护士个人承诺书（优秀18篇）

护士应具备良好的身体素质和心理承受能力，能够适应加班和繁忙的工作节奏。这些护士总结范文还涵盖了不同病种和病情的护理经验，对于拓宽我们的专业视野非常有帮助。

护士个人承诺书（优秀18篇）篇一

口腔科在院领导的正确指导下，坚持“以病人为中心，提高医疗服务质量”为主题， 我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总收入比去年同期增加了18.94%;入院人数、出院人数分别比去年同期增加11.16%和11.93%，取得经济效益和社会效益双增长。

首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了胡加永院长制定的《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督……三是医院与科室、科室与个人均签订了《廉政建设和纠风工作责任书》和《服务承诺责任书》，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。继续聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取意见。今年全科共收到锦旗2面，表扬信96封，拒收红包。物品合计数千多元，得到医院的充分肯定。

科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后，今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动，承诺书《门诊护士承诺书》。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊、住院费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。

落实周 六、日医生查房制度设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”。四是深化主动服务内涵，在住院病人生日当天送上充满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡，赠上一份温暖的祝愿;康复科设立“感动服务站”。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访，一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，、住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。分别两次向社会多个阶层发放了20xx份客户满意度调查问卷，坚持病区工休会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善。

为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转……通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。

护士个人承诺书（优秀18篇）篇二

作为一名护士，我认为时刻向党员学习，为保持共产党员先进性，更好的发挥先锋模范带头作用，本人结合岗位实际，作出以下承诺：

1、坚持与时俱进的科学理论武装头脑，在思想上保持先进性。加强学习，努力提高自身的政治素养和业务水平。

2、增强自己的事业心和责任感，在各方面严格要求自己，爱岗敬业，开拓进取，在工作中做到理论联系实际，不断把学习成果转变为工作的思路和方法，保持勤奋的工作态度，力争取得优秀的成绩。

3、牢记岗位职责，在工作中摆正位置，提升服务理念，端正服务态度，尽心尽力为医院分忧，全心全意为群众办事。

4、认真履行自身义务，积极参加各项活动，密切联系群众，尊重同志，主动沟通思想，互相学习帮助，虚心听取各方面的意见。请组织和员工监督!

