普通员工的年度总结（汇总22篇）

通过总结过去一年的工作和成就，能够更好地认识到自己的价值和成长。请大家看看以下小编为大家准备的年度总结范文，或许可以给你带来一些帮助和启示。

普通员工的年度总结（汇总22篇）篇一

xxx年，这是我工作初始的一年。在这一年里，我完成了一个由高校毕业生到企业员工角色的转变。回忆这段时间的成长，收获颇多，自己的心态不断调整、成熟，为人处事的力量，各方面都在不断的成长变强。

记得刚进公司的那会，不知道自己该干什么，师父交代的活儿干完了就不知道干啥了，脑子一片空白。每天下线、压端子、分线，原来这就是工作。心里很不是味道，学校学的学问一点都不能学以致用，很迷茫。随着时间的推移，我发觉下线布线虽然看起来枯燥、平淡，把工作完成是极简单的事儿，但要做的快，做的好，且不出项点，却是件特别不简单的事。

于是，我渐渐的调整好自己的心态去重新端详这个小集体，也慢慢的明白，其实各个岗位都有进展才能、增长见识的时机，只要我们满怀着一颗热忱的心，最平凡的岗位也可以做出最不平凡的业绩。

无法规不成方圆。工作中，我严格遵守公司班组的各项规章制度，不迟到、早退，不懂就问，把自己本职工作内的事情做到最好。即使是最根底的工作，也不断地创新求进。

职业生涯是学生生涯的一种连续。进入社会的这个大集体后，我仍发觉自己在很多方面的学问缺乏。三人行则必有我师，原来社会这个大集体是如此的粉彩多呈，没有什么学问是学的完的。

学如逆水行舟，不进则退。为了让自己的学问底蕴更上一个台阶，也为了职业生涯能有更好的进展，我鼓励自己自考学习，用更强的学问来武装自己。

象牙塔中的生活，我们天真的活在一种自以为的傲慢中，以为自己已经无与伦比。

工作后才真正明白，假如只是一个人，永久都成全不了最优秀的团队。谁都不行能建座孤岛，一个人要取得胜利，必需与他人一道工作并得到别人的合作。

这个过程，除了技术，便是处事为人的力量，不是狡诈，是敬重倾听，真心换真心的'过程。我们的集体和谐融洽，我们的工作气氛轻松，大家都毫不吝啬的沟通传授阅历，我们的团队分散力强了，我们的工作效率便越来越好。

今年，是我职业生涯的第一个丰收之年，无论是在行为、思维上都切身感受到了提升和进步，更加清晰的知道自己的优势与缺乏，也下定决心去学习职业生涯中必备的更多的力量和技巧，我会在此根底上不断的调整学习。

新的一年马上开头，信任，在将来的工作之路道路上有全新的收获和精彩。

普通员工的年度总结（汇总22篇）篇二

尊敬的公司领导：

“生命如水，岁月如歌”，不经意间已是年初岁未，在告别旧年之际，时光将我们带入一个令人振奋的千禧之年，在报祺与金风帆物业整合后，公司以其雄厚的经济实力、独特的商业眼光，在深圳物管市场开创了优异的成绩和口碑，在创造了社会效益和经济效益的同时，也为我们提供了就业机会与良好的就业环境，在如此前提下，我们没有理由不去好好珍惜这份工作，为了这个班集体在新的一年更好地开展工作，同时也将这一年的工作情况总结如下：

商报广场是以媒体为主，写字楼物业的类型，人员与车辆自然流动性大，管理复杂，一有管理不善，看护不位，将造成车辆堵塞、损坏、财物丢失等现象发生，就会给业主（租户）带来工作上的不便，自04年成为公司的一员那天起，便力求做到严格要求自己，认真学习与执行公司的各项规章制度，一切以公司的利益为准则，所以也很快熟悉了工作的技巧及处理问题便更快捷，为此，我将努力学习，扬长避短，做好自己的本质工作。20xx年金风帆物业保安二部在总公司和何科、娄科的领导下，我们这个班集体会同其他四个班共同维护了商报广场的安全、稳定，确保各单位一方平安做出了积极贡献。为积极参加公司组织的劳动竞赛，出队员10多人次到奥林匹克天面协助工程人员刷漆；出队员5人次历时7天到文博会协助治安、出队员4人次历时50多天到法制报加班，不怕苦不怕累，早出晚归，无一安全事故发生，受到了主办方的一致好评；队员在执勤时，拾金不昧，拾到手机二部、银行卡四张、身份证件五件、手提包二个、银行支票共计10多万面额的五张、现钱300多元、手提电脑一部；本班队员收到表扬信3封，登报发表受表扬的文章2篇；参加协助巡警抓捕犯罪嫌疑人3次，发现并抓获偷盗嫌疑人4人，追回自行车4辆；发现并处理车辆交通事故158多起，使其受损人及时得到赔偿并疏通了交通；发现电脑及其它电器设备电源未关闭并关闭的有580多台次，为公司节约资源折合50多万元；商报广场全年累计装修工程10多户数，期间管理严格，巡查到位，无一安全、消防事故发生；商报大厦外墙翻修工程历时4个多月，发现设备设施被砸13处、查处无证与违规施工人员20多名、扑救初期火灾2起；发现不安全隐患87次，提出整改意见87条。

俗话说的好：“打铁还得自身硬”，我们的口号是“严格要求，刻苦训练，争当维稳尖兵”，如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢？所以我们的队员积极参加了公司组织的各种理论、专业技能和法律法规方面的培训11次，并组织学习了《保安员值勤文明用语》、《保安员的职业道德规范》、《安全用电》、《治安消防》等必备的知识，深刻了解各岗位的执勤情况及业主（租户）的资料档案，是工作运转的基础。为了减少不必要的时间，避免不必要的误会，做到有法可依、有章可循，不给犯罪分子半点可趁之机，把隐患降到零。特为本班队员各岗制定了岗位职责，组织队员学习《物业管理文明用语和服务忌语》、《保安的工作方法与技巧》等等共计7次；组织本班队员2人利用业余时间参加了物业管理的学习；也积极组织体能训练，内容包括：队列训练、擒拿格斗、俯卧撑、跑步等体能训练，休息时还组织队员坚持每周1次爬山等运动。练就了过硬的业务本领和强壮的体能素质，更好地发挥其安保作用，“养兵千日、用兵一时”，积极参加了保安二部组织的消防、治安演练9次；每月组织了本班队员拉1次紧急集合，累计11次，全班队员用时无一超过3分钟，达到了招之即来的要求，提高了每位队员的警惕性和战斗力；公司组织的劳动竞赛活动中，集体受到了嘉奖，所以，我们不怕苦，不怕累一直坚持。

x广场的安全保卫是一项特殊的、并极为受气的工作，可我们每位队员没有因此而胆怯、抱怨。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过：“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己”。因此，每月还对内务卫生突出者给予奖励，来提高队员的积极性，多次受到保安部卫生标兵称号；每周召开1次班务会议，总结每周每位队员的工作情况并将会议内容作出了打印与整理；每周一在保安部例会上汇报上周本班的工作情况，并详实作下记录，及时将会议内容传达到各队员；平时我们还互相帮助、沟通交流工作、不定期提出案例结合实际交换看法等，形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式，还促进了彼此间的友谊；多次对个别有情绪波动的队员进行了谈话、引导，保持了保安队伍的稳定。护送因公受伤的队员上医院就治，帮助伤病队员询医问药等等，通过各种方式来凝聚这个班集体，使每位队员有一个良好的心态与精神，秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，想得到，做得全。维护好业主工作与生活环境的安宁；保护好业主人身与财产的安全是我们的天职，提高精神素质和身体素质，提高我们个人的形象，不仅仅是代表自己，更是代表着一个整体，一个企业。把硬件与软件相结合，才能更好的做好安全工作。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。

