展做出更大贡献。
律师个人上半年度工作总结(热门15篇)篇十四
上半年,运维部根据省公司网路运行处及相关处室的工作要求,围绕职代会提出的坚持把能力建设作为“一当好三争创”的有效支撑以及我局20xx年方针目标、工作重点,结合我部提出的以改革为动力、以创新促发展、以管理创效益的20xx年工作思路,就开展的设备运行维护、邮运网路管理及生产车辆管理等方面的工作作一下回顾。
(一)、加强综合网、金融网运行维护管理,确保综合网、金融网的安全运行。
一至六月份,根据江苏省邮政信息网管理运行维护指标体系,并结合部门kpi指标要求,开展了综合网、金融网运行维护管理工作。
1、综合网系统运行情况。综合网系统运行基本正常,空调、ups、路由器、交换机工作正常,邮政综合网设备网点侧主机完好率99.88%,终端完好率99.90%,打印机完好率99.61%,ups完好率99.60%,综合业务平台数据库、应用服务器完好率100%,网点到市县中心、县中心到市中心、市中心到省中心通信线路完好率分别为99.85%、100%、100%。各应用系统运行正常。机房附属设备完好率达100%、网络管理合格率达99.5%;省市、市县骨干网络可用率达100%;局域通讯时延达标通讯丢包率为0。
2、金融网运行情况。金融网系统运行基本正常,日常交易正常、系统稳定;中间业务平台、空调、ups工作正常。绿卡网设备网点侧终端完好率99.93%,打印机完好率99.67%,atm完好率99.29%,中间业务前置机、自助缴费前置机、供电前置机完好率100%,市中心到省中心通信线路完好率100%。
3、重要技术指标达标情况。设备修复及时率(中心侧)99.20%、设备修复及时率96.20%、设备维护合格率91.80%、机房生产系统维护合格率92.50%、机房附属设备维护合格率94%。
4、系统升级升级情况。实施各类系统升级27次,其中绿卡系统11次,综合网系统16次,均按时保质完成升级,升级合格率100%。
(二)、组织做好信息网的建设和应用,加强长效业务和高效业务的科技开发和支撑力度,推进科技项目转化为生产力的工作。
在科技项目转化为生产力的推进工作上,完成了客户营销管理系统、综合业务平台购买长途客票系统、新版本的oa系统测试优化及培训工作。
同时,大力推进工程项目的建设,完成oa系统网点延伸工程、语音网网点延伸工程、邮区培训中心建设工程,18台ncratm升级改造工程,做好县局语音网网点延伸工程的论证、方案确定及配置工作,序时做好邮储银行公司业务系统的各项工作。
软件开发工作也取得了进展,完成电费新模式开发、测试与上线,全省泰康保险的需求洽谈、开发、测试及上线,全省海康保险的开发与测试,省短信平台系统的接口开发与测试,局政务公开网站的开发建站工作,文件形式的短信程序的开发,满足信息业务局的需求,进行精细化投递信息系统的开发,进行五节联送无锡区程序的开发,做好五节联送同城系统的准备工作,进行商函互动设计平台的开发,进行个性化投递系统的需求调研,做好邮政速递营销支持系统业务需求确定和项目申报,完成系统架构、基础数据准备和前期处理,做好工会信息管理系统的优化工作。
备专项维护方案。雷雨季节来临前,请市防雷中心对中心机房进行了一次全面的防雷接地检测工作。对全局所有网点进行了全面巡检,巡检中发现接地电阻不合格13处,零地电压不合格21处,涉及网点27个,物业公司已开展整治工作。同时做好了高温季节前网点空调设备的巡检整改工作。二是根据业务的需求增加设备。业务高峰时,增加终端打印机等配套设备以满足业务的需求,待业务回落后将设备撤回,提高了设备的利用率。三是设立每月一次的固定资产增减协调会议。会同计财、后保、供应等部门对每月发生的设备增减情况进行核对,确保财务、实物帐目清晰明了。对于局设备添置安装情况坚决实行闭环操作。