承诺人：__。

时间：__年__月__日。

护士个人承诺书（优秀18篇）篇三

我叫__x，医保科护士，现向党组织和人民群众郑重做出以下承诺，请予监督。

1、坚持以病人为中心，以质量为核心，坚持全心全意为人民健康服务。

包“，不以医谋私，加强与病人的联系沟通，建立诚信关系，实现卫生服务的正常传递。

3、爱岗敬业、求真务实、廉洁行医。

4、建立和实施以责任制为核心的现代医疗质量管理制度，严格执行卫生法。

5、努力培养1名入党积极分子。帮助职工，团结同事。

6、以身作则，遵守医院的各项规章制度，遵守劳动纪律。

承诺人：__x。

20__年__月__日。

护士个人承诺书（优秀18篇）篇四

开展“三好一满意”活动，就是实现人性化护理，体现护士社会价值的载体。现就医院开展的“三好一满意”活动，郑重做出我的承诺：

一、护理服务好。

1.加强医患沟通。在每项护理工作前给以病人清晰的告知。

2.了解、满足病人治疗需求，主动提供服务。认真听取病人提议，耐心解释，及时处理。

3.语言文明，态度和蔼，服务热情，仪表端庄，着装整洁，不佩戴饰物。

4.积极营造病人安全、舒适、温馨的病房环境。

二、护理质量好。

1.坚持提早15分钟到岗，按照流程自觉做好交接班。

2.认真评估病人信息，严格执行三查八对，一丝不苟。

3.严格执行无菌操作原则，配药注射一人一管。

4.及时准确执行医嘱，做好注射前的过敏试验，密切观察病情及用药后的反应。

5.输液通畅，无外渗，主动加液，注意调节输液速度。

三、护理医德好。

1.严格遵守《犍为县人民医院尊重、关爱患者服务规范》。

2.拒收红包，拒绝吃请，抵制商业贿赂;合理检查，合理用药，合理治疗。

3.注重礼仪，营造温馨。争做医院形象大使、义务导诊，展示护士良好的精神风貌。

四、争做群众满意护士。

积极参加医院及中心的行风评议，积极主动接受社会监督。争取患者群众对我的护理服务满意度不低于90%。

承诺人：__。

时间：__年__月__日。

护士个人承诺书（优秀18篇）篇五

护士个人承诺书（优秀18篇）篇六

我方对售后服务及产品质保作如下承诺：

1、我方承诺向使用单位带给的产品，保证贴合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。

2、我方带给的产品，保证贴合招投标文件及合同的要求，如有不符，使用单位能够无条件退货，所造成的损失由我方承担。

3、我方若中标，保证不会转包或擅自改变设计方案，不会降低质量要求。实际施工中，确需对方案作进一步调整的.，保证经由使用单位书面确认后才作调整，中标价格不作变动，价格若要变动，保证经由使用单位同意。

4、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。

5、工程保证在合同签订后20天内完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承担违约职责，每逾期一天，扣罚中标价的1%违约金给采购人。如我方工程不能按时完工，因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。

6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的10%，设备安装完毕验收后，付至总货款的75%，大楼竣工使用一年后付至总货款的95%，剩余的5%在产品质保期满后付清。

7、我方承诺：产品质保期限为货到验收合格起三年。质保期间，负责免费维修，若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失，则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。我方保证带给质保期后维修保养服务的方案。

8、其他特殊优惠措施：工程完工后，将派专业维修人员长住新昌，并定期对相关设备进行检查维修。

承诺人：xxx。

20xx年x月x日。

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护士个人承诺书（优秀18篇）篇七

护考，是一次挑战，更是一种机遇。困难与希望同在!挑战与机遇并存! 就像莎士比亚所说：“放弃时间的人，时间也将放弃他!”只待护考的最后一搏!为了更好地挖掘自身的潜力，实现心中的梦想，别人行我也行。一诺千金，言而有信。我庄严承诺做到以下几点：

一、瞄准目标，坚定信念。不言败，不言弃，不达目的决不罢休，时刻保持最佳的竞技状态。

二、刻苦学习，分秒必争。上课不分神，课后不分心，作业不抄袭，考试不作弊，不打被动战，不放弃任何一个疑难知识点，认真对待每一堂课、每一次考试与练习，努力提高复习的效率与效果。

三、严守纪律，心无旁骛。不迟到，不早退，不谈恋爱，不进网吧，不使用手机、小灵通、mp3、mp4等通讯娱乐工具，不看与学习无关的书，不滥交朋友，不与社会上不三不四的人来往，保证全身心地投入到学习中去。

四、劳逸结合，精力充沛。确保就寝睡眠质量，不打疲劳战，不低效学习，保证良好的身体素质，保持旺盛的学习精力。

五、精诚团结，和谐竞争。不为小事斤斤计较，不拉帮结派，不说三道四。互帮互助，携手共进，共同创设浓烈的学习氛围，保证最佳的学习情绪和最优的学习环境。

六、调整心态，心如止水。能坦然面对过程中的成功与失败，胜不骄，败不馁，只为护考的最后胜利。

破釜沉舟搏他个日出日落，背水一战拼他个无怨无悔。现在的我会保持沉默，只做不说。我要努力拼搏，只为未来的我，面对现在的我不留遗憾，无怨无悔。“忍耐的过程是痛苦的，但结果是甜蜜的” “逝者如斯夫，不舍昼夜。”“故天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。”

我一定会以最刻苦的精神，最坚韧的毅力，最饱满的热情，最昂扬的斗志，勤奋苦读，珍惜分秒，勇于拼搏，敢于竞争。不到最后一刻，绝不放弃希望，绝不放弃努力!我的目标一定要实现!我的目标一定能实现。5月16日，我一定成功。

