检讨书旨在诚实面对自己的过错,并努力改正和永远避免再犯。以下是一些著名企业中的优秀员工的检讨书,希望对大家有所借鉴和启发。
银行员工自我检讨书(优秀14篇)篇一
尊敬的领导:
您好!
在20xx年x月xx日某展会上,我作为企业市场技术服务部成员前往省城xx参加此次展会。仅在宣传上体现出xx,而实物上却没有xx,从而因自我的工作失误,给公司形象造成必须的影响。
在这次工作中,我没有从“高度、广度、深度”上去全面研究问题,而只研究了小范围内的事,根本没有想一旦有领导或客户询问中德管材的情景时,应当怎样解释,怎样应对。别的企业在没有产品的时候,便把宣传搞得如火如荼,而我们公司已经生产出了产品,却因自我的疏忽,没有能抓住机遇去宣传。也充分体现了自我宣传中的细节出现了“漏洞”。就如一场战争,没有开始便出现败笔。
经过此次事件,我深刻反思了自我工作上的失误,充分认识到了自我工作上的不足,在今后,我必须把工作做到“事前”,销售服务的售前、售中、售后的每一个细节都要提前想到,提前做到,使公司形象和利益最大化。时刻研究工作的重要性,公司各部门都要协调把自我的工作做到位,不放过每一个细节,争取把工作做的更好。为中德的转型,跨越发展做出自我应尽的义务。
这次事件给了我一个深刻的教训,也是我的心里有了强烈的震撼。使我认识到,要多的公司的利益,增强工作的职责心,树立与公司共荣的自豪感,时刻把公司的利益和形象放在第一位,我们公司增加了新产品应当是我作为一个xx员工最应当感到自豪的事情,也是我作为一个销售人员,更应当时刻以推销产品稳重,宣传产品,时刻瞄准扩大的利益的最好机会,可是由于我的工作疏忽,影响了公司的形象。
我深刻认识到了这一点,并诚恳检讨,我愿意保证在以后的工作中再也不会发生类似的事件。望公司领导理解我的检讨,请领导给我一个改正的机会,在此我深表感激。
此致
敬礼!
检讨人:xx。
20xx年x月x日。
将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。
银行员工自我检讨书(优秀14篇)篇二
尊敬的各位领导:
首先由于我的工作不认真的原因,没有把工作做好出现了不应该的工作失误“没写工作日记”再此我做出深刻检讨!
当天由于游客较多,恰巧领导不在时候,由于我们工作的马虎大意,忘记了本应该在当值的时候就应该写的值班日记!事后经领导检查后才发现犯了过错但为时已晚!事发后,还不能心平气和地面对错误,有逃避的心理。
不能立刻想着先从自己身上找原因!
经过领导的批评和教育后我发现,造成没写工作日记的主要原因,主要是我责任心不强。
通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。
自己身为组长,应该严以律已,对自己严格要求!增强自身的职业态度,避免在工作上的随意性。
然而自己却不能好好的约束自己,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作更加做好,更加走上新台阶的思想动力。
在自己的工作态度中,仍就存在得过且过,混日子的应付想法。
现在,我深深感到,这是一个非常不好的想法,如果继续放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。
因此,通过这件事,我感觉到自己的不足,所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
我谨向各位领导做出深刻检讨,并保证:
1,在这件事中,我感到自己在工作责任心上仍就非常欠缺员工工作失误检讨书员工工作失误检讨书。
加强自己的工作责任心和工作态度。
认真克服工作懒散、粗心大意的缺点,努力将工作做好,以优异工作成绩来弥补我的过错。
对公司的管理规定制度学习和执行不好,以后认真学习公司的管理规定制度,做一名合格的员工。
4,对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,改正错误,把今后的事情加倍努力干好。
我已经意识到我的错误了,而且认识到了此次错误严重性员工工作失误。br/。
我知道我那天确实是太马虎大意了。
我保证今后不会再有类似行为发生在我身上。
请领导继续监督、帮助我改正缺点,使我取得更大的进步!希望领导和同事们在今后的工作中多多帮助我,帮助我克服我的缺点,改正我的错误。
我在此进行了十分深刻的反思和检讨。
也真心地希望我能够得到改正的机会。
我也会向你保证此事不会再有第二次发生。
银行员工自我检讨书(优秀14篇)篇三
尊敬的领导:
您好!