普通员工的年度总结（汇总22篇）篇三

在这一年，我参加了公司的两个培训，从培训中我学到一些管理的知识，以及业务方面新的方法，虽然我不是管理人员，但是我还是希望今后我能继续的往上走的，这一年来，我也是努力把工作做好，只要以后有机会，那么我还是有准备的，如果不去准备，不去储备知识，当真的有机会来临的时候，你也是把握不住的。而业务虽然做了几年了，但是其实方法是各种各样的，而且一直都是有进步，而别人的经验也是可以让自己去借鉴，从培训中我也是知道原来别人用这种方式也是可以拿到业务的，而自己也是可以去尝试，不同的客户，用不同的方法，除了培训，我也是找机会看相关工作的书籍，充实自己，不是说下班之后，就不干什么事情了，只去玩，那样的话，也是很难自己有进步的。只有不断的去学，才能有进步，我这一年也是收获挺多。

二、工作方面。

而在工作当中，我积极的开发客户，展开业务，领导分配的任务我也是积极的去完成，这一年的任务，我也是超额完成，自己也是感到很有成就感，不过也是由于我工作久了，对业务也是很熟悉，知道如何的去做，才能拿到业务，明白什么样的客户要用哪种方式去沟通洽谈。每月我都是会制定计划，按照计划去工作，日常里，不时的去总结，了解自己的不足，不断的改进，提升工作的一个效率，只有自己的工作去做好了，那么自己的工作经验才是有用的，也是能让自己在以后的职场中再进一步。

一年结束，其实对于我来说，只是我工作路途中的一小步，我明白我要走的路还很长，我要学的方面还有很多，今后也是要对公司的新产品了解，对于自己的工作效率继续去提升，对于开发的客户，也是要去维护好，开展的业务同样也是要不断的优化，明白怎么做，能把工作做得更加的好。在新的一个年头里，我要继续的努力，做好工作的一个计划，为了新的任务，新的目标而努力。

文档为doc格式。

普通员工的年度总结（汇总22篇）篇四

转眼一年来的工作就落下帷幕了，我非常渴望能够吸取经验继续在接下来的工作当中努力，我是一个态度很明确的人，作为xx的一员我始终都在为自己的能力，我愿意花时间去接受吸取这些好的东西，未来在生活当中肯定会有很多事情会等着我，无论是做什么都应该要有一个端正的态度，这也是我对自己的要求的，不管是在工作当中还是什么方面，我会保持一颗学习的心，我知道现今我的能力还是不够的，从过去的一年就能够看出来，还是欠缺了很多我认为在下一阶段的`工作当你中还会有更多的工作等着我去做好，现在是初步了解，总是回顾过去的一年我还是收获满满的，我非常感激xx给我带来的这一切，我也总结回顾一番。

第一我认为我对这份工作是非常满意的，我渴望自己能够在工作当中所有提升，我作为xx的一名普通员工，需要去学习的还有很多，我的业务能力是不是最优秀的，也不是最出众的，但是我一直都有保持好的学习态度，我对工作上面的一些事情一直都保持着乐观的心态，现在包括未来这一点一直都不会变动，我认为我还有很是事情都要去处理好，工工作是工作我从来都不会把生活跟工作混为一谈，我希望我能够有能力在下一阶段的工作当中更进一步，得到进一步的人认可，虽然我不是一个在乎别人看法的人，但是我在乎自己的对自己的期望，现在我还没能够达到对自己的期望，我非常相信我能够在今后的工作当中继续处理好这些。

我很感谢过去一年来我在工作当中遇到的问题，我也能够保持好的态度，这一点我一直都不会忘记了，现在包括未来，我都会继续努力做好，学习是一个很好方式，我在工作当中积极的学习，我没有放过给自己的学习的机会，在周围有很多值得学习的同事，我希望能够在今后的工作当中继续处理好，我认为一定会有更多的事情等着我，这些都是毋庸置疑的，有很多事情都会有这么一个好的方式去解决，我作为xx公司的一员我感到骄傲，有些事情是我需要花大量时间去做好的事情，我更加希望自己不会影响到工作，我有很多时候需要不断的去积累，自身的优点要不断的发挥，缺点要虚心就纠正，这是我在xx工作的一个原则我从来不会违反这些，带着一个好的心态，去努力做好这件事情。

普通员工的年度总结（汇总22篇）篇五

x热电公司按照市委、政府20x年全市软环境和机关作风建设实施方案的工作要求，把四月至十月定为公司软环境和机关作风建设工作落实、巩固完善阶段，在此阶段公司从自查自纠和整改完善两个方面来认真开展了软环境及机关作风建设，同时公司还结合下半年在公司开展的党员先进性教育活动中采取自己深入查找、广泛征求了员工群众意见等多种行之有效的形式，面向社会、面向用户广泛听取和征求了各界群众的意见，同时将查找出的问题进行认真梳理和整改，提高了公司窗口服务人员的责任意识和优质服务水平，为公司的软环境和机关作风建设打下了牢固的基矗。

一、“自查自纠”中所采取的办法。

公司在此阶段软环境建设工作中结合自身实际，重点以解决阻碍公司经济发展和群众反映强烈的问题为突破口，采取了征求群众意见、自己深入查找等形式，围绕满洲里市委、政府提出的四项重点内容，从思想作风方面、工作作风方面、廉洁自律方面、组织纪律方面认真查找了自身存在的不足，在问题查找过程中为了做到广泛征求意见和主动接受群众监督。

公司结合党员先进性教育活动的开展，面向用户广泛开展了征求意见活动，通过在公司窗口单位设立用户意见簿、在用户供暖系统检修部门开通了热线服务电话，在公司和收费大厅设立了征求意见箱，面向用户印发50份意见表发放到用户的手中，深入了解了群众的意见，在主动接受群众意见监督的工作中，公司结合自身实际从自身内部加强对公司营销服务的监督，成立了公司营销稽查办公室，与营销部同设在一个服务大厅，将公司供热面积接入、用热手续报装、供热面积、热费收取核查等项工作划归稽查办负责，从内部打破垄断，有效避免了不正之风和非法谋利事件的发生，在规章制度的建设上公司按照呼伦贝尔安泰热电公司行风建设统一要求，从新修订了服务承诺、服务用、忌语和服务守则和业务范围、收费标准，同时根营销人员工作岗位变动情况，更新了窗口工作人员的监督岗，并将以上内容全部做到上墙公布，方便了用户的监督。

二、在“整改完善”中所采取的做法。

在自查自纠工作中公司通过多种形式认真查找存在的问题，经过对查找上来的问题进行归纳整理，找出了公司在软环境和机关作风方面存在的主要问题。

一是对软环境建设认识程度不高，虽然我们开展行风建设多年，但是在个别的员工中还缺乏对此项工作的认识，致使这些员工不能主动的提高自身的服务质量。

二是存在供热质量不好的情况，由于近几年政府从改善环境质量的角度出发，取消了市内所有的供暖小锅炉房，老用户大量接入公司供热管网，部分老用户的供暖系统不符合集中供暖参数的要求和部分用户供暖系统老化需要改造，致使这部分用户的供暖质量不好。

三是公司供暖系统维修服务质量不好，随着满洲里市住宅小区物业化管理，用户室内供暖系统应由物业公司来负责维护，但是部分物业公司由于检修人员和技术力量的原因，经常和公司发生供暖系统的责任推诿，致使用户供暖系统维修服务跟不上。

四是公司“窗口建设”还有待于进一步提高、窗口服务人员的服务行为还有待于进一步规范。

针对上述查找出的问题，公司在整改完善中突出重点，从以下几个方面进行了认真的整改。

普通员工的年度总结（汇总22篇）篇六

对于已经结束的一年的工作，我也是非常认真的对自身的生活进行思考与反思，就是希望自身能通过对完成的工作的认识来更好的提升自身，也是真正的在工作上达到更好的绩效。

一.工作认真，态度严谨。

在面对这一份的工作上，我也是有付出非常多的努力，对此我感觉到个人有非常大的成长，当然也是在这份工作上收获了成长，得到了奋斗的结果。一直以来在这份工作上，我都是坚持自我，认真地做好每一件工作，也是让自身在面对工作的时候端正自身的态度，去更好的认识这份工作，去真正的完成好这份工作。在这段时间中，我也还是有非常认真、努力地做好一切，更是争取让自身能在这份工作中收获到更好的成绩。通过在工作上的认真负责，我便是努力地做好一切，希望能通过自身的不懈奋斗让生活变得更加的美好与幸福。