班主任：潘道华

12届护理（1）班全体同学签名：

20xx年3月1日

护士个人承诺书（优秀18篇）篇八

一、病人入院热情接待，病人出院热情相送，有问必答，不能说“不知道”。

二、对新入院病人接诊护士须做入院介绍，讲解住院须知。

三、操作行为应轻柔快捷，动作熟练规范、态度热情友善，语言文明礼貌。

四、治疗护士在更换药液或发放药物时，应严格执行查对制度，主动向病人或家属交待清楚，并告诉病人不要擅自调动控速开关，以免因输液过快造成不必要的伤害。

五、遵照规定按时巡视病房，密切观察病情，做到随叫随到。

六、保持病区安静舒适，做到走路轻、讲话轻、开、关门轻、操作轻。

七、值班护士应主动发放一日清单，对病人或家属因清单上的费用质疑时须耐心细致地讲解清楚，以取得病人的理解和支持。

八、若在工作或操作中有失误，应向病人道歉并解释清楚。

作为和县人民医院的员工，我为自己在岗位上的'奉献给患者带来的利益和快乐感到自豪。我郑重承诺，我能做到以上岗位服务规范的要求，全心全意为病人服务，为医院的发展努力工作。

承诺人：

日期：

护士个人承诺书（优秀18篇）篇九

护考，是一次挑战，更是一种机遇。困难与希望同在!挑战与机遇并存!就像莎士比亚所说：“放弃时间的人，时间也将放弃他!”只待护考的最后一搏!为了更好地挖掘自身的潜力，实现心中的梦想，别人行我也行。一诺千金，言而有信。我庄严承诺做到以下几点：

一、瞄准目标，坚定信念。不言败，不言弃，不达目的决不罢休，时刻保持最佳的'竞技状态。

二、刻苦学习，分秒必争。上课不分神，课后不分心，作业不抄袭，考试不作弊，不打被动战，不放弃任何一个疑难知识点，认真对待每一堂课、每一次考试与练习，努力提高复习的效率与效果。

三、严守纪律，心无旁骛。不迟到，不早退，不谈恋爱，不进网吧，不使用手机、小灵通、mp3、mp4等通讯娱乐工具，不看与学习无关的书，不滥交朋友，不与社会上不三不四的人来往，保证全身心地投入到学习中去。

四、劳逸结合，精力充沛。确保就寝睡眠质量，不打疲劳战，不低效学习，保证良好的身体素质，保持旺盛的学习精力。

五、精诚团结，和谐竞争。不为小事斤斤计较，不拉帮结派，不说三道四。互帮互助，携手共进，共同创设浓烈的学习氛围，保证最佳的学习情绪和最优的学习环境。

六、调整心态，心如止水。能坦然面对过程中的成功与失败，胜不骄，败不馁，只为护考的最后胜利。

破釜沉舟搏他个日出日落，背水一战拼他个无怨无悔。现在的我会保持沉默，只做不说。我要努力拼搏，只为未来的我，面对现在的我不留遗憾，无怨无悔。“忍耐的过程是痛苦的，但结果是甜蜜的”“逝者如斯夫，不舍昼夜。”“故天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。”

我一定会以最刻苦的精神，最坚韧的毅力，最饱满的热情，最昂扬的斗志，勤奋苦读，珍惜分秒，勇于拼搏，敢于竞争。不到最后一刻，绝不放弃希望，绝不放弃努力!我的目标一定要实现!我的目标一定能实现。5月16日，我一定成功。