今天很不幸,我上班迟到了,首先在这里表示深刻的自我检讨!
我怀着深深地愧疚和懊悔给班主任您写下这份检讨书,以向您表达我迟到这种行为的深刻认识。同时您对于工作的尽职尽责也让我深深地敬仰,谢谢您在发现我未到后的及时电话通知。
迟到这件事,说起来不大也不小,不管是什么原因,对于一个职场人来说上班打卡迟到就是不好的,而对于从事银行这种严肃性工作的单位更加是个不好的影响,准时上下班虽然是一件看起来很小的事情,但是却彰显了立身职场的态度以及细节的注意。老子有句格言:天下大事必作于细,天下难事必作于易”。要成就一番大事业,要有所作为,要获得硕大的胜利果实,就要从身边的小事做起,随时关注着、准备着,把一个个小的胜利果实聚集起来,才能获得更大的成功。
迟到原因:在这里我想把我此次的迟到原因分为主观和事实两种。
事实原因:这阵子武汉天气开始燥热,我发现起床困难以及起床后脑子混沌,再加小区的小车送修的缘故,已经连着几天早上长时间走路去上班,我发现按以前的起床时间点会有点赶,所以昨晚临睡前就突然想到把闹钟调前15分钟。竟然导致今早悲催的结果,不然不会睡到直到班主任打电话给我才醒。
主观原因:上班迟到这种事情完全是工作生活中的细节体现,我这人从小就马虎,经常容易忽略一些细节,有时候对重要事项重视不足等等粗心行为。
有时候我们会把个人的困难凌驾于银行的规章制度上,置广大银行员工的集体利益于不顾,置银行领导的尊严不顾,自我放纵、丢弃原则。这些都是很不应该的,不管是我个人还是所有同事都应该摒弃这些思想,努力做到不再犯违反银行规章制度的错误。
我也在此对自我提出要求,既然进入银行工作,成为一名银行从业人员,我应该努力抛弃、改正以前的一些不良习惯,严格遵守银行的规章制度,从思想上重视单位的规章制度,提高自己的思想觉悟,保证准时上下班打卡,严格按照制度开展工作,并保证每天努力工作,做到爱岗敬业,努力为领导以及团队增光。希望领导及各位同事能够接受我真诚的歉意,也希望广大员工以我做反面教材,检查自己,时刻注意细节,在以后的工作中不要再出现类似的错误。通过这一次的迟到,我会以此的检讨书作为一面镜子,时时检查自己,批评和教育自己,要知羞而警醒,知羞而奋进,亡羊补牢。同时我要时刻强化我的时间观念,我会认真反省,深刻思考。
我现在已经从内心深处深刻认识到:我所犯的错误是巨大的,后果是严重的,教训是深刻的,代价是惨重的!为了严肃法纪,杀一儆百,特地写下这篇上班迟到检讨书。
检讨人:xx。
20xx年x月x日。
银行员工自我检讨书(优秀14篇)篇四
尊敬的领导:
您好!