(四)、组织落实新的《信息网运行维护规程》,加强市、县及重要网点的维护。
根据省公司《20xx年邮政信息系统安全检查纲要》的要求,结合奥运邮政安全要求,对信息系统进行了自检、排查和整改,安装了速递站点系统备机。按照网络应急预案,对网点汇聚交换机进行了主备切换演练。落实运维工作职责,确保了各节假期间、“二会”期间的系统稳定运行。
对市局的中心机房、县局的各班组场地进行了细致地安全生产隐患排查,对存在的问题制定整改措施和要求,并及时落实整改。为确保奥运期间设备安全运行,组织制定了确保设备安全运行的工作责任书,并按部门、班组、个人三级签定责任书,及时拟定了奥运期间信息网安全工作要求及考核办法,全力以赴地保障奥运期间信息网安全。
(五)、组织全区技术人员学习并开展《江苏省邮政信息网运行维护管理规程》知识竞赛活动,有效提高各级运维人员的技术和管理水平。
以省组织的《江苏省邮政信息网系统运行维护管理规程》知识竞赛活动为契机,广泛发动,大力宣传,在技术队伍中形成一种“学技术、比技术、爱技术”的氛围,提高我局信息运维人员学习新规程的积极性,提高各级运维人员的技术和管理水平,以进一步提升我局信息的运维管理质量,并将规程专门编印了手册并下发至每个技术人员,组织认真学习。
(一)、提升实物网运营和竞争能力,扩大邮区中心局“三化”改革成果。为提升实物网运营质量和竞争能力,在完善组织机构的同时,调整了生产单位的管理职责,强化生产集中控制,进一步优化生产作业组织。解决好了《现代快报》增份后的运输工作;增开一条早报邮路进一步提高早报早投时限;对现有邮路进行优化组合,使《新民》等畅销报纸下午频次再次提速。
为进一步扩大邮区中心局“三化”改革成果,修订、完善了《邮区中心局生产管理规范》、《邮区中心局生产作业流程规范》和《邮区中心局生产场地操作规范》,规范了邮区中心局内部作业组织和流程。在区内、省内实行特快专递邮件散件外走,进一步提高封发省内互寄物品型特快邮件效率,减少处理环节,加快特快邮件传递速度,促进特快业务的发展。
(二)、加强邮件容器的日常调拨和管理。
科学确定邮区中心局、江阴、宜兴局及网点的邮件容器周转量、库存量,杜绝邮件容器超储积存。一是在部分邮袋全网非常紧缺的情况下,一方面与省邮袋管理部门沟通,得到了相应支持,另一方面要求在全区范围内调拨使用,缺口部分再向南京局请领,尽力保证业务发展对邮件容器的需求。二是对集装笼的使用情况进行调研,准备在特快邮件使用的基础上逐个推广。三是为解决普通邮袋紧缺的压力,在全区范围内互寄的邮件启用省内专用袋。
(三)、加强局与局之间、局内各部门之间的协调、沟通,确保各生产环节无缝衔接,邮件及时传递。
一是加强了局与局之间沟通。进行了与常州局的相互沟通与协调,在旺季无锡局出口至常州封发的普邮量高时,互派加收、加送汽车疏运邮件,并互相约定邮车的开车时刻,确保邮件能运得出,卸得下。年初,暴雪期间南京邮航停运,及时与上海局联系,了解上海机场航班情况,将南京邮航邮件改发上海民航,保证了邮件的及时发送。
二是加强了局内各部门的协调与沟通。为确保邮区中心局到两县局的第一班邮路能准时出班、准点到达,曾多次召集邮区、速递等相关部门统一思想,共商对策,优化速递内部作业流程,保证了速递邮件的处理速度,解决了因城市道路改造,造成邮件交接困难。在无锡道路改造期间,对邮区、投递局、营业局三部门进行协调工作。在道路许可条件下,邮区局承担邮件运输工作;在道路不能再通行大车的情况下,投递局到邮区中心局用小型汽车拨运,营业局在指定地点交接,利用三轮车拨运;在小车也不通行时,投递局也在指定地点交接,利用三轮车拨运,解决了邮件的交接问题。