承诺人：

日期：

护士个人承诺书（优秀18篇）篇十

亲爱的患者朋友：

为推进20xx年“优质护理服务示范工程”，创建优质服务病房 ，营造安全、安静、舒适的住院环境，为您提供及时、有效的护理，满足您的健康需求，我们特向您承诺：

1. 语言文明，态度和蔼，服务热情，着装整洁。

2. 坚守岗位，尽职尽责，热情接待病人。

3. 关爱患者，尊重人权。我们将尊重您的各种权利和权益，尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。维护您的尊严，为您保守秘密。

4. 严格遵守操作规程，规范各项护理操作，正确执行医嘱，细心观察病情和用药后的反应，及时解决您的健康问题，为您提供周到的护理服务。并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育，让您安心，您的家人放心。

5. 保持整洁、安静、舒适的病区环境，消毒隔离措施到位，现有抢救仪器、设备等功能完好。

6. 了解您的需求，并主动提供服务。对您提出的问题，我们将认真听取，耐心解释，及时处理。定期征求意见，不断改进服务质量。

7. 坚持按照物价局核定的标准收费，为您提供收费清单。如有误差，一定及时纠正，最大程度保障您的利益。

承诺人： xx科全体护士

签名：

只要我们心中有爱，脚下有梦，我相信我的白衣天使们一定能在这次锤炼与磨砺中散发出更多的光和热。一路上，有坚强的组织领导为护士们做后盾，有全院上下的关注和支持与护士们相随，有患者的期待和鼓励为护士们加油，有整个医院坚实的基础、优秀的人才、良好的作风和凝聚力极强的团队成为护士们强力的支撑！我们有责任、有能力，更有信心在这次创优活动中取得优异成绩，为患者谋益，为社会、为政府交上一份满意的答卷！”

护士个人承诺书（优秀18篇）篇十一

为认真履行《中国共产党章程》规定的党员必须履行的`所有义务，巩固和扩大学习实践科学发展观活动成果，努力构建服务型党组织，充分发挥党员的先锋模范作用，我郑重承诺：

亮出党员身份——不让党的形象在我这里受损；

端正医德医风——不让不良风气在我这里产生；

待病人如亲人——不让患者在我这里遭受冷落；

树立爱院意识——不让医院声誉在我这里降低；

提高诊疗技术——不让医疗差错在我这里发生；

自觉爱岗敬业——不让失职行为在我身上出现；

降低医疗费用——不让不合理处方在我笔下开出；

踞持廉洁行医——不让“红包”、“回扣”在我身上发生！

承诺人：xxx

时间：xxxx年xx月xx日

护士个人承诺书（优秀18篇）篇十二

目前我院创建三级妇保院已全面进入倒计时阶段，为全面推进创建工作，确保今年通过省厅三级妇保院评审工作，作为护士长，我向院领导、护理部承诺，保证做到以下几点:

作为一名干部，不仅要率先做好表率作用，更要发动周围的群众，依靠合力、依靠团结、依靠协作，共同把创建工作推入深处。

创建工作是我院现阶段头等大事，关系到医院跨越发展，身为护士长，我将以身作则，带领科室全体护理人员，做好创建各项工作。

按照科室创建任务分解表，根据科室实际，将创建任务落实到人，定期检查、定期评价、及时整改，合理安排专职人员负责创建台帐工作。

一是明确正常上班时间，认真做好日常各项工作;加班时间，重点攻克创建重难点。二是结合创建任务，根据科室实际，做好时间安排表，确保创建工作有序推进，三是不计较个人得失，加班加点，为创建不拖后腿而努力。