作为银行员工本应在工作之中牢记领导的教导才能够有着较好的成长,至少对于没去开会这种特立独行的做法来说明显是值得被批评的存在,若是在重要的工作中出现这种不听指挥的现象很容易给银行的发展带来难以估量的损失,因此我经过这段时间的反思以后认为自己应该对这次没去开会的事情进行深刻的检讨。
须知开会作为集体性活动本应等银行员工人数到齐以后才能够有效展开,作为其中一员的自己毫无时间观念以至于后来发生没去开会的事情,无论是让同事们等待自己的到来或者会议中途进入都是比较尴尬的事情,所以针对这次没去开会的事情应该在内心具备相应的时间观念才行,重要的是目前懒散的处事态度不能再继续保持下去才能够在内心感到警惕,毕竟事关自己将来在银行的发展需要吸取相应的教训才行,不得不说这次领导批评自己没去开会的事情让我引起重视的同时也对此感到十分感激。
在我看来造成没去开会的缘故很有可能是懒散的工作作风造成的,正因为没有意识到开会的重要性才会在下发通知以后没能记忆在脑海之中,所以我在感到抱歉的同时也对这次没去开会的事情感到无比悔恨,这种只顾自己的自私行为在我看来明显不利于银行集体的发展,因此对待这次没去开会的过失不仅仅是要意识到这种做法的错误性,除此之外想办法进行弥补并防止同类状况再次发生才是现阶段的自己应该引起重视的问题,否则的话继续保持这种懒散的作风只会让没有时间观念的自己再次出现没去开会的事情。
既然已经因为没去开会的事情被领导批评就应该在内心引起重视才有利于今后的发展,否则的话不断在银行领导心目中透支信誉度只会让自己在后续的工作中感到无比后悔,明知被原谅的机会不多还做出这样的错事明显会让领导感到失望,所以我在端正工作态度的同时也得尽快改变这种懒散的作风才行,而且要在思想上引起高度重视并且具备着相应的时间观念才有利于今后的发展。
虽然在内心考虑到了很多问题却也是为了这次没去开会的事情着想,毕竟这种做法让我在内心感到忐忑的同时也在思考如何做才能让没去开会的事情不再发生,所以对于目前的自己来说唯有努力对待银行工作并逐渐提升个人素质才能有效解决这个问题。
此致
敬礼!
检讨人:xxx。
20xx年x月x日。
银行员工自我检讨书(优秀14篇)篇五
尊敬的公司领导:
您好!
在此向您递交这份关于我银行工作疏忽的说明以及相关检讨,以表达我对自己银行工作疏忽:
如今,我的错误已是不争事实,我并不想说说出什么缘由、借口来掩盖错误。以下是我针对自己错误做出深刻的检讨和改正措施:
第一,通过这次错误的反省,今后对待今后的银行工作,自己一定要万般谨慎,细细把关自己的每个工作环节。
第二,造成我此次工作错误的原因之一是这几个月厂房搬迁过程中,事情繁琐。为此,我今后必须刻苦努力工作,好好磨练自己的工作业务。
第三,我今后一定加强自身的责任意识,认真、深刻地了解自己的银行工作,全心全意肩负起这份工作责任,今后我要以踏实工作,努力从事,让自己这份银行工作责任感得到最好体现。
在此,我发誓今后我一定要积极努力地改正错误,以踏实、负责的态度投身于银行工作当中,尽最大努力做好工作,以长期的认真负责工作,慢慢弥补因为本次工作失职给给贵单位及贵单位领导造成的影响。
非常抱歉!
检讨人:
银行员工自我检讨书(优秀14篇)篇六
各位领导各位同事:
20xx年某月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员交-班的时间,在这个时间,为了交-班的顺利,钱款清楚。所以,交-班时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:要干什么,交-班,等一下再来:,由于交-班时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。由于客户不理解交-班的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。
一叶可知秋,一事可成镜。
以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。
一:不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。
二:要坚定不移的正确理解坚持顾客永远是对的要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。
三:客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。
我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层天。
银行员工自我检讨书(优秀14篇)篇七
尊敬的领导、亲爱的同事:
感谢你们在百忙之中抽空看我的检讨!