二.工作能力的加强。

在这份工作上，我一直都是有严格的要求自身，就是希望自身能通过不懈的奋斗与努力来促成我更好的发展，面对这份工作我当然也是有通过不懈的奋斗与努力做到更好的效益，我相信我的未来便是一定能有更加美好而幸福的生活。在工作上遇到不太会的方面，我都是有认真的研究，在工作上做更多的努力，当然在较多的时候也是通过向同事或是领导的问询来寻找答案，就是希望自身能在其中有更好的发展。面对往后的生活，我也都是有非常认真的对待，希望能通过我自身不懈的奋斗与努力的生活来为自身营造更好的未来。

三.还需要改善的方面。

在这份工作上，我真的是犯下了相当严重的'错误，尤其是在工作上因为个人的疏漏没有处理好而出现的问题，因此这也是我非常需要去改善的，也是需要我更多的去提升的。在工作上我确实还是没有做好个人的事情，没有将公司对于员工的要求真正的完成到位，更是在工作的时候也是携带着个人的情绪，因此面对未来，我便是希望自身能通过不懈的奋斗来让自身变得更加的幸福与美好。

通过一年时间的不懈奋斗，我有收获也有成长，因此我依旧希望我可以在这份工作上做更多的努力，以个人不懈的奋斗来促成我更好的发展，因此对于我而言，我更希望能通过不懈的奋斗为自身营造更加美好的生活。未来的时间，我也是希望能在工作中收获幸福，收获美好，不但给我自身带来更好的业绩，也是给公司的发展做更好的推动作用。

普通员工的年度总结（汇总22篇）篇七

又到了一年的年尾，不得不感慨一句时间过得真的是快。在这一年中自己听从领导的吩咐和安排，完成了自己这一年的工作，在工作中也取得了良好的表现。这一年过得是比较的顺利的，在今年自己也没有遇到很多的困难，虽然也有由于没做好被批判的时候，但是既然是自己没有做好那被批判也是应该的。新的一年的工作马上就要开头了，在这之前我想我应该要为自己这一年的工作做一个总结，才能够去开头自己明年的工作。

今年全部的工作我都是很好的完成了的，虽然在工作中也会出现一些问题，但自己在发现了问题之后会努力的去转变自己，不让一个问题出现两次，这样的一个态度是非常的好的。所以在这一年的工作中我是进步了不少的，至少跟去年相比自己的工作是完成得越来越好了的。今年在工作的过程中也遇到了一些困难，在自己的努力下很好的解决了这些阻碍我进步的障碍，取得了不错的工作成果。今年也是受到了不少的批判的，在被批判之后自己心里虽然是会很不好受，但也能够调整好自己的状态，努力的去做好自己的工作。

我清晰的知道作为一名员工只做好自己的工作是不行的，也要不去做一些违反公司的规章制度的事情。在这一年当中自己是没有迟到过一次，每日都能够准时的到公司上班，在上班时间也不会去做自己的事情。我认为在上班时间是应该要努力的做好自己的工作的，其它的跟工作没有关系的事情是绝对不应该去做的，我也不会去做。在这一方面我是有着很不错的表现的，明年也会继续的保持自己这样的一个工作态度，更好的`去完成工作。

在这一年的工作中自己是还有很多的地方都没有做好的，所以在新的一年自己要在这些方面多多的努力，让自己能够在新一年的工作中有进步。新的一年自己应该要有一个新的目标，对自己的要求也应该要提高一点，这样才能够在明年的工作中学到更多的东西。明年自己是一定会保持今年这样努力专心的工作状态的，专心的去做好新一年的工作，让自己也能够有多一点的收获。我知道在新的一年是一定会遇到很多的问题的，但是我也已经做好了打算，想要在新的一年让自己能够有更多的进步了。

普通员工的年度总结（汇总22篇）篇八

时光飞逝，20xx年很快就要过去了，从3月中旬至今，我已经在x工作了八个多月了，作为一名应届毕业生，我很庆幸自己在刚刚走出校门就能有这样的机会。

x是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一工作。经过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我也已经融入到了x这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，感到自己成长了，也逐渐成熟了。

经过这大半年的煅炼，在工作能力上我有了较大的进步，但差距和不足还是存在的，比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态;对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。

在即将结束的20xx年里，我的工作还有许多不足，我会努力加强学习并不断提高自己，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。在即将到来的20xx年，我将继续与公司同事一起努力配合领导更好的完成工作任务。

新的一年有新的'气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

经过这段时间的工作，我对于公司的日常运作了也有了一定的了解，在此基础上，我发现公司存在一些问题：

1、岗位不明确，职责混乱。

目前公司员工人数较少，很多工作都是大家一起做，在做的同时，因为岗位以及职责的关系，很难分清主次，没有合理的安排，甚至在日常办公中都不知道应该先去向哪个部门申请，以至于有什么事都是去找总经理，如此一来加重了领导的工作量，也影响了领导处理其它重要的工作，长此以往，对公司的发展会产生很严重的影响，所以希望在新的一年里这个问题能及早得到解决。

2、管理制度不完善，难以实施。

我看到公司也印有管理制度，上面明确发明了各岗位的职责与权利，但纵观全公司员工，敢说了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己岗位对应的职责是什么，都有哪些权利，所以在工作中常出现一些牛头不对马嘴的事情，这对工作效率的影响非常严重，这个问题希望公司领导重视，并及时解决。

总体来说，我对20xx年充满了期望，新年新气向，希望在20xx年里，大家相互勉励，共同打造出更好的x!

普通员工的年度总结（汇总22篇）篇九

20--年，采购部在酒店领导的正确指导下，在各部室的大力支持配合下，全体员工团结协作，开拓创新。胜利地完成了各项采购任务。为酒店的经营和发展作出了应有的贡献。

一年来，我部坚持以“节约采购成本”为原则，以市场为导向，紧扣酒店的经营目标，认真履行采购职责，为酒店经营提供了一个可靠的后勤保障。现简要地汇报一下我部一年来的工作情况。

一、严抓采购管理，维护酒店利益。

今年，我部狠抓采购队伍建设，要求员工时刻保持清醒的头脑，优良的作风，纯洁的思想。时刻以酒店利益为重，要廉洁奉公，不损公济私。现在我部是一支酒店领导信得过，放得心，靠得住的采购队伍。是一支勤俭节约，乐于奉献的采购队伍。这一年里，我部继续实行阳光采购，诚信采购，节约采购，严守酒店规章制度和采购管理制度。自觉接受有关部门的公正化，民主化，监督。实行真正的规范化、制度化、程序化管理采购队伍。

对供货商的管理，我部一贯是严格的，并列入本部首要的日常事务来管理。今年，我部召集供货商开会两次，及时疏理他们的思想，提高他们的觉悟。并时刻强调他们要树立酒店意识，以酒店利益为重，注重每天的送货质量。实行谁供货，谁负责。其次我部每天派专人到验收处严格监督货物质量和供货到位情况，发现腐烂霉变的劣质的物质，我部拒绝入店，对于那些不择手段，弄虚作假的供货商采取罚款，甚至取消送货资格。今年以来，我店未发现因原材料质量问题而引起的餐饮出品投诉，也未因送货不到位，不及时而影响酒店经营。现在供货商的供货质量有所提高，责任意识有所加强。服务态度有所好转。

在重大采购方面，我部继续实行公平、公正、公开的招投标方法。到市场找一些有实力的厂家和供货商，参加酒店组织的竞标会，公平竞争，择优选择供货商(例如酒店锅炉用煤，员工制服等)，有效地节约了酒店的采购成本，维护了酒店利益。

二、加大自购力度，降低采购成本。

今年，各类物资在市场行情一路上涨，居高不下的情况下，我部再一次调整采购方式，加大了自购物资的力度。在去年的基础上又增加了许多自购物资(例如餐饮部的厨具用品，客房的家俱，房间配置等)。一年来，我部---、---两同志到--市采购干货、调料、冻货、酒店用品就达210次。南下广州三次进购餐饮原材料“燕、鲍、翅”等贵重物资，述职报告采购部的工作性质一年三百六十五天每天晚上都要有人开单，把明天的菜单分别出来，时间都需要两个小时，今年以来，---、---、---、---他们自愿排班，整个采购部人员都是从年头到年尾，顶着严寒酷暑，冒着风霜雨雪，不畏艰辛，不辞劳苦，不计报酬，忠于职守，任劳任怨，及时保障了所需物资供应，有效降低采购成本。