在压力和困难面前，我们充满热情，信心十足，我位已经做好充分的.准备，保证完成院里和护理部下达的各项创建任务，实现创建分值目标。

1、对医院创建指令，不谈条件，不折不扣执行。

2、督促科内护理人员做好职责、制度、法律法规、“三基”复习，按时参加医院组织的各类考试，保证预评审本科室人员职责、制度、法律法规、“三基”考核人人过关。

3、指定专人负责创建各项台帐资料整理，进一步完善科室台帐目录，按照创建办要求的统一格式，做好资料完整，内容充实，保证满足评审要求。

4、督促本科室人员贯彻院内规章制度，履行岗位职责，遵守护理、服务各项规范。

5、做好每天查房1次，全方位了解病人状况，为创建评审现场考核作准备。

6、认真学习管理知识，快速提升护士长管理能力。

7、重点抓好护理质理管理，提高核心制度执行率，全面实施整体护理，提升整体护理水平，力争在整体护理上少丢分，不失分。

8、提高本科室服务质量。文明用语，态度和蔼，重点抓好病人满意度、回访率、知晓率，保证创建服务不失分。

9、提前做好各项迎评准备工作，安排好陪检人员，保证人人在现场考核环节应答自如，顺利完成本科室相关评审项目。

承诺人：

日期：

护士个人承诺书（优秀18篇）篇十三

开展“三好一满意”活动，就是实现人性化护理，体现护士社会价值的载体。现就医院开展的“三好一满意”活动，郑重做出我的承诺：

一、护理服务好。

1.加强医患沟通。在每项护理工作前给以病人清晰的告知。

2.了解、满足病人治疗需求，主动提供服务。认真听取病人提议，耐心解释，及时处理。

3.语言文明，态度和蔼，服务热情，仪表端庄，着装整洁，不佩戴饰物。

4.积极营造病人安全、舒适、温馨的病房环境。

二、护理质量好。

1.坚持提早15分钟到岗，按照流程自觉做好交接班。

2.认真评估病人信息，严格执行三查八对，一丝不苟。

3.严格执行无菌操作原则，配药注射一人一管。

4.及时准确执行医嘱，做好注射前的过敏试验，密切观察病情及用药后的反应。

5.输液通畅，无外渗，主动加液，注意调节输液速度。

三、护理医德好。

1.严格遵守《犍为县人民医院尊重、关爱患者服务规范》。

2.拒收红包，拒绝吃请，抵制商业贿赂;合理检查，合理用药，合理治疗。

3.注重礼仪，营造温馨。争做医院形象大使、义务导诊，展示护士良好的精神风貌。

四、争做群众满意护士。

积极参加医院及中心的行风评议，积极主动接受社会监督。争取患者群众对我的护理服务满意度不低于90%。

护士个人承诺书（优秀18篇）篇十四

作为一名基层党员，结合岗位职责，公开承诺如下：

1、坚定理想、实现德育渗透，坚持共产主义信念。

2、增强党性，朔造榜样形象。

3、坚持以病人为中心，以质量为核心，践行全心全意为人民健康服务的方针。

4、加强自身医德修养，做到廉洁自律，遵纪守法，不吃请，不受礼，不收受病人红包，不以医谋私。

5、加强与病人联系沟通，待病人如亲人，在工作中做到病人打不还手，骂不还口。

6、爱岗敬业，求真务实，努力学习，提高实践能力，作一名德、技双馨的护士。

7、团结同志，共同进步，热爱事业，慎独、履职。

8、建立和实施以责任制为核心的'现代医疗质量管理制度，严格执行各项卫生法规、医疗规章制度和各项技术操作规程，不断提高医疗质量和安全管理意识，确保医疗安全。

承诺人：

日期：

护士个人承诺书（优秀18篇）篇十五

为推进20xx年“优质护理服务示范工程”，创建优质服务病房，营造安全、安静、舒适的住院环境，为您提供及时、有效的护理，满足您的健康需求，我们特向您承诺：

1.语言文明，态度和蔼，服务热情，着装整洁。

2.坚守岗位，尽职尽责，热情接待病人。

3.关爱患者，尊重人权。我们将尊重您的各种权利和权益，尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。维护您的尊严，为您保守秘密。

4.严格遵守操作规程，规范各项护理操作，正确执行医嘱，细心观察病情和用药后的反应，及时解决您的`健康问题，为您提供周到的护理服务。并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育，让您安心，您的家人放心。