我不想再为自己的错误找任何借口,那只能让我更加惭愧。这份检讨书,向你们表示我对这种错误行为的深痛恶绝,我下定决心,不再犯类似错误。同时,领导反复教导言犹在耳,严肃认真的表情犹在眼前,我深为震撼,也已经深刻认识到此事的重要性,于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓,不能辜负领导和同事对我的一片苦心。自己并没有好好的去考虑我现在的责任,造成了工作的失误。
通过这件事,我感到虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松了要求,工作作风涣散的必然结果。经过几天的反思,我对自己进行一年多来的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但最近几个月来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对业务操作也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的'是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。
如今,大错既成,我深深懊悔不已,深刻检讨。本人思想中的致命错误有以下几点:思想觉悟不高,对重要事项认识严重不足。就算是有认识,也没能在行动上真正实行起来。对待工作的思想观念不够深刻、不够负责,没有认识到现在找一份合适的工作是多么的难得。我决定做出如下整改:
1、对自己思想上的错误根源进行深挖细找,并认清其可能造成的严重后果。
2、认真克服生活懒散、粗心大意的缺点,努力将工作做好,以优秀的表现。
来弥补我的过错。
3、经常和同事加强沟通,保证不再出现类似错误。
4、不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。
5、客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。
6、要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作落实好、做好呢?那样我们工作的提高将无从谈起,服务也只是纸上谈兵。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
短短几百字,不能表述我对自己的谴责;更多的责骂,深藏在我的心里。盼望领导能给我改过自新的机会。如果公司能给我改过的机会,我会化悔恨为力量,我绝不在同一地方摔倒,以后我要努力工作,认真负责,争取为支行的发展做出更大的贡献。所以,我要感谢领导让我写了这份说明,是领导让我认识到自己的错误,给了我改过的机会。说真心话,在这里认识这么多的同事,真的很开心很愉悦!
检讨人:
xxx
年xx月xx日。
银行员工自我检讨书(优秀14篇)篇八
尊敬的领导:
您好!
我是xx,我真的是很惭愧,作为xx银行的医院,按时开会,准时准点一直都是一种优良品质,在这个好过程当中我也在思考这件事情,我希望能够把这些细节事情完善好,当然现在我也非常清楚我要是这一点都做不好就让您太失望了,我是一名xx银行的员工,您一直都非常看好我,我没想到自己在这开会的事情上让您失望了,这段时间自己的事情也是很多,在很多事情上面都忙乱了头绪,几天本来是要开会的,但是我居然忘记了,不是我故意不去,我知道没去就是没去,理由什么的都是借口,我能够深刻体会到自己的不去开会情节是恶劣,自己也是一名老员工了,我不希望在这个过程当中因为自己问题影响了工作,每一次会议都是非常重要的,可是我却犯了这么明显的.错误,应当检讨自己。
我现在能够非常明确好浙西细节上面的问题,当然我也希望在这个过程当中能够收获更多,就这次没去开会一事我一定好好反省自己,事情是这样的,因为这段时间事情很多,我也是一名银行的老员工了,在很多事情上面我感觉自己还是缺少了很多,当然我希望自己能够把这些简单实际的事情处理好,但是因为工作很多,这么以来就容易出问题了,实在是不应该,今天的开会昨天就已经打好招呼了,我们xx银行的员工一直都非常的守时,您也非常重视开会守时,毕竟是工作,耽误了时间就太不好了,这一点我没有做好一定会出问题的,我实在是忘记了,当然这不是理由,但是我必须要说出来,我绝对不是故意不去开会的。
想了想您一直都非常看好我,很多是时候我也一直在想这个问题,一直到现在我都非常在乎这一点,过去很长一段时间我感觉自己还需要继续认真的成长,当然这些事情都应该是我要去做好的,其实往往需要有一个过程,这段时间的工作我耽误了太多了,时间上面一直都安排的不合理,说什么我也是一名老员工了,昨天已经通知好的事情,我居然忘记,这次回忆内容我全部错过了,我知道我们银行一直就有规矩,开会绝对不等人,今天的事情足够我反思好久的了,从现在开始我一定会好好的做出深刻的反省,以后合理安排时间,也会对工作认真,像开会这种事情我也一定会重视起来的。
此致
敬礼!