(四)、进一步加强网络运行管理,确保网路运行安全。
为提高网路运行质量,加强网路运行检查工作,强化日常检查规范,实现检查工作与生产作业的融合,着力加强对网运生产流程的动态监控检查。主要对邮件发运质量、邮件内部处理交接环节的规范作业、邮路准班准点等运行情况进行监控。对检查中发现的质量问题,坚持“四不放过”的原则,从而保障了网路运行质量的稳步提高。
(一)、认真开展邮政车辆巡视检查工作,提高车辆完好率、使用率。为贯彻落实集团公司、省公司,“迎08奥运、保寄递安全”、圆满完成邮件运输保障任务的要求,组织开展了“迎奥运、保安全、促发展”为主题的车辆检查工作,对全区邮政生产车辆性能进行了检查。共检查车辆332台,参检率达到88.53%;对检查中存在的问题,进行了落实整改,保证了邮政生产车辆的技术性能完好,提高了车辆的完好率和使用率,确保了邮政生产的顺利进行。
(二)、加强车辆运行成本的预算管理,实现动态控制。
根据局成本预算管理办法,对全局车辆运行成本实行预算管理。对产出生产单位,实行与业务收入相挂钩的预算办法;支撑生产单位,实行定点定班邮路公里数核定的预算办法,有效合理控制车辆运行成本。对生产单位使用车辆的行驶公里数进行及时核对,油料消耗和修理费使用情况进行及时的监督,保证了生产对车辆运行需求,实行车辆运行成本动态控制。
(三)、做好车辆拍卖、邮政生产车辆的新增、更新、大修工作以及其他相关车辆管理工作。
通过对生产车辆的整合,对多余的车辆配合计划财务部门开展了第四次拍卖工作,提高了车辆的资产价值。加强与省网络运行部的沟通,并参与了省公司车辆招标前车辆的定型工作。根据全省车辆定型情况,制订了合理的生产车辆的新增、更新计划。完成了全局车辆保险费、养路费的缴纳工作。完成了15辆新车的上牌工作。完成了115辆车辆的年审工作。完成8辆车辆大修的送检工作。落实每月车辆二级维护保养计划工作。
(四)、做好车辆维修的鉴定工作,监督汽修厂维修质量,保证车辆性能良好。
加强与汽修厂沟通,完善维修制度,提高维修质量,确保车辆性能的良好,为更好地服务于生产、服务于经营提供运能支撑。
律师个人上半年度工作总结(热门15篇)篇十五
我们xx生物技术有限公司,在以董事长xxx先生为首的公司董事会的领导下,20xx年上半年在各位同仁的共同努力下,取得了骄人的业绩。下面我将20xx年度生产部上半年的工作总结向公司领导和同事们会汇报如下:
我们生产部在今年上半年,围绕管理做了大量工作,我们深知“人“是所有工作中最基本的要素,最重要,所以我们的所有工作,都是以人为本,我们的所有工作的展开必须得到大多数员工的理解和支持;我们更明白:没有规矩不成方圆的道理,因此我们在以人为本的前提下,制定了生产部的各项规章制度,我们的管理理念是:以人为本,实施管理标准化、科学化;制度给我们的管理提供了管理的标准,提供了依据,只有有了标准,我们的管理工作才能更科学,才能更公平,才能更公正。同时我们也向广大的员工表明我们的思想:以人为本,实施管理标准化,科学化,并不是不要管理,以人为本是为管理服务的,所有的行为必须为管理这一中心任务服务,以人为本是为了我们更好的实施管理,以人为本只是说我们在管理时更人性化,我们在提倡管理的时候,坚决反对野蛮粗暴地管理。
了解员工对我们管理人员的.意见,对生产部管理的意见和建议,同时我们也通过这样的会议交流工作经验和沟通思想,取得了很好的效果,增强团队精神:
我们有一句口头禅:生产部的门永远向我们所有的员工敞开,我们24小时可以接待员工反映问题和向我们提意见,只要有利于我们的工作,不论多难听的话我们都能听;我们欢迎所有员工提合理化建议,只有我们生产部所有员工思想统一了,有了团队精神,我们的工作才能做的更好。通过这一段时间的尝试我们认为效果很好,可以说我们的思想统一了,我们的行动统一了。
生产部门人员相对较多,而且大多是刚从学校毕业的大学生思想活跃,有活力,这些是他们的优点,但我们深知他们由于受各思潮的影响,普遍存在着组织观念淡薄,不能严格要求自己,相对的动手能力差等不足,针对这些情况,我们制定了《生产部管理制度》、《生产部员工违纪处罚条例》等规章制度,并组织员工学习,增强员工的组织观念。
针对员工相对的动手能力差这一情况,我们组织技术骨干编写各工序作业指导书,以及相关设备的操作规程,组织员工进行培训,努力提高员工的操作技能。
上半年,我们一方面加大软件方面的建设,制定了各项规章制度和操作规范,另一方面我们加大了生产现场的管理力度,加强生产现场的巡检,发现问题及时解决,发现违反规章制度的,坚决处理,可以说我们通过处理极少部分人,教育了广大的员工,起到了很好的警示作用,这些工作的开展,我们知道有很大的压力和难度,但我们深知我们有公司领导的大力支持,我们做了,我们也可以说取得了阶段性的成绩。谢谢公司领导对我们工作的支持!
今年上半年,公司根据个别员工思想不稳定,不安心工作的特殊情况,及时果断地采取整顿措施,我们生产部门积极主动配合公司行动,通过合理安排、积极调度,变被动为主动,不但没有影响我们的生产,相反我们通过这一特殊情况,发挥员工的主人翁精神,在提高员工劳动效率方面,做大做足文章,提高了员工的劳动效率,克服了设备不足等困难,现在我们的产量和质量比去年有了很大的提高。
上半年通过全体员工的共同努力,我们在以董事长为首的公司董事会的正确领导下取得了一定的成绩,为下半年的各项工作打下了坚实的基础,但是我们还应清醒的看到我们的工作中仍存在许多不尽人意的地方,亟待在今后的工作中加以解决,具体总结如下:
(1)思想方面:仍有极小部分员工思想懈怠,不积极主动,组织观念淡薄,进而表现在工作中不求上进,无工作热情,责任心差,这直接影响其他员工的工作情绪。
(2)技能方面:由于人员流动较大,致使部分员工在技能方面得不到加强,在一定程度上影响了产品的产量和质量。
(3)制度方面:xx年上半年,生产部在公司领导的大力支持下,根据生产部的实际工作需要,制定了各项规章制度,保障了各车间的生产次序,规范员工在生产现场的行为,促进了生产部各项工作的开展,经过一段时间的施行,我们发现我们的制度还有许多不完善的地方,需要我们进一步的完善;另一方面,在制度执行方面,由于我们部分领导的认识仍然不高,在生产现场执行制度不够坚决,致使我们的生产现场仍然不时出现这样或那样的问题,我们的管理工作真的有待加强。
下半年,我们将针对生产部存在的问题与不足,加强工作:
(1)进一步加强员工的思想教育工作,增强员工的组织观念、团队精神以及对企业的忠诚度。
(2)加强培训工作:我们将进一步完善我们的培训体系,加强员工的操作技能和相关知识的培训工作,努力提高员工的操作操作技能和解决问题的能力,为我们的生产服务。
(3)进一步完善我们的规章制度,使我们的规章制度更合理、更科学。
(4)加强与相关部门的沟通、协调与配合。
20xx年上半年,由于各种原因,我们和相关部门的沟通、协调的不理想,致使我们在工作中配合的不好,尽管对工作没有产生太大的影响,我们认为这将严重影响公司的利益,是极大的人力资源的浪费。下半年我们将主动与相关部门沟通、协调,相互配合好工作,为公司创造一个和谐、有效的工作环境贡献出我们的一份力量。