5.保持整洁、安静、舒适的病区环境，消毒隔离措施到位，现有抢救仪器、设备等功能完好。

6.了解您的需求，并主动提供服务。对您提出的问题，我们将认真听取，耐心解释，及时处理。定期征求意见，不断改进服务质量。

7.坚持按照物价局核定的标准收费，为您提供收费清单。如有误差，一定及时纠正，最大程度保障您的利益。

承诺人：

日期：

护士个人承诺书（优秀18篇）篇十六

开展"三好一满意"活动，就是实现人性化护理，体现护士社会价值的载体。现就医院开展的"三好一满意"活动，郑重做出我的承诺：

1.加强医患沟通。在每项护理工作前给以病人清晰的告知。

2.了解、满足病人治疗需求，主动提供服务。认真听取病人提议，耐心解释，及时处理。

3.语言文明，态度和蔼，服务热情，仪表端庄，着装整洁，不佩戴饰物。

4.积极营造病人安全、舒适、温馨的病房环境。

1.坚持提早15分钟到岗，按照流程自觉做好交接班。

2.认真评估病人信息，严格执行三查八对，一丝不苟。

3.严格执行无菌操作原则，配药注射一人一管。

4.及时准确执行医嘱，做好注射前的`过敏试验，密切观察病情及用药后的反应。

5.输液通畅，无外渗，主动加液，注意调节输液速度。

1.严格遵守《犍为县人民医院尊重、关爱患者服务规范》。

2.拒收红包，拒绝吃请，抵制商业贿赂;合理检查，合理用药，合理治疗。

3.注重礼仪，营造温馨。争做医院形象大使、义务导诊，展示护士良好的精神风貌。

积极参加医院及中心的行风评议，积极主动接受社会监督。争取患者群众对我的护理服务满意度不低于90%。

承诺人：

日期：

护士个人承诺书（优秀18篇）篇十七

口腔科在院领导的正确指导下，坚持“以病人为中心，提高医疗服务质量”为主题，我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总收入比去年同期增加了18.94%;入院人数、出院人数分别比去年同期增加11.16%和11.93%，取得经济效益和社会效益双增长。

1、开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作。

首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了胡加永院长制定的《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督……三是医院与科室、科室与个人均签订了《廉政建设和纠风工作责任书》和《服务承诺责任书》，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。继续聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取意见。今年全科共收到锦旗2面，表扬信96封，拒收红包。物品合计数千多元，得到医院的充分肯定。

2、坚持服务月活动，创新优质服务新模式。

科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后，今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动，承诺书《门诊护士承诺书》。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊、住院费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。

落实周六、日医生查房制度设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”。四是深化主动服务内涵，在住院病人生日当天送上充满关爱的.生日蛋糕、鲜花和贺卡，赠上一份温暖的祝愿;康复科设立“感动服务站”。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访，一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，、住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。分别两次向社会多个阶层发放了2000份客户满意度调查问卷，坚持病区工休会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善。

为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转……通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。

承诺人：

日期：

护士个人承诺书（优秀18篇）篇十八

作为一名护士，我认为时刻向党员学习，为保持共产党员先进性，更好的发挥先锋模范带头作用，本人结合岗位实际，作出以下承诺：

1、坚持与时俱进的科学理论武装头脑，在思想上保持先进性。加强学习，努力提高自身的政治素养和业务水平。

2、增强自己的.事业心和责任感，在各方面严格要求自己，爱岗敬业，开拓进取，在工作中做到理论联系实际，不断把学习成果转变为工作的思路和方法，保持勤奋的工作态度，力争取得优秀的成绩。

3、牢记岗位职责，在工作中摆正位置，提升服务理念，端正服务态度，尽心尽力为医院分忧，全心全意为群众办事。

4、认真履行自身义务，积极参加各项活动，密切联系群众，尊重同志，主动沟通思想，互相学习帮助，虚心听取各方面的意见。请组织和员工监督!

承诺人：

日期：