检讨人:xx。
20xx年xx月xx日。
银行员工自我检讨书(优秀14篇)篇九
各位领导;各位同事:
200x年某月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员交班的时间,在这个时间,为了交班的顺利,钱款清楚。所以,交班时是不对外收付款业务的。当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,交班,等一下再来:“,由于交班时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。
以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。
一:不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。
二:客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。
三:要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。
一叶可知秋,一事可成镜。
我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层天。
检讨人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
银行员工自我检讨书(优秀14篇)篇十
尊敬的领导:
您好!
我是xxx,来到xx银行半年了,我已经成长了很多,工作什么的很是娴熟了,我们银行的一些业务我也初步的掌握了,可是半年来我没有意识到自己一直处于懒散的状态,对于工作不那么上心,散漫在什么时候都不好,更何况是工作,来到xx银行这半年的时间一直没有一个正确的认识,工作上懒散,这次事情我很后悔,后悔的是自己一直以来的懒散让我堕落了这么多,还有我懒撒的心态让我对工作也不是那么上心,以至于这次自己的工作没有及时的完成,我长期以来的习惯让我出问题了,在银行工作我一直为自己的骄傲,可能这是来自里面的傲慢,心态发生了变化,xx银行的这里的一切都是美好的,只是我没有正确对待罢了。
这次没有及时的完成任务,我很惭愧,作为xx银行一份子不应该这么懒散,没按时完成工作任务也是一个很不好的习惯,这次的任务并不多,按部就班怎么说时间也足够了,对于我们银行来说一个员工对待工作的态度是关键,我完全就是态度问题了,xx银行给了我机会,我却辜负了银行的对我的心意,您对我的的期盼,不好好的要求自己,从第一天来到xx银行上班的时候就应该知道这是不可犯的错误。
早上一上班您就说了,统计一下这个月的业务情况,当然这肯定是我一个人法务完成的,我们几个同时一起在做,说到这个我更加的惭愧,都是同一时间,一件事情,同事们按时的完成了,我的效率很低,今天早上就交待的事情,一天下来在下班之前怎么说都够了的,也就是一个月的业务办理的情况,我当时没有觉事情很多,我觉得这可以晚一点去做,可是我没有想到自己这样的效率肯定是要提前做准备的,我并没有提前的做好准备,一直到了快下班的时候我开始动手了,可是自己的做的效率低,别的同时都已经完成了,大家几乎在同一时间完成了任务,我才开始做,我觉得时间足够,下班之后我却还在做,知道您着急要看,尽管我有在加快进度,可是还是耽误了很多时间,真的是没有做准备的后果,您要的时候我没有准备好。
下班之后耽误了大家的时间,本应该尽快的做好的,大家帮着我才在下班不久完成了,虽然完成了,但是我还是没有完成自己的工作任务,作为一名在xx银行工作半年的老员工我很羞愧,这是在同事们的帮助下勉强完成的,我再也不会这么懒散了。
此致
敬礼!
检讨人:xxx。
20xx年x月x日。
文档为doc格式。
银行员工自我检讨书(优秀14篇)篇十一
尊敬的领导:
此刻我怀着万分愧疚和懊悔以及沉痛的心情给您写下了这份检讨书,以向您表示我对工作中失职这种不良行为的深刻认识以及改正的决心。
发生此事以后,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安。这件事并不是偶然发生的,而是我对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。我对自己这一年来的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求比较高,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对单位的一切也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到如家般的温暖,与此同时,我也慢慢开始放松紧绷的神经,放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。
同时,在这件事中,我还感到,自己在工作上仍欠缺经验和责任心。众所周知,前台工作是一个银行的核心,服务好客户是我们每一个人都应奉行的工作宗旨。就是在这样重要的情形下,我却在办业务的同时谈论与工作无关的话题,这种行为充分说明了我从思想上没有把服务重视起来,也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,没有足够的更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍存在得过且过的消极想法。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其重要的苗头,如果不是客户给我敲响警钟,如果我没有要求自己深刻反省,而是放任继续发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向客户表示发自内心的感谢。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作精神贯彻好、落实好?同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,为所欲为的不良风气,我们工作的提高将无从谈起。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,我不请求领导对我宽恕,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。这次我辜负了领导们对我的栽培和期望,辜负了同事们对我的信任和帮助,我知道覆水难收,但我想请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献。请领导们相信我并监督我,我一定会吸取教训,更上一层楼!