三、注重品牌采购，树立星级意识。

今年，我部改变了采购思路，从以往只注重价格来采购，到今年实行品牌物资采购，采购时，首先确定品牌，再考虑其价格、性能等方面。总是要货比三家，价比三家，同质量比品牌，同价格比质量，反复比较，精打细算。这样既延长了各用品的使用寿命，又提升了酒店硬件的档次。从而达到了酒店的星级标准。

四、加强部门沟通，提高采购效率。

今年，我部根据酒店提出的品牌战略要求，全面提升部门形象和服务质量。积极支持前台的经营，对他们所需的物资，实行上门服务，采购前主动询问他们的建议，要求，然而及时采购到位，并通知他们领用。这样既征求了使用部门的意见，又能防止瞒目采购，二次采购，提高了采购的工作效率。

五、收集采购资讯，提升业务水平。

搞好酒店采购工作必须具备有关采购方面的业务知识，例如某些货物市场行情走势，紧缺情况，还价技巧，一些设备设施，电器的产地，性能，功率大小，价格，质地，型号等等都要做到了如指掌。这就要求我们务必在平常的采购中不断积累，不断充实，不断提高。同时看一些商品快讯，采购资讯，有关产品广告，产品推介等书籍。今年，我部还特意到广东参加了酒店用品展示会，收集了许多产品的信息资料，掌握了许多酒店用品的生产厂家，进货渠道，价格，产地等等。这样在今后采购起来就会得心应手，买到价廉物美的货物。现在我部各员工在业务知识方面有了一个明显的提高。

通过以上一年的努力工作。我部取得了一定的成绩，但是还离酒店要求略有一定差距和不足之处，这就要求我们在今后不断总结经验，开拓创新，以新的姿态，更高的要求扎扎实实搞好采购工作。展望20--年，我们信心满怀，豪情万丈，采购部的工作一定会做得更好。

普通员工的年度总结（汇总22篇）篇十

20--年，县政府电子政务办在国办、省厅、市府--县委、县政府的指导和领导下，适应新常态，紧扣总基调，力求大发展，全力打造“总渠道、总窗口、总平台”门户网，务实“六大方面”工作。现将具体情况总结如下：

第一版块：20--年，我们做了什么?

一、适应新常态，改版升级“门户网”打造“信息公开总渠道”。

(一)改版升级“门户网”。突出便民“览县情、寻资讯、看政务、找政策、享服务、爱问政、用数据”等功效，将用户需求有效转化为网站栏目体系，升级版政府门户网站以蓝色作基调，含子网页133个，一级栏目8个，二级栏目36个，三级栏目324个。于1月1日试运行，经网上意见征集、验收小组召开专题会议验收合格，4月1日正式运行。

(二)设计政务“新菜单”。融合中央、省市网站及全国部分网站的新型设计理念，结合实际，设计具备--标签的政务“新菜单”：整合“三大资源库”——丰富的新闻资源，雄厚的政务资源，扎实的技术资源;突出“三新三多”——界面新、风格多，内容新、资源多，专题新、方式多;创新视频模块——涵盖县内重大新闻视频、在线访谈节目、形象和资源推介专题片;构建“四个平台”(县长信箱——搭建群众诉求“直通车”，在线投稿——畅通广大群众政务信息的投稿渠道，政务微博、微信——实现掌上服务群众“零距离”)。

(三)彰显“人性化”。一是“动态感”。网站页面以蓝白黑色为主调，视觉上朴素而庄严;栏目构架简洁而内容齐全，增设图片图表和视频栏目彰显--特色;首页幻灯窗口轮播全县近期重要活动图片，“动态感”十足。二是“亲和力”。网站定位全县干部职工和人民群众，单独设计书记、县长政务活动集中展示网页，亲民形象更明显;开通无障碍和语音浏览功能;突破后台限制，增设在线投稿和咨询栏目，打通便民“快车道”。三是“智能化”。开通网站手机版，增设分享、信件追踪、办理提示等功能，开设网站问题曝光台、场景式服务栏目等，实现服务群众“智能化”。

二、紧扣总基调，保障内容“五道题”打造“行政服务总窗口”。

(一)强化网站内容更新“填空题”。一年以来，共更新信息19700余条，发布16000余条(其中--要闻936条，部门动态2179条，乡镇传真2704条，电视新闻视频1661个)。

(二)强化网站信息公开“必答题”。一年以来，各乡镇、县直部门严格按照政府信息公开要点及时更新、报送信息，信息公开、公共服务、绿色通道、办事服务等信息公开栏目共更新2190条，20--年发布1841条。

(三)强化政务信息报送“抢答题”。一年以来，编制--政务信息45期，上报省网站信息948条，被采用228条;上报市网站共978条，被采用239条;前三季度政务信息累计获573.5分，总排名全市第一;获省政务信息纸质期刊采用3条;省电子政务外网每半月通报均列全省信息发布量前50名，其中采用量共8期通报位居全省第一，第二季度更新总量位居全省第一。

(四)强化政民互动“民生题”。一年以来，“县长信箱”来信受理1532件，按时办结1513件，延期办结19件，办结率均为100%;“市长信箱”和铜仁网“社情民意”栏目转办并办结73件，办结率100%，实现了群众诉求事事有回音，信访来信件件有回复。

(五)强化微博微信“加分题”。一年以来，--县政府微博、微信平台每日(周末除外)至少发布2条全县重大新闻，共发布政务微博1368条，政务微信645条，实现了惠民工程“加分服务”。

三、紧跟大发展，落实普查“全方位”打造“公众互动总平台”。

这一年，县政府电子政务搭上全国网站普查顺风车，抢抓机遇强化政务服务“堡垒”，在分管领导的具体安排和亲自参与下，站位群众“观网站”，整站信息“逐一点”，网站功能“自家试”，网站安全“时常测”，多措并举提水平。

(一)自查不留死角。接受全民监督，对网站每一个栏目、每一条信息、每一条链接等逐一自查;明确专人负责机房空调散热情况、服务器温度、备用机油量、数据备份等硬件设备监测，保障物理安全;开展培训并发放《网络与信息安全手册》，明确各单位管理员，全员开展常态化自查，发现重大安全隐患立即上报单位主要领导并与县电子政务办取得联系及时清除，维护网络安全。

(二)普查不留缝隙。遵循全国网站普查时间节点，5个独立网站--县政府门户网站《全国网站普查评分表》上报省政府办公厅已达标并存档备案;将保障任务细化到每一个栏目，将更新进度落实到每一个工作日，将内容把关严格到每一个标点符号;对各单位个性问题针对性提醒、共性问题统一提醒，确保不给普查扣分“无缝可钻”。

(三)整改不留盲点。网站功能方面：针对网友无法投稿问题——在门户网站首页开辟“在线投稿”栏目便于群众投稿、反馈问题。栏目构建方面：对各单位保障进度无法动态了解的问题——在网站首页左下角设计信息报送排行榜，实现动态排名。网络问政方面：对网友反映的信件无法跟踪信件办理流程问题——在“网络问政”栏目开设“办理提示”，提示单位信件的办理时限，对来信进行跟踪督办。网站管理方面：开设网站曝光台，采取全民监管，对发现问题单位、问题栏目及分管领导、网站管理员进行实名制曝光，对未按要求整改到位的予以全县通报，确保了无空白栏目、睡眠网页、僵尸网站现象。

第二版块：20--年，我们是怎么做的?

一、在信息公开方面。

(一)健全制度，职责规定“细”。根据国办、省厅和市府的《条例》和《规定》及《要点》，印发了《--县20--年政府信息公开工作要点实施方案》等10项文件通知，进一步完善了制度建设，并对相关职责进一步细化和明确。

(二)敢于创新，专栏成效“显”。在网站首页开辟电政、督查、应急等工作专栏，针对我县当前工作的重点以及工作开展情况，进行及时或专题报道。开辟“--政务信息”，发布45期《--县政务信息》(普刊)，有效的促进了全县政务信息的水平和质量。

(三)集中展现，政务公开“明”。编制和发布了各乡镇、部门的年度政府信息公开年报和年度工作总结等，并在指定栏目集中展现。设置“政府信息公开重点公开专栏”，集中展现重点领域信息公开，发布“行政权力清单”、“财政资金信息公开”等九大方面重点公开信息。

(四)规范分类，信息内容“实”。根据国务院针对“三公”经费公开以及贵州省政府信息公开暂行规定，精心设计“政府信息公开专栏”，对主动公开的信息梳理归类、明确重点，确保信息发布的准确性、时效性和规范性，做到内容涉及广泛，栏目分类科学，信息量大且详实。

(五)内容保障，数量质量“升”。强化内容保障，提升信息数量和质量，定期或不定期开展电话或与县督查局协助赴单位督查。20--年共发布公开政府公报12期，规范性文件379条，政府信息公开年报57条，应急信息45条，开辟专题专栏41个。

二、在政民互动工作方面。

(一)在线访谈，第一时间为公众解疑释惑。印发了《20--年县网站在线访谈实施方案》和《关于深入推进民意征集和网上调查工作的通知》，目前已邀请6位政府部门负责人开展在线访谈直播活动，与网民进行互动，第一时间为公众解疑释惑，使他们对各种新政策和政府决定有一个更全面的认识。同时，积极开展民意征集活动，倾听群众呼声，提高广大群众参政议政的积极性。

(二)网上通报，第一时间为群众回复办理。继续加大县长信箱信件办理工作力度，根据县长信箱办理制度，进一步规范信件的办理时间和信件回复质量，按月对县长信箱信件办理情况进行网上通报，并不定期对办理网民来信不负责的单位进行了专项督查。

(三)微博微信，第一时间为大众信息更新。在网站首面开通了--微政务，每天定时更新发布重要信息。目前，我们已发布政务微博1368条，政务微信645条，拥有听众近10万人。

三、在在线办事工作方面。

(一)以绩效为手段，对功能板块进行了周密调整。按照《20--年贵州省政府系统门户网站绩效测评体系》，对县网站功能板块进行力所能及的调整，最大程度满足测评体系。

(二)以信息报送为方法，对信息范围进行细化规定。印发《关于报送20--年县网站“办事指南”的通知》，首次以文件形式把各部门报送信息范围进行细化并规定最低上报条数，截止20--年12月底共发布在线办事信息276条，其中行政许可92条，非行政许可45条，行政服务37条，其他办事服务73条。

(三)以修订惠民政策明白卡为契机，对办事服务信息进行完善升级。借助“互联网+”优越性，将传统的发放纸质明白卡与线上政策服务相结合。“升级版”明白卡内容涉及教育、计生、城乡医疗救助等惠民政策25项94条。开设了惠民政策明白卡专栏，增设分类查询功能;浏览量达10万余人次;--政务微博微信平台将94个惠民政策小项按照一日一发布的原则逐项轮流发布。利用县、乡、村三级阵地，实现服务群众“零距离”。

四、在信息编报工作方面。

(一)专人审核，提高信息准确率。坚持新闻的真实性、及时性、准确性，严格遵守新闻和政务信息审核制度。对政务要闻、时政传真等转载信息，由专人负责维护管理;对部门、乡镇上报信息，每天由专人负责审核修改，确保政务信息真实、格式规范，新闻报道影响力进一步扩大。

(二)信息侧重，提高信息采用率。根据省政务信息侧重点，公布政务信息报送要点，并与相关部门、乡镇进行约稿，提高政务信息的针对性，提升政务信息的深度，使其起到决策参考作用。同时，也增加了我县政务信息在省、市网站和刊物的采用率。20--年，省市网站采用信息均居历史最高。

(三)定时通报，提高信息保障率。定月定季对县网站动态信息更新情况和子站信息更新情况进行通报，进一步强化网站群内容保障工作。20--年共发布采用情况、信息保障、信件办理等月报各12期，发布网站内容保障等督查通报3期并列入各单位年度考核，有效的促进了信息的更新和发布数量和质量。

(四)及时更新，提高网站浏览率。突破工作日时限，强化双休日更新发布信息。20--年，据cnzz数据专家统计显示，20--年1月1日至12月31日，--县人民政府门户网站总访问浏览4416097人次。来自北京、上海、广东等国内31个省市(自治区)和美国、英国、德国等国外64个国家的658383位独立访客通过电信、联通、移动等46种不同网络和360、百度、搜狗等18种不同网页和搜索引擎及484259个不同ip地址进行访问浏览。与往年相比，新增独立访客299788人。

五、在信息安全保障方面。

这一年，我办严抓网站信息五个安全特性，筑牢政府门户网站政务服务“防火墙”。

(一)抓队伍建设，确保不可抵赖性。于1月28日、3月10日对全县网站管理员开展网站技术操作培训，组建县、乡(镇)两级联动的网站管理队伍，夯实管理堡垒，把牢审核关卡。

(二)抓知识宣传，确保信息保密性。发放《网络安全与信息安全手册》3000余册，印发文件规定凡涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私以及国家保密局规定的涉密内容的一律不得在县网站上公布。

(三)抓信息质量，确保信息可用性。印发《关于加强--县人民政府门户网站信息内容保障工作的通知》(思府办发〔20--〕152号)，细化责任，保障信息可用性。

(四)抓后台管理，确保信息完整性。以网站后台为唯一传输途径，确保信息传输完整性;按照规范性要求撰写、审核、发布信息，确保信息要素完整性;加强网站栏目信息更新，确保门户网站各栏目内容完整性。

(五)抓设备管理，确保信息可靠性。明确专人管理后台，确保涉密电脑的软件、管理人员及环境可靠性;注重信息备份，保证硬件可靠性;及时排查网络故障，时常监测网络安全性能，确保网络可靠性。

六、在网站管理建设方面。

(一)加强业务交流“互取经”。一是“走出去”，学习经验“爬爬坡”。积极参与省市政府组织的培训学习，3次到省电子政务处和省政务信息处学习网站管理经验和政务信息写作经验，2次到市政府参加政务信息写作培训和网站管理经验学习交流。二是“引进来”，邻县交流“醒醒脑”。在确保网站安全和情况下，在网上开放后台邀请省经信委等单位技术员对网站安全进行渗透等安全测试，同时对市各县进行安全漏洞检测，对发现的问题相互告之并及时修补完善。--县于10月网站改版基本参照我县网站进行并到我县实地学习交流。三是“自家修”，提升业务“补补课”。每天及时对网站通过360等进行在线检测和按时对网站进行数据备份;在网站技术在第三方无法及时修改完善的情况下自学编程并及时处理。

(二)站群“及时雨”。一是建立“qq群”，解疑释惑互相学。组建网站管理员群、--电子政务群，自费升级千人群，将信息公开兼职人员60名和网站管理员140名、信息审核员152人及信息撰稿人590名集群管理，对在网站管理方面和信息写作编报等方面存在的问题及时在群中解疑释惑互相学习交流。二是时时“通通话”，语音交流人性化。对在网站管理方面和信息写作编报等方面发现的问题在qq群中无法交流、不能理解的和不能公开的，及时与之通电话并作详细解说;对到期和快要到期的信件及网站存在的问题还未及时修改的进行及时电话催办。三是不时“碰碰面”，亲手教学技术升。成立政府信息公开领导小组1个，各乡镇(办事处)、各部门成立政府信息公开工作领导小组共57个，设置政府信息公开查阅点3个，召开政府信息公开工作会议或专题会议4次，各部门分别召开会议均在3次以上。举办网站后台操作及信息安全培训3次共860人次参加。并实行个人过关培训，部门或乡镇派人到电政办学习培训，或到部门或乡镇指导培训，确保了网站后台管理员人人过关。

第三版块：20--年，我们该如何做?