检讨人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
银行员工自我检讨书(优秀14篇)篇十二
尊敬的领导:
您好!
20xx年xx月的一中午,12点整,这个时间是我们门前柜员交班的时间,在这个时间,为了交班的顺利,钱款的核算清楚,交班时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,交班,等一下再来”,由于交班时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。
由于客户不理解交班的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。
以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。
1、不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。
2、客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。
3、要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。
一叶可知秋,一事可成镜。我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层天。
发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为支行做出积极的贡献,请领导相信我。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
银行员工自我检讨书(优秀14篇)篇十三
尊敬的领导:
xx年x月的一中午,x点正,这个时间是我们门前柜员交班的时间,在这个时间,为了交班的顺利,钱款清楚。所以,交班时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,交班,等一下再来:“,由于交班时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。
以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。
一:不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。
二:客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。
三:要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的'不满意就是我们工作的不积极。
一叶可知秋,一事可成镜。
境,更上一层天。
检讨人:xx。
xx年x月x日。
银行员工自我检讨书(优秀14篇)篇十四
尊敬的领导:
您好!
我是员工xxx,我如今做了一件属于工作失误的事情,特来跟您检讨的。我今天上午的班旷了,实属旷工,因此耽误了银行的一些工作的正常进行。我现在感觉很后悔,没有遵守银行的规定。
一上午的班,因为我在睡觉说过了,导致把工作旷工了。本人没有来银行上班,也没有事先请假。而我也是一觉就睡到大中午去了,根本不知道自己旷工了,直到醒来看到时间,才发现我竟然没有准时到达银行。我知道说什么都不能挽回已经造成的损失,我目前除了道歉,也没有其他能够补救的方法。
我这次旷工主要是因为晚上睡得太晚了,偶然间发现一款游戏,觉得好玩,进入游戏就一发不可收拾了,根本停不下来。我也因此玩到忘记了时间,一直玩到凌晨的三点钟,又因为睡得晚,那个时候的精神也不好,所以放下手机就没管了,直接进入睡眠时间,如此我就连闹钟都忘记设置了。这些情况致使我直接睡过了,就没有在以前那个时间起床,因而我上午的班就没有去上了。
在回到银行时,您对我进行批评的时候,我也反省了自己。作为一个已经成年工作许久的人,我竟然还如小孩子般不知管理自己的行为举止。做出这种熬夜玩游戏的事情来,从别人的眼中看我,应该是不可理喻的吧。我也知道这是我对自己还不够严格的原因,因为这样,我就没有自律的精神,管不住自己本身的一些坏习惯。熬夜去玩游戏都是在大学事情就养成的坏习惯,好不容易进入工作,我因忙碌的工作而把这个习惯稍微改了一些,但是一直没有改完整。现在一放松下来,就又重新拾起了,这万万是不行的。这种行为还对我自己身体的健康造成危害,晚上就固定的休息时间,如果没有在时间内休息,就是很容易伤害自己的身体,等到年纪大了,就很多身体机能都有不小的受损的,那是我自己的损失。真到那时候,后悔都来不及。同时,一个上午的班都耽误了,我也把客户的业务办理给耽误了,让人家浪费时间等我,是对我们的银行的业绩的一种伤害。
还望领导可原谅我,我会把我的坏习惯改正的,以后都不会有旷工行为的出现,我会严格的管理自己行为,不做伤害银行业绩的事情。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日