20--年，我县电子政府工作实现“大跨步”，但仍有不足之处，如部分单位责任意识不强、把关不严等。20--年，我办将采取”五步走”战略，力促全县电子政务工作“更上一层楼”。

一、“六个一”抓整改。提高责任意识，采取一日一检查，一周一曝光，一月一督办，一季一通报的工作机制抓内容整改落实。

二、“三任务”全力为。一是抓好网站普查整改;二是抓好电子政务外网建设;三是抓好政府门户网站迁移。

三、“全动员”提质量。坚持管理员具体负责，分管领导严格把关的原则，鼓励全民监督纠错，提高信息发布质量。

四、“紧跟走”争靠前。密切关注上级政策，力争省、市政府信息上报量及采用率、电子政务外网信息报送量及采用率靠前，同时加大日常维护及防黑加固力度，提高安全性能，保障网站的正常稳定运行。

五、“及时为”履职责。及时完--县政府办等交办的临时任务。

普通员工的年度总结（汇总22篇）篇十一

普通员工的年度总结（汇总22篇）篇十二

这一年，我在跌跌撞撞中一路往前，出现过一些小问题，也有过一些小成绩。但是现在也已经不那么重要了，重要的是如何在下一年取得一个更好的成绩，但总而言之，过去一年所取得的成绩一大部分源于我个人的努力，一部分源于领导对我的宽容和指导，另一部分就是同事们平时对我的帮助了。这一切我都很感激，也是因为你们，我才能够有现在的自己，才能够在这份工作上创造一些小成绩，让自己也收获到一些东西。时间是一个很宝贵的东西，它很容易逝去也很容易让我明白要更加珍惜时间，要更加尽力实现自己的理想，不负时光，也不负现在所拥有的青春。

说到一些小问题，那就是平时我比较的粗心，有次一份文件差点因为我的粗心就给公司造成了极大的损失。自从那次之后我就明白，我不能再这样了，我必须改正粗心的毛病。所以在后来的工作中，我每次想要投机取巧或者有些懒惰的时候，我就会提醒自己，必须注重工作的质量，必须保持高度的`严谨，这不仅仅是我的工作，更是公司发展的关键。作为公司的一名员工，我理所当然应该为公司的前途考虑，所以我必须振作自己的工作作风。我也发现，当我长期坚持下来之后，我自己也已经不会再犯这样的小错误了，当我一接触到这些问题的时候，我就回条件反射的拒绝和解决。

这一年虽然就快结束了，但是这一年对我来说却非常的不同，我第一次认识了另一个自己，我也真正的认识一份工作除了让我们付出精力之外，还需要一些情感的因素，一份热情，一份执着，一份坚守，这都是非常重要的。这份工作虽然很平淡，但其中也有很多让我去学习的地方，未来的时间里，我会告诉自己如何前进，我会继续探索找对方向，向前求索。

普通员工的年度总结（汇总22篇）篇十三

时间如白驹过隙，一转眼已经到了20xx年的年底。回首这一年，我作为车间普通员工，也经历了很多的工作和生活历程，在此作一总结。

今年车间的生产任务紧，工作量大，但是我在认真严谨、细心负责的原则下，凭借着细致一心的工作态度，较好地完成了对应的.任务目标。具有代表性工作有：操作冲床、车床，以及承担机床保养等工作，这些工作的艰辛和付出虽然常常被忽略，但是我们必须以一种更加负责任的态度去对待，以确保生产线的生产效率和产品质量。

在今年的培训计划中，我针对自己的岗位顶替和加强了相应的业务知识和操作技能。不仅如此，我还利用业余时间扩大阅读了相关文献和书报，积累了更多经验和工作技巧。同时，我也依据自身暴露的问题以及对工作要求的体悟，对工作业务逐步积累了自己的经验和技能。

这一年中，我的工作效率相对稳定，并基本达到了年初的目标。同时，我还对工作环节进行了改进和优化，简化了工作流程，减少了工作时间浪费，提高了工作效率，为公司的盈利和生产效率带来了更多的贡献。

最后，我要感谢上级的关心指导和帮助，感谢同事的支持合作。虽然这一年工作过程中有较多的挫折和困难，但是我会按照自己规划的工作方向，不断学习提升，对工作再奋斗一年，以更高效的姿态投入到新的工作之中，为企业创造才干更多的利润。

普通员工的年度总结（汇总22篇）篇十四

时间苍茫，匆忙而去，我进入社会已经是其次年了，来到公司也已经一年多了，在这里经验的一切都还在眼前，但是今年却已经接近完毕了。时间真的是特别快速的，有时候不好好去珍惜便只能是错过，所以这一次，我想我会摆正自己的看法和心智，总结过去，同时也打算好将来!

这一年我的业绩始终都是处于一个上升阶段。虽然说可能自己并不是很强大，但是我是很稳定的`，在做业绩这方面，我很少会出现往下跌的状况。和许多同事比起来，我可能算不上是一个特别优秀的人，但是我对自己的确定还是有的，那就是我确实是一个很稳定的人，心情上很少有大的起伏，业绩上照旧是的。这一年整体还是上升了的，这是值得欣慰的。

在这段工作中，我的缺乏还是有许多的，比方说自己在沟通方面并没有其他同事好，并且有着必须的距离，这是我始终都特别警醒的一个方面。其次是对于做事情的一个打算性不是很高，平常也很少做一些工作打算，所以导致每一次工作完成的都是特别匆忙的，这是很疲倦的一件事情。这些缺乏今后我会尽快改正，尽快步入一个全新的阶段。

新的一年，我想给自己制定一个新的打算。以前没有太大的打算性，这一年我要从此时此刻起先整改正来。将来一年，业绩上我想上升百分之五十，其次就是要提高自己的沟通实力，协商实力以及处事实力还有合作实力。这些都是将来须要去努力的局部，世界上没有任何一份工作是简洁的，这一年，我会接着努力，接着往一个更好的方向去拓展和加油!

普通员工的年度总结（汇总22篇）篇十五

任职以来，我在销售部领导的正确引导和细心指导下，不断加强了自身建设，努力提高理论和业务水平，树立良好的形象。在工作中做到把握公司进展战略，坚持原则，以中小企业和金融企业的满意度为准则，热忱服务，认真讲解，急躁服务。明确销售人员的工作职责，做好公司与中小企业之间联系的桥梁。下面就是我入职期间的工作总结：

在实习期间，我努力做到：在思想上跟上公司的进展步骤;在行动上规范自己作为销售人员的行为;在工作上不断增加原则性、科学性、预见性和缔造性。同时在公司进展战略理论和业务技能的学习中摆正工作与学习的关系，首先保障工作的时效性，在此基础上，尽量利用课余时间，始终坚持全方位的学习云技术对企业信用信息服务的优势，留意学习效果。

用心参预公司业务学习，力求学深、学透、弄懂、弄通，并且做到了理论学习联系实际工作这一点。另外，我还特别重视与单位其他优秀销售人员的思想相互沟通，时常向一些工作阅历丰富同事学习，在学习的过程中，准时解决自己的思想问题和实际工作中所遇到的问题。

公司销售工作任务重，业务强，具有较强的业务性，是一项需要长期坚持乃至不断提升的工作，因此将销售理论学问学习融入实际工作。在向的工作上，我结合实际状况，促进工作的开展，共性是在具体工作执行中务必把原则性和迅速而灵敏性有机的结合起立，实事求是的办事。向众多中小企业宣布传达信息云服务，推动各个中小企业逐步实现以先进的信息技术手段代替人力采集方式，有效解决中小企业传统信息不精确、滞后、采集成本较高等问题，实现了中小企业信用生成、动态监管和信用评价，有效实现创新的信息技术与金融服务的完善结合，高效解决中小企业融资难的问题。

力戮同心，攻坚克难，不断创新增加销售业绩，努力完成了公司规定的销售任务，有力支持了公司的进展。截至目前为止，总共完成的销售业绩元(请客户依据实际状况填写)。这组看似简洁的数据，却饱含着我倾心公司销售工作所付出的心血和汗水。心系公司进展，在艰辛的工作中著华章。回顾入职的历程，出差x等三个地区进行业务谈判，我用专业的学问，辛勤的耕耘不断探究，走出了一条具有特色的销售新路子。

透过这次业务谈判，我更加深入到到的了解到公司的融资业务深的宽阔中小企业的`宠爱，能够大大加快这些企业的资金周转速度，降低企业的停工风险，增加运营潜力。但是在入职过程中，我照旧存在一些问题：从目前自身的状况看，我自认为还不是一个合格优秀的销售工作人员。在平常的工作中，照旧没有突破自身的缺点，心理素养还不够高，还有待大力挖掘自身的潜力;还需要进一步了解公司各个产品对中小企业精确获得信息起到用心的作用，以及每个公司适合哪种融资业务，只有深入到到了解这些状况，才能够更大限度的帮忙企业解决进展过程中获得信息的一系列问题。

透过总结入职工作状况，在以后的工作中我需要重点做好以下几个方面的工作：首先依据这段时间公司的融资销售状况和市场变化，有方案的划分重点工作区域;二是，对于老顾客和固定客户，都就应时常持续联系，稳固现有客户群;三是，除了拥有这些老客户的同时还需要不断去猎取更多融资的信息;四是要不断加强业务学问学习，不断开拓自身的视野，选择实行多样化的形式，然后将自身的业务学问和相互沟通技能更好的结合在一齐，从而能够更好的做好以后的业务工作。并且结合工作实际，引入科学的销售理念，加强了业务学问学习，不断提高销售水平。在将来的道路上，我会更加努力，争取再创新高，为公司的业务进展贡献自己一份微薄的力气。

普通员工的年度总结（汇总22篇）篇十六

辞旧迎新，即将迎来20__年，在过去的一年中。我们中试车间全体员工在各个新品中试工作中付出了无数的汗水和精力。作为一名老员工，在过去的岁月中，在单位领导的教导下，我学会了许多知识。工作中在和同事接触的过程中使我的思想觉悟有了一定的提高。在此过程中，我感到了公司是个温暖的大家庭，同事就如同自己的兄弟姐妹，我工作生活在这个温暖的大家庭中，这使我对工作及工作态度有了新的认识。使我懂得在思想上要求积极上进。

在车间领导和各同事热心指导和帮助下，我对新品中试工作更加的了解。在过去的一年中，车间安排了各种设备和gmp知识方面的系统培训，通过对这些知识的学习，使我的知识面得到了拓宽，能力得到了锻炼，综合素质得到较大提高，同时也积累了更多的工作经验，更加了解了各种设备的基本操作规程，生产过程中的细节能够规范的完成。在此期间我有机会利用所学到的知识去解决问题，也有机会发现不足，获取新的营养。在工作过程中，我深深的感觉到自己所学知识和实际运用需要的知识之间的距离。这需要在工作中不断的了解，不断的学习，才能做好每件事。

20__的工作中，发现了一些存在的问题：工作中还有很多东西需要学习，需要不断的充实自己、完善自己，不断进步。有时候看问题看的不够透彻，容易把问题理想化，容易导致和实际情况产生一些偏差。要端正态度，虚心的学习。

安全生产和对环境的保护是化工企业得以生存发展的基础。在“安全第一，预防为主，综合治理”生产方针的领导下，大家在安全生产这一方面都做得很好。在未来的日子里，我们还需要进一步加强，做得更好。

在来年的工作和学习中我会时刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺点，虚心请教，加强自身综合素质的修养，不断提高自身工作能力，圆满地完成领导以及公司其他的各项任务。今后的工作中还要时刻学习各方面的知识，在学习中不断提高自己，争取在公司实现自己的人生价值，为公司创造利润。

普通员工的年度总结（汇总22篇）篇十七

在时间的漩涡中，我们已经迎来了20xx年的年底。在这一年里，我作为车间的普通员工，经历了许多不同的工作环节，所取得的成果也在不断地迭加，现将自己的感触和体验作一小结。

在今年的工作中，我深刻感觉到，车间的顺畅运行离不开每一个员工的衷心努力。在相对艰辛和繁琐的业务环节中，我以积极的心态和高昂的斗志认真工作，取得了一些比较显著的业绩，进一步巩固了自己在车间的地位和贡献。

在这一年中，我积极参加了车间内外的管理和技术学习。在工作的过程中，不仅仅延续了自己强硬的技能水平，也多了这一年的技巧和专业经验。同时，我还将自己的经验分享给其他员工。经过这一次的交流，大家对于机器流程的操作都有了更深入的理解和更全面的把握。

在这一年的工作中，我深深地领悟到了职场中的不易和挑战。作为一个普通员工，我们需要面对巨大的压力和挑战，每天都需要全神贯注地工作，时刻保持高度的警觉和敏感。在这个过程中，我更加深刻地认识到了自己的不足和需要提升的地方，也进一步激励自己不断进步和完善。同时，我也深深地感受到了同事和管理者的重要性。在这一年中，我得到了同事的帮助和支持，和他们共同协作完成了各项工作任务。而管理者们在工作上的指导和支持，也给我带来了很大的帮助和启发。

在20xx年，我将会更加努力地工作和学习，不断地提高自己的专业技能和业务能力。同时，我也将更加积极地和同事们交流和合作，推动团队的进步和发展。我也会更加关注行业动态，持续学习和探索新的技术和方法，为企业的创新和发展做出更多的贡献。

总之，20xx年是充满挑战和机会的一年。在这一年中，我虽然体验了许多的压力和困难，但也有更多的收获和希望。我相信在未来的日子里，只要我们始终保持积极向上的心态，发挥自己的聪明才智和优秀素质，就一定会取得更多的斐然成就。因为只要我们能够不断努力和奋斗，每一天都有可能是我们迎接成功和幸福的契机。

普通员工的年度总结（汇总22篇）篇十八

俗话说、隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区分，及工作性质的不一样，的确有过束手无策，好在有同事的帮助，使我以最快的速度熟识办公室的工作及对市场操作流程有了必需的了解。在这短暂的两个多月里，透过对必需量客户的`访问，回收货款等工作使我对本行业有了足够的熟悉和了解，也为后期的办公室工作打下根底。

1、思想政治表现、品德素养修养及工作心态。

遵纪守法，爱岗敬业，具有剧烈的职责感和事业心，专心主动仔细的学习专业学问，工作态度端正，仔细负责。

2、专业学问、工作潜力和详细工作。

我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担当办公室后勤和业务工作，帮助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自我摸索实践，在短的时间内理清部门工作，熟识了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作潜力，在详细的工作中构成了一个清楚的工作思路。在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，专心圆满的完成领导安排的各项工作，在余限的时间里，和局部政府，各企事业单位的网络部门，选购部门，及主要决策人进展沟通，搜寻工程信息，为下一步工作打好根底。

3、仔细、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。

为了公司工作的顺当进展及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，专心协作其他同事做好工作。

4、工作态度和勤奋敬业方面。喜爱自我的本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，工作投入，热心为大家效劳，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。

5、工作质量成绩、效益和奉献。在开展工作之前做好个人工作规划，有主次的先后准时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了许多东西，也锻炼了自我，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。

总结今年的工作，尽管有了必需的进步，但在许多方面还存在着缺乏。比方有制造性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改善。在下半年里，我将仔细学习各项政策规章制度，做好下半年工作规划，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的进展做出更大更多的奉献。

普通员工的年度总结（汇总22篇）篇十九

光阴似箭，岁月如梭，转眼间20x年已经过去了。回顾我在x公司这一年来的工作，可以说是受益非浅。为了更好地做好今后的各项工作，现我就一年来的工作总结如下几方面：

一、抓队伍建设。

拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。今年以来公司领导要求对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高，所以我非常重视队员综合素质的提高，同时还督促他们积极参加部门领导讲授消防、安全方面的知识培训和消防、安全实际操技能的培训使队员都能尽快掌握各项基本的本领，业务水平不断得到提高。

二、抓思想建设。

由于我们每个的队员的综合素质、性格、爱好均不相同，因此，我在队伍建设工作中，把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班前班后会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。

对工作中出现的问题和差错，我们做到了：不隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为戒，强化精神，改进工作，由此收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我班的队伍出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少;干事情吃苦在前的多，讨价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的无。

三、日常工作和管理。

在日常工作中我坚持做到了以下几点。

1、随时掌握队员的思想动态和工作情况，尊重队员，相互关心。

2、走动管理，随时督促，检查队员在岗期间的仪容、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质量。

3、每天坚持明确当天的工作重点和任务要求及注意事项;下班时讲评当天的工作情况，及时纠正工作中存在的问题，做好工作记录。

4、按既定的工作规范和路线，日夜进行重点区域安全巡逻，及时发现可疑迹象和安全隐患及漏洞，并及时向上级领导汇报。

5、妥善处理当班时发生的事情，并做好交接班记录。

6、积极并按时完成上级领导交办的其它任务。

总之，一年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

普通员工的年度总结（汇总22篇）篇二十

今年，是我调到这个公司的工作的第一年，作为一个银行方面的公司，我深深感到了做事方面的各种严厉性和仔细性。但是在全部领导和员工的全部帮忙下，我圆满了完成全部的任务。在遵守银行和国家的规定下，使自己在各方面都有进一步的增长，严格根据上级安排的任务，努力实现自己的价值。

一年来，本人能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神，加强思想道德建立，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培育，进一步增加工作的责任心、事业心，以仆人翁的精神喜爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，坚固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作;能够坚固树立“客户至上”的效劳理念，时刻把文明优质效劳作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，自觉承受广阔客户监视，定期开展批判与自我批判，力求做一名合格的信合人;能够积极参与信用社进行的各种学习、培训活动，仔细做好学习笔记，并在实际工作中加以运用;在业余时间，自学本科课程，参与远程教育考试，为更好地适应各岗位的需要奠定良好的.根底。

在担当出纳工作时，能够坚持“钱帐分管，双人临柜，双人管库”的要求，做到“自觉、自律、自制”，每日营业终了仔细轧计现金收入、付出登记簿发生额，并与现金库存核对全都，确保现金库存簿与实际库存现金、总账余额相符，做到帐实相符、账款相符。能够仔细办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务，整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖章清晰;能够准时勾对流水账目和现金收付登记簿。严格根据金库保管制度，做好库房的保管工作，做到库匙分管、同进同出。

安全保卫方面。一年来，本人能够不断地增加安全防范意识，值班守库期间能够严格根据“三防一保”的要求，仔细落实各项防范措施，熟记防盗防抢防暴预案，娴熟把握、使用好各种防范器械，做好“三门”反锁检查工作。常常检查电路、电话是否正常，防范器械性能是否处于良好状态，当消失特别状况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等，能够时刻保持糊涂的头脑，增加安全防范意识，并确保值班守库二十四小时不失控，爱护信用社的财产安全。

“团结他人，与人为善”始终是我待人的准则。在工作中，能够团结同事，和谐相处，相互学习、相互促进;在生活中，相互帮忙，相互关怀，共同制造和谐的气氛。同时，不断地进展自我定位，更新观念，提高效劳意识，增加效劳水平。

总之，一年来，在上级领导和同事们的关怀帮忙下，我的各个方面都有了很大的进步，业务力量也得到了较大程度的提高，虽然在某此方面还存在着许多缺乏，如对金融财会学问了解不够，对信用社改革有待作进一步的了解等，但我信任，在上级领导的关怀支持下，在同事的热忱帮忙下，我必定会把工作做得更稳更好，争取在新的一年中会有更好的成绩。

普通员工的年度总结（汇总22篇）篇二十一

很快乐在公司里度过了这一年的时间，在这段时间中我渐渐的明白自己这份工作的重要性，也通过自己的不断努力与每位领导和同事的相助，让我更好的完成了这项工作，也让我在公司的进展有了更好的方向。

面对工作我始终都是保持着该有的专心状态，不管是对我现在的工作，还是对待身边的人我都是有较好的去面对，更是有摆正自己的心态用真心去面对。虽然在工作上我的成果并不够优秀，但是我也是付出了较多的心血，以自己的努力来让个人有更好的成果。从工作到现在我都没有迟到、早退过，每日的我都是根据公司的规定在形式，尽可能地以自己最好的状态来让自己得到成长。从现在的情况来看，这一年我在工作上也是有一定的成果，尤其是在完成的工作上，其质量更是有所提升，这也就是我个人在工作上面的成长。

在这一年中纵使欧文以非常专心的态度在面对工作，也是有非常努力地让自己去成长，但是我还是有在工作中犯下错误，甚至让同事与领导的工作都有受到严重的影响。我知道这一切都是我个人的工作能力的不足，也是我没有真正的将自己的真心用在工作上，尤其是我没有摆正自己的思想，没有在工作上付出更多的心血。再者就是自己一些马虎大意的小毛病确实是让个人的工作都受到了严重的影响，这也是必必要改正的地方。

马上到来的下一年时间，我还是会在这份工作岗位上坚守，以更加专心的态度来面对工作，摆正自己的思想，以更加正确的态度、方式来将工作完成好。对于自己的那些不足之处，更是需要在每日的工作中去渐渐地改正，一点一点地促成自己更好的成长。在工作方面我还是会遵守领导的`要求，以个人的能力去完成好工作，并且在其中不断地磨炼自己，争取能够学习到更多的东西，也是可以在工作中真正的找寻到自己奋斗的方向。

当然我也希望自己在工作上做出的努力是能够让领导观察的，也是能够肯定我的努力，并且信任我的能力，让我可以在以后的每日时间中真正的去进行磨炼，如此便是可以让我真正的在工作上得到成长，也是可以让自己的工作有更好的效果，更能够促成公司更好的进展。我信任将来的我定是可以在自己的生活上为自己做出更多的努力，当然也是可以在工作中做出更大的成果，便是让我有更好的进展。

普通员工的年度总结（汇总22篇）篇二十二

一年来，在股份公司各级组织和领导的关怀和帮忙下，在各兄弟单位的理解和支持下，物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。现将物业公司x年各项工作总结：

1、本职工作：

时刻紧记自己的岗位职责，有责任心，指导并协调治理处员工相互工作关系，把握各个小区最新的根本状况，指导各主管日常工作事务，上报治理处日常工作状况，对恒达物业公司和文峰城市花园治理处始终忠诚和喜爱。

2、日常治理：

我在日常的治理工作中，加强内部治理，进一步提高效劳质量，对各主管统一指挥、督导及协调，合理调配人员，尽最大可能发挥每一名员工的力量。严格制定各主管的工作标准和规程，主持每周的例会，总结本周工作，发觉缺乏，准时改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作规划，并检查落实，监视各个主管的日检，做好治理处的周检，帮助公司的月检。对员工的工作做到奖罚清楚，统一对待。

对不合格效劳进展检查和订正，准时追踪。各项工作做到层层把关，杜绝治理漏洞。对小区已装修业主发生房屋渗漏的，安排人员积极联系施工单位，针对业主向物业反映的问题落实修理。同时，积极上门与业主沟通、协调，就业主对修理的要求及思想动态反应给开发商现场负责人，达成与业主的意见统一。今年7月份、9月份在公司的正确领导下，我安排对各小区电表进展了全面排查，对发觉特别状况的准时处理，查出窃电业主近30户，克制重重阻力，最终为公司挽回直接经济损失4万多元。

3、加强与业主的沟通和沟通：

经过了长时间的相互接触和了解，治理处与业主之间的沟通加强了，由起初业主对我们的不了解，不接纳，渐渐的变成了朋友。我从自身动身，从小事做起，为业主效劳，有业委会地已召开了屡次业主大会，准时了解业主的真实需求，对业主提出的意见和建议，治理处也自我反省工作的缺乏，做出整改。

同时治理处，依据各个小区的状况，设有日常修理效劳，制定了保安24小时值班制度，对于业主的投诉、报修、求助等问题在最短的时间内快速的解决处理。对于业主提出的意见和建议，治理处仔细倾听，做好具体的记录，并针对业主的`问题，做出相应的措施。对于业主的投诉，准时有效急躁的处理，做好解释工作;各小区制作的宣传栏，定期张贴各类通知、温馨提示、温馨祝愿、生活常识。

4、定期培训：

依据办公室年初制定的培训规划，治理处结合自身的状况，也制定了自己的培训规划。每周各主管依据培训规划，自行培训学习公司的各项效劳标准、企业文化、各种生活文化学问和专业技能，在学习的同时既加强了自身的工作水平和效劳质量，又陶冶了情操。通过培训学习，治理处的效劳质量进一步的提高，员工的效劳水平更进一步的